在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇一

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

：大學(xué)生

：xx年10月01日~xx年10月25日

：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：

1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用asp平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

①最重質(zhì)量

選取手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%。

③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)�人影響�?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100d300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。

⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)信息。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)潛力有限。

確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中能夠看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇二

前幾個(gè)月，三星因?yàn)間alaxy note 7爆炸門(mén)的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認(rèn)為是電池質(zhì)量所導(dǎo)致，不過(guò)，在更換了電池供應(yīng)商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出note 7爆炸的真正原因，不得不下架note 7，并想方設(shè)法對(duì) note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運(yùn)營(yíng)商合作斷網(wǎng)來(lái)逼用戶(hù)交回有風(fēng)險(xiǎn)的note 7。

引發(fā)手機(jī)史上最嚴(yán)重產(chǎn)品事故的note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過(guò)，引發(fā)note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒(méi)有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來(lái)之前被傳出導(dǎo)致故障的電池供應(yīng)商，三星電子的兄弟公司sdi可能背了黑鍋。

三星之所以決定在年底前公布真相，是因?yàn)槠浼磳�發(fā)布全新旗艦機(jī)三星galaxy s8，如果不說(shuō)清楚，用戶(hù)對(duì)三星產(chǎn)品不會(huì)放心。不過(guò)，要找到問(wèn)題原因并不容易，有媒體報(bào)道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現(xiàn)爆炸場(chǎng)景，然而，在找到原因之前，要做到這點(diǎn)不容易。“當(dāng)全世界人民都在擔(dān)心note 7的爆炸時(shí)，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓note 7爆炸”。

現(xiàn)在，第三方公司instrumental發(fā)布了關(guān)于note 7電池爆炸的調(diào)查報(bào)告，表明是因?yàn)槭謾C(jī)本身的“激進(jìn)設(shè)計(jì)”所導(dǎo)致的，這與三星官方表示的“可能與電池?zé)o關(guān)”吻合。

instrumental通過(guò)拆解、模擬等方式試圖去找到三星galaxy note 7爆炸原因。他們還應(yīng)用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)備——在配置了滅火器的情況下。

從下面這張圖片可以看出，note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得note 7的電池即使在日常使用中也會(huì)受到擠壓，電池因?yàn)轭l繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。

鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過(guò)，日常的`輕微爆炸是否真的能導(dǎo)致三星note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權(quán)威的答案。

從instrumental的調(diào)查中可以得到的答案是，三星工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星note 7發(fā)布時(shí)宣傳的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是大電池，其擁有3500mah電池，是史上電池容量最大的三星note 系列手機(jī)。

3500mah電池并不是最大的，錘子m1l就擁有4080mha電池。然而，三星note 7創(chuàng)新功能太多，它同時(shí)還擁有快速充電，type-c接口，ip69級(jí)防水、雙曲面設(shè)計(jì)、虹膜識(shí)別、全新設(shè)計(jì)的s pen，這么多創(chuàng)新功能都在如此小的設(shè)備上全部實(shí)現(xiàn)，難度相當(dāng)之高�；蛟S三星工程師意識(shí)到了電池的風(fēng)險(xiǎn)，因此將其放置于cnc加工的保護(hù)罩內(nèi)，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內(nèi)部組件戳壓，但顯然，這樣的設(shè)計(jì)并不成功，電池最終還是因?yàn)槭艿綌D壓而爆炸。

不過(guò)，第三方調(diào)查只可作為參考，關(guān)于三星note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽(tīng)到官方的說(shuō)法，年底前可能就會(huì)有答案了。

正如之前的總結(jié)，三星note 7擁有大量的功能創(chuàng)新點(diǎn)，但每一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)的引入，都會(huì)伴隨著不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)，或者說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的上升。創(chuàng)新點(diǎn)大量增加之后，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)將會(huì)指數(shù)級(jí)增加，再加上要搶在iphone 7之前發(fā)布的要求，給三星note 7帶來(lái)了品控的壓力，最終出現(xiàn)了手機(jī)史上罕見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。今天包括蘋(píng)果在內(nèi)的手機(jī)廠商對(duì)于創(chuàng)新愈發(fā)謹(jǐn)慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來(lái)iphone已經(jīng)出現(xiàn)頻繁故障，所以果粉們期待明年iphone 8大幅創(chuàng)新的冤枉可能要泡湯了：相對(duì)于一款給我們帶來(lái)驚喜的iphone而言，一款不爆炸、不死機(jī)的iphone更重要。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇三

小學(xué)生、大學(xué)生、成年人、老年人。

手機(jī)使用情況。

小學(xué)生甲：“我有手機(jī)，手機(jī)可好了。可以幫助我解決難題，還可以打游戲，讓我心情放松，緩解學(xué)習(xí)壓力�？墒俏易钥亓μ�差，學(xué)習(xí)一落千丈，自己沉迷于手機(jī)，無(wú)法自拔�！�

小學(xué)生乙：“我沒(méi)有手機(jī)，但我的爸爸媽媽有手機(jī)，每次我寫(xiě)完作業(yè)可以玩玩了一次不過(guò)癮，玩兩次才夠，但玩第三次時(shí)，爸爸媽媽就不讓我玩了，我就會(huì)不擇手段去玩，比如在被子里偷玩，躲到廁所玩，從而眼睛近視�！�

大學(xué)生：“手機(jī)對(duì)我們來(lái)說(shuō)太好，不僅可以在短時(shí)間內(nèi)知道作業(yè)，還能向老師提出不會(huì)的問(wèn)題，到了晚上，宿舍里的四個(gè)人，一人一個(gè)手機(jī)，有的打游戲，有的聊天，有的刷抖音，到了早上再睡覺(jué)，早上的`課能逃就逃，能不上就不上�！�

成年人：“手機(jī)是個(gè)好東西，工作群就在手機(jī)上，通知也十分快，在第一時(shí)間內(nèi)知道，工作效率也提升了。在業(yè)余時(shí)間里，可以看知乎，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，放輕一下自己的壓力。”

老年人：“手機(jī)是我們生活的一部分，有的人在手機(jī)上跳廣場(chǎng)舞，有的人在手機(jī)上做農(nóng)業(yè)工具，有的人在手機(jī)看新聞，可以做到不出戶(hù)了，知天下呀！手機(jī)真是豐富了我們的老年生活啊！”

手機(jī)是雙面刃，用好了可以幫助我們，用不好了，你只是手機(jī)的獵物，總而言之，適度用手機(jī)，合理安排時(shí)間，不沉迷于手機(jī)。

作文描寫(xiě)生動(dòng)有趣，中心明確，條理清晰，論述了手機(jī)帶給人們的種種便捷和生活方式，語(yǔ)言敘述流暢，自然生動(dòng)，對(duì)于有些人的形態(tài)描寫(xiě)真實(shí)有趣，入情入理，難得可貴的是結(jié)論正確，言已盡，意猶未了。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇四

如今社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，從她發(fā)展的雛形期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過(guò)了報(bào)紙等其他的媒體。成為了第四媒體�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。而作為當(dāng)代主力軍的大學(xué)生們，擁有手機(jī)更不是一件稀奇事。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，本人做了關(guān)于小于手機(jī)的調(diào)查報(bào)告。

了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況。

科學(xué)校區(qū)的學(xué)生

20xx年5月3日————20xx年5月10日

觀察法和隨機(jī)訪問(wèn)

主要調(diào)查了在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、手機(jī)功能、消費(fèi)情況等等。

（1） 大學(xué)生使用手機(jī)情況及品牌分布

在被調(diào)查的大學(xué)生中，所有人都擁有自己的手機(jī)，由此可以看出，隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。就品牌來(lái)看，使用品牌比較復(fù)雜，諾基亞較多。

（2） 大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的需求

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的需求比較統(tǒng)一，因此使用中低端手機(jī)的同學(xué)占大多數(shù)。由此可以看出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)制造的技術(shù)不斷成熟，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)的價(jià)格不斷下降，這個(gè)價(jià)位的手機(jī)的功能已經(jīng)完全能夠滿(mǎn)足大多數(shù)學(xué)生的日常需要，并且大學(xué)生的消費(fèi)觀念也開(kāi)始成熟，對(duì)高端手機(jī)有很多理性的認(rèn)識(shí)。

絕大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常使用的手機(jī)功能是打電話、發(fā)短信以及上網(wǎng)，有超過(guò)一半的大學(xué)生短信的使用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了打電話這一的基本功能，并且絕大多數(shù)的學(xué)生手機(jī)都已經(jīng)開(kāi)通了上網(wǎng)功能。

（3） 手機(jī)消費(fèi)情況

在學(xué)生手機(jī)族中，一般同學(xué)的每月手機(jī)費(fèi)用在50元以下，而身兼職務(wù)的同學(xué)，因?yàn)槿粘９ぷ魉�需，話費(fèi)較高。

（4） 手機(jī)與日常生活

通過(guò)調(diào)查顯示，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生不可缺少的物品之一。除了打電話、發(fā)短信，上網(wǎng)是手機(jī)的必備功能。即使沒(méi)有電話、不發(fā)短信，同學(xué)們也會(huì)時(shí)不時(shí)的看看手機(jī)，加上方便的上網(wǎng)功能，一些同學(xué)便失去了自制力，課堂上也會(huì)上網(wǎng)。

手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈��?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇五

（一）目的與任務(wù)

目前的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)前幾年的高速增長(zhǎng)時(shí)期后,已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在手機(jī)消費(fèi)者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個(gè)較大的潛力市場(chǎng)。為了了解在大學(xué)生中手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)決策因素和手機(jī)的市場(chǎng)占有情況,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場(chǎng)動(dòng)向,從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動(dòng),并撰寫(xiě)相關(guān)報(bào)告。

（二）主要調(diào)研方法：

問(wèn)卷調(diào)查法

（三）概述

1、調(diào)查對(duì)象：山東建筑大學(xué)在校大學(xué)生

2、調(diào)查時(shí)間：20xx年11月7日—20xx年11月8日

為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們對(duì)高校大學(xué)生的手機(jī)用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)偏好我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)查。

1、您對(duì)目前的手機(jī)滿(mǎn)意嗎?

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大部分消費(fèi)者認(rèn)為自己的手機(jī)一般，僅較少部分消費(fèi)者對(duì)自己的手機(jī)滿(mǎn)意。

2、手機(jī)的主要用途

選項(xiàng)

身份標(biāo)識(shí)與人聯(lián)絡(luò)上網(wǎng)其它

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)。

3、你使用手機(jī)最多是

比例10% 75% 15% 0%

據(jù)數(shù)據(jù)表明,40%的消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)主要用來(lái)打電話，上網(wǎng)、聽(tīng)音樂(lè)、照相是次要的。

4、更換手機(jī)的時(shí)間

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是功能的實(shí)用性，大學(xué)生更關(guān)注對(duì)當(dāng)前時(shí)尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂(lè)、拍照等功能的要求性較高。

5、更換手機(jī)的原因

據(jù)統(tǒng)計(jì)，而更換手機(jī)的原因大部分是手機(jī)壞了。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，并無(wú)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，因此他們的手機(jī)使用的手機(jī)使用期限會(huì)較長(zhǎng)，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，手機(jī)無(wú)法使用才回去更換手機(jī)。

6、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？

7、你希望的手機(jī)設(shè)計(jì)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)一部智能手機(jī)，智能手機(jī)功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂(lè)、購(gòu)物等功能一應(yīng)俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且他們更傾向于價(jià)格較低的智能機(jī)。

8、其他方面

在你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的是什么中品牌占得比例為0，認(rèn)為功能比較重要的有55%，款式為10%，價(jià)格為25%。

在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么中認(rèn)為持久耐用的`是50%，信號(hào)靈敏的為20%，實(shí)用省電的是15%，功能齊全的是15%，待機(jī)時(shí)間得為0.購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí),你會(huì)優(yōu)先考慮中選擇國(guó)外品牌手機(jī)的有50%，選擇國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)的為15%，無(wú)所謂的為25%。購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多為家人，為55%，兼職為25%。品牌選擇中主要還是蘋(píng)果、諾基亞和三星。而款式主要還是傾向于直板，占消費(fèi)人群的85%。當(dāng)然，大部分的消費(fèi)者買(mǎi)手機(jī)主要考慮的還是外形、功能和價(jià)格，占整個(gè)人群的55%。

隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書(shū)的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會(huì)，對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚。

目前手機(jī)市場(chǎng)品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段等各有不同。通過(guò)這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過(guò)得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過(guò)硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹(shù)立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競(jìng)。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇六

調(diào)查背景：近幾年來(lái)，手機(jī)的更新?lián)Q代來(lái)越快，人們更換手機(jī)也越來(lái)越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲等，還可以用它來(lái)查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。

大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對(duì)生活的影響。調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對(duì)生活的影響。

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生調(diào)查方法：通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷105份，回收問(wèn)卷105份，有效問(wèn)卷105份，回收率100%。

調(diào)查內(nèi)容

1、大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因

您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？[排序題]

由上圖可以看出大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)首先考慮功能、質(zhì)量、價(jià)格、外觀其次才考慮品牌及售后服務(wù)。

您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？[多選題]

由上圖可以看出大學(xué)生普遍經(jīng)常使用手機(jī)功能，網(wǎng)絡(luò)聊天占75.24%，娛樂(lè)占64.76%，瀏覽網(wǎng)頁(yè)占56.19%，通訊占53.33%，電子書(shū)占35.24%，其他占14.29%。不經(jīng)意間，智能手機(jī)成了不少人的生活軸心。目前越來(lái)越多的商家投入到了智能手機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)中，這也極大豐富了手機(jī)的使用功能。大多數(shù)同學(xué)使用的都是智能手機(jī)，使得大學(xué)生的生活更加便捷，為大學(xué)生提供了更加開(kāi)闊的視野，體現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)于智能手機(jī)更加

迫切的需求，并且對(duì)于智能手機(jī)的要求比較高，其中要求最高的就是智能手機(jī)的娛樂(lè)功能。而如今智能手機(jī)的選擇就如選擇電腦一般，先考慮配置，再考慮其余外在因素，配置越高的手機(jī)的性能越好。若用于游戲那么那就要考慮屏幕的大小以及cpu的大小、喜好照相和自拍的那么他就要考慮手機(jī)像素、喜好音樂(lè)那么他就要選擇音質(zhì)好的手機(jī)等等。其最終,大學(xué)生首先考慮手機(jī)功能的原因主要是還是為了智能手機(jī)帶給我們的各種便捷。如：聊qq、發(fā)微信、看微博這些功能當(dāng)然不可或缺。查詢(xún)線路、機(jī)票就不用說(shuō)了，即使自駕游到了陌生的城市，打開(kāi)導(dǎo)航功能就可以輕松的查詢(xún)線路，并顯示周邊汽車(chē)服務(wù)、加油站、景點(diǎn)等信息，對(duì)于我這種路癡簡(jiǎn)直是太有用了。到快餐店用餐還可以出示電子優(yōu)惠券，享受折扣優(yōu)惠，再也不用因?yàn)闆](méi)有優(yōu)惠券而不能打折犯愁了。如果想吃特色美食，只需下載類(lèi)似于美食分享這類(lèi)的軟件，通過(guò)位置定位，你就可以清楚的看到曾經(jīng)到過(guò)這里的網(wǎng)友分享過(guò)哪些美食，就像是一位周到的導(dǎo)游時(shí)刻為你服務(wù)。

想學(xué)習(xí)，可以下載相關(guān)的學(xué)習(xí)軟件，如外語(yǔ)通、駕照考試?yán)碚撃�擬等等，它幫你翻譯、幫你發(fā)音，還能智能的記住你的錯(cuò)題，以便下次再溫習(xí)，我每天臨睡覺(jué)前加盟黽菡考試模擬題，能通過(guò)筆試，它的功勞可不小。

2、智能手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)有哪些差別，對(duì)生活有那些改變？

智能手機(jī)話費(fèi)結(jié)構(gòu)

您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為：[單選題]

由上圖可以看出大學(xué)生的話費(fèi)平均消費(fèi)在95.2元以下，在手機(jī)功能基本全面時(shí)大學(xué)生的話費(fèi)主要花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)以及通話上。

您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面？[單選題]

由上圖可以看出大學(xué)生學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)占41.9%，通話占40%，娛樂(lè)占8.57%，發(fā)短信占5.71%，其他占4%。傳統(tǒng)手機(jī)話費(fèi)結(jié)構(gòu)可以看出在手機(jī)功能基本全面時(shí)大學(xué)生不再是打電話發(fā)短信就能夠滿(mǎn)足他們的他們基本需求，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搖搖欲上占領(lǐng)了他們的生活。出門(mén)對(duì)路線不熟悉，下載一個(gè)地圖應(yīng)用程序；想把手機(jī)的號(hào)碼備份以免丟失，下載一個(gè)通訊錄應(yīng)用，上傳所有號(hào)碼，即使手機(jī)丟失，號(hào)碼也能通過(guò)通訊錄應(yīng)用程序輕松找回，智能手機(jī)最直接的優(yōu)點(diǎn)，就是你可以在手機(jī)上同時(shí)做好幾件事。比如說(shuō)，你可以在上網(wǎng)的時(shí)候聽(tīng)音樂(lè)，可以在聊qq的時(shí)候發(fā)短息等等，這些都與網(wǎng)絡(luò)不可脫離使得我們的話費(fèi)不斷上漲的同時(shí)改變了我們的生活方式，讓我們的生活更加豐富多彩！在豐富我們生活的同時(shí)，流量的驚人消耗也給同學(xué)們每個(gè)月帶來(lái)不小的支出，除了自己下軟件耗費(fèi)流量，過(guò)于“智能”的手機(jī)還在時(shí)時(shí)更新著天氣、時(shí)間等，這些也加大了手機(jī)每月話費(fèi)的支出。

3、智能手機(jī)使用的場(chǎng)合

您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機(jī)？[多選題]

由上圖看出有88.57%的人在休息前習(xí)慣使用手機(jī)，50.48%的人在上自習(xí)時(shí)使用手機(jī)，48.57%的人在乘坐交通工具時(shí)使用手機(jī)，29.52%的人在聚餐時(shí)使用手機(jī)，29.52%的人在其他場(chǎng)合使用手機(jī),15.24%的人在平時(shí)走路時(shí)使用手機(jī)。

您平均一天有多長(zhǎng)時(shí)間在使用手機(jī)? [單選題]

由上圖可以看出37.14%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均長(zhǎng)達(dá)4-5小時(shí)，29.52%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)以上，26.67%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均1-3小時(shí)，少數(shù)6.67%同學(xué)一天平均使用手機(jī)僅僅不到一小時(shí)。

現(xiàn)在大多數(shù)同學(xué)使用的都是智能手機(jī)，并且對(duì)于智能手機(jī)的要求比較高，其中最高的就是智能手機(jī)的娛樂(lè)功能，平均每天都會(huì)花4-5小時(shí)在智能手機(jī)上�！俺鲩T(mén)手機(jī)必須帶�！边@是所有受訪者的共識(shí)。不少人稱(chēng)，對(duì)智能手機(jī)已無(wú)法自拔，每隔幾分鐘就會(huì)不自覺(jué)地?cái)[弄一下，有時(shí)實(shí)在無(wú)聊就來(lái)回按解鎖鍵。在車(chē)上、會(huì)上、飯桌上，甚至剛邁出辦公室的大門(mén)，總是習(xí)慣性地掏出手機(jī)，上課和聚餐成了手機(jī)上網(wǎng)的重要場(chǎng)合。有受訪者說(shuō)“上課的時(shí)候周?chē)�的人都低著頭盯著手機(jī)，不帶手機(jī)還真不知道怎么打發(fā)這段時(shí)間�！辈唤�(jīng)意間，智能手機(jī)成了不少人的生活軸心。目前越來(lái)越多的商家投入到了智能手機(jī)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)中，這也極大豐富了手機(jī)的使用功能，而智能手機(jī)更多地影響了傳統(tǒng)的人際和情感交往方式。在外面，手機(jī)發(fā)燒友忙著用手機(jī)拍照放在虛擬世界，很在意網(wǎng)上有多少人分享，卻無(wú)視身邊人關(guān)注與否；在家中，他們拿著手機(jī)玩切水果，卻不曾想起和家人圍坐一桌吃水果；在虛擬社交平臺(tái)，他們熱衷動(dòng)動(dòng)拇指轉(zhuǎn)發(fā)微博傳遞愛(ài)心，卻對(duì)周?chē)�的悲喜冷暖熟視無(wú)睹??飯局，回不到從前，

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇七

隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善，手機(jī)已成為一種較為普遍的通訊工具。隨著生活水平的提高，手機(jī)的普及率也開(kāi)始升高。家長(zhǎng)為什么給同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？中學(xué)生使用手機(jī)有何利弊？帶著這些問(wèn)題，我們決定以我校的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的“手機(jī)一族”作一次調(diào)研。

在校中學(xué)生

（一）問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查結(jié)果分析：同學(xué)之間發(fā)的沒(méi)有什么用處的無(wú)聊短信占的比重最大；一半以上的同學(xué)在寫(xiě)作業(yè)時(shí)收到短信要關(guān)注一下，說(shuō)明手機(jī)對(duì)寫(xiě)作業(yè)有一定影響；同學(xué)間的無(wú)聊短信是收到垃圾短信中最主要的部分，但大家不覺(jué)得這會(huì)有多大影響；絕大部分同學(xué)使用手機(jī)，是因?yàn)槭謾C(jī)方便。手機(jī)的用途比較廣。用途主要體現(xiàn)在：打電話、隨時(shí)上網(wǎng)、發(fā)短信、玩微信、玩qq。

（二）采訪調(diào)查調(diào)查對(duì)象：中學(xué)生、老師與家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)題：對(duì)于中學(xué)生使用手機(jī)的利與弊的看法是如何？

1、有手機(jī)的學(xué)生：手機(jī)帶來(lái)諸多方便。

2、無(wú)手機(jī)的學(xué)生：影響學(xué)習(xí)，是一種浪費(fèi)。

3、老師：在學(xué)校內(nèi)使用手機(jī)的人數(shù)占較多比重，甚至于置學(xué)校管理于不顧。

使用手機(jī)的利處：有利學(xué)生與老師溝通，有時(shí)課業(yè)上的問(wèn)題，生活中的難題及一些不方便與老師直面交流的問(wèn)題，通過(guò)手機(jī)交流免去了膽怯和尷尬。

使用手機(jī)的弊處：玩游戲、發(fā)短信、考試作弊等等。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇八

進(jìn)入21世紀(jì)的今天，進(jìn)入信息時(shí)代的今天手機(jī)已經(jīng)不是奢侈品二十必需品，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們。在等待著我們。

(一)調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。

2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn))

(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)

2、調(diào)查對(duì)象：

(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)

(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期：20xx年6月

4、調(diào)查區(qū)域：

東財(cái)梁園

5、調(diào)查實(shí)施：

(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)

(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。

(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1500-20xx元之間，占55%;手機(jī)價(jià)格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在5000元以上，占5%。

(二) 各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的

對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的`，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)�朋友的影響�?/p>

(四)費(fèi)用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節(jié)省話費(fèi)，67%的被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機(jī)費(fèi)用在200元以上的所占的比率較小，為3%。

(六)手機(jī)滿(mǎn)意度的分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿(mǎn)意。

手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶(hù)的70%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的10%一個(gè)很高的數(shù)字。

親愛(ài)的同學(xué)：

您好!我是商外日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了完成調(diào)查報(bào)告的作業(yè)特，請(qǐng)為我填寫(xiě)這份報(bào)告。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況回答這份問(wèn)卷。感謝你的合作!

1、你目前擁有手機(jī)嗎?

a、有 b、沒(méi)有 ，不過(guò)很快會(huì)買(mǎi) c、沒(méi)有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買(mǎi)

(若選擇a，請(qǐng)繼續(xù)回答;若選擇b，請(qǐng)直接跳到第8 題)

2、你的手機(jī)是什么品牌的?

a、諾基亞 b、摩托羅拉 c、索尼愛(ài)立信(索愛(ài)) d、聯(lián)想

e、波導(dǎo) f、三星 g、或是其他品牌

3、你目前的手機(jī)的價(jià)位是多少?

a、1000元以下 b、1000-1500元 c、1500-20xx元 d、20xx元以上

4、你對(duì)目前的手機(jī)滿(mǎn)意嗎?

a、不滿(mǎn)意，很想更換 b、一般，湊合著用

c、較滿(mǎn)意，適用 d、很滿(mǎn)意，我的最?lèi)?ài)

5、你多長(zhǎng)時(shí)間更換一次手機(jī)?

a、半年以?xún)?nèi) b、半年至一年 c、一年以上 d、從未換過(guò)

6、你一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約是多少?

a、50元以下 b、50-100元 c、100-200元 d、200元以上

7、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自

a、家長(zhǎng) b 、自己通過(guò)打工所得 c 、其他

8、你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的是

a 、方便與家人、朋友聯(lián)系 b 、工作需要 c 、受周?chē)�人影�?d 、交異性朋友 e 、炫耀自己

9、在以下列出的各項(xiàng)功能中，根據(jù)您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:

a、文本短信 b、emsc c、彩信 d、通話 e、無(wú)線上網(wǎng) f、gprs

g、拍照 h、數(shù)碼攝像 i、和弦音樂(lè) j、彩屏動(dòng)畫(huà)

10、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么?

a、持久耐用 b、信號(hào)靈敏 c、實(shí)用省電 d、功能齊全 e、其他

11、請(qǐng)將以下幾項(xiàng)，根據(jù)您在選購(gòu)手機(jī)時(shí)在意的程度，按重要性有高到低排序：

a、性能 b、 價(jià)位 c、品牌 d、服務(wù) e 、流行趨勢(shì)

f、外觀 g、質(zhì)量 h、操作便利性

12、你是否希望手機(jī)具有以下哪些功能?

a、藍(lán)牙功能 b 、即時(shí)翻譯功能 c、 mp3播放功能或收音機(jī)功能

d、拍照功能 e、能玩游戲

13、你喜歡下列哪種款式的手機(jī)?

a、翻蓋 b 、直板 c、滑蓋 d、旋蓋 e、其它

14、請(qǐng)按順序選擇你所喜歡的手機(jī)品牌(選三者即可)

a 、摩托羅拉 b、諾基亞 c 、西門(mén)子 d 、索尼愛(ài)立信

e、tcl f、三星 g、飛利浦 h、首信 i、廈新

j、科健 k、松下 l、波導(dǎo)

15、你一般從哪里獲得手機(jī)資訊?

a、網(wǎng)上 b、電視廣告 c、海報(bào)傳單 d、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>

e、街上的一些消費(fèi)者 f、其它

16、你每月的生活費(fèi)是多少?

a、600元以下 b、600-1000元、 c、1000-1500元 d、1500以上

17、你所了解的話費(fèi)節(jié)約方式

a、不知道 b 、話費(fèi)套餐 c 、給對(duì)方發(fā)短信 d、撥打ip電話

基本資料：

姓名： 性別：

專(zhuān)業(yè)： 學(xué)校：

再次感謝你的合作!

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇九

進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却�著我們�?/p>

(一)調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。

2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本情況

為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn))

(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)

2、調(diào)查對(duì)象：

(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)

(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期：20xx年9月

4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

5、調(diào)查實(shí)施：

(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)

(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。

(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%;手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%。

<1000

1000-20002000-3000

>3000

(二) 各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的

對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)�朋友的影響�?/p>

(四)費(fèi)用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐.短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。

(六)手機(jī)滿(mǎn)意度的分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿(mǎn)意。

手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶(hù)的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇十

前言：隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中手機(jī)的消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，年輕人，尤其是大學(xué)生慢慢成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也已把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買(mǎi)群最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身定做很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，在大學(xué)校園里慢慢普及。

1、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的需求，獲取消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的重要信息。

2、了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣。

1、調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查（40份，回收問(wèn)卷30份）。

2、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生。

3、調(diào)查日期：20xx年4月1號(hào)。

1、手機(jī)普及情況分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100％，這充分說(shuō)明手機(jī)普及率非常高，手機(jī)市場(chǎng)前景廣闊。另外，在調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)：大部分學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)格承受力在1001- 1500之間，占總數(shù)60％.手機(jī)價(jià)格1000以下的占總數(shù)13％，1501-20xx的占總數(shù)27％，而20xx以上則無(wú)1人。

2、手機(jī)品牌占有情況

在大學(xué)生所想要購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)品牌中，國(guó)外品牌占總數(shù)的73%，而國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)27％，至于不知名的手機(jī)，類(lèi)似山寨一類(lèi)，則基本無(wú)人想去購(gòu)買(mǎi)。而外國(guó)的品牌手機(jī)中，具體手機(jī)品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞，三星，索愛(ài)，蘋(píng)果的使用率都很高。顯然國(guó)內(nèi)的品牌手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力還是比國(guó)外手機(jī)略輸一籌。

3、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的

對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的大學(xué)生的目的是為了和親人，同學(xué)，朋友進(jìn)行基本的通訊。也因此，大多數(shù)父母對(duì)子女購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是持肯定態(tài)度的。這也為手機(jī)的銷(xiāo)售起了推動(dòng)作用。當(dāng)然，在其中我們也可以看出，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的附加功能要求也越來(lái)越高。其中電子書(shū)占33%，這充分說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)電子小說(shuō)發(fā)展越來(lái)越快，手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商也應(yīng)該給生產(chǎn)手機(jī)的廠家建議提高手機(jī)電子書(shū)的技術(shù)，以此，讓電子小說(shuō)和手機(jī)的發(fā)展起到相輔相成的效果。另外，聽(tīng)歌占總數(shù)的.60％，看電影占總數(shù)的53％。這說(shuō)明手機(jī)的功能正在逐漸和mp3，mp4的功能重疊，手機(jī)的功能市場(chǎng)越來(lái)越廣。最后，鬧鐘，gps也占不小比例，說(shuō)明，附加功能對(duì)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的影響也是很大的。

根據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，男生傾向于購(gòu)買(mǎi)直板手機(jī)，而大部分女生也選擇的是直板，少部分女生選擇的是滑蓋。這顯示直板手機(jī)已經(jīng)成為了主流。而對(duì)于顏色的選取，71%的男生和25%的女生選擇的是黑色，29%的男生和50%的女生選擇的是白色，紅色系的手機(jī)基本無(wú)人傾向，而藍(lán)色系的手機(jī)僅25%的女生選擇。這說(shuō)明，男生對(duì)黑色手機(jī)較容易接受，而女生半數(shù)喜歡白色，對(duì)黑色和藍(lán)色系少數(shù)人喜歡。

4、手機(jī)購(gòu)買(mǎi)喜好

5、手機(jī)了解渠道以及購(gòu)買(mǎi)途徑

根據(jù)調(diào)查顯示，80%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)的具體情況的，少部分學(xué)生通過(guò)商店介紹和親朋好友的介紹。而通過(guò)宣傳活動(dòng)和報(bào)紙雜志了解手機(jī)的學(xué)生非常少。另外，據(jù)調(diào)查顯示，40%的大學(xué)生是在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，40%的大學(xué)生是在大型商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)購(gòu)的僅占13%，各種代理購(gòu)買(mǎi)的僅7%。從中可以看出，專(zhuān)賣(mài)店和大型商場(chǎng)是手機(jī)銷(xiāo)售的主要地方

6、手機(jī)更換及售后相關(guān)

據(jù)調(diào)查顯示，73%的大學(xué)生更換手機(jī)的時(shí)間為1年至2年，在1年以?xún)?nèi)及2年以上的人各占13%，3個(gè)月內(nèi)就更換手機(jī)的人基本沒(méi)有。另外，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)更換手機(jī)的原因中，功能不足占總數(shù)的14%，質(zhì)量問(wèn)題占總數(shù)的28%，過(guò)時(shí)占總數(shù)的7%，丟失占總數(shù)的21%，至于不因上述問(wèn)題而更換手機(jī)的人占30%.從此，可以看出，質(zhì)量問(wèn)題是手機(jī)更換的一個(gè)重大原因。

對(duì)于手機(jī)售后的要求中，大部分人看重售后服務(wù)的態(tài)度和效率。

手機(jī)已經(jīng)在大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)。對(duì)于手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，首先，應(yīng)該看到，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分，手機(jī)市場(chǎng)大。其次，應(yīng)該多選擇國(guó)外品牌手機(jī)銷(xiāo)售，適當(dāng)宣傳國(guó)內(nèi)手機(jī)，支持民族企業(yè)發(fā)展。然后，對(duì)于手機(jī)銷(xiāo)售的選擇中，應(yīng)該注重通訊，上網(wǎng)，聊天功能發(fā)達(dá)的手機(jī)，這類(lèi)手機(jī)的需求大。當(dāng)然，在此之上兼顧多種功能的手機(jī)更好。可是，手機(jī)的價(jià)格也要控制好，價(jià)格在1000-1500的手機(jī)比較有優(yōu)勢(shì)。最后呢，直板的黑色以及白色手機(jī)最受人歡迎。售后服務(wù)當(dāng)然也必須弄好，讓大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)不是一時(shí)行為，要讓大學(xué)生體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇十一

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況 。

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。

大學(xué)生

（見(jiàn)附件1——問(wèn)卷）

20xx年12月

書(shū)面問(wèn)卷

1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定并印發(fā)。

2、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式主要是請(qǐng)本校的大學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷。

3、調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

4、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有40人參加并且完成了問(wèn)卷，參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有86％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

⑴、最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：性能32%，價(jià)位25%，品牌20%，售后服務(wù)14%，流行趨勢(shì)9%。其中，消費(fèi)者對(duì)性能的要求最高，說(shuō)明大學(xué)生更加看重的是手機(jī)的質(zhì)量和功能。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)位和品牌要求也較高，對(duì)于大學(xué)生星河一類(lèi)人群來(lái)說(shuō)，他們不僅要求時(shí)尚也很看重性?xún)r(jià)比。

⑵、中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)48.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占11%，20xx元以上的占12%。

⑶、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

⑷、手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑸、手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于發(fā)短信，占55.7%。另外，37%用于打電話。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周?chē)�人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9.8％�，F(xiàn)在短信除了能說(shuō)明事情、聯(lián)系感情外，發(fā)短信還可以在一些不方便講電話的場(chǎng)合，它的適用性比較大，所以多數(shù)大學(xué)生選擇短信聯(lián)系。

⑹、手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占65％，而僅僅35%的同學(xué)每月手機(jī)消費(fèi)在50—100元，100元以上的基本上沒(méi)有。

⑺、手機(jī)選擇的服務(wù)商較集中

在被訪者中40位全部用選擇的是移動(dòng)服務(wù)商，移動(dòng)推出的經(jīng)濟(jì)實(shí)用的套餐獲得了廣大學(xué)生的青睞。并且在系列套餐活動(dòng)中，網(wǎng)聊套餐最受歡迎。由此可看出網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響正日趨加深。

3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。

第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。

4、 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一、求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：與家人、朋友聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。

第二、求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)

展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三、求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。根據(jù)前面對(duì)學(xué)生手機(jī)族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。

第四、求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費(fèi)階段的學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般情況下，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買(mǎi)決定。

5、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析

在這一階段，學(xué)生手機(jī)族所做的大部分工作在于評(píng)價(jià)與選擇。在學(xué)生手機(jī)族的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì)開(kāi)始收集與購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的信息。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì)出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購(gòu)買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機(jī)族就需要對(duì)這些方案進(jìn)行比較，要對(duì)各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評(píng)價(jià)各款手機(jī)的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強(qiáng)，篩選出購(gòu)買(mǎi)符合自己需求的手機(jī)時(shí)所要考慮的主要要素，評(píng)價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標(biāo)，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo)，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外，可以肯定的是，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標(biāo)，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷40份，計(jì)回收問(wèn)卷40份，回收率100%。其中有效問(wèn)卷40份，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二20人、大三10人、大四3人，男生比例32%，女生68%。調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：

一、手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析

針對(duì)學(xué)校的手機(jī)普及情況進(jìn)行了初步的統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者中周?chē)�朋友使用手機(jī)較多的占38%，一般的則占到了54%。手機(jī)已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。

隨著手機(jī)價(jià)格的大幅度下降與入網(wǎng)費(fèi)的取消，再加上移動(dòng)、聯(lián)通公司通過(guò)變相的單相收費(fèi)、各種打折、免月租、集團(tuán)卡等優(yōu)惠活動(dòng)的推出，導(dǎo)致手機(jī)的通訊資費(fèi)進(jìn)一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費(fèi)得起以往只有“大款”才消費(fèi)得起的手機(jī)。同時(shí)生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外可支配費(fèi)用的增加也促使他們開(kāi)始考慮手機(jī)消費(fèi)。因此手機(jī)擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢(shì)在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

二、各品牌手機(jī)占有情況

目前我校學(xué)生使用的手機(jī)主要以諾基亞居多，占被調(diào)查者的46.25%，其次摩托羅拉和三星也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和13.75%，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)則主要集中在波導(dǎo)、tcl兩大品牌，但其占有率也仍然不高，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，小品牌填補(bǔ)市場(chǎng)空隙。

在印象調(diào)查中被調(diào)查者對(duì)諾基亞這一品牌的印象最深。一方面與它產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時(shí)也是它巨大的廣告經(jīng)費(fèi)投入的結(jié)果。而且，諾基亞主要是針對(duì)青年一族設(shè)計(jì)，它款式

新穎、漂亮，功能多，這樣一來(lái)就很受大學(xué)生的歡迎。

三、現(xiàn)有用戶(hù)具體分析

從性別上看，現(xiàn)在手機(jī)不僅僅再是男生的必備品了，女生的手機(jī)持有量不斷增加而且范圍也比較廣。 年級(jí)：大一，大二，大三，大四分別是23%，55%，30%，12%。從年級(jí)上看現(xiàn)有的手機(jī)消費(fèi)改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況，大二、大三的學(xué)生開(kāi)始后來(lái)居上占了較大的份額，其功用也由原來(lái)單一的聯(lián)系工作開(kāi)始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛(ài)需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機(jī)擁有數(shù)量相對(duì)較少，這并不意味著新生的手機(jī)消費(fèi)潛力不大，相反新生在非手機(jī)用戶(hù)手機(jī)消費(fèi)的潛市場(chǎng)當(dāng)中占有相當(dāng)?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費(fèi)用方面的考慮而暫時(shí)性的沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，其購(gòu)買(mǎi)意向卻仍相當(dāng)強(qiáng)烈。在我們?cè)L談過(guò)程中大多數(shù)新生都在尋求手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。

從個(gè)人月收入上看，月生活費(fèi)的多少也直接影響我校學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的變動(dòng)。我校絕大部分學(xué)生的月生活費(fèi)都在300-500之間，這一層次的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者不在少數(shù)，占了本次問(wèn)卷樣本的50%，但月生活費(fèi)在500以上的高消費(fèi)者也占了42%，有10%的人達(dá)到了700以上。

消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶(hù)的話費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在900以上的 5位，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。

我校的.手機(jī)消費(fèi)者在手機(jī)信息的獲得上主要是依靠上網(wǎng)，隨著我校校園網(wǎng)的開(kāi)通，上網(wǎng)越來(lái)越便利，手機(jī)信息的獲得約有58%來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，28%是通過(guò)朋友或老鄉(xiāng)，通過(guò)報(bào)刊雜志和手機(jī)店的比例都為24%，廣告和電視媒體的比例均為17%。從以上數(shù)據(jù)可以看出我校的手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來(lái)源還是較為廣泛，一定程度上保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場(chǎng)的聯(lián)系性。

學(xué)生消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的具體要求已經(jīng)不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始轉(zhuǎn)向多方面的要求。其中消費(fèi)者最關(guān)注的還是質(zhì)量問(wèn)題，其次是手機(jī)的品牌和時(shí)尚性上，這符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。

四 、潛在消費(fèi)分析

1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向

本次調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)意向趨向強(qiáng)烈，被訪調(diào)查的非手機(jī)用戶(hù)基本上是有意近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，而在問(wèn)卷調(diào)查的手機(jī)用戶(hù)中的潛在消費(fèi)者也不在少數(shù)，目前是否擁有手機(jī)對(duì)是否計(jì)劃近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)并沒(méi)有太大的影響，其中大約有37%的用戶(hù)計(jì)劃近期更換手機(jī)，其消費(fèi)實(shí)力并不弱于首次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的潛在消費(fèi)者。

2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)關(guān)心的要素

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為性能、價(jià)格、品牌、服務(wù)、流行趨勢(shì)。性能是被調(diào)查者最關(guān)心的問(wèn)題。功能性方面，信號(hào)、上網(wǎng)等是消費(fèi)者較為看好的要素，在市場(chǎng)上把以上的特點(diǎn)作為手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)，有利于增強(qiáng)廣告促銷(xiāo)的說(shuō)服效果。由于品牌綜合了質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平等多種要素，消費(fèi)者基本上還有認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi)的偏好。

3、消費(fèi)者的選購(gòu)意向

學(xué)生的購(gòu)機(jī)特征大致可以歸納為“崇洋媚外，追求時(shí)尚與個(gè)性”，這符合社會(huì)上的手機(jī)消費(fèi)群典型的心理特征，問(wèn)卷調(diào)查者中選擇進(jìn)口手機(jī)為再次購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的有64%之多，進(jìn)口二手機(jī)占3%，基本上選擇了外國(guó)機(jī)，在新型時(shí)尚機(jī)的選擇上也達(dá)到了26%，只有國(guó)產(chǎn)機(jī)在學(xué)生中仍不被看好，國(guó)產(chǎn)機(jī)和國(guó)產(chǎn)二手機(jī)兩者之和僅占總數(shù)的7%。

諾基亞是潛在消費(fèi)者最想購(gòu)買(mǎi)的品牌，高達(dá)46.25%的問(wèn)卷被訪者推崇諾基亞手機(jī)，非手機(jī)用戶(hù)中對(duì)諾基亞的認(rèn)購(gòu)者也不在少數(shù)。而摩托羅拉也以15%的認(rèn)購(gòu)度穩(wěn)居第二。隨著三星對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重視，不斷推陳出新，使的三星在潛在消費(fèi)者中人緣大增，認(rèn)購(gòu)度高達(dá)13.75%，僅次于摩托羅拉，占據(jù)了第三的位置。國(guó)內(nèi)的后起之秀tcl在消費(fèi)者中也有8%的認(rèn)購(gòu)度，比第二陣營(yíng)的西門(mén)子手機(jī)還要高出1%。而國(guó)內(nèi)的其它品牌如波導(dǎo)、科鍵、廈新等品牌在我校的影響力還有所欠缺。

五、移動(dòng)與聯(lián)通的業(yè)務(wù)比較分析

目前我校的學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者群當(dāng)中，基本上為移動(dòng)所壟斷，占明顯優(yōu)勢(shì)。手機(jī)消費(fèi)者對(duì)不同手機(jī)卡的選擇主要是基于話費(fèi)方面的考慮，約占被調(diào)查者的50%強(qiáng)，盡管聯(lián)通在某些方面的話費(fèi)低于移動(dòng)。但結(jié)合信號(hào)、功能、服務(wù)等多方面因素的考慮，移動(dòng)的在我校的客戶(hù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于聯(lián)通，其原因主要是以下幾方面：

1、移動(dòng)的資費(fèi)收取明顯優(yōu)于聯(lián)通，很少或者不會(huì)出現(xiàn)誤收、錯(cuò)收現(xiàn)象。

2、移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)較之聯(lián)通的要好，信號(hào)較強(qiáng)。

3、移動(dòng)的話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)論是在時(shí)間的周期性上，還是在種類(lèi)的多樣性上都優(yōu)于聯(lián)通，如移動(dòng)的校內(nèi)網(wǎng)、親情號(hào)、短信包月、網(wǎng)聊套餐等業(yè)務(wù)就吸引了我校的大部分學(xué)生用戶(hù)。但需要指出的是移動(dòng)在更新業(yè)務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該考慮到以往業(yè)務(wù)的持續(xù)性，不能因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)的開(kāi)展而中斷以往的業(yè)務(wù)。并且在業(yè)務(wù)的時(shí)間周期上要適當(dāng)考慮到學(xué)生的接受度。

六、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征：

1、學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線增長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)有較大幅度的增加。

2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，性別、年級(jí)之間的差距會(huì)逐漸縮小。

3、手機(jī)消費(fèi)仍以外國(guó)產(chǎn)品為主導(dǎo)，國(guó)內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)。

4、移動(dòng)通信公司在學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇十二

手機(jī)方便了人們的生活，也害了人們的生活，我在你身邊，而你卻在玩手機(jī)！前不久， 看到一家咖啡館的牌子上寫(xiě)道：“ 我們沒(méi)有wifi，和你身邊的人說(shuō)說(shuō)話吧！” 現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對(duì)方都在不停的微信，語(yǔ)音，自拍，刷屏，心不在焉！不由的悲從心生，無(wú)論在哪里都是如此情景，特別是現(xiàn)在的大學(xué)生，課余時(shí)間比較充裕，上課，吃飯，睡覺(jué)都是機(jī)不離手，有句話話：百年前躺著吸*片，百年后躺著玩手機(jī)。 我們可能說(shuō)沒(méi)有時(shí)間，可能說(shuō)沒(méi)時(shí)間給爸媽打一通電話，沒(méi)有時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)，然而卻花大把的時(shí)間捧著手機(jī)沉思、傻笑。不知不覺(jué)中我們形成了一種可怕的習(xí)慣， 早晨睜開(kāi)眼第一件事是摸摸手機(jī)在哪里，晚上睡之前最后一件事還是玩手機(jī)，似乎離了手機(jī)就與世隔絕一般的孤獨(dú)！其實(shí)今日的智能手機(jī)與當(dāng)初的`*片一樣 、殘食著我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是……我在你身邊，而你卻在 …玩手機(jī)！ 所以，我們小組特展開(kāi)一次手機(jī)使用情況調(diào)查。

本次調(diào)查活動(dòng)本著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題的原則使更多的同學(xué)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)手機(jī)使用存在的不良習(xí)慣，反思自己，提高大學(xué)生自身的自控能力。第一，提高意識(shí)，大一時(shí)，就應(yīng)該做好職業(yè)規(guī)劃，明確讀大學(xué)的目標(biāo)和方向；第二，確定目標(biāo)，并努力為之奮斗。有夢(mèng)想，有追求，就不會(huì)懈怠和做與之無(wú)關(guān)的事情，更不會(huì)花大量精力用在玩手機(jī)和電腦上。大學(xué)生之所以出現(xiàn)手機(jī)控隱與缺乏信仰不無(wú)關(guān)系。第三，大學(xué)生應(yīng)深刻地認(rèn)識(shí)到過(guò)度玩手機(jī)和電腦將給自身帶來(lái)許多不利的影響。過(guò)度玩手機(jī)和長(zhǎng)久地使用將給使用者帶來(lái)視力下降、身體不適和影響學(xué)習(xí)以及人際交往。第四，通過(guò)這次小小的主題活動(dòng)提醒我們大學(xué)生，端正使用手機(jī)動(dòng)機(jī)，把更多的交流轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)的生活中……

重慶電子工程職業(yè)學(xué)院全體同學(xué)

問(wèn)卷調(diào)查，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)呼吁

校園食堂，情侶坡，圖書(shū)館，學(xué)子廣場(chǎng)

20xx年4月7日——20xx年4月17日

（1）前期分工：徐琳制定策劃書(shū) 周朝輝設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查表 李紅、馮磊、楊健收集證據(jù)制作幻燈片 邱平、李自豪、張黎明撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 鄭航、蒲誠(chéng) 、何奇奇課堂陳述 開(kāi)展調(diào)查全組動(dòng)力員出動(dòng)

（2）中期開(kāi)展：按照分工計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)容，各組員分工不分家，相互協(xié)作

（3）討論總結(jié)：小組成員針對(duì)此次調(diào)查結(jié)果展開(kāi)討論，各抒己見(jiàn)，確定 有效方法警醒當(dāng)代大學(xué)生，合理使用手機(jī)，把握大好青春年華。

（4）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，課堂陳述。（注：分工內(nèi)容需酌情處理，特別是課堂講解板塊，大家需要協(xié)作進(jìn)行……許多問(wèn)題還需要大家積極參與討論，完善。）

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇十三

中國(guó)海關(guān)最新一份統(tǒng)計(jì)表明，諾基亞成為xx年我國(guó)出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司合計(jì)出口額達(dá)到20．84億美元，超過(guò)摩托羅拉的合計(jì)出口總額19．229億美元。

這間來(lái)自芬蘭的跨國(guó)公司不但在全球獲得了成功，在中國(guó)也制造了“財(cái)富神話”。

截止到xx年底，諾基亞在中國(guó)投資總額已達(dá)到23億歐元，在中國(guó)銷(xiāo)售收入達(dá)到34億歐元，在中國(guó)擁有員工超過(guò)5000人，其中95％以上為本地員工。

但他們似乎并不滿(mǎn)足，諾基亞移動(dòng)電話中國(guó)分公司總經(jīng)理戴維·哈特利說(shuō)，由于有包括照相機(jī)和游戲電話機(jī)在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國(guó)的手機(jī)銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，并且提高該公司手機(jī)的平均銷(xiāo)售價(jià)格。

是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得成功？

在電信行業(yè)最糟糕的xx年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨(dú)諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。最新一期《財(cái)富》雜志說(shuō)：“在電信業(yè)銷(xiāo)量下降6％的同時(shí)，諾基亞蜂窩手機(jī)的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(zhǎng)了9％。去年諾基亞從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)占有率達(dá)到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標(biāo)只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率�！�

“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)�！薄敦�(cái)富》雜志這樣評(píng)價(jià)。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報(bào)告日前指出，xx年全球手機(jī)銷(xiāo)售下降3．2％，是手機(jī)銷(xiāo)售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。1996年至xx年間，全球手機(jī)銷(xiāo)售平均年增長(zhǎng)率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀(jì)90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長(zhǎng)，但一進(jìn)入新世紀(jì)，移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。

移動(dòng)通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，xx年對(duì)移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災(zāi)難，快速增長(zhǎng)的奇跡不復(fù)存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉也承認(rèn)：“自90年代初至xx年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車(chē)，但卻不幸分別于xx年12月15日和xx年5月的第三周在美國(guó)和德國(guó)突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來(lái)�！�

移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)？奧利拉樂(lè)觀地估計(jì)，諾基亞到第四季度收益增長(zhǎng)率將返回25％—35％，營(yíng)業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻�我們營(yíng)運(yùn)得好�！彼�說(shuō)。

幸運(yùn)的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗(yàn)，盡管他們習(xí)慣了在寒冷中生存。

來(lái)自北歐小國(guó)的諾基亞從上個(gè)世紀(jì)90年代初開(kāi)始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。

80年代，在諾基亞公司走向國(guó)際化的時(shí)候，并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強(qiáng)項(xiàng)——通訊行業(yè)。當(dāng)其他電信商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰(zhàn)線，它甚至賣(mài)掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。

約瑪·奧利拉比他的對(duì)手更有遠(yuǎn)見(jiàn)，當(dāng)克里斯托夫·高爾文迷戀于對(duì)摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在xx年初，諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人，他認(rèn)為公司發(fā)展過(guò)快，規(guī)模過(guò)大。他說(shuō)，“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ｃｅｏ，因?yàn)槟菢幽憔蜔o(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對(duì)最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò)，這個(gè)公司就有問(wèn)題了�！�

四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō)：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們?cè)诟墒裁��！庇谑侵Z基亞停止擴(kuò)編和增加新項(xiàng)目的.計(jì)劃，開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蜂窩電話的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預(yù)計(jì)還要嚴(yán)重，但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的老對(duì)手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。

諾基亞看到了“規(guī)模效應(yīng)”。諾基亞中國(guó)公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)�！比�勝，他預(yù)計(jì)今年在中國(guó)將銷(xiāo)售5000多萬(wàn)只手機(jī)，他希望用這5000萬(wàn)只手機(jī)來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國(guó)的地位。

當(dāng)他們用驚人數(shù)量的手機(jī)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規(guī)模效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰(shuí)擁有的籌碼最多，誰(shuí)才是真正的贏家——而“規(guī)模效應(yīng)最終會(huì)轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應(yīng)”。

“品牌效應(yīng)”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數(shù)字為其銷(xiāo)售額的3％，接近營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的20％。它帶來(lái)的效果是，諾基亞被國(guó)際品牌咨詢(xún)委員會(huì)評(píng)為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。

品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。在全球9．3億用戶(hù)中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過(guò)80％的用戶(hù)在替換手機(jī)時(shí)選擇諾基亞，這使他們更加樂(lè)觀——“我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌忠誠(chéng)度相對(duì)來(lái)說(shuō)低了些�！彼麄兩踔令A(yù)計(jì)今年市場(chǎng)占有率將達(dá)到55％。

事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞xx年第一季度在中國(guó)的市場(chǎng)份額又有所增加。

對(duì)品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢(shì)必要不斷地推出比對(duì)手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。

在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏和當(dāng)前的需求。比如，手機(jī)只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設(shè)定鈴聲、最具邏輯和適應(yīng)性的用戶(hù)界面和無(wú)可挑剔的總體外觀，從零售商和運(yùn)營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。

諾基亞移動(dòng)電話中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō)：“我們?yōu)橛脩?hù)提供的是人性化的創(chuàng)新科技、滿(mǎn)足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶(hù)界面和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、用戶(hù)需求日益提高的今天，要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏得用戶(hù)忠誠(chéng)度，上述因素缺一不可�！�

強(qiáng)大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。xx年3月，一個(gè)閃電擊中

了飛利浦在阿爾伯克基的半導(dǎo)體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信——它向這兩家企業(yè)供應(yīng)無(wú)線電頻率芯片。幾個(gè)星期后，這家工廠恢復(fù)出貨，而愛(ài)立信則遭受了重挫，當(dāng)年的手機(jī)業(yè)務(wù)虧損17億美元。

諾基亞則幸運(yùn)地躲過(guò)了這場(chǎng)災(zāi)難�；馂�(zāi)幾天后，約瑪·奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應(yīng)危機(jī)，他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻(xiàn)出一些工廠作為諾基亞的供應(yīng)后援，同時(shí)他們也重新設(shè)計(jì)了薪片，使日本和美國(guó)的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。

約瑪·奧利拉的功勞顯然不應(yīng)該被忽略，這個(gè)52歲的家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強(qiáng)壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導(dǎo)諾基亞“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做出了最恰當(dāng)?shù)臎Q定”。

如果你問(wèn)奧利拉，一部標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)由多少個(gè)零件組成？他會(huì)脫口而出告訴你：大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認(rèn)為，作為一個(gè)ｃｅｏ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，但是他對(duì)技術(shù)一定要懂，至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。

1990年2月，約瑪·奧利拉被諾基亞任命負(fù)責(zé)移動(dòng)電話公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂(yōu)郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習(xí)慣于以十為計(jì)量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡，因?yàn)楹笳咴缫阎�道什么是�?guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機(jī)和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。

到了1991年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買(mǎi)東西了，芬蘭經(jīng)濟(jì)掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對(duì)諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣(mài)給愛(ài)立信，但后者卻不想接受。

“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一個(gè)方案，到底是賣(mài)掉移動(dòng)電話這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應(yīng)該如何去做？’”奧利拉說(shuō)：“四個(gè)月后，我說(shuō)：‘不，我們決不賣(mài)掉這塊業(yè)務(wù)�！�”

當(dāng)時(shí)手機(jī)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠，聆聽(tīng)工人的意見(jiàn)，并告訴他們自己的計(jì)劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)�力以赴開(kāi)發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標(biāo)準(zhǔn)ｇｓｍ。

這個(gè)“最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間”做出的“最恰當(dāng)?shù)臎Q定”成就了約瑪·奧利拉。8年后，他的ｇｓｍ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。

約瑪·奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。

零點(diǎn)調(diào)查最新針對(duì)北京、上海、廣州等10城市2301名手機(jī)的實(shí)際用戶(hù)的一項(xiàng)調(diào)查指出，諾基亞無(wú)論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶(hù)中，諾基亞稍遜一籌。

盡管在全球市場(chǎng)上，xx年諾基亞以37％市場(chǎng)占有率占據(jù)領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相信，手機(jī)的全盛時(shí)期已然結(jié)束，并稱(chēng)真正的價(jià)值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)變得與ｐｃ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出手機(jī)的新進(jìn)制造商。

在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話市場(chǎng)上，新的競(jìng)爭(zhēng)者仍在進(jìn)入角力。

但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷(xiāo)售的新對(duì)手。韓國(guó)三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息，到xx年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛(ài)立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)單——與諾基亞爭(zhēng)斗，并生存下去。

2月底，英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)手機(jī)制造設(shè)計(jì)藍(lán)圖，二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機(jī)廠商以更快的速度制造出高級(jí)機(jī)型。

英特爾已將移動(dòng)電話當(dāng)成其新的增長(zhǎng)“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ｐｃ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標(biāo)是趕超目前的頭號(hào)和二號(hào)手機(jī)巨頭諾基亞和摩托羅拉。

來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評(píng)論也對(duì)諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ｃｏｏ艾溫·雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機(jī)均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì)因此逐漸下滑。

約瑪·奧利拉與雅各布對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的前景持有同樣的觀點(diǎn)——手機(jī)產(chǎn)業(yè)正走向ｐｃ曾走過(guò)的路，后者認(rèn)為其獲利將來(lái)自于專(zhuān)門(mén)用于手機(jī)的特定部件，如軟件、芯片組等，而非完整的手機(jī)產(chǎn)品。

在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。

xx年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，需要比以往更強(qiáng)的力量來(lái)堅(jiān)守。

手機(jī)調(diào)查報(bào)告800字篇十四

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)大學(xué)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

大學(xué)生

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：

1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。

2. 調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。

3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。

2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的`朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5. 撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎