保持黨員先進性,要做到全心全意為納稅人服務(wù)
尊敬的各位評委、同事們:
大家(看表)九點好! (觀眾笑)
在我講話之前,我想先問在座各位一個問題:大家看見過我們國家的閱兵儀式嗎,看見過的請舉手。ㄓ^眾配合)好,請放下。請問大家一個問題,當(dāng)我們的國家領(lǐng)導(dǎo)人對解放軍戰(zhàn)士說:“同志們好!”,解放軍戰(zhàn)士就回答(“首長好!” ——現(xiàn)場觀眾配合)。領(lǐng)導(dǎo)人會說:“同志們辛苦了!”,解放軍會回答(“為人民服務(wù)!” ——現(xiàn)場觀眾配合)。好,說得好,那么大家知道為什么要說這句話嗎?(略為停頓,待現(xiàn)場安靜)因為為人民服務(wù),是我們黨成立、發(fā)展、壯大的根本宗旨,是我們黨區(qū)別于其他政黨,保持先進性的具體體現(xiàn),是我們中國共產(chǎn)黨人的最高境界和行為準(zhǔn)則。
因為為人民服務(wù),我們黨才能帶領(lǐng)全國各族人民,推翻三座大山,取得新民主主義革命的偉大成功,建立起自由民主的新中國!因為為人民服務(wù),我們黨才能堅持改革開放,創(chuàng)造出連續(xù)16年保持世界第一經(jīng)濟增長速度的偉大奇跡,帶領(lǐng)全國人民建設(shè)社會主義的小康社會 。正是因為為人民服務(wù),我們黨才能經(jīng)受住復(fù)雜的國際形勢,肩負(fù)著全國人民的希望重托,在未來實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,讓我們的子孫后代傲立于世界民族之林 。對此,鄧小平同志深刻指出:“中國共產(chǎn)黨員的含意和任務(wù),如果用概括的語言來說,只有兩句話:全心全意為人民服務(wù),一切以人民利益作為每一個黨員的最高準(zhǔn)繩。”經(jīng)過這段時期的黨員先進性教育學(xué)習(xí),我深刻體會到,在新的歷史條件下,要保持黨員的先進性,就一定要始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
那么,怎樣才能在稅收工作中做到全心全意為人民服務(wù)呢?省局黨組已經(jīng)給了我們明確指示 。2002年,在珠海市召開的全系統(tǒng)納稅服務(wù)經(jīng)驗交流會上,省局黨組書記、局長吳升文同志提出“要把納稅服務(wù)作為建設(shè)稅收強省的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)”;2004年,在全系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會議上,吳局長把納稅服務(wù)提升到作為稅收工作靈魂的高度,F(xiàn)在,省局黨組把2005年定為全省地稅系統(tǒng)的“納稅服務(wù)建設(shè)年”,把納稅服務(wù)作為一個系統(tǒng)工程來抓緊抓好,這就表明了省局黨組在稅務(wù)工作牢記并貫徹黨的宗旨,始終保持“全心全意為人民服務(wù)”的偉大決心和崇高境界 。
大家都知道英國有句俗語是這樣說的“人的一生,只有死亡和納稅是不可避免的”。根據(jù)我國稅法規(guī)定,各稅種的征稅對象幾乎已經(jīng)復(fù)蓋全國所有城鄉(xiāng)居民,隨著個人所得稅的普及和深入,90%以上的成年公民都在履行納稅義務(wù),而且,因為我們國家實行的主體稅種是間接稅,幾乎所有稅收負(fù)擔(dān)都最終轉(zhuǎn)嫁到消費者——即廣大城鄉(xiāng)居民身上,從這個角度可以說,全國人民都是共和國的納稅人。因此,全心全意為納稅人服務(wù)就是全心全意為人民服務(wù)。作為一名在稅務(wù)部門工作的黨員,履行黨的宗旨,保持黨員先進性,就是要在工作中實踐“三個代表”重要思想,把為納稅人服務(wù)作為一切工作“根本的出發(fā)點和落腳點”,將服務(wù)的理念融入稅收工作之中,做到全心全意為納稅人服務(wù) 。
相信大家都看見過我手上的這張卡片(向現(xiàn)場觀眾展示意見卡),現(xiàn)在,每一個來到地稅局征收服務(wù)大廳的納稅人,都可以得到這樣一張卡片,上面印著“尊敬的納稅人:您好!如果您在繳稅過程中遇到任何問題,請打我們的服務(wù)熱線電話,或?qū)ξ覀兲岢鰧氋F意見,謝謝!” ?ㄆm然很小,但份量很重,它象征著我局由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型,象征著我局納稅服務(wù)工作從此走向納稅人、走向社會、走向廣闊的新天地。曾幾何時,稅務(wù)人員一個電話,企業(yè)的法人和財務(wù)人員就誠惶誠恐地來到稅務(wù)機關(guān)接受詢問,曾幾何時,稅務(wù)人員“推門就進”,說查就查,搞得人心惶惶……又在何時,稅務(wù)部門“門難進、臉難看、事難辦”,稅務(wù)窗口排起長龍,納稅人怨聲載道……現(xiàn)在,每當(dāng)我們實行稽查約談,納稅人是多么積極主動的配合;每當(dāng)我們推出新的服務(wù)措施,引起了社會上多么熱烈的反響 。當(dāng)我們增設(shè)辦稅窗口,拆掉橫在稅務(wù)人員與納稅人之間的那道玻璃,實行零距離服務(wù),我們感受到了納稅人為國納稅的自豪;當(dāng)我們開通“12366”納稅服務(wù)熱線,實行網(wǎng)上報稅,我們感到熱線很熱,僅僅2004年,全省納稅服務(wù)熱線受理量就達到162.57萬人次,網(wǎng)站點擊率扶搖直上;當(dāng)我們不只是坐在那里給納稅人打電話要這個表那個表,而是走進納稅人,送稅法上門,與納稅人真誠溝通,我們多個地稅部門被評為當(dāng)?shù)亍⑹、國家的先進服務(wù)窗口和單位;當(dāng)我們實施局長接訪日制度,省市局各位領(lǐng)導(dǎo)親自到前臺與納稅人親密接觸,噓寒問暖,我們受到了從未有過的好評,納稅人滿意度達到了92%以上。這就是全心全意為納稅人服務(wù),這就是全心全意為人民服務(wù)!
現(xiàn)在,我局已經(jīng)在全省21個市、81個縣(市、區(qū))成立了納稅人服務(wù)中心,形成了省、市、縣(市、區(qū))三級納稅服務(wù)體系,我省地稅在納稅服務(wù)機構(gòu)、隊伍、制度建設(shè)以及12366納稅服務(wù)熱線、地稅網(wǎng)站建設(shè)等工作方面都走在全國地稅系統(tǒng)前列,受到國家稅務(wù)總局和社會各界的一致好評,作為一名納稅服務(wù)工作者,我感到無比的光榮與自豪。雷鋒同志曾經(jīng)說過一句令人難忘的話:“人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的“為人民服務(wù)”之中去。我要在這里向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們保證,在今后的工作中,我將以無比的熱情,飽滿的信心把由有限的精力投入到無限的為納稅人服務(wù)的事業(yè)中去,任勞任怨,永不停止。如果有一天,領(lǐng)導(dǎo)對我說:“小李,你辛苦了!”,我將會毫不猶豫自豪地回答“為納稅人服務(wù)!” 。這就是我作為一名普通共產(chǎn)黨員,一名納稅服務(wù)工作者保持黨員先進性的真誠誓言。
謝謝大家!
二〇〇五年三月七日
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