出游方案范文第1篇

外出旅游營銷策劃方案范文1一：前言：

歌樂山風景區(qū)是重慶市重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風景區(qū)也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。

二：行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)

國內旅游人數(shù)

21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%

國內旅游收入

1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。

據(jù)專家分析預測：

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農村旅游高增長，特別是三農政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。

環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入達到17532元。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。

在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方�？墒墙�(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。

2：微觀環(huán)境分析

在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。

3.市場概況

根據(jù)調查顯示，重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出游次數(shù)為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國內旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。

4，總結：

我們的機會隨著重慶市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

外出旅游營銷策劃方案范文2前言：20xx年對于廣東的旅游景區(qū)來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入�，F(xiàn)階段，無論是對于新的市場切入者還是已經(jīng)進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。

市場定位

投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現(xiàn)象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。

品牌的宣傳

在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經(jīng)營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：

1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性�，F(xiàn)在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。

2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動消費市場。

3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。

大衛(wèi)奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。

市場開拓與營銷策略

中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。

在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節(jié)舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰(zhàn)。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。

在當今旅游景區(qū)項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須

加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

外出旅游營銷策劃方案范文3在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析

1、市場營銷環(huán)境分析

隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)

知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現(xiàn)：

1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。

4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅游產(chǎn)品/服務組合

(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。

2、人

(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ�，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下：

A.研究和選擇貿易細分部分。

B.決定定位手段和市場營銷目標。

C.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成口碑廣告效應。

B.聘用廣告機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。

C.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。

D.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。

E.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。

F.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

出游方案范文第2篇

當城市旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動力越來越大時，城市旅游推廣成為了一個備受關注的行業(yè)，“城市營銷”這個詞也開始頻頻出現(xiàn)媒體的版面上。

城市營銷的意思就是把城市作為一種商品，通過一系列的公關、媒體、活動等整合營銷方式，把目標城市的優(yōu)勢、賣點、潛力有步驟地傳達給所相關的客戶群，從而達到吸引目標客戶群前來觀光、消費、旅游、投資等目的。從短期效用上說，成功的城市營銷對刺激整個城市的旅游業(yè)與相關服務行業(yè)的增長有重要作用，從長遠來看，更是大大提升了該城市的品牌影響力，對其未來的發(fā)展有不可估量的影響。

受S市某政府部門的邀請，我們一行數(shù)人來到S市調研考察。在數(shù)日的考察之后，我們與主管旅游的官員進行了詳談，大家都對S市擁有的豐富的旅游資源但旅游業(yè)卻波瀾不興深受遺憾，同時希望通過相應的營銷推廣提升S市的知名度，為下一步實施城市營銷打下基礎。

奮戰(zhàn)數(shù)月、查閱了無數(shù)資料、經(jīng)歷了許多個不眠之夜的腦力激蕩之后，我們終于拿出了一份關于S市的公共關系營銷方案。在提交給客戶之后，我們滿懷信心地等待回音。不久卻傳來了一個讓我們失望透頂?shù)南�息：政府部門的財政支出暫未考慮對S市進行公關營銷，此方案暫且擱置。

作為一直在市場前線爬摸滾打的營銷策劃人，我此時才猛然醒悟自己犯了一個大錯：我們只是按著以往商品營銷的思維來做城市營銷，在埋頭做事的同時，忘了去做很重要的一件事情，這件事就是與客戶方面的溝通。做城市營銷要溝通的是政府部門，做產(chǎn)品營銷要溝通的卻只是企業(yè)，與兩者之間溝通的方式、渠道、難度自是不同。而我們恰恰忽視這種差異性的存在，導致數(shù)月的心血付之東流……

出師未捷身先死。對于一個營銷策劃人來說，還有什么比看到自己嘔心瀝血的作品變成一堆廢紙更讓人心痛？

既然心血成了廢紙，那么不如貢獻出來，與諸位一起切磋探討城市營銷的發(fā)展，或許廢紙還能發(fā)揮余溫暖人。

我們的任務與目標：

S市地處嶺南粵北，歷來為南北經(jīng)濟文化交流的要道，為嶺南文化的發(fā)源地，其旅游資源之豐富位居粵各城市之首，但由于種種原因，S市旅游一直欲振乏力。我們希望通過一系列切實有效的公關推廣活動，以市場化運作的方式，深度發(fā)掘S市現(xiàn)有的各種旅游資源與潛力，給S市旅游一個明晰、有力的定位，以此與其他同類旅游城市劃出明顯的距離，并通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式，整合各種公共關系與潛在優(yōu)勢，打造出一個全新的S市旅游形象，最終達到建立起一個生機勃勃的城市旅游新品牌。

我們的任務:打造S市旅游新形象

我們的目標：通過新聞傳播、品牌宣揚、活動推廣等形式的交叉輻射作用，最大效應地吸引游客前來S市旅游。

策略推廣思路：

S市現(xiàn)有旅游資源列表：

策略分析：

一、S市有什么——建立品牌目標

自然資源、歷史文化遺跡、秀麗山水都是S市所擁有的開發(fā)旅游品牌的優(yōu)勢，在沒有進行整合之前，這些優(yōu)勢都只是零散、缺乏內在聯(lián)系的，所以必須首先建立起一個強大的品牌，在此品牌效應的引導下，有目的地將各種資源與優(yōu)勢整合進去，令S市旅游的品牌既引人注目，又顯得內涵充足。

我們認為，品牌的輻射效應既是對外的，也是向內的。一個清晰有力的S市旅游目標的建立，對外既是一種旅游資源的宣傳與吸引，對內則是一種凝聚力與感召力。S市要做好旅游推廣，僅僅只靠對外宣傳是不夠，內部的配合也是非常的重要。只有提高了交通、旅游、住宿及其它相關行業(yè)從業(yè)人員的服務態(tài)度與專業(yè)精神，從基礎層面夯實S市樹立旅游品牌的根基，S市旅游品牌的建立才可能實現(xiàn)。從這個角度講，S市旅游品牌的建立是一件事關全體S市人民的大事，而不僅僅只是旅游部門或者S市政府的事。要激發(fā)起S市人民的旅游服務意識，靠政府的行政命令是絕對行不通——必須通過媒體的宣傳與影響，潛移默化地把打造S市旅游品牌對全體S市人生活的影響傳達出去，讓群眾自發(fā)地樹立起一種全新的服務意識——我們的新聞公關工作的將可以完成此項重任。

S市地處粵北嶺南，是南嶺文化的代表與發(fā)源地。這也是S市作為一座旅游城市最大的品牌效應，我們認為S市可以以南嶺文化代表為品牌目標，打造出清晰的品牌定位。以南嶺文化為品牌目標既可實又可虛。實的角度出發(fā)，可將S市諸多歷史古跡及文化名勝進行統(tǒng)一整編，有機地串聯(lián)成一體，通過各種公關及宣傳渠道，將S市打造成一副實實在在的南嶺文化的城市形象代表。從虛的角度考慮，我們可以從現(xiàn)有歷史文化遺跡中升華出一種價值觀或者一種文化觀，再將這些價值觀及文化觀移植到S市其他自然景點之上，從打造出S市山、水、文化生態(tài)旅游的品牌形象。

二、S市要做什么——品牌化之路

S市只有先建立起一個明確的旅游品牌，才能讓星羅棋布的旅游景點有機統(tǒng)一起來，解決游客最關心的“看什么？怎么看？”這個問題，然后有目標地引導游客去游覽，從而達到旅游增值的效果。旅游品牌的建立也是賦予旅游一種新概念的過程，如“廣州一日游”就是一種成功的旅游品牌概念的打造。對于S市旅游，我們提出以丹霞為龍頭，以歷史悠久的南華寺為宣傳重點，塑造“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”為主品牌，其他旅游資源為次品牌，多方位、多層次地發(fā)揮S市現(xiàn)有的旅游優(yōu)勢，讓游客在目標明確的旅游品牌指導下，以最少的時間與金錢的投入，實現(xiàn)最大的觀光旅游收益，最終達到滿意而歸的狀態(tài)。在旅游項目的設置上，可以打造如“愛在丹霞無限風光中——情侶探險自助游”、“瑤寨風情二日游”、“南嶺文化歷史遺跡探秘游”等項目來吸引游客。

三、S市是什么——打造整體旅游新形象

S市是廣東省歷史最悠久、旅游資源最豐富的城市，有著諸多的文化歷史遺跡，同時也有著許多廣東省內獨一無二的旅游資源——如丹霞山、乳源大峽谷等，這些優(yōu)勢都代表著S市獨特的一面。如何對這些優(yōu)勢進行有效整合，最終塑造起S市整體旅游的新形象——我們的工作正在于此。首先，從政府的層面考慮，必須讓外界感覺S市政府是一個真誠、熱情歡迎游客的主人，所以我們想到邀請S市市長親自擔任S市的形象大使，到珠三角及港澳地區(qū)現(xiàn)身解說，以誠懇的態(tài)度向外推介S市的美麗風光，市長的親自出馬將給S市樹立一種良好的形象，同時也形成有一種新聞轟動效用。其次，從公關的角度出發(fā)，我們將策劃一系列相關的活動及媒體的報道（具體見后所列），多角度、多層次地配合，有步驟地把S市的各種優(yōu)勢資源向外推出，最終達到打造S市旅游新形象的目的。

四、誰會是S市的游客——公關宣傳的區(qū)域、人群及重點

來S市旅游的游客主要分為三部分：1、廣東省內游客2、港澳臺及海外游客3、省外游客。其中省內游客是最大的客源，而省內游客又以珠三角地區(qū)為重，珠三角加上港澳地區(qū)的游客是S市旅游最大的客源。所以我們的宣傳重點便會落在這部分目標人群之中，圍繞他們的興趣愛好、他們的旅游習慣、他們的觀光方式等各個方面來做文章，最終讓他們從國外游、省外游，轉成省內游——說白了就是S市游。要改變某一人群的消費及旅游習慣，首先必須先從各種宣傳渠道讓他們接觸到新的信息，感覺到新的旅游點的吸引人之處——而這一點恰好是我們的長項，我們多年來建立起來的強大的新聞公關網(wǎng)絡將可以最大效應發(fā)揮交叉輻射作用，通過新聞報道、趣味短文、有獎征文、網(wǎng)絡游記、專題采寫、攝影比賽等各種各樣的宣傳形式，把S市旅游的新景點、新體驗、新感覺傳達給我們的目標群體。

策略分析總結：

通過分析，我們可以得出如下結論：要推廣一座城市的旅游，不僅僅是簡單地推介其自然山水或歷史文化遺跡之美，更重要地是從這些現(xiàn)有資源中提升出一種旅游附加價值——我們稱之為旅游品牌化。品牌化的好處在于讓模糊不清的景點旅游變得明確，讓雜亂無序的規(guī)則開始有條有理——在品牌化旅游的指導下，游客明確地知道他們付出了時間與金錢，最終能得到些什么。只有讓旅游品牌化才能讓旅游活動真正實現(xiàn)增值，也才能最大程度地實現(xiàn)游客的滿意。 公關推廣方案

第一階段：形象推廣

此階段乃打響S市旅游知名度非常重要的一關。我們將通過活動策劃與新聞傳播相結合的形式，把S市山·水·文化生態(tài)旅游作為一個整體包裝推銷出去。

策略執(zhí)行：

1、借高速公路全線貫通之機，召開新聞會，并在廣州舉辦S市免費自駕車游活動。

A、此活動將與相關媒體合作，通過媒體來征集100名車主參加此次自駕車活動，媒體將對此次活動進行全程追蹤報道。

B、一百輛車將統(tǒng)一掛上“S市山·水·文化生態(tài)游”的旗幟，擴大S市游的影響力。

C、為了讓活動更有新聞價值，將邀請S市市長參加此次自駕車游活動，市長先生將以主人的身份全程向車主們介紹S市的各個景點。

2、邀請廣州有車一族參加。主辦方可預先制定一條詳細合理的旅游路線，讓自駕車者可以免費循著此旅游路線游覽S市的主要風景名勝。通過自駕車者的實地體驗與感受，將S市風景之美向外界傳達。

3、與省旅行社合作，開展“激情山水在丹霞，陶冶身心在南華”的S市旅游文化周活動，到港澳及省內主要城市作重點宣傳。以圖片、文字、VCD、海報、講座等方式介紹S市特色文化旅游景點。并在現(xiàn)場舉行一些有關廣東或粵北的文化節(jié)目活動及有獎問答，得獎者將可以贏取免費的S市旅游。

4、邀請廣東省內主要媒體的旅游版編輯與記者到S市采風，借他們之手將S市山·水·文化生態(tài)旅游之美景向目標消費群傳遞出去。

5、在主要媒體上開設“風光無限——S市山·水·文化生態(tài)游”有獎征文活動，讓所有游覽過S市相關旅游景點的游客敘述自己的感受，獲獎者將可獲得S市免費旅游套票若干張或等值禮物。

6、定向越野活動是目前深受年輕人喜歡的一種活動。可以借助S市的丹霞山，舉辦一次“廣東省青年的定向越野大賽”，通過此次活動向外界展示丹霞山許多未為人知的美景。

7、體育運動永遠是最吸引世人眼光的活動之一。S市有著廣東省獨一無二的水上漂流資源——九瀧十八灘漂流。可以借此開展一次廣東省青年漂流挑戰(zhàn)賽，借此活動向外界展示S市的特色景點。

8、…………（略）

第二階段：內涵深化

通過挖掘S市深厚的歷史文化，從文化積淀上賦予S市一個嶺南文化名城、廣東旅游第一城的概念，讓人們對S市有新的認識、對S市旅游有新的看法，一個嶄新的S市將通過此階段的努力出現(xiàn)于世人眼前。

策略執(zhí)行：

1、借助廣州日報或南方都市報等媒體上，對粵北歷史追蹤報道，把S市作為一個歷史文化名城的原貌真實再現(xiàn)，引發(fā)讀者對S市了解的興趣。

2、在廣州日報或羊城晚報上開展《S市人看S市》活動，邀請來自各個年齡階層、不同文化層次、不同社會地位的S市籍人士，談他們眼中的S市，以文章的形式反映S市的歷史變遷與社會進步。

4、邀請廣東衛(wèi)視攝制組人員來S市拍攝一輯《史海鉤沉——嶺南歷史源頭探秘》紀錄片，借助廣東衛(wèi)視的強大傳播能力，提高S市的知名度。

5、在過去的一個世紀中，許多粵北的瑤族人飄洋過海定居海外，他們之中的許多人仍然都掛念著故鄉(xiāng)的親人，但由于種種原因無法返回家鄉(xiāng)�？梢耘c鳳凰衛(wèi)視合作，拍攝一輯反映目前S市瑤族人生活形態(tài)的電視專題片，向外界宣傳S市的多元文化生活形態(tài)，并以此告慰海外瑤族人的思鄉(xiāng)情緒。

6、與無線電視合作，拍攝一輯《尋找珠磯巷的故事》，沿著當年珠磯巷原住民的蹤跡，記錄他們現(xiàn)在的生活形態(tài)。

7、…………（略）

第三階段：品牌樹立

通過形式各異、豐富多彩的活動，進一步提升S市的品牌形象，同時深化S市山·水·文化生態(tài)旅游內涵。全方位地突出S市的旅游精華所在。

策略執(zhí)行：

1、邀請S市市長親任S市市的形象代表。市長親自為S市的旅游景點現(xiàn)身說法，以誠懇、熱情的態(tài)度向外界推介S市的魅力所在。

A、向外界宣布開通市長熱線，游客如有任何意見或問題即可打通此電話進行投訴。意在表明S市政府對所有游客的充分尊重與看重。

B、由市長率團到珠三角及港澳地區(qū)進行S市風景游的推廣活動。

2、舉辦嶺南美食文化周。美食既是引人注意之焦點，也是作為地方文化的一種承載體。可以通過此次嶺南美食文化周，強化S市作為南嶺文化代表的內涵。

3、丹霞山是S市旅游的龍頭，打響丹霞山的知名度等于強化整個S市旅游的大品牌。可與省文聯(lián)合作，舉辦S市丹霞地貌攝影展（或攝影比賽），吸引世人關注眼光，提升S市的知名度。獲獎作品將在21CN網(wǎng)站及廣州日報等新聞媒體上同時公布。

出游方案范文第3篇

一、案例教學在非旅游管理專業(yè)導課教學中應用的意義

隨著我國國際和國內旅游的快速發(fā)展，特別是國家把旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)加快培育和發(fā)展，加之國家法定節(jié)假日及帶薪假期政策的實施，假日旅游的地位也在不斷提高。為了拓寬學生的知識面，同時也滿足學生對旅游知識的了解。我院管理系在所有管理類專業(yè)中開設了旅游管理案例導學課，包括人力資源管理專業(yè)，物流管理專業(yè)，工商企業(yè)管理專業(yè)，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)等。

由于旅游管理是一門應用性很強的學科，非旅游管理專業(yè)旅游知識教育的根本目的之一，在于提高學生對旅游知識的認識，及對相關旅游企業(yè)管理問題的掌握。而案例教學法對實現(xiàn)這一目的有不可替代的作用。在非旅游管理專業(yè)教學中的案例教學法主要是指在教學中，通過分析和研究相關案例，解釋旅游現(xiàn)象及管理知識的一種輔教學方法。與旅游管理專業(yè)相比，在非旅游管理專業(yè)中應用案例教學法具有更為重要的意義。

（一）非旅游管理專業(yè)學生的學習特點適合于采用案例教學方式

由于旅游管理案例導學課在我校非旅游管理專業(yè)中是以選修課形式設置的，因此相對于其自身專業(yè)而言，學生缺乏相應的興趣點，在課程學習上花費的精力也無法與旅游管理專業(yè)的學生等同，在重視程度上也存在一定的偏差。因此如何引發(fā)學生的興趣，是旅游管理案例導學課教學中首先要解決的問題。而案例教學通過大量的實際案例將抽象的旅游企業(yè)管理知識和概念具體化甚至生活化，使學生能夠感受到旅游現(xiàn)象在實際生活和工作中的應用，從而能夠很好的引發(fā)學生的學習興趣。

（二）非旅游管理專業(yè)案例導學課程的設置特點更為適合案例教學方法

作為非專業(yè)選修課，旅游管理案例導學課的課程設置特點是課時少，課程緊、知識量大。這些都是在案例導學課教學中遇到的普遍問題。單純采用講授的方式顯然無法解決這個問題，而采用案例教學方式教師可以安排學生將一些基本的概念和容易理解的內容讓學生在課下吸收，或者將案例提前發(fā)給學生，讓學生在準備案例討論的過程中了解相關的旅游知識，在課堂上只需要將不容易理解的知識講授給學生，并結合案例讓學生鞏固所學的知識，在同樣的時間里可以介紹大量的信息，使教學進度大大加快，也會比傳統(tǒng)單純講授的教學方法取得更好的教學效果。

（三）案例教學方法更為適合非旅游管理專業(yè)學生進行應用型學習

非旅游管理專業(yè)學生的專業(yè)背景決定了其學習旅游管理知識的目的并不是掌握專業(yè)的旅游管理理論或者培養(yǎng)旅游服務操作能力，他們的學習目的更有實用性――通過對所學的管理專業(yè)知識在旅游企業(yè)管理上的應用及了解相關的旅游管理知識。比如工商管理專業(yè)開設旅游管理案例導學課的目的在于讓學生把所學的企業(yè)管理知識運用到旅游企業(yè)中來。案例教學可以很好的實現(xiàn)這個目的。通過對案例進行分析與討論，學生既掌握了管理的基本原理，又能夠了解管理知識在旅游企業(yè)中的應用，培養(yǎng)學生管理知識在各種不同企業(yè)的運用能力，并可以大大開拓他們的視野。

二、案例教學在非旅游管理專業(yè)導學課應用中出現(xiàn)的問題

雖然案例教學非常適應非旅游管理專業(yè)導學課的教學特點，但如果采用不當，也會出現(xiàn)大量的問題。

（一）教學需求的差異性與教學案例內容的雷同性出現(xiàn)矛盾

非旅游管理專業(yè)學生由于專業(yè)背景不同，其對案例教學的需求呈現(xiàn)出相當大的差異性。比如人力資源管理專業(yè)的學生要求案例內容盡量和企業(yè)人力資源管理相關，得以用所學人力資源管理知識分析旅游企業(yè)人力資源管理現(xiàn)象；物流管理專業(yè)學生希望案例內容盡量和企業(yè)配送物流相關；連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學生則要求案例盡量是關于連鎖旅游企業(yè)的分析等。如果對所有專業(yè)的學生都采用同一套案例，不僅學生會感到針對性差，難以引發(fā)他們的學習興趣，同時教學的效果也會大打折扣。應當說，在非旅游管理專業(yè)的案例導學課教學中，對學生案例教學需求呈現(xiàn)出的差異性特點增大了教學的難度。如果在實際教學中，教師忽視了不同授課對象的專業(yè)特點，相同的教案輪流使用于不同專業(yè)的學生，就無法滿足學生教學需求的差異性，從而無法達到真正的因材施教。

（二）忽視“情景案例教學”方法與“案例教學”方法之間的差異性

我國旅游管理教育中的案例一般源自于旅游經(jīng)營管理活動中。情景案例教學法是一種在旅游管理專業(yè)教育中占據(jù)主導地位的教學方法，在案例教學法中，教師上課不是采用課堂講授的方法，而是直接組織、引導學生分析情景案例，提出問題和學生共同討論，學生通過大量的情景案例分析來了解并解決旅游企業(yè)的服務與管理問題。情景案例教學法的操作具有其特定的事件情景，主要以培養(yǎng)應用型人才為教育的目，同時需要學生具有一定的旅游服務與管理知識背景。

對于非旅游管理專業(yè)的學生而言，對于旅游服務與管理知識非常欠缺，不能和旅游管理專業(yè)那樣選取專業(yè)性情景案例。這決定了我們在非旅游管理專業(yè)學生的案例教學中不能完全采用情景案例教學的方式，要求我們老師在選取案例的時候盡量與旅游企業(yè)管理相關，而不是與旅游活動管理情景案例。

三、非旅游管理專業(yè)導學課教學中案例教學方法應用的思考

邁克?富蘭在《變革的力量》一書中曾將教師教學的專業(yè)特點概括為：“教學情境的不確定性；教學對象的復雜性和差異性；教學決策的不可預見和不可復制性。”應當說，非旅游管理專業(yè)學生對旅游管理導學課的學習特點在一定程度上加大了教師的教學難度，要達到好的教學效果，教師必須充分地考慮到授課對象的特點，利用案例教學方法的優(yōu)勢。

（一）教師在選擇案例方面應更加適應學生的專業(yè)需求

案例教學法是從案例入手，并以案例為對象，以有關旅游管理現(xiàn)象為準繩，經(jīng)過分析研究，最后得出結論，因此案例是這一教學法的核心。案例選擇是否恰當對案例教學的成功與否有十分密切的關系。在對非旅游管理專業(yè)的旅游管理導學課的案例教學中，應注重從以下方面對案例進行選擇.

1、選擇針對教學對象專業(yè)特點的案例

針對非旅游管理學生在對案例教學所呈現(xiàn)的差異性特點，教師必須不斷在教學的過程中了解不同專業(yè)學生的需求，并針對這些需求采用不同的案例，提高案例教學的針對性。對非專業(yè)課程的導學課教育改革的目的：“教與學――應該使大學生對職業(yè)活動領域有所準備，并按照相關課程設置傳授給他們這一領域所需了解的專業(yè)知識、能力和方法，以使其能夠從事相關領域的工作及對此領域作出貢獻�！币虼耍�在案例選擇上注重與學生自身的專業(yè)結合，不僅有助于培養(yǎng)學生學習的積極性和主動性，同時還能夠促使學生運用自身的專業(yè)知識與旅游相關案例相互銜接，融會貫通。

2、盡量選擇旅游企業(yè)管理方面并相對容易理解和分析的案例

非旅游管理專業(yè)的學生對旅游管理的理論知識不強，他們更注重于實用性，因此要求他們對于旅游管理知識過于專業(yè)的案例分析是不現(xiàn)實的，真實的并相對容易理解的案例可以增加他們對現(xiàn)實生活中的旅游企業(yè)的了解并容易使他們運用已有的相關管理知識進行案例分析。比如選取迪斯尼樂園，希爾頓酒店，廣之旅旅行社等大家比較熟悉的旅游企業(yè)作為背景案例。

3、盡量選擇針對某一知識點的案例。

針對非旅游管理專業(yè)學生的知識結構的特點，針對特定知識點的案例更容易使學生掌握基本的理論原理，能夠收到事半功倍的教學效果。如選取的案例內容與人力資源管理結合，與市場營銷管理結合等。

（二）非旅游管理專業(yè)導學課的案例教學要求教師應具備交叉學科的知識

非旅游管理專業(yè)的導學課教師，大多是旅游管理專業(yè)畢業(yè)的，因此從思維方式、教學方式及案例選取上大都帶有專業(yè)教學特點。但這種教學特點并不能完全適應非旅游管理專業(yè)，希望能夠將旅游的基本知識與學生的專業(yè)知識相結合。

因此，作為非旅游管理專業(yè)的導學課的教師，不僅應精通旅游專業(yè)的理論知識，同時還應具有較寬的知識面，了解其他學科的專業(yè)知識，如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理等，這樣不僅在案例選擇方面能夠更適合學生的專業(yè)特點，同時還可以運用不同的角度引導學生分析案例，使案例教學達到更好的效果。

同時，授課教師強調一些非純旅游管理的知識，比如旅游企業(yè)時常出現(xiàn)市場營銷和人力資源管理等知識。這完善了非旅游管理專業(yè)學生對旅游行業(yè)相關企業(yè)管理知識的了解，體現(xiàn)了非旅游管理導學課的特色。同時市場營銷和人力資源管理等知識對旅游管理學生也是需要掌握的。旅游管理不再是一門可以自給自足的學科。

（三）充分認識案例導學教學的局限性，注意各種教學方法的結合

出游方案范文第4篇

說明：資料整理于2023年11月24日。

形考任務3

試題及答案

一、單項選擇題

題目1：旅游是由旅游主體、旅游客體和(

)三個要素構成的，旅游活動以及旅游經(jīng)濟活動也都是圍繞著這三個要素構成的。

[答案]旅游聯(lián)結體

題目2：(

)被譽為旅游業(yè)的先驅。

[答案]托馬斯·庫克

題目3：研究經(jīng)濟活動應該怎么樣的經(jīng)濟分析方法是(

)。

[答案]規(guī)范分析

題目4：旅游需求量對旅游產(chǎn)品價格的反應及其變化關系中，根據(jù)旅游需求規(guī)律，在其他條件不變的情況下，不論旅游產(chǎn)品的價格是上漲還是下跌，旅游需求量都會出現(xiàn)相應地減少或增加，這是指(

)。

[答案]旅游需求價格彈性

題目5：從事旅游產(chǎn)品銷售業(yè)務，并從中賺取傭金的企業(yè)是旅游的

[答案]零售商

題目6：(

)主要研究經(jīng)濟現(xiàn)象是什么，即單純考慮經(jīng)濟活動的實際運作而不考慮運作效果的好壞。

[答案]實證分析

題目7：將游客分為團體旅游、散客旅游是哪種分類方式。(

)

[答案]按組織形式劃分

題目8：在一定時期內人們愿意并能夠以一定貨幣支付能力購買旅游產(chǎn)品的數(shù)量，這是指(

)。

[答案]旅游需求量

題目9：被稱為現(xiàn)代旅游業(yè)之父的是(

)。

[答案]英國人托馬斯·庫克

題目10：A景區(qū)的門票價格定為100元，每天有200人前來參觀旅游；但是如果將門票價格下調為80元時，則旅游者人數(shù)可達到每日260人，則當旅游者人數(shù)為260人時的門票需求價格彈性系數(shù)為(

)。

[答案]1.5

題目11：運量最大的交通方式是

[答案]水運交通

題目12：旅游供給曲線是向(

)方向彎曲的。

[答案]右上方

題目13：根據(jù)客源地內旅游經(jīng)營商的(

)，可以將旅游經(jīng)營商劃分為旅游批發(fā)商、旅游零售商和旅行商三類。

[答案]職能以及作用

題目14：交通運輸設施屬于旅游供給中的(

)。

[答案]旅游設施

題目15：投資、貸款、稅收等因素屬于影響旅游供給的(

)。

[答案]政策因素

題目16：可以實現(xiàn)點對點運輸?shù)慕煌ǚ绞绞?

)。

[答案]公路交通

題目17：以下哪種旅游交通方式符合鐵路交通的特點(

)。

[答案]安全可靠

題目18：旅游價格若發(fā)生變化，只會引起旅游供給量較小幅度的變化。此時，旅游供給曲線表現(xiàn)得比較陡峭，下面哪個選項是正解的。

[答案]Es＜1

題目19：與一般消費需求的滿足不同，旅游需求的實現(xiàn)是一種異地消費活動，除了受價格、可自由支配收入的影響以外，還受到(

)這個條件的約束。

[答案]閑暇時間

題目20：旅游消費涉及吃、住、行、游、娛、購多方面，體現(xiàn)了旅游消費的(

)。

[答案]綜合性

二、多項選擇題

題目21：旅游經(jīng)濟學的學科性質(

)。

[答案]

旅游經(jīng)濟學是一門應用學科

旅游經(jīng)濟學屬于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學

旅游經(jīng)濟學是一門基礎學科

旅游經(jīng)濟學是一門新興的邊緣學科

題目22：旅游目的地發(fā)展創(chuàng)新的原則包括(

)。

[答案]

人無我有

人有我變

人變我優(yōu)

人優(yōu)我新

題目23：一般我們分析世界旅游發(fā)展的基本格局主要從以下哪幾個方面考察(

)。

[答案]

旅游發(fā)展的地域格局

旅游發(fā)展的經(jīng)濟格局

旅游發(fā)展的競爭格局

題目24：交通對于旅游活動的重要作用主要體現(xiàn)在哪三個方面(

)。

[答案]

交通是旅游目的地經(jīng)營的一個重要條件

交通是旅游者出游選擇的一個重要因素

交通可以拓展旅游目的地的市場空間范圍

題目25：很多學者對旅游流動的模式作了研究，并形成了相應的空間模式，其中，比較著名的有(

)。

[答案]

國際旅游的核心—模式

國際旅游的空間模式

萊珀模型

題目26：制約旅游客源地選擇旅游目的地的因素有(

)。

[答案]

二者之間的經(jīng)濟距離

二者之間的文化距離

貨幣匯率

政治因素

題目27：影響旅游供給的因素除了旅游產(chǎn)品價格以外，還包括(

)等其他因素。

[答案]

旅游吸引物因素

經(jīng)濟因素

政策因素

管理和服務因素

科技因素

題目28：一個地區(qū)要成為旅游目的地，必須具備哪些(

)條件。

[答案]

擁有一定數(shù)量的旅游資源

擁有足夠的基礎設施

擁有一定的專門設施

要接待一定的旅游者流量

題目29：下面哪些企業(yè)屬于旅游供應商(

)。

[答案]

飯店

航空公司

鐵路公司

景點景區(qū)

演出劇團

題目30：旅游經(jīng)濟的性質(

)。

[答案]

商品化的旅游活動

以旅游服務為主的綜合經(jīng)濟

相對獨立的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)

是以市場為基礎的法制經(jīng)濟

三、判斷題

題目31：旅游經(jīng)濟學則是以經(jīng)濟學的一般理論為指導，研究旅游經(jīng)濟活動中各種經(jīng)濟現(xiàn)象、經(jīng)濟關系和經(jīng)濟規(guī)律的科學。[答案]對

題目32：近現(xiàn)代世界產(chǎn)業(yè)革命是旅游業(yè)發(fā)展的前提。[答案]錯

題目33：旅游是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一個特定階段而出現(xiàn)的一種社會現(xiàn)象，具體地說，是工業(yè)化階段的現(xiàn)象。[答案]對

題目34：旅游需求是人們的基本需求。[答案]錯

題目35：旅游零售商的主要職能是向旅游市場提供組合旅游產(chǎn)品。[答案]錯

題目36：旅游經(jīng)濟現(xiàn)象是以人的空間移動為主要特征的社會現(xiàn)象，但是并不是所有人的空間移動都是旅游經(jīng)濟所要研究的問題。[答案]對

題目37：航空運輸方式的出現(xiàn)對近現(xiàn)代旅游活動的發(fā)展影響最大。[答案]錯

題目38：世界旅游的經(jīng)濟格局是指從經(jīng)濟角度說明世界旅游總收益或總支出在各國之間的分配狀態(tài)。[答案]對

題目39：交通運輸業(yè)的發(fā)展是旅游業(yè)形成和發(fā)展的催化劑。[答案]錯

題目40：所謂旅游需求規(guī)律就是指在影響旅游需求量變動的其他因素不變的情況下，旅游需求量與旅游產(chǎn)品價格成正方向變化，與人們可自由支配收入和閑暇時間成反方向變化。[答案]錯

題目41：Es＜1，旅游供給處于單一彈性。在這種情況下，旅游價格若發(fā)生變化，則會引起旅游供給相同幅度的變化。[答案]錯

題目42：旅游消費效果分為直接旅游消費效果和間接旅游消費效果。[答案]對

題目43：旅游批發(fā)商是代表旅游零售商從事旅游產(chǎn)品銷售業(yè)務，并從中賺取傭金的企業(yè)。

[答案]錯

題目44：在影響旅游需求的諸因素中，任何一個因素發(fā)生變化都將引起旅游需求量的相應變化，這種反應特點叫旅游需求彈性。[答案]對

題目45：旅游基礎設施屬于輔助性旅游供給。[答案]對

題目46：通常而言，旅行距離越短，旅行費用越可能成為人們選擇旅游交通方式的主要影響因素；隨著旅行距離的增加，旅行速度將成為人們選擇旅游交通方式的主要影響因素。[答案]對

題目47：旅游目的地能否及時擴大旅游供給的規(guī)模，提升旅游供給的質量，其中一個關鍵的影響因素是它是否有足夠的吸引力，這一點對發(fā)展中國家和地區(qū)的影響尤為重要。[答案]錯

題目48：在點線性旅游目的地中，旅游吸引物分散于一個較廣泛的地理空間區(qū)域內，在不同的空間點上各個吸引物之間的引力是相對均衡的，沒有明顯的中心吸引點。[答案]對

題目49：旅游需求規(guī)律是指旅游需求量與旅游產(chǎn)品的價格成同方向變動。[答案]錯

題目50：旅游活動的商品化是指旅游者在旅游活動中所需要的各項旅游項目必須通過旅游服務商品交換來實現(xiàn)，旅游者所需的各種服務都是以服務商品的形式出現(xiàn)。[答案]對

形考任務4

試題及答案

一、單項選擇題

題目1：旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與消費的同一性主要表現(xiàn)為旅游生產(chǎn)與旅游消費在(

)上是不可分離的。

[答案]時間和空間

題目2：旅游產(chǎn)業(yè)是一個關聯(lián)性極強的產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)的六大要素行、游、住、食、購、娛使旅游行業(yè)管理的面非常廣，這體現(xiàn)了旅游行業(yè)管理(

)

[答案]要素的綜合性

題目3：在制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，要正確認識旅游發(fā)展規(guī)律，遵循旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展(

)原則，這是制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

[答案]成長階段性

題目4：在買方市場條件下，旅游市場的競爭主要表現(xiàn)為(

)之間的競爭。

[答案]旅游供應者

題目5：旅游漏算是指(

)為了滿足旅游者旅游活動及相關消費活動而發(fā)生的外匯支出，以及由于其他原因造成的旅游外匯流失。

[答案]旅游目的地

題目6：(

)是指旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展超越國民經(jīng)濟總體發(fā)展水平，通過發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來帶動相關產(chǎn)業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟進步的一種發(fā)展方式。

[答案]超前型旅游發(fā)展戰(zhàn)略

題目7：旅游市場規(guī)模大小主要取決于該市場上(

)的多少。

[答案]旅游者數(shù)量

題目8：在旅游經(jīng)濟中，某些旅游區(qū)域經(jīng)典具有壟斷性，從而形成完全壟斷。如我國的長城、埃及的金字塔、法國的凱旋門等都是具有世界上獨一無二的特色。這體現(xiàn)了旅游市場競爭的哪一種類型(

)

[答案]完全壟斷

題目9：由于旅游是人們的一種高層次需求，而影響旅游者需求的因素又是多種多樣的，從而使旅游市場具有較強的波動性，任何一個因素的變化都會引起旅游市場的變動，這說明了旅游市場的(

)。

[答案]波動性

題目10：旅游企業(yè)業(yè)務的核心部分是向旅游者提供(

)。

[答案]可供觀賞和愉悅性的產(chǎn)品和經(jīng)歷

題目11：為了提高資源配置效率，政府對競爭性行業(yè)旅游企業(yè)的壟斷行為(

)。

[答案]是限制的

題目12：旅游企業(yè)定價模式中最常見的一種定價模式是(

)。

[答案]利潤最大化定價模式

題目13：向旅游市場提供公共產(chǎn)品的做法屬于(

)。

[答案]政府干預行為

題目14：旅游中介企業(yè)也稱為(

)。

[答案]旅游中間商

題目15：市場無法有效率地配置資源的現(xiàn)象是指(

)。

[答案]市場失靈

題目16：某個旅游企業(yè)的一項經(jīng)濟活動對其他企業(yè)或個人產(chǎn)生了有利影響，我們把這種行為稱作(

)。

[答案]外部經(jīng)濟

題目17：為旅游企業(yè)提供服務的氣、電、水、郵電服務的企業(yè)屬于(

)的企業(yè)類型。

[答案]自然壟斷

題目18：兩家或兩家以上具有相同服務功能并且相互獨立的旅游企業(yè)合并成一家企業(yè)，通常是由一家占優(yōu)勢的旅游企業(yè)吸收一家或多家企業(yè)。這樣的行為稱(

)。

[答案]縱向一體化行為

題目19：旅行社屬于下列哪種旅游企業(yè)類型(

)。

[答案]旅游中介企業(yè)

題目20：下列哪個選項是合理的旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)組織結構的標志(

)。

[答案]實行旅游的專業(yè)化經(jīng)營

二、多項選擇題

題目21：以下哪些選項是旅游產(chǎn)業(yè)的基本特點？(

)

[答案]

生產(chǎn)與消費的同一性

旅游產(chǎn)業(yè)的敏感性

旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的非物質化

題目22：旅游企業(yè)的類型包括(

)。

[答案]

旅游中介企業(yè)

旅游交通企業(yè)

旅游餐飲住宿企業(yè)

旅游觀賞娛樂企業(yè)

旅游商品經(jīng)營企業(yè)

題目23：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的原則有(

)。

[答案]

成長階段性原則

城市中心原則

可持續(xù)發(fā)展原則

中國特色的原則

題目24：政府失靈的現(xiàn)象有哪些(

)。

[答案]

政府決策會出現(xiàn)失誤現(xiàn)象

政府干預會形成部門利益的現(xiàn)象

政府干預會產(chǎn)生大量的成本

政府對旅游經(jīng)濟干預的結果具有不確定性

政府對旅游經(jīng)濟的干預會產(chǎn)生尋租現(xiàn)象

題目25：從旅游產(chǎn)業(yè)成長與國民經(jīng)濟發(fā)展的總體關系劃分，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的類型有(

)。

[答案]

超前型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式

滯后型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式

題目26：下列哪些選項(

)是旅游市場的一般特征。

[答案]

旅游市場的異地性

旅游市場的季節(jié)性

旅游市場的全球性

旅游市場的波動性

旅游市場的多樣性

題目27：政府干預行為包括哪四個方面(

)。

[答案]

培育市場體系

彌補市場的不足

向市場提供公共產(chǎn)品

建立旅游經(jīng)濟市場規(guī)則

題目28：旅游交通企業(yè)主要包括(

)。

[答案]

公路交通企業(yè)

鐵路交通企業(yè)

航空交通企業(yè)

水上交通企業(yè)

題目29：旅游行業(yè)管理的手段主要包括(

)等四種手段。

[答案]

法規(guī)

審批

監(jiān)督

檢查

題目30：下列哪些選項(

)是旅游市場形成必須具備的要素。

[答案]

旅游者

旅游購買力

旅游購買欲望

三、判斷題

題目31：旅游產(chǎn)業(yè)是充分滿足旅行社的消費需求。[答案]錯

題目32：影響旅游市場的因素多種多樣，但主要有旅游市場經(jīng)營要素和旅游市場環(huán)境要素兩個方面。[答案]對

題目33：選擇超前型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式必須具備兩個條件：第一，具有豐富的旅游資源；第二，有外部旅游需求。[答案]錯

題目34：旅游市場競爭的目標主要是通過爭取更多的旅游者，爭取更多的旅游中間商，擴大產(chǎn)品的銷售從而提高市場占有率。[答案]對

題目35：乘數(shù)理論最初是美國經(jīng)濟學家凱恩斯提出來的，后來經(jīng)卡恩而得到普遍推廣。[答案]錯

題目36：旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與消費的同一性主要表現(xiàn)為旅游生產(chǎn)與消費在形式上是不可分離的。[答案]錯

題目37：旅游資源的地區(qū)分布是形成旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結構的主要因素。地區(qū)間所擁有的旅游資源條件不僅決定旅游區(qū)的形成和旅游區(qū)的類型，也會對旅游生產(chǎn)力的空間配置和旅游地區(qū)規(guī)模產(chǎn)生重要影響。[答案]對

題目38：旅游市場屬于不完全競爭市場，即寡頭壟斷市場。[答案]錯

題目39：廣義的旅游市場是指一定時期內，某一地區(qū)中存在的對旅游產(chǎn)品具有支付能力的現(xiàn)實和潛在購買者。[答案]錯

題目40：市場上企業(yè)間競相降低價格的競爭會導致兩敗俱傷，因而價格協(xié)調、共謀利潤最大化成為企業(yè)的主要定價行為之一。[答案]對

題目41：在旅游經(jīng)濟活動中，依靠市場實現(xiàn)資源最佳配置的一個前提假設是旅游經(jīng)濟活動的行為主體人都具有經(jīng)濟人特征。[答案]對

題目42：在旅游經(jīng)濟活動中，旅游企業(yè)的市場促銷行為主要表現(xiàn)為以廣告為核心的促銷行為。[答案]對

題目43：壟斷會給經(jīng)濟發(fā)展帶來損失并降低經(jīng)濟發(fā)展的效率。[答案]對

題目44：旅游服務差異化程度決定了旅游企業(yè)價格與總成本之間的差距程度。[答案]錯

題目45：企業(yè)進入目前業(yè)務的供應階段或使用階段，實現(xiàn)在同一產(chǎn)品鏈上的延長。通過進入供應階段實現(xiàn)同一產(chǎn)品鏈的延長稱為后向一體化，通過進入使用階段實現(xiàn)同一產(chǎn)品鏈的延長稱為前向一體化。[答案]對

題目46：旅游衛(wèi)星賬戶又稱為旅游附屬賬戶，是一種宏觀統(tǒng)計計量方法。[答案]對

題目47：作為一個國際旅游目的地，外國旅游企業(yè)通過合資、獨資等直接投資的形式進入本國旅游市場，在本國旅游產(chǎn)業(yè)中建立旅游企業(yè)，這些旅游企業(yè)主要向投資國的旅游者提供到東道國旅游的各項服務，當然也向東道國的國內旅游者提供各項服務。這是一種開放吸引式的國際化，可稱之為外推型旅游企業(yè)國際化（旅游企業(yè)國際化形式Ⅱ）。[答案]錯

題目48：所謂縱向一體化是指企業(yè)進入目前業(yè)務的供應階段或使用階段，實現(xiàn)在相關產(chǎn)品鏈上的延長。[答案]錯

出游方案范文第5篇

多媒體教學 案例教學 旅游專業(yè) 教學方法

目前旅游管理專業(yè)教學中，組織形式仍以集體教學為主，教學方法以講授為主，教學程序基本是一成不變的“組織教學——導入新課——講授新課——鞏固小結——布置作業(yè)”的五段式教學。課堂上以教師為中心，學生的參與性不強，課堂氣氛不活躍。這些教學特征說明了目前旅游管理專業(yè)的教學模式基本上屬于傳統(tǒng)型教學模式。這種教學模式對于系統(tǒng)知識的傳授有其成功的地方，但對于現(xiàn)代學生實踐能力、信息能力、合作能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)已顯得力不從心。

而導游工作是一項復雜的體力與腦力活動相結合的工作，導游帶團過程中出現(xiàn)的問題多種多樣，導游處理問題的方式形形。而現(xiàn)在的中職旅游專業(yè)學生的文化底子普遍較弱，缺乏抽象思維與分析能力，大多數(shù)旅行社因規(guī)模和人員關系而不能提供給學生足夠的見習機會，學生缺乏邊學理論邊實踐的環(huán)境。因此在教學中我們必須借助于多媒體教學，將視頻的旅游案例，運用到教學中，這樣學生在沒有見習機會的條件下，能夠通過多媒體直觀教學與案例結合這種教學方法讓學生有一種身臨其境的感覺，激發(fā)了學習興趣，加強了記憶與理解能力，可以提高教學質量。

一、多媒體教學在旅游專業(yè)課教學中的應用

1.調動學生的積極性

中職學生年齡偏小，素質相對較差，理解能力欠佳，文字配合相應的圖片、視頻、Flas的教學方法，改變了傳統(tǒng)的粉筆加講述“滿堂灌”的單調教學模式，通過聲音加影像，刺激學生的感官，調動了學生的學習積極性，配合教師的講解，使得學生對這門課興趣增濃。

2.加強學生記憶與理解

旅游活動中的案例多而復雜，學生在沒有旅游實踐經(jīng)驗之前，往往只能通過對書本文字的死記硬背來記憶，記憶時間短暫，很快遺忘，即使教師加上肢體語言的講解，學生往往也是難以理解，如果通過多媒體插入圖片、視頻、動畫等方法，可以使教學更加形象、直觀、生動。如在講解導游人員的義務時，學生通過文字難以理解，如果在多媒體中插入Flas，將導游人員的義務及違反導游人員管理條例的案例演示一下，學生能夠較容易地理解了這個難點；講到導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式承攬導游業(yè)務，進行導游活動時，如果插入有關的視頻，這樣學生有了感官認識，大大加強了學生的理解與記憶；同樣講到對這種違反導游人員管理條例的處理時，也插入相應的視頻，這樣使學生在短時間內掌握了導游進行導游活動必須經(jīng)旅行社的委派的義務、違反此案例的具體表現(xiàn)及處罰、處理規(guī)定;并且記憶時間長且牢固。筆者曾在講完這節(jié)課后一段較長時間，在課中突然提問導游人員違反“進行導游活動須經(jīng)旅行社委派”的表現(xiàn)及處理處罰規(guī)定時，絕大多數(shù)同學都能回答正確。

3.提高教師的備課興趣與教學質量

按照傳統(tǒng)的教學方法，教師講課如果采用的方法及講授的知識一直不變，在年復一年的教學中將會感到備課無興趣，講課無激情，嚴重影響教學質量。由于旅游業(yè)發(fā)展很快，旅游活動的新案例層出不窮，而教科書不一定很快更新，采用多媒體教學，教師可以在網(wǎng)上搜索新的旅游業(yè)信息。這樣教師既能學到新的知識，開拓視野，上課不再感到枯燥無味，同時又能第一時間將新的知識傳給學生，提高了教師的備課興趣與教學質量。

二、案例教學法在旅游專業(yè)課教學中的應用

1.引導學生學習，開發(fā)學生思維

案例教學法的作用就是將理論與實踐相結合，縮短兩者之間的距離，開發(fā)學生的思維，提高學生分析及解決問題的能力。教師可根據(jù)授課的內容選擇典型的案例，在學習一個理論之前，先列舉一個旅游實踐中遇到的案例，并提出與學習內容有關問題，啟發(fā)學生的思維，引起學生的興趣，對學生學習這節(jié)課的內容起到引導作用。其教學意義在于受教育者思維方式的培養(yǎng)與開發(fā)，“魚”“漁”共授。

2.活躍課堂氣氛，鞏固理論知識

由于學生沒有旅游實踐經(jīng)驗，單純講理淪，學生會感到枯燥無味而且不能理解，往往聽課有疲憊感，如果插入與學習內容有關的生動案例，既能調節(jié)課堂氣氛，又加強對所學理論知識的理解與鞏固。

3.利于教學相長，提高教學質量

案例教學法能促進教師專業(yè)水平和教學能力的提高。要求教師在熟悉教材的基礎上，選擇合適的典型案例，這不僅要求教師必須經(jīng)常進行旅游實踐，查閱資料擴充知識，使學生了解更多的旅游專業(yè)的典型案例和知識，而且要求教師能夠靈活運用所選的案例進行課堂設置，這必然促進教師課前認真?zhèn)湔n，從而提高教學質量。

三、多媒體教學與案例教學結合在旅游專業(yè)課教學中的應用

以上兩種方法結合應用就是將案例用圖片、視頻等多媒體直觀的形式表現(xiàn)出來，不僅使得案例更加直觀、生動，而且學生的學習興趣增濃，對導游基礎知識和專業(yè)技能記憶深刻。如在講授“導游的講解藝術”時，先放一段剪輯好的案例課件視頻：某一導游帶領游客乘坐小船一起去陽春玉溪三洞游玩，體驗溶洞旅游的驚險、神秘與刺激，生動美妙的視頻動畫使這次旅程充滿奇趣，讓學生如身臨其境，緊接著提出問題，“這位導游運用了哪些導游方法？”進而引入這節(jié)課要講的內容；然后，再播放一段本地有代表性的旅游景點，提問學生“能不能利用這些方法對本地的景點進行講解”。請某位學生來扮演導游，其他學生扮演游客�！皩в巍睅ьI“游客”到景點去游覽一番。在學生講解結束后，及時對學生的講解進行點評，鞏固學生對導游方法的掌握。這樣的教學方法使得課堂氣氛活躍，可以對所放映的旅游案例進行討論，教學能互動，學生思維得到啟發(fā)，加強了記憶，教學效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的滿堂灌的教學方法，受到學生的歡迎，筆者對兩個班級的不同學期在旅游專業(yè)課教學中，分別采用以講授為主、不含案例的單純多媒體教學（對照組）和多媒體教學與案例教學結合應用教學法（多媒體+案例教學組）。經(jīng)檢驗，兩種教學方法學生的平時測驗及期末考試成績均有顯著性差異，多媒體+案例教學組學生成績明顯優(yōu)于對照組。

總之，多媒體教學以其兼具文字、聲音、圖片、視頻的優(yōu)勢，目前在中職教學中基本已普及應用，旅游實踐案例插入理論學習的作用也已經(jīng)被絕大多數(shù)的旅游專業(yè)老師所認可，但案例若僅僅靠口頭描述，不夠直觀形象，不能使學生產(chǎn)生感性認識。實踐證明，將旅游案例以多媒體視頻的形式展現(xiàn)給學生，激發(fā)了學生的學習興趣，開發(fā)了學生的思維能力，促進了理論知識的理解與記憶，同時開拓了老師的視野，增加了很多新的知識，從而提高了教學質量，這種教學模式尤其對日前中職學校普遍素質較低的學生更有積極的意義。

參考文獻：

[1]韓曉紅.現(xiàn)代信息技術環(huán)境下教學改革的實踐與探索[J].高等理科教育，2005，（2）.