最新社區(qū)管理方案(十篇)
為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社區(qū)管理方案篇一
1、制定出臺了20xx年社區(qū)工作整體及個體考核細(xì)則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé),改變了考核方式,加大了工作實(shí)績和獎勵制度,提高了社區(qū)工作者的福利待遇,完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結(jié),便于社區(qū)科對各社區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解掌握。同時,組織人員對街道社工進(jìn)行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作,推進(jìn)社區(qū)無紙化辦公。截止11月底,9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平,鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年,我街道出臺獎勵補(bǔ)貼政策,對取得社工工作師資格證的在職社工,進(jìn)行每人每月100元的額外獎勵補(bǔ)貼,提高社工考試積極性。目前,街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書,通過率約為39.1%。其中,今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試,取得證書人員為13人。
1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時,加強(qiáng)社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè),提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作,街道9個社區(qū)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面,為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚(yáng)“一社一品”精品社區(qū)的理念,探索各社區(qū)的特色亮點(diǎn),開展各社區(qū)品牌服務(wù)項(xiàng)目,打造社區(qū)專屬服務(wù)名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問,作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的先進(jìn)代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運(yùn)行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺,不斷擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍、增加老年人服務(wù)項(xiàng)目和活動內(nèi)容。截止目前,我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過區(qū)里驗(yàn)收,共服務(wù)老年人66人,其中享受無償服務(wù)的26人。同時,我街道積極探索多途徑推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè),通過對轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進(jìn)行收集核對,創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前,轄區(qū)內(nèi)共有社會組織150家,其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家,增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域,初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū),成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊(duì),這樣團(tuán)隊(duì)的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足,如違章建筑,亂倒垃圾,私占共用綠地,違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求,結(jié)合我街道實(shí)際情況,確定東南、尚誠、紫郡、世紀(jì)、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式,東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下,順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆,共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名,黨支部書記8名,黨支部副書記3名;產(chǎn)生新一屆居委會主任8名,副主任9名,委員37名;產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日,我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程,屆時將對社區(qū)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行剖析,并組織先進(jìn)代表進(jìn)行典型發(fā)言,參觀先進(jìn)社區(qū),交流社區(qū)工作心得,組織社工辯論賽,展示社工風(fēng)采。年底,結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo),將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進(jìn)行考核打分。
4、進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)社工人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況,社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名,其中男、女社工各6名,另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工,8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人,其中在編社工73人,70后、80后成為社區(qū)的中堅(jiān)力量。為進(jìn)一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部,11月下旬,社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進(jìn)行民主談話和考核測評,以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
1、出臺20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎勵辦法》,新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費(fèi)上做了優(yōu)化調(diào)整,并對小區(qū)公用路燈電費(fèi)的撥款予以落實(shí)。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次,由我科室牽頭,協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組,對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進(jìn)行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務(wù)管理;房屋設(shè)施、公共秩序;社會治安、消防安全;環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個方面進(jìn)行全面考核。通過實(shí)地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況,填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會滿意度調(diào)查表,現(xiàn)場查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺賬資料,對相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核檢查評分。通過考核,對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實(shí)施整改,有效解決存在的問題。考核將評選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵,鼓勵物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)工作再上新臺階。
3、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項(xiàng)目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序,經(jīng)公開招標(biāo),分別由萬科物業(yè)、寧波永達(dá)物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月,綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理,經(jīng)過3個月考察、招標(biāo)等各項(xiàng)工作的開展,通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉,最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè),居民對該管理不滿意,經(jīng)過協(xié)商,由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進(jìn)行調(diào)研, 探討物業(yè)管理工作,原有退休教師自我管理,因年齡大退出,最終由東鶯物業(yè)接管。
1、做好新建小區(qū)驗(yàn)收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收,我社區(qū)科負(fù)責(zé)接手管理,做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年,我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會,同時,雅苑社區(qū)、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會將進(jìn)行換屆選舉。我科室對此進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),確保選舉工作圓滿完成。
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),“三思三創(chuàng)”,以服務(wù)居民為核心,著力健全社區(qū)管理體制機(jī)制,著力社區(qū)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),著力加強(qiáng)物業(yè)管理,著力社區(qū)服務(wù)功能,發(fā)揮社區(qū)社會組織能動性,真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序,服務(wù)完善,環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū),重點(diǎn)做好以下:
切實(shí)加強(qiáng)街道專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè),努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的社區(qū)工作者隊(duì)伍,根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財務(wù)管理辦法,加強(qiáng)對社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對社區(qū)專職工作者進(jìn)行針對性的培訓(xùn),提高社工的專業(yè)素養(yǎng),提高社會工作師的通過率,讓每個社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅(jiān)力量,充分發(fā)揮民間組織的自治功能,對減輕街道工作負(fù)荷,提高辦事效率,促進(jìn)社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會組織還處于發(fā)展階段,根據(jù)《xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織備案管理暫行辦法》,擴(kuò)大社區(qū)社會組織有效規(guī)模,做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區(qū)社會組織,創(chuàng)新管理服務(wù),滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務(wù)需求。
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要,尤其是為老服務(wù)專項(xiàng)工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上,20xx年將進(jìn)一步建設(shè)東南、世紀(jì)、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,進(jìn)一步整合街道服務(wù)資源,對社區(qū)老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目,豐富老年人生活;同時在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù),即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
認(rèn)真落實(shí)規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項(xiàng)工作機(jī)制,促進(jìn)社區(qū)居委會與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作,加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),通過培訓(xùn)考核機(jī)制,促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭取有關(guān)部門的支持,加大對小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度,引導(dǎo)各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境,使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展。
業(yè)委會作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺,為加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督,明年科室將專門設(shè)立業(yè)委會籌建及日常辦公機(jī)構(gòu),由專人負(fù)責(zé)對業(yè)委會成立、換屆及運(yùn)作過程的指導(dǎo)和監(jiān)督,以進(jìn)一步完成業(yè)委會工作機(jī)制。重點(diǎn)做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會的指導(dǎo)工作。同時要強(qiáng)化對業(yè)委會成員專業(yè)知識的培訓(xùn),由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會委員座談會,交流工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,要求業(yè)委會成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》,提升業(yè)委會成員素質(zhì),使業(yè)委會能從實(shí)質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題,維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益,避免業(yè)委會超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗(yàn)。
今年底,金谷社區(qū)正式成立,明年主要做好該社區(qū)各類機(jī)構(gòu)的完善和制度建設(shè),做好新社區(qū)各項(xiàng)工作的啟動,打好工作基礎(chǔ)。明年,我街道預(yù)計(jì)成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等,下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作,同時做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作,盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動場所,盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
社區(qū)管理方案篇二
1、動遷工作:繼續(xù)推進(jìn)對118-3地塊舊區(qū)改造;啟動和推進(jìn)安遠(yuǎn)路899弄地塊的動遷;根據(jù)區(qū)府計(jì)劃安排啟動武定西路1320弄零星拔點(diǎn)工作。
2、小區(qū)環(huán)境綜合整治工程:根據(jù)小區(qū)綜合整治現(xiàn)狀,立足社情民意,街道為迎世博、改善和提高居民生活質(zhì)量,制定今冬明春對100萬平方米老式公房樓道內(nèi)的整治。除了對樓道重點(diǎn)粉刷,同時推進(jìn)樓道管線、油煙排放管道、過道窗等項(xiàng)目整治。(視區(qū)府財力)
3、配合完成舊住宅小區(qū)物業(yè)一體化管理推進(jìn)工作。根據(jù)工作計(jì)劃,將配合區(qū)房地局完成轄區(qū)內(nèi)50%小區(qū)的物業(yè)一體化工作,解決一批歷史遺留問題,進(jìn)一步提升小區(qū)環(huán)境軟件管理水平。
4、市級綠色小區(qū)創(chuàng)建工作。擬創(chuàng)建一個市級綠色小區(qū),進(jìn)一步提升小區(qū)綠色品級,增強(qiáng)群眾環(huán)保意識和理念。
5、探索城市管理長效機(jī)制。探索引入第三方服務(wù)、測評,加強(qiáng)管理和服務(wù)效能,進(jìn)一步提升城市市容環(huán)境水平。
6、防臺防汛工作。擬配合區(qū)防汛辦在三和小區(qū)舉辦一次防汛演習(xí),增強(qiáng)突發(fā)性事件的處理能力。
7、環(huán)境綜合整治工作。要以世博年為契機(jī),進(jìn)一步提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量水平,加大整治力度,向小區(qū)縱深發(fā)展,保持整治成果。
8、有害生物示范小區(qū)創(chuàng)建工作。推進(jìn)有害生物示范小區(qū)創(chuàng)建工作,擬創(chuàng)建2個新小區(qū),進(jìn)一步提升小區(qū)有害生物防制技術(shù)和水平。
9、市a級除害站申報評審工作。進(jìn)一步扶持街道除害站服務(wù)等級,提升軟硬件標(biāo)準(zhǔn),并按照市有害生物防制協(xié)會要求組織申報。
10、強(qiáng)化“康乃馨俱樂部”與“聰明寶寶俱樂部”品牌效應(yīng),進(jìn)一步在社區(qū)推廣,使更多的適齡居民能夠參與俱樂部的活動、享受我們的服務(wù)。
11、重點(diǎn)推進(jìn)商務(wù)樓宇人口計(jì)生管理服務(wù)工作。把國情國策宣傳向可持續(xù)發(fā)展理念延伸,將一般性的宣傳咨詢向提供個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,根據(jù)不同家庭的情況和不同階段的人群,提供針對性更強(qiáng)的宣傳品和宣傳指導(dǎo)服務(wù),增加人口計(jì)生工作的親和力和群眾的信任感,滿足不同年齡層人群的不同需求,提高群眾的參與和滿意程度。
12、完善社區(qū)、居民區(qū)二級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以社區(qū)(街道)人口與計(jì)劃生育綜合服務(wù)站為載體、以社區(qū)家庭計(jì)劃生育指導(dǎo)室為終端的架構(gòu),發(fā)揮“一站一品”功能設(shè)置,全面建成“社區(qū)計(jì)生服務(wù)站站通”體系。社區(qū)人口計(jì)生信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要增強(qiáng)網(wǎng)上辦事等服務(wù)功能,激活與市民互動功能,暢通為民服務(wù)渠道和居民訴求渠道,使之更加符合人口計(jì)生公共服務(wù)要求,滿足居民便捷性、個性化需求。
社區(qū)管理方案篇三
響應(yīng)國家衛(wèi)生部的號召,為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,為老年人提供疾病預(yù)防,自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo),減少健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》制定我鄉(xiāng)老年人健康管理實(shí)施細(xì)則。
一、服務(wù)對象:全鎮(zhèn)所有居委會、行政村的65歲以上的老年人。
二、服務(wù)內(nèi)容:為所有65歲以上的老年人每年進(jìn)行一次免費(fèi)的體檢,體檢的時間視情況具體安排,體檢項(xiàng)目依照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行,并盡可能增加一些必要的項(xiàng)目,具體步驟如下:
1、衛(wèi)生院組織各村的老年人每年一次的健康體檢,體檢前先由各村鄉(xiāng)村醫(yī)生通知各家需要體檢的人員,可以到衛(wèi)生院進(jìn)行體檢,也可以衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員去村衛(wèi)生室體檢。
2、老年人體檢可與慢病體檢以及建立健康檔案相結(jié)合。
3、體檢的內(nèi)容包括健康狀況的評估、體格檢查、輔助檢查。
4、健康狀況評估包括:吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見的癥狀、既往病史、遺傳病史、現(xiàn)病史及臨床表現(xiàn)、治療和目前用藥情況。
5、體格檢查方面含有血壓、身高、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心肺聽診、腹部是否有包塊、下肢是否水腫、呼吸、體溫、脈搏。輔助檢查有:每年一次血糖、血脂,有條件的話還應(yīng)加上血常規(guī)、尿常規(guī)、b超、心電圖、x光片。
6、告知老年人健康體檢的結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓者和2型糖尿病者納入相應(yīng)的慢病管理。
(2)對存在危險因素但是尚未納入慢病的居民定期隨訪。
(3)對所有的老年人進(jìn)行慢病危險因素、高血壓防治知識、糖尿病危害的健康教育。
三、主要工作目標(biāo):
1、掌握全鄉(xiāng)65歲以上老年人的花名表及數(shù)據(jù),規(guī)范管理率≥50%、體檢率≥50%;
2、健康體檢表完成率≥95%。
社區(qū)管理方案篇四
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素
質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè) 。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的.維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。 根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各
項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)管理方案篇五
社區(qū)生活是城市居民最為關(guān)心的,在社區(qū)的工作生活中,社區(qū)的安靜,團(tuán)結(jié),有序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事,所以社區(qū)工作必須要時刻做好,這才是關(guān)系到社會安定和諧的大事。居民的生活空間得到保障,居民的不斷的發(fā)展中得到的更大的發(fā)揮,這才是社區(qū)生活的最重要的地方。在20xx年的工作中,我們社區(qū)工作得到了很大的發(fā)展,所以在20xx年中,我們必須要時刻的注意總結(jié)20xx年的各種經(jīng)驗(yàn),爭取20xx年全年社區(qū)工作得到更大的發(fā)展。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅(jiān)持“三會一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育,熱心為育齡婦女服務(wù),計(jì)劃生育率達(dá)100%。
社區(qū)的工作是如此的重要,所以我們在不斷的前進(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。當(dāng)然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信20xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
社區(qū)管理方案篇六
為進(jìn)一步落實(shí)《國家重性精神疾病管理服務(wù)規(guī)范(20xx版)》和《20xx年萊州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法》,加強(qiáng)本鎮(zhèn)重性精神疾病患者規(guī)范管理,推經(jīng)重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項(xiàng)目(“686”項(xiàng)目)順利開展,防止肇事肇禍?zhǔn)录陌l(fā)生,維護(hù)社會穩(wěn)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定20xx年管理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)和鞏固我院精防隊(duì)伍,固定專人負(fù)責(zé)重性精神疾病管理工作,建立村級居家重性精神疾病患者關(guān)愛幫扶小組,建立起以慢病院-鎮(zhèn)衛(wèi)生院-村衛(wèi)生室為主干,以家庭為依托的精神病康復(fù)體系和三級防治網(wǎng)絡(luò)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)“686”項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目要求和分工,認(rèn)真開展項(xiàng)目工作,確保按時保質(zhì)保量的完成重大公共衛(wèi)生精神疾病防治項(xiàng)目工作。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在市慢病院的定期督導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)下提高管理工作能力,開展精神康復(fù)技能訓(xùn)練,促進(jìn)重性精神疾病患者康復(fù)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、個案管理和檔案信息管理工作,建立健全各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真做好重性精神疾病患者排查、登記、管理和上報工作,建立完善患者登記本,各種報表及時、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)健康教育宣傳工作,制定切實(shí)可行的重性精神疾病健康教育工作計(jì)劃,設(shè)立宣傳欄,每季度更換宣傳欄內(nèi)容,宣傳、鼓勵和幫助患者經(jīng)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精
神疾病患者護(hù)理知識。
六、在鎮(zhèn)村兩級居家重性精神疾病患者關(guān)愛幫扶小組的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展患者篩查和分級管理,定期交流,溝通患者康復(fù)情況,幫助監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,切實(shí)做好居家重性精神疾病患者服務(wù)與管理工作,加強(qiáng)與公安、民政、殘聯(lián)等部門的信息交流工作,加強(qiáng)部門間協(xié)作與配合。
社區(qū)管理方案篇七
為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,更好地實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,為老年人提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo),減少健康危害因素,有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《廣州市基本公共衛(wèi)生服務(wù)包》的工作要求,根據(jù)花都區(qū)第二人民醫(yī)院的實(shí)際情況,制定計(jì)劃如下:
按要求為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人建立健康檔案,老年人建檔率≥80%,老年人健康檢查管理率≥80%;
(一)體檢要求
對各村65歲以上老年人提供1次健康檢查服務(wù),體格檢查包括:體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、身高、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及口腔、視力、聽力和活動能力的一般檢查以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查;女性增加乳腺、婦科檢查。輔助檢查包括:血尿常規(guī)、大便潛血、空腹血糖、血脂、肝腎功能和心電圖檢查、胸透。
(二)相關(guān)科室工作分工
1、體檢科:布置體檢場地,組織各科室體檢工作人員下鄉(xiāng)并做好人員分工和體檢現(xiàn)場工作分流,在一周內(nèi)將合格的體檢表、體檢結(jié)果(電子版)等有效資料反饋防保所專職人員。
2、防保所:制定體檢方案,與各村委溝通,安排體檢時間,并做好體檢前的宣傳告知工作。及時收集整理體檢資料,一個月內(nèi)反饋給各村,建立健康檔案并錄入電子系統(tǒng)。
3、預(yù)防保健部:牽頭及協(xié)調(diào)人員參加體檢。負(fù)責(zé)配合體檢開展相關(guān)健康教育工作。
(三)具體做法
1、體檢前與村委、鄉(xiāng)醫(yī)做好溝通、前期準(zhǔn)備工作,主要為宣傳發(fā)動和通知村民參加體檢工作。
2、公示體檢項(xiàng)目,嚴(yán)格按照廣州市要求的項(xiàng)目開展。
3、對參加體檢的老年人、慢性病病人發(fā)放健康小禮包,體檢同時進(jìn)行義診咨詢或健康教育講座,對所有的老年人進(jìn)行慢病危險因素、高血壓防治知識、糖尿病危害的健康教育。
4、體檢應(yīng)根據(jù)各村范圍大小實(shí)行分片區(qū)體檢方便村民,提高村民參加體檢的意愿。
5、告知老年人健康體檢的結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病者納入相應(yīng)的慢病管理;對存在危險因素但是尚未納入慢病的居民定期隨訪。
社區(qū)管理方案篇八
一、植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;
對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要務(wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達(dá)到1500元左右,2房增加250~300元達(dá)到1000元左右,1房增加200元以上達(dá)到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話:3058970(小莫);
嚴(yán)格進(jìn)出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
社區(qū)管理方案篇九
為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,更好的實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,為老年人提供疾病預(yù)防,自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo),減少健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際本實(shí)施方案。
(一)通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目,對轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo),減少主要健康危險因素,有效預(yù)防和控制慢性病和傷害,逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
(二)開展老年人保健工作,定期為65歲以上老年人做健康檢查,到年底,老年人健康檔案建檔率達(dá)90%以上。健康檔案做到及時更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動態(tài)管理。
(三)20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)65%。每年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查,體檢率70%以上。
(四)掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量及分布。老年人健康管理率65%以上;老年人健康體檢表完整率不低于75%;老年人健康體檢結(jié)果反饋率和檔案充實(shí)率不低于85%。老年人評估率不低于85%
(一)項(xiàng)目范圍:覆蓋我中心轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
(二)項(xiàng)目內(nèi)容:對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評估:包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查:包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年免費(fèi)1次6+1的輔助檢查即血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、肝功、腎功、心電圖。查體率在70%以上。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和乙型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
(3)告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對所有老年人進(jìn)行慢性病危險因素、流感疫苗接種知識、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由衛(wèi)生院全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、對下屬村衛(wèi)生所(室)開展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查,并及時向上級基婦辦匯報,并根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對其技術(shù)指導(dǎo),鑒于目前村衛(wèi)生所(室)人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況,以衛(wèi)生院為主導(dǎo)以村衛(wèi)生所(室)為幫手,對老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
社區(qū)管理方案篇十
為進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作,根據(jù)高新區(qū)(新市區(qū))應(yīng)急管理工作要求,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,制定本工作計(jì)劃。
一、基本思路和目標(biāo)
以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主”的原則,以編制應(yīng)急管理“十二五”規(guī)劃為契機(jī),進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處置體系,提升應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力;強(qiáng)化社區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),積極推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。深化危險隱患排查、應(yīng)急資源普查;抓好宣傳教育,大力開展應(yīng)急管理宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),強(qiáng)化培訓(xùn),提高應(yīng)急管理工作隊(duì)伍正題素質(zhì);完善應(yīng)急管理工作制度體系,推動我社區(qū)應(yīng)急管理工作科學(xué)、規(guī)范發(fā)展。
二、具體工作
(一)健全應(yīng)急管理組織體系、完善街道應(yīng)急管理工作機(jī)制。按照區(qū)政府應(yīng)急辦的總體要求,結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作,完善工作機(jī)制。提高對應(yīng)急管理的認(rèn)識,使應(yīng)急管理工作在社區(qū)發(fā)揮作用。駐區(qū)各單位的行政負(fù)責(zé)人、法人代表主管應(yīng)急管理工作,配備專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,從而形成有效的工作機(jī)制,確保應(yīng)急管理工作的有序開展。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案,暢通信息渠道,強(qiáng)化應(yīng)急演練。
1.結(jié)合社區(qū)實(shí)際,按照街道辦的工作要求,針對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,對已有的應(yīng)急預(yù)案,要結(jié)合當(dāng)前的形勢,進(jìn)行修訂,并進(jìn)行編制、備案,進(jìn)一步完善預(yù)案體系。實(shí)現(xiàn)預(yù)案的全覆蓋。制定相應(yīng)的預(yù)案演練計(jì)劃,針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行演練,確保社區(qū)社會整治穩(wěn)定。
2.加強(qiáng)動態(tài)管理,暢通信息渠道。
3.狠抓應(yīng)急演練,提高應(yīng)對能力。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急保障能力,提高應(yīng)急處置效率
1.組建應(yīng)急隊(duì)伍,進(jìn)一步加強(qiáng)救援力量。充分整合轄區(qū)各種防控力量,充分依靠駐區(qū)單位等各界社會力量。
2,進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急資源的管理。摸清人、財、物在內(nèi)的各類應(yīng)急資源。普查資源進(jìn)行登記造冊,及時分類匯總。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時排查安全隱患,做好防范工作。
1.加強(qiáng)安全隱患排查力度。
2.完善信息報送機(jī)制。
(五)加強(qiáng)宣傳,動員全員參與的良好氛圍
1.要針對易發(fā)公共事件,經(jīng)常開展應(yīng)急知識宣傳,提高干部、職工及居民群眾的自救,互救能
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