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申報省級青年文明號材料

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xx公司申報省級青年文明號材料

服務(wù)遍灑“三鄉(xiāng)”高速路
青春盛灌汕梅文明花
xx山區(qū)是一片人杰地靈的土地,這里丘陵河谷涇渭分明,山勢陡峻,層巒疊嶂,素有“xx之鄉(xiāng)、華僑之鄉(xiāng)、xx之鄉(xiāng)”的美譽。改革開發(fā)以來,xx社會經(jīng)濟(jì)得到了很好的發(fā)展

愿燦爛的陽光,青春的活力,秀美的容貌,舒心的微笑永遠(yuǎn)屬于你

。但是, 十多年來,受山區(qū)交通條件等因素的制約,xx的社會經(jīng)濟(jì)并不平衡,“最富的在廣東,最窮的也在廣東。”這是廣東區(qū)域發(fā)展的鮮明寫照。gdp總量連續(xù)十幾年位居全國第一的廣東,有三分之二的地區(qū)人均gdp低于或等于全國平均水平,地處粵東北的梅州恰恰身居其中。
xx年12月20日,經(jīng)過建設(shè)者們歷時五載披荊斬棘、蓽路藍(lán)縷,硬是在一片崇山峻嶺中開辟出一條山區(qū)的“希望之路”。xx高速公路的全線開通,由此也標(biāo)志著梅州在內(nèi)的粵東山區(qū)人民駛上了奔康致富的“快車道”。
作為xx梅高速公路的建設(shè)者——廣東xx高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護(hù)神”,擔(dān)負(fù)起xx高速公路xx至xx玉湖鎮(zhèn)逾xx公里的營運管理重任。
一、創(chuàng)一流服務(wù),鑄路達(dá)品牌。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好,只有更好!睆V東xx高速公路有限公司的經(jīng)營班子深深明白。在新的形勢下,只有搶抓機(jī)遇,克難奮進(jìn),緊緊圍繞自身的 “安全暢通,綠色環(huán)保,優(yōu)質(zhì)高效,規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針,按照上級公司下達(dá)的營運管理任務(wù),結(jié)合公司青年員工較多的特點,不斷深化青年文明號活動,不斷提高服務(wù)水平,才能向社會展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
xx公司現(xiàn)有員工xxx人,其中男職工xxx人,女職工xxx人,大專以上學(xué)歷111人,35歲以下的員工362人,平均年齡26歲,是一支朝氣蓬勃的年青隊伍

一眨眼,四年過去了,我的附小學(xué)習(xí)生活充滿了媽媽的辛勞與愛。每天上下學(xué)的接送,為我輔導(dǎo)作業(yè),準(zhǔn)備飯菜等等日常生活普通的事兒,

。
從xx年12月20日,xx公司全線開通營運以來,公司就一直以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號創(chuàng)建為目標(biāo),以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手,以提高員工素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,始終堅持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮,大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動,努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績、打造一流的員工隊伍,激勵全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前,在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì),培養(yǎng)一流人才。
“千秋大業(yè),學(xué)習(xí)為本”,要實現(xiàn)青年文明號高品質(zhì)的服務(wù),就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,這是開展青年文明號創(chuàng)建工作的根本保證

并且下雨的時候,雨會讓人們思考錯的地方與對的地方。我同時也真摯的希望人們可以珍惜這場大雨能洗凈所有的不開心與錯誤。

。青年人是公司企業(yè)的希望未來,青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗。為此,公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點,把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅持開展政治學(xué)習(xí)活動和思想道德教育。公司團(tuán)組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí),并開展黨課學(xué)習(xí),讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想,增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、注重提高員工科學(xué)文化水平。公司加大資金投入,鼓勵員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí),增加愛好、提高興趣

顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,

。并組織開展青年讀書活動,鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”,做到學(xué)習(xí)有計劃,學(xué)后有感想。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。xx公司以大力開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動貫穿全年收費工作,在活動中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手,力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù),比技術(shù)的熱情,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實處。一年多來,我們做到學(xué)習(xí)形式多樣化,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合;班組學(xué)習(xí)與崗前訓(xùn)話相結(jié)合

愿我的祝福,如一縷燦爛的陽光,在您的眼里流淌.生日快樂!

。學(xué)習(xí)內(nèi)容全面性,包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、儀表儀態(tài)、文明服務(wù)等方面的知識,在全公司形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識與服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平。
4、開展競爭上崗,促進(jìn)提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。一年來,xx公司按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則,參與競崗選手通過嚴(yán)格的層層考驗,實行了管理人員的競爭上崗,將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,并通過競爭上崗,激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志,糾正了工作追求一般化的思想。
5、開展文體活動,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),凝聚人心;開展社會公益活動,引導(dǎo)青年人關(guān)心社會文明進(jìn)步

人類發(fā)展得太快了,海洋就快跟不上了,即使有很多人呼吁有節(jié)制地開發(fā)海洋,但總有貪心的人會去惡意地傷害海洋!”

。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動,乒乓球比賽、運動會等,讓員工在工作之余,心情得到陶冶,培養(yǎng)了集體主義和團(tuán)隊精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困,使青年真正成為關(guān)心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚職工奉獻(xiàn)社會的時代風(fēng)尚。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),爭創(chuàng)一流的管理。
1、創(chuàng)建青年文明號活動需要統(tǒng)一思想認(rèn)識,保證創(chuàng)建活動扎實有效開展。為此,xx公司在xx年的上半年就成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組——xx達(dá)公司開展創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對青年文明號活動進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、組織和實施。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識的不斷增強(qiáng),保證了青年文明號活動的順利開展。
2、為了將青年文明號創(chuàng)建活動更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,公司建立健全了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度,《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《收費現(xiàn)場基本規(guī)范》等,進(jìn)一步完善了管理制度及細(xì)則,建立了監(jiān)督機(jī)制和激勵機(jī)制,從上至下層層負(fù)責(zé),實行考核獎罰與連帶責(zé)任追究制,規(guī)范了員工言行舉止、儀表禮節(jié)。
3、為營造良好的創(chuàng)建氛圍,公司利用橫幅、板報、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動。并特設(shè)“政務(wù)公開欄”,由此不僅激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取的精神,而且使員工自我科學(xué)定位,查找自身不足,進(jìn)一步明確努力方向。
三、建設(shè)文明窗口,爭創(chuàng)一流的服務(wù)。
“服務(wù)有起點,滿意無止境!眡x公司把服務(wù)工作作為中心來抓,對現(xiàn)場業(yè)務(wù)精益求精,對服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求

雪地還沒有幾個人呢,到我們大顯身手的時刻了。穿上雪鞋,踏上滑板,收納雪仗,雙手使勁,看我滑起來了。

。司乘的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),司乘的感動是我們服務(wù)的目標(biāo),想司乘之所想,急司乘之所急,根據(jù)司乘的需求,在服務(wù)上不斷總結(jié)提高,積極開展文明服務(wù),充分發(fā)揮黨、團(tuán)員模范帶頭作用,樹立xx高速公路的品牌形象。
1、開展微笑服務(wù)。堅持來有問聲,去有送語,進(jìn)來有“汕梅高速歡迎您!”相伴,離站有“請走好!”相隨,態(tài)度熱情,微笑暖人心。
2、做好便民服務(wù)。在xx公司各收費站的各種便民服務(wù)設(shè)施配備齊全,免費提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關(guān)咨詢,費亭整潔明亮,讓車輛安心來,放心去。
3、開展愛心社會服務(wù)。在公司的統(tǒng)一組織下,各青年團(tuán)支部積極組織事類活動,動員全體員工扶貧濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心。
四、開拓進(jìn)取,創(chuàng)造一流的業(yè)績。
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。當(dāng)高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時,我們深知,不能因為年輕而驕傲,不能以高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施而鄙視他人,我們只能以一個嶄新的高起點,以最佳的工作業(yè)績?nèi)ペs超他人。
1、積極創(chuàng)新,不斷謀發(fā)展。xx年,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,xx公司在年初就將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的經(jīng)營管理活動中。
為使這項工作全面展開,先后舉辦了三期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識的培訓(xùn)。使廣大員工充分認(rèn)識到開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的重要性。公司還專門成立了iso認(rèn)證推行小組和qeo文件編輯小組,在工作中,做到“三個納入”,即把質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作納入到全年工作中,納入到日常管理工作中,納入到績效考核中。狠抓落實,強(qiáng)化督辦,堅持做到組織到位,人員到位,措施到位,后勤保障到位。經(jīng)過xxiso文件編輯小組夜以繼日的努力,公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件編寫如期完成,并于9月13日召開了文件發(fā)布大會

7月,我走出了杉達(dá)學(xué)院的大門,9月我將作為一名新教師正式成為晨陽幼兒園的一份子。

。
xx年xx月xx日至xx日,認(rèn)證單位xxx局對我司qeo體系的外審后指出,xx公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系組織到位、有效實施和運行。
qeo體系也促使各部門職責(zé)明確,部門之間接口關(guān)系順暢,各項工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,不僅在內(nèi)部管理上最大限度地降低成本,提高工作效率、保護(hù)環(huán)境、保證職業(yè)健康安全,而且對提高公司的社會信譽,樹立良好的社會形象,實現(xiàn)公司持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
2、為完成年度xx個億的通行費收入計劃,公司通過召開專題會議,互相學(xué)習(xí)交流。同時加強(qiáng)對其他逃費也采取了可行的堵漏措施,為公司增加效益,維護(hù)了良好的現(xiàn)場收費秩序。我們始終以工作中的熱點、難點問題作為管理的突破口,將各收費站收費工作、后勤服務(wù)、資產(chǎn)管理與內(nèi)務(wù)管理工作抓實,抓出成效。
3、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,促進(jìn)工作規(guī)范。對員工的著裝,言行舉止,勞動紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度,著眼細(xì)節(jié),注重規(guī)范,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度,使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。
4、突出崗位管理,強(qiáng)化績效考核

安慰好哭泣的情敵,告別了單身的兄弟,毅然走進(jìn)圍城里的平米。

。進(jìn)一步明確各級員工的崗位職責(zé)與要求,量化考核標(biāo)準(zhǔn),突出崗位工作實績與績效工資掛鉤,拉大分配檔次,極大增強(qiáng)了各崗位人員的工作責(zé)任心。
雖然xx公司“青年文明號”創(chuàng)建工作時間不長,所取得成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定的距離。但是,我們有信心在上級公司以及主管部門的帶領(lǐng)下,努力學(xué)習(xí)外界的先進(jìn)經(jīng)驗,始終堅持“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的思想信念,繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、勇于探索、開拓創(chuàng)新的精神,用青春和熱血為青年文明號的旗幟。

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