有關(guān)工作方面的軟件(有關(guān)工作方案集合9篇)
工作流程范本1
一、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了生技部的管理職能、管理權(quán)限、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于生技部的管理工作。
二、管理職能
1、負(fù)責(zé)牽頭制定公司年度月度生產(chǎn)計(jì)劃、有關(guān)目標(biāo)責(zé)任的制定與考核。
2、負(fù)責(zé)本廠生產(chǎn)技術(shù)、環(huán)保、節(jié)能、科技進(jìn)步、計(jì)量、更新改造工作等生產(chǎn)技術(shù)管理工作。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理。
4、負(fù)責(zé)倉庫日常管理。
5、負(fù)責(zé)物資采購工作的日常管理。
6、負(fù)責(zé)機(jī)組對外檢修維護(hù)、大修、小修、臨修、事故搶修等外包工作的日常管理、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收。
7、負(fù)責(zé)備品備件的申報(bào)工作。
三、管理權(quán)限
1、有權(quán)對公司各部室、單位的相關(guān)工作檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、和**。
2、有權(quán)對分管范圍內(nèi)的工作提出考核及獎(jiǎng)勵(lì)意見。
3、有權(quán)對所管理的大修、更改、基建、及科技專項(xiàng)資金進(jìn)行協(xié)調(diào)、**、**、指導(dǎo)。
4、有權(quán)對違反上級法規(guī)、條例、文件的行為提出考核意見。
5、有權(quán)對違反標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的行為,提出處理意見或向上級報(bào)告。對不符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)要求的技術(shù)文件、有權(quán)不予簽字。
6、有權(quán)要求各****、單位提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及資料。
7、有權(quán)對本部門工作范圍所涉及的專業(yè)人員的進(jìn)修、培訓(xùn)提出建議。
8、有權(quán)對本部門編制的各類文件進(jìn)行解釋。
9、有權(quán)對生產(chǎn)管理體制提出改進(jìn)、完善的`建議。
10、有權(quán)**本廠**、鑒定承攬工程項(xiàng)目單位的資質(zhì)并擇優(yōu)作出選擇。
11、有權(quán)對公司工程技術(shù)、生產(chǎn)管理人員晉級(職)、調(diào)動、職稱評定提出建議。
四、管理內(nèi)容和要求
1、堅(jiān)持“安全第一”的方針,以經(jīng)濟(jì)效益為龍頭,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)**和上級頒發(fā)的有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)管理**,并結(jié)合本廠的具體情況編制有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)管理細(xì)則并**執(zhí)行。
2、從技術(shù)上對安全管理負(fù)責(zé),參與**、分析安全管理工作中發(fā)生的異常問題,從技術(shù)上提出防范措施,并****實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)各專業(yè)例會的籌備和**,并對會議效果進(jìn)行**。
4、負(fù)責(zé)建立健全技術(shù)責(zé)任制。
5、技術(shù)**管理
(1) 負(fù)責(zé)金屬**、化學(xué)**、環(huán)保**、高電壓**、熱工儀表**、電氣儀表**、鍋爐及壓力容器**等項(xiàng)技術(shù)**管理工作以及大小修及日常的金屬**測試工作。
(2) 負(fù)責(zé)各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)措施并**實(shí)施。
(3) 負(fù)責(zé)向檔案管理部門提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)購置、發(fā)放意見。
(4) 負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳工作,并**執(zhí)行。
6、設(shè)備管理
(1) 負(fù)責(zé)**落實(shí)設(shè)備全過程管理工作。
(2) 負(fù)責(zé)設(shè)備的可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性均達(dá)到**同類設(shè)備的先進(jìn)水*。
(3) 負(fù)責(zé)分析設(shè)備的物質(zhì)壽命、經(jīng)濟(jì)壽命、技術(shù)壽命,并及時(shí)提出設(shè)備更改、完善的意見,保證在用及備用設(shè)備狀況完好。
(4) 負(fù)責(zé)設(shè)備、材料、備件購置的技術(shù)管理。
(5) 負(fù)責(zé)設(shè)備維修維護(hù)、消缺管理。
(6) 負(fù)責(zé)設(shè)備報(bào)廢、退役、調(diào)撥的鑒定及審核。
(7) 負(fù)責(zé)地下管網(wǎng)及隱蔽工程的技術(shù)管理。
(8) 負(fù)責(zé)設(shè)備異動、設(shè)備分工及設(shè)備評級管理。
7、檢修管理
(1) 負(fù)責(zé)編制設(shè)備檢修月度、季度及年度計(jì)劃,并**實(shí)施。
(2) 負(fù)責(zé)大修資金的管理。
(3) 負(fù)責(zé)大、小修計(jì)劃的編制、審核、并**實(shí)施。
(4) 負(fù)責(zé)檢修質(zhì)量驗(yàn)收,質(zhì)量檢查**的管理。
(5) 負(fù)責(zé)綜合*衡各單位檢修工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)解決檢修中存在的技術(shù)問題。
(6) 負(fù)責(zé)檢修文件的管理,并配合檔案部門做好資料歸檔工作。
(7) 負(fù)責(zé)與承修單位簽訂設(shè)備檢修承包技術(shù)協(xié)議,接受廠長委托簽訂合同,并核實(shí)合同或協(xié)議執(zhí)行情況。
(8) 負(fù)責(zé)檢修工程的總結(jié),**進(jìn)行冷熱態(tài)驗(yàn)收。
8、設(shè)備更新改造管理
(1) 負(fù)責(zé)編制更新改造可行性報(bào)告及計(jì)劃,并**實(shí)施。
(2) 負(fù)責(zé)更新改造資金的管理,定期對更改費(fèi)用情況及預(yù)測資金進(jìn)行*衡。
(3) 負(fù)責(zé)對更新改造工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度****、**驗(yàn)收、施工中嚴(yán)把質(zhì)量及進(jìn)度**,協(xié)調(diào)指導(dǎo)解決工程中存在的技術(shù)問題。
(4) 負(fù)責(zé)更改工程的文件管理,并配合檔案管理部門做好資料歸檔工作。
(5) 負(fù)責(zé)與承攬單位簽訂工程合同或協(xié)議。
(6) 負(fù)責(zé)編制及修訂技術(shù)改造規(guī)劃,并**進(jìn)行可行性**研究。
9、節(jié)能管理
(1) 負(fù)責(zé)編制節(jié)能規(guī)劃和計(jì)劃,并**實(shí)施。
(2) 定期對節(jié)能工作進(jìn)行總結(jié),將總結(jié)情況向上級****匯報(bào)。
(3) 負(fù)責(zé)節(jié)能全過程管理工作的綜合協(xié)調(diào)、**、指導(dǎo)和**。
(4) 對主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化進(jìn)行分析,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況提出獎(jiǎng)罰意見。
(5) 負(fù)責(zé)節(jié)能技術(shù)、成果的推廣、研究和應(yīng)用。
(6) 負(fù)責(zé)編制節(jié)能措施,建立健全各類獎(jiǎng)罰**,并**實(shí)施。
10、 科技進(jìn)步管理
(1) 負(fù)責(zé)編制科技進(jìn)步計(jì)劃、規(guī)劃并**實(shí)施。
(2) 負(fù)責(zé)科技專項(xiàng)費(fèi)用的管理。
(3) 負(fù)責(zé)科技成果的研究、推廣、申報(bào)、評審、鑒定和獎(jiǎng)勵(lì)工作。
(4) 負(fù)責(zé)科技**、資料的收集、整理、利用以及技術(shù)交流活動的**。
(5) 負(fù)責(zé)專利事務(wù)管理工作。
(6) 負(fù)責(zé)**開展計(jì)協(xié)活動。
(7) 負(fù)責(zé)合理化建議的**及實(shí)施工作。
11、 環(huán)境保護(hù)管理
(1) 負(fù)責(zé)塵、毒、廢水、廢渣、噪聲、工作場所的溫、濕度及生產(chǎn)、生活水源的保護(hù)管理工作。
(2) 負(fù)責(zé)污染問題的**、分析以及污染治理方案的研究與實(shí)施。
(3) 負(fù)責(zé)落實(shí)完成廠長的“環(huán)保責(zé)任書”。
(4) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)廠環(huán)監(jiān)站技術(shù)業(yè)務(wù)工作。
(5) 負(fù)責(zé)編制環(huán)境保護(hù)計(jì)劃、規(guī)劃、并**實(shí)施。
(6) 定期向上級環(huán)保部門匯報(bào)環(huán)保各類指標(biāo)。
12、 計(jì)量管理
(1) 負(fù)責(zé)**、指導(dǎo)各計(jì)量室的技術(shù)業(yè)務(wù)工作。
(2) 負(fù)責(zé)編制審核計(jì)量器具的鑒定計(jì)劃。
13、 設(shè)備可靠性管理
(1) 負(fù)責(zé)設(shè)備可靠性定理數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)分析及指標(biāo)的測算。
(2) 負(fù)責(zé)**各類影響等效可用系數(shù)的因素,保證完成省局核定的指標(biāo),力爭使等效可用系數(shù)達(dá)到國家一級企業(yè)的水*。
14、 計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理
(1) 負(fù)責(zé)公司年度生產(chǎn)計(jì)劃、基建計(jì)劃及月度計(jì)劃等,并**執(zhí)行。
(2) 貫徹執(zhí)行《*******統(tǒng)計(jì)法》和《電力工業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解釋》等有關(guān)統(tǒng)計(jì)法。
(3) 負(fù)責(zé)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)完成情況的統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)向上級主管部門及有關(guān)**匯報(bào)。
(4) 負(fù)責(zé)建立各類統(tǒng)計(jì)臺賬。
15、 備品配件的管理
(1) 負(fù)責(zé)事故備品定額的修編,并了解事故備品專項(xiàng)流動資金使用情況。
(2) 負(fù)責(zé)備品配件綜合技術(shù)管理,**處理備品配件購置、加工、配制保存、調(diào)撥及報(bào)廢過程中的技術(shù)問題。
(3) 負(fù)責(zé)健全備品配件圖紙等技術(shù)資料。
(4) 負(fù)責(zé)完善備品配件全過程管理程序,并**執(zhí)行。
(5) 參加事故備品及其他重要備品配件的驗(yàn)收、鑒定及定期試驗(yàn)。
(6) 審核購置、加工、配制事故備品的圖紙等技術(shù)文件或技術(shù)要求,核定調(diào)撥及報(bào)廢的備品配件。
有關(guān)工作方案集合9篇
五、檢查與考核
1、本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況接受公司**部門的檢查與考核。
2、本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,由公司分管**每月進(jìn)行檢查與考核。
3、考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的管理內(nèi)容和要求部分。
4、檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤兌現(xiàn)。
工作流程范本2
1、 找客戶。 a) 通過阿里巴巴黃頁搜索。 b) 通過阿里巴巴批發(fā)*臺搜索。 c) 通過百度搜索相關(guān)行業(yè),進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站收集聯(lián)系人信息。 d) 通過百度地圖搜索。 e) 購買客戶資料。
2、 初步了解客戶情況、
3、 打電話找意向客戶。 a) 按電話營銷話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶溝通,該話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已公開提供,溝通失敗應(yīng)當(dāng)做好備注,開會進(jìn)行調(diào)整。 b) 在電話中找機(jī)會獲得對方QQ號碼或郵箱,向其發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳單張電子版。 c) 告之客戶將免費(fèi)為其準(zhǔn)備一份客戶全方位營銷解決方案,(該方案范本也已公開提供)約定一個(gè)時(shí)間見面洽談。
4、 準(zhǔn)備資料。 a) 行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析。 b) 針對對方公司品牌,將子露的全方位營銷解決方案作出相應(yīng)改動,變成客戶的“專門方案”。 c) 整套子露的業(yè)務(wù)包資料。
5、 會面洽談。 a) 帶上至少一名設(shè)計(jì)或策劃人員。 b) 咨詢客戶時(shí),一邊按客戶需求表登記客戶需求及情況。 c) 微博宣傳,獲得價(jià)格9折。 d) 講解業(yè)務(wù)包中提及的核心業(yè)務(wù),為什么要做,有什么優(yōu)勢,能帶來哪些效果。
6、 簽訂合同。 a) 付首款,70%,完成,付余款。
7、 客戶回訪。 a) 回訪滿意,增加增值服務(wù)。 b) 回訪不滿意,改進(jìn)服務(wù)。 如何做能把流程做好? 每個(gè)企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模大小、業(yè)務(wù)類型各不相同,流程也不應(yīng)一概而論,一方面,企業(yè)需要確保企業(yè)流程適合自己;另一方面,隨著企業(yè)的發(fā)展,流程也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。 以簡道云的流程設(shè)計(jì)功能為例:了解簡道云的朋友知道,簡道云的流程設(shè)計(jì)功能一向是高度**的,你可以根據(jù)自身需求,設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程: 后期當(dāng)流程發(fā)生變化時(shí),也可以在此基礎(chǔ)上對流程進(jìn)行改動,線上不斷完善企業(yè)流程。 分享幾個(gè)不同場景下的流程: 企業(yè)報(bào)銷流程: 一周工作總結(jié)上報(bào)流程: 任務(wù)派單:
工作流程范本 (菁選2篇)擴(kuò)展閱讀
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展1)
——工作流程表制作 (菁選2篇)
工作流程表制作1
1、使用網(wǎng)格和標(biāo)尺,便于準(zhǔn)確快捷地定位;
2、制作圖形和線條時(shí),利用圖形復(fù)制快捷鍵Crtl加D進(jìn)行復(fù)制,既快捷又使圖形和線條大小形狀一致;
3、利用格式刷使所有圖形格式保持一致;
4、調(diào)整圖形和線條時(shí),利用Ctrl加方向鍵,可以精確定位;
5、如果同一行內(nèi)方框很多,內(nèi)容復(fù)雜,而且格式又相似,可以利用表格插入來完成,既方便快捷,又美觀大方,方框之間不相連接處用工具欄上橡皮擦去上下橫線即可,文字輸入時(shí),按鼠標(biāo)右鍵,調(diào)整文字方向?yàn)榭v向。
工作流程圖的制作
方法一:打開Word文檔,點(diǎn)擊“插入”,選擇圖案。
選擇任意圖形插入并修改顏色。
使用箭頭使各個(gè)圖形相接。
編輯內(nèi)容完成工作流程的制作。
方法二:百度搜索“億圖在線”,進(jìn)入官網(wǎng)開始作圖。
選擇流程圖類型,再找到工作流程圖模板,選擇任一模板并打開。
雙擊工作流程圖形,編輯內(nèi)容。
也可新建空白畫布自行繪制工作流程圖,再補(bǔ)充上文字。
還可以一鍵修改主題樣式。
繪圖完成導(dǎo)出圖片或其他格式。
工作流程表制作2
一、工作流程圖有什么作用?
工作流程圖通過圖形的方式來反映工作系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系與邏輯關(guān)系。
于管理者:可以幫助管理者掌握整個(gè)工作環(huán)節(jié),與此同時(shí)增加必要且缺少環(huán)節(jié)、刪除多余環(huán)節(jié)、合并重復(fù)環(huán)節(jié),使工作流程得到合理的優(yōu)化,從而提高整體工作效率。
于參與者:可以讓參與者知曉具體工作流程,清楚自身崗位與想要了解崗位所對應(yīng)的職責(zé)。
二、工作流程圖如何制作?
在企業(yè)采購工作流程圖制作方法一文中“迅哥”對以企業(yè)采購為主題對工作流程圖如何制作做了詳細(xì)介紹,首先需要對流程圖規(guī)范有所了解——流程圖常見圖形、流程圖基本流程、流程圖注意事項(xiàng)等。接著結(jié)合實(shí)際情況繪制出對應(yīng)主題的工作流程圖即可。
其中工作流程圖制作方法分為自行制作和套用模板兩種方式。
自行制作:首先需要理清制作思路,接著結(jié)合流程圖規(guī)范制作合乎邏輯的圖示。如需將工作流程中各部門、群體或人員清晰地區(qū)分出來,那么推薦使用跨職能流程圖的形式制作。跨職能流程圖可以用來強(qiáng)調(diào)不同部門或群體在工作流程中所處職能。
套用模板:當(dāng)你對工作流程圖的制作沒有思緒時(shí),可以借助迅捷流程圖預(yù)置的模板進(jìn)行制作,從中找到繪制工作流程圖的靈感,亦或找到并套用與所需工作流程圖相符的模板節(jié)約繪制時(shí)間。但在套用模板時(shí)需要注意,模板也就是提前預(yù)置好的內(nèi)容,可能會與實(shí)際工作流程有所初入,因此在套用模板時(shí)依舊要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行。
三、工作流程圖中菱形**什么?
在制作工作流程圖時(shí),不少小伙伴在心中問到“工作流程圖中菱形**什么”?在流程圖中常用菱形來表示判斷,是選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)的重要圖形。菱形所**的判斷結(jié)果會影響整個(gè)環(huán)節(jié)的走向,以此來確定下一流程。
注意:菱形判斷框會有兩個(gè)或兩個(gè)以上的判斷結(jié)果,每個(gè)判斷結(jié)果要標(biāo)注對應(yīng)的判斷方式,例如是/否、真/假、Y/N、YES/NO。
四、為什么用迅捷畫圖繪制工作流程圖
1)多*臺操作:迅捷畫圖**Windows、MAC、Web多*臺操作,把制作好的工作流程圖數(shù)據(jù)存儲到云端。
2)操作簡單:迅捷畫圖提供連接點(diǎn)及連接線,方便內(nèi)容對齊,簡化繪圖難度,節(jié)約繪圖時(shí)間。
3)模板豐富:豐富的模板讓流程圖繪圖更輕松,泳道圖、拓?fù)鋱D、韋恩圖等多種模板分類輔助繪圖。
4)導(dǎo)出多種格式:迅捷畫圖**導(dǎo)出JPG、PNG、PDF、XSD等多種格式。
5)分享預(yù)覽:迅捷畫圖**用鏈接的形式把工作流程圖以加密或公開的方式分享給他人查看。
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展2)
——工作流程執(zhí)行方案PPT (菁選2篇)
工作流程執(zhí)行方案PPT1
一、活動時(shí)間
日期:20xx年xx月xx日
時(shí)間:10:00——16:00
二、活動地點(diǎn)
xx廣場區(qū)域
三、活動目的
利用活動加強(qiáng)與意向客戶以及潛在客群的聯(lián)系,促成新客戶成交;維系老業(yè)主關(guān)系,利用老業(yè)主口碑傳播,達(dá)成老帶新成交。
四、邀請人群
新老客戶;廣告、短信接收客戶;游客等。
五、策劃思想
在這個(gè)陽光燦爛充滿歡笑的節(jié)日里,小朋友們在xx游戲玩樂,盡享純真童年的無憂無慮。寶寶運(yùn)動會等親子游戲帶給可愛寶寶和家長們親密無間的親情時(shí)光;自拍大頭貼為小朋友們留下美好的幸福瞬間;沙畫繪制游戲戲讓活潑的小朋友一起分享,在趣味盎然的游戲中,快樂盛放在孩子們每一朵燦爛的笑容里,快樂蕩漾在每一個(gè)被孩子們歡笑感染的大人心間。
六、活動內(nèi)容
1、卡通人偶迎賓
活動安排:現(xiàn)場音響播放時(shí)下流行兒童音樂作為背景音樂。同時(shí),米奇、米妮或喜羊羊、灰太狼等經(jīng)典卡通片中的主人公來到現(xiàn)場,愉悅現(xiàn)場氣氛,并與現(xiàn)場來賓近距離互動,其憨態(tài)可掬的形象引來陣陣歡笑,大人小孩都爭相與他合影。
2、寶寶運(yùn)動會
活動安排:在格萊美音樂廣場區(qū)域設(shè)置寶寶運(yùn)動會區(qū)域,搭建5米*8米兒童跳床一座,并提供看護(hù)人員2名。身高130厘米以下的小寶寶可參與,家長可將小孩交給工作人員進(jìn)行看護(hù),放心在參觀房源。
3、大頭貼自拍
活動安排:玩自拍、照大頭貼,都是時(shí)下青少年曬自己必不可少的方式。擺出你認(rèn)為最好看的POSE,即興自拍一組精彩的大頭帖,精心收集吧!
4、美食**
活動安排:誰能抵擋住美食的**?在參加完繽紛多彩的游戲環(huán)節(jié)之后,饑腸轆轆的小朋友需要美食來“充電”。邀請專業(yè)棉花糖制作師親臨現(xiàn)場制作糖花糖,小朋友位可排隊(duì)免費(fèi)領(lǐng)取,
5、“快樂寶貝”沙畫
繪制區(qū):現(xiàn)場設(shè)置“快樂寶貝”沙畫繪制區(qū),讓孩子們充分發(fā)揮自己的運(yùn)動、繪畫天賦。孩子們在專業(yè)畫師的指導(dǎo)下進(jìn)行沙畫繪制游戲。繪畫結(jié)束后來賓可帶走沙畫作品作為紀(jì)念品。
備注:為保證游戲正常有序進(jìn)行,建議僅限身高130厘米,年齡在10歲以下的小朋友排隊(duì)參與游戲。
6、自助茶點(diǎn)供應(yīng)
現(xiàn)場提供飲料、糕點(diǎn)、水果等食品,供客戶自助享用。
工作流程執(zhí)行方案PPT2
根據(jù)《什邡市人民*安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”工作要求的實(shí)施方案》(什安辦發(fā)〔20xx〕5號)文件精神,為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”(即:務(wù)必把安全生產(chǎn)工作要求落實(shí)到操作層面、務(wù)必把安全生產(chǎn)監(jiān)管工作落實(shí)到一線管理者層面、務(wù)必把安全生產(chǎn)規(guī)章制定落實(shí)到最基層工作層面)的工作要求,努力推動全局安全生產(chǎn)工作再**階,經(jīng)局*委研究,提出如下實(shí)施方案:
一、深入宣傳廣泛動員
各科室、站、所、中心要深刻領(lǐng)會20xx年1月14日全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神,準(zhǔn)確把握“三個(gè)務(wù)必”內(nèi)容實(shí)質(zhì),提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識,把思想和工作**到會議精神上來,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。一是要充分利用局網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、信息等*臺,通過發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅等行之有效的方式,將“三個(gè)務(wù)必”工作要求傳達(dá)到每位**職工,確保知曉率達(dá)100%。二是局安全**小組要認(rèn)真**學(xué)習(xí),切實(shí)將“三個(gè)務(wù)必”工作要求融入到日常監(jiān)管工作中,確保每位**職工應(yīng)知盡知,切實(shí)落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”工作要求。
二、強(qiáng)化措施保實(shí)效
(一)加強(qiáng)**,制定方案
為切實(shí)加強(qiáng)貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”工作要求的**,經(jīng)局*委研究決定成立“三個(gè)務(wù)必”工作**小組(詳見附件),負(fù)責(zé)**、協(xié)調(diào)、**“三個(gè)務(wù)必”工作要求的貫徹落實(shí)。
(二)完善**,強(qiáng)化考核
**小組要建立健全責(zé)任追究**和激勵(lì)約束機(jī)制,把貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”工作納入安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容,進(jìn)行目標(biāo)績效考核,將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究的依據(jù),以考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制推動安全生產(chǎn)工作落實(shí)。
(三)有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌規(guī)劃
一是理論與實(shí)踐相結(jié)合。各科室、站、所、中心要把貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”與實(shí)際工作結(jié)合起來,尤其要與20xx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作相結(jié)合。二是總結(jié)與規(guī)劃相結(jié)合。在“三個(gè)務(wù)必”具體指導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)分析20xx年安全生產(chǎn)工作,科學(xué)規(guī)劃20xx年安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作主動性和前瞻性。
三、多措并舉建機(jī)制
(一)建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管**
各**事業(yè)單位要把貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”工作作為當(dāng)前和今后安全生產(chǎn)工作的重要任務(wù),納入年初工作計(jì)劃,采取有效措施,細(xì)化與“三個(gè)務(wù)必”相配套的各項(xiàng)**、**和措施,修訂完善本行業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)、任務(wù)和措施,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,全力解決影響和制約安全生產(chǎn)工作的深層次問題,從根本上提高安全生產(chǎn)保障能力。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管責(zé)任制
局**事業(yè)單位要建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)履行職責(zé)。局安全工作**小組要進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)**管理體制機(jī)制。由局*政***要“親自抓、負(fù)總責(zé)”,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持每個(gè)月深入到**事業(yè)單位和各敬老院開展一次抽查,每季度進(jìn)行一次大排查。按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”原則,進(jìn)一步明確檢查人員隱患排查責(zé)任,建立健全檢查人員**機(jī)制。
四、方法步驟
(一)**研究,細(xì)化任務(wù)階段(20xx年1月中旬—20xx年2月上旬)。認(rèn)真研究,結(jié)合本轄區(qū)、本行業(yè)(領(lǐng)域)安全監(jiān)管工作實(shí)際,制定本單位貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”工作要求的實(shí)施方案,明確具體工作目標(biāo)任務(wù)。
(二)**實(shí)施,全面推進(jìn)階段(20xx年2月下旬—20xx年10月)。按照本單位貫徹落實(shí)“三個(gè)務(wù)必”實(shí)施方案工作任務(wù)、目標(biāo),采取切實(shí)有效的措施,全力推進(jìn)“三個(gè)務(wù)必”各項(xiàng)要求的落實(shí)。
。ㄈ┒酱贆z查,總結(jié)提高階段(20xx年11月—20xx年12月)。認(rèn)真總結(jié)“三個(gè)務(wù)必”貫徹落實(shí)情況,重點(diǎn)總結(jié)采取的主要措施、取得的成效和意見建議,形成書面材料,報(bào)主管部門。
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展3)
——財(cái)務(wù)支付工作流程 (菁選2篇)
財(cái)務(wù)支付工作流程1
1、收現(xiàn)
根據(jù)會計(jì)崗開具的收據(jù)(銷售會計(jì)開具的**)收款——→檢查收據(jù)開具的金額正確、大小寫一致、有經(jīng)手人簽名——→在收據(jù)(**)上簽字并加蓋財(cái)務(wù)結(jié)算章——→將收據(jù)第②聯(lián)(或**聯(lián))給交款人——→憑記賬聯(lián)登記現(xiàn)金流水賬——→登記票據(jù)傳遞登記本——→將記賬聯(lián)連同票據(jù)登記本傳相應(yīng)崗位簽收制證工資及固定資產(chǎn)崗(水電費(fèi)、代收款項(xiàng))
管理費(fèi)用崗(其他應(yīng)收款)
有關(guān)工作方面的軟件
銷售核算崗(貨款)
成本核算崗(加工費(fèi)、材料款)
注:(1)原則上只有收到現(xiàn)金才能開具收據(jù),在收到銀行存款或下賬時(shí)需開具收據(jù)的,核實(shí)收據(jù)上已寫有“轉(zhuǎn)賬”字樣,后加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章和財(cái)務(wù)結(jié)算章,并登記票據(jù)傳遞登記本后傳給相應(yīng)會計(jì)崗位。
(2)隨工資發(fā)放時(shí)代收代扣的款項(xiàng),由工資及固定資產(chǎn)崗開具收據(jù),可以沒有交款人簽字。
2、付現(xiàn)
(1)費(fèi)用報(bào)銷
審核各會計(jì)崗傳來的現(xiàn)金付款憑證金額與原始憑證一致——→檢查并督促領(lǐng)款人簽名——→據(jù)記賬憑證金額付款——→在原始憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章——→登記現(xiàn)金流水賬——→將記賬憑證及時(shí)傳主管崗復(fù)核
(2)人工費(fèi)、福利費(fèi)發(fā)放
憑人力資源部開具的支出證明單付款(包括車間工資差額、需以現(xiàn)金形式發(fā)放的兌現(xiàn)、獎(jiǎng)金等款項(xiàng))——→在支出證明單上加蓋“現(xiàn)金付訖”圖章——→登記現(xiàn)金流水賬——→登記票據(jù)傳遞登記本——→將支出證明單連同票據(jù)傳遞登記本傳工資福利崗簽收制證
3、現(xiàn)金存取及保管
每天上午按用款計(jì)劃開具現(xiàn)金支票(或憑建行存折)提取現(xiàn)金——→安全妥善保管現(xiàn)金、準(zhǔn)確支付現(xiàn)金——→及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金——→下午3:30視庫存現(xiàn)金余額送存銀行
注:(1)下午下班后,現(xiàn)金庫存應(yīng)在限額內(nèi)。
(2)從銀行提取現(xiàn)金以及將現(xiàn)金送存銀行時(shí)都須通知保安人員隨從,注意保密,確保資金安全。
4、管理現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié),并及時(shí)與微機(jī)賬核對余額。
財(cái)務(wù)支付工作流程2
1、銀收
(1)收貨款整理銷售會計(jì)傳來支票、匯票→核查和補(bǔ)填進(jìn)賬單→上午上班時(shí)交主管崗背書→送交司機(jī)進(jìn)賬及取回單——→整理從銀行拿回的回款單據(jù)——→將第一聯(lián)與回執(zhí)粘貼在一起——→在微機(jī)中編制回款登記表并共享—→打營→將回款登記表連同回款單**售會計(jì)
(2)其他項(xiàng)目收款
收到除貨款以外項(xiàng)目的支票、匯票——→填寫進(jìn)賬單——→進(jìn)賬——→回單——→登記票據(jù)傳遞登記本——→相關(guān)崗位
(3)貸款
收到銀行貸款上賬回單——→登記票據(jù)傳遞登記本——→傳管理費(fèi)用崗位
2、銀付
(1)日常性業(yè)務(wù)款項(xiàng)
根據(jù)付款審批單(計(jì)劃內(nèi)費(fèi)用經(jīng)相關(guān)崗位審核,計(jì)劃內(nèi)10萬元以上或計(jì)劃外費(fèi)用經(jīng)財(cái)務(wù)**或財(cái)務(wù)總監(jiān)審核)審核調(diào)節(jié)表中無該部門前期未報(bào)賬款項(xiàng)——→開具支票(匯票、電匯)——→登記支票使用登記本——→將支票、匯票存根粘貼到付款審批單上(無存根的注明支票號及銀行名稱)——→加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章——→登記單據(jù)傳遞登記本——→傳相關(guān)崗位制證
——→材料核算崗(材料采購)
——→成本核算崗(外協(xié)加工、車間質(zhì)保費(fèi)用)
——→管理費(fèi)用崗(管理部門用款)
——→銷售費(fèi)用崗(銷售部門用款)
——→工資福利崗(工資兌現(xiàn)、福利)
——→及固定資產(chǎn)崗(GMP部門費(fèi)用、固定資產(chǎn)購建)
注:(1)開出的支票應(yīng)填寫完整,禁止簽發(fā)空白金額、空白收款單位的支票。
(2)開出的支票(匯票、電匯)收款單位名稱應(yīng)與合同、**一致。
(3)有前期未報(bào)賬款項(xiàng)的個(gè)人及所在部門,一律不辦理付款業(yè)務(wù)。
(2)打卡工資
根據(jù)工資崗位開具的`付款審批單(經(jīng)財(cái)務(wù)**簽字)開具支票——→填寫進(jìn)賬單——→連同工資盤交司機(jī)送南湖建行——→登記支票使用登記本——→將支票存根粘貼到付款審批單上——→加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章——→登記單據(jù)傳遞登記本——→工資福利崗
注:(1)每月根據(jù)工資發(fā)放時(shí)間提前2天將工資所需款**南湖建行,并按時(shí)從工行將工資款劃入首義招行。
(2)打卡工資的支票須于工資發(fā)放日前1天連同工資盤送達(dá)銀行。
(3)業(yè)務(wù)員兌現(xiàn)
憑銷售會計(jì)傳來的付款審批單(經(jīng)財(cái)務(wù)**簽字)開具支票——→填寫進(jìn)賬單——→交司機(jī)送銀行倒進(jìn)賬——→登記支票使用登記本——→將支票存根粘貼到付款審批單上——→加蓋“轉(zhuǎn)賬”圖章——→登記單據(jù)傳遞登記本——→工資福利崗
(4)還貸及銀行結(jié)算
收到銀行貸款還款憑證及手續(xù)費(fèi)結(jié)算憑證——→登記單據(jù)傳遞登記本——→傳管理費(fèi)用崗
(5)交稅
、偻甓愂盏蕉悇(wù)崗位傳來的稅票(附付款審批單)——→填寫劃款行銀行賬號及進(jìn)單
②進(jìn)稅卡憑稅務(wù)崗填寫的付款審批——→開具支票——→填寫進(jìn)賬單——→交司機(jī)送銀行進(jìn)賬——→憑回單及支票存根登記支票使用登記本——→傳稅務(wù)崗位編制憑證
、蹚亩惪ń欢愂盏蕉悇(wù)崗傳來的完稅票和稅卡劃款憑條——→登記支票使用登記本——→傳稅務(wù)崗位編制憑證
(6)及時(shí)將各銀行對賬單交內(nèi)審崗編制銀行調(diào)節(jié)表,對調(diào)節(jié)表上掛賬及時(shí)進(jìn)行清理和查詢,責(zé)成相關(guān)崗位進(jìn)行下賬處理。
3、根據(jù)銀行收付情況統(tǒng)計(jì)各銀行資金余額,隨時(shí)掌握各銀行存款余額,避免空頭。
4、熟練掌握公司各銀行戶頭(單位名稱、開戶銀行名稱、銀行賬號)。
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展4)
——工作流程心得總結(jié) (菁選3篇)
工作流程心得總結(jié)1
開學(xué)前期,園**對全體教師進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。詳細(xì)的介紹了幼兒園科學(xué)保教工作的重要性,并對幼兒園一日工作流程再次進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。我雖然在幼兒園工作時(shí)間并不長,但一日工作流程這個(gè)課題對我來說也不是第一次接觸。通過學(xué)習(xí)、仔細(xì)翻閱,讓我更加意識到幼兒園一日工作流程的重要性,它是科學(xué)保教中非常重要的一部分。
我們大一班三位老師課余時(shí)間又集中對一日工作流程進(jìn)行討論研究。我覺得一日工作流程并不是一個(gè)老師的工作流程,而是三位老師共同配合的工作流程。如果配合不好就會直接影響到班上幼兒的常規(guī)活動,如果一個(gè)班級沒有很好的常規(guī),可以直接體現(xiàn)出科學(xué)保教的成功與否。比如我們班幼兒入廁,洗手,喝水的環(huán)節(jié)在上學(xué)期有些亂。分析其原因就是老師配合不默契。大班的孩子不比中班小班的孩子,他們有思想了,有個(gè)性了。在入廁,洗手時(shí)就會相互聊天啊、唱歌啊、高興了還會相互打鬧,甚至有的孩子上完廁所不洗手。這時(shí)衛(wèi)生間就必須有一位老師負(fù)責(zé)**管理,否則衛(wèi)生間就會亂成一片。而另一位老師就應(yīng)在教室**洗完手的孩子喝水,有的孩子不想喝水或者在教室里拿著口杯打鬧。試問這樣一個(gè)環(huán)節(jié)如果靠一位老師怎能科學(xué)的管理好一個(gè)班的常規(guī)?一日工作流程需要保教人員的密切配合,這是做到常規(guī)培養(yǎng)持之以恒的前提條件之一。教師之間密切配合、要求一致、持之以恒是做好常規(guī)工作管理的基礎(chǔ)。對幼兒提出的要求不能時(shí)有時(shí)無,老師高興了,就讓幼兒放任、松懈,老師生氣了,就嚴(yán)加管教。通過這次學(xué)習(xí),討論,反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在開學(xué)這一個(gè)多星期班上的常規(guī)有了明顯的進(jìn)步。當(dāng)然,不能開學(xué)初,大張其鼓的抓常規(guī),培養(yǎng)幼兒的習(xí)慣,到了學(xué)期中、學(xué)期末就不管了,造成前緊后松,使幼兒的常規(guī)不穩(wěn)定,時(shí)好時(shí)壞。
我們要時(shí)刻提醒自己老師默契配合完成一日工作流程是管理一個(gè)班級常規(guī)重要的前提,也是科學(xué)保教工作的主要體現(xiàn)之一。
工作流程心得總結(jié)2
隨著各個(gè)行業(yè)之間的競爭越來越激烈,個(gè)性是我們供電行業(yè),誰有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于供電事業(yè)來說好處重大。我們唯有建立自我獨(dú)特的企業(yè)文化,提升我們的核心競爭力,帶給超值的服務(wù)來滿足顧客日益增長的需求,挽留顧客,我們才有立足之地。
從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。而如何為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我有具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機(jī),將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
透過本次的學(xué)習(xí),了解客戶需求的分類,不一樣客戶在不一樣狀況下的不一樣需求,并學(xué)會透過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不一樣類型的客戶帶給不一樣類型的服務(wù)。透過學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與技巧,了解了供電行業(yè)工作程序,和遇到特殊狀況(如:客戶投訴)時(shí)的處理技巧。我明白了微笑的作用和好處,同時(shí)深刻的認(rèn)識到,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的員工就應(yīng)具備良好的個(gè)人形象,用舉止、工作及日常禮儀來規(guī)范自我的行為,使我時(shí)刻持續(xù)專業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。學(xué)會了溝通的三大技巧(觀察、傾聽、語言),明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用愛心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。微笑改變命運(yùn)。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng)造未來。這簡短的.七句話正是我本次學(xué)習(xí)最深刻的體會所在。
短暫的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,可是真正的考驗(yàn)對我來說才剛剛開始。在以后的工作中,我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓的精神,將我所學(xué)到的先進(jìn)的服務(wù)理念來武裝自我的頭腦,用用心、良好的心態(tài)應(yīng)對工作,以優(yōu)雅的職業(yè)形象為客戶服務(wù),透過不斷的學(xué)習(xí)提升自我的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。
放眼世界,展望未來,在未來社會的競爭中,我將以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對挑戰(zhàn),在經(jīng)營和服務(wù)過程中,擺正好自我的心態(tài),用微笑和寬容對待客戶,用愛心打動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造電力燦爛輝煌的未來。
工作流程心得總結(jié)3
身為一個(gè)年輕的班**,不可避免的,在我的工作中,常常會因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,方法簡單等一系列的原因工作沒有做好。特別是在處理學(xué)生問題時(shí),說了一些傷學(xué)生自尊心的話。我知道這是我缺乏知識的原因,但我相信知識少經(jīng)驗(yàn)不足通過鍛煉和學(xué)習(xí)可以改變這種現(xiàn)象的。通過一年的班**協(xié)助工作讓我懂得了,班**是全班同學(xué)的**者、**者和教育者。班**工作的好壞直接影響著未來人才的培養(yǎng)。要帶好一個(gè)班級,首先要關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。冰心老人說過:有了愛便有了一切。教書育人是教師的天職,而“育人”更是班**的首要天職,這其中“愛”是根本。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生,尊重學(xué)生的人格、興趣和愛好等;了解學(xué)生的各種習(xí)慣,為人處世的態(tài)度和方法,然后“對癥下藥”,使學(xué)生樹立完善健全的人格。這就是我在一年班級管理工作中始終不渝的理念。
一、健全教師人格 轉(zhuǎn)變教育觀念
在我院實(shí)施素質(zhì)教育的今天,班**要不斷提高自身素質(zhì)和教育水*,具備淵博的知識和較強(qiáng)的教育能力,成為教學(xué)工作上的能手,成為學(xué)生的良師益友。必須具有崇高的師德,為人師表,率先垂范。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”在工作中,既要看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,更要看重他們的思想品質(zhì);既要看他們各種能力的提高,也不能忘記他們良好個(gè)性品質(zhì)的養(yǎng)成,對待后進(jìn)生,更應(yīng)加倍關(guān)愛,時(shí)刻關(guān)心他們的成長,傾注自己一片真情。
1、言傳身教 以誠取誠
言傳是教育的基本方式,身教更是教育的有效**,費(fèi)盡口舌講一百個(gè)道理,不如身體力行做一個(gè)樣子。常言道:“喊破嗓子,不如做出樣子!崩纾鹤銮鍧崳姨焯旖o他們講一定要把細(xì)節(jié) 到位,可惜沒有次都做不到位。一天我就把全班同學(xué)一起學(xué)做清潔。我就給他們做示范,我將用手去把廁所尿槽里面的尿垢用砂紙干凈。對于以前學(xué)生感到很臟,他們不再有這種想法了被我給打動了。對學(xué)生來說,接受教育除書本外,還主要通過班**的言談舉止、行為及由此體現(xiàn)的品格與氣質(zhì),應(yīng)特別注意自身的榜樣作用,耳濡目染,潛移默化。因此,班**要求學(xué)生做到的,自己首先做到。
我對班里的學(xué)生首先以誠懇的態(tài)度介紹我的優(yōu)缺點(diǎn),并且希望學(xué)生隨時(shí)隨地不拘泥方式方法指出我的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,我要求學(xué)生待人做事,誠實(shí)面對。如在大、小測試中,不弄虛作假,學(xué)不會考試不理想我不予以批評,抄滿分不光彩,也令我非常失望。要誠實(shí)地面對自己,面對老師,面對家長,考試成績不好要努力學(xué)習(xí),把不會的學(xué)會,這樣久而久之,學(xué)生個(gè)個(gè)心地坦誠,交往守信,班中形成了很好的班風(fēng)。班里常聽到的一句話就是:“對不起!碑(dāng)我說錯(cuò)話誤會學(xué)生,當(dāng)我為某事而激動,都會說:“對不起。”而且誠實(shí)地剖析自己的錯(cuò)誤根源,學(xué)生有了錯(cuò)誤缺點(diǎn),也像我一樣及時(shí)地向老師和同學(xué)做出****,這樣,班里隨著一聲聲真誠地道歉,一個(gè)個(gè)矛盾則被化解,我真的感到很欣慰。
2、尊重學(xué)生 關(guān)愛心靈
每個(gè)學(xué)生的人格尊嚴(yán)是*等的,要像一個(gè)真正的朋友一樣,重視他,欣賞他,傾聽他的意見,接納他的感受,包容他的缺點(diǎn),分享他的喜悅,被尊重是每個(gè)人內(nèi)心的需要,也是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動力。如果說理解學(xué)生是教育的前提,那么尊重學(xué)生則是教育獲得成功的基礎(chǔ)。我以一顆*等、真誠的心,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,我對學(xué)生的愛是一種理智的、無私的愛,是一種不求回報(bào)的愛,偉大的愛,這是我做班**工作成功的基石。我愛學(xué)生從學(xué)生心靈深處去愛,時(shí)常贊揚(yáng)學(xué)生,為他們而感動。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負(fù)責(zé),而要對他們一生負(fù)責(zé)。讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事,展示其各自的特長,讓他們**、成材。
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展5)
——往來會計(jì)的工作流程內(nèi)容 (菁選2篇)
往來會計(jì)的工作流程內(nèi)容1
1、每個(gè)月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時(shí)一定要有財(cái)務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因?yàn)橐ㄟ^科目匯總表試算*衡,保證記錄記算不出錯(cuò)),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬。
2、月末還要注意提取折舊,待攤費(fèi)用的攤銷等,若是新的企業(yè)開辦費(fèi)在第一個(gè)月全部轉(zhuǎn)入費(fèi)用 。計(jì)提折舊的分錄是借管理費(fèi)用或是制造費(fèi)用貸累計(jì)折舊,這個(gè)折舊額是根據(jù)固定資產(chǎn)原值,凈值和使用年限計(jì)算出來的。月末還要提取稅金及附加,實(shí)際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加,有城建稅,教育費(fèi)附加等,有稅務(wù)決定 。
3、月末編制完科目匯總表之后,編制兩個(gè)分錄。第一個(gè)分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉(zhuǎn)入本年利潤,借主營業(yè)務(wù)收入(投資收益,其他業(yè)務(wù)收入等)貸本年利潤。第二個(gè)分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務(wù)成本(主營業(yè)務(wù)稅金及附加,其他業(yè)務(wù)成本等)。轉(zhuǎn)入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅,如果在貸方則說明盈利需交所得稅,計(jì)算方法,所得稅=貸方差額*所得稅稅率,然后做記賬憑證,借所得稅貸應(yīng)交稅金--應(yīng)交所得稅,借本年利潤貸所得稅( 所得稅雖然和利潤有關(guān),但并不是虧損一定不交納所得稅,主要是看調(diào)整后的應(yīng)納稅所得額是否是正數(shù),如果是正數(shù)就要計(jì)算所得稅,同時(shí)還要注意所得稅核算方法,采用應(yīng)付稅款法時(shí),所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是相等的,采用納稅影響法時(shí),存在時(shí)間性差異時(shí)所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是不相等的)。
4、最后根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應(yīng)收賬款,應(yīng)收票據(jù),短期投資等)負(fù)債(應(yīng)付票據(jù),應(yīng)附賬款等)所有者權(quán)益(實(shí)收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的.最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產(chǎn)負(fù)債表,根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費(fèi)用,主營業(yè)務(wù)成本,投資收益,主營業(yè)務(wù)附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。
(關(guān)于主營業(yè)務(wù)收入及應(yīng)交稅金,應(yīng)該根據(jù)每一個(gè)月在國稅所抄稅的數(shù)額來確定.因?yàn)槎惪貦C(jī)會打印一份表格上面會有具體的數(shù)字)
5、其余的就是裝訂憑證,寫報(bào)表附注,分析情況表之類
6、注意問題:
a、以上除編制記賬憑證和登記明細(xì)賬之外,均在月末進(jìn)行。
b、月末結(jié)現(xiàn)金,銀行賬,一定要賬證相符,賬實(shí)相符。每月月初根據(jù)銀行對賬單調(diào)銀行賬余額調(diào)節(jié)表,注意分析未達(dá)款項(xiàng)。月初報(bào)稅時(shí)注意時(shí)間,不要逾期報(bào)稅。另外,當(dāng)月開出的**當(dāng)月入賬。每月分析往來的賬齡和金額,包括:應(yīng)收,應(yīng)付,其他應(yīng)收。
三、報(bào)表問題:
企業(yè)會計(jì)報(bào)表包括四個(gè)報(bào)表,除了資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表之外還利潤分配表和現(xiàn)金流量表。而利潤分配表只需要在年末編制,因?yàn)橹挥性谀昴┢髽I(yè)才會對所盈利的利潤進(jìn)行分配。而現(xiàn)金流量表只是根據(jù)稅務(wù)部門的要求而進(jìn)行編制,不同地區(qū)不同省要求不同。在四月年檢時(shí)稅務(wù)部門會要求對你提出要求的。(管理,財(cái)務(wù),營業(yè),制造等費(fèi)用月末沒有余額 ,結(jié)帳方法采用表結(jié)法下,損益科目月末可留余額;制造費(fèi)用如果有余額,是屬于在產(chǎn)品的待分配費(fèi)用,在負(fù)債表上視同存貨。鐘書補(bǔ)充)你要看你在利潤表有的東西,只要你的賬上有你就結(jié)轉(zhuǎn)利潤,這樣不容易錯(cuò) ,利潤表的本年利潤要和資產(chǎn)表的相吻合。
細(xì)節(jié)補(bǔ)充:
1、增值稅,企業(yè)所得稅在國稅報(bào)(2002年1月1日以后注冊的企業(yè)才在國稅辦理;個(gè)人所得稅和其他稅在地稅報(bào))
2、月末認(rèn)證(進(jìn)項(xiàng)稅);月初抄稅(銷項(xiàng)稅)
3、以工資為基數(shù)100%,福利費(fèi)為14%,**經(jīng)費(fèi)2%,職工教育費(fèi)2.5%,(稅法規(guī)定:建立****的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體,按每月全部職工工資總額的2%向**繳撥的經(jīng)費(fèi),憑****開具的《**經(jīng)費(fèi)撥繳款專用收據(jù)》在稅前扣除。凡不能出具《**經(jīng)費(fèi)撥繳款專用收據(jù)》的,其提取的職工**經(jīng)費(fèi)不得在企業(yè)所得稅前扣除)。
4、三險(xiǎn)一金:住房公積金,養(yǎng)老保險(xiǎn)金,醫(yī)療保險(xiǎn)金,失業(yè)保險(xiǎn)金
5、流通企業(yè)運(yùn)輸費(fèi),裝卸費(fèi),合理損耗,檢驗(yàn)費(fèi)均計(jì)入營業(yè)費(fèi)用,工業(yè)企業(yè)計(jì)入成本
6、單位無****的,不能計(jì)提**經(jīng)費(fèi),更不必計(jì)提后再調(diào)整。所得稅只須每季提一次就可,不需每月計(jì)提.
7、現(xiàn)金一般從“基本存款戶”中提取,一般規(guī)定結(jié)算帳戶不能提取現(xiàn)金。
8、差旅費(fèi)的開支范圍:交通費(fèi),住宿費(fèi),伙食補(bǔ)助費(fèi),郵電費(fèi),行李運(yùn)費(fèi),雜費(fèi)
9、出納日記賬保存5年
報(bào)稅流程:
一般***每月1日必須進(jìn)行防偽稅控開票機(jī)的抄稅工作,在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的報(bào)稅時(shí)間前到辦稅服務(wù)廳1-10號綜合辦稅窗口、11-12號企業(yè)發(fā)行窗口或13-14號**專票窗口中任意一個(gè)服務(wù)窗口都可以辦理報(bào)稅工作。報(bào)稅時(shí)***需要攜帶稅控IC卡、增值稅防偽稅控開票系統(tǒng)打印的增值稅銷項(xiàng)**統(tǒng)計(jì)表和增值稅銷項(xiàng)**明細(xì)表(2-9表),抄稅不成功的***還需要攜帶上月已開具**的記帳聯(lián)進(jìn)行存根聯(lián)補(bǔ)錄。
往來會計(jì)的工作流程內(nèi)容2
1、按照公司管理**的要求做好往來賬的管理工作;
2、根據(jù)核算和管理的需要,設(shè)置明細(xì)帳進(jìn)行明細(xì)核算;
3、認(rèn)真復(fù)核各種暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付和借款單據(jù),填制憑證并簽章,由現(xiàn)金或銀行出納辦理收付款業(yè)務(wù);
4、認(rèn)真審核外地出差借款,**借款額度;
5、督促預(yù)支差旅費(fèi)的員工及時(shí)辦理報(bào)銷還款手續(xù)。及時(shí)清理各種暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付款,對確實(shí)無法收回的,應(yīng)通知****查清原因并上報(bào)公司**,按規(guī)定辦理好銷帳手續(xù),及時(shí)清帳;
6、做好往來賬款管理工作,認(rèn)真做好往來賬的賬齡分析工作,及時(shí)提供分析報(bào)告,并提出合理化建議;
7、妥善保管好工資單等各種發(fā)放單及各種原始憑證,并按會計(jì)檔案管理**要求裝訂成冊,移交會計(jì)檔案管理員;
8、認(rèn)真及時(shí)完成處**交辦的其他任務(wù)。
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展6)
——物流業(yè)務(wù)員工作流程 (菁選2篇)
物流業(yè)務(wù)員工作流程1
一:充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
1、操作流程的學(xué)習(xí)。物流實(shí)體操作,是一個(gè)結(jié)點(diǎn)與下一個(gè)的聯(lián)結(jié)過程,貨物在全程運(yùn)輸途中,如何有效的利用公司信息資源,隨時(shí)隨地的掌握貨物行程,是一個(gè)三維立體的模型。超強(qiáng)意識的把握流程,就是把握了物流的核心。
2、運(yùn)價(jià)知識的掌握。企業(yè)的目的是為了盈利,我們許多業(yè)務(wù)員在從業(yè)初期容易犯的錯(cuò)誤就是運(yùn)價(jià)把握不足,不能靈活的掌握司機(jī)運(yùn)價(jià)和自己的成本,常常做了業(yè)務(wù),卻得不償失,究其原委,就是在業(yè)務(wù)操作的過程中運(yùn)價(jià)知識的欠缺。熟練掌握運(yùn)價(jià)知識,絕非易事。
3、地點(diǎn)和路程的了解!斑\(yùn)籌策帷帳之中,決勝千里外”,目的就是對公路運(yùn)輸中,對專線所經(jīng)過地點(diǎn)和路程的了解掌握,知道基本的名稱是不夠的,真正意義上的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,應(yīng)該對路程中的地理,人文、氣候等都有一個(gè)明確的認(rèn)知,以便在業(yè)務(wù)談判中,做出正確的推斷和決定。說得簡單點(diǎn),連市屬省都不知道,客戶怎么產(chǎn)生對你的信任?
4、對付客戶所**題的應(yīng)變能力:這點(diǎn),應(yīng)該就是一種天分了,捷徑只有一個(gè),那就是充足的應(yīng)變所需知識。
二:公司業(yè)務(wù)的了解
工作流程范本大全
1、了解自己公司的優(yōu)勢、劣勢。提到知己知彼,給客戶放大鏡看我們的優(yōu)勢,給客戶縮小鏡看我們的劣勢。揚(yáng)長避短,求同存異而以。
2、了解公司在市場的地位及運(yùn)作狀況。隨時(shí)隨地的客戶**,以便掌握自己公司在市場中的地位和第三方對我們運(yùn)作狀況的看法,一方面,為了我們在談判時(shí)把控溝通內(nèi)容,另一方面,我們好及時(shí)調(diào)整工作方法和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三:對市場行情有一個(gè)深度的了解
1、了解同行的價(jià)格水*;對于競爭者,我們除了進(jìn)行有效的**還應(yīng)對同行價(jià)格做到及時(shí)獲知,物流運(yùn)價(jià)受外界因素變化大,油價(jià)、國家**、地方法規(guī)等諸多因素會影響行業(yè)收貨價(jià)格,了解同行收貨價(jià)格,以便我們及時(shí)做出**性調(diào)整;
2、了解客戶所需的運(yùn)輸價(jià)格和時(shí)間。公路汽運(yùn)受客觀環(huán)境如氣候、地理、地方管理限制的影響,運(yùn)輸時(shí)間因許多因素影響變動比較大。了解客戶所需的運(yùn)輸價(jià)格、運(yùn)輸時(shí)間,有利于我們談判時(shí)做出有效斷。3、預(yù)見市場的發(fā)展及將來的發(fā)展行情。大氣候會影響小環(huán)境,**的市場意識,預(yù)測出市場發(fā)展中的變化,做出戰(zhàn)略性調(diào)整。
四:要有刻苦耐勞的奮斗精神
1、拜訪客戶要勤,而且還要講究效率。維護(hù)好一個(gè)老客戶,等于開發(fā)1個(gè)新客戶;一回生、二回熟,與客戶建立長期的朋友關(guān)系,以達(dá)到有效維護(hù)客戶的目的。
2、拜訪客戶應(yīng)認(rèn)真聽取客戶意見,注重儀表。形象,就是一種精神。作為商業(yè)服務(wù)行業(yè),給客戶留下優(yōu)質(zhì)的印象,你就成功一半了。
3、可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑出幾個(gè)重點(diǎn)攻克。有的.放矢的攻關(guān),迅速、正確的判斷出自己的潛在客戶,會起到事半功倍的作用。
五:調(diào)整自己的心態(tài),做到積極、樂觀、向上
心態(tài)決定你的狀態(tài)。積極、樂觀、向上的心態(tài),會使你在商業(yè)溝通、商務(wù)實(shí)戰(zhàn)中游刃有余。
1、1%的道理:業(yè)務(wù)員成功的條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備,訓(xùn)練并具備面對“要取得1%成功,前面有99%拒絕無法避免”的心理承受力,只有這樣,才能在受挫折時(shí),重燃希望之火。
2、求人與幫人:注意銷售不是乞討,客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的,在幫助客人時(shí),需用心幫助,能幫就幫,不能幫則需要和客戶說明。不要在客戶面前吹牛,誠信經(jīng)營,才能立于不敗之地。
3、自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的,”正是有了“拒絕”,才有了業(yè)務(wù)員存在的必要,一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常,知道這一點(diǎn),你就能隨時(shí)找到信心加油站。
4、原則與信條:“客戶永遠(yuǎn)是對的”,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他所有要求,實(shí)際上也無法滿足他的所有要求。
有些是前輩們在實(shí)戰(zhàn)中的積累,有些是自己在物流操作中的一些經(jīng)驗(yàn)。成熟與否,希望能給正惘然于物流如何操作的戰(zhàn)友們一點(diǎn)建議,同時(shí),也是給自己一個(gè)總結(jié)。8月,大連分公司籌建之初,聽同事說董事長從中亞考察回國,國際貨運(yùn)隨即上馬;**供應(yīng)鏈管理的呼聲剛起,阿凡提物流在董事長的帶領(lǐng)下,就迅速走進(jìn)了商會宴系列OEM酒供應(yīng)鏈的藍(lán)海之中?吹焦径蝿(chuàng)業(yè)的趨勢勢如破竹,心中無比感慨。愿阿凡提物流,這艘西部物流航母,在社會各界的期待、所有同仁的努力下,乘風(fēng)破浪,為西部,乃至中亞的經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力遠(yuǎn)航,永執(zhí)牛耳。
WTO使**的大門逐步打開,跨國快遞巨頭們在**的人才需求也隨之劇增,聯(lián)邦快遞預(yù)計(jì),在未來的幾年里,每年員工隊(duì)伍將以20%(300人左右)的速度增長。目前,聯(lián)邦快遞在**雇員總數(shù)已超過了2000人,在**的服務(wù)覆蓋了220個(gè)城市,未來5年之內(nèi)還會增加100個(gè),因此對人才的需求將不斷增長。
而在其他行業(yè)的需求上,最缺乏的是中高級物流策劃管理與營銷人才,最好是既懂營銷管理又懂得策劃,還懂得如何運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)去改善提升原有操作模式的。顯然,剛畢業(yè)的大學(xué)生顯然在工作經(jīng)驗(yàn)上難以適應(yīng)這些崗位。不過,經(jīng)驗(yàn)總是要積累才能有的,我們可以通過在操作崗位以及低級別管理崗位上的鍛煉來達(dá)到那個(gè)水*。
職業(yè)通路:操作人員→中層管理人員→高級管理人才
物流業(yè)務(wù)員工作流程2
操作人員:不同職位的薪資待遇也是不同的,對于報(bào)關(guān)員、貨運(yùn)操作人員等,一般月薪在2000元到3000元左右,市場人員包括銷售、客服等,由于其職位的重要性,薪資相對要較高,可以達(dá)到4000元以上,有的甚至要高于一般的管理人員。
對于操作人員來說,擁有相關(guān)的證書,有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),英語達(dá)到國家四級以上的,薪資會比較高,上升空間也較大。同一職位,大型物流公司要比小型公司月薪高出1000到2000元左右,而有大型公司工作經(jīng)驗(yàn)的,跳槽到小公司的話,職位和薪水也能得到一定的提升。
中層管理人員:部門主管或者經(jīng)理,包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、操作主管等。一般要求是大專以上**,有三年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對于本部門的操作流程非常熟悉,具有大型物流公司工作經(jīng)驗(yàn)會非常吃香。
目前上海物流企業(yè)的人才薪酬?duì)顩r,一般的業(yè)務(wù)主管月薪在3000元左右,部門經(jīng)理在5000元到8000元,有的能夠達(dá)到1萬元以上,高級物流經(jīng)理年薪可以達(dá)到幾十萬元。
高級管理人才:企業(yè)執(zhí)行總監(jiān)、公司副總、高級行政管理人員等,這些是站在物流行業(yè)金字塔塔尖的人才,屬于高價(jià)難求的稀缺資源。對于這類人才,除了要求基本素質(zhì)高,具備碩士以上**以外,還要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、出色的策劃**能力、好的溝通能力等。
薪資從10萬元到150萬元不等。根據(jù)公司的性質(zhì)和規(guī)模而定,一般來說,中外合資的物流企業(yè)待遇最高,年薪能夠達(dá)到百萬元以上,除了薪資收入以外,部分企業(yè)還會提供一部分股份給這些高層管理人員,年底可以獲得分紅。
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展7)
——酒吧收銀員工作流程內(nèi)容 (菁選2篇)
酒吧收銀員工作流程內(nèi)容1
客人持手牌出來結(jié)賬,收銀員首先查看此手牌有無同來人在結(jié)賬,而后進(jìn)入結(jié)賬管理,確認(rèn)手牌號后,輸入收銀員密碼,然后打印出結(jié)賬單一式兩聯(lián),一聯(lián)交給客人,一聯(lián)留自己?腿舜_認(rèn)所有消費(fèi)項(xiàng)目后付款,收銀員收到錢后成交。
在客人結(jié)賬的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)面帶微笑,主動向客人問好,首先要詢問一下客人同來的一共有幾位,這樣避免結(jié)帳錯(cuò)誤,是否還有沒走的,**動報(bào)出客人消費(fèi)的總額,然后打出明細(xì),讓客人看一下賬單,是否有不準(zhǔn)確的地方,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有客人沒有發(fā)生的消費(fèi)項(xiàng)目,馬上通知吧臺查出當(dāng)時(shí)的小票,客人認(rèn)可的項(xiàng)目為客人結(jié)算,結(jié)算后,再在微機(jī)里“成交”?腿私豢顣r(shí),當(dāng)客人的面點(diǎn)清:“先生,收您xx-x錢,找您xx請您拿好,歡迎您下次光臨!
收銀員結(jié)賬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):
1、收銀員進(jìn)入管理畫面,先點(diǎn)同來人情況,看清同來人手牌號和消費(fèi)總金額。然后點(diǎn)刷新按鈕,使客
人所有消費(fèi)金額全部進(jìn)到主帳里面。
2、結(jié)完帳客人仍在消費(fèi)的,不要忘記重新登記,避免發(fā)生錄入不進(jìn)去的情況。
收銀員交接-班時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):
1、收銀員每天收入須和電腦顯示相符,如有不符之處,在交款單上寫明原因并將與之相關(guān)的結(jié)賬單挑
出,單獨(dú)上交。如有收入不符又說不清原因的,一律按規(guī)定處理。
2、收銀員結(jié)賬時(shí)一定要看清客人手牌號、同來客人手牌、客人消費(fèi)金額并按操作步驟操作,如收銀員
不按操作步驟進(jìn)行操作而造成損失的由收銀員承擔(dān)。
3、收銀員結(jié)賬時(shí)一定要及時(shí)成交,成交金額與實(shí)收金額相符。
4、結(jié)賬單只打印一次,避免重復(fù)打印,如有特殊情況將先打印的單據(jù)作廢并由**簽字附于正確單據(jù)
后。如核對時(shí)發(fā)現(xiàn)有重復(fù)打印的手牌而收銀員沒有上交,追究收銀員責(zé)任。
5、客人結(jié)賬時(shí)要求先走,由后走人結(jié)賬,收銀員將先走客人手牌號記下,由客人或服務(wù)生找到結(jié)賬客
人簽字或結(jié)賬客人電話通知,確定客人手牌號,有客人簽字或通知,方可告知更鞋生拿鞋,并將先
走客人手牌號掛在結(jié)帳客人手牌上。如果收銀員私自作主為客人拿鞋,發(fā)生跑單情況由收銀員負(fù)全
責(zé)。
賠償規(guī)定:
1、按摩、搓澡、潔牙、美發(fā)、皮美、洗衣等承包項(xiàng)目按分成比例賠償。
2、酒水、香煙、冰點(diǎn)、商品等按進(jìn)價(jià)賠償。
3、包房、茶水、餐飲、門票等按消費(fèi)項(xiàng)目賣價(jià)的30%賠償。
4、以上規(guī)定將根據(jù)情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
酒吧收銀員工作流程內(nèi)容2
1、收銀員到崗后,報(bào)告財(cái)務(wù)部領(lǐng)取備用金,換好所需零錢,準(zhǔn)備好備品打印紙、**卷、各類票據(jù)發(fā)現(xiàn)庫存?zhèn)淦凡蛔懔⒓瓷曩彙?/p>
2、清理收銀臺并保持收銀臺內(nèi)衛(wèi)生后打開收銀機(jī)器、打印機(jī)、POS機(jī),并檢查機(jī)器運(yùn)行情況如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)上報(bào)及時(shí)修理,以免影響正常營業(yè)
3、收銀員在打印單據(jù)時(shí)要求快速,準(zhǔn)確,收款要求準(zhǔn)確無誤,找零時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對,避免長短款
4、開據(jù)**時(shí),客人應(yīng)持消費(fèi)小票,并有服務(wù)部經(jīng)理或店內(nèi)總經(jīng)理簽字,特別注意當(dāng)日開據(jù)**的額度
5、涉及到直接到收銀臺借款和提款,必須得到陳總或朱總、任總的授權(quán),如遇突發(fā)狀況,保安員在工作中受傷急需用款,可到收銀臺以借款的'形式,注明金額、原因(金額限定一千元以內(nèi))由店經(jīng)理簽字,方可
6、結(jié)束收銀工作后結(jié)賬時(shí),款項(xiàng)應(yīng)清點(diǎn)準(zhǔn)確,書寫交款交據(jù)清晰明了,并整理好物品關(guān)閉機(jī)器,將移動POS充電,值班的收銀員除要做好上述工作外,還應(yīng)記錄好各店?duì)I業(yè)額及換零數(shù),并將票款瑣入保險(xiǎn)柜
工作流程范本 (菁選2篇)(擴(kuò)展8)
——酒店服務(wù)員的工作流程 (菁選2篇)
酒店服務(wù)員的工作流程1
1、早上員工上班在9:00前(換好工裝,整理儀容儀表)簽到,9:00準(zhǔn)時(shí)集合點(diǎn)到開例會。
2、開完例會后做好各區(qū)域衛(wèi)生、餐前準(zhǔn)備工作,內(nèi)容如下:
、徘謇淼孛嫘l(wèi)生和室內(nèi)所屬物品表面的死角衛(wèi)生,做到地面無垃圾,無
油垢,無水漬,無煙頭。
、祁I(lǐng)干凈臺布,擺好臺后,檢查臺面餐具有無破損、水跡、油跡、污跡,保持臺面干凈整齊。
⑶準(zhǔn)備好備用餐具、一次性物品,歸檔碼放整齊。
、葯z查室內(nèi)空調(diào)、高空亮度、音響、燈光、設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ⑸室內(nèi)和走廊外擺放的綠色植物的衛(wèi)生和維護(hù)。
⑹包廂窗戶打開,使空氣流暢,進(jìn)客前在關(guān)閉。
、税鼛飵l(wèi)生要整潔,蹲蓋要雪白,無水漬、油漬等。
⑻各包廂里缺少什么到領(lǐng)班那里領(lǐng),要保證客人用餐時(shí)物品萬無一失。 3、10:00—10:30員工午餐時(shí)間,**在員工就餐地點(diǎn)用餐,自己的筷子要保管好。
4、10:50前準(zhǔn)備好開水、涼碟、西瓜、加菜單、酒水單、服務(wù)用品用具、煮好米飯等,若有各別包廂沒點(diǎn)菜的要通知各樓層負(fù)責(zé)人。
5、11:00開餐前例會,服務(wù)員應(yīng)主動到預(yù)定臺了解當(dāng)天包廂客情,11:20站崗,全體人員定人定崗面向門口處準(zhǔn)備迎接客人,進(jìn)客后馬上煮米飯,要隨時(shí)注意米飯是否已熟,切記要切斷電源。
6、餐中服務(wù):按包廂服務(wù)流程規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。
進(jìn)客后第一時(shí)間開燈、電視、空調(diào)等,再泡好茶遞給客人喝,然后上香巾,若包廂沒點(diǎn)菜就叫各樓層負(fù)責(zé)人來點(diǎn)菜,之后
服務(wù)員要問客人喝點(diǎn)什么酒水,再到酒水倉庫里面拿酒水,要開酒水單,一式兩聯(lián),一聯(lián)給收銀、一聯(lián)給倉庫酒水人員,自己要記錄在服務(wù)員單上,買單前切記要到收銀臺那里核對清楚。接著上菜、倒酒、盛米飯、遞打火機(jī)、換煙灰缸等席間服務(wù)。結(jié)帳時(shí)要帶客人到收銀臺那里買單;若客人要你拿來買單,問下客人是否要**,再到收銀臺拿帳單給客人過目,客人把錢給你,要當(dāng)著客人面點(diǎn)清楚錢數(shù),告訴客人收他多少錢,請他稍等片刻,然后到收銀臺那里交接、核對清楚。送客時(shí)要面帶微笑說送客語,送到樓層門口為止。再就是收市工作要及時(shí)迅速,質(zhì)量要跟上,減少物品的破損率,及時(shí)關(guān)燈、空調(diào)、電視等。
7、包廂各區(qū)域衛(wèi)生已到位,客**部分都走了,經(jīng)過各負(fù)責(zé)人允許方可下班。
8、下午16:00用餐,**在員工就餐地點(diǎn)用餐。
9、16:30前準(zhǔn)備好開水、涼碟、西瓜、加菜單、酒水單、服務(wù)用品用具等(餐前準(zhǔn)備工作同上第2項(xiàng)8點(diǎn)內(nèi)容),若有各別包廂沒點(diǎn)菜的要通知各樓層負(fù)責(zé)人。
10、16:30—17:00餐前例會及站崗就緒,煮好米飯。
11、餐中服務(wù):(同上第6項(xiàng))
12、清理衛(wèi)生后通知負(fù)責(zé)人檢查衛(wèi)生后,經(jīng)允許簽退,換下工裝下班。
酒店服務(wù)員的工作流程2
早7:50—8:05 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點(diǎn),酒店服務(wù)員工作流程。布置單班的工作內(nèi)容。
8:05—8:30 兩班交接,按交***程序交接,交接內(nèi)容,查房態(tài),房間,及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問題。整改事項(xiàng)。
8:30—8:50 檢查設(shè)備設(shè)施,上報(bào)工程問題。
8:50—10:30 清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
10:30—11:30 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
11:30—13:30清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
13:30—15:50 站位,迎接賓客,微笑,使用**服務(wù)用語,范文《酒店服務(wù)員工作流程》。
15:50—16:05填寫交***本,準(zhǔn)備交接。
16:05—16:30 兩班交接,按交***要求交接。
16:30—16:40 開班后例會,點(diǎn)名,總結(jié)當(dāng)班工作情況,集體有序離開營業(yè)區(qū)。
中
15:50—16:05 班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點(diǎn)。布置單班的工作內(nèi)容。
16:05—16:30 兩班交接,按交***程序交接,交接內(nèi)容,查房態(tài),房間,及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問題。整改事項(xiàng)。
16:30—16:35 檢查設(shè)備設(shè)施,上報(bào)工程問題。
16:35—17:35倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐的紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
17:35—19:00清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
19:00—23:50 站位,迎接賓客,微笑,使用**服務(wù)用語。
23:50—00:05填寫交***本,準(zhǔn)備交接。
00:05—00:20 兩班交接,按交***要求交接。
02:00—00:30 開班后例會,點(diǎn)名,總結(jié)當(dāng)班工作情況,集體有序離開營業(yè)區(qū)。
晚
23:50—00:05班前例會,檢查儀容,儀表及員工精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點(diǎn)。布置單班的工作內(nèi)容。
00:05—00:20 兩班交接,按交***程序交接,交接內(nèi)容,查房態(tài),房間,及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問題。整改事項(xiàng)。
00:20—04:00站位,迎接賓客,微笑,使用**服務(wù)用語。勤查房態(tài),各休息廳,必須認(rèn)真登記。
04:00—04:20清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。
04:20—06:00 站位服務(wù),勤查房態(tài),在本區(qū)域勤巡視,保持良好的精神狀態(tài)。
06:00—07:00 倒班用餐,每班30分鐘,注意用餐紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
07:50—08:05 站位服務(wù),清理退房衛(wèi)生。
08:05—08:30兩班交接,按交***要求交接。
08:30—08:40 開班后例會,點(diǎn)名,總結(jié)當(dāng)班工作情況,集體有序離開營業(yè)區(qū)。
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