企業(yè)倫理論文范文第1篇

“現(xiàn)代管理之父”DruckerP．F．賦予“公司”的定義是:“公司是為滿足社會需求為目的，將人們聯(lián)合起來的社會機構(gòu)”。我國的國有企業(yè)③也多以“公司”的形式出現(xiàn)在公眾視野并開展經(jīng)營管理活動，如國家電網(wǎng)公司、中國冶金建設集團公司、中國航天科技集團公司等都為國有企業(yè)。對于公司來講，就是要合理地履行經(jīng)濟責任與社會責任，才能滿足“社會需求”。企業(yè)的經(jīng)濟責任是企業(yè)的基礎(chǔ)職能;“企業(yè)社會責任是企業(yè)可以自由決定的責任”，相對強制性的社會義務而言，“社會責任是說明性的”。一般地，企業(yè)經(jīng)濟責任的履行為其社會責任的履行提供基礎(chǔ)和條件;反之，社會責任的履行影響經(jīng)濟責任履行的水平與質(zhì)量。

(一)現(xiàn)實障礙經(jīng)濟責任的優(yōu)先性

給國企履行社會責任形成了現(xiàn)實障礙。企業(yè)的經(jīng)濟責任要先于其社會責任(Carroll，1979)，因為沒有經(jīng)濟責任的履行，企業(yè)的社會責任就沒有物質(zhì)基礎(chǔ)。國有企業(yè)當然地具有“企業(yè)”追求利潤的本質(zhì)屬性，一方面國有企業(yè)要按要求實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值、利潤增長、利稅繳納等經(jīng)濟責任要求外;同時也存在股東投資回報、技改創(chuàng)新投入、職工待遇改善等基本支出。盡管國企在融資、資質(zhì)獲取、經(jīng)營許可等方面具有一般企業(yè)所不具有的天然優(yōu)勢，但因為國有特性，其在具體經(jīng)濟指標等經(jīng)濟責任的履行方面往往被加重了砝碼。這就致使在現(xiàn)實中，不少人、特別是少數(shù)國企內(nèi)部的管理人員，經(jīng)常性地把“企業(yè)的經(jīng)濟責任要先于其社會責任”中的“先于”理解為“高于”或者“大于”，把企業(yè)的主要精力集中在履行經(jīng)濟責任上，客觀上無力顧及或主觀上有意回避社會責任的履行。

(二)無形困擾較高的社會成本支出

給國企履行社會責任提出了更高要求。社會成本的客觀存在使得企業(yè)必須履行社會責任。企業(yè)作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織，其經(jīng)濟功能是為社會和市場提供各種有益的產(chǎn)品和服務，但在其實現(xiàn)經(jīng)濟功能的過程中，它同時要對社會和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生各種影響。社會為了克服或忍受企業(yè)的負面影響，必須支付一定的社會成本，這就要求企業(yè)對社會承擔一定的義務和責任。因為企業(yè)產(chǎn)生社會成本的事實不以其性質(zhì)而改變，凡是企業(yè)都會存在社會成本�？傮w上國有企業(yè)相對占有較高的社會成本。如電信類國企，因獲得國家的特許而占有天然壟斷地位;電力類國企，在項目的移民、征地等問題上得到了政府與社會的更多支持;金融保險等國企，運營的資本直接來自于國家，等等，國有企業(yè)在擁有資源占用、資源消耗，取得的政府許可、公眾支持等方面都較其他企業(yè)有較多的特殊性，也就是說國企在經(jīng)營發(fā)展過程中占用了較高的社會成本。相對較高的社會成本占用，使得社會就對國企履行的社會責任有了比其他企業(yè)更高的期望與要求。事實上，有時這種期望與要求還在公眾中被放大，以致遠遠超過國企的能力，從倫理上給國有企業(yè)造成很大的預期壓力，無形中困擾著企業(yè)。綜合上述兩點，國有企業(yè)因為其權(quán)屬的公共性，一方面不得不集中力量履行好經(jīng)濟責任;另一方面又因較多地占有公共資源等社會成本，被寄予了更多的社會責任期望與要求。這致使國有企業(yè)在協(xié)調(diào)履行好經(jīng)濟責任與社會責任上顯得無所適從。即是說，在企業(yè)的履責能力相對有限的前提下，國有企業(yè)本身的意愿(或行為)與社會公眾的意愿總是存在一定的分歧，這種分歧又時時困擾國有企業(yè)權(quán)衡如何履行經(jīng)濟責任與社會責任的意愿(或行為)，這就是國有企業(yè)的責任困境。

二、突圍從倫理學視角來看

國有企業(yè)應當獲得公正的倫理環(huán)境。就國有企業(yè)本身的倫理選擇來說，其“既不應當獲得也不應該尋求不公平的對待”。具體地說，若不很好地履行社會責任，公眾會對企業(yè)有意見，并可能將這種意見轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品服務的好惡偏見，最終影響企業(yè)的口碑與經(jīng)營業(yè)績;若不很好地履行經(jīng)濟責任，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績受影響，最終企業(yè)將無條件也不可能很好地履行社會責任。國有企業(yè)自身，以及社會公眾應該從其權(quán)屬的公共性出發(fā)，建立協(xié)調(diào)的倫理秩序來突破前述困境。國有企業(yè)具有公共性和市場性兩重屬性，有學者稱這兩重性為公共性和企業(yè)性。所謂公共性主要指國有企業(yè)所有權(quán)的公共性，所謂市場性是指企業(yè)的經(jīng)營自主性和內(nèi)部效率性(植草益，1992)。在市場經(jīng)濟體制已經(jīng)相對完善的時下，盡管各個層面對于企業(yè)性質(zhì)的問題已經(jīng)關(guān)注較少，但我們要研究企業(yè)行為，毋庸置疑應當且必須從研究企業(yè)的出資人或所有者出發(fā)。一般地，企業(yè)通常是按照股東(投資人)的出資比例來確定經(jīng)濟責任與分配經(jīng)營成果。所有權(quán)的公共性從權(quán)屬關(guān)系上決定了企業(yè)必須主動按照公共意志(國家意志、公眾意志)來開展經(jīng)營管理活動，國有企業(yè)的出資人是能代表所有公民普遍意愿與權(quán)益的國家機構(gòu)(在形式上可能是政府及所屬管理部門委托的具體機構(gòu)或個人)。國有企業(yè)在經(jīng)營管理活動中，維護并實現(xiàn)國家意志、公眾意愿自然就是其邏輯起點。其倫理困境突圍的關(guān)鍵，在于以權(quán)屬的公共性為總體尺度，協(xié)調(diào)好企業(yè)自身利益與國家、公眾利益之間的關(guān)系，處理好企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展之間的矛盾。

(一)倫理基礎(chǔ)

商業(yè)價值社會上存在一種不太好的認識傾向，認為國有企業(yè)是國家的，講奉獻、維穩(wěn)定、促和諧、保就業(yè)、做增量、獻愛心等等都要他們承擔。誠然，企業(yè)都應該履行一定的社會責任。但國有企業(yè)履行更多社會責任的前置條件是企業(yè)自身必須獲得良好的運行發(fā)展與經(jīng)濟收益，否則，談其社會責任就如無源之水。德魯克認為，管理中的倫理和責任對組織(企業(yè))與社會的連續(xù)性至關(guān)重要，一般倫理原則應適用于所有組織與個人，而不能對企業(yè)組織提出特殊的倫理要求，因為企業(yè)沒有特殊的地位。他所強調(diào)一般的倫理原則(標準)有兩個層面:有時一些企業(yè)被不公平地要求滿足高于普通公民的道德標準;而有時企業(yè)將不道德操守視為合理，因為這些企業(yè)認為他們對股東和雇員有其特殊責任。這就是說，作為具有一般企業(yè)特征的國有企業(yè)，在其經(jīng)營管理活動中首先不應當獲得不對等的要求。一般商業(yè)倫理有哪些內(nèi)涵呢?一般商業(yè)倫理應是“從大家的認知中抽繹”出來的得多數(shù)人認同的觀點、認識———以人為本、平等公正、趨利向善、誠信經(jīng)營等都是目前普遍為社會所贊譽、被所有企業(yè)所認同的一般商業(yè)倫理的具體內(nèi)涵，這也是企業(yè)所應遵循的商業(yè)價值。于國企來講，其“經(jīng)濟責任先于社會責任”，應是能被普遍接受的商業(yè)價值觀。從這個角度，以一般商業(yè)倫理為基本的價值取向是國有企業(yè)內(nèi)在發(fā)展對社會的倫理訴求，也是國有企業(yè)協(xié)調(diào)經(jīng)濟責任與社會責任的倫理基礎(chǔ)，更應該是社會給予國有企業(yè)生存與發(fā)展的基本倫理空間。

(二)倫理邊界

限度生存限度生存的發(fā)展原則是社會對國有企業(yè)協(xié)調(diào)經(jīng)濟責任與社會責任沖突的建設性要求。在馬斯洛需求層次中，生存是人類最基礎(chǔ)的需求。將企業(yè)視為一個活化的整體，其最基礎(chǔ)的需求仍然也應該是生存，因為企業(yè)若不能生存，就無法談及履行好經(jīng)濟責任與社會責任。正如人的需求沒有止境一樣，企業(yè)發(fā)展到一定程度后其對規(guī)模的擴張、利潤的追求，乃至為形式上社會責任的履行等需求也都在不斷的膨脹。這些需求膨脹帶來了對環(huán)境的破壞、對資源的消耗，如不加控制便會造成生態(tài)惡化、資源枯竭。事實上，這些行為正在或者不斷地在出現(xiàn)。企業(yè)與社會的關(guān)系，本質(zhì)上是人類如何協(xié)調(diào)與自然和諧共生的關(guān)系。當資源極大豐富足夠滿足人的需求時，人與自然關(guān)系很容易協(xié)調(diào);同樣地，當企業(yè)所需的資源足夠企業(yè)發(fā)展的需要時，企業(yè)與自然的關(guān)系很容易協(xié)調(diào)。限度生存的基本精神是節(jié)儉，“人類不僅對現(xiàn)在的人們，而且對未來的人們負有某種責任。我們?nèi)绾瓮ㄟ^節(jié)儉地使用現(xiàn)有的資源，節(jié)儉地進行生產(chǎn)和消費來安排我們子孫后代的生活，是當前道德爭論的核心所在�！毕薅壬�存原則要求國有企業(yè)不僅要考慮企業(yè)員工的生存發(fā)展，也要考慮社區(qū)公民當前的生存發(fā)展，還要考慮企業(yè)的未來、考慮企業(yè)員工與社區(qū)公民的子孫后代也能生存發(fā)展。企業(yè)對未來后代的公正要求，集中表現(xiàn)在為未來后代留下能夠生存的資源。限度生存原則對國有企業(yè)在實踐上的要求是代際儲存，其具體的實踐操作路徑是國有企業(yè)應該樹立代際儲存觀念，并在政府主導下建立代際儲存制度，比如協(xié)調(diào)好能源開采進度與儲存總量的關(guān)系，協(xié)調(diào)好資源(空氣、水)消耗量與自然輸出總量的關(guān)系等等。

(三)倫理秩序

生態(tài)協(xié)調(diào)生態(tài)協(xié)調(diào)是人類與自然和諧共生、協(xié)調(diào)發(fā)展而對企業(yè)提出的系統(tǒng)要求，與社會主義核心價值體系的內(nèi)在要求相統(tǒng)一。國企權(quán)屬的公共屬性，從企業(yè)內(nèi)在動因上決定了其既要注重產(chǎn)品服務的生態(tài)性，更要關(guān)注生產(chǎn)服務系統(tǒng)與社會大系統(tǒng)之間的生態(tài)協(xié)調(diào)。企業(yè)的生態(tài)協(xié)調(diào)是項系統(tǒng)工程，至少應包括三個子系統(tǒng)協(xié)調(diào)，即:自然生態(tài)協(xié)調(diào)、經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)、人文生態(tài)協(xié)調(diào)。自然生態(tài)協(xié)調(diào)。自然生態(tài)主要是指環(huán)境生態(tài)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學、管理學研究與實踐往往忽略了人類活動的基礎(chǔ)———自然環(huán)境，導致了片面追求經(jīng)濟效益的偏向;而傳統(tǒng)的生態(tài)學又過分強調(diào)保持自然生態(tài)的原生狀態(tài)，忽視了社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及民生改善的現(xiàn)實需求。兩種傳統(tǒng)觀點都忽略了人類社會發(fā)展的系統(tǒng)需求，將人類所面臨的生態(tài)、資源、環(huán)境，以及經(jīng)濟、社會、民生等問題割裂開來，把本應系統(tǒng)化的問題孤立片面化。我們經(jīng)營企業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟，不應以降低生存發(fā)展的自然環(huán)境為代價。實際操作中，政府對企業(yè)的建設環(huán)境影響及排污等都有相應的管制，但這個管制的前提是允許企業(yè)因發(fā)展而產(chǎn)生的環(huán)境損害行為;而國企因其公共性，在經(jīng)營過程中就應更多地顧及公共利益，應該做到最大化地減小對生態(tài)的損害。經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)。新興生態(tài)經(jīng)濟學要求人們綜合汲取生態(tài)學、經(jīng)濟學和人文社會科學等相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新理論和實踐經(jīng)驗，從生態(tài)、經(jīng)濟和人文綜合系統(tǒng)及其新的內(nèi)在運行模式上，從生態(tài)系統(tǒng)與經(jīng)濟系統(tǒng)、生態(tài)平衡與經(jīng)濟平衡、生態(tài)效益與經(jīng)濟效益的相互關(guān)系上，從人類的根本、長遠利益上來研究經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)律。經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)的主要實現(xiàn)途徑是企業(yè)經(jīng)濟運行從傳統(tǒng)的“高投入、高消耗、高排放、低效益”模式向新型的“低投入、低消耗、低污染、高效益”模式轉(zhuǎn)變。舉個例子:廢污處理已經(jīng)達標的企業(yè)，如果還有降低排放空間，一般情況下，民營企業(yè)可能就不愿意出錢來進行技術(shù)升級改造降低排放;但對國有企業(yè)來講，就應主動進行技改，降低排放，以彌補對社會成本的消耗。經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)另一途徑是國企要充分將科學技術(shù)成果與社會共享。④如在參與混合所有制企業(yè)經(jīng)營中，國企要將一些涉及民生、節(jié)約能源、提高效率、降低排放的技術(shù)，盡可能地推廣運用。人文生態(tài)協(xié)調(diào)。除了自然生態(tài)(環(huán)境生態(tài))與經(jīng)濟生態(tài)，還有一種生態(tài)形式就是人文生態(tài)。人文生態(tài)包括法律規(guī)制、政企關(guān)系、企業(yè)與社區(qū)及上下游客戶關(guān)系等。從企業(yè)外部來講，政府部門要為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展社會環(huán)境(提供基礎(chǔ)設施、配套保障，不要求承擔過多的社會責任等);從企業(yè)自身來講，要維護好與其他企業(yè)以及社區(qū)的關(guān)系，不能因為資質(zhì)好、項目多在同行中擠壓他人。

(四)倫理歸宿

企業(yè)倫理論文范文第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)倫理倫理建設對策

企業(yè)倫理（businessethics）也稱商業(yè)倫理，是指蘊含在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理及生活中的倫理關(guān)系、倫理意識、倫理準則與倫理活動的總和。[1]它表明的是一個企業(yè)為什么要存在，將會以什么方式和途徑來體現(xiàn)和實現(xiàn)存在。企業(yè)倫理觀反映的是企業(yè)“善與惡”的價值判斷，是企業(yè)價值觀的核心。一個企業(yè)在其經(jīng)營管理活動中,只有重視和加強企業(yè)的倫理建設,嚴格遵循企業(yè)的倫理規(guī)范,才能真正達到經(jīng)營管理的理想境界,使企業(yè)具有強勁的競爭力。當前，由于各種機制的缺陷以及市場規(guī)則的不健全，引起了市場經(jīng)濟秩序上的諸多混亂，經(jīng)濟領(lǐng)域中出現(xiàn)的假冒偽劣、偷逃稅款、不講信用等種種反倫理行為不僅影響了企業(yè)聲譽、影響了企業(yè)自身的生存和發(fā)展,而且使社會秩序混亂、社會倫理道德水平下降,因此,正視企業(yè)倫理問題,加快企業(yè)倫理建設已迫在眉睫。[2]

一、企業(yè)倫理的功能及作用

企業(yè)倫理道德以其特有的社會功能對企業(yè)發(fā)展施以影響。在企業(yè)內(nèi)部，倫理道德規(guī)范作為一種校正人們行為及人際關(guān)系的軟約束，它有助于企業(yè)確立整體價值觀和發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)發(fā)展指明了方向。有助于群體行為合理化，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。在企業(yè)外部，企業(yè)倫理是企業(yè)立足社會的保證。企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，注重社會效益，積極參與社會的公益活動，履行社會的義務和完成社會的使命，有利于樹立良好的企業(yè)形象。

1、導向功能。企業(yè)倫理是企業(yè)正確認識和處理它在社會上、市場上的角色、功能、責任、義務所不可缺少的，可以為企業(yè)正確處理它和社會、生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系提供正確的指導原則。企業(yè)只有使自己的求利行為符合人的全面發(fā)展、社會整體利益、可持續(xù)發(fā)展等價值取向，即以倫理為決策導向，才能在決策過程中做出正確的判斷和選擇，進而獲得管理的成功。

2、凝聚功能。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素質(zhì)決定，它能產(chǎn)生威信，使管理者贏得員工的信任，有助于二者之間的溝通，它能產(chǎn)生感染力和號召力，使員工產(chǎn)生一種歸屬感、安全感、責任感，并進一步轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的忠誠，產(chǎn)生強大的內(nèi)聚力。企業(yè)倫理能幫助管理者塑造良好的道德形象，擴大人格魅力的影響力，消除管理者與被管理者之間的隔閡，親和二者的關(guān)系，使管理決策得到積極響應，取得良好的管理績效。

3、規(guī)范功能。倫理的自律性表現(xiàn)為：它能在企業(yè)中造就一種良好的氛圍，成為員工的自覺信仰，會以“理應如此”的無形的精神尺度來衡量自己的行動，達到自我評價、自我規(guī)范的功效。

4、激勵功能。企業(yè)倫理能給全體員工提供一種強有力的精神激發(fā)力，從而使他們的心理和行為都保持著高昂的狀態(tài)。管理者運用倫理手段可以調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

5、有助于企業(yè)享有良好的商譽，提高其社會地位。企業(yè)的資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩大類，綜觀國內(nèi)外，著名企業(yè)的無形資產(chǎn)都遠遠大于有形資產(chǎn)，從一定意義上說，無形資產(chǎn)的大小決定一個現(xiàn)代企業(yè)的價值，企業(yè)倫理就是一種重要的無形資產(chǎn)，商譽又是無形資產(chǎn)中的關(guān)鍵因素。企業(yè)商譽是一個企業(yè)獲得社會公眾信任和贊美的程度，它己越來越成為企業(yè)贏得現(xiàn)代競爭的一種重要手段，商譽的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展。

加入WTO后，中國企業(yè)融入世界經(jīng)濟一體化、認同市場經(jīng)濟倫理道德的形勢非常緊迫。我們面對的是全球化的市場，我們面臨的競爭對手除了國內(nèi)企業(yè)外，還有一直對中國市場虎視眈眈的跨國企業(yè)。因此，中國企業(yè)必須通過逐步建立“誠信、公平”的倫理道德，進一步完善中國的市場經(jīng)濟體制，才能更好的融入經(jīng)濟一體化的全球環(huán)境。

二、我國企業(yè)倫理建設的現(xiàn)狀及問題

近年來，我國企業(yè)一直比較重視思想政治工作和企業(yè)文化建設，企業(yè)倫理建設取得了實實在在的效果。但是由于諸多因素的影響，不少企業(yè)的倫理建設還存在一些偏差，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：[3]

1、不良的社會風氣和法制不夠健全。社會風氣的好壞對企業(yè)的倫理建設有著很重要的影響，改革開放以來，我國的確出現(xiàn)了以經(jīng)濟建設為犯罪為特征的嚴重的腐敗現(xiàn)象，這種現(xiàn)象是新舊體制交替時期的伴生物。一段時間以來，一些企業(yè)為了自己的私利，不惜使用各種手段來達到競爭中取勝的，客觀上為某些領(lǐng)導干部，貪污受賄起到推波助瀾的作用，而社會上則假冒偽劣現(xiàn)象泛濫成災，企業(yè)的三角債問題、不遵守合同、不守信用等問題層出不窮，嚴重地敗壞了社會風氣，不良的社會風氣無形中又影響到企業(yè)，一些企業(yè)的領(lǐng)導以此為自己的企業(yè)違反倫理的行為找借口。

目前，相對于迅速發(fā)展的經(jīng)濟建設，我國的法制建設相對滯后，一些法律規(guī)定不十分明確。很多不良的商業(yè)行為就是鉆了法律不明確的空子。此外，有法不依、執(zhí)法不嚴、輿論等社會監(jiān)督體系軟弱無力等都是我國社會普遍存在的問題，所有這些都使得企業(yè)倫理建設處于一種尷尬的境地。沒有法律強有力的依托和后盾，企業(yè)倫理建設往往流于形式，缺乏實效性。

2、政府宏觀調(diào)控力度不夠。政府宏觀調(diào)控的力度不夠,為企業(yè)的道德失范行為打開了方便之門。目前我國的市場體制還不完善,而且還存在行政主體介入市場的問題。價格雙軌制的長期存在導致企業(yè)往往在不規(guī)范的市場規(guī)則下采取不規(guī)范的牟利行為,這種有較強的功利主義特點的企業(yè)難以通過市場和社會的機制將其牟利行為轉(zhuǎn)化為社會的福利。

3、企業(yè)管理者對企業(yè)倫理重視不足,員工倫理意識淡薄�，F(xiàn)階段我國企業(yè)倫理教育滯后，企業(yè)高層管理者忽視倫理的重要性,倫理意識不足,員工缺乏相應的倫理知識。管理者的倫理缺乏主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)企業(yè)負責人對商業(yè)倫理(企業(yè)倫理)了解不多;(2)企業(yè)負責人對部分非道德行為采取容忍的態(tài)度;(3)企業(yè)負責人把不道德行為歸因于社會環(huán)境。另一方面，現(xiàn)在許多員工對企業(yè)無感情,責任意識淡薄,更多關(guān)心的是自己的物質(zhì)利益,對企業(yè)的發(fā)展不感興趣。甚至有個別員工為牟取私利故意泄露企業(yè)的商業(yè)秘密,使企業(yè)在競爭中處于劣勢,影響到企業(yè)正當利益的獲得。4、企業(yè)倫理規(guī)范建設明顯滯后。當前，我國企業(yè)倫理規(guī)范建設明顯滯后。市場運行規(guī)則的不完善或規(guī)則執(zhí)行缺乏有力監(jiān)控，使得那些投機經(jīng)營等違背企業(yè)倫理的企業(yè)非但不受懲罰反而能夠獲得大利；相反，那些遵從倫理道德的企業(yè)卻得不到應有的經(jīng)濟回報或面臨成本過高的壓力，最終導致有些企業(yè)不再注重甚至放棄企業(yè)倫理建設。有些企業(yè)雖然認識到了企業(yè)倫理的重要性，但是由于底子薄、實力弱,迫于市場競爭的壓力,或在生存上苦于掙扎、或剛剛突出重圍、起死回生、或潛心致力于內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)等,認為企業(yè)倫理建設是重要的,但無瑕顧及,等到企業(yè)發(fā)展到一定程度再實施。

三、加強我國企業(yè)倫理建設的對策

企業(yè)倫理的選擇和建設是一項重要戰(zhàn)略的決策與實施過程，除了要具備獨特性、持續(xù)性、延展性和顯著的經(jīng)濟性等核心資源所必備的特點，還要考慮企業(yè)本身的特殊性，要從我國企業(yè)管理的實際和傳統(tǒng)出發(fā),積極探索有中國特色的企業(yè)倫理建設新路子。

1、樹立正確的價值觀。企業(yè)倫理建設的第一步是樹立正確的企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是反映企業(yè)生存的根本價值和意義的整體化、個性化的群體意識。價值觀為企業(yè)提供了生存和發(fā)展的基本方向和行為指南，解決了企業(yè)該干什么、朝什么方向發(fā)展以及做得好壞的評判標準。[4]

作為合倫理性企業(yè)的價值觀，必須是正確而明晰的，也就是說必須是崇高的。崇高的價值觀，意味著企業(yè)應服務社會，追求進步，對人類文化做貢獻，提高人類的生活質(zhì)量，促進人類物質(zhì)和精神生活美滿、個性全面發(fā)展等。具體來說,企業(yè)應從思想觀念的改革入手,特別注意以下兩個觀念的樹立:第一,樹立誠信觀念。誠信是道德建設的根本,也是一種非常寶貴的資源。要根治誠信缺失現(xiàn)象,需要企業(yè)加強自律,也需要國家建立有效的誠信制度。要讓企業(yè)家明白誠信是企業(yè)的寶貴資源。只有每一個企業(yè)都從我做起,整個社會才能建立起良好的信用環(huán)境。不講誠信的行為起初是傷及別人,但最終必然傷及自身。只有每一個企業(yè)都從我做起,整個社會才能建立起良好的信用環(huán)境。第二,樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。企業(yè)要意識到不能以“道德代價”換取企業(yè)的狹隘利益和短暫效益,企業(yè)只有樹立可持續(xù)發(fā)展意識,正確處理國家利益與地方利益、整體利益與局部利益、長遠利益與眼前利益的關(guān)系,才可能持續(xù)發(fā)展。

2、制定企業(yè)倫理規(guī)范。提高倫理水平不能單純依靠道德說教，如果能把企業(yè)倫理的準則規(guī)范化，形成內(nèi)部的各種管理制度，則可以達到良好的效果。企業(yè)倫理準則所規(guī)范的是企業(yè)與企業(yè)的利益相關(guān)者的責任關(guān)系，側(cè)重于企業(yè)自身行為約束。倫理準則雖然不具備法律上的強制約束力，卻在某種程度上反映著企業(yè)的文化和行為。倫理觀念和倫理準則符合時代要求的企業(yè)，能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系，提高自己的競爭優(yōu)勢。我國目前很少有企業(yè)制定倫理準則，因此，我國企業(yè)必須要順應現(xiàn)代社會企業(yè)倫理趨向，樹立社會責任、誠實守信、競爭合作、顧客至上、尊重員工等現(xiàn)代企業(yè)倫理觀念，并且依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)倫理觀念來制定企業(yè)倫理準則。[5]制定倫理準則或守則的作用在于,一是可以促使員工思考他們的職責,激發(fā)員工的道德意識;二是培育企業(yè)優(yōu)良的道德文化,形成企業(yè)的道德傳統(tǒng);三是有助于防止自上而下的不道德行為;四是能提高企業(yè)社會上的道德聲譽。通過企業(yè)倫理規(guī)范來明確股東、員工處理與顧客、社區(qū)、行政機關(guān)、群眾團體、社會大眾的利益關(guān)系的行為,重點是突出企業(yè)的責任,強調(diào)企業(yè)的自我約束，也應包含企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀和道德理想。

3、建立公開的企業(yè)倫理監(jiān)督機制。企業(yè)作為社會的成員，其行為也處于社會的監(jiān)督之下。一個公開有效的企業(yè)倫理監(jiān)督機制不僅需要良好的公司治理結(jié)構(gòu),還需要一個雙向公開的信息溝通渠道。企業(yè)要運用信息技術(shù)等現(xiàn)代管理手段，對企業(yè)的信息溝通渠道進行有效整合，以提高信息傳遞效果和溝通質(zhì)量。要根據(jù)技術(shù)發(fā)展和環(huán)境變化尋找適合的載體。倫理建設既要提綱挈領(lǐng)，有骨有肉；又要春風化雨，潤物無聲。倫理取向要適當?shù)鼐唧w化、實物化，尋找合適的載體，“讓員工隨時隨地體會到，讓客戶隨時隨地感受到”，發(fā)揮其長久的影響力。

4、構(gòu)建完備的法律體系。企業(yè)倫理與法律的關(guān)系密不可分,法律制度具有倫理教育作用,它可以告訴并強制規(guī)定人們的行為活動領(lǐng)域,在制度規(guī)定的范圍內(nèi),人的活動具有選擇的自由,超出了這一范圍就會受到懲罰。因此,必須完善企業(yè)面臨的法律環(huán)境。通過法律制度使倫理道德獲得社會的普遍認同,同時增強道德的規(guī)范性,通過健全與完善法律體系對企業(yè)行為形成強約束,可以有效地抑制企業(yè)的反倫理行為,凈化社會道德環(huán)境,促使人們盡快形成遵循社會道德規(guī)范的行為習慣。[6]因此通過健全與完善法律體系會對企業(yè)行為形成強約束，可以有效地抑制企業(yè)的反倫理行為，促使企業(yè)盡快形成遵循社會倫理規(guī)范的行為習慣。一是要增強立法的公正性，保證公民在法律面前的平等性,即法律內(nèi)容的無歧視性。二是要加強執(zhí)法隊伍的建設，提高執(zhí)法隊伍的倫理素質(zhì)，使他們在對企業(yè)行為進行監(jiān)管時更加注重企業(yè)的行為是否符合倫理原則。

5、加強政府的宏觀調(diào)控。中國目前企業(yè)倫理水平低下的狀況與政府的某些行為有很大關(guān)系。作為政府,此時往往成為某些企業(yè)的后臺靠山,企業(yè)可以憑政權(quán)的力量從事一些反倫理活動,因此轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府效能成為當務之急。[7]

一方面,政府應不對企業(yè)進行行政干預,讓企業(yè)在市場上享有自主的權(quán)利;政府通過稅收、財政政策以及貨幣政策促進社會保障體系的完善,給企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，使企業(yè)能夠獨立自主、自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束,主動承擔社會責任,以社會倫理規(guī)范為準繩從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,從而提高企業(yè)倫理水平。

另一方面,政府引導開展道德改革運動,轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營道德觀念，迫使各主體加強其自身的“自律行為”,強化個人的誠信責任感,使企業(yè)主動進行倫理經(jīng)營。

6、加強員工企業(yè)倫理教育。我國企業(yè)目前普遍重視對員工的職業(yè)技能訓練，忽視企業(yè)倫理道德教育，企業(yè)員工的整體道德素質(zhì)不高。企業(yè)倫理教育應該以人的全面發(fā)展為起點,并以提升成員個體的道德人格和企業(yè)整體的倫理品質(zhì)為目的。通過對員工進行倫理道德培訓,教育和幫助廣大員工牢記社會道德的核心,樹立集體主義觀念、主人翁觀念和誠實勞動觀念,引導員工主動了解、關(guān)心消費者的需要,提供質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品和服務。[8]

（1）提高企業(yè)管理層的倫理素養(yǎng)。企業(yè)倫理規(guī)則確立的最大推動者是企業(yè)的管理階層,企業(yè)管理層的重視是商業(yè)倫理得以貫徹的重要因素。管理層自身的倫理道德觀念在某種程度上影響了員工乃至企業(yè)的倫理觀念及各種行為。因此，企業(yè)管理層必須增強道德意識,自覺提高自身的道德修養(yǎng)。一是要不斷豐富自己的理論知識。企業(yè)管理者必須認識、了解和掌握一定的與倫理有關(guān)的知識,才能修煉成較高的道德品質(zhì)。二是要在實踐中不斷提升自身的倫理素質(zhì)。三是不斷地進行自我反省與反思。

（2）提高企業(yè)員工倫理素養(yǎng)。企業(yè)倫理水平的提升,一方面有賴于企業(yè)員工不去從事各種反倫理行為;另一方面也有賴于企業(yè)員工積極配合對企業(yè)反倫理行為進行揭發(fā)與監(jiān)督,因此,對員工進行道德倫理培訓極為必要。通過教育和幫助廣大員工牢記社會道德的核心,樹立集體主義觀念、主人翁觀念和誠實勞動觀念,引導員工主動了解消費者的需要和喜好,為其提供質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品和服務,幫助廣大員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德品質(zhì)。

對員工的倫理培訓不能是簡單的說教,也不能強行灌輸,重要的是培育員工對企業(yè)價值觀的認同感。必須指出,員工對公司的價值觀的認同需要時日,培訓是長期的,否則會稀釋公司的價值觀。

總之,以倫理道德為思想基礎(chǔ)推進企業(yè)倫理建設是管理發(fā)展的需要,是提升企業(yè)競爭力的需要,是加強社會主義精神文明建設的需要。我國企業(yè)必須正視企業(yè)倫理建設的不足，根據(jù)自身情況切實加快企業(yè)倫理建設，促進企業(yè)的和諧發(fā)展。

參考文獻：

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企業(yè)倫理論文范文第3篇

1、沒有有效的會計管理人員，檢查監(jiān)督力度不夠。對違法行為的懲治在會計職業(yè)中不夠強硬，紀律不嚴，賞罰在職業(yè)道德中不夠明確，對會計職業(yè)道德的典范也沒有樹立起來，這樣錯誤的認識就會時常的出現(xiàn)在會計人員身上。加之領(lǐng)導人員的缺乏有力的檢查監(jiān)督手段，會計人員職業(yè)道德缺失的現(xiàn)象就會經(jīng)常發(fā)生，沒有有效的管理會計人員，從而造成檢查監(jiān)督的力度不夠。

2、會計職業(yè)道德失范嚴重和觀念較弱�，F(xiàn)代社會中利益沖突時常出現(xiàn)，工作人員在對國家和社會的利益沖突進行處理時，對于應有的原則很難去堅持，一些不良行為時有發(fā)生。在和審計人員出現(xiàn)矛盾時，一些會計人員覺得應付國家和社會的檢查監(jiān)督和掩飾問題是他們的職責。

3、會計人員職業(yè)道德教育缺乏和素質(zhì)偏低。會計職業(yè)道德問題在我國會計教育中還沒有獲取應有的重視，經(jīng)常導致一些學生在辦事時發(fā)生基礎(chǔ)不夠、能力不強和知識狹隘的情況，在做人中，也時常發(fā)生缺乏責任感和道德水平下降等不良現(xiàn)象。加之對于不正之風，會計人員在工作的過程中也沒有自覺的去抵制，利益、權(quán)利和職位對他們帶來的沖擊和影響也是非常大的，這樣對《會計法》帶來影響的現(xiàn)象也會時有發(fā)生。

4、會計人員的自律機制會受到社會不良風氣的影響。人們在對物質(zhì)利益進行追求的過程中，利己主義、享樂主義和個人主義等觀念，將人們?nèi)�心全意為人民服務和集體主義服務的思想就會被削弱，造成頻繁的發(fā)生一些丑陋的情況。會計人員的自律機制在一定程度上會受到社會不良風氣的撼動，進而對會計工作人員在其中的會計觀念和價值取向就會帶來較大的影響和傷害。

二、有效的解決途徑

1、將制度建設速度提升上來，確保良好倫理氛圍的實現(xiàn)。在良好的企業(yè)倫理氛圍的基礎(chǔ)上，將會計職業(yè)道德構(gòu)建起來，如，構(gòu)建相應的獎勵機制、建立監(jiān)管組織、完善會計職業(yè)道德體系等。對于會計職業(yè)道德行為監(jiān)管不到位的問題，應該積極的參照國家會計慣例，對我國不夠先進的會計職業(yè)道德體系進行完善，將合并會計報表、外幣折算和企業(yè)合并等制定并頒發(fā)出來。此外，對于會計職業(yè)道德的獎勵機制和考評機制等一定要建立并且給予完善，將會計職業(yè)道德的監(jiān)管組織和追蹤記錄制度組織要雙管齊下的構(gòu)建起來，將良好的工作氛圍為會計工作人員們打造出來。

2、將監(jiān)督力度提升上來，強化監(jiān)管效率。將政府監(jiān)管力度提升上來，對行業(yè)的自律監(jiān)管予以完善，對于社會公眾的社會監(jiān)督力量和廣告媒體的力量要不斷的去借鑒和完善。財政部門不但要主動積極的幫助協(xié)會將會計人員的自律監(jiān)管工作開展起來，對于會計工作人員資格證書的年檢工作也應該強化起來，對于會計繼續(xù)教育工作，確保各個會計人員都可以及時的加入進來，進而有效的提升本身的素質(zhì)。此外，對于審計、監(jiān)察、財政和稅務等職能部門的協(xié)調(diào)監(jiān)管等也要予以強化，確保有一個有效的外部檢查機制存在于其中，對于會計人員對職業(yè)道德是否遵守進行嚴格的監(jiān)督檢查，對于會計人員的不法行為最大限度的去約束，針對違法的會計人員或者不稱職的會計人員應該嚴厲的去處置，問題惡劣的將會計執(zhí)照吊銷。

3、對職業(yè)道德規(guī)范建設予以強化，將內(nèi)部控制體系強化起來。對于切實可行的職業(yè)道德規(guī)范，我國的會計人員聯(lián)合會一定要認真的將其建立起來，對于會計人員需要履行的義務和職責上要清晰的去明確，確保優(yōu)秀的職業(yè)道德品質(zhì)能夠被每個會計人員所掌握。此外，對于會計管理制度的建設，企業(yè)內(nèi)部也應該予以強化，由于其是提升經(jīng)濟效率和完善單位經(jīng)營管理的重要措施。對于完善的內(nèi)部控制體系企業(yè)內(nèi)部也應該將其建立起來，將會計工作人員的積極性要充分的調(diào)動起來。

4、完善會計組織，將會計人員職業(yè)道德能力提升上來。道德比知識和技能都重要。技術(shù)專家不但是會計人員的重要表現(xiàn)，同時，道德專家也是他們的努力方向。各個會計人員都應該具備職業(yè)道德教育的信念和品質(zhì)，會計教育不但要對技巧進行傳授，對于道德標準和敬業(yè)精神他們也應該積極的吸納。

5、將良好的社會風氣樹立起來。將良好的風氣樹立起來，對于良好的企業(yè)倫理氛圍能夠帶來優(yōu)化的作用，優(yōu)秀的企業(yè)倫理氛圍對于會計職業(yè)道德體系可以有效的實施起來，所以，一定要為會計人員們建立一個制度完善、法制健全的環(huán)境。對會計職業(yè)道德環(huán)境的凈化，會計職業(yè)界應該不斷去努力，同時，社會各界的協(xié)調(diào)和配合也是不能缺少的，對網(wǎng)絡和媒體廣告等宣傳工具進行使用，將會計職業(yè)道德建設的影響和感召力提升上來。

三、結(jié)語

企業(yè)倫理論文范文第4篇

Abstract: Talent Competition become the core of enterprise competition .How to retain talent is the key. Business ethics has become a spiritual power for management theory and practice. This paper constructs a model about business ethics and employee loyalty. It provides a reference for enterprise to improve employee loyalty.

關(guān)鍵詞:企業(yè)倫理;員工忠誠度;行為忠誠度;態(tài)度忠誠度

Key words: business ethics;employee loyalty;behavioral of loyalty;attitudinal loyalty

中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2023)11-0047-02

0引言

現(xiàn)代社會在市場經(jīng)濟的驅(qū)動下,競爭日益激烈。企業(yè)之間的競爭的主題既是資源的競爭,更是人才的競爭。要占據(jù)管理上的優(yōu)勢就必須擁有高質(zhì)量的人才。企業(yè)要在激烈的競爭中生存和發(fā)展并始終充滿生機和活力,管理上必須以人為本,重視人的需要和利益,尊重人、關(guān)心人,創(chuàng)造人與人和諧相處的氛圍,這樣才能吸引人才,留住人才。近年來許多學者已經(jīng)對企業(yè)倫理與人力資源管理之間關(guān)系的問題進行了探討而有關(guān)企業(yè)如何以道德的方式對待員工,吸引員工融入企業(yè)的研究卻相對欠缺。本文從企業(yè)倫理角度出發(fā),探討企業(yè)倫理與員工忠誠度的關(guān)系,以期為激勵員工、降低員工離職率起到拋磚引玉的作用。

1企業(yè)倫理相關(guān)論述

企業(yè)倫理(businessethics)也稱商業(yè)倫理, 是指蘊含在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理及生活中的倫理關(guān)系、倫理意識、倫理準則與倫理活動的總和。[1]

1.1 企業(yè)倫理研究的層面企業(yè)倫理研究的主要問題可劃分為三個層面,即微觀層面、中觀層面和宏觀層面。微觀層面上的企業(yè)倫理主要探討企業(yè)中的單個人之間作為管理者或被管理者、同事、供應商和消費者這些單個人的倫理關(guān)系;中觀層面主要研究各種經(jīng)濟性組織,如公司、廠家、工會等等之間的關(guān)系;宏觀層面主要研究社會或制度層次上的倫理問題和倫理責任。[2]其中,微觀層可再分為三個層面:觀念層,規(guī)范層,行為層。本文從人本倫理管理的方面微觀層面來研究。

1.2 企業(yè)倫理的功能企業(yè)倫理的功能主要表現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部,是企業(yè)良好運行,建立良好的社會形象和信譽的重要保證,同時對社會倫理的進步有著重要的促進作用。①激勵功能,即企業(yè)通過合乎倫理準則的人性化的管理規(guī)章制度的制定,對企業(yè)員工進行有效的激勵,激發(fā)員工的興趣和潛能,為企業(yè)奉獻自己的能力,促進企業(yè)自身的發(fā)展。②約束功能,即企業(yè)倫理作為一種價值判斷和準則,對企業(yè)員工的行為和企業(yè)自身的行為實現(xiàn)控制,以避免非倫理行為的出現(xiàn),從而使企業(yè)經(jīng)營活動遵循倫理準則,實現(xiàn)目標的最佳化。③凝聚功能,即增強企業(yè)員工的凝聚力、形成企業(yè)文化力、增值企業(yè)無形資產(chǎn)。④導向功能,即對企業(yè)員工的在行為方式和行為效果有引導作用,讓員工明白企業(yè)提倡什么行為,反對什么行為。⑤輻射功能,企業(yè)通過自身講求企業(yè)倫理,規(guī)范了企業(yè)形象,促進了企業(yè)的有效管理,提高了企業(yè)的經(jīng)濟績效,獲得了良好的社會效益,那么該企業(yè)的倫理思想就可能通過各種方式向社會傳播,從而帶動了全社會倫理的進步。[3]

2員工忠誠度的內(nèi)涵及作用

2.1 忠誠度的內(nèi)涵員工忠誠度又稱組織承諾,是指員工對其所屬企業(yè)的目標、象征和宗旨理解、認同和投入程度。對于員工忠誠度的定義主要有態(tài)度忠誠論、行為忠誠論和綜合論三種觀點。一是態(tài)度忠誠論,主要從員工的認識、情感和行為傾向方面加以考察。二是行為忠誠論,主要從員工表現(xiàn)出來的對企業(yè)的一系列具體行為加以研究,注重強調(diào)對企業(yè)的貢獻標準。三是態(tài)度和行為綜合論,該觀點認為忠誠度是員工對企業(yè)行為忠誠和態(tài)度忠誠的統(tǒng)一。本文認為,忠誠是員工對企業(yè)的行為忠成與態(tài)度忠誠的有機統(tǒng)一。

2.2 員工忠誠的作用員工對企業(yè)忠誠度的高低既反映了企業(yè)管理的好壞,又關(guān)系到企業(yè)的成本和利潤。一些學者研究發(fā)現(xiàn),員工忠誠度每提高5%,客戶滿意度能夠提高1.3%,進而企業(yè)的銷售額能夠增長0.5%。這些數(shù)字表明了員工忠誠給企業(yè)帶來的效益。[4] 忠誠的員工因在企業(yè)工作時間較長,對企業(yè)的經(jīng)營理念和工作流程深思熟慮,積累了較多經(jīng)驗,工作效率較高,能夠更好地降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量。懂得如何處理與顧客的關(guān)系,爭取更高的顧客保持率,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售額和持久的利潤。當員工忠誠度降低,選擇離開企業(yè)。企業(yè)為了填補離職員工的空白,需重新招聘、培訓新員工,從而增加招聘和培訓成本;新員工在上崗試用期內(nèi),企業(yè)要從中擇優(yōu)錄用,又增加了企業(yè)管理成本。而員工忠誠可讓企業(yè)減免招聘、培訓及監(jiān)督、指導成本。

3企業(yè)倫理對員工忠誠度的影響

忠誠是由個人的思想和情感控制的主觀變量,在具有理性和獨立思考的人面前,一味運用權(quán)力來控制員工是不可取的。權(quán)力是一種強制性影響力,可以控制員工的一些行為,卻無法深入到員工的內(nèi)心世界。[5]雖然管理者不能運用強制的手段來增加員工的忠誠度,但是可以通過改變員工思想,進而改變員工的態(tài)度和行為。綜合以上分析,構(gòu)建不同企業(yè)倫理層對員工忠誠度影響的理論模型(如圖1),以解釋和論述企業(yè)觀念、規(guī)范、行為與員工行為忠誠和態(tài)度忠誠之間的關(guān)系,以及相應要素之間的影響路徑。

3.1 觀念與員工忠誠度觀念在本文是指企業(yè)的信念及價值觀,即企業(yè)對員工持有怎樣的態(tài)度。倫理問題的思考實際上是圍繞著員工如何對企業(yè)講道德,如何建立員工對企業(yè)的忠誠,而對于企業(yè)應該如何以更道德的方式對待員工方面的關(guān)注相對欠缺。[6]一個講究倫理道德的企業(yè),首先要有尊重、理解、信任、關(guān)心員工的觀念。這樣企業(yè)才能創(chuàng)造一個和諧、融洽、向上的生活和工作氛圍,在這種環(huán)境中工作的員工,會感到心情舒暢,在物質(zhì)需要滿足的同時,精神需要也同樣到的滿足,從而員工愿意付出勞動力回報企業(yè)。員工從行為上忠誠于企業(yè)。 觀念層是企業(yè)倫理觀的核心,它滲透在企業(yè)倫理所涉及的各個關(guān)系中。擁有共同的價值觀,員工對自己的行為就能自覺的調(diào)整,支持從事符合企業(yè)價值觀的工作,從而態(tài)度上也忠于企業(yè)。因此,我們得出以下命題: 命題1:倫理觀念能提高員工的行為忠誠度;命題2:倫理觀念能提高員工的態(tài)度忠誠度。

3.2 規(guī)范與員工忠誠度倫理規(guī)范對員工的思想意識發(fā)生作用,直接影響并改變著員工的思想觀念。倫理規(guī)范與制度不同。盡管實存的制度能在某種程度上約束員工行為,表現(xiàn)在現(xiàn)實中是員工的行為忠誠,員工為滿足生存需要而工作,由于害怕失去工作而忠誠企業(yè),但不一定保證態(tài)度忠誠。因此,企圖依靠制度的強制性來提高員工的忠誠度不現(xiàn)實。并且制度越多,員工的越感到受拘束,離職率會上升。如果行為主體沒有認同制度,沒有建立與制度要求相適應的精神品質(zhì),則制度只是一個空殼。而賦予倫理的制度即倫理規(guī)范就會產(chǎn)生不同的效果。BREWER MB,BROWN RJ(1998)指出高忠誠度的員工在處理單位內(nèi)成員之間的問題時通常堅持單位內(nèi)的規(guī)范和信條。規(guī)范就是企業(yè)制度所承擔的倫理功能,這些功能一般包括:凝聚功能--通過制度的設計和安排使制度中所內(nèi)涵的倫理精神對員工產(chǎn)生感召力,從而使規(guī)范產(chǎn)生一種向心力和凝聚力,員工的行為表現(xiàn)為留在企業(yè);演示功能--規(guī)范的具體運作過程實際上是某種倫理觀念的演示過程,如公平、正義、人道等觀念都可能在制度的運行中具體體現(xiàn)出來,從而對員工起到倡導這些觀念的作用;調(diào)節(jié)功能――按規(guī)范所遵循的倫理精神來調(diào)節(jié)企業(yè)與員工的利益關(guān)系,使之達到某種默契和和諧;約束功能――將觀念用規(guī)范明示出來,使員工具有制度所認可的行為方式和思想境界,達到行為與態(tài)度的統(tǒng)一。根據(jù)以上分析,我們得出以下命題:命題3:倫理規(guī)范能提高員工的行為忠誠度;命題4:倫理規(guī)范能提高員工的態(tài)度忠誠度。

3.3 行為與員工忠誠度講究倫理的企業(yè)表現(xiàn)出來的行為諸如建立公平的考核制度、對員工注重情感管理等。本文從公平和關(guān)愛兩方面來闡述,研究倫理行為與員工忠誠度的關(guān)系。首先,從公平角度。公平性是重要的激勵因素之一。組織對員工給予的責任、職權(quán)、薪水、待遇、晉升、提拔的速度等行為所造成的公平性,對激勵員工的工作動機有重要的影響。倫理行為表現(xiàn)在外就是要加強程序公平性,提升員工的工作動機。如果一個企業(yè)的制度、程序是公平的,員工就會愿意留在企業(yè),因為他的付出能得到相應的回報,態(tài)度上也是積極的。其次,從關(guān)愛角度。關(guān)愛員工就是管理者要關(guān)心愛護員工,設身處地為員工著想,在力所能及的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造各種條件來幫助員工實現(xiàn)自己的愿望,滿足員工的需要。 “社會人”觀點強調(diào)了經(jīng)濟利益并非刺激員工積極性的唯一動力,而心理方面的激勵能夠使管理者與員工更好的合作并提高勞動生產(chǎn)率。美國著名的管理心理學家杰姆哈里斯博士(1996)出版的《讓員工熱愛你的公司》一書中的思想認為EL(Employee Loyalty)指員工對企業(yè)的忠誠或忠誠度,并指出應通過關(guān)心、愛護員工,從而獲得員工對企業(yè)的忠誠。關(guān)愛員工是企業(yè)管理者對員工的道義責任,也是激勵員工的重要手段。管理者關(guān)愛員工才能以心換心,才能做到感情相通,心靈共鳴,相互親近。[7]當員工體會到工作的樂趣,獲得精神上的愉悅和滿足,他們就會在行為忠誠的基礎(chǔ)上形成態(tài)度的忠誠,從而感恩企業(yè)。基于以上論述,本文得出以下命題:命題5:倫理行為能提高員工的行為忠誠度;命題6:倫理行為能提高員工的態(tài)度忠誠度。

本文從企業(yè)和管理者的角度,構(gòu)建了一個體現(xiàn)倫理層次與員工忠誠度之間關(guān)系的理論模型。但是,由于獲取相關(guān)實證資料上較困難,有關(guān)命題缺乏大量數(shù)據(jù)和實證研究的支持,還有待于以后進一步深入研究。

4結(jié)語

我國企業(yè)管理的科學化水平和人性化水平還不高,西方企業(yè)的管理理論和實踐對我國企業(yè)有很大的借鑒作用。因此,中國要在經(jīng)濟全球化背景下與國際經(jīng)濟接軌,就要了解各國通用的倫理準則,把管理建立在科學的人性論的基礎(chǔ)之上。注重員工的情感歸屬需要,將管理與倫理相結(jié)合。運用倫理化的管理方式和管理手段,為提高企業(yè)員工忠誠度,為塑造企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢提供支撐和保障。

參考文獻:

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企業(yè)倫理論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)倫理；企業(yè)誠信文化；企業(yè)誠信文化塑造

1 商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化的內(nèi)涵

在西方，商業(yè)倫理的研究始于18世紀的英國古典經(jīng)濟學家亞當•斯密。在其《道德情操論》一書中，認為商業(yè)活動的本質(zhì)中包含著人道主義的理念。而經(jīng)濟學家納什則從個體層面的角度把商業(yè)倫理定義為，面對道德困境的行為主體在思考應當采取何種行為方式時所參考的道德準則的總和。到上世紀世紀90年代末，隨著組織行為學理論的興盛和發(fā)展，商業(yè)倫理研究開始逐漸從個體層面向組織層面擴展。經(jīng)濟學家威爾士從公司治理的角度來對商業(yè)倫理進行定義。認為商業(yè)倫理是一個組織在回顧、調(diào)查以及解決各種復雜的倫理困境的過程中必須遵循的評判標準；經(jīng)濟學家里奇又補充指出，一個組織評判其行為的對與錯，主要是參照其自身事先一家形成的商業(yè)倫理標準。在我國，學者們對于商業(yè)倫理的定義也是眾說紛紜。江雪蓮教授認為：從職業(yè)倫理角度上講，商業(yè)倫理是社會道德在商業(yè)領(lǐng)域的細化、個別化，是商業(yè)領(lǐng)域職業(yè)倫理規(guī)范的總和，是商業(yè)行業(yè)的道德心理、道德品質(zhì)、道德習慣、道德傳統(tǒng)代代相傳的歷史積淀；從經(jīng)濟倫理的角度上講，商業(yè)倫理是交換倫理或流通倫理，是交換流通領(lǐng)域中經(jīng)濟制度的設置或經(jīng)濟制度系統(tǒng)內(nèi)部制度與制度之間、經(jīng)濟制度與政治制度、法律制度等其他社會制度之間良性互動所包含的倫理機制。朱濤博士認為：商業(yè)倫理是社會博弈的一種規(guī)則，是人們創(chuàng)造性的用以限制人們相互交往的行為框架，是有限理性和具有反思能力的個體構(gòu)成的社會長期經(jīng)驗的產(chǎn)物。

在筆者看來，我們通常所說的商業(yè)倫理，是社會倫理道德體系的重要組成部分，是整個社會倫理道德在商業(yè)活動中最直接、最一般化的表現(xiàn)。是指任何商業(yè)組織、生產(chǎn)機構(gòu)或者個人以合法手段從事盈利時所需要遵循的基本倫理道德準則。它是道德價值與效率價值的統(tǒng)一，是社會道德與服務精神的統(tǒng)一，也是法治與道德的責任的統(tǒng)一。傳統(tǒng)社會倫理道德中的誠、信、義、智等理念是商業(yè)倫理的核心內(nèi)容。

企業(yè)誠信文化指的是一個企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸塑造成的，被企業(yè)成員（包括領(lǐng)導者和員工）所共同認同的誠實守信的經(jīng)營理念、價值理念、行為準則。企業(yè)誠信文化表現(xiàn)為企業(yè)中員工之間，部門之間，員工與管理者之間；以及企業(yè)成員對待顧客、社會公眾，甚至是競爭對手的誠信的態(tài)度和道德習俗。

2 商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化的關(guān)系架構(gòu)

誠信是企業(yè)的核心價值理念，是企業(yè)的靈魂、立業(yè)之本，同時也是企業(yè)文化的精髓。誠信是企業(yè)誠信文化的核心內(nèi)容，企業(yè)的誠信是企業(yè)誠信文化塑造的初衷和最終目標之所在。誠信也是商業(yè)倫理的精髓和要義。因此無論是商業(yè)倫理還是企業(yè)誠信文化，誠信都是其核心的內(nèi)容，二者也正是通過誠信的核心理念來共同對企業(yè)發(fā)揮著作用。有著共同的核心內(nèi)容的商業(yè)理論與企業(yè)誠信文化之間到底有怎么樣的關(guān)系呢？

2.1 內(nèi)涵與主體相同

商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化的內(nèi)涵與主體是相同的，首先，我們可以運用數(shù)學的集合原理來進行分析，假如把商業(yè)倫理設定為一個“集合”，把企業(yè)誠信文化設定為另一個“集合”，那么“誠信”就是這兩個“集合”的“交集”。換句話說，誠信就是商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化相同的內(nèi)涵與主體。（如圖所示）商業(yè)倫理的主體是傳統(tǒng)的社會倫理道德中的誠、信、義、智等思想，“以誠為本，以信立足”這是商業(yè)倫理的核心主體，更是商業(yè)倫理的精髓、要義。而對于企業(yè)誠信文化來講，誠信無疑是企業(yè)誠信文化的核心內(nèi)容，“以誠為本，以信立足”樹立企業(yè)誠信的信譽、形象，就是企業(yè)誠信文化的塑造的核心。

2.2 功能與目標相同

商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化的作用客體同為企業(yè)，二者都為企業(yè)服務，都對企業(yè)起著重要的作用。無論是從其激勵功能、引導功能、輻射功能上講；還是從其凝聚功能、約束功能上講，二者的功能是基本相同的，共同對企業(yè)發(fā)揮著作用。商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化的塑造也有著相同的目標，那就是塑造企業(yè)的誠信形象、約束企業(yè)的各種商業(yè)行為、提高企業(yè)的核心競爭力、引導企業(yè)遵守社會道德基本準則，促進企業(yè)健康、良性的發(fā)展。

無疑當今世界已經(jīng)進入了商業(yè)倫理經(jīng)濟的時代，無論是對于商業(yè)活動中的商業(yè)組織，還是個人來講，商業(yè)倫理道德的遵守都顯得尤為重要。對于一個企業(yè)來講，商業(yè)倫理更是其靈魂之所在。（如圖所示）。中國知名的城市運營商楊卓舒曾這樣說到：“商業(yè)倫理能夠支撐多久，那么企業(yè)也就有多大”；“商業(yè)倫理不僅僅要求人們在商業(yè)活動中要做一個好人，一個對他人、對社會負責的人，而且要求人們在建立或者經(jīng)營一個企業(yè)的時候，要建立一整套好的價值觀與優(yōu)秀的企業(yè)文化，以及從事商業(yè)活動的行為方式。

企業(yè)誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化建設的核心，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營活動的各個領(lǐng)域之中。企業(yè)的誠信理念，是企業(yè)的核心價值理念，“誠”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立業(yè)之本，唯有誠信，才能打造百年老店。企業(yè)誠信文化更是企業(yè)的核心競爭力源泉之所在。（如圖所示）。它是企業(yè)生存和發(fā)展的第一生命線，決定著企業(yè)的發(fā)展形態(tài)，甚至決定著企業(yè)是否能夠發(fā)展的命運。美國著名的管理學大師托馬斯•彼得斯指出：“一個偉大的組織之所以能夠長久生存、長盛不衰，其中最主要的法寶就是，我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對于組織的全體成員多具有的感召力和影響力。一種被組織成員所認同，積極向上，著眼于長遠的發(fā)展的價值觀，必然能夠產(chǎn)生強大的精神凝聚力，進而轉(zhuǎn)化為強大的物質(zhì)力量推動者企業(yè)向前邁進。這種被稱之為信念的精神力量就是企業(yè)的誠信文化。

2.3 二者相互影響、相互促進

商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化關(guān)系密不可分，二者相互影響、相互促進。首先，從商業(yè)倫理的角度上講，商業(yè)倫理是一個大的整體，而企業(yè)誠信文化是商業(yè)倫理的一部分。商業(yè)倫理是整個社會倫理道德在商業(yè)活動中最直接、最一般的表現(xiàn)形式，是任何商業(yè)組織、生產(chǎn)機構(gòu)或者個人以合法手段從事盈利時所需要遵循的倫理道德準則。而企業(yè)作為商業(yè)活動中的一個商業(yè)組織或者說是生產(chǎn)機構(gòu)，其內(nèi)部塑造出的誠信文化成為了商業(yè)倫理的一部分。

其次，如果從企業(yè)誠信文化的角度上來講，企業(yè)誠信文化無疑是商業(yè)倫理在企業(yè)這個商業(yè)組織或者說是生產(chǎn)機構(gòu)里的內(nèi)化表現(xiàn)形式。商業(yè)倫理是相對于整個社會的商業(yè)活動來講的，而對于一個企業(yè)來說，其遵守商業(yè)倫理道德的最主要表現(xiàn)就是企業(yè)誠信文化的塑造與遵循。

商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化總是相互影響、互相促進。在整個商業(yè)活動中，對商業(yè)倫理道德準則的認同與遵循，將會客觀上促進企業(yè)“守誠講信”，從而推動企業(yè)誠信文化的塑造。反過來，企業(yè)誠信文化的塑造，主觀上推動者整個社會商業(yè)倫理道德的認同與遵守，如果企業(yè)都能夠重視誠信文化的塑造，企業(yè)管理者能夠積極的引導企業(yè)成員“守誠講信”，推動企業(yè)誠信文化的塑造。那么整個社會必然將會形成遵守商業(yè)倫理道德的氛圍。

3 結(jié)論

商業(yè)倫理與企業(yè)誠信文化之間有著密切的聯(lián)系，二者的內(nèi)涵與主體相同；功能與目標也相同，二者是在相互的影響與促進中發(fā)展的。在商業(yè)活動中，良好商業(yè)倫理道德的形成離不開企業(yè)誠信文化的塑造。在企業(yè)中，對企業(yè)誠信文化的塑造，需要整個商業(yè)活動中良好的商業(yè)倫理道德環(huán)境的保障。如果整個社會商業(yè)倫理道德環(huán)境得不到保障，那么企業(yè)也無法“潔身自好”，企業(yè)的誠信文化塑造也只能是空談。因此，在整個商業(yè)活動中塑造商業(yè)倫理道德，需要企業(yè)的積極參與，需要企業(yè)自身的努力，那就是塑造自身企業(yè)的誠信文化。與此同時，企業(yè)的誠信文化塑造，僅僅依靠企業(yè)自身的努力是難以實現(xiàn)的。它需要企業(yè)內(nèi)力和企業(yè)外力的共同作用，需要一個以誠信為核心的商業(yè)倫理道德環(huán)境。

參考文獻

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