公司年終總結范文
公司年終總結范文(通用27篇)
公司年終總結范文 篇1
各位同事:
大家下午好!
x聲傳捷報,x影抖春暉。值此新春佳節(jié)到來之際,公司在這里隆重召開20__年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。
回首既往,歲月崢嶸。物業(yè)公司一路走來充滿艱難與風險,但我們同時獲得珍貴的發(fā)展機遇,取得了來之不易的成績。一年來,公司上下始終貫徹“讓業(yè)主滿意、不斷超越”的服務理念,堅持“專業(yè)規(guī)范、服務客戶、持續(xù)改進、追求卓越”的質量方針,以“為業(yè)主營造安全舒適的生活環(huán)境”為服務宗旨,狠抓企業(yè)管理,強化員工素質。全體員工以小區(qū)為家,把業(yè)主當親人,真抓實干,熱誠服務,以優(yōu)質的服務贏得了廣大業(yè)主的贊譽,多次受到市、區(qū)房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業(yè)管理軟件,提高管理效能,為廣大業(yè)主提供了更加優(yōu)質高效的服務。公司也獲得了健康、持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運營,實現(xiàn)了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下:
創(chuàng)新,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力,公司從成立之日起就不斷的進行體制創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。20__年公司在創(chuàng)新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質,以適應公司快速發(fā)展的需要
為了更好的服務業(yè)主,宣傳品牌。公司根據(jù)形勢的發(fā)展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部,從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大,公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是:
(一)、加強人力資源管理,做“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)
嚴把員工招聘關。物業(yè)公司招聘管理人員須有物業(yè)管理經驗,并取得國家頒發(fā)的從業(yè)證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;對在職員工,公司提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工。從而,使員工個人素質得以提高,項目部的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),項目部嚴格按照lS09001質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。項目部根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,并與績效考核掛鉤,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力
為了更好地服務客戶,我公司引進了“一站式物業(yè)管理資信系統(tǒng)”——樂天物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資信系統(tǒng)。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業(yè)管理員”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養(yǎng)。物業(yè)行業(yè)是個新興的行業(yè),在我國推廣近30年來,發(fā)展十分迅猛。如果我們不加強培訓,員工的業(yè)務技能和服務水平就不能適應新形勢的發(fā)展。因此,公司先后2次組織管理人員到北京大北物業(yè)進行參觀學習,在此基礎上,公司利用每周的二、四進行多媒體教學,與艾特森拓展訓練機構牽手,在浮山太皇峪進行了拓展訓練,通過訓練激發(fā)了員工的潛能,培養(yǎng)了團隊意識。對做好物業(yè)服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能,公司在君臨苑組織了2次拓展訓練,收效明顯。去年6月份,公司參加全國物業(yè)管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業(yè)證書,為公司的迅速發(fā)展儲備了人才。
二、強化服務標準,樹立品牌形象,為業(yè)主營造安全舒適的居住環(huán)境
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業(yè)主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標,一年來,公司狠抓員工工作效率,強化服務標準,取得了一定的成效。在公司進行的業(yè)主滿意度調查中,業(yè)主滿意率為97%以上,業(yè)主投訴及時處理率100%,房屋交接及時率100%,定期對園區(qū)公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%,已基本達到物業(yè)管理服務二級水平,為業(yè)主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環(huán)境。
(一)、提高保潔服務標準,保證小區(qū)美觀整潔。
在保潔服務上,我們按照相關規(guī)定將垃圾清運由過去的日產日清變?yōu)闀r產時清,并定期清洗樓道,疏通排污管井,不定期地對小區(qū)內的小廣告逐層進行排查、清理,初步實現(xiàn)了小區(qū)保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”,調動保潔員的工作積極性。同時,針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際,指定專人分三個時段在小區(qū)揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片,樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作,提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標,做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”,保證了小區(qū)的美觀和整潔。
(二)、精心規(guī)劃,細心呵護,小區(qū)綠化自成特色。
綠化服務上,我們采取多層次、多品種、多形式布局,接一房綠一點、接一區(qū)綠一片、接一路綠一線的綠化風格,達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區(qū)綠化暢、潔、綠、美的原則,對新建小區(qū)綠化精心呵護,實現(xiàn)綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節(jié)搭配。我們精心修剪、細心呵護,對小區(qū)已枯死的草坪重心進行栽種,將綠化、美化結合起來,小區(qū)綠化形成了自有的特色,創(chuàng)造出“四季常青,三季花開,雨不見泥,風不見塵”的優(yōu)美居住環(huán)境。
(三)、治安保衛(wèi)嚴密規(guī)范,小區(qū)秩序井然有序。
在治安保衛(wèi)上,我們針對小區(qū)住戶多、人員雜的實際情況,實行秩序人員24小時巡邏制度,并增設了智能巡檢管理系統(tǒng),加強巡邏密度與力度,最大限度的保證小區(qū)的安全,努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業(yè)務培訓,先后進行了消防演練、突發(fā)事件應急預案演練,大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發(fā)事件的處理能力。同時,我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規(guī)定,對秩序隊伍實施軍事化管理,隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武,即鍛煉技能又提高個人素質,為保證小區(qū)安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區(qū)治安的同時,強化安保工作服務于小區(qū)居民的理念,在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動,即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫,住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次,拾金不昧多次,秩序部先后收到表揚信10余封,業(yè)主親自送錦旗3面,贏得了業(yè)主的廣泛認可,小區(qū)秩序井然有序。
(四)、實行服務承諾,服務水平、服務質量實現(xiàn)新突破。
為更好的服務小區(qū)居民,便于監(jiān)督,我們實行了服務承諾制,將物業(yè)管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯(lián)系電話、投訴電話等內容向小區(qū)廣大住戶公示,將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監(jiān)督之中,做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中,嚴格要求維修服務人員,出現(xiàn)業(yè)主關于房屋質量問題的投訴,必須在5分鐘之內趕到現(xiàn)場查明原因,能及時處理的及時處理,直到讓業(yè)主滿意為止,嚴格落實各項維修服務標準,立足于為業(yè)主真正的解決問題,為公司減輕負擔。通過服務承諾制,較好的解決了小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理內容不清,有事不知找誰辦理的問題,有效的與業(yè)主進行溝通,努力實現(xiàn)人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限,方便了業(yè)主,實現(xiàn)服務水平、服務質量的新突破。
三、物業(yè)無小事,細節(jié)創(chuàng)奇跡
細節(jié)管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節(jié)當中”。大多有實力的物業(yè)管理企業(yè)都通過細節(jié)服務來創(chuàng)造物業(yè)管理的完美價值。已開始從每一個環(huán)節(jié)的每一個細節(jié)做起,實實在在地從小處著眼,在服務中于細微之處見功夫。物業(yè)公司對細節(jié)問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區(qū)里,為了有效保護監(jiān)控線路,防止雨水進入管井,我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發(fā)出的“咣當咣當”聲響,公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區(qū)的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業(yè)主之需……物業(yè)堅信客戶是最稀缺的資源,永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿,并且注重關注每一個細節(jié)。公司把“大事做于細,偉業(yè)做于先”作為物業(yè)文化提出來,實踐中特別注重細節(jié)服務。在小區(qū)的服務中精益求精,各項目部設置了便民服務箱,大到沖擊鉆、管道疏通器,小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等,一應俱全。業(yè)主有需要登記一下或打個電話,就會得到特別及時的服務。為方便業(yè)主倒垃圾,公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶,就連每幢樓房的一層商業(yè)門面前也放置了垃圾桶,這些垃圾桶的放置不但受到業(yè)主的好評,而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,可以說是一舉多得。去年臨近春節(jié)時,我們考慮到業(yè)主購買物品比較多,我們在小區(qū)大門口配置了“地牛車”,為滿足熱愛運動業(yè)主的需求,我們從市體育局購買了健身器材和籃球架,目前,健身器材已投入使用,籃球場也受到熱愛體育鍛煉業(yè)主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節(jié)服務可以給企業(yè)帶來源源不斷的客戶,從而創(chuàng)造可觀的效益;而怱略細節(jié),也會產生負效應。我們知道,如果一個業(yè)主對我們服務質量滿意,會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人,而真正打動業(yè)主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事,一個細節(jié)。
物業(yè)服務不單純由設施設備和規(guī)章制度堆砌而成,服務過程中更多的時候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,如何體現(xiàn)服務的時效性,關鍵是要從根本處著手——加強企業(yè)文化建設,提升員工素質,增強企業(yè)的凝聚力,讓“業(yè)主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中,實現(xiàn)“滿意員工——滿意服務——滿意業(yè)主——滿意企業(yè)”這個可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),企業(yè)才能立于不敗之地。
四、科學配備人員,確保公司正常運營
公司在運營過程中,如果人員過多會加重企業(yè)的負擔,人員過少則會影響服務質量。物業(yè)公司經過一年的摸索,已對各部門人員有了合理的編制:總辦:4人、協(xié)調員:2人、綜合管理部:5人、資產財務部:3人、多種經營部:7人、員工食堂:1人、君臨苑管理處74人,豐臺苑管理處35人,開元盛典項目部:18人、月亮灣項目部:6人,公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部,公司實行總經理領導下的分工負責制。下面,我對各部門的工作進行簡要的講評:
君臨苑項目部的特點是:物業(yè)從業(yè)人員多、管理面積大、開發(fā)商遺留問題較多、業(yè)主的成份相對復雜。總體上來說,完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規(guī);二是項目節(jié)能改造收效明顯;三是積極聯(lián)系開發(fā)商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動,活躍小區(qū)氣氛;五是消防安全工作做的比較到位,為小區(qū)住戶營造了安全舒適的居住環(huán)境;六是環(huán)境衛(wèi)生打掃較好,小區(qū)干凈衛(wèi)生。存在的問題:一是員工業(yè)務水平和服務技能有待提高;二是物業(yè)收費率低,工作靈活性不夠;三是要精細管理,減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處:一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作,沒有任何差錯,工作做得很細,對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位,衛(wèi)生打掃及時,為業(yè)主營造了舒適的居住環(huán)境。五是班子團結,凝聚力強。存在的問題:一是處理與業(yè)主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區(qū)的特點是:小區(qū)出入口多、開發(fā)商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績:一是順利完成了二期交房工作,與二期業(yè)主相處得比較融洽;二是接管一期后,及時拜訪了一期業(yè)主并征求他們對物業(yè)管理的意見和建議,較好地消除了一期業(yè)主對前任物業(yè)管理公司的不滿情緒;三是在人員少,專業(yè)技術力量薄弱的情況下,較好地處理了開發(fā)遺留的工程問題和業(yè)主日常報修工作;四是小區(qū)秩序井然,安防工作扎實有效,環(huán)境衛(wèi)生整潔美觀;五是保持了較高的物業(yè)收費率,物業(yè)費的收交率已超過50%,預計在開發(fā)商處理好小區(qū)圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結,管理順暢,人盡其才,物盡其用。存在的問題是:一是人員的業(yè)務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發(fā)事件的能力有待提高。
月亮灣項目部:月亮灣項目部的特點是:前期人員投入少、小區(qū)規(guī)劃好、項目發(fā)展?jié)摿薮。主要工作成績是:一是認真抓好人員培訓工作,為項目發(fā)展儲備合格的人才;二是區(qū)分層次,因人施教,確保公司各項規(guī)章制度落實到位;三是合理布崗,確保小區(qū)的安全;四是加強與開發(fā)商和業(yè)主之間的溝通,起到開發(fā)商和業(yè)主之間橋梁的作用。存在的問題是:一是項目部員工新,物業(yè)知識掌握較少,工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強,落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發(fā)商的聯(lián)系有待加強。
綜合管理部:一是落實公司的指示比較堅決,完成任務標準比較高;二是積極協(xié)助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化:四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制,努力提高飯菜質量,確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題:一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監(jiān)督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫,節(jié)約成本,減少浪費。
資產財務部:一是制度落實嚴格,帳目、報表清晰規(guī)范;二是業(yè)務能力強,日常工作完成好;三是班子團結,能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是:一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關,努力為公司節(jié)約成本上下功夫。
多種經營部:一是開展微笑服務,努力提高服務質量;二是分析周邊市場,調整經營思路,著力提高營業(yè)額;三是開展各種優(yōu)惠活動,讓利于會員,增強店面的競爭力;四是印制、散發(fā)各種宣傳資料,擴大店面的影響。存在的問題是:一是為公司創(chuàng)造的利潤少,銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活,新的一年有待提高。
總體上來講,各部門的工作是均衡發(fā)展,沒有明顯的先進與落后之分,各有特色,各有千秋,相信只要我們管理層真抓實干,每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司愿景,打造一流企業(yè)
我們深深認識到只有以創(chuàng)新求發(fā)展,以客戶為中心,以服務為己任,以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”,才能使品牌健康穩(wěn)定的發(fā)展,發(fā)揮它的超值魅力,并最大程度促進企業(yè)的發(fā)展。
20__年,是公司5年計劃實施的第二年,也是打基礎、上質量的關鍵之年,公司將通過實施人才戰(zhàn)略,加大培訓力度,力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米,達到物業(yè)管理二級資質。
(一)、強化服務意識,打造物業(yè)品牌
第一步,從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業(yè)主大會成立業(yè)主委員會的準備工作,加大宣傳力度,扎實做好服務工作,把業(yè)主滿意,生活便利作為工作的出發(fā)點,把“客戶至上,服務第一,重譽守信,至善至美”作為服務宗旨,我們的工作就會邁上新的臺階。物業(yè)公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題,既要維護開發(fā)商的權威,又要維護業(yè)主的利益,按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養(yǎng)計劃,認真抓好工作落實。扎扎實實為業(yè)主辦實事、辦好事,以實際行動贏得業(yè)主的信認與尊重。
第二步,從2023__年初開始,在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下,我們開始大力宣傳瀚森物業(yè)的管理業(yè)績和管理經驗,讓瀚森物業(yè)成為臨汾物業(yè)行業(yè)的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射,不斷擴大接管面積,在提升物業(yè)管理水平的同時,爭取資質升級。
第三步,按照“創(chuàng)品牌、樹形象、練內功、求發(fā)展”的工作思路,完善管理制度,建設專業(yè)隊伍,拓寬服務領域,提高服務質量,打造業(yè)主滿意的服務型企業(yè)。實現(xiàn)“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制,培育管理人才。企業(yè)的興旺,關鍵在人才,人才興,則企業(yè)興。第一步,組織員工參加國家資質統(tǒng)考,提升從業(yè)人員的業(yè)務技能,在去年參加全國物業(yè)管理員考試的基礎上,繼續(xù)組織人員參加物業(yè)管理培訓考試,力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師、物業(yè)管理師證書。
第一步,從業(yè)人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設,培養(yǎng)復合型的“萬能工”,同時,要求各部門人員除了能完成本部門的工作外,還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平,中層管理人員要達到高層管理人員的水平,高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業(yè)人員都要有法規(guī)意識,依法做事。
第二步,從現(xiàn)有員工和招聘來的新員工中不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才,通過培養(yǎng),儲備人才,為公司規(guī)模的擴大奠定人才基礎。
第三步,在物業(yè)管理實踐中不斷地總結提高,通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式,讓員工和管理層各抒己見,不斷征求員工的合理化建議,在改進工作中發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,同時,各部門負責人要言傳身教,當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜,新年更上一層樓。成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造。天道酬勤,汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報,F(xiàn)在瀚森這一品牌已響徹平陽大地,引起社會各界的關注,瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意,也會引來更多的競爭對手,面對困難和挑戰(zhàn),我們沒有退路,有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創(chuàng)新,我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
新的一年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰(zhàn),但我堅信,有公司的正確決策,有公司管理人員的正確領導,有全體員工的共同努力,通過強化管理,提高效率,公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展,我們的目標一定能夠實現(xiàn)!讓我們攜手共進,把瀚森物業(yè)建設的更加美好!
公司年終總結范文 篇2
20xx年,公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將XX年工作作如下匯報:
一、工作回顧。
公司經過三年多的打拼開拓,已經在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。今年以來,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調整營銷策略,為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-*月份完成集裝箱理貨業(yè)務 萬標箱,比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱,比去年同期增長 %。
今年財務收入共計 萬元,比去年同期增長 。利潤 元,成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達13500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經濟,提高物質基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
公司年終總結范文 篇3
時光荏苒,轉眼間20xx年就要過去了,回顧一年來的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級領導的教育、培養(yǎng)、幫助和關心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,我始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作,從管網工程建設到供熱運行管理,無論什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務?梢哉f20xx年對尹家溝煤礦和藍煜熱力公司以及我個人來說都是極不平凡的一年,是推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵之年,F(xiàn)對過去一年的工作總結如下:
一、20xx年工程建設完成情況及具體做法
目前已完成完成溝槽開挖34Km,焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km,安裝閥門、補償器200余個,強度試驗70Km,焊口探傷、保溫1萬余個,回填土方120萬m,恢復路面5.2萬m,恢復草坪磚1萬m,砌筑75個井室,其中閥門井60個,補償器井15個。完成二網建設65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對接,供熱面積達到152萬m。
陽城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好,把好事辦實,使群眾真正達到溫暖,供熱管道施工質量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質量控制方面我主要從兩個大的方面入手,其一就是原材料質量的控制;其二就是施工工藝水平的質量控制。
(一)、原材料是供熱管道質量控制的基礎首先,在工程開工前確定材料供應單位,應當選擇生產選擇生產能力強,制作工藝水平先進,產品質量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴,要求雙方共同承擔供熱管道施工質量的責任;通過公開招標確定材料供應廠家;其次,對于進入現(xiàn)場的管材、補償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴格按照標準進行檢查。比如,對于管材。
我們要求現(xiàn)場材料員重點檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕情況,鋼管的材質和壁厚偏差應符合國家現(xiàn)行鋼管制造技術標準(GB/T9711—20xx),且具有制造廠的產品證書,證書中所缺項目應作補充檢驗;對于補償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產品合格證和工程所在地的補償器、閥門檢驗部門的檢驗合格證明,經檢驗不合格的材料不得使用。以此來確保工程材料的質量也就做好了供熱管道工程質量控制的第一關。
(二)、施工過程質量控制
1、測量放線的質量控制:要求測量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補償器位臵后,要進行復測,其誤差符
要求后才能允許進行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時,要求監(jiān)理單位和設計單位共同協(xié)商,在適當?shù)奈慌Z增設彎頭,必要時以防集氣,在高點加裝放氣閥,低點設臵泄水閥。同時,要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程,每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都必須進行高程的控制測量,確保施工質量。
2、溝槽開挖的質量控制
在溝槽開挖前,要根據(jù)現(xiàn)場土壤類別、土質情況確定適當?shù)姆牌缕露。確定合理的開槽斷面和槽底寬度,在確定開挖斷面時,要考慮工程安全和質量,做到開槽斷面合理。另外,今年入夏以來雨水較往年偏多,在施工時,為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時還要在地溝外開挖排水溝、集水井,用水泵進行抽水,溝槽見底后應隨機進行下一道工序。在溝槽開挖過程中隨時對槽底高程進行測量檢驗,防止超挖。3、砂層回填的質量控制
槽底砂墊層的質量控制,首先要控制砂的質量,砂料應干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結塊,其次,嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復核槽底的密實度和槽底標高,當確認無誤后,方可允許回填。砂墊層應該回填夯實。
管道胸腔砂層的質量控制,胸腔回填時,要兩側同時回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實,人工夯實每層200至250毫米,機械夯實每層250至300毫米,回填密實度要符合設計規(guī)定。
4、砂層以上回填土的質量控制
嚴格控制回填土土質;靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近含水量為宜。還土前,應對所還土壤進行輕型標準擊實試驗,測出其含水量和干密度。回填時槽內應無積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過程中的質量控制
在下管前應對砂墊層的壓實度及高程進行復檢,當符合設計要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內,穩(wěn)起穩(wěn)放,嚴禁將保溫管直接推入溝內,接口時,管口要找正,保持同心。在直管段設臵補償器的距離和補償器彎頭的彎曲半徑應符合設計要求,在靠近補償器的兩端,至少應各設有一個導向支
支座,當安裝時的環(huán)境溫度低于補償零點時,應對補償器進行預拉伸,拉伸的具體數(shù)值應符合設計文件的規(guī)定,在安裝波形補償器或填料式補償器時,其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時應迎介質流向安裝,當垂直安裝時應臵于上部,補償器在安裝時要與管道的坡度相一致,波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線應與補償器軸線相吻合,不得有偏斜,補償器的臨時固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應將緊固件松開,保證在使用中可以自由伸縮。
閥門安裝時,法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時應對稱施緊,以防壓力不平,影響安裝質量,對于蝶閥安裝,為防止閥門底部積存雜物影響關閉嚴密性,要求閥桿應傾斜安裝,傾角應避開死區(qū),左右不小于30度。
6、管道焊接質量
陽城縣城市集中供熱工程管道材質采用Q235B螺旋焊管,根據(jù)工程實際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進行現(xiàn)場考試,合格后持證上崗。為防止焊接時飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點兩側各500毫米的保溫管,安裝過程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護,嚴禁保溫層受潮。施工間斷時,管口應用堵板封閉,雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進入管腔的功能,管道穿過墻壁處,應安裝套管。
7.功能性試驗的質量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過程中檢驗工程質量好壞的最關鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關部門聯(lián)合進行,試驗合格才能進行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線焊縫外觀質量,為防止補償器試壓時受力變形,應在試壓前安裝好臨時緊固裝臵,之后方可充水。
當水充滿后,首先進行強度試驗,用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍,在試驗壓力下穩(wěn)壓10分鐘,檢查無滲漏、無壓力降后降至設計壓力,在設計壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無滲漏、無異常聲響、無壓力降為合格;其次,進行嚴密性試驗,嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗壓力并趨于穩(wěn)定后,在規(guī)定的穩(wěn)壓時間內壓力降不超過規(guī)定值為合格。
二、供熱管道施工過程中存在的隱患及問題
1.測量放射線:有放線沒監(jiān)管,盡管放線也經過監(jiān)理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺得只是確定了管道的走向,沒有對高程進行測量復合。導致管道在安裝過程中垂直方向上的折角過大,況且我們現(xiàn)在是分段施工,如果安裝過程中口對不上,勢必要切口施工,造成折角應力集中,很可能在熱運行中產生管道折斷泄漏的嚴重隱患。
2.溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不符合要求產生后果:水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3.回填密實度不夠,回填土未按規(guī)范要求分層夯實;回填土不過篩等。產生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運輸、吊裝、存放不符合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;端口封堵方式不當。產生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動物進入管道影響后期使用。目前供熱運行過程中確實存在水質硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實際大于6mg/L,電廠正在補充軟化新水。
6.沒有嚴格按照設計圖紙施工,具體表現(xiàn)有幾個方面,一是由于工期緊張,施工現(xiàn)場條件限制,有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井,可能導致供熱管道出現(xiàn)問題時泄不了水;二是在分支管路上沒有設臵閥門井,不利于調節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠門外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時關斷不了供熱主管網,事故導致供熱停運13個小時。這就是由于施工期間該支管路當時地里條件所限,沒有增設閥門井的例子。
公司年終總結范文 篇4
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
20xx年1-7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現(xiàn)場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統(tǒng)的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
公司年終總結范文 篇5
光陰如梭,20xx年轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕墻;厥走^去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我?梢哉f20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習春申景城ALUK系統(tǒng)門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1)進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地
(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
(5)1~4#樓的成品保護檢查
(6)組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修
(7)ALUK配件,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下:
(1)根據(jù)總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進場,簽訂合同
(3)協(xié)調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調
(5)收集相關材料的資料,報監(jiān)理批復
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質量,工人安全)
二、經驗和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)項目管理,(內部、外部)溝通協(xié)調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流!艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
(二)缺乏門窗、幕墻相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
公司年終總結范文 篇6
一、加強政治思想學習,精神文明建設有所提高。
首先,我們繼續(xù)學習貫徹的重要思想,對廣大黨員、干部開展保持共產黨員先進性教育,先進性的要求與我們的實際工作結合起來,不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設,提高職工的政治、思想素質。
二、提高職工隊伍素質,加強職工隊伍建設。
職工隊伍素質的高低直接關系到社會效益和經濟效益,公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業(yè)務技能入手,開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班,通過業(yè)務知識的學習和實際運用,職工思想素質和業(yè)務素質有了很大的提高,服務意識、主人責任感得到了增強。針對職工業(yè)務素質低的現(xiàn)狀,采取走出去,請進來的方式,聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業(yè)務技能水平。
三、順利完成二線建設
二線的安裝建設是__的重點工程也是形象工程,該項工程的良好建設將在全市范圍內起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感責任的重大,就二線建設提出了“抓質量、搶進度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號,確保二線建設如期完工。為此,采取了以下幾點措施
一是倒排工期,進行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進展情況報于甲方,由我們會同相關人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進展調度會,并且每天早晨8:00在施工現(xiàn)場組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關處室主要負責人對前一天的工程進展情況、當天的工作計劃以及現(xiàn)場需要解決的問題進行現(xiàn)場調度、檢查、安排。四是為保證設備進廠不影響安裝時間,我們專門抽調人員到廠方進行驗貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設在10月30日順利點火成功。
四、生產管理得到進一步跳高
為進一步的理順生產,降低成本,對領導班子及各處室、車間的職責進行了明確的界定,理順工作關系,規(guī)范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下幾點具體措施
一是對原、燃材料進行了“比價采購”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來的基礎上都有了很大的降價,其中煤連續(xù)兩次降價,平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴格生產過程中的管理,對于一切影響生產和質量的重大故事,一律采取一事一分析,對責任單位和責任人不放過,三是對銷售環(huán)節(jié)加強管理,針對銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象,公司采取了每周定時、不定時的銷售調度會,聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見,了解銷售動態(tài),采取了切實有效的措施:如公司領導親自帶隊對客戶進行回訪,要求銷售隊伍進行人員優(yōu)化組合,
分片外出跑市場協(xié)調客戶。在六、七月份,市場非常低潮的情況下,我們避免了因銷售不暢而造成積停產壓現(xiàn)象。四是為進一步抓好成本控制,我們將對煤耗、電耗進一步采取措施,對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”,將工人的收入與成品、質量、產量、安全、成本等進行分析,最終將以制度規(guī)范約束提高,抓好成本的制度。
公司年終總結范文 篇7
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司年終總結范文 篇8
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1。本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2。搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!
公司年終總結范文 篇9
時光飛逝,轉眼間一年過去了,新的一年來臨;仡20__年,在公司領導的帶領下,在全體員工的團結協(xié)作下,各部門制定目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極開展工作,較好的完成各項指標任務。20__年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為了緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20__年1月31日晚參加“因為有你心存感激”的年會活動。
回顧20__年12月30日公司全體員工在公司大院內舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運動會,“團結拼搏展現(xiàn)自我”的主題,運動會以班組為單位,分別開展桌球、乒乓球、籃球、長繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項目,全體員工積極參與,團結一致,充分享受運動所帶來的快樂,此次運動會不但加強了企業(yè)文化建設和精神文明建設,豐富員工體育文化生活,而且增強員工體質,提高公司全體員工的凝聚力,向心力。
回到20__年1月31日,公司在溧陽皇廷國際酒店舉行20__迎春年會,年會邀請到了各界領導嘉賓,以及部分供應商等。年會有表彰頒獎環(huán)節(jié)、文藝匯演環(huán)節(jié)、幸運抽獎環(huán)節(jié)。在公司領導做了重要發(fā)言,對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀主管,以及優(yōu)秀供應商的表彰頒獎,對他們在一年內的卓越表現(xiàn)給予了肯定和感謝。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,
有膾炙人口的合唱歌曲,有自編自導的民族舞蹈,有來賓的互動,有奔騰歡快的高原舞蹈,更有我們自己“盛德樂隊”帶來的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設。穿插于演出節(jié)目中的幸運抽獎,更是激動人心,讓供應商作為我們的抽獎嘉賓參與進來,更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場晚會,每一個環(huán)節(jié)都讓各界領導、供應商、以及我們全體員工真實感受到我們的主題“因為有你心存感激”。
這場年會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不專業(yè),所有的演出更多的是代表了一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于領導和同事們的感恩,在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員在忙于工作閑暇之余付出努力的肯定。他們來自不同的班組,不同的部門,但是一個集體,團結起來,一起努力。只要付出了,努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創(chuàng)造盛德公司明天的輝煌。
對于這次年會的策劃人之一,也是第一次主持對此類活動的我,在活動中了解到很多,學習到了很多,更是成長了很多。對全程給予支持,教導和幫助的楊杰總經理,表示衷心的感謝;對所有同仁的支持表示強烈感謝,有了你們的支持與幫助才讓年會達到接近完美的狀態(tài)。
公司年終總結范文 篇10
圍繞省廳下達的20xx年信息化工作目標,中心上半年主要工作是:
一、二月二十四日,局信息辦下發(fā)“關于加快完成當前信息化建設任務的通知”,督促各縣(市)局抓緊進行局域網、視頻會議和門戶網站的升級改造工作。三月十四日,局信息化領導小組發(fā)出工作檢查通報,督導各縣(市)區(qū)的信息化工作。四月十六日,我局在衛(wèi)輝召開了信息化工作現(xiàn)場會,組織全市國土系統(tǒng)信息化工作分管領導、技術人員,現(xiàn)場觀摩學習wh市國土局局域網和網絡中心機房建設的經驗,明確局域網和中心機房建設的規(guī)范和標準,促進了縣(市)區(qū)局的局域網建設工作。
二、按省廳《關于印發(fā)20xx年hn省國土資源信息化工作要點的通知》文件要求,分解省廳下達的各項目標任務,下發(fā)了國土信
【20xx】2號文件,落實了工作目標和責任單位,加強了信息化建設的領導。
三、強力推進市局電子政務系統(tǒng)建設。市局電子政務平臺和綜合事務系統(tǒng)完成系統(tǒng)安裝和測試工作,于6月1日上線運行,與中國移動合作建立建立了移動無線鏈路,研發(fā)了短信提醒功能,開通了電子政務短信平臺,實現(xiàn)了公文收發(fā)短信即時提醒與局內事務短信通
知,手機版本的電子政務平臺正在研發(fā)之中。市局辦公室 月 日下發(fā)《關于啟用電子政務平臺和綜合事務系統(tǒng)的通知》, 6月份全局網上辦文205件。
四、七月上旬,市區(qū)城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫、四區(qū)八縣農村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫及城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、農村土地利用現(xiàn)狀數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)均已完成系統(tǒng)開發(fā)、測試、服務器安裝以及數(shù)據(jù)規(guī)范及標準編制、全部數(shù)據(jù)進行6輪質檢及問題修改完善、數(shù)據(jù)整合等工作,和地籍科、及數(shù)據(jù)生產單位召開各種研討會5次,目前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具備上線測試運行條件。目前,正在對全市30個用戶端(初步安排縣局14個,區(qū)局8個,市局8個)安裝和部署客戶端,準備開展測試工作。
五、完成了兩個信息化項目建設。一是,建設了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網,完成了設備安裝,局域網構建并投入應用;二是市局視頻會議系統(tǒng)通過增加相關設備、完善軟件管理功能,現(xiàn)已現(xiàn)實大、小會議室信號互通,滿足信號多路輸入、輸出的要求。
六、做好網絡系統(tǒng)安全運行管理和辦公室安排的日常服務工作。上半年,共保障視頻會議15次,機房檢測維修10次(其中供電系統(tǒng)檢修5次,精密空調檢修5次),排除各種網絡故障130余次,大廳打印宣傳標語30次,辦公內網接入106個用戶,電子政務系統(tǒng)安裝106個用戶,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安裝42個用戶,安全隔離卡安裝60余套。
七、做好建設用地網上申報系統(tǒng)的技術保障。全市安裝建設用地網上申報系統(tǒng)客戶端66個,并對上述系統(tǒng)用戶均進行了一對一的用戶使用培訓。開展全系統(tǒng)電子政務系統(tǒng)和建設用地申報系統(tǒng)培訓6次400余人,做到了網絡安全通暢,系統(tǒng)正常運行。
七、開展宗地圖界址數(shù)據(jù)檢核工作,上半年共檢核宗地圖 份,保障了界址坐標數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和準確。
八、開展黨風廉政建設工作,注意防控廉政風險點,在兩個信息化項目中。招標文件編制嚴格按照規(guī)范,選擇市場主流優(yōu)質設備;貨物到貨環(huán)節(jié)及時邀請紀檢、財務、辦公室人員和監(jiān)理公司共同驗貨,做到貨物符合合同要求;在設備安裝、調試環(huán)節(jié),強調技術參數(shù)達標;在與供貨方人員協(xié)作工作中,堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象,切實做到了優(yōu)質、規(guī)范、廉潔工程的目標。
九、下半年工作打算:
1、按照省廳20xx年信息化工作要點的要求,編制完成信息化建設規(guī)劃方案,開展國土資源“一張圖”和綜合監(jiān)管平臺、視頻會議系統(tǒng)高清改造等信息化項目建設,完成市局和縣局的外網網站改造工作,完成市局電子政務系統(tǒng)和地籍數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)建設項目。
2、建立制度,規(guī)范管理,確保國土資源局域網、主干網、視頻會議專網、中心機房安全運行,滿足市、縣(市)區(qū)兩級國土資源管理網上辦公的需要。
3、開展技術培訓,加強技術指導,保障局電子政務平臺、綜合事務系統(tǒng)和建設用地申報系統(tǒng)正常運行。繼續(xù)開展系統(tǒng)應用調研,解決系統(tǒng)運行中的問題。
公司年終總結范文 篇11
一 、本年度工作總結
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于挖掘機市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領導,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,自己還要進一步學習。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過自己的努力,使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高
三.市場分析
現(xiàn)在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進自己去銷售。 在臨河區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.XX年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己的主人翁意識。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
公司年終總結范文 篇12
一、年主要工作完成情況
年是我區(qū)工業(yè)經濟發(fā)展最為困難的一年。面對諸多挑戰(zhàn)和困難,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,區(qū)工業(yè)戰(zhàn)線廣大干群按照科學發(fā)展觀和全區(qū)工作的總體要求,認真落實中央、省、市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的一系列政策措施,迎難而上,快速反應,奮力拼搏,“決戰(zhàn)二季度”、“大干三季度”、“決戰(zhàn)四季度”,齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,全區(qū)工業(yè)經濟在困難中開局、逆境中奮進、呈現(xiàn)出總體企穩(wěn)向好的良好態(tài)勢,年初確定的主要目標任務圓滿完成,取得了戰(zhàn)危機、保增長的階段性勝利。主要有以下幾個特點:
一是主要經濟指標取得新發(fā)展。止年底,全區(qū)非公有制經濟完成營業(yè)收入2969244萬元,同比增長28.1%;完成總產值2978033萬元,同比增長28.9%;完成增加值886020萬元,同比增長26.7%,實現(xiàn)利潤239137萬元,同比增長27.7%;上交稅金37219萬元,同比增長39.9%。非公有制經濟預計占地區(qū)生產總值的比例68%。
規(guī)模以上工業(yè)增加值完成16.5億元,實現(xiàn)利潤2.7億元,同比分別增長17.1%與35.8%,超額完成市下達我區(qū)16.5%與17.5%的增幅目標任務。在全區(qū)非公有制經濟工作會上,我區(qū)連續(xù)三年榮獲全市“民營經濟發(fā)展快區(qū)”稱號;在區(qū)委工作會上,連續(xù)兩年獲得目標管理綜合工作優(yōu)秀獎、爭取政策性資金一等獎、服務項目建設、經濟財政收入、信訪穩(wěn)定工作先進單位等榮譽,受到表彰和獎勵。
二是項目建設取得新進展。年初確定的12個工業(yè)重點技改擴建項目中,金牛彩印年產1萬噸紙鋁塑液體無菌包裝材料項目、金鵬機電年產2萬噸高強度圓環(huán)鏈條項目、樂牛乳業(yè)年產10萬噸豆奶項目、中聯(lián)臥龍水泥預熱發(fā)電項目年底前均可試生產;瑞光變壓器新廠建設、福來石化搬遷改造項目、菲奴維特服裝生產等項目已有實質性動作,其它項目進展順利。
三是企業(yè)融資取得新突破。爭取政策性資金:目前已陸續(xù)為中小企業(yè)擔保公司、金牛彩印、北方偉馳、金鵬機電、海達生物、濱河建材等企業(yè)爭取資金2925余萬元,目前已到位;奧德曼、瑞光變壓器等5家企業(yè)技術改造項目獎勵資金、信用擔保、外貿補助資金161萬元,已上報國家財政部,正待審批。
擔保融資:今年4月份,在區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心的基礎上,新組建成立臥龍信用擔保有限責任公司,注冊資金3000萬元,與農信社合作,貸款利率降至5.31%,降低了企業(yè)的融資成本。公司實行規(guī)范化運作,高效率服務,止目前已為企業(yè)辦理30筆業(yè)務,擔保額度達5680萬元,有力促進了全區(qū)中小企業(yè)的快速發(fā)展。
四是企業(yè)服務年活動取得新成就。組織開展了由區(qū)主要領導帶隊進行的現(xiàn)場辦公活動,先后深入12家骨干工業(yè)企業(yè)進行專題調研,召開現(xiàn)場辦公會,現(xiàn)場解決了企業(yè)提出的土地使用、勞動關系、企業(yè)改制等方面問題46個,為企業(yè)落實專項貸款1200萬元、達成貸款意向3800萬元。
二是局班子成員實施聯(lián)系分包重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和骨干企業(yè)制度,深入企業(yè)調查研究,適時了解掌握重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點企業(yè)的運行動態(tài),盡力幫助企業(yè)協(xié)調解決生產經營過程中遇到的困難和問題,搞好貼身服務;三是積極幫助我區(qū)企業(yè)開展產銷對接,已組織我區(qū)16家工商企業(yè)、房地產企業(yè)簽訂中長期戰(zhàn)略合作協(xié)議和產銷合同3.5億元,四是先后四次組織企業(yè)參加由區(qū)政府和農信社、工商行、交通銀行等金融部門召開的銀企洽談會,簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,僅農信社就向我區(qū)企業(yè)一次性授信1.7億元,菲奴維特、盛宛建材、惠豐棉業(yè)、廣利建材等企業(yè)融資協(xié)議正在洽談中。
二、主要做法
1、濃化發(fā)展氛圍,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。召開了全區(qū)工業(yè)經濟工作會,對__年中小企業(yè)及非公有制經濟工作進行了總結,制訂了《臥龍區(qū)工業(yè)企業(yè)經營業(yè)績考核獎勵暫行辦法》,出臺了《金融單位支持工業(yè)經濟發(fā)展獎勵辦法》,表彰和重獎了一批先進單位和先進個人,安排部署了__年中小企業(yè)及非公有制經濟工作,進一步理清了思路,確立了工作重點,明確了奮斗目標,7月份區(qū)委工作會上王吉波書記提出了“工業(yè)倍增計劃”,馬區(qū)長提出了八項促企發(fā)展措施,掀起了新一輪發(fā)展______。
11月份,面對全區(qū)工業(yè)經濟發(fā)展增速放緩的嚴峻形勢,我們適時召開了工業(yè)經濟運行分析座談會,積極教法子、指路子,把發(fā)現(xiàn)的問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài),引導企業(yè)認清形勢,堅定信心,采取得力措施,穩(wěn)定軍心,在決戰(zhàn)二季度初戰(zhàn)告捷后大干三季度,奮力決戰(zhàn)四季度,確保工業(yè)經濟平穩(wěn)增長,圓滿完成全年目標任務。
2、大力招商引資,推進項目建設。積極組織企業(yè)參加各類重大節(jié)會,利用節(jié)會影響宣傳企業(yè),招商引資效果明顯。先后參加了__豫奧產業(yè)轉移合作共贏洽談會、__’駐馬店全國東西合作經貿洽談暨農產品加工博覽會、第七屆玉雕博覽會,使金牛彩印集團公司簽約合同4000萬元,大眾油脂公司起到很好的宣傳作用,南陽金潤來機電公司與湘潭新能電機有限公司合資新建年產10萬臺防爆空調電機生產項目。
3、保持信訪大局穩(wěn)定。古建公司、物資供銷公司130名職工拖欠“三金”造成不能正常退休問題,已多次協(xié)調社保局完善了參保手續(xù),超齡的12人已正常退休,另外29人已納入社會基本養(yǎng)老保險,余下的一部分正在辦理中。天華制藥因環(huán)保不達標停產后拖欠百余名職工“三金”、工資等,多次赴市、區(qū)政府上訪事件,局班子數(shù)次出面協(xié)調,目前已得到解決。
今年以來共接待來訪職工群眾2357人次,其中集體上訪68批次、1680人次,個訪497人次;共收到上級交辦案件12件,目前已結11件,余1件正在辦理中,預計結案率100%。今年特別是在“兩會”、“建國六十年大慶”期間沒有發(fā)生越級赴省、進京等重大x體性事件和重大上訪事件,確保了臥龍的信訪穩(wěn)定工作沒有來自工業(yè)系統(tǒng)的干擾。
4、加大節(jié)能減排力度。堅持源頭控制與淘汰設備相結合,加快以節(jié)能減排為重點的設備改造力度,不斷淘汰落后產能和用能設備,對能耗高、污染重、技術含量低、效益差的企業(yè)有計劃有步驟地實行關停并轉。目前我區(qū)節(jié)能技術改造項目4個:鼎鑫鋼鐵在設備購買時,綜合考察了能源消耗,經過多次考察和綜合評比后,選用了西安重型電爐制造有限公司生產的高功率電弧爐為主生產設備。
在煤氣發(fā)生爐選用了福州榕鼎環(huán)保設備有限公司生產的節(jié)能型煤氣發(fā)生爐;瑞光變壓器相繼更換了微型剪機10臺,真空干燥設備添加變頻設備,有效的節(jié)約了電能,降低了產品成本;盛宛建材__年6月公司投入了26.05萬元,對燃煤鍋爐進行煤改花生殼改造,年可節(jié)約煤3500噸,增效89萬元;中聯(lián)臥龍水泥預計今年12月份即可取得資源綜合利用方面認證書,充分利用附近石灰石礦山上采礦廢渣,變廢為寶,力爭取得認證書;其它企業(yè)也在節(jié)能方面不同程度采取了措施。
5、強化服務體系建設。一是加強管理服務。在年產值500萬元以上的工業(yè)企業(yè)中,推廣了金牛彩印、海達生物的管理經驗。二是加強技術支持服務。完成了金牛彩印三期、金鵬機電和鼎鑫鋼鐵帶肋鋼筋生產線建設;篩選上報了瑞光變壓器等10家企業(yè)申報高新技術認證和科技攻關項目。
增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力,鼓勵支持西施蘭、金牛塑彩、奧德曼等企業(yè)加強研發(fā)中心建設,實施品牌戰(zhàn)略,提高核心競爭力。三是加強人才培訓服務。先后組織金牛彩印、奧德曼、瑞光變壓器等50余家骨干企業(yè)參加了《中國企業(yè)如何應對金融危機》、《宏觀經濟走勢及其對策》、《績效為綱》、《信息化重塑企業(yè)核心能力》、《公司的常識》、《銀河培訓》等20余期,培訓人數(shù)達1300多人。
四是加強法律政策服務。聘請了法律顧問,設立了熱線電話,參加了______熱線,回答問及中小企業(yè)及工業(yè)經濟發(fā)展問題12個,客戶等比較滿意,區(qū)行政審批服務中心為主陣地,為企業(yè)提供政策咨詢、幫辦服務6000多人次,辦理各類審批項目3335件,群眾滿意率100%。
依托區(qū)民營企業(yè)投訴中心,設立了投訴電話,全年接受各項投訴30多起,全部圓滿予以解決。五是加強信息網絡服務。擴建了中小企業(yè)臥龍區(qū)網,設有工作動態(tài)、政策法規(guī)、綜合信息等五個欄目,全年為企業(yè)發(fā)布各類科技信息380多條。組織金牛彩印、華遠印務等25家企業(yè)進行了網上招聘活動,新提供就業(yè)崗位100多個。
6、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。一是開展了以深入“學習科學發(fā)展觀,助推工業(yè)經濟大發(fā)展“為主題的活動,成立了以黨委書記、局長丁君綱為組長,班子成員為副組長,各科室負責人為成員的領導小組,并設立了活動辦公室,深化先進性教育,形成了全系統(tǒng)促發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
二是認真落實市、區(qū)“三優(yōu)三創(chuàng)”活動的統(tǒng)一部署,積極參與“六創(chuàng)一迎”活動,明確了分管領導和具體工作人員,實施了值勤排班制度,明確了目標任務。在市區(qū)檢查評比中,我單位所負責路段被評為“六創(chuàng)一迎”工作主動、成效明顯,為推動文明城市創(chuàng)建工作做出了應有的努力;三是開展了市級文明單位爭創(chuàng)工作。
目前,基礎工作已準備就緒,已被列為重點創(chuàng)驗單位,有效促進了單位的“三大文明”建設,為單位各項目標任務的完成起到了良好的促進作用;四是加強組織建設工作,改選和完善了機關三個老干部黨支部,成立了老干部黨總支,全年全系統(tǒng)發(fā)展新黨員11名,被列入培養(yǎng)對象15名,增添了新鮮血液,有力地加強了基層組織建設。
7、狠抓安全生產。牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念,深入開展“百日安全督查”專項行動和“安全生產大排查”工作,先后召開系統(tǒng)安全生產專題會議8次,開展了4次較大規(guī)模的綜合檢查和6次專項督查活動,對23家企業(yè)下發(fā)了隱患整改通知書,并會同執(zhí)法部門關停了6家非法經營單位,對查出的隱患都責成企業(yè)和單位及時或限期進行了整改處理。同時建立重大隱患公告公示、掛牌督辦、跟蹤治理、逐項整改銷號以及分級管理和重大危險源分級監(jiān)控制度,確保了工業(yè)系統(tǒng)安全生產形勢總體平穩(wěn)。
8、穩(wěn)妥推進企業(yè)改革改制工作。嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府關于企業(yè)改革、改制的工作部署,制定《南陽市化纖廠企業(yè)改革、改制申請方案》,做到依法公開、公正、透明。天冠生化公司改制工作下半年已正式啟動。目前,以上兩個企業(yè)清產核資,經濟責任審計、資產評估已基本完畢,其它各項工作正在有條不紊地進行。
三、存在問題
1、工業(yè)經濟總體規(guī)模小。主要表現(xiàn)為“三缺一散”。即缺少大個企業(yè)、缺少支柱產業(yè)、缺少高技術附加值產品,工業(yè)企業(yè)布局分散。
2、工業(yè)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作任務艱巨。原有國有、集體工業(yè)企業(yè)多數(shù)雖經改制,但未能使企業(yè)起死回生,且職工安置遺留問題更為突出,信訪穩(wěn)定壓力依然較大。
3、服務體系不健全。
四、工作打算
(1)工作思路
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞“工業(yè)強區(qū)”的戰(zhàn)略目標,積極引導企業(yè)搶抓發(fā)展機遇,膨脹工業(yè)經濟規(guī)模;強力實施技改擴能,加速培育骨干企業(yè);狠抓內部管理,提高市場競爭能力。著力推進和深化企業(yè)改革,增強企業(yè)發(fā)展后勁;全力打造服務平臺,強化完善服務體系;妥善解決困難企業(yè)遺留問題,保持工業(yè)大局穩(wěn)定,力促我區(qū)工業(yè)經濟持續(xù)健康發(fā)展。按照這一思路和目標,重點抓好四項工作,采取六項措施:
四項工作:一是強力推進工業(yè)經濟的發(fā)展與壯大。二是穩(wěn)妥推進改革改制工作。三是全力保持工業(yè)系統(tǒng)大的穩(wěn)定。四是加強服務體系建設。
(2)工作目標
1、規(guī)模以上工業(yè)完成增加值19億元,增幅20%。
2、規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)銷售收入56億元,增幅21%。
3、規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利潤3.5億元,增幅25%。
4、鞏固提高中小企業(yè)融資平臺,爭取融資擔保能力達3億元。
5、安全生產指標在市政府下達的控制指標之內。
6、信訪工作保持工業(yè)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
(3)工作措施
一是加大項目建設力度,膨脹工業(yè)經濟規(guī)模。突出抓好前面幾個項目、10個重點工業(yè)(技改)項目的建設進度,加大支持、服務力度,繼續(xù)實行項目分包責任制,強化跟蹤監(jiān)控,確保按節(jié)點有序推進。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)屬工業(yè)企業(yè)盯緊國家重點投資領域和產業(yè)政策新動向,積極向上爭取項目和政策性資金扶持。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進一步加大招商力度,今年力爭新上一家投資3000萬元以上的工業(yè)項目或工業(yè)技改項目,項目落地可以在本轄區(qū),也可以在工業(yè)園區(qū)。
二是繼續(xù)實施支柱企業(yè)培育計劃,激勵企業(yè)做大做強。按照扶優(yōu)促強的原則,在建材、裝備制造、醫(yī)藥化工、印刷包裝、農副產品加工等優(yōu)勢產業(yè)中篩選5—7家企業(yè),從土地、財稅、融資、人才、服務等方面提供更加優(yōu)惠的政策,引導企業(yè)進行技改擴能,提高技術裝備水平,提升經濟效益。
幫助中聯(lián)臥龍水泥擴規(guī)增效,盡快實現(xiàn)下屬粉磨站的資源整合,力爭產值突破10億元,填補我區(qū)大型工業(yè)企業(yè)的空白。繼續(xù)加大對金鵬機電、鼎鑫鋼鐵等中型企業(yè)的扶持力度,支持企業(yè)進一步做大做強。力促西施蘭生物工程、金牛彩印、瑞光變壓器、樂樂牛乳業(yè)等企業(yè)盡快進入中型企業(yè)行列。
三是提高自主創(chuàng)新能力,增強企業(yè)發(fā)展動力。引導、扶持寶天曼地溫空調、西施蘭生物工程、瑞光變壓器、金鵬機電、金牛彩印等重點企業(yè)加大研發(fā)投入,創(chuàng)建研發(fā)平臺,進一步完善研發(fā)機構,不斷提升研發(fā)、創(chuàng)新能力,盡快跨入市級、省級、國家級研發(fā)中心行列,使我區(qū)工業(yè)企業(yè)自主研發(fā)能力再上新臺階。
四是加強服務體系建設,營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。以區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心為平臺,高標準建設,規(guī)范化運作,不斷擴大擔;,提高企業(yè)融資擔保規(guī)模,積極為中小企業(yè)融資提供優(yōu)質服務。進一步加強銀企合作,爭取國有銀行的融資支持的同時,區(qū)財政拿出100萬元扶持資金為重點企業(yè)、重點項目提供貸款貼息。指導企業(yè)緊盯結構調整、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、循環(huán)經濟、挖潛改造、中小企業(yè)發(fā)展等方面的扶持政策,幫助企業(yè)最大化爭取上級政策性資金。
五是穩(wěn)妥推進改革改制,努力構建______穩(wěn)定局面。堅持分類排隊、因企施策、公正透明、規(guī)范操作的原則,采取有效途徑,優(yōu)化資源配置,立足大局穩(wěn)定,實施重點突破。一是適時穩(wěn)妥推進南陽市化纖廠的改革改制工作。二是抓好已改制企業(yè)的深化規(guī)范完善,探索天冠生化公司的改制出路。三是積極解決好長期停產困難企業(yè)的解困工作,完成布鞋廠、日用工藝廠的職工安置工作。四是尋求長期不能終結破產企業(yè)的資產處置辦法,加快橡膠廠、電池廠等企業(yè)的資產變現(xiàn)進程,做好職工的穩(wěn)定工作。
六是扎實做好安全生產,確保安全生產形勢平穩(wěn)。進一步強化生產經營單位責任主體意識,全方位組織開展安全生產宣傳教育工作,認真搞好事故隱患的排查整改,切實建立健全安全生產監(jiān)管體系,確保工業(yè)企業(yè)安全生產的良好局面得到鞏固和穩(wěn)定。
公司年終總結范文 篇13
時間如梭,轉眼間我們一齊伴隨著__服務公司走過了20__年,即將走向20__年。成功的開始源于總結與計劃,相信__服務公司在新的一年里能夠在創(chuàng)輝煌。
回首20__年,確實有許多值得我們去學習和思考的,這一年在曹經理的正確領導下,在雷經理的大力執(zhí)行下,我獲得了認真細致的培訓和改善,也起到了十分好的效果,并在努力為__創(chuàng)造效益。
一個餐飲的好壞,首先要看它的本質,有沒有吸引力,只有具有切實的設施,我們才能更好的為客人服務,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的禮貌還是就應注意的,作為服務行業(yè)的實質是讓客人來的開心,吃的開心,走的開心,為他們帶給更好的服務方式。
來到__不算很久,但在這短短的一段時間里,我也學到了很多東西,為作為__里的一名普通服務員,為我能在那里工作而深感榮辛,并十分感謝雷經理的關心與照顧,在我這個普通崗位上,我也有了很深的感悟,一個企業(yè)發(fā)展的方向和目標是要復合這個企業(yè)的切身實際,并要在發(fā)展的過程中逐步總結和創(chuàng)新。
公司年終總結范文 篇14
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在×××公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
公司年終總結范文 篇15
彈指之間時間已進入20xx年,我在商貿有限公司工作已經接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動了我的成長,并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經歷給予自己一個完整細膩的總結。
回望過去 剛開始接到通知要我進入公司工作,給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現(xiàn)在我每日思索著一個未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務,讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情,當然其中也不乏更多的忐忑... 在和上一個工作人員工作交接的過程中,我全心的聽好她交代的每一個事項并認真做好筆記,害怕遇到這樣的問題,因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物,就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后,我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個事物的順序,在最短的時間做到最完美的結果。 首先是和會計(她是我們公司的兼職會計)見面。會計人很漂亮也很溫和,讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。(這句話在以后的很長時間里都得到了印證,我經常麻煩她。)在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她,避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。 而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說:恩!沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂!趕快回去多學習哈啊!聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。 最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面,因為會涉及到多個地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當然還有物流費這方面的問題,我得權衡那家的物流時間短價格便宜,品質也能得到保證。 短短一個月的交接工作完成之后,我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項,卻也害怕自己經驗不足,把原本簡單的事物變得很復雜。但我很虔誠 ,相信只要不懂就問,笨鳥先飛,別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時間和精力。 那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工,郭總一個人負責外埠市場的開拓,帶回訂單。我負責后勤,處理好稅務和工商并做好賬目給會計以及貨物的進出流程。會計則會把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務那邊賬目。 公司剛開始訂單不是很多,郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人,把我們的產品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產品從陌生到認識再到深入的了解,然后讓他們相信我們的產品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任,訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水,其中的艱辛估計只有每一個創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會到。訂單回來了而后就是我負責區(qū)域了,查庫存找物流、搬運、發(fā)貨和收款,最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。 這期間面對陌生的物流流程和空白的人際,我也是打著電話一家一家的咨詢,而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個電話之后都沒有找到合適的物流公司,沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找,問好了價格別人閑貨少不上門提貨,我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最后完成工作的那一刻,我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己:加油!以后會做得更好的。 但最主要的還是稅務和工商這方面的專業(yè)知識的欠缺,讓我在面對各種公司需要解決的問題的時候,我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務專管員要過來查賬,因為之前做的賬目是一直延續(xù)上面留存下來的,查過之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開始做,面對一堆的小數(shù)點,我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點一遍一遍的核對那些0.0000的數(shù)據(jù)。用了差不多一個星期的時間才完成賬目,讓我的腦海里每夜做夢都在做賬。還有就是工商年檢這方面,什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理,來回折騰了煎熬了一個多月,終于在年檢結束之前通過了。也算是萬幸。 而然也就是經歷各式各樣的專業(yè)問題之后,我從中懂得了,遇到事情首先不要慌張,在出門之前把所需要的(也就是有可能要用到)東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對事物有個大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰。 公司在經歷了一段時間的磨練,日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。(雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關系,但公司的強大就是我們員工的強大)。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強大起來。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進了一款紅酒---張裕。紅酒的引進給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間。 一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦,每月都要做月結算。庫存也是要分開細致的錄入,客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結完了才能給出一個數(shù)據(jù)。現(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時的把每天經我手的數(shù)據(jù)準確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。 最值得慶祝的是在20xx年底商貿有限公司成立了分公司---宜昌興業(yè)達商行。分公司人員配置完善,分工明細準確。規(guī)章制度鮮明,員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對宜昌市場投入了大量時間和精力去開拓和開發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎。 公司日益的完善和強大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會到:公司給與員工鍛煉學習的機會就是給他們最好的福利。當然公司的日益完善和強大也給我的工作帶來不小的壓力,一個完善和強大的公司需要員工有著良好的素質和工作能力以及專業(yè)知識。在這三個方面我深感都有所欠缺,特別是專業(yè)知識這方面。雖然經歷了一年多的摸索,也取得了一點小成績。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強學習,給自己和公司更加完善的自我。 展望未來 分公司完善成立,把總公司推向更高的一個成面。20xx我相信公司的員工將會更加努力把業(yè)績再以階梯的速度來增漲。在穩(wěn)固現(xiàn)有的成就的基礎上開始深入其他城市發(fā)展,并在其他城市成立分公司。公司的目標:要壟斷整個湖北,打造---商貿有限公司的品牌。努力把我們的公司做成一個上限公司。讓公司的經營狀況與國際化靠攏。 一、 以變制變應對金融危機:進入XX年,隨著國際金融危機影響的不斷加深,歐美消費者購買力大幅下滑,使得出口服裝的定單銳減,出現(xiàn)了客人對服裝的質量要求高、原材料成本高、勞動力成本高、出口服裝價格低的嚴峻局面。針對這一嚴峻形勢,總經理室年初在全體中層以上干部會上提出了以變制變戰(zhàn)略,要求全體干部發(fā)揚大無畏精神,采取主動措施,憑智慧去克服困難。全廠各部門結合自身情況進行認真研究,深入貫徹落實。 生產經營部作為企業(yè)的龍頭,按照總經理室所制定的戰(zhàn)略認真謀劃制變的措施,在總結過去成功經驗基礎上,提出了有所為有所不為的策略,重組、優(yōu)化客戶結 構和產品結構,加快產品升級和經營結構轉型,擴大高附加值產品和高附加值產品客戶的比例,拓寬自營渠道,加大自營業(yè)務比例,努力克服困難,主動出擊。使企業(yè)在整體的經營格局上,成功實現(xiàn)了生產加工型企業(yè)向自營出口貿易型企業(yè)的轉換。1-6月份與本公司合作的外貿公司有6家,產品大多銷往加拿大、德國、英國、美國、法國、意大利、俄羅斯等國家。自營口岸業(yè)務在鞏固老客戶的同時不斷拓展,自營業(yè)務隊伍不斷壯大,業(yè)務素質不斷提高。自營的產品僅上半年就有萬件/條的定單,該產品成為了我公司生產流水線主打產品,為本公司利潤指標的實現(xiàn)提供了保證。通過努力,上半年除了原有的自營客人外,新開發(fā)了、三個新自營客人和內銷的客人,從二季度起,這些新客人已陸續(xù)下單至我司:在6月底有5200件/條的試單;有13個款的毛呢大衣約23507件;也在下單,其前景十分看好。上半年公司自營業(yè)務銷售收入達到了萬美金,占公司總銷售的%;產量 萬件/條,占公司總產量的%。自營業(yè)務的開發(fā)與承接,為我們帶來了較大的經濟效益和實惠,成為今后本公司經營業(yè)務發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向與支點。為了適應自營業(yè)務拓展的需要,自營業(yè)務隊伍從原來的三人增加到現(xiàn)在的七人,并且每月進行培訓,部門分工明確、責任到人。從前期客戶開發(fā)到客人驗廠,從樣品制作到實際落單,從原輔材料采購組織到大貨生產,從最后產品出運到最終資金回籠,每一環(huán)節(jié)都有專人跟蹤負責和落實,使我們自營業(yè)務工作日趨成熟。 技術質管部貫徹以變制變戰(zhàn)略,不斷加強產品技術研發(fā),加快調整產品結構,技術創(chuàng)新支撐了結構轉型工作的開展,通過提升產品的技術含量,使生產高附加值產品成為了可能。在緊緊抓住自營瑪莎產品同時,積極開發(fā)自營的、產品和內銷的產品。技術部上半年共打樣600多個批次,制作樣品1700余件,為經營部門能夠接好單提供了堅實的技術支持。在質量管理方面,對質管人員重新組合,主動將質量監(jiān)控點進行前移,工作重點向縫制車間傾斜,加強前期問題預見的分析。對可能出現(xiàn)的問題找出解決問題的辦法,打產前樣出現(xiàn)的問題,在大生產中重點跟蹤和解決。通過科學的管理和技術創(chuàng)新、研發(fā),使得不管是本公司產品還是外發(fā)產品,每批產品都能按時出運,而且在上半年,本公司出口的產品沒有一次遭到客人的投訴和索賠。實踐證明,本公司的以變制變戰(zhàn)略,是克服企業(yè)當前困難的一個非常英明和正確的決策。 二、 目標管理統(tǒng)領工作全局:年初,經過總經理室深入研究討論,制定了公司XX年度經營目標,并把目標管理作為全廠工作的統(tǒng)領。綜合管理部按照總經理室的要求,圍繞廠部總目標進行了目標分解,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了全體管理人員、技術人員參加的目標責任書簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。之后部門和車間又把本部門的目標指標進一步細化,分解落實到每一個崗位。通過目標的分解落實,大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能夠有意識、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,業(yè)績與管理干部的分配掛鉤,促進了管理干部不斷改進工作的自覺性。全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標,以企業(yè)目標為行動綱領,努力開創(chuàng)工作的新局面,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力。生產經營部緊扣目標,開拓自營業(yè)務,贏得大客戶,對取得企業(yè)經濟效益發(fā)揮了龍頭作用。技術質管部圍繞企業(yè)目標,加強生產過程中的技術輔導和跟蹤,確保技術內涵的不斷提升,加強板型的研究改造,為國外高端客戶的引進做好技術研發(fā)工作。通過每月質量分析會,對當月出現(xiàn)的質量問題和返修情況,分析質量目標完成中存在的問題和提出改進措施。通過扎實貫徹執(zhí)行iso9001:體系,有效地提升了出口服裝的質量,使得本公司上半年的產品正品率達99.9%,無重大質量事故發(fā)生,半年的質量評分達標(裁剪97分,縫制96分,后整理96分),上衣返修率3.9%,褲子/裙子返修率2.3%,較好地完成了上半年的質量目標。綜合管理部圍繞企業(yè)目標,努力做好人力資源管理和培訓工作,為生產經營活動及時提供合格的人力資源,在安全管理方面,制定了事故發(fā)生率為零的安全指標,并將安全責任承包到各個部門和車間,將事故預防作為工作的重點,安全教育和宣傳工作作為手段,提高了全員的安全意識和安全素質,實現(xiàn)了上半年 “安全事故發(fā)生率為零的目標”。食堂把提高員工對食堂的滿意率作為工作重點,今年對員工進行了滿意度調查,滿意率達到76%,企業(yè)的后勤和安全工作對企業(yè)的生產經營起到了較好的保駕護航的作用。各個生產車間經過對目標的深入學習和分析,不僅注重生產,而且加強節(jié)約,控制各項費用支出。車間主任對本車間目標指標都能夠了如指掌,結合本車間工作,找準難點,把握重點,抓住關鍵點,尋找切入點,認真完成各項目標指標,并做到了以天保旬,以旬保月,以月保季,以季保半年,以半年保全年,通過控制好每一天來確保上半年指標的較好完成。 三、 精細化管理提高工作效率:國際金融風暴的影響使XX年出口服裝的定單利潤空間減少,這要求我們必須通過科學的精細化管理,挖掘內部潛力從每個細節(jié)做起。針對現(xiàn)場管理存在的問題和管理水平還不高、迫切需要提升管理人員現(xiàn)場管理的能力,綜管部經過精心選擇教材,組織全廠中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓,集中收看著名生產管理專家徐達教授講課錄像并組織了交流,通過學習和交流達到提升管理人員的管理理念和實際工作能力的目的。管理干部通過培訓收獲很大,學到了實用的知識,將學會的方法在實際工作中應用,提高了生產效率、減少了浪費,為企業(yè)帶來較好的經濟利益。例如:縫制三工段將“利器三——流水線上算一算”應用到懸掛線上,進行人員調整、工序拆并與時間測算,3-4月份,三工段全員43人在褲子流水量只有1400-1600左右的情況下,當天發(fā)的貨當天就能夠上架,日產達到了900條以上?p制六工段將“利器十——問題根源找一找”應用到解決質量問題上,針對生產m&am褲子質量上還存在的一些問題,技術員在打樣過程中仔細研究每道工序,對重點工序容易出現(xiàn)問題的工序開動腦筋研究,控制問題的根源,在生產大貨時不走彎路,使新品種上手時盡快出產量,目前生產m&am產品人均每天達20條以上?p制一工段將“利器六—關鍵路線縮一縮”應用到解決流水線上平衡問題:一工段原來勾止口的員工,通過很長時間適應,一天才能做350件,要是勾400件,就是全工段最遲完成的員工,平時都讓別人帶,并且耽誤下道工序,通過進行調整把一個手快的員工調到這道工序上進行一段時間的操作,現(xiàn)在能做460件,而且下班也不遲,下道工序也在有效的時間完成450件,這樣流水線就平衡了,提高了整個流水線的生產效率。裁剪車間運用“利器五——搬運時空壓一壓”:當面料到倉庫時,首先考慮放一樓還是放三樓裁剪,然后去領料,若是放三樓裁剪,那就盡可能將面料、里料、輔料全放在三樓裁剪,開包、壓襯、打包也放在三樓,減少折騰,節(jié)約了搬運時間,從而提高了產量。在安全管理方面采用“利器九——目視管理看一看”:在生產樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加標語、標牌、標識,讓員工一看就知、一看就懂,增強了員工的安全意識,減少了事故發(fā)生的機率?傊,各個部門、各個車間,都進行了卓有成效的應用。全廠大力倡導細節(jié)精神,每位員工在各自的崗位上將各自的工作做到位,部門之間扯皮內耗堅決杜絕,大家相互支持,形成合力。精細化管理,提高了效率、減少了浪費,為企業(yè)帶來了效益。 服飾有限公司全體干部、員工在上級領導正確決策指引下,面對國際金融風暴強烈沖擊,認真學習和實踐科學發(fā)展觀,立足科學發(fā)展、著力自主創(chuàng)新,切實把廣大員工的思想和行動統(tǒng)一到實踐科學發(fā)展觀的高度,促進了公司和諧發(fā)展。上半年各項經濟指標皆超過了年初計劃指標,出現(xiàn)了全面飄紅的喜人景象,為全面實現(xiàn)XX年各項經濟指標奠定了堅實的基礎。1-6月份,總計完成產量萬件條,完成上半年計劃指標的%,比去年同期增長了x%,完成不含稅銷售收入x萬元,完成上半年計劃指標的%,比去年同期增長了x%,完成自營出口萬美元,完成上半年計劃指標的%,比去年同期增長了%,完成凈加工費x萬元,完成上半年計劃指標的%,比去年同期增長了%,完成凈利潤x萬元,完成上半年計劃指標的%,比去年同期增長了%?偨Y上半年的工作,歸納起來主要有如下幾點:上半年已經過去,下半年服飾公司全體干部員工決心在上半年工作的基礎上,團結一心,克服困難,趁勢而上,不斷進取,確保全面完成XX年企業(yè)的各項經濟指標,我們打算采取的措施如下: 1、以科學發(fā)展觀為指導,以經濟效益為中心,求真務實、真抓實干、尋求更大發(fā)展。進一步優(yōu)化客戶結構、產品結構、外加工單位,力爭以最小的投入,獲得最好的經濟效益。 2、進一步提高iso9001:質量管理體系的運行質量,細化管理、強化考核,把全體干部、員工的思想和行動,統(tǒng)一到務實地工作、又好又快地建設發(fā)展企業(yè)上來。 3、提高效率、減少浪費,特別要減少產品生產過程中的無效勞動,在提高檢驗的一次合格率上動腦筋、下功夫,通過嚴格的管理來取得更大的效益。 4、堅持以人為本,構建和諧企業(yè)。要在分配模式、激勵機制上認真探討、不斷改進,調動員工的積極性,促進企業(yè)生產效率的提升。以發(fā)展促進和諧,以創(chuàng)新推動和諧,以公正求得和諧,以穩(wěn)定保證和諧,以文化孕育和諧,著力打造和諧企業(yè),實現(xiàn)維護職工合法權益和推進企業(yè)健康發(fā)展的“雙贏”。 XX年上半年,服飾公司為全年計劃的完成奠定了堅實基礎,下半年,我們有信心在股份公司領導下,取得更好成績,全面完成企業(yè)今年的各項奮斗目標。 我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。 一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面: 一、 思想方面 1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。 2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。 3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。 4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。 二、安全生產方面 20xx年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心 ,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20xx年的重點工作匯總如下: 1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。 2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。 3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。 4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。 5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。 6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。 7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。 8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。 9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。 10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。 11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家, 12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。 13、認真吸取了“1.8”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產提高上去。 14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項生產費用控制到最低。 15、完善制度建設,加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。 三、存在的缺點和不足 一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在: 1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。 2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。 3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。 4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。 5、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。 6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。 7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現(xiàn)象。 四、明年的工作方向 1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。 2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。 3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。 4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。 5、加強與領導溝通和請示匯報工作。 總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。 XX年,電器有限公司黨支部在日常工作中,把“四個有利于”(引領企業(yè)發(fā)展方向,推進企業(yè)科學發(fā)展,營造生動活潑、健康向上、催人奮進的良好氛圍,調動全體員工積極性、創(chuàng)造性和工作熱情,實現(xiàn)文明和諧、幸福目標)和“四個解決”(員工日常工作生活中的思想問題,生產經營過程中的棘手問題,影響安全生產、產品質量和節(jié)約增效中的瓶頸問題,制約企業(yè)發(fā)展的環(huán)境問題)作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點,收到了明顯效果,得到了各級黨委,組織部門和公司董事會及員工的認可。 一、生產經營指標超額完成。黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產經營全過程,把思想政治工作落實到各部門、車間、班組和每個員工,充分調動了全體員工的積極性和工作熱情,為完成生產任務奠定了堅實的工作和思想基礎。黨支部組織帶領全體員工圍繞公司年度生產經營目標任務認認真真、扎扎實實、吃苦耐勞、忘我工作。通過大家齊心協(xié)力、攻堅克難,苦干實干,保證了XX年度各項目標任務的實現(xiàn)。 XX年度完成工業(yè)總產值,銷售收入和稅收分別比XX年度增長x%,x%和x%,人均為國家創(chuàng)造財富x萬元。公司總經理賈永康在XX年工作報告中指出,“xx公司取得近幾年業(yè)績,黨支部工作和黨員作用功不可沒”。二、安全質量無大事故。黨支部根據(jù)公司生產經營這個中心,緊緊抓住安全生產和產品質量這兩個關鍵點,做到工作主動、關口前移、預防為主,協(xié)助相關部門建立健全和充實完善各項制度,加大監(jiān)督檢查力度,把安全生產和產品質量工作做實、做細,使安全、質量四個字成為每個管理者和員工的“緊箍咒”。由于普遍重視、措施有力、整改到位,全年沒有發(fā)生大的安全質量事故,安全小事故比XX年下降x%,產品質量三包索賠率比XX年降低x%。 三、創(chuàng)建黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承。黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風作為黨建工作之魂,并將信念堅定、勤奮好學、身先士卒、求真務實、學習雷鋒、精誠團結和倡導幸福等內容運用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中,使公司黨建氛圍日益濃厚,黨員黨性修養(yǎng)日益提高,黨建工作引領企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯。企業(yè)先進的生存理念、自覺的創(chuàng)造意識和無私奉獻精神得到有效提高和發(fā)揚。 黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè),紅色傳承對黨員先進性作用發(fā)揮和員工素質整體提升起到重要作用,F(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評為優(yōu)秀品牌建設單位。 個員工都有實現(xiàn)自己夢想的希望,是企業(yè)務實文化的核心和精髓。由于務實文化緊貼社會現(xiàn)實,緊連企業(yè)實際和緊關員工思想,受到全體員工的普遍認同和歡迎,起到了凝心聚力、促進文明、推進發(fā)展的效果。 四、豐富企業(yè)務實文化品牌內涵。黨支部把實際、實用、實效作為企業(yè)務實文化的主要內容,使每一名員工明事理、增干勁、享快樂,讓每一位員工有責任心。幸福感、理想夢,保證每個黨員有人生出彩的機會,每個員工都有實現(xiàn)自己夢想的希望,是企業(yè)務實文化的核心和精髓。由于務實文化緊貼社會現(xiàn)實,緊連企業(yè)實際和緊關員工思想,受到全體員工的普遍認同和歡迎,起到了凝心聚力、促進文明、推進發(fā)展的效果。 五、達到5a級標準化黨組織要求。黨支部把創(chuàng)建5a級黨組織作為提高黨建工作科學化水平的契機、標準化自我提升的平臺,按照溫州市委組織部創(chuàng)建5a級標準化黨組織總要求,對照自身建設好、工作保障好、作用發(fā)揮好、企業(yè)發(fā)展好和社會評價好的標準,科學制定創(chuàng)建方案,認真落實創(chuàng)建內容,全力達到5a標準。通過扎實有效的工作,黨支部順利通過溫州市委組織部的驗收,成為5a級標準化黨組織。 轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。 在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。 二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。 四、不足和需改進方面。 雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。 五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 20xx年,在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。 首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設備也進行了改造,從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設完成和消防設施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎;對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調查,結合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內,保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務,服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務,其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時,還擔負著公司后勤服務、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。 工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調能力都得到了加強。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。 倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而20xx年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤,相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。 倉庫20xx年度的工作目標:1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經營提供必要的決策依據(jù)。6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。 總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。 尊敬的各位領導、同事們: 上午好! 過去的一年我擔任公司的直屬隊隊長一職,緊張忙碌的一年結束了,我們安全按期的完成了公司派給的各項工作,今天大家齊聚一堂,我把去年的工作簡單做個匯報總結。來年,公司在直屬隊的基礎上新成立工程分公司,我有幸擔任經理一職。在這里我也把來年的工作做一個期許與展望。 __年對于工程直屬部是非常重要的一年,工程直屬部在公司領導的關懷指導下,在公司各級部門的密切配合下,全力以赴地投入到一線生產上。我們嚴記公司領導的教誨和囑托,突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用,嚴格控制安全、質量、進度、成本,較好地完成了公司領導安排的各項任務。直屬部在逐步摸索中逐步形成一個專業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。在農民工的隊伍中培養(yǎng)結構化、層次化、多元化人才。專業(yè)工人由原來的電力市政拓展到主體結構、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用工人數(shù)為140人。 在直屬部隊同仁們的共同努力下,截至今年12月底,經過一年的辛勤工作,我們先后完成了20多個合同工程,完成了約1200萬的合同產值。本著回顧過去,總結經驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程直屬部__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。 一、人員管理 人員管理工作是我部工作的核心和重點,對農民工優(yōu)先選用經驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎,對農民工的管理延續(xù)__年的各項制度,我部更加全力以赴地入到對農民工結構投化的培養(yǎng),引進各種專業(yè)工種,強化專業(yè)小組的團體精神,最終達到穩(wěn)定農民工160人,按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強,危險工程加大,但是在安全方面我們的管理更加縝密嚴格。今年以0傷亡0事故完美的完成了公司下達的各項任務。在這里我感謝我們項目部的各位兄弟長久以來對我的支持,也感謝那些辛勤勞動的民工朋友。謝謝他們在過去的一年對公司以及我個人工作上的大力支持。 二、成本管理 去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細的統(tǒng)計,為各項對比目標作出經營分析,產值收入及施工成本費用根據(jù)情況按周或月進行預算對比,及時核算實際支出的與計劃的偏差,分析原因,及時糾偏。 __年間接費用約占總產值的_%,其中人員管理費用占總產值的_%,現(xiàn)場管理經費占總產值的_%,車輛維修折舊占總產值的_%,生活經費占總產值的_%。 __年直接接費用約占總產值的_%,其中工人工資費占總產值的_%,輔材占總產值的_%,機械費總產值的_%,直接費總計支出約_萬。工程中用數(shù)據(jù)說話,這些數(shù)據(jù)幫我總結了去年的生產概況,但最重要給我在來年的經營計劃上點亮了一盞明燈。工作配比中合理的我們繼續(xù)保持,不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改進,更加合理話。 在總結經驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、進一步完善、細化工程質量管理體制,理清管理程序,加強內部質檢工作,明確質量報驗程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。 2、加強內部技能培訓,利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術培訓提高勞務人員的整體素質對勞動力實行專業(yè)化組織,按不同工種、不同施工部位來劃分作業(yè)班組,提高操作的熟練程度和勞動生產率,以確保工程施工質量和施工進度。勞動力選擇操作技術高,人員素質好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓。 總結是一面鏡子,通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。 __年按目前剩余工程量及已確定合同進行測算,保證完成產值1000萬,力爭完成1500萬;確保上交公司_%的毛利后力爭創(chuàng)造_%的純利。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程分公司更要明確工作的主要思路。確保分公司完成各項指標,達到公司領導的預期目標。新的一年即將來臨,工程分公司120位農民戰(zhàn)友,11位項目兄弟已經做好準備去出色的完成__年既定的工作目標而努力奮斗。 馬上就是農歷的春節(jié),提前祝各位領導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家! __歷的春節(jié),提前祝各位領導及同仁身體健康,工作順利!謝謝大家! 回顧20_年,因國家宏觀調控、稅收政策調整、經濟發(fā)展放緩帶來的影響,實際經營管理目標與公司要求有一定的差距。但在激烈的市場競爭中,面對各種困難,在董事長的領導、全體員工的努力下,發(fā)揚開拓、務實、服務的精神和實事求是的工作作風,基本保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的態(tài)勢。為了務實改進和提升20__年的各項管理工作,現(xiàn)將20_年的工作總結如下: 一、公司20_年度經營與管理完成情況 1.經營完成情況:20_年某某某建設公司項目備案 204 個項目,投標項目 76 個,中標項目 7個(不含定點項目及公司直接簽訂項目),實際簽訂施工工程合同 42 個,解除工程施工合同3個,失效合同1個,總合同金額約為18.99億元,實際有效合同金額約15.7億元;勞務公司簽訂合同1個,金額約為 11189萬元;加工公司簽訂加工合同4 個,合同金額約_33萬元;本年度沒有新開分公司。 (勞務、加工公司不在本總結內,僅反映合同數(shù)據(jù),同時從物資部年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)中了解到,加工公司本年度的多數(shù)耗材相對往年同比每噸消耗用量有大幅增加趨勢,該趨勢不含價格上漲因素) 20_年全年工程回款84904.66萬元,其中:投標收入106.25萬元,管理費收入約710萬元,各項掛證收入約160萬元,(不含勞保費用計收),因工程項目減少,上述各項指標均比上一年度相對有所減少。不包括新成立的公司開支,建設、加工、勞務三家公司全年運營產生的共同效益本年度僅基本夠該三家公司正常開支。 2.項目管理完成情況:公司全年管理298個項目工程(含歷年結轉56個項目工程),施工價值約12.2億元(累計回款9.56億元.回款率約78.36%)。竣 共 8頁 第 1 頁 / 工驗收合格項目87個,中途解除項目合同4個,未開工項目_個。全年無安全質量大、中事故發(fā)生,“四庫一平臺”的項目動態(tài)管理全年得分保持在92分以上。為加強工程質量的過程監(jiān)督與管理,召開質量專題會16次,下發(fā)質量安全整改單318次,組織施工班組到現(xiàn)場確認質量問題及整改12次,參加甲方組織的工程質量實測實量及專題會超過365次,發(fā)現(xiàn)項目負責人重大違規(guī)2個(某某房屋及某工業(yè)園廠房項目)。公司在建工程項目除某水利項目的施工質量在運營過程中發(fā)現(xiàn)一些問題外,其它均能滿足建筑工程施工質量驗收一次通過,竣工資料基本完善。 3.安全生產與履約施工完成情況:公司推行建筑工程以項目負責人為主體的承包責任制工作,工程部門能堅持每月抽檢(或巡檢),同時結合網絡管理和過程資料控制,有效了解各項目的生產狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并發(fā)出書面整改通知單;施工過程中,始終遵循“服務、誠信、規(guī)范、耐心”的方針,把合同履約、項目報建、采購管理、工程結算、投訴公示緊密結合。在20_年度,對存在的安全生產隱患下達整改通知單多項,重大隱患整改單2項(特別是在巡檢過程中,發(fā)現(xiàn)某項目外架嚴重鼓肚變形后及時發(fā)出停工整改通知單,在管理上相應減輕公司管理層的責任,也為項目施工人員注意安全起到警示作用)。工人入場三級安全教育覆蓋項目達90%;在建項目均未發(fā)生重大安全、質量、火災、中毒事故;由于項目在縣城和鄉(xiāng)下較多,相對公司管理人員屬兼職工作存在較多,實際文明施工工作與城市規(guī)范管理要求相差較大。合同履約完成率還有部分脫節(jié),過程資料檔案完善率欠佳。 4.行政人事工作方面:行政工作雜而繁,20_年是公司比較艱難的一年,公司各部門都有員工流動,穩(wěn)定性較差,方方面面都遇到較大的用人問題。按公司現(xiàn)有全職員工86人(其中在公司一年以上的員工不足一半),兼職管理人員253人(建造師等,比年初少31人)。雖全年一直在招人,但符合公司條件的 共 8頁 第 2 頁 / 比較少,雙方滿意的更少,主要部門如經營、工程、總經辦等人員一直未能完善;部分人員的工作效率不佳或工作不飽滿。兼職人員管理維護不是很理想,投訴和違約事情時有發(fā)生。雖人員更換頻繁,但整體并沒有因為人員的更換影響到公司的基本常規(guī)工作,也沒有發(fā)生重大或大失誤給公司造成經濟損失。本年度的公司文化建設逐步實施,初步建立公司網站及公共微信群;現(xiàn)有員工能配合參加行業(yè)培訓考證,全年增加行業(yè)各類崗位證書139本。從新修訂了公司辦事申請審批流程及相關表格,建立公司收發(fā)文件處理程序,提高了決策時效;完成公司內部監(jiān)控系統(tǒng)及二次玻璃門的安裝建設;按時交納電信、網絡、水電、物業(yè)、社保、辦公維護等公司的一般性開支費用,確保后勤工作基本正常。但行政上也存在很多不足:行業(yè)協(xié)會、三大體系(質量、環(huán)境、職業(yè)健康等)管理系統(tǒng)無人跟進;四庫一平臺(包括企業(yè)庫、人員庫、項目庫、信用庫,動態(tài)系統(tǒng)等)管理無人綜合監(jiān)控;會議管理、業(yè)績管理、證照管理、文化建設、網站建設較淺薄,深度不夠;行政和后勤方面的工作力度一般,無新意;人事招聘不能達到用人部門要求;有電子考勤系統(tǒng),但缺勤人員有任意修改資料及不按實際情況入錄現(xiàn)象;小車班管理、辦公用品采購管理、電信網絡管理沒體現(xiàn)開源節(jié)流的管理目標與手段。 5.財務工作方面:20_年財務人員基本穩(wěn)定,財務監(jiān)督工作得到加強,服務職能進一步完善,能主動控制各項管理費用的開支和票據(jù)的收集;在規(guī)范財務核算程序、及時準確向公司領導提供財務數(shù)據(jù)等方面做得較好;服務工程項目、配合開票方面能主動擔當;全年財務管理工作基本無大差錯現(xiàn)象發(fā)生,對相關憑據(jù)、合同、營改增后的稅務要求工作做得比較完善,員工承壓能力進一步提高。 6.工程結算、保險管理工作方面:配合完成_9個竣工項目工程款結算工作;做好公司原有項目的追款及核算,實施天南廣場二次追款、杜昂.旺斯歷史項目 共 8頁 第 3 頁 / 追款工作;配合完成貴方兩個項目的工程款支付問題后期管理處理工作;完成機賓及趙州項目勞保費核算及申報工作。完成桐木歷史結算工作。全年工程款計發(fā)基本無重大、大錯誤發(fā)生。費用臺賬大數(shù)據(jù)建立齊全,工程結算資料及項目公示工作按公司要求積極實施。基本無新增因工程款支付方面的投訴事項發(fā)生。工程項目的保險管理實現(xiàn)100%的覆蓋,人工工資基本實行勞務作業(yè)人員實名制管理,按建筑工人勞動合同約定按時發(fā)薪,材料供應商實現(xiàn)合同制管理與支付。 二、存在的不足及改善方向 回顧20_年,公司的綜合管理水平、技術管理創(chuàng)新理念、各項工作的執(zhí)行力度、經營業(yè)務拓展、行政人事管理、文化建設等各方面離公司的要求還有一定的差距,必須高度重視,并采取措施加以解決或完善。 1.員工思想方面:部分員工忠誠度不高,工作方式方法欠佳,辦事有失原則,造成團隊整體的綜合素質不能得到有效提升。主要原因在于思想上存在一定問題,缺乏交流、溝通以及關懷,造成條塊分割,給公司“制度化、標準化、規(guī)范化”管理帶來了一定的難度。公司目前的管理將才少,還有的人員在崗不勝崗,不能全面履行崗位職責,大局意識不強、風險管控能力和預見能力、洞察能力較差,團隊協(xié)作能力意識薄弱,如不調整或改變人員結構,就會阻礙公司的可持續(xù)發(fā)展。 2.公司業(yè)績建設方面:項目管理業(yè)績品牌意識不夠,無品牌使命,造成公司業(yè)績、品牌的建設較差,部分人員拿著公司發(fā)的薪水,說著公司不利的言語;做著公司的項目,用著公司的平臺,不懂得感恩;項目負責人的利益與公司利益不能協(xié)調一致,甚至作出對公司品牌、業(yè)績不利的行為,視合同協(xié)議為兒戲,履約能力較差,個別還故意做出惡意投訴。應加大培訓、導向和正能量的宣講、執(zhí)行力度。 共 8頁 第 4 頁 / 3.經營工作方面:電子標開展后業(yè)務技術精通人員不足,經營拓展業(yè)務人員少,拓展意識及渠道不多,保守經營思想較重,墨守成規(guī),面子經營放不下,結合外部市場變化手段不高,無創(chuàng)新方法;加上公司資質一般、品牌知名度不高、經營模式守舊,追求項目的保守目標過大,品質服務意識不全面,影響了業(yè)務拓展,需進一步改進。 4.行政工作方面:在監(jiān)督檢查考勤管理制度的執(zhí)行情況等方面力度不夠;對新員工入職后的關懷與服務意識欠缺;對員工勞動合同到期的續(xù)簽工作跟蹤不及時;兼職建造師的合約履行不完善。勞保管理等一般性工作無開源節(jié)流意識,主動性較差。在擬定公司相關管理制度及文件方面,未能結合公司實際情況,粗心與疏漏較多;因此,在部門與部門的交流溝通、上傳下達、正能量宣導、公司文化等方面還需要進一步提升。 5.工程管理方面:在進度控制過程中,不能做到過程及時控制和糾偏,全盤管控項目進度的能力和在綜合協(xié)調能力方面還有待提升;項目勞務管理工作還不能嚴格按照公司的勞務管理制度和流程全面去執(zhí)行;在質量安全管理過程中,監(jiān)管力度和精細化度不高,執(zhí)行過程中打折扣,技術水平不能滿足現(xiàn)有的行業(yè)管理要求;突發(fā)事件處理能力不強;對國家新頒發(fā)的相關規(guī)范(含營改增等),不能有效組織項目管理人員學習和傳達,公司專職現(xiàn)場管理人員欠缺。必須加強執(zhí)行力。 6.物資采購方面:項目采購人員對營改增方面知識了解不多,大局觀的業(yè)務水平有待提高,采用承包制的項目與公司利益不一致;物資“四流”工作不夠完善,材料使用過程管控較差;對物資管理規(guī)劃、物資精細化管理和表單化管理工作宣導和推行不夠理想,需改善加強。 三、20__年主要工作計劃 共 8頁 第 5 頁 / 1.積極調整經營開拓思路,增加業(yè)務人員;當前,建筑市場競爭非常激烈,價格信息透明度高,利潤越來越微薄,行業(yè)管理也日趨規(guī)范和嚴格,同時施工技術也在不斷地升級。20__年,公司繼續(xù)把經營開拓放在首位來抓,以建筑市場為產業(yè)龍頭,全面實施“穩(wěn)拓業(yè)務,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進”的三穩(wěn)工作方針。確保公司資質實力,提高公司參與市場競爭的綜合能力,為公司進一步拓展業(yè)務奠定堅實的基礎。面對招投標工作的難度,提高編制標書的水平和能力,繼續(xù)加大業(yè)務開展,主動出擊,參加各地城區(qū)定點招標入圍、交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的投標項目,業(yè)務參與拓寬至全國各地,使公司爭取得到更多的中標工程業(yè)務;同時參加各層級行業(yè)的內部交流,拓展業(yè)內人員的渠道,爭取多一些分包、合作、維保項目,有必要鼓勵精英人士開設分公司;積極維護現(xiàn)有公司資源,主動拜訪業(yè)內經營精英人士及大公司,尋求合作機會;認真做好服務工作,主動解決經營實際工作中的問題。全年計劃新簽訂工程合同價值目標:大于25億元,計劃實現(xiàn)工程產值目標:18億元以上。 2.以項目施工管理為重點,提高整體素質和管理水平:理性地認識到本公司目前在市場中的位置以及與其他同行業(yè)者的差距,腳踏實地的提高自身的核心競爭力,樹立品牌業(yè)績意識,堅持以建設信譽工程、愉快工程、規(guī)范工程為目標,嚴格執(zhí)行施工技術安全管理規(guī)范,實行公司“兩級管理”監(jiān)管及工作聯(lián)系制度,確保項目工程的安全、質量、進度、成本、風險、服務等達到預期的目標。今年已落實新開工大項目有幾個(泰華路項目、全信項目、曬聞項目等),必須認真組織過程、安全生產月、安全認證等各類專項檢查工作,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。實現(xiàn)工程一次性驗收合格率達100%;同時配合公司通過質量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等認證續(xù)約和監(jiān)督復查;計劃工程回款目標:11.5億元,工程質量目標:合格,工程進度目標:滿足合同要求;安全生產目標:杜絕質量事故以及死亡和重傷事故、杜絕火災和 共 8頁 第 6 頁 / 中毒事故;輕傷事故負傷頻率控制在15‰以內。 3.以內部管理為中心,理順關系,穩(wěn)健管理:完善內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化,同時加強風險意識,增強風險預見和防范能力;加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行多種多樣、注重實效的業(yè)務、管理等多方面知識的學習和培訓。圍繞建筑行業(yè)的特點以及相關法律法規(guī)、施工人員的權利和義務、安全生產中常用術語、勞動防護用品的使用、施工現(xiàn)場作業(yè)安全須知、現(xiàn)場急救常識等各大方面,提高全員安全生產意識,規(guī)避風險;宣傳公司企業(yè)文化,提高公司軟環(huán)境水平,闡述員工與企業(yè)目標一致、利益一致,思想一致的重要性,增強員工深層次的責任感,營造愛崗敬業(yè)的良好氛圍;以人為本,加強人力資源管理,鼓勵員工參加建造師、8大員等各類崗位證書考試,健全勞動合同工作流程,完善簽約、解約等相關工作;員工的社保費用按時足額繳納,全面建立、執(zhí)行、健全年度業(yè)績考核制度,推選企業(yè)一年一度的優(yōu)秀員工評比工作;進一步加強營改增后的財務管理,加強對資金的監(jiān)管,提高資金的使用效率,降低財務成本,保證生產經營資金需要,防范各種財務風險,加大財稅信息溝通,及時掌握稅收政策,利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源,合理避稅。公司經營管理費用控制目標:工程回款造價的1%以內。材料損耗控制目標:計劃定額的95%以內。利潤率目標:利潤率達到10%。 4.提升公司核心競爭力:管理職能人員要轉變管理理念和思想,時刻保持能學習與能消化的頭腦,積極參加改造公司內質,揚長避短,努力培育公司的核心競爭力及亮點經營模式工作中來。著力發(fā)展管理特色、鞏固強項、突出專業(yè)。不能舊觀念老辦法來處理當前的工程施工經營市場新模式。與時俱進,合作共贏。 共 8頁 第 7 頁 / 20__年,公司必將順應新形勢的要求,搶抓機遇,進一步挖掘潛力,不斷拓展市場生存發(fā)展的空間,不斷尋求新的經濟業(yè)務增長點。包容凝聚新動力,實現(xiàn)發(fā)展新藍圖。希望全體員工一定以“更務實、更團結、更勤奮”的精神面貌投入到全年的工作中去。立足本崗,齊心協(xié)力,為公司的持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻。 我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。 一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。 年初,為了加強會計基礎工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。 二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。 為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。 三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經辦順利完成了XX年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。 為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。 四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。 我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。 隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。 人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。 一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面: 一、 思想方面 1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。 2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一個人人求上進,技術比爭先的良好氛圍。 3、為更好地搞好全車間的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車間的安全生產工作。 4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。 二、安全生產方面 20xx年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心 ,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求,將20xx年的重點工作匯總如下: 1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。 2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。 3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。 4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。 5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間20xx年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產。 6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產月”活動,提高員工們的安全意識。 7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。 8、公司與車間簽訂全年安全責任書,車間與班長簽訂全年安全責任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,公司自上而下層層簽訂安全責任書,明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。 9、組織學習安全、設備質量標準化內容,嚴格按照質量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。 10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。 11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家, 12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。 13、認真吸取了“1.8”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質量標準化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產提高上去。 14、20xx年,公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn),我們加強內部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項生產費用控制到最低。 15、完善制度建設,加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。 三、存在的缺點和不足 一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在: 1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。 2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。 3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產的關系。 4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。 5、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。 6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。 7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現(xiàn)象。 四、明年的工作方向 1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。 2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。 3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。 4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。 5、加強與領導溝通和請示匯報工作。 總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。 回首過去一年的工作,在領導的帶領下,各部門的密切合作中,經歷很多,收獲了很多經驗。滿滿的成就背后也看到還有提升的空間。下面就來匯報一下今年的工作情況。 第一,自我提高。1注重自我專業(yè)技能的提高,經?磿㈤喿x有關網站給自己充電,拓展知識面,以便更好的開展工作,防止“書到用時方恨少”。2積極參加公司提供的培訓,做好筆記,學習并與同事探討。3抓住團隊建設這個好機會,虛心向領導及同事學習,討論工作。第二,圍繞重心展開工作。服從領導指揮,對于上級安排的各項工作,抓好重心,潛心研究,勤勤懇懇做好工作。第三,積極承擔責任。多做工作可以充實自己,鍛煉自己,不要投機取巧,想讓別人多干事。主動承擔自己的工作,踏踏實實、實事求是的做好。第四,經常反思總結。每天一反思,每周一小結。反思自己做了多少工作,是不是可以做到更好,有哪些地方可以改進,下一步有什么目標,需要做好哪些準備。 年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻,心里總有少許惆悵。轉眼間,到桃花源紀工作已有8個年頭,在這8年里,我歷經著一名置業(yè)顧問到銷售經理的成長;仡欉^去生活、工作中的人和事,要求自己不斷總結自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經驗,隨之也改變了少許個性、價值觀;厥淄,在20xx年里,所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20xx,那就總結好20xx的得失,做好備戰(zhàn)20xx的準備。。。。一、銷售方面: 20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積:44233.1㎡總套數(shù):429套。總金額:168003265元. 普通住宅成交:套數(shù)389套,面積40194.73㎡金額:137245891元實現(xiàn)成交均價3414.52元/㎡ 高端住宅成交:套數(shù)4套,面積1224.14㎡金額:8331751元實現(xiàn)成交均價:6806.2元/㎡ 商鋪成交:套數(shù)36套,面積2814.23㎡金額:22425623元實現(xiàn)成交均價7968.65元/㎡ 由統(tǒng)計可見,1至9月份,銷售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析: 1、提高銷售率的正面因素: A.20xx年春節(jié)前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現(xiàn)房迎合返鄉(xiāng)置業(yè)群體的需求,銷售情況反應良好。B.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含: *.萬萬樹活動。 *.母親節(jié)廣場舞比賽活動。 *.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。*.6月萬泓里7#樓開盤,針對各單位進行拓客,附中教師團購。*.暑假聚會,傅中國老師授課。7-8月淡季期間,推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。 *.張戴金老師現(xiàn)場授課活動,8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。 2、影響業(yè)績的負面因素: *.頻繁開盤,在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問的平衡、掌控能力較差,業(yè)務程度有待進步。 *.國慶期間,中央城、聚賢空間等樓盤的推出,客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷,我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。 *.紫沄里開盤,房價高過蓄客客戶心理承受范疇。 面對市場白熱化的競爭,11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動,讓我們走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于*。轉變銷售思路,統(tǒng)一思想,加強團隊建設,扎實做好以下基本功才是王道: 1、加強銷售隊伍的目標管理 *服務流程標準化*日常工作表格化*檢查工作規(guī)律化*銷售指標細分化*晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,做到掌握銷售上的一切相關事務。 2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上門訪問客戶。廣開拓客渠道,做到有效行銷。3、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘。 4、制定月可行的銷售計劃分級管理,每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。通過活動,幫助置業(yè)顧問消化每周來訪客戶,促進成交。 二、按揭回款統(tǒng)計及分析:20xx年按揭回款金額:69494000元建行回款:21280000元農行回款:22565000元工行回款:18214000元公積金回款:7435000元 建行、農行在其金融政策及銀行內部業(yè)務發(fā)展轉向的影響下,累計約20xx萬元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢,流程復雜且貸款規(guī)模受限,已積壓未發(fā)放貸款320萬。在如此惡劣的金融環(huán)境下,總結以往的經驗,我們要時刻保持高度警惕,關注各銀行動態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。 20xx年已經如約而至!所以,不管20xx年做的怎么樣,那已經成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西,摒棄20xx年里不好的東西,盡的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!comeon! 20xx年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了! 光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。 一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術! 二.設備操作,工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務! 三.回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!公司年終總結范文 篇16
公司年終總結范文 篇17
公司年終總結范文 篇18
公司年終總結范文 篇19
公司年終總結范文 篇20
公司年終總結范文 篇21
公司年終總結范文 篇22
公司年終總結范文 篇23
公司年終總結范文 篇24
公司年終總結范文 篇25
公司年終總結范文 篇26
公司年終總結范文 篇27
版權聲明:本文內容由互聯(lián)網用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網址) 舉報,一經查實,本站將立刻刪除