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篇一：幼兒園內(nèi)部管理制度

門(mén)衛(wèi)制度

一、堅(jiān)守崗位，做好保衛(wèi)工作。

二、按時(shí)開(kāi)、關(guān)幼兒園大門(mén)，注意幼兒入、離園的安全，防止幼兒走失。

三、做好家長(zhǎng)和其他來(lái)訪者德接待工作。

四、做好報(bào)刊、雜志、信件德收發(fā)制度。

五、做好園包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

獎(jiǎng)懲制度

為了鼓勵(lì)教職工自覺(jué)遵守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為幼兒園多做工作，做好工作，設(shè)置出勤獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)、考績(jī)獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、衛(wèi)生獎(jiǎng)、教科研津貼、加班、代班補(bǔ)貼、保教樸貼、興趣小組津貼、職務(wù)津貼。

一、出勤獎(jiǎng)

每月出滿勤者，獎(jiǎng)勵(lì)80元，病假一天扣5元，事假一天扣15元，曠工一天全扣，婚喪產(chǎn)假，每天扣3元，函授考試等公假每天扣3元，遲到早遲、中途離崗一次扣3元。一學(xué)期出滿勤者發(fā)給全勤獎(jiǎng)80元。

二、超額獎(jiǎng)

按市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計(jì)算，凡幼兒出勤率達(dá)80％發(fā)超額獎(jiǎng)，每班超1名幼兒，在班教師每人每月獎(jiǎng)4元，特殊班級(jí)和后勤、行政人員拿全園平均數(shù)。

三、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)

凡在省、市、區(qū)、園各項(xiàng)保教活動(dòng)訐比中獲獎(jiǎng)或上公開(kāi)課發(fā)表文章者，按獲獎(jiǎng)等級(jí)發(fā)給一定數(shù)額的'獎(jiǎng)金，文娛節(jié)目設(shè)特別獎(jiǎng)，為參賽項(xiàng)目作出貢獻(xiàn)的配班教師和后勤服務(wù)人員，可發(fā)給適當(dāng)比例的獎(jiǎng)勵(lì)。

篇二：幼兒園內(nèi)部管理制度

在雜志上發(fā)表文章后，幼兒園再付同額稿費(fèi)一份。

四、考績(jī)獎(jiǎng)

根據(jù)考核項(xiàng)目，每月進(jìn)行一次過(guò)程考核，采取打分制，根據(jù)所得的分?jǐn)?shù)給予等額獎(jiǎng)勵(lì)，因體罰造成不良影響或發(fā)生重大事故扣除責(zé)任人當(dāng)月考績(jī)獎(jiǎng)。

五、安全獎(jiǎng)

對(duì)全年安全無(wú)責(zé)任事故的工作人員，獎(jiǎng)勵(lì)100元，班組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元，部門(mén)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)300元，園長(zhǎng)拿部門(mén)負(fù)責(zé)人的平均獎(jiǎng)。

六、衛(wèi)生獎(jiǎng)

每周對(duì)各班進(jìn)行衛(wèi)生檢查，每月累計(jì)公布。每學(xué)期對(duì)各班組衛(wèi)生工作進(jìn)行一次綜合評(píng)比，根據(jù)評(píng)比結(jié)果評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)勵(lì)90元、60元、30元。

七、教科研津貼

凡參加不同級(jí)別的課題，按國(guó)家級(jí)(含聯(lián)合國(guó)級(jí))、省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)、園級(jí)五個(gè)等級(jí)，每年進(jìn)行考核，并給獲獎(jiǎng)級(jí)別2倍的津貼。

八、加、代班津貼

因工作需要加班一天，補(bǔ)貼20元。因同事病、事假或公假代班者，在完成本職工作的同時(shí)又完成所代人的工作任務(wù)，按所代人一人一天10元計(jì)算，補(bǔ)到班級(jí)。因教研活動(dòng)需代班，班級(jí)自行調(diào)節(jié)，不發(fā)補(bǔ)貼。

九、保教補(bǔ)貼

每人每月10元

十、興趣小組津貼

雙休日活動(dòng)，分半天(2小時(shí))輔導(dǎo)教師每次樸助40元，配班教師補(bǔ)助30元，平時(shí)利用離園后的時(shí)間一次活動(dòng)40分鐘，輔導(dǎo)教師補(bǔ)貼10元，配班教師8元，代班人補(bǔ)貼一半，值班人員補(bǔ)貼輔導(dǎo)人員一半，根據(jù)參加人數(shù)，獎(jiǎng)勵(lì)班級(jí)5元／人辛苦費(fèi)，借用場(chǎng)地每次付打掃、清潔費(fèi)10元。

十一、職務(wù)津貼

1、園長(zhǎng)：補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之三

2、副園長(zhǎng)：補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之二

3、后勤負(fù)責(zé)人補(bǔ)貼班主任費(fèi)的一又四分之一

4、辦公室、教科室、德育工作負(fù)責(zé)人、年級(jí)組長(zhǎng)、園務(wù)委員、工會(huì)委員、團(tuán)支部書(shū)記補(bǔ)貼班主任的一半。

5、班組長(zhǎng)、各組室、保育員、櫥窗宣傳人每人每月補(bǔ)貼20元。

請(qǐng)假制度

一、所有請(qǐng)假者，必須先到園長(zhǎng)室填寫(xiě)請(qǐng)假登記，辦理審批手續(xù)。

二、請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明(區(qū)級(jí)以上醫(yī)院)，如急診必須持有急診章的假條，如續(xù)假必須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按事假累計(jì)。

三、有特殊情況需請(qǐng)事假的需提前請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假后方可離開(kāi)工作崗位，緊急情況需電話通知。

四、無(wú)故缺席者，一律按曠工處理。

五、病事假一星期內(nèi)由班級(jí)自行解決，安排好工作；一星期以上由幼兒園與班級(jí)協(xié)商安排。

六、遲到早退者，由門(mén)衛(wèi)考勤。

七、節(jié)假日如外出，需提前告知領(lǐng)導(dǎo)并按時(shí)返回，如逾期不回，按曠工處理。

八、法定公假，應(yīng)事先打招呼，安排好工作辦好移交手續(xù)方可離崗。

九、未履行請(qǐng)假手續(xù)，自行不到崗，則以曠工論處。

篇三：監(jiān)理內(nèi)部管理制度

根據(jù)監(jiān)理公司對(duì)監(jiān)理部的崗位要求和監(jiān)理部成員的情況，及專業(yè)(測(cè)量、基礎(chǔ)、處理、儀器埋設(shè)、地質(zhì)、試驗(yàn)等)組成，為了提高監(jiān)理人員的工作質(zhì)量和監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，依據(jù)咨詢公司有關(guān)制度和相應(yīng)的監(jiān)理法規(guī)，結(jié)合監(jiān)理部專業(yè)多、獨(dú)立性強(qiáng)、接觸面廣的監(jiān)理工作特點(diǎn)，為提高本部監(jiān)理水平，更好的履行監(jiān)理合同，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，特制定本管理制度。

1、基本要求

1.1堅(jiān)守崗位、愛(ài)崗敬業(yè);堅(jiān)持科學(xué)、公正、誠(chéng)信獨(dú)立、熱情服務(wù)于工程的監(jiān)理宗旨，具有良好的職業(yè)道德。

1.2本部職工之間及與其它專業(yè)之間，做到密切協(xié)作、分工負(fù)責(zé)、顧全大局、互幫互學(xué)、文明禮貌、平等待人。語(yǔ)言要規(guī)范，不越權(quán)、不越界、不推諉。

1.3遵紀(jì)守法，工作盡心、盡職、盡責(zé)、維護(hù)監(jiān)理部的榮譽(yù)和形象，對(duì)內(nèi)、對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，各專業(yè)之間互相配合、支持、共同營(yíng)造心情好、工作好、團(tuán)結(jié)好的環(huán)境氛圍。

1.4堅(jiān)持按時(shí)上、下班，共同維護(hù)辦公室衛(wèi)生，關(guān)心集體，持有辦公室大門(mén)的鑰匙的同志應(yīng)提前10分鐘打開(kāi)辦公室房門(mén)，方便其它職工工作，配合工地需要。

1.5各專業(yè)監(jiān)理工程師(包括測(cè)量、地質(zhì)、試驗(yàn)、基礎(chǔ)處理等)完成總監(jiān)或各項(xiàng)目組分配給各自的監(jiān)理任務(wù)，制定本專業(yè)工作計(jì)劃、制度。施工現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)核、巡視工作取得的有效數(shù)據(jù)和信息及時(shí)登錄，按處理權(quán)限處理的事件及時(shí)匯報(bào)總監(jiān)，超過(guò)權(quán)限的問(wèn)題在得到處理指令時(shí)及時(shí)向相關(guān)項(xiàng)目組反饋，重要問(wèn)題報(bào)告總監(jiān)或分管副總監(jiān)。

1.6各項(xiàng)目組的管理：每日按時(shí)記錄監(jiān)理工作日志，對(duì)內(nèi)外業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目監(jiān)理組負(fù)責(zé)人，并提出建議供總監(jiān)決策，項(xiàng)目監(jiān)理組負(fù)責(zé)人檢查指導(dǎo)監(jiān)理日志。各專業(yè)編記臺(tái)帳，填寫(xiě)形象統(tǒng)計(jì)圖(懸掛)，按月編寫(xiě)總結(jié)，由項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)人校核，交辦公室匯集報(bào)總監(jiān)。

1.7監(jiān)理工程師自覺(jué)遵守監(jiān)理部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1.8休假時(shí)間和審批手續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理部的休假制度，應(yīng)提前提出休假意見(jiàn)和計(jì)劃，報(bào)辦公室備案。

2.外業(yè)工作要求

2.1巡檢制度

各專業(yè)工程師對(duì)所負(fù)責(zé)監(jiān)理專業(yè)或項(xiàng)目每日至少巡檢一次。對(duì)巡檢對(duì)象的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況施工中存在的問(wèn)題，做到心中有數(shù)，記錄完整。屬于職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)進(jìn)行及時(shí)處理;現(xiàn)場(chǎng)指令單與后方正式發(fā)文配套進(jìn)行處理，作為檔案?jìng)洳橐罁?jù)。重大問(wèn)題或非職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人共同提出處理方案向總監(jiān)匯報(bào)，并記入監(jiān)理日志。各專業(yè)按規(guī)定填寫(xiě)日志的內(nèi)容(人、物、量、時(shí)間、決定、處理、閉合)要求詳細(xì)全面。

2.2抽檢制度

明確監(jiān)理過(guò)程中抽查的工藝、工序的重點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn)和計(jì)劃、材料及其他必須抽檢控制的抽檢頻次和內(nèi)容，要符合合同規(guī)定，每月核查、補(bǔ)充、監(jiān)理見(jiàn)證送檢資料一律保存1份歸檔，作為監(jiān)理抽檢原件。應(yīng)做到按計(jì)劃定量抽檢，其抽檢率應(yīng)滿足監(jiān)理規(guī)范或技術(shù)規(guī)范的要求，在此的同時(shí)應(yīng)與試驗(yàn)中心密切配合研究，認(rèn)真做好抽檢的記錄臺(tái)帳，按月作出統(tǒng)計(jì)分析檢驗(yàn)質(zhì)量月報(bào)，發(fā)現(xiàn)抽檢不合格等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨時(shí)向項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并采取相應(yīng)措施。

2.3旁站制度

各專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員應(yīng)對(duì)關(guān)鍵或宜出問(wèn)題的重要工藝、工序、隱蔽工程項(xiàng)目實(shí)施旁站監(jiān)理。實(shí)行交接班日記制，做好交接班記錄。

2.4中間驗(yàn)收制度

每道施工工序都應(yīng)堅(jiān)持上道工序未驗(yàn)收，不得進(jìn)行下道工序施工的原則，各專業(yè)、項(xiàng)目監(jiān)理工程師應(yīng)按進(jìn)度計(jì)劃即時(shí)進(jìn)行工序現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，并履行審簽手續(xù)。

2.5及時(shí)組織單元、分部工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定;

2.6外觀檢查、施工過(guò)程中的檢查連續(xù)發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收要求的問(wèn)題時(shí)應(yīng)制定下一步要重點(diǎn)預(yù)防的監(jiān)控措施。

3.內(nèi)業(yè)工作制度

3.1各監(jiān)理工程師都應(yīng)提前熟悉圖紙和設(shè)計(jì)有關(guān)文件，準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)意圖，掌握結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和基本要求，能隨時(shí)接受考核。

3.2每人都要熟悉合同相關(guān)條文和監(jiān)理規(guī)范、細(xì)則、按監(jiān)理規(guī)劃中各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)、要求，編制工作方法。主動(dòng)做好自己的工作，分階段向主管副總監(jiān)及總監(jiān)述職。

3.3按時(shí)參加監(jiān)理旬例會(huì)(或周例會(huì))以及與本專業(yè)相關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度及技術(shù)會(huì)議，編寫(xiě)相關(guān)會(huì)議紀(jì)要及專題分析報(bào)告。

3.4各種審批文件處理的時(shí)間要求。

3.4.1工作聯(lián)系單應(yīng)在接手后24小時(shí)內(nèi)做出處理，并轉(zhuǎn)交辦公室。

3.4.2對(duì)施工單位報(bào)審的施工措施應(yīng)在接手后48小時(shí)內(nèi)處理完并交辦公室。

3.4.3監(jiān)理部?jī)?nèi)部閱傳文件，及時(shí)處理，不得積壓。休假等要處理完接手文件，并辦理正常移交，移交要有文字記錄，不得遺忘。

3.5驗(yàn)收基本資料控制：

3.5.1對(duì)每項(xiàng)已完工的單元工程應(yīng)及時(shí)組織評(píng)定驗(yàn)收資料，項(xiàng)目監(jiān)理組長(zhǎng)要履行簽署。

3.5.2對(duì)施工單位報(bào)送的分部分項(xiàng)驗(yàn)收資料，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要在兩周內(nèi)審驗(yàn)完成，并作好處理。完成監(jiān)理管理工作報(bào)告的編寫(xiě)效核，送總監(jiān)審核;同時(shí)按總監(jiān)要求主持協(xié)調(diào)會(huì)做好驗(yàn)收計(jì)劃及準(zhǔn)備工作。

3.6各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)自己所進(jìn)行監(jiān)理工作的情況，認(rèn)真做好記錄，做到項(xiàng)項(xiàng)留有痕跡，并在監(jiān)理日志中詳細(xì)反映。休假離開(kāi)工地前進(jìn)行詳細(xì)交接班。

3.7內(nèi)部會(huì)議：為周例會(huì)做好準(zhǔn)備，一般情況下每周日監(jiān)理部?jī)?nèi)部召開(kāi)會(huì)議(時(shí)間為16時(shí)～18時(shí))，由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或?qū)�業(yè)工程師匯報(bào)所負(fù)責(zé)專業(yè)或項(xiàng)目的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，做出評(píng)價(jià)分析，指出存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)要求，明確下一步監(jiān)理工作的重點(diǎn)。

3.8內(nèi)部資料、各專業(yè)設(shè)負(fù)責(zé)人，整理、保管好本專業(yè)或項(xiàng)目的圖紙資料文件。

3.9項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理各分管工程項(xiàng)目召開(kāi)各類會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要。

3.10每月25日前按監(jiān)理部要求提交月報(bào)資料素材。

3.11完成總監(jiān)臨時(shí)交給的其它工作任務(wù)。

篇四：監(jiān)理內(nèi)部管理制度

第一塊牌 監(jiān)理部?jī)?nèi)部管理制度

1、監(jiān)理部定期(每周一)召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)。主要內(nèi)容是總結(jié)上一階段的工作，分析監(jiān)理工作中存在的問(wèn)題，提出新的建議，并介紹下一階段的'主要任務(wù)和目標(biāo)，使各有關(guān)人員都能做到心中有數(shù)，明確努力方向。

2、對(duì)外行文審批制度。監(jiān)理部向建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位報(bào)告、通知等文件由有關(guān)部門(mén)起草，但必須由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。

3、監(jiān)理工作日記制度。監(jiān)理工程師應(yīng)每日將所從事的監(jiān)理工作寫(xiě)入監(jiān)理日記，特別是涉及設(shè)計(jì)單位、承包單位和需要返工、改正的事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)做出記錄。

4、監(jiān)理月報(bào)制度。每月末28日由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫(xiě)本專業(yè)的監(jiān)理月報(bào)內(nèi)容，交總監(jiān)理工程師會(huì)總。內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說(shuō)明施工進(jìn)度，施工質(zhì)量，資金使用及重大安全質(zhì)量事故和有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)等。

5、技術(shù)資料及檔案管理制度。監(jiān)理部對(duì)于監(jiān)理工作中發(fā)出和收到的所有文件發(fā)出的口頭通知要及時(shí)補(bǔ)辦書(shū)面材料歸檔。

6、保密制度。監(jiān)理部人員對(duì)于所在監(jiān)理工程的技術(shù)資料以及承包單位所采用的新技術(shù)應(yīng)嚴(yán)格保密。在征得有關(guān)單位同意前，監(jiān)理人員不得以任何形式發(fā)布與工程有關(guān)的資料。

7、廉政制度。監(jiān)理部所有監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)、守信、公開(kāi)、廉潔，監(jiān)理人員除了從監(jiān)理單位獲得工資，獎(jiǎng)金，津貼外，不得向承包單位索取任何額外的錢物，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅查處。

第二、三塊牌 監(jiān)理人員崗位職責(zé)和權(quán)限

1、總監(jiān)理工程師的職責(zé)

⑴確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)。

⑵主持編寫(xiě)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作。

⑶審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)。

⑷檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況，可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換工作。

⑸主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。

⑹審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、進(jìn)度計(jì)劃。

⑺審核簽署承包單位的申請(qǐng)支付證書(shū)和竣工結(jié)算。

⑻審查和處理工程變更。

⑼主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。

⑽調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠，審批工程延期。

⑾組織編寫(xiě)并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。

⑿審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)。

組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查、參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。

⒀主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。

2、總監(jiān)理工程師代表職責(zé)

⑴負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作。

⑵按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的職責(zé)和權(quán)利。

3、專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)

⑴負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。

⑵負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作的具體實(shí)施。

⑶組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議。

⑷審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。

⑸定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示。

⑹負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。

⑺根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記。

⑻負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào)。

⑼核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證，檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。

⑽負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。

4、監(jiān)理員職責(zé)

⑴在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。

⑵檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并作好檢查記錄。

⑶復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。

⑷按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。

⑸擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)�業(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。

⑹做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。

第三塊牌 施工階段監(jiān)理工作制度。

1、施工圖會(huì)審及設(shè)計(jì)交底制度

⑴開(kāi)工前建設(shè)單位應(yīng)組織由設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位參加的設(shè)計(jì)交底會(huì)議，設(shè)計(jì)單位應(yīng)說(shuō)明設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想，關(guān)鍵工程應(yīng)注意事項(xiàng)及應(yīng)采取的技術(shù)措施。

⑵建設(shè)(設(shè)計(jì))單位(規(guī)劃管理部門(mén))應(yīng)將沿途彎道交點(diǎn)樁、高程點(diǎn)向施工單位和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員交底。

2、施工組織設(shè)計(jì)審核制度

3、工程開(kāi)工審批制度。

施工單位做好施工準(zhǔn)備之后，應(yīng)填寫(xiě)開(kāi)工申報(bào)單，由監(jiān)理工程師審核施工準(zhǔn)備情況，簽批開(kāi)工令。

4、原材料、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)制度

工程所用水泥、鋼材除要求有出廠合格證外，要分別做出安定性、強(qiáng)度和力學(xué)指標(biāo)實(shí)驗(yàn)。

5、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收簽證制度

所有隱蔽工程，如挖孔樁基底，條型基礎(chǔ)，柱基礎(chǔ)的輪廓尺寸和地耐力必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)簽證，挖孔樁鋼筋籠制作，框架結(jié)構(gòu)鋼筋加工等必須經(jīng)檢驗(yàn)簽證才能進(jìn)入下道工序。

6、單位工程、單項(xiàng)工程中間驗(yàn)收制度

房屋建筑工程在基礎(chǔ)施工完成后及主體工程完成之后，施工單位應(yīng)及時(shí)整理好隱蔽資料和質(zhì)保資料，報(bào)告業(yè)主及時(shí)組織由質(zhì)檢、監(jiān)理等參加的階段驗(yàn)收。

7、旁站監(jiān)理規(guī)定(見(jiàn)附頁(yè))

8、設(shè)計(jì)變更處理制度(見(jiàn)前述)

9、工程計(jì)量簽證制度

10、工程款支付簽證制度

第四塊牌 旁站監(jiān)理規(guī)定

一、 工程施工中下列部位或工序應(yīng)實(shí)施旁站監(jiān)理：

1、基礎(chǔ)工程中土方回填、混凝土灌注(夯擴(kuò))樁、防水混凝土澆筑及其它結(jié)構(gòu)混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理。

2、主體工程中梁柱節(jié)點(diǎn)、鋼筋隱蔽過(guò)程;混凝土澆筑、裝配式結(jié)構(gòu)安裝。

二、旁站職責(zé)：

1、檢查施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗，特殊人員上崗情況，檢查施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備等情況。

2、跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位，關(guān)鍵工序的施工情況以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。

3、檢查進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，并監(jiān)督施工單位的現(xiàn)場(chǎng)復(fù)檢。

4、檢查現(xiàn)澆混凝土配合比執(zhí)行情況。

5、發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)責(zé)令施工企業(yè)立即整改，發(fā)現(xiàn)其行為已經(jīng)或可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師或總監(jiān)報(bào)告，由總監(jiān)下達(dá)局部暫時(shí)停工令。

6、做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理的原始資料。

篇五：辦公室內(nèi)部管理制度

辦公室內(nèi)部管理制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)大隊(duì)內(nèi)部建設(shè)，完善工作機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定大隊(duì)辦公室內(nèi)部管理制度，

一、文件審批制度

大隊(duì)收、發(fā)文件必須嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理。

1、凡上級(jí)來(lái)件、下級(jí)請(qǐng)示報(bào)告件、同級(jí)呈送件等材料都要逐件登記。

2、原則上對(duì)緊急、重大或難處理的公文，直接送大隊(duì)長(zhǎng)批閱。

3、對(duì)屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文，由分管;領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。

4、對(duì)需傳閱、學(xué)習(xí)的文件，須按大隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、副大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員的順序，逐級(jí)傳閱、學(xué)習(xí)，并實(shí)行登記閱覽制。

5、對(duì)上述一切批閱方式，文件最后都要移交檔案管理員。

6、誰(shuí)遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

二、印章管理制度

對(duì)印章管理按照“鄭環(huán)監(jiān)[XX]41號(hào)文件關(guān)于使用新印章及加強(qiáng)印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴(yán)格管理。

1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并一律填寫(xiě)管城大隊(duì)用印登記表。

2、印章管理人員用印前，要認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，符合用印手續(xù)，方可登記使用，對(duì)不符合規(guī)定的，印章管理員有權(quán)拒絕。

3、使用印章必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不得將印章帶出單位以外使用。

4、已廢止的章，應(yīng)立即上交支隊(duì)辦公室。

5、印章管理員違反上述規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

三、財(cái)務(wù)管理制度

辦公室財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1997]77號(hào)文件“鄭州環(huán)保局財(cái)務(wù)管理規(guī)定”，實(shí)行大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，

重大問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。辦公室主任負(fù)責(zé)管理經(jīng)費(fèi)。

1、對(duì)辦公經(jīng)費(fèi)的支出，原則上按本年度財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行，如有變動(dòng)或遇新增加的重要項(xiàng)目，需立即報(bào)請(qǐng)支隊(duì)辦公室等待批示。

2、辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出前，必須由辦公室主任報(bào)請(qǐng)大隊(duì)長(zhǎng)批示并填表申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行辦理。

3、凡購(gòu)置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)審核、簽字后，內(nèi)部方可給予報(bào)銷。

四、勞動(dòng)紀(jì)律制度

嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[1995]第41號(hào)文件〈關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高工作效率的`補(bǔ)充規(guī)定〉，規(guī)范管理。

1、按時(shí)到崗和休息。上班前要提前到達(dá)打掃所屬責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，到下班時(shí)間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可離崗。

2、上班時(shí)間不準(zhǔn)下棋、打撲克，個(gè)人不準(zhǔn)打游戲、看碟片、收聽(tīng)廣播，不準(zhǔn)辦私事、干私活。

3、按時(shí)參加各種會(huì)議，自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，開(kāi)會(huì)時(shí)間不準(zhǔn)中途無(wú)故退場(chǎng)、不準(zhǔn)看與會(huì)議無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志等材料。

4、自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)正常的工作秩序，做到文明辦公、禮貌待人，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩或吵嘴斗架，對(duì)嚴(yán)重違犯者給予必要的處分。

5、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，按規(guī)定填寫(xiě)請(qǐng)假條，報(bào)請(qǐng)大隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)。并將外出時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、返回日期報(bào)辦公室。返回后及時(shí)填寫(xiě)銷假條，報(bào)于大隊(duì)長(zhǎng)。

五、文印管理制度

辦公室對(duì)文印管理工作應(yīng)本著“勤儉節(jié)約、禁止浪費(fèi)”的原則，按支隊(duì)下發(fā)的[XX]04號(hào)文件“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文印管理工作的通知(試行)”的要求，規(guī)范管理。

大隊(duì)復(fù)印、打印業(yè)務(wù)，須報(bào)請(qǐng)辦公室主任批準(zhǔn)，由辦公室主任統(tǒng)一管理，實(shí)行復(fù)印登記、開(kāi)票、簽名制。

以上規(guī)定，從即日起大隊(duì)各成員必須嚴(yán)格執(zhí)行，違者后果自負(fù)。

篇六：辦公室內(nèi)部管理制度

【精】辦公室內(nèi)部管理制度

一、文件審批制度

大隊(duì)收、發(fā)文件必須嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的程序辦理。

1、凡上級(jí)來(lái)件、下級(jí)請(qǐng)示報(bào)告件、同級(jí)呈送件等材料都要逐件登記。

2、原則上對(duì)緊急、重大或難處理的.公文，直接送大隊(duì)長(zhǎng)批閱。

3、對(duì)屬于分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行的公文，由分管;領(lǐng)導(dǎo)直接批閱。

4、對(duì)需傳閱、學(xué)習(xí)的文件，須按大隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記、副大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員的順序，逐級(jí)傳閱、學(xué)習(xí)，并實(shí)行登記閱覽制。

5、對(duì)上述一切批閱方式，文件最后都要移交檔案管理員。

6、誰(shuí)遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

二、印章管理制度

對(duì)印章管理按照“監(jiān)號(hào)文件關(guān)于使用新印章及加強(qiáng)印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴(yán)格管理。

1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并一律填寫(xiě)管城大隊(duì)用印登記表。

2、印章管理人員用印前，要認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，符合用印手續(xù)，方可登記使用，對(duì)不符合規(guī)定的，印章管理員有權(quán)拒絕。

3、使用印章必須在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不得將印章帶出單位以外使用。

4、已廢止的章，應(yīng)立即上交支隊(duì)辦公室。

5、印章管理員違反上述規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責(zé)任。

三、財(cái)務(wù)管理制度

辦公室財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)格按照鄭環(huán)保[]77號(hào)文件“鄭州環(huán)保局財(cái)務(wù)管理規(guī)定”，實(shí)行大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。重大問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定。辦公室主任負(fù)責(zé)管理經(jīng)費(fèi)。

1、對(duì)辦公經(jīng)費(fèi)的支出，原則上按本年度財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行，如有變動(dòng)或遇新增加的重要項(xiàng)目，需立即報(bào)請(qǐng)支隊(duì)辦公室等待批示。

2、辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出前，必須由辦公室主任報(bào)請(qǐng)大隊(duì)長(zhǎng)批示并填表申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行辦理。

3、凡購(gòu)置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)大隊(duì)長(zhǎng)審核、簽字后，內(nèi)部方可給予報(bào)銷。

篇七：?jiǎn)T工內(nèi)部管理制度

一、餐廳管理方式

1、職工餐廳實(shí)行個(gè)人承包，隸屬于公司辦公室管理，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。

2、公司提供現(xiàn)有的食堂設(shè)施及用具，做到水、電到位。并按規(guī)定按時(shí)收取電費(fèi)。未經(jīng)公司允許，承包人不得擅自改變餐廳設(shè)施。

3、公司辦公室有權(quán)對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量、價(jià)格、成本、衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令餐廳整改。

4、招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財(cái)務(wù)入賬。

二、職工餐廳崗位設(shè)置

職工餐廳工作人員由承包人決定，保證廣大干部職工正常用餐。

三、餐廳管理規(guī)定

1、保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來(lái)源，由辦公室對(duì)餐廳進(jìn)貨貨源進(jìn)行檢查監(jiān)督，重要物品進(jìn)行招標(biāo)供貨，以保證食品的衛(wèi)生可靠。所進(jìn)食品如魚(yú)、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮，生熟肉食必須要分開(kāi)存放，飯菜內(nèi)不得有蠅蟲(chóng)等物。

2、職工用餐后，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)碗筷進(jìn)行消毒和清洗，再次使用不得出現(xiàn)油污。

3、職工餐廳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理辦法，保證按時(shí)開(kāi)飯，做到飯熟水開(kāi)，在公司允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，如有夜間值班職工需要，十二點(diǎn)前應(yīng)隨時(shí)為職工服務(wù)。

3、每天飯菜要多樣，堅(jiān)持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥，各種小菜。間隔，配備豆汁、老豆腐以及各種小吃，如油條、花卷、餅類等;午、晚餐要主食花樣不少于三種，菜類要有高、中、低檔的品種，要有湯類，并配有檔次的炒菜。

4、堅(jiān)持為員工服務(wù)的宗旨，飯菜價(jià)格制定合理，公司來(lái)客招待要飯菜價(jià)格明確，每月向公司對(duì)本食堂的經(jīng)營(yíng)管等情況進(jìn)行一次書(shū)面匯報(bào)。

5、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見(jiàn)，由辦公室負(fù)責(zé)督促實(shí)行。

6、做好個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服，工作時(shí)要穿戴潔凈工作衣帽，手指應(yīng)無(wú)煙熏色和污漬，女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹，不能使用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動(dòng)進(jìn)行一次體檢，并持有健康證，不合格者不準(zhǔn)在食堂工作。

7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳(單間與大廳)、衛(wèi)生間、走廊、門(mén)窗及其它所有地方的衛(wèi)生，不留任何死角。

8、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必須堅(jiān)持打掃，如有垃圾要及時(shí)清理，因職工用餐人多，頻繁，更要不定時(shí)的及時(shí)清掃，若衛(wèi)生檢查不合格，將按規(guī)定予以處罰。

9、節(jié)約用電，節(jié)約用水，計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)腐爛、劣質(zhì)食物，防止食物中毒。

10、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德，認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人。外來(lái)客人接待做到熱情禮貌，面帶微笑，端莊穩(wěn)重，體現(xiàn)公司形象。

11、重視安全。餐廳工作人員要增強(qiáng)安全防范意識(shí)，時(shí)時(shí)處處注意安全，尤其是用電安全，使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入伙房和保管室，易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，下班前關(guān)好門(mén)窗，檢查各開(kāi)關(guān)、設(shè)備，督促檢查防盜。

12、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門(mén)負(fù)責(zé)人在用工作餐時(shí)及時(shí)簽字，但不得擅自代替領(lǐng)導(dǎo)簽字或涂劃。

12、餐廳嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的“業(yè)務(wù)招待用餐規(guī)定”，不得違反或隨意更改。

篇八：?jiǎn)T工內(nèi)部管理制度

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦鉆研技工技術(shù)，公司也為員工拓寬視野創(chuàng)造條件，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

工程施工規(guī)章制度

1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時(shí)間;

2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收。每一工種完工后工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整改后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書(shū)面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。若因質(zhì)量問(wèn)題客戶投訴一次，扣10分;施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次，扣2分;

3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人。工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣5分/天;

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護(hù)。離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分;注意安全，不得野蠻操作，電動(dòng)工具必須由專人專項(xiàng)操作;

5、服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)客戶的提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財(cái)物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次，扣5分;不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的工長(zhǎng)負(fù)責(zé);

6、工地及時(shí)清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每天檢查，違反一次，扣3分;若客戶因?yàn)楣さ厍鍧崋?wèn)題投訴一次，扣5分;

7、工地上注意維護(hù)公司形象及個(gè)人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款300元-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資;

8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴(yán)禁穿其它公司工作服，發(fā)現(xiàn)一次扣3分;

9、工地上禁止吸煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次扣5分;

10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表如未張貼上墻，扣3分;

11、對(duì)于工地上的成品或半成品，每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)后必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長(zhǎng)承擔(dān)。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并簽寫(xiě)注：

注 以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行，公司將視情節(jié)給予一定的獎(jiǎng)罰措施。

財(cái)務(wù)管理制度

總則

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累員工之家，全體員工共同天地。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。

九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。

財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

十、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

十一、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

十二、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

十三、銀行帳戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入帳，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對(duì)帳單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

十四、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

十五、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額，不得以白條抵作現(xiàn)金�，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

十六、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

十七、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

十八、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

二十九、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

二十、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。

二十一、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

辦公用具、用品購(gòu)置與管理

二十二、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

二十三、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。

二十四、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

其它事項(xiàng)

二十五、按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。

二十六 配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

二十七、自覺(jué)接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作.

安全保衛(wèi)制度

為維護(hù)正常的施工作業(yè)秩序，確保生命財(cái)產(chǎn)的安全，特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制�？偨�(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全施工工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全小組，每天都要有人對(duì)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，做好防范工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

三 進(jìn)入施工場(chǎng)地必須戴上安全帽

四 施工中監(jiān)管人員應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)旁站而未進(jìn)行旁站，駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。

五 施工過(guò)程中未按要求進(jìn)行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。

六 施工前工程師技術(shù)員應(yīng)對(duì)墻體或地下管線等作書(shū)面技術(shù)交底，未做書(shū)面交底或交底有錯(cuò)誤的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成事故的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

七、安全監(jiān)督人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全施工措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)�工作不�?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究當(dāng)事人員責(zé)任;，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章操作造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

篇九：?jiǎn)T工內(nèi)部管理制度

1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制，崗位實(shí)行聘任制�？偨�(jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則，試用期最長(zhǎng)為三個(gè)月，試用期內(nèi)，經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》

3、在勞動(dòng)合同期內(nèi)，雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止，《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。

4、在聘任期內(nèi)，根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績(jī)、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度，有權(quán)解聘、換崗、直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任，構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理。

5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿，公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。

篇十：檔案室內(nèi)部管理制度

1、所有的工程檔案由工程部文員負(fù)責(zé)管理。工程檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度和保密守則。

2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)：土建、強(qiáng)電、弱電、空調(diào)、鍋爐房、熱力站、機(jī)管，按圖紙資料、維修記錄、運(yùn)行記錄、設(shè)備臺(tái)帳、各商戶單元裝修和維修檔案等，進(jìn)行分類管理。

3、按照檔案管理要求存放各類檔案并貼上標(biāo)簽。編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。

4、外單位交來(lái)圖紙由各系統(tǒng)工程師核對(duì)實(shí)物，如圖紙無(wú)誤則由文員按系統(tǒng)歸檔；圖紙有誤，則聯(lián)系交圖單位更正。

5、各類檔案及圖紙資料是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù)，應(yīng)妥善保存，用途不明的資料應(yīng)交工程部經(jīng)理確定用途。圖紙資料、重要維修記錄和用戶裝修、維修檔案應(yīng)長(zhǎng)期保存，其他各種記錄保存期限一般為二年以上，過(guò)期需銷毀的資料應(yīng)由工程部經(jīng)理、主管及技術(shù)人員組成鑒定小組研究后決定。

6、借閱檔案需經(jīng)相應(yīng)系統(tǒng)的主管(工程師)以上人員批準(zhǔn)，確定歸還日期，需續(xù)借的要重新登記。

7、文員每月對(duì)維修登記臺(tái)帳、維修單、運(yùn)行記錄、維修記錄等進(jìn)行整理并分類歸檔、保存。

篇十一：檔案室內(nèi)部管理制度

工程檔案是工程部運(yùn)行管理樓宇建筑設(shè)施和設(shè)備的基本依據(jù)，加強(qiáng)工程檔案管理是工程部的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)工程檔案管理特制定本管理制度。

一、工程檔案目錄管理

1、工程檔案管理采取紙頁(yè)檔案和計(jì)算機(jī)檔案并行管理方式，基礎(chǔ)檔案材料要保留紙頁(yè)檔案，過(guò)程性檔案要逐步向無(wú)紙化檔案過(guò)渡。

2、工程檔案設(shè)置三級(jí)目錄，第一級(jí)目錄為類別目錄，第二級(jí)目錄為程序文件目錄，第三級(jí)目錄為工作單目錄。

3、工程檔案設(shè)置應(yīng)與上一級(jí)檔案目錄設(shè)置一致。

二、工程檔案管理程序

1、工程檔案管理責(zé)任

(1)工程部經(jīng)理責(zé)任:設(shè)置文秘檔案員;確定檔案目錄;設(shè)置檔案保密等級(jí);檢查檔案情況。

(2)工程部責(zé)任:配合工程部經(jīng)理進(jìn)行工作。

(3)文秘檔案員責(zé)任:檔案建立;檔案修改;檔案整理;銷毀更新;檔案資料分析報(bào)告;接受經(jīng)理和上一級(jí)檔案管理人員檢查;檢查工程部各級(jí)人員檔案工作情況。

(4)員工責(zé)任:認(rèn)真進(jìn)行原始資料的記錄;接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和檔案員的工作檢查。

2、工程檔案管理程序

(1) 工程檔案的建立

文秘檔案員根據(jù)經(jīng)理意見(jiàn)建立各級(jí)檔案目錄并將各類文件、資料、圖紙、記錄按目錄要求存檔。檔案要予以統(tǒng)一編號(hào)，并在每卷首頁(yè)建立目錄清單，同時(shí)在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行目錄登記。

(2) 工程檔案的存檔

工程檔案由文秘檔案員整理，按規(guī)定目錄存檔。

(3) 工程檔案的查閱和借閱

一般工程檔案查閱可向文秘檔案員借出，在工程部辦公室閱覽;若需借閱須在文秘檔案員處辦理借閱手續(xù)。保密檔案經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)可查閱，不可以借閱。

(4) 工程檔案的更改清理和銷毀

原始檔案一般不可修改;工程部工作檔案經(jīng)工程部經(jīng)理同意可以修改。工程部檔案應(yīng)定期進(jìn)行清理，過(guò)程性工作檔案到期后應(yīng)及時(shí)銷毀，但應(yīng)做好銷毀記錄。

(5) 上級(jí)檔案存檔

工程部檔案應(yīng)由文秘檔案員定期上交物業(yè)管理中心存檔。

(6) 保密等級(jí)設(shè)置和更改

涉及到物業(yè)管理中心、項(xiàng)目部、工程部機(jī)密的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)檔案，如委托管理合同、原始圖紙、技術(shù)改造方案和圖紙、工程招標(biāo)標(biāo)底、施工合同書(shū)等應(yīng)設(shè)置密碼，其保密等級(jí)和密碼及其修改由工程部經(jīng)理決定。

(7) 計(jì)算機(jī)檔案管理

工程部檔案應(yīng)積極推行計(jì)算機(jī)管理，由文秘檔案員設(shè)置目錄菜單，將檔案或目錄及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)中，進(jìn)行資料分析、整理和信息傳遞。

(8) 圖書(shū)檔案管理辦法

工程部購(gòu)置的技術(shù)圖書(shū)由文秘檔案員登記建檔，制定圖書(shū)借閱管理辦法，嚴(yán)格按管理辦法借閱。

篇十二：檔案室內(nèi)部管理制度

一、目的

為了確保公司檔案的完整及安全，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，便于科學(xué)管理與開(kāi)發(fā)利用，特制定本管理制度。

二、適用范圍

適用于公司檔案資料的管理。

三、管理職能

（一）公司辦公室負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，設(shè)置專門(mén)的檔案室，負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、補(bǔ)充、開(kāi)發(fā)、利用、銷毀等各項(xiàng)工作。

（二）檔案管理員負(fù)責(zé)檔案室和存檔資料的具體管理工作，具體職責(zé)如下：

1、接收各部門(mén)上交的存檔資料，做好收件登記；

2、定期清理，主動(dòng)按時(shí)收回各部門(mén)使用完畢的應(yīng)存檔資料，補(bǔ)齊缺失的檔案資料；

3、對(duì)收到的檔案資料按規(guī)則整理、分類、立卷，分類規(guī)范存放；

4、妥善保管檔案資料，做好防損、防盜、防潮、防蟲(chóng)等保護(hù)工作；

5、建立檔案檢索索引；

6、按規(guī)定辦理檔案資料借閱和收回手續(xù)，并做好登記，保證檔案資料安全無(wú)損；

7、做好檔案室的日常清理、清潔工作，保持檔案室整潔有序；

8、建立和維護(hù)電腦檔案管理系統(tǒng)，實(shí)行數(shù)字化管理；

9、遵守保密制度。

（三）各部門(mén)管理職責(zé)

1、按本制度規(guī)定保管好本部門(mén)暫時(shí)保存的檔案資料；

2、及時(shí)將本部門(mén)經(jīng)辦或接收的應(yīng)存檔資料交檔案室存檔；

3、妥善保管本部門(mén)借閱的檔案資料，不得泄露、遺失和損壞。

四、資料歸檔管理

（一）歸檔資料范圍

1、各級(jí)政府和職能管理部門(mén)下發(fā)的各種文件、通知、會(huì)議紀(jì)要、批復(fù)、認(rèn)定、政策法規(guī)信息、標(biāo)準(zhǔn)、信函、法律文書(shū)、公示信息等資料；

2、公司對(duì)各級(jí)政府和職能管理部門(mén)上報(bào)的各種申請(qǐng)、請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)、說(shuō)明、申訴、申報(bào)等資料；

3、公司與其他單位互相發(fā)送的聯(lián)系函、告知函、介紹信、委托書(shū)、宣傳資料、單位信息、證件、證明、回復(fù)等往來(lái)資料；

4、公司內(nèi)部形成的各種文件、通知、會(huì)議資料、決議、決定、意見(jiàn)、規(guī)劃、計(jì)劃、方案、報(bào)告、總結(jié)、簡(jiǎn)訊等；

5、公司制訂的各類管理制度、規(guī)定、辦法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、安全規(guī)程、責(zé)任制、責(zé)任書(shū)、經(jīng)濟(jì)或管理協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)等內(nèi)部管理資料；

6、公司對(duì)外簽訂的各種合同、協(xié)議、意向書(shū)等資料；

7、公司產(chǎn)品立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)、產(chǎn)品說(shuō)明、包裝、建設(shè)、評(píng)審、驗(yàn)收等項(xiàng)目資料；

8、公司各類設(shè)備在設(shè)計(jì)、制作、安裝、調(diào)試、技術(shù)改造、使用過(guò)程中形成的圖紙、記錄以及使用說(shuō)明書(shū)等設(shè)備資料；

9、公司各類基建工程勘探設(shè)計(jì)資料、圖紙、報(bào)建資料、施工記錄、驗(yàn)收記錄等基建資料；

10、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的各類報(bào)表、臺(tái)賬、記錄、報(bào)告單等資料；

11、各類財(cái)務(wù)憑證、賬薄、報(bào)表、臺(tái)賬、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)結(jié)算、投融資、資本股權(quán)等資料；

12、人員招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、任免、考核、考勤、勞動(dòng)合同、薪資等人事檔案；

13、公司取得的各種證書(shū)、證件、獎(jiǎng)牌；

14、公司訂閱或以其他方式獲得的各類報(bào)刊、期刊、文獻(xiàn)、圖書(shū)等資料以及參加外部會(huì)議或培訓(xùn)取得的相關(guān)資料；

15、公司文化、產(chǎn)品對(duì)外宣傳推廣資料以及產(chǎn)品標(biāo)簽、標(biāo)記、說(shuō)明書(shū)等資料；

16、公司組織開(kāi)展各類活動(dòng)形成的相關(guān)資料；

17、記錄有公司相關(guān)信息的圖片、照片、光盤(pán)、磁帶、電子存儲(chǔ)設(shè)備等資料；

18、其他具有保存價(jià)值的資料。

（二）歸檔資料收集

1、結(jié)合公司具體情況，財(cái)務(wù)檔案由財(cái)務(wù)部管理，超過(guò)十年的可轉(zhuǎn)入檔案室；

人事檔案由人事管理部門(mén)管理；

生產(chǎn)管理類、經(jīng)營(yíng)管理類檔案，在部門(mén)日常工作中產(chǎn)生的報(bào)表、臺(tái)帳、記錄等資料由部門(mén)管理；

其他資料一律交由檔案室統(tǒng)一管理，各部門(mén)應(yīng)主動(dòng)上交。

2、凡是以公司名義對(duì)外的文字或圖片資料,需要蓋章的，經(jīng)辦部門(mén)均在公司辦蓋章時(shí)留一份公司辦存檔,由公司辦印章管理人員在蓋章時(shí)收集。以部門(mén)名義對(duì)外發(fā)生的資料,如屬于立檔資料,由部門(mén)印章管理人員蓋章時(shí)收集后及時(shí)交檔案室；

如資料還須發(fā)出后由對(duì)方完善相關(guān)手續(xù)(如簽章)才能形成完整資料,則由印章管理人員在印章使用登記時(shí)說(shuō)明,并于事后督促經(jīng)辦人完善后存檔。

3、各部門(mén)形成或接收的應(yīng)存檔資料,由部門(mén)負(fù)責(zé)人(或各線副總)負(fù)責(zé)督促存檔；

4、公司有償取得的資料，在報(bào)賬時(shí)由檔案管理人員在報(bào)賬單據(jù)上簽“資料已存檔”字樣，方可報(bào)銷。部門(mén)如需使用，可從檔案室借出或復(fù)印。

5、公司人員外出參會(huì)帶回的資料,在報(bào)銷差旅費(fèi)前須交檔案室存檔，否則不予報(bào)賬。報(bào)賬單上需有檔案管理人員的收文簽字。

6、在檔案資料歸檔期，公司內(nèi)部使用的各類應(yīng)存檔資料，由檔案管理人員分別向各部門(mén)兼職檔案人員收集應(yīng)該歸檔的原始資料，各主管部門(mén)兼職檔案人員應(yīng)積極配合和支持。

（三）資料歸檔要求

1、歸檔的文件資料必須齊全、完整、準(zhǔn)確，符合形成規(guī)律，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，便于查找利用。

2、歸檔的文件資料應(yīng)為原件，因故無(wú)原件的，可用具有憑證作用的替代資料或復(fù)印件歸檔，文件資料歸檔后不得更改。

3、非紙質(zhì)文件資料應(yīng)與其文字說(shuō)明一并歸檔；

具有永久長(zhǎng)期保存價(jià)值的電子文件，必須形成一份紙質(zhì)文件歸檔。

4、歸檔的`文件資料一般一式一份。重要的、利用頻繁的和有專門(mén)需要的可適當(dāng)增加份數(shù)。反映同一內(nèi)容而形式不同的文件材料應(yīng)保持其一致性。

（四）歸檔時(shí)間

1、除公司訂閱的報(bào)刊、雜志、圖書(shū)資料和各部門(mén)日常工作中形成的報(bào)表、臺(tái)賬、記錄等按年形成的資料外，其他應(yīng)歸檔資料均須在取得或完整資料形成時(shí)即原件交檔案室存檔。

2、報(bào)表、臺(tái)賬、記錄等按年形成的文件資料，于次年二月份整理完整交公司檔案室存檔或由部門(mén)代為保管。

3、報(bào)刊于次月初從各部門(mén)收回歸檔；

雜志、圖書(shū)資料于次年二月收回存檔。

4、工程項(xiàng)目建設(shè)資料在竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)歸檔。

（五）歸檔移交

1、各部門(mén)的兼職檔案管理人員（部門(mén)核算員）應(yīng)檢查本部門(mén)歸檔文件資料的齊全、完整與準(zhǔn)確情況，整理完畢并編制移交清冊(cè)，由部門(mén)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字核準(zhǔn)后向檔案部門(mén)移交。重要項(xiàng)目的文件資料移交時(shí)應(yīng)編寫(xiě)歸檔說(shuō)明。

2、檔案管理部門(mén)接收時(shí)應(yīng)全面檢查歸檔文件資料的質(zhì)量。

3、交接雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)移交清冊(cè)，并履行簽字手續(xù)，移交清冊(cè)各留一份以備查考。

五、檔案保管

（一）收件登記

1、檔案室應(yīng)建立收件登記簿，收到新歸檔資料時(shí)，須逐件分類登記，詳細(xì)記錄資料名稱、交件日期、部門(mén)和交件人，以便追溯。

2、檔案管理人員收件后應(yīng)按資料類別存放到相應(yīng)地點(diǎn)，將資料名稱和頁(yè)碼添加到案卷盒目錄表，然后將資料名稱和存放地點(diǎn)按類別登記到檢索簿中，同時(shí)將資料全部信息登錄入電腦檔案管理系統(tǒng)。

（二）檔案分類

1、公司檔案一般按年度收集整理，按如下規(guī)則分類：

A——股權(quán)類：公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)所有資料，包括公司章程、股東名冊(cè)、董事名冊(cè)、監(jiān)事名冊(cè)、股權(quán)變更資料、會(huì)議資料、決議、文件、記錄等，按屆次立卷。

B——綜合管理類：

01——公司內(nèi)部文書(shū)資料，包括公司下發(fā)的各種文件、通知、會(huì)議紀(jì)要、決議、決定、意見(jiàn)、簡(jiǎn)訊，公司制訂的各類規(guī)劃、計(jì)劃、方案、決策、工作總結(jié)，公司組織開(kāi)展各類活動(dòng)形成的相關(guān)文字資料，黨團(tuán)工青婦資料等。按時(shí)間先后順序立卷。

02——管理制度，包括公司頒發(fā)的各類管理制度、規(guī)定規(guī)程、辦法、標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、責(zé)任書(shū)等；

按小類立卷。

03——外聯(lián)資料，包括公司對(duì)各級(jí)政府和職能部門(mén)上報(bào)的各種請(qǐng)示、申請(qǐng)、報(bào)告、匯報(bào)、說(shuō)明、申報(bào)資料等材料，上級(jí)部門(mén)下發(fā)的各種文件、通知、會(huì)議紀(jì)要、批復(fù)、政策法規(guī)信息、標(biāo)準(zhǔn)、信函、公示信息等，公司與其他單位互相發(fā)送的聯(lián)系函、告知函、介紹信等往來(lái)資料等。按小類立卷。

04——統(tǒng)計(jì)資料，包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳、分析報(bào)告等。按小類立卷。

05——其他資料，不能歸集到以上類別中的資料，可以暫空，以后有其他類別資料時(shí)添加類別編號(hào)。按時(shí)間先后順序立卷。

C——經(jīng)營(yíng)類01——合同，公司對(duì)外簽訂的各種合同、協(xié)議、約定。按時(shí)間先后順序立卷。

02——客戶資料，包括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、往來(lái)客戶資料、客戶評(píng)價(jià)、市場(chǎng)糾紛處理等資料。按時(shí)間先后順序立卷。

03——廣告宣傳資料，公司開(kāi)展各項(xiàng)廣告宣傳推廣活動(dòng)形成的文字資料。按活動(dòng)和時(shí)間先后順序立卷。

D——生產(chǎn)管理類01——安全環(huán)保資料，包括安全規(guī)范、安全環(huán)保評(píng)價(jià)驗(yàn)收資料、標(biāo)準(zhǔn)化材料、事故認(rèn)定材料、培訓(xùn)教育記錄、檢查整改記錄等資料。按小類立卷。

02——質(zhì)量計(jì)量資料，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢定資料、檢驗(yàn)報(bào)告、計(jì)量碼單、化驗(yàn)單、臺(tái)帳等。按小類立卷。

03——設(shè)備管理資料，包括操作規(guī)程、設(shè)備臺(tái)帳、巡回檢查記錄、檢查維修記錄、大修計(jì)劃、備品配件資料、易損件清單等。按小類立卷。

04——生產(chǎn)記錄資料，包括工藝流程，指標(biāo)、操作記錄、開(kāi)停車記錄、生產(chǎn)報(bào)表等。按產(chǎn)品立卷。

E——技術(shù)類01——項(xiàng)目資料，包括可研報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、研發(fā)報(bào)告、工藝包、實(shí)驗(yàn)記錄、設(shè)計(jì)資料、立項(xiàng)資料、報(bào)建資料、變更資料等。按項(xiàng)目立卷。

02——基建資料，包括設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)決算、施工紀(jì)錄、施工報(bào)告、竣工驗(yàn)收資料、檢驗(yàn)報(bào)告等。按建設(shè)項(xiàng)目立卷。

03——設(shè)備資料，包括圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明、技術(shù)規(guī)程、使用操作說(shuō)明等。按使用部門(mén)和設(shè)備名稱立卷。

F——人事檔案01——個(gè)人檔案，記錄人員的基本信息、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭成員以及在本公司工作情況（入職離職手續(xù)、歷年崗位、工資、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同及其他情況等）。按個(gè)人立卷。

02——工資結(jié)算資料，包括工資表和責(zé)任制結(jié)算資料。按月立卷。

03——考勤考核資料，包括考勤表、考核表。按月立卷。

04——招聘培訓(xùn)資料，包括人員需求申請(qǐng)、招聘計(jì)劃、招聘簡(jiǎn)章、培訓(xùn)計(jì)劃、記錄、考試試卷、人員花名冊(cè)、人員變動(dòng)報(bào)表等。按小類立卷。

05——社會(huì)保險(xiǎn)資料，包括參保名冊(cè)、增減申報(bào)表、核定單、繳費(fèi)申請(qǐng)等。

G——財(cái)務(wù)檔案，包括財(cái)務(wù)憑證、帳簿、報(bào)表、投融資資料等。按財(cái)務(wù)規(guī)范立卷。

H——證照類，包括公司獲得的各種證件、證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、牌匾、印信等。

I——影像電子類，包括照片、錄影帶、錄音帶、光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等。

J——圖書(shū)類，包括公司訂閱和購(gòu)買的各種刊物、雜志、文獻(xiàn)資料、圖書(shū)、工具書(shū)、重要報(bào)刊等。

2、檔案資料分類后，方便集中裝訂的要建立卷宗，不宜集中裝訂的按類集中單體存放。為方便查找和實(shí)行數(shù)字化管理，統(tǒng)一按分類規(guī)則編號(hào)，編號(hào)規(guī)范如下：

X-XX-XX-XX卷宗序號(hào)（同一類卷宗超過(guò)一本時(shí)的排序號(hào)）小類序號(hào)，用01、02、03……代表各小類二級(jí)分類編號(hào)，即分類規(guī)定中01、02、03…序號(hào)一級(jí)分類代碼，即分類規(guī)定中A--J 3、無(wú)具體二級(jí)及以下分類規(guī)定的，由檔案室自行分類編號(hào)，但必須將分類規(guī)則明確標(biāo)注于檢索簿上，以保持延續(xù)性和一致性。無(wú)須分類的可省略二級(jí)或小類編號(hào)。

4、卷宗按年裝訂，年號(hào)和編號(hào)應(yīng)標(biāo)注于卷宗存放時(shí)封面可直視處，卷宗封面正面須注明卷宗類別文字說(shuō)明；

單體存放的檔案資料應(yīng)用標(biāo)簽將編號(hào)貼在資料表面可直視處，不宜貼標(biāo)簽的（如證照）在反面標(biāo)注。

5、檔案資料按重要性可分為重要檔案和普通檔案；

按保密要求可分為絕密、機(jī)密、秘密和一般檔案；

按保管期限可分為永久保存、長(zhǎng)期保存和短期保存。整理時(shí)應(yīng)根據(jù)情況分立卷宗，卷宗并在卷宗上予以注明。

（三）檔案保管

1、所有卷宗資料應(yīng)按類別分柜分區(qū)存放，整齊有序排列。存放柜應(yīng)編號(hào)并標(biāo)注存放類別。

2、整理裝訂時(shí)，永久、長(zhǎng)期保管的文件須去除金屬裝訂物，文件裝訂結(jié)實(shí)、整齊、美觀。

3、卷宗封面標(biāo)注和編號(hào)書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范，具有耐久性。

4、卷宗內(nèi)的資料應(yīng)按序編號(hào)，表面應(yīng)設(shè)卷內(nèi)目錄，以便查找。

5、檔案室要做好檔案存放的空間布置，做到防火、防潮、防蟲(chóng)蛀、防霉變、防雨淋，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

6、部門(mén)保管的檔案資料也須按統(tǒng)一規(guī)則分類編號(hào)保管。

7、重要和涉密檔案應(yīng)設(shè)專柜存放，以免遺失或泄露。

六、檔案的借閱和利用

1、檔案室應(yīng)設(shè)置借閱登記簿，逐筆登記檔案借閱記錄，包括借閱日期、借閱資料名稱、借閱用途、批準(zhǔn)人、歸還日期。借閱人借閱時(shí)須在登記簿上簽字，如所借資料用于交上級(jí)部門(mén)，不能歸還，借閱人應(yīng)在登記簿上注明不能歸還的原因。

2、借閱檔案資料應(yīng)填寫(xiě)《檔案借閱申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方能借閱。批準(zhǔn)權(quán)限如下：普通檔案由借閱部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，檔案室主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；

重要檔案由借閱部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管副總簽字認(rèn)可，分管檔案的副總批準(zhǔn)，特別重要的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

涉密檔案按《保密工作安全管理辦法》規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)。

3、借出用于職能部門(mén)辦事的檔案，借出時(shí)間不得超過(guò)3天；

在公司內(nèi)使用的普通檔案，借出時(shí)間不得超過(guò)1個(gè)月。因故需要繼續(xù)使用，可以續(xù)借，須到檔案室辦理續(xù)借手續(xù)。逾期未還者，檔案管理員負(fù)責(zé)催還。

4、涉密檔案原則上不外借，只能在檔案室查閱。特殊情況下需要借出，當(dāng)天必須歸還。借出人必須嚴(yán)格遵守《保密工作安全管理辦法》相關(guān)規(guī)定。

5、檔案歸還時(shí)應(yīng)在登記簿上注明歸還日期。檔案借出和歸還記錄均須在電腦檔案管理系統(tǒng)中同時(shí)記錄以備查。

6、檔案借閱者必須愛(ài)護(hù)檔案，保持整潔、嚴(yán)禁涂改；

注意安全保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、損壞、遺失；

損壞者按重新備置費(fèi)用賠償，故意損毀者予以辭退。

七、檔案的銷毀

1、公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。

2、當(dāng)某些檔案到了銷毀期時(shí)，由檔案管理員填寫(xiě)《文件/紀(jì)錄銷毀呈報(bào)表》經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。檔案銷毀一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案，檔案管理員須認(rèn)真核對(duì)，將批準(zhǔn)的《文件/紀(jì)錄銷毀呈報(bào)表》和將要銷毀的檔案資料做好登記并歸檔，登記表永久保存。

4、在銷毀公司檔案資料時(shí)，由行政副總指定專人監(jiān)督銷毀。

八、本制度自頒布之日起施行，原《檔案管理制度》同時(shí)廢止。

篇十三：部門(mén)內(nèi)部管理制度

一、人員的組成

A、建議有4個(gè)以上員工（老外貿(mào)1，中外貿(mào)1，初級(jí)外貿(mào)2）的外貿(mào)部，這樣才

會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)、考核、激勵(lì)機(jī)制；

B、由外貿(mào)經(jīng)理來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)員的能力和敬業(yè)，具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)在下面；

C、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向外貿(mào)經(jīng)理提出，在總經(jīng)理同意后離職申請(qǐng)單，若員工與公司簽定合同的，則有關(guān)離、退職依照合同或有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。

二、百團(tuán)大戰(zhàn)作息時(shí)間調(diào)整

考慮到國(guó)外買家的工作時(shí)間跟國(guó)內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問(wèn)題，特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時(shí)間如下：

上午：09:30－11:30工作

中午：11:30－13:30休息

下午：13:30－17:00工作

晚上：17:00－18:00休息

晚上：18:00－20:30工作

以上工作時(shí)間共計(jì)8個(gè)小時(shí)/每天，如果有特殊情況，需向公司老板請(qǐng)假說(shuō)明；

三、對(duì)外貿(mào)人員的考核要求

外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)6個(gè)月如果沒(méi)有出單子（以到款為準(zhǔn)），將被換崗位，如果沒(méi)有達(dá)到公司要求（但工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀），公司可以考慮給第二次機(jī)會(huì)；

四、外貿(mào)人員的薪資待遇

1.底薪+提成+補(bǔ)助

篇十四：部門(mén)內(nèi)部管理制度

一．主要職能：

1.制定年度銷售計(jì)劃，并報(bào)批給總經(jīng)理審核，審核通過(guò)后進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施；

2.按照總經(jīng)理的部署，做好產(chǎn)品的宣傳推廣，管理公司網(wǎng)站，及時(shí)調(diào)整及更新推廣內(nèi)容；

3.合理進(jìn)行外貿(mào)部的預(yù)算控制；

4.制定業(yè)務(wù)人員的行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制；

5.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集市場(chǎng)信息；

6.根據(jù)客戶詢盤(pán)及時(shí)與客戶溝通，建立各級(jí)顧客資料檔案并備份；

7.與客戶協(xié)商，談判，確立銷售合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，規(guī)格，材料及其要求，貿(mào)易國(guó)別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款；

8.向生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)生產(chǎn)訂單，備貨期間，對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶

9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨，發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情

10.做好合同尾款的回收

11.做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)，維護(hù)與客戶的關(guān)系；

12.組織完成各類產(chǎn)品的銷售

二．職能說(shuō)明：

a．外貿(mào)部經(jīng)理：

1.分析市場(chǎng)供應(yīng)需求成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確做出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)并報(bào)批；

2.擬定年，季度，月銷售計(jì)劃，分析目標(biāo)，報(bào)批，并督導(dǎo)實(shí)施；

3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)備，配備；

4.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)調(diào)整，修改建議；

5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

6.組織建立客戶的完整檔案，確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶不會(huì)丟失；

7.評(píng)估控制交易風(fēng)險(xiǎn)，避免公司損失；

8.指導(dǎo)巡視監(jiān)督檢查下屬；

9.定期向上級(jí)述職報(bào)告；

10.制定部門(mén)工作程序，和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行；

11.統(tǒng)計(jì)記錄月銷售報(bào)表，季度銷售報(bào)表，年度銷售報(bào)表

b.外貿(mào)業(yè)務(wù)人員：

1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售程序，規(guī)范銷售；

2.嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)客戶；

3.對(duì)個(gè)人洽談的客戶，負(fù)責(zé)售后跟蹤及售后反饋，及時(shí)匯報(bào)；

4.對(duì)個(gè)人發(fā)生的訂單，負(fù)責(zé)催收尾款；

5.接受客戶異議與意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)；

6.建立客戶的完整檔案并每月向上級(jí)提交

7.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)

8.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，完成上級(jí)發(fā)布的其他任務(wù)

三.薪資待遇：

a．工資：

1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月；外貿(mào)經(jīng)理4000/月（試用期80%）

2.績(jī)效工資:業(yè)務(wù)員700/月；外貿(mào)經(jīng)理無(wú)

①.業(yè)績(jī)部分：300元，按完成當(dāng)月銷售任務(wù)百分比計(jì)算

②.考勤部分：100元，全勤且無(wú)遲到早退（病假喪假婚嫁除外）按100%發(fā)放；遲到早退在三次以內(nèi)（含）或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放；遲到早退超過(guò)三次或事假超過(guò)一天以上，無(wú)考勤獎(jiǎng)勵(lì)

③.團(tuán)隊(duì)部分：200元，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，無(wú)違反部門(mén)及公司管理制度，與同事關(guān)系融洽，按100%發(fā)放，輕微違反部門(mén)及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭(zhēng)執(zhí)按50%發(fā)放；嚴(yán)重違反部門(mén)及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)按，無(wú)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)；

④.執(zhí)行力部分：100元，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)按100%發(fā)放；未嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)放50%或無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)

b．銷售提成：

1.個(gè)人銷售提成：

a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款x提成比率

b.提成比率：

完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%，1%；

完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%；完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%

2.團(tuán)隊(duì)銷售提成：

a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款總額x提成比率

b.提成比率：

完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%，5‰；

完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰；完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰

c.團(tuán)隊(duì)銷售提成的分配：

銷售經(jīng)理10%；當(dāng)月銷售冠軍10%；當(dāng)月銷售亞軍8%；當(dāng)月銷售季軍7%；當(dāng)月協(xié)作之星5%（如當(dāng)月銷售均為個(gè)人獨(dú)立完成則當(dāng)月此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)累入年終獎(jiǎng)）；10%納入團(tuán)隊(duì)福利基金；20%納入季度獎(jiǎng)；30%納入年終獎(jiǎng)

c．獎(jiǎng)勵(lì)：

a.季度獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出20%，每季度發(fā)放一次，根據(jù)季度銷售報(bào)表發(fā)

放獎(jiǎng)金，銷售經(jīng)理20%；當(dāng)季銷售冠軍20%；當(dāng)季銷售亞軍15%；當(dāng)季銷售季軍10%；其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績(jī)分配

b.年終獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出30%，每一年發(fā)放一次，根據(jù)年度銷售報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金，銷售經(jīng)理20%；當(dāng)年銷售冠軍20%；當(dāng)年銷售亞軍15%；當(dāng)年銷售季軍10%

c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價(jià)上升，品牌提升，由部門(mén)向公司申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，金額100-3000元

d．福利：

a.員工試用期滿，經(jīng)公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核轉(zhuǎn)正后，在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇

b.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)福利基金，由每月的團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出10%，可用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)技能升級(jí)，工作之余放松等

四．懲罰措施：

以下行為構(gòu)成過(guò)失，將處以相應(yīng)的罰款，嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致解雇；懲罰金只在績(jī)效獎(jiǎng)金內(nèi)扣除

1.在工作時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，或者接待私人探訪超過(guò)30分鐘

2.在工作時(shí)間睡覺(jué)

3.在工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙雜志或網(wǎng)站

4.將個(gè)人情緒帶入工作，對(duì)客人或同事無(wú)理

5.事先未通知且無(wú)充足理由的遲到超過(guò)10分鐘

篇十五：部門(mén)內(nèi)部管理制度

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下：

1．員工要樹(shù)立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質(zhì)量。

2．總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從主管的指揮，各級(jí)都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

3．新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，要填寫(xiě)員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明，試用期為1—3個(gè)月，試用合格后與公方簽訂合同。

4．員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請(qǐng)假要辦理書(shū)面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客。

5．堅(jiān)守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出，不準(zhǔn)上班時(shí)間做私活。出診要履行手續(xù)，否則發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。

6．業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對(duì)客戶要主動(dòng)熱情，診療項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確，療程要合理和準(zhǔn)時(shí)，報(bào)價(jià)要合理，交接要細(xì)心，寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報(bào)酬。

7．加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。員工要愛(ài)護(hù)公物，對(duì)于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管。屬個(gè)人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。

8．嚴(yán)格履行工作程序，診療美容物品缺乏時(shí)要及時(shí)上報(bào)，上報(bào)時(shí)要寫(xiě)缺少物品明細(xì)單，采購(gòu)人員要及時(shí)采購(gòu)，市內(nèi)采購(gòu)要在1天內(nèi)完成，市外3—5天內(nèi)完成，特殊情況除外。采購(gòu)價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。

9．嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉(cāng)庫(kù)要把好物品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

10．診療、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度，把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作，對(duì)于違反程序造成的事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

11．要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠�定點(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有垃圾等，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。

12．全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。

13．以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。

一、員工招聘制度

1．招聘條件：需要的員工必須是相當(dāng)中專以上畜牧獸醫(yī)專業(yè)知識(shí)的工作者。企業(yè)聘用條件：

（1）有敬業(yè)精神，勤奮，好學(xué)，有社會(huì)道德；

（2）普通員工相當(dāng)于中專的專業(yè)知識(shí)，高層管理人員具有大專以上文化和專業(yè)知識(shí)；

（3）企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例，招聘一定數(shù)量的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員；

（4）身體健康條件；

（5）年齡條件。

2．招聘程序：凡應(yīng)聘人員需填寫(xiě)求職申請(qǐng)表，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。

3．試用：新聘用人員需進(jìn)行三個(gè)月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續(xù)考察，采用延長(zhǎng)試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。

4．用期解約：試用期內(nèi)任何一方提出解約，均需提前通知對(duì)方，不需任何補(bǔ)償。一個(gè)月內(nèi)提前一天；兩個(gè)月內(nèi)提前兩天；三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。

5．用期培訓(xùn)：試用期內(nèi)，需要進(jìn)行培訓(xùn)的，應(yīng)簽訂培訓(xùn)合同，并注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用

二、考勤管理制度

1、目的：加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2、考勤范圍：

（1）公司在冊(cè)員工。

（2）特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、考勤方法：

（1）公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門(mén)考勤相結(jié)合的考勤辦法；

（2）考勤工作由辦公室專人負(fù)責(zé)，門(mén)衛(wèi)與各部門(mén)配合做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門(mén)衛(wèi)承擔(dān)員工出入門(mén)、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。

4、考勤打卡時(shí)間：

冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

5、有關(guān)規(guī)定：

（1）考勤規(guī)定

1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

2、因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必須填寫(xiě)出門(mén)單說(shuō)明原因，部門(mén)主管確認(rèn)后由員工本人遞交門(mén)衛(wèi)。次日不填寫(xiě)出門(mén)單視同沒(méi)打卡處理。

3、員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

4、連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予罰款或除名處理；

5、曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金；

6、曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)

曠工天數(shù)0。5天、1天、1。5天、2天、2。5天、3天

扣月工資10% 、25%、 40%、 60%、 80% 、100%

7、辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。

（2）請(qǐng)假、外出手續(xù)

1、員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(mén)（車間）辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。

2、請(qǐng)假時(shí)間5天以內(nèi)，由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過(guò)5天的，須由董事長(zhǎng)審批。

3、上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門(mén)，否則按離崗處理。

（3）探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷制度

在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假（包括星期天），可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷1次來(lái)回。探親假期基本工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

（4）婚假：

法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

（5）喪假：

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

（6）產(chǎn)假：

女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

（7）本制度2009年1月1日修訂，2009年1月1日開(kāi)始執(zhí)行。

三、績(jī)效考核

第一節(jié)績(jī)效考核基本分析

1、績(jī)效考核范疇

績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的'工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

2、績(jī)效考核內(nèi)容

“考勤”（工作態(tài)度）與“考績(jī)”（工作成果）或“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面。

在績(jī)效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。

3、績(jī)效考核的原則

（一）公平公正原則

（二）客觀準(zhǔn)確原則

（三）敏感性原則

（四）一致性原則

（五）立體性原則

（六）可行性原則

（七）公開(kāi)性原則

（八）及時(shí)反饋原則

（九）多樣化原則

（十）動(dòng)態(tài)性原則

第二節(jié)績(jī)效管理流程

1、制訂考核計(jì)劃

（1）明確考核的目的和對(duì)象。

（2）選擇考核內(nèi)容和方法。

（3）確定考核時(shí)間

2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

3、收集資料信息

收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

4、做出分析評(píng)價(jià)

（一）確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值

（二）對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合

（三）對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合

5、考核結(jié)果反饋

（一）考核結(jié)果反饋的意義

（二）考核結(jié)果反饋面談

1）建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面

2）提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、

6、考核結(jié)果運(yùn)用

考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程。

第三節(jié)常用的考核方法

一、簡(jiǎn)單排序法

（一）簡(jiǎn)單排序法的含義

簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4？？”的順序。

（二）簡(jiǎn)單排序法的操作

首先，擬定考核的項(xiàng)目。

第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列。

第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

二、強(qiáng)制分配法

強(qiáng)制分配法的含義

強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

三、要素評(píng)定法

（一）要素評(píng)定法的含義

要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。

（二）要素評(píng)定法的操作

（1）確定考核項(xiàng)目。

（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。

（3）對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（4）進(jìn)行考核打分。

（5）對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、目標(biāo)管理法

（一）對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)

1．目標(biāo)管理的含義

目標(biāo)管理法（mbo）是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。

目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。

2．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)

目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。

（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

（三）目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟

1、確定工作職責(zé)范圍

2、確定具體的目標(biāo)值

3、審閱確定目標(biāo)

4、實(shí)施目標(biāo)

5、小結(jié)

6、考核及后續(xù)措施

五、360度考核法

（一）360度考核法的含義

360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法，也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。

（二）360度考核法的實(shí)施方法

首先，聽(tīng)取意見(jiàn)，填寫(xiě)調(diào)查表。然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。

（三）360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

第四節(jié)績(jī)效管理操作

一、控制考核誤差

績(jī)效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類與主考人有關(guān)。

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題。包括：考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。

（二）主考人方面的問(wèn)題。包括：暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見(jiàn)效應(yīng)。

二、考核申訴的處理

（一）考核申訴產(chǎn)生的原因

（二）處理考核申訴的要點(diǎn)

包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過(guò)程；注重處理結(jié)果。

三、完善績(jī)效考核的措施

（一）采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)

（二）合理選擇考核方法

（三）由了解情況者進(jìn)行考核

（四）培訓(xùn)考核工作人員

（五）以事實(shí)材料為依據(jù)

（六）公開(kāi)考核過(guò)程和考核結(jié)果

（七）進(jìn)行考核面談

（八）設(shè)置考核申訴程序

1、目標(biāo)管理，配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司年度計(jì)劃各部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃，以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計(jì)劃為依據(jù)，將各種任務(wù)指標(biāo)層層為配到各人。

2、控制流失率：（10分）

導(dǎo)購(gòu)員流失過(guò)高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響，做為部門(mén)管理者要從根本上提高導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。

3、堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)。（10分）

堅(jiān)持一周或一月式的培訓(xùn)，時(shí)間一小時(shí)以下，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)有所提高，要做到人員走一批，培養(yǎng)一批，成長(zhǎng)一批，把培養(yǎng)骨干做為常年的工作

4、應(yīng)用表格管理（10分）

信息的收集，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，都要通過(guò)表格的形式來(lái)完成，如：商品，銷售，對(duì)手信息等

篇十六：部門(mén)內(nèi)部管理制度

1、嚴(yán)格成本費(fèi)用控制，確保費(fèi)用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)客房各項(xiàng)物資的消耗、洗滌費(fèi)用、水電支出等，按照入住率制定出科學(xué)的消耗百分點(diǎn)，對(duì)超出規(guī)定損耗率部分，由部門(mén)責(zé)任人或當(dāng)事人承擔(dān)，對(duì)節(jié)約部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)管理，降低采購(gòu)成本。主要是:建立原材料計(jì)劃和審批流程，嚴(yán)格周期詢價(jià)和報(bào)價(jià)制度，保證采購(gòu)物品質(zhì)優(yōu)價(jià)低。

3、加強(qiáng)能源控制，降低能耗。通過(guò)培訓(xùn)提高員工節(jié)能意識(shí)，管理人員要加強(qiáng)巡視力度，對(duì)水、電的使用要盡量控制浪費(fèi)，對(duì)空調(diào)根據(jù)季節(jié)和每日溫度變化，靈活掌握開(kāi)關(guān)時(shí)間，以節(jié)約電費(fèi)開(kāi)支。

4、完善成本費(fèi)用預(yù)算、分解、考評(píng)機(jī)制，落實(shí)成本責(zé)任，建立全面責(zé)任考核制度。賓館對(duì)各部門(mén)進(jìn)行責(zé)任考核，同時(shí)將集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)分解到各部門(mén)，在考核的基礎(chǔ)上與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

5、控制應(yīng)收款項(xiàng)的占用，減少壞賬損失。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)形成的應(yīng)收賬款，應(yīng)督促經(jīng)辦人與往來(lái)單位和個(gè)人對(duì)賬，要進(jìn)行應(yīng)收賬款的賬齡分析，保證應(yīng)收賬款金額準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)作好催收工作。

6、強(qiáng)化資金預(yù)算管理，嚴(yán)格控制資金流出，反對(duì)大手大腳，鋪張浪費(fèi)。主要做到:安排編制好各項(xiàng)資金預(yù)算，嚴(yán)格履行付款審批手續(xù)，避免發(fā)生預(yù)算外支出。