工商局年度工作總結
xx年,我局在市工商局和開發(fā)區(qū)黨委、管委會的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績?yōu)槟繕、以隊伍教育整頓和服務地方經(jīng)濟建設為中心,全局上下團結一心,穩(wěn)中求進,進中求好,好中求快,不斷創(chuàng)新工作思路,鞏固、完善工作機制,切實改進工作作風,努力提高工作績效,為開發(fā)區(qū)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境,作出了積極的貢獻,取得了較好的成績,F(xiàn)就主要工作情況總結如下:
一、堅持管理與服務并重,著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、我們根據(jù)上級統(tǒng)一安排,在規(guī)定的時間內(nèi)進行證照年檢。全區(qū)應檢各類企業(yè)***戶,實檢***戶,注銷企業(yè) 戶,年檢率 ;應審驗個體工商戶 戶,實驗 戶,驗照率 。通過年檢,對 戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進行了處罰,辦理企業(yè)變更登記**戶,要求 戶前置審批許可到期的企業(yè)補辦了許可證,查處虛假出資案件1 起,虛報注冊資本案1 起,提供虛假驗資報告案件1 起,抽逃注冊資金案件2起,罰沒款8.9萬元。做好企業(yè)登記注冊工作,今年共辦理企業(yè)登記注冊 戶,注冊資金 萬元。
2、發(fā)展個私經(jīng)濟,提供優(yōu)質(zhì)服務。積極引導、扶助個私經(jīng)濟健康發(fā)展,我們繼續(xù)推行“三項制度”,即首問負責制、政務公開制、承諾服務制。在登記注冊服務窗口,為下崗人員開通綠色通道,建立辦照聯(lián)系點制度,對前來辦照人員只要手續(xù)辦齊,即刻可以離開,次日由工商干部親自送照上門。針對下崗人員、大學生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠,對 戶享受優(yōu)惠政策的個體戶已減免工商規(guī)費 元。一年來,共青個私經(jīng)濟發(fā)展成績喜人,截至11月底,全區(qū)共登記私營企業(yè)279戶(新增45戶),比去年同期增長16.2 %,注冊資金68373萬元,個體工商戶3538戶(新增359戶),比去年同期增長11.5 %,個私經(jīng)濟從業(yè)人員2.2萬人。
3、充分發(fā)揮職能作用,服務地方經(jīng)濟建設。今年,我們采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務措施,為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務環(huán)境,在登記注冊服務窗口,從接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務,繼續(xù)推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“局長接待日”等制度,公開辦事程序,把辦照辦事步驟印成“明白紙”,讓投資者一看就懂,力爭做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,對外來投資企業(yè)和個體工商戶在經(jīng)營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為,本著以教育為主,處罰為輔的原則,推行市場預警制,發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時給予警示,突出引導和教育,全年共發(fā)出警示通知書 128份,糾正違法違章行為32 起,使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時,服務不忘監(jiān)管,確保監(jiān)管到位。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案,整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序成績顯著,全年查處違法違章案件**起,其中萬元以上案件** 起,5萬元以上案件**起,罰沒款**萬元,人均辦案**起,人均罰沒款***元。
1、嚴把“三關”,食品市場秩序得到有力整治。今年,我局緊緊圍繞食品安全這條主線,嚴把商品入市、交易、監(jiān)管三道關口,主動與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào),尋求合作,避免了單兵作戰(zhàn),解決了工作難點,在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關、齊抓共管的有利局面。一年來,我局在五一、十一等重大節(jié)日期間,對全區(qū)食品市場開展了五次專項整治行動。***啤酒被中央電視臺曝光事件發(fā)生后,我局及時開展了啤酒市場專項檢查,同時對該廠生產(chǎn)啤酒情況進行調(diào)查,及時將有關情況向開發(fā)區(qū)和市局報告,主動參與開發(fā)區(qū)處理事件有關問題,得到了開發(fā)區(qū)主要領導的肯定。另外,我們加強了對相關食品的日常跟蹤檢查,防止有質(zhì)量問題的食品流入**市場 。同時,我局還加強了對流通領域食品安全檢測的檢測力度,要求較大型商場、市場物業(yè)部門配備監(jiān)測箱,市場巡查人員做到每天對集貿(mào)市場食品、蔬菜等類產(chǎn)品進行抽檢,綜合業(yè)務科執(zhí)法人員不定期對食品經(jīng)營戶進行抽檢,形成了有效地檢測監(jiān)督機制,使監(jiān)測工作逐步達到制度化、規(guī)范化、科學化。一年來,我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜、食品480個批次,專項檢測費用達2萬元,總體合格率95%。退市處理8個批次,查處注水牛肉30 公斤,查繳含有“吊白塊”成份腐竹10余公斤,沒收“三無”“過期失效”商品210多公斤,沒收非b瓶1030個,立案查處11起。較好地保證了上市食品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費環(huán)境 。
另外,為進一步加強食品安全監(jiān)管,我們深入每個食品經(jīng)營戶中,與經(jīng)營者簽訂《食品安全責任書》,要求經(jīng)營者嚴格履行食品質(zhì)量承諾,不欺詐消費者。在維權點建設中,我們注重抓好兩個樣板點,工作人員經(jīng)常深入指導工作,宣傳法律法規(guī),細心幫助信息員講解有關維權知識。維權點的建立,加強了我們與農(nóng)村消費者的信息溝通,較好地維護了農(nóng)民的權益。
2、農(nóng)資市場秩序得到有效維護。“三農(nóng)”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農(nóng)”行動,先后抽檢農(nóng)資產(chǎn)品14個批次,查封不合格化肥2噸,查處農(nóng)資違法案件1起,罰沒款0.6萬元。 此外,我局以實際行動開展“為農(nóng)護農(nóng)”,組織全局人員積極捐款幫助困難農(nóng)民度過春耕播種難關,今年我局共組織捐款2400余元送往貧困村農(nóng)民。再是,開展了跟蹤掛 點護農(nóng)行動,一方面組織人員對全區(qū)18戶農(nóng)資經(jīng)營點進行跟蹤檢查,嚴防假冒偽劣農(nóng)資進入市場。另一方面在去年每個行政村建立12315紅盾維權站的基礎上,在每個自然村也建立了174個紅盾護農(nóng)點,聘請了174個信息員,讓農(nóng)民兄弟坐在家門口也能得到工商部門的維權服務。 3、無照經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,客觀上為無照經(jīng)營活動提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展,對市場經(jīng)濟秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此,我局實行標本兼治,一方面在日常巡查中常抓不懈,督促引導,實行人性化管理,使無照變有照,使違法經(jīng)營變合法經(jīng)營。另一方面,我局出重拳、下猛藥,于9月份開展了“清理無照經(jīng)營,整治市容環(huán)境”活動,該取締的取締,該罰款的罰款,該辦照的辦照,根據(jù)不同情況區(qū)別對待。1—12月,我局共查處無照經(jīng)營16起,罰沒款2.55萬元,清理無照經(jīng)營26戶,引導辦理營業(yè)執(zhí)照38 戶,取締5戶,罰款2.3萬元。從而給占道經(jīng)營、黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經(jīng)營者以沉重打擊 。
4、加強商標廣告的監(jiān)管,打擊違法行為 。積極為企業(yè)提供服務,幫助企業(yè)新申請注冊商標2件,一件為“金源春 ”,一件為“ ”,幫助企業(yè)正在申報著名商標3件,申報弛名商標1件。目前,全區(qū)共有注冊商標118件,其中弛名商標1件,著名商標6 件。為保護注冊商標專用權,我局加大查處商標侵權力度,從主動深入市場發(fā)掘案源到與企業(yè)聯(lián)合打假兩種主渠道著手,查處了4起商標侵權案件,罰沒款0.79萬元。開展了“反誤導、打虛假、樹誠信”廣告專項整治5次,沒收、銷毀、拆除非法設置、張貼戶外廣告239條,登記戶外廣告38件,查處違法廣告案件6件,罰沒款0.46萬元。較好地凈化了**廣告市場環(huán)境。
三、加大收費制度改革力度,規(guī)費收入再創(chuàng)歷史新高,全年規(guī)費收入***萬元,比去年同期增長了14%,人均收費達***萬元。
我局實行規(guī)費主動上門繳費制5年來,取得了較好效果,已形成了良好的繳費環(huán)境,F(xiàn)轄區(qū)內(nèi)個體工商戶有3538戶,其中城區(qū)就有2360 多戶,主動上門繳費率98%,規(guī)費到位率97%。實施主動繳費前,分局人員基本上在外收費,實施主動繳費制后,分局只安排2人在收費大廳辦理個體注冊登記和收費工作,占分局總人數(shù)的20%,占全局人數(shù)的10% 。截止11月中旬,我局已完成全年計劃***萬元,估計還有近**萬元結轉明年。主動繳費制的實施對我局來說,是非常成功的,特別是我局人手少,全局在崗人員只有**人,除局領導和機關人員外,分局同志只有**人,主動繳費制的成功實施,克服了我局人手少,工作難以展開的局面,也基本遏制了收人情費現(xiàn)象。
四、抓好基礎建設,樹立工商新形象
今年,我局采取“抓學習、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強化基礎建設,提高隊伍整體素質(zhì)。
1、強化干部職工的思想政治教育,健全政治理論和學習制度。今年,我局加強了對干部職工政治理論教育力度,組織干部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想,引導大家樹立大局的觀念,樹立管理就是更好地服務的意識,拓寬思維,把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持***經(jīng)濟建設聯(lián)系起來。在思想政治教育中,局領導非常重視干部思想觀念的教育,在每月一次全局干部職工大會中,首先要學習黨和國家的有關政策和法規(guī),學習工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來的先進模范人物事跡,提高了干部職工的思想政治覺悟。積極主動地做好干部職工思想工作,正確對待信訪工作,做到有問題及時查清楚,及時解決,將隱患排除在萌芽階段,一年來,全局無一人上訪和串訪,人心穩(wěn)定。另外,局領導做到主動地關心職工生活,只要職工或者家屬中遇到難解問題,局領導都會及時主動關心問候,幫助解決問題,化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院,局領導都及時去看望,表達組織的關心。
2、抓好隊伍建設。按照教育整頓要求,集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論,做到在學習內(nèi)容、學習時間、學習效果 上“三落實”。結合省、市紀檢會議的要求,我局開展了先進典型的示范教育和反面典型的警示教育,邀請開發(fā)區(qū)紀委、組織部同志來局講課,增強了干部職工廉政勤政意識。另外,我局還結合“八恥八榮”,在全局開展了“***發(fā)展我光榮,***落后我恥辱”的大討論活動,進一步樹立了干部職工的宗旨意識和服務意識。由于隊伍建設落到實處,在***贏得了較好的工商形象,并在開發(fā)區(qū)行風政風評議中獲得了全區(qū)第五名的好成績。
3、繼續(xù)推行首辦責任制、服務承諾制、限時辦結制,提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》,我局對基層查處行政執(zhí)法案件進行了清理,清查了所有案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案,對手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范,做到了案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。目前看來,執(zhí)法狀況較好,一年年執(zhí)法辦案 起,其中萬元以上大案就有 起,沒有一起引起行政訴訟,所有案卷都做到了歸檔齊全。
總結一年來的工作,成績是主要的,但也有不足之處,如:各方面工作發(fā)展尚不平衡,科學監(jiān)管領域還有待于進一步拓寬,自身建設尚需進一步加強與提高等。這些問題,在今后的工作中應該切實加以克服和解決 。在新的一年里,我們要與時俱進,全力干事,全面推進工商事業(yè)健康發(fā)展。
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