汽車(chē)站站長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
同志是**汽車(chē)總站總站長(zhǎng)。作為一名企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo),他能夠自覺(jué)運(yùn)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐工作。能夠充分發(fā)揚(yáng)民主,善于走群眾路線(xiàn),注重企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。他為人光明磊落,襟懷坦蕩,嚴(yán)于律已,寬以待人 。他心系職工,急職工之所急,想職工之所想,千方百計(jì)為職工謀福利。他十分關(guān)心困難職工的工作和生活,讓每一位企業(yè)的“主人翁”都能感受到組織的溫暖。他善于為廣大職工營(yíng)造出發(fā)揮自己聰明才智的良好氛圍,最大限度激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的主觀能動(dòng)性。他在工作中廉潔自律,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),決不利用手中的權(quán)力為個(gè)人謀取私利,而把為職工排憂(yōu)解難作為自己人生價(jià)值的最大體現(xiàn)。他善于將上級(jí)指令和領(lǐng)導(dǎo)指示與本職工作具體實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。
xx年8月被集團(tuán)公司提任為總站長(zhǎng)以來(lái),**同志與總站其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員果斷決策,不斷創(chuàng)新,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理思路,全面實(shí)施基礎(chǔ)管理改革,使我站的經(jīng)營(yíng)管理體制更為健全,運(yùn)轉(zhuǎn)更為暢通,經(jīng)營(yíng)策劃功能進(jìn)一步強(qiáng)化;經(jīng)營(yíng)管理的水平顯著提高,科技含量進(jìn)一步增強(qiáng),管理創(chuàng)新的涵義進(jìn)一步深化;使業(yè)務(wù)組合和資源配置更趨合理,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力顯著提高;使職工收入分配逐年提高,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了員工的工作積極性,總站的整體精神面貌為之一新。**同志通過(guò)一系列工作措施,使**站的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面貌發(fā)生了顯著變化,經(jīng)濟(jì)效益明顯提高 。xx年**站完成客運(yùn)量708萬(wàn)人次,貨運(yùn)量完成2287噸,實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收6974萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)稅利340多萬(wàn)元。
一、 實(shí)行民主管理,注重聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)
作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人,寬容人、接納人這樣的品格是十分重要的。**懂得這一點(diǎn),并且實(shí)踐這一點(diǎn)。他在處理站上與經(jīng)營(yíng)責(zé)任人的問(wèn)題上,在處理人與人之間的問(wèn)題上,總是站在全站的高度,聽(tīng)取各方的意見(jiàn),以總站的利益為上,以建立和諧社會(huì)環(huán)境為上,能虛心聽(tīng)取各方的意見(jiàn) 。不管他的意見(jiàn)是否正確,總是先接納然后進(jìn)行分析思考來(lái)決定取舍。他注重落實(shí)“全心全意依靠職工為企業(yè)謀發(fā)展”的方針,為了鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立了合理化建議制度,對(duì)企業(yè)發(fā)展提出好提議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),從而充分引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工和企業(yè)干部的積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策,勇于改革,開(kāi)拓進(jìn)取,推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)改革。他善于團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員,經(jīng)營(yíng)管理上的重大決策、人事的任免等均能提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論,班子內(nèi)部民主氣氛濃厚,相互之間隔閡很少。
二、重視安全生產(chǎn)文化建設(shè)
**同志一貫重視安全生產(chǎn)文化建設(shè)。他經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào),新形勢(shì)下運(yùn)輸企業(yè)的安全工作,不但要有體制創(chuàng)新,更要有文化理念的創(chuàng)新,確立安全生產(chǎn)管理工作的“七要”:(1)觀念要有創(chuàng)新性;(2)教育要有針對(duì)性;(3)管理要有預(yù)見(jiàn)性;(4)制度要有實(shí)效性;(5)監(jiān)管要堅(jiān)持嚴(yán)格性;(6)排查要堅(jiān)持經(jīng)常性;(7)處理要堅(jiān)持嚴(yán)肅性。**同志就任總站長(zhǎng)以來(lái),創(chuàng)新了“周一”安全學(xué)習(xí)機(jī)制,采用分期、分批、分線(xiàn)的學(xué)習(xí)方式,對(duì)各專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí),全面提高安全學(xué)習(xí)的數(shù)量和質(zhì)量;組織編寫(xiě)了“新四句話(huà)”和“安全警示”教材;實(shí)行親情聯(lián)系卡管理,安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)車(chē)隊(duì)與司機(jī)家屬聯(lián)動(dòng)監(jiān)督管理;實(shí)行學(xué)習(xí)記筆記制度,強(qiáng)化司機(jī)每周一次安全例會(huì)的學(xué)習(xí)效果,有效控制司機(jī)人到心不到的現(xiàn)象。三年來(lái),全體員工努力營(yíng)造安全文化氛圍,扎扎實(shí)實(shí)地把握住安全生產(chǎn)工作每一個(gè)環(huán)節(jié),確保了總站安全形勢(shì)的基本穩(wěn)定。
三、服務(wù)過(guò)程實(shí)行人性化的和諧管理
**同志一貫強(qiáng)調(diào)人性化的和諧管理,注重服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)品牌的正向促進(jìn)力。**站從站場(chǎng)設(shè)置到服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,充分體現(xiàn)了人性化的和諧管理。如在站場(chǎng)設(shè)置了咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、殘疾人專(zhuān)用通道、便民行李車(chē)、婦嬰和重點(diǎn)旅客候車(chē)室、班車(chē)信息、乘車(chē)、候車(chē)指引等相關(guān)的設(shè)施,咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)設(shè)有手機(jī)充電機(jī)、便民地圖、便民箱等,便民箱里面層次分明地放著針線(xiàn)包、止血貼、膠水、常用藥品等必需品,以解旅客急時(shí)之需,將人性化的服務(wù)理念融入到服務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中,使旅客無(wú)論是購(gòu)票還是候車(chē)、無(wú)論是在站場(chǎng)還是車(chē)上,都能享受到規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。現(xiàn)在,規(guī)范化的管理和服務(wù)已經(jīng)成為**站員工的自覺(jué)行為,旅客在車(chē)站處處能感受到服務(wù)人員和藹可親、熱情周到的微笑服務(wù),站場(chǎng)完善暢順的售票、導(dǎo)乘、行包托運(yùn)、廣播、檢票、上車(chē)的服務(wù)流程,配合先進(jìn)的電腦售票和檢票系統(tǒng),使各項(xiàng)工作井然有序,貨流、人流有條不紊。
四、誠(chéng)信為本,服務(wù)旅客,回饋社會(huì)
**同志始終認(rèn)為一個(gè)成功的企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)首先應(yīng)該是一個(gè)講誠(chéng)信,恪守商業(yè)信譽(yù)和公認(rèn)的道德規(guī)范,合法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)自律,自覺(jué)納稅,注重社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái),**車(chē)站一直以“誠(chéng)信為本,服務(wù)旅客,回饋社會(huì)”為宗旨,通過(guò)開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”、“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育實(shí)踐活動(dòng)和“愛(ài)國(guó)、守信、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民道德教育活動(dòng),以及以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,解決了員工思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題,樹(shù)立愛(ài)國(guó)愛(ài)站、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念,增強(qiáng)企業(yè)的的凝聚力和向心力,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提高和企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。
看到**車(chē)站不斷壯大,**同志回報(bào)社會(huì)、回報(bào)黨和人民的愿望也不斷增強(qiáng)。他認(rèn)為,在企業(yè)內(nèi)部,職工為大;在社會(huì),社會(huì)效益為大。因此,盡社會(huì)責(zé)任,在他的心目中永遠(yuǎn)是非常崇高的義務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái),**車(chē)站都自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)在市內(nèi)公汽班車(chē)給予老人優(yōu)待待遇、幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體、為市慈善會(huì)籌款、積極支持體育事業(yè)和參與社會(huì)公益事業(yè)等活動(dòng),如:長(zhǎng)期資助貧困學(xué)生;xx年為東南亞海嘯災(zāi)民籌款近6000元;xx年為兄弟站病困職工籌款25000元;xx年為**市的慈善會(huì)籌款8萬(wàn)元;xx年為我站病困職工籌款25000元;xx年為受臺(tái)風(fēng)碧利斯影響的災(zāi)民籌款近6000元等;xx年為**市的慈善會(huì)籌款8萬(wàn)元;并積極參加和支持市運(yùn)會(huì),協(xié)助體育局舉辦“車(chē)站杯”籃球賽和羽毛球賽等公益事業(yè),在政府、社會(huì)和人民群眾中樹(shù)立了良好的形象 。xx年**車(chē)站被江門(mén)市精神文明建設(shè)委員會(huì)授予 “江門(mén)市文明單位”稱(chēng)號(hào);xx年被江門(mén)市體育授予“群眾性體育先進(jìn)單位”;xx年被省交通廳授予“交通系統(tǒng)先進(jìn)職工之家”等稱(chēng)號(hào);**本人也被**市委、市政府評(píng)為xx年度“**市精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”。
五、堅(jiān)持走科技強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略
通過(guò)科技強(qiáng)企方能使**車(chē)站躍上一個(gè)新臺(tái)階。近年來(lái),**同志始終堅(jiān)持科技強(qiáng)企的發(fā)展思路,多次在會(huì)議上提出要提升企業(yè)的科技含量,開(kāi)闖新路子、走科技信息化興企道路。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我站大膽率先使用集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)引進(jìn)的新聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng),實(shí)行聯(lián)網(wǎng)售票、代售票,車(chē)輛聯(lián)網(wǎng)報(bào)班配客,全天候電腦監(jiān)視系統(tǒng)、智能消防預(yù)警系統(tǒng)及gps安全監(jiān)控、車(chē)輛管理調(diào)度系統(tǒng),設(shè)立gps分控中心,把科技設(shè)施應(yīng)用到安全運(yùn)輸管理監(jiān)控過(guò)程 。由于科技的廣泛應(yīng)用,服務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)“三大轉(zhuǎn)變”:實(shí)現(xiàn)站務(wù)服務(wù)由手工操作向電腦化操作轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)安全管理監(jiān)控由人工布點(diǎn)檢查向科技設(shè)備全程監(jiān)控轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)由手工累加計(jì)算向電腦自動(dòng)生成轉(zhuǎn)變。所有這些,都充分體現(xiàn)出**總站長(zhǎng)為推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步、自主創(chuàng)新所作出的重大決策,努力實(shí)現(xiàn)科技興企的目的,為我站樹(shù)立良好的對(duì)外經(jīng)營(yíng)窗口,作出了積極的努力 。**同志被江門(mén)市汽運(yùn)集團(tuán)公司評(píng)為xx年度“科技進(jìn)步先進(jìn)個(gè)人”。
六、勤奮好學(xué),不斷進(jìn)取
**同志始終認(rèn)為,要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè),首先要學(xué)會(huì)做人;要把企業(yè)做強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)人首先要勤于學(xué)習(xí),不斷掌握新的管理知識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。**同志佛山汽校畢業(yè),學(xué)的是技術(shù)。就是因?yàn)樗匾晫W(xué)習(xí),重視吸取新的知識(shí),從駕駛員到調(diào)度員、從運(yùn)調(diào)股長(zhǎng)到副總站長(zhǎng)到總站長(zhǎng),這可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)奮斗的過(guò)程。他平時(shí)雖然工作非常繁忙,但是他都每天堅(jiān)持?jǐn)D出一小時(shí)的時(shí)間用來(lái)讀書(shū),到過(guò)他辦公室,到過(guò)他家的人就會(huì)發(fā)現(xiàn),在他的辦公桌上、書(shū)桌上總是放著一本書(shū),只要有空,他就會(huì)看書(shū)學(xué)習(xí)。他堅(jiān)持不懈,努力自學(xué),曾參加**電大的工商管理大專(zhuān)班,參加華南師范大學(xué)的人力資源本科班學(xué)習(xí)畢業(yè)。平時(shí)他十分注意收集經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新管理等方面的知識(shí) 。他虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng),先后帶隊(duì)到濟(jì)南、青島、廣西、湛江等地學(xué)習(xí)取經(jīng),參觀學(xué)習(xí)之前,他都會(huì)以開(kāi)會(huì)的形式作一些引導(dǎo),讓員工可以帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),回來(lái)之后,要求員工寫(xiě)心得體會(huì),召開(kāi)座談會(huì)進(jìn)行交流,從中采納有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。在**同志的倡導(dǎo)下,**站還專(zhuān)門(mén)成立了圖書(shū)閱覽室,設(shè)立了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員的繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制,對(duì)自學(xué)獲得大專(zhuān)、本科學(xué)歷的員工給予獎(jiǎng)學(xué)金。通過(guò)長(zhǎng)期的努力,使員工在觀念上得以更新,自動(dòng)自覺(jué)地不斷提高自己的知識(shí)水平,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。**同志被江門(mén)市汽運(yùn)集團(tuán)公司評(píng)為“十五”期間職教工作“尊師重教先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)” 。
七、為人講正氣,堅(jiān)持原則
由于運(yùn)輸企業(yè)的特殊性,一些經(jīng)營(yíng)責(zé)任人作風(fēng)霸道,只講索取,不講奉獻(xiàn),長(zhǎng)期拖欠經(jīng)營(yíng)定額幾十萬(wàn)元,給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。**同志上任總站長(zhǎng)后,看到這種情況,首先號(hào)召在全站上下樹(shù)立“講正氣,批歪風(fēng)”的環(huán)境,并專(zhuān)門(mén)成立了追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組,采取一系列的措施,對(duì)欠款現(xiàn)象進(jìn)行清理,經(jīng)過(guò)努力,全部欠款基本上追齊。在這過(guò)程中,有一些經(jīng)營(yíng)責(zé)任人為了自己的利益,找他說(shuō)情,每次他都是據(jù)理力爭(zhēng),堅(jiān)持原則,按制度辦事,從不私開(kāi)口子損害企業(yè)利益。在**同志的帶領(lǐng)下,**車(chē)站的正氣得到了發(fā)揚(yáng),杜絕了原來(lái)企業(yè)一些不正常的現(xiàn)象,職工煥發(fā)了斗志,工作熱情有了很大的提高。
八、關(guān)心職工,急職工之所急
實(shí)事求是,就是為職工辦事,辦得人心、暖人心的實(shí)事。任職三年來(lái),**同志始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事,時(shí)時(shí)關(guān)心職工,關(guān)心離退休人員的生活,把職工的冷暖困難放在心坎上,做職工的貼心人。他深深懂得,身為一名領(lǐng)導(dǎo),必須依靠群眾,讓群眾信賴(lài),關(guān)心職工,愛(ài)護(hù)群眾是自己的職責(zé),既要當(dāng)好群眾的帶頭人,又要做好群眾的貼心人 。因此,他處處把職工的冷暖掛在心頭,不說(shuō)職工住院或去世,他都堅(jiān)持去看望,問(wèn)寒問(wèn)暖,就連臨工保安員患病,他都親自到他家去探望,保安員非常感動(dòng),說(shuō):“鄧總,我是一個(gè)臨工,還麻煩你來(lái),真太感謝了,有你這么一個(gè)好站長(zhǎng),真是福氣”。每遇職工患病住院,他都帶上慰問(wèn)品前往看望,對(duì)特殊困難的職工家庭也給予力所能及的幫助。離退休人員的生活、身體健康情況他總是牽掛于心,凡有離退休人員患病住院,他必親自到醫(yī)院進(jìn)行慰問(wèn);每逢節(jié)日,他都親自到患病的職工、離退休人員家中送上節(jié)日的問(wèn)候。這幾年,由于企業(yè)的不斷發(fā)展,離退休人員的待遇也得到不斷提高。
只有情系于民、用權(quán)為民、謀利為民的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,群眾才擁護(hù),職工才會(huì)支持他。**就是這樣的一個(gè)人,是一個(gè)員工擁護(hù)、愛(ài)戴、感恩的好領(lǐng)導(dǎo)。
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