物業(yè)管理服務合同模板（精選16篇）

物業(yè)管理服務合同模板 篇1

　　甲方： (以下簡稱為甲方) 乙方： (以下簡稱為乙方)

　　為了進一步提高城市花園各項物業(yè)管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區(qū)，經公開報名應聘， 年 月 日，經城市花園業(yè)主委員會集體考察并討論，現(xiàn)已確定海鑫物業(yè)管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就海鑫物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內容：甲方將城市花園小區(qū)的物業(yè)管理一體化服務委托給乙方管理，物業(yè)服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業(yè)接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　　(1)合同期限：貳年。(自 年 月 日起至 年 月 日止)

　　(2)收費標準：多層 元/m* 月;門市房 元/ m*月;高層 元/ m*月。

　　3、服務內容和標準：

　　(1)接待禮儀標準：

　�、倥宕鹘y(tǒng)一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業(yè)主一視同仁。

　�、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫龋�工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾;小修7日內修復。

　　(2)房屋、共用設施、設備維護與管理

　�、倜磕陮Ψ课莨灿貌课�、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會辦公室。

　�、趯�業(yè)主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

　　③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛(wèi)生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

　　④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水;地下管井堵塞及時疏通。

　�、莨┡潆娤到y(tǒng)、弱電系統(tǒng)建立相關規(guī)章制度，操作人員受過專業(yè)培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

　�、薇芾捉拥叵到y(tǒng)進行維護，在大雷雨過后及時對系統(tǒng)檢查，發(fā)現(xiàn)嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　�、呒訌姷缆肪S修與養(yǎng)護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　　①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

　　②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

　�、坶T崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔;門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業(yè)主自行清潔。

　�、芫G化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

　�、菪蓍e、娛樂、健身設施保潔;每周清潔1次。

　�、蘩�圾桶、果皮箱每日清運1次;周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養(yǎng)護與管理。

　　①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草.無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現(xiàn)象;每年至少進行1次施肥、補苗;至少進行1次修剪。

　�、趫@林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　�、刍▔�：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數(shù)在20%以下。

　　5、安全防范：

　�、儆袑Ｂ毎踩�護衛(wèi)人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。 ②門衛(wèi)：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作;

　�、垩策墸好吭谎策壊簧儆�4次，安全巡邏有記錄。

　　④設有業(yè)主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

　　⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

　�、藿∪�消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　�、贆n案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

　　②及時變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　(1)甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價，發(fā)現(xiàn)服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　　(2)對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執(zhí)行情況向業(yè)主委員會進行書面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方進行整改和提高;每半年組織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。

　　(3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

　　(4)甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。

　　(5)甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

　　(6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務工作和內容管理。

　　(7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務

　　(1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權。

　　(2)經業(yè)主委員會授權，乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　(3)乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。

　　(4)乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。

　　(5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規(guī)范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產生的一切后果由乙方自行承擔。

　　(6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經濟負擔。

　　(7)水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續(xù)費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業(yè)主委員會提出應當整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的，經業(yè)主代表大會表決，甲方將中止《物業(yè)管理服務合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室提出申訴，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協(xié)商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交縣房產處和縣小區(qū)住宅管理委員會辦公室進行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)一份;縣房產處一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方代表簽字(蓋章)： 乙方代表簽字(蓋章)：

　　簽約日期： 年 月 日

物業(yè)管理服務合同模板 篇2

　　一、合同當事人

　　甲方：濟寧麗人醫(yī)院 (以下簡稱甲方)

　　乙方：濟寧華海物業(yè)服務有限公司 (以下簡稱乙方)

　　根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，雙方在自愿、平等、互利、協(xié)商一直之基礎上，雙方就甲方聘請乙方對濟寧麗人醫(yī)院項目提供物業(yè)管理服務事宜，特訂立本合同。

　　二、物業(yè)保潔項目

　　一、 雙方責任權利義務

　　(一)甲方的責任權利義務

　　1、 甲方為乙方無償提供用水用電，并及時對供水、排水、排污，管道進行修理，以及簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的場所。

　　2、 甲方須指定專人與乙方派駐之工作人員對接，以免造成工作疏漏。

　　3、 甲方在法定工作時間外安排保潔人員超時工作的，應按照國家有關勞動法規(guī)支付加班補助費。

　　(二)乙方的責任權利義務

　　1、 乙方全心全意為甲方提供管理工作，實施本協(xié)議中列出的各項工作內容。

　　2、 乙方遵守甲方現(xiàn)行的辦公管理規(guī)定、制度和要求。

　　3、 堅持合理的意見，以保障工作的正常實施，保障最優(yōu)的管理效果為首要工作前提。

　　4、 乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具。

　　5、 乙方保潔人員必須身體健康、品行端正，無違法犯罪記錄。

　　6、 乙方確保甲方大樓內外整潔清新的高標準衛(wèi)生環(huán)境。

　　7、 乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程當中采取嚴格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負責)。

　　二、保潔工作流程

　　(一)大堂區(qū)域

　　1、 每日甲方員工上班之前，大堂所轄區(qū)域內的清潔工作須全部完成，樓內員工正常工作期間，隨時巡視保潔重點清理大堂地面和電梯轎廂內的垃圾雜物及污漬。

　　2、 用掃把清掃大堂地面及門前區(qū)域垃圾，確保地面光亮無塵，并用塵推拖掉大堂地面塵土。

　　3、 用干凈毛巾擦拭玻璃門，確保門窗玻璃擦拭光亮干凈，門框及門把手光亮，并定期刮拭。

　　4、 用毛巾和其它清潔用品擦拭大堂內其他物品，包括門框，指示牌，宣傳欄等，確保標牌等無灰塵。

　　5、 及時傾倒垃圾桶，確保垃圾桶擺放正確，煙盤干凈。

　　6、 保持服務臺光亮無雜物。

　　(二)公共區(qū)域

　　1、 用掃把清掃走廊地面雜物，確保走廊地面無雜物，門窗擦拭干凈，消防器材干凈無污漬。

　　2、 清潔電梯間外門及軌道，確保電梯間走廊地面無雜物，墻面光潔，無明顯污漬，電梯門，門框，軌道保持锃亮，無灰塵污漬。

　　3、 用拖把，掃把等工具清掃公共衛(wèi)生間確保地面光潔，無雜物，無明顯污漬，門、隔板兩面光潔，無污漬、灰塵，標牌完好、光潔，洗手盆光潔，無污漬，水漬，水龍頭光潔，臺面光潔，鏡面光潔無污漬、灰塵，便池光潔，無污漬，廢紙簍置于便池右后方，內襯垃圾袋，廢紙不超過半。

　　4、 用掃把清掃步梯消防通道，確保整潔無紙屑、煙頭、無積水等，定期清理垃圾桶內垃圾，并保持垃圾桶外觀清潔無明顯污漬。

　　5、 用毛巾及其他清潔用品擦拭玻璃門、門窗、桌椅、門框、標牌、防火門、防火器材及其他公共設施。

　　(三)辦公區(qū)域

　　1、 用掃把、拖把等工具清理辦公室地面，確保干凈整潔衛(wèi)生，無明顯污漬

　　2、 用毛巾清掃辦公室內門、窗、框架、窗臺、把手、玻璃等，確保其光亮，無污漬和灰塵。

　　3、 確保其他桌椅。書柜。矮柜。茶幾。沙發(fā)等表面光亮，潔凈，無污漬，水痕和灰塵等。

　　4、 辦公室墻面及各種設備設施 如空調、飲水機、加濕器、電風扇、墻面開關及其他設備設施等表面無灰塵，污漬。

　　三、保潔人員配置

　　乙方為向甲方提供保潔服務，向甲方派遣保潔員____人。

　　三、物業(yè)保安項目

　　根據(jù)甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，根據(jù)雙方確定的崗位職責要求，執(zhí)行公共秩序的防范任務，防止侵害甲方財產安全行為的發(fā)生，承擔相應的保安服務責任。(不得違反國家有關法律法規(guī))

　　一、 雙方的責任權利義務

　　(一) 甲方的責任權利義務

　　1、 為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具，組織訓練學習的場所等。

　　2、 配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告及時答復和改進。制定并執(zhí)行內部安全防范規(guī)章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。

　　3、 按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。

　　4、 乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領導并經常保持聯(lián)系，共同對保安人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質量，確保安全，若保安人員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經調查核實后由乙方處理，保安員因事請假，經乙方經理審批后方能生效。

　　5、 乙方按規(guī)定為保安人員統(tǒng)一購買人身意外傷害保險，保安人員在執(zhí)勤中，因公受傷，致殘甚至犧牲(致殘者經國家有關機構鑒定)，其醫(yī)藥費、撫恤金等費用由保險公司按規(guī)定理賠，保安員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分，由乙方承擔。如因甲方指揮保安人員執(zhí)行保安職責以外的事而使保安 員受傷、致殘、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其余部分均由甲方承擔。

　　6、 甲方禁止安排保安人員為個人人身保安服務，禁止保安人員處理經濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保安人員監(jiān)視工人生產勞動和生活等與保安服務無關的其他活動，禁止安排參加其他違反法律規(guī)定的活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。如屬保安個人行為，甲乙雙方不承擔任何責任。

　　7、 依據(jù)本合同，經公安機關確定是由乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現(xiàn)金、珠寶、有價證券、商業(yè)資料及其他難以確定價值的物品的損失。

　　8、 甲方應對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規(guī)章制度的宣傳教育工作，配合支持保安人員共同維護好甲方的治安秩序。如甲方人員違規(guī)或糾紛而造成責任事故、財產損失，乙方執(zhí)勤保安員不負責任。

　　(二) 乙方的責任權利義務

　　1、 乙方指派保安人員負責甲方的公共秩序的護衛(wèi)工作。

　　2、 保安員應嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求，并遵守甲方法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。

　　3、 發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當?shù)毓�安機關，采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其他突發(fā)事件。

　　4、 落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責任區(qū)域內的安全隱患，及時報告甲方并協(xié)助予以處理。

　　5、 保安人員應對院內車輛進行疏導，對外來的人員以及車輛進行盤查，對水電注意管理，并每一小時對院內進行一次巡查。

　　6、 值夜班的保安人員不得睡覺，夜間要加強巡邏力度維護安全防止破壞，對院內人員和財產安全起到應有的保護作用。

　　7、 選派的保安員必須經過正規(guī)的培訓，無違規(guī)犯罪前科。

　　8、 為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。

　　9、 加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質高效。

　　二、 保安人員配置及保安服務費

　　1、 乙方根據(jù)甲方方面要求按時提供____名保安人員給甲方，在甲方區(qū)域內執(zhí)勤。

　　2、 甲方直接為乙方保安員提供工作餐。

　　四、合同期限

　　本合同自____年____月____日至____年___月____日止。有效期為____年。

　　五、物業(yè)服務費及支付方式

　　1、 物業(yè)服務費由保潔費和保安費以及垃圾清運費每月300元共三部分組成，共計每月_____元。(包含員工工資費、福利費、管理費等，且此款項不包含稅金)

　　另：乙方提供人員每人每天工作八小時，如果甲方因工作需要，要求加班時，加班費由甲方按國家相關規(guī)定支付。

　　2、 每月10號由甲方以現(xiàn)金的方式向乙方支付服務費，節(jié)假日順延，但不得超過三天。

　　六、合同的解除和終止的約定及違約責任

　　l、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理�?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　5、其它事項：

　　七、其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿___天前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同元法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交濟寧市仲裁委員會依法裁決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　6、合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　7、本合同正本連同附件共______頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　8、本合同自簽訂之日起生效。

　　9、其他事項：

　　甲方蓋章： 乙方蓋章：

　　甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

　　年 月 日

物業(yè)管理服務合同模板 篇3

　　甲方：重慶樂添物業(yè)服務有限公司

　　乙方：重慶德華廣告有限公司

　　為了為榮州苑商務中心各商務單位創(chuàng)造一個舒適、安全、文明、整潔的經營環(huán)境，甲方對中心實行社會化、規(guī)范化、經營型物業(yè)管理服務，依照《物業(yè)管理條例》及政府有關物業(yè)管理規(guī)定進行管理、服務，雙方就物業(yè)管理服務達成一致意見，簽訂本合同。

　　一、物業(yè)管理服務的內容

　　1、清掃保潔服務：甲方對乙方專有部分以外公共地段以及物業(yè)區(qū)域內的公共道路進行清掃保潔服務，下水道、窨井、化糞池定期疏理，生活垃圾實行袋裝化，日產日清。

　　2、安全保衛(wèi)：維持物業(yè)區(qū)內治安秩序，保安巡邏執(zhí)勤。加強租賃戶管理，督促辦理暫住證，加強消防管理，強化消防措施。

　　3、交通與車輛停放的管理服務：甲方提供室內停車庫停放車輛，實行優(yōu)惠收費。

　　4、養(yǎng)護、維修服務：對物業(yè)區(qū)域的共用設施、設備、共用管線、以及房屋的共用部位提供日常的養(yǎng)護和維修。(不含設施設備的更新、更換或大修理)。

　　5、公共綠化、花草樹木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　6、監(jiān)管裝飾、裝修：參照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，進行方案審查，施工監(jiān)管，嚴格驗收。

　　7、房屋主體結構的管理：根據(jù)相關法律、法規(guī)、條例、公約的規(guī)定，在監(jiān)管裝飾、裝修中，維護房屋主體結構不被破壞，保證房屋的安全、正常使用。定期對屋面進行檢查。

　　8、檔案、資料的管理：保存竣工資料、圖紙，設備設施資料，房屋使用情況，編制業(yè)主檔案。

　　9、配合相關部門工作：配合公安機關、區(qū)物管辦、居委會等政府部門完成宣傳工作，積極開展賑災等社區(qū)活動。前述條款不含使用人的人身、財產保險和財產保管責任，雙方另行簽訂的人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執(zhí)行。

　　10、其它服務：

　　(1)甲方為業(yè)主服務設立的接待中心有管理人員24小時值班，開通服務熱線電話68855408/68855409，負責接待來訪或投訴、處理物業(yè)管理的有關事宜。

　　(2)甲方設立信件收發(fā)室，為乙方代收、代發(fā)、代訂書信、報刊、雜志、資料等(包裹除外)。

　　(3)甲方代收代繳水、電、寬帶網絡服務費等，

　　(4)甲方可向乙方聯(lián)系提供多項便民有償活動。

　　(5)甲方對乙方的自用設施、設備可代為維修，費用由乙方支付。

　　(6)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　二、雙方的權利和義務

　　(一)甲方的權利和義務

　　1、根據(jù)有關的法律、法規(guī)、條例、公約，甲方結合物業(yè)區(qū)的實際情況，制訂本物業(yè)的各項管理制度。

　　2、甲方根據(jù)建設部( 20xx)第110號文的有關規(guī)定，結合本物業(yè)具體情況制訂《裝修管理規(guī)定》，嚴格監(jiān)管房屋裝修，保證房屋結構之安全。保護物業(yè)區(qū)域內大多數(shù)業(yè)主的利益。

　　3、根據(jù)有關的法律、法規(guī)、《重慶市物業(yè)管理條例》、《業(yè)主公約》， 甲方對物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、條例、公約的行為，提請有關部門調解、處理和要求賠償。

　　4、根據(jù)需要，甲方可選聘專業(yè)公司進行本物業(yè)的專項服務。

　　5、甲方負責編制房屋、共用設施、設備、綠化等的年度維修、養(yǎng)護計劃和大、中修方案;通過協(xié)商后組織實施。

　　6、甲方有權按有關規(guī)定收取費用(物管服務費、代收的水、電及各項費用及提供的有償便民服務費)。

　　(二)乙方的權利和義務：

　　1、乙方必須嚴格遵守《裝修管理規(guī)定》，不得破壞房屋的結構。

　　2、乙方入住后應遵守《市民公約》、《物業(yè)管理條例》及甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定等，保證物業(yè)區(qū)域的安全文明、干凈整潔。

　　3、乙方入住后不得高空拋物，應自覺維護清潔衛(wèi)生，愛護花草樹木。

　　4、乙方入住后應按時交納各種費用。

　　5、乙方不得利用房屋進行違法、犯罪活動，物業(yè)區(qū)域內出現(xiàn)治安或其它突發(fā)事件，乙方應配合、協(xié)助公安機關和政府有關部門工作。如因乙方管理不善致使發(fā)生治安、消防事件/偷盜事件等由乙方承擔全部責任。

　　6、乙方在使用房屋從事經營活動時，不得影響其他商務單位的正常的經營活動。

　　7、乙方或房屋使用人在使用過程中，因房屋的共用部位、共用設施、設備維修時，應予以配合，乙方占有并使用出租房屋及其相關配套的公用設施和設備，應隨時保證合理使用并使其處于良好可用狀態(tài)。

　　8、乙方的用電設施設備若要增設大功率的電器，應向乙方申請配電增容，否則造成損失，概由乙方承擔。增容費用由乙方承擔，具體額度雙方另行協(xié)商。

　　9、乙方不得在物業(yè)區(qū)域空地、通道內停放車輛，甲方對此不承擔保管責任，如需入庫停車享受優(yōu)惠停車標準，并簽訂停車專項合同。

　　10、乙方在使用物業(yè)時應遵守甲方的有關消防的管理規(guī)定，開業(yè)前應向甲方提供消防驗收意見書并配合甲方作好消防演練，加強消防措施。

　　11、乙方在在使用水電中不得有意破壞水電的計量器具，否則乙方應承擔全部修理或更換費用外還應按同期使用水電數(shù)加倍承擔水電費用。

　　12、乙方在使用房屋時不得侵占房屋的共用部位，物業(yè)區(qū)內的公用部分，不得隨意改變房屋規(guī)劃、設計的使用用途，確需改變的，應事先按《重慶市物業(yè)管理條例》有關規(guī)定報請甲方同意。服從甲方對公用部分使用的統(tǒng)一規(guī)劃、調整。

　　13、如乙方在本物業(yè)內申請安裝有廣告架(牌)，在本合同止時由乙方自行拆除，如乙方在三個工作日內未拆除，則視為自動放棄權利由物業(yè)公司自行處理。乙方所使用該廣告架(牌)期間所涉及的一切安全責任事故(含第三人責任)概由乙方承擔，與甲方物業(yè)公司無關。

　　三、物業(yè)管理服務質量

　　物業(yè)管理服務質量達到如下標準：

　　1、房屋完好率：99% 2、房屋維修及時率：90%

　　3、維修工程合格率：100% 4、排污管道、化糞池完好率：98%

　　5、清掃保潔率：95% 6、維修服務回訪率：100%

　　7、業(yè)主對物業(yè)管理滿意率：90% 8、水、電供應正常率99%

　　9、事故率：2.5%

　　四、物業(yè)管理服務期限

　　本合同期限與承租房屋合同有效同步。

　　五、物業(yè)管理服務費用

　　1、乙方交納物業(yè)服務費及相關費用的時間為每月的12- 15日，乙方應自行到甲方的管理處交納費用。

　　2、本物業(yè)的物業(yè)服務費根據(jù)渝價(20xx)778號文件執(zhí)行：(1)寫字樓及普通營業(yè)場所3.5元/平方 月(建筑面積)收取，(2)作餐飲營業(yè)場所按5.5元/平方 月(建筑面積)收取，乙方承租面積為 57 _平方米, 乙方物業(yè)使用性質為： 普通營業(yè)場所 ，物業(yè)服務服務費共計: ___200______/月，設施設備使用費合計為: ______/月，公共水電按實際使用分攤。

　　3、甲方代收、代繳水電費用，水價每噸__4.8___元，電價每度___1___元(含變損、線損)，乙方應在每月的12- 15日按時交納，逾期每日按5%追收滯納金。本物業(yè)有應急發(fā)電機組，應急發(fā)電電價按實際消耗柴油分攤。水、電價供應部門如有價格調整則相應調整。

　　4、物業(yè)區(qū)內廣告位由甲方統(tǒng)一管理，實行有償使用，使用費根據(jù)具體位置和使用面積另行協(xié)商。

　　六、違約責任

　　1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法津效力。

　　2、甲方違約：乙方可以向九龍坡區(qū)人民法院起訴。

　　3、乙方違約：1、甲方可以依照約定和有關規(guī)定進行處理，乙方違約若有偷用水、電的行為，應雙倍補交費用。并按本合同條款的約定處理。

　　2、乙方有其他違約行為(包括與甲方其它約定)，甲方將按照有關規(guī)定進行處理或追究當事人的法律責任。并有權采取停止一切服務(包括但不限于停水、停電等)的措施并不承擔任何責任。

　　七、其它約定

　　甲方： 乙方：

　　簽 字： 簽字：

　　蓋章： 蓋章：

　　20xx年 月 日

物業(yè)管理服務合同模板 篇4

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（ 物業(yè)）委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：

　　坐落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號；

　　占地面積： m；

　　建筑面積： m。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條 甲方就 住宅區(qū)域內的下列物業(yè)管理事項委托乙方管理：

　　1.房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。

　　2.公共設施的修繕和管理。

　　3.社區(qū)服務配套設施的經營和管理。

　　4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務管理。

　　5.物業(yè)檔案資料管理。

　　6.建筑管理。

　　7.公共環(huán)境衛(wèi)生。

　　8.保安。

　　9.高層住宅電梯、水泵運行服務管理。

　　第三章 委托管理期限

　　第五條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。

　　第四章 雙方權利義務

　　第六條 甲方權利義務

　　1.負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

　　2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。

　　3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況。

　　4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

　　5.保修責任范圍內的房屋、設施和設備的維修養(yǎng)護，按以下第 種方式處理：

　�。�1）甲方負責返修。

　�。�2）委托乙方返修，支付全部費用。

　　（3）其他。

　　6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產權建筑面積管理用房，產權仍屬甲方），由乙方按下列第 項執(zhí)行：

　　（1）無償使用。

　�。�2）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務。

　　7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方提供。

　　8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費時，負責催交或以 方式償付。

　　9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

　　10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　11.其他。

　　第七條 乙方權利義務

　　1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。

　　2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

　　3.按本合同相關的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。

　　4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。

　　7.每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。

　　8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。

　　9.其他。

　　第五章 物業(yè)管理服務要求標準

　　第八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到 %。

　　1.房屋外觀：

　　2.設備運行：

　　3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：

　　4.公共環(huán)境：

　　5.綠化：

　　6.交通秩序：

　　7.保安：

　　8.急修：

　　小修：

　　第六章 物業(yè)管理服務費用

　　第九條 物業(yè)管理服務費（略）。

　　第十條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的 倍收取。

　　第十一條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1.露天車位：

　　2.車庫車位：

　　3.其他：

　　第十二條 乙方對業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計劃。

　　第十三條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：（自定）。

　　第十四條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用按以下方式承擔：

　　1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養(yǎng)費用由甲方承擔。

　　2.不屬保修范圍內的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)戶按建筑面積承擔。

　　第七章 違約責任

　　甲乙雙方應嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權解除本合同，違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。

　　第八章 附 件

　　第十五條 雙方約定自本合同成效之日起 天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第十六條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

　　第十七條 本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十八條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十九條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的堅定為準。

　　第二十條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第二十一條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請仲裁委員會裁決（當事人雙方沒達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

　　第二十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出書面意見。

　　第二十三條 本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　代表人： 代表人：

　　日期： 日期：

物業(yè)管理服務合同模板 篇5

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受托方(以下簡稱乙方)：

　　第一條 根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 委托于乙方實行物業(yè)管理，就委托事項雙方訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型： 座落位置： ;建筑面積： ;

　　第三條 物業(yè)管理服務項目

　　1.公用設備、設施的使用管理，維修和養(yǎng)護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區(qū)內道路等。

　　2.公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。

　　3.公共環(huán)境衛(wèi)生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。

　　4.維護房屋辦公秩序，保證房屋公共設施、設備的安全。

　　5.廠區(qū)內車輛停放秩序的管理。

　　6.維持公共秩序，巡視、門崗執(zhí)勤。

　　7.負責向物業(yè)使用人收取物業(yè)管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。

　　8.除日常維修外的大型維修時，乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監(jiān)督及檢查，并安排驗收事宜。

　　8.根據(jù)甲方及物業(yè)使用人的要求，提供各類專項有償服務。

　　第四條 物業(yè)管理服務期限

　　委托乙方提供物業(yè)管理服務的期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

　　第五條 甲方的權利和義務

　　1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執(zhí)行情況。

　　2.在不破壞和影響房屋結構的條件下，對所屬房屋進行裝修，但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施，安裝電話、空調，應在乙方指導下進行，確保功率不得超過原設計負荷方可實施，不能自行加大電容，以確保不造成安全隱患。

　　3.根據(jù)乙方所提供服務的項目，應交納費用的要按時按約交納。

　　4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方，如因甲方原因逾期的，按供水供電部門規(guī)定甲方自行承擔滯納金。

　　5.對乙方違反法規(guī)及制度的行為，經協(xié)調無效時，可提請有關部門處理。

　　6.物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第六條 乙方的權利和義務

　　1.按下列目標實施服務管理：

　　1.1按時代收、代付水電費，如因乙方原因造成逾期的，由乙方承擔按供水供電部門規(guī)定交納滯納金。

　　1.2房屋外觀：無破損、無污垢。

　　1.3設備運行：保證甲方物業(yè)房屋內水通、電明、電梯正常運行。

　　1.4如遇特殊情況停水停電，提前通知廠區(qū)內租賃戶，正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。

　　1.5公共環(huán)境衛(wèi)生：消防樓道清潔，有照明，垃圾井道暢通。

　　1.6根據(jù)建設部房屋裝飾裝修管理規(guī)定，有權對物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定及有可能引發(fā)安全事故的行為進行制止。

　　1.7安全：見附件(安全協(xié)議書)。

　　2.根據(jù)所提供的服務和本合同的規(guī)定，向甲方或物業(yè)使用人收取服務管理費。

　　3.對甲方違反法規(guī)及相關條例的行為，經協(xié)調無效時，可提請有關部門處理。

　　4.對物業(yè)使用人有違法律法規(guī)及物業(yè)管理條例的行為的，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施，并報有關執(zhí)法部門處理。

　　第六條 服務管理費

　　1.服務管理費由乙方直接與物業(yè)使用人另行簽訂物業(yè)管理服務合同來約定物業(yè)管理費用的相關事項。

　　2.甲方提出的特約服務，經雙方協(xié)商后另行收費。

　　3.說明：

　　3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用，由甲方按有關法律法規(guī)及實際發(fā)生額承擔，乙方不負責費用。

　　3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍，發(fā)生時由甲方(或物業(yè)使用人)按實際情況承擔。

　　4.服務管理費用主要用于以下開支：

　　4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　4.2物業(yè)共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;

　　4.3物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　4.4物業(yè)管理區(qū)域及甲方辦公區(qū)區(qū)域的水電費代收代付服務費。

　　4.5物業(yè)管理區(qū)域大型維修時的接洽、監(jiān)督、檢查、驗收安排服務費用。

　　第七條 違約責任

　　1.甲方違反本合同的約定，致使乙方無法完成管理目標所規(guī)定的服務，乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。

　　2.乙方違反本合同的約定，未能達到管理目標所規(guī)定的服務，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。

　　3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予對方賠償。

　　第八條 雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。

　　第九條 合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方

　　應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第十條 合同期滿，本合同自行終止。雙方如愿續(xù)訂合同，應在本合同期滿前30天向對方提出書面意見。

　　第十一條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，經申、乙雙方同意可向人民法院起訴。

　　第十二條 合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條 合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，均具同等效力。

　　甲方： 乙方：

　　負責人： 負責人：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　年 月日

物業(yè)管理服務合同模板 篇6

　　甲方(委托方)：________________業(yè)主管理委員會

　　乙方(受委托方)：________________物業(yè)管理公司

　　為加強___________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

　　第一條 物業(yè)管理內容

　　1.甲方將位于________區(qū)_________路的________范圍內的物業(yè)委托給乙方被告統(tǒng)一管理、綜合服務。

　　2.管理事項包括：

　　(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

　　(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

　　(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

　　(4)公共生活秩序;

　　(5)文娛活動場所;

　　(6)便民服務網點及和業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;

　　(7)車輛行使及停泊;

　　(8)物業(yè)檔案管理;

　　(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

　　第二條 委托物業(yè)管理形式

　　承包經營、自負盈虧。

　　第三條 物業(yè)管理期限

　　委托管理期限為_______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。

　　第四條 雙方權利、義務

　　1. 甲方權利、義務：

　　(1) 根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

　　(2) 監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方;

　　(3) 按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的______%) ______平方米給乙方，按月租金_______元租用，并負責辦理使用手續(xù);

　　(4) 給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_____平方米)，按月租金_____元租用;

　　(5) 負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

　　(6) 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

　　(7) 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的物業(yè)管理目標和經濟指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(8) 負責確定本住宅區(qū)管理費收費標準;

　　(9) 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

　　(10) 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

　　(11) 政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　2. 乙方權利、義務：

　　(1) 根據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

　　(2) 遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

　　(3) 根據(jù)住宅區(qū)內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金串領取所需的維修經費;

　　(4) 接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;

　　(5) 對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6) 乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;

　　(7) 住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(8) 負責測算住宅區(qū)管理費收費工向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

　　(9) 有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對來主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

　　(10) 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

　　(11) 開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　(12) 有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物來管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第五條 物業(yè)管理目標和經濟指標

　　1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內達到_____標準。

　　2.確保年完成各項收費指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的_______%作為經營收入。

　　第六條 風險抵押

　　1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風險抵押金。

　　2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

　　3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

　　4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

　　第七條 獎罰措施

　　1. 在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額的______%獎勵乙方。

　　2. 如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民______元(全國)、_____元(省)、______元(市)獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級取消，則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

　　3. 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

　　4. 如果乙方沒有完成全責責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

　　5. 由于乙方管理不善或重大失誤，造成住房經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償中業(yè)主及使用人的經濟損失。

　　第八條 合同更改、補充與終止

　　1. 經雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2. 合同的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3. 合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

　　第九條 其他事項

　　1. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒、共同協(xié)商、合理分攤。

　　2. 本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。

　　3. 本全責正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

　　4. 雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。

　　5. _______________________________________________________________ 。

　　6. _______________________________________________________________ 。

　　甲方(蓋章)：__________________ 乙方(蓋章)：__________________

　　代表(簽名)：__________________ 代表(簽名)：__________________

　　_________年_______月________日 _________年________月_______日

物業(yè)管理服務合同模板 篇7

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：______________________

　　受托方(以下簡稱乙方)：______________________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將________(物業(yè)名稱)委托于乙方被告物來管理，訂立本合同。

　　第二條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類型：________________________________

　　坐落位置：_______市________區(qū)_______路(街道)________號

　　四至：東______________ 南 ______________

　　西______________ 北　______________

　　占地面積：____________平方米

　　建筑面積：____________平方米

　　委托管理的的業(yè)構成細目見附件一。

　　第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物來使用人均應對履行本合同承擔相應責任。

　　第二章 委托管理事項

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________________________________________　。

　　第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____________________________________　。

　　第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、___________________________

　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

　　第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、____________________。

　　第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的清運、____________________

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、___________________________________。

　　第十二條　管理與物來相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條　負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1. 物業(yè)管理服務費;

　　2.___________________________________;

　　3.___________________________________。

　　第十五條　業(yè)主和物來使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條　對業(yè)主物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、___________________等措施。

　　第十七條　其他委托事項

　　1.________________________________________________　;

　　2. ________________________________________________　;

　　3. ________________________________________________　。

　　第三章　委托管理期限

　　第十八條　委托管理期限為_____年。自_______年_______月______日______時起至_______年______月______日______時止。

　　第四章 雙方權利、義務

　　第十九條

　　A. 甲方權利、義務(適用于業(yè)主委員會)

　　1. 代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2. 制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

　　3. 審定乙方擬定的物業(yè)管理年度計劃、財務預算及決算;

　　4. 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5. 審定乙方提出的物業(yè)管理年度計劃、財務預算及決算;

　　6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______;

　　7.在合同生效日起_________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_______元租用，其租金收入用于______________;

　　8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_______日內向乙方移交;

　　9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付;

　　10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　(1)______________________________________________________　;

　　(2)______________________________________________________　。

　　11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12.______________________________________________________　。

　　B.甲方權利、義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))

　　1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物來使用人遵守;

　　2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

　　5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質量問題，按以下方式處理：

　　(1)負責返修;

　　(2)委托乙方返修，支付全部費用;

　　(3)__________________________________________　。

　　6.在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于　　　　　　　;

　　7.在合同生效之日起________日內向乙方提供______平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第　　　　項執(zhí)行：

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_____元租金，其租金收入用于__________。

　　8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日_______日內向乙方移交;

　　9.當業(yè)主和物來使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付;

　　10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　(1)____________________________________________________;

　　(2)____________________________________________________。

　　11.協(xié)調乙方做好物來管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　12._____________________________________________________。

　　第二十條　乙方權利、義務

　　1. 根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度;

　　2. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

　　3. 按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物來　違反業(yè)主公約的行為進行處理;

　　4. 可選聘專營公司承擔本物來的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

　　5. 負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經雙方后由乙方組織實施;

　　6. 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

　　7. 負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　8. 每___________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目;

　　9. 對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

　　10. 合同終止時乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及全部檔案資料;

　　11.________________________________________________ 。

　　第五章　物業(yè)管理服務質量

　　第二十一條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

　　1.房屋外觀：_____________________________________________________　。

　　2.設備運行：_____________________________________________________　。

　　3.房屋及設施、設備的維修、維護：_________________________________　。

　　4.公共環(huán)境：_____________________________________________________　。

　　5.綠化：_________________________________________________________　。

　　6.交通秩序：_____________________________________________________　。

　　7.保安：_________________________________________________________ 。

　　8.急修：_________________________________________________________　。

　　小修　_________________________________________________________　。

　　9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___________________________　。

　　具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。

　　第六章 物業(yè)管理服務費用

　　第二十二條　物業(yè)管理服務費

　　1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每平方米__________元向業(yè)主或物來使用人收取;非住宅房屋由乙方近建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2.管理服務費標準的調整，按__________調整。

　　3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_______項處理：

　　(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_______交納滯納金;

　　(3)_______________________________________________________　。

　　第二十三條　車位遇由乙方按下列標準向車位使用人收�。�

　　1. 露天車位：__________________________________________________　;

　　2. 車庫車位：__________________________________________________　。

　　第二十四條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連單位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

　　第二十五條　其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

　　1. 高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　2. ________________________________________________________　;

　　3. ________________________________________________________　。

　　第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由________承擔;大、中修費用，由_______承擔;更新費用，由_________承擔。

　　2.房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由_______承擔;更新費用，由________承擔。

　　3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大、中修費用，由________承擔;更新費用，由_______承擔。

　　4.公共綠地的養(yǎng)護費用，由________承擔;改造、更新費用，由_______承擔。

　　5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由______承擔;大、中修費用，由______承擔。

　　第七章　違約責任

　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條　甲、乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_______元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第八章 附則

　　第三十一條　自本合同生效之日起_________天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十二條　合同期滿后，乙方全部完合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

　　第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第三十四條　本全同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十五條　本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十六條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十八條　本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第________種方式解決：

　　(一)提交_________仲裁地仲裁;

　　(二)依法向_________人民法院起訴。

　　第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿______天前向對方提出書面意見。

　　第四十條　本合同自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：____________________　　　　乙方簽章：__________________

　　代表人：______________________　　　　代表人：____________________

　　________年________月________日　　　　_________年_______月______日

　　附件一：物業(yè)構成細目(略)

　　附件二：物業(yè)管理質量目標(略)

物業(yè)管理服務合同模板 篇8

　　委托方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會(以下簡稱甲方) 受托方：伊犁好管家物業(yè)服務有限公司(以下簡稱乙方)根據(jù)有關法律法規(guī)，在自愿平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區(qū)委托乙方實施物業(yè)服務，訂立本合同：

　　一、物業(yè)基本情況、物業(yè)類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建筑面積：3900平方米。

　　二、委托管理事項：

　　1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外墻面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。

　　2、共用設施設備的維修、養(yǎng)護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣干線，樓內消防設施設備。

　　3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的養(yǎng)護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、自行車棚、停車場地。

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護和管理。

　　5、公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集漕運。

　　6、交通與車輛停放秩序的管理。

　　7、維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

　　8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。

　　9、組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　三、負責業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

　　1、物業(yè)管理綜合服務費。

　　2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。

　　3、裝修垃圾清運費。

　　4、其它有償服務的費用。

　　四、乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體為主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應責任。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。

　　五、委托管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。

　　六、雙方的權利義務：

　　甲方權利義務：

　　1、負責制定業(yè)主公約，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　4、檢查監(jiān)督乙方提出的物業(yè)管理年度計劃，預算及決算;

　　5、在本協(xié)議簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸于全體業(yè)主，經業(yè)主大會審議后再確定使用方向。

　　6、在本協(xié)議生效之日起，向乙方提供物業(yè)服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。

　　7、當業(yè)主和物業(yè)使用人在不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式解決。

　　8、負責收集整理物業(yè)管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效起，向乙方移交。

　　9、協(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留的問題。

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作及宣傳教育和文化活動。

　　乙方權利義務：

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度。

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律規(guī)章的行為，提請有關部門處理。

　　3、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

　　4、負責編制房屋、附屬建筑物，構筑物設施設備，綠化等的年月度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由

　　乙方組織實施。

　　5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督。

　　6、負責編制物業(yè)管理年度計劃，資金使用計劃及決算報告。

　　7、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目。

　　8、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商同意后報有關部門批準方可實施。

　　9、在合同期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備，如合同期滿后，更換物業(yè)服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。

　　七、物業(yè)管理服務質量及服務費用：

　　1、乙方按下列約定，實現(xiàn)目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區(qū)普通住宅物業(yè)三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。

　　2、物業(yè)綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：

　　1)本物業(yè)管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方0.33元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　2)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納綜合管理費，視情節(jié)輕重，乙方有權向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴埫袷虑樵V訟，并追繳每日5‰的滯納金。

　　3)車位使用費，由業(yè)委會按照州發(fā)改委有關規(guī)定收費標準，由承租人執(zhí)行。

　　4)其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的有償服務項目，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行支付其費用。

　　八、違約責任：

　　1、甲方違反合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反本合同約定，未能達到制定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權終止合同。

　　3、甲、乙雙方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　九、附則：

　　1、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份。

　　2、本合同的附件均為有效組成部分，具有法律效力。

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　4、本合同履行中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。

　　5、本合同期滿，合同延期終止與否或續(xù)訂合同，應在合同期滿30天前向對方提出書面意見，雙方均未提出書面意見的，視本合同自行延續(xù)有效。

　　6、本合同自20_年8月1日開始實施，經業(yè)主代表大會視物業(yè)服務情況表決通過后即生效。

　　甲方：巴什庫勒克小區(qū)業(yè)主委員會

　　委托代理人：

　　乙方：伊犁好管家物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：

　　年 月 日

物業(yè)管理服務合同模板 篇9

　　委托方(甲方)：

　　受委托方(乙方)：

　　說明

　　1、本合同文本為示范文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定。

　　2、本合同文本供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。

　　3、本合同文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由雙方按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

　　4、本合同文本中相關條款后留有空白行，供雙方補充約定;雙方亦可通過協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議。補充內容或補充協(xié)議的基本原則不得與本合同文本和《管理規(guī)約》相抵觸。

　　5、本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。中選擇內容，以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不作約定時，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　6、雙方當事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂合同時認真核對，以確保各份合同內容一致。

　　7、本合同的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有本合同明確的各項權利，并依法履行本合同涉及的相關義務。

　　委托方(甲方)： [業(yè)主委員會][業(yè)主]

　　委托方登記號(身份證號)：

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：

　　郵政編碼：

　　物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　企業(yè)資質證書號：

　　組織機構代碼：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　委托代理人：

　　聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就項目(物業(yè)名稱)(以下簡稱“本物業(yè)”)物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 物業(yè)項目基本情況

　　名稱： [地名核準名稱][暫定名] ;

　　類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ;

　　坐落位置：[通訊地址] 區(qū)(縣) 路(街) ;

　　建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] 平方米;

　　區(qū)域四至：[區(qū)縣建委備案][街道辦事處備案] ：

　　東至： ;

　　南至： ;

　　西至： ;

　　北至： 。

　　委托的物業(yè)構成細目以甲乙雙方實際驗收清單為準，并作為本合同的附件。(規(guī)劃平面圖見附件一，構成明細見附件二，共用部位明細見附件三，共用設施設備明細見附件四。)

　　第二章 物業(yè)服務內容

　　第二條 物業(yè)交接

　　1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由新的乙方承擔。

　　2、原物業(yè)服務企業(yè)應在約定時點將物業(yè)區(qū)域內的檔案資料(見附件六)、物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)公用設施、設備、構筑物及其附著物、公共區(qū)域移交給乙方，由乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應在查驗記錄中載明，并明確解決辦法;原物業(yè)服務企業(yè)拒不撤出的，甲方應通過司法途徑解決。

　　第三條 物業(yè)服務事項

　　1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和《管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。

　　2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括：房屋的承重結構(包括住宅的基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等)、屋頂、外墻面(包括非承重結構的分戶墻外墻面)、樓梯間、走廊通道、大堂、公共門廳、電梯井、樓內下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。

　　3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、電視天線接收系統(tǒng)、避雷裝置、通風系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯、熱力管線、煤氣管線等(由專業(yè)機構負責的除外)。

　　4、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(庫)、水系、護欄及圍墻等。

　　5、公共綠地、園林的養(yǎng)護。

　　6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　7、協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，建立消防管理制度。

　　10、電梯的運行和日常維護。

　　11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案并公示。

　　12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。

　　業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝修時，乙方應當告知相關的限制性規(guī)定和注意事項，與其訂立書面的裝修服務協(xié)議，明確雙方的權利義務，收取裝修押金[零元]元、裝修服務費[零元][1個月物業(yè)服務費][2個月物業(yè)服務費]，除此之外不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等任何與裝修有關的費用。

　　13、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　14、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　15、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。

　　16、其他：

　　第三章 物業(yè)服務標準

　　第四條 物業(yè)服務標準

　　乙方按照附件五[物業(yè)服務標準]提供服務，不得低于基本等級規(guī)范要求。

　　第四章 合同期限

　　第五條 物業(yè)服務期限

　　物業(yè)服務期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。

　　第五章 物業(yè)服務相關費用

　　第六條 物業(yè)服務收費方式

　　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條 包干制

　　1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

　　[會所]： 元/平方米/月;

　　物業(yè)： 元/平方米/月;

　　物業(yè)： 元/平方米/月;

　　物業(yè)： 元/平方米/月;

　　物業(yè)： 元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　第八條 酬金制

　　1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]： 元/平方米/月;

　　[高層住宅]： 元/平方米/月;

　　[別墅]： 元/平方米/月;

　　[辦公樓]： 元/平方米/月;

　　[商業(yè)物業(yè)]： 元/平方米/月;

　　物業(yè)： 元/平方米/月。

　　2、物業(yè)服務資金為交納的甲方業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理費用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

　　(6)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;

　　(7)乙方辦公費用;

　　(8)乙方企業(yè)固定資產折舊;

　　(9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(10)酬金;

　　(11)其他費用： 。

　　3、乙方采取以下第 種方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ，計 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] 按結算的物業(yè)服務資金 %的比例提取。

　　4、實行酬金制的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔];

　　5、物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　第九條 物業(yè)服務費用交納

　　業(yè)主應在[每次交費的具體時間] 按[季度][半年] 交納物業(yè)服務費。

　　物業(yè)區(qū)域內的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)單位原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，開發(fā)商應按前款規(guī)定交納物業(yè)服務費。

　　第十條 停車服務費用

　　停車服務費按露天車位 元/個/月、車庫車位 元/個/月的標準收取。

　　乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十一條 業(yè)主自用部位收費

　　乙方應業(yè)主要求對業(yè)主房屋自用部位、自用設備提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按雙方的約定收取費用，或按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準收取。

　　第十二條 公共服務項目收費

　　物業(yè)區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取有關費用。乙方接受市政公用事業(yè)服務單位委托代收上述費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。

　　第六章 共用部位、共用設施收益及分配

　　第十三條 共用部位和共用設施經營

　　乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業(yè)促銷等活動，在符合國家的法律、法規(guī)、規(guī)章的前提下，應征得甲方書面同意，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十四條 經營收益分配

　　乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施所得收益按下列第 種方式使用：

　　1、抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶;

　　2、用于小區(qū)更新改造;

　　3、業(yè)主大會表決。

　　第七章 雙方權利與義務

　　第十五條 甲方的權利義務

　　1、審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

　　2、對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。

　　3、對乙方有建議、督促的權利。

　　4、審核本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、組織物業(yè)服務滿意度調查。

　　6、不得要求乙方在本物業(yè)區(qū)域內行使物業(yè)服務內容以外的物業(yè)服務。

　　7、應在乙方辦理入住 日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，由乙方[無償使用][有償使用] ，[租金標準] 。物業(yè)服務用房建筑面積約 平方米，位置為。

　　8、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。

　　10、按照相關規(guī)定交納、使用和續(xù)籌專項維修資金。

　　11、對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)費交納人，應督促其交納。

　　12、有關法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權利義務。

　　第十六條 乙方的權利義務

　　1、按照合同約定收取物業(yè)服務費用。

　　2、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取[物業(yè)服務費用]、[特約服務費用]。

　　3、制定物業(yè)服務計劃，負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃。

　　4、向甲方告知物業(yè)區(qū)域內物業(yè)服務的有關情況。

　　5、可以選聘專業(yè)服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方與所選定的專業(yè)服務企業(yè)簽訂的合同不得低于本合同的服務標準，并對專業(yè)服務企業(yè)的服務行為承擔連帶責任。

　　6、妥善保管和正確使用本物業(yè)的`檔案資料，及時記載有關變更信息。

　　7、及時向甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　8、對甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　9、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對正常秩序的影響，并及時恢復原狀。

　　在緊急情況下，乙方為了公共利益可以先行施工，但事后應予以說明。

　　10、本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，乙方應與甲方協(xié)商解決。

　　11、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理。

　　12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權利義務。

　　第十七條 配合義務

　　對需進入物業(yè)區(qū)域內的宣傳、檢查、執(zhí)法、救援等公共事務，甲乙雙方應當積極配合。

　　第八章 合同終止

　　第十八條 期滿終止

　　本合同期滿前，甲方決定不再聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方決定不再續(xù)約的，應在期滿前3個月書面通知甲方。

　　第十九條 期滿續(xù)約

　　本合同期滿前，甲方決定繼續(xù)聘用乙方的，應在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知一個月內回復甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應于合同到期前 日內簽署新的物業(yè)服務合同。

　　第二十條 自動續(xù)約

　　本合同期滿前三個月，沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方的，乙方視甲方同意此合同自動延續(xù)，合同為一個整年度。

　　第二十一條 接管前處理

　　本合同終止后，在新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過三個月;雙方的權利義務繼續(xù)按照本合同執(zhí)行。

　　第二十二條 不可抗力的終止

　　因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。

　　第二十三條 終止后處理

　　本合同終止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等;甲方、乙方應相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第九章 違約責任

　　第二十四條 甲方違約責任

　　甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決;逾期未解決的，乙方可要求甲方支付違約金元;造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條 乙方違約責任

　　乙方提供的服務達不到本合同約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，甲方可要求乙方支付違約金元;給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，有關當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條 提前解約責任

　　除本合同第八章規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則無過錯方可要求其支付萬元的違約金;造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條 突發(fā)事件處理

　　為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應按有關規(guī)定處理。

　　第二十八條 乙方免責條款

　　以下情況乙方不承擔違約責任：

　　1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的原因導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失，乙方已采取應急措施的。

　　第十章 爭議解決

　　第二十九條 爭議解決

　　因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，雙方可采取以下方式處理：

　　1、協(xié)商解決;

　　2、向物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解;

　　3、向有管轄權的人民法院提起訴訟，或申請仲裁。

　　第十一章 附 則

　　第三十條 其他約定

　　1、本合同未盡事宜，國家有相關規(guī)定的，依規(guī)定解決;沒有規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決，并簽訂書面協(xié)議;

　　2、對本合同的任何修改、補充或變更應經雙方書面確認，并作為本合同附件，與本合同具有同等的法律效力。

　　3、本合同正本連同附件一式 份，房地產行政主管部門備案一份，甲方、乙方、 各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　4、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字并簽章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　授權代表： 授權代表：

　　簽訂日期： 年 月 日 年 月 日

物業(yè)管理服務合同模板 篇10

　　委托方： ( 下稱：甲方)

　　注冊地址：

　　受托方 (下稱：乙方)

　　注冊地址：

　　甲方為 之開發(fā)企業(yè)，擁有該物業(yè)之產權。乙方為一家物業(yè)管理企業(yè)，持有物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)照 [ ] 及物業(yè)管理資質等級 壹 級 [ 證書編號 ]。甲乙雙方根據(jù)《 中華人民共和國合同法 》、《 物業(yè)管理條例 》以及其他國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)調一致基礎上，就乙方為 提供全面專業(yè)化之物業(yè)管理顧問服務，訂立本合同。

　　第1條 ：本合同中有關定義

　　1.1 「本物業(yè)」指: [ ] 地址： ，總建筑面積約 萬平方米，其主體功能為公寓、商業(yè)、寫字樓及 設施。( 功能按照項目實際情況寫明 )

　　1.2 「 物業(yè)管理顧問合同 」指:《 [ ] 物業(yè)管理顧問合同 》，即本合同。

　　1.3 「 物業(yè)管理顧問 」指:乙方以本合同約定之方式、時間完成本合同規(guī)定工作內容，并向甲方提供本合同內規(guī)定之工作。

　　1.4 [ ]物業(yè)管理顧問服務期限: 指自 20xx 年 8 月 1 日起至項目竣工驗收之日(預計為 20xx 年 7 月 31 日)止，乙方向甲方對本物業(yè)提供于上述期間之前期物業(yè)管理顧問期階段服務。上述項目竣工驗收日期如有變化，以甲方最終的書面確認為準(甲方應于該確認函的合同結束日期前三十日書面通知乙方)。

　　第2條 : 物業(yè)管理顧問服務范圍

　　第3條 : [ ] 物業(yè)管理顧問服務內容

　　3.1 物業(yè)管理工程專業(yè)：

　　物業(yè)管理顧問服務范圍包括： [ ] 物業(yè)管理顧問服務 乙方工作范圍及上列每項功能之特定責任均已列于本合同之第3項條文內。

　　3.1.1 機電系統(tǒng)設備設施圖紙建議

　　乙方將對本物業(yè)內各項機電設備設施系統(tǒng)之圖紙設計方案包括：公共照明系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、弱電智能化系統(tǒng)、空調采暖系統(tǒng)、給排水等系統(tǒng)之設計問題提供物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.2 樓宇設施/設備選型建議

　　乙方將結合本物業(yè)的工程設備專業(yè)圖紙和設計方案，提供甲方有關在樓宇工程設施/設備選型方面的物業(yè)管理顧問建議，包括并不限于：

　　動力系統(tǒng)、照明系統(tǒng);

　　空調制冷/采暖方式、送排風方式;

　　智能化系統(tǒng);

　　給水、排水、中水各系統(tǒng)設計方案;

　　垂直交通系統(tǒng)：電梯配置方案;

　　擦窗機配置方案;

　　停車場收費管理系統(tǒng);

　　3.1.3 工程設備用房合理布局建議

　　乙方將結合本物業(yè)設施之工程專業(yè)圖紙設計方案及相關機電、空調、給排水等工程設施設備系統(tǒng)用房之合理布局方面提供物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.4 暖通給排水建議

　　乙方將結合本物業(yè)工程基礎之冷熱源方案( 如有 )，戶式中央空調的選型、鍋爐選型、水泵選型、采暖方式、直飲水、中水、生活用水設計、市政雨排水、供水供氣之布置以及設施設備運行維護費用提供物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.5 物業(yè)智能自動化系統(tǒng)設置建議

　　乙方將提供本物業(yè)設施中智能自動化設施/設備系統(tǒng)設置的物業(yè)管理顧問建議，包括并不限 于：樓宇自動化控制系統(tǒng)、綜合寬帶通訊網絡系統(tǒng)、消防自動報警監(jiān)控/保安監(jiān)控系統(tǒng)、門禁及保安巡更系統(tǒng)及各項生活、娛樂智能化系統(tǒng)等。

　　3.1.6 能源收繳與計量控制建議

　　乙方將對本物業(yè)公寓樓、寫字樓、住宅與配套設施部分的供電、供水及空調制冷/采暖及天然氣系統(tǒng)，以物業(yè)管理角度提供相關建議，包括并不限于：

　　3.1.6.1 本物業(yè)公寓樓、寫字樓、住宅與配套設施部分各功能部分的供電、供水

　　及空調制冷/采暖及天然氣系統(tǒng)合理分割與獨立計量要求。

　　3.1.6.2 本物業(yè)公寓樓、寫字樓、住宅與配套設施部分各功能部分內公共區(qū)域各地段、層面 照明用電、動力用電系統(tǒng)、清潔/綠化用水系統(tǒng)與業(yè)戶單元內之供電、供水及空調制冷/采暖 系統(tǒng)合理分割與獨立計量要求，及獨立單價要求。

　　3.1.7 公共區(qū)域裝飾/裝修標準

　　乙方將結合本物業(yè)各公共區(qū)域地段、層面裝飾/裝修設計預算標準，提供相關專項物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.8 工程設施/設備施工與安裝建議

　　乙方將于本物業(yè)設施施工階段從物業(yè)管理角度提供有關工程設施/設備在施工及安裝過程中專項物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.9 物業(yè)廣告標識系統(tǒng)建議

　　乙方將結合本物業(yè)公寓樓、寫字樓、住宅及相關配套設施部分之相關設計要求，對其廣告標識及泛光照明系統(tǒng)之合理布置及設計方案等方面提供物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.10 物業(yè)管理辦公用房建議

　　乙方結合本物業(yè)設施投入使用后各項物業(yè)管理需求，并結合建筑圖紙設計以及公攤面積之劃分原則，對物業(yè)管理辦公用房的平面布局/裝修標準等提供物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.11 物業(yè)整體接管與驗收

　　乙方將視本物業(yè)之各項工程專業(yè)施工與交付使用進度，提供有關本物業(yè)接管驗收流程與標準建議。

　　3.1.12 設施設備維修及運行管理

　　乙方將提供甲方有關本物業(yè)之周期性設備/設施維修及運行等方面物業(yè)管理顧問建議。

　　3.1.13 工程設施/設備維護與保養(yǎng)

　　乙方將制訂本物業(yè)設施部分內工程設施/設備及公共區(qū)域土建裝飾部分之標準維護保養(yǎng)方案，并提供符合其實際運作與管理需求之 [ 工程運作手冊 ]。

　　3.2 物業(yè)管理專業(yè)：

　　3.2.1 園藝綠化功能及配置建議

　　乙方將提供本物業(yè)設施部分之室內、外園藝綠化及景觀維護專業(yè)方面之物業(yè)管理顧問建議。

　　3.2.2 清潔服務之程序

　　乙方將協(xié)助甲方擬定本物業(yè)設施清潔服務之基準，如建材之類別、位置、清潔次數(shù)及所需員工;制定適當報表監(jiān)督清潔日常運作及監(jiān)察清潔服務品質等。

　　3.2.3 垃圾處理辦法

　　乙方將結合本物業(yè)設施內之專業(yè)工程圖紙設計要求及與公共區(qū)域實際可利用狀況，就日后產生之各類型生活、辦公垃圾之儲存及處理方式提供物業(yè)管理顧問建議其中包括：確定垃圾房位置、面積、裝修與環(huán)衛(wèi)控制標準、收撿及清運流程。

　　3.2.4 公共區(qū)域標識導向系統(tǒng)

　　乙方將向甲方提供安排本物業(yè)公共區(qū)域標識導向系統(tǒng)之物業(yè)管理顧問建議。

　　3.2.5 物業(yè)管理費成本費用分析

　　乙方將評估影響物業(yè)管理運作及收費之因素包括：根據(jù)本物業(yè)設施功能設計、公共區(qū)域內裝修標準及選用之材料與工程設施/設備規(guī)格等，擬訂本物業(yè)管理服務之各項無償及有償收費標準與操作程序。

　　3.2.6 編制文件制度

　　乙方將協(xié)助編寫符合本物業(yè)之特定需求之[ 臨時管理規(guī)約 ]、[ 業(yè)戶手冊 ] 及各項管理規(guī)章與細則。

　　3.2.7 移交物業(yè)區(qū)單元與用戶之程序

　　乙方將向甲方提供移交本物業(yè)設施部分單元與用戶之程序建議。

　　3.2.8 裝修管理

　　乙方將向甲方提供安排本物業(yè)設施部分單元業(yè)戶裝修工程及物料運送控制之程序，并提供符合本物業(yè)管理運作需求之 [ 裝修指南 ]。

　　3.2.9 投訴處理建議

　　乙方將擬訂處理本物業(yè)各類型業(yè)戶對物業(yè)管理服務相關各項投訴之處理與跟進建議。

　　3.2.10 物業(yè)保險

　　乙方將協(xié)助甲方擬訂本物業(yè)之保險事宜，具體操作將按照本物業(yè)之實際建筑成本、業(yè)戶類型、相關各項管理需求及保險行業(yè)規(guī)范模式運作。

　　3.2.11 業(yè)戶檔案管理

　　乙方將擬訂本物業(yè)各單元各類型業(yè)戶之檔案管理方案。

　　3.2.12 業(yè)戶意見征詢

　　乙方將擬訂對本物業(yè)業(yè)戶定期進行物業(yè)管理意見征詢之程序建議。

　　3.2.13 節(jié)日裝飾及業(yè)戶聯(lián)誼活動

　　乙方將擬訂對本物業(yè)于節(jié)假日期間之節(jié)日裝飾計劃包括：新年/圣誕節(jié)、春節(jié)、五一勞動節(jié)與 十一國慶節(jié)等，以及相關業(yè)戶聯(lián)誼活動方案。

　　3.2.14 物業(yè)管理運作方案

　　乙方將擬訂符合本物業(yè)實際運作及管理需求之 [ 物業(yè)管理運作方案 ]，該 [ 物業(yè)管理運作 方案 ] 亦在甲方確認后作為本物業(yè)專業(yè)管理與服務之操控依據(jù)與基礎。

　　3.2.15 優(yōu)質服務計劃

　　乙方將擬訂本物業(yè)之對客優(yōu)質服務計劃。

　　3.2.16 物業(yè)管理法規(guī)及訊息

　　乙方將定期向甲方提供相關政府職能機構頒布之物業(yè)管理專題性法規(guī)條例動態(tài)及訊息支持。

　　3.2.17 物業(yè)宣傳推廣建議

　　乙方將以物業(yè)管理角度配合甲方開展本物業(yè)銷售之宣傳推廣活動，具體內容包括：

　　3.2.17.1 提供乙方物業(yè)管理顧問標志、標牌及相關印刷品;

　　3.2.17.2 定期參加甲方組織之本物業(yè)宣傳與推廣活動，于活動中提供乙方物業(yè)管理顧問范圍 內之講演及相關演示。(唯此項活動甲方應提前書面知會乙方)

　　3.2.17.3 乙方將提供甲方銷售人員有關物業(yè)管理概念課程培訓一次包括：

　　戴德梁行簡介

　　物業(yè)管理費構成

　　物業(yè)管理服務內容 3.2.17.4 銷售中心物業(yè)管理顧問服務建議 接待服務流程 清潔、保安、客務服務人員配置 銷售中心各項管理制度

　　3.3 物業(yè)管理安防專業(yè)：

　　3.3.1 交通組織布局建議

　　乙方結合本物業(yè)各項主體功能之使用特點，提供本物業(yè)地面及地下部分之交通組織布局方面之物業(yè)管理顧問建議包括：

　　3.3.2 停車場設施管理建議

　　乙方結合本物業(yè)停車場設施部分的規(guī)劃設計方案，以及本物業(yè)停車場設施交付使用后的實際使用需求,提供本物業(yè)停車場設施部分的運營管理服務方案。

　　3.3.3 安防管理控制系統(tǒng)建議 出入口設置 地面及地下交通管理 人流、物流及車流控制

　　乙方將結合本物業(yè)各項主體功能之安防管理需求，對相關安防管理控制系統(tǒng)設計方案，提供相關物業(yè)管理顧問建議。

　　3.3.4 安防控制與管理

　　乙方根據(jù)本物業(yè)安防控制與管理的特定需求，擬訂保安人員崗位、保安服務的標準內容，并設立特定幷適合本物業(yè)的保安制度、編制之各相關巡邏路線圖表及 [ 安防運作手冊 ]。

　　3.3.5 應急預案程序

　　乙方提供本物業(yè)設施緊急事件處理方案，其內容包括：火災、水浸、地震、斷電/水/天然氣及罪案等之物業(yè)管理顧問建議。

　　3.4 物業(yè)管理財務專業(yè)：

　　3.4.1 物業(yè)管理費預算案

　　乙方根據(jù)本物業(yè)的特定管理與服務需求，制訂本物業(yè)各功能部分(包括：公寓樓部分(自物業(yè)投入使用后之首年度)物業(yè)管理費預算案及物業(yè)管理處前期開辦費預算案。

　　3.4.2 物業(yè)財務管理

　　乙方提供本物業(yè)有關物業(yè)管理之財務運作模式及相關要求包括：

　　處理支出項目

　　乙方提供甲方有關物業(yè)管理支出帳目的控制程序;

　　收支損益報表

　　乙方提供甲方有關收支損益報表的形式。

　　收取物業(yè)管理費之程序

　　乙方提供甲方有關每月發(fā)出物業(yè)管理費通知單予各業(yè)主的程序，并將制定向欠交物業(yè)管理費及雜費之業(yè)主發(fā)出催收通知書程序。

　　3.5 物業(yè)管理培訓專業(yè)：

　　3.5.1 專業(yè)課程培訓計劃

　　乙方將結合本物業(yè)實際運作及管理需求，在甲方配合下對駐本物業(yè)之管理處各專業(yè)部門員工提供一系列培訓，其中每項培訓一次，內容將包括：

　　3.5.1.1 物業(yè)管理人員專業(yè)培訓：

　　物業(yè)管理概念、臨時管理規(guī)約及物業(yè)管理法規(guī);收樓入伙流程、公寓物業(yè)管理要點、客戶投訴處理技巧;

　　3.5.1.2 安防管理人員專業(yè)培訓：

　　保安消防監(jiān)管控制要點及緊急事件處理程序。

　　3.5.1.3 工程管理人員專業(yè)培訓：

　　二次裝修管理重點及物業(yè)工程驗收移交;

　　機電設備設施日常維護、入室維修服務及注意事項。

　　3.5.1.4 財務管理人員專業(yè)培訓：

　　物業(yè)管理費用收繳流程及欠費催繳流程。

　　3.5.2 以上物業(yè)管理培訓課程每項為2-3小時。

　　3.5.3 以上物業(yè)管理培訓課程開展前，將由乙方物業(yè)管理專業(yè)經理對本物業(yè)管理處員工進行 訪談，在掌握與了解管理處員工實際專業(yè)水平狀況后，結合以上課程內容，制訂符合本物業(yè) 及管理處員工實際運作與受訓需求之培訓綱目，并在此基礎上實施。以上各項培訓課程完成 后，乙方將向本物業(yè)管理者提供有關以上各項培訓課程之教材。本合同屆滿時，如甲方尚未 組建本物業(yè)之物業(yè)管理團隊，則乙方無須提供此項培訓。

　　3.6 物業(yè)管理行政人事專業(yè)：

　　3.6.1 行政人事政策

　　乙方擬訂 [ 員工手冊 ] 及 [ 行政人事政策與程序 ] 等專業(yè)操控文件。

　　3.6.2 員工選聘

　　乙方對本物業(yè)管理處各職級員工之選聘標準提供物業(yè)管理顧問支持包括：協(xié)助提供面試及提供聘用條件等。

　　3.6.3 員工工服樣式

　　乙方將對本物業(yè)管理處各職級員工之工服樣式向甲方提供物業(yè)管理顧問建議。

　　3.7 物業(yè)管理顧問例會

　　乙方物業(yè)管理顧問團隊專業(yè)經理，將結合本物業(yè)各階段之專業(yè)管理與服務以及甲方對乙方物業(yè)管理顧問服務實際需求，于本合同簽署生效后每月 壹 次赴太原市項目現(xiàn)場參加甲方召開之物業(yè)管理顧問工作例會。

　　第4條 : 物業(yè)管理顧問服務期限及方式

　　4.1 物業(yè)管理顧問服務

　　4.1.1 本合同物業(yè)管理顧問服務之期限為本合同1.4條款。

　　4.1.2 本合同中第3條項下的物業(yè)管理顧問服務內容，其物業(yè)管理顧問服務性建議均以書面文本形式及或電子郵件形式在甲乙雙方共同認可之時限提交甲方。

　　4.1.3 乙方將于本合同簽署生效后結合本物業(yè)物業(yè)管理顧問服務之相關內容組成專案顧問服 務團隊,且并在與甲方召開之第一次工作會議后5個工作日內，提交相關物業(yè)管理顧問服務工 作計劃與甲方。該工作計劃亦將在得到甲方認可后，作為乙方提供甲方物業(yè)管理顧問服務工 作之依據(jù)。

　　第5條：物業(yè)管理顧問服務酬金及付款方式

　　5.1 物業(yè)管理顧問服務酬金及付款方式

　　5.1.1 乙方物業(yè)管理顧問服務酬金標準為每月人民幣 整 ( RM)，總酬金為人民幣元整

　　(RMB，上述物業(yè)管理顧問服務酬金分為 期支付如下:

　　第一期：甲方于 年 月 日支付乙方人民幣

　　第二期: 甲方于 年 月 日支付乙方人民幣;

　　第三期: 甲方于 年 月 日支付乙方人民幣;

　　5.2 以上物業(yè)管理顧問服務酬金均已包括乙方應負擔之全部稅費。

　　5.3上述物業(yè)管理顧問酬金未包含乙方之顧問組成員的差旅費，此項費用需由甲方提供，其費用構成包括：乙方顧問組成員每月一次，每次一天顧問巡訪的食宿及交通費用(甲方需提供標準在三星級及以上的酒店作為乙方顧問組成員之住宿并提供往返機票)。

　　第6條:關于使用“北京戴德梁行物業(yè)管理有限公司”名稱及標識規(guī)定

　　6.1 在本合同有效期限內，在甲方履行本合同5.1.1條款之情況下，甲方可使用“北京戴德梁行物業(yè)管理有限公司”名稱及標識(包括中/英文名稱/縮寫及標識)做本物業(yè)宣傳推廣及實際入住后全程物業(yè)管理公司對外告知使用，唯其使用字句、比例、顏色等資料應事先須征得乙方書面確認方可進行，以保證乙方國際形象。

　　6.2 自本合同終止之日起，甲方不能以任何形式宣傳或運用乙方之名義做本物業(yè)推廣或其它用途。

　　第7條：雙方責任與義務

　　7.1 甲方責任：

　　7.1.1 甲方有為乙方保守本物業(yè)之相關商業(yè)機密之義務。此處所稱機密僅限于上述乙方提供之所有書面之物業(yè)管理計劃、規(guī)劃、制度、培訓課程、會議記錄、技術資料、應變辦法及合同金額等。

　　7.1.2 甲方應按本合同約定之時間及金額，支付乙方物業(yè)管理顧問服務酬金，否則乙方有權自向甲方發(fā)出書面催繳通知書之日起十個工作日后，停止服務。且乙方保留追討甲方欠付款項及每延遲付款一天，甲方所需支付乙方之每日違約金(每日違約金即：當期物業(yè)管理顧問酬金之萬分之五)之權利，但違約金之賠償總額將不超過當期應付金額之5%。

　　7.1.3 甲方應及時簽收乙方提供之物業(yè)管理顧問工作報告、管理建議等文件。

　　7.1.4 乙方所提供之與完成本合同項下工作有關之資料之所有權和涉及之著作權等知識產權之所有權屬于乙方，甲方擁有該等資料和知識產權之使用權，可以用于與本項目有關之聯(lián)和審批等工作，但在未獲得乙方之書面同意前提下，甲方不應將該等資料和知識產權用于甲方之其他項目或交給第三方(包括甲方之關聯(lián)機構)使用。

　　7.2 乙方責任：

　　7.2.1 乙方應按本合同負責物業(yè)管理顧問方面之建議、指導和培訓，提供有關物業(yè)管理技術，以保證物業(yè)管理顧問服務質量。如果乙方未能履行本合同，甲方自發(fā)出書面警告通知書15個工作日后，可解除本合同，其酬金據(jù)實支付。

　　7.2.2 乙方將不會以任何方式出讓或轉讓其獲得之合作協(xié)議。

　　7.2.3 乙方有為甲方保守本物業(yè)之相關商業(yè)機密之義務。

　　7.2.4 乙方按本合同約定提供物業(yè)管理顧問服務時，應維護甲方利益，并接受甲方與政府相關職能部門之監(jiān)督。

　　第8條：合同終止事由

　　8.1 除發(fā)生下列8.2之情況，立約雙方在本合同生效期間不得終止本合同。

　　8.2 甲乙雙方同意根據(jù)下列情況提早一個月給予對方書面通知終止本合同：

　　8.2.1任何一方嚴重違反或沒有履行本合同內列及有關補充協(xié)議之任何條款之職責，并接到對方書面通知起計一個月內未能改善及履行有關條款之職責。

　　8.2.2 若甲、乙雙方因重組或合并原因而被清盤。

　　8.2.3 在本合同履行過程中，由于本物業(yè)所在地發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同之任何一方無法履行本合同規(guī)定之義務，遭受不可抗之一方不承擔違約責任。但遲延履約后發(fā)生不可抗力的，遲延履約一方不能免除責任。遭受不可抗力一方在不可抗力事件發(fā)生后之15天內，應向對方出具經公證之有關權威部門之證明。不可抗力事件消除后，由雙方協(xié)商確定是否恢復對本合同之繼續(xù)履行。

　　8.2.4本合同雙方任何一方，由于戰(zhàn)爭、嚴重火災、火災、地震等不可抗力而喪失履約能力，由受災方提供當?shù)毓俜綑嗤�證明后，本合同自動終止。

　　第9條：爭議解決

　　9.1 凡因在履行本合同所發(fā)生之或與本合同有關之一切爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方任何一方均有權向本物業(yè)所在地之人民法院提起訴訟。

　　9.2 本合同一方對另一方之任何違約及延誤行為給予之任何內容、寬限或延緩行使根據(jù)本合同享有之權利或權力，不能視為該方對其權利和權力之放棄，亦不能損害、影響或限制該方依據(jù)本合同和中國有關法律、法規(guī)應享有的一切權利和權力而單獨或部分行使本合同項下的任何權利、權力或補救辦法。

　　第10條：通知與送達

　　10.1 以本合同為目的或與之相關之任何通知均以親自遞交，郵資已付之掛號郵件、 特快遞服務或傳真發(fā)至如下聯(lián)絡方式，否則不發(fā)生效力。如果擬接受通知之合同一方之下列地址或聯(lián)絡號碼發(fā)生變更，則其應毫不延遲地通知合同另一方這變更情況：發(fā)給甲方的通知應發(fā)至：

　　甲 方

　　通信地址：

　　收 件 人：

　　電 話：

　　傳 真：

　　發(fā)給乙方的通知應發(fā)至：

　　乙 方：

　　通信地址：

　　收 件 人：

　　電 話：

　　傳 真：

　　除非本合同另有規(guī)定，否則所有通知和往來通訊將被認為是于下列日期正式送達被通知方并為其所知悉：

　　1. 如果是采用親自遞交之方式，應以被通知收到該通知之日期為準;

　　2. 如果是采用特快專遞之方式，應以郵件寄出之第七個工作日為準;

　　3. 如果是采用傳真之方式，應以傳真發(fā)出并收到傳真確認記錄之日期為準;

　　第11條：其他事項

　　11.1 為保證甲乙雙方在合同有效期間之信息溝通便捷和有關事務之決定效率，雙方應于本合同簽署生效之日起五個工作日，書面指定一名工作代表并通知對方，雙方指定之該工作代表在本合同有效期間內代表其指定方且指定方僅通過工作代表進行與對方之通知、提出詢問、答復、提出意見、協(xié)調、書面確認對方工作成果之完成等本合同履行之相關事項，指定方應對其指定之工作代表之職務行為負責。

　　11.2 本合同雙方可對本合同之條款進行修訂、更改或補充, 以書面簽訂補充協(xié)議,有關之補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　11.3 本合同適用于中華人民共和國之法律。

　　11.4 本合同期滿前三個月，雙方應就是否續(xù)約協(xié)商，如雙方同意續(xù)約，應于期滿前一個月簽訂補充協(xié)議，確認續(xù)約的期限及有關合作條款。

　　11.5 本合同自簽署之日起生效,本合同正本壹式肆份。甲方持貳份，乙方持貳份，本合同中甲乙雙方之 [ 營業(yè)執(zhí)照 ] 亦為本合同之有效組成部分，并與本合同具有同等法律效力。

　　本合同雙方：

　　甲方：

　　法定代表人或授權人簽署：

　　日期：

　　乙方：

　　(公司蓋章 )

　　法定代表人或授權人簽署：

　　日期：20xx年七月 日

物業(yè)管理服務合同模板 篇11

　　甲方：x有限公司

　　乙方：物業(yè)管理有限公司

　　一、總則

　�、� 本合同當事人

　�、� 委托方(以下簡稱甲方)：

　　名稱：x有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：

　　電話：

　　⒉ 受委托方(以下簡稱乙方)：

　　名稱：物業(yè)管理有限公司

　　法定代表人：

　　地址：

　　郵編：

　　電話：

　�、� 根據(jù)(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業(yè)管理條例)和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方以承包制形式對北京x大廈整體(不含a座酒店)提供后期物業(yè)管理服務事宜，雙方經平等協(xié)商一致，訂立本合同。

　　㈡ x大廈位置、面積及服務范圍

　　1、坐落位置：

　　2、物業(yè)類型：綜合性商業(yè)物業(yè)。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。

　　3、建筑面積：4.6萬平方米(含停車場)。

　　二、物業(yè)服務期限

　�、灞竞贤瑸楣潭ㄆ谙藓贤�，合同期為24個月，即XX年12月1日至20xx年11月30日。

　　㈡ 本合同期滿前一個月，甲方以書面形式通知乙方是否續(xù)簽。

　　三、物業(yè)管理服務內容

　�、� 乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務，內容包括但不限于以下方面：

　　1、 制定物業(yè)服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度。

　　2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、公共衛(wèi)生間、走廊通道、配電房、消防監(jiān)控室、安全中控室、衛(wèi)星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

　　3、共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

　　4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括圍墻、道路、室外上下水管道、自行車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。

　　5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理�？蛻籼岢鲆�求時，應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。

　　6、配套服務設施根據(jù)甲方委托進行管理。

　　7、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所(部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、樓宇外墻(含玻璃幕墻)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業(yè)使用人提供室內的有償清潔服務等。

　　8、維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行疏導管理；地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的，管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

　　9、消防服務：包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防制度的建立；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災事故時及時向有關單位報告；采取相應措施，做好救助工作。

　　10、電梯的運行和日常維護管理。

　　11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據(jù)，裝修圖紙均需由乙方事前批準，并簽訂(裝修管理協(xié)議)，負責監(jiān)督租戶按照乙方批準的裝修圖紙和其他有關規(guī)定進行裝修。

　　12、寫字樓前臺服務，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。

　　13、公共區(qū)域節(jié)假日物業(yè)裝飾布置。

　　14、聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調工作。

　　15、每月定期抄水表、電表，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總。

　　16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調制冷及冬季采暖供應。

　　17、與酒店共用設備設施的維修保養(yǎng)及運行由酒店管理公司負責，乙方負責監(jiān)督，按照與酒店最終協(xié)商為準。

　　18、寫字樓會議中心會議組織管理服務，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。

　　19、負責地下二層員工餐廳的監(jiān)督和管理服務質量以及收繳日常經營收入等各項費用。

　�、� 財務管理原則

　　x大廈項目物業(yè)相關經營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由乙方承擔。

　　1、賬戶管理原則：

　　本物業(yè)管理的相關收入和支出均通過乙方為本項目物業(yè)管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理，專用銀行帳戶預留三方印鑒，即太平物業(yè)財務專用章、太平物業(yè)法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。

　　2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業(yè)的業(yè)主、物業(yè)使用者收費應提交收費通知單，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。

　　3、會議層由乙方代為管理，乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點，并辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄，并根據(jù)會議實際召開的時間及收費標準進行收費，實收會議費全部交給甲方。

　　3、乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內容，每月向租戶代發(fā)繳費通知書，并將收取款項存入甲方專用賬戶，并提供正式發(fā)票。

　　4、乙方必須按國家稅法規(guī)定，足額繳納自己應負擔的各種稅款。

　　5、乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業(yè)管理工作能順利進行。

　　6、按照實際開支情況并針對市場情況變化，需調整本物業(yè)的物業(yè)管理費標準，則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業(yè)管理費標準并簽署補充協(xié)議后執(zhí)行。本合同其他條款仍為有效。

　　7、甲方應積極協(xié)調(乙方配合)x大廈集團自用部分物業(yè)費用的收取，保證物業(yè)管理區(qū)域工作的順利進行。

　　8、在不違反現(xiàn)行的

　　法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開支：

　　⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;

　　⑵物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、能源及維護費用;

　　⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; ⑷物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　�、晌飿I(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;

　�、兽k公費用及法律訴訟、審計費用;

　�、宋飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用及其它相關保險;

　　(8)該項目的供暖、制冷費用和公共區(qū)域的給排水費用;

　　(9)其他有關物業(yè)管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;

　　9、物業(yè)管理費應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，不得用于其他支出。每一年度結束后，甲方派出中介審計機構對物業(yè)公司年度收支情況進行專項審計，并視審計結果出具具體意見，如發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有嚴重違反本合同約定，將物業(yè)收入挪做他用，甲方有權單方中止合同;

　　10、乙方所轄物業(yè)處應向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預算、決算，并將每月的經營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權根據(jù)月度經營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。

　�、缛耸鹿芾�

　　為本項目提供物業(yè)服務的乙方所聘用的全部物業(yè)管理人員，其勞動人事關系(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬于乙方，由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用并承擔全部人工類費用。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。

　　㈣其他委托事項

　�、苯M織開展本物業(yè)內的文化娛樂活動;

　�、部梢耘c客戶簽訂其它與物業(yè)有關的特約服務，服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;

　�、嘲l(fā)現(xiàn)物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告;

　　四、物業(yè)管理服務質量要求

　�、骞芾矸�務質量要求

　　⒈設備運行方面(供冷供暖)

　　⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日，特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;

　　⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日，特殊情況根據(jù)北京市相關規(guī)定;

　�、财渌�服務標準及服務保證

　　⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設立各種廣告、招牌等;

　�、圃O備運行：確保直接管理的機電設備運行順暢，除不可抗力及意外事件外不得無故中斷；遇檢修停運時，需提前兩天書面告知全體客戶;

　�、欠课莨灿貌课患霸O施設備的維修養(yǎng)護：由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng)，確保運作安全正常;

　�、燃毙蓿禾峁┛蛻魡卧獌榷�十四小時有償急修服務，排除故障，解決問題。小修：參照執(zhí)行(房屋及其設備小修服務標準);

　�、删G化維護：保持草坪春夏常綠及進行保養(yǎng)，四季時節(jié)定期更換時花;

　�、虱h(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀;

　�、斯�共秩序維護：協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序，保證24小時的門崗和巡查;

　�、探煌ㄖ刃蚝屯＼嚬芾恚罕ＷC物業(yè)內交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序，24小時設專人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預案;

　�、拖�防管理：確保物業(yè)范圍內的安全，做好防火防盜工作及巡查，不得出現(xiàn)嚴重事故;

　　⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發(fā)生緊急情況時的處置預案，日常維護由專業(yè)公司負責;

　　⑾裝飾裝修管理：有健全的裝修管理服務制度;

　�、性诠�共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經甲方同意;

　�、澄飿I(yè)管理服務量化指標(如乙方違反下列規(guī)定之一甲方有權扣除當月物業(yè)費5%—10%并每月上報甲方以下9項報表):

　�、呸k公室管理：督促指導各類文件處理，急件催辦率95%；做好公司內外部關系的協(xié)調，重大失誤率為1%以下；完成信息的收集、整理和上報及時率99%;

　�、迫肆�資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率95%；特種作業(yè)人員持證上崗率100%;

　�、琴|檢管理；各項檢查內容計劃落實實施率95%；不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;

　�、蓉攧展芾恚悍�務費用收繳率95%；繳費通知單發(fā)放率、正確率100%;

　　⑸秩序維護及消防管理：秩序維護管理范圍內無責任事故；消防控制系統(tǒng)24小時值班；車輛專人疏導，排放整齊；無責任丟失、責任盜竊、治安案件；無重大刑事案件；無重大人員傷亡；無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;

　�、使こ坦芾恚涸O備完好率不低于98% ；無重大責任事故；設備返修率低于1%；不發(fā)生人為責任事故，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程；零維修及時率98% ，合格率100%；制定設備安全運行，崗位責任制，定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理；維修檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行;

　�、谁h(huán)境保潔管理：大廈內公共區(qū)域衛(wèi)生達標率98%；綠植養(yǎng)護達標率99%;

　�、炭蛻舴�務管理：規(guī)范服務，儀容儀表及言行舉止符合要求；業(yè)戶投訴及報修受理率100%；重大投訴及維修事件回訪率100%；本合同期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查，且保證客戶滿意率80%以上，并統(tǒng)計投訴率且客戶投訴率低于1%以下;

　�、痛呃U租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上；

　　五、物業(yè)管理費用收取及支付

　　㈠物業(yè)服務費

　�、蔽飿I(yè)管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月，首層商鋪為人民幣35元/m2/月；裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注：以實際租戶簽約租賃合同為準;

　　⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內容及標準詳見雙方共用設施設備管理合同;

　�、澄飿I(yè)服務費價格的調整，按政策規(guī)定或根據(jù)本物業(yè)實際管理情況，經雙方協(xié)商一致后可適當調整;

　�、次飿I(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務費的，乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應

　　在租賃合同及其它相關文件中加以約定并遵照執(zhí)行。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務費嚴重情況，乙方應通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;

　�、蛋磭�家有關法規(guī)，房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，包括：

　�、欧课莨灿貌课缓凸灿迷O施、設備的日常維修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。大、中修費用由甲方負責，并由乙方向甲方提交方案，獲批準后實施;

　　大修標準：對設備進行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設備調整到規(guī)定的功能狀態(tài)。

　　例如：建筑結構、玻璃幕墻、室外廣場損壞，防水層老化失效，室內裝修大面積破損，大型設備(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準，末端設備達到使用年限需要大批量更換以及因技術發(fā)展和使用需求進行的設備更新改造、新建等。

　　1、地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水;

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當主機和電控設備磨損嚴重或性能全面下降時，應進行大修，大修時間宜定為5～6年一次;

　　3、擦窗機在一般使用情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。

　　中修標準：只對設備的某些分系統(tǒng)、分機、重要部件按大修要求進行，或對設備進行全面檢查、排除故障、調試性能，使主要技術性能達到規(guī)定要求。中修一般在設備某些技術狀態(tài)惡化時進行。

　　例如：室內墻面、地面、天花板大面積空鼓、脫落，室內裝修重新粉飾，大型設備(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、性能下降達到中修標準，末端設備零配件批量更換等。

　　1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。

　　2、電梯在一般正常使用情況下，當部分重要部件磨損嚴重，運行性能下降要進行中修，中修時間宜定為3年左右一次。

　　3、擦窗機在一般使用情況下，需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。

　�、聘綄倥涮捉ㄖ�和設施的小修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支；中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經甲方審核同意后45天內支付。 建筑和設備設施大中修的清單及規(guī)定時間見附件。

　�、婵罩觅M

　�、倍�義：空置單元系指物業(yè)全部可租售面積減去已租售面積，空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)后，按買賣或租賃合同的約定時間將物業(yè)交付于首位物業(yè)使用人使用當日起，向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業(yè)服務費用，簡稱空置費，以維持本物業(yè)的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產權人付費的責任，并享受其它產權人應有的權利。

　　⒉甲方應按照合同規(guī)定支付乙方空置費(如空置期在15日內，免收空置費，超過15天，按一個月收取)，確保乙方能維持大廈的正常運轉。

　�、橙缂追讲荒茉�3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業(yè)的管理服務，則乙方有權單方面解除本合同，并要求甲方支付直接經濟損失。

　�、柰＼噲龉芾�

　�、币曳桨凑栈�本開支、實報實收的原則管理停車常

　�、采婕耙曳酵＼噲龉芾淼钠渌麠l款，包括停車場經營、管理及交付使用后的運營費用、臨時停車費的處理等，甲、乙雙方已于停車場交付使用前簽訂協(xié)議，詳見雙方停車場管理合同。

　　3.現(xiàn)停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日，甲乙雙方重新協(xié)商停車場管理事宜。

　　六、雙方權利義務

　�、寮追綑嗬�義務

　　⒈有權依據(jù)本合同的約定，對乙方各階段的服務質量做出評價，并有權要求乙方對不合格的內容及時整改。

　　⒉支付乙方在本合同內列明應收取的費用。

　�、硨彾ㄒ曳街贫ǖ奈飿I(yè)管理服務工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。

　�、醇追接袡嗝考径劝凑毡竞贤瑑热輰σ曳降娜粘９芾砉ぷ鳌⒎�務態(tài)度及質量進行隨機監(jiān)督檢查。

　　⒌審核批準乙方呈報的物業(yè)管理年度工作計劃、并有權檢查、監(jiān)督其執(zhí)行情況。

　�、陡鶕�(jù)建設部關于房屋承接查驗標準的規(guī)定向乙方交接物業(yè)，并針對物業(yè)實際情況協(xié)助乙方完成客戶入伙工作。

　　⒎甲方負責對外招標并簽訂本物業(yè)所需要的各類對外承包服務、材料等合同，由乙方負責監(jiān)督各類服務提供商的日常工作后訂定三方合同。相關費用經過甲方審核后由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。

　�、府斂蛻舨话匆�(guī)定交納物業(yè)服務費時，協(xié)助乙方進行催交。

　�、箙f(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)管理工作。

　�、罕竞贤�有效期內，甲方有權在本物業(yè)的租售及本物業(yè)管理宣傳的廣告媒體中，按乙方的標識使用規(guī)定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案)，聲明本物業(yè)由乙方提供物業(yè)管理服務。

　�、患追讲坏脽o故干預乙方的正常物業(yè)管理工作。

　�、家曳缴虡I(yè)資料，未經乙方允許，不得向與本物業(yè)無關的第三方透露；如有違反并造成乙方損失，甲方需承擔賠償責任。

　　⒔協(xié)助乙方對酒店的設備管理進行督促檢查。

　　14.若本合同期內，由于乙方過錯導致物業(yè)管理服務中出現(xiàn)較重責任事故，甲方有有權扣除當月物業(yè)費20%—50%；出現(xiàn)重大責任事故，甲方有權提前解除本合同并有追究乙方經濟責任并賠償其損失的權利。

　�、嬉曳綑嗬�義務

　�、卑凑毡竞贤�要求向甲方提供服務，主動優(yōu)質地在合同期內完成各項工作內容。

　�、哺鶕�(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，向本物業(yè)區(qū)域內的全體客戶提供物業(yè)服務。協(xié)助甲方向租戶收取物業(yè)服務費，包括通過必要途徑催收欠繳費用。

　　⒊有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。

　�、匆曳叫鑼Ω黜椆芾砺氊煻ㄆ谧龀稣{整和建議，并針對改善本物業(yè)管理或增加服務項目等事宜向甲方遞交報告及做出建議。

　�、祵ψ�

　　戶違反物業(yè)管理相關規(guī)定的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施，保障產權人合法利益和物業(yè)正常管理。

　�、犊蛇x聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方。

　　⒎負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經甲方審定后組織實施。

　�、赶蜃鈶舾嬷�物業(yè)使用的有關規(guī)定。

　　⒐乙方每季度會同甲方進行一次物業(yè)服務滿意率調查。

　�、阂曳轿茨苈男形飿I(yè)服務合同的約定，導致租戶人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　�、挥隹蛻敉对V服務質量問題時，須由乙方出面向客戶解釋及解決。

　　⒓妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證，以備需要時查驗，及時搜集與提供甲方所需要的統(tǒng)計資料，并應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所余資金及全部檔案資料，如數(shù)歸還甲方或下一任物業(yè)公司。

　�、郊皶r向甲方呈報物業(yè)管理年度工作計劃、物業(yè)管理運行成本及費用預算和各項物業(yè)管理規(guī)章制度，經雙方核準后認真組織貫徹執(zhí)行。

　�、緦Ρ疚飿I(yè)的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意，并呈報有關部門批準后實施。

　　⒖乙方不得以本物業(yè)的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為，凡涉及甲方權利或權益問題均須征得甲方同意。

　　⒗對于甲方提出的在物業(yè)管理方面的合理意見與建議，乙方應予以接受，并在合理期限內改正。對于乙方不接受或限于條件的限制不能完成的，乙方應向甲方及時做出合理解釋，甲、乙雙方協(xié)商處理。

　�、烈曳綉�全力配合甲方有關物業(yè)管理相關工作，在管理工作范圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。

　　⒙甲方商業(yè)資料，未經甲方允許，不得向與本物業(yè)無關的第三方透露。

　　19.乙方每季度就經營和物業(yè)管理的制度執(zhí)行狀況自行檢查并向甲方出具經濟分析報告。

　　20.乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態(tài)度及質量等工作進行隨機監(jiān)督檢查。

　　21.乙方對業(yè)主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協(xié)商和另行收取費用。

　　22.乙方將按照本物業(yè)的實際情況，報甲方書面同意后，方可制訂有償服務的收費標準。

　　七、其他事項

　�、� 物業(yè)的承接查驗

　　⒈ 驗收標準：乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業(yè)的實際情況進行驗收工作。

　�、� 交付：物業(yè)承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收文件進行填寫，甲、乙雙方簽字確認后進行交接。對承接查驗過程中發(fā)現(xiàn)的遺留問題或需進行整改的部分，甲方須認真及時的進行解決。

　�、� 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理；產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　八、合同變更、解除和終止的約定

　�、灞竞贤�之一切條文，必須經過甲、乙雙方共同協(xié)商，在取得一致意見后，方可做出修改、刪減、增加或解除。

　�、姹竞贤瑘�(zhí)行過程中，如遇不可抗力，致使合同無法繼續(xù)履行，經甲、乙雙方共同協(xié)商后，可做相應修改或解除。

　�、绫竞贤�期滿(XX年12月1日—20xx年12月31日)，甲方決定在本合同期滿后不再委托乙方的，應提前一個月，書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，亦應提前一個月書面通知甲方。

　�、璞竞贤�期滿，甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議費用由甲方直接承付。

　�、槿绯霈F(xiàn)以下任何一種情況時，甲方有權單方面解除本合同。

　　⒈違反國家法律、法規(guī)及北京市的地方法規(guī)、規(guī)章，進行違法經營活動。

　�、苍诒竞贤�有效期內，被國家有關行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照，不具備物業(yè)服務資質的。 ⒊未經甲方同意擅自改變公共建筑、共用部位及共用設備設施用途。

　　⒋未經甲方同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途，擅自利用物業(yè)公共建筑、共用部位、共用設施進行經營的。

　　㈥本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現(xiàn)的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業(yè)整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由，否則違約方須承擔違約責任，賠償守約方直接經濟損失。

　　㈦本合同終止后，乙方如因客觀原因仍不能撤場并交接的，甲、乙雙方應本著善意態(tài)度友好協(xié)商過渡階段服務和計費辦法，盡最大努力妥善處理后續(xù)事宜，但最長不超過合同終止后三個月，雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間，甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務，確保本物業(yè)營運暢順。

　　九、違約責任

　　㈠因甲方嚴重違反本合同的約定，導致乙方不能進行正常的物業(yè)管理服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，并與甲方協(xié)商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務，乙方有權終止合同。如造成乙方經濟損失的，甲方須根據(jù)損失情況給予乙方相應經濟賠償。

　�、嬉曳教峁┑姆�務達不到合同約定的標準，甲方有權要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。

　　㈢在履行本合同期間，甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現(xiàn)的，違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行合同義務的，守約方可以單方終止本合同，并有權要求違約方賠償直接經濟損失。

　�、柙诓豢深A見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方為維護公眾、本物業(yè)客戶的切身利益而采取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　十、附則

　�、灞竞贤�一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份具有同等法律效力。

　�、�

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。

　�、绫竞贤�自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。

　　十一、特別約定

　�、逡曳讲回撠熅频旯芾淼脑O備設施審批；根據(jù)函〔〕44號約定，甲方代表寫字樓管理方北京太平物業(yè)管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”中所有合同。北京太平物業(yè)管理有限公司負責合同的執(zhí)行并繼承合同內約定責任及利益。

　　㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協(xié)議”，不得長時間拖欠協(xié)議規(guī)定款項。

　　十二、物業(yè)委托管理風險金

　　雙方簽訂合同之日起30天內，乙方須繳納甲方物業(yè)委托管理風險金100萬元。

　　附件：1.建筑和設備設施大中修規(guī)定時間表

　　2. 設備設施和建筑大中修清單

　　3. 保潔衛(wèi)生標準

　　4. 秩序維護服務月評估細則

物業(yè)管理服務合同模板 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)中華人民共和國《合同法》、《物權法》以及《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方同意選聘乙方對市房地產交易中心大樓提供物業(yè)管理服務，特訂立本合同。

　　一、物業(yè)管理服務內容

　　1、歸集和管理大樓檔案和物業(yè)資料，按規(guī)定制訂物業(yè)服務的各項制度、工作計劃和方案并組織實施;

　　2、物業(yè)共用部位的日常維護和管理，一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;

　　3、物業(yè)共用設備的日常維護和管理，一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線及空調設備等;

　　5、維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，做好共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生、生活垃圾收集清運工作，做好綠化樹木養(yǎng)護工作，對車輛停放進行規(guī)范和管理，協(xié)助做好安全防范工作;

　　6、制訂物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備、環(huán)境綠化等方面的年度維修養(yǎng)護方案并予公示和組織實施，制訂突發(fā)事件的應急處臵預案并協(xié)助做好有關工作;

　　7、按照有關法律法規(guī)和規(guī)定對房屋裝飾裝修進行管理;

　　8、設立服務監(jiān)督電話，并將物業(yè)服務內容、服務標準和收費標準進行公示;

　　9、雙方認可的其他事項：

　　二、合同期限

　　本合同期限為叁年，合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算(正式運行時間以甲方書面通知為準)，試用期叁個月，試用期滿后，經甲方考核合格，則合同正式生效，否則，合同終止。合同期滿后，本合同自行終止。合同簽訂日至合同的履行日之前為前期物業(yè)管理服務。

　　三、甲方的權利和義務

　　1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概算、決算報告。

　　2、對乙方實施監(jiān)督檢查，有權要求乙方對違反服務承諾的事項進行限期整改;有權要求乙方采納合理要求;有權對乙方的違紀、違規(guī)、不履行職務人員提出撤換的建議;有權對乙方的管理及服務考核評定。如因乙方管理不善，工作人員失職、瀆職，造成經濟損失或管理失誤，甲方有權要求乙方給予合同賠償;造成重大經濟損失或管理失誤，經物業(yè)管理主管部門核定，有權終止合同。

　　3、甲方有權對乙方違反物業(yè)管理法規(guī)、違反大樓管理規(guī)定、違反設備、設施管理規(guī)定和操作規(guī)程的行為或乙方的工作人員違紀、違法、違規(guī)、不履行職務行為進行應急處理，包括責令立即停止行為、恢復原狀、核查事實情況、采取有效措施等。

　　4、如果乙方所提供的物業(yè)管理服務達不到管理方規(guī)定的質量標準，或存在問題，甲方有權利和義務向乙方反饋，并得出整改意見。乙方應采取有效措施立即給予糾正、改進，解決問題。對甲方提出的較難處理的物業(yè)管理問題，雙方協(xié)商解決問題的時限，乙方必須在商定合理的時間內予以解決。不能改進工作，達到質量標準，或解決問題的，甲方有權延期支付相應部分的物業(yè)管理費用而不承擔任何責任，直至問題解決。

　　5、甲方委托乙方對大樓進行管理，任何單位(團體)、個人如有違反大樓管理規(guī)定、對大樓設備和設施造成侵害、有可能危害大樓安全和影響大樓辦公環(huán)境的行為進行有效處理，并及時報告甲方。

　　6、有權要求乙方按雙方約定的管理標準提供物業(yè)管理狀況報告等管理信息。

　　7、甲方在合同生效之日起無償向乙方提供管理用房、值班室、倉庫等物業(yè)管理用房。

　　8、甲方在合同生效之日起30日內，按規(guī)定向乙方提交相關物業(yè)管理檔案資料，并在乙方管理期滿時予以收回。

　　9、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容進行的管理和經營活動。

　　10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作的宣傳教育、文化活動。

　　11、大樓的水電費由甲方直接向供水公司、供電公司交納。

　　12、乙方按合同完成工作，甲方須按時支付有關款項。

　　13、本合同終止時，甲方有權指定專業(yè)審計機構對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計。

　　14、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

　　四、乙方的權利和義務

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)政策及本合同規(guī)定，制定大樓的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害甲方的合法權益獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業(yè)管理收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容、服務標準，測算物業(yè)管理收費標準，并由乙方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3、負責編制大樓建筑本體及附屬建筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃及大、中型維修方案，經雙方商定報批后組織實施。大、中型和更新改造費用由甲方負責，單項費用少于叁佰無(含叁佰元)的小修由乙方直接維修，并承擔費用。

　　4、有權依照本合同對在物業(yè)管理范圍內發(fā)生的違反大樓管理規(guī)定和有可能危害大樓安全、影響大樓辦公環(huán)境的行為以及突發(fā)事件(如盜竊、火災等)進行應急處臵，并及時報告甲方有關人員。

　　5、乙方有權要求大樓所有辦公人員遵守有關大樓管理規(guī)定。

　　6、乙方可以在公安部門的指導下，做好安保工作，檢查大樓出入物品、車輛，盤查進出人員。

　　7、乙方不得以任何形式和理由(含掛靠等)將本合同的權益與責任轉讓給其他第三人。在征得甲方同意的情況下，乙方可以選取專營公司承擔本物業(yè)的一、二項專業(yè)服務并支付費用，但必須是有相應資質的專營公司;甲方只與乙方發(fā)生合同關系，不承擔任何連帶責任;第三方過錯責任視為乙方過錯責任。

　　8、接受甲方監(jiān)督。

　　9、就“大樓”管理設立專門賬戶，用于“大樓”的物業(yè)管理并至少每季度向甲方公布一次管理費用的收支賬目。

　　10、對“大樓”的功能設施不得擅自占用、改變功能和用途，如需在“大樓”內、外，改建、擴建、完善配套項目，須報甲方批準后方可實施。

　　11、建立本大樓的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

　　12、及時向甲方提交年度工作總結和計劃報告。

　　13、向甲方提交各類治安、刑事及突發(fā)事件處理的報告。

　　14、加強乙方員工職業(yè)道德和法制教育，做好保密工作。

　　15、乙方有義務執(zhí)行甲方制定的節(jié)電節(jié)水節(jié)油的各項規(guī)定，采取有效措施給予支持和配合，積極提出合理化建議。

　　16、本合同終止時，乙方必須從合同終止之日起十天內向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)項目、管理用房及其他各類管理檔案、財務等資料。

　　17、法律法規(guī)政策規(guī)定的其他權利和義務。

　　五、管理目標

　　1、在合同期限內，執(zhí)行《全國物業(yè)管理示范大廈標準評分細則》，開展工作。

　　2、嚴格按照方案中承諾的物業(yè)服務標準組織實施物業(yè)服務，在甲方組織的檢查考核中得分都在95%以上。

　　3、有效投訴率低于2‰。

　　4、有效投訴及時處理率達100%。

　　5、報修項目的及時處理率達到100%(小修項目在1小時內組織有效地維修)。

　　6、公共配套設施、設備完好率達99%以上，衛(wèi)生保潔率100%。

　　7、對房屋、設備設施、環(huán)境衛(wèi)生、車輛、綠化及物業(yè)人員行為規(guī)范等各方面的管理，民意測評滿意率95%以上。

　　8、利用現(xiàn)代化管理手段對物業(yè)進行管理。

　　9、消防管理設備設施按照法規(guī)規(guī)定，隨時抽查完好率100%。

　　10、支持配合甲方做好節(jié)電節(jié)水節(jié)油的工作，有明顯效果。

　　11、工程維護人員中有總公司派出的經政府有關部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員操作證(電梯維護)人員1人。

　　六、管理服務費用(合同價格)

　　1、本物業(yè)的年管理服務費109萬元，即“ 3.3 元/㎡建筑面積〃月”，每月人民幣9.1萬元。甲方每月中旬撥付，簽署付款憑證，本合同期滿當月的管理服務費待甲乙雙方辦好交接手續(xù)后，再予支付。

　　2、合同簽訂后，合同的履行期(含試用期)從大樓正式運行前1個月開始計算，正式運行前1個月之前的物業(yè)管理費按核定的公司的人員等費用總額加20%的管理費由甲方支付。

　　3、大樓超過叁佰元以上的日常維修僅收材料費，其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。

　　七、違約責任

　　1、如因甲方原因，致使乙方未完成規(guī)定管理目標或造成乙方經濟損失的，甲方應給予相應補償。

　　2、如因乙方原因，致使不能完成規(guī)定管理目標或造成甲方經濟損失的，乙方應給予相應補償;甲方有權要求乙方限期整改，并扣付相應部分物業(yè)管理費用。

　　3、如因甲方房屋建筑、設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故和損失的，由甲方承擔責任并負責善后處理;因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故和損失的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準。

　　4、甲方根據(jù)方案對大樓的物業(yè)管理服務進行定期和不定期的檢查考核;如乙方達不到管理目標的要求，甲方有權扣付5%以下月物業(yè)管理費用。

　　八、本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同互為補充且具有同等法律效力。招投標書若有與本合同相矛盾的地方，以本合同為準。

　　九、未盡事宜由甲、乙方雙方協(xié)商并簽訂相關的補充協(xié)議，簽訂的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式五份，由甲、乙雙方各執(zhí)二份，吉安市政府采購辦執(zhí)一份，均具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

物業(yè)管理服務合同模板 篇13

　　委托人(以下簡稱甲方)：業(yè)主委員會

　　授權人：業(yè)主大會

　　業(yè)主委員會主任(姓名)：身份證號碼：

　　聯(lián)系電話：

　　業(yè)主委員會地址：

　　業(yè)主委員會聯(lián)系電話：

　　物業(yè)服務企業(yè)(乙方)：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　企業(yè)資質證書號：

　　組織機構代碼：

　　法定代表人：聯(lián)系電話：

　　委托代理人：聯(lián)系電話：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，以及年月日召開的業(yè)主大會會議上，專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意聘請乙方的表決，甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行物業(yè)管理服務。雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上訂立本合同。

　　第一部分 物業(yè)項目基本情況

　　第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

　　名稱：[地名核準名稱]。

　　類型：[多層住宅][高層住宅][別墅][辦公][商業(yè)]。

　　坐落位置：[通訊地址]太原市區(qū)(縣、市)街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))路(街、巷)號;

　　物業(yè)服務區(qū)域四至范圍：

　　東至;

　　南至;

　　西至;

　　北至。

　　占地面積：平方米;

　　總建筑面積：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米，其他。

　　第二部分 物業(yè)服務內容

　　第二條 經甲乙雙方協(xié)商，乙方承接本物業(yè)時，按以下第*項方式執(zhí)行：

　　(一)在甲方的監(jiān)督、協(xié)助下，由乙方與原物業(yè)服務企業(yè)進行本物業(yè)的交接工作：

　　(二)甲乙雙方進行本物業(yè)的交接工作：

　　[因承接涉及的事項較多，甲乙雙方協(xié)商聘請無利害關系人見證或公證機關公證]

　　第三條 乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：

　　(一)制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度;

　　(二)物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理;

　　(三)物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理;

　　(四)公共綠地、景觀的養(yǎng)護;

　　(五)清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　(六)協(xié)助維護秩序，對車輛(包括非機動車輛)停放進行管理;

　　(七)協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作;

　　(八)消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等;

　　(九)負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案;

　　(十)按照法律、法規(guī)和有關約定簽訂的協(xié)議對物業(yè)裝飾裝修提供服務;

　　(十一)對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告;

　　(十二)制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容;

　　(十三)設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示;

　　(十四)其他服務事項：。

　　第三部分 物業(yè)服務標準

　　第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件二)提供服務。

　　雙方約定的物業(yè)服務標準不得低于《太原市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》中相應等級規(guī)定的要求。

　　第四部分 物業(yè)服務期限

　　第五條 物業(yè)服務期限為年，自*年*月*日至*年*月*日。

　　第五部分 物業(yè)服務相關費用

　　第六條 乙方物業(yè)服務費用收取參照國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定，按下述約定，以建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費，具體標準如下：

　　多層住宅：*元/月·平方米;

　　高層住宅：*元/月·平方米;

　　別墅：*元/月·平方米;

　　辦公樓：*元/月·平方米;

　　商業(yè)物業(yè)：*元/月·平方米;

　　物業(yè)：*元/月·平方米;

　　二次供水加壓費*元/月·噸;

　　電梯運行費*元/月·平方米。

　　實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。

　　實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。

　　物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)甲方同意的其他費用：。

　　本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據(jù)相關文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條 自本合同生效之日起發(fā)生的物業(yè)服務費用，由業(yè)主承擔;業(yè)主應依照本合同第六條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務費。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

　　物業(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按照相關規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。

　　第八條 物業(yè)服務期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務費。

　　(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第六條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　(二)酬金制。由乙方在本合同第六條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

　　1、[每月][每季][每半年][每年]在應收的物業(yè)服務資金中按%的比例提取酬金;

　　2、[每月][每季][每半年][每年]在應收的物業(yè)服務資金中提取元的酬金;

　　第九條 物業(yè)服務費用屬本合同第八條第二項約定的，物業(yè)服務資金中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　(一)年度結算結余部分，按以下第種方式處理：

　　1、轉入下年繼續(xù)使用;

　　2、直接納入物業(yè)專項維修資金;

　　(二)年度結算不足部分，按以下第種方式處理：

　　1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

　　2、。

　　第十條 物業(yè)服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每半年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受專業(yè)機構審計監(jiān)督。

　　第十一條 業(yè)主應當在(每次交費的具體時間)按[每月][每季][每半年][每年](預)交納物業(yè)服務費用(資金)。業(yè)主未在規(guī)定時間交納物業(yè)服務費用(資金)的，業(yè)主委員會應當督促其按時交納。

　　第十二條 本物業(yè)服務區(qū)域內車位使用費收費標準，參照物價部門規(guī)定的標準結合本物業(yè)實際情況由業(yè)主大會決定執(zhí)行。

　　停車位屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位*元/月·個、室內車位*元/月·個的標準交納車位使用費，由乙方代收。

　　車位使用費按下列用途使用：

　　(一)%轉入物業(yè)專項維修資金帳戶;

　　(二)%用作物業(yè)服務費用(資金);

　　(三)。

　　第十三條 乙方應與車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。乙方應當建立健全車輛停放服務及收費的內部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監(jiān)視)等服務，并對停車場所及設施設備進行維修養(yǎng)護，保障正常使用等工作。

　　第十四條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他有償服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　第十五條 業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通訊、有線電視等有關費用。

　　乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

　　第十六條 物業(yè)共用部位、共用設施設備經營收益歸全體業(yè)主共有。

　　所得收益按照下列用途使用：

　　(一)%轉入物業(yè)專項維修資金帳戶;

　　(二)%用作物業(yè)服務費用(包括成本及酬金);

　　(三)。

　　第十七條 本物業(yè)服務區(qū)域內，共用部位、共用設施設備需要大修、中修和更新、改造，但未建立專項維修資金或專項維修資金帳面金額不足的，需經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意，按以下第項方式籌集專項維修資金。

　　(一)甲方委托乙方每月按[物業(yè)建筑面積*元/平方米][元/戶]向業(yè)主另行收取費用，用作專項維修資金;

　　(二)屬于全體業(yè)主共有的停車位經營收益的%用作專項維修資金;

　　(三)物業(yè)共用部位、共用設施設備經營收益%用作專項維修資金;

　　第十八條 本物業(yè)管理區(qū)域建立專項維修資金的，需使用維修資金時，需經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意，按照相關規(guī)定使用物業(yè)專項維修資金。

　　甲方應當將物業(yè)專項維修資金使用方案、所需資金預算、列支范圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布。

　　第六部分 雙方權利與義務

　　第十九條 甲方的權利義務

　　(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;

　　(二)對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權;

　　(三)對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利;

　　(四)代表和維護業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，審定乙方制定的物業(yè)服務方案，監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;

　　(五)有權組織物業(yè)服務滿意度調查;

　　(六)配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作;

　　(七)在乙方辦理入住日前，按照省、市相關規(guī)定提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約平方米，位置為;

　　(八)審議乙方提出的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造的報告;

　　(九)有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況;

　　(十)負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題以及業(yè)主、物業(yè)使用人與乙方之間的糾紛，不因此影響乙方工作;

　　(十一)監(jiān)督《管理規(guī)約》的實施，按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費;督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務費和專項維修資金，對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

　　(十二)授權乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

　　(十三)積極配合公安機關做好房屋出租登記報備工作，與社區(qū)居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安、計劃生育等相關工作;

　　(十四)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;

　　(十五)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;

　　(十六)有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第二十條 乙方的權利義務

　　(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、有償服務費，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題;

　　(二)在符合相關法律規(guī)定且不侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益的情況下，利用業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、會所經營、商業(yè)促銷等活動的，應當每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關業(yè)主所有;

　　(三)按照相關規(guī)定，建立健全信息公開制度和管理制度。對小區(qū)內所有收費項目、收費標準等應按物價部門相關規(guī)定在收費場所實行明碼標價;

　　(四)可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任;

　　(五)妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密;

　　(六)接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴;

　　(七)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正;

　　(八)結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告;

　　(九)維護本物業(yè)管理區(qū)域內公共區(qū)域秩序，按照法律法規(guī)政策的有關規(guī)定，提供質價相符的服務，落實小區(qū)安防力量，采取各種有效安全防范措施，通過人防、技防、物防相結合的辦法，做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，應及時采取應急措施，并及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作;同時，要協(xié)助相關單位或部門做好流動人口、出租房屋登記報備和計劃生育等工作，對不履行義務的業(yè)主，應及時向政府相關部門報告;

　　(十)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂住宅裝飾裝修管理服務協(xié)議;

　　(十一)不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按相關規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀;

　　(十二)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)。

　　(十三)有關法律、法規(guī)規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第七部分 合同解除和終止

　　第二十一條 本合同終止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議等。

　　第二十二條 本合同終止后，乙方應在合同終止之日起*日內，向[甲方][新的物業(yè)服務企業(yè)]移交屬于本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會的財務、相關資料、及附件1所交接的事項。

　　第二十三條 出現(xiàn)下列情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;

　　2、因不可抗力，致使本合同無法正常履行的;

　　3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業(yè)主大會決定解除合同的;

　　4、專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主不履行本合同約定的義務，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十四條 本物業(yè)管理區(qū)域出現(xiàn)本合同約定的提前解除合同的情形，解除合同的一方應及時書面通知對方，合同自書面通知送達對方日后解除。合同提前解除的，甲乙雙方應在合同解除之日起日內交接完畢本合同第二十一條、第二十二條規(guī)定的事項。在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)管理區(qū)域正常的生活秩序，甲方應督促業(yè)主和物業(yè)使用人向乙方支付交接期間的服務費用。

　　第二十五條 其他條款。

　　第八部分 違約責任

　　第二十六條 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十七條 乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業(yè)主大會持專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主通過后有權解除合同。乙方承擔的違約金，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十八條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退所收費用、支付利息，并按支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。

　　第三十條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第三十一條 乙方在被解聘或合同終止后，應自收到解聘通知書或合同終止之日起的日與業(yè)主委員會或新的物業(yè)服務企業(yè)辦理物業(yè)的交接驗收手續(xù);乙方不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第三十二條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，不承擔責任，當事人應當按有關法律規(guī)定處理。

　　第三十三條 其他條款。

　　第九部分 爭議解決

　　第三十四條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，可以按照以下方式解決：

　　(一)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟;

　　(二)向仲裁委員會申請仲裁。

　　第十部分 附則

　　第三十五條 對需進入物業(yè)區(qū)域內的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十六條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內容相抵觸。

　　第三十七條 本合同正本連同附件一式份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十八條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十九條 其他約定：。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　業(yè)主委員會主任簽字：法定代表人簽字：

　　年月日年月日

物業(yè)管理服務合同模板 篇14

　　本合同雙方當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《深圳經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　座落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號;占地面積： 平方米;建筑面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業(yè)類型： (住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

　　第二條 委托管理事項

　　1.房屋建筑本體共享部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2.房屋建筑本體共享設施設備(共享的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共享照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業(yè)網點、)的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共享部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

　　6.交通、車輛行駛及停泊。

　　7.配合和協(xié)助當?shù)毓�安機關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　8.小區(qū)文化娛樂活動。

　　9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、數(shù)據(jù);

　　10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項;

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

　　第四條 甲方的權利和義務

　　1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施;

　　4.甲方在合同生效之日起 日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標準出租經營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

　　5.甲方在合同生效之日起 日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米)，由乙方按下列第 項使用：

　�、贌o償使用。

　�、诎疵吭旅科椒矫捉ㄖ�面積元的標準租用。

　　6.甲方在合同生效之日起一日內按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、數(shù)據(jù)(工程建設竣工數(shù)據(jù)、住用戶數(shù)據(jù)、。)，并在乙方管理期滿時予以收回;

　　7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

　　8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

　　9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

　　2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　4.有權依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理;

　　5.有權選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務承包給個人;

　　6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;

　　7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

　　8.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　10.開展有效的小區(qū)文化活動和便民服務工作;

　　11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等數(shù)據(jù);移交本物業(yè)的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業(yè)審計機構。

　　12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。

　　第六條 管理目標

　　乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

　　第七條 管理服務費用

　　本物業(yè)的管理服務費按下列第 項執(zhí)行：

　�、侔凑�府規(guī)定的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元

　�、诎措p方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積 元;

　�、塾杉追桨唇y(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積 元;支付期限：方式： ;

　　2.管理服務費標準的調整按下列第 項執(zhí)行：

　　①按政府規(guī)定的標準調整;

　　②按每年 %的幅度上調;

　�、郯疵磕� %的幅度下調;

　�、馨疵磕戤�?shù)卣�府公布的物價漲跌幅度調整;

　�、莅措p方議定的標準調整;

　　3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4.房屋建筑(本體)的共同部位及共享設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計 元，由甲方負責在 時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 元，按下列第 項執(zhí)行：

　　①由甲方在本合同生效之日起 日內向乙方支付;

　�、谟梢曳匠袚�;

　�、墼� 費用中支付;

　　7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第 項執(zhí)行：

　�、儆杉追匠袚�全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月 元;

　　第八條 獎懲措施

　　1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;

　　2.乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。 第九條 違約責任

　　1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理�?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準) 4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條 其他事項

　　1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7.本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

物業(yè)管理服務合同模板 篇15

　　委托方(以下簡稱甲方)：_________

　　名稱：_________

　　主任：_________

　　地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　受托方(以下簡稱乙方)：_________

　　企業(yè)名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

　　第二條　物業(yè)基本狀況

　　物業(yè)名稱：_________

　　物業(yè)類型：_________

　　座落位置：_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號

　　四至：東_________南_________西_________北

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

　　第二章　委托管理服務事項

　　第四條　房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條　附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條　共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

　　第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條　交通與車輛停放秩序的管理、_________。

　　本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條　維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

　　前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條　管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條　根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

　　第十四條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

　　第十五條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。

　　第十六條　其它委托事項

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________。

　　第三章　委托管理期限

　　第十七條　委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

　　第四章　雙方權利義務

　　第十八條　甲方權利義務

　　1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;經常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調業(yè)主、使用人、乙方之間的關系;

　　2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務費用;

　　3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;

　　5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;

　　6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

　　7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

　　9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;

　　(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;

　　10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

　　(1)_________;

　　(2)_________;

　　11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;

　　12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;

　　13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;

　　14、_________。

　　第十九條　乙方權利義務

　　1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經營管理服務活動;

　　2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

　　3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;

　　4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

　　5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;

　　7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

　　8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況，將物業(yè)管理服務項目、收費標準在物業(yè)管理區(qū)域內公示;

　　9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

　　10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

　　11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;

　　12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

　　13、_________。

　　第五章　物業(yè)管理公共服務質量

　　第二十條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

　　1、房屋外觀;

　　2、設備運行;

　　3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

　　5、綠化;

　　6、交通秩序與車輛停放;

　　7、公共秩序維護與協(xié)助消防;

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

　　上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。

　　第六章　物業(yè)管理服務費用

　　第二十一條　物業(yè)管理服務費

　　1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;

　　2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

　　3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

　　4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整]。

　　5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

　　7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;

　　8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;

　　9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理;

　　(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

　　(3)_________。

　　第二十二條　車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

　　5、_________。

　　第二十三條　乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條　乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、_________;

　　2、_________;

　　3、_________;

　　第二十五條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

　　本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

　　第二十六條　經甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

　　第二十七條　乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續(xù)。帳戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

　　第二十八條　房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　業(yè)主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;

　　_________。

　　第七章　違約責任

　　第二十九條　甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第三十條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十一條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十二條　甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

　　第三十三條　甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十四條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。

　　因乙方管理不善或操作不當?shù)仍�因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十五條　甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第三十六條　因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

　　第八章　附則

　　第三十七條　自本合同生效之日起_________天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

　　第三十八條　為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

　　第三十九條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第四十一條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條　本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。

　　第四十三條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第四十四條　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(二)依法向人法院起訴。

　　第四十五條　甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉讓物業(yè)時，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。

　　第四十六條　本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

　　第四十七條　本合同自_________起生效。

　　甲方(簽章)：_________　　　　　　　　乙方(簽章)：_________

　　法定代表人：_________　　　　　　　　　法定代表人：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

物業(yè)管理服務合同模板 篇16

　　乙方：

　　根據(jù)國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，現(xiàn)雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

　　一、 委托物業(yè)服務期限

　　年 月 日到 年 月 日止。

　　二、 物業(yè)服務范圍及服務內容

　�、錩_公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。 ㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。㈢完成由甲方交辦的其他工作。

　　三、 物業(yè)服務費每月包干總價3500元(大寫：叁仟伍百元整)

　　四、 物業(yè)管理服務要求及質量標準

　�、胖伟仓刃蚓S護

　　__設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以內)，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯(lián)系相關工作人員;對管區(qū)內的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內嚴重違反社會公德的行為;根據(jù)甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據(jù)消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

　　⑵辦公區(qū)域及公共設施管理

　　每月定期對營業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時告知甲方。

　�、撬�電管理

　　負責__的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現(xiàn)場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。

　　⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

　　清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

　　衛(wèi)生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

　�、上�防管理

　　根據(jù)消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協(xié)助業(yè)主與消防部門的聯(lián)系工作。

　�、拾踩�責任

　　在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

　　⑺違約責任

　�、奔追竭`約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

　�、惨曳竭`約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。①維修維護不到位，每次扣20元;

　�、谛偶�、報刊丟失，每次扣20元;

　�、塾绊懻�常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣50元;

　　④因秩序員失職導致公共財物(不含現(xiàn)金及其它無法界定的財物)被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金20_元人民幣(大寫：貳仟元整)不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數(shù)歸還，否則按違約金額扣款。

　�、毯贤�期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

　�、捅竞贤�經雙方簽字后，從20_年三月二十日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

　�、挝幢M事宜雙方以書面形式簽定補充協(xié)議，具有同等法律效力。⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　電話： 電話：

　　20_年 月 日 20_年 月 日