周個人工作總結(jié)(共4篇)
[導(dǎo)語]周個人工作總結(jié)共含4篇,由的會員投稿推薦,小編希望以下多篇范文對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。
第1篇:周個人工作總結(jié)
給大家?guī)碇軅人工作總結(jié)范文,供大家參考!
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的`面對,將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結(jié)下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。
再次基礎(chǔ)上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內(nèi)短信20條。
效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容:略
除上訴工作內(nèi)容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的強大。
我還需繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),提高自己,將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓(xùn)客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù),配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。
3、 進行客服人員簡單培訓(xùn),回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、 主動性工作。
第2篇:周個人工作總結(jié)
周個人工作總結(jié)的寫法與格式是什么?請參考以下這篇范文。
一、每天統(tǒng)計當日的現(xiàn)金銷售額匯報領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷售總額為¥116103。
二、協(xié)助顧問完成委托單上的裝潢項目,本周共收單60張,其中現(xiàn)金13張,贈送44張,售后3張。
三、有秩序的安排每臺車的裝潢時間和接車人員,認真下好每一份單,并進行登記。
四、配合顧問跟客人講解及操作DVD導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡介。
五、統(tǒng)計售后歷來未付的貨款,并追數(shù)上報賬務(wù)。
六、監(jiān)督車間做好每臺車的裝潢,并適時關(guān)注每臺車的進度。
七、整理每天的單據(jù)同施工車間核對,并及時統(tǒng)計數(shù)量和價格。
八、支配供應(yīng)商補足貨源。
九、 配合賬務(wù)統(tǒng)計所有贈送項目的成本額,并復(fù)印所有單據(jù)上報賬務(wù)。
十、登記一周客戶的投訴,并妥善解決,及時按客人要求重新返工或改進。本周投訴兩單: 一為質(zhì)量問題,二為時間問題。
十一、下班前整理當天所有的單據(jù),并分類存放。
下周
一、 將售后的精品價格列出來,并打印分配給每個前臺接待。
二、 配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計擺放.
三、 嚴格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.
四、 統(tǒng)計每個銷售顧問裝潢贈送的總額,并上報給銷售經(jīng)理。
五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問題的精品退回給廠家或供銷應(yīng)商,并重新訂貨。
六、 將展廳里的某臺車進行改動、裝潢,作為樣板車。
第3篇:周個人工作總結(jié)
本文是的網(wǎng)友推薦,并由本站編輯整理的周個人工作總結(jié)范文精選,僅供參考。
這周有一個清明假期,實際工作天數(shù)只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,只有從工作中的小事做起,從點點滴滴做起,最后方能成就大事;
二,幫助他人是快樂的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會的多向他人請求幫助,在生活中能做到樂于助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn);
三,做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許勝利只差臨門一腳,領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)要認真對待并給出回復(fù),體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng);
四,胖子不是一口吃成的,同樣工作能力也不是短時間就能學(xué)會的,在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài),多散發(fā)正能量,保持一顆樂觀的心,相信事越做越順,發(fā)展會越來越好;
五,即使是一名普通員工,也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮,多為公司發(fā)展獻言獻策,不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益,更多的時候站在公司的角度看問題,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,相信集團的發(fā)展會更快些。
第4篇:周個人工作總結(jié)
這個網(wǎng)站周個人工作總結(jié)范文很有深度,希望可以助您一臂之力。
這是一篇關(guān)于個人工作總結(jié)的范文,可以提供大家借鑒!
八月二十七日,是我從河源市的一所小學(xué)來到佛山市第九小學(xué)上班的第一天。在這里,我面對著全新的一切。嶄新的校園,陌生的同事、學(xué)生,甚至連所教的學(xué)科都是我從來沒有接觸過的蘇教版。我知道,我的事業(yè)又面臨著一個挑戰(zhàn)。
學(xué)校讓我擔任五(2)班的班主任和語文教學(xué)工作。開學(xué)的前些日子我一直沒有讓自己空閑下來。先是跟以前的班主任了解學(xué)生的情況;然后班干部到校開會,落實各自的任務(wù);自己也忙著制定班主任工作計劃和語文教學(xué)計劃。
九月一號正式開學(xué)了。同學(xué)們都在教室里等候我的到來,一進教室,只見一片狼籍;地上滿是垃圾,同學(xué)們?nèi)宄扇旱卣f笑。我知道同學(xué)們不熟悉我這個新班主任,站了許久,同學(xué)們終于安靜下來了。我首先向同學(xué)們介紹自己的身份,還讓同學(xué)們把自己暑期發(fā)生的有趣的事講出來,跟大家分享。第一節(jié)課同學(xué)們跟我相處的還算融洽。只是有幾個同學(xué)喜歡起哄、搞一些惡作劇。第二節(jié)課的鈴聲剛響起,學(xué)校的值日生就告訴我,班上負責(zé)的公區(qū)和教室衛(wèi)生做得很不好,被扣分了。
面對這樣的情況,我馬上制定管理班級的方案,并實施。
一、班干部分工協(xié)作,起帶頭作用,幫助班主任管理班級工作;
二、“抓”紀律。譬如第一節(jié)上課搗亂的那幾個同學(xué)就是“抓”好紀律的關(guān)鍵;
三、以表揚為主,發(fā)動勞動積極分子搞好清潔衛(wèi)生、課堂紀律。
四、建立新型的師生關(guān)系。和同學(xué)們交朋友,創(chuàng)立平等、互助的良好氛圍。一周里,同學(xué)們每天都在進步。一份耕耘才有一份收獲,我們班在每周紀律、清潔衛(wèi)生評比中獲得滿分的好成績。同學(xué)們也漸漸接納我、喜歡我。但我知道這只是一個開始,接下來的日子還有許多我不能預(yù)見的事情等待我去解決,所以得繼續(xù)努力,盡自己的能力做到最好!
這是我的一周工作總結(jié),歡迎批評指正。
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