財(cái)政局主任科員先進(jìn)事跡材料
以人為本科學(xué)發(fā)展勇于探索務(wù)實(shí)創(chuàng)新不斷開(kāi)創(chuàng)本所工作新局面—**同志先進(jìn)事跡材料
**同志原為國(guó)家公務(wù)員,就職于**市**區(qū)財(cái)政局(主任科員)。為適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革形勢(shì)的發(fā)展,積極投身于注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè),xx年4月成立了**鴻潤(rùn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司。**同志經(jīng)歷并操作了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成立與改制。特別是改制后,該同志傾注了大量心血,本著“以人為本、以法為準(zhǔn)、信譽(yù)至上、服務(wù)至誠(chéng)、穩(wěn)中求實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)方針,圍繞“打造品牌,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,努力開(kāi)發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)步,公司規(guī)模從小到大,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,社會(huì)信譽(yù)日益提高,目前已成為云南具有一定規(guī)模和實(shí)力的會(huì)計(jì)信息產(chǎn)業(yè)實(shí)體。xx年全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入743萬(wàn)元,在云南省注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)122家會(huì)計(jì)師事務(wù)所中,綜合信息排名第十位,這些成績(jī)的取得,主要是在會(huì)計(jì)師事務(wù)所董事長(zhǎng)**同志的直接領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全公司員工勇于探索、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,她本人率先垂范、任勞任怨、以身作則的結(jié)果,使會(huì)計(jì)師事務(wù)所取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。其主要事跡有以下幾方面:
一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),著力抓好員工的思想工作
該同志政治理論學(xué)習(xí)的熱情是基于內(nèi)在動(dòng)力與外在形勢(shì)需要即外部動(dòng)力所致,內(nèi)在動(dòng)力在于不斷提高自己的政治理論水平、不斷提高自己的政治覺(jué)悟;外部動(dòng)力在于要不斷了解國(guó)家的方針政策,緊跟時(shí)代脈搏,掌握國(guó)家的大政方針。她具有堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,近來(lái)深入學(xué)習(xí)“十七”大有關(guān)文件,特別是xx在十七大會(huì)議上的報(bào)告,同時(shí),努力學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),更加深刻認(rèn)識(shí)到要從思想上、政治上與黨中央保持一致,“沒(méi)有共產(chǎn)黨,就沒(méi)有新中國(guó)”,沒(méi)有共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),就不能進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),通過(guò)學(xué)習(xí),堅(jiān)定走社會(huì)主義道路,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。該同志不但自己認(rèn)真學(xué)習(xí),還組織事務(wù)所的全體員工學(xué)習(xí),且通過(guò)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的黨支部搜集學(xué)習(xí)材料,并向上級(jí)黨組織聯(lián)系,明確學(xué)習(xí)的有關(guān)內(nèi)容和重點(diǎn)。
在動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論的基礎(chǔ)上,把廣大員工的思想統(tǒng)一到黨的有關(guān)方針政策上來(lái),積極有效地抓好員工的思想政治工作。有事同群眾商量,從群眾中來(lái),到群眾中去,把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X(jué)行動(dòng),要求員工做的事,她自已能先做到,把做員工的思想政治工作與關(guān)心員工的疾苦、困難結(jié)合起來(lái),對(duì)員工及其家屬產(chǎn)生的生活困難,不辭辛勞,登門問(wèn)候,并幫助解決其有關(guān)問(wèn)題和困難。因而,全所員工團(tuán)結(jié)一致,使做好員工的思想政治工作能產(chǎn)生積極的效果。
在該同志的積極倡導(dǎo)與支持下,于xx年8月經(jīng)批準(zhǔn),成立了事務(wù)所黨支部。成立至今已發(fā)展三人加入了黨組織,目前還有三人向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),支部黨員人數(shù)為十四人。黨支部的建立,體現(xiàn)了黨在事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)地位,能充分發(fā)揮黨員在日常工作中的先鋒帶頭作用,按黨章的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,模范地遵守事務(wù)所的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作。并通過(guò)密切聯(lián)系群眾,把黨的相關(guān)知識(shí)和方針政策傳遞給職工群眾,提高了黨在群眾中的威信,為實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)、任務(wù)共同奮斗。
二、堅(jiān)持以人為本,著力激發(fā)人才活力
該同志在人才使用過(guò)程中,本著愛(ài)惜愛(ài)護(hù)、助其發(fā)展、為其負(fù)責(zé)的原則,大膽使用,大膽提拔。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提倡自由流向、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境氛圍中,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作又屬于自由職業(yè),如何形成較強(qiáng)的向心力和凝聚力,關(guān)鍵在于爭(zhēng)取人才。該同志始終堅(jiān)持以“以人為本”的理念開(kāi)展事務(wù)所的工作,把關(guān)心員工的工作作為她本人的重要工作內(nèi)容,以對(duì)員工的情,換取員工對(duì)事務(wù)所的愛(ài)。她始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大員工的根本利益作為她一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重員工的主體地位,發(fā)揮員工的首創(chuàng)精神,保障員工的各項(xiàng)權(quán)益,做到發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果與員工共享。
她在提拔使用員工時(shí),首先注重被提拔員工思想品德,其次再結(jié)合工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,同時(shí)建立和完善人才工作的“三項(xiàng)機(jī)制”即:加強(qiáng)后備人才庫(kù)建設(shè),建立動(dòng)態(tài)化用人機(jī)制;建立崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),不斷優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制;聚人合創(chuàng)新效應(yīng),完善人才創(chuàng)新機(jī)制。通過(guò)這些措施和實(shí)施,使得人才核心理論深深地扎根在每個(gè)致力于發(fā)展自己,貢獻(xiàn)社會(huì)的鴻潤(rùn)人心中,為鴻潤(rùn)人的思想拓展和企業(yè)的健康成長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ),為推動(dòng)事務(wù)所的發(fā)展輔就了騰飛之路。
通過(guò)關(guān)心人、幫助人去教育人、激勵(lì)人,以激發(fā)廣大員工的工作熱情,激活了事務(wù)所人才活力 。
在該同志不斷努力下,在事務(wù)所內(nèi)部基本形成人盡其才的機(jī)制。目前事務(wù)所的成員構(gòu)成分成三類:一類是退休人員來(lái)事務(wù)所工作,有一定的短期行為,發(fā)揮他們實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的特點(diǎn);另一類是中青年骨干,他們比較珍惜注冊(cè)會(huì)計(jì)師這份工作,是事務(wù)所的生存和發(fā)展的中堅(jiān)力量;還有一類是剛出校門的大學(xué)生,他們專業(yè)理論知識(shí)充實(shí),讓他們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)才干 。圍繞所內(nèi)不同人員的特點(diǎn),已建立了人盡其才的執(zhí)業(yè)平臺(tái),執(zhí)業(yè)平臺(tái)的建立,中心內(nèi)容就是培養(yǎng)執(zhí)業(yè)人員對(duì)事業(yè)的歸屬感,提高對(duì)事務(wù)所的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度。事務(wù)所在制定發(fā)展方向、業(yè)務(wù)安排的過(guò)程中,都充分考慮了這些因素,同時(shí),堅(jiān)持用榜樣的力量感召人,用真實(shí)的情感溫暖人,用嚴(yán)格的管理規(guī)范人,營(yíng)造一種吸引人、留住人,既有制度保證,又有寬松和諧的軟環(huán)境,為事務(wù)所執(zhí)業(yè)平臺(tái)提供精神動(dòng)力。
三、堅(jiān)持以法為準(zhǔn),著力抓好制度建設(shè)
該同志在制定事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)方針中就明確提出“以法為準(zhǔn)”,并置于突出的位置。事務(wù)所“以法為準(zhǔn)”,具體體現(xiàn)在制度建設(shè)上,就是遵從國(guó)家的法律、法規(guī),抓好本身的制度建設(shè)。在該同志的直接指導(dǎo)并參與下,近幾年來(lái)事務(wù)所的制度建設(shè)包括:公司章程、人事制度、考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度、人才發(fā)展與培訓(xùn)制度、內(nèi)部控制制度、個(gè)人與職業(yè)行為規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量控制制度等,另外還有部門規(guī)章,如業(yè)務(wù)操作規(guī)程等。以法制所能體現(xiàn)出的客觀、公正、高效。從某種角度上講,有了人才,如何用好這些人才,制度是第一位的 。一個(gè)好的制度能充分體現(xiàn)其一視同仁的公允性、科學(xué)設(shè)計(jì)的嚴(yán)密性和水到渠成的效率性,一個(gè)好的制度能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、鍛煉人才,一個(gè)好的企業(yè)在很大程度上是以好制度來(lái)充分體現(xiàn)的 。事務(wù)所近幾年的快速發(fā)展說(shuō)明事務(wù)所的各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)是高效的,是支撐事務(wù)所健康發(fā)展的有力證據(jù) 。
事務(wù)所建立了行之有效的內(nèi)部管理制度之后,關(guān)鍵在于執(zhí)行,該同志能夠身體力行。在制度面前人人平等,增強(qiáng)了全體員工遵紀(jì)守法的積極性,在遵從事務(wù)所規(guī)章的前提下,該同志較客觀、公平地處理各種關(guān)系:一是正確地處理好按勞分配和按資分配關(guān)系,事務(wù)所脫鉤改制后,從產(chǎn)權(quán)角度講,股東投資組建,但在實(shí)際運(yùn)作中,注冊(cè)會(huì)計(jì)師和員工以智力投資體現(xiàn),針對(duì)這一特點(diǎn),必須理順按勞分配和按資分配的關(guān)系,在這方面,不按平均主義,一般員工,業(yè)務(wù)提成加基本工資,體現(xiàn)多勞多得,股東以合理的標(biāo)準(zhǔn)按股東投資額年終給予分紅,以體現(xiàn)投資回報(bào)。二是正確處理股東和員工的關(guān)系!叭撕稀笔鞘聞(wù)所的重要特點(diǎn)。該同志做到利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),通過(guò)培訓(xùn)、招聘和后續(xù)教育,使優(yōu)秀的專業(yè)人才進(jìn)得來(lái),留得住,作為事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人,她努力做到以事業(yè)留人、以適當(dāng)?shù)拇隽羧恕⒁哉鎿吹母星榱羧。三是正確處理好主任會(huì)計(jì)師與其他股東的關(guān)系,該同志以身作則,規(guī)范自己的一言一行,不搞一言堂;她顧全大局,公道正派,不搞“小圈子”,不拉幫結(jié)派;有民主作風(fēng),胸襟寬廣,能夠聽(tīng)進(jìn)各種意見(jiàn),股東支持她的工作。在制度規(guī)范下的事務(wù)所,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都能順利地開(kāi)展。
四、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,著力實(shí)施人才戰(zhàn)略。
該同志深入學(xué)習(xí)并理解了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌
兼顧。貫徹科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,事務(wù)所振興,人才是關(guān)鍵;作為知識(shí)密集型的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè),人力資源是行業(yè)最寶貴、最重要的資源,提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量,樹(shù)立誠(chéng)信形象,關(guān)鍵在人才;實(shí)施事務(wù)所做大做強(qiáng)戰(zhàn)略,促進(jìn)企業(yè)建設(shè)發(fā)展,人才是根本。黨中央歷來(lái)十分重視人才建設(shè)工作,把加強(qiáng)人才建設(shè)作為一項(xiàng)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。為貫徹和落實(shí)中央關(guān)于人才發(fā)展戰(zhàn)略的精神,中注協(xié)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)人才培養(yǎng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)行業(yè)人才建設(shè)做出了全面規(guī)劃。根據(jù)這一規(guī)劃,事務(wù)所把人才隊(duì)伍建設(shè)作為不斷促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器,積極構(gòu)筑聚才、育才、用才的平臺(tái)。為事務(wù)所做大做強(qiáng)奠定人才基礎(chǔ),牢固樹(shù)立“人才資源是確保企業(yè)生命力的核心資源”的理念,經(jīng)過(guò)短短幾年的努力,**鴻潤(rùn)各專業(yè)公司專業(yè)人才已達(dá)到86人,占員工總數(shù)70%,其中中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師30人,中國(guó)注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師10人,中國(guó)注冊(cè)造價(jià)師9人,中國(guó)注冊(cè)稅務(wù)師10人,中國(guó)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師4人,中級(jí)技術(shù)職稱50人,高級(jí)技術(shù)職稱11人,大專以上學(xué)歷占95%,已形成了以中青年業(yè)務(wù)骨干為主的具有較高水平的經(jīng)濟(jì)、管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)、工程、評(píng)估、稅務(wù)策劃及代理等專業(yè)人才隊(duì)伍。
在實(shí)施人才戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,公司的規(guī)模迅速發(fā)展,該同志近幾年為了把公司做大做強(qiáng),設(shè)計(jì)了多種方案,也實(shí)施多項(xiàng)措施,最后靠自身的努力,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,相對(duì)于自身做大做強(qiáng)了企業(yè),其發(fā)展歷程:
xx年**會(huì)計(jì)師事務(wù)所脫鉤改制為**鴻潤(rùn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司。
xx年注冊(cè)成立**鴻潤(rùn)工程造價(jià)咨詢有限公司。
xx年注冊(cè)成立**鴻潤(rùn)司法鑒定所、注冊(cè)成立**鴻潤(rùn)稅務(wù)事務(wù)所有限公司。
xx年先后注冊(cè)成立**鴻潤(rùn)資產(chǎn)評(píng)估有限公司、**鴻潤(rùn)房地產(chǎn)評(píng)估有限公司。
該同志應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施了人才戰(zhàn)略,促進(jìn)公司的發(fā)展,目前,鴻潤(rùn)所屬六戶獨(dú)立企業(yè),實(shí)際已初步形成企業(yè)集團(tuán),具有了一定的企業(yè)規(guī)模和實(shí)力。
五、堅(jiān)持誠(chéng)信建設(shè),著力抓好員工職業(yè)道德
事務(wù)所成立那一天開(kāi)始,將“服務(wù)至誠(chéng)”定格為服務(wù)宗旨,這是**同志始終不諭的堅(jiān)持一條信念。她深知:誠(chéng)信是注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德的精髓,是注冊(cè)會(huì)計(jì)師道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的基本要求和價(jià)值體現(xiàn)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,是對(duì)同行的誠(chéng)信,不僅是注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,也是注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。因此,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的誠(chéng)信不僅要體現(xiàn)執(zhí)業(yè)活動(dòng)的技術(shù)和道德要求,也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存發(fā)展的命脈。
事務(wù)所為提高誠(chéng)信水平,在該同志直接安排下,做了以下工作:
1、強(qiáng)化員工的職業(yè)道德教育,特別是加強(qiáng)員工對(duì)誠(chéng)信內(nèi)涵和職業(yè)道德要求的認(rèn)識(shí)和理解。
2、要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師恪守獨(dú)立、客觀公正的原則,以第三者的身份保障執(zhí)業(yè)的客觀與公正。
3、組織并督促員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)勝任能力,以自身的專業(yè)勝任能力來(lái)保障執(zhí)業(yè)質(zhì)量,不能承辦自己不能勝任的工作,以避免影響執(zhí)業(yè)質(zhì)量。
4、要求員工嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)準(zhǔn)則執(zhí)業(yè),特別要從實(shí)質(zhì)上領(lǐng)會(huì)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的精髓。
5、要求員工嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)委托書(shū)確定的簽約事項(xiàng),并在執(zhí)業(yè)過(guò)程中嚴(yán)守保密責(zé)任。
6、要求員工嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,除業(yè)務(wù)委托書(shū)規(guī)定的收費(fèi)外,不得以任何名義收取其他任何形式的好處。
在規(guī)范職業(yè)道德方面,明確要求員工:
1、在執(zhí)行審計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范所要求的原則,保持專業(yè)勝任能力和應(yīng)有關(guān)注。
2、在執(zhí)行業(yè)務(wù)中,與客戶存在可能損害獨(dú)立性的利害關(guān)系,不得承接其委托審計(jì)業(yè)務(wù)。
3、會(huì)計(jì)師事務(wù)所一旦獲知有違反獨(dú)立性的情況,立即將相關(guān)信息告知有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,以便采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施以消除對(duì)獨(dú)立性的威脅。
為使職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范化、制度化,事務(wù)所制定了員工行為守則、人事管理制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)報(bào)告簽字制度、廉政制度等規(guī)章制度,由該同志主持制定,并簽發(fā)執(zhí)行,為事務(wù)所發(fā)展壯大提供了健全的機(jī)制保障和誠(chéng)信的工作環(huán)境。
六、堅(jiān)持客戶至上,著力抓好服務(wù)工作。
客戶是事務(wù)所的衣食父母,堅(jiān)持客戶至上原則,是事務(wù)所又一經(jīng)營(yíng)理念,該同志在這方面做了許多卓有成效的工作,事務(wù)所的生存靠客戶的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,因此,首先要抓客戶項(xiàng)目的開(kāi)拓,其次是項(xiàng)目實(shí)施中的質(zhì)量管理。不能保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和及時(shí)完成,不能控制質(zhì)量,防范風(fēng)險(xiǎn),事務(wù)所就難以生存。為此,對(duì)客戶項(xiàng)目實(shí)行分類管理和多級(jí)復(fù)核制度,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證,同時(shí)進(jìn)行符合性測(cè)試和實(shí)質(zhì)性測(cè)試 。為滿足客戶的有關(guān)要求,該同志親自主持制定為客戶“服務(wù)承諾”條款,承諾的具體內(nèi)容:
1、在執(zhí)業(yè)中崇尚職業(yè)道德,遵守行業(yè)規(guī)范;公司的管理著重把好服務(wù)質(zhì)量關(guān);項(xiàng)目實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并實(shí)行三級(jí)復(fù)核;制定完整的報(bào)告復(fù)核和簽發(fā)制度。
2、項(xiàng)目參與人員熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)管理制度,正確理解和執(zhí)行審計(jì)規(guī)范,合理運(yùn)用有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)判斷,嚴(yán)格遵守中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)規(guī)范。
3、在執(zhí)業(yè)過(guò)程中,根據(jù)不同的審計(jì)對(duì)象和特定的審計(jì)目的,采用恰當(dāng)審計(jì)方法和規(guī)定的審計(jì)程序,履行審計(jì)業(yè)務(wù)約定書(shū)中規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)和責(zé)任。
4、在執(zhí)業(yè)過(guò)程中所獲知的商業(yè)秘密、有關(guān)資料及其審計(jì)結(jié)果,不提供或泄漏給第三者,維護(hù)國(guó)家和被審計(jì)單位的合法權(quán)益。
5、按照公開(kāi)、公正、公平的原則,按審計(jì)計(jì)劃的實(shí)施程序進(jìn)行審計(jì)工作,按規(guī)定的時(shí)間出具真實(shí)、合法的審計(jì)報(bào)告。
6、接受有關(guān)管理部門和被審計(jì)單位的監(jiān)督,做好內(nèi)控制度的管理,廉潔自律,提高服務(wù)質(zhì)量。
其他各專業(yè)公司根據(jù)自身的特點(diǎn),都制定了對(duì)客戶的服務(wù)承諾條款,并不定期召開(kāi)客戶座談會(huì),反映對(duì)服務(wù)承諾的意見(jiàn),根據(jù)多年來(lái)客戶反饋意見(jiàn),一致反映各專業(yè)公司兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾”內(nèi)容,得到了廣大客戶的好評(píng)。
在竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的同時(shí),該同志還提醒注冊(cè)會(huì)計(jì)師如何判斷客戶是否存在經(jīng)營(yíng)失敗風(fēng)險(xiǎn)及客戶管理當(dāng)局是否存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)。如資不抵債、無(wú)法償還到期債務(wù)、存在大量不良資產(chǎn)、重要子公司無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)、異常原因?qū)е峦V雇.a(chǎn)、故意改變財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、可能有重大違規(guī)或違法行為、近期有重大訴訟、索賠或?qū)蛻舨焕脑u(píng)論等。對(duì)客戶進(jìn)行鑒別,主要是為了規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),使審計(jì)工作達(dá)到公開(kāi)、公正、公平的要求。
七、堅(jiān)持市場(chǎng)開(kāi)拓,著力抓好業(yè)務(wù)拓展
市場(chǎng)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所生存的基礎(chǔ)和起點(diǎn),不能想象一個(gè)沒(méi)有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的事務(wù)所,會(huì)成為一個(gè)有前途的事務(wù)所。該同志始終把市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)管理放在十分突出的位置上,在市場(chǎng)管理方面,她立足于發(fā)展戰(zhàn)略的制定、市場(chǎng)的評(píng)估、市場(chǎng)的定位、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和鞏固方面,她積極開(kāi)發(fā)潛在的客戶,設(shè)法在鞏固現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)在選擇優(yōu)質(zhì)客戶上下工夫,以保持擁有的高端客戶不斷增長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略上堅(jiān)持“抓重點(diǎn)、保重點(diǎn)”的方針,不搞“眉毛胡子一把抓”;在提供服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的人員配備、時(shí)間安排等方面均堅(jiān)持優(yōu)先原則。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展采取多元化思路,不僅抓住企業(yè)、事業(yè)單位,而且在政府部門上下功夫,根據(jù)其分管業(yè)務(wù),通過(guò)各種渠道,多種辦法,承攬有關(guān)業(yè)務(wù)。
在市場(chǎng)開(kāi)拓的組織形式上,專職人員與廣大員工相聯(lián)系,以專職人員為主,領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合,以領(lǐng)導(dǎo)為主。為了提高事務(wù)所在市場(chǎng)的知名度,強(qiáng)化了內(nèi)部控制,以質(zhì)量、誠(chéng)信、服務(wù)征服了客戶。在內(nèi)部治理上,制定多勞多得分配制度,有利于保護(hù)和激發(fā)從業(yè)人員工作積極性與進(jìn)取心;制定執(zhí)業(yè)操作規(guī)定,有利于提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量;制定勞動(dòng)人事制度,有利于引進(jìn)人才,留住人才及執(zhí)業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定等,總之,內(nèi)部治理工作不斷完善,促進(jìn)了市場(chǎng)開(kāi)拓不斷擴(kuò)大。近幾年的中標(biāo)情況及業(yè)務(wù)情況充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。主要中標(biāo)項(xiàng)目:
xx年8月確定本公司為云南省國(guó)資委委托財(cái)務(wù)審計(jì)和中標(biāo)機(jī)構(gòu)之一;
xx年7月確定本公司為云南省財(cái)政廳投資評(píng)審委托的中標(biāo)機(jī)構(gòu)之一;
xx年8月確定本公司為**市財(cái)政局投資評(píng)審委托的中標(biāo)機(jī)構(gòu)之一;
xx年6月確定本公司為云南工商銀行委托審計(jì)評(píng)估的中標(biāo)機(jī)構(gòu)之一;
xx年5月確定本公司為**市國(guó)資委清產(chǎn)核資指定中標(biāo)機(jī)構(gòu)之一;
xx年9月確定本公司為云南省高級(jí)人民法院企業(yè)破產(chǎn)清算工作的入圍資格;
xx年度經(jīng)云煙財(cái)(xx)572號(hào)《云南省煙草專賣局關(guān)于xx年度會(huì)計(jì)決算報(bào)表審計(jì)有關(guān)問(wèn)題的通知》文件確定本公司為我省上報(bào)國(guó)家審定符合資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一;
2011年2月被農(nóng)行云南省分行確定本公司為與農(nóng)行合作的中介機(jī)構(gòu)等。
近一年的審計(jì)業(yè)績(jī)主要有:
企業(yè)審計(jì):煤化集團(tuán)、云天化集團(tuán)、云治集團(tuán)、云南省旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、云南省建材集團(tuán)、云南省德宏州煙草集團(tuán)、**昆機(jī)集團(tuán)公司、中國(guó)道路橋梁總公司、云南省安裝進(jìn)出口公司、**萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)公司、云南北方光學(xué)電子有限公司等。
國(guó)有企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià):云南省國(guó)有資產(chǎn)投資公司、云南省開(kāi)發(fā)投資公司等。
企業(yè)破產(chǎn)清算審計(jì):十四治公司下屬企業(yè)、云南錫業(yè)公司下屬企業(yè)、云南石林輪胎橡膠公司、云南東源煤業(yè)集團(tuán)公司下屬煤礦、云南滇中化工廠等。
在該同志的積極開(kāi)拓市場(chǎng)的工作中,事務(wù)所的業(yè)務(wù)基本遍及全省各州(市),市場(chǎng)開(kāi)拓積極且效果明顯。
八、堅(jiān)持和諧文化,著力搞好團(tuán)結(jié)工作。
促進(jìn)事務(wù)所內(nèi)部和諧發(fā)展是該同志又一重要理念。目前的會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)多元化的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,共同的事業(yè)、共同的價(jià)值觀念把全體員工組成了“以人為本”的團(tuán)隊(duì),事務(wù)所每一點(diǎn)進(jìn)步或取得的成績(jī),都是依賴團(tuán)隊(duì)獲得的,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建什么樣的企業(yè)文化,就決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能獲取什么樣的業(yè)績(jī)水平。事務(wù)所在該同志直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極創(chuàng)建了和諧文化,能正確處理好人際關(guān)系,規(guī)避各種矛盾,合理確立利益分配關(guān)系,重視內(nèi)部制度和文化建設(shè),調(diào)動(dòng)一切積極因素,促進(jìn)事務(wù)所健康發(fā)展。事務(wù)所的管理層、核心層的科學(xué)管理程度、經(jīng)營(yíng)理念、綜合素質(zhì)對(duì)和諧文化具有根本性的影響,成為團(tuán)隊(duì)成員心目中的依靠者,員工愿意跟著干。所內(nèi)的氣氛很融洽,管理層與員工、員工與員工相互關(guān)心,相互幫助。團(tuán)隊(duì)內(nèi)和睦共事,相互謙讓,使員工都有好心情,激發(fā)了員工主動(dòng)工作的熱情,管理層的工作精神感動(dòng)了員工,員工的敬業(yè)精神回報(bào)了管理層,這就是和諧文化,是事務(wù)所的一種無(wú)形財(cái)富。
該同志在和諧文化建設(shè)方面起了表率作用。她身負(fù)重任,不僅有較高的執(zhí)業(yè)水平,還具備比別人高一籌的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、協(xié)調(diào)能力。她善于溝通,有較好的凝聚力,虛心聽(tīng)取周圍員工的意見(jiàn),與員工交朋友,能切實(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,善于用他人意見(jiàn)中的精華來(lái)彌補(bǔ)管理中乃至自身的不足,使得自己不斷進(jìn)步 。
所長(zhǎng)不全是權(quán)力的象征,而是一種責(zé)任。對(duì)事務(wù)所執(zhí)業(yè)結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任,對(duì)事務(wù)所發(fā)展前途承擔(dān)管理責(zé)任,對(duì)執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)理念承擔(dān)引導(dǎo)責(zé)任。肩上的責(zé)任,升華自己的綜合管理能力,創(chuàng)造一個(gè)好的和諧文化,使事務(wù)所在穩(wěn)定的環(huán)境中得到健康發(fā)展。
九、堅(jiān)持社會(huì)公德,著力參與社會(huì)公益活動(dòng)。
在事務(wù)所一年年壯大的同時(shí),該同志積極響應(yīng)省注協(xié)號(hào)召回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。以扶持教育、幫貧扶困、捐獻(xiàn)愛(ài)心為內(nèi)容,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),每次公益活動(dòng),該同志主動(dòng)帶頭捐款,每次捐款金額她最大,每次捐物數(shù)量她最多,在她帶動(dòng)下,事務(wù)所所有員工涌躍參與,形成獻(xiàn)愛(ài)心的氛圍。在組織形式上,通過(guò)黨支部牽頭。捐贈(zèng)活動(dòng)積極有序進(jìn)行。
xx年向“中國(guó)兒童少年基金會(huì)”捐款2,390元;向“云嶺先鋒在**”“黨員干部幫困基金”捐款500元;向“愛(ài)心助你上大學(xué)”捐款4,000元;在“獻(xiàn)愛(ài)心,送溫暖”活動(dòng)中向**市雙龍鄉(xiāng)、松華鄉(xiāng)貧困群眾捐出100多件衣物;向**區(qū)老年活動(dòng)室捐贈(zèng)娛樂(lè)活動(dòng)器材;多次向?qū)W校捐贈(zèng)課桌椅。
2011年向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款3.5萬(wàn)元;“七一”建黨節(jié)組織全體黨員、入黨積極份子前往西疇縣坪寨cpa春雷小學(xué)捐贈(zèng)被子、文化體育用品,價(jià)值3萬(wàn)元。
該同志從創(chuàng)辦**鴻潤(rùn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所,再到發(fā)展為目前的鴻潤(rùn)企業(yè) 。期間經(jīng)受過(guò)更多的壓力:內(nèi)部的、外部的壓力;承擔(dān)過(guò)更多的責(zé)任:社會(huì)的、企業(yè)的、員工的責(zé)任;經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次挫折和困難,但她勇于面對(duì),知難而進(jìn)。她的過(guò)人之處:堅(jiān)守以人為本,以法為準(zhǔn),科學(xué)發(fā)展,信守誠(chéng)信,勇于開(kāi)拓,客戶至上的理念;她個(gè)人品質(zhì)好,待人誠(chéng)實(shí),對(duì)員工實(shí)行人性化管理。使鴻潤(rùn)企業(yè)的發(fā)展不斷壯大。目前已發(fā)展成具有一定規(guī)模、有一定知名度的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。企業(yè)發(fā)展如逆水行舟,不進(jìn)則退。當(dāng)然她并不滿足于現(xiàn)狀,決心打造鴻潤(rùn)企業(yè)品牌,其具體行動(dòng),正在實(shí)施中 。
在該同志領(lǐng)導(dǎo)下的鴻潤(rùn)企業(yè),在總結(jié)過(guò)去發(fā)展軌跡的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)充滿信心,她有能力、有辦法把鴻潤(rùn)企業(yè)的發(fā)展在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,再推向一個(gè)新水平。
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