超市經(jīng)營管理范文第1篇

1.物資管理超市化經(jīng)營可以采用先進(jìn)的現(xiàn)代信息管理手段，對物資管理程序進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范管理，提高物資管理過程中信息的傳播，讓用戶直接面對市場，達(dá)到零層管理的目的，并使物資采購環(huán)節(jié)保持著透明化特點(diǎn)。另外，物資管理超市化經(jīng)營能夠避免分散采購和管理物資中出現(xiàn)的問題，由于在分散采購和管理物資時(shí)，范圍會(huì)得到不斷擴(kuò)大，這樣會(huì)增加出現(xiàn)問題的幾率。采用超市化經(jīng)營，對物資進(jìn)行統(tǒng)一集中采購，將物資管理中出現(xiàn)問題集中放在一個(gè)點(diǎn)上，從而可以嚴(yán)格控制和管理物資，防止物資管理過程中出現(xiàn)問題。

2.物資管理超市化經(jīng)營模式集中管理大量超儲(chǔ)物資，利于對物資進(jìn)行有效調(diào)劑，減少損失。同時(shí)超市化經(jīng)營模式可以發(fā)揮采購優(yōu)勢，形成具有大規(guī)模采購，使用單位和產(chǎn)生廠家組建一個(gè)全方位的互動(dòng)機(jī)制，提高物資采購質(zhì)量，可有效提升產(chǎn)品品牌力量。

二、物資管理超市化經(jīng)營模式的應(yīng)用

1.采用信息技術(shù)，推動(dòng)物資管理向現(xiàn)代化方向發(fā)展。在對物資進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃、采購、儲(chǔ)備、資金和核算時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)全方位的管理和控制，可以采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在對企業(yè)各個(gè)部門之間物資需求計(jì)劃、采購計(jì)劃及物資、出入庫、供應(yīng)商等管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化控制時(shí)，構(gòu)建一個(gè)軟硬件管理平臺(tái)，利于管理部門、用戶之間能夠及時(shí)溝通，并可以及時(shí)了解庫存信息，對庫存物資進(jìn)行有效調(diào)劑。同時(shí)管理部門采用信息技術(shù)對物資進(jìn)行管理，可以減少信息傳送所耗費(fèi)的時(shí)間，為企業(yè)決策及時(shí)提供科學(xué)有效的物資庫存信息。由規(guī)范性的決策程序?qū)ξ镔Y管理，提高資金周轉(zhuǎn)的速度，避免出現(xiàn)不合理占用儲(chǔ)備資金的現(xiàn)象，對庫存成本進(jìn)行科學(xué)控制。使物資管理、資金流及工作人員均進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管，使物資管理具備著市場化、規(guī)范化和程度化的特點(diǎn)，提高物資管理超市化經(jīng)營模式的信息化水平。

2.創(chuàng)新物資管理方式。物資管理超市化經(jīng)營模式對物資管理模式進(jìn)行有效創(chuàng)新，各個(gè)職能部門分別管理物資管理、物資配送、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算等工作。并要建立有效的績效檢查考核機(jī)構(gòu)，對物資管理、配送、售后服務(wù)和財(cái)務(wù)結(jié)算等工作進(jìn)行監(jiān)督和考察，并對各個(gè)部門相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理和調(diào)節(jié)，規(guī)范物資管理程序。

3.加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。使用單位與供應(yīng)商建立長期的合作伙伴時(shí)，要對供應(yīng)商信譽(yù)進(jìn)行科學(xué)有效的考核，并對供應(yīng)商定期實(shí)施市場準(zhǔn)入管理制度，同時(shí)供應(yīng)商可以對物資超市的機(jī)電產(chǎn)品、材料等進(jìn)行代銷。各個(gè)使用單位可以根據(jù)自身需求，在物資超市選擇資金所需要的材料，在使用后可進(jìn)行結(jié)算手續(xù)的辦理。這樣可以對物資進(jìn)行合理控制和庫存，減少物資管理所花費(fèi)的成本，降低儲(chǔ)備資金占用，實(shí)施低成本物資管理，保證運(yùn)營的高效率。比如烏海能源公司建立物資超市管理系統(tǒng)，由烏海能源本部對物資進(jìn)行管理庫存，烏海能源公司與各個(gè)原產(chǎn)商、物資公司和廠礦之間建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏，減少生產(chǎn)成本。在2009年，物資管理管理系統(tǒng)在四個(gè)煤礦得到應(yīng)用，并取得良好的效果。并且物資超市化管理系統(tǒng)的建立，有著通暢運(yùn)行，可以減少庫存物資，提高資金周轉(zhuǎn)的速度，增強(qiáng)物資管理的科學(xué)化和精細(xì)化。

三、加強(qiáng)物資管理超市化經(jīng)營模式應(yīng)用措施

1.有效轉(zhuǎn)變企業(yè)所有工作人員的觀念，幫助他們樹立牢固的市場意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效益意識(shí)，能夠認(rèn)識(shí)到規(guī)范化的物資管理流程可有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要性。

2.制定規(guī)范性的管理制度，為物資管理超市化經(jīng)營模式奠定基礎(chǔ)。在具備了規(guī)范化的管理制度，不管是在物資采購還是售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，都有規(guī)范的管理制度，堅(jiān)持科學(xué)管理，提高超市化經(jīng)營的操作性，增強(qiáng)物資管理水平。

3.建立完善的組織結(jié)構(gòu)。為了有效實(shí)施物資管理超市化經(jīng)營模式，建立完善的組織結(jié)構(gòu)，以此更加適應(yīng)企業(yè)物資管理的需求。

4.制定準(zhǔn)確的有預(yù)見性的物資采購計(jì)劃，有效細(xì)化物資采購過程。加強(qiáng)對物資采購整個(gè)過程的管理，優(yōu)化采購方式，根據(jù)市場需求，細(xì)化物資采購。

5.完善供應(yīng)商評估制度。首先要建立完善的供應(yīng)商信息檔案，選擇具有發(fā)展?jié)摿Φ墓��?yīng)商。其次要定期對供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)進(jìn)行評估，有效預(yù)審供應(yīng)商的資格。同時(shí)也加快物資管理的信息化水平，建立完善的物資管理信息化系統(tǒng)。

四、總結(jié)

超市經(jīng)營管理范文第2篇

Abstract: Materials management is the third profit source of enterprise,strengthening material management is the important way for enterprise to save on expense and energy and improve economic benefits. Reserve fund occupancy has long been an important constraint factor for the improving of material management benefits,thus reducing the reserve fund is the most important task of materials management. Adopting the advanced information technology and carrying out material supermarket management mode could effectively solve this problem,which promotes the innovating of material management.

關(guān)鍵詞:物資管理;超市化;經(jīng)營模式

Key words: material management;supermarket;operating modes

中圖分類號(hào):F25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2023)21-0203-02

1物資供應(yīng)超市化經(jīng)營的涵義

物資管理部門全權(quán)負(fù)責(zé)對企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)所需物資進(jìn)行“五統(tǒng)一”管理,即統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一資金、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一調(diào)劑。設(shè)立物資超市,將物資選擇權(quán)交給使用單位。發(fā)揮統(tǒng)一采購優(yōu)勢,進(jìn)行超市化經(jīng)營,對所需物資實(shí)行物流配送,減少超儲(chǔ)積壓物資,降低儲(chǔ)備資金占用,達(dá)到提高整體效益的目的。

2物資供應(yīng)超市化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)分析

2.1 采購權(quán)高度集中,由企業(yè)直接控制,便于管理協(xié)調(diào)采購與供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題。

2.2 實(shí)行按定單采購配送體制,擴(kuò)大采購批量,降低采購成本,減少庫存儲(chǔ)備數(shù)量。

2.3 使儲(chǔ)備資金容易控制,庫存物資可直接相互調(diào)劑,降低分散采購與庫存帶來的各項(xiàng)管理費(fèi)用與物流費(fèi)用,增加了資金的集中調(diào)配和統(tǒng)籌使用,減少各部門因資金不平衡而引起生產(chǎn)發(fā)展失衡,影響整體的良好運(yùn)行。

2.4 便于采用現(xiàn)代化信息管理手段科學(xué)規(guī)范管理程序,加快物資信息傳遞速度,讓用戶直接面對市場,實(shí)現(xiàn)零層管理,增加采購環(huán)節(jié)的透明度。

2.5 減少分解采購管理上的漏洞,因采購分散、監(jiān)控的范圍增大,產(chǎn)生漏洞的可能性增大,而統(tǒng)一集中采購,把漏洞產(chǎn)生的可能“點(diǎn)”集中在一個(gè)部門并加以嚴(yán)格控制和管理,就容易達(dá)到堵塞漏洞的目的。

2.6 對目前大量超儲(chǔ)物資只有集中管理,才能有效地調(diào)劑,使損失降到最低點(diǎn)。

2.7 有助于形成規(guī)模采購優(yōu)勢,與生產(chǎn)廠家建立供需全方位互動(dòng)機(jī)制,形成一批戰(zhàn)略合作伙伴,提高采購質(zhì)量,促進(jìn)本企業(yè)品牌的提升。

3實(shí)施物資供應(yīng)超市化經(jīng)營的運(yùn)作措施

3.1 推行電子商務(wù),以信息化帶動(dòng)物資管理的現(xiàn)代化。

應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)對物資計(jì)劃采購、儲(chǔ)備、資金、核算等實(shí)行全方位管理與控制。特別是對各部門物資需求計(jì)劃、物資采購計(jì)劃、合同管理、出入庫管理、供應(yīng)商管理、代儲(chǔ)代銷管理、設(shè)備使用管理等實(shí)施網(wǎng)絡(luò)控制,在物資管理部門與各用戶之間搭建軟硬件管理平臺(tái),管理門之間、用戶之間及他們與超市之間能夠及時(shí)溝通庫存信息,合理調(diào)劑庫存物資;同時(shí)通過計(jì)算機(jī)輔助管理,可大大降低數(shù)據(jù)傳送的時(shí)間差,使所有物資庫存信息都能及時(shí)、動(dòng)態(tài)地反映到領(lǐng)導(dǎo)決策層,通過規(guī)范決策程序,加速資金周轉(zhuǎn)速度,進(jìn)一步減少儲(chǔ)備資金的不合理占用,科學(xué)控制庫存成本。從而使信息網(wǎng)絡(luò)載著物流、調(diào)控資金流、監(jiān)管著人流,把物資管理行為完全置于市場化、規(guī)范化、程序化之中,提升物資管理的信息化水平。

3.2 創(chuàng)新物資管理方式,實(shí)行專業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制。

根據(jù)新型管理模式的要求,應(yīng)積極創(chuàng)新物資管理方式,組建物資采購、物流配送、售后服務(wù)、廢舊物資處理、財(cái)務(wù)結(jié)算、電子信息等職能管理中心,并成立專門的績效檢查考核機(jī)構(gòu),對各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)督考評,科學(xué)、協(xié)調(diào)、有序地管理相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作程序。

3.3 加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理。

與供應(yīng)廠家建立長期友好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,通過信息化,建立供應(yīng)商信譽(yù)考核體系,定期對供應(yīng)商實(shí)行市場準(zhǔn)入管理制度,物資超市的機(jī)電產(chǎn)品、材料物資均實(shí)行供應(yīng)廠商代儲(chǔ)代銷的方式進(jìn)行,各生產(chǎn)使用單位根據(jù)需要,在物資超市直接選購自己需要的物資、設(shè)備,使用后辦理結(jié)算手續(xù),這樣做便于合理控制庫存,降低管理成本和儲(chǔ)備資金占用,實(shí)現(xiàn)物資管理低成本、高效率地運(yùn)營。

4對策與建議

4.1 轉(zhuǎn)變觀念。

為適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要,企業(yè)全體員工要真正轉(zhuǎn)變觀念,樹立牢固的市場意識(shí)、競爭意識(shí)、成本意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)及資源意識(shí),從思想深處產(chǎn)生強(qiáng)烈的通過再造物資管理流程來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提高的愿望。

4.2 制定具有可操作性的管理制度,夯實(shí)基礎(chǔ)。

任何一項(xiàng)工作都必須用制度來規(guī)范,沒有制度的約束,一切都會(huì)雜亂無章,甚至?xí)�影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此,做好物資管理工作,規(guī)范物資采購行為,可操作性的管理制度是基礎(chǔ),包括物資采購管理制度、物資招標(biāo)、比價(jià)管理細(xì)則、物資議價(jià)采購管理程序、供應(yīng)商評估制度等。只有堅(jiān)持科學(xué)管理,細(xì)化管理制度,增加其可操作性,才能提升采購管理水平。

4.3 建立健全組織結(jié)構(gòu)。

為保證供應(yīng)鏈管理能夠在企業(yè)的物資管理過程中順利實(shí)現(xiàn),要對傳統(tǒng)的物資管理機(jī)構(gòu)、人員及相應(yīng)的職責(zé)進(jìn)行徹底的改造,建立健全適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的新的管理體制。如將企業(yè)物資管理部門及人員重組為獨(dú)立或相對獨(dú)立經(jīng)營權(quán)的物資公司,并按公司化運(yùn)作;根據(jù)各生產(chǎn)單位的地理位置及消耗情況,在考慮現(xiàn)有資源的條件下建立配送中心,完善相關(guān)設(shè)施;與相關(guān)利益共同體合作,建立物資超市及分超市,將銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在用戶身邊,便于提供及時(shí)有效的服務(wù)。

4.4 制訂有預(yù)見性的基層需求計(jì)劃和準(zhǔn)確的物資采購計(jì)劃。

加強(qiáng)計(jì)劃管理,狠抓采購計(jì)劃審核制度的落實(shí)。加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào),延伸服務(wù),深入基層,指導(dǎo)基層單位規(guī)范編制月度物資需用計(jì)劃,了解基層單位生產(chǎn)任務(wù)及要求,綜合考慮市場供貨難易程度、庫存水平和經(jīng)濟(jì)訂貨批量,盡量形成規(guī)模采購,減少臨時(shí)采購計(jì)劃。積極利用代儲(chǔ)和零儲(chǔ)備,有效控制庫存儲(chǔ)備資金的占用。將儲(chǔ)備定額指標(biāo)具體落實(shí)到計(jì)劃員和保管員,充分利用庫存,從源頭上控制呆、廢物資的形成和超儲(chǔ)積壓的產(chǎn)生,避免造成新的浪費(fèi),提高計(jì)劃人員編制物資采購計(jì)劃的預(yù)見性和準(zhǔn)確性,保障物資采購工作的順利進(jìn)行。

4.5 細(xì)化物資采購過程管理。

注重物資采購的價(jià)格,質(zhì)量、進(jìn)貨渠道三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理與控制。

首先要加強(qiáng)物資采購過程管理,設(shè)專人成立市場調(diào)查小組,了解各供應(yīng)商、物資產(chǎn)地、品牌、價(jià)格,全方位掌握市場信息及價(jià)格變動(dòng)趨勢,確保物資采購人員合理確定物資價(jià)格,做到事前控制與事后監(jiān)督相結(jié)合,從而降低企業(yè)的物資采購成本,保質(zhì)保量地服務(wù)煤礦生產(chǎn)。

其次是加強(qiáng)物資采購方式的審核管理,規(guī)范物資招標(biāo)、比價(jià)、議價(jià)采購管理程序,擴(kuò)大招標(biāo)比價(jià)采購范圍,本著擴(kuò)大招標(biāo)、規(guī)范比價(jià)、限制議價(jià)的原則,確定物資采購方式。對招標(biāo)或大宗物資議價(jià)采購,要加強(qiáng)前期市場調(diào)研、核算和之后的檢查、總結(jié)和評估,以達(dá)到細(xì)化采購過程的目的。

4.6 規(guī)范供應(yīng)商管理,完善供應(yīng)商評估制度。

一是建立健全供應(yīng)商信息檔案,包括對其資質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、信譽(yù)程度、技術(shù)保障能力、質(zhì)量、價(jià)格等信息的收集和整理,做到知己知彼、心中有數(shù)。

二是合理選擇供應(yīng)商,發(fā)展“共贏型”供應(yīng)商,規(guī)范控制“合同型”供應(yīng)商。

三是每個(gè)月對主要供應(yīng)商進(jìn)行一次綜合性的動(dòng)態(tài)評估,包括對貨物質(zhì)量的評價(jià)、供貨及時(shí)性的評價(jià)、售后服務(wù)、證件是否齊全等幾個(gè)方面的評價(jià)。

四是對首次進(jìn)入的供應(yīng)商應(yīng)進(jìn)行資格預(yù)審,多方考證后方可進(jìn)入。對發(fā)生一般質(zhì)量問題且能及時(shí)彌補(bǔ)的供應(yīng)商,應(yīng)削減、控制其供貨量;對發(fā)生重大質(zhì)量問題的供應(yīng)商,應(yīng)追究責(zé)任并堅(jiān)決清除。

4.7 加快信息化建設(shè)步伐,完善物資管理信息化系統(tǒng)。

充分利用現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn),隨時(shí)掌握庫存物資的動(dòng)態(tài)信息,摸清資源,及時(shí)疏通各方面物資渠道,充分利用社會(huì)資源,合理調(diào)劑余缺,實(shí)現(xiàn)資源共享,滿足煤礦正常生產(chǎn),同時(shí)也增加對采購過程與結(jié)果的監(jiān)督手段,從而減少資金占用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn):

超市經(jīng)營管理范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 連鎖超市 財(cái)務(wù)管理 資產(chǎn)配置 沃爾瑪

超市作為一種商業(yè)形態(tài)自上個(gè)世紀(jì)在美國出現(xiàn)以來，有80余年的歷史。我國超市自上個(gè)世紀(jì)80年代以來，經(jīng)歷過不斷發(fā)展，逐漸發(fā)展成熟。近一二十年來，連鎖經(jīng)營形態(tài)又被引入到我國，連鎖業(yè)與超市的結(jié)合，使得連鎖超市在我國取得了迅速發(fā)展，從符合商業(yè)發(fā)展的需要，也大大滿足了人民群眾的生活便利需求。連鎖超市作為一種新的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量的改善作出了重要貢獻(xiàn)。為促進(jìn)我國連鎖超市的發(fā)展，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與資產(chǎn)配置成為研究連鎖超市的發(fā)展?fàn)顩r的重要內(nèi)容。

一、連鎖超市經(jīng)營概述

連鎖超市是經(jīng)營同一類別的商品的普通超市以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形式組合成的整體，它往往具有統(tǒng)一的外觀形象、經(jīng)營管理模式、規(guī)范的人事和內(nèi)部管理，以統(tǒng)一的形式使得多個(gè)超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化和簡單化，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。連鎖超市具有低價(jià)格、高周轉(zhuǎn)率、銷量大、顧客開放選購等結(jié)合連鎖業(yè)和傳統(tǒng)超市的特點(diǎn)，具有統(tǒng)一形象、采購、價(jià)格、管理、銷售、服務(wù)等優(yōu)勢。從經(jīng)營上來看，連鎖超市的資金、資產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、人事、服務(wù)管理都要有較高的水平，缺一不可，只有在各方面都具備較高的水準(zhǔn)才能在連鎖超市行業(yè)中占有一席之地。當(dāng)前，我國國內(nèi)出現(xiàn)的連鎖超市主要有沃爾瑪、家樂福、好又多、大潤發(fā)等，其中沃爾瑪以其強(qiáng)大的規(guī)模和市場營運(yùn)能力在國內(nèi)有著十分重大的影響力。

二、連鎖超市的財(cái)務(wù)管理

連鎖超市的財(cái)務(wù)管理是在連鎖超市整體的經(jīng)營目標(biāo)下，對投資、資本的籌集和營運(yùn)資金以及利潤的分配等方面的管理。財(cái)務(wù)管理在連鎖超市中占有十分重要的地位，尤其是在商品零售業(yè)的利潤率不斷降低的情況之下，財(cái)務(wù)管理在連鎖超市的發(fā)展過程中所占地位尤其重要。

1、連鎖超市財(cái)務(wù)管理的重要性。財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)反映超市各方面經(jīng)營狀況的晴雨表，不僅是一項(xiàng)專門性的工作，更是一項(xiàng)綜合管理工作，與超市經(jīng)營管理的其他各個(gè)方面緊密相連。財(cái)務(wù)管理成功與否在很大程度上決定著連鎖超市經(jīng)營狀況的好壞。良好的財(cái)務(wù)管理可以通過指導(dǎo)經(jīng)營，幫助連鎖超市追求和實(shí)現(xiàn)利潤的最大化；完善資本運(yùn)作，提高資金的利用率；加強(qiáng)日常經(jīng)營策略的監(jiān)管，及時(shí)掌握連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r，迅速處理存在的問題，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；還可以通過數(shù)據(jù)和指標(biāo)來促進(jìn)連鎖超市對其他方面的管理。因此，財(cái)務(wù)管理在連鎖超市的經(jīng)營管理中占有核心地位。沃爾瑪作為連鎖超市中的巨頭，其成功的秘訣之一就是對財(cái)務(wù)管理有著較為成熟的體系，在成本的控制和利潤的追求方面占有巨大的優(yōu)勢，以財(cái)務(wù)管理帶動(dòng)了其他各個(gè)方面的管理，提高了其市場競爭力和占有率。

2、連鎖超市的財(cái)務(wù)管理對策分析。連鎖超市財(cái)務(wù)管理的首要目標(biāo)是企業(yè)利潤的最大化，其主要內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營運(yùn)資金管理和利潤分配管理四個(gè)方面。當(dāng)前我國的連鎖超市財(cái)務(wù)管理存在的主要問題在于財(cái)務(wù)管理的重要地位沒有得到充分認(rèn)識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，控制系統(tǒng)建設(shè)不完善等方面。針對存在的這些問題，連鎖超市必須采取有效的應(yīng)對措施，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在連鎖超市運(yùn)營中的重要作用。

沃爾瑪作為連鎖超市領(lǐng)域的巨頭，在財(cái)務(wù)管理方面有著許多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。它在中國取得的巨大成功與其成功的財(cái)務(wù)管理分不開。其成功之處主要表現(xiàn)在融資能力強(qiáng)，投資活動(dòng)活躍，營業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，盈利能力、營運(yùn)能力和發(fā)展能力強(qiáng)勁，存貨周轉(zhuǎn)率的管理能力強(qiáng)等。

首先，建立和完善適合連鎖超市發(fā)展的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)。首先，實(shí)行全面預(yù)算管理，將連鎖超市的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)同各個(gè)門店的具體經(jīng)營狀況結(jié)合，將總的預(yù)算細(xì)分到各個(gè)具體的目標(biāo)，力圖通過預(yù)算的剛性促進(jìn)各個(gè)基層經(jīng)營實(shí)體的經(jīng)營活動(dòng)的改善，提高連鎖超市的整體營運(yùn)能力。

其次，改善財(cái)務(wù)管理的客觀條件，建立起財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。連鎖超市作為一個(gè)擁有較多分支門店的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其財(cái)務(wù)管理設(shè)計(jì)的地域和分支機(jī)構(gòu)繁多，現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理必須建立起與其組織結(jié)構(gòu)配套的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，實(shí)行財(cái)會(huì)的電算化和聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)現(xiàn)信息的互換和電子的審批監(jiān)管，以及及時(shí)收集財(cái)務(wù)信息并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的自動(dòng)化和半自動(dòng)化。

三、連鎖超市的資產(chǎn)配置

資產(chǎn)配置的目的是讓連鎖超市的資產(chǎn)充分發(fā)揮其效率。資產(chǎn)配置幾乎涵蓋了整個(gè)供應(yīng)鏈，包括商品的采購數(shù)量與方式，倉庫的設(shè)置，商品的配送與運(yùn)輸，以及人員的配置等多個(gè)方面。沃爾瑪作為連鎖超市行業(yè)的巨頭，采用了高效率的供應(yīng)鏈。沃爾瑪在中國目前有近兩百家店，只設(shè)了深圳和天津一南一北兩個(gè)商品配送中心，采用集中配送的方式，有效控制了商品的采購、運(yùn)輸以及庫存成本，同時(shí)還有效控制供應(yīng)商交貨時(shí)間。配送中心在當(dāng)天讓商品配送到各個(gè)門店，在保證門店的貨源的同時(shí)還有效降低了庫存，節(jié)約了成本，提高了資產(chǎn)的利用效率。

從投資上來看，沃爾瑪?shù)馁Y金籌措能力強(qiáng)，通過采取持續(xù)巨額投資、階段性籌資、維持高杠桿水平和激進(jìn)的營運(yùn)資金政策，提高了其資產(chǎn)效率的充分發(fā)揮。

從沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗(yàn)來看，連鎖超市行業(yè)既要充分發(fā)揮其流動(dòng)資金的作用，盡量減少其庫存，提高貨物的流通率，讓資產(chǎn)在流動(dòng)中不斷升值；還要充分利用其固定資產(chǎn)進(jìn)行各種方式的籌資，增加投資，已取得規(guī)模效應(yīng)，保證連鎖超市的資產(chǎn)得到全方位的充分利用，以促進(jìn)連鎖超市的快速發(fā)展，提升其營運(yùn)能力，在市場中占據(jù)更大的份額。

綜上所述，我國連鎖超市在其發(fā)展過程中，應(yīng)該積極從財(cái)務(wù)管理與資產(chǎn)配置學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化的理念，結(jié)合自身尋找出一種最有效的財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)配置的模式，壯大自身的力量，促進(jìn)自身營運(yùn)能力的提高，為我國連鎖超市行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)自身利潤最大化的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

1 于媛.試論連鎖超市的財(cái)務(wù)管理.財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2009，11

超市經(jīng)營管理范文第4篇

【關(guān)鍵詞】連鎖超市 財(cái)務(wù)管理 資產(chǎn)配置 沃爾瑪。

超市作為一種商業(yè)形態(tài)自上個(gè)世紀(jì)在美國出現(xiàn)以來，有80余年的歷史。我國超市自上個(gè)世紀(jì)80年代以來，經(jīng)歷過不斷發(fā)展，逐漸發(fā)展成熟。近一二十年來，連鎖經(jīng)營形態(tài)又被引入到我國，連鎖業(yè)與超市的結(jié)合，使得連鎖超市在我國取得了迅速發(fā)展，從符合商業(yè)發(fā)展的需要，也大大滿足了人民群眾的生活便利需求。連鎖超市作為一種新的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量的改善作出了重要貢獻(xiàn)。為促進(jìn)我國連鎖超市的發(fā)展，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與資產(chǎn)配置成為研究連鎖超市的發(fā)展?fàn)顩r的重要內(nèi)容。

一、連鎖超市經(jīng)營概述。

連鎖超市是經(jīng)營同一類別的商品的普通超市以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形式組合成的整體，它往往具有統(tǒng)一的外觀形象、經(jīng)營管理模式、規(guī)范的人事和內(nèi)部管理，以統(tǒng)一的形式使得多個(gè)超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化和簡單化，以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。連鎖超市具有低價(jià)格、高周轉(zhuǎn)率、銷量大、顧客開放選購等結(jié)合連鎖業(yè)和傳統(tǒng)超市的特點(diǎn)，具有統(tǒng)一形象、采購、價(jià)格、管理、銷售、服務(wù)等優(yōu)勢。從經(jīng)營上來看，連鎖超市的資金、資產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、人事、服務(wù)管理都要有較高的水平，缺一不可，只有在各方面都具備較高的水準(zhǔn)才能在連鎖超市行業(yè)中占有一席之地。當(dāng)前，我國國內(nèi)出現(xiàn)的連鎖超市主要有沃爾瑪、家樂福、好又多、大潤發(fā)等，其中沃爾瑪以其強(qiáng)大的規(guī)模和市場營運(yùn)能力在國內(nèi)有著十分重大的影響力。

二、連鎖超市的財(cái)務(wù)管理。

連鎖超市的財(cái)務(wù)管理是在連鎖超市整體的經(jīng)營目標(biāo)下，對投資、資本的籌集和營運(yùn)資金以及利潤的分配等方面的管理。財(cái)務(wù)管理在連鎖超市中占有十分重要的地位，尤其是在商品零售業(yè)的利潤率不斷降低的情況之下，財(cái)務(wù)管理在連鎖超市的發(fā)展過程中所占地位尤其重要。

1。

連鎖超市財(cái)務(wù)管理的重要性。財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)反映超市各方面經(jīng)營狀況的晴雨表，不僅是一項(xiàng)專門性的工作，更是一項(xiàng)綜合管理工作，與超市經(jīng)營管理的其他各個(gè)方面緊密相連。財(cái)務(wù)管理成功與否在很大程度上決定著連鎖超市經(jīng)營狀況的好壞。良好的財(cái)務(wù)管理可以通過指導(dǎo)經(jīng)營，幫助連鎖超市追求和實(shí)現(xiàn)利潤的最大化；完善資本運(yùn)作，提高資金的利用率；加強(qiáng)日常經(jīng)營策略的監(jiān)管，及時(shí)掌握連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r，迅速處理存在的問題，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；還可以通過數(shù)據(jù)和指標(biāo)來促進(jìn)連鎖超市對其他方面的管理。因此，財(cái)務(wù)管理在連鎖超市的經(jīng)營管理中占有核心地位。沃爾瑪作為連鎖超市中的巨頭，其成功的秘訣之一就是對財(cái)務(wù)管理有著較為成熟的體系，在成本的控制和利潤的追求方面占有巨大的優(yōu)勢，以財(cái)務(wù)管理帶動(dòng)了其他各個(gè)方面的管理，提高了其市場競爭力和占有率。

2。

連鎖超市的財(cái)務(wù)管理對策分析。連鎖超市財(cái)務(wù)管理的首要目標(biāo)是企業(yè)利潤的最大化，其主要內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營運(yùn)資金管理和利潤分配管理四個(gè)方面。當(dāng)前我國的連鎖超市財(cái)務(wù)管理存在的主要問題在于財(cái)務(wù)管理的重要地位沒有得到充分認(rèn)識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，控制系統(tǒng)建設(shè)不完善等方面。針對存在的這些問題，連鎖超市必須采取有效的應(yīng)對措施，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在連鎖超市運(yùn)營中的重要作用。

沃爾瑪作為連鎖超市領(lǐng)域的巨頭，在財(cái)務(wù)管理方面有著許多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。沃爾瑪自1996年進(jìn)入我國以來，截止2023年1月，在內(nèi)地門店總計(jì)達(dá)到175家，它在中國取得的巨大成功與其成功的財(cái)務(wù)管理分不開。其成功之處主要表現(xiàn)在融資能力強(qiáng)，投資活動(dòng)活躍，營業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，盈利能力、營運(yùn)能力和發(fā)展能力強(qiáng)勁，存貨周轉(zhuǎn)率的管理能力強(qiáng)等。

第一，建立和完善適合連鎖超市發(fā)展的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)。首先，實(shí)行全面預(yù)算管理，將連鎖超市的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)同各個(gè)門店的具體經(jīng)營狀況結(jié)合，將總的預(yù)算細(xì)分到各個(gè)具體的目標(biāo)，力圖通過預(yù)算的剛性促進(jìn)各個(gè)基層經(jīng)營實(shí)體的經(jīng)營活動(dòng)的改善，提高連鎖超市的整體營運(yùn)能力。

實(shí)行全面預(yù)算還可以為連鎖超市進(jìn)行整體考核和經(jīng)營決策提供有力的依據(jù)。其次，加強(qiáng)連鎖超市的資金管理。連鎖超市的現(xiàn)金流量大，資金利用率高，因此資金管理是其財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。連鎖超市的資金管理要實(shí)行集中管理，實(shí)行信用結(jié)算，提高資金的運(yùn)營能力，建立統(tǒng)一的結(jié)算中心，加強(qiáng)對資金的監(jiān)控和統(tǒng)一管理。再次，要加強(qiáng)連鎖超市的存貨管理，從進(jìn)貨、儲(chǔ)存、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的監(jiān)管控制。存貨是流動(dòng)資產(chǎn)中的主要組成部分。連鎖超市的商品周轉(zhuǎn)快，銷量大，種類多，需要根據(jù)已經(jīng)建立的商品目錄進(jìn)行進(jìn)貨的決策和管理，同時(shí)對儲(chǔ)存的商品進(jìn)行合理分配，規(guī)范退貨程序，力圖實(shí)現(xiàn)存貨的最小化和商品的最快流通，提高經(jīng)營效率。最后，還要加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立一支過硬的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，完善財(cái)務(wù)管理的制度。連鎖超市的統(tǒng)一性使得其可以設(shè)計(jì)出規(guī)范統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理流程，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員的管理和職責(zé)權(quán)限的規(guī)范，建立起由人員管理控制、財(cái)務(wù)安全控制、審計(jì)控制和績效評估等機(jī)制在內(nèi)的內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

第二，改善財(cái)務(wù)管理的客觀條件，建立起財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。連鎖超市作為一個(gè)擁有較多分支門店的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其財(cái)務(wù)管理設(shè)計(jì)的地域和分支機(jī)構(gòu)繁多，現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理必須建立起與其組織結(jié)構(gòu)配套的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，實(shí)行財(cái)會(huì)的電算化和聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)現(xiàn)信息的互換和電子的審批監(jiān)管，以及及時(shí)收集財(cái)務(wù)信息并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的自動(dòng)化和半自動(dòng)化。

三、連鎖超市的資產(chǎn)配置。

資產(chǎn)配置的目的是讓連鎖超市的資產(chǎn)充分發(fā)揮其效率。資產(chǎn)配置幾乎涵蓋了整個(gè)供應(yīng)鏈，包括商品的采購數(shù)量與方式，倉庫的設(shè)置，商品的配送與運(yùn)輸，以及人員的配置等多個(gè)方面。沃爾瑪作為連鎖超市行業(yè)的巨頭，采用了高效率的供應(yīng)鏈。沃爾瑪在中國目前有近兩百家店，只設(shè)了深圳和天津一南一北兩個(gè)商品配送中心，采用集中配送的方式，有效控制了商品的采購、運(yùn)輸以及庫存成本，同時(shí)還有效控制供應(yīng)商交貨時(shí)間。配送中心在當(dāng)天讓商品配送到各個(gè)門店，在保證門店的貨源的同時(shí)還有效降低了庫存，節(jié)約了成本，提高了資產(chǎn)的利用效率。

從投資上來看，沃爾瑪?shù)馁Y金籌措能力強(qiáng)，通過采取持續(xù)巨額投資、階段性籌資、維持高杠桿水平和激進(jìn)的營運(yùn)資金政策，提高了其資產(chǎn)效率的充分發(fā)揮。

從沃爾瑪?shù)慕?jīng)驗(yàn)來看，連鎖超市行業(yè)既要充分發(fā)揮其流動(dòng)資金的作用，盡量減少其庫存，提高貨物的流通率，讓資產(chǎn)在流動(dòng)中不斷升值；還要充分利用其固定資產(chǎn)進(jìn)行各種方式的籌資，增加投資，已取得規(guī)模效應(yīng)，保證連鎖超市的資產(chǎn)得到全方位的充分利用，以促進(jìn)連鎖超市的快速發(fā)展，提升其營運(yùn)能力，在市場中占據(jù)更大的份額。

綜上所述，我國連鎖超市在其發(fā)展過程中，應(yīng)該積極從財(cái)務(wù)管理與資產(chǎn)配置學(xué)習(xí)沃爾瑪?shù)南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化的理念，結(jié)合自身尋找出一種最有效的財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)配置的模式，壯大自身的力量，促進(jìn)自身營運(yùn)能力的提高，為我國連鎖超市行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)自身利潤最大化的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

［1］趙國明，連鎖超市財(cái)務(wù)管理最優(yōu)配置研究，財(cái)會(huì)通訊，2023年23期；。

［2］陳興薔，連鎖超市集團(tuán)的資產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理，上海商業(yè)，1995年02期；。

超市經(jīng)營管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：岳陽市;中小型超市;工作幸福

“你幸福嗎？”是我們一直在自問或詢問的問題，它不僅關(guān)系到個(gè)人身心健康的發(fā)展，還影響著社會(huì)群體狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)等。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其發(fā)展在一定程度上影響著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中小型超市作為中小企業(yè)不可或缺的一部分，其效益深受經(jīng)營者的直接影響，其經(jīng)營者幸福感可以提升這一范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)對中小企業(yè)的發(fā)展也有著潛移默化的影響。中小型超市經(jīng)營者工作的幸福感存在值得我們研究與探討的問題。

本文則是對岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作現(xiàn)狀、工作幸福感影響因素進(jìn)行分析，提出改善和提升中小型超市經(jīng)營者工作幸福感的措施。

一、岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作現(xiàn)狀調(diào)查

為了解岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感的現(xiàn)狀，提出有效建議以提升經(jīng)營者工作幸福感，本文對于岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感展開了調(diào)查與分析。

1、調(diào)查樣本概述

調(diào)查對象的方法是抽樣調(diào)查，主要包括理工學(xué)院附近、南湖等地方。調(diào)查對象為岳陽市中小型超市經(jīng)營者。此次共發(fā)出問卷150份，收回150份，其中有效問卷140份，無效問卷10份。用訪談法對超市經(jīng)營者進(jìn)行訪問，調(diào)查樣本的情況如下。

（1）岳陽市中小型超市經(jīng)營者的性別結(jié)構(gòu)。調(diào)查對象的性別結(jié)構(gòu)為：男性經(jīng)營者44%，女性經(jīng)營者56%。

（2）年齡結(jié)構(gòu)。調(diào)查對象的年齡結(jié)構(gòu)的比例見表1。

（3）月收入結(jié)構(gòu)。調(diào)查對象的月收入結(jié)構(gòu)的比例見表2。

2、調(diào)查結(jié)果分析

（1）岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感總體現(xiàn)狀分析。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感處于中上等狀態(tài)（如表3，平均得分率71.9%）。大部分超市經(jīng)營者感到比較幸福，較少感到很不幸福（如表4）。同時(shí)調(diào)查結(jié)果顯示，中小型超市經(jīng)營者在個(gè)人狀況滿意度、社會(huì)交往滿意度方面能獲得較強(qiáng)的幸福感。從政府管理滿意度和工作本身滿意度獲得中等以上的工作幸福感;在環(huán)境狀況滿意度方面所獲得的幸福感則最低（63.8%）。

（2）岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感具體狀況分析。首先，不同性別經(jīng)營者的工作幸福感情況分析。如表5所示，男性經(jīng)營者（73.0%）比女性經(jīng)營者（71.0%）幸福感分?jǐn)?shù)高，主要是在工作本身和政府管理滿意度兩個(gè)維度上體現(xiàn)。男性較女性更具有冒險(xiǎn)精神，因此在生意上更愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。男性多承擔(dān)業(yè)務(wù)、進(jìn)貨等工作，而女性在經(jīng)營的同時(shí)要照顧子女，處理家庭瑣事，加之女際圈受限，因此男性在超市經(jīng)營的過程中幸福感更強(qiáng)。

其次，不同年齡段超市經(jīng)營者的工作幸福感情況分析。從表6可看出，40―50周歲的經(jīng)營者幸福感最高（85.9%），30―40周歲的經(jīng)營者幸福感最低（66.2%）。40―50周歲的經(jīng)營者閱歷較豐富，他們對于所處行業(yè)的認(rèn)可度更高，在經(jīng)營超市的過程中已形成較成熟的銷售渠道與管理方式，對經(jīng)營更得心應(yīng)手。50―60周歲經(jīng)營者經(jīng)營的多為子女為使其生活充實(shí)而建立的小型家居超市，大多不以盈利為目的，不用過多考慮工作壓力，因此他們幸福感較高。20―30周歲的經(jīng)營者，一般是在外打拼回來的年輕人，其受家庭和就業(yè)形勢的影響，選擇經(jīng)營超市來維持生活，他們對于未來有想法，因此在各個(gè)維度得分不錯(cuò)。30―40周歲的超市經(jīng)營者幾乎都已成家，有著家庭的責(zé)任，開銷也大于其他年齡段的經(jīng)營者，他們對于收入更重視，因此在工作本身滿意度方面幸福感較低。

最后，不同月收入的超市經(jīng)營者的工作幸福感情況分析。從表7可知，收入越高，幸福感越高。

二、岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感影響因素分析

1、環(huán)境狀況因素

在超市的經(jīng)營過程中，自然環(huán)境的變化，例如：暴雪、暴雨或高溫等天氣都會(huì)影響貨物的運(yùn)輸與銷售。同時(shí)還受經(jīng)營環(huán)境的影響，經(jīng)營環(huán)境包括市場因素以及對商品市場發(fā)生間接影響的其他因素。如市場因素：同類或代用產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量;用戶對商品需求變化趨勢等。

2、工作本身因素

超市是一個(gè)服務(wù)型行業(yè)，而中小型超市經(jīng)營者扮演著服務(wù)員的角色。處理工作中的問題以及如何調(diào)節(jié)自身情緒上是重大因素。就工作狀態(tài)而言，超市經(jīng)營者工作時(shí)間較長，休息時(shí)間較少，因此時(shí)常感到疲憊。

3、政府管理因素

政府在市場調(diào)節(jié)中起著重要的作用，于中小型超市而言，政府的稅收影響因素不大，但政府對商德的管理以及相關(guān)政策的實(shí)施監(jiān)督，對超市的經(jīng)營產(chǎn)生重大影響。社會(huì)治安問題是社會(huì)中各種矛盾與消極因素間的集中反映。于中小型超市而言，社會(huì)治安得不到保障，將直接或間接地造成其經(jīng)濟(jì)損失。對于經(jīng)營者的心理而言，社會(huì)治安差會(huì)加重其心理壓力，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張、信任危機(jī)等負(fù)面影響。

三、提升中小型超市經(jīng)營者工作幸福感的措施

1、加強(qiáng)商德建設(shè)與監(jiān)督機(jī)制

近年來，物價(jià)上漲，超市在貨品進(jìn)購的過程中成本增加，但是定價(jià)又不可太高。在此情況下，有些供貨商弄虛作假。在訪談的過程中，一位經(jīng)營者談到，一箱芒果進(jìn)價(jià)為X元，售價(jià)為X元，一般一箱芒果中還夾雜了重量不等的紙張，至于紙張多少就看供應(yīng)商的商德。芒果進(jìn)價(jià)本就貴，因此定價(jià)時(shí)只能在此基礎(chǔ)上適量增加，若是遇到商德不高的供貨商，其盈利則可能出現(xiàn)虧損。對此需加強(qiáng)商德建設(shè)與監(jiān)督機(jī)制。

2、規(guī)范地方租金費(fèi)用

租金往往是由房屋所有權(quán)者制定，具有較大的彈性，這對于中小型超市經(jīng)營狀態(tài)較差的經(jīng)營者來說，較高的租金無疑是嚴(yán)重的問題。調(diào)查過程中，許多超市經(jīng)營者反映租金越來越高，讓他們有些措手不及。因此政府部門可以按區(qū)域劃分，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，規(guī)范地方租金費(fèi)用。

3、加強(qiáng)社會(huì)治安管理

社會(huì)的安定有序、人民的安居樂業(yè)，都需要有一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。所調(diào)查人士稱，以前在理工學(xué)院及湘岳醫(yī)院附近治安狀況較差，偷竊、搶劫事件屢有發(fā)生。這不僅影響超市工作的正常進(jìn)行，更影響了經(jīng)營者的身心。因此，政府部門要加強(qiáng)社會(huì)治安管理。

四、結(jié)論

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感屬于中等偏上，同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果得出岳陽市中小型超市經(jīng)營者工作幸福感對環(huán)境狀況、工作本身和政府管理的滿意度三個(gè)維度的得分率較低。因此，本文結(jié)合問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果以及訪談結(jié)果，提出改善和提升中小型超市經(jīng)營者工作幸福感的措施。

參考文獻(xiàn)

[1] Waterman A S：Two conceptions of happiness：contrasts of personal expressiveness（eudaimonia）and hedonic enjoyment[J].Journal of Personality and Social Psychology，1993（4）.