職場(chǎng)禮儀:顛倒的"禮儀"
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識(shí),僅供參考
眾所周知,中國(guó)素有“禮儀之邦”之美譽(yù),自古至今,各種禮制、官儀可謂泱泱。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,這個(gè)道理大家都懂 。然而,世間經(jīng)常會(huì)冒出一些類(lèi)似“土特產(chǎn)”似的所謂“禮儀”,并且散發(fā)出一股怪怪的味道。
最近,聽(tīng)說(shuō)某科研單位領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上鄭重提議:今后,下屬在單位如遇到高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),不僅要主動(dòng)打招呼,而且微笑時(shí)務(wù)必露出兩顆牙齒,見(jiàn)到高兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)露出四顆牙齒,見(jiàn)到院一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)露出八顆牙齒 。這位領(lǐng)導(dǎo)還煞有介事地補(bǔ)充道:在條件成熟時(shí),院里要對(duì)全體職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的“禮儀培訓(xùn)”。時(shí)至今日,這項(xiàng)培訓(xùn)是否開(kāi)始?不得而知。我只聽(tīng)說(shuō)一位燒鍋爐的師傅諷刺道:“假如沒(méi)牙的職工碰到有牙的領(lǐng)導(dǎo)呢?”
試想,假如這位領(lǐng)導(dǎo)的“美好理想”得以實(shí)現(xiàn),倒真的成了該單位一景:上班時(shí),同事們見(jiàn)面問(wèn)候時(shí),下級(jí)們紛紛呲牙示意。這時(shí),上級(jí)是不是要細(xì)數(shù)下級(jí)的牙齒呢?這已經(jīng)不再是見(jiàn)面禮儀,而是成了“比牙大賽”!耙(jiàn)官禮儀”的提倡,說(shuō)明某些領(lǐng)導(dǎo)到了一味擺譜兒、盲目自大的地步。從道理上說(shuō),尊重領(lǐng)導(dǎo)是完全應(yīng)該的,但不能將其庸俗化、程序化,甚至采用固定模式。那樣的話,只能惡化關(guān)系,制造矛盾,在干群之間形成不小的心理障礙 。以前見(jiàn)過(guò)報(bào)道:說(shuō)的是南方某企業(yè)的老總,因?yàn)橐晃幌录?jí)員工碰面時(shí)沒(méi)主動(dòng)向他問(wèn)好,一怒之下,就把人家解雇了。這種霸王表現(xiàn),只能說(shuō)明你的氣量還不如周瑜。你就不問(wèn)問(wèn):這位員工的“失禮”,是出于不愿意?沒(méi)看清?還是過(guò)度緊張?一般地說(shuō),當(dāng)兩人碰面時(shí),下級(jí)的心理狀態(tài)要比上級(jí)脆弱10倍 。在此,我建議那位熱衷“見(jiàn)官禮儀”的領(lǐng)導(dǎo),不妨抽空讀一讀契訶夫的短篇小說(shuō)《小公務(wù)員之死》。
官越大,架子越小;官越小,架子越大 。我們經(jīng)?吹剑h和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人下基層時(shí),主動(dòng)和普通百姓握手,而且不笑不開(kāi)口,那種親民場(chǎng)面使人難以忘懷 。筆者認(rèn)為,放下“見(jiàn)官禮儀”暫且不提,中央領(lǐng)導(dǎo)的“見(jiàn)民禮儀”倒是應(yīng)好好推廣,讓各級(jí)干部認(rèn)真效仿。在這里,我斗膽對(duì)某些單位的領(lǐng)導(dǎo)同志做個(gè)簡(jiǎn)單測(cè)試,這個(gè)測(cè)試很重要,它能測(cè)試出一個(gè)人的基本素質(zhì):倘若您見(jiàn)到一般員工,是仰面朝天?還是微笑致意?見(jiàn)到離退休的老同志,是噓寒問(wèn)暖?還是假裝沒(méi)看見(jiàn)?
人與人之間是平等的,禮儀也是相互的,不能因?yàn)椤懊弊印背叻笮〉木壒,用“制度”逼迫同事亮出牙齒。那么,同在一個(gè)單位,上下級(jí)湊巧在樓道里碰面,又該采取什么樣的禮儀?我以為,還是以握手、微笑或頜首致意為宜 。至于微笑的時(shí)候愿意露出幾顆牙齒,完全是當(dāng)事人自己的事兒。
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