市場部崗位職責 篇1

　　一、市場部的主要任務(wù)：

　�。ㄒ唬� 作為公司的情報機構(gòu)

　　1） 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

　　2） 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析；

　　3） 進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；

　　4） 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

　　（二） 作為公司的參謀機構(gòu)

　　1） 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；

　　2） 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標；

　　3） 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；

　　4） 新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

　　5） 參與制定產(chǎn)品價格；

　　6） 為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；

　　7） 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

　　（三） 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)

　　1） 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；

　　2） 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；

　　3） 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè)；

　　4） 負責對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管；

　　5） 負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　�。ㄋ模� 作為公司的公關(guān)機構(gòu)

　　1） 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；

　　2） 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動；

　　3） 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書；

　　4） 負責公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；

　　5） 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；

　　6） 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；

　　7） 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

　　市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同。

　　1． 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責重點有：進行市場調(diào)研和分析；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定各階段實施目標；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。

　　2． 在產(chǎn)品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標計劃；負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　　3． 在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析；對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定廣告策略；實施品牌規(guī)劃。

　　二、市場部各崗位職責

　　本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要，市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名，客戶服務(wù)專員一名，綜合文員一名；各崗位的職責如下：

　�。ㄒ唬┦袌霾拷�(jīng)理的職責

　　全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責是：

　　1） 全面計劃、安排、管理市場部工作；

　　2） 制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算；

　　3） 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；

　　4） 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施；

　　5） 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；

　　6） 對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備；

　　7） 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算；

　　8） 負責對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

　　9） 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　�。ǘ�）市場部經(jīng)理助理的職責

　　1） 組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果；

　　2） 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃；

　　3） 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng)；

　　4） 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。

　　5） 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度；

　　6） 負責公司榮譽室的建設(shè)管理；

　　7） 正確地選擇廣告公司，負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行；

　　8） 對公司業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào)；

　　9） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　�。ㄈ�）調(diào)研企劃專員的職責

　　1） 負責組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施；

　　2） 協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃；

　　3） 收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息；

　　4） 負責產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；

　　5） 為本部門和其他部門決策提供信息支持；

　　6） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　（四）客戶服務(wù)專員的職責

　　1） 及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題；

　　2） 建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；

　　3） 及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見；

　　4） 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施；

　　5） 客戶資料的歸檔整理及更新；

　　6） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　（五） 綜合文員的職責

　　1） 對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔；

　　2） 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表，并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報審批；

　　3） 按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》，并按相關(guān)程序上報審核

　　4） 負責擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案，并監(jiān)督其方案的實施情況，并進行效果評估；對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算；

　　5） 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作；

　　6） 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　市場部崗位職責 篇2

　　1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負責各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關(guān)系；

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋；

　　3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作；

　　4、配合技術(shù)人員進行技術(shù)展演、咨詢等工作；

　　5、負責售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作；

　　6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn)；

　　7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，并準時參加部門工作會議；

　　8、做好公司臨時分派的其它工作。

　　市場部崗位職責 篇3

　　職位描述:

　　1.負責擬定高校市場銷售及推廣互動的組織策劃;

　　2.組織并領(lǐng)導(dǎo)市場團隊,監(jiān)控市場計劃進度及質(zhì)量,保證計劃如期完成;

　　3.負責開發(fā)挖掘各大高校相關(guān)渠道的資源,并維護良好的合作關(guān)系。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、具有高校資源渠道,教育培訓(xùn)或市場營銷經(jīng)驗,對大學(xué)生培訓(xùn)市場有一定的理解優(yōu)先;

　　3、具有一定的市場敏銳度及分析能力、創(chuàng)新思維能力;

　　4、做事有激情、自信,認真負責。

　　市場部崗位職責 篇4

　　1、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　2、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

　　3、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

　　4、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

　　5、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

　　6、對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備。

　　市場部崗位職責 篇5

　　市場部崗位職責

　　市場部的工作范圍、主要職責市場部的最主要工作是經(jīng)營品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場占有率的提升等，最終體現(xiàn)在銷售量和售后進廠臺次的提升。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個基本點出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責：

　　1、媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測

　　2、市場推廣活動的開展

　　3、促銷物料及各種制作品管理

　　4、網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護管理

　　5、與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護

　　6、市場動態(tài)信息的收集整理和分析

　　市場部崗位職責（總監(jiān)）

　　帶領(lǐng)市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美譽度工作；促進銷量提升和售后服務(wù)進廠臺次提升；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。

　　1、制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計劃

　　2、制定并執(zhí)行市場活動計劃

　　3、本店店頭布置

　　4、店頭活動策劃與執(zhí)行

　　5、對發(fā)布的廣告及開展的市場活動進行效果評估，并進行改進

　　6、宣傳品設(shè)計制作

　　7、配合廠家廣告發(fā)布和市場活動執(zhí)行

　　8、根據(jù)廠家政策爭取廣告支持費用

　　9、市場信息收集整理分析

　　10、設(shè)計并提供給顧客附加服務(wù)內(nèi)容

　　11、作為公司對媒體的發(fā)言人

　　市場部崗位職責（經(jīng)理）

　　1、負責市場營銷信息收集和分析，跟蹤行業(yè)市場動態(tài)，進行行業(yè)市場分析。

　　2、把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋。

　　3、制定和實施年度市場推廣計劃和協(xié)助產(chǎn)品計劃。

　　4、協(xié)助營銷制定業(yè)務(wù)拓展計劃，

　　5、制定與實施各產(chǎn)品線營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及市場推廣計劃。

　　6、制定公司品牌管理策略，維護公司整體品牌形象。

　　7、指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作，并組織相關(guān)人員培訓(xùn)。

　　8、管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制，以及本部門管理工作。

　　9、負責部門內(nèi)部日常工作的開展，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下屬工作，做好與其它部門之間的協(xié)調(diào)，確保公司市場工作系統(tǒng)有序運行。

　　市場部崗位職責（主管）

　�。�1）向銷售部核實車輛銷售數(shù)據(jù)，定期核查車輛庫存，策劃做出相應(yīng)促銷活動。

　　（2）向營運部總監(jiān)匯市場部工作計劃，并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會議。

　�。�3）主持召開市場部例會，批閱市場部相關(guān)人員提交的調(diào)查報告及相關(guān)文件。

　　（4）正確及時無誤地傳達上級指示文件，并遵照執(zhí)行。

　�。�5）制訂市場部的工作程序及流程。根據(jù)公司目標，制訂市場部工作計劃，上報營運部總監(jiān)批準后執(zhí)行。

　�。�6）按照工作程序和流程，以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容，制定市場專員、策劃專員崗位工作職責。

　�。�7）向市場專員、策劃專員部屬工作任務(wù)，在必要情況下，向其授權(quán)。

　　（8）根據(jù)工作需要，調(diào)配市場專員、策劃專員的工作崗位，并報行政部備案。

　�。�9）及時對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。

　　（10）監(jiān)督、檢查、巡視、制定市場部的各項工作。

　�。�11）配合銷售部工作計劃，策劃本公司的市場調(diào)查策劃活動。

　�。�12）審批提交的調(diào)查報告策劃方案，并根據(jù)該方案向其授權(quán)，針對調(diào)查計劃的執(zhí)行情況，召開工作會議。

　　（13）分析市場信息資料和發(fā)掘潛在客戶，草擬市場開發(fā)方案，上報營運總監(jiān)。

　�。�14）參加營運部的公關(guān)活動，完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。

　�。�15）關(guān)心市場部人員的工作、思想和生活。

　　（16）協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見，并報批上級。

　　市場部崗位職責（市場專員）

　　1、制定適合本地市場的市場活動計劃，發(fā)掘當?shù)厥袌鰴C會

　　2、推廣并執(zhí)行市場部所制定的市場落地活動，并在活動中協(xié)調(diào)各部門工作人員

　　3、與銷售顧問一起工作，開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點（店招，戶外廣告，燈箱，平面媒體廣告等…）

　　4、為公司廣告宣傳活動提出有獨創(chuàng)性的戰(zhàn)略計劃，參與媒體規(guī)劃

　　5、貯存并管理促銷材料

　　6、準備促銷所需相關(guān)資料

　　7、每日信息分析及報告(Dailyreport)

　　8、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料

　　9、報道資料的收集與撰寫

　　10、本地區(qū)市場環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作

　　11、客戶、消費者數(shù)據(jù)的收集、分析工作

　　12、競爭店促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門

　　13、競爭品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動的收集，整理后提供給相關(guān)部門

　　14、開拓與重點區(qū)域、駕校、車友會和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作

　　15、按照上海大眾市場專員工作職責執(zhí)行

　　市場部崗位職責（市場調(diào)研）

　　1、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)報告，第三方跟蹤報告，以及其他市場信息，進行針對市場競爭的分析，提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷售拓展，價格以及推廣的行動建議。

　　2、收集市場信息及行業(yè)動態(tài)，如策略，活動，推廣資料等；

　　3、負責公司發(fā)展計劃需要的各類調(diào)研的組織和執(zhí)行

　　4、負責與各主要調(diào)研機構(gòu)，數(shù)據(jù)提供商進行溝通，如中國信用卡、中國金融電腦、中國經(jīng)濟和信息化微型計算機等報刊雜志

　　5、負責根據(jù)原始數(shù)據(jù)結(jié)合公司項目出具各類分析報告

　　6、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和進度報表

　　市場部崗位職責 篇6

　　工作職責

　　一、明確管理職能，全面貫徹落實《市場管理規(guī)范》中各項制度。

　　二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論。

　　三、執(zhí)行公司決策層的決策事項，落實公司既定的任務(wù)和目標。

　　四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠發(fā)展。

　　五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

　　六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。

　　七、主持市場部工作會議。

　　八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。

　　九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。

　　十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴重的違紀行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。

　　十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團結(jié)、和諧的工作氛圍。

　　十二、對所有的檢查工作進行現(xiàn)場核實，徹底了解。

　　十三、嚴格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計報告和個人分析意見。

　　工作權(quán)限

　　一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。

　　二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。

　　三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進行考核和獎懲，或提出相應(yīng)的建議。

　　任職資格

　　一、富有極強的責任心，經(jīng)濟管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，MBA優(yōu)先。

　　二、三年以上工作經(jīng)驗，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗。

　　三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴謹、責任心強。

　　職業(yè)發(fā)展

　　可直接晉升的職位

　　總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

　　可相互轉(zhuǎn)換的職位

　　副總監(jiān)、總監(jiān)

　　可升遷至此的職位

　　部門主管

　　市場部經(jīng)理崗位工作細則

　　一、主持市場部工作，帶領(lǐng)市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃;

　　問題：全年度工作計劃何時提出?管理目標是什么?

　　答：應(yīng)當于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實施;管理目標應(yīng)當主要包括以下幾個方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。

　　二、市場部經(jīng)理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經(jīng)理，要有對問題的預(yù)知性，前瞻性。

　　問題：如何對預(yù)知性、前瞻性進行檢查?

　　答：人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。

　　三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠發(fā)展。

　　問題：如何要求制定市場管理制度?

　　答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進行考核。

　　2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進行考核;

　　四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作，及時進行分析總結(jié)，對舊的管理制度進行補充，不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。

　　問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項制度?如何判斷為市場長遠發(fā)展提出意見、建議?

　　答：人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經(jīng)理未能完成本項職責;為市場長遠發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù);

　　五、市場部經(jīng)理要能及時地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進行考核，對于不符合要求的商戶將責令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標準直至清理出場。

　　在需要的時候要進行經(jīng)營情況的專項調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進行的，予以罰款100元。

　　問題:多少時間、如何對商戶的商品銷售情況進行考核?

　　答：每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。

　　六、根據(jù)公司長遠管理目標以及市場部實際情況，制定市場管理部的年、月度計劃，安排市場管理部的日常工作。如不能及時按要求制定工作計劃的，予以處罰100元/次;同時應(yīng)對市場部的日常工作做出合理安排，保證計劃的按時保質(zhì)完成，并在月底對計劃的完成情況進行檢查，需現(xiàn)場核實的應(yīng)進行現(xiàn)場核實。如不能認真進行檢查的，予以罰款100元/次。

　　問題：月度計劃何時出具，是否對完成情況進行檢查?

　　答：每月月底向辦公室出具下月《月度工作計劃表》，同時提交上月工作計劃完成情況檢查報告。詳見附件2《月度工作計劃表》。

　　由于各部門出具的月度工作計劃表均為草案，須經(jīng)董事長例會討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計劃表被修改的程度考核市場部經(jīng)理的水平與能力。

　　七、對商戶、導(dǎo)購人員的嚴重違紀行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場部經(jīng)理要對違紀事實及時進行了解，在審核無誤后，按《市場管理規(guī)范》的要求嚴格行使處置權(quán)，如不能及時予以處理的，給與罰款100元的處罰，對于超越自己權(quán)限的違紀行為，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并出具處罰建議，如不能及時予以匯報并出具處罰建議的，予以處罰100元。

　　問題：對超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀，應(yīng)當如何審批?

　　答：應(yīng)當按照市場管理規(guī)范的職權(quán)進行審批，同時對于自己無權(quán)審批的仍要及時上報總經(jīng)理、董事長審批。

　　八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團結(jié)、和諧的工作氛圍。

　　市場部經(jīng)理要及時了解員工的思想動態(tài)，對員工的不良情緒要及時化解，對員工之間的矛盾要及時進行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個團結(jié)、和諧的工作團隊。如果對員工的'思想動態(tài)不能及時了解，給整個部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。

　　九、主持樓層經(jīng)理的早班會議、市場部周一例會，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時予以協(xié)調(diào)處理。對于不能按要求做好會議的，予以處罰100元/次。如果市場部經(jīng)理不在的，市場部其它主管可以代為主持。

　　問題：早班會議、周一例會的開會要求?

　　答：對出勤、會議主要內(nèi)容進行記錄，見附件3《會議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)

　　十、對商戶的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。

　　市場部經(jīng)理應(yīng)按《市場管理規(guī)范》中的要求對商戶的上、換申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋及減租攤位申請行使二審權(quán)，對于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時市場部經(jīng)理要每月對審批合格的商戶的上、換貨情況進行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對于不能及時進行抽查的，予以罰款100元/次。

　　問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進行?如何行使各類申請二審權(quán)?

　　答：應(yīng)當每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請二審權(quán)時，應(yīng)當做到真實并認真、完整審查與填寫有關(guān)申請表，對于填寫不全或所報虛假的，應(yīng)及時指出并對責任人進行處罰。

　　市場部崗位職責 篇7

　　1.部門文件系統(tǒng)的建立與維護，負責整理客戶資料。

　　2.協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；

　　3.協(xié)助銷售人員工作，并協(xié)助部門經(jīng)理同各部門的溝通。

　　4.負責銷售相關(guān)文件的打印、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢。

　　5.維護客戶管理系統(tǒng),跟進客戶反饋意見，處理客服事宜。

　　6.協(xié)助銷售人員制作投標書，整理商務(wù)合同，并與財務(wù)對接跟進收款事宜。

　　市場部崗位職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、設(shè)計產(chǎn)品的保險責任等基本形態(tài)；

　　2、制作標準產(chǎn)品定價模型、擬定產(chǎn)品定價及利潤測試方法，編制定價報告；

　　3、編制產(chǎn)品備案材料；

　　4、定期評估定價假設(shè)、利潤測試假設(shè)的合理性并進行修訂等。

　　任職要求：

　　1、全日制碩士研究生及以上學(xué)歷；精算、統(tǒng)計、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、具有較強的學(xué)習(xí)能力，研究與分析能力，創(chuàng)新能力和解決問題的能力。

　　市場部崗位職責 篇9

　　1、嚴格按照公司外勤人員考勤管理制度進行自我管控;

　　2、以空杯的心態(tài)參加各項公司的銷售及管理培訓(xùn)會議;

　　3、能獨立開拓區(qū)域市場;

　　4、按質(zhì)按量完成客戶拜訪及追蹤;

　　5、按規(guī)定每日上報工作日志及拜訪目標;

　　6、帶領(lǐng)團隊開發(fā)市場，能進行管理和指導(dǎo);

　　7、及時察覺下屬銷售人員心理狀態(tài)，給與鼓勵或督促，積極主動陪同拜訪。

　　市場部崗位職責 篇10

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度的市場規(guī)劃和策略。

　　2、全面履行市場部各項職能,組織落實各項工作項目。

　　3、組織市場調(diào)研工作,收集市場同行業(yè)信息進行分析預(yù)測,制定本地長期、中期、短期市場推廣計劃。并隨時根據(jù)市場變化提出有效的對策;

　　4、根據(jù)公司年度市場工作目標,制定和執(zhí)行公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場計劃,包括市場研究、產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品上市、定價、促銷活動、廣告宣傳和銷售績效監(jiān)督等工作,并負責其策劃、執(zhí)行及評估

　　5、根據(jù)公司政策協(xié)議、銷售計劃和預(yù)算結(jié)構(gòu),建立和發(fā)展客戶,與銷售人員、客戶服務(wù)部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;

　　6、負責制定各類新業(yè)務(wù)銷售、市場和售后計劃、程序和方式,提高公司形象和保持客戶的忠誠度;

　　7、維護廣告、媒體、合作機構(gòu)等市場資源,能夠充分拓展本地推廣渠道

　　8、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估

　　任職資格:

　　1、市場營銷、廣告、傳播或相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷者優(yōu)先。

　　2、熟悉行業(yè)及市場動態(tài),具備豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡(luò)資源;

　　3、市場觸覺靈敏,有較好的商業(yè)定位能力,對商業(yè)項目的定位、規(guī)劃、營銷、等具有實操經(jīng)驗;

　　4、較強的公關(guān)能力、客群管理能力,能獨立進行招商評估及洽談;

　　5、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力,應(yīng)變能力及談判能力強;

　　6、具備很強的策劃能力,文案功底,熟悉各類媒體動作方式,有大型市場活動推廣經(jīng)驗;

　　7、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力。

　　市場部崗位職責 篇11

　　崗位職責:

　　1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,負責國外企業(yè)組織芯片及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的推廣;

　　2. 與客戶以及技術(shù)部門溝通,安排項目和實驗并跟蹤進展,完成部門目標;

　　3. 為客戶提供專業(yè)的咨詢,解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投

　　任職資格:

　　1. 醫(yī)藥生物相關(guān)專業(yè)專科、本科或碩士,有生物醫(yī)藥公司項目管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2. 性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　3. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

　　4. 能夠吃苦耐勞,責任心強,善于溝通,工作積極主動并具有團隊合作精神。

　　市場部崗位職責 篇12

　　1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責市場部的工作。

　　2、根據(jù)志峰集團市場定位，實施最佳產(chǎn)品策略，優(yōu)化產(chǎn)品組合，選擇合適的銷售渠道及制定合理的價格策略。

　　3、負責指導(dǎo)志峰集團市場部門對銷售市場的開拓，組織營銷人員進行銷售訪問，研究、預(yù)測和拓展客源市場。

　　4、制定年度市場營銷計劃，公共關(guān)系發(fā)展計劃，宣傳推廣及廣告計劃，并定期檢查和督導(dǎo)計劃的實施。

　　5、負責志峰集團對內(nèi)對外的各項廣告宣傳活動，策劃企業(yè)廣告，制作宣傳資料，做好對外宣傳工作，組織各種營業(yè)推廣和促銷活動，擴大企業(yè)知名度，提高市場占有率。

　　6、負責與企業(yè)相關(guān)的部門、單位溝通聯(lián)系，如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發(fā)展良好的關(guān)系，并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。

　　7、加強與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作，確保志峰集團各項經(jīng)營措施的完成。

　　8、負責客戶的接待及處理各項投訴，根據(jù)顧客的意見及市場狀況的變化，指出本部門改進服務(wù)的設(shè)施及服務(wù)項目的建議。

　　9、定期對所轄各部門工作業(yè)績進行評估，對銷售人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高員工素質(zhì)。

　　10、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好公司的項目的營銷管理計劃，并組織本部門成員按計劃執(zhí)行實施。

　　11、熟悉全國污水處理市場，了解目標客戶的潛在需求，定期或不定期地進行市場調(diào)查，根據(jù)調(diào)查分析向上級提出應(yīng)對營銷策略和辦法。

　　12、配合上級做好月度營業(yè)任務(wù)的分解，目標的設(shè)定工作，負責審核所負責區(qū)域的業(yè)績報表，督導(dǎo)下屬工作，幫助解決問題。

　　13、負責對公司KA客戶的日常接待，感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。

　　14、負責項目經(jīng)理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。

　　15、編制每周每月的走訪報告及銷售網(wǎng)點的建設(shè)計劃，近期重點接待任務(wù)，各項信息反饋，客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報告，制定項目回訪計劃，審閱營銷訪問報告，檢查營銷訪問結(jié)果并帶領(lǐng)下屬完成訪問任務(wù)。

　　16、進行現(xiàn)場督導(dǎo)，檢查落實KA客戶的接待工作，聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時處理，并拿出處理方案。

　　17、負責組織培訓(xùn)市場部的營銷隊伍，指導(dǎo)相關(guān)崗位人員不斷學(xué)習(xí)，樹立起符合公司目標市場競爭機制的全員營銷概念。

　　18、負責本部門員工的管理工作。

　　19、做好周工作計劃，周業(yè)績統(tǒng)計工作，并對項目目標及時跟進，確定下周目標客戶，促成每月項目目標完成。

　　20、配合項目總監(jiān)做好項目客戶的日常接待，感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。

　　21、負責做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。

　　22、負責做好項目經(jīng)理日工作：客戶邀約、項目追蹤、項目進程匯總及評估工作。

　　23、配合項目總監(jiān)，負責做好項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及現(xiàn)場督導(dǎo)工作。

　　24、負責做好所負責區(qū)域的項目進程前的檢查工作。

　　25、配合項目總監(jiān)負責做好客戶訪問，終端促單等日常管理工作。

　　26、根據(jù)公司的經(jīng)營情況，向客戶提供信息，做好宣傳推銷，并及時了解客戶需求，意見和最新計劃。

　　27、主持本組的工作例會，聽取匯報，負責審查跟進度負責區(qū)域的業(yè)績。

　　28、完成上級臨時交辦的任務(wù)。

　　市場部崗位職責 篇13

　　任職要求

　�、�、全日制大專以上學(xué)歷,35—45歲,市場營銷類專業(yè)。

　�、凇⒕邆淞�年以上銷售經(jīng)理同崗位工作經(jīng)驗,有瓦楞紙箱包裝企業(yè)銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　�、�、擅長市場的開發(fā)與拓展工作,能促進市場的拓展與業(yè)績的提升。

　　④、具備團隊的組建與管理能力,能充分發(fā)揮團隊的業(yè)務(wù)水平。

　　市場部崗位職責 篇14

　　職責描述:

　　市場推廣、品牌維護:

　　1、 協(xié)助管理層制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;

　　2、 拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋;

　　3、 制定年度推廣策略和季度、月度等各階段市場推廣計劃;

　　4、 負責市場戰(zhàn)略規(guī)劃,包括但不限于品牌定位、推廣策劃,渠道拓展,媒體合作、品牌公關(guān)及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的展開;

　　市場招生:

　　1、 所屬園區(qū)招生的全面管理,完成既定招生指標及管理任務(wù);

　　2、 自媒體(集團官網(wǎng)、公眾號等)提出招生需求,對宣傳物料給予專業(yè)性的指導(dǎo)意見,滿足學(xué)校招生宣傳工作的需要;

　　3、 做好市場定位,市場調(diào)研及市場推廣,了解競爭對手,提升集團知名度,提高市場占有率;

　　4、 負責全體招生人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),建立專業(yè)化營銷團隊;

　　5、 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他相關(guān)部門和校區(qū)之間的合作關(guān)系;

　　6、 完成管理層交辦的其它相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,留學(xué)背景或211/985優(yōu)先;

　　2、 8年以上市場工作經(jīng)驗,5年以上管理經(jīng)驗,教育行業(yè)、新媒體行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 精通傳播、市場營銷、用戶溝通等各方面的知識,尤其擅長獲客與運營;

　　4、 有戰(zhàn)略前瞻意識,敏銳把握市場動向及發(fā)展機遇,精通市場戰(zhàn)略及市場分析工具的運用,精通企業(yè)品牌構(gòu)建;

　　5、 有很強的溝通能力和社交能力;

　　6、 有很強的抗壓能力和樂觀積極的工作態(tài)度。

　　市場部崗位職責 篇15

　　職責描述:

　　1、協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計和撰寫;

　　2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

　　3、負責公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫;

　　4、協(xié)助公司各類刊物的采編工作;

　　5、定期更新行業(yè)資訊,撰寫行業(yè)快訊;

　　6、負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理;

　　7、配合公司進行其他推廣,以及領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,新聞、廣告、文學(xué)等相關(guān)專業(yè),一年以上運營及文案策劃工作經(jīng)驗;

　　2、微博、微信、知乎、豆瓣等發(fā)燒玩家,熱愛新媒體/社會化媒體網(wǎng)絡(luò)營銷,對熱點事件、新聞敏感;

　　3、掌握PPT制作技巧,會使用PS,了解百度、google等搜索引擎的收錄優(yōu)化規(guī)則;

　　4、頭腦靈活、思路清晰,有創(chuàng)新意識,具有較好的文字功底、文案策劃能力,敏銳的新聞洞察力;

　　5、優(yōu)秀的理解能力、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力以及團隊精神,能承受較大的工作壓力。

　　市場部崗位職責 篇16

　　職責描述:

　　市場推廣、品牌維護:

　　1、 協(xié)助管理層制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;

　　2、 拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋;

　　3、 制定年度推廣策略和季度、月度等各階段市場推廣計劃;

　　4、 負責市場戰(zhàn)略規(guī)劃,包括但不限于品牌定位、推廣策劃,渠道拓展,媒體合作、品牌公關(guān)及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的展開;

　　市場招生:

　　1、 所屬園區(qū)招生的全面管理,完成既定招生指標及管理任務(wù);

　　2、 自媒體(集團官網(wǎng)、公眾號等)提出招生需求,對宣傳物料給予專業(yè)性的指導(dǎo)意見,滿足學(xué)校招生宣傳工作的需要;

　　3、 做好市場定位,市場調(diào)研及市場推廣,了解競爭對手,提升集團知名度,提高市場占有率;

　　4、 負責全體招生人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),建立專業(yè)化營銷團隊;

　　5、 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他相關(guān)部門和校區(qū)之間的合作關(guān)系;

　　6、 完成管理層交辦的其它相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,留學(xué)背景或211/985優(yōu)先;

　　2、 8年以上市場工作經(jīng)驗,5年以上管理經(jīng)驗,教育行業(yè)、新媒體行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 精通傳播、市場營銷、用戶溝通等各方面的知識,尤其擅長獲客與運營;

　　4、 有戰(zhàn)略前瞻意識,敏銳把握市場動向及發(fā)展機遇,精通市場戰(zhàn)略及市場分析工具的運用,精通企業(yè)品牌構(gòu)建;

　　5、 有很強的溝通能力和社交能力;

　　6、 有很強的抗壓能力和樂觀積極的工作態(tài)度。

　　市場部崗位職責 篇17

　　1、負責安排銷售部門新員工入離職、培訓(xùn)及后續(xù)事宜；

　　2、負責銷售部門外出行政車邀約；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作、

　　市場部崗位職責 篇18

　　1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定銷售計劃，并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、監(jiān)督市場執(zhí)行的準確性，以確保完成銷售任務(wù)；

　　2、監(jiān)督并嚴格把控公司產(chǎn)品在店內(nèi)的表現(xiàn)；

　　3、根據(jù)公司要求，負責所轄區(qū)域的客戶開發(fā)、產(chǎn)品鋪貨、客情維護以及對下屬的管理輔導(dǎo)工作；

　　4、完善并建立客戶管理資料，定期更新客戶檔案，確保資料的準確性；

　　5、與財務(wù)部門緊密配合，做好應(yīng)收帳款管理工作；

　　市場部崗位職責 篇19

　　1、自媒體建設(shè)相關(guān)資料收集與測試；

　　2、日常品牌、產(chǎn)品等宣傳文案撰寫與各渠道編輯外發(fā)；

　　3、配合線上線下活動與宣傳相關(guān)工作以提高公司品牌影響力；

　　4、視頻剪輯；

　　5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的市場部日常工作。

　　市場部崗位職責 篇20

　　1、制定、規(guī)劃全國產(chǎn)品策略；

　　2、負責全國專家體系建設(shè)工作；

　　3、負責全國性產(chǎn)品項目的制定及推動；

　　4、負責全國性產(chǎn)品會議的策劃及組織；

　　5、組織全國性內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)工作；

　　6、臨床項目的跟進工作、

　　市場部崗位職責 篇21

　　1、公司日常商務(wù)工作開展，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)客戶進行分類、 整理并建檔

　　2、協(xié)助市場部經(jīng)理跟進各種新項目進展工作，及時整理并資料匯編上報；

　　3、負責對接、維系客戶，溝通業(yè)務(wù)往來，逐步拓展新客戶；

　　4、對公司宣傳資料內(nèi)容定期檢查、更新及維護工作；

　　5、協(xié)助市場部經(jīng)理處理展會、 網(wǎng)站等宣傳及各種項目標書制作工作；

　　6、通過各種渠道，定期洞察競爭對手相關(guān)情況，整理匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)交予其他工作。

　　市場部崗位職責 篇22

　　1、領(lǐng)導(dǎo)市場部銷售人員或通過管理經(jīng)銷商不斷開拓市場，擴大市場占有率；

　　2、組織開展市場調(diào)研，收集市場的技術(shù)情報及市場需求變化情況并及時反饋；

　　3、負責組織合同評審，按規(guī)定的權(quán)限簽訂相應(yīng)合同并組織實施，搞好售前、售中和售后服務(wù)；

　　4、負責督促銷售人員和經(jīng)銷商做好售后信息反饋、搞好顧客回訪、顧客滿意度調(diào)查，及時處理顧客抱怨與投訴；

　　5、負責對經(jīng)銷商進行選擇與考核；

　　6、部門團隊建設(shè)、部門人員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核評估工作，培養(yǎng)并提高員工的工作能力，提高工作績效；

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。