供電公司營業(yè)班技術(shù)員競聘述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好! 競爭是自古就有的社會現(xiàn)象,存在于一切領(lǐng)域。今天,我走上 競職演講臺,心中百感交集,一是榮幸自己能夠趕上了挑戰(zhàn)自我、 展示自我的大好時機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培 養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。 與大家共事多年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力 。我沒有 輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。 xx 年七月畢業(yè)于福州電力高級技術(shù)學(xué)校發(fā)變電運(yùn)檢專業(yè)。 同年八月份即到局里行政科會務(wù)組工作了一個月。9 月份參加局里 供電所臨時工公開招聘,順利進(jìn)入清蒙供電所擔(dān)任電量核算員。在 清蒙供電所也曾擔(dān)任過二個月的電費(fèi)核算員,這些工作讓我有機(jī)會 更進(jìn)一步了解了我市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,全區(qū)絕大部分用電企業(yè)的基 本情況。讓我個人的專業(yè)知識、分析、判斷問題的綜合能力都是一 種鍛煉和提高。 xx 年七月至今,由于我局二個供電所合并成立 為一個供電公司,我主要擔(dān)任營業(yè)員,在這里幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo) 和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識, 不斷改造個人的主觀世界, 忠于職守、 服從領(lǐng)導(dǎo)、 勤奮工作,忠實(shí)履行崗位職責(zé)和義務(wù)。在較好地完成任務(wù)的同時, 自己也摸索出了一套行之有效的工作方法,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、理論水平并 從多方位來鍛煉自身的工作和為人處事的能力,也鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的 意志。為了自己鐘愛的事業(yè),充分實(shí)現(xiàn)自我價值,我義無反顧地走 上競職演講臺,借此機(jī)會,談?wù)劶偃缥夷墚?dāng)上營業(yè)班技術(shù)員后的工 作思路,希望能與大家共勉。 首先、進(jìn)一步加強(qiáng)個人的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高思想道德 修養(yǎng)。眾所周知,營業(yè)班是整個供電公司的核心,是為客戶服務(wù)的 主要班組。在整個電業(yè)局中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的 樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù),而是 指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)。
二、為客戶服務(wù)。營業(yè)班在傳達(dá)客戶需求,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或 在催辦、督辦的業(yè)務(wù)時,要從團(tuán)結(jié)各班組,共同做好工作的良好愿 望出發(fā),要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如 果遇到困難,要學(xué)會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同 研究,以達(dá)成解決問題的共識。
三、為各班組服務(wù) 。營業(yè)班是我公司面對客戶的主要班組,通過客戶的需求將客戶的主要目的轉(zhuǎn)達(dá)到各班組。我認(rèn)為,營業(yè)班是 各班組與客戶溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取大家的 良好建議, 是我們的重要職責(zé)之一。 把客戶要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋?我們主動向客戶征詢有沒有問題需要解決。 第二、銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。時代一日千里飛速前進(jìn),唯知識 為立足之本。古人云: “無一事而不學(xué),無一時而不學(xué),成功之路 也” 。加入世貿(mào)以后,各行各業(yè)無不進(jìn)行適應(yīng)的變革和調(diào)整,也只 有這樣,才能順應(yīng)并融入全球化經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境。為此,我將加強(qiáng)專 業(yè)理論和業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),并將其運(yùn)用于實(shí)際工作中,不斷完善 自我,勇于搏擊風(fēng)浪。我們要工作,就要大膽探索。要成事業(yè),就 要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,走出一條新路。困 難雖多,快樂更多。 第三、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。人們常把生命比作蠟燭,每個人 燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡” ,有的“流星一閃 忽暗去” 。
作為一個營業(yè)班技術(shù)員,我將和本班組人員一道,發(fā)揚(yáng) 愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)、求是務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神, 撲下身子,默默無聞,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)及 部門經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。要把工作的主動性與針對性、實(shí)效 性統(tǒng)一起來,虛心向兄弟部門多學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助, 共同提高。 最后,我想說一點(diǎn)希望:多年來的共同工作,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同 事們對我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的,我的工作表現(xiàn)大家也 是有目共睹的,在過去的幾年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的支 持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績,經(jīng)過多年工作實(shí)踐 的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔(dān)任公司營業(yè)班技術(shù)員職務(wù)所需的協(xié)調(diào)組 織、分析決策和解決問題的綜合能力,以及相應(yīng)的理論政策水平和 業(yè)務(wù)知識。同時,從公司成立開始以來,我一直在營業(yè)班工作,許 多工作是自己親手干出來的,工作上的體會、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都牢記在 心上,非常清楚問題所在以及今后的工作重點(diǎn)和方向。所以,我相 信我完全可以勝任營業(yè)班技術(shù)員的職務(wù),我希望今天在座的領(lǐng)導(dǎo)和 同事們能夠繼續(xù)支持我。如果我成功當(dāng)選,我一定會更加努力,在 新的崗位上,盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),以 突出的工作成績來回報大家對我的信任。但是,如果失敗了,我也 決不氣餒,我還要繼續(xù)爭取,端正工作態(tài)度,尋找差距,在今后的 工作中繼續(xù)加倍干好。 謝謝!
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