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2014年電信員工培訓(xùn)小結(jié)

今天小編就為大家分享一篇2014年電信員工培訓(xùn)小結(jié),具有很好的參考價(jià)值,希望對大家有所幫助

長空溢彩,大地流金

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我們集團(tuán)即將召很多新員工,定崗之前要進(jìn)行三個(gè)月的培訓(xùn),負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員是從各個(gè)分公司挑選舉薦出來的

現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

。我很幸運(yùn)成為當(dāng)中的一員!
在新員工到來之前,首先我們要進(jìn)行半個(gè)月的學(xué)習(xí)集訓(xùn),同時(shí)通過集訓(xùn)來決定是擔(dān)任“正職”或者“副職”。
期間雖然很辛苦、很累、偶爾還會掛彩,但是我覺得很有意義,也不覺得苦累,一天下來很充實(shí),正課期間練實(shí)操,中午及晚上(23:00)學(xué)理論,每天還要考試

努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺上的事務(wù)細(xì)致而零碎,很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到,在這半年里,我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù),

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通過這次學(xué)習(xí)有了很大的提高,同時(shí)充分暴露了下步需要克服的幾個(gè)問題:
一、平時(shí)在單位總是自我感覺良好,甚至錯(cuò)誤以為別人都不過如此,只拿自己的長處和別人短處比,缺乏全面,現(xiàn)在才知道自己很多方面不如一些晚輩。
二、思想心理上欠成熟,有時(shí)意氣用事,一個(gè)科目沒搞好就不能放下心理包袱搞好下一個(gè)科目,而是不停地恨自己,甚至發(fā)脾氣,沒能夠及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下步做準(zhǔn)備

巧用美文字,表達(dá)深功底?此破降恼Z言,卻表達(dá)出了人間最樸實(shí)而又最深厚的感情,這讓我們看出了作者上乘的表達(dá)能力。

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三、需要加強(qiáng)修養(yǎng),平時(shí)對于他人的一句無心的話,我會全力反擊,并且還喜歡記一些小仇,缺乏度量使得同事關(guān)系欠佳

于是拿水瓢舀了點(diǎn)水出來。這時(shí),我又覺得水太少了,便又舀了點(diǎn)水進(jìn)去。但,我還是覺得水太多了,實(shí)在無法決定,我只好有一次去請教了媽媽。

。自己講話的時(shí)候偶爾還會冒臟字

巧用美文字,表達(dá)深功底?此破降恼Z言,卻表達(dá)出了人間最樸實(shí)而又最深厚的感情,這讓我們看出了作者上乘的表達(dá)能力。

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