新員工交流會(huì)發(fā)言稿
我是來自xxx的新員工代表xx,其實(shí)來中科的時(shí)間已經(jīng)不短了,應(yīng)該說早已步入了老員工的行列,但是,回首自己在中科所走過的這些日子,一切恍如昨日 。
其實(shí),銷售這種性質(zhì)的工作對(duì)我來說是一大軟肋,對(duì)于這種工作,我曾一度恐懼,以至于對(duì)銷售類的工作一概拒之門外 。當(dāng)初面試客服并不是我的本意,只到開始面試的那一瞬間才改變了主意,我選擇了自己認(rèn)為最不擅長的銷售,我也想不不出當(dāng)時(shí)促使自己做出這一決定的原因,只是覺得自己必須要去做,不能再猶豫,不能再給自己留下任何退路 。當(dāng)然,今天能有幸站在這里跟大家一起分享我這些日子的收獲,也證明了我當(dāng)初的選擇是對(duì)的 。
剛進(jìn)入公司的那段試用期,很多人認(rèn)為是沒有壓力的,因?yàn)檫@段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù),但是,對(duì)于我們本身來說那是證明自己的機(jī)會(huì),每個(gè)人都拼了命的想出單,我也一樣,但很遺憾,我一點(diǎn)都不幸運(yùn),跟我一起進(jìn)公司的,或是比我后進(jìn)公司的部分同事或多或少都做出了一些業(yè)績。我抱怨過,我彷徨過,我也迷茫過,不僅僅只是對(duì)自己能力的懷疑,更多的是想我該不該繼續(xù)留下,如果選擇留下我將要面臨著什么樣的壓力,那個(gè)時(shí)候,眼看著周圍一些陌生的面孔交替去留,我一度動(dòng)搖,但每當(dāng)想放棄的時(shí)候,我告訴自己:別人可以做到的我同樣也可以,如果就此放棄,我永遠(yuǎn)都不會(huì)成功!我想,沒有哪份工作是沒有壓力的,出不了業(yè)績的日子是不好過的,經(jīng)常半夜里從睡夢(mèng)中被驚醒,但我始終相信,成功不是偶然的,它需要一個(gè)過程,需要一個(gè)量的累積!于是,在每天的日常工作中我強(qiáng)迫自己多打電話,別人打一百,那我就打兩百,多打一個(gè)電話,多獲取一條有價(jià)值的信息對(duì)于我來說就離收獲一個(gè)能充滿購買意向的新客戶就更近了一步。
對(duì)于銷售這種工作,我一直認(rèn)為,每個(gè)人都有屬于自己的一套方法,我們不妨多向成功的典型去學(xué)習(xí)去借鑒,但是,對(duì)于別人成功的方法用在我們身上未必有用,所以我們必須得有自己的特色 。在此我也跟大家分享一下我自己的方法,請(qǐng)大家批評(píng)指教:
一、 充分的準(zhǔn)備;俗話說知己知彼,百戰(zhàn)不殆。跟客戶勾通之前我們必須要做好充分的準(zhǔn)備,首先是要對(duì)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的充實(shí),其次是要弄清客戶的真實(shí)需求,再次是弄清自己跟客戶交流過程中想獲取哪些信息,不然跟客戶交流時(shí)我們會(huì)很盲目,不知該從哪里著手,不知要談些什么 。
二、 講誠信;在跟客戶的接觸過程中我們必須誠實(shí)守信,是怎樣就是怎樣,不要不懂裝懂,因?yàn)榭赡芸蛻羲私獾男畔⒈任覀冞要全面,在產(chǎn)生分歧的時(shí)候,我們要去做的工作首先應(yīng)該是引導(dǎo),讓客戶覺得你值得信賴,對(duì)于我自己來也一直是堅(jiān)持讓客戶在還不認(rèn)可我們產(chǎn)品之前先認(rèn)可我的為人。
三、 多去關(guān)心客戶;常言道:送人玫瑰,手有余香。多去關(guān)心客戶能夠拉近我們彼此間的距離,能夠培養(yǎng)出更好的感情,在遙遠(yuǎn)的他鄉(xiāng),也可以讓我們感受到來自親人以外的關(guān)懷。
四、 及時(shí)做好回訪;當(dāng)前社會(huì)上我們這個(gè)行業(yè)打的廣告特別多,我們每次寄完資料應(yīng)該及時(shí)去回訪,主要是讓客戶加深對(duì)你對(duì)我們公司更重要是對(duì)我們產(chǎn)品的印象,只有這樣才不至于被遺忘。
經(jīng)歷了九月份“英雄大會(huì)”的洗禮,我想我們很多同事所收獲到的不僅僅只是豐厚的薪水,就我自己而言,我成長了,我的人生得到了歷練 。在以后的工作或是生活中,我們?nèi)匀粫?huì)遇到困難跟挫折,我們?nèi)杂锌赡艹霈F(xiàn)沒有業(yè)績所面臨的窘迫處境,但是請(qǐng)相信,生活教會(huì)了我永不言棄,我會(huì)努力做得更好,最后,祝大家工作順利!
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