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創(chuàng)新--企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題(商場)

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創(chuàng)新——企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題
2001年第二期美國財(cái)富雜志封面文章在分析總結(jié)全球最有競爭力企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)時(shí),將其高度概括為:第一是創(chuàng)新,第二是創(chuàng)新,第三還是創(chuàng)新。這個(gè)概括集中反映了全球最具有競爭力企業(yè)發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí)。隨著我國加入世貿(mào)組織,在我們國內(nèi)企業(yè)中必將引起一系列深層次變化,企業(yè)融入全球一體化經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,其關(guān)鍵問題就是圍繞創(chuàng)新這一主題,不斷推陳出新,不斷跨越新目標(biāo)。 我們****集團(tuán)股份有限公司是一個(gè)從事商業(yè)流通的企業(yè),近10年來我們大膽探索,勇于實(shí)踐,敢于創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了從商品經(jīng)營向資產(chǎn)經(jīng)營,從資產(chǎn)經(jīng)營向資本運(yùn)作的跨越式發(fā)展,企業(yè)一舉發(fā)展成為上市公司,2003年僅**總部就實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)效益1100余萬元。可以這樣說我們的企業(yè)近10年的發(fā)展史,就是一部生動(dòng)的創(chuàng)新史。 2004年是我們企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年,從宏觀上看,我國加入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織,因內(nèi)外形勢正經(jīng)歷著前所未有的深刻變化,經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化與政治民主化將成為新世紀(jì)社會(huì)變革的主流,我們的企業(yè)將受到前所未有的沖擊

不是限量版,而是絕版貨

。從微觀上看,也就是說從我們企業(yè)實(shí)際上看,在經(jīng)歷了近十年的持續(xù)發(fā)展之后,目前面臨著六大難題:一是觀念問題。這個(gè)問題雖然我們每年工作安排都講,但仍然沒能得到徹底解決。思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的現(xiàn)象仍然存在,有些人心里不平衡,認(rèn)為工作時(shí)間長而工資收入少。體現(xiàn)在具體工作上那就是年初提出的工作安排中“九個(gè)有沒有”的制度中所提出的問題時(shí)有發(fā)生。如:“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí),首先要有個(gè)措施和進(jìn)度表,你做到了沒有”,有的部門沒有做到,工作推著干,心中沒有數(shù),工作推一下動(dòng)一下,可以說眼睛里沒活。又如:“當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)提出困難和問題時(shí),你認(rèn)真形成思考并形成幾點(diǎn)建議沒有”,在這方面差距仍然很大

在這件小而平凡的事中,爸爸不僅對我無微不至地關(guān)懷,而且還教會(huì)了我很多道理和做人的原則。

。另外,我們年初提出的后勤部位要從思想上樹立為前勤服務(wù)的意識(shí),把立足點(diǎn)放在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)上,就目前看,有些工作仍然沒有到位,特別是協(xié)調(diào)服務(wù),下面發(fā)生的問題和提出的問題,不能馬上發(fā)現(xiàn)和解決。二是知識(shí)問題。我說的知識(shí)就是我們目前掌握的實(shí)際知識(shí),在我們**總部120人中,真正從正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的本科生只有3人,后期經(jīng)過自己努力具有本科學(xué)歷的有2人,經(jīng)過后期考試和正規(guī)學(xué)校畢業(yè)的大專生有18人,在經(jīng)濟(jì)系列職稱中,高級(jí)的1人,中級(jí)的8人,助理以下的10人,就是說大專以上學(xué)歷占職工總數(shù)的19.1%,中級(jí)以上職稱占職工總數(shù)7.5%,初級(jí)占8.3%

主動(dòng)參與,老師和學(xué)生有一種心靈上的默契來提高他們的各科成績。

。以上比例看起來在供銷系統(tǒng)內(nèi)似乎可以,但我說我們的素質(zhì)不行,差距還很大,根本適應(yīng)不了我們企業(yè)目前飛速發(fā)展形勢的需要。三是人才問題。目前我們**總部員工年齡老化,各級(jí)干部年齡偏大已是不爭的事實(shí),據(jù)統(tǒng)計(jì)副處級(jí)以上干部的平均年齡在41.9歲,被**董事會(huì)任命的8名同志平均年齡達(dá)45.7歲,這些同志雖然對黨有濃厚感情,工作認(rèn)認(rèn)真真,埋頭苦干,但必竟精力有限,知識(shí)有限。另外在我們總部各個(gè)部門、各個(gè)部位上,專業(yè)技術(shù)人員懂經(jīng)營、會(huì)管理的人又少的可憐,因此,人才問題已成為我們目前亟待解決的問題。四是市場定位問題。我們的市場經(jīng)過近十年的發(fā)展,已初具規(guī)模,電腦、電子已走在全省前列,生產(chǎn)資料、家電在**地區(qū)也首屈一指,但市場走到今天,我們所經(jīng)歷的,當(dāng)時(shí)的主客觀情況已發(fā)生了根本變化,我們所采取的辦法和措施有的已經(jīng)過時(shí),有的作用不大。為此,下一步市場向何處發(fā)展,市場的定位應(yīng)怎樣確定,我們應(yīng)該認(rèn)真思考。去年市長***來視察時(shí),曾說過市場要在改變經(jīng)營業(yè)態(tài)上下功夫,否則就要落后。五是經(jīng)營方法問題。經(jīng)過十年的摸爬滾打,我們在實(shí)際工作中熟悉或掌握了很多好的經(jīng)營方法,靠這些辦法,我們的市場不斷發(fā)展壯大,但隨著形勢的變化,競爭對手的增加,我們所特有的經(jīng)營方式和方法受到了沖擊,特別是作九八年后這個(gè)問題就更加明顯了。這是因?yàn)槲覀冞@個(gè)企業(yè)雖然經(jīng)歷了股份制改造,但經(jīng)營方式 ,經(jīng)營方法還有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡,經(jīng)營方式、手段極不靈活,許多問題不能越格,不能超越自我約束,和許多集體企業(yè)、私營企業(yè)相比差距相當(dāng)大,致使有些問題不能得到及時(shí)解決,影響了工作的正常進(jìn)行。六是經(jīng)營環(huán)境問題。我們的市場自成立以來,就一直在不利于我們的環(huán)境中艱難的掙扎著,政府和許多政府職能部門的承諾和扶植政策根本沒有,相對而來的是各個(gè)方面的指責(zé)、檢查和收費(fèi),使我們難以承受,另外由于目前正常的經(jīng)營秩序沒有建立起來,經(jīng)營中的不正常屬于正常,你不干,他還干,但他干沒人管,你干就有人查,如電腦的盜版光盤問題、偽劣商品問題,業(yè)戶的稅賦過重問題,特別是今年以來,公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、交通等各個(gè)方面的檢查對企業(yè)的壓力更大,這些問題有些企業(yè)是無法解決的,但我們必須千方百計(jì)想盡辦法為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,否則企業(yè)就無法向前發(fā)展。綜上所述我認(rèn)為,2004年無論從客觀和主觀上擺在我們面前的難題都很大,有些難題都很難解決,那么要想破解這些難題,使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,就要積極實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略,它是確保我們的工作再創(chuàng)輝煌的關(guān)鍵。無數(shù)事實(shí)證明,創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,是企業(yè)的活力之本和財(cái)富之源,只有不斷追求創(chuàng)新的民族才是有希望的民族;只有不斷追求創(chuàng)新的國家才是有前途的國家;只有不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)才是戰(zhàn)無不勝的企業(yè)。
縱觀古今中外,國家、民族、企業(yè)依靠創(chuàng)新走向強(qiáng)盛的不勝枚舉,美國、日本、德國就是憑借創(chuàng)新成為世界強(qiáng)國,美國的微軟公司更是創(chuàng)新的典范,比爾·蓋茨之所以成為世界級(jí)的大腕,最根本的就是他通過創(chuàng)新使企業(yè)遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)。我國的方正集團(tuán)也是創(chuàng)新的楷模,方正人不僅創(chuàng)造了技術(shù),更主要的是他們創(chuàng)新了思維,他們借助于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的技術(shù)創(chuàng)造了激光照排系統(tǒng),使人類從此進(jìn)入了高科技印刷時(shí)代,新興產(chǎn)業(yè)靠創(chuàng)新走出了新路,它們一出爐就駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。同樣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)靠創(chuàng)新也使企業(yè)快速地向前發(fā)展,我們**集團(tuán)**總部近十年的發(fā)展史就是一部創(chuàng)新史,那么作為指導(dǎo)我們當(dāng)前和今后發(fā)展的企業(yè)精神“誠信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”,本身就是創(chuàng)新能力的高度濃縮和概括。目前我們在客觀和主觀上雖然面臨著諸多難題,但只要我們敢于正視困難,在各方面搞好創(chuàng)新,我們的企業(yè)就一定能夠再創(chuàng)輝煌

讀書是在別人思想的幫助下,建立起自己的思想。——魯巴金

。 一要?jiǎng)?chuàng)新觀念

我用親切教態(tài)對待每一個(gè)孩子,用孩子的語言引導(dǎo)他們。我就像他們的大姐姐,更像他們的好朋友。

。觀念就是傾向性的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí),只有觀念新,才能思維活,創(chuàng)意多,求上進(jìn)。要?jiǎng)?chuàng)新觀念,首先要革新心理,要以發(fā)奮代替消沉,以負(fù)責(zé)代替茍且,以正直代替自私,以誠實(shí)代替欺詐,以進(jìn)取代替保守,以忠信代替多疑。其次要革新工作,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任“九個(gè)有沒有”的制度,推行新穎、快捷、務(wù)實(shí)、高效、科學(xué)的工作方法

其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),

。。二要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)。知識(shí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ),豐富的知識(shí)是創(chuàng)新的源泉和材料。就我們目前**總部的全體員工的知識(shí)水平來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上飛速發(fā)展的形勢,我們?nèi)绻茉谖磥淼娜陜?nèi)有50%的員工達(dá)到大專水平,30%以上員工具有中級(jí)以上經(jīng)濟(jì)職稱,那么我們的企業(yè)就大有希望了。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高科技、數(shù)字化等新知識(shí)、新名詞、新概念層出不窮,接踵而來,只有靠創(chuàng)新學(xué)習(xí)并將其融會(huì)貫通,才能創(chuàng)新知識(shí),為我所用,也只有具有廣博的知識(shí),才能高屋建瓴,洞明時(shí)世,運(yùn)籌帷幄,決勝千里。商場即戰(zhàn)場,行情商機(jī)瞬息萬變,稍縱即逝,作為我們在座的各位,各級(jí)決策者,如果僅憑玩經(jīng)驗(yàn)、耍心眼而胸?zé)o點(diǎn)墨,不學(xué)無術(shù),那就注定要失敗,我們的企業(yè)正處在二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時(shí)刻,創(chuàng)新知識(shí)更為重要

我的手微微顫抖,眼睛直直地盯著勺子,全身上下每根神經(jīng)都緊繃著!昂!收!”媽媽愉悅的話語在我耳邊響起。

。三要?jiǎng)?chuàng)新方法。創(chuàng)新貴在新、重在創(chuàng)。新目標(biāo)、新手段,是推陳出新,而不是見異思遷、好高騖遠(yuǎn)。創(chuàng)是行動(dòng),實(shí)干苦干,而不是瞎干、蠻干。當(dāng)前家電城的業(yè)戶經(jīng)營不穩(wěn),我們面臨著二次招租困難的問題,電腦c區(qū)有場無市,業(yè)戶波動(dòng)較大,a號(hào)樓一樓后半?yún)^(qū)經(jīng)營冷淡的問題,已經(jīng)現(xiàn)實(shí)的擺在我們面前,這些問題必須解決

自當(dāng)正年少,莫負(fù)好時(shí)光

。我們要在搞好市場調(diào)查,摸清業(yè)戶心態(tài)的前提下,集思廣益,大家出主意,想辦法,出新點(diǎn)子想新辦法,最后拿出調(diào)整方案,解決問題。四要?jiǎng)?chuàng)新環(huán)境,主要是外部環(huán)境。外部環(huán)境主要包括政治、法律、政策、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境等,其中對企業(yè)影響最大的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境。國家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)無法預(yù)料和改變,但營建小范圍的有益于企業(yè)發(fā)展的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境卻能做到。近些年來,雖然外部環(huán)境對我們十分不利,但是我們依靠自己的力量,發(fā)揚(yáng)發(fā)主動(dòng)精神,兵來將擋,水來土堰,解決了一個(gè)又一個(gè)問題,結(jié)交了一個(gè)又一個(gè)朋友

班會(huì)主要是針對班級(jí)日常生活中存在的問題及班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班級(jí)活動(dòng)

。為此我們要繼續(xù)廣結(jié)商緣,融洽政企,特別是公安、工商、技術(shù)監(jiān)督、文化市場等部門的關(guān)系,要主動(dòng)出去結(jié)交朋友,該低三下四就得低三下四,該委屈就得委屈,近期情況公安等職能部門的檢查如果能通過我們的不懈努力,為企業(yè)、業(yè)戶爭得一片天地,我們個(gè)人的得失又算得了什么呢?五是要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作。2004年擺在我們**總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前的任務(wù)很重,如何適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,是擺在我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者面前急迫而現(xiàn)實(shí)的大課題。領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新是形勢發(fā)展的迫切要求,我們唯有以飽滿的工作熱情,以對全體員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度,大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新,才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中永遠(yuǎn)立于不敗之地。結(jié)合**總部的實(shí)際,我認(rèn)為創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作,一要?jiǎng)?chuàng)新個(gè)性,就是我們在各個(gè)不同領(lǐng)導(dǎo)崗位上的同志,干工作要有舍得一身剮的精神和堅(jiān)韌不拔的毅力,要敢于迎難而上,激流勇進(jìn),只要精神不滑坡,辦法總比困難多,患得患失畏首畏尾,是成不了大事的。做領(lǐng)導(dǎo)的要有很好的心理素質(zhì)和道德修養(yǎng),以求通權(quán)達(dá)變處事不驚,這樣才能適應(yīng)越來越激烈的競爭環(huán)境。二要深入實(shí)際,大興調(diào)查研究之風(fēng),2004年后勤部門的創(chuàng)新就是要在調(diào)查研究上下真功夫,如果我們一年之中有二分之一的時(shí)間經(jīng)常在下面轉(zhuǎn),帶著問題到下面去研究,那么下面的問題我們就能了如指掌,指導(dǎo)工作就能心中有數(shù)。下面承包了,一是有些事情不管了,而是從另一個(gè)角度管的更細(xì)了。三要以民為本,大興真誠服務(wù)群眾之風(fēng)。這是因?yàn)槲覀兪种械臋?quán)力是員工給的,為員工服務(wù)應(yīng)該是我們的職責(zé)。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系是一種魚水關(guān)系,誰也離不開誰。一個(gè)企業(yè)就猶如一個(gè)大家庭,每個(gè)員工就是這個(gè)大家庭的每個(gè)成員,因此領(lǐng)導(dǎo)離不開員工,領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系是以感情為紐帶,經(jīng)理解為基礎(chǔ),以信任為原則,說白了,你給員工的情有多深,員工對你的情就有多濃,領(lǐng)導(dǎo)心中有員工,員工心中才能有企業(yè)。為此我們做領(lǐng)導(dǎo)的要真誠的為員工辦實(shí)事,辦好事,要把為員工服務(wù),為下面服務(wù)時(shí)刻牢記心中,只有這樣領(lǐng)導(dǎo)的威信才能形成,工作才能做好。四要集思廣益大興民主決策之風(fēng)。特別在當(dāng)前,家電城問題,電腦c區(qū)的問題,解決這些問題光靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不行的,要廣泛征求大家的意見,傾聽群眾的呼聲。俗話說“三個(gè)臭皮匠,合成一個(gè)諸葛亮”,要發(fā)動(dòng)群眾提合理化建議,從中找出解決問題的辦法來。五要嚴(yán)于律己,開展批評與自我批評。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部對自己應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要嚴(yán)于律己寬以待人,工作中一出現(xiàn)問題,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要把責(zé)任往下推。人與人接觸相識(shí)是一種緣分,我想我們應(yīng)珍視這種緣分,共同攜手團(tuán)結(jié)奮進(jìn),做好我們的工作?傊瑒(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)工作是我們完成2004年任務(wù)的關(guān)鍵所在,如果我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都在自己的本職工作上有所創(chuàng)新,那么我們**總部的工作就能夠躍上一個(gè)新的臺(tái)階。 綜上所述,我認(rèn)為我們***集團(tuán)**總部近十年的發(fā)展跨越靠的是創(chuàng)新,那么要破解我們面臨的難題,克服主觀客觀的不利因素,使企業(yè)再跨上一個(gè)新臺(tái)階,靠的仍然是創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒的主題,我相信只要我們**人能時(shí)刻創(chuàng)新,我們的事業(yè)就一定能夠日新月異,**就會(huì)輝煌永駐,豐碑長存。

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