縣城管局個(gè)人先進(jìn)事跡
李志安同志現(xiàn)任許昌縣城管局局長(zhǎng)、兼許昌縣創(chuàng)建指揮部辦公室主任,xx年11月任職以來(lái),他懷著對(duì)許昌縣城的深情厚愛(ài),將自己的身心深深的凝聚到了全縣的創(chuàng)建、城管事業(yè)當(dāng)中,率先垂范,積極努力,忘我工作,憑著對(duì)黨和群眾的無(wú)限忠誠(chéng),用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲城市管理、和諧創(chuàng)建的動(dòng)人樂(lè)章,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的輝煌成績(jī)。如今,寬闊整潔的道路,恬靜宜人的綠地游園,舒適優(yōu)雅的人居環(huán)境……無(wú)不給人留下深深的印跡,贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)和政府的肯定。群眾滿意度、社會(huì)公信度持續(xù)攀升。這是李志安同志堅(jiān)持以人為本,圍繞創(chuàng)建工作重點(diǎn),嚴(yán)格文明執(zhí)法,強(qiáng)化服務(wù)管理,營(yíng)造和諧創(chuàng)建氛圍的具體體現(xiàn)。和諧創(chuàng)建換來(lái)了春風(fēng)撲面,初步形成了人心凝聚、群眾支持、管理和諧、創(chuàng)建氛圍濃厚的工作局面。幾年來(lái),他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)的城管局先后榮獲了河南省城建監(jiān)察先進(jìn)集體、河南省“四五”普法先進(jìn)集體、河南省“三八”紅旗先進(jìn)集體、河南省法制工作先進(jìn)集體、河南省“行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等省級(jí)榮譽(yù)12項(xiàng);市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、市文明單位、許昌市城市管理先進(jìn)集體、市城管系統(tǒng)“優(yōu)勝杯”競(jìng)賽金獎(jiǎng)等39項(xiàng)先進(jìn)單位;榮獲了許昌縣創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、縣思想政治工作先進(jìn)單位、縣文化工作先進(jìn)單位、縣年度目標(biāo)管理先進(jìn)單位、縣宣傳工作先進(jìn)單位、縣文明示范窗口、縣婦女工作先進(jìn)單位、縣計(jì)生工作先進(jìn)單位、縣信息工作先進(jìn)單位、縣平安建設(shè)先進(jìn)單位等57項(xiàng)縣級(jí)榮譽(yù)。他牽頭負(fù)責(zé)的全縣創(chuàng)建工作在全市的創(chuàng)建評(píng)比中先后連續(xù)5年榮獲許昌市創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、許昌市創(chuàng)建工作特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、創(chuàng)“三城”活動(dòng)中連續(xù)30次蟬聯(lián)第一,“四城同創(chuàng)”工作連續(xù)五次獲得前三名,連續(xù)兩次第一名;配合市里先后拿到國(guó)家園林城、國(guó)家森林城、國(guó)家優(yōu)秀旅游城的牌子,順利通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生城、全國(guó)文明城市先進(jìn)城市的各級(jí)各類考核和驗(yàn)收。他本人也以突出的工作業(yè)績(jī)先后被評(píng)為許昌市政府再就業(yè)先進(jìn)工作者、市政府森林城創(chuàng)建先進(jìn)個(gè)人、市城管系統(tǒng)先進(jìn)工作者、市城管系統(tǒng)“精英杯”金獎(jiǎng)、xx年以來(lái)連續(xù)5年被評(píng)為市創(chuàng)建工作先進(jìn)個(gè)人;xx年度許昌縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、縣十佳公仆,xx年以來(lái)連年榮獲縣創(chuàng)建工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)17項(xiàng)。
一、活機(jī)制促規(guī)范謀長(zhǎng)遠(yuǎn)
作為城管局第一任局長(zhǎng)、縣創(chuàng)建辦主任的李志安同志在上任伊始,沒(méi)有發(fā)表一句高談闊論的就職演說(shuō),也沒(méi)有急于燒什么“三把火”。他深深的知道,剛剛成立的城管局整體隊(duì)伍不僅裝備差、待遇低,小商小販難以管理,就連市民群眾也對(duì)城管工作不理解、不支持,甚至站在對(duì)立面,個(gè)別經(jīng)營(yíng)商販毆打、辱罵執(zhí)法隊(duì)員的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這些問(wèn)題讓他反復(fù)思考,反復(fù)琢磨,城管工作管什么、如何管?……做好城市管理工作靠的不僅僅是勇氣、責(zé)任、信心和奉獻(xiàn),更需要有一套管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、健康有序的工作機(jī)制和一支雷厲風(fēng)行、能征善戰(zhàn)的城管隊(duì)伍,才能最大限度地實(shí)現(xiàn)執(zhí)法公正和管理效果與服務(wù)為民的有機(jī)統(tǒng)一,許多棘手問(wèn)題才能迎刃而解。為此,他將轉(zhuǎn)觀念、樹(shù)理念、理思路、建機(jī)制、促行風(fēng)作為主要抓手,圍繞“群眾選擇了我們,我們?cè)趺崔k?政府需要我們,我們?cè)趺醋觯俊焙汀盀檎l(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)服務(wù)”這一焦點(diǎn),他適時(shí)在全系統(tǒng)組織開(kāi)展了“規(guī)范年”、“創(chuàng)新年”活動(dòng),進(jìn)行討論和創(chuàng)新,進(jìn)一步理清了工作思路,確立了“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”的總體發(fā)展方向,將工作定位在“管理就是服務(wù),執(zhí)法就是形象”,強(qiáng)力推進(jìn)“為市民服務(wù)、讓市民滿意”主題執(zhí)法活動(dòng),整體凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
“突出宣傳、建立三項(xiàng)機(jī)制、強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)、抓好三項(xiàng)培訓(xùn)”:“突出宣傳”,在縣《縣情參考》設(shè)置“四城同創(chuàng)在行動(dòng)”專欄,利用局《城管周報(bào)》營(yíng)造氛圍。建立“三項(xiàng)機(jī)制”,即:實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇與工資掛鉤的動(dòng)態(tài)化管理機(jī)制;積極推行督查、考核、排名、扣分罰款雙重管理的績(jī)效考核機(jī)制;落實(shí)政事務(wù)公開(kāi),建立監(jiān)督機(jī)制 。強(qiáng)化“三項(xiàng)建設(shè)”,即:加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理;加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),提高整體素質(zhì);加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提升執(zhí)行能力。抓好“三項(xiàng)培訓(xùn)”,即:充分利用執(zhí)法知識(shí)考核抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);積極開(kāi)展正規(guī)化軍事訓(xùn)練抓作風(fēng)紀(jì)律培訓(xùn);充分利用“五評(píng)三爭(zhēng)”等主題活動(dòng)平臺(tái),狠抓行業(yè)道德教育培訓(xùn)。不斷進(jìn)行全方位的規(guī)范和建設(shè)。并將各類制度、機(jī)制及標(biāo)準(zhǔn)匯編成《城市管理規(guī)范》和《城管監(jiān)察百問(wèn)》,作為一個(gè)規(guī)范性、指導(dǎo)性和工具性的手冊(cè),發(fā)放到全體職工手中,強(qiáng)化管理。全局上下工作作風(fēng)、工作效能、執(zhí)行能力明顯增強(qiáng),機(jī)關(guān)面貌明顯改觀,公眾形象、群眾滿意度、政府公信度不斷攀升。其做法多次在全縣機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的專題會(huì)上進(jìn)行交流,還被縣優(yōu)化辦進(jìn)行了推廣,受到了縣委、縣政府及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
規(guī)范運(yùn)作,精細(xì)管理,不斷提高管理檔次 。多數(shù)商戶說(shuō)“現(xiàn)在的城管越來(lái)越規(guī)矩了,街道越來(lái)越干凈了”。這是近幾年來(lái),李志安同志帶領(lǐng)全局上下扎實(shí)開(kāi)展城市精細(xì)化、規(guī)范化管理的結(jié)果。在道路規(guī)范上,按照科學(xué)分類和道路級(jí)差化管理的要求,把縣城區(qū)17條主次干道、118條背街小巷劃分為一類示范路、二類達(dá)標(biāo)路、三類規(guī)范路三個(gè)等級(jí),規(guī)范道路管理標(biāo)準(zhǔn),破解城市管理質(zhì)量差、水平低、定量考核不一的難題。在重點(diǎn)部位上,區(qū)別不同情況、不同類別,把城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、報(bào)亭、公廁、中轉(zhuǎn)站作為管理重點(diǎn),制定了規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn),破解了管理相對(duì)混亂、工作標(biāo)準(zhǔn)不一的難題。在管理標(biāo)準(zhǔn)上,按照精細(xì)化管理的要求,制定了市容市貌、路燈亮化、廣告設(shè)置、道路清掃、城建基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等6大項(xiàng)112個(gè)小項(xiàng)的管理標(biāo)準(zhǔn),量化、細(xì)化了階段目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化工作責(zé)任落實(shí)。在實(shí)際管理上,全力推行“四定一包一到位”的全覆蓋、無(wú)縫隙網(wǎng)格化管理模式。在橫向上,部門配合,全員覆蓋;在縱向上,上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管;在管理重點(diǎn)上,突出流動(dòng)攤點(diǎn)和占道經(jīng)營(yíng);在時(shí)間上,強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)執(zhí)勤,消除管理盲區(qū);在方法上,注重長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí);在督察上,積極強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)帶班的全天候循環(huán)式督察,嚴(yán)格績(jī)效獎(jiǎng)懲,強(qiáng)有力地推動(dòng)了城管工作的深入開(kāi)展。幾年來(lái),共完成規(guī)范道路12條,達(dá)標(biāo)道路6條。其中有4條道路1個(gè)出市口被省雙創(chuàng)辦評(píng)定為市容景觀示范路。
全面推行親情管理模式、嚴(yán)格執(zhí)法程序,深化人本化管理理念。“你趕我跑,你走我來(lái)”是城市流動(dòng)商販對(duì)付城管人員慣用的手法 。有人還把城管人員小商販戲稱為是“貓與老鼠”的關(guān)系。城管執(zhí)法隊(duì)員與城管小商小販的關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。社會(huì)和市民的反映愈加強(qiáng)烈,城管隊(duì)員的執(zhí)法環(huán)境和執(zhí)法難度越來(lái)越大……,為此,他積極在全系統(tǒng)倡導(dǎo)開(kāi)展人本化執(zhí)法,實(shí)施服務(wù)型管理活動(dòng),執(zhí)法必須做到“六先一后”(敬禮、尊稱、亮證、指出違法行為、說(shuō)服教育在先、講清處罰種類和依據(jù)在先,處罰決定在后),在實(shí)際管理工作中,積極推行首次違章不暫扣、不罰款,實(shí)施違章登記檔案管理制和弱勢(shì)群體幫其開(kāi)辟專營(yíng)便民服務(wù)場(chǎng)點(diǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng)等措施,徹底杜絕了因程序不合法、用語(yǔ)不文明、行為不規(guī)范造成的各類矛盾和糾紛。近兩年來(lái),政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議無(wú)一例涉及我縣城管工作,xx年獲得全市城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)單項(xiàng)金獎(jiǎng)。xx年3月份,他收到了縣城區(qū)利民路幾名老太太打來(lái)舉報(bào)電話:“晚上12點(diǎn)—凌晨1點(diǎn)左右,老有大貨車在此繞道,驚擾的人無(wú)法睡覺(jué),不知道你們管得到不?”管,他毫不猶豫的答應(yīng)了她們。其實(shí)大家都知道,這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了城市管理的工作范圍,可群眾的事無(wú)小事,不解決就會(huì)失信于民,他當(dāng)時(shí)就找來(lái)其他班子成員,研究制定了夜間治理方案,成立了夜間臨時(shí)治理中隊(duì),專項(xiàng)整治,盡管他清楚每位其他班子成員的家庭情況,有的孩子小需要照顧,有的家有老人要侍候……,但還是要求隊(duì)員堅(jiān)持再堅(jiān)持,有時(shí),他堅(jiān)持一線督導(dǎo),與同志們一道一值就是一整夜。經(jīng)過(guò)十多天的蹲點(diǎn)整治,擾民問(wèn)題得以解決。
二、出實(shí)招抓創(chuàng)建造亮點(diǎn)
李志安同志是在創(chuàng)建工作開(kāi)始上任的城管局長(zhǎng)、創(chuàng)建辦主任。熟悉許昌縣的人都知道,當(dāng)時(shí)的縣城是一個(gè)機(jī)關(guān)辦公與村莊相互交錯(cuò)的城區(qū)。店外經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)比比皆是,違章棚庵、私搭亂建隨處可見(jiàn),各種車輛橫七豎八,游商小販絡(luò)繹不絕,叫賣聲混雜著大小三輪的轟鳴聲,使整個(gè)城區(qū)充斥得烏煙瘴氣,秩序十分混亂。這些是與城市的發(fā)展、市民的需求、創(chuàng)建工作的要求格格不入的。針對(duì)這種現(xiàn)狀,作為新任局長(zhǎng)、縣創(chuàng)建辦主任,他久久不能入睡,面前堆滿了煙頭,腦海里在不停地思考著一個(gè)問(wèn)題:是保持現(xiàn)狀,任其發(fā)展或是還路于民,取締馬路市場(chǎng),營(yíng)造一個(gè)干凈整潔、有序的生活生產(chǎn)環(huán)境呢?痛定思痛,他決心大干一場(chǎng),要為城區(qū)群眾營(yíng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
重拳出擊、綜合整治、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境,他與同志們一道抓調(diào)研、謀規(guī)劃、定方案、強(qiáng)措施、出實(shí)招,結(jié)合各階段創(chuàng)建工作實(shí)際,充分發(fā)揮創(chuàng)建牽頭組織和主力軍作用,積極協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生、工商、城建等各職能部門,加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法。先后適時(shí)組織開(kāi)展了店外經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治活動(dòng);廣告牌匾標(biāo)識(shí)整治活動(dòng);早夜市攤點(diǎn)整治活動(dòng);清除胡噴亂畫(huà)粉飾刷新街道市容活動(dòng);整治市容市貌義務(wù)清理活動(dòng),集中對(duì)車輛停放、“五小門店”、馬路市場(chǎng)、早夜市攤點(diǎn)占道、非法營(yíng)運(yùn)、私搭亂建、亂倒垃圾、庭院環(huán)境等進(jìn)行了重點(diǎn)整治,取得了扎實(shí)效果。幾年來(lái),共清理店外經(jīng)營(yíng)28000多起,整治規(guī)范“五小門店”1862家,規(guī)范建筑工地97個(gè),劃分停車位120處,規(guī)劃人行道停車線57000多米,道路分車線7.6公里,規(guī)范道路廣告標(biāo)牌1120條,廣告標(biāo)牌2870余塊,取締早夜市攤點(diǎn)212個(gè),燒烤攤點(diǎn)210個(gè),制作規(guī)范管理標(biāo)牌284個(gè),共刷新建筑立面820多萬(wàn)平方米,有效地凈化了城區(qū)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)新突破”:道路建設(shè)硬化彩化上呈現(xiàn)新突破,使城區(qū)在創(chuàng)建之初的新許路、興昌路“一縱一橫”到現(xiàn)在的“八縱九橫”,初步形成了四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò);城區(qū)亮化工程呈現(xiàn)新突破,縣城區(qū)16條主次干道實(shí)現(xiàn)了全部亮化,整個(gè)城區(qū)初步形成了以店面亮化為主體,高層建筑亮化為點(diǎn)綴,戶外廣告亮化為襯托的靚麗景觀。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施呈現(xiàn)新突破,先后興建了標(biāo)準(zhǔn)較高的公廁12座、垃圾中轉(zhuǎn)站4座,使城區(qū)公廁總數(shù)從原來(lái)的2座達(dá)到了14座,中轉(zhuǎn)站達(dá)到5座 。城區(qū)管理呈現(xiàn)新突破,實(shí)現(xiàn)了從馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)到進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店規(guī)范經(jīng)營(yíng);從車輛亂停亂停到劃線歸位,有序停放;從標(biāo)牌林立到一店一牌;從殘?jiān)珨啾、胡噴亂畫(huà)到建筑立面整治一新;從亂倒垃圾、亂扔雜物到定時(shí)上門收集、集中傾倒;從私搭亂建到規(guī)范建設(shè);從臟、亂、差到潔、凈、美;從低水平粗放管理到文明規(guī)范管理的轉(zhuǎn)變。
突出重點(diǎn)、強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、改善面貌。他積極采取現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立長(zhǎng)效機(jī)制等措施,全力協(xié)調(diào)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和參創(chuàng)縣直單位有效地開(kāi)展了景觀路綜合整治和建設(shè)工作、新農(nóng)村建設(shè)“三清”環(huán)境整治工作、階段創(chuàng)建工作,有效地改善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境面貌。先后協(xié)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展集中整治367次,出動(dòng)7800人次,車輛1330余臺(tái),規(guī)范牌匾2780塊,刷新墻體120萬(wàn)平方米;清理店外經(jīng)營(yíng)6540處,取締馬路市場(chǎng)172個(gè),協(xié)調(diào)新建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)21個(gè);組織開(kāi)展私搭亂建、沙場(chǎng)集中整治,共拆除違章棚庵120處、私搭亂建180處,拉建圍墻600米,涂黃24000平方米,整治規(guī)范沙場(chǎng)、預(yù)制廠19處;組織實(shí)施沿道綠化、美化工作,新植景觀林帶18處、780畝,植樹(shù)4萬(wàn)余株。景觀路建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作水平得到了有效提升,配合市里拿到了國(guó)家優(yōu)秀旅游城的牌子 。
全面協(xié)調(diào)、集中創(chuàng)建、提升水平。發(fā)揮精神文明建設(shè)龍頭作用,組織開(kāi)展以文明創(chuàng)建我先行為主題的集中宣傳活動(dòng),強(qiáng)化了市民文明意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)的培養(yǎng)和形成,文明城創(chuàng)建不斷深化,配合市里順利通過(guò)了文明城創(chuàng)建的各級(jí)各類驗(yàn)收;以加快園林城、森林城創(chuàng)建為目標(biāo),大力實(shí)施綠化工程,縣城區(qū)由新許路拆墻透綠一條景觀路,到建成了瑞貝卡大道等6條景觀大道;從無(wú)游園,到興建了南湖游園、大正游園等6個(gè)游園和8個(gè)綠島,建成了生態(tài)示范村11個(gè),配合市里拿到了國(guó)家園林城、森林城市的牌子;圍繞國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)十項(xiàng)指標(biāo),以市容市貌、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城中村、五小門店、除“四害”五項(xiàng)治理為重點(diǎn),全面開(kāi)展了國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng),配合市里順利通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生城的國(guó)家衛(wèi)生城的暗訪檢查和考核驗(yàn)收;以加快環(huán);A(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大環(huán)保整治力度、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管措施為重點(diǎn),創(chuàng)模工作取得初步成效。
三、做表率獻(xiàn)真情譜華章
認(rèn)真細(xì)致、愛(ài)崗敬業(yè)是李志安同志長(zhǎng)期對(duì)待工作的態(tài)度!翱嘣趧e人不知處,樂(lè)在群眾滿意中”,長(zhǎng)期在基層摸爬滾打,使他積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),不管走到哪里,都始終要求自己“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一,整體工作創(chuàng)一流”,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,不斷求實(shí)創(chuàng)新。多年的城管工作,使他養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,經(jīng)常利用晨練、午間休息、甚至在同志們下班后到路上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看看庭院狀況,查查背街小巷的衛(wèi)生,聽(tīng)聽(tīng)居民群眾的意見(jiàn),每周至少把城區(qū)每個(gè)旮旯都轉(zhuǎn)上一遍,甚至兩遍、三遍……,對(duì)城管工作存在的問(wèn)題了然于胸。在周一摸進(jìn)度,查問(wèn)題,安排階段工作會(huì)上,他會(huì)詳細(xì)的問(wèn)每項(xiàng)工作的落實(shí)情況,存在什么問(wèn)題,而問(wèn)題往往是一些平時(shí)最容易忽視的旮旯事,工作不細(xì)心就常常被他難住,張口紅臉,無(wú)言以對(duì)。他經(jīng)常告誡同志們,“群眾的事無(wú)小事,我們的工作就是細(xì)一點(diǎn),再細(xì)一點(diǎn),才能把問(wèn)題落到實(shí)處,才能達(dá)到群眾的滿意,才能對(duì)得起政府給的工資和人民賦予我們的責(zé)任”。在他的帶動(dòng)下,逐步建立了班子領(lǐng)導(dǎo)帶班徒步督察制,各項(xiàng)細(xì)小問(wèn)題都能得到及時(shí)解決,城區(qū)面貌煥然一新,全員職工中也形成了干工作、講標(biāo)準(zhǔn)、求實(shí)效的良好氛圍。
扎實(shí)工作、迎難而上是李志安同志始終堅(jiān)持的工作作風(fēng)!爸粸榘l(fā)展想辦法,不為困難找借口”是李志安同志工作的座右銘。在他牽頭組織開(kāi)展創(chuàng)建、城管以來(lái),城區(qū)面貌由亂到治,由臟、亂、差到潔、凈、美,由群眾商戶抵觸、謾罵到群眾理解支持、參與創(chuàng)建,由創(chuàng)建排名落后到蟬聯(lián)30次第一……一項(xiàng)項(xiàng)工作,一個(gè)個(gè)過(guò)程無(wú)不凝聚著李志安同志的智慧和汗水,無(wú)不飽含他的艱辛和付出。xx年5月,為從根本上解決垃圾隨意亂扔亂倒,庭院臟、亂的現(xiàn)狀,就必須把所有單位庭院的垃圾道進(jìn)行封閉,實(shí)施無(wú)害化管理。但作為城管局長(zhǎng)、創(chuàng)建辦主任的李志安同志深知:要使大多數(shù)群眾在很短的時(shí)間內(nèi)改變多年的生活習(xí)慣是談何容易 。為此,他經(jīng)常利用午間、晚上進(jìn)社區(qū)、入庭院走訪住戶,耐心細(xì)致地聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),做思想工作 。經(jīng)過(guò)他與同志們一遍一遍跑,一個(gè)單位一個(gè)單位的做工作,僅用一個(gè)月的時(shí)間就完成了全縣217個(gè)庭院1368個(gè)垃圾道、垃圾池的封閉任務(wù),封閉率達(dá)到了98%。垃圾道封閉后,單位庭院潔凈度明顯提升,良好的環(huán)境秩序贏得了群眾的理解和贊譽(yù)。這項(xiàng)工作走在了全市的前列,受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,當(dāng)年,全市庭院達(dá)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開(kāi),推廣了我們的做法,李志安同志在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。在整治初期,為解決商戶無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的問(wèn)題,他多方協(xié)調(diào),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,他一遍一遍與將官池政府、縣工商局、槍桿劉村委會(huì)等有關(guān)單位和部門協(xié)商、溝通,又組織人員、車輛積極填坑、除草、平整場(chǎng)地、完善設(shè)施,僅用了1年的時(shí)間先后在育新路、文峰路、農(nóng)貿(mào)路建成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)3處、臨時(shí)市場(chǎng)2處、便民服務(wù)點(diǎn)6處,先后增設(shè)攤位2206處,從根本上解決了流動(dòng)攤點(diǎn)亂擺亂放、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)店(場(chǎng))經(jīng)營(yíng),還路于民 。
xx年9月,按照規(guī)劃要求要建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的瑞貝卡工業(yè)園,毗鄰廠區(qū)的農(nóng)資公司臨時(shí)市場(chǎng)必須取締,進(jìn)行改造。市場(chǎng)拆遷工作商戶抵觸情緒很大,部分商戶甚至慫恿家中老人、婦女撕扯執(zhí)法隊(duì)員:“市場(chǎng)是你們建的,我們又這么守規(guī)矩,你們想拆就拆,讓我們以后怎么辦?”他從商戶利益出發(fā),圍繞工作大局,帶領(lǐng)工作人員一個(gè)門店一個(gè)門店進(jìn),一戶一戶地走訪,與他們交心、溝通、講政策,一遍不行二遍、二遍不行三遍……,對(duì)每位商戶提出的疑問(wèn)做耐心的解釋和勸說(shuō),功夫不負(fù)有心人,就這樣他感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)商戶,實(shí)現(xiàn)了一戶戶搬遷,不僅順利的完成了拆遷工作,而且也避免了各種矛盾糾紛,實(shí)現(xiàn)了公平拆遷、和諧拆遷。
率先垂范、無(wú)私奉獻(xiàn)是李志安同志為民謀利的執(zhí)著追求。有句話說(shuō)得好,一級(jí)帶著一級(jí)干,領(lǐng)導(dǎo)圍著群眾轉(zhuǎn),作為一名普通的共產(chǎn)黨員。他知道,這不僅僅意味著責(zé)任,更意味著領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任與期望?h垃圾處理場(chǎng)建設(shè)工程是xx年省定十件實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目,工期短、任務(wù)重,資金短缺,又加之小召村群眾不理解、不支持,多次阻工,給工程建設(shè)帶來(lái)一定難度。但他不為所懼,迎難而上,一方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織召開(kāi)村組干部會(huì)、黨員會(huì)和村民代表大會(huì),深入講解垃圾無(wú)害化處理工藝,另一方面與鄉(xiāng)干部一道,利用晚上,逐家逐戶分別向村民解答垃圾處理工作中的有關(guān)政策,并組織村組干部和村民代表到鄭州、安陽(yáng)等市,實(shí)地參觀考察垃圾場(chǎng)的整體環(huán)境狀況,在思想上和認(rèn)識(shí)上爭(zhēng)取了群眾的理解和支持,如期保質(zhì)保量建成了許昌縣有史以來(lái)的第一個(gè)無(wú)害化垃圾處理場(chǎng)。我局負(fù)責(zé)的許昌市國(guó)道107改線道路建設(shè)工程和亮化、綠化工程均已圓滿完成;京珠高速南引線順利實(shí)現(xiàn)拓寬改造;城區(qū)路燈安裝、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程穩(wěn)步推進(jìn)。一項(xiàng)項(xiàng)惠民工程無(wú)不凝結(jié)著、記載著李志安同志的艱辛和汗水。積勞成疾,xx年11月終因無(wú)法忍受胰腺炎帶來(lái)的劇痛,才在家人和同事們的勸說(shuō)下住進(jìn)了醫(yī)院,治療期間,滴滴溚溚的點(diǎn)滴聲也未能阻斷他對(duì)城管、創(chuàng)建工作的那份愛(ài)、那份情和那份牽掛 。他床頭密密麻麻寫(xiě)滿工作進(jìn)度、工作情況的記事本記載了他對(duì)城管事業(yè)的孜孜追求,折射出了一位人民公務(wù)員的奉獻(xiàn)情懷,體現(xiàn)了一位共產(chǎn)黨員無(wú)悔選擇……
暢通渠道、管群共建是李志安同志始終堅(jiān)持提高服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。xx年3月份,一張印有城管局局長(zhǎng)聯(lián)系電話、e-mail等聯(lián)系方法的“城管聯(lián)系卡”送到了興昌路經(jīng)營(yíng)火鍋生意的商戶趙某手中,他高興的說(shuō):“今后遇到城管違規(guī)或衛(wèi)生不到位,就可以直接向城管局領(lǐng)導(dǎo)反映了”。李志安同志視群眾如親人,時(shí)刻關(guān)注群眾的呼聲。在工作中積極帶頭實(shí)施“四個(gè)深入、四個(gè)走訪”,即:深入一線,深入街道,深入單位、企業(yè),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū);走訪城管、環(huán)衛(wèi)一線職工,走訪城區(qū)企業(yè)、沿街商戶,走訪縣直各職能局委,走訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū);暢通“五種渠道”,開(kāi)通城管評(píng)議服務(wù)專線,聽(tīng)取社會(huì)群眾的直接建議;每?jī)蓚(gè)月在城區(qū)主要街道舉辦一次“面對(duì)面交流、心貼心溝通”活動(dòng),和群眾零距離對(duì)話,咨詢城市管理工作;班子成員輪流代班,每周三開(kāi)展一次接待活動(dòng),解決群眾反映的難題;向商戶群眾發(fā)放“一訪兩卡”(接訪卡,告知卡和聯(lián)系卡),聽(tīng)取群眾的訴求;在隊(duì)伍內(nèi)部,堅(jiān)持職工代表提案制度,征求干部職工對(duì)專項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議。他還通過(guò)縣電視臺(tái)、縣情參考和城區(qū)果皮箱公益廣告及內(nèi)部《城管周報(bào)》等方式公開(kāi)舉報(bào)電話、監(jiān)督舉報(bào)內(nèi)容及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。把商戶群眾反映的問(wèn)題、建議一一登記,計(jì)入臺(tái)帳,梳理分類,限時(shí)辦結(jié),及時(shí)反饋,形成了管群良性互動(dòng)工作局面,樹(shù)立了城管隊(duì)伍良好形象。近年來(lái),局系統(tǒng)上下先后走訪群眾720余次,累計(jì)發(fā)放征求意見(jiàn)表2300余份,聯(lián)系卡、告知卡各860多份,收到職工代表提案建議121條,群眾反映問(wèn)題8類235件,建議意見(jiàn)13類122件,辦結(jié)率達(dá)到100%。xx年3月,李志安同志在下訪過(guò)程中,了解到所轄區(qū)利民路因改造拆除公廁后,給附近居民帶來(lái)了諸多不便的問(wèn)題后,他積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門籌資金、選地址、拿規(guī)劃,僅僅用3個(gè)月的時(shí)間,就建成了一座別致美觀的公廁。諸如此類高效務(wù)實(shí)、為民的事例枚不勝舉……
關(guān)愛(ài)職工、構(gòu)筑和諧是李志安同志為民服務(wù)的具體體現(xiàn)。李志安同志把解決干部職工共同關(guān)心的生產(chǎn)、生活問(wèn)題,特別是特困職工的生活問(wèn)題作為營(yíng)造和諧城管,促進(jìn)工作開(kāi)展的關(guān)鍵來(lái)抓,積極實(shí)施“溫心工程”。他帶領(lǐng)班子成員深入到基層一線與特困職工結(jié)成對(duì)子,開(kāi)展“一幫一、結(jié)對(duì)子,共提高”、“獻(xiàn)愛(ài)心,送溫暖,受教育”主體系列活動(dòng),為單位和社會(huì)貧困人員開(kāi)展捐款、捐物活動(dòng),為貧困職工完成子女上學(xué)、就醫(yī)提供保障。xx年11月,職工張宏義女兒張臻臻被確診為白血病,昂貴的醫(yī)療費(fèi)使這個(gè)家庭陷入困境,李志安同志在得知此事后,迅速在全系統(tǒng)上下實(shí)施捐助活動(dòng),短短兩天時(shí)間,就籌措愛(ài)心款近2萬(wàn)元,及時(shí)送去了愛(ài)心和幫助。幾年來(lái),累計(jì)捐款近10萬(wàn)元,捐物2200多件,幫助桂村西街、陳曹楊劉、縣物資公司等貧困群眾17戶,幫扶救助張小軍、冠玉英等局內(nèi)部貧因職工157人次。
李志安同志正是以自己對(duì)黨的無(wú)限忠誠(chéng),對(duì)事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài),在平凡的崗位上譜寫(xiě)了一曲輝煌動(dòng)人的華章,深深的感動(dòng)著每一位認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人,觸動(dòng)著城市發(fā)展的每一根神經(jīng)。如今,他仍舊像以往那樣,在城管、創(chuàng)建工作的潮頭上揚(yáng)帆著、搏激著、奉獻(xiàn)著、閃光著……
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