今天小編就為大家分享一篇客戶調查問卷(電力局)，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助

然后第二天我拿這那十張請柬到了學校，先一個一個的發(fā)了請柬。

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客戶調查問卷
親愛的客戶，歡迎您參加我們的調查（需求調查）活動。希望能收集您的反饋信息，來持續(xù)改善我們的服務，您的意見對我們很重要，謝謝您對我們工作的大力支持

第一次期中考試過后，您看到我的成績，不打沒有批評我反而還要我說出是不是您哪里教的不好。

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玉門市電力局
1．您認為電力系統(tǒng)開展的宣傳活動效果明顯嗎？
□很明顯□明顯□一般□不明顯□不知道
2．用電中出了問題，您一般是通過哪個途徑處理的？
□撥打服務電話□找轄區(qū)電工□找客戶代表□找熟人
3、您對電壓質量是否滿意？
□很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意
4．您家今年經常停電嗎？
□無□i次□2－3次□4－5次□5次以上
5．您對故障搶修是否滿意？
□很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意
6．您覺得繳電費方便嗎？
□很方便□方便□還可以□不太方便□不方便
7．您覺得到供電部門辦事方便嗎？
□很方便□方便□還可以□不太方便□不方便
8．您對公布的服務電話提供的服務滿意嗎？（有打電話的客戶填寫）
□很滿意□滿意□基本滿意□不滿意□很不滿意
9．您覺得所接觸的服務人員工作規(guī)范嗎？（如著裝、文明用語）
□很規(guī)范□規(guī)范□基本規(guī)范□不大規(guī)范□不規(guī)范
10．您覺得供電部門在業(yè)擴、搶修、收費等方面的工作標準嗎？
□很標準□標準□基本標準□不大標準□不標準
11．您相信供電部門提供的抄表電度、電費清單嗎？
□完全相信□相信□基本相信□不太相信□不相信
12．您對投訴、抱怨處理的結果滿意嗎？（有投訴、抱怨經歷的客戶填寫）
□很滿意□滿意□基本滿意□不太滿意□不滿意
13．您對供電部門的供電和服務總體感覺滿意嗎？
□很滿意□滿意□基本滿意□不太滿意□不滿意
14．綜合安全、清潔、方便幾個因素，您會選擇以下哪種能源？
□電能□液化氣□煤
15．您認為制約家庭用電的因素是：
□經常停電□電價高□轉供電
16．一、兩年內您會增加電器嗎？
□會□可能會□不會
17．您從申請到裝表用了多長時間？（有報裝的客戶填寫）
□3天以下□3－5天□5天以上
18．您對供電企業(yè)的最大期望是什么？
□優(yōu)質服務□減少停電次數(shù)□降低電價□縮短裝表時間