消費(fèi)者需求論文范文第1篇

在對(duì)營(yíng)銷的定義過(guò)程中，科特勒教授提到了欲望這個(gè)術(shù)語(yǔ)，這里的欲望是指人類需要經(jīng)由文化和個(gè)性塑造后所采取的形式，這說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷本身就蘊(yùn)涵著文化的意義。文化營(yíng)銷以消費(fèi)者為中心，但是它強(qiáng)調(diào)物質(zhì)需要背后的文化內(nèi)涵，把文化觀念融匯到營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程，是文化與營(yíng)銷的一種互動(dòng)與交融。

二、文化營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵

文化營(yíng)銷從本質(zhì)上理解為將企業(yè)的文化管理手段運(yùn)用于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，用文化的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，從而滿足消費(fèi)者需求。當(dāng)下，對(duì)文化營(yíng)銷的定義最具代表性的觀點(diǎn)是：“文化營(yíng)銷是有意識(shí)地通過(guò)發(fā)現(xiàn)、甄別、培養(yǎng)或創(chuàng)造某種核心價(jià)值觀念來(lái)達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、環(huán)境的)的一種營(yíng)銷方式�！蔽幕癄I(yíng)銷的內(nèi)涵在于從分析消費(fèi)者心目中對(duì)于文化需求更高的層次著眼，在消費(fèi)者生活質(zhì)量得到提高、社會(huì)物質(zhì)生活豐富的現(xiàn)在，消費(fèi)者的價(jià)值和滿足更多的偏向于對(duì)高層次文化的追求。這對(duì)于營(yíng)銷者則提出了更高要求，要求營(yíng)銷者必須將某種企業(yè)文化在產(chǎn)品傳遞過(guò)程中表達(dá)出來(lái)，只有當(dāng)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)所傳遞出來(lái)的文化與消費(fèi)者的文化需求契合時(shí)，消費(fèi)者滿意才能真正實(shí)現(xiàn)。

三、文化營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

1.文化營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。

1.1效用論。在一個(gè)交換關(guān)系中，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通常假定消費(fèi)者尋求效用最大化，他們?cè)诔浞趾屯暾�的信息條件下，各自以理性的方式選擇自己的行為。消費(fèi)者的這種選擇行為受到“邊際效用遞減法則”的影響。消費(fèi)者從商品消費(fèi)中獲得的邊際效用隨著商品消費(fèi)量的增加而減少，他們會(huì)在有限預(yù)算條件下，尋求一種最優(yōu)的商品組合，實(shí)現(xiàn)其效用最大化的目標(biāo)。這些提供了相同總效用的商品組合形成了一條無(wú)差異曲線。無(wú)差異曲線描述的是能夠給消費(fèi)者提供相同滿意度或等量總效用的商品組合。要想讓消費(fèi)者獲得最大效用，必須在預(yù)算線以內(nèi)提供給消費(fèi)者滿意度最高、效用最大的產(chǎn)品，文化營(yíng)銷則正是基于這樣的理論而產(chǎn)生，用文化營(yíng)銷的方式來(lái)讓消費(fèi)者獲得最大滿意度，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價(jià)值最大化，從而實(shí)現(xiàn)效用最大化。1.2產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。波特（Porter）認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)得成功與否取決于能否獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而它們所以獲得這些優(yōu)勢(shì)，是因?yàn)椤皬S商能夠以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的綜合成本進(jìn)行所需要的活動(dòng)，亦或以獨(dú)特的方式進(jìn)行一些能創(chuàng)造購(gòu)買者價(jià)值的活動(dòng)，進(jìn)而使得廠商實(shí)行溢價(jià)成為可能”。這是波特低成本—差異化“通用”戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。它對(duì)文化營(yíng)銷研究產(chǎn)生了重要的影響，文化營(yíng)銷正是基于這樣的思路而產(chǎn)生，文化營(yíng)銷可以使企業(yè)通過(guò)獨(dú)特的方式創(chuàng)造購(gòu)買者價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的差異化。1.3信息非對(duì)稱理論。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中的信息非對(duì)稱理論認(rèn)為，由于在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息存在著嚴(yán)重不對(duì)稱，消費(fèi)者無(wú)法以傳統(tǒng)的、直觀的、直接的方式獲得產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)信息，這勢(shì)必阻礙自由交易，增加交易風(fēng)險(xiǎn)和交易成本，甚至導(dǎo)致“檸檬現(xiàn)象”的出現(xiàn)。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，信息的非對(duì)稱性具有重要的意義，尤其是在品牌命名時(shí)。品牌的名稱通常被消費(fèi)者視為產(chǎn)品質(zhì)量的主要標(biāo)志，因?yàn)椤跋�費(fèi)者愿意為高質(zhì)量的品牌支付額外的費(fèi)用”。因而，營(yíng)銷學(xué)十分強(qiáng)調(diào)品牌的重要性，將之作為產(chǎn)品策略的一個(gè)重要組成部分。文化營(yíng)銷的觀點(diǎn)則是由此引出，只有讓品牌具有獨(dú)特的文化特色，才能真正創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二高質(zhì)量的品牌，所以說(shuō)，信息非對(duì)稱理論是文化營(yíng)銷的主要理論依據(jù)。

2.文化營(yíng)銷的心理學(xué)理論基礎(chǔ)。

2.1馬斯洛需要層次理論。馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的需要是有層次的，按照強(qiáng)度的不同可以劃分為生存的需要、安全的需要、社會(huì)的需要、受尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五個(gè)層次。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)人們較低層次的需求得到滿足后，就開始追求高層次的需求，高層次的需求則是文化的反映，因此，消費(fèi)者的行為越來(lái)越具有“文化性”。他們看重的不僅是商品的使用價(jià)值，還有文化價(jià)值。消費(fèi)開始重視商品的個(gè)性與品位等文化內(nèi)涵。文化營(yíng)銷就是在消費(fèi)者物質(zhì)需求滿足的基礎(chǔ)上,發(fā)掘消費(fèi)者的文化需求，迎合消費(fèi)者的心理變化，解決產(chǎn)品均質(zhì)化的問(wèn)題。2.2盧因的人類行為模型。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼?#8226;盧因（KurtLewin）的人類行為模式如下所示：B=F（P——P1，P2，…，Pn，E——E1，E2，…，En）其中，B（behavior）代表個(gè)人的行為；P（personal）代表個(gè)人的內(nèi)在條件和內(nèi)在特征；P1，P2，…，Pn表示構(gòu)成內(nèi)在條件的各種生理和心理因素，如生理需要、生理特征、能力、氣質(zhì)、性格、態(tài)度等；E（environment）表示個(gè)人所處的外部環(huán)境；E1，E2，…，En表示構(gòu)成環(huán)境的各種因素，如自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等。該模式表明，人類的行為方式、指向和強(qiáng)度，主要受兩大類因素的影響和制約，即個(gè)人內(nèi)在因素和外部環(huán)境因素。其中，個(gè)人內(nèi)在因素包括生理和心理兩類基本因素，而外部環(huán)境因素又包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境兩類因素。文化營(yíng)銷則是以此理論為基礎(chǔ)，從個(gè)人內(nèi)在因素和外在因素兩方面著手，對(duì)內(nèi)突破消費(fèi)者的心理防線，對(duì)外在環(huán)境上創(chuàng)造出一種獨(dú)特的文化氛圍，從而影響消費(fèi)者的行為。

3.文化營(yíng)銷的市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)。

消費(fèi)者需求論文范文第2篇

關(guān)鍵詞：文化產(chǎn)品；消費(fèi)者需求；產(chǎn)品分類

作者簡(jiǎn)介：李施玥（1991-），女，北京人，吉林大學(xué)商學(xué)院，研究方向：營(yíng)銷管理。

中圖分類號(hào)：F713.56 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2023.03.13 文章編號(hào)：1672-3309（2023）03-31-04

聯(lián)合國(guó)教科文組織在最新公布的《1994-2003年文化商品和文化服務(wù)的國(guó)際流動(dòng)》中提出：文化產(chǎn)品是文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng)所提供的產(chǎn)品，分為文化商品和文化服務(wù)兩大類。文化商品是能夠傳達(dá)生活理念、表現(xiàn)生活方式的消費(fèi)品，它具有傳遞信息或娛樂(lè)的作用，有助于建立集體認(rèn)同感，并能影響文化實(shí)踐活動(dòng)，在取得版權(quán)后，文化商品能夠通過(guò)工業(yè)過(guò)程大量生產(chǎn)并在全球廣泛傳播，它包括圖書、雜志、多媒體產(chǎn)品、軟件、唱片、電影、錄像、視聽節(jié)目、工藝品和設(shè)計(jì)。文化服務(wù)指的是政府、私人、半公立機(jī)構(gòu)或公司取得文化利益或滿足文化需求的活動(dòng)，文化服務(wù)不包括其服務(wù)所借助的物質(zhì)形態(tài)，只包括藝術(shù)表演和其它文化活動(dòng)，以及為提供和保存文化信息而進(jìn)行的活動(dòng)（包括圖書館、檔案館和博物館等機(jī)構(gòu)的活動(dòng)）。

文化產(chǎn)品分類是從不同角度，以不同的理論模式對(duì)紛雜的文化產(chǎn)品進(jìn)行歸類和類別分析。文化產(chǎn)品分類的主要目的是依據(jù)分析的要求，使我們能夠理解文化產(chǎn)品構(gòu)成要素間的關(guān)系。文化產(chǎn)品的分類，劃定了分析理論的框架、范圍和限度，同時(shí)也彰顯了其所隱含的理論目的。不同的分類范式，反映了不同的理論切入點(diǎn)，對(duì)文化產(chǎn)品構(gòu)成要素間的關(guān)系形成多樣性的解釋性結(jié)論，滿足人們研究文化產(chǎn)品的產(chǎn)銷規(guī)律和解決不同領(lǐng)域?qū)嶋H問(wèn)題的特定需要。

從消費(fèi)者需求的理論視角對(duì)文化產(chǎn)品進(jìn)行分類，目的是從消費(fèi)者需求感知、消費(fèi)者需求偏好和需求目的等方面，探求文化市場(chǎng)對(duì)文化產(chǎn)品的需求差異。文化產(chǎn)品帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都需要通過(guò)文化市場(chǎng)的消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)，不同文化產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模和價(jià)格差異，取決于消費(fèi)者對(duì)各種文化要素的需求差異。因而，消費(fèi)需求視角的文化產(chǎn)品分類，對(duì)于文化產(chǎn)品的供應(yīng)企業(yè)分析目標(biāo)市場(chǎng)、進(jìn)行需求定價(jià)和制定市場(chǎng)推廣策略具有重要的指導(dǎo)意義，也為區(qū)域政府制定文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略扶持政策提供理論支持。

一、文化產(chǎn)品分類的研究現(xiàn)狀

對(duì)現(xiàn)有文化產(chǎn)品分類的研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理、比較和分析，是形成新的分類范式的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的整理，我們發(fā)現(xiàn)文化產(chǎn)品分類的目的性是形成分類范式差異的主要成因。歸納起來(lái)，目前對(duì)文化產(chǎn)品進(jìn)行目的性分類的研究成果主要集中在兩大方面，一是為探討文化產(chǎn)品社會(huì)屬性的研究性分類，二是為分析貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的的統(tǒng)計(jì)性分類。

（一）以分析文化產(chǎn)品的社會(huì)屬性為目的的研究性分類

1.物理分類范式。

物理分類范式將文化產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品與無(wú)形產(chǎn)品兩大類。有形產(chǎn)品作為某些活動(dòng)或勞動(dòng)的結(jié)果，是通過(guò)商品或其它物化形式得到體現(xiàn)的文化產(chǎn)品。無(wú)形產(chǎn)品表達(dá)了一切不是以物化形式來(lái)體現(xiàn)并提供服務(wù)的文化產(chǎn)品，它又可分為兩類：一類是我們雖然已經(jīng)接受了它的服務(wù)，卻沒(méi)有留下任何可以捉摸的、同提供這些服務(wù)的生產(chǎn)者分開存在的結(jié)果，它的特點(diǎn)是文化產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)開始又同時(shí)結(jié)束；另一類是以象征要素為其存在基質(zhì)的文化產(chǎn)品，諸如經(jīng)長(zhǎng)期文化要素的積淀或信譽(yù)凝練的“品牌”、借用某個(gè)象征符號(hào)來(lái)表達(dá)的“民族精神”或“團(tuán)隊(duì)精神”等，它具有強(qiáng)烈的社會(huì)屬性。

2.產(chǎn)權(quán)關(guān)系分類。

產(chǎn)權(quán)分類最基本的功能是明晰不同文化產(chǎn)品供給者的社會(huì)身份，它將不同的文化產(chǎn)品歸屬為個(gè)體（私人）產(chǎn)品、共有產(chǎn)品和公共產(chǎn)品三種主要類型。個(gè)體（私人）文化產(chǎn)品，在獲得某一群體高度一致的認(rèn)同后，上升為群體的象征性標(biāo)志，獲得“共有產(chǎn)品”的性質(zhì)并轉(zhuǎn)化為共有文化產(chǎn)品，而共有文化產(chǎn)品在整個(gè)社會(huì)層面上的放大或泛化就形成了公共文化產(chǎn)品，國(guó)家作為社會(huì)公共利益代表，當(dāng)然成為公共文化產(chǎn)品最主要和最基本的供給者。

3.產(chǎn)品供給形式分類。

供給形式分類將文化產(chǎn)品區(qū)分為生產(chǎn)性產(chǎn)品和服務(wù)性產(chǎn)品兩大類。生產(chǎn)性產(chǎn)品又包含三個(gè)層次，一是直觀地表現(xiàn)為物化形式的文化產(chǎn)品，它為文化產(chǎn)品的消費(fèi)提供了一個(gè)商品形式的物質(zhì)對(duì)象；二是與文化實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，是為完成文化活動(dòng)所必須的工具性產(chǎn)品；三是滲透了文化意義的一般物質(zhì)產(chǎn)品。服務(wù)性文化產(chǎn)品是能夠提供人們“欣賞”或“獲取精神滿足”的文化產(chǎn)品，體現(xiàn)了文化產(chǎn)品的特殊供給模式，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，服務(wù)性文化產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)收益是通過(guò)國(guó)民收入再分配的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因而表現(xiàn)為一種“非生產(chǎn)性”的特征。

上述研究分類表明，盡管文化產(chǎn)品可以形成物理分類、社會(huì)分類和經(jīng)濟(jì)分類等不同的范式，不同的分類范式又可以具體化出或多或少的分類層次，但這些不同的層次并非界限分明而相互獨(dú)立，而是相互交叉與重疊的，同一個(gè)文化產(chǎn)品可以被不同的分類范式和層次所覆蓋。

（二）以分析貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分類

聯(lián)合國(guó)教科文組織在《1994-2003年文化商品和文化服務(wù)的國(guó)際流動(dòng)》中將文化產(chǎn)品分為文化商品和文化服務(wù)兩大類，每一大類又都細(xì)分為核心層和相關(guān)層。

1.文化商品核心層。

（1）文化遺產(chǎn)：古董；（2）印刷品：圖書，印刷讀物，報(bào)紙，期刊和其它印刷品；（3）音樂(lè)和表演藝術(shù)：唱片、磁帶等錄音媒介；（4）視覺(jué)藝術(shù)：繪畫、雕塑品；（5）視聽媒介：攝影、電影和新型媒介。

2.文化產(chǎn)品相關(guān)層。

（1）音樂(lè)：樂(lè)器、聲音播放或錄音設(shè)備、錄音媒介（空白錄音帶）；（2）影院和攝影：照相機(jī)、電影攝影機(jī)、照相館和電影院使用的產(chǎn)品；（3）電視和收音機(jī)；（4）建筑和設(shè)計(jì)：建筑、工程、工業(yè)、商業(yè)、地形規(guī)劃和制圖；（5）廣告：廣告材料、廣告目錄及相關(guān)產(chǎn)品；（6）新型媒介：用于復(fù)制的磁帶、已錄制的激光磁盤、其它用于生產(chǎn)目的已錄制的媒介。

3.文化服務(wù)核心層。

（1）視聽及相關(guān)服務(wù)：錄音服務(wù)、聲音后期處理服務(wù)、動(dòng)作片及錄像磁帶和電視節(jié)目生產(chǎn)服務(wù)、收音機(jī)節(jié)目生產(chǎn)服務(wù)、視聽生產(chǎn)支持服務(wù)、動(dòng)作片和電視節(jié)目的發(fā)行服務(wù)、膠片和磁帶的后期制作服務(wù)、其它與行為片及電視節(jié)目和收音機(jī)節(jié)目生產(chǎn)相關(guān)的服務(wù)、動(dòng)作片放映服務(wù)、錄像帶放映服務(wù)、廣播（規(guī)劃和時(shí)間安排）服務(wù)、租賃服務(wù)；（2）特許使用稅和許可費(fèi)：計(jì)算機(jī)軟件使用權(quán)的許可服務(wù)、娛樂(lè)設(shè)施、文學(xué)作品和聽覺(jué)原著使用權(quán)的許可服務(wù)、其他經(jīng)濟(jì)的無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)的許可服務(wù)；（3）娛樂(lè)、文化和運(yùn)動(dòng)服務(wù)：表演藝術(shù)活動(dòng)的推廣和組織服務(wù)、表演藝術(shù)活動(dòng)的生產(chǎn)和表演服務(wù)、表演藝術(shù)活動(dòng)設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)、其它表演藝術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)服務(wù)、表演藝術(shù)家提供的服務(wù)、作者以及作曲家和其他藝術(shù)家提供的服務(wù)；（4）個(gè)人服務(wù)：圖書館服務(wù)、檔案館服務(wù)、不包括歷史遺址和建筑物在內(nèi)的博物館服務(wù)、對(duì)歷史遺址和建筑物進(jìn)行的保存服務(wù)。

4.文化服務(wù)相關(guān)層。

（1）廣告及市場(chǎng)研究和民意調(diào)查：廣告的規(guī)劃以及創(chuàng)造和布置服務(wù)、其它廣告服務(wù)、交易會(huì)和博覽會(huì)的組織服務(wù)；（2）建筑、工程和其它技術(shù)服務(wù)：建筑咨詢和設(shè)計(jì)前服務(wù)、建筑設(shè)計(jì)和合同管理服務(wù)、其它建筑服務(wù)；（3）新聞機(jī)構(gòu)服務(wù)：新聞機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)紙和期刊提供的服務(wù)、新聞機(jī)構(gòu)對(duì)視聽媒介提供的服務(wù)。

這種分類范式是國(guó)際上通用的文化產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)性分類，其指標(biāo)體系是各國(guó)根據(jù)本國(guó)國(guó)情從第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)眾多的指標(biāo)中選擇出來(lái)，并按照一定的原則建立起有機(jī)組合的指標(biāo)群。由于文化產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)涵蓋面廣，發(fā)達(dá)國(guó)家根據(jù)其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率的大小不斷增加文化商品和服務(wù)的統(tǒng)計(jì)口徑，如隨著信息技術(shù)的發(fā)展，將在線游戲、動(dòng)漫和卡通形象等也作為文化商品納入統(tǒng)計(jì)范疇。

評(píng)析上述兩種目的性分類，一個(gè)抽象在研究層面，有益于探討文化產(chǎn)品的社會(huì)屬性，另一個(gè)落實(shí)到眾多的文化產(chǎn)品品類，有益于分析國(guó)家和地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，但是二者都還不具備對(duì)文化產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)或服務(wù)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向的理論意義，也不具備對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買導(dǎo)向的理論意義。換言之，文化消費(fèi)市場(chǎng)需要一種引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買行為的分類范式，一方面便于消費(fèi)者在龐雜的文化產(chǎn)品中，根據(jù)其需求特征，清晰地判斷和選擇其將要購(gòu)買的文化產(chǎn)品的類型、功能和效用；另一方面便于文化產(chǎn)品的供應(yīng)企業(yè)有針對(duì)性地分析不同類型文化產(chǎn)品的需求特征，采取有效的市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)策略，獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、消費(fèi)者需求范式的文化產(chǎn)品分類

根據(jù)消費(fèi)者需求的特征對(duì)文化產(chǎn)品分類，首先需要解決分類的指標(biāo)構(gòu)成。消費(fèi)者需求的構(gòu)成要素是分類指標(biāo)形成的理論依據(jù)。盡管消費(fèi)者需求的構(gòu)成要素非常寬泛，但從消費(fèi)者行為學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者需求應(yīng)該解決至少三個(gè)問(wèn)題，即需求什么？為什么需求？有何特殊的需求條件？據(jù)此，我們建立了三個(gè)分類指標(biāo)：消費(fèi)者需求感知、消費(fèi)者需求目的和消費(fèi)者需求偏好。

（一） 消費(fèi)者需求感知分類

消費(fèi)者需求感知是消費(fèi)者在需求過(guò)程中對(duì)需求對(duì)象的明確認(rèn)識(shí)，在頭腦中形成的清晰映像，能夠用語(yǔ)言描述，能夠用感官體驗(yàn)，這種感知認(rèn)識(shí)是針對(duì)具體且排它的。現(xiàn)有物理分類范式所形成的有形和無(wú)形文化產(chǎn)品兩大類，雖然界限清晰具有排它性，但不夠具體，特別是無(wú)形產(chǎn)品的滲透性和延伸性更使消費(fèi)者無(wú)法清晰地感知。生產(chǎn)性和服務(wù)性的分類雖然區(qū)分了文化產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程差異，但文化產(chǎn)品的特性使得文化服務(wù)不能絕對(duì)地獨(dú)立于物化產(chǎn)品之外，且一些抽象性的文化產(chǎn)品也無(wú)法簡(jiǎn)單地歸入“生產(chǎn)性”或“服務(wù)性”的類別中。

我們參考了文化產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分類中“核心產(chǎn)品” 和“相關(guān)產(chǎn)品”的分類方法，并以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“整體產(chǎn)品層次構(gòu)成”理論為依據(jù)，提出了文化核心產(chǎn)品、文化相關(guān)產(chǎn)品和文化延伸產(chǎn)品三層次分類，與統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分類法所不同的是，我們將文化商品和文化服務(wù)融合，提出了文化延伸產(chǎn)品的第三層次，并根據(jù)文化產(chǎn)品的消費(fèi)效用確定文化核心產(chǎn)品、相關(guān)產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品的分類界限。

1.文化核心產(chǎn)品。

文化核心產(chǎn)品是狹義的文化產(chǎn)品，是指由文化人或文化產(chǎn)業(yè)部門所生產(chǎn)的，在文化市場(chǎng)上標(biāo)價(jià)出售的含有文化或藝術(shù)內(nèi)容的藝術(shù)品、工藝品、書籍、光碟、磁帶、軟件、電子出版物等文化載體，以及以文化服務(wù)方式提供大眾消費(fèi)、娛樂(lè)、欣賞的電視、電影、演藝節(jié)目等，也包括各種影視服務(wù)、藝術(shù)推廣、圖書館服務(wù)、檔案館服務(wù)、博物館服務(wù)、體育館服務(wù)等。

2.文化相關(guān)產(chǎn)品。

文化相關(guān)產(chǎn)品是指為了實(shí)現(xiàn)文化核心產(chǎn)品的消費(fèi)所必需的配套產(chǎn)品、設(shè)備、場(chǎng)所和服務(wù)，如樂(lè)器、聲音播放或錄音設(shè)備、照相機(jī)、攝影機(jī)、照相館和電影院使用的產(chǎn)品、電視和收音機(jī)、健身器材等，以及文化經(jīng)紀(jì)、設(shè)計(jì)策劃、咨詢、廣告等相關(guān)的文化支持。

3.文化延伸產(chǎn)品。

文化延伸產(chǎn)品是廣義的文化產(chǎn)品，是具有文化特性的服務(wù)產(chǎn)品和實(shí)物產(chǎn)品，指那些被賦予了文化特性的一般經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品，它將文化內(nèi)涵、文化構(gòu)思、文化形象和文化象征等文化因素滲透到其它產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品中去，實(shí)現(xiàn)普通產(chǎn)品的文化增值。此類產(chǎn)品基于文化對(duì)社會(huì)生活全方位覆蓋的特點(diǎn)，體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)性、滲透性和引導(dǎo)性。這類文化產(chǎn)品可以覆蓋到各行各業(yè)，我們無(wú)法簡(jiǎn)單地羅列。動(dòng)漫周邊產(chǎn)品是這類產(chǎn)品的典型代表，將動(dòng)漫形象這一核心文化產(chǎn)品，融入到服裝和食品等行業(yè)的一般產(chǎn)品中，便形成了廣義的文化延伸產(chǎn)品。

消費(fèi)者需求感知指標(biāo)的三層次劃分，層次清晰，能夠涵蓋所有繁雜的文化產(chǎn)品，并能夠使消費(fèi)者對(duì)需求對(duì)象具有明確、具體的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，這種分類也能夠反映出文化產(chǎn)品所形成的社會(huì)效應(yīng)，為區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供理論支持。

（二）消費(fèi)者需求目的分類

馬斯洛夫需求層次理論表明，人的需求有五個(gè)層次，第一層次是生理的需要，包括衣、食、住、行、用等方面的需要；第二層次是安全的需要，包括生命的安全、財(cái)產(chǎn)的安全等方面的需要；第三層次是社會(huì)的需要，是個(gè)人從事社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)交往的各種需要；第四層次是自尊的需要，即有關(guān)個(gè)人自尊、自我表現(xiàn)的需要；第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要。上述需要，是逐層上升的，只有較低層次的需要得到滿足以后，才會(huì)考慮較高層次的需要。

人類對(duì)文化產(chǎn)品的需求目的包括娛樂(lè)和自我發(fā)展。娛樂(lè)性文化需求是人類自然生存的精神需求，娛樂(lè)需求依其目的又分為消遣娛樂(lè)需求和審美娛樂(lè)需求，是人類生理需求和社會(huì)需求的一部分。自我發(fā)展性的文化需求，是人類社會(huì)生存和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。因此，我們從需求目的的角度將文化產(chǎn)品分為三個(gè)層次：消遣娛樂(lè)產(chǎn)品、審美娛樂(lè)產(chǎn)品和自我實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。

1. 消遣娛樂(lè)產(chǎn)品。

消遣型娛樂(lè)活動(dòng)，追求的主要是感官和心理的刺激和身體上的享受， 如唱歌、跳舞及眾多的體育運(yùn)動(dòng)等，傾向于通俗性、常識(shí)性和生活性。消遣娛樂(lè)產(chǎn)品是指能夠起到放松身心、活動(dòng)肌體、交流情感作用的文化產(chǎn)品，包括娛樂(lè)性的書籍、光碟、磁帶、影視及服務(wù)，以及文化場(chǎng)館服務(wù)、體育用品及體育場(chǎng)館服務(wù)等。

2. 審美型娛樂(lè)產(chǎn)品。

審美型娛樂(lè)活動(dòng)，主要追求的是精神和思想的提高和升華，如讀書、練習(xí)書法和聽古典音樂(lè)等，屬于高層次的社會(huì)性?shī)蕵?lè)，具有系統(tǒng)性、理論性和深刻性等特征。審美娛樂(lè)產(chǎn)品是能夠達(dá)到精神愉悅和心靈陶冶的文化產(chǎn)品，往往滲透著作家、藝術(shù)家或其他作者的審美情趣、思想感情、愿望和理想。反映這種高層次社會(huì)意識(shí)形態(tài)的文化產(chǎn)品具有理論性、政治性、道德性和藝術(shù)性，包括藝術(shù)性印刷品、視聽藝術(shù)及設(shè)備、非通俗樂(lè)器、專業(yè)影音設(shè)備及相關(guān)服務(wù)等，還包括藝術(shù)形象及其相關(guān)產(chǎn)品。

3. 自我實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品。

自我實(shí)現(xiàn)型的文化活動(dòng)追求自我文化素質(zhì)的提升，以實(shí)現(xiàn)一定階層的社會(huì)交往，提高社會(huì)地位。自我實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品是能夠增加消費(fèi)者文化知識(shí)，能夠展示消費(fèi)者文化品位的文化產(chǎn)品，包括專業(yè)和工具性的印刷品、文化遺產(chǎn)、圖書館服務(wù)、檔案館服務(wù)、博物館服務(wù)、文化經(jīng)紀(jì)、設(shè)計(jì)策劃、咨詢、廣告等。

消費(fèi)者需求目的指標(biāo)的三層次劃分，使消費(fèi)者能夠根據(jù)需求目的選擇需求對(duì)象，同時(shí)由于需求目的具有從低層次向高層次轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)，使文化產(chǎn)品的供應(yīng)者可以根據(jù)特定消費(fèi)市場(chǎng)的不同需求階段制定相應(yīng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）消費(fèi)者需求偏好分類

所謂偏好，就是愛好或喜歡。序數(shù)效用論者認(rèn)為，對(duì)于各種不同的商品組合，消費(fèi)者的偏好程度是有差別的，正是這種偏好程度的差別，反映了消費(fèi)者對(duì)這些不同的商品組合的效用水平的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者需求偏好可以反映在對(duì)品牌的偏好和對(duì)產(chǎn)品功能的偏好兩方面，因此，我們把文化產(chǎn)品需求偏好又分為品牌偏好與功能偏好兩個(gè)子指標(biāo)。

1.品牌偏好文化產(chǎn)品。

品牌偏好文化產(chǎn)品是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中將品牌作為購(gòu)買的首要條件，并對(duì)特定品牌的文化產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品形成品牌忠誠(chéng)式的重復(fù)購(gòu)買行為。我們對(duì)所建立的消費(fèi)者感知文化產(chǎn)品分類進(jìn)行了品牌偏好的問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示：文化延伸產(chǎn)品的品牌偏好最顯著，特別是動(dòng)漫周邊產(chǎn)品，文化核心產(chǎn)品的品牌偏好程度最低。

2.功能偏好文化產(chǎn)品。

功能偏好文化產(chǎn)品是指消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中將產(chǎn)品的消費(fèi)效用作為購(gòu)買的首要條件。我們對(duì)所建立的消費(fèi)者感知文化產(chǎn)品分類進(jìn)行功能偏好問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示：文化核心產(chǎn)品的功能偏好最顯著，文化延伸產(chǎn)品的功能偏好程度最低。

消費(fèi)者需求偏好指標(biāo)的分類，有利于文化產(chǎn)品的供應(yīng)者根據(jù)不同文化產(chǎn)品的偏好特征，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場(chǎng)訴求定位，制定恰當(dāng)?shù)男枨髢r(jià)格，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)合理配置企業(yè)資源。企業(yè)對(duì)品牌偏好型文化產(chǎn)品應(yīng)投入更多的品牌建設(shè)資本，而對(duì)功能偏好型文化產(chǎn)品則可以側(cè)重于產(chǎn)品功效研發(fā)的投入，以便在適應(yīng)消費(fèi)需求的同時(shí)取得較好的經(jīng)濟(jì)收益。

總之，消費(fèi)者對(duì)文化產(chǎn)品需求的差異，需要一種新的分類范式來(lái)深入分析不同需求類別產(chǎn)品的需求特征和類別間關(guān)系。從消費(fèi)者需求的理論視角，在消費(fèi)者需求感知、消費(fèi)者需求偏好和需求目的等方面，探求消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)文化產(chǎn)品的需求差異，有助于我們理解和分析不同文化產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模和價(jià)格差異，有助于消費(fèi)者清晰地判斷和選擇文化產(chǎn)品的類型、功能和效用，有助于企業(yè)針對(duì)性地制定文化產(chǎn)品的營(yíng)銷策略，也為區(qū)域政府在調(diào)整區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、制定文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略扶持政策提供理論支持。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳慶德.文化產(chǎn)品的分類分析[J].江海學(xué)刊，2007，（03）.

[2] 李婷、周仕參、熊菀君、錢金英.文化產(chǎn)品的需求分析[J].新西部，2008，（06）.

[3] [美]巴里J.巴賓、埃里克G.哈里斯.消費(fèi)者行為學(xué)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2023.

[4] [美]菲利普·科特勒、凱文·萊恩·凱勒.營(yíng)銷管理（第12版）[M].上海：上海人民出版社，2008.

[5] 孫夕龍.我國(guó)文化產(chǎn)品內(nèi)容管理及管理人才素質(zhì)培養(yǎng)[J].北京交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（04）.

[6] 楊京英、王金萍.中國(guó)與世界主要國(guó)家文化產(chǎn)品進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)比較研究[J].統(tǒng)計(jì)研究，2007，（01）.

[7] 張忠友、張勇.文化產(chǎn)品的差異性和特殊性論析[J].桂海論叢，2007，（09）.

消費(fèi)者需求論文范文第3篇

【摘要】對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革需要以消費(fèi)者需求為中心，深入研究影響消費(fèi)者需求的因素，準(zhǔn)確把握并正確引導(dǎo)消費(fèi)者需求，以此推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值鏈[1]改造升級(jí)，合理分配企業(yè)資源，生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

【關(guān)鍵詞】馬斯洛需求層次理論 消費(fèi)者需求 Q-P模型

一、馬斯洛需求層次理論

馬斯洛需求層次理論認(rèn)為， 人的需求由低到高共可以分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求。某一層次的需要相對(duì)滿足了， 就會(huì)向高一層次發(fā)展。同一時(shí)期， 一個(gè)人可能有幾種需求， 但總有一種需要占支配地位， 對(duì)行為起決定作用，且任何一種需求都不會(huì)因更高層次需求的發(fā)展而消失， 高層次的需要發(fā)展后， 低層次的需要仍然存在， 只是對(duì)行為影響的程度大大減小。

二、消費(fèi)者生活需求的變化

上表從消費(fèi)者年齡層細(xì)分的角度，通過(guò)不斷抽象概括不同年齡層群體特點(diǎn)。

從宏觀上來(lái)看，改革開放以來(lái)，我國(guó)城鄉(xiāng)居民家庭人均可支配收入不斷增多，恩格爾系數(shù)不斷減小，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。

三、馬斯洛需求層次理論與消費(fèi)者需求及產(chǎn)品設(shè)計(jì)[3]之間的關(guān)系分析

即使處于馬斯洛需求層次中同一層次的消費(fèi)者，由于年齡、性別、受教育程度等因素的影響，消費(fèi)需求也不相同，不考慮其它因素，只從中選取年齡這一因素，將消費(fèi)群體分成7個(gè)區(qū)間，并與馬斯洛需求層次理論中的5個(gè)需求層次進(jìn)行交合，則得到35種需求，并以此對(duì)應(yīng)35種產(chǎn)品，如圖模型：

將消費(fèi)群體按年齡層劃分后，得到消費(fèi)群體的年齡層集合（老年，中老年，中年，壯年，青年，少年，童年），記為X，馬斯洛需求層次理論中的五個(gè)需求（生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我實(shí)現(xiàn)需求），記為Y。X中的每一個(gè)元素都具有Y，則X與Y交叉后形成的需求種類有35種，記為Q1j=其中Q1j表示老年人消費(fèi)群體的需求，Q2j表示中老年人消費(fèi)群體的需求。

由需求種類來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品種類，則至少需要設(shè)計(jì)35種產(chǎn)品，記為pij（1≤i≤7，1≤j≤5，i、j∈Z），例如，Pi3表示根據(jù)具有“社交需求”的消費(fèi)者所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品種類，其中p33指根據(jù)“中年消費(fèi)群體”中具有“社交需求”的消費(fèi)者所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。

根據(jù)上圖分析可看出，根據(jù)消費(fèi)者五個(gè)層次的需求，企業(yè)至少設(shè)計(jì)五種產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，需考慮加入相應(yīng)的產(chǎn)品屬性。1.pi1--功能屬性，產(chǎn)品需要具備最基本的功能屬性，要實(shí)用。2.pi2--質(zhì)量屬性，產(chǎn)品在滿足pi1所具備的屬性時(shí)，還要注重質(zhì)量、品質(zhì)的設(shè)計(jì)，不僅實(shí)用，還得耐用。3.pi3--品牌屬性，產(chǎn)品在滿足pi1、pi2的基礎(chǔ)上，要注重品牌建設(shè)。4.pi4--情感屬性，在滿足pi1、pi2、pi3的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品還要設(shè)計(jì)得有特色，有品味，充滿個(gè)性，注重產(chǎn)品的產(chǎn)異化建設(shè)。5.pi5--情感屬性，在滿足pi1、pi2、pi3、pi4的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品還要融合文化、故事、信念、精神等元素，使產(chǎn)品更具有人性化和人文特征。企業(yè)也可以設(shè)計(jì)并生產(chǎn)每一個(gè)產(chǎn)品大類下的特定目標(biāo)群體需要的產(chǎn)品。例如，企業(yè)選擇了pi4，則可以生產(chǎn)其中的p14～p74，如圖所示：

由圖可知，企業(yè)首先要定位消費(fèi)者需求層次Qi4，然后定位這個(gè)層次上不同的消費(fèi)群體的消費(fèi)需求：Q14（老年人群體中的尊重需求）、Q24（中老年人群體中的尊重需求）、Q34（中年人群體中的尊重需求）、Q44（壯年人群體中的尊重需求）、Q54（青年人群體中的尊重需求）、Q64（少年群體中的尊重需求）。最后，定位相應(yīng)的產(chǎn)品p14，p24，p34，p44，p54，p64。從而實(shí)現(xiàn)由需求拉動(dòng)供給的企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)模式。

四、建議

1.加大對(duì)居民消費(fèi)需求研究的投入，實(shí)施“校企合作”戰(zhàn)略，將理論研究與一線調(diào)查結(jié)合起來(lái)，掌握消費(fèi)者真實(shí)的需求，以需求端的變化帶動(dòng)供給端改革。

2.跨界合作。企業(yè)應(yīng)滿足消M者更高層次的“尊重”和“自我實(shí)現(xiàn)”需求，加快與科技、藝術(shù)、文學(xué)跨界合作的步伐。

3.企業(yè)生產(chǎn)鏈改造升級(jí)，依靠信息化平臺(tái)，建立一套消費(fèi)者參與度高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)體系，讓消費(fèi)者參與到企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)定位消費(fèi)者的特點(diǎn)來(lái)定位產(chǎn)品品牌。

消費(fèi)者需求論文范文第4篇

【關(guān)鍵詞】居民消費(fèi)率 消費(fèi)函數(shù) 收入分配 勞動(dòng)報(bào)酬占比 基尼系數(shù)

一、文獻(xiàn)綜述

由消費(fèi)函數(shù)來(lái)看，收入是影響居民消費(fèi)的重要因素，消費(fèi)問(wèn)題最終都可以部分地追溯到收入分配問(wèn)題上。通過(guò)梳理文獻(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于居民收入分配影響消費(fèi)的研究，基本上都是通過(guò)驗(yàn)證居民收入差距對(duì)平均消費(fèi)傾向起負(fù)向作用來(lái)說(shuō)明的，其理論核心都是消費(fèi)傾向遞減規(guī)律，國(guó)外見勃蘭德（Blinder，1975）、斯多克（Stock，1986）等人的研究，國(guó)內(nèi)見李軍（2003）、曾國(guó)安（2006）、段先盛（2009）、程磊（2023）等人的研究。另一方面，大量相關(guān)的研究數(shù)據(jù)表明，改革開放以來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)者報(bào)酬與GDP占比出現(xiàn)連年持續(xù)下降的現(xiàn)象，國(guó)民收入分配格局中居民收入占比不足是導(dǎo)致消費(fèi)需求不足的真正原因，見張穎熙和柳欣（2007）、金三林（2009）、白重恩等（2023）的研究。

根據(jù)方福前（2009）對(duì)國(guó)民收入分配含義的區(qū)分，國(guó)民收入分配實(shí)際上包括兩層含義，一是國(guó)、民之間的收入分配，表現(xiàn)為居民在收入分配格局中的占比；二是居民之間的收入分配，表現(xiàn)為居民之間的收入差距�；�于此，本文將居民收入占比和收入差距納入到統(tǒng)一消費(fèi)模型中，先建立一個(gè)微觀基礎(chǔ)，然后利用數(shù)據(jù)實(shí)證性地系統(tǒng)考察國(guó)民收入分配的兩個(gè)層面因素對(duì)消費(fèi)需求的影響。

二、居民收入占比、收入差距與消費(fèi)需求

首先，居民收入占比不足會(huì)影響消費(fèi)需求。從政府、企業(yè)和居民三者在國(guó)民收入分配體系中的占比看，居民收入占比呈現(xiàn)下降趨勢(shì)；從勞動(dòng)者報(bào)酬占比來(lái)看，出現(xiàn)22年連續(xù)下降的趨勢(shì)，平均比歐美成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制低了將近30個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)絕對(duì)收入假說(shuō)，居民收入的大小很大程度上決定消費(fèi)水平的高低。方福前（2009）對(duì)于人均收入與消費(fèi)需求的函數(shù)實(shí)證檢驗(yàn)得出驗(yàn)證，無(wú)論是城鎮(zhèn)居民還是農(nóng)村居民，我國(guó)消費(fèi)需求都高度依賴于人均收入，基本上呈現(xiàn)線性關(guān)系。因此，我國(guó)居民收入占比較低可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)需求不足。

其次，收入差距的擴(kuò)大會(huì)影響居民的平均消費(fèi)傾向。根據(jù)平均消費(fèi)傾向遞減規(guī)律，極端的收入分配不均會(huì)使社會(huì)整體的APC降低，產(chǎn)生消費(fèi)需求不足。考慮到我國(guó)消費(fèi)文化以及城鄉(xiāng)二元化以及社會(huì)資本市場(chǎng)發(fā)展不完善等特點(diǎn)，收入差距擴(kuò)大和兩極分化，容易引起全社會(huì)邊際消費(fèi)傾向降低，引起消費(fèi)需求不足。對(duì)我國(guó)居民平均消費(fèi)傾向和基尼系數(shù)的走勢(shì)圖容易看出，二者大體上呈現(xiàn)明顯的負(fù)相關(guān)走勢(shì)。

三、理論機(jī)制推導(dǎo)

四、實(shí)證分析

本文使用中國(guó)1985～2023年的時(shí)間序列數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析。在回歸模型中，本文使用最終消費(fèi)率（X）衡量居民的消費(fèi)需求；勞動(dòng)者報(bào)酬占GDP比例（Z）作為衡量居民收入占比的指標(biāo)；基尼系數(shù)（G）用來(lái)衡量全體居民內(nèi)部的收入差距，相當(dāng)于變量β。以上涉及的數(shù)據(jù)均來(lái)自國(guó)研網(wǎng)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)中心（CCER）和國(guó)家統(tǒng)計(jì)年鑒以及相關(guān)學(xué)者關(guān)于二變量的研究。

由回歸方程可知，勞動(dòng)者報(bào)酬占比每下降1個(gè)百分點(diǎn)，居民最終消費(fèi)率將下降0.8013個(gè)百分點(diǎn)；基尼系數(shù)每上升1個(gè)百分點(diǎn)，居民最終消費(fèi)率將下降0.0557個(gè)百分點(diǎn)。此外，我們可以進(jìn)行大致估算，自上世紀(jì)80年代中后期以來(lái)，這兩個(gè)變量對(duì)居民最終消費(fèi)率下降幅度的貢獻(xiàn)率分別是多少。1985年至2023年期間，勞動(dòng)者報(bào)酬占比約下降了24.39%，基尼系數(shù)上升幅度約為72.25%；根據(jù)回歸結(jié)果，兩者分別會(huì)導(dǎo)致居民最終消費(fèi)率下降19.54%和4.02%。在此期間內(nèi)，居民最終消費(fèi)率實(shí)際下降了25%。因此，勞動(dòng)者報(bào)酬占比的持續(xù)下降和基尼系數(shù)的不斷擴(kuò)大分別可以解釋居民最終消費(fèi)率下降幅度的78.16%和16.08%。顯然，居民收入占比是影響居民最終消費(fèi)需求的主要因素。

進(jìn)一步地，可以對(duì)居民收入占比變動(dòng)和收入差距變動(dòng)對(duì)消費(fèi)需求影響之間的替代彈性進(jìn)行測(cè)算。為了簡(jiǎn)化計(jì)算，本文將城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民分別作為高低收入群體，對(duì)收入總量變動(dòng)與收入差距變動(dòng)對(duì)消費(fèi)影響的替代彈性進(jìn)行測(cè)算。具體結(jié)果詳見表1。

由上表易看出，自2000年以來(lái)，居民收入變動(dòng)對(duì)收入差距變動(dòng)效應(yīng)之間的替代彈性大小整體上呈逐漸減小趨勢(shì)。這說(shuō)明，為了增加消費(fèi)需求，每縮小一單位居民收入差距，所需要增加的勞動(dòng)者報(bào)酬單位比例是越來(lái)越小的，說(shuō)明我國(guó)當(dāng)前階段提高居民在國(guó)民收入分配格局中的占比比縮小居民收入差距對(duì)促進(jìn)消費(fèi)需求的作用更明顯。這與前文實(shí)證部分的分析是相吻合的。

五、結(jié)論與建議

因此，要刺激我國(guó)消費(fèi)需求，將要從提高居民收入占比和縮小居民間收入差距方面進(jìn)行調(diào)整，并以前者為主，后者為輔，相互統(tǒng)一。針對(duì)上述結(jié)論，本文提出建議如下：

首先，要從根本上理順政府、企業(yè)和居民三者之間的分配關(guān)系，進(jìn)一步提高我國(guó)居民在收入分配格局中的占比。通過(guò)調(diào)整初次分配以及再分配，逐步擴(kuò)大勞動(dòng)報(bào)酬占比、增加低收入群體的轉(zhuǎn)移性收入和財(cái)產(chǎn)性收入等，進(jìn)而提高居民收入總量。其次，要兼顧居民收入差距對(duì)于消費(fèi)的重要意義。一是要加大收入調(diào)節(jié)力度，提高中低收入者的收入比例；二是要加大農(nóng)村投入，縮小城鄉(xiāng)收入差距，改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)；三是要逐步建設(shè)覆蓋全社會(huì)的社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)，解決低收入居民消費(fèi)后顧之憂。

參考文獻(xiàn)

[1]方福前.中國(guó)居民消費(fèi)需求不足原因研究――基于中國(guó)城鄉(xiāng)分省數(shù)[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué)，2009，（2）：68-82.

[2]金三林.變動(dòng)趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)差異與消費(fèi)需求不足扭轉(zhuǎn)[J].改革，2009，（6）：67-72.

消費(fèi)者需求論文范文第5篇

【關(guān)鍵詞】開心麻花話劇 4C理論 營(yíng)銷

北京開心麻花娛樂(lè)文化傳媒有限公司，以為人民娛樂(lè)服務(wù)為宗旨，把智慧與快樂(lè)擰成舞臺(tái)劇。 開心麻花于2003年首創(chuàng)“賀歲舞臺(tái)劇”概念，并在此后9年時(shí)間里，陸續(xù)推出了17部舞臺(tái)劇，劇劇成為京城文化熱點(diǎn)。 開心麻花系列舞臺(tái)劇在北京及全國(guó)中心城市上演1200余場(chǎng)，為百余萬(wàn)觀眾帶來(lái)了無(wú)限歡樂(lè)�，F(xiàn)在，開心麻花已經(jīng)成為北京舞臺(tái)劇領(lǐng)域最具市場(chǎng)號(hào)召力的民營(yíng)機(jī)構(gòu)，無(wú)數(shù)年輕人高度喜愛開心麻花已經(jīng)成為一種社會(huì)現(xiàn)象。(摘自百度百科“開心麻花簡(jiǎn)介”)。開心麻花現(xiàn)在已成為搞笑話劇的領(lǐng)先品牌，。雖然開心麻花取得的了不錯(cuò)的成績(jī)，還是有些不足。開心麻花在消費(fèi)者，成本/便利性和溝通上面沒(méi)做到足夠好，有許多需要完善的地方。在未來(lái)的發(fā)展中還要做好市場(chǎng)推廣。4C理論將在開心麻花話劇的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)中產(chǎn)生重要作用。

一、4C理論的簡(jiǎn)介

4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定的市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購(gòu)買成本，然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷售渠道策略，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。

二、4C理論對(duì)開心麻花話劇營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)和應(yīng)用。

開心麻花話劇應(yīng)該在4C理論的指導(dǎo)下如何進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，將從消費(fèi)者、成本，便利性和溝通四個(gè)方面闡述開心麻花應(yīng)如何進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。

（一）消費(fèi)者：滿足消費(fèi)者的需求和欲望。

開心麻花的話劇是要直接面對(duì)消費(fèi)者的，因而更應(yīng)該考慮顧客的需求和欲望。建立以顧客為中心的觀念，并把這種觀念貫穿到整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去。在當(dāng)今娛樂(lè)文化紛繁多樣的社會(huì)里，文化娛樂(lè)活動(dòng)紛繁多樣，如何能獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和認(rèn)可，這就需要考慮到消費(fèi)者的需求和欲望并且能夠滿足消費(fèi)者的這些需求。

1.要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)整個(gè)的娛樂(lè)文化市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的熱點(diǎn)。開心麻花需要對(duì)整個(gè)話劇市場(chǎng)做一個(gè)全面細(xì)致的分析，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好要有個(gè)全面的了解。這樣才能較好的把握市場(chǎng)脈絡(luò)。

2.要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，大的方向已定，就要定位自己的目標(biāo)客戶和消費(fèi)對(duì)象。當(dāng)今對(duì)搞笑話劇消費(fèi)比較多的是年輕人為主，上班族和白領(lǐng)居多等。這部分人的文化水平較高而且消費(fèi)能力強(qiáng)。這部分人的對(duì)文藝等方面的比較感興趣。開心麻花的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)比較年輕的團(tuán)隊(duì)。這部分人的創(chuàng)作敢于創(chuàng)新，對(duì)新鮮事物有獨(dú)到的理解和感悟。對(duì)生活觀察的比較到位。能做出有針對(duì)性的劇目和營(yíng)銷方案。更加有力于自身的發(fā)展。

3.要確立開心麻花的話劇定位，這部分人的工作和生活壓力比較大，對(duì)快樂(lè)的需求比較強(qiáng)烈。而且對(duì)時(shí)事比較關(guān)注，喜歡有新意有趣的東西。開心麻花就要制作與生活聯(lián)系比較緊密的搞笑話劇。開心麻花知道消費(fèi)者的想要看什么樣的內(nèi)容，開心麻花就為觀眾送上什么內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中讓消費(fèi)者感到快樂(lè)和溫馨。要能夠滿足消費(fèi)者的需求和欲望。

（二）成本：指消費(fèi)者滿足自己需求和欲望所肯付出的成本價(jià)格。

顧客在購(gòu)買商品時(shí)，總是希望把有關(guān)成本降到最低限度，以獲得最大的滿足。因此，企業(yè)必須考慮顧客為滿足需要而愿意付出的“顧客總成本”。努力降低顧客的總成本，努力提高效率。通過(guò)多種渠道提供信息和售后服務(wù)，以達(dá)到目標(biāo)。

開心麻花要降低顧客付出的總成本，就要從多方面和多渠道采取措施。

1.開心麻花要在大劇場(chǎng)演出，這樣就有利于顧客愿意付出的總成本。同時(shí)也有利于開心麻花的商業(yè)盈利。

2.一個(gè)劇目要不斷的巡演以及常駐演出，盡可能的延長(zhǎng)一部劇的周期。能有效降低成本。

（三）便利：購(gòu)買的方便性。

最大程度便利消費(fèi)者，是處于競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)最應(yīng)考慮的。要盡量做到接近于和方便與消費(fèi)者。開心麻花要想取得消費(fèi)者的歡迎，就需要在便利性上下些功夫，這樣在一定程度上能滿足消費(fèi)者的需求和欲望。開心麻花在便利消費(fèi)者上要做到以下幾點(diǎn)。

1.開心麻花在選擇演出場(chǎng)地是就要考慮便利消費(fèi)者，盡可能的在離消費(fèi)者比較近的地方演出。并且要選擇交通便利的劇院。

2.在票務(wù)的售賣上，開心麻花也要采取多渠道。開心麻花不僅要利用傳統(tǒng)的售票方式。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)上買票，比如在票務(wù)網(wǎng)站上和購(gòu)物網(wǎng)站上都可以。要大大方便與消費(fèi)者。

3.在公司的官網(wǎng)及其它渠道要及時(shí)演出信息及相關(guān)新聞。以便方便消費(fèi)者了解。

4.溝通:主要指與消費(fèi)者的溝通

企業(yè)為了創(chuàng)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷與消費(fèi)者溝通。與消費(fèi)者溝通包含對(duì)劇目?jī)?nèi)容、票價(jià)、服務(wù)等方面的內(nèi)容。影響消費(fèi)者的態(tài)度和偏好。從而樹立良好的企業(yè)形象。從而樹立品牌在消費(fèi)者的心目中。開心麻花話劇要想在人們心目中樹立良好的品牌形象，就需要與消費(fèi)者建立良好的溝通。要從多方面多渠道建立聯(lián)系：利用各種社交工具，逐漸建立了自己的粉絲圈子。這樣不僅能及時(shí)公布最演出信息和新聞，而且還能得到粉絲的反饋，開心麻花就能了解到消費(fèi)者的想法和需求，這樣更有利于藝術(shù)的創(chuàng)作和營(yíng)銷的推廣；開通論壇和貼吧，是個(gè)良好的溝通平臺(tái)；開心麻花要開通了短信通知，這樣消費(fèi)者就能得到及時(shí)詳細(xì)的信息；每次推出一部新的話劇要召開新聞會(huì)。同時(shí)也在各大互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告；開心麻花劇目向社會(huì)征集，這就大大調(diào)動(dòng)了粉絲和愛好者的積極性。這樣不僅能能挖掘好的劇目和人才，而且也是一個(gè)與消費(fèi)者深入溝通的典范。

參考文獻(xiàn):

[1]周明.營(yíng)銷策劃-策略與方法[M].北京大學(xué)出版社,2023.