分局2013年度創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)
近年來,我們堅持把文明單位創(chuàng)建工作為工作的重中之重,吸取以往創(chuàng)建工作經(jīng)驗,不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容,采取加強領導、注重教育、豐富載體等方式,扎實推進文明單位創(chuàng)建工作,努力實現(xiàn)工作程序科學化、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開化,不斷提高干部的思想道德素質(zhì)、科學文化水平和民主法制意識,樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好工商形象。
一、加強領導,爭創(chuàng)意識縱深發(fā)展
文明單位創(chuàng)建工作對于工商部門講,其內(nèi)涵豐富,涉及工作面廣,要求全體干部齊心協(xié)力,通力創(chuàng)建,通過各項具體活動,提升單位文明意識,這就需要強有力的創(chuàng)建領導,從創(chuàng)建規(guī)劃到組織落實、從創(chuàng)建活動到經(jīng)驗總結(jié)都要貫穿單位領導班子對這項工作的高度重視和正確的統(tǒng)籌安排。分局班子始終將創(chuàng)建工作納入重要議事日程,實行“一把手”負責制,成立創(chuàng)建文明單位領導小組。分局領導帶頭學習,每季召開創(chuàng)建專題會議,研究部署工作,積極參加活動,以身作則,有效的帶動了分局創(chuàng)建活動的群體性。為了保持全分局干部創(chuàng)建熱情,取得最大成果,班子成員進一步統(tǒng)一認識,進一步加強協(xié)調(diào),進一步加大領導力度,確保創(chuàng)建工作的有效開展。一是通過廣泛征求意見,認真解決文明單位創(chuàng)建工作中的人力、物力等問題,保證創(chuàng)建活動的開展;二是明確責任,將文明單位創(chuàng)建的任務指標分解到綜合室、巡查隊,落實到每個人,使每名干部身上都有責任,肩上都有擔子,并把該項工作納入單位目標考核和公務員考核,獎罰分明,極大地促進了創(chuàng)建工作的健康發(fā)展;三是領導小組定期對各項創(chuàng)建活動進行督促檢查,總結(jié)提煉經(jīng)驗,加強推進引導,使分局創(chuàng)建工作始終有條不紊地開展。
二、突出教育,隊伍素質(zhì)相應提升
“以人為本”是文明單位創(chuàng)建的前提,是力量和源泉。要提高干部隊伍整體素質(zhì),各類適時的、正確的教育是根本。因此,分局十分重視突出教育,創(chuàng)新教育方法和途徑,全面提高干部的思想政治、法律、道德素質(zhì),不斷提高行政執(zhí)法能力。
一是開展思想政治理論教育。堅持每周五的集中學習制度,通過集中學習,向廣大干部通報新政治、經(jīng)濟形勢,并結(jié)合工作實際開展專題討論,使全局干部的思想政治學習從“要我學”變成“我要學”,增強了學習的主動性、自覺性。
二是開展科學發(fā)展觀教育。今年來,分局認真開展科學發(fā)展觀學習教育活動,將科學發(fā)展觀學習納入到每周五的學習日中,要求每位干部認真撰寫學習筆記和心得體會,并在單位學習欄公示干部職工心得體會,通過學習進一步增強了干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性,進一步明確了謀劃促進科學發(fā)展的正確思路,進一步完善了有利于科學發(fā)展的工商行政管理體制機制,領導班子建設穩(wěn)步推進,黨員隊伍素質(zhì)明顯提升,內(nèi)部建設成績突出,執(zhí)法隊伍建設有效增強,促進科學發(fā)展能力上取得新成效。活動期間,全體干部撰寫學習體會_篇以上,記學習筆記_._萬字以上。
三是開展黨風廉政建設教育。在廉政建設工作中,分局始終注重加強教育,建立健全各項廉政制度,堅持開展警示教育活動,每年組織干部觀看廉政教育片_次,要求有教育、有感想、有心得、有成效。同時,我們還先后組織分局干部開展了向工商系統(tǒng)先進人物××、××、××等同志的學習活動,用先進典型引導干部牢固樹立良好的勤政廉政意識。
四是開展能力提升教育 。按照基層干部“六會”(會服務、會監(jiān)管、會辦案、會維權、會微機操作、會一般公文寫作)要求,分局將學習重點放在崗位練兵和業(yè)務競賽方面,制定職工教育培訓方案,確定每周五為全局學習日,進行全員培訓;制定結(jié)對幫扶學習方案,互幫互助,取長補短,全面提升,將學習貫穿日常工作中 。以集中輔導、分散輔導、自學為學習方法嚴格考試考核,定期進行考試,按照考試成績進行獎罰,充分調(diào)動全體地稅干部的學習積極性。目前,分局干部“六會”比例達__以上。
三、豐富載體,創(chuàng)建活動有效開展
在創(chuàng)建過程中,分局注重把創(chuàng)建活動與市場監(jiān)管、服務發(fā)展、消費維權等職能工作緊密結(jié)合起來,充分利用各項工作,推進創(chuàng)建工作。
_、加強外部監(jiān)督。近年,分局不斷制定、完善各項工作管理制度,以適應新形勢下工商轉(zhuǎn)型工作的需要,在實際工作中認真加以貫徹落實 。繼續(xù)推行“公示制”,實施政務、黨務公開,通過政務公開欄和牌匾公開工作制度和辦事流程,增強工作的透明度;設立舉報電話,接受社會的監(jiān)督。建立外部監(jiān)督機制,認真開展向監(jiān)管對象述職述廉活動;聘請行風監(jiān)督員,定期召開座談會聽取意見和建議。設立舉報電話、行風評議箱,拓寬監(jiān)督途徑;定期向社會發(fā)放征求意見信,及時社情民意,不斷改進自身工作。
_、完善服務舉措。堅持服務發(fā)展是第一要務的理念,緊緊圍繞“大力實施興企強鎮(zhèn)工程、大力實施興農(nóng)富民工程、大力實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進工程、大力實施商標服務工程”,不斷創(chuàng)新服務舉措,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,促進市場主體加快發(fā)展。在分局辦事廳,推行了敞開式、一條龍、面對面的工作方式,拉近距離,方便交流。對分局接待辦事人員要求辦事的程序、標準、言行做到“三個規(guī)范”,服務的態(tài)度、質(zhì)量、效率做到“三個滿意”。以_家企業(yè)為重點,開展雙向聯(lián)絡活動,圍繞登記注冊、商標發(fā)展、聯(lián)手打假、信用監(jiān)管等工作開展服務。開展政策法規(guī)送上門、登記表格送上、營業(yè)執(zhí)照送上門“三上門”活動,引導扶持個體私營經(jīng)濟發(fā)展。推行個體登記一審一核制,提高了辦事效率,方便了辦事群眾。近年來,共引導發(fā)展企業(yè)__家、個體工商戶___家、市知名商標_件。
_、強化市場監(jiān)管。加大執(zhí)法力度,打擊經(jīng)濟違法行為,維護良好的市場經(jīng)濟秩序,是工商部門的重要職責。近年來,我們以強化流通環(huán)節(jié)食品安全和商品質(zhì)量監(jiān)管,開展反不正當競爭、治理商業(yè)賄賂、商標行政執(zhí)法、虛假違法廣告、打擊傳銷和規(guī)范直銷、無照經(jīng)營等“六類專項整治”,以及開展打假保節(jié)日、打假保健康、打假保名優(yōu)、打假保春耕(秋播)為重點,加大市場監(jiān)管力度,查處違法經(jīng)營行為。同時,分局拓寬農(nóng)村消費者投訴渠道,開展了“_____進市場、進村鎮(zhèn)、進商家”活動,在轄區(qū)__個行政村、社區(qū)設立了_____投訴站聯(lián)絡點,形成了分局、村兩級、遍布村鎮(zhèn)的投訴網(wǎng)絡,農(nóng)民不出村就可以進行投訴。真正實現(xiàn)了維權網(wǎng)絡全覆蓋,購物打假到家門。近年來,查處違法經(jīng)營案件___件,收繳假冒偽劣商品案值_萬多元,受理處理消費者投訴__件,為消費者挽回經(jīng)濟損失近_萬元 。與此同時,分局注重凈化未成年人成長環(huán)境,積極開展掃黃打非、黑網(wǎng)吧整治等專項執(zhí)法行動 。近年來,查處取締黑網(wǎng)吧_家。
_、開展結(jié)對共建。分局與××分局結(jié)成共建對子,開展“能力互學”、“監(jiān)管互幫”、“服務互優(yōu)”的“結(jié)對共建”活動。每月不定期地通過電話、網(wǎng)絡或面對面的方式,以思想認識、班子建設、隊伍教育、市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案、服務發(fā)展、履職能力等為主要內(nèi)容,開展互學互幫。每月底,結(jié)對分局對自己的工作進行自查;隔月,結(jié)對分局間進行互查;每季末,在包片領導的組織下,開展一次交叉觀摩檢查。平時,遇有重大突發(fā)事件或開展專項整治時,整合執(zhí)法辦案車輛、食品快速檢測箱等執(zhí)法裝備,實現(xiàn)資源共享。通過學人之長、補己之短,達到了干部與干部、分局與分局之間互學互補、互促互進、共同提高的目的。
_、開展法律宣傳 。在每年的工商法律法規(guī)宣傳活動中,我們都清醒的認識到這不僅僅是進行法律宣傳,也是對工商工作的宣傳,更是對工商形象的宣傳,為此在每年宣傳活動中,采取了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動,送法進集市、進企業(yè)、進課堂,在讓工商法律法規(guī)進萬家的同時,也送進了我們每名干部的一個微笑、一絲真誠、一份服務、一份誠信。近年來,發(fā)放各類法規(guī)宣傳資料____余份,舉辦培訓班_次、培訓人員___余人次。
_、加強環(huán)境建設。為深化文明單位建設進程,爭創(chuàng)高標準的文明單位,在××縣工商局的支持下,我們對分局的相應設施進行了完善。栽種草坪,購買自育鮮花美化環(huán)境,改善辦公條件。動員分局干部開展奉獻日活動,累計義務勞動達到___余次。在縣局的支持下,投入__多萬元,完善會議室、食堂的實際功能,添置了電腦、照相機、打印機和執(zhí)法車等辦公設備,提升了工作效率。
雖然,分局創(chuàng)建工作取得了一定的成效,但我們清醒的認識到創(chuàng)建文明單位是一項長期、深入的工作,只有不斷加大工作力度,才會取得豐碩成果。在今后的工作中,我們將抓住薄弱環(huán)節(jié),突出創(chuàng)建重點,著力在“四抓”上下功夫。一是抓考核,強化責任目標。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責任目標考核的主要內(nèi)容,加強組織領導和工作考核,強化責任目標。二是抓根本,加強隊伍建設。堅持以人為本,在理論學習、思想作風紀律建設、黨風廉政建設、提高隊伍素質(zhì)上下功夫,建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良工商行政管理隊伍 。三是抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。四是抓結(jié)合,深化文明創(chuàng)建。堅持“兩手抓,兩手硬”的方針,以科學發(fā)展觀為指導,充分發(fā)揮工商部門的職能作用,服務地方經(jīng)濟發(fā)展,為促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展,構(gòu)建和諧社會作出我們應有的貢獻。
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