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it技術維護工作職責篇一

1、負責項目電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

2、負責日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置windows;

3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應用。

崗位要求：

1、2年以上工作經(jīng)驗，計算機專業(yè)大專及以上學歷;

2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

3、熟悉windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護;

4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡的配置和故障處理;

5、有一定的網(wǎng)絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關系;

it技術維護工作職責篇二

職責：

a. it關聯(lián)硬件設備(電腦、工作機、移動存儲設備、服務器等軟硬件)的安裝、配置、運行，以及常規(guī)故障處理;

b. 桌面系統(tǒng)支持，關鍵應用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時指導用戶使用相關設備;

c. 負責對局域網(wǎng)網(wǎng)絡設備、上網(wǎng)行為管理設備的運行監(jiān)控與管理，負責辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

d. 用戶端故障的接收、處理、匯報，包括向第三方服務商的報障及協(xié)助處理

e.網(wǎng)絡運行管理，包括一些常見網(wǎng)絡問題的建決

f. 域名賬號、郵件賬號的開通、管理、故障對應。

任職要求：

1、本科優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至大專學歷，1年以上工作經(jīng)驗，計算機類相關專業(yè)優(yōu)先;

2、需要會說粵語，深圳戶口優(yōu)先，接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支持管理，熟悉網(wǎng)絡管理，熟悉域環(huán)境;

4、了解windows系統(tǒng)和linux系統(tǒng)以及常見測試軟件的安裝和調(diào)試(如ad,exchange，mysql等);

5、了解計算機硬件結(jié)構，能獨立進行服務器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;

6、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，良好的語言表達能力和溝通技能，具有較好的團隊意識

it技術維護工作職責篇三

職責：

1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

2、負責項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓

3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

4、公司交辦其他事項。

任職要求：

1、本科及以上學歷，熟悉c語言(優(yōu)先)

2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);

4、熟悉pki/ca應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協(xié)作精神。

it技術維護工作職責篇四

1.協(xié)助部門經(jīng)理工作，根據(jù)工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;

2.負責根據(jù)總公司信息科技部要求，執(zhí)行分公司網(wǎng)絡架構、建設方案、安全策略等建設工作;

3.負責分公司全轄網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理和日常維護;

4.負責分公司轄內(nèi)機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;

5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;

6.負責電子設備的配送、發(fā)放、回收等工作，及時滿足各部門需求;

7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;

8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;

9.負責v-key的安全管理、領用、分發(fā)和收回;

10.負責總部科技部制定的it運維流程和規(guī)范的培訓工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行;

11.負責分公司轄內(nèi)it綜合管理系統(tǒng)的操作培訓;

12.負責整理分公司科技發(fā)展相關需求，提交總部相關部門審核;

13.負責分公司oa系統(tǒng)的操作和管理;

14.完成領導交辦的其他工作。

it技術維護工作職責篇五

職責

1.負責展館多媒體設備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

2.負責展廳多媒體硬件維護(led、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);

3.負責館網(wǎng)絡管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡運行，保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通;

4.負責服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新;

5.負責公司數(shù)據(jù)維護，計算機、網(wǎng)絡資料的整理和歸檔;

6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

任職要求

1.大專及以上學歷，計算機類專業(yè);

2.有網(wǎng)絡管理、服務器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;

3.了解操作系統(tǒng)，熟悉服務器的架設;

4.學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務。

it技術維護工作職責篇六

職責：

1.負責制定虛擬化(vmware, citrix等主流虛擬化)及pc服務器相關方案

2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負責虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務連續(xù)性

4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對虛擬化進行健康檢查

任職資格：

1.大學�？埔陨蠈W歷，計算機及相關專業(yè)

2.具有3年以上相關工作經(jīng)驗或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

3.熟練掌握vmware,citrix xenserver, hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文檔

5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網(wǎng)絡有一定的了解

6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進

it技術維護工作職責篇七

職責：

1. 負責保障軟件正常運行，提供維護支持;

2. 通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導等方式及時受理用戶問題;

3. 分析問題原因，向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

4. 負責擬定技術文檔編寫及完善維護;

5. 結(jié)合市場及客戶需求，對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓工作。

任職資格

1. 計算機相關專業(yè)，�？埔陨蠈W歷;

2. 溝通表達能力較強，較強的責任心;

3. 認真謹慎，有敬業(yè)精神，及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測試方法及流程，;

5.優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術維護工作職責篇八

1)充分掌握與熟悉自己負責的產(chǎn)品，提供售前的技術支持;

2)做好編寫項目的技術方案、回答用戶關于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術優(yōu)勢等工作;

3)了解公司的開發(fā)能力、技術優(yōu)勢和技術劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產(chǎn)品;

5)協(xié)助做好與顧客之間的技術交流、演講技術方案、演示應用等等工作;

6)搜集相關信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;

7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;

8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;

9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

it技術維護工作職責篇九

1、負責產(chǎn)品技術支持工作，設計合理的工作計劃、并組織實施

2. 售前客戶調(diào)研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

3.售中現(xiàn)場支持，進行客戶教育、指導客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用;

4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

5. 協(xié)助行業(yè)應用問題研究、新產(chǎn)品的測試驗證;

6. 協(xié)助進行產(chǎn)品推廣等市場方面技術支持工作;

7. 配合進行內(nèi)部/客戶技術培訓等工作;

8.積極總結(jié)技術經(jīng)驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;

it技術維護工作職責篇十

-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術信息、電子郵件鏈等;

-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;

-負責電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

-安排設備保修維修和更換;

-參加培訓課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

-獲取和保持對產(chǎn)品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

-與供應商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

it技術維護工作職責篇十一

區(qū)域技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時，售前技術支持給予幫忙;售后技術支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導致的技術問題。

區(qū)域技術支持的工作資料

業(yè)務人員在銷售產(chǎn)品的過程里，技術支持充當銷售前，客戶對產(chǎn)品的問題以及產(chǎn)品的一些技術指標的介紹，還有業(yè)務員的技術知識培訓。待產(chǎn)品銷售后，如果客戶對產(chǎn)品有不清楚的地方，或者不會使用等技術問題，都歸技術支持。技術支持一般電子類的公司多。除技術問題的售后外，就歸售后服務部了。簡單點說，就是解決技術問題的人員。

區(qū)域技術支持的崗位職責

1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

9、快捷準確并按技術支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

it技術維護工作職責篇十二

職責：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如：一卡通、oa等)

3.網(wǎng)絡設備運維管理

4.企業(yè)日常辦公維護

崗位要求：

1.大學�？萍耙陨蠈W歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)

2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經(jīng)驗優(yōu)先)

3.有辦公自動化平臺(oa)系統(tǒng)運維管理工作

4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先

5.熟悉開發(fā)語言(c#或java) 、sql server數(shù)據(jù)庫

it技術維護工作職責篇十三

1. 負責處理sap/erp、eqms、caxa系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的it問題;

2. 負責與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關聯(lián)的客戶終端及終端設備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

3. 負責軟件基礎信息日常維護;

4. 負責公司網(wǎng)站日常維護和更新;

5. 負責公司所有電腦、it相關設備的維護和管理;

6. 負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

7. 維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;

8. 負責做好本部門日常事務性工作;

9. 負責做好本崗位相關工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。