旅游管理系統(tǒng)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】地理信息系統(tǒng) 旅游業(yè) 旅游管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們的物質(zhì)文化生活水平不斷提高，旅游已經(jīng)成為越來(lái)越受歡迎的一種休閑方式，外出旅游的人數(shù)不斷增加。這一方面促進(jìn)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，另一方面，也對(duì)傳統(tǒng)旅游管理模式帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，迫切需要旅游業(yè)提高管理效率和現(xiàn)代化水平。在這種情況下，把地理信息系統(tǒng)運(yùn)用到旅游管理中，能夠?yàn)槁糜喂芾硖峁┫喈?dāng)?shù)募夹g(shù)保證，有效提高旅游管理的科學(xué)化、規(guī)范化水平，極大地方便人們的旅行，從而促進(jìn)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提升旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一、地理信息系統(tǒng)概述

地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System，GIS）是集地理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、測(cè)繪學(xué)于一體的新興科學(xué)，它以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)軟硬件支持下，對(duì)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、輸入、管理、編輯、查詢、模擬和顯示，并采用空間模型分析方法，適時(shí)提供多種空間和動(dòng)態(tài)信息，為地理研究和決策進(jìn)行服務(wù)而建立起來(lái)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)，一般由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)組成。GIS的硬件系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)與一些外部設(shè)備及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接構(gòu)成，其中計(jì)算機(jī)是GIS的主機(jī)；外部設(shè)備包括輸入設(shè)備、輸出設(shè)備以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳送設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的體系結(jié)構(gòu)來(lái)確定。GIS的軟件系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理、空間分析、數(shù)據(jù)輸出等5個(gè)子系統(tǒng)組成。GIS的主要功能有：進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與編輯；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理；數(shù)據(jù)處理和變換；空間分析和統(tǒng)計(jì)；產(chǎn)品的制作與顯示。

GIS中的諸多要素，如圖件、區(qū)域景觀資源、交通路線等，是重要的地理要素。而旅游作為與地理相關(guān)性極強(qiáng)的行業(yè)，與GIS息息相關(guān)。因而，把GIS運(yùn)用到旅游管理中，具有十分重要的意義。GIS支撐下的旅游信息系統(tǒng)，具有一般旅游信息系統(tǒng)所沒(méi)有的一些特殊功能，如圖形分析能力、空間數(shù)據(jù)綜合處理能力和分析能力等，可以更好地為旅游管理服務(wù)。借助于GIS的空間數(shù)據(jù)檢索功能，不僅可以從系統(tǒng)中查出所需的屬性信息，而且可以直觀地以圖形方式看到信息實(shí)體的分布，為管理和決策人員掌握旅游資源空間分配、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化、最佳路線設(shè)計(jì)以及最佳景點(diǎn)組合方案提供科學(xué)的依據(jù)。

二、GIS在旅游管理中的作用

前文述及，旅游具有很強(qiáng)的地理屬性。而GIS本身是一種服務(wù)于地理研究和決策的信息系統(tǒng)，從而可以在旅游管理中發(fā)揮作用。特別是GIS所具有的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、空間分析等方面的功能，更是可以直接為旅游管理提供服務(wù)。GIS在旅游管理中的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、進(jìn)行旅游信息管理

在計(jì)算機(jī)科學(xué)和信息技術(shù)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，信息就意味著時(shí)間、效率和金錢。而準(zhǔn)確的旅游信息，可以節(jié)省旅游者的成本，同時(shí)提高旅游管理部門的服務(wù)和管理水平。目前，Internet、TV等在旅游管理中的應(yīng)用已經(jīng)很普及，但從信息技術(shù)應(yīng)用的深度來(lái)說(shuō)，旅游管理的信息化發(fā)展水平整體滯后于旅游業(yè)的發(fā)展水平。旅游信息資源零散、共享性較差、開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺少空間多媒體技術(shù)分析，其開(kāi)發(fā)成品滿意度往往不太高。而GIS一方面具有信息收集和存儲(chǔ)功能，另一方面具有信息分析處理功能，從而可以從兩個(gè)方面為旅游管理提供服務(wù)。首先，從旅游者角度來(lái)看，GIS具有強(qiáng)大的信息儲(chǔ)存功能，可以為旅游者出游提供旅游信息查詢服務(wù)。通過(guò)GIS，旅游者可以查詢交通路線、住宿地點(diǎn)、旅游價(jià)格、當(dāng)?shù)貧夂�、服�?wù)設(shè)施情況以及周圍的旅行社及其營(yíng)業(yè)范圍等狀況，可以預(yù)定機(jī)票、車票、旅館或者預(yù)定導(dǎo)游等旅游服務(wù)，從而可以更好地安排旅游路線、掌握旅游進(jìn)度，并且在旅游的過(guò)程中也能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地查詢到所需要的相關(guān)旅游信息。其次，從旅游管理服務(wù)部門來(lái)看，可以更為便捷地進(jìn)行旅游管理。GIS對(duì)旅游區(qū)的信息進(jìn)行收集后，可以運(yùn)用空間分析能力，對(duì)旅游信息進(jìn)行快速處理，準(zhǔn)確地體現(xiàn)出該旅游區(qū)的區(qū)域性、動(dòng)態(tài)性特征，特別是客流量以及是否有需要注意的安全隱患等問(wèn)題，從而使旅游管理人員能夠快速反映，及時(shí)處理各種問(wèn)題，提高管理和服務(wù)水平。

2、能夠制作出詳盡細(xì)致的旅游專題圖

外出旅游時(shí)，地圖就是旅游者的眼睛，如果有了詳盡的旅游圖，旅游者就能夠按圖游覽，獲得較好的旅游服務(wù)。傳統(tǒng)的旅游圖都是紙質(zhì)的，由于篇幅的限制，很難提供詳盡的景區(qū)狀況。GIS的一個(gè)十分重要的優(yōu)勢(shì)，就是具有十分強(qiáng)大的文本和圖像編輯功能，并且十分便于對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)。利用GIS的這一優(yōu)勢(shì)，很容易就能夠制作出遠(yuǎn)比紙質(zhì)地圖精確、詳盡的旅游專題圖。同傳統(tǒng)的紙質(zhì)旅游地圖相比，GIS制作的旅游圖優(yōu)勢(shì)非常明顯。首先，普通的旅游圖由于紙張大小的限制，在使用時(shí)不很方便，而GIS提供的旅游圖，可以不受大小限制，并可以隨意放大、縮小，能夠滿足旅游者多方面的需求。其次，普通旅游圖的使用具有一次性，是不能更新的，而GIS提供的旅游圖，其信息可以隨時(shí)更新，而且提供的信息量更大。并且，GIS提供的旅游圖具有十分強(qiáng)大的查詢功能，旅游者可以利用它進(jìn)行最佳路徑分析、查詢某一旅游目標(biāo)點(diǎn)信息，并據(jù)此做出自己的旅游選擇。同時(shí)，GIS具有分層存儲(chǔ)地圖的功能，這樣，旅游者在使用GIS時(shí)，不僅可以輸出具有地形、道路交通、服務(wù)設(shè)施、景點(diǎn)分布等全部旅游要素的地圖，而且可以把要素中的某一或某幾個(gè)疊加輸出，從而形成旅游專題地圖，這將大大方便旅游者的出行。

3、為旅游開(kāi)發(fā)提供決策參考

GIS具有強(qiáng)大的空間分析功能，這已經(jīng)在城市規(guī)劃中得到了比較普遍的運(yùn)用。同樣，GIS也能運(yùn)用到旅游開(kāi)發(fā)當(dāng)中來(lái)。利用GIS的空間分析功能，能夠?qū)δ骋坏赜虻娜宋暮妥匀痪坝^、交通、氣候、地形、土壤、植被、動(dòng)植物等狀況進(jìn)行空間分析，從而能夠幫助有關(guān)部門分析得出優(yōu)先發(fā)展的區(qū)域，適當(dāng)進(jìn)行旅游路線布局，明確風(fēng)景區(qū)的保護(hù)區(qū)域和發(fā)展?jié)摿�，確定旅游景區(qū)的影響范圍，為旅游的規(guī)劃、決策提供參考。同時(shí)，GIS也有利于進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，潛在地為旅游管理服務(wù)。旅游管理部門可以從GIS中存儲(chǔ)的大量的數(shù)據(jù)中，采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲得有利于商業(yè)運(yùn)作、提高競(jìng)爭(zhēng)力的信息，從而使旅游規(guī)劃部門能夠根據(jù)這些信息對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展和擴(kuò)展做出進(jìn)一步的規(guī)劃和預(yù)測(cè)。

三、GIS在旅游管理中的應(yīng)用和前景展望

GIS的功能、優(yōu)勢(shì)及其在旅游管理中的作用，決定了在當(dāng)前的旅游管理中可以積極運(yùn)用這一系統(tǒng)，使之為旅游管理服務(wù)。大體來(lái)說(shuō)，把GIS運(yùn)用到旅游管理中，需要做好以下工作。一是為信息地理系統(tǒng)提供所需要的軟硬件設(shè)施。配置硬件設(shè)施，也就是需要購(gòu)置GIS所需要的計(jì)算機(jī)及其相應(yīng)的外部設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；配置軟件設(shè)施，主要包括操作系統(tǒng)、GIS軟件平臺(tái)、編程工具、管理信息系統(tǒng)軟件及其他根據(jù)旅游管理目標(biāo)需要配置的軟件。二是從旅游者的實(shí)際需要出發(fā)，合理確定GIS計(jì)算機(jī)的放置地點(diǎn)和界面設(shè)置，明確系統(tǒng)的功能和管理目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)完成好系統(tǒng)模塊的確定工作，以方便旅游者查詢。三是詳細(xì)分析旅游景點(diǎn)的情況，建立好數(shù)據(jù)庫(kù)。這是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。在建立數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，必須詳盡、細(xì)致，充分考慮到旅游者出行、旅游管理服務(wù)和景區(qū)開(kāi)發(fā)等各個(gè)因素，將盡可能多的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到系統(tǒng)之中。四是做好系統(tǒng)軟、硬件的維護(hù)和數(shù)據(jù)的更新工作，保證系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

GIS已經(jīng)開(kāi)始在旅游管理中運(yùn)用，發(fā)揮了很大的作用。同時(shí)，也要看到，信息技術(shù)是不斷發(fā)展變化的，GIS在旅游管理中的運(yùn)用也需要根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行完善，從而更能適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的形勢(shì)。展望GIS在旅游管理中的應(yīng)用前景，需要在以下幾個(gè)方面做出努力。

1、把RS、GPS作為輔助手段運(yùn)用到GIS的數(shù)據(jù)采集和更新中，增強(qiáng)系統(tǒng)的信息采集能力

RS在旅游地空間信息采集、旅游景區(qū)圖像處理等方面具有較強(qiáng)的功能；GPS在空間定位、自然旅游資源數(shù)據(jù)采集方面作用較大，可以用來(lái)快速獲取地面控制點(diǎn)參數(shù)，也可以用于測(cè)量獲取空間信息數(shù)據(jù)。把RS、GPS與GIS同時(shí)運(yùn)用到旅游管理中，使系統(tǒng)能夠自動(dòng)、實(shí)時(shí)地采集、處理和更新旅游信息數(shù)據(jù)，隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，這樣，旅游者就能夠更新、更及時(shí)、更準(zhǔn)確地得到旅游信息，方便了旅游者的出游，也進(jìn)一步提高了旅游管理的水平。

2、把多媒體和虛擬技術(shù)手段與GIS結(jié)合在一起，增強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)旅游者的吸引力

多媒體把音頻、視頻、圖像、文字等結(jié)合在一起，能夠充實(shí)和豐富系統(tǒng)的功能，不但可以增強(qiáng)系統(tǒng)的可視性，同時(shí)，多種展示形式也非常有利于不同旅游者獲取所需要的各種旅游信息。另一方面，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，進(jìn)行景區(qū)場(chǎng)景的模仿，把景區(qū)通過(guò)三維的形式表現(xiàn)出來(lái)，使旅游者在查詢的時(shí)候，有身臨其境的感覺(jué)，就可以使旅游者更為直觀地了解到旅游信息，增強(qiáng)對(duì)旅游的興趣，從而更好地發(fā)揮出GIS在旅游管理中的作用。

3、把專家系統(tǒng)技術(shù)與GIS結(jié)合在一起，增強(qiáng)系統(tǒng)解決旅游問(wèn)題的能力

專家系統(tǒng)是用基于知識(shí)的程序設(shè)計(jì)方法建立起來(lái)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它綜合集成了某個(gè)特殊領(lǐng)域的專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能像專家那樣運(yùn)用這些知識(shí)，通過(guò)推理模擬專家做出決定的過(guò)程來(lái)解決只有專家才能解決的復(fù)雜問(wèn)題。在把GIS運(yùn)用到旅游管理的過(guò)程中，可以借助專家系統(tǒng)建立旅游資源評(píng)價(jià)系統(tǒng)、景觀評(píng)價(jià)與恢復(fù)系統(tǒng)以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)檢測(cè)系統(tǒng)，以更好地合理開(kāi)發(fā)和利用旅游資源和風(fēng)景資源。

總之，旅游業(yè)的發(fā)展不僅需要自身的信息管理和交流，也要適應(yīng)全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息需求，這樣才能使旅游管理更加科學(xué)、規(guī)范、有效，使旅游業(yè)更具有發(fā)展前景和潛力。把GIS運(yùn)用到旅游管理中，是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和進(jìn)行旅游管理的必然要求�，F(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，不斷對(duì)旅游管理提出新的挑戰(zhàn)。在這種情況下，如何把GIS充分運(yùn)用到旅游管理中，從而使旅游管理更好地適應(yīng)信息化時(shí)展的需要，是一個(gè)十分重要的問(wèn)題，需要不斷進(jìn)行深入探討和研究。

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旅游管理系統(tǒng)范文第2篇

(一)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求與生態(tài)區(qū)管理現(xiàn)狀的矛盾性

作為一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)都具有特殊性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)也不例外，其與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)有密切的關(guān)聯(lián)，能夠拉動(dòng)包含通訊、建筑、金融、商貿(mào)、信息、住宿等20多個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。按照世界旅游組織的預(yù)測(cè).旅游產(chǎn)業(yè)每提供一個(gè)工作崗位，就有可能間接的帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)7個(gè)崗位的增加，旅游行業(yè)每損失1元的消費(fèi)，就會(huì)間接造成社會(huì)財(cái)富7元的損失。從我國(guó)當(dāng)前旅游發(fā)展模式來(lái)看，經(jīng)過(guò)連續(xù)二十多年的發(fā)展，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)建立起來(lái)，但是對(duì)于各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的整合性、互動(dòng)性、協(xié)同性功能的發(fā)揮和管理，卻缺乏宏觀框架和整體實(shí)踐的思路，從而導(dǎo)致旅游行業(yè)法律法規(guī)不夠健全，旅游市場(chǎng)的不斷波動(dòng)變化，這就包含近些年來(lái)以生態(tài)區(qū)旅游作為發(fā)展嘛頭的旅游景區(qū)，均無(wú)法科學(xué)合理的保障自身運(yùn)作，諸如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中介服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。在缺乏旅游產(chǎn)業(yè)鏈和配套功能整體性運(yùn)作的局勢(shì)下，生態(tài)旅游區(qū)的旅游管理同樣無(wú)法完成自我宣傳、銷售、特色旅游精品項(xiàng)目的塑造、生態(tài)旅游區(qū)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)的供應(yīng)等需要。隨著生態(tài)區(qū)旅游宣傳推廣的不斷加大，游客在旅游過(guò)程中所遇到的黑店、黑車、黑導(dǎo)、黑社也將日漸增多，旅游精品的縮水和旅游產(chǎn)品及服務(wù)與宣傳的不符等.均會(huì)造成生態(tài)區(qū)旅游管控能力的下降。由于旅游是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的服務(wù)性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)發(fā)展中所存在各類問(wèn)題的日益凸顯.同樣會(huì)影響相關(guān)產(chǎn)業(yè)的健康運(yùn)作。長(zhǎng)此以往，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展也必然受到影響。

(二）傳統(tǒng)大眾型旅游管理模式與生態(tài)區(qū)系統(tǒng)管理要求的矛盾性

隨著09“中國(guó)生態(tài)旅游年”的提出，生態(tài)旅游熱為我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，注人了大量的新鮮血液，也進(jìn)一步推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)生態(tài)旅游的資源開(kāi)發(fā)和管理關(guān)注。就我國(guó)生態(tài)旅游現(xiàn)狀而言，立足當(dāng)?shù)貙?shí)際景區(qū)所提出的生態(tài)旅游，與僅以生態(tài)旅游為嘛頭的非生態(tài)旅游區(qū)旅游一起，構(gòu)成了當(dāng)前我國(guó)生態(tài)旅游的規(guī)�；�發(fā)展模式。就我國(guó)生態(tài)旅游區(qū)現(xiàn)有的旅游資源而言，還存在著典型脆弱型生態(tài)旅游區(qū)需要針對(duì)性管理的問(wèn)題�？v觀我國(guó)當(dāng)前生態(tài)旅游管理整體模式，以傳統(tǒng)管理方式為主調(diào)的管理運(yùn)行機(jī)制、策略、模式，依然包含典型脆弱生態(tài)旅游區(qū)在日常實(shí)踐中進(jìn)行運(yùn)用。比如：香格里拉的虎跳峽生態(tài)景區(qū)被開(kāi)發(fā)出以后，碧塔海和虎跳峽門票收人分配、雙線進(jìn)人所存在的矛盾等。在傳統(tǒng)大眾旅游管理模式的運(yùn)行下.包含環(huán)保、開(kāi)發(fā)、生態(tài)旅游區(qū)組織體系等在日常管理中所出現(xiàn)的矛盾，卻無(wú)法被一一解決。由此可見(jiàn).傳統(tǒng)大眾型旅游管理模式.無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前生態(tài)區(qū)旅游管理的日常需要。鑒于生態(tài)區(qū)旅游環(huán)境和資源管理的特殊性，有必要針對(duì)生態(tài)旅游區(qū)當(dāng)前的管理失誤表現(xiàn)、資源環(huán)境的脆弱性和不可修復(fù)性等來(lái)重新構(gòu)建具有時(shí)效性的、符合生態(tài)區(qū)旅游管理可持續(xù)發(fā)展的管理體系。

(三）生態(tài)區(qū)旅游管理經(jīng)驗(yàn)缺失與實(shí)際需要之間的矛盾性

對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理必然以生態(tài)區(qū)旅游管理為基礎(chǔ)，作為一彳、有生命運(yùn)動(dòng)規(guī)律的系統(tǒng).其管理體系的構(gòu)建中必須密切重視生態(tài)區(qū)域資源的開(kāi)發(fā)和利用，不能竭澤而漁。生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)盡管要以利潤(rùn)最大化為先導(dǎo)，但這并非是一次性產(chǎn)品生產(chǎn)和推銷，需要保障生態(tài)區(qū)域旅游資源與游客、日常運(yùn)作中的相關(guān)利益對(duì)象相互之間的共生共進(jìn)。在進(jìn)行旅游生態(tài)區(qū)管理系統(tǒng)的構(gòu)建中，不僅需要尊重自然界演化的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，還需要反應(yīng)社會(huì)人文需求在生態(tài)區(qū)旅游發(fā)展中的各類變化。因此必然要包括社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)和自然生態(tài)系統(tǒng)兩個(gè)概念。然而就我國(guó)生態(tài)區(qū)旅游現(xiàn)有管理體系而言，管理制度的缺乏、對(duì)信用和旅游者滿意度認(rèn)知的缺乏、對(duì)生態(tài)旅游概念理解的偏頗化、對(duì)生態(tài)區(qū)域自身的彳、性化發(fā)展要求理解的不當(dāng)?shù)�，在缺乏專業(yè)型管理組織架構(gòu)體系和專業(yè)管理人員團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀面前，必然無(wú)法完成利潤(rùn)和價(jià)值在生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的特殊構(gòu)建和管理需求。此外在我國(guó)生態(tài)區(qū)旅游發(fā)展的過(guò)程中，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)榜樣性經(jīng)典案例的缺失，也會(huì)導(dǎo)致各彳、生態(tài)景區(qū)只能摸著石頭過(guò)河。作為生態(tài)區(qū)旅游管理，本身并不屬于行業(yè)管理，也不是離散性的單元式管理。在整體性、系統(tǒng)性的管理要求下，各組成部分和環(huán)節(jié)的獨(dú)立性管理，與各部分之間有機(jī)相結(jié)合，均需要被作為生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的重要組成部分。以香格里拉碧塔海景區(qū)的日常管理為例，管理者僅將生態(tài)區(qū)作為一彳、產(chǎn)品生產(chǎn)資源的供應(yīng)處，在組織管理模式上，所使用的行政管理和企業(yè)管理模式，顯然會(huì)給生態(tài)景區(qū)的旅游管理帶來(lái)負(fù)面的影響。

二、基于可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)區(qū)構(gòu)建旅游管理系統(tǒng)的思路

(一)建立健全生態(tài)區(qū)工程建設(shè)規(guī)劃體系

生態(tài)區(qū)旅游管理必須將生態(tài)區(qū)的開(kāi)發(fā)和規(guī)劃從源頭融人到管理體系中。首先，就生態(tài)區(qū)工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)的公開(kāi)拍賣而言，需要在尊重我國(guó)旅游行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的前提下，對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的開(kāi)發(fā)權(quán)，要就生態(tài)區(qū)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，分類進(jìn)行競(jìng)標(biāo)和公開(kāi)發(fā)包。在此之前必須對(duì)生態(tài)區(qū)生態(tài)工程項(xiàng)目，就是否可以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)權(quán)和開(kāi)發(fā)前的公開(kāi)拍賣展開(kāi)詳細(xì)調(diào)研和論i正，不能眉毛胡子一把抓，也不能忽視此環(huán)節(jié)中的管理需要。在進(jìn)行生態(tài)區(qū)工程啟動(dòng)前，必須要進(jìn)行市場(chǎng)定位、市場(chǎng)配套體系設(shè)計(jì)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等的規(guī)劃.從發(fā)端階段.將生態(tài)區(qū)工程建設(shè)的整體規(guī)劃，與生態(tài)區(qū)自然景觀的現(xiàn)狀、生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一有效連接起來(lái)，將生態(tài)區(qū)工程建筑的建設(shè)作為生態(tài)區(qū)旅游管理的可持續(xù)性發(fā)展基礎(chǔ)和保障來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。生態(tài)區(qū)的旅游優(yōu)勢(shì)在于，旅游資源較為原始，如具有保存比較完整的自然、人文景觀，或者擁有較為獨(dú)特的宗教文化習(xí)俗、民族風(fēng)情區(qū)域。因此，生態(tài)區(qū)工程建設(shè)規(guī)劃體系的構(gòu)建和健全，必須建立在生態(tài)區(qū)整體景區(qū)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)于一些風(fēng)濁嚴(yán)重的峁頂、山頭，可考慮使用抗寒、抗旱、抗風(fēng)的生態(tài)型林灌草，科學(xué)計(jì)算生態(tài)區(qū)現(xiàn)有的生態(tài)群落對(duì)各類災(zāi)害的抵御能力.尤其是關(guān)注生態(tài)區(qū)五到十年內(nèi)的變化趨勢(shì)，從水文資料、氣候資料、周邊居民等方面進(jìn)行資料考tiE,以保障生態(tài)區(qū)工程項(xiàng)目的科學(xué)規(guī)劃以及日常管理的有效落實(shí)。

(二）逐步完善生態(tài)區(qū)由內(nèi)而外的日常管理和管控

從日常運(yùn)作的角度出發(fā)，按照生態(tài)區(qū)旅游管理的實(shí)際覆蓋范圍，進(jìn)行由內(nèi)而外，由上到下的整體性調(diào)整。其中包含對(duì)制度、體系、組織架構(gòu)、專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)、品牌形象、游客、政府支持程度、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等多方面的現(xiàn)狀調(diào)研和分析。只有通過(guò)對(duì)自身現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力和生態(tài)區(qū)可持續(xù)性發(fā)展?jié)摿Φ拿鞔_對(duì)比，才能明晰的找出目前管理模式、方法方面存在的缺陷，進(jìn)而從促進(jìn)整體發(fā)展的角度，提出應(yīng)對(duì)性措施。比如深人產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)供應(yīng)、生產(chǎn)銷售、宣傳等各領(lǐng)域，從整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展需要的角度，分析生態(tài)區(qū)現(xiàn)有旅游管理模式和系統(tǒng)中，各環(huán)節(jié)合作和協(xié)同的能力。這同樣也是完善生態(tài)景區(qū)日常旅游管理工作的有效辦法。此外，還需要從深化生態(tài)景區(qū)內(nèi)外部系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和協(xié)同效率方面人手，在考慮使用低成本的日常管理和維護(hù)，來(lái)迅速滿足游客個(gè)性化需要的同時(shí)，還需要從旅游市場(chǎng)的整體動(dòng)態(tài)人手，進(jìn)一步提升滋生產(chǎn)品和服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異性，以鞏固自身的市場(chǎng)地位，并謀求較高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)值。在生態(tài)區(qū)的旅游管理中，被管理的對(duì)象和因素相互之間關(guān)系較為復(fù)雜，生態(tài)區(qū)旅游的特殊性也決定了旅游管理必須以資源保護(hù)、游客維護(hù)、創(chuàng)新發(fā)展為中心，這就意味著生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的構(gòu)建.必須從此三彳、方向人手.并合理地調(diào)整三、方向之間的相互關(guān)系，逐步完成由內(nèi)而外的管理和管控需要。

(三）強(qiáng)化管理型生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈功能

生態(tài)區(qū)旅游管理體系的調(diào)整離不開(kāi)旅游行業(yè)整體價(jià)值系統(tǒng)的變化。因此在進(jìn)行管理體系改革的同時(shí)，注重深化管理體制、體系與旅游產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系和聯(lián)系，積極主動(dòng)的促進(jìn)和改善生態(tài)區(qū)旅游自身價(jià)值效率，以及上下游合作企業(yè)的運(yùn)作效率.從整彳、生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作效能的角度，促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。具體可以從構(gòu)建上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系角度人手，也可以從生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)企業(yè)，對(duì)整彳、生態(tài)區(qū)旅游的改革需要角度進(jìn)行資源、管理手段的系統(tǒng)整合。生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)的最大化獲取，必須要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中不同環(huán)節(jié)企業(yè)相互之間的認(rèn)同和信任。從此點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的構(gòu)建就不能單純的立足在生態(tài)區(qū)本身產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈條中，而是需要延伸到以生態(tài)區(qū)為核心的整彳、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的統(tǒng)一性管理中。把握產(chǎn)業(yè)鏈條的核心價(jià)值環(huán)節(jié)，將生態(tài)區(qū)資源集中在此環(huán)節(jié)中，以鞏固產(chǎn)業(yè)鏈條的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，且以此核心價(jià)值環(huán)節(jié)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為輻射點(diǎn)，不斷激發(fā)其他環(huán)節(jié)的主動(dòng)性協(xié)調(diào)意識(shí)。這就意味著生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈必須有一彳、權(quán)力相對(duì)集中的管控組織，不但需要密切關(guān)注不同環(huán)節(jié)對(duì)生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)構(gòu)建的需要和相關(guān)信肩的及時(shí)反饋.還需要關(guān)注現(xiàn)有管理模式、架構(gòu)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展和演進(jìn)的影響及作用。此外，就宏觀層面的管理需要來(lái)看，生態(tài)區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)環(huán)節(jié)的主導(dǎo)企業(yè)，還務(wù)必肩負(fù)起對(duì)整彳、產(chǎn)業(yè)鏈的引導(dǎo)職責(zé)，其他企業(yè)則必須履行積極配合的職責(zé)。

三、生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)的構(gòu)建策略

(一）模擬使用生態(tài)信用管理系統(tǒng)，嘗試推行個(gè)性化管理模式

信用管理系統(tǒng)是銀行為保障業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)，以客戶在銀行的業(yè)務(wù)記錄情況為依據(jù)，而籌劃起來(lái)的客戶信譽(yù)管理方案。通過(guò)對(duì)客戶信譽(yù)值的了解和對(duì)比，盡可能減少日常管理過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，這種管理方式在銀行的日常運(yùn)作中應(yīng)用極其廣泛。由于生態(tài)區(qū)旅游管理系統(tǒng)本身，需要覆蓋到生態(tài)區(qū)的建筑、產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和銷售、生態(tài)區(qū)資源的日常維護(hù)和重點(diǎn)保護(hù)，以及在生態(tài)區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈模式下的上下游相關(guān)企業(yè)的管理，因此在具體規(guī)劃和落實(shí)的過(guò)程中，可以考慮適當(dāng)引人生態(tài)信用管理系統(tǒng)。生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)建立，必須由國(guó)家旅游管理部來(lái)牽頭并進(jìn)行日常管理和維護(hù)。生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)的工作人員，需要將各彳、生態(tài)區(qū)工程承攬者、建筑者、游客、上下游產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)企業(yè)，以其所在區(qū)域的生態(tài)旅游區(qū)為核心，所出現(xiàn)的行為表現(xiàn)要詳盡錄人生態(tài)旅游信用管理中來(lái)，所有的生態(tài)景區(qū)均可以借助互聯(lián)網(wǎng)登錄到生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)對(duì)所需信息進(jìn)行查找。在生態(tài)旅游信用管理系統(tǒng)中審核信息，都是可以共享和積累的，管理系統(tǒng)的工作人員務(wù)必及時(shí)跟進(jìn)、修改、更新相關(guān)信息以保證使用的時(shí)效性。

性化管理模式嘗試開(kāi)展主要以生態(tài)旅游環(huán)境和資源的不同特征為運(yùn)作基礎(chǔ)。比如典型脆弱型生態(tài)景區(qū)碧塔�？蛇x擇管理委員會(huì)模式。此類景區(qū)主要以自然生態(tài)旅游資源或自然保護(hù)區(qū)作為旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主體，生態(tài)化環(huán)境比較脆弱，一旦因?yàn)槿粘９芾聿划?dāng)造成的損害無(wú)法恢復(fù)。在生態(tài)區(qū)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，此類生態(tài)區(qū)主要?dú)w國(guó)家所有，但是具體管理則由政府職能部門，如旅游部門、社區(qū)行政機(jī)構(gòu)、環(huán)保部門、林業(yè)部門、消防部門來(lái)落實(shí)。受到各部門之間各自為政、以部門經(jīng)濟(jì)利益為主導(dǎo)觀念的限制，生態(tài)旅游管理體系的存在大多形同虛設(shè)。自然景區(qū)以現(xiàn)有生態(tài)旅游資源作為產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)主體里，生態(tài)環(huán)境承受力較強(qiáng)，可開(kāi)發(fā)性較為良好的生態(tài)自然景區(qū)如虎跳峽，就可考慮使用公司制管理模式。

旅游管理系統(tǒng)范文第3篇

引言

旅游產(chǎn)業(yè)是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，隨著人們生活水平的不斷提升，對(duì)精神生活的不懈追求，促使旅游業(yè)擁有了十分廣泛的發(fā)展前景。旅游企業(yè)由于成立與運(yùn)營(yíng)成本較低，運(yùn)營(yíng)模式較為簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，在這一發(fā)展形式下，旅游管理信息系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)與應(yīng)用，能夠顯著提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要充分利用旅游管理信息系統(tǒng)對(duì)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、業(yè)務(wù)開(kāi)展等的影響作用，推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展，滿足游客的需求。

一、旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

（一）旅游管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

旅游管理信息系統(tǒng)作為輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的信息化工具，作為旅游管理信息化的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)與管理，信息系統(tǒng)的完善建立能夠在很大程度上提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要充分考慮到適用性與實(shí)用性原則。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有一定的特殊性，其利潤(rùn)獲取方式較為單一，是一種“積少成多”的方式，將每一位旅游參與者的團(tuán)費(fèi)減去組織成本，再乘以參團(tuán)人數(shù)即為最終利潤(rùn)，所以，利潤(rùn)水平與成本控制具有極大的關(guān)聯(lián)。因此，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的過(guò)程中，需要以提升工作效率、提升管理效率、滿足游客需求為核心，這樣才能更好地適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展需求、游客的使用需求。

（二）旅游管理信息系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)

旅游管理信息系統(tǒng)的模塊包括五個(gè)，一是數(shù)據(jù)收集模塊；二是人機(jī)交換模塊；三是操作執(zhí)行模塊；四是中央處理器模塊；五是通信模塊。這五個(gè)模塊的功能各有不同，但存在一定的內(nèi)在聯(lián)系，是系統(tǒng)正常工作的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)收集模塊即數(shù)據(jù)庫(kù)，在旅游管理活動(dòng)中，大量的數(shù)據(jù)是管理工作的主要支持，比如景點(diǎn)人數(shù)、導(dǎo)游數(shù)目、經(jīng)濟(jì)效益等，管理需針對(duì)上述情況具體開(kāi)展。人機(jī)交互模塊是指人員與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的程序，人員輸入的指令通過(guò)該模塊實(shí)現(xiàn)，如人員輸入“九寨溝”，信息系統(tǒng)可以給出九寨溝的基本情況，包括主要景點(diǎn)、門票價(jià)格等。其他模塊的功能也與此類似，均是在滿足使用的前提下，進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成的。

（三）旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程設(shè)計(jì)

旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程，以簡(jiǎn)單、快捷為基本原則，因此減少了層次，將執(zhí)行層（輸出層）、交互層（輸入層）與中央處理器（控制層）直接進(jìn)行連接，但輸入和輸出系統(tǒng)是分離的，不會(huì)相互影響。當(dāng)人員將相關(guān)內(nèi)容輸入后，中央處理器會(huì)直接做出反應(yīng)，給出相關(guān)內(nèi)容，這一流程大大簡(jiǎn)化了工作內(nèi)容，提升了效率。

二、旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

（一）旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)包括兩個(gè)方面，一是效率優(yōu)勢(shì)；二是資源優(yōu)勢(shì)。效率優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其工作流程和模塊設(shè)計(jì)上。上一小節(jié)中，給出了旅游管理信息系統(tǒng)的工作流程，即輸入-控制-輸出兩個(gè)基本層次，一切指令的反映速度均得到了有效保證，這一設(shè)計(jì)好比高速公路，分離的輸入和輸出層，就像雙向通行的快車道，信息讀取和反饋速度得到了保證。資源優(yōu)勢(shì)主要建立在數(shù)據(jù)庫(kù)方面，在旅游管理信息系統(tǒng)中，收集了大量的相關(guān)數(shù)據(jù)，無(wú)論人員想了解旅游地點(diǎn)何種信息，均可以得到有效滿足，包括美食、車輛、景點(diǎn)、文藝特色等，這是旅游管理信息系統(tǒng)又一個(gè)突出的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。

（二）旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用模擬

以武侯祠旅游為例進(jìn)行模擬，人員進(jìn)入成都后，向系統(tǒng)輸入關(guān)鍵詞“武侯祠”，可以得到相關(guān)信息包括武侯祠距離、門票價(jià)格、游客狀況（淡/旺季）、最佳路線、旅游指導(dǎo)、附近景點(diǎn)等，游客按照相關(guān)信息進(jìn)入景區(qū)后，又可以通過(guò)系統(tǒng)了解相關(guān)資料，包括諸葛亮生平、紀(jì)念館建設(shè)等。文字資料、視頻資料和語(yǔ)音資料在系統(tǒng)中兼容，可供游客自由選擇，同時(shí)游客可以隨時(shí)調(diào)節(jié)聲音、控制播放速率、暫停播放等，應(yīng)用效果非常良好。此外，在旅游管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，系統(tǒng)具體較高的可操作性。就我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，旅游業(yè)國(guó)際化將是所有旅游企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過(guò)程中兼容了多種語(yǔ)言，外國(guó)游客可以選擇英語(yǔ)等語(yǔ)言應(yīng)用系統(tǒng)輔助旅游。模擬應(yīng)用中，這一設(shè)計(jì)的效果也非常良好，兼容的英語(yǔ)、法語(yǔ)等發(fā)音準(zhǔn)確，且文字清晰，能夠很好地滿足外國(guó)游客的需求。

三、結(jié)語(yǔ)

旅游管理系統(tǒng)范文第4篇

Design and implementation of tourism management information system

SUN Sa

（ Shaanxi Vocational & Technical College， Xi’an 710100， China）

Abstract： With the improvement of the living level and life quality， traditional tourism information management can not meet the increasingly complex demands of travellers， but the information can be fully captured by means of the modern information technology. In this paper， The modern tourism management information system is analyzed in combination with the specific needs of tourists and the development level of tourism management.The tourism management information system was designed scientifically and reasonably according to the analysis result.

Keywords： tourism； information system for management； WebGIS； genetic algorithm

現(xiàn)在的旅游信息管理，是需要有管理系統(tǒng)的，這個(gè)系統(tǒng)主要是處理旅游信息的系統(tǒng)；首先是把旅游信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)瘸绦颍�最后才是旅游者進(jìn)行信息檢索，這些旅游信息供旅游者參考，也可以幫助他們進(jìn)行旅游線路的決策等。 基于這些要求，就要求旅游信息必須具備時(shí)間要及時(shí)，有新的消息需要隨時(shí)更新等。

1對(duì)不同時(shí)期的旅游信息進(jìn)行分析

早在20世紀(jì)80年代，我國(guó)就有旅游管理信息系統(tǒng)了，在1981年的時(shí)候，中國(guó)國(guó)際旅行社，到美國(guó)引進(jìn)了PRIME550型旅游信息管理系統(tǒng)；在1984年的時(shí)候，也去美國(guó)引進(jìn)了關(guān)于飯店的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。通過(guò)逐步發(fā)展，很多行業(yè)都是采用了計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，例如航空公司也是采用了這種訂票系統(tǒng)，方便了乘客，訂票不用去機(jī)場(chǎng)，在家里就可以直接定票了。進(jìn)入21世紀(jì)后，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的旅游業(yè)和信息技術(shù)之間互相結(jié)合，對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，這既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。早在10年前，國(guó)家旅游局在一次工作會(huì)議上，就提出了要建設(shè)“金旅工程”通過(guò)旅游界人士的不斷努力下，有了相當(dāng)大的進(jìn)步，旅游管理信息系統(tǒng)得到進(jìn)一步的完善，例如酒店、旅行社、景點(diǎn)等，可以很容易查到。盡管這些在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，但是和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，就顯得非常滯后了。主要存在以下幾方面的問(wèn)題：

（1） 旅游管理系統(tǒng)系統(tǒng)相當(dāng)封閉。對(duì)于很多旅游信息管理系統(tǒng)，他們之間是無(wú)法進(jìn)行信息的共享，互相之間利用的非常少，顯得有點(diǎn)閉關(guān)自守。

（2） 旅游管理系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)是沒(méi)有考慮空間信息。開(kāi)發(fā)者在進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，沒(méi)有考慮周全，對(duì)空間信息忽略了，因此，旅游者在查詢時(shí)，不能很直觀地看到空間信息。

（3） 旅游管理系統(tǒng)的內(nèi)容單一。 旅游管理系統(tǒng)，里面的內(nèi)容多數(shù)是靜態(tài)的，沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的需求，缺乏吸引力。

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)旅游管理系統(tǒng)現(xiàn)狀，與先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，設(shè)計(jì)出分布式信息管理系統(tǒng)。從消費(fèi)者的需求出發(fā)，把旅游管理系統(tǒng)的功能、數(shù)據(jù)庫(kù)、輸入界面和輸出界面等，進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出適合消費(fèi)者需求的，本文采用ASP程序，開(kāi)發(fā)出適合的軟件，對(duì)于一些旅游規(guī)劃的子系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，要考慮到游客的需求，例如旅游時(shí)間、費(fèi)用等這些限制條件，再把這些需求轉(zhuǎn)化為背包，或者不對(duì)稱的TSP，再運(yùn)用遺傳算法，來(lái)進(jìn)行解釋。

2對(duì)WebGIS技術(shù)進(jìn)行分析

WebGIS 是一種網(wǎng)絡(luò)地理信息系統(tǒng)，這種系統(tǒng)必須要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，才能進(jìn)行的一系列存儲(chǔ)、處理、分析的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)， 這種技術(shù)是和Intemet應(yīng)用的產(chǎn)物，也是一種互相操作的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)地理信息在網(wǎng)上能夠直觀的瀏覽，這和圖形是離不開(kāi)的，但是，現(xiàn)在的瀏覽器不支持這樣的圖形。因此要實(shí)現(xiàn)這種效果，需要另尋方法，一種是利用客戶端解決，另一種是直接利用服務(wù)器解決。最常用的方法如下：

（1） 采用公共網(wǎng)關(guān)方式

這種方式一方面采用的是瀏覽器和服務(wù)器兩者之間一個(gè)接口；另一方面是采用服務(wù)器和服務(wù)器軟件這兩者之間一個(gè)接口，這就起到了與客戶之間溝通的橋梁作用了。還有種方式是把信息傳送到服務(wù)器上，再通過(guò)服務(wù)器把信息傳遞給程序，程序再傳遞給服務(wù)器，最后服務(wù)器再將結(jié)果傳到客戶那里。這種技術(shù)有兩種，但是因?yàn)橐驗(yàn)槌绦蛳鄬?duì)比較復(fù)雜，而且靈活性又非常大，并且這種程序需要單獨(dú)的運(yùn)行，這樣的網(wǎng)站由于用戶都非常多，因此對(duì)于服務(wù)器來(lái)說(shuō)，負(fù)擔(dān)非常的重，所以運(yùn)行的效率就很低。

（2） 采用服務(wù)器應(yīng)用程序

這種方法是針對(duì)公共網(wǎng)關(guān)效率低，才研制出來(lái)的，因此他的方法和公共網(wǎng)關(guān)的原理有些相似；同時(shí)，也有他的不同之處，主要表現(xiàn)在公共運(yùn)用程序可以單獨(dú)的運(yùn)行，但是對(duì)于服務(wù)器應(yīng)用程序，需要在一種特定的服務(wù)器上運(yùn)行，因此他的運(yùn)行速度非常的快。這種服務(wù)器應(yīng)用程序也有他的缺點(diǎn)，表現(xiàn)在必須依賴服務(wù)器和計(jì)算機(jī)作為平臺(tái)。雖然這種服務(wù)器增強(qiáng)了與客戶的端的交互性，也可以獲取到更多的空間數(shù)據(jù)，但是這種信息仍然是屬于靜態(tài)的。用戶在操作的時(shí)候，不能隨意的進(jìn)行縮小和放大，原因是這種圖像是屬于實(shí)體，在進(jìn)行放大或者縮小這些操作時(shí)，都需要通過(guò)服務(wù)器才能完成。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)快時(shí)，用的人多，服務(wù)器的負(fù)擔(dān)更重，從而導(dǎo)致系統(tǒng)的反應(yīng)變慢。

（3） 采用插入法

這種方法采用的是，在瀏覽器那端安裝插件， 這種方法的目的是為了顯示圖形信息。這種方法是，將部分服務(wù)器上的一些功能，轉(zhuǎn)移到客戶端上；這種方法克服了系統(tǒng)反應(yīng)慢，減少了負(fù)載。但是，這種方法仍然有他的缺點(diǎn)，要在客戶端安裝一些控件才能實(shí)現(xiàn)。

（4） 采用Java應(yīng)用程序法

Java是一種編程語(yǔ)言。這種語(yǔ)言有一個(gè)非常大的優(yōu)點(diǎn)，就是能夠一次編寫 ，什么地方都能夠運(yùn)用，并且和操作平臺(tái)沒(méi)有任何關(guān)系，這種方法可以直接存取到網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)文件，有非常大的靈活性。但是，也有他的缺點(diǎn)就是這種方法在編寫程序的時(shí)候，工作量非常的大，速度也相對(duì)較慢。

（5） 采用Map API

在目前的一些互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)的相關(guān)網(wǎng)站上，有一些應(yīng)用程序接口，進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，研發(fā)者可以利用其中的資源，供第三方運(yùn)用。這與一些軟件的功能有些相似之處，但是二者運(yùn)用的范圍有所不同。表現(xiàn)在傳輸方式不同，其次是

但對(duì)于地理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)而言，兩者所應(yīng)用的范圍是不同的。首先，傳輸方式不同。其次是供給專業(yè)人士用的�；�于這些特點(diǎn)，采用Map API是非常正確的選擇。

3對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析

需求分析是為了準(zhǔn)確的定義為了系統(tǒng)目標(biāo)，滿足用戶的各種需求，用戶的需求決定了系統(tǒng)的規(guī)模。

首先通過(guò)了解用戶的不同需求，再根據(jù)這些需求來(lái)設(shè)計(jì)出系統(tǒng)；同時(shí)，在這些系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成之后，這些用戶的不同需求，成了最后驗(yàn)收的最主要的依據(jù)。

旅客是非常關(guān)心旅游管理信息系統(tǒng)的，因?yàn)檫@些游客，需要通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)了解旅游信息，為整個(gè)旅游做好前期的決策或者規(guī)劃；因此，在出發(fā)前，旅游者需要了解到旅游的目的地的相關(guān)信息或者服務(wù)信息等等。這些信息包括吃、住、行、娛樂(lè)等等。假如旅游信息有變動(dòng)時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)將會(huì)隨著變動(dòng)而更新，所以，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以查詢到相對(duì)準(zhǔn)確的信息；這樣做好前期的一些準(zhǔn)備工作后，為游客的整個(gè)旅行做到心里有數(shù)，也能讓游客更好的選擇目的地，安排好行程的時(shí)間、地點(diǎn)等，也能滿足一些游客的個(gè)性化需求。

增強(qiáng)旅游的宣傳力度，也是為了讓旅游信息管理的更好，且更進(jìn)一步地管理好旅游提供的一些依據(jù)。所以說(shuō)，對(duì)于旅游信息能夠更科學(xué)、準(zhǔn)確的管理，還能收集到反饋信息，為旅游分析、預(yù)測(cè)、決策等，提高科學(xué)的可靠性。因此，該系統(tǒng)除了能夠更好地滿足上述需求外，還應(yīng)該是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，游客通過(guò)這些互聯(lián)網(wǎng)，獲取到有用信息。這樣也能方便旅游管理人員，他們可以隨時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將準(zhǔn)確的信息，進(jìn)行更新和維護(hù)，從而使各種旅游資源的信息能夠共同用，因此這個(gè)系統(tǒng)的目，依靠網(wǎng)絡(luò)，為游客或者是旅游管理者，提高。達(dá)到旅游資源共享及信息更新的目的。

因此，本系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到目標(biāo)：依托網(wǎng)絡(luò)和旅游資源，為游客提供信息資源的查詢，也是方便旅游管理者能夠快速的維護(hù)和更新相關(guān)信息。

4對(duì)功能需求進(jìn)行分析

從旅游信息系統(tǒng)的總體需求來(lái)看，這個(gè)系統(tǒng)包含有信息的查詢、形成規(guī)劃還有對(duì)旅游資源管理的維護(hù)和更新等等。

（1） 對(duì)于信息的查詢和管理

旅游景點(diǎn)和一些附屬設(shè)施，這些都屬于是旅游資源。這些都是通過(guò)旅游資源信息系統(tǒng)，以及文字、地圖、照片、音頻、圖像等等這些多媒體信息，從而對(duì)旅游景點(diǎn)的風(fēng)貌等進(jìn)行全方面的介紹。同時(shí)，設(shè)計(jì)的系統(tǒng)可以讓游客對(duì)相應(yīng)的旅游景點(diǎn)的各種情況進(jìn)行打分，并且根據(jù)最終的打分情況由高到低的順序來(lái)推薦旅游景點(diǎn)。

（2） 確定相應(yīng)的旅游行程

游客在選擇自己預(yù)想中的旅游路線的時(shí)候，可以依據(jù)自己的旅游目的地，自己可以利用的旅游時(shí)間，自己預(yù)算的游玩費(fèi)用等等從而預(yù)選出相對(duì)優(yōu)秀的旅游行程路線。

（3） 電子地圖功能

旅游管理系統(tǒng)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)業(yè)；檔案管理；信息化建設(shè)；途徑

現(xiàn)如今，計(jì)算機(jī)管理已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的檔案管理中，各個(gè)單位也在大力推進(jìn)“無(wú)紙化”辦公，用電子文件取代紙質(zhì)文件，不僅提高了辦公效率，也使得檔案工作跟上社會(huì)發(fā)展的腳步，檔案信息化管理可以全面提升檔案工作來(lái)為社會(huì)服務(wù)能力這也是檔案工作能快速適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展的必然要求。加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)是做好檔案管理工作的最關(guān)鍵的一部分工作。

一.檔案管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

如今各單位隨著社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展而大力推進(jìn)“無(wú)紙化”辦公，這也讓檔案的管理方式發(fā)生很大變化，越來(lái)越多的辦公方式選擇了電子文件，這種變化也讓檔案管理工作人員面對(duì)更多電子檔案。如何能做到把這些電子檔案信息準(zhǔn)確綜合系統(tǒng)地呈現(xiàn)是檔案管理工作者要認(rèn)真考慮并且完成的工作，為用戶提供系統(tǒng)完善的服務(wù)保證用戶可以獲取到更真實(shí)有價(jià)值的信息。所以檔案管理信息化建設(shè)是檔案工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。

1.1 社會(huì)的現(xiàn)代化發(fā)展管理軟件不統(tǒng)一

當(dāng)前各檔案部門使用的計(jì)算機(jī)型號(hào)規(guī)格不統(tǒng)一，缺少一個(gè)檔案信息管理的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)，而且各自開(kāi)發(fā)的軟件不能互用，而且因?yàn)椴贿m用于文件檢索也就不能很快的出版信息編輯成果又不能互調(diào)這樣就不能及時(shí)利用計(jì)算機(jī)來(lái)完成檔案的信息管理工作，這影響了檔案管理的信息化建設(shè)。

1.2 檔案管理基礎(chǔ)工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化

由于前期的歷史遺留問(wèn)題，目前的館藏檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平都比較低。檔案管理自動(dòng)化工作也沒(méi)有很好的啟動(dòng)，更沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，都屬個(gè)別行業(yè)或者某個(gè)館，沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣各類檔案無(wú)法相容而且信息質(zhì)量很低，不能夠進(jìn)行推廣或者全面實(shí)施，這也影響著檔案管理的信息化建設(shè)。

1.3 檔案管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

組織工作程序標(biāo)準(zhǔn)未從計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)特點(diǎn)和發(fā)展考慮，越來(lái)越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤，現(xiàn)行的檔案整理、分類方法、著錄標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定已不能完全適應(yīng)。

1.4 檔案信息管理人員的素質(zhì)不高

檔案管理的信息化建設(shè)要求檔案管理人員要具備專業(yè)的技術(shù)水平和較高的知識(shí)層次來(lái)完成相關(guān)的檔案計(jì)算機(jī)操作工作。而當(dāng)前很多單位的檔案管理部門缺乏這樣的現(xiàn)代高技術(shù)人才，其中檔案、信息處理的復(fù)合型人才就更是缺乏了，大部分檔案人員現(xiàn)代技術(shù)水平偏低。有的還是文盲，完全達(dá)不到檔案信息管理的要求，就算引進(jìn)了現(xiàn)代化設(shè)備也不能充分利用，形同虛設(shè)。

二.旅游系統(tǒng)檔案信息化管理中仍存在的問(wèn)題

目前旅游產(chǎn)業(yè)中的檔案管理工作人員已經(jīng)適應(yīng)了旅游信息檔案的傳統(tǒng)管理模式，還不能完全跟上信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)也意識(shí)不到信息化管理的優(yōu)勢(shì)，更不愿意去進(jìn)行信息化管理的嘗試。尤其是領(lǐng)導(dǎo)層也沒(méi)有主動(dòng)去推進(jìn)檔案管理的信息化發(fā)展建設(shè)，當(dāng)然也就會(huì)配備相應(yīng)的人員以及O備和資金的投入，這些都無(wú)法達(dá)到檔案管理信息化建設(shè)的要求。

2.1 旅游系統(tǒng)檔案管理的信息化建設(shè)需要配備先進(jìn)的管理技術(shù)和管理設(shè)備。

目前我國(guó)旅游系統(tǒng)檔案管理還是初級(jí)階段，很多旅游單位并沒(méi)有引進(jìn)相應(yīng)的信息管理軟件系統(tǒng)設(shè)備以及管理技術(shù)和資金，加上技術(shù)水平相對(duì)落后，所以很多復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題并不能及時(shí)有效地解決。而且我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)方面還沒(méi)有完善的法律法規(guī)來(lái)制約，這就容易在使用信息化管理系統(tǒng)中發(fā)生信息被盜用甚至濫用的情況，影響了消費(fèi)者的權(quán)益，也損害了旅游公司的名譽(yù)。

2.2 旅游系統(tǒng)檔案管理的信息化與傳統(tǒng)的檔案管理工作存在著明顯的區(qū)別。在旅游系統(tǒng)的檔案管理工作中，要求相關(guān)工作人員要具備較高的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)，尤其是對(duì)檔案和信息處理的復(fù)合型人才，能夠熟練使用相應(yīng)軟件操作還可以及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞以及系統(tǒng)升級(jí)工作。然而現(xiàn)在很多旅游單位缺乏這種復(fù)合型人才，降低了工作效率也影響了旅游系統(tǒng)檔案管理信息化建設(shè)的大力推進(jìn)。

三.旅游系統(tǒng)檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化的有效途徑

3.1 要大力宣傳旅游系統(tǒng)檔案管理的信息化建設(shè)的重要性。積極推廣現(xiàn)代化信息管理對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的促進(jìn)性作用。配備專業(yè)的設(shè)備和技術(shù)人才，提供資金支持，推進(jìn)信息化建設(shè)工作，促進(jìn)旅游系統(tǒng)檔案管理的信息化建設(shè)。

3.2 注重培養(yǎng)專業(yè)的信息化管理人才。旅游單位的領(lǐng)導(dǎo)者首先就要重視檔案管理信息化建設(shè)工作，在配備檔案管理工作人員要組織信息化管理的技術(shù)培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)信息化管理檔案的使用方法并能熟悉信息化管理的操作，還要充分利用知識(shí)技能，對(duì)旅游檔案資料進(jìn)行系統(tǒng)的搜集整理以及統(tǒng)計(jì)，呈現(xiàn)給用戶，提高工作人員的專業(yè)水平還有整體素質(zhì)，涉及到保密的內(nèi)容還要與相關(guān)工作人員簽署保密協(xié)議，避免發(fā)生檔案資料泄露的情況和不必要的損失。注意儲(chǔ)備復(fù)合型人才并建立高質(zhì)量的信息化技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)。

3.3 積極引進(jìn)或建立適應(yīng)當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信息化管理系統(tǒng)。使各種旅游信息的收集和利用效率提高，為用戶利用旅游檔案資源提供便利。要保證不同部門所使用的檔案管理軟件的兼容性，充分提高旅游檔案資源的利用效率。

結(jié)語(yǔ)

總之，旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)檔案管理的信息化建設(shè)已經(jīng)是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，提高旅游檔案信息的利用效率，一定要針對(duì)旅游系統(tǒng)檔案信息化管理中存在的不足全面的解決這些問(wèn)題，才能確保旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更穩(wěn)定。

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