今天小編就為大家分享一篇銷售總監(jiān)年度工作總結(jié)，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助。
1、抓住企業(yè)的關鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關系要作到上下貫通。把項目負責人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關系是為了后期能更好實施項目

并與到期的租戶進行調(diào)價續(xù)簽;

。但做關系一定要往上走，不能在沒有決定權的人（如項目經(jīng)理）身上浪費太多時間，一般 來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力

敢于浪費哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值�！�—達爾文

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3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關心的問題，銷售人員第一次見客戶，最好不要演示產(chǎn)品

狠抓學生閱讀理解這個薄弱環(huán)節(jié)，本班學生閱讀理解能力差、貪玩、注意力不夠集中，針對這些，

。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
4、第一次見老總，最好不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關系沒有搞定

不知道什么時候雪已經(jīng)停了，當你踩著這滿地的銀粉碎玉，走在這冰清玉潔，一塵不染的天地間，你猜想明天的天氣會是怎樣的呢？

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5、第二次見面要分析負責人的資料：
1）年齡：決定思維方式和做事態(tài)度；
2）性格：決定如何打交道；
3）企業(yè)待遇情況：決定消費觀念；
4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關系，如孩子大小，男孩還是女孩；
5）學習任務：決定心態(tài)；
6）工作任務、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關系：決定企業(yè)的心態(tài)；
6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術、十二分的關系：在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關應該解決的問題。在確認了投資規(guī)模后，需要在技術上得到企業(yè)的基本認可，所謂技術是敲門磚就是這個道理，如果技術要求相差太遠，也會比較棘手，但在各家軟件供應商的技術基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關鍵的因素就取決于關系，哪家供應商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關系做的好，簽單的成功率就高

微弱走到我們的旁邊，嘴里不停的叫，那叫聲能告訴我是餓了在叫呢？還是病了在叫，

。中國企業(yè)就是這樣，其實外國企業(yè)也不例外，前期關系的深入也有利于項目的后期實施和回款

東湖公園里有辛亥烈士楊哲商之墓有書畫雕刻展覽館還有東湖的締造者——錢氏世家的祠堂……

。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應商報價相差太遠，也會成為簽單成功重要制約因素

重點督促客運站執(zhí)行“三不進站五不出站”規(guī)定;杜絕客運站不按規(guī)定售票、不及時結(jié)算運費、亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。

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7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結(jié)，即抓住自己的賣點，即不買我們的產(chǎn)品、你就會（省略號）

我代表史上最神秘的**：‘有關**’鄭重的提醒你：吸煙有害健康

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8、個人包裝：外包裝（公司制度）、內(nèi)包裝（靠個人學習，提高個人素質(zhì)，豐富知識結(jié)構(gòu)）。
9、銷售人員每天都要總結(jié)，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的

草兒因土擁抱綠色……我因她改變了人生的軌跡，成為她夢的傳遞，都在為夢而努力……

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11、跟單心態(tài)：