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怎樣禮貌運(yùn)用電話進(jìn)行涉外交談

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對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。


(1)首先應(yīng)當(dāng)盡快使對方了解自己是誰,通話雙方都應(yīng)當(dāng)報上自己的名字;(2)如果需要找人,應(yīng)請對方“稍等”,如該人不在,應(yīng)有禮貌地給予回答;(3)打電話應(yīng)當(dāng)使用簡潔明快有禮貌的語言;(4)除非你了解對方的生活習(xí)慣,一般不要在早上8時以前或晚上9時以后給人打電話,中午也要注意對方的休息;(5)打完電話應(yīng)有禮貌地說“再見”,不要隨意中斷電話;(6)如你正在開會或接待客人,為避免讓客人久等,應(yīng)說明情況,請來電話的人改在其他時間再來電話;(7)手機(jī)只能在合適的場所才能打開,在會場、醫(yī)院、劇院、電影院等場所,均不宜使用手機(jī);(8)在飛機(jī)上禁止使用手機(jī),在公共汽車、電車上使用手機(jī)也不合適;(9)在餐廳用餐,必須離開桌子到餐廳一角去使用手機(jī);(10)打長途電話,特別時價格昂貴的地區(qū),不要隨便要求對方主動打過來,可以問清時間后打過去;如果給國外打電話,還應(yīng)弄清時差,以便不打擾別人休息,等等

回首這一學(xué)期的教學(xué)工作,感觸頗深。針對上學(xué)期本班學(xué)生所表現(xiàn)出來的特征,本人在本學(xué)期對語文教學(xué)工作做了些調(diào)整,

。 出處:學(xué)生大

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