管理所年度工作總結(jié)暨工作計(jì)劃
巴東管理所自開(kāi)通以來(lái),在指揮部、運(yùn)營(yíng)辦等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策和文件精神,不畏困難,堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心,以安全生產(chǎn)為基石,以爭(zhēng)創(chuàng)和諧站所為目標(biāo),牢記“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形像,抓隊(duì)伍建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的提高。加強(qiáng)制度建設(shè),按照“以人為本,科學(xué)發(fā)展”的總體 。我所整體水平得到不斷提高,整體工作朝科學(xué)化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,現(xiàn)就我所2011年的具體工作總結(jié)如下:
1、目前所里有增加閱覽室,更加豐富了職工的業(yè)余文化生活。
2、管理所的后勤管理和考核工作需要進(jìn)一步改善,為員工的生活得到更好的保障 。重點(diǎn)抓好庭院建設(shè)和管理、食堂管理、安全管理等工作。
3、對(duì)固定資產(chǎn)的清理、管理工作和維護(hù) 。
4、管理所的物資采購(gòu)和管理工作,充分保障后勤供應(yīng) 。
5、負(fù)責(zé)來(lái)客接待工作。
6、管理所從開(kāi)通以來(lái),不當(dāng)班員工每天有參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理創(chuàng)新,從而更加提高員工的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
7、管理所開(kāi)放了健身房等娛樂(lè)場(chǎng)所?梢愿玫呢S富員工工作八小時(shí)外的生活,開(kāi)展多姿多彩的文娛活動(dòng),提高大家的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
滬蓉西是新開(kāi)通的高速公路,這意味著我所將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我所的即定工作目標(biāo),綜合辦公室將結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)早到位,力爭(zhēng)主動(dòng),全力以赴為一線員工等主要工作的開(kāi)局,為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
自開(kāi)通以來(lái),與管理處要求還存在一定的差距:一是執(zhí)行力建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是職工政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不夠緊,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)尖子能手;三是職工的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,員工的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);四是組織活動(dòng)不夠豐富,活動(dòng)方式有待進(jìn)一步多樣化;五是工作效能還有待進(jìn)一步提高,工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性還有待進(jìn)一步增強(qiáng) 。
2011年的工作計(jì)劃:
2011年即將來(lái)臨,我們又將面臨新的挑戰(zhàn),堅(jiān)持以“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”為契機(jī),迎難而上,我們的工作目標(biāo)是追趕跨越,為此我們將從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀契機(jī),進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)新型收費(fèi)站。
二、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、可持續(xù)發(fā)展,規(guī)范所務(wù)管理,提高管理水平。
三、嚴(yán)抓后勤管理,提升服務(wù)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)宣傳力度。為發(fā)揮信息的溝通和推動(dòng)作用,我所綜合辦公室加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作 。要求每個(gè)班組每月上交一篇宣傳報(bào)道,反映工作中涌現(xiàn)出的好人好事,案例分析 。及時(shí)宣傳我所的新舉措新動(dòng)向,有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。我所嚴(yán)格做好日常財(cái)務(wù)管理的工作。
六、嚴(yán)抓后勤人員管理。我所將后勤人員遵章守紀(jì)、休假、衛(wèi)生管理等納入了考核制度,對(duì)違反規(guī)定的人員嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行考核 。同時(shí)要求后勤工作人員深入一線工作法,深入了解每天收費(fèi)動(dòng)態(tài),主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在全所上下?tīng)I(yíng)造“每人能收費(fèi)、每人能收好費(fèi)”的良好工作氛圍。
七、繼續(xù)加強(qiáng)員工改革意識(shí)教育,培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí),在服務(wù)上創(chuàng)優(yōu)、在工作上創(chuàng)優(yōu) 。
八、加大征費(fèi)力度,嚴(yán)格貫徹科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想,節(jié)約收費(fèi)成本,為2011年工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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