金融個(gè)人工作總結(jié) 15篇
金融個(gè)人工作總結(jié) 15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的金融個(gè)人工作總結(jié) ,希望能夠幫助到大家。
金融個(gè)人工作總結(jié) 1
20xx年上半年,個(gè)金業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度僅為40.91%,在各業(yè)務(wù)條線(xiàn)里排名第三,缺口達(dá)到977萬(wàn)元,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。為了在下半年搶抓發(fā)展的黃金時(shí)間,為明年的發(fā)展奠定基礎(chǔ),現(xiàn)就20xx年上半年的個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)下半年的工作思路進(jìn)行規(guī)劃,具體如下:
一、20xx年上半年業(yè)務(wù)發(fā)展總結(jié)分析
1、 儲(chǔ)蓄余額發(fā)展分析
(1)儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)嚴(yán)重乏力,“扭負(fù)”成為發(fā)展的主旋律。
上半年,我行儲(chǔ)蓄存款日均余額新增1.13億元,同比增長(zhǎng)116%(20xx年同期日均新增5229萬(wàn)元),但多項(xiàng)指標(biāo)在全省排名持續(xù)靠后,截至6月30日,全轄本年新增僅為1.14億,點(diǎn)均增長(zhǎng)422萬(wàn),處于負(fù)增長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)有七個(gè),分布在城區(qū)、**、新會(huì)和**四個(gè)支行,其中,負(fù)增長(zhǎng)最嚴(yán)重的是1月份高達(dá)1.35億元,是近三年“開(kāi)門(mén)紅”下跌最多的月份。
。2)余額發(fā)展抓手不足,未能實(shí)現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展。
上半年,通過(guò)提高商貿(mào)結(jié)算優(yōu)惠套裝使用率和推廣率,商貿(mào)客戶(hù)結(jié)算走帳效果明顯,商貿(mào)結(jié)算沉淀余額達(dá)到3000萬(wàn)元,但與此同時(shí)交易手續(xù)費(fèi)流失嚴(yán)重。代收代付業(yè)務(wù)項(xiàng)目新增少,僅為43戶(hù),未能成為有效的增長(zhǎng)來(lái)源。信貸聯(lián)動(dòng)有進(jìn)步,但還沒(méi)形成在結(jié)算走帳的習(xí)慣,貢獻(xiàn)率為2.35%(全省2.71%),其中最高的個(gè)商貸款是3.37 %,最低的消費(fèi)貸款是1.19 %。
。3)客戶(hù)維護(hù)工作有待深化,產(chǎn)品滲透率有待提升。
上半年,我行10萬(wàn)以上高端客戶(hù)共新增633個(gè),全省排名第一,20-50萬(wàn)元區(qū)間段客戶(hù)賬戶(hù)比重0.3%,但上年年新增余額達(dá)到1.03億元,已經(jīng)成為我行存款增長(zhǎng)的主要力量,但對(duì)該類(lèi)客戶(hù)維護(hù)工作手段單一,配套金融打包營(yíng)銷(xiāo)能力薄弱,沒(méi)有完全落實(shí)分類(lèi)管理和跟進(jìn)發(fā)展。同時(shí),沒(méi)有充分利用我行大理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)發(fā)展新增優(yōu)質(zhì)客戶(hù),產(chǎn)品滲透率有待提升。
2、 信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)多措并發(fā),多項(xiàng)指標(biāo)得到有效提升。
信用卡業(yè)務(wù)通過(guò)鎖定六大客群、側(cè)重“抵押類(lèi)消費(fèi)信貸、僑匯、網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)等重點(diǎn)項(xiàng)目”、試點(diǎn)建立直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)新發(fā)展模式,推動(dòng)了發(fā)展,上半年,新增發(fā)卡5248張,同比增長(zhǎng)150%,完成省分行下達(dá)的上半年進(jìn)度的122%,在全省排名第一;累計(jì)凈收入190萬(wàn),同比增長(zhǎng)55%;不良率為2.73%,比去年底下降0.35個(gè)百分點(diǎn)。其中,開(kāi)平市支行有效進(jìn)件1746份,同比增長(zhǎng)176%;我行消費(fèi)貸客群交叉營(yíng)銷(xiāo)的有效進(jìn)件613份,開(kāi)發(fā)率達(dá)65%;**支行僑匯卡發(fā)卡量近600張。
(2) 發(fā)展心態(tài)不端正,導(dǎo)致發(fā)展不平衡。
我行信用卡的發(fā)展分化明顯,城區(qū)、開(kāi)平支行持續(xù)上量,每月完成指標(biāo),但其他四個(gè)支行沒(méi)有完成轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,存在怕困難、不盡力的情況,未能形成常態(tài)化發(fā)展機(jī)制,發(fā)展不平衡,發(fā)卡量、激活率、用卡率、不良金額等指標(biāo)沒(méi)有如期完成,導(dǎo)致業(yè)務(wù)收入完成僅為計(jì)劃調(diào)整后的23.75%。
3、 綜合理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)發(fā)展整體向好,但短板明顯。
我行通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作“薪火傳遞 激情一夏”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的具體措施、開(kāi)展理財(cái)沙龍等活動(dòng),推動(dòng)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向好的發(fā)展,保費(fèi)同比新增239萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)25%,業(yè)務(wù)收入同比多增57萬(wàn)、增長(zhǎng)24%。
基金業(yè)務(wù)銷(xiāo)售量同比新增1.47億元,同比增長(zhǎng)205%,其中在重點(diǎn)基金南方通利全國(guó)的銷(xiāo)售競(jìng)賽中,我行銷(xiāo)售金額達(dá)933萬(wàn)元,在全省排名第二,**環(huán)北支行,在全國(guó)4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中排名第八,成為全省唯一一個(gè)擠身全國(guó)十強(qiáng)的網(wǎng)點(diǎn),為全省、全轄加快業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立了榜樣。
但貴金屬業(yè)務(wù)不受重視,沒(méi)有找準(zhǔn)客戶(hù)群,導(dǎo)致發(fā)展嚴(yán)重滯后,同比大幅下降,拖了20xx年個(gè)金業(yè)務(wù)收入進(jìn)度的后腿。
。2)理財(cái)經(jīng)理配備未達(dá)要求,隊(duì)伍水平有待提高。
我行應(yīng)配置理財(cái)經(jīng)理人數(shù)為33人,實(shí)際配置專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理人數(shù)為23人,完成率僅為69%,其中城區(qū)、新會(huì)、**和開(kāi)平支行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一位專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理,但**和**支行配備不足。專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理中基金從業(yè)資格證的持證率僅為39%,其中城區(qū)支行8人、新會(huì)1人,其他支行為0。
4、 個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)發(fā)展平平,乏善可陳,業(yè)務(wù)收入缺口大。
我行通過(guò)個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)“爭(zhēng)先進(jìn)位”競(jìng)賽活動(dòng)等方式,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,上半年,個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)收入為241萬(wàn)元,完成調(diào)整后計(jì)劃的40.11%,缺口仍然較大。個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)量同比減少5.49%,其中,**支行同比下降14.96%,成為本年度唯一一個(gè)國(guó)際匯款業(yè)務(wù)量同比減少的一級(jí)支行;個(gè)人結(jié)售匯同比減少6.60%,其中,**、**支行分別同比減少17.80%、15.90%;西聯(lián)匯款電子渠道收匯替代率為3.95%,在全省排名靠后(電子渠道收匯替代率偏低,也成為個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄日均余額不高、以及前臺(tái)收匯壓力大的重要原因之一)。
。2)郵銀聯(lián)動(dòng),嚴(yán)抓國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
上半年,我行先后組織5場(chǎng)國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)(含郵政代理專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)),并印發(fā)《**市分行個(gè)人國(guó)際收支業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)管理辦法(試行)》,對(duì)郵銀雙方發(fā)生差錯(cuò)的個(gè)人、二級(jí)支行、一級(jí)支行、主管部門(mén)均設(shè)置考核。經(jīng)過(guò)努力,監(jiān)管部門(mén)對(duì)我行的質(zhì)量評(píng)價(jià)有所提升。
5、 電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展分析
。1)多層面、多方式,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)新發(fā)展。
我行通過(guò)南航促銷(xiāo)、手拉手活動(dòng)、網(wǎng)商大賽等專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和加強(qiáng)考核、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的新發(fā)展。6月末,我行手機(jī)銀行新增1.49萬(wàn)戶(hù),激活率48.29%,全省排名第五;個(gè)人網(wǎng)銀新增1.33萬(wàn)戶(hù),新增激活率51.36%,全省排名第七;電子銀行替代率為74.92%,全省排名第七。
。2)以活動(dòng)和項(xiàng)目為切入點(diǎn),試點(diǎn)探索電子化發(fā)展之路。
聯(lián)合市分行工會(huì)組織開(kāi)展手機(jī)銀行“掃一掃,10元話(huà)費(fèi)1元充”掃描二維碼支付體驗(yàn)活動(dòng),培養(yǎng)員工使用手機(jī)銀行的興趣和習(xí)慣,全行手機(jī)使用量大幅提升,效果明顯。我行成功開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥學(xué)校“一卡通”項(xiàng)目,開(kāi)啟了我行銀校合作的新渠道,進(jìn)一步拉動(dòng)了存款,提升了我行的知名度。
6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面
上半年,我行協(xié)同大堂經(jīng)理服務(wù)外包項(xiàng)目公司重點(diǎn)開(kāi)展大堂經(jīng)理輪訓(xùn)工作,結(jié)合每月的大堂經(jīng)理巡查、市分行服務(wù)暗訪(fǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有針對(duì)性地在**市各地區(qū)分別召集大堂經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn),通過(guò)開(kāi)展每月的培訓(xùn)工作,使大堂經(jīng)理的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理能力得到較大的提升。
二、20xx年下半年工作思路
個(gè)金業(yè)務(wù)是一項(xiàng)先投入、產(chǎn)出周期長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。個(gè)金增收的主要來(lái)自?xún)?chǔ)蓄利差、綜合理財(cái)、信用卡和個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù);提升個(gè)金可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展能力的重要抓手是電子銀行、大客戶(hù)維護(hù)和隊(duì)伍建設(shè)。為確保上述目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成,將認(rèn)真做好以下工作:
1、以?xún)?chǔ)蓄存款為基礎(chǔ),確保存款余額穩(wěn)步增長(zhǎng)。
(1)抓支行的業(yè)績(jī)提升:一是抓新網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升,新網(wǎng)點(diǎn)將成為儲(chǔ)蓄余額增長(zhǎng)的主要抓手之一,新網(wǎng)點(diǎn)余額提升側(cè)重柜臺(tái)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā);二是抓現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)提升,要對(duì)“到訪(fǎng)客戶(hù)挖掘、存量大客戶(hù)維護(hù)提升、柜臺(tái)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和交叉銷(xiāo)售”同步推進(jìn),讓網(wǎng)點(diǎn)真正成為增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
。2)抓好商貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā):套餐營(yíng)銷(xiāo)式推進(jìn),結(jié)算促商貿(mào)客戶(hù)拓展的同時(shí)兼顧效益,對(duì)未能達(dá)到我行優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)及時(shí)引入推出機(jī)制。以商貿(mào)客戶(hù)轉(zhuǎn)賬資費(fèi)優(yōu)惠,升級(jí)優(yōu)化流程,精選潛力大客戶(hù),嚴(yán)守準(zhǔn)入關(guān)為商貿(mào)拓展重點(diǎn)工作,加大宣傳力度,與商家聯(lián)合開(kāi)發(fā),提升商貿(mào)客戶(hù)結(jié)算量與在我行的資金留存量,提高我行商易通機(jī)具使用率。
。3)以項(xiàng)目為切入點(diǎn),抓好,做大,做強(qiáng)代收付業(yè)務(wù)的拓展和大客戶(hù)維護(hù)開(kāi)發(fā):配合其他業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)推進(jìn)工作,以公司、信貸客戶(hù)資源作為開(kāi)發(fā)點(diǎn)、關(guān)系人和關(guān)鍵人來(lái)拓展代收付業(yè)務(wù),重點(diǎn)客戶(hù)跟蹤開(kāi)發(fā),突出代收付項(xiàng)目行業(yè)特點(diǎn),制定專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)方案。同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)周邊市場(chǎng)走訪(fǎng),因地制宜促發(fā)展:掃樓、掃鋪、掃工廠(chǎng);尋找關(guān)系人發(fā)掘需求批量發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有代收付客戶(hù)中的關(guān)鍵人、中高端管理層的年末走訪(fǎng)維護(hù),促進(jìn)年終代發(fā)。落實(shí)大客戶(hù)跟蹤維護(hù)工作,完善大客戶(hù)、VIP客戶(hù)信息管理,做好中小客戶(hù)開(kāi)發(fā)和大客戶(hù)的深化營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、切實(shí)做好大客戶(hù)維護(hù)工作,提升維護(hù)水平確保做出成效。
。1)切實(shí)把握四個(gè)“著力點(diǎn)”,做到三個(gè)“達(dá)成”:四個(gè)“著力點(diǎn)”:一是著力建立10萬(wàn)元以上VIP客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理間的定向維護(hù)關(guān)系;二是著力加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)發(fā)展指標(biāo)的考核激勵(lì),建立并完善網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)發(fā)展考核激勵(lì)機(jī)制;三是著力以大客戶(hù)升級(jí)禮包為業(yè)務(wù)抓手,突出郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);四是著力鋪開(kāi)省行組織的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。三個(gè)“達(dá)成”:一是達(dá)成大客戶(hù)維護(hù)關(guān)系不斷優(yōu)化;二是達(dá)成大客戶(hù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化;三是通過(guò)形成業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)帶動(dòng)大客戶(hù)余額增長(zhǎng)的模式,最終達(dá)成提高大客戶(hù)數(shù)量和余額占比。
。2)將以大客戶(hù)數(shù)量和資產(chǎn)量的增長(zhǎng)為評(píng)價(jià)標(biāo)的,推動(dòng)維護(hù)工作出實(shí)效:一要加大營(yíng)銷(xiāo)禮包的升級(jí)推廣;二要推進(jìn)VIP客戶(hù)優(yōu)惠產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售,加強(qiáng)大客戶(hù)情感維護(hù)和業(yè)績(jī)提升。
3、信用卡要突出重點(diǎn)客群、重點(diǎn)項(xiàng)目,強(qiáng)化內(nèi)部組織推動(dòng),優(yōu)化外拓措施,促進(jìn)快速發(fā)展。
下半年,我行信用卡業(yè)務(wù)將圍繞“增發(fā)卡、促消費(fèi)(分期)”兩大重點(diǎn)來(lái)推動(dòng)發(fā)展。增發(fā)卡整體思路為:強(qiáng)化三大主營(yíng)措施,營(yíng)造一種理念和戰(zhàn)法,創(chuàng)新一種模式。
。1)強(qiáng)化三大主營(yíng)措施:首先是持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)以提升基礎(chǔ)產(chǎn)能,具體措施一方面持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)破零競(jìng)賽,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天進(jìn)兩件,另一方面,組織網(wǎng)點(diǎn)深入開(kāi)展名單制營(yíng)銷(xiāo),將篩選清洗、符合條件的潛在目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)展針對(duì)性邀約營(yíng)銷(xiāo);其次是深入開(kāi)展抵押類(lèi)消費(fèi)信貸客戶(hù)的交叉營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)將新增放款的消費(fèi)貸客戶(hù)整體開(kāi)發(fā)率提高到80%以上(上半年65%);第三是與綜合消費(fèi)貸等業(yè)務(wù)聯(lián)合對(duì)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)企事業(yè)單位、政府部門(mén)進(jìn)行綜合性、深度的、有組織的團(tuán)辦營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā),通過(guò)網(wǎng)格化競(jìng)標(biāo)等方式明確開(kāi)發(fā)單位,通過(guò)多產(chǎn)品線(xiàn)聯(lián)合上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)效果最大化。
(2)強(qiáng)化樹(shù)立以客戶(hù)為中心理念,持續(xù)開(kāi)展整合營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展“高價(jià)值目標(biāo)客戶(hù)”:借鑒同業(yè)正在實(shí)施的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,強(qiáng)力推動(dòng)交叉銷(xiāo)售、整合營(yíng)銷(xiāo),大力發(fā)展高價(jià)值關(guān)系客戶(hù)(在本行辦理了多項(xiàng)業(yè)務(wù),穩(wěn)定性高,對(duì)本行的綜合貢獻(xiàn)高),力爭(zhēng)成為客戶(hù)的主辦行。
(3)深入實(shí)施直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、電話(huà)銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)化直銷(xiāo)拓展模式:一方面,借鑒同業(yè)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉前期小規(guī)模試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),逐步擴(kuò)大信用卡直銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的試點(diǎn)支行和人員數(shù)量,與名單制營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)辦營(yíng)銷(xiāo)等戰(zhàn)法相結(jié)合,發(fā)揮直銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”的力量,提高項(xiàng)目業(yè)績(jī);另一方面,揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮我行基礎(chǔ)客戶(hù)多的優(yōu)勢(shì),探索開(kāi)展信用卡發(fā)卡的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路。
。4)優(yōu)化全流程質(zhì)量管理措施,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,改善資產(chǎn)質(zhì)量:切實(shí)把好準(zhǔn)入關(guān)和預(yù)審關(guān),防范源頭風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)濟(jì)下行周期,指導(dǎo)支行鎖定行內(nèi)重點(diǎn)客群和優(yōu)質(zhì)單位發(fā)卡,降低商貿(mào)客戶(hù)占比;大力宣講總行已頒布實(shí)施的員工違規(guī)行為處罰辦法,提升一線(xiàn)推廣人員的合規(guī)意識(shí),強(qiáng)化三親一訪(fǎng)核心制度的落實(shí);動(dòng)態(tài)下發(fā)省內(nèi)外兄弟行行之有效的細(xì)節(jié)性措施、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)的防控指引,提高反欺詐、反團(tuán)辦加塞的能力;加強(qiáng)預(yù)審、初審隊(duì)伍建設(shè),指導(dǎo)支行開(kāi)展一級(jí)支行參與的不定期交叉審件會(huì),以實(shí)踐帶動(dòng)分支行專(zhuān)兼職預(yù)審員的預(yù)審能力提升。加強(qiáng)屬地催收,提高早期催收效果:深入組織落實(shí)對(duì)M1-M3早期逾期客戶(hù)催收,下大力氣改善早期催收效果,有效降低滾動(dòng)率,并以此為契機(jī),鍛煉隊(duì)伍、理順流程,建立常態(tài)化催收機(jī)制
。5)強(qiáng)化提升條線(xiàn)的垂直管控能力:第一,在二級(jí)支行設(shè)立兼職的信用卡專(zhuān)員,讓各層級(jí)都有人關(guān)注、推動(dòng)信用卡,提升條線(xiàn)整體的經(jīng)營(yíng)管理能力;二是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和發(fā)展督導(dǎo),加大條線(xiàn)考核力度,推動(dòng)一級(jí)支行切實(shí)發(fā)揮好屬地指揮職能,強(qiáng)化過(guò)程管控;三是建好微信訂閱號(hào)、信用卡QQ群等交流平臺(tái),加強(qiáng)全轄條線(xiàn)的互動(dòng)交流和經(jīng)驗(yàn)、信息的及時(shí)傳導(dǎo),提高條線(xiàn)整體的合力和戰(zhàn)斗力。
4、繼續(xù)加大電子銀行對(duì)外宣傳渠道,同步加強(qiáng)“量質(zhì)”共同抓,重點(diǎn)進(jìn)行二次客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
(1)是持續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好對(duì)外宣傳推廣。加大短信引導(dǎo)客戶(hù)注冊(cè)和使用。印制客戶(hù)使用指南,重點(diǎn)放在如何指引客戶(hù)的使用上。配合總行、省行優(yōu)惠政策,推出項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)推廣專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),結(jié)合銀信通、信用卡、個(gè)人外匯業(yè)務(wù)助力營(yíng)銷(xiāo)。加大存量和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,吸引新客戶(hù)開(kāi)通電子銀行是流程也是規(guī)定動(dòng)作。
。2)整合做好工資代發(fā)類(lèi)和校園項(xiàng)目客戶(hù)電子銀行開(kāi)發(fā)。加大我行電子銀行宣傳力度,促進(jìn)代發(fā)工資類(lèi)客戶(hù)盡量到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦,并與廠(chǎng)商溝通安排指定時(shí)間段加辦,網(wǎng)點(diǎn)做好應(yīng)對(duì)措施,開(kāi)設(shè)方便通道、專(zhuān)窗和增加人手。針對(duì)遠(yuǎn)離網(wǎng)點(diǎn)的`代發(fā)工資客戶(hù),實(shí)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),利用電子銀行自助注冊(cè)形式讓客戶(hù)體驗(yàn),從而發(fā)展客戶(hù)。分行已成功開(kāi)發(fā)校園項(xiàng)目,可以利用各種方式加大電子銀行的開(kāi)發(fā)力度。
。3)優(yōu)化布局,提升設(shè)備的運(yùn)行效率,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。按照上級(jí)要求,科學(xué)合理布局網(wǎng)點(diǎn);與相關(guān)部門(mén)積極溝通,做好自助設(shè)備投放的計(jì)劃,對(duì)存量運(yùn)行不足的機(jī)具通過(guò)多種方式進(jìn)行調(diào)整,提升非柜臺(tái)的替代率。
5、以大理財(cái)優(yōu)化大個(gè)金結(jié)構(gòu),細(xì)化產(chǎn)品,促進(jìn)均衡發(fā)展。
(1)要繼續(xù)加強(qiáng)“郵銀理財(cái)、關(guān)愛(ài)未來(lái)”品牌宣傳。通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品告知短信、網(wǎng)點(diǎn)電視、網(wǎng)點(diǎn)櫥窗、電臺(tái)、平面廣告的投放,理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣活動(dòng)等多層面向社會(huì)公眾持續(xù)傳達(dá)郵行理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及理財(cái)品牌的內(nèi)涵,同時(shí)逐步樹(shù)立“郵銀財(cái)富--慧理財(cái)”的品牌。
。2)要加快理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。切實(shí)做大資金池產(chǎn)品“日日升、鑫鑫向榮”的銷(xiāo)量,通過(guò)以量補(bǔ)價(jià)減少因理財(cái)產(chǎn)品收入讓利給客戶(hù)的因素影響大理財(cái)?shù)氖杖,重視資金池等常態(tài)化理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,要作為拓展和維護(hù)客戶(hù)的重要抓手,同時(shí)這也是我們改變存款余額增長(zhǎng)方式、留住客戶(hù)的一個(gè)有效手段,不能僅就理財(cái)業(yè)務(wù)而講理財(cái)業(yè)務(wù),要真正把理財(cái)業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)來(lái)抓。
。3)要把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售回歸保障、喚醒需求的方式方法上。順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),精確定位客戶(hù)需求,恰當(dāng)匹配產(chǎn)品,產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型,與保險(xiǎn)公司加強(qiáng)合作,引入PTS(聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo))項(xiàng)目,整合客戶(hù)資源,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)操作等,提高團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)能力,推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升;強(qiáng)化督導(dǎo),加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、夕會(huì),及時(shí)輔導(dǎo),化解營(yíng)銷(xiāo)人員畏難情緒,營(yíng)造全員銷(xiāo)售氛圍。
。4)要大力抓好貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展。把這項(xiàng)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、創(chuàng)收業(yè)務(wù)來(lái)培育、推動(dòng),迅速發(fā)展外部大客戶(hù),快速做大貴金屬規(guī)模。通過(guò)加大對(duì)理財(cái)品牌的塑造與宣傳、理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度與考核,持續(xù)推進(jìn)我行大理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)跑全省,進(jìn)一步提高貴金屬業(yè)務(wù)的綜合貢獻(xiàn)度。
。5)要持續(xù)做好基金定投平穩(wěn)發(fā)展。加強(qiáng)與基金公司合作,開(kāi)展定投開(kāi)戶(hù)真情回饋(贈(zèng)送禮品);網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展至少一場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)定投推薦會(huì),利用基金公司資源,邀請(qǐng)同業(yè)專(zhuān)家等開(kāi)展定投目標(biāo)客戶(hù)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)大堂經(jīng)理基金業(yè)務(wù)、定投等知識(shí)培訓(xùn),每個(gè)大堂經(jīng)理在前臺(tái)把握機(jī)會(huì),凡是到前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)一律爭(zhēng)取加辦理財(cái)卡或開(kāi)辦基定投。
6、立足存量客戶(hù),細(xì)化分層,創(chuàng)新推動(dòng)個(gè)人國(guó)際新發(fā)展。
(1)注重現(xiàn)有個(gè)人國(guó)際客戶(hù)維護(hù)的基礎(chǔ)上,充分開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群提
充分利用我行銀星速匯、瑞亞匯款、速匯金(總行預(yù)計(jì)下半年能開(kāi)辦)等新產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)優(yōu)勢(shì),充分吸引新客戶(hù)群到我行辦理個(gè)人外匯業(yè)務(wù),同時(shí)引導(dǎo)老客戶(hù)向我行介紹新客戶(hù)群體,以老促新,高電子渠道收匯替代率體。
。2)打造我行“出國(guó)金融服務(wù)中心”品牌。經(jīng)過(guò)前期走訪(fǎng)于調(diào)研,已初步確立**市東華支行為我市分行個(gè)人出國(guó)金融服務(wù)中心旗艦網(wǎng)點(diǎn),后續(xù)將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一系列的裝修、培訓(xùn)工作,同時(shí)繼續(xù)走訪(fǎng)相關(guān)出國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)、外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、旅行社等,確立合作機(jī)構(gòu),簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)資源、客戶(hù)共享。
(3)繼續(xù)想方設(shè)法壓降個(gè)人國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)率,逐步完善個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)內(nèi)控體系。計(jì)劃下半年邀請(qǐng)**外匯局相關(guān)科室到我行進(jìn)行國(guó)際收支申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行授課。同時(shí),市分行必須嚴(yán)格依照《**市分行個(gè)人國(guó)際收支業(yè)務(wù)申報(bào)、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)管理辦法(試行)》(**郵銀發(fā)〔20xx〕122號(hào))對(duì)每月的差錯(cuò)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、通報(bào)、考核,必須不遺余力壓降差錯(cuò)率,促進(jìn)我行個(gè)人國(guó)際業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
7、強(qiáng)化考核,全面提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平
通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)考核、明查(暗訪(fǎng)、錄像檢查)、加強(qiáng)整改落實(shí)等方式,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)檢查工作,對(duì)各一級(jí)支行的服務(wù)管理狀況強(qiáng)化檢查并提出指導(dǎo)意見(jiàn),繼續(xù)以開(kāi)展服務(wù)主題系列活動(dòng),加強(qiáng)活動(dòng)過(guò)程的執(zhí)行力度,營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位的活動(dòng)氛圍。開(kāi)展多樣式的服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),包括網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、投訴應(yīng)訴技巧等,全面覆蓋全區(qū),來(lái)進(jìn)一步的提高網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作,強(qiáng)化客戶(hù)投訴管理措施,全力壓降客戶(hù)投訴總量,進(jìn)一步提升我行的服務(wù)質(zhì)量。
展望20xx年下半年,個(gè)人金融業(yè)務(wù)仍然面臨較大的挑戰(zhàn),但辦法總比困難多,相信通過(guò)我們堅(jiān)定的意志和堅(jiān)決的執(zhí)行力,個(gè)金業(yè)務(wù)必定能克服困難,向全年目標(biāo)沖刺!
XX市分行個(gè)人金融部
二〇一X年七月三十日
金融個(gè)人工作總結(jié) 2
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。
這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的.能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
x于今年年6月1日至8月31日在我單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。他在工作中積極主動(dòng)、態(tài)度端正、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。如:個(gè)人住房商業(yè)貸款、個(gè)人住房公積金貸款、檔案管理、會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、銀行信用卡等知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與員工交流,較快的掌握了一些業(yè)務(wù)知識(shí),還協(xié)助完成了一些日常銀行業(yè)務(wù),這種積極的態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
在此期間他謙虛謹(jǐn)慎、勤奮好學(xué),將大學(xué)課堂所學(xué)的金融知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,有較強(qiáng)的求知欲,并進(jìn)行了仔細(xì)觀(guān)察分析。實(shí)習(xí)期間踏實(shí)肯干、不怕吃苦、無(wú)一天缺席遲到。他待人誠(chéng)懇、作風(fēng)樸實(shí),與周?chē)竞湍老嗵帯T撏揪C合素質(zhì)較好、表現(xiàn)很好、服從分配、認(rèn)真負(fù)責(zé),相信今后在學(xué)習(xí)工作中會(huì)取得突出的成績(jī)。
希望x繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng),不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后步入社會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
金融個(gè)人工作總結(jié) 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫,歲,專(zhuān)科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師,F(xiàn)在,我將三年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家匯報(bào)一下。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱(chēng)號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專(zhuān)業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),年月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反jia鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。年月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專(zhuān)業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在年月日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。年月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的'良好窗口形象。
在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶(hù)手中。此后,這位儲(chǔ)戶(hù)陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái),成為我們的黃金儲(chǔ)戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在××年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。
入行十年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jī)。過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
謝謝!
金融個(gè)人工作總結(jié) 4
20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,這一年我進(jìn)入了金融行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充溢機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),充溢了神秘親睦奇。時(shí)而豪氣萬(wàn)丈,時(shí)而信心不夠,這是一條布滿(mǎn)荊棘的途徑,只要你能邁過(guò)一個(gè)個(gè)坎,就能找到通往光明的途徑。
對(duì)付理財(cái)顧問(wèn)這個(gè)崗位,沒(méi)有我想象中的簡(jiǎn)單,不僅必要對(duì)行情十分了解,也必要對(duì)客戶(hù)充溢耐心,同時(shí)還必要懂得溝通的技術(shù)。通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)我學(xué)到了許多,不光是理財(cái)知識(shí),更多的是學(xué)習(xí)的措施,工作的態(tài)度,對(duì)待客戶(hù)的方法以及溝通的技術(shù)。作為一個(gè)新員工異常感謝公司搭建的這個(gè)發(fā)展的平臺(tái),令我在工作中賡續(xù)的`學(xué)習(xí)、發(fā)展,賡續(xù)的提高,慢慢的晉升自身的素質(zhì)與能力。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),使我體會(huì)到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車(chē)熟路,也因?yàn)橛心銈,能力使我在公司的成長(zhǎng)更上一個(gè)臺(tái)階。
金融個(gè)人工作總結(jié) 5
本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問(wèn)我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無(wú)所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書(shū)籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專(zhuān)業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來(lái),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺(jué)按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開(kāi)始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書(shū)本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶(hù)了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶(hù)的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來(lái),我便逐戶(hù)的走訪(fǎng)那些借款逾期較久的借款戶(hù),具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。
四、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。
接手信貸工作以來(lái),本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的.86%,比去年同期多收5萬(wàn)元;收回逾期貸款12萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬(wàn)元;收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬(wàn)元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬(wàn)元;發(fā)放貸款59萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬(wàn)元。
正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見(jiàn)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
金融個(gè)人工作總結(jié) 6
0XX年橫琴金融投資有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)橫琴金投)在區(qū)黨委和區(qū)管委會(huì)大力支持和親切關(guān)懷下正式成立運(yùn)營(yíng)。一年來(lái),橫琴金投緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)管委會(huì)對(duì)公司的發(fā)展定位,不斷完善公司治理體系,大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)密構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,科學(xué)開(kāi)展業(yè)務(wù)布局,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局。
一、20xx年工作情況
(一)推進(jìn)公司治理規(guī)范化建設(shè),運(yùn)營(yíng)體系逐步完善
一是完善了法人治理結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式規(guī)范運(yùn)行。設(shè)立董事會(huì),負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)決策。建立經(jīng)營(yíng)班子議事決策制度,負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)重要工作決策。制定了《公司董事會(huì)議事決策制度》《公司經(jīng)營(yíng)班子議事決策制度》,確保公司經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化、民主化和規(guī)范化。建立了監(jiān)事會(huì)、黨支部等機(jī)構(gòu),著力構(gòu)建完善的決策、監(jiān)督機(jī)制。
二是完善了日常經(jīng)營(yíng)管理制度。綜合行政方面,制訂了《公文管理辦法》《辦公資產(chǎn)管理制度》等;人事管理方面,制訂了《薪酬管理制度》《員工考勤管理制度》等;財(cái)務(wù)管理方面,制訂了《現(xiàn)金管理制度》《會(huì)計(jì)核算管理制度》等;完善了業(yè)務(wù)管理制度。隨著各項(xiàng)制度逐步建立完善,公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作得以科學(xué)、規(guī)范運(yùn)行。
三是推進(jìn)了行政辦公規(guī)范化。完成了總公司和下屬子公司注冊(cè)、證照辦理、印章刻制等工作。安排了臨時(shí)辦公場(chǎng)所,配齊辦公用品,開(kāi)展了一系列大宗物品、重大工程、中介服務(wù)的招標(biāo)采購(gòu)工作,保障公司正常運(yùn)營(yíng)。推進(jìn)了新辦公樓裝修工作,年后可投入使用。完善了行政辦公流程,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(二)推進(jìn)招才引智工作,建設(shè)了高素質(zhì)人才隊(duì)伍
一是搭建高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)班子。公司現(xiàn)有董事會(huì)成員3人,經(jīng)營(yíng)班子4人,領(lǐng)導(dǎo)成員或者是有著豐富金融管理和研究經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員,或者是有海外留學(xué)和工作經(jīng)歷的高端人才。
二是組建高標(biāo)準(zhǔn)人才團(tuán)隊(duì)。橫琴金投把建設(shè)一支講奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗員工隊(duì)伍做為保障公司長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的核心。按照德才兼?zhèn)溆萌死砟,面向海?nèi)外招才引智,引進(jìn)一批高素質(zhì)、成熟型專(zhuān)業(yè)人才。公司現(xiàn)有員工中,大部分畢業(yè)于海內(nèi)知名院校,100%擁有本科以上學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位,其中博士占5%,碩士研究生占44%,海外留學(xué)人員占27%,注冊(cè)金融風(fēng)險(xiǎn)管理師占11%。
三是創(chuàng)造招人、留人、用人的良好環(huán)境。在推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)的同時(shí),公司著力加強(qiáng)對(duì)員工的人性化關(guān)懷力度。尊重員工首創(chuàng)精神,鼓勵(lì)員工在職責(zé)范圍內(nèi)勇于探索、創(chuàng)造性開(kāi)展工作,開(kāi)展“金點(diǎn)子”意見(jiàn)建議征集工作,鼓勵(lì)員工對(duì)公司的建設(shè)發(fā)展提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),鼓勵(lì)員工考證,提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
(三)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控工作,構(gòu)筑國(guó)有資本安全“防火墻”
一是建立科學(xué)的決策機(jī)制。在重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金運(yùn)作方面,堅(jiān)持集體決策制度,防止個(gè)人專(zhuān)斷,保障決策科學(xué)性。
二是設(shè)立多重資金安全“防火墻”。在重大投資決策上,實(shí)行五級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,確保投資風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。
三是審慎選擇業(yè)務(wù)合作對(duì)象。重點(diǎn)與有實(shí)力、運(yùn)作規(guī)范的國(guó)內(nèi)大型國(guó)有或股份制銀行、大型券商以及國(guó)有金融投資公司合作,力爭(zhēng)盡快打開(kāi)業(yè)務(wù)局面,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使員工業(yè)務(wù)能力得到快速提高。
四是完善風(fēng)控管理程序。公司內(nèi)部設(shè)立了法律風(fēng)控部,引進(jìn)了高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才從事風(fēng)控工作擁有2名注冊(cè)金融風(fēng)險(xiǎn)管理師。制訂了《風(fēng)控管理制度》,在盡職調(diào)查、投資決策、已投資項(xiàng)目、合同審批與管理、資金風(fēng)險(xiǎn)控制等重要環(huán)節(jié)都有整套完善的風(fēng)險(xiǎn)控制作業(yè)流程。
(四)服務(wù)橫琴開(kāi)發(fā)建設(shè),產(chǎn)業(yè)培育實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局
橫琴金投自成立起,堅(jiān)持把服務(wù)橫琴開(kāi)發(fā)建設(shè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)培育作為公司的一項(xiàng)重中之重工作來(lái)抓。
一是籌備設(shè)立建粵金投橫琴發(fā)展基金,全力支持橫琴重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)。
二是籌備設(shè)立粵澳發(fā)展基金,為入駐粵澳合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)的澳門(mén)企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)前期提供融資服務(wù),支持澳門(mén)企業(yè)開(kāi)展土地整理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。
三是籌備設(shè)立澳門(mén)青年創(chuàng)業(yè)投資基金,用于支持澳門(mén)青年在橫琴新區(qū)創(chuàng)業(yè),重點(diǎn)投向具備原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新或消化吸收再創(chuàng)新屬性,且處于種子期、初創(chuàng)期、早中期的創(chuàng)新型企業(yè)。
四是辦好橫琴金融沙龍。邀請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)、新興金融企業(yè)、有融資需求的企業(yè)參加沙龍,為投融資各方搭建便捷高效對(duì)接平臺(tái)。
(五)開(kāi)展業(yè)務(wù)布局,重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利
一是推進(jìn)了融資租賃項(xiàng)目。已完成架構(gòu)搭建和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,高管、業(yè)務(wù)骨干已就位。下一步,金投租賃將按照規(guī)劃部署,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),力求在業(yè)務(wù)上迅速打開(kāi)新局面。
二是推進(jìn)了引導(dǎo)基金、股權(quán)投資、基建融資項(xiàng)目。全年對(duì)30多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,對(duì)一批較為成熟的項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)。
三是推進(jìn)了一批金融服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。與珠海金控聯(lián)合設(shè)立橫琴?lài)?guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易中心。開(kāi)展新三板橫琴路演中心前期調(diào)研工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,橫琴金投將搶抓橫琴成功申報(bào)自貿(mào)區(qū)的`大好機(jī)遇,用好用活橫琴金融創(chuàng)新政策,在橫琴新區(qū)黨委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)橫琴開(kāi)發(fā)建設(shè)為主線(xiàn),以資本保值增值為核心,以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度為保障措施,大力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)培育、對(duì)澳合作和金融創(chuàng)新,強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,力求在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)較大突破。
(一)著力抓好產(chǎn)業(yè)培育。發(fā)揮服務(wù)橫琴開(kāi)發(fā)建設(shè)排頭兵作用,以撬動(dòng)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)為己任,通過(guò)投融資方式助推區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(二)著力加強(qiáng)對(duì)澳合作。樹(shù)立高度的政治使命感,把配合澳門(mén)、服務(wù)澳門(mén)、支持澳門(mén)、優(yōu)先澳門(mén)作為公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本遵循,以投融資方式支持澳門(mén)企業(yè)在橫琴做大做強(qiáng),為推動(dòng)澳門(mén)經(jīng)濟(jì)適度多元化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)著力開(kāi)展金融創(chuàng)新。用好用活國(guó)家賦予橫琴金融創(chuàng)新的各項(xiàng)政策,大力發(fā)展融資租賃、商業(yè)保理、股權(quán)投資等新興金融業(yè)態(tài),加強(qiáng)與港澳金融機(jī)構(gòu)合作,深入開(kāi)展跨境金融業(yè)務(wù),通過(guò)自身的發(fā)展壯大,帶動(dòng)各類(lèi)金融企業(yè)在橫琴集聚發(fā)展,為橫琴開(kāi)發(fā)建設(shè)提供優(yōu)良的金融環(huán)境。
(四)著力做大公司主業(yè)。堅(jiān)持把服務(wù)橫琴開(kāi)發(fā)建設(shè)作為公司發(fā)展的崇高使命和立身之本,在保障國(guó)有資本安全可控的前提下,不守?cái)傋、吃老本,開(kāi)展穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),力圖在業(yè)務(wù)增量上有所作為,進(jìn)一步做大業(yè)務(wù)的盤(pán)子,從而更好地服務(wù)橫琴開(kāi)發(fā)國(guó)家戰(zhàn)略。
金融個(gè)人工作總結(jié) 7
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
個(gè)人存款。截至12月末,個(gè)人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,完成省行年度計(jì)劃的.%,計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位,較上年提高個(gè)位次。個(gè)人存款增量市場(chǎng)份額.%,居第1位,較上年下降.個(gè)百分點(diǎn)。
個(gè)人貸款。截至12月末,個(gè)人住房貸款余額x萬(wàn)元,較年初增加x萬(wàn)元,同比多增x萬(wàn)元,完成省行年度計(jì)劃的x%,居系統(tǒng)內(nèi)x位;同業(yè)占比x%,居第x位。x全行非住房個(gè)人貸款余額XX萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放XX萬(wàn)元,同比多發(fā)放XX萬(wàn)元,較年初增加X(jué)X萬(wàn)元,同比多增加X(jué)X萬(wàn)元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第X位,完成省行年度計(jì)劃的%,計(jì)劃完成率居第X位,同比提高X個(gè)位次。
惠農(nóng)卡及農(nóng)戶(hù)小額貸款。截至12月末,全行共累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡x張,較年初增加x張,增量居全省第x位,完成省行計(jì)劃x%,計(jì)劃完成率居全省第x位;授信戶(hù)數(shù)x戶(hù),較年初增加x戶(hù),增量居全省第x位,完成省行計(jì)劃x%,計(jì)劃完成率居全省第x位;小額農(nóng)戶(hù)貸款余額x萬(wàn)元,較年初增加x萬(wàn)元,增量居全省第x位,完成省行計(jì)劃x%,計(jì)劃完成率居全省第x位。
理財(cái)及個(gè)人中間業(yè)務(wù)。截至12月末,全行基金認(rèn)申購(gòu)金額為x億元,完成省行年度計(jì)劃的x%,系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃完成率由年初的第x位提高到第x位;痄N(xiāo)售同業(yè)占比x%,居第x位,較去年提高x個(gè)位次。代銷(xiāo)國(guó)債x期金額x萬(wàn)元。銷(xiāo)售“本利豐”x期金額x萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入為x萬(wàn)元。新增二星級(jí)(含)以上客戶(hù)x戶(hù),完成省行年度計(jì)劃的x%,計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第x位。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張。銷(xiāo)售“傳世之寶”實(shí)物黃金x公斤,金額x萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元x。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中,網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官。截至10月中旬,文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網(wǎng)點(diǎn)裝修......
20xx年,經(jīng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)全體同仁的辛勤努力,個(gè)人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要工作措施
(一)存款是立行之本,強(qiáng)調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的根基作用,強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人存款。
1、以總行“”活動(dòng)為助力,推動(dòng)存款業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我行結(jié)合往年情況,采取早動(dòng)手、早謀劃,對(duì)一季度工作進(jìn)行詳細(xì)籌劃,各支行亦相繼召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)員工明確激勵(lì)政策及考核力度,適時(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性。全行上下認(rèn)識(shí)到從元旦到春節(jié)前夕,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎(jiǎng)派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過(guò)舉辦客戶(hù)樂(lè)于參與的春天行動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、送“福”活動(dòng)等等x,輔以真情回饋,點(diǎn)面結(jié)合,維持良好的銀客關(guān)系;同時(shí)抓住年前的資金流動(dòng)特點(diǎn),依托網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的平臺(tái),借助借記卡、惠農(nóng)卡、網(wǎng)上銀行、消息服務(wù)、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行以及我行合作商戶(hù)等渠道和功能載體,積極做好儲(chǔ)源挖掘,助推業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
2、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)力度。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)是我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二星級(jí)以上客戶(hù)占比x,存款占比x,由此可見(jiàn),對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤(rùn)創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),就能穩(wěn)定個(gè)人存款的基礎(chǔ)。因此,從年初市行就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、促成長(zhǎng)型客戶(hù)、爭(zhēng)潛力客戶(hù)”的'客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,依托個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng),指導(dǎo)各支行對(duì)星級(jí)客戶(hù)實(shí)施分層營(yíng)銷(xiāo),堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為客戶(hù)價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn),集中優(yōu)勢(shì)資源,匹配相應(yīng)層次的客戶(hù)經(jīng)理。強(qiáng)化對(duì)三星級(jí)以上客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)力度,提高客戶(hù)資金的留存率。同時(shí)為進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的增值服務(wù),市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專(zhuān)用卡(簡(jiǎn)稱(chēng)貴賓卡),為客戶(hù)提供方便服務(wù),對(duì)維系客戶(hù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)通貴賓服務(wù)窗口,并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員,專(zhuān)門(mén)為貴賓客戶(hù)提供服務(wù)。
3、加大對(duì)代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補(bǔ)償款等源頭性業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。年初組織各行開(kāi)展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底,指導(dǎo)各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對(duì)性的工作部署。
4、加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督導(dǎo)力度,建立健全業(yè)務(wù)督導(dǎo)和引導(dǎo)制度,充分發(fā)揮二級(jí)分行對(duì)基層行的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。一是定期匯制各支行個(gè)人存款通報(bào)表、市場(chǎng)占有率情況表和全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增量排名表,加強(qiáng)對(duì)個(gè)存款的監(jiān)測(cè)和調(diào)度。結(jié)合不同階段的工作需要,及時(shí)召開(kāi)個(gè)人業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)議,分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題,安排部署個(gè)人業(yè)務(wù)工作。二是深入基層調(diào)研,掌握第一手資料。對(duì)于各區(qū)域內(nèi)客戶(hù)資源、增存熱點(diǎn)及時(shí)幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),有效切入市場(chǎng),批量吸吶個(gè)人客戶(hù),加快吸儲(chǔ)增存速度。密切跟蹤各類(lèi)臨時(shí)性、集中性資金投放劃撥信息,有針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)代收代付產(chǎn)品和代客理財(cái)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)性拓展各類(lèi)代理項(xiàng)目的機(jī)遇存款。對(duì)于階段性增存“低迷期”和增勢(shì)較差的基層網(wǎng)點(diǎn),由市行直接會(huì)同支行進(jìn)行了解存在的困難和問(wèn)題,逐一研究制定具體的幫促方案。
5、總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn),建立信息交流平臺(tái)。今年以來(lái),編發(fā)《個(gè)人業(yè)務(wù)信息交流》28期,市行采編我部簡(jiǎn)報(bào)一期,同時(shí),對(duì)全市個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展較快的支行,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,由市行采編簡(jiǎn)報(bào),如棲霞支行基金簡(jiǎn)報(bào)、毓璜頂支行黃金簡(jiǎn)報(bào),并轉(zhuǎn)發(fā)全市網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒。
金融個(gè)人工作總結(jié) 8
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期了,有我主持的學(xué)校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組取得了良好的工作成績(jī),這都?xì)w功于我們財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員的辛勤努力和我個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)組織能力。
雖然過(guò)去的一個(gè)學(xué)期我們財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作的不錯(cuò),也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大學(xué)生的擁戴支持,但是我們財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組一定不會(huì)驕傲,我們一定會(huì)繼續(xù)的努力的將我們的本職工作做到。
有了過(guò)去的一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié),才能夠在新的新的學(xué)期有了參照物,更加激勵(lì)我們財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作。我的工作總結(jié)有下:
一、關(guān)于思想政治表現(xiàn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策;服從大局、主動(dòng)服務(wù)大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委決議、校長(zhǎng)辦公會(huì)議決議和校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神;能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地為全校師生員工服務(wù);公道正派,堅(jiān)持原則,在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。
二、關(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)能力
能堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線(xiàn),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法,分析研究和解決學(xué)校財(cái)務(wù)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題;能駕馭全局,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;具有一定的科學(xué)決策水平和開(kāi)拓創(chuàng)新能力;在干部使用上,善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部,能正確使用干部,用人所長(zhǎng),避其所短;兼任財(cái)務(wù)處黨支部書(shū)記,能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn),有針對(duì)性地做好干部職工的思想政治工作。
三、關(guān)于工作作風(fēng)
能?chē)?yán)格執(zhí)行民主集中制,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)處議事規(guī)則和工作紀(jì)律,堅(jiān)持每周一次處長(zhǎng)辦公會(huì)議制度。能平易近人,與其他處領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與兄弟處室密切配合,努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位,自我加壓,與時(shí)俱進(jìn),不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革,敢于負(fù)責(zé),勤奮敬業(yè),任勞任怨;能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線(xiàn),了解情況,幫助基層解決實(shí)際困難。
四、關(guān)于工作實(shí)績(jī)
對(duì)照工作目標(biāo),今年本人工作實(shí)績(jī)主要體現(xiàn)在六個(gè)方面:
1、切實(shí)做好校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。
按照學(xué)校20xx年黨政工作目標(biāo)要求,今年x月,我校組建了校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,本人擔(dān)任財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼秘書(shū),為了使財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有序地開(kāi)展工作,按照職責(zé)分工和工作程序,我能及時(shí)主動(dòng)提出建議議題送校領(lǐng)導(dǎo)審定,事先了解和掌握各項(xiàng)議題的具體情況,詳實(shí)地向校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),積極地參與討論,準(zhǔn)確地起草會(huì)議紀(jì)要,并切實(shí)貫徹執(zhí)行校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決議。今年共召開(kāi)六次財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,學(xué)校急需研究解決的有關(guān)財(cái)經(jīng)工作方面的問(wèn)題基本上都能得到妥善解決,達(dá)到了加強(qiáng)對(duì)全校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)的要求。
2、多渠道籌集資金,確保學(xué)校資金需要。
(1)充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,較好地完成校慶籌資任務(wù)。為了調(diào)動(dòng)各學(xué)院、各部門(mén)籌資積極性,確保我校成功地舉辦百年校慶,負(fù)責(zé)起草了《校慶捐贈(zèng)財(cái)物管理辦法》和《操作規(guī)程》,精心設(shè)計(jì)了校慶捐贈(zèng)證書(shū)、校慶捐贈(zèng)財(cái)物登記憑證等配套材料,在有關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下,校慶前及時(shí)舉行了兩次捐贈(zèng)儀式,推動(dòng)和促進(jìn)了百年校慶捐贈(zèng)工作。
(2)用好用活政策,增加學(xué)校收入。根據(jù)我省選擇性招生有關(guān)政策,我與校內(nèi)有關(guān)部門(mén)共同研究籌資辦法,規(guī)范操作程序,并組織有關(guān)人員密切配合,增加學(xué)校收入xxxx多萬(wàn)元,較好地彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)的不足。
(3)以研究、考察、培訓(xùn)為紐帶,增進(jìn)我處與省教育廳、財(cái)政廳兩部門(mén)的聯(lián)系,爭(zhēng)取政府部門(mén)對(duì)我校經(jīng)費(fèi)的支持。
(4)積極爭(zhēng)取金融部門(mén)對(duì)我校的支持。我處與當(dāng)?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系,及時(shí)介紹學(xué)校建設(shè)情況,溝通金融信息。
3、實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)政政策,穩(wěn)步推進(jìn)“部門(mén)預(yù)算”改革。今年是我省實(shí)施“部門(mén)預(yù)算”改革的第一年,我校緊緊圍繞學(xué)校黨政工作目標(biāo)安排預(yù)算,確保學(xué)校改革、穩(wěn)定和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,為全面提升學(xué)校整體實(shí)力提高辦學(xué)水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費(fèi)保障。
4、強(qiáng)化“經(jīng)營(yíng)學(xué)!崩砟睿瑘(jiān)持開(kāi)源節(jié)流,勤儉辦學(xué)。我處堅(jiān)持從自身做起,邀請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)處作關(guān)于“加入wto與經(jīng)營(yíng)學(xué)校理念”的輔導(dǎo)報(bào)告;我利用學(xué)校wto知識(shí)學(xué)習(xí)班的契機(jī),提出經(jīng)營(yíng)學(xué)校的十個(gè)設(shè)想,呼吁全校教職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí),共同做好經(jīng)營(yíng)學(xué)校的大文章。
5、我校財(cái)務(wù)順利通過(guò)審計(jì)檢查,并且獲得一致好評(píng)。今年省政府年度工作目標(biāo)確定對(duì)全省46所高校200x年度財(cái)務(wù)收支和收費(fèi)管理使用情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),我校列為其中。市審計(jì)局受省審計(jì)廳委托,選調(diào)6名專(zhuān)家進(jìn)駐我校進(jìn)行了為期40天的.審計(jì)檢查,我處積極予以配合,組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)提供資料、咨詢(xún)、答疑、解釋和服務(wù),確保審計(jì)工作順利進(jìn)行。
6、加強(qiáng)和規(guī)范二級(jí)財(cái)務(wù)管理。
五、關(guān)于廉潔自律
按照財(cái)務(wù)處廉政責(zé)任第一責(zé)任人的要求,能帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)并組織全處干部職工學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于廉政建設(shè)的一系列文件,參加學(xué)校廉政報(bào)告會(huì),觀(guān)看廉政錄像,通過(guò)學(xué)習(xí),從思想上筑起一道鋼鐵長(zhǎng)城,增強(qiáng)防范意識(shí)和拒腐防變能力。同時(shí)針對(duì)財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié),堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞,加強(qiáng)防范。按規(guī)定進(jìn)行個(gè)人收入申報(bào),接受組織監(jiān)督。能以“三個(gè)代表”重要思想,自覺(jué)做到自省、自警、自勵(lì)、自律。
今年上半年,校紀(jì)委監(jiān)察處對(duì)我處進(jìn)行了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核,肯定了成績(jī)和好的做法,主要是:“領(lǐng)導(dǎo)重視、積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育、責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)健全、重視制度建設(shè)、從源頭上預(yù)防和解決腐敗問(wèn)題、注重行風(fēng)建設(shè);”同時(shí)指出要“進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度,根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)工作的特點(diǎn),把廉政建設(shè)責(zé)任制的要求貫徹落實(shí)到每個(gè)財(cái)會(huì)人員”。對(duì)照考核結(jié)果,我處提出五條整改意見(jiàn),根據(jù)財(cái)務(wù)委派制的實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整和健全了廉政責(zé)任網(wǎng)絡(luò),在校財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁(yè)上分級(jí)授權(quán)公開(kāi)財(cái)務(wù)工作的有關(guān)內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督。
六、今年工作中的缺點(diǎn)和失誤
1、在“部門(mén)預(yù)算”改革的條件下,如何多渠道籌資,為學(xué)校提供更多的建設(shè)資金,需要有新思路、新舉措!安块T(mén)預(yù)算”改革剛剛起步,制度本身有許多缺陷,我們一方面通過(guò)幫助上級(jí)部門(mén)完善制度,增加財(cái)政主渠道對(duì)教育的投入;另一方面,有意識(shí)培養(yǎng)多渠道籌資隊(duì)伍,及時(shí)溝通籌資信息,研究籌資對(duì)策;還要運(yùn)用利益激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性,開(kāi)辟多種籌資渠道,為學(xué)?缭桨l(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y金。
2、與部門(mén)溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)都做得不夠。雖然工作有主見(jiàn),辦事公正,敢于負(fù)責(zé),也不越權(quán),但是,對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)的處理稍有疏忽就會(huì)犯溝通不夠或者向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)不夠的錯(cuò)誤,因此今后在業(yè)務(wù)工作上既要大膽,又要謹(jǐn)慎,要防止急中出錯(cuò)。
3、對(duì)國(guó)家開(kāi)辟“綠色通道”后學(xué)生欠費(fèi)增多的情況估計(jì)不足。財(cái)務(wù)處雖然與有關(guān)部門(mén)和學(xué)院共同做了許多工作,效果比較明顯,但學(xué)生欠費(fèi)仍多于去年。
4、加強(qiáng)財(cái)會(huì)理論學(xué)習(xí)和研究不夠。
七、今后的打算
按照建設(shè)高水平大學(xué)的要求,全面提升財(cái)務(wù)管理水平。高水平大學(xué)不僅需要一流人才、一流師資和一流設(shè)備等條件,同時(shí)也需要有一流管理。特別是財(cái)務(wù)管理,要力爭(zhēng)做成“品牌”,形成特色,全面提升我校財(cái)務(wù)工作在全省的地位,真正實(shí)現(xiàn)我處“科學(xué)理財(cái)、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的目標(biāo),使財(cái)務(wù)管理水平與建設(shè)高水平大學(xué)相適應(yīng)。
今年的工作從總體上看,業(yè)績(jī)較為顯著,成績(jī)歸功于財(cái)務(wù)處全體干部職工的努力,歸功于處領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、合舟共濟(jì),歸功于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足,責(zé)任在我,今后我應(yīng)當(dāng)加倍努力,爭(zhēng)取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績(jī),回報(bào)學(xué)校,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
金融個(gè)人工作總結(jié) 9
在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,深入開(kāi)展“三好一強(qiáng)”活動(dòng),“單項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)、整體工作上臺(tái)階”,積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng)。
今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神,深刻理解了加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義。特別是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)“三好一強(qiáng)”的學(xué)習(xí),提高了對(duì)加強(qiáng)金融聯(lián)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí),把做好金融聯(lián)絡(luò)工作當(dāng)作加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和開(kāi)展“三好一強(qiáng)”活動(dòng)的重要內(nèi)容抓緊抓好。
二、積極主動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的聯(lián)絡(luò)
通過(guò)組織中小企業(yè)信用評(píng)審、金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核、農(nóng)村信用社改革督促指導(dǎo)等工作,加強(qiáng)了與各級(jí)政府、各金融機(jī)構(gòu)、有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系,為金融與企業(yè)的聯(lián)絡(luò)構(gòu)建了平臺(tái),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和金融的共同發(fā)展。
三、精心組織或參與組織全市性大型會(huì)議,推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)金融工作協(xié)調(diào)發(fā)展
1、參與組織了全市經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)會(huì)。為了召開(kāi)好這次會(huì)議,我們召開(kāi)了兩次預(yù)備會(huì),對(duì)有關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行了安排和部署。省、市各金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、新聞單位約人參加了會(huì)議,簽定貸款合同及貸款意向***億元,促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、參與組織了市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)。主管農(nóng)業(yè)市長(zhǎng)、涉農(nóng)部門(mén)和金融機(jī)構(gòu)余人參加會(huì)議,會(huì)議對(duì)我市金融支持農(nóng)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了安排和部署。
3、組織了貨幣信貸及金融監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議。會(huì)上,對(duì)年金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)突出的單位進(jìn)行了表彰,對(duì)全市金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了通令嘉獎(jiǎng),并對(duì)下半年的金融工作提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。
4、參與組織了全市金融聯(lián)席會(huì)議。月日,在城市信用社三樓會(huì)議室召開(kāi)了全市金融聯(lián)席會(huì)議。各金融機(jī)構(gòu)匯報(bào)了前個(gè)月工作和后二個(gè)月及明年工作打算。李市長(zhǎng)、蘇市長(zhǎng)對(duì)各金融機(jī)構(gòu)的前一段工作給予充分肯定,對(duì)今后的.工作提出了殷切希望。
5、參與組織了人行濟(jì)南分行行長(zhǎng)座談會(huì)。這是人行濟(jì)南分行首次在我市召開(kāi)的行長(zhǎng)座談會(huì)。為了開(kāi)好這次會(huì)議,我們和人行同志一起進(jìn)行了精心籌劃、精心準(zhǔn)備。會(huì)議開(kāi)得很成功,各地、市的行長(zhǎng)們很滿(mǎn)意。
四、全程參與了全市農(nóng)村信用社改革工作。
農(nóng)村信用社改革是個(gè)系統(tǒng)工程,涉及面廣,工作量大。為搞好此項(xiàng)工作,在主管秘書(shū)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我門(mén)多次組織召開(kāi)會(huì)議,協(xié)調(diào)、督促各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)加快農(nóng)村信用社改革。截止目前,清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股任務(wù)已完成或超額完成省定計(jì)劃,清收不良貸款工作正在按計(jì)劃完成。
年的工作,雖然取得了一定成績(jī),但仍有不足之處,如工作質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高、工作主動(dòng)性需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。在年的工作中,要緊緊圍繞市委四屆四次全會(huì)和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極主動(dòng)的工作態(tài)度,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成工作目標(biāo)和任務(wù),爭(zhēng)當(dāng)“三好一強(qiáng)”型干部。
金融個(gè)人工作總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過(guò)去了,還沒(méi)感覺(jué)怎么樣呢,可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),我在過(guò)去一年中的還是不錯(cuò)的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到的贊揚(yáng),在年終獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來(lái),我工作的明白白白,清清白白,沒(méi)有做任何不利于工作的事情,也沒(méi)有做錯(cuò)過(guò)任何賬目。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
在廉的方面:嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在德的方面:樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀(guān)念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,與同事們之間關(guān)系處理得很好。
在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人在支行黨組的.領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
在將要到來(lái)的一年里,我不會(huì)有任何的松懈,我只會(huì)更加努力的工作,將自己的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié),做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,才能更好的工作下去,我能夠做好。
銀行是中國(guó)的命脈,只有銀行的工作做好了,使我們國(guó)家的賬目都能夠完整的清楚,才能使我們的國(guó)家更好的發(fā)展,這就是需要每一個(gè)銀行職員努力工作,才能使每一筆賬目清清楚楚,為我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
金融個(gè)人工作總結(jié) 11
18年我市金融工作以加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持力度為主線(xiàn),積極促進(jìn)信貸投放,拓寬直接融資渠道,改善金融生態(tài)環(huán)境,取得了較好效果:
一、18年重點(diǎn)工作完成情況
(一)主要指標(biāo)完成情況
1. 信貸工作
18年全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)貸款余額為18億元,同比增長(zhǎng)18.1%,比年初增加*億元,同比多增18億元,完成省政府下達(dá)新增170億元任務(wù)的104%,在全省各市中排名第2位。
2.上市工作
金辰機(jī)械經(jīng)過(guò)引入戰(zhàn)略投資者、確定中介機(jī)構(gòu)、完成企業(yè)改制、進(jìn)入輔導(dǎo)報(bào)備過(guò)程后,預(yù)計(jì)于18年一季度申報(bào)材料。中鎂股份、風(fēng)光化工已啟動(dòng)上市準(zhǔn)備工作,津大肥業(yè)、卓異科技等均與券商密切洽談。
3. 基金融資工作
卓異裝備制造、巨成教學(xué)科技、豐華實(shí)業(yè)、風(fēng)光化工等企業(yè)與基金公司進(jìn)行了談判,擬引進(jìn)的基金規(guī)模共計(jì)5.4億元;光大麥格理大中華基礎(chǔ)設(shè)施基金有意向控股或參股污水處理、供熱、供氣等公用事業(yè)。
4. 多渠道融資工作
通過(guò)拓展融資渠道,促進(jìn)表外業(yè)務(wù)、融資租賃、信托等多途徑融資,全年多渠道融資超過(guò)260億元,完成省政府下達(dá)的170億元指標(biāo)計(jì)劃。
5. 小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司行業(yè)建設(shè)工作
18年我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)小額貸款公司51家、注冊(cè)資本金額為26.8億元,當(dāng)年累計(jì)為中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)放貸款20xx筆、金額*億元,貸款余額為20.3億元。我市已批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的融資擔(dān)保公司22家、注冊(cè)資本金18億元,當(dāng)年累計(jì)為*戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放擔(dān)保貸款43.6億元,擔(dān)保貸款余額達(dá)46億元。
主要工作
1. 積極推動(dòng)信貸投放、引導(dǎo)信貸投向。一是建立信貸工作推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)制,每旬調(diào)度一次信貸工作,每月最后一周對(duì)各金融機(jī)構(gòu)實(shí)行日調(diào)度、日匯總、日通報(bào)。二是設(shè)立了信貸工作目標(biāo)考核體系,將新增貸款200億元任務(wù)指標(biāo)分解到各金融機(jī)構(gòu)和各市區(qū)、園區(qū),政府的各類(lèi)存款優(yōu)先支持信貸投放突出的金融機(jī)構(gòu)。三是年初整理出我市18年有融資需求項(xiàng)目171項(xiàng)、資金需求437億元,根據(jù)資金需求組織了多渠道融資、重點(diǎn)項(xiàng)目融資及進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)推廣等多場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接會(huì)。四是積極引入外埠銀行,興業(yè)、光大銀行在我市的分行開(kāi)業(yè)。截至18年18月末,9家已入駐的外埠銀行貸款余額18億元,占全市貸款余額16.7%,年度新增貸款66.9億元,占全市新增貸款的38%。五是引導(dǎo)信貸支持中小企業(yè)及“三農(nóng)”,市人民銀行與我辦開(kāi)展了金融支農(nóng)“大集”活動(dòng),我辦下設(shè)中小企業(yè)服務(wù)中心融資平臺(tái)與國(guó)開(kāi)行合作,為支持我市中小企業(yè)當(dāng)年發(fā)放貸款1億多元,到現(xiàn)在累計(jì)為300多戶(hù)中小企業(yè)發(fā)放貸款18億多元。
2. 多措并舉推動(dòng)企業(yè)上市。一是推動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)加快上市準(zhǔn)備,使18機(jī)械、中鎂集團(tuán)等企業(yè)及時(shí)啟動(dòng)了上市工作。二是加大政策扶持力度,市政府出臺(tái)了支持企業(yè)上市的.政策措施,保持我市扶持資金與省政府資金同步、同比例到位。三是培育后備企業(yè),幫助企業(yè)提升素質(zhì)、樹(shù)立形象、加快發(fā)展,爭(zhēng)取早日達(dá)到上市條件。四是為擬上市企業(yè)做好服務(wù),協(xié)調(diào)解決土地、資金、規(guī)范等方面問(wèn)題,與市工商局、市國(guó)稅局共同出臺(tái)支持企業(yè)上市政策。五是為即將啟動(dòng)的新三板和中小企業(yè)私募債工作打好基礎(chǔ),制定了新三板的獎(jiǎng)勵(lì)政策,聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展新三板和中小企業(yè)私募債的推廣培訓(xùn)。
3. 加大防范和處置非法集資工作力度。一是將宣傳工作落到實(shí)處,制作了2萬(wàn)副宣傳撲克發(fā)放至基層單位,組織了15個(gè)單位及各市區(qū)開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳活動(dòng),在18日?qǐng)?bào)做了1次宣傳報(bào)道。二是抓好清理工作。全年共開(kāi)展排查工作2次,現(xiàn)有待處理的案件共2起。同時(shí)準(zhǔn)確摸清聚眾上訪(fǎng)情況,按照區(qū)別對(duì)待的原則,做好疏導(dǎo)勸解、宣傳教育。三是制定了《營(yíng)口市人民政府金融工作辦公室關(guān)于應(yīng)對(duì)非法集資突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》。
4. 提高金融創(chuàng)新能力。一是推動(dòng)港口金融創(chuàng)新,起草了報(bào)送省政府關(guān)于設(shè)立“營(yíng)口港口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)”的請(qǐng)示,省政府批復(fù)同意后,我市分別召開(kāi)了物流商貿(mào)業(yè)及金融業(yè)座談會(huì),同時(shí)赴上海、寧波等5市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),8月份完成了營(yíng)口金融創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)方案初稿。二是研究實(shí)施科技金融試點(diǎn)。建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,鼓勵(lì)科技型中小企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、民間資本參與投資,營(yíng)口惠營(yíng)公司將為種子基金提供1500萬(wàn)元。
5. 支持小額貸款公司和融資擔(dān)保公司發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)行業(yè)的監(jiān)管。一是積極推動(dòng)機(jī)構(gòu)設(shè)立和可持續(xù)發(fā)展。20xx年新批開(kāi)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)5家,小額貸款公司新批開(kāi)業(yè)20家。網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理,小額貸款公司可實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)全覆蓋。我辦分批擇優(yōu)向省開(kāi)行推薦了一批小額貸款公司,爭(zhēng)取開(kāi)行的融資支持。同時(shí)突出特色,培育大型、專(zhuān)業(yè)化小額貸款公司和融資擔(dān)保公司。二是完善行業(yè)監(jiān)管措施。推動(dòng)市區(qū)兩個(gè)行業(yè)監(jiān)管體系建設(shè),采取市縣監(jiān)管部門(mén)聯(lián)動(dòng)、抽調(diào)協(xié)會(huì)及中介人員配合的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。組織好全市小額貸款公司監(jiān)管系統(tǒng)日常使用工作,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。三是推動(dòng)行業(yè)自律,建立健全小額貸款公司行業(yè)協(xié)會(huì),并將協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)放在按季開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
金融個(gè)人工作總結(jié) 12
今年的金融服務(wù)工作,概括起來(lái)有六亮點(diǎn):金融服務(wù)工作有新局面、資本市場(chǎng)工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績(jī)、深化農(nóng)村信用社工作有新進(jìn)步、金融機(jī)構(gòu)有新發(fā)展。現(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步
今年以來(lái),以機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)為契機(jī),我辦切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件精神。在積極參加市、市政府舉行的學(xué)習(xí)專(zhuān)題報(bào)告的基礎(chǔ)上,我辦還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了市黨校常務(wù)副校長(zhǎng)周鎮(zhèn)嘉到我辦進(jìn)行學(xué)習(xí)專(zhuān)題講座。
二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。成立了“效率年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定“效率年”活動(dòng)實(shí)施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象,結(jié)合實(shí)際抓好整改,切實(shí)改進(jìn)思想、工作、生活作風(fēng),提高辦事效率。
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高防拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實(shí)市、市政府的有關(guān)部署,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)和敗的`各種活動(dòng),堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,做到“五個(gè)力戒”,當(dāng)好“六個(gè)表率”,堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。
四是狠抓工作的落實(shí),提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,要求要切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí),不折不扣地落實(shí)市、市政府重要工作部署,加強(qiáng)檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實(shí),切實(shí)提高工作效率。
二、金融服務(wù)工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,做好金融服務(wù)工作,事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的局。今年以來(lái),通過(guò)搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制、召開(kāi)金融工作座談會(huì)等,進(jìn)一步加強(qiáng)了金融服務(wù)工作,徹實(shí)解決好“兩難”問(wèn)題,加金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年1至10月,全市各項(xiàng)存款余額xxx億元,比年初增長(zhǎng)445%,各項(xiàng)貸款余額xx億元,比年初增長(zhǎng)8%,是“十五”以來(lái)貸款增長(zhǎng)的一年,也是xx年以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%。開(kāi)創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有:
一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,打通制約xx市建設(shè)資金瓶頸,解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議:
1、召開(kāi)銀行社行長(zhǎng)書(shū)記聯(lián)席會(huì)議。
2、召開(kāi)全市金融工作座談會(huì)。
3、召開(kāi)全市金融工作會(huì)議。
4、召開(kāi)了全市金融辦主任會(huì)議。
通過(guò)這四個(gè)專(zhuān)題會(huì)議,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心。
二是切實(shí)解決好“兩難”問(wèn)題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子xx年度和作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題生活會(huì)的有關(guān)整改要求:“解決民營(yíng)企業(yè)遇到的融資難、資質(zhì)申報(bào)門(mén)檻高的問(wèn)題”,我辦組織有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查研究,并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問(wèn)題向市分管領(lǐng)導(dǎo)和其它承辦單位書(shū)面進(jìn)行了情況匯報(bào),提出了實(shí)施意見(jiàn)。同時(shí)還會(huì)同xx工商銀行召開(kāi)了中小企業(yè)貸款推介會(huì)。通過(guò)努力,商業(yè)銀行對(duì)民營(yíng)企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢(shì),各行社做了一系列切實(shí)有效的措施,業(yè)務(wù)開(kāi)始越做越活,以適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)貸款需要。
三是配合人民銀行做好洗錢(qián)工作。會(huì)同人民銀行進(jìn)行了洗錢(qián)培訓(xùn)、宣傳、調(diào)研等工作。11月,舉行洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),收到了較好的效果,推動(dòng)了洗錢(qián)工作順利進(jìn)行。
四是積極扶持海利擔(dān)保公司做做強(qiáng)。助其在省國(guó)開(kāi)行貸款扶持我市民營(yíng)企業(yè)發(fā)展資金,目前,國(guó)開(kāi)行客戶(hù)五處已完成對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí),有望達(dá)成xxxxx萬(wàn)元的貸款協(xié)議。海利擔(dān)保公司也積極主動(dòng)增資,注冊(cè)資本金已由xxx萬(wàn)元增加到xxxx萬(wàn)元。此外,鼓勵(lì)其他民營(yíng)企業(yè)投資建立擔(dān)保公司,我辦結(jié)合自身工作職能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù),力促其成功,加快我市擔(dān)保業(yè)發(fā)展和塣。
金融個(gè)人工作總結(jié) 13
勤懇耕耘的一年已經(jīng)過(guò)完了,在這期間或多或少都有一點(diǎn)遺憾,我在工作上雖然超額把目標(biāo)完成了,但是總是覺(jué)得自己做的不夠好。起碼細(xì)節(jié)服務(wù)就不夠體貼,盡管我接觸到的客戶(hù)都是修養(yǎng)很高的人,可我自己就是無(wú)法接受自己存在失誤這個(gè)事實(shí)。于是我就決心在以后把細(xì)節(jié)給完善好,做一個(gè)完美的服務(wù)者,在此我將本年工作進(jìn)行總結(jié):
1、虛心待人
我工作的'時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,可是仍舊在工作常會(huì)出差錯(cuò),別看我是在窗口服務(wù),然而工作的技巧不光是跟人打交道那么簡(jiǎn)單。盡管我是給別人服務(wù),實(shí)際上每一天我都離不開(kāi)他人的配合和幫助,因?yàn)橛腥私o自己提建議,才能讓我更快的成長(zhǎng)。使我盡快變成我們部門(mén)的中堅(jiān)力量,把業(yè)務(wù)和覺(jué)悟都做到雙高,用最好的服務(wù)和高效的工作能力給客戶(hù)一個(gè)好的體驗(yàn)。
2、嚴(yán)肅規(guī)范
工作里的任何一個(gè)細(xì)小的操作都是跟錢(qián)有關(guān)的,一個(gè)是關(guān)乎客戶(hù)的資金,再者也會(huì)決定我們銀行的利益得失。所以哪管是一件極小的事情我都會(huì)格外的謹(jǐn)慎,把所有流程都銘記在心里,然后在工作的時(shí)候嚴(yán)肅的執(zhí)行下去,不讓自己因?yàn)榇中脑缫讯斐墒д`。而且我的工作容不得糊弄,每一單操作之后都會(huì)形成嚴(yán)格的數(shù)據(jù),于是我嚴(yán)守規(guī)范,至今做到了零失誤。
3、錘煉能力
我覺(jué)得單單是能勝任工作還不夠,因?yàn)槲覀兊墓ぷ麟m然局限在窗口這一小塊陣地,可是我們的能力和覺(jué)悟還有很大的潛力可挖。我就是同事當(dāng)中不滿(mǎn)足于當(dāng)前能力的人,一個(gè)是我一直在反復(fù)熟練本職技能,而是尋找自己超越的目標(biāo),就算超越不了也把他當(dāng)成自己學(xué)習(xí)的榜樣,這樣我就能一直上進(jìn),能力也會(huì)持續(xù)上升。
金融個(gè)人工作總結(jié) 14
今年的金融服務(wù)工作,概括起來(lái)有五大亮點(diǎn):金融服務(wù)工作有新局面、資本市場(chǎng)工作有新舉措、停業(yè)整頓地方中小金融機(jī)構(gòu)工作有新成績(jī)、深化農(nóng)村信用社改革工作有新進(jìn)步、金融機(jī)構(gòu)改革有新發(fā)展,F(xiàn)把一年的工作總結(jié)如下:
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步
今年以來(lái),以機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)為契機(jī),我辦切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的十九大有關(guān)文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學(xué)習(xí)專(zhuān)題報(bào)告的基礎(chǔ)上,我辦還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了市委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)周鎮(zhèn)嘉到我辦進(jìn)行學(xué)習(xí)大專(zhuān)題講座。二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)“效率年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。成立了“效率年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),制定“效率年”活動(dòng)實(shí)施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務(wù)質(zhì)量方面存在的.問(wèn)題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現(xiàn)象,結(jié)合實(shí)際抓好整改,切實(shí)改進(jìn)思想、工作、生活作風(fēng),提高辦事效率。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實(shí)市委、市政府的有關(guān)部署,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的各種活動(dòng),堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,做到“五個(gè)力戒”,當(dāng)好“六個(gè)表率”,堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。四是狠抓工作的落實(shí),提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監(jiān)察和督辦工作,要求要切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí),不折不扣地落實(shí)市委、市政府重要工作部署,加強(qiáng)檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實(shí),切實(shí)提高工作效率。
二、金融服務(wù)工作有新局面
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,做好金融服務(wù)工作,事關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大局。今年以來(lái),通過(guò)搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制、召開(kāi)金融工作座談會(huì)等,進(jìn)一步加強(qiáng)了金融服務(wù)工作,徹實(shí)解決好“兩難”問(wèn)題,加大金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。今年1至10月,全市各項(xiàng)存款余額___億元,比年初增長(zhǎng)4.45%,各項(xiàng)貸款余額__億元,比年初增長(zhǎng)8.64%,是“十五”以來(lái)貸款增長(zhǎng)的一年,也是__年以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)貸款增速快于存款增速50%。開(kāi)創(chuàng)了金融工作新局面。具體工作有:
一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,打通制約__市建設(shè)資金瓶頸,解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,多次召集各銀行代表用相關(guān)職能單位、企業(yè)家代表召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議:
(1)召開(kāi)銀行(社)行長(zhǎng)(書(shū)記)聯(lián)席會(huì)議。
(2)召開(kāi)全市金融工作座談會(huì)。
(3)召開(kāi)全市金融工作會(huì)議。
(4)召開(kāi)了全市金融辦主任會(huì)議。
通過(guò)這四個(gè)專(zhuān)題會(huì)議,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了銀行支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信心和決心。
二是切實(shí)解決好“兩難”問(wèn)題。根據(jù)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子__年度和作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)題_的有關(guān)整改要求:“解決民營(yíng)企業(yè)遇到的融資難、資質(zhì)申報(bào)門(mén)檻高的問(wèn)題”,我辦組織有關(guān)人員進(jìn)行了調(diào)查研究,并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問(wèn)題向市分管領(lǐng)導(dǎo)和其它承辦單位書(shū)面進(jìn)行了情況匯報(bào),提出了實(shí)施意見(jiàn)。同時(shí)還會(huì)同__工商銀行召開(kāi)了中小企業(yè)貸款推介會(huì)。通過(guò)努力,商業(yè)銀行對(duì)民營(yíng)企業(yè)“惜貸”心理明顯有改善,對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款調(diào)整了陣勢(shì),各行社做了一系列切實(shí)有效的措施,業(yè)務(wù)開(kāi)始越做越活,以適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)貸款需要。
三是積極扶持海利擔(dān)保公司做大做強(qiáng)。幫助其在省國(guó)開(kāi)行貸款扶持我市民營(yíng)企業(yè)發(fā)展資金,目前,國(guó)開(kāi)行客戶(hù)五處已完成對(duì)其進(jìn)行評(píng)級(jí),有望達(dá)成_____萬(wàn)元的貸款協(xié)議。海利擔(dān)保公司也積極主動(dòng)增資,注冊(cè)資本金已由___萬(wàn)元增加到____萬(wàn)元。此外,鼓勵(lì)其他民營(yíng)企業(yè)投資建立擔(dān)保公司,我辦結(jié)合自身工作職能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù),力促其成功,加快我市擔(dān)保業(yè)發(fā)展和壯大。
金融個(gè)人工作總結(jié) 15
不知不覺(jué)間來(lái)到金融市場(chǎng)這個(gè)溫暖的集體已經(jīng)有大半年的時(shí)間了。20xx年是金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年也是我個(gè)人有幸跟隨集體的腳步不斷學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)的一年。
金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度要求很高,不僅要熟悉各種保值產(chǎn)品的特點(diǎn),客群和業(yè)務(wù)流程,還要對(duì)金融市場(chǎng)尤其是外匯市場(chǎng)走勢(shì)有自己的理解和判斷。為了能夠提升對(duì)產(chǎn)品的理解,一方面,我會(huì)利用穿機(jī)的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿機(jī)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真記錄平時(shí)交易中遇到的疑難雜癥,在遇到不懂的業(yè)務(wù)時(shí)第一時(shí)間向資深的同事或者總行交易員請(qǐng)教。為了培養(yǎng)自己對(duì)市場(chǎng)的敏感我養(yǎng)成了實(shí)時(shí)關(guān)注外匯市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的習(xí)慣,尤其是市場(chǎng)上有重磅消息出現(xiàn)的時(shí)候我會(huì)習(xí)慣性的想去分析市場(chǎng)的反映并第一時(shí)間去驗(yàn)證我的想法,這樣的習(xí)慣也幫助我形成了對(duì)市場(chǎng)的變化的敏感。
業(yè)務(wù)方面,剛上手交易穿機(jī)的時(shí)候由于對(duì)交易產(chǎn)品,交易界面的不熟悉出現(xiàn)了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵(lì)和幫助下我也在及時(shí)的查找原因解決問(wèn)題。一方面,適當(dāng)放慢穿機(jī)速度,增加檢查次數(shù)。另一方面,通過(guò)不斷加深對(duì)產(chǎn)品的理解和對(duì)操作流程要點(diǎn)的學(xué)習(xí)來(lái)降低出錯(cuò)的概率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的改進(jìn)已經(jīng)基本杜絕了由于個(gè)人原因的沖正。穿機(jī)工作是一個(gè)比較流程化的工作,但是我對(duì)自己的要求是絕不能只是機(jī)械的完成穿機(jī)的工作,而要多思考業(yè)務(wù)的特點(diǎn),產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶(hù)的需求和交易模式。因?yàn)檎麄(gè)部門(mén)成交的.交易都需要經(jīng)過(guò)我來(lái)操作,所以我也就可以更多的去了解客戶(hù)的交易習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶(hù)對(duì)保值產(chǎn)品和結(jié)售匯的方向的選擇。與此同時(shí),每次部門(mén)出現(xiàn)沒(méi)做過(guò)的交易對(duì)我來(lái)說(shuō)都是我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)提升自己的難得機(jī)會(huì)。
在今后的日子里,我還是需要虛心的向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機(jī)會(huì)接觸團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的其他方面業(yè)務(wù)和工作,使自己變的更加全面更加優(yōu)秀。在即將到來(lái)的20xx年里我會(huì)和部門(mén)的戰(zhàn)友們一起繼續(xù)朝著更大的勝利發(fā)起沖鋒,謝謝大家。
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