防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)
在寫作工作方案時,可以預(yù)想多種方法避免可能發(fā)生的問題。在公司將要做一個項目的時候,通常我們需要先寫多份工作方案以便**參考決策,相信大家又在為寫工作方案犯愁了吧!以下是小編幫大家整理的防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案1
為加強學(xué)校對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作,依據(jù)學(xué)校工作安 排,建立快速反應(yīng)機制,完善疫情信息檢測報告網(wǎng)絡(luò),預(yù)防和**新型冠肺炎 疫情在學(xué)校發(fā)生、蔓延,普及新冠肺炎防控知識,提高廣大師生防控意識,保 證學(xué)生的身心健康及時防控疫情,特制定本管理辦法。
一、建立“四級”網(wǎng)格化管理**
在學(xué)校自上而下、自下而上地逐級落細(xì)落實防控,形成“四級”網(wǎng)格化管 理的聯(lián)防聯(lián)控管理體系(校級**一班**一學(xué)生——家長)。學(xué)校成立疫 情防控工作**小組,制定防控方案和預(yù)案,召開專題會議,強化**責(zé)任, 明確分工和任務(wù)。
XX小學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作小組**結(jié)構(gòu):
組長:
副組長:
組 員:
二、在校期間網(wǎng)格化管理細(xì)則
1、建立班級疫情學(xué)生管理**。
。1)各班班**負(fù)責(zé)統(tǒng)計早上、中午學(xué)生的體溫,并及時匯總、上報,遇 突發(fā)事件及時上報校長室。
。2)班級的紀(jì)律委員負(fù)責(zé)班級學(xué)生進出教室及室外活動的紀(jì)律,有異常情 況及時報告給班**。
。3)班級的衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)教室及室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生打掃、噴撒八四消毒 液及衛(wèi)生保持:
。4)調(diào)動學(xué)生家長參與到學(xué)生在家測量體溫、健康情況的統(tǒng)計及居家健康 知識宣傳中。
2、開學(xué)后每名學(xué)生簽訂《信息真實誠信承諾書》,集中上交備案。
3、建立學(xué)生早晨、中午體檢**。班級每天兩統(tǒng)計學(xué)生體溫。
4、建立學(xué)生因病缺勤登記、追蹤**。學(xué)生因病請假時要注意以下要求: 班**在與家長聯(lián)系后,要求家長到校接學(xué)生,學(xué)生持班**批示的正規(guī)假條 到校門口等家長離校治。贄l一式兩份,一份存于門衛(wèi)處,一份由家長簽名 學(xué)生返校后交給班**,班**保存)°
5、建立學(xué)生復(fù)課證明查驗**。學(xué)生復(fù)課后要持縣級以上醫(yī)院醫(yī)生開具的 病愈可返校上課的i正明,學(xué)生在進校前測量體溫正常后,才能由家長帶領(lǐng)學(xué)生 找班**復(fù)課。
6、建立環(huán)境衛(wèi)生檢查****。校園環(huán)境衛(wèi)生早上、午后一日兩檢查,每 日公示檢查結(jié)果,及時整改不達(dá)標(biāo)衛(wèi)生,做好衛(wèi)生保持工作。
7、建立學(xué)生進出教室**。學(xué)生課余時間出入教室及在室外活動時嚴(yán)禁擁擠、打鬧。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案2
為進一步落實教育系統(tǒng)安全責(zé)任制,構(gòu)建“橫向到邊,縱向到底”的安全網(wǎng)格,提高安全防控能力,完善安全管理機制和框架,按照葛家岔學(xué)區(qū)安全工作的要求,結(jié)合本校實際,特制定葛家岔中心小學(xué)(鹿坪教學(xué)點)安全網(wǎng)格化管理工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,努力構(gòu)建“校長****、全體教師齊抓共管、廣大師生共同防范”的安全網(wǎng)格化工作機制,著力做實我校安全工作,做到定人、定崗、定責(zé),使安全監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋,安全隱患整治責(zé)任明確、落實到位,形成安全監(jiān)管工作**化、規(guī)范化的長效管理機制。最大限度的預(yù)防和減少疫情事故發(fā)生,為構(gòu)建**校園創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
1、通過實施安全網(wǎng)格化管理,進一步明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容,全面落實安全主體責(zé)任,實現(xiàn)層層監(jiān)管、時時**。
2、確保減少一般事故,有效預(yù)防和遏制重特大安全事故發(fā)生,全力保障學(xué)校和師生的生命財產(chǎn)安全。
三、工作體系
按照“誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,學(xué)校安全網(wǎng)格化管理工作共分三級:一級為學(xué)校****;二級為各班**、三級為各任課教師。
。ㄒ唬(gòu)建以學(xué)校為基本單元的“大網(wǎng)格”。學(xué)校成立以校長為組長、分管安全、財務(wù)、為副組長、其他**成員為組員的學(xué)校安全工作**小組。
具體負(fù)責(zé)對學(xué)校安全工作的管理、協(xié)調(diào)和指導(dǎo):
組長:
副組長:
成員:
。ǘ(gòu)建以各分管人員為單元的“中網(wǎng)格”。各負(fù)責(zé)人對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作負(fù)工作責(zé)任。值周教師:主要負(fù)責(zé)配合分管安全的教師報送相關(guān)信息;總務(wù)處:負(fù)責(zé)學(xué)校的消毒物品、體溫計等物資采購、存放、配發(fā)等工作;少先隊:負(fù)責(zé)學(xué)校疫情防控宣傳教育工作,做好學(xué)生心理輔導(dǎo)等方面的安全工作。
。ㄈ┞鋵嵰园**和各課任教師為基本單元的安全責(zé)任主體。班**是班級安全工作的第一責(zé)任人,對所在班級的安全工作負(fù)責(zé)任。每名任課教師對所任科目及圍繞該科目所開展的教育教學(xué)活動安全負(fù)責(zé)。
四、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┘訌娨咔榉揽亟逃头雷o技能的訓(xùn)練。落實教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》要求,各班要上好《中小學(xué)新型冠狀病毒肺炎防控指南》教育課,做到有教案、有記錄。遵循學(xué)生成長規(guī)律,針對不同年齡、不同年級和不同時期的特點,有針對性、分層次開展安全教育。要著力培養(yǎng)他們的自護意識。
。ǘ┘訌娦@監(jiān)管工作。要清醒認(rèn)識本單位疫情面臨的形勢,全面查找校園安全方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),及時消除安全隱患。
。ㄈ┱J(rèn)真開展疫情防護措施落實大檢查。重點加強對學(xué)校教室、微機室、宿舍等場所的消毒措施,及時消除疫情隱患。
五、工作措施
1.分工明確,責(zé)任到人。嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,切實履行安全管理職責(zé),落實安全管理措施,按要求開展好安全管理工作。對實施網(wǎng)格化管理的每一項安全工作落實到位、責(zé)任到人。
2.建立各項安全責(zé)任制。建立**,嚴(yán)格實行網(wǎng)格化安全管理機制,明確安全管理工作職責(zé)。
3.嚴(yán)格落實責(zé)任追究制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,層層抓落實。
六、工作要求
。ㄒ唬┘訌**,提高認(rèn)識。切實抓好疫情監(jiān)管工作,完善疫情管理機制和框架,建立疫情管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,通過安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作的落實,使本單位安全意識得到明顯增強,安全管理水*得到明顯提高。
。ǘ┬麄鞯轿唬瑺I造氛圍。通過各種途徑,加大對安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作及安全大檢查的宣傳力度,增強疫情防控意識,增強做好疫情防控工作的主動性和自覺性。為貫徹網(wǎng)格化管理在學(xué)校中的開展實施,進一步規(guī)范,加強校內(nèi)安全管理措施,特制定安全管理**,各責(zé)任人必須做到責(zé)任到人、管理到人、管理到物,確保教學(xué)工作順利開展,創(chuàng)造文明的校園環(huán)境。
我校本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,構(gòu)建“學(xué)校**、部門監(jiān)管、單位負(fù)責(zé)、全員參與”的安全工作格局?茖W(xué)劃分網(wǎng)格,明確工作責(zé)任,建立網(wǎng)格管理責(zé)任體系:
1、構(gòu)建以各辦公室和處室為主體的“組室網(wǎng)格”負(fù)責(zé)組室的安全管理和各項。
2、全教育活動貫**開展。
3、構(gòu)建由各班級組成的“班級網(wǎng)格”負(fù)責(zé)本班級的安全管理和各項安全教育活動的**開展。
4、學(xué)校內(nèi)部活動區(qū)域建立全員參與的“活動安全網(wǎng)格”:有專任教師兼職負(fù)責(zé)活動區(qū)域內(nèi)的學(xué)校、學(xué)生、集體活動的開展工作。
為保證安全責(zé)任的落實,各網(wǎng)格層級間層層簽訂安全責(zé)任 書,將安全工作層層分解細(xì)化到每個班級、每個組室、每個人員,確保校園中沒有無責(zé)任人的事,沒有無安全責(zé)任的人,實現(xiàn)校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案3
為深入貫徹落實“強化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理”的重要指示精神,前移新冠疫情常態(tài)化防控關(guān)口至社區(qū)和相關(guān)責(zé)任單位,筑牢社區(qū)疫情防控陣地,織密全覆蓋、無死角防護網(wǎng),筑牢筑實堅實隔離墻,有效降低**中高風(fēng)險地區(qū)疫情輸入的.風(fēng)險,維護來之不易的疫情防控成果,根據(jù)省疫情防控應(yīng)急綜合指揮部《關(guān)于進一步加強新冠肺炎疫情防控社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的通知》(衛(wèi)電〔20XX) 106號)精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就進一步加強新冠疫情常態(tài)化防控社區(qū)網(wǎng)格化管理工作通知如下:
一、建立疫情防控網(wǎng)格化管理**
。ㄒ唬┕ぷ髟瓌t
按照**指揮、分級負(fù)責(zé)的原則,建立鎮(zhèn)、行政村、自然村三級網(wǎng)格化管理責(zé)任體系。
。ǘ┟鞔_人員和職責(zé)
1、鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理責(zé)任人和管理員分別由鎮(zhèn)疫情防控分管負(fù)責(zé)人和衛(wèi)計辦**擔(dān)任。
職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)本鎮(zhèn)疫情防控工作,合理調(diào)配轄區(qū)力量, 建立完善的網(wǎng)格體系。
2、行政村網(wǎng)格化管理責(zé)任人和管理員分別由村支部*和村文書擔(dān)任。
職責(zé):負(fù)責(zé)本行政村疫情防控工作,將轄區(qū)所有自然村及駐在單位納入網(wǎng)格管理,開展重點人員摸排,做好信息報告,落實健康監(jiān)測、管理等防控措施。
3、自然村網(wǎng)格化管理責(zé)任人由村民組組長擔(dān)任,機關(guān)企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理責(zé)任人由單位疫情防控分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任,賓館網(wǎng)格化管理責(zé)任人由賓館經(jīng)營業(yè)主擔(dān)任;自然村管理員由所在村自行確定,機關(guān)企事業(yè)單位、賓館管理員由所在單位、賓館自行確定。
職責(zé):負(fù)責(zé)做好責(zé)任范圍內(nèi)重點人員排查、防控宣傳、信息報告、提供精準(zhǔn)抗疫服務(wù)等工作,及時向所在行政村網(wǎng)格化管理員報告排查管理情況,發(fā)現(xiàn)重點人員第一時間配合屬地落實管控措施。
二、明確疫情防控網(wǎng)格化管理重點
。ㄒ唬┚珳(zhǔn)摸排管理重點人員。各級網(wǎng)格化管理員要依規(guī)及時開展各類重點人員摸排管理工作。一要做好大數(shù)據(jù)推送信息排查。對大數(shù)據(jù)推送的重點人員信息,第一時間**排查,及時依規(guī)落實健康管理措施并做好信息報告。二要強化主動發(fā)現(xiàn)。主動上門入戶,做好疫情防控提醒。對中高風(fēng)險地區(qū)來(回)霍人員、入境**集中隔離后14天健康監(jiān)測期內(nèi)人員等做好主動發(fā)現(xiàn)和監(jiān)測,及時報告鎮(zhèn)疫情防控指揮部,配合衛(wèi)健部門做好核酸檢測和健康監(jiān)測。三要加強與居家觀察等重點人員的溝通聯(lián)系。 充分利用通訊和新**等設(shè)備,每天適時開展電話、短信、視頻和微信回訪,督促其測量體溫做好自我健康監(jiān)測,幫助解決生活 困難并提供心理撫慰。四要建立健康管理臺賬。重點針對中高風(fēng)險地區(qū)來(回)霍、境外返(來)報備人員,詳細(xì)記錄外出地址 及工作單位,做到精準(zhǔn)對接服務(wù)。五要加強日常防控措施落實。 各級網(wǎng)格化管理員要加強督導(dǎo),指導(dǎo)落實好責(zé)任范圍內(nèi)的公共場 所消毒、衛(wèi)生防疫措施和健康教育宣傳等工作。
(二)及時依規(guī)報送摸排信息。各村、各單位要牢固樹立“不等不靠"思想,將重點人員摸排工作作為常態(tài)化疫情防控的重要措施之一,堅持自下而上,積極主動開展疫 情中高風(fēng)險地區(qū)來(回)霍、境外返(來)人員摸排。規(guī)范做好信息報送,按要求及時將摸排信息報送至縣疫情防控指揮部辦公室,重要情況隨時上報,充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息摸排報告特點和優(yōu)勢,切實做到重點人員的“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早管理”。強化摸排信息的分析匯總,為疫情分析研判提供依據(jù)。
(三)建立網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)庫。各村、各單位要參照第七次人口普查數(shù)據(jù)庫,建立健全全鎮(zhèn)疫情防控網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)庫。一是建立健全網(wǎng)格數(shù)據(jù)庫。進一步摸實摸清鎮(zhèn)、行政村、自然村三級網(wǎng)格數(shù)量,嚴(yán)格做到不重不漏。二是建立健全網(wǎng)格內(nèi)全員數(shù)據(jù)庫。各村要按照工作方案要求,摸清網(wǎng)格內(nèi)全員人員信息,定期進行更新,切實做到不漏一戶、不漏一人。三是建立健全網(wǎng)格管理責(zé)任人員數(shù)據(jù)庫。要對前期上報的網(wǎng)格化管理責(zé)任人、管理員信息進一步明確、核準(zhǔn)和更新上報,切實做到網(wǎng)格責(zé)任體系清晰、責(zé)任明確,便于跟蹤問效。
。ㄋ模┘訌娋W(wǎng)格化宣傳動員。各級網(wǎng)格責(zé)任體系要強化通過“告知書"、“明白紙”、廣播、電視和新**等宣傳途徑,廣泛開展新冠疫情防控科普知識宣傳,尤其加強中高風(fēng)險地區(qū)來(回) 霍、境外返(來)等重點人員主動報備的知識宣傳教育工作。積極引導(dǎo)、發(fā)動群眾,提高中高風(fēng)險地區(qū)來(回)霍、境外返(來) 等重點人員的主動報備意識和重點人群管理的依從性,積極營造聯(lián)防聯(lián)控、群防群控、全員參與的常態(tài)化疫情防控氛圍。
三、壓實疫情防控網(wǎng)格化管理責(zé)任
(一)壓緊壓實壓細(xì)“四方責(zé)任”。各村要嚴(yán)格落實屬地責(zé)任,強化自然村管理,實行責(zé)任包干,確保網(wǎng)格化管理“全方位、無死角”。各單位、賓館等要全力落實好單位主體責(zé)任,選強配齊疫情防控責(zé)任人和網(wǎng)格化管理員,加強工作保障,確保完成防控任務(wù)要求。每位公民都要嚴(yán)格落實疫情防控的個人責(zé)任。
。ǘ⿵娀_展網(wǎng)格化管理督查。各村、各單位要****新冠疫情常態(tài)化社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,積極謀劃、主動作為,結(jié)合《關(guān)于持續(xù)依規(guī)做好新冠肺炎疫情中高風(fēng)險地區(qū)來(回)皖人員排查和健康管理工作的通知》(皖疫防辦(20XX) 613號)要求,將網(wǎng)格化管理工作壓實壓細(xì)。鎮(zhèn)疫指辦將不定期**對各村的網(wǎng)格化管理工作落實情況,開展督導(dǎo)檢查。對人員信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫摸排不仔細(xì)、上報不及時,網(wǎng)格化管理責(zé)任人、管理員責(zé)任落實不到位的,將嚴(yán)肅追究相關(guān)單位和個人責(zé)任。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案4
為認(rèn)真貫徹落實**、省、市、縣關(guān)于切實做好新型冠狀病毒疫情防控工作的安排,建立落實縣**包鄉(xiāng)、包村**包片、下鄉(xiāng)**包村、村**包戶“四包”責(zé)任制,推動*員**下沉一線,在疫情防控的“火線”上踐初心、擔(dān)使命。現(xiàn)結(jié)合高家溝鄉(xiāng)實際情況,特制定此實施方案。
一、工作目標(biāo)
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,遵循“**、科學(xué)、規(guī)范、有力、有序”的原則,堅持屬地管理,落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置、早診斷、早治療、就地處置”的“五早一就”防控措施,堅決遏制疫情蔓延勢頭,切實保障人民群眾健康,維護正常生產(chǎn)生活秩序。
二、工作重點及職責(zé)
一是落實包片**責(zé)任。全鄉(xiāng)劃分成四大片:宋家寨片、賀家坡片、高家溝片、東山片。嚴(yán)格落實包片**責(zé)任制,各片**要圍繞落實疫情防控措施、排摸返鄉(xiāng)人員、保障物資供應(yīng)、正確宣傳預(yù)防、***和*員作用發(fā)揮等方面,全覆蓋指導(dǎo)疫情防控工作,深入村內(nèi)的疫情防控一線,身先士卒、靠前指揮,現(xiàn)場**開展疫情防控工作,合理安排返鄉(xiāng)人員排摸和長期作戰(zhàn)工作力量,**村“兩委”**成員、身體條件允許的普通*員,通過劃分責(zé)任區(qū)、設(shè)立責(zé)任崗、亮明*員身份,嚴(yán)格排摸登記,切實擔(dān)負(fù)起了疫情防控的主要責(zé)任,切實形成了嚴(yán)防死守、聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作合力,同時對村貫徹落實**和省市縣決策部署等情況開展督查,確保疫情防控工作無死角、無漏洞。
二是下鄉(xiāng)**包村責(zé)任。落實下鄉(xiāng)**包村責(zé)任。按照“村不漏戶、戶不漏人”的要求,對所包村逐戶走訪,逐人排摸,對河北及中高風(fēng)險區(qū)返鄉(xiāng)人員進行健康登記,并第一時間上報鄉(xiāng)疫情辦,對河北及中高風(fēng)險區(qū)返鄉(xiāng)人員一律實施“14+2”集中(居家)隔離觀察措施(集中(居家)隔離14天,2次核酸檢測);對于入境人員隔離期滿返鄉(xiāng)后,告知其主動向所在村上報,并一律實施“14+2”居家醫(yī)學(xué)觀察措施。同時,宣傳教育引導(dǎo)群眾減少聚眾活動、注意飲食和個人衛(wèi)生、不信謠不造謠不傳謠,消除思想恐慌,嚴(yán)格落實戴口罩、勤洗手通風(fēng)、不聚集等衛(wèi)生習(xí)慣和防控措施。發(fā)動左鄰右舍,對河北及中高風(fēng)險區(qū)返鄉(xiāng)人員**舉報,群防群控,嚴(yán)防嚴(yán)控,教育群眾出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽癥狀做好個人防護,閉環(huán)去縣醫(yī)院發(fā)熱門診。
三是落實村**包戶責(zé)任。所有村**深入各自聯(lián)系戶,協(xié)助村全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施,全覆蓋走訪、拉網(wǎng)式排摸,進一步摸清所包戶內(nèi)人員流動情況,落實所包戶內(nèi)河北及其他中高風(fēng)險居家留觀人員的跟蹤管理責(zé)任,并開展密切接觸人群的追蹤排查和個人防疫檢查等工作,普及防控新型冠狀病毒感染肺炎科普知識,同時利用廣播、宣傳欄、微信等方式宣傳紅喜事一律緩辦、白事一律從簡的疫情防控**,切實將*的**優(yōu)勢、**優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢不斷轉(zhuǎn)化為疫情防控的強大**優(yōu)勢,織密疫情聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng),嚴(yán)防疫情蔓延。
三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律
要求各網(wǎng)格小組人員要****這次疫情防控網(wǎng)格化監(jiān)管工作,各相關(guān)人員要密切配合,加強對各村的疫情防控工作,堅守工作崗位,嚴(yán)格落實工作職責(zé),堅持日報信息按時、準(zhǔn)確上報,并對數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行追究責(zé)任和倒查**,對網(wǎng)格化管理工作執(zhí)行不力、作風(fēng)不實、或有隱瞞、緩報,漏報的情況,**依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅處理。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案5
為了進一步筑牢疫情防控防線,落實疫情防控主體責(zé)任,完善疫情防控應(yīng)急封閉管理體系,根據(jù)《河南林業(yè)職業(yè)學(xué)院疫情防控應(yīng)急封閉管理工作方案》有關(guān)要求,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過“定區(qū)域、定人員、定任務(wù)”和“全方位、全對象、全過程”的網(wǎng)格化管理,進一步落實主體責(zé)任,確保信息和管理工作暢通,實現(xiàn)應(yīng)急封閉管理情況下扁*化管理,確保學(xué)生生命健康安全。
二、網(wǎng)格劃分
學(xué)生宿舍建立學(xué)院主要負(fù)責(zé)人為主體責(zé)任,分管包系**為具體**責(zé)任,各系*包樓和輔導(dǎo)員包宿舍的四級**體系,同時建立樓長、樓層長到宿舍長的網(wǎng)格化應(yīng)急管理體系。按照我院學(xué)生住宿分布情況,以學(xué)生宿舍樓為基礎(chǔ),按就近、分類、便捷、高效的原則,將學(xué)生公寓樓劃分為8個一級網(wǎng)格(每棟樓為一個一級網(wǎng)格),一級網(wǎng)格下按學(xué)生所住的樓層數(shù)劃分為若干個二級網(wǎng)格,每個二級網(wǎng)格下以宿舍為單位設(shè)立若干個三級網(wǎng)格。詳細(xì)劃分方案見《各公寓樓網(wǎng)格化管理明細(xì)圖》。
三、各級網(wǎng)格員的組成
一級網(wǎng)格員:各系*作為責(zé)任人(每棟公寓樓1-2人)。
二級網(wǎng)格員:每棟樓各層由各系學(xué)管專干作為責(zé)任人。
三級網(wǎng)格員:輔導(dǎo)員所帶宿舍,由輔導(dǎo)員作為責(zé)任人。
四、網(wǎng)格管理任務(wù)
1、做好網(wǎng)格內(nèi)的健康信息上報和摸排工作。在封閉管理期間,各級網(wǎng)格長要第一時間掌握自己管轄分范圍的學(xué)生底數(shù),督促學(xué)生做好健康監(jiān)測和信息上報工作。
2、做好學(xué)生思想**和生活保障工作。在封閉管理期間,各級網(wǎng)格長要負(fù)責(zé)做好學(xué)生思想**工作,關(guān)注學(xué)生重點關(guān)切,按照**指揮做好調(diào)度工作,為學(xué)生提供正常的生活和學(xué)習(xí)保障。
五、相關(guān)要求
1、應(yīng)急封閉管理期間,各級網(wǎng)格長要求入住學(xué)生宿舍,全天候做好值班值守,解決自己管轄區(qū)域內(nèi)的各項協(xié)調(diào)工作。
2,應(yīng)急封閉管理期間,各級網(wǎng)格長要加強值班巡邏和信息共享,實現(xiàn)上下聯(lián)動,確保信息暢通,及時準(zhǔn)確完成信息統(tǒng)計和摸排工作,發(fā)揮好防疫的主體責(zé)任。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)擴展閱讀
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)(擴展1)
——網(wǎng)格化管理工作方案3篇
網(wǎng)格化管理工作方案1
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“*政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定>的通知》(晉教執(zhí)〔xx〕21號)要求,為進一步落實學(xué)校的安全管理主體責(zé)任,強化“一崗雙責(zé)”,切實抓好校園的安全管理工作,完善管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,經(jīng)研究,決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機制,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,構(gòu)建“分級管理、層層履責(zé)、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式,推動我校安全管理工作再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
通過開展“網(wǎng)格化”管理工作,進一步落實學(xué)校的安全管理主體責(zé)任和教育部門的安全監(jiān)管責(zé)任,包點全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真解決存在的突出問題,建立學(xué)校安全隱患排查治理機制,有效防范事故的發(fā)生,確保學(xué)校和師生安全,促使學(xué)校安全工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”:
1.由***抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過去安全隱患的整治工作主要由校長、分管安全工作的**和保衛(wèi)組負(fù)責(zé),安全管理人員疲于奔命,且效果欠佳的狀況,明確和細(xì)化全員責(zé)任,全面落實“一崗雙責(zé)”,各司其職,實現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學(xué)校安全“預(yù)防為主”的工作方針,實行排查工作以網(wǎng)格為主,由專人負(fù)責(zé),“橫向到邊、縱向到底”,隱患排查重心下移、關(guān)口前移,提高隱患排查的及時性、準(zhǔn)確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細(xì)化治理轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)全員全過程安全管理,全員是指全體教育局機關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作,進一步明確各崗位的安全職責(zé)、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置辦法,全過程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法,使安全工作實現(xiàn)精細(xì)化。
4.從運動式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣,呈現(xiàn)出臨時性、應(yīng)付性和間斷性的狀態(tài),實現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、**化、常態(tài)化,將工作的著力點轉(zhuǎn)移到日常工作上來,把功夫下在*時。
三、管理內(nèi)容
。ㄒ唬⿲W(xué)校安全管理和教育機制的建設(shè)情況
1.安全意識。學(xué)校師生開展教育教學(xué)活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。
2.安全規(guī)章**。設(shè)立安全管理機構(gòu)、配備專職安全管理人員情況;學(xué)校全面的安全管理**和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況;隱患排查整改、安全**檢查情況等。
3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長負(fù)責(zé)制及校長、分管副校長、安全**、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實情況;落實安全責(zé)任書有關(guān)要求的情況。
4.應(yīng)急管理。建立專(兼)職應(yīng)急救援隊伍情況;應(yīng)急救援設(shè)備配備及維護情況;應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練備案情況。
5.事故報告處理和責(zé)任追究。事故報告**建立情況;事故當(dāng)中的快速處理情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實整改情況。
6.安全教育。安全教育進課程、進課堂、進頭腦落實情況;學(xué)生安全專題教育安排情況和開學(xué)初、放假前進行安全教育的情況;開展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動情況;法制副校長或法制輔導(dǎo)員的聘用情況;**學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練情況;學(xué)校與家長齊抓共管安全教育情況。
。ǘ⿲W(xué)校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實情況;學(xué)生宿舍管理**落實情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章**情況。
3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況;學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實情況。運動場、體育館、實驗室、宿舍等重要場所存在安全隱患情況;電梯、鍋爐、燃?xì)、電氣、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護情況;放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學(xué)品等危險物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所安全隱患情況。
5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校**風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實情況;對可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實有效的防范措施情況;氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風(fēng)信號時,有否建立和落實相應(yīng)的應(yīng)急避險機制。
6.集體活動安全。學(xué)校在校內(nèi)外開展大型的教育教學(xué)活動制定和落實詳細(xì)的**方案,并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。
。ㄈ⿲W(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
所包點學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件,對應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時間趕赴處理,及時將相關(guān)信息向局分管**匯報,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1.精心**,務(wù)求實放。認(rèn)真開展工作,一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格落實責(zé)任、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格開展巡查、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格進行規(guī)范、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格強化監(jiān)管,每個網(wǎng)格責(zé)任人每月至少到該年段、該處室檢查一次,并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患排查表(填寫后交由教導(dǎo)處),切實做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實效。
2.健全機制,加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制,“網(wǎng)格化”管理工作**小組將定期**網(wǎng)格化管理督查活動,形成以督查為**的安全管理工作評估考核機制,推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,學(xué)校能自查自糾的,立即進行整改。屬學(xué)校能力范圍之外,由掛鉤責(zé)任人報送給執(zhí)法檢查股匯總,由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關(guān)部門整治。
3.嚴(yán)格責(zé)任,明確獎懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師,加強督查指導(dǎo),層層抓落實。建立責(zé)任追究和獎勵機制。
4.注重實效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強責(zé)任意識,強化效能監(jiān)管,切實解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié),不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式,沒有太多的經(jīng)驗可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過自身的不斷實踐、思考、總結(jié),不斷的改進和創(chuàng)新工作方法,以與時俱進的工作精神,把安全網(wǎng)格化管理工作落到實處。
網(wǎng)格化管理工作方案2
一、充分認(rèn)識推行消防安全網(wǎng)格化管理工作的重要意義
在街道推進消防安全網(wǎng)格化管理是《*******消防法》規(guī)定的消防安全責(zé)任制在街道、村(社區(qū))、村(居)民小組及社會各單位的具體化,既是以往逐級消防安全責(zé)任制在基層的延伸和強化,也是新時期社會消防管理創(chuàng)新的迫切需求。在村(社區(qū))推進消防安全網(wǎng)格化管理有利于構(gòu)建責(zé)任明晰、管理規(guī)范、運行高效的基層消防工作格局,促進消防管理基層化、社會化、從根本上筑牢社會火災(zāi)防控基礎(chǔ),促進火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
在街道和村(社區(qū))推進消防安全網(wǎng)格化管理,就是要有效調(diào)動各方面的力量,有效推動消防工作向基層延伸,實現(xiàn)全覆蓋,有效解決基層消防工作失控漏管的問題,是深化**創(chuàng)建活動、提升社會單位消防“四個能力”建設(shè)、推進消防工作社會化的一個有效載體。
二、構(gòu)筑消防安全網(wǎng)格責(zé)任體系,實現(xiàn)基層消防管理全覆蓋
街道消防安全網(wǎng)格化管理是以街道辦事處為基本單位,將其劃分為以街道行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)和行政村為“中網(wǎng)格”、以村(居)民小組(責(zé)任片區(qū))為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格,明確各級網(wǎng)格消防管理的人員、職責(zé)和任務(wù),形成橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、監(jiān)管到位、服務(wù)及時的消防安全動態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。
(一)大網(wǎng)格,以街道辦事處為主體。街道辦事處**為大網(wǎng)格消防安全第一責(zé)任人,分管**為主要責(zé)任人。建立以街道辦事處**牽頭,街道辦事處分管**、*派出所**、安監(jiān)辦負(fù)責(zé)人、綜治辦負(fù)責(zé)人、各社區(qū)、村委會**等為成員單位的消防安全**機構(gòu),負(fù)責(zé)對轄區(qū)消防工作進行**協(xié)調(diào),督促、指導(dǎo)中、小網(wǎng)格消防工作。
(二)中網(wǎng)格,以村(社區(qū))為主體。各村(社區(qū))**為中網(wǎng)格消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)中網(wǎng)格消防安全管理工作。要建立以村(社區(qū))**為組長,社區(qū)(駐村)**、綜治委員、物業(yè)管理人員、村(居)民小組長等為成員的社區(qū)(村)消防工作**小組,負(fù)責(zé)**開展日常防火檢查巡查、集中專項整治、日常消防宣傳,督導(dǎo)“小網(wǎng)格”消防工作落實。
(三)小網(wǎng)格,以村(居)民小組為主體。村(居)民小組長為小網(wǎng)格消防安全責(zé)任人,建立以村(居)民小組長為組長,村(居)民小組工作人員,志愿消防隊員、聯(lián)防隊員、民兵、保安員為成員的村(居)民小組消防工作組,負(fù)責(zé)開展每日防火檢查巡查、日常消防宣傳和初起火災(zāi)撲救處置工作。
三、消防安全網(wǎng)格責(zé)任人的主要職責(zé)任務(wù)
(一)街道辦事處消防網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)任務(wù)
1.每季度召開一次消防工作例會,分析轄區(qū)消防安全形勢,研究解決消防安全突出問題。
2.每月**安監(jiān)辦、綜治辦、派出所等力量,開展經(jīng)常性和有針對性的消防安全檢查,及時督促整改火災(zāi)隱患;根據(jù)上級部署開展集中排查整治和各類專項治理行動;對重大火災(zāi)隱患進行掛牌督辦并協(xié)調(diào)整改;對不及時整改火災(zāi)隱患的違法行為移交*消防部門、*派出所**查處。
3.將消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等納入城市建設(shè)、農(nóng)村居民點改造內(nèi)容,建設(shè)消防水源,打通消防通道,拓寬防火間距,提高抗御火災(zāi)能力;落實公共消防設(shè)施管理維護責(zé)任,確保完好有效。
4.按上級有關(guān)要求建立街道辦事處專職(志愿)消防力量,配備滅火救援裝備,加強管理訓(xùn)練,不斷提升街道辦事處消防自救能力。
5.每月確定一天為消防安全宣傳日,集中廣泛開展消防宣傳“五進”(進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭)活動,著力提升公眾消防安全意識。
6.法律、法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責(zé)。
(二)社區(qū)、行政村消防安全網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)任務(wù)
1.**制定村(居)民防火公約。
2.每半月**“兩委”成員,對居民小區(qū)、轄區(qū)單位開展一次消防安全檢查,及時督促整改火災(zāi)隱患;對不及時整改火災(zāi)隱患的違法行為移送社區(qū)(駐村)**或*派出所**查處。
3.依托村(居)委會辦公場所、住村(社區(qū))大型單位門衛(wèi)室、社區(qū)警務(wù)室等設(shè)立公共消防器材配置點,配備必要的***材,滿足撲救初起火災(zāi)的需要。
4.在主要街道或者公共場所設(shè)置櫥窗、專欄等固定宣傳設(shè)施,定期宣傳消防知識;每月確定一天為消防安全宣傳日,廣泛開展消防宣傳教育活動,普及消防常識。
5.建立村(居)民志愿消防隊,配置消防器材裝備,開展自防自救工作。
6.保障消防車通道暢通、加強消防水源和消防裝備器材管理,確保完好有效。
7.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責(zé)。
(三)村(居)民小組消防網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)任務(wù)
1.**志愿消防隊、聯(lián)防隊、民兵等力量,開展每日防火檢查巡查,及時督促整改火災(zāi)隱患;對不及時整改火災(zāi)隱患的違法行為報請村(社區(qū))移送社區(qū)(駐村)**或*派出所**查處。
2.結(jié)合每日防火巡查工作,深入村(居)民家庭、樓院,面對面第開展消防宣傳教育,發(fā)放宣傳資料,普及消防常識。
3.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他消防安全職責(zé)。
四、保障措施
(一)落實人員保障。各村(社區(qū))要加強對基層消防工作的****,確;鶎酉拦ぷ饔**機構(gòu)、有管理人員、有專門力量,確保各項工作落到實處。要依托村(社區(qū))綜治工作站,明確專(兼)職消防管理人員;要建立各級網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人備案**,強化消防安全責(zé)任落實。
(二)落實經(jīng)費保障。街道辦事處將結(jié)合實際,進一步加大對基層消防工作的經(jīng)費投入,把消防經(jīng)費納入財政預(yù)算予以全額保障,加快推進街道專職消防隊、志愿消防隊和村(社區(qū))志愿消防隊建設(shè)。落實社區(qū)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)消防工作以及*派出所消防工作專項經(jīng)費。要結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),同步規(guī)劃建設(shè)消防水源,打通消防通道,拓寬防火間距,提高建筑耐火等級。
(三)加強督導(dǎo)獎懲。各村(社區(qū))要將消防安全責(zé)任落實到村(居)民小組。街道辦事處對基層各網(wǎng)格的消防工作情況、火災(zāi)情況要進行**。街道辦事處將村(社區(qū))消防安全網(wǎng)格化管理納入街道消防工作目標(biāo)管理責(zé)任、綜合治理考核及綜合考評獎懲內(nèi)容,對發(fā)生較大以上火災(zāi)的網(wǎng)格,實行社會治安綜合治理“一票否決”,取消網(wǎng)格責(zé)任人晉職晉級及參與評選評優(yōu)的資格,按規(guī)定追究*紀(jì)政紀(jì)及行政刑事責(zé)任。
各村(社區(qū))要****消防安全網(wǎng)格化管理工作,確保年內(nèi)100%的村(社區(qū))、村(居)民小組實行消防安全“網(wǎng)格化”管理。街道派出所負(fù)責(zé)對村(社區(qū))、村(居)民小組消防安全網(wǎng)格化管理工作的日常**和指導(dǎo),建立健全配套的工作**,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,適時牽頭組成工作組對各村(社區(qū))工作情況進行檢查督導(dǎo),及時總結(jié)工作經(jīng)驗,培育工作典型。
網(wǎng)格化管理工作方案3
一、指導(dǎo)思想:
為了進一步落實集團生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設(shè)升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理,同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動。促進當(dāng)陽公司安全管理新模式,實行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。
二、工作目標(biāo):
以部門為單位,以崗位網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo),進一步加強和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責(zé)資源,進網(wǎng)格、重心下移,細(xì)化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機制,全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé),人人都是安全員”
三、實施方案:
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則
a將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網(wǎng)格部門單元。
b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個二級班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c嚴(yán)格按照崗位職責(zé),細(xì)化工作任務(wù)落實劃分若干個三級具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)
2、一級網(wǎng)格單元劃分
網(wǎng)格區(qū)域:滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產(chǎn)部、行政部、設(shè)備部、儲運部、安全環(huán)保部
3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分(見附表1)
四、成立安全**小組:
組長:李英龍
副組長:王軍偉
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱*、包宜*、陳先富
安全**小組下設(shè)小組辦公室,辦公室設(shè)在安全環(huán)保部,陳先富任辦公室**,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。
五、責(zé)任追溯
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任:網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互**,確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì),同時也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章,不制止外來人員違章,整個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機制:日巡查:安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查:**小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查:**小組成員對全部范圍網(wǎng)格進行每月檢查。
2、**內(nèi)容及考核細(xì)則:(見附表2)
3、獎懲辦法
a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進行負(fù)激勵,作為網(wǎng)格考核激勵基金。
b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評分情況,評選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個,用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標(biāo)兵正激勵300元,安全管理差的部門負(fù)激勵300元。
c、活動期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵,報至生產(chǎn)中心備案,作為年終評先表模的依據(jù)。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)(擴展2)
——社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案
為了確保事情或工作有序有力開展,通常會被要求事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案1
為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本,服務(wù)于民,實現(xiàn)居民自我管理,自我服務(wù),自我教育,****的重要*臺。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機制,現(xiàn)結(jié)合新城花園社區(qū)實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以*的*精神為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱到底,職能到位,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,網(wǎng)格化,精細(xì)化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合,以居民院落劃分為主,上下聯(lián)動,整體推進,重心下沉,夯實基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運轉(zhuǎn)靈活的工作機制。
三、總體目標(biāo)
通過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁*化,精神化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、**建設(shè)
成立以社區(qū)*委*、**任組長,社區(qū)副**,為副組長,社區(qū)兩委成員,社工,勞動*臺專職人員為成員的新城花園社區(qū)網(wǎng)格化管理**小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格責(zé)任人。
按照任務(wù)相適應(yīng),方便管理,界定清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院,物管小區(qū),單位小區(qū),散居民區(qū)等分類。依據(jù)戶籍人口,活動人口,人戶分離,和管轄面積。社區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔(dān)任,同時制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由社區(qū)工作人員全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格化管理實行人員、職能、任務(wù)三落實。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。協(xié)辦*建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù),要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì),精神文化生活的需求,負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大,深層次復(fù)雜的問題,以及當(dāng)前難以解決的問題,及時反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理**小組綜合處理或上報鎮(zhèn)****處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商討處理,處理結(jié)果報街道相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象,社會性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報,社區(qū)及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作,網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)受現(xiàn)界定,上報鎮(zhèn)職能部門審批,同時實行三級公示**。
八、工作要求
1、崗位要求:網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題。推行錯時工作制,堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動與社區(qū)居民溝通,增進感情,及時了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入,注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息,
2、加強宣傳:多渠道、多形勢宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高居民群眾的知曉率、**率和參與率。在小區(qū)宣傳欄,公共活動場所,各個樓棟張貼宣傳材料。向每個住戶發(fā)放一封信,在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能:要強化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能,準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是處置快速功能,調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,運轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能,對*的基層**,行政資源,社會資源和市場資源,善于整合利用;四是全民服務(wù)功能,社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會保障功能,為社區(qū)居民,尤其是弱勢群體提供社會救助,創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源:立足自身與借助外力相結(jié)合,與社區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納物業(yè)管理機構(gòu),社區(qū)****,居民組長,樓棟長,熱心社區(qū)的同志及社區(qū)自愿者等作為義務(wù)信息員,**員,視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵,
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實行定期考核**?己宿k法另行制定,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及**,內(nèi)部**,社會**,群眾**,對****,****等行為,將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案2
為創(chuàng)新環(huán)保監(jiān)管方式和**,提升環(huán)境監(jiān)管水*,進一步強化環(huán)境監(jiān)察工作的調(diào)理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實保障生態(tài)環(huán)境安全和維護公眾環(huán)境權(quán)益,結(jié)合我市實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手,通過實行環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化模式,強化精細(xì)化管理,及時查處各類環(huán)境違法行為,妥善解決影響群眾健康的突出環(huán)境問題。通過“條塊結(jié)合、以塊為主”,“分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的原則將環(huán)保部門管轄的區(qū)域劃分為網(wǎng)格,采取定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)的方式將環(huán)境監(jiān)管基本工作任務(wù)全面落實到具體人員,從而使網(wǎng)格內(nèi)各重點排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。
此外,通過“分塊管理、網(wǎng)格劃分、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化執(zhí)法模式,制定出臺相應(yīng)的監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管流程、工作程序等配套**,建立標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任細(xì)化、考核公*、獎罰分明的管理體系,逐步構(gòu)建一個覆蓋全市的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格模式。
二、范圍及時間安排
綏芬河市環(huán)境保護局**環(huán)境監(jiān)察隊負(fù)責(zé)進行轄區(qū)網(wǎng)格管理劃分工作,確定網(wǎng)格范圍、及相關(guān)責(zé)任人等。按照“**部署,整體推進,分布實施,及時總結(jié)”的原則,分三個階段推進網(wǎng)格化管理工作:
1、準(zhǔn)備階段(20xx年2月30日前)。積極動員,**思想。建立完善的監(jiān)管職責(zé)、工作程序、**考核等**,明確網(wǎng)格劃分、責(zé)任人員、監(jiān)管任務(wù)等。
2、實施階段(20xx年3月-11月)。全面開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作,做好工作指導(dǎo),交流相關(guān)經(jīng)驗做法,確保試點工作取得成效。
3、總結(jié)階段(20xx年12月)。認(rèn)真開展總結(jié)工作,探索完善相關(guān)工作機制。
三、主要工作內(nèi)容
。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
以實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)所有排污企業(yè)全覆蓋為基礎(chǔ),按照“屬地管理,責(zé)任到人”的原則,我局按照市*劃定的禁燃區(qū)域劃分3個網(wǎng)格,并根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)規(guī)模、污染物種類、排污量等情況,分為三類,其中A類企業(yè)包括國控重點污染源,涉重金屬、危險廢物、危險化學(xué)品等重點監(jiān)管對象;B類企業(yè)涵蓋木材加工、供熱企業(yè)、規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)等一般監(jiān)管對象;C類企業(yè)為小規(guī)模、輕度污染、以及長期處于停產(chǎn)企業(yè)為監(jiān)管對象。
(二)網(wǎng)格責(zé)任人員
。1)局****成員。局****成員,負(fù)責(zé)對各網(wǎng)格責(zé)任人員進行****,職責(zé)包括:理清網(wǎng)格管理的思路,獨處網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實,對重點環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問題親自安排部署和直接**查處,對所屬網(wǎng)格責(zé)任無故不落實人員提出處理建議。
。2)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)**制定網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實的具體計劃和措施,按規(guī)定落實各項環(huán)境監(jiān)察**,落實現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察內(nèi)容,做好環(huán)境污染事故**處理等工作。
。3)網(wǎng)格直接責(zé)任人。完成現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察頻次,做好現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察記錄,對環(huán)境違法案件及時**取證,及時**處理*糾紛,做好環(huán)境污染事故**處理等工作。
每個網(wǎng)格區(qū)域需要2名以上執(zhí)法人員強化環(huán)境管理,具體工作內(nèi)容包括:
1、企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察。
2、環(huán)境違法行為查處。
3、環(huán)境***和反饋。
4、配合做好環(huán)境污染事故**處理。
5、做好信息互通工作,與相關(guān)業(yè)務(wù)科室做好銜接,必要時移交相關(guān)環(huán)保管理業(yè)務(wù),做好各網(wǎng)格之間的相互工作交流。
6、向企業(yè)宣傳環(huán)保法律法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)做好污染治理與環(huán)境管理工作。
7、其他相關(guān)工作。
四、網(wǎng)格化管理工作要求
1、開展日常巡查。各網(wǎng)格管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法人員,應(yīng)將網(wǎng)格內(nèi)的國控及重點監(jiān)管企業(yè)作為重點,加強執(zhí)法頻次,提高執(zhí)法力度。
2、掌握轄區(qū)污染底數(shù)。各網(wǎng)格執(zhí)法人員應(yīng)通過巡查摸清各類排污企業(yè)的分布情況,清楚各類污染物的排放數(shù)量和去向,熟悉主要環(huán)境**區(qū)域、主要環(huán)境風(fēng)險隱患及群眾關(guān)注的重點環(huán)境問題等。
3、及時響應(yīng)舉報和應(yīng)急處置。各網(wǎng)格區(qū)域執(zhí)法人員,在接到管轄網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境違法排污行為舉報,應(yīng)盡快**查處;管轄網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)環(huán)境污染事故,執(zhí)法人員應(yīng)按照指令要求第一時間前往事故現(xiàn)場開展前期處置工作,即使想上級和****上報事故處理情況。
環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)要結(jié)合實際,認(rèn)真研究分析自身工作特點,積極臺塑和創(chuàng)新,對于網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時梳理和反饋,從而確保工作運行暢通。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案3
一、網(wǎng)格劃分和隊伍建設(shè)
根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格、單元網(wǎng)格“二級網(wǎng)格”的劃分要求,社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分,即每一個社區(qū)為一級網(wǎng)格。單元網(wǎng)格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、無縫覆蓋、管理方便、責(zé)任明確”的原則,結(jié)合社區(qū)實際情況,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設(shè)置單元網(wǎng)格,原則上每個單元網(wǎng)格以200-500戶為宜。
網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍按照一個網(wǎng)格一支服務(wù)管理工作團隊的原則,進行組建。社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍由網(wǎng)格督導(dǎo)員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)**擔(dān)任)、網(wǎng)格管理者(由社區(qū)*、**擔(dān)任),網(wǎng)格管理五大員(管理員、信息員、警務(wù)員、宣傳員、服務(wù)員,由社區(qū)工作人員和社區(qū)**擔(dān)任)構(gòu)成。單元網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍按“3+x”模式組建,“3”即網(wǎng)格長(也是網(wǎng)格管理員,由社區(qū)工作人員擔(dān)任)、網(wǎng)格協(xié)管員(由居民小組長擔(dān)任)、網(wǎng)格督導(dǎo)員(由鎮(zhèn)掛居**擔(dān)任),網(wǎng)格長和網(wǎng)格協(xié)管員實行“一格一員”,網(wǎng)格督導(dǎo)員實行“一員多格”;“x”指的是警員、調(diào)解員、治安員、*小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。
二、網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍職責(zé)
。ㄒ唬┚W(wǎng)格督導(dǎo)員職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)管理工作;
2.受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問題,并在職權(quán)范圍內(nèi)予以協(xié)調(diào)解決,對于超出職權(quán)范圍且無力解決的,提交上級部門解決,并積極協(xié)助參與;
3.督促做好網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;
4.制定考核獎懲辦法,對網(wǎng)格內(nèi)各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。
(二)社區(qū)*(**)職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促社區(qū)全面工作的開展,對網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)**責(zé)任;
2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系,形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運行機制;
3.**召開網(wǎng)格周例會,研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況;
4.**社區(qū)工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作,妥善化解各類矛盾糾紛;
5.上情下達(dá),協(xié)調(diào)縣、鎮(zhèn)單位處理網(wǎng)格上報需處理的問題,跟蹤落實處理情況;
6.每半年**轄區(qū)內(nèi)*、*委員、居民**開展一次群眾滿意測評,提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水*。
。ㄈ┚W(wǎng)格長工作職責(zé):
1.每日至少1次到網(wǎng)格內(nèi)開展巡查走訪工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,現(xiàn)場不能處理的問題要及時上報社區(qū);
2.對網(wǎng)格其他人員發(fā)現(xiàn)的問題,要及時到現(xiàn)場進行核實,并及時處理,社區(qū)不能處理的要積極配合****做好問題處置工作;
3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系,熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況;
4.重點關(guān)注本網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體,了解他們的需求,對群眾反映的問題及時回應(yīng),幫助解決;
5.對上報的問題進行跟蹤落實,已處置到位的問題要及時復(fù)核確認(rèn),建立好臺帳;
6.將網(wǎng)格內(nèi)的巡查走訪情況建立網(wǎng)格化管理臺帳,記入《社區(qū)社情民意**記錄簿》,同時錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息*臺。
(四)五大員工作職責(zé):
1.網(wǎng)格*臺管理員工作職責(zé):負(fù)責(zé)對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息*臺;做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息*臺的日常維護和巡查工作;承辦網(wǎng)格化服務(wù)管理信息*臺上傳下達(dá)的業(yè)務(wù)工作;通過工作例會等形式**網(wǎng)格工作開展情況及存在的問題,并提出改進意見。
2.網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé):及時受理報警求助,在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾申辦事項;積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛,定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題,全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的**管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況;指導(dǎo)治保會、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動,督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范**,落實安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件,為偵破刑事案件提供線索。
3.網(wǎng)格宣傳員工作職責(zé):及時把上級的重大決策和法律法規(guī),宣傳到群眾中,引導(dǎo)居民自覺遵守國家法律法規(guī),把上級的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X行動,駕起*聯(lián)系居民的連心橋,構(gòu)建****社區(qū),當(dāng)好落實*的路線方針**的宣傳員。
4.網(wǎng)格信息員工作職責(zé):負(fù)責(zé)信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作,做到信息處理及時,臺帳明晰規(guī)范,確?陀^真實反映本社區(qū)各網(wǎng)格動態(tài)管理情況。
5.網(wǎng)格服務(wù)員工作職責(zé):對居民提出的要求服務(wù)的項目內(nèi)容進行收集整理,及時提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);對計生**、申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)、年檢**、安全生產(chǎn)、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務(wù)項目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作**
。ㄒ唬┒ㄆ诶龝**
1.周例會**。例會由社區(qū)*或**負(fù)責(zé)**,參會人員為網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長、網(wǎng)格五大員。會議主要內(nèi)容:
。1)網(wǎng)格長對責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進行**,提出解決問題辦法或意見;
。2)網(wǎng)格管理者對上周巡查中發(fā)現(xiàn)問題和解決的情況進行**,對未得到徹底解決的問題,提出下一步解決方案,在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、解決等工作;
。3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次**,對未得到徹底解決的問題由掛社區(qū)**親自督辦,并在下一周**解決情況,直至問題得到徹底解決。
2.月例會**。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)**召集,參會人員為各社區(qū)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、*等負(fù)責(zé)人。會議主要內(nèi)容:
。1)聽取轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)網(wǎng)格本月工作情況匯報及下月工作安排;
。2)**轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問題,研究對策辦法,安排部署近期工作任務(wù);
(3)研究處理排查出的重大疑難問題,隨時召開會議研究協(xié)調(diào)解決。
。ǘ┚W(wǎng)格工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)**
1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
。1)*的路線、方針、**和國家的法律、法規(guī),教育居民遵紀(jì)守法,履行法定義務(wù);
。2)學(xué)習(xí)社會管理創(chuàng)新知識,熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息*臺操作技能;
。3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)**、法規(guī);(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。
2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。
。1)采取自學(xué)或以會代訓(xùn)方式開展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓(xùn);
(2)采用靈活多樣方式進行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),如講課、召開座談會、外出參觀學(xué)習(xí)等。
3.學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求。
。1)以會代訓(xùn)方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)**;
。2)參加培訓(xùn)的網(wǎng)格工作人員必須按時參加培訓(xùn),不得無故缺席,因故不能參加者,需事先向召集培訓(xùn)的**請假;
。3)培訓(xùn)考勤情況作為績效考核的重要依據(jù)。
(三)網(wǎng)格巡查**
1.巡查內(nèi)容。
。1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產(chǎn)、節(jié)育措施落實情況等信息;
。2)出租屋內(nèi)居住的人員信息情況;
(3)網(wǎng)格內(nèi)消防安全情況;
。4)矛盾糾紛隱患及各類不穩(wěn)定因素排查;
(5)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況:巡查轄區(qū)內(nèi)小區(qū)路面及樓道、屋頂和街巷的衛(wèi)生保潔狀況,及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為,發(fā)現(xiàn)上報并參與清理衛(wèi)生死角、樓層雜物;整治清理二級路段、街巷、小區(qū)中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現(xiàn)象;及時發(fā)現(xiàn)、制止并上報在轄區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)行為;
、势渌枰私獾男畔⒓吧霞壗晦k的排查事項。
2.巡查方式。
(1)巡查分為日常巡查與專項巡查,社區(qū)網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格督導(dǎo)員每周至少到網(wǎng)格巡查1次,單元網(wǎng)格長、協(xié)管員每日至少到網(wǎng)格巡查1次,信息員、治安員、中心戶長(樓棟長)每天進行走訪巡查,全面掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,并記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進行;
。2)網(wǎng)格巡查工作可由本網(wǎng)格單獨完成,也可由相鄰幾個網(wǎng)格聯(lián)合完成,具體安排由網(wǎng)格長自行協(xié)調(diào);
。3)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題或收集到的信息,及時通過手持終端上傳至網(wǎng)格化服務(wù)管理信息*臺,記錄備案,作為績效考評依據(jù)。
3.**注意事項。入戶**要合理安排時間,注意方式方法,對服務(wù)管理對象的個人信息嚴(yán)格保密,要主動與社區(qū)居民交流溝通,及時了解社情民意,認(rèn)真填寫《社區(qū)社情民意**記錄簿》。
。ㄋ模┚W(wǎng)格信息*臺管理**
1.每個社區(qū)網(wǎng)格要建立社區(qū)綜合服務(wù)*臺,健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息*臺,配備*臺管理員,做好信息*臺的日常維護工作,實現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。
2.信息*臺實行分類管理,及時更新、儲存各類數(shù)據(jù),使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。
3.網(wǎng)格管理者、*臺管理員要圍繞信息*臺設(shè)置的項目收集信息,錄入*臺。
4.網(wǎng)格長每天必須配帶手機終端,并始終保持開機狀態(tài),巡查中發(fā)現(xiàn)問題要即時用手機上傳,確保第一時間掌握社情信息。
5.各網(wǎng)格管理者要切實做好信息臺賬的管理,及時充實更新網(wǎng)格內(nèi)的各種信息,使信息*臺隨著工作的進展而變化,并做好保密工作。
四、工作流程
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求,及時發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問題。
、啪用穹从车膯栴},或網(wǎng)格長、協(xié)管員、信息員走訪收集到的問題,自己能夠解決的及時解決,自己不能解決的,由網(wǎng)格長通過手持終端上傳到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息*臺,由社區(qū)居委會協(xié)調(diào)解決。
⑵社區(qū)網(wǎng)格*臺管理員,對各單元網(wǎng)格上報的問題應(yīng)及時歸類,上報社區(qū)*或**,能在社區(qū)管理范圍解決的問題,要及時安排相應(yīng)人員處置,對超出社區(qū)管轄范圍或居委會自身無法解決的問題,及時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦),由鎮(zhèn)*協(xié)調(diào)解決。
、擎(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各社區(qū)上報的問題要及時提交鎮(zhèn)相關(guān)**,在本鎮(zhèn)內(nèi)能夠解決的問題,要及時指派相關(guān)工作人員進行處理,對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍或需要縣直****協(xié)調(diào)解決的,上報縣級服務(wù)管理*臺,由縣級服務(wù)管理中心立項派單,分流處置。
、绒k結(jié)的事項、處理好的問題及時告知當(dāng)事人。縣級服務(wù)管理*臺全程**處理過程,訪問相應(yīng)人員對問題處理意見,反饋結(jié)果并結(jié)案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結(jié)案”的閉環(huán)流程。
五、績效考核辦法
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考核工作主要針對每個網(wǎng)格工作完成情況,堅持績效目標(biāo)量化、客觀科學(xué)、公*公開、實事求是和獎懲相結(jié)合的原則。
。ǘ┛己藢ο
社區(qū)網(wǎng)格工作者。
(三)考核內(nèi)容
1.落實社區(qū)居委會布置的各項工作完成情況。
2.網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口等信息是否做到準(zhǔn)確掌握、及時登記。
3.網(wǎng)格內(nèi)社會治安綜合治理、*、*信息排查是否做到及時、全面、準(zhǔn)確。
4.網(wǎng)格內(nèi)(含周邊)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。
5.社區(qū)*建及文體等工作開展情況。
6.按照部門職能準(zhǔn)入社區(qū)**,積極做好社區(qū)為職能部門**事務(wù)工作。
(四)督查考核形式
采取聽、評、看、議相結(jié)合的方式進行。
1.聽。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報。
2.評。主要評價網(wǎng)格長各項工作落實情況。
3.看。一看工作態(tài)度,是否愛崗敬業(yè),職責(zé)是否明確,每天是否堅持下網(wǎng)格履職盡責(zé)。二看操作程序是否規(guī)范,對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績,檢查崗位職責(zé)的落實和取得的實效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力:⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽,及時掌握動態(tài)信息;信息采集是否及時、準(zhǔn)確、真實、全面,是否達(dá)到全覆蓋。⑵事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范;是否認(rèn)真填寫工作日志,做到及時登記上報;臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。
4.議。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位**參加的座談會,聽取他們對社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見和建議,以及對網(wǎng)格長、協(xié)管員的綜合評價。
(五)考核獎懲辦法
1.社區(qū)網(wǎng)格化管理工作者考核結(jié)果與年度獎金直接掛鉤,考核采取百分制的形式進行,主要應(yīng)有以下幾項:
⑴網(wǎng)格工作考核,包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應(yīng)急問題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務(wù)處理、鄰里中心和其他工作。
、泼褚鉂M意率考核,**居民**、駐社區(qū)單位**測評。
、窃u價考核,由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各網(wǎng)格工作進行評價打分。
、揉l(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實際制定加分和減分項目。
2.對網(wǎng)格協(xié)管員、中心戶長(樓棟長),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應(yīng)制定相應(yīng)的考核獎懲機制。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案4
為了進一步加強我縣中小學(xué)校園食品用品消費市場的管理,維護正常的教育消費市場秩序,確保校園食品用品安全和師生身心健康,杜絕和防止各類食品用品安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建****校園,根據(jù)《*******食品安全法》,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以落實食品、用品安全管理**和學(xué)校商品準(zhǔn)入**為基礎(chǔ),以維護廣大師生消費安全和身心健康為目的,規(guī)范校園內(nèi)食品、用品經(jīng)營行為,確保師生吃上放心食品,用上放心商品,努力建設(shè)安全**校園的經(jīng)營理念。
二、工作目標(biāo)和原則
以關(guān)愛學(xué)生身心健康、維護學(xué)生切身利益為宗旨,以**教育事業(yè)發(fā)展,減輕學(xué)生經(jīng)濟負(fù)擔(dān),“分批納入,依次推進”為原則,通過引入正規(guī)企業(yè)開展規(guī)范經(jīng)營管理模式,建立健全校園食品、用品安全管理長效機制,降低校園食品、用品安全風(fēng)險。
1、自愿原則。根據(jù)市、縣教育局的要求,學(xué)校是否設(shè)置經(jīng)營場所由各學(xué)校自行研究決定。若需要設(shè)置,必須納入市教育局引進的xx校園商貿(mào)有限公司**管理,**經(jīng)營。
2、讓利原則。堅持*價銷售,所有經(jīng)營品種的銷售價格低于市場銷售價格,真正做到讓利學(xué)校師生,服務(wù)學(xué)校師生。
3、安全衛(wèi)生原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須設(shè)置防鼠、防蠅、防塵設(shè)施,店鋪整齊有序,保持環(huán)境衛(wèi)生;嚴(yán)禁出售“三無”食品和小作坊食品,確保食品用品安全。
4、合法經(jīng)營原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須合法經(jīng)營,必須有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》等合法經(jīng)營證件,工作人員必須有《健康證》,營業(yè)員必須持證上崗,**著裝。
三、管理模式
在xx市教育局學(xué)校后勤管理辦公室和xx縣中小學(xué)后勤管理工作**小組的**管理下,xx校園商貿(mào)有限公司在學(xué)校開展校園商品連鎖經(jīng)營,實行**管理,按照市場規(guī)律,依照國家法律法規(guī)自主經(jīng)營,**核算,自負(fù)盈虧。在校園商品配送經(jīng)營管理上實行“六**”,即**管理、**服務(wù)、**店貌、**采購、**配送、**價格。
四、實施步驟
按“分批納入、依次推進”的原則分步設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店。
第一步:20xx年春節(jié)前后做好宣傳和各學(xué)校摸底登記工作,為下段工作打好基礎(chǔ)。
第二步:20xx年2月份確定3-5所試點學(xué)校,原則上城鄉(xiāng)兼顧,中小學(xué)兼顧。
第三步:20xx年3-6月試點學(xué)校開始運行工作。
第四步:20xx年6月中、下旬,在試點學(xué)校召開現(xiàn)場會,布置全縣其他學(xué)校全面開展工作,并妥善解決好各校的歷史遺留問題。
第五步:20xx年暑假后,規(guī)范學(xué)校后勤管理工作在全縣中小學(xué)全面展開。
五、工作要求
1、**思想,提高認(rèn)識。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是維護廣大師生合法權(quán)益,保障校園食品用品消費安全,全面建設(shè)****校園的重要舉措。
2、齊抓共管,合力推進。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是一項系統(tǒng)性的創(chuàng)新工作,把工作落到實處,全面推進此項工作的.實施。妥善做好學(xué)校食堂、小賣部場所及設(shè)施的移交工作,保證xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店改造的順利進行。
3、加強**指導(dǎo),注重實效。縣勤教站具體負(fù)責(zé)全縣xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店的規(guī)則、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、**等工作,配合工商、衛(wèi)生等部門對xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店實施日常動態(tài)監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要求各校主要負(fù)責(zé)人要明確責(zé)權(quán),分清責(zé)任,切實維護學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益。
為了此項工作的順利實施,加強****,通力合作,及時溝通協(xié)調(diào),成立了實施工作**小組(見附件),統(tǒng)籌規(guī)劃,周密部署,明確責(zé)任,扎實工作,確保圓滿完成任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案5
為創(chuàng)新企業(yè)管理模式,提升企業(yè)管理能力,促進公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》,結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點,制定本方案
一、指導(dǎo)思想
通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式,實現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進而推進服務(wù)水*的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運維崗位,強化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的**,對客戶和市場實現(xiàn)扁*化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費戶數(shù)46796戶,報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個,每3750戶左右為一個網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域為單位,設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)
(一)網(wǎng)絡(luò)維護
1、負(fù)責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進行相應(yīng)的記錄及時反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費水*、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案6
一、總體要求
按照安全生產(chǎn)分級負(fù)責(zé)、屬地管理原則,通過“定格、定人、定責(zé)”,進一步細(xì)化落實安全生產(chǎn)責(zé)任,建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,逐步形成安全生產(chǎn)**化、規(guī)范化長效機制,推動全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水*明顯提高、安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn),全力保障廣大師生生命財產(chǎn)安全,努力實現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)****。
二、工作目標(biāo)
通過將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分,縱橫交織,形成二級網(wǎng)格化管理模式,通過對每一個網(wǎng)格實行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”,細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
三、工作內(nèi)容
1、一級網(wǎng)格?h教育局主要**對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負(fù)總責(zé),縣教育局**成員落實分片聯(lián)系點**,承擔(dān)聯(lián)系點網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任?h教育局安全辦公室**縣教育局制定本級安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案,劃分和建立安全監(jiān)管下級網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況;**指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,督促各學(xué)校、幼兒園落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立信息臺賬,全面掌握其安全生產(chǎn)狀況;定期分析安全生產(chǎn)形勢,研究、部署安全生產(chǎn)工作,落實**執(zhí)法檢查、專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各學(xué)校、幼兒園及時消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))*委、*的**下,各學(xué)校、幼兒園主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn))*和縣教育局指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,劃分責(zé)任區(qū),明確每個責(zé)任區(qū)的名稱、位置、面積、負(fù)責(zé)人、主要建筑、重點場所等;建立安全生產(chǎn)信息臺賬,加強日常檢查,及時消除安全生產(chǎn)事故隱患;對超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時上報當(dāng)?shù)?委*和縣教育局。各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,根據(jù)年級、班級、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格,編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖,明確各層級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,實現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級管理;建立涵蓋****、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系;加強現(xiàn)場管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,對重大危險源實施**,保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài);積極排查安全生產(chǎn)事故隱患,認(rèn)真落實整改措施;強化應(yīng)急管理,時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時處置發(fā)生的事故。
四、實施步驟
1、精心制定工作方案,建立二級網(wǎng)格(3月1日-5月1日)。各學(xué)校、幼兒園要建立二級網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況,繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖,并報在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))*委、*和縣教育局安全辦公室備案,若責(zé)任人或重點部位發(fā)生變動時,隨時報縣教育局安全辦公室進行修改。
2、全面實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理(20xx年5月起)。各學(xué)校、幼兒園要落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面掌握本單位安全狀況,建立安全信息臺賬,加強日常檢查,及時消除安全生產(chǎn)事故隱患?h教育局組建專門的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識知曉率等,定期**網(wǎng)格化監(jiān)管工作進展和開展情況。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識,精心**。各校(園)要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))*委、*的**下,實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,是進一步落實學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,對切實抓好基層安全管理工作,推動學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要****,精心**,狠抓落實。各學(xué)校、幼兒園要通過落實安全生產(chǎn)網(wǎng)格化,使廣大師生安全意識得到明顯增強,安全管理水*得到明顯提高,安全事故隱患明顯減少,安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹立典型,示范帶動。縣教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實際,選擇基礎(chǔ)較好、有**性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進行重點培養(yǎng),采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、集中培訓(xùn)等多種形式,進行示范帶動,加快網(wǎng)格化監(jiān)管進程。縣教育局將加強指導(dǎo),及時總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗。
3、嚴(yán)格考核,確保實效?h教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核,并將適時**安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實情況的**檢查,對各學(xué)校、幼兒園落實情況進行**。對工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán),造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進行**批評;對有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,依照有關(guān)規(guī)定進行處理。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案7
為落實上級消防安全會議和消防安全文件精神,落實開發(fā)區(qū)部署的消防安全任務(wù),實現(xiàn)年度安全目標(biāo)管理各項工作的全面落實,堅決遏制重特大火災(zāi)事故和有效減少一般火災(zāi)事故的發(fā)生,現(xiàn)制定赤港開發(fā)區(qū)安全工作網(wǎng)格化管理內(nèi)容如下:
一、網(wǎng)格工作管理
為確保消防安全任務(wù)按照網(wǎng)格化落實責(zé)任和實施各項工作,成立開發(fā)區(qū)安全網(wǎng)格化工作管理**小組,******安全網(wǎng)格化工作。組長由開發(fā)區(qū)管委會**李勇?lián)危?fù)責(zé)消防安全工作任務(wù)部署;付組長由兩委成員程立國、何潤生、陳瑢、鄭瓊姐、何鵬飛擔(dān)任;機關(guān)各部門負(fù)責(zé)人為成員,按轄區(qū)屬地進行覆蓋管理,橫向到邊,縱向到底。
二、網(wǎng)格工作劃分
按照區(qū)消防聯(lián)席會議精神和消防安全文件要求文件精神,把開發(fā)區(qū)轄區(qū)范圍分為四個網(wǎng)格,企業(yè)基本網(wǎng)格27個、住宅區(qū)基本網(wǎng)格33個,配備消防管理人員數(shù)量38人,配備消防協(xié)管員數(shù)量60人,配備消防巡防隊員10人,網(wǎng)格涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)單位及其沿街店鋪、住宅樓及其出租房、學(xué)校、市場,把消防安全任務(wù)掛鉤包干給機關(guān)具體人員。
各組成網(wǎng)格人員及其網(wǎng)格單位具體見附件1、附件2、附件3、附件4。
三、網(wǎng)格人員主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)消防安全宣傳教育,把消防安全宣傳到機關(guān)、到企業(yè)、到學(xué)校、到管區(qū)、到家庭。
2.負(fù)責(zé)消防安全隱患排查、跟蹤整治,把安全檢查、隱患整治及其有關(guān)情況登記報備,每月至少檢查、報備一次。
3.督促主體責(zé)任單位履行安全工作職責(zé),自查安全各項工作。
4.加強臺風(fēng)季節(jié)、節(jié)日期間的安全巡查,消除安全隱患。
5.與住宅樓協(xié)管員充分溝通,對群眾反映的安全問題予以關(guān)心重視,落實解決。
6.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,及時逐級向安全主要負(fù)責(zé)**反饋。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案8
為全面提高我鎮(zhèn)人口和計劃生育服務(wù)管理水*,夯實基層基礎(chǔ),堵塞工作漏洞,穩(wěn)定低生育水*,打造**計生,經(jīng)研究,決定在全鎮(zhèn)開展“人口和計劃生育網(wǎng)格化管理大排查大整改大提高”活動,具體活動方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以徹底澄清各單位計劃生育底數(shù)、規(guī)范各項管理**、以網(wǎng)格化管理為抓手,借助三級網(wǎng)格,通過鎮(zhèn)村深入排查,自我剖析,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),制訂切實可行的整改方案,全面提升我鎮(zhèn)人口和計劃生育服務(wù)管理水*。
二、時間安排
本次活動共分三個階段:
第一階段:宣傳發(fā)動階段(11月5日至11月7日)。
第二階段:入戶排查階段(11月7日至11月20日)。
第三階段:整改提高階段(11月21日至11月30日)。
三、活動內(nèi)容
主要包括宣傳教育、完善檔案資料、“三亂”治理、生育秩序整頓、整改提高等五個方面的內(nèi)容。
四、主要措施
1、宣傳發(fā)動
充分利用鎮(zhèn)、村宣傳陣地,大力宣傳人口和計劃生育的**法規(guī),引導(dǎo)群眾自覺實施計劃生育。**發(fā)動鎮(zhèn)村**深入鎮(zhèn)、村查實情、澄實底、報實數(shù),形成全鎮(zhèn)上下清理、清查計劃生育底數(shù)的濃厚氛圍。
2、澄清底數(shù)
充分發(fā)揮基層網(wǎng)格的優(yōu)勢。調(diào)動各村計生管理員、各組計生宣傳員的主觀能動性,深入到村、到戶,認(rèn)真排查“漏檔、漏管、漏檢、漏術(shù)”情況,重點掌握事實婚姻、**外生育、流動人口等信息。對未納入管理的要及時納入管理,未落實節(jié)育措施的及時動員落實,未處理的違法生育對象要**納入程序。
各村要不失時機地做好涉及計生工作的矛盾排查,做好矛盾熱點的穩(wěn)控工作,積極幫助計生家庭困難戶解決生產(chǎn)、生活中的實際問題。要通過深入細(xì)致地入戶排查,澄清本轄區(qū)計劃生育的底數(shù),了解和掌握基層存在的主要矛盾和群眾訴求,積極化解影響全鎮(zhèn)計劃生育健康發(fā)展的各種隱患,確保大局穩(wěn)定。
3、**“三亂”
排查村在生育證辦理、獎扶特扶對象**、新生兒入戶、“四術(shù)”、流動人口婚育證明辦理等環(huán)節(jié)是否存在亂收費、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象,獨生子女父母獎勵費等各類獎扶資金有無不按時辦理或發(fā)放不到位現(xiàn)象。尤其要查清群眾反映比較多的出嫁姑娘(戶口未遷出)在生育證辦理過程中是否存在不辦理或事難辦、臉難看甚至搭車收費現(xiàn)象。對于查出的相關(guān)問題,各單位要迅速拿出整治意見,需終止的要立即終止,需退還的要如數(shù)退還,徹底杜絕“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
4、查擺問題
各村結(jié)合計生辦反饋的出生名單,利用計劃生育網(wǎng)格對本轄區(qū)出現(xiàn)的**外出生進行再次地摸底排查,分類排隊,深刻分析**外出生的原因,查找工作中存在的漏洞,結(jié)合實際制訂切實可行的管理措施,努力提高人口**能力。
5、搞好整改
各村要認(rèn)真查擺自身存在的不足和問題,剖析問題發(fā)生的根源,及時制訂整改措施和辦法,最大限度地把各類問題消滅在萌芽狀態(tài)。
五、具體要求
(一)加強**,精心**。這次人口和計劃生育網(wǎng)格化管理大排查大整改大提高活動涉及面廣,時間緊迫,任務(wù)繁重,各村要認(rèn)真**落實,主要**要“親自抓,負(fù)總責(zé)”,具體安排、布置、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)清理清查工作,**思想,強化措施,集中時間,集中人力,確保活動取得實效。
。ǘ┘訌姸綄(dǎo),推動落實。計生辦要對各村填報的基礎(chǔ)信息資料進行抽查,及時督促指導(dǎo)各村,對信息錯誤或漏報信息進行整改,確保信息資料的全面、真實。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案9
為進一步落實學(xué)校的安全管理主體責(zé)任,強化“一崗雙責(zé)”,切實抓好校園的安全管理工作,完善管理機制和框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,經(jīng)校務(wù)會研究,決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理實施方案,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、指導(dǎo)思想
堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照“*政同責(zé)、一崗雙責(zé)、管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、齊抓共管”的要求和“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則,進一步細(xì)化落實安全責(zé)任,落實安全保障措施,夯實安全管理基礎(chǔ),提升學(xué)校安全水*,維護我校的安全穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
通過實行安全網(wǎng)格**制崗位管理,進一步明確教職員工的崗位安全責(zé)任、學(xué)校主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,做到責(zé)任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員管理、全程參與、全面覆蓋的學(xué)校安全管理網(wǎng)格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環(huán)節(jié),確保各項措施全面落實。
三、管理內(nèi)容
。ㄒ唬⿲W(xué)校安全管理和教育機制的建設(shè)情況
1.安全意識。學(xué)校師生開展教育教學(xué)活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。
2.安全規(guī)章**。設(shè)立安全管理機構(gòu)、配備專職安全管理人員情況;學(xué)校全面的安全管理**和崗位安全規(guī)程建立、執(zhí)行情況;隱患排查整改、安全**檢查情況等。
3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長負(fù)責(zé)制及校長、分管副校長、政教**、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實情況;落實安全責(zé)任書有關(guān)要求的情況。
4.事故報告處理和責(zé)任追究。事故報告**建立情況;事故當(dāng)中的快速處理情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實整改情況。
5.安全教育。安全教育進課程、進課堂、進頭腦落實情況;學(xué)生安全專題教育安排情況和開學(xué)初、放假前進行安全教育的情況;開展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動情況;法制副校長的聘用情況;**學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練情況;學(xué)校與家長齊抓共管安全教育情況。
。ǘ⿲W(xué)校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實情況;學(xué)生宿舍管理**落實情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章**情況。
3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況;學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實情況。運動場、體育館、游泳池、實驗室、階梯教室、學(xué)生宿舍等重要場所存在安全隱患情況;鍋爐、燃?xì)、電氣、體育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護情況;放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學(xué)品等危險物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所安全隱患情況。
5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實情況;對可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實有效的防范措施情況;氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風(fēng)信號時,有否建立和落實相應(yīng)的'應(yīng)急避險機制。
6.集體活動安全。學(xué)校在校內(nèi)外開展大型的教育教學(xué)活動制定和落實詳細(xì)的**方案,并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。
。ㄈ⿲W(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件,對應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時間趕赴處理,及時將相關(guān)信息向**匯報,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1.精心**,務(wù)求實效。認(rèn)真開展工作,網(wǎng)格落實責(zé)任、網(wǎng)格開展巡查、網(wǎng)格進行規(guī)范、網(wǎng)格強化監(jiān)管,每個網(wǎng)格責(zé)任人每天至少到該年級、該處室檢查一次,并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患督查記錄表,切實做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實效。
2.健全機制,加強督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機制,“網(wǎng)格化”管理工作**小組將定期**網(wǎng)格化管理督查活動,形成以督查為**的安全管理工作評估考核機制,推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,學(xué)校能自查自糾的,立即進行整改。
3.嚴(yán)格責(zé)任,明確獎懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師,加強督查指導(dǎo),層層抓落實。建立責(zé)任追究和獎勵機制。
4.注重實效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強責(zé)任意識,強化效能監(jiān)管,切實解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié),不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式,沒有太多的經(jīng)驗可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過自身的不斷實踐、思考、總結(jié),不斷的改進和創(chuàng)新工作方法,以與時俱進的工作精神,把安全網(wǎng)格化管理工作落到實處。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案10
一、工作目標(biāo)
以確;馂(zāi)形勢穩(wěn)定為目標(biāo),以全面落實消防安全責(zé)任制為核心,以推行“網(wǎng)格化”消防管理(以下簡稱網(wǎng)格化管理)為**,重心下移、關(guān)口前移,整合全鎮(zhèn)消防監(jiān)管力量,拓展消防監(jiān)管層面,建立科學(xué)、規(guī)范、高效的消防安全管理機制,形成機構(gòu)健全、責(zé)任明晰、措施落實、管理到位的基層消防工作格局和覆蓋全鎮(zhèn)、村(居)、村(居)小組的三級火災(zāi)防控網(wǎng)絡(luò),全面提升基層火災(zāi)防控能力,堅決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、**機構(gòu)
成立由主要負(fù)責(zé)人為組長,綜治、安監(jiān)、派出所、工商所、城管、村**為成員的網(wǎng)格化消防管理工作**小組:**小組下設(shè)辦公室,掛靠鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心。
各村委會要成立以村委會**負(fù)總責(zé)、其他村委會成員和轄區(qū)警務(wù)人員參加的消防安全小組,并在村居流動人口管理站加掛網(wǎng)格化管理辦公室。鎮(zhèn)、村兩級明確消防安全專兼職管理人員,負(fù)責(zé)開展日常消防安全工作。
三、實施要點
(一)網(wǎng)格化管理基本模式。構(gòu)建三級消防安全管理基本體系:一是構(gòu)建鎮(zhèn)級“大網(wǎng)格”。各成員單位在鎮(zhèn)消防安全工作**小組的**下,明確并**履行消防職責(zé),定期召開會議研究和解決消防安全工作中的重要事項和問題。二是構(gòu)建社區(qū)和行政村級“中網(wǎng)格”。以轄區(qū)社區(qū)或行政村為基本單元,建立鎮(zhèn)主要**分包社區(qū)或行政村的消防責(zé)任體系,定期開展消防隱患排查和宣傳工作。三是構(gòu)建責(zé)任片區(qū)“小網(wǎng)格”。在每個社區(qū)或行政村中,以轄區(qū)主要道路、居民樓、村民組為單元,劃分為若干責(zé)任片區(qū),形成“小網(wǎng)格”,明確專人負(fù)責(zé),定期開展隱患排查和落實督促整改工作。
鎮(zhèn)*加強對網(wǎng)格內(nèi)的單位各社會消防安全管理,加大對社會單位構(gòu)筑消防安全“***”工程及“四個能力”建設(shè)、建筑消防設(shè)施專項治理、“三合一”場所專項治理、消防安全專項工作的檢查指導(dǎo)力度,將危險化學(xué)品企業(yè)、勞動密集型企業(yè)、人員密集場所、社會力量開辦的學(xué)校及幼兒園、私房出租屋作為工作的重點,督促各類主體落實出租房屋、廢品收購站點、小型經(jīng)營場所等消防安全的各種規(guī)范,定期、不定期進行檢查,并建立專項檢查檔案,做到底數(shù)清、情況明,杜絕失控漏管。
(二)責(zé)任分工
1、鎮(zhèn)級(大網(wǎng)格)的工作職責(zé)與要求:
(1)制定鎮(zhèn)年度消防工作計劃,定期召開**小組成員聯(lián)席會議和不定期召開消防安全工作業(yè)務(wù)(點評)會,研究消防安全工作,**檢查情況,處理解決消防安全問題,對重大隱患及時上報區(qū)***處理。(鎮(zhèn)網(wǎng)格辦牽頭,各成員單位配合)
。2)實行消防安全工作目標(biāo)管理,把消防工作納入社會綜合治理內(nèi)容,與村居簽訂消防目標(biāo)責(zé)任書,并督促落實消防目標(biāo)責(zé)任制,實行半年督辦和年終考評,對工作成效明顯的給予**表彰和評先獎勵;對工作開展不力導(dǎo)致發(fā)生較大以上火災(zāi)事故的,嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。(鎮(zhèn)網(wǎng)格辦負(fù)責(zé),各成員單位配合,村居具體落實)
(3)每月**綜治、安監(jiān)、派出所、工商、消防、城管等部門對各村居(中網(wǎng)格)的消防安全工作情況進行督促指導(dǎo)和對工貿(mào)企業(yè)、小學(xué)、農(nóng)貿(mào)市場、廢品收購站(點)等安全檢查,針對重點行業(yè)和區(qū)域?qū)嵭忻恐芤徊,同時督促指導(dǎo)村居和有關(guān)單位開展消防工作。(鎮(zhèn)網(wǎng)格辦牽頭,綜治辦、安監(jiān)站、派出所、工商所、城管中隊等具體落實)
。4)協(xié)調(diào)市政、水務(wù)等部門完善消防設(shè)施建設(shè)按國家標(biāo)準(zhǔn)要求,在村(居)主要道路上或自來水管網(wǎng)供水干線上設(shè)置市政消火栓;同時在各村居進村路口設(shè)置大型的轄區(qū)水源分布圖。(鎮(zhèn)網(wǎng)格辦牽頭,安監(jiān)站、派出所配合,各村居具體落實)
。5)設(shè)置專(兼)用消防工作室,建立健全消防工作檔案;并在辦公場所懸掛消防工作****結(jié)構(gòu)圖、工作**、轄區(qū)消防水源圖。(鎮(zhèn)網(wǎng)格辦負(fù)責(zé),安監(jiān)站、派出所配合)
。6)深入開展以“戶戶聯(lián)防、部門聯(lián)查、片區(qū)協(xié)調(diào)”為主要內(nèi)容的.區(qū)域聯(lián)防工作,采取戶包戶、店包店、部門包路段等形式,大力實施消防安全互聯(lián)互動,積極構(gòu)建“安全共享、風(fēng)險共擔(dān)”的工作格局,實現(xiàn)消防行政管理與群眾**、行業(yè)自律的有效銜接和良性互動。(鎮(zhèn)網(wǎng)格辦牽頭,綜治辦、安監(jiān)站、派出所配合)
。7)鎮(zhèn)網(wǎng)格辦負(fù)責(zé)召集相關(guān)單位召開每季度聯(lián)席會議,**、協(xié)調(diào)各部門單位消防安全工作的完成,負(fù)責(zé)辦公室日常工作。(鎮(zhèn)網(wǎng)格辦牽頭,各成員單位配合)
2、村居(中網(wǎng)格)的工作職責(zé)與要求:
。1)落實消防安全小組工作**,制定切合實際的消防工作計劃,建立健全消防工作檔案,與轄區(qū)各單位簽訂消防目標(biāo)責(zé)任書,并督促落實;日常工作開展依托流管站的工作網(wǎng)絡(luò),并在辦公場所懸掛消防工作****結(jié)構(gòu)圖、工作**、轄區(qū)消防水源圖。(村居網(wǎng)格辦牽頭,派出所、流管站配合)
。2)配備專(兼)職消防管理人員,流管站流管員兼責(zé)任片區(qū)(小網(wǎng)格終端節(jié)點)的消防管理員,在對流動人口管理的同時一并對出租戶的消防安全進行管理;村居分管消防工作**兼任村居網(wǎng)格辦負(fù)責(zé)人,綜治協(xié)管員兼任兼職消防管理員,明確職責(zé)分工,與流管站合署辦公,一同開展轄區(qū)消防安全管理工作。(村居委會負(fù)責(zé),村居網(wǎng)格辦、流管站具體落實)
。3)完善市政消防設(shè)施與消防室建設(shè)。要定期**開展對轄區(qū)公共消防設(shè)施的檢查與維護保養(yǎng),確保正常運行,對存在問題的要及時書面報告街道網(wǎng)格辦,做到工作情況要記錄有落實;年底完成村居消防室的選址與建設(shè),消防室要配備***、水帶、水槍、消防斧、救生繩、應(yīng)急照明、消火栓扳手等器材,并明確專人負(fù)責(zé)管理;結(jié)合舊村改造新村建設(shè)擴寬村莊道路,盡可能滿足消防車通行的要求。(村居委會負(fù)責(zé),安監(jiān)站、消防大隊配合)
。4)落實消防檢查巡查**。每月開展片區(qū)內(nèi)出租戶的消防安全檢查;志愿消防隊隊員、巡防隊員及保安每天結(jié)合各自崗位開展消防巡查檢查;派出所**對轄區(qū)單位或場所進行**檢查,轄區(qū)內(nèi)小商場、小學(xué)校(幼兒園)、小餐飲場所、小旅館、小網(wǎng)吧、小生產(chǎn)加工企業(yè)等“六小場所”均要納入監(jiān)管范圍,“六小場所”實行標(biāo)牌化管理,標(biāo)示場所火災(zāi)危險性,明示消防管理人員,提示消防注意事項,警示業(yè)主和消費者。單位保安人員要熟悉所在單位的消防設(shè)施,認(rèn)真開展防火巡查和消防宣傳,人員密集場所要設(shè)立一名專職消防安全人員,單位要有檢查記錄與宣教記錄。(村居網(wǎng)格辦牽頭,流管站、派出所具體落實)
。5)落實火災(zāi)隱患整改**。對檢查后沒有及時整改火災(zāi)隱患的單位,及時向派出所、消防大隊進行移交,由派出所、消防大隊對移交的隱患單位進行**處理。(村居網(wǎng)格辦負(fù)責(zé),派出所、消防大隊具體落實)
。6)落實綜治**消防工作**,治安巡邏隊將消防工作納入治安巡防內(nèi)容,認(rèn)真履行查糾火災(zāi)隱患、撲滅初起火災(zāi)、宣傳教育群眾、報告消防動態(tài)的職責(zé)。(村居委會負(fù)責(zé),綜治辦、派出所配合)
。7)落實專(兼)職消防隊管理**。逐步調(diào)整志愿消防隊員的年齡結(jié)構(gòu),對體能相對較差的隊員進行更換,定期**志愿消防隊開展執(zhí)勤訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),增強隊伍的實戰(zhàn)滅火能力,每季度開展模擬聯(lián)合演練,使志愿消防隊真正發(fā)揮其作用,加強村居宣傳教育、火災(zāi)隱患排查及巡查工作,遇有突**況可配合消防部門開展滅火救援工作,打造一支具有戰(zhàn)斗力的滅火隊伍。(村居委會負(fù)責(zé),綜治辦、新陽消防中隊配合)
。8)落實消防宣傳教育和培訓(xùn)**,確定每月第一周的星期一為消防安全宣傳日,各村居、各單位要積極深入居民家中,面對面地開展消防安全宣傳教育;實施消防宣傳、標(biāo)牌、櫥窗工程,利用每年的安全活動月、“11.9”消防宣傳日等活動,針對性地開展防火宣傳教育,村居積極協(xié)助*機關(guān)開展消防宣傳“五進”活動,并在人員主要流動地段設(shè)置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌;每個村居至少設(shè)立1塊村(居)民防火公約牌;要強化對老、弱、病、殘人群的教育和監(jiān)護,每一棟居民樓要明確一名兼職消防宣傳員,負(fù)責(zé)開展消防安全宣傳。(各村居委會負(fù)責(zé),安監(jiān)站、消防大隊配合,派出所、村居網(wǎng)格辦、流管站具體落實)
。9)村居網(wǎng)格辦負(fù)責(zé)消防安全工作的部署,建立健全消防工作檔案,訂制火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,及時收集各小網(wǎng)格終端節(jié)點的消防安全信息,分析總結(jié)存在的問題與提出處理措施,每月底定期將有關(guān)工作情況書面匯報鎮(zhèn)網(wǎng)格辦。(村居網(wǎng)格辦負(fù)責(zé),安監(jiān)站配合,流管站具體落實)
3、片區(qū)(小網(wǎng)格)的工作職責(zé)與要求:
。1)村居“小網(wǎng)格”的片區(qū)消防安全協(xié)管員由各村居流管站的流管員兼職,并以所轄片區(qū)劃為網(wǎng)格終端節(jié)點。(村居網(wǎng)格辦負(fù)責(zé),綜治辦、派出所配合,流管站具體落實)
。2)做好檢查工作計劃,按照區(qū)里制定的有關(guān)《出租房消防安全管理規(guī)范》的要求,各小網(wǎng)格兼職消防安全協(xié)管員每月要對責(zé)任區(qū)內(nèi)的出租房進行一次全面的火災(zāi)隱患排查,同時做好宣傳教育,協(xié)助開展有關(guān)消防安全培訓(xùn)活動,檢查要有記錄,有分析小結(jié),并定期匯總上報給所屬村居網(wǎng)格辦;遇到重大火災(zāi)隱患要及時報告片區(qū)責(zé)任**和網(wǎng)格辦。(村居網(wǎng)格辦負(fù)責(zé),派出所配合,兼職消防安全協(xié)管員、片區(qū)責(zé)任**具體落實)
。3)片區(qū)**做好所轄片區(qū)的消防安全管理,加強對片區(qū)兼職消防安全協(xié)管員的工作指導(dǎo),協(xié)助隱患排查和落實督查整改工作;認(rèn)真履行消防檢查、宣傳教育、服務(wù)群眾等職能,定期督促片區(qū)內(nèi)有關(guān)單位和人員做好消防工作。(派出所負(fù)責(zé),片區(qū)責(zé)任**具體落實)
(三)時間安排
確保9月底前蕓美村、鼎美村、東瑤村、后柯村實行“網(wǎng)格化”管理,年底前50%以上的村居(增加鳳山村、貞岱村)實行“網(wǎng)格化”管理。20xx年6月底前全面實現(xiàn)網(wǎng)格化消防安全管理。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案11
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活崢嶸村資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域,將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村**。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結(jié)合我村實際,制訂以下實施方案。
一、總體目標(biāo)
通過村管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)村管理的水*化、精細(xì)化、信息化,村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立**
成立由片長為第一責(zé)任人、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村**負(fù)責(zé)人、包組責(zé)任人,綜治辦主要**任組長,分管**任副組長,實施村網(wǎng)格化管理工作**小組,具體落實網(wǎng)格化管理工作。村**成員及村駐片人員負(fù)責(zé)人實行包聯(lián)**。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,實行了“包案、包人、包責(zé)任、包滿意”轄區(qū)面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計生責(zé)任包組進行分格劃分,擔(dān)任各負(fù)其職的工作任務(wù)。
2、鎮(zhèn)駐村下片**責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一責(zé)任人:莊金紅(片長)
駐村**責(zé)任人:劉惠明(1-4組)
劉軍輝(5-6組)
鄭惠建(7-10組)
連曉芳(11-13組)
崢嶸村村**人員網(wǎng)格化分布責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一組網(wǎng)格:1—6組
網(wǎng)格組長:鄭章木
成員:鄭忠星、鄭明娥、陳賢蘭
第二組網(wǎng)格:7—13組
網(wǎng)格組長:鄭玉才
成員:鄭建海、劉鉛珠、鄭淑瓊、鄭賢珍
五、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛(wèi)生等社會事務(wù),村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;
六、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回村受理中心處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤,需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息。
七、工作要求
1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高村民群眾的知曉率、**度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級**、內(nèi)部**、社會**、群眾**,對****、****等行為將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案12
為認(rèn)真貫徹省衛(wèi)計委、省財政廳、省*《轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)計委等三部委關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作通知的通知》、市衛(wèi)生局《市慢性病患者自我管理工作實施方案》精神,全面推進我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目深入開展,引導(dǎo)重點管理人群增強自我管理意識,提升自我管理水*,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,在全縣開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化管理試點工作,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以*的*和***三中、四***精神為指導(dǎo),按照“保基本、強基層、建機制”的原則,延伸管理觸角,健全**體系,增強重點人群參與自我健康管理的意識,扎實推進11類43項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目落實,構(gòu)筑與全縣經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)、與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)相一致、與人民群眾健康相適應(yīng)的基層衛(wèi)生服務(wù)體制機制,努力實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)的“北抬頭”。
二、工作體系和運行機制
(一)建立縣、鎮(zhèn)、村、組四級網(wǎng)格管理體系
一級網(wǎng)格為縣級(衛(wèi)生局),二級網(wǎng)格為鎮(zhèn)級(衛(wèi)生院),三級網(wǎng)格為村級(衛(wèi)生室),四級網(wǎng)格為組級(自然組)。在第四級網(wǎng)格內(nèi)選聘有知識、有能力、有責(zé)任心的老*員、老**、老教師或離崗的老村醫(yī)擔(dān)任網(wǎng)格長,作為縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院健康管理團隊及村衛(wèi)生室開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要補充力量。
(二)明確網(wǎng)格長職責(zé)
1、健康信息員。及時向網(wǎng)格成員傳達(dá)衛(wèi)生**和信息,定期報送網(wǎng)格成員的健康狀況,做好活動信息記錄,協(xié)助村衛(wèi)生室采集居民健康檔案有關(guān)信息。
2、健康宣講員。對網(wǎng)格成員進行健康防病知識培訓(xùn)指導(dǎo),協(xié)助村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳板塊,通過村級廣播向居民宣講健康知識,協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶宣講健康知識。
3、健康督導(dǎo)員。督促網(wǎng)格內(nèi)成員養(yǎng)成健**活方式,督促慢性病人按時服藥,協(xié)助健康管理團隊開展巡診和隨訪工作。
4、健康幫辦員。幫助網(wǎng)格內(nèi)成員聯(lián)系縣級專家和健康管理團隊人員,幫助重點人群查閱個人健康檔案,幫助網(wǎng)格成員購買藥品。
(三)落實活動場所和時間
在每一網(wǎng)格內(nèi)選擇具備一定條件的用房,配備桌椅、黑(白)板、掛圖、體重秤、血壓計等基本設(shè)施,作為網(wǎng)格內(nèi)健康重點管理人群的活動地點。原則上每月活動一次。
三、實施步驟
。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(20xx年12月10日前)?h衛(wèi)生局制訂方案,召開動員會議;鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院要通過“三位一體”和簽約服務(wù)健康管理團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生要通過講座、發(fā)放宣傳資料、畫廊櫥窗、**等多種形式,向轄區(qū)居民宣傳健康自我管理的目的和意義,向老年人及慢性病患者等發(fā)放“縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格成員邀請信”,同時有意識地選聘網(wǎng)格長。競聘人員較多的地方,可采取公開競聘的方式,選聘網(wǎng)格長。
。ǘ**培訓(xùn)(20xx年12月20日前)。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對網(wǎng)格長進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要是老年人自我保健、養(yǎng)生康復(fù)、慢性病自我管理的基礎(chǔ)知識、基本技能,自我管理活動形式等,明確網(wǎng)格長職責(zé)和責(zé)任,指導(dǎo)網(wǎng)格長制訂網(wǎng)格活動計劃。
。ㄈ┗顒訂樱20xx年12月21日起)。自我管理活動由網(wǎng)格長召集,每次活動時間不少于1小時,活動要有計劃、簽到、書面記錄、照片或影像資料等?h級專家、鎮(zhèn)區(qū)健康管理團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生要定期參加網(wǎng)格活動,協(xié)助網(wǎng)格長做好課前動員、授課**、課間鼓勵及課后總結(jié)等工作,每次活動有記錄。
(四)階段評估(20xx年3月下旬)。對活動進行階段性評估,總結(jié)經(jīng)驗,排查存在問題和困難,并形成階段性報告。
(五)鞏固推廣(20xx年4月起)?偨Y(jié)交流并推廣試點經(jīng)驗,在全縣全面推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化管理工作。
四、保障措施
(一)加強**。局成立縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化管理工作**小組,主要**任組長,分管**任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。各實施單位要成立相應(yīng)**,結(jié)合“三位一體”、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作,明確專人負(fù)責(zé),制訂工作方案和計劃,全力做好試點工作。
。ǘ┞鋵嵷(zé)任。局公衛(wèi)科負(fù)責(zé)做好**協(xié)調(diào)、宣傳發(fā)動、督查指導(dǎo)等;縣疾控中心負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對不同人群做好技術(shù)培訓(xùn)、活動指導(dǎo)和質(zhì)控評估等;鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)**實施,村衛(wèi)生室具體操作;鎮(zhèn)區(qū)健康管理團隊要不定期參加網(wǎng)格活動,為網(wǎng)格成員答疑解惑;網(wǎng)格長具體承擔(dān)“四員”職責(zé)。
(三)強化投入。鎮(zhèn)區(qū)衛(wèi)生院要將健康網(wǎng)格化管理作為基本公共衛(wèi)生工作的重要組成部分,強化活動場所建設(shè),添置必要的設(shè)施,設(shè)立明顯的標(biāo)志牌,保證活動場所設(shè)施齊全,環(huán)境整潔。要配齊網(wǎng)格活動相關(guān)的資料、用品,為網(wǎng)格活動的正常開展提供必要的后勤保障。
。ㄋ模﹪(yán)格督查。年終,對各網(wǎng)格開展活動進行評比,優(yōu)秀網(wǎng)格長將給予一定的經(jīng)費獎勵。對網(wǎng)格長適當(dāng)安排活動經(jīng)費,活動經(jīng)費額度由衛(wèi)生院自行確定,可按月或季度發(fā)放,也可年終一次性發(fā)放,所需經(jīng)費從基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目勞務(wù)費用中列支。
。ㄎ澹┳⒅乜偨Y(jié)。各單位在開展、指導(dǎo)基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化管理試點工作時,要及時填寫“三位一體”工作手冊;小組每次活動要有相應(yīng)的活動記錄;縣**印制《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格長工作手冊》,各網(wǎng)格要及時記錄活動開展情況,相關(guān)資料要及時收集,確保臺帳資料完整齊全。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案13
根據(jù)《甘州區(qū)校園安全常規(guī)指南》及相關(guān)文件精神,為進一步落實學(xué)校安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任,夯實基層基礎(chǔ),完善安全管理機制和框架,建立橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我校實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體制、機制,建立“*政齊管、部門負(fù)責(zé)、社會**、網(wǎng)格管理、信息共享”的安全生產(chǎn)工作格局,努力推動我?茖W(xué)、**發(fā)展。
工作目標(biāo):將我校的安全生產(chǎn)管理責(zé)任按照行政管理,劃分若干個責(zé)任區(qū),明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容,做到定人、定崗、定責(zé),構(gòu)建“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的網(wǎng)格化、單元式安全監(jiān)管責(zé)任體系,推動我校安全生產(chǎn)工作邁上新臺階。
二、****
組長:徐耀光(校長、支部*)
副組長:
成員:學(xué)校其他中層**及班**
**小組下設(shè)安全管理辦公室,薛永祿同志兼任辦公室**,負(fù)責(zé)全校安全生產(chǎn)具體工作的安排、部署和協(xié)調(diào)。
三、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格劃分
各責(zé)任部門(人)按照各自的職責(zé)范圍,將安全責(zé)任進行分解,并劃分若干個安全監(jiān)管責(zé)任區(qū),落實責(zé)任人,明確工作職責(zé),全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的安全工作,從而建立高密度、精細(xì)化、網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)管和責(zé)任體系,建立“三級安全監(jiān)管網(wǎng)格”:“一級網(wǎng)格為學(xué)校*政**、學(xué)校安全工作**小組組成的安全監(jiān)管體系;“二級網(wǎng)格”為學(xué)校各分管**與職能處室責(zé)任人和值班**責(zé)任時空內(nèi)組成的立體網(wǎng)格化監(jiān)管體系;“三級網(wǎng)格”:各班**、各功能教室負(fù)責(zé)人、生活教師、保安、后勤、值周值班以及相關(guān)教學(xué)活動負(fù)責(zé)人員組成的安全監(jiān)管網(wǎng)格體系。
四、建立網(wǎng)格化管理的工作任務(wù)和內(nèi)容
(一)一級網(wǎng)格工作任務(wù)和內(nèi)容
校長(法人)是校園的第一責(zé)任人,對全校的安全工作全面負(fù)責(zé);分管安全的**和其他**按照各自職責(zé)以及“一崗雙責(zé)”的要求,切實承擔(dān)并落實全校內(nèi)的安全管理責(zé)任,督促各部門認(rèn)真落實安全管理職責(zé)。
1.按職責(zé)分工,校長對全校安全生產(chǎn)進行全面**和部署,為第一網(wǎng)格責(zé)任人,分管安全的**為安全監(jiān)管直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)的日常**檢查工作,通過專項檢查和綜合檢查,專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各年級段、職能處室落實主體責(zé)任。
2.嚴(yán)格執(zhí)行校園及周邊安全日巡查、周檢查、月抽查**,建立安全統(tǒng)計臺賬,摸清底數(shù),全面掌握學(xué)校安全生產(chǎn)狀況。
3.由**小組辦公室明確各監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)重點監(jiān)管區(qū)域和部位,建立重點監(jiān)管檔案,每學(xué)期**開展2次對重點監(jiān)管區(qū)域和部位的安全檢查,每學(xué)期**開展1次監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)除重點監(jiān)管部位外其余單位的安全巡查。
4.建立學(xué)校(領(lǐng)域)重大危險源、重大隱患監(jiān)管檔案,并按規(guī)定落實監(jiān)管措施。
5.以學(xué)校管理區(qū)域和時段劃分安全管理網(wǎng)格,明確工作職責(zé),細(xì)化工作任務(wù),并制定相應(yīng)的****圖。
。ǘ┒壘W(wǎng)格工作任務(wù)和內(nèi)容
各分管**、處室**和值班**對各自責(zé)任時空的校園安全負(fù)全責(zé),建立處室和班級及各責(zé)任區(qū)域教師二級安全管理體系和覆蓋各層面、各崗位的安全管理網(wǎng)格,對各工作環(huán)節(jié)進行全程安全**,相關(guān)責(zé)任人對責(zé)任區(qū)負(fù)直接責(zé)任。
1.各分管**、各處室**、值班**對責(zé)任時空內(nèi)安全生產(chǎn)宣傳教育負(fù)總責(zé),相關(guān)崗位、教職工層層負(fù)責(zé)的安全管理責(zé)任體系;對校園中每個區(qū)域、場所、部位、環(huán)節(jié)和設(shè)施設(shè)備,逐一明確安全生產(chǎn)責(zé)任;制定指導(dǎo)意見,對所有在崗人員都明確規(guī)定在安全生產(chǎn)工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和**,建立安全生產(chǎn)工作事事有人管、人人有專責(zé)的責(zé)任體系。
2.**建立健全消防管理、安全用電、校園交通、易燃易爆、有毒有害物品、危險場所、危險(動火)作業(yè)、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、事故報告和**處理、安全值班、安全獎懲、設(shè)施“三同時”等各項安全管理**,實現(xiàn)安全管理**化、規(guī)范化。
3.認(rèn)真落實隱患排查、治理和防控的主體責(zé)任,建立健全學(xué)校內(nèi)部事故隱患排查治理**,明確重點監(jiān)管區(qū)域、重點**設(shè)備、危險作業(yè),每天**開展安全生產(chǎn)檢查;每月**開展1次職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)巡查;每季度、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統(tǒng)計分析。
4.嚴(yán)格落實宣傳教育主體責(zé)任,結(jié)合部門、班級工作實際,每月**開展1次安全生產(chǎn)考核,每半年**開展1次全員參與的安全生產(chǎn)宣傳活動。
5.落實《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其它安全責(zé)任,確保辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、獎懲分明,形成嚴(yán)密、高效的安全管理責(zé)任體系。
(三)三級網(wǎng)格各自內(nèi)容及任務(wù)
建立以班**、生活教師、功能教室管理員、保安、后勤人員及相關(guān)教師為責(zé)任主體的安全生產(chǎn)、宣傳教育監(jiān)管網(wǎng)格。對各自各自崗位時空內(nèi)的安全宣傳教育處置負(fù)總責(zé),實現(xiàn)安全教育宣傳和監(jiān)管全覆蓋。
五、實施網(wǎng)格化安全管理的步驟
。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段:(20xx年12月-20xx年1月),學(xué)校制定實施方案,合理劃分網(wǎng)格。
。ǘ┤鎸嵤╇A段(20xx年2月日至5月),確定網(wǎng)格劃分,明確責(zé)任架構(gòu)圖和工作職責(zé)。重點監(jiān)管部位、監(jiān)管責(zé)任分工圖、網(wǎng)格化實施方案。
。ㄈz查驗收階段(20xx年6月日至7月)安全生產(chǎn)**小組對各級網(wǎng)格化工作開展情況進行驗收,重點檢安全監(jiān)管和安全宣傳教育責(zé)任落實情況、登記建檔情況、安全生產(chǎn)檢查和巡查記錄。
六、工作要求
。ㄒ唬┏浞终J(rèn)識開展網(wǎng)格化管理的重要意義。學(xué)校域開展安全領(lǐng)網(wǎng)格化管理,對于加強學(xué)校安全工作,筑牢防控一線,具有普遍的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。
各級網(wǎng)格責(zé)任人要善于總結(jié)交流執(zhí)行程中成功經(jīng)驗,進一步健全和完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系,逐步形成和完善學(xué)校全覆蓋、全過程、全方位的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)格。
。ǘ﹪(yán)格落實**責(zé)任。
學(xué)校成立以校長為組長的**機構(gòu),明確分工與責(zé)任,加強對推廣工作的具體****,將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理推廣工作納入年度工作目標(biāo),按照要求,分階段、分步驟全力抓好落實。
。ㄈ┳⒅氐湫鸵。
各網(wǎng)格責(zé)任人要在工作指導(dǎo)上,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,運用典型的示范作用,推動本校安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的全面開展。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案14
為切實解決師生中午就餐問題,更好地體現(xiàn)服務(wù)育人的辦學(xué)理念,盡快實現(xiàn)“學(xué)校讓社會滿意,首先從食堂讓家長滿意開始”的目標(biāo),現(xiàn)制定**小學(xué)伙食團管理方案:
一、指導(dǎo)思想:
誠信服務(wù)、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
二、管理體制:
伙食團由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團長:郎守宏
主要職責(zé):負(fù)責(zé)伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會計、出納:梁倫泉宗元生
主要職責(zé):
(1)根據(jù)繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
(2)對伙食團收支設(shè)立專賬,實行每月核算、經(jīng)核價小組**后當(dāng)月公布。
3、保管員:向詩忠
主要職責(zé):對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生**工作。
4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔(dān)任)
主要職責(zé):(1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。
(3)具體負(fù)責(zé)伙食團安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。
5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé):按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價小組:每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名**成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務(wù)進行**。
三、原材料的采購
(1)大宗原材料采購
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點采購,(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學(xué)校主管**簽字后出納才予付款、會計做賬。
(2)小宗原材料
時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當(dāng)月交主管**審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節(jié)約,堅持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程**,當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料,在當(dāng)天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。
五、學(xué)生用餐管理
(1)幼兒園、1—2年級:
由各班負(fù)責(zé)教師按繳費情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費。
(2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團將飯菜安全地取*室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
六、收費
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
(1)每月末由班**提前一周向?qū)W生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴(yán)禁收費人員截留學(xué)生生活費。
(2)每月正常教學(xué)時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當(dāng)月收費標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費。
(3)收費標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場行情,在收費前一周公布。
注:教職工按六年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取,教師子女及臨時工子女按同年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時用餐。
七、健康證
集體**:
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工**費用先由學(xué)校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還**費用。
3、伙食團長、保管員體檢**費用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
八、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé),進行考核,落實獎懲**。
九、功能室設(shè)置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案15
為提高我縣環(huán)境**管理效率,創(chuàng)新環(huán)保監(jiān)管方式和**,提升環(huán)境監(jiān)管水*,進一步強化環(huán)境監(jiān)察工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實保障生態(tài)環(huán)境安全和維護公眾環(huán)境權(quán)益,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想和原則
以環(huán)!袄麆Α眻(zhí)法專項行動為契機,以塊為主,條塊結(jié)合的方式,以分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則。建立全覆蓋網(wǎng)格化環(huán)境執(zhí)法長效**管理體系,落實“兩個80%”(環(huán)境監(jiān)察80%的人員、80%的時間深入一線執(zhí)法),解決有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法難究的環(huán)境監(jiān)管工作缺位問題,實現(xiàn)各有所管、各盡其責(zé)、信息暢通、集約高效的環(huán)境監(jiān)察工作新格局。
二、主要內(nèi)容及工作目標(biāo)
依據(jù)管轄區(qū)域分布狀況、不同行業(yè)企業(yè)特征、環(huán)保執(zhí)法隊伍與裝備水*等,進一步整合環(huán)保執(zhí)法力量,按照“聯(lián)動式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將管轄的區(qū)域劃分為網(wǎng)格,定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù),將環(huán)境監(jiān)管基本工作任務(wù)全面落實到具體人員,使網(wǎng)格內(nèi)各重點排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。實現(xiàn)“三清三到位”,即區(qū)域清、職責(zé)清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務(wù)到位、互通到位的總體目標(biāo)。
三、主要工作內(nèi)容
。ㄒ唬┚W(wǎng)格劃分
按照“屬地管理”原則,建立縣級四級網(wǎng)格,并將污染企業(yè)密集、周邊環(huán)境**的區(qū)域,作為監(jiān)管重點網(wǎng)格予以劃分,設(shè)立本級的重點管轄網(wǎng)格,有針對性的傾斜執(zhí)法力量,加大重點網(wǎng)格的監(jiān)管力度。
結(jié)合正安縣工業(yè)企業(yè)分布及地理實際情況,將環(huán)境網(wǎng)格管理工作劃分三個網(wǎng)格:
第一網(wǎng)格:流渡鎮(zhèn)、市坪鄉(xiāng)、謝壩鄉(xiāng)、芙蓉江鎮(zhèn)、中觀鎮(zhèn)、班竹鎮(zhèn)、土坪鎮(zhèn)、格林鎮(zhèn)、樂儉鄉(xiāng)
第二網(wǎng)格:鳳儀鎮(zhèn)、瑞溪鎮(zhèn)、小雅鎮(zhèn)、廟塘鎮(zhèn)、桴焉鄉(xiāng)、和溪鎮(zhèn)、楊興鄉(xiāng)、碧峰鄉(xiāng)、新洲鎮(zhèn)
第三網(wǎng)格:安場鎮(zhèn)、瑞新工業(yè)園區(qū)、貴州瑞溪水泥發(fā)展有限公司、正安縣污水處理廠、正安縣城鎮(zhèn)生活垃圾衛(wèi)生填埋場
。ǘ┚W(wǎng)格責(zé)任
1、環(huán)境監(jiān)察隊承擔(dān)**管理和直接管理責(zé)任。
2、網(wǎng)格責(zé)任人員。分別確定網(wǎng)格責(zé)任**、主要負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人等三級責(zé)任主體,實行逐級負(fù)責(zé)制。
一是網(wǎng)格責(zé)任**。負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)格,對網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管負(fù)**責(zé)任,建立監(jiān)管網(wǎng)格局**包片制。職責(zé)包括:理清網(wǎng)格管理的思路,督促網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實,對重點環(huán)境監(jiān)管工作和突出環(huán)境違法問題親自安排部署和直接**查處,對所屬網(wǎng)格責(zé)任無故不落實人員提出處理建議。
二是網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)**制定網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作落實的具體計劃和措施,帶領(lǐng)所屬網(wǎng)格環(huán)境執(zhí)法人員落實環(huán)境監(jiān)察**和要求,**實施網(wǎng)格內(nèi)各項環(huán)境執(zhí)法檢查工作。
三是網(wǎng)格直接責(zé)任人。按規(guī)定落實各項環(huán)境監(jiān)察**,完成現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察頻次,落實現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察內(nèi)容,做好現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察記錄,對環(huán)境違法案件及時**取證,及時**處理*糾紛,做好環(huán)境污染事故**處理等工作。
(三)網(wǎng)格工作內(nèi)容
根據(jù)網(wǎng)格職責(zé)分工,分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法任務(wù),接受上級網(wǎng)格的工作指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和**,具體工作內(nèi)容包括:
1、工業(yè)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)察;
2、環(huán)境違法行為查處;
3、環(huán)境*調(diào)處和回訪;
4、配合做好環(huán)境污染事故**處理;
5、做好信息互通工作,收集當(dāng)?shù)厝罕姾推髽I(yè)環(huán)保輿情,傳達(dá)環(huán)保部門環(huán)境管理要求,接受群眾和企業(yè)咨詢,協(xié)助業(yè)務(wù)科室受理、移交相關(guān)環(huán)保管理業(yè)務(wù),做好各網(wǎng)格之間的相互工作交流;
6、向企業(yè)(鄉(xiāng)村)宣傳環(huán)保法律法規(guī),指導(dǎo)企業(yè)(鄉(xiāng)村)做好污染治理與環(huán)境管理工作,幫助建立企業(yè)(鄉(xiāng)村)環(huán)境管理人員隊伍。
。ㄋ模┚W(wǎng)格工作要求
1、開展日常巡查。各網(wǎng)格的執(zhí)法人員,應(yīng)將網(wǎng)格內(nèi)的國控、省控、省環(huán)境安全重點監(jiān)管企業(yè)作為重點,視情加密檢查頻次。具體的日常環(huán)境監(jiān)察頻次,國控、省控企業(yè)監(jiān)察頻次不得低于環(huán)保部、省環(huán)保廳的要求。
2、掌握轄區(qū)污染底數(shù)。各網(wǎng)格執(zhí)法人員,應(yīng)加強對轄區(qū)內(nèi)的巡查,排摸各類排污企業(yè)的分布情況,清楚各類污染物的排放數(shù)量和去向,熟悉主要環(huán)境**區(qū)域、主要環(huán)境風(fēng)險隱患點及群眾關(guān)注的重點環(huán)境問題等。
3、及時響應(yīng)舉報和應(yīng)急處置。各網(wǎng)格執(zhí)法人員,接到管轄網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境違法排污行為舉報,應(yīng)盡快**查處;管轄網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)環(huán)境污染事故,執(zhí)法人員應(yīng)按照指令要求,原則上應(yīng)第一時間前往事故現(xiàn)場開展前期處置工作,及時向上級和****上報事故情況。
四、有關(guān)要求
(一)明確工作職責(zé),加強****。成立網(wǎng)格化和精細(xì)化監(jiān)管工作**小組,主要負(fù)責(zé)人要親自擔(dān)任組長,制定切實可行的試點方案,結(jié)合網(wǎng)格實際,全面做好檢查和監(jiān)管,要將環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作納入相關(guān)考核,做到任務(wù)到人、責(zé)任到人,確保工作取得實效。
。ǘ┩怀龉ぷ髦攸c,加大監(jiān)管力度。在日常監(jiān)管中,要根據(jù)所對應(yīng)的網(wǎng)格劃分情況,加強對所屬范圍內(nèi)企業(yè)定期、不間斷監(jiān)察,突出網(wǎng)格特點和重點,加大對環(huán)境違法案件的查處打擊力度,使各類環(huán)境投訴和污染隱患得到及時有效解決。
。ㄈ┳⒅匦畔⑹占,提高執(zhí)法效能。通過網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作,進一步準(zhǔn)確掌握所轄區(qū)域內(nèi)排污單位的分布情況,熟悉和摸清監(jiān)管對象執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)情況,加強與群眾的溝通聯(lián)系,及時收集群眾訴求和輿情等信息,逐步建立健全轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管“一企一檔”數(shù)據(jù)信息庫,為環(huán)境執(zhí)法和應(yīng)急處置等提供有效**,全面提升環(huán)境監(jiān)管能力和效能。
。ㄋ模⿵娀麄鹘逃,增強環(huán)保意識。充分利用各種有效形式,拓寬公眾參與渠道。充分發(fā)揮好信息員的作用,加強與網(wǎng)格內(nèi)群眾和企業(yè)的聯(lián)系溝通,進一步宣傳情況,增強群眾及企業(yè)環(huán)保意識,營造齊抓共管的良好局面。
。ㄎ澹┓e極探索創(chuàng)新,總結(jié)經(jīng)驗做法。結(jié)合實際,認(rèn)真研究分析自身工作特點,積極探索和創(chuàng)新,對于網(wǎng)格化和精細(xì)化管理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時梳理和反饋,確保工作運行順暢,并上報網(wǎng)格化管理工作總結(jié)。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)(擴展3)
——綜治網(wǎng)格化管理工作方案
綜治網(wǎng)格化管理工作方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進行,往往需要預(yù)先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的綜治網(wǎng)格化管理工作方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案1
為了進一步創(chuàng)新躍進村管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本,服務(wù)于民,實現(xiàn)村民自我管理,自我服務(wù),自我教育,****的重要*臺。是健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機制,現(xiàn)結(jié)合躍進村實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱到底,職能到位,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,網(wǎng)格化,精細(xì)化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合,以村民院落劃分為主,上下聯(lián)動,整體推進,重心下沉,夯實基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運轉(zhuǎn)靈活的工作機制。
三、總體目標(biāo)
通過推進社區(qū)管理機制和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁*化,精神化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、**建設(shè)
成立以村支書任組長,**為副組長,村兩委成員,組長,社員,*員為成員的躍進村網(wǎng)格化管理**小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格責(zé)任人。
按照任務(wù)相適應(yīng),方便管理,界定清楚的要求。根據(jù)自管小組分類。依據(jù)戶籍人口,活動人口,人戶分離,和管轄面積。合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,原則上按照每組院落分布劃分網(wǎng)格。駐各組企業(yè)就近劃入網(wǎng)格,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由村兩委成員及小組組長擔(dān)任,同時制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由村兩委成員及小組組長全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格化管理實行人員、職能、任務(wù)三落實。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。協(xié)辦*建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù),要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近村民群眾合理需求和訴求的實際。關(guān)注民生問題和村民對物質(zhì),精神文化生活的需求,負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大,深層次復(fù)雜的問題,以及當(dāng)前難以解決的問題,及時反饋到網(wǎng)格化管理**小組綜合處理或上報鎮(zhèn)****處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回村委會商討處理,處理結(jié)果報村兩委及相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象,社會性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報,村及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作,網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,村兩委受現(xiàn)界定,上報鎮(zhèn)職能部門審批,同時實行三級公示**。
八、工作要求
1、崗位要求:網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題。推行錯時工作制,堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動與村民溝通,增進感情,及時了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入,注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息,
2、加強宣傳:多渠道、多形勢宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高村民群眾的知曉率、**率和參與率。在村宣傳欄,公共活動場所,各個村民小組張貼宣傳材料。向每個住戶發(fā)放一封信,在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能:要強化以下五種功能。一是信息聯(lián)通功能,準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;二是處置快速功能,調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,運轉(zhuǎn)快速;三是資源配置功能,對*的基層**,行政資源,社會資源和市場資源,善于整合利用;四是全民服務(wù)功能,社區(qū)村民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);五是社會保障功能,為村民,尤其是弱勢群體提供社會救助,創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源:立足自身與借助外力相結(jié)合,與企業(yè)共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納村民組長,*員以及熱心群眾等作為義務(wù)信息員,**員,視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵,
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實行定期考核**。考核辦法另行制定,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及**,內(nèi)部**,社會**,群眾**,對****,****等行為,將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案2
為切實解決師生中午就餐問題,更好地體現(xiàn)服務(wù)育人的辦學(xué)理念,盡快實現(xiàn)“學(xué)校讓社會滿意,首先從食堂讓家長滿意開始”的目標(biāo),現(xiàn)制定**小學(xué)伙食團管理方案:
一、指導(dǎo)思想
誠信服務(wù)、用餐自愿;自愿參與、共同受益。
二、管理體制
伙食團由總務(wù)處負(fù)責(zé)日常管理,根據(jù)需要設(shè)立。
1、伙食團長:郎守宏
主要職責(zé):負(fù)責(zé)伙食團日常安全、衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量的檢查。
2、會計、出納:梁倫泉宗元生
主要職責(zé):
(1)根據(jù)繳費情況,每月最后一天將下月各班用餐人數(shù)統(tǒng)計表交食堂。
(2)對伙食團收支設(shè)立專賬,實行每月核算、經(jīng)核價小組**后當(dāng)月公布。
3、保管員:向詩忠
主要職責(zé):對原材料驗貨、收貨、保管、發(fā)貨及食品加工過程中的原料使用情況及衛(wèi)生**工作。
4、炊事班長(1人)(由在社會上聘請的一名有一定廚藝及管理經(jīng)驗的廚師擔(dān)任)
主要職責(zé):(1)負(fù)責(zé)小工的聘任、管理。
(2)每周一公布出當(dāng)周每天的菜譜;做到營養(yǎng)搭配合理,同周內(nèi)不重復(fù)。
(3)具體負(fù)責(zé)伙食團安全,衛(wèi)生、食品加工及收發(fā)放工作。
(4)每天下午2:00將次日所需菜單材料清單交到總務(wù)處。
(5)每周五下午3:00與保管員一起提出下周原材料采購計劃交到總務(wù)處。
5、炊事員:原則上由炊事班長聘請。聘請人數(shù)的確定:每100人就餐1名炊事員。
主要職責(zé):按炊事班長的安排,保質(zhì)、保量地完成伙食團的安全、衛(wèi)生、食品加工及發(fā)放、餐廳衛(wèi)生的打掃等工作。
6、核價小組:每學(xué)年開學(xué)前從教職中推選3名**成立伙食團核價小組,每月末對食堂收支賬務(wù)進行**。
三、原材料的采購
(1)大宗原材料采購
肉、米、油、調(diào)料:根據(jù)食堂需要定點采購,(必須是區(qū)教委中標(biāo)單位)送貨上門。每次采購由保管員驗貨、伙食團長驗稱并簽字,學(xué)校主管**簽字后出納才予付款、會計做賬。
(2)小宗原材料
時令蔬菜:每天采購一次,采取定點采購,送貨上門。每天由保管員驗貨、驗稱、簽字,當(dāng)月交主管**審核簽字后,出納給予付款、會計做賬。
四、原材料使用管理
使用合理、提倡節(jié)約,堅持當(dāng)天領(lǐng)取、當(dāng)天使用的原則,由炊事班長根據(jù)需要到保管室領(lǐng)取原材料、保管員必須過稱、登記、領(lǐng)取人簽字,同時保管員及伙食團長要加強原材料使用過程**,當(dāng)天未使用完的肉、油等重要原材料,在當(dāng)天下午3:30之前由領(lǐng)取人交回保管室,避免造成原材料浪費或流失。
五、學(xué)生用餐管理
(1)幼兒園、1—2年級:
由各班負(fù)責(zé)教師按繳費情況核定取飯人數(shù),到指定窗口取飯,在餐廳劃分的區(qū)域用餐。管理員負(fù)責(zé)維持用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費。
(2)3—6年級由該班管理員帶領(lǐng)學(xué)生到伙食團將飯菜安全地取*室,按核定的人數(shù)分發(fā),同時負(fù)責(zé)學(xué)生的用餐紀(jì)律、衛(wèi)生、避免浪費,及時把盛飯菜桶送還到伙食團。教育學(xué)生愛惜糧食、愛護餐具等,培養(yǎng)學(xué)生良好的用餐習(xí)慣。
(3)師生均要到伙食團洗碗處洗碗。對不講究衛(wèi)生者嚴(yán)格按《食堂管理細(xì)則》處理。
六、收費
本著“合理解釋、用餐自愿”原則:
(1)每月末由班**提前一周向?qū)W生收取生活費,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)將生活費繳給出納,嚴(yán)禁收費人員截留學(xué)生生活費。
(2)每月正常教學(xué)時間內(nèi)第一周為交款期限。中途原則上不再接納就餐學(xué)生,確有特殊情況中途就餐者,按當(dāng)月收費標(biāo)準(zhǔn)收取就餐費。
(3)收費標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)市場行情,在收費前一周公布。
注:教職工按六年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取,教師子女及臨時工子女按同年級學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)收取。
(4)為便于管理、不解決學(xué)生臨時用餐。
七、健康證
集體**:
1、食堂所有員工均須經(jīng)體檢合格后方能上崗。
2、員工**費用先由學(xué)校墊付,再從工資中扣出,做滿一年者學(xué)校全額返還**費用。
3、伙食團長、保管員體檢**費用由學(xué)校負(fù)責(zé)。
八、每名相關(guān)工作人員,由學(xué)校制定工作職責(zé),進行考核,落實獎懲**。
九、功能室設(shè)置
素菜加工間一間、葷菜加工間一間、儲藏間2個、主食(大米)蔬菜存放間、更衣室一間。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案3
為了進一步加強我縣中小學(xué)校園食品用品消費市場的管理,維護正常的教育消費市場秩序,確保校園食品用品安全和師生身心健康,杜絕和防止各類食品用品安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建****校園,根據(jù)《*******食品安全法》,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以落實食品、用品安全管理**和學(xué)校商品準(zhǔn)入**為基礎(chǔ),以維護廣大師生消費安全和身心健康為目的,規(guī)范校園內(nèi)食品、用品經(jīng)營行為,確保師生吃上放心食品,用上放心商品,努力建設(shè)安全**校園的經(jīng)營理念。
二、工作目標(biāo)和原則
以關(guān)愛學(xué)生身心健康、維護學(xué)生切身利益為宗旨,以**教育事業(yè)發(fā)展,減輕學(xué)生經(jīng)濟負(fù)擔(dān),“分批納入,依次推進”為原則,通過引入正規(guī)企業(yè)開展規(guī)范經(jīng)營管理模式,建立健全校園食品、用品安全管理長效機制,降低校園食品、用品安全風(fēng)險。
1、自愿原則。根據(jù)市、縣教育局的要求,學(xué)校是否設(shè)置經(jīng)營場所由各學(xué)校自行研究決定。若需要設(shè)置,必須納入市教育局引進的xx校園商貿(mào)有限公司**管理,**經(jīng)營。
2、讓利原則。堅持*價銷售,所有經(jīng)營品種的銷售價格低于市場銷售價格,真正做到讓利學(xué)校師生,服務(wù)學(xué)校師生。
3、安全衛(wèi)生原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須設(shè)置防鼠、防蠅、防塵設(shè)施,店鋪整齊有序,保持環(huán)境衛(wèi)生;嚴(yán)禁出售“三無”食品和小作坊食品,確保食品用品安全。
4、合法經(jīng)營原則。xx校園商貿(mào)有限公司必須合法經(jīng)營,必須有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》等合法經(jīng)營證件,工作人員必須有《健康證》,營業(yè)員必須持證上崗,**著裝。
三、管理模式
在xx市教育局學(xué)校后勤管理辦公室和xx縣中小學(xué)后勤管理工作**小組的**管理下,xx校園商貿(mào)有限公司在學(xué)校開展校園商品連鎖經(jīng)營,實行**管理,按照市場規(guī)律,依照國家法律法規(guī)自主經(jīng)營,**核算,自負(fù)盈虧。在校園商品配送經(jīng)營管理上實行“六**”,即**管理、**服務(wù)、**店貌、**采購、**配送、**價格。
四、實施步驟
按“分批納入、依次推進”的原則分步設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店。
第一步:20xx年春節(jié)前后做好宣傳和各學(xué)校摸底登記工作,為下段工作打好基礎(chǔ)。
第二步:20xx年2月份確定3-5所試點學(xué)校,原則上城鄉(xiāng)兼顧,中小學(xué)兼顧。
第三步:20xx年3-6月試點學(xué)校開始運行工作。
第四步:20xx年6月中、下旬,在試點學(xué)校召開現(xiàn)場會,布置全縣其他學(xué)校全面開展工作,并妥善解決好各校的歷史遺留問題。
第五步:20xx年暑假后,規(guī)范學(xué)校后勤管理工作在全縣中小學(xué)全面展開。
五、工作要求
1、**思想,提高認(rèn)識。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是維護廣大師生合法權(quán)益,保障校園食品用品消費安全,全面建設(shè)****校園的重要舉措。
2、齊抓共管,合力推進。設(shè)立xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店是一項系統(tǒng)性的創(chuàng)新工作,把工作落到實處,全面推進此項工作的.實施。妥善做好學(xué)校食堂、小賣部場所及設(shè)施的移交工作,保證xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店改造的順利進行。
3、加強**指導(dǎo),注重實效?h勤教站具體負(fù)責(zé)全縣xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店的規(guī)則、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、**等工作,配合工商、衛(wèi)生等部門對xx校園商貿(mào)有限公司連鎖店實施日常動態(tài)監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。要求各校主要負(fù)責(zé)人要明確責(zé)權(quán),分清責(zé)任,切實維護學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益。
為了此項工作的順利實施,加強****,通力合作,及時溝通協(xié)調(diào),成立了實施工作**小組(見附件),統(tǒng)籌規(guī)劃,周密部署,明確責(zé)任,扎實工作,確保圓滿完成任務(wù)。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案4
為進一步推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的深層次發(fā)展模式,根據(jù)鎮(zhèn)*委*年度工作計劃,我鎮(zhèn)推進“綜治網(wǎng)格化+”服務(wù)管理工作,制定方案如下:
一、管理**
整合提升網(wǎng)格化管理工作,全面建立條塊結(jié)合、以塊為主的綜治“網(wǎng)格化”管理**。
1.由鎮(zhèn)*主要**擔(dān)任一級網(wǎng)格員,統(tǒng)籌實現(xiàn)全鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化建設(shè)“橫到邊、縱到底、多方聯(lián)動、管控到位”的新型社會管理模式。
2.鎮(zhèn)掛鉤**擔(dān)任二級網(wǎng)格員,傳達(dá)并布置綜治各項工作內(nèi)容。
3.鎮(zhèn)駐村**、村*、村**擔(dān)任三級網(wǎng)格員,著力提高綜治管理服務(wù)水*,逐步建立和完善了解社情民意的有效機制,夯實**(綜治)基層基礎(chǔ)。
4.各村綜治工作者擔(dān)任四級網(wǎng)格員,用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的服務(wù)與管理,由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)*臺管控、指導(dǎo);司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時、使用便捷”的要求進行信息的采集、錄入。在采集、錄入時,要對照戶籍信息,逐一排查流出人員和重點人員,須確流出和重點人員一人不漏進網(wǎng)格。
二、工作要求
1.數(shù)據(jù)庫建設(shè):內(nèi)容涵蓋流入(務(wù)工子女就學(xué))、流出人口管理、重點人員管控、嚴(yán)重精神障礙患者管理與監(jiān)護、環(huán)保監(jiān)管、消防管理、食品藥品監(jiān)管、*建紀(jì)檢、人社管理、計生管理、衛(wèi)生管理、民政管理、綜治管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、重點青少年、社會治安、校園及周邊安全等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心:聘用專職網(wǎng)格人員,履行“*時服務(wù)、檢時迎檢”的工作職責(zé),即負(fù)責(zé)網(wǎng)格化指揮中心的日常事務(wù),做好上傳下達(dá),為鎮(zhèn)主要**提供各村、各部門管理動態(tài),及時掌握各類信息動態(tài),指導(dǎo)、督促各網(wǎng)格中心做好*臺信息更新工作,定期**情況。
3.網(wǎng)格化視頻**分中心:既做為迎檢窗口負(fù)責(zé)迎檢,同時也作為派出所進入網(wǎng)格化服務(wù)管理*臺進行信息查詢的分中心,為派出所開展打擊新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙提供第一手資料。
4.綜治網(wǎng)格中心及各村分中心:用于開展綜治工作數(shù)據(jù)的服務(wù)與管理,由鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)*臺管控、指導(dǎo);司法所負(fù)責(zé)提供、錄入社區(qū)矯正、刑釋解教等重點人員信息。各村綜治網(wǎng)格分中心要嚴(yán)格按照“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、采集詳細(xì)、錄入及時、使用便捷”的要求進行信息的采集、錄入。在采集、錄入時,要對照戶籍信息,逐一排查流出人員和重點人員,須確流出和重點人員一人不漏進網(wǎng)格。
5.四個網(wǎng)格化服務(wù)管理中心示范點:根據(jù)各自特色和優(yōu)勢提出建設(shè)方案,**實施。
三、工作保障
1.****:鎮(zhèn)成立專門**小組,負(fù)責(zé)整個活動的計劃、**和實施。
2.落實保障:網(wǎng)格化服務(wù)管理指揮中心配備專職網(wǎng)格員,各村按照網(wǎng)格單元數(shù)每個網(wǎng)格單元至少配備1名兼(專)職網(wǎng)格員以及全村至少配備1名專職網(wǎng)格員,同時要認(rèn)真落實保障措施,在人、財、物等方面對開展網(wǎng)格化管理、信息*臺建設(shè)等工作提供有力**。
3.**宣傳:要充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車等等形式集**傳綜治網(wǎng)格化+服務(wù)管理工作,營造良好的氛圍,使社會認(rèn)同、村居理解、群眾**。
4.責(zé)任督導(dǎo):在鎮(zhèn)****小組的****下,各部門負(fù)責(zé)人、各村*為網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)對所屬業(yè)務(wù)及相關(guān)示范點的督導(dǎo)落實,對鎮(zhèn)下發(fā)的工作經(jīng)費進行合理調(diào)配。要經(jīng)常走訪**,參照縣委對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理考評辦法,定期開展考評,及時發(fā)現(xiàn)問題,定期更新信息。工作落實情況納入綜治考評一項重要內(nèi)容,作為年度評先評優(yōu)依據(jù)。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案5
為了進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活崢嶸村資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,根據(jù)綜治“屬地管理原則”和網(wǎng)格化服務(wù)管理劃分區(qū)域,將全村所有固定電話逐一分解到責(zé)任組村**。實行“五包”、杜絕“四訪、”做到“三到”,結(jié)合我村實際,制訂以下實施方案。
一、總體目標(biāo)
通過村管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)村管理的水*化、精細(xì)化、信息化,村服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立**
成立由片長為第一責(zé)任人、村二位主干為主要責(zé)任人、駐村**負(fù)責(zé)人、包組責(zé)任人,綜治辦主要**任組長,分管**任副組長,實施村網(wǎng)格化管理工作**小組,具體落實網(wǎng)格化管理工作。村**成員及村駐片人員負(fù)責(zé)人實行包聯(lián)**。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,實行了“包案、包人、包責(zé)任、包滿意”轄區(qū)面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。按原計生責(zé)任包組進行分格劃分,擔(dān)任各負(fù)其職的工作任務(wù)。
2、鎮(zhèn)駐村下片**責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一責(zé)任人:莊金紅(片長)
駐村**責(zé)任人:劉惠明(1-4組)
劉軍輝(5-6組)
鄭惠建(7-10組)
連曉芳(11-13組)
崢嶸村村**人員網(wǎng)格化分布責(zé)任區(qū)域名單如下:
第一組網(wǎng)格:1—6組
網(wǎng)格組長:鄭章木
成員:鄭忠星、鄭明娥、陳賢蘭
第二組網(wǎng)格:7—13組
網(wǎng)格組長:鄭玉才
成員:鄭建海、劉鉛珠、鄭淑瓊、鄭賢珍
五、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、綜治、社保、衛(wèi)生等社會事務(wù),村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合管理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;
六、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回村受理中心處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,突發(fā)性亊件:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報鎮(zhèn)、村相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤,需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息。
七、工作要求
1、崗位要求網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與群眾交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳,多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高村民群眾的知曉率、**度、參與率。要利用村宣傳欄、公共活動場所、等張貼宣傳材料,向每個群眾發(fā)放宣傳單;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
3、整合資源立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級**、內(nèi)部**、社會**、群眾**,對****、****等行為將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
綜治網(wǎng)格化管理工作方案6
第一條為加強城市排水設(shè)備管理,保證城市排水設(shè)備安全有效運行,更好地為經(jīng)濟建設(shè)和人民生活服務(wù),根據(jù)《成都市市政工程設(shè)備管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條本辦法所稱城市排水設(shè)施,是指接納、輸送、處理城市污水、廢水、雨水的排水溝、管、河道、泵站、檢查井、進水井、污水處理廠等設(shè)施及附屬設(shè)施。農(nóng)業(yè)排灌設(shè)施除外。
第三條本辦法運用于成都市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的城市排水設(shè)施建設(shè)、維護和管理。
第四條成都市市政工程管理局是城市排水設(shè)施建設(shè)、維護和管理的主管部門。
城市排水設(shè)施實行**管理、分級維護和建設(shè)、養(yǎng)護、維修、管理并重的原則。市、區(qū)市政工程設(shè)施管理部門按照規(guī)定的管理權(quán)限和維護范圍,負(fù)責(zé)城市排水設(shè)施**管理。
建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保、水利、*等****應(yīng)**按職責(zé),協(xié)同做好城市排水設(shè)施管理工作。
第五條任何單位和個人都有**使用城市排水設(shè)施的**和保護城市排水設(shè)施的義務(wù),并有權(quán)對違反本辦法的行為進行舉報。
第六條城市排水設(shè)施的專業(yè)規(guī)劃和建設(shè)計劃,由市市政工程主管部門會同市建設(shè)、規(guī)劃,環(huán)保管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃編制,報市人民*批準(zhǔn)后實施。
第七條在城市道路范圍內(nèi)新建、擴建、改建城市排水設(shè)施或需將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的排水戶,應(yīng)持市規(guī)劃管理部門頒發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證到市市政工程主管部門辦理有關(guān)手續(xù)。
第八條新建住宅小區(qū)、開發(fā)區(qū)和城市舊城改造或新建、擴建、改建專用排水設(shè)施的,建設(shè)開發(fā)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行城市排水設(shè)施專業(yè)規(guī)劃,堅持雨水、污水分流和污水集中處理與分散處理相結(jié)合的原則,將排水設(shè)施建設(shè)納入開發(fā)建設(shè)計劃,其建設(shè)方案經(jīng)市規(guī)劃管理部門會同市市政工程主
管部門**批準(zhǔn)后與主體工程同步實施。
排水戶已建成的雨水、污水合流溝、管,應(yīng)按規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定和市市政工程主管部門確定的期限改造。
第九條建筑施工現(xiàn)場、洗車場等臨時排水戶向城市排水設(shè)施排放廢水的,應(yīng)在排水口設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施,并及時**沉淀物,不得將泥沙、灰漿及其他廢棄物排入城市排水設(shè)施。
按規(guī)劃成片建設(shè)區(qū)域的排水設(shè)施,在接入城市公共排水設(shè)施前應(yīng)設(shè)置沉淀池、攔污柵及清淤設(shè)施。
第十條城市排水設(shè)施工程的設(shè)計、施工,應(yīng)由具有相應(yīng)城市排**程設(shè)計、施工資質(zhì)等級的單位和專業(yè)施工隊伍承擔(dān)。
城市排水設(shè)施工程建設(shè)竣工后,開發(fā)建設(shè)單位或施工單位應(yīng)及時向市市政工程主管部門提出申請,并向****報送資料,經(jīng)市建設(shè)管理部門、市市政工程主管部門會同有關(guān)單位驗收,合格后交付使用,納入日常管理。未經(jīng)驗收或驗收不合格的,不得接入城市公共排水設(shè)施或?qū)嵤┡潘?/p>
第十一條新建、改建城市排水設(shè)施保修期為一年,保修期自交付之日起計算。出現(xiàn)工程質(zhì)量問題由施工單位負(fù)責(zé)保修。
第十二條市市政工程主管部門會同市環(huán)保部門對城市排水監(jiān)測工作進行**檢查,其具體辦法按國家*《城市排水監(jiān)測工作管理規(guī)定》和《污水排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
第十三條市、區(qū)市政工程管理部門應(yīng)加強對城市排水設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護、維修質(zhì)量的管理。
承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護、維修的單位和專用排水設(shè)施的產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)按城市排水設(shè)施養(yǎng)護、維修的技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和城市防洪的要求,對城市排水設(shè)施進行養(yǎng)護、維修,保證城市排水設(shè)施安全、完好、暢通。
第十四條承擔(dān)城市排水設(shè)施養(yǎng)護、維修的`單位,應(yīng)設(shè)置公開電話,并加強對城市排水設(shè)施的日常巡查,發(fā)現(xiàn)有缺損的,應(yīng)及時采取安全保護措施,在***小時內(nèi)予以處理。
第十五條城市排水設(shè)施實行有償使用和排水許可管理。有償使用的范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;城市排水許可管理,按照國家*《城市排水許可管理辦法》的規(guī)定**實施。
第十六條排水戶因超標(biāo)排放污水或使用不當(dāng)造成城市排水設(shè)施腐蝕、堵塞、坍塌等后果的,應(yīng)承擔(dān)維修費用、賠償經(jīng)濟損失、承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十七條禁止單位和個人有下列行為:
(一)在排水溝、管、泵站等安全防護范圍內(nèi)修建建筑物或構(gòu)筑物,堆放重物和其他危害城市排水設(shè)施安全運行;
(二)損害、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;
(三)向排水溝、管、河道、檢查井、進水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物或排入有毒、有害、易燃易爆物質(zhì);
(四)盜竊、損毀城市排水設(shè)施;
(五)其他危害城市排水設(shè)施的行為。
第十八條單位和個人未經(jīng)批準(zhǔn)不得有下列行為:
(一)拆除、遷建、占壓城市排水設(shè)施;
(二)在城市道路范圍內(nèi)新建、改建、擴建城市排水設(shè)施或改變排水走向;
(三)使用城市排水設(shè)施排水。
第十九條對在城市排水設(shè)施養(yǎng)護、維修、管理工作中做出顯著成績的單位、個人和舉報違反本辦法行為的人員,由市市政工程主管部門給予表彰和獎勵。
第二十條向排水溝、河道、檢查井、進水井傾倒垃圾、渣土、糞便等廢棄物的,由市市政工程主管部門或委托的單位責(zé)令改正,視情節(jié)處以一百元以上五百元以下的罰款。
第二十一條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門責(zé)令限期改正,視情節(jié)處以五百元以上五千元以下的罰款:
(一)未經(jīng)批準(zhǔn)將專用排水設(shè)施或其他排水設(shè)施接入城市公共排水設(shè)施的;
(二)洗車場等臨時排水戶在排水口未設(shè)置沉淀池、清淤設(shè)施向城市排水設(shè)施排放廢水的;
(三)將污水、雨水答道混接的。
第二十二條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門責(zé)令限期改正,視情節(jié)對非經(jīng)營性單位處一百元以上一千元以下,對經(jīng)營性單位處以一千元以上二萬元以下的罰款。有第(二)項行為的還可**予以拆除:
(一)損壞、堵塞、覆蓋、填埋城市排水設(shè)施;
(二)在排水溝、管、泵站等安全防護范圍內(nèi)修建建筑物、構(gòu)筑物和其他危害城市排水設(shè)施安全運行的;
(三)向排水設(shè)施排放有毒、有害、易燃易爆物質(zhì)的。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第***條有下列行為之一的,由市市政工程主管部門按照《成都市市政工程設(shè)施管理條例》第四十一條規(guī)定,責(zé)令限期改正,視情節(jié)處以五千元以上五萬元以下的罰款:
(一)在城市道路范圍內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)新建、改建、擴建城市排水設(shè)施或改變排水走向的;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)拆除、遷建、占壓城市排水設(shè)施的。
第***條違反本辦法規(guī)定,造成排水設(shè)施堵塞、損壞的單位或個人,由市市政工程主管部門責(zé)令當(dāng)事人**予以賠償或限期恢復(fù)原狀;逾期未恢復(fù)的,由市市政工程主管部門**人員代為恢復(fù),其費用由當(dāng)事人承擔(dān)。
第二十五條拒絕、阻礙市政工程設(shè)施管理人員**執(zhí)行公務(wù)的,由*機關(guān)依照《*******治安管理處罰條例》的規(guī)定處理;構(gòu)成**的,**追究刑事責(zé)任。
第二十六條罰款的款項按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定辦理。
第二十七條當(dāng)事人對行政處罰決定不服的,可**申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十八條市政工程設(shè)施管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),秉公執(zhí)法,對****、索賄受賄、****、枉法裁決的,由其所在單位或上級主管部門給予行政處分;構(gòu)成**的,**追究刑事責(zé)任。
第二十九條龍泉驛區(qū)、青白江區(qū)和縣(市)人民*可根據(jù)本辦法,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定城鎮(zhèn)排水設(shè)施管理措施,并報成都市人民*備案。
第三十條本辦法由成都市人民*法制局負(fù)責(zé)解釋,由成都市市政工程管理局負(fù)責(zé)**實施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)(擴展4)
——網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)格化管理工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
二界嶺鄉(xiāng)云峰村人口多,面積大,交通便利,流動人員較多,因此鄉(xiāng)*委、*一直以來都十分重視本村綜合治理和**創(chuàng)建工作,通過全村**的努力,我村綜治工作取得了一定成績。今年我村根據(jù)鄉(xiāng)里的**部署,結(jié)合我村的實際情況開展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬**重視,**健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開展,村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作**小組,村*任組長,村調(diào)解**任副組長,各相關(guān)部門為成員。通過健全**明確了職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時把各項工作分解到各個自然村,各條線的**共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┖侠韯澐重(zé)任網(wǎng)格,組建服務(wù)團隊。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員,并對辦理結(jié)果進行記錄。同時做好各項基礎(chǔ)工作,由副組長記錄群眾的各項訴求,組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”**小組辦公室。
。ㄈ┙⒔∪ぷ鳈C制,實現(xiàn)組團服務(wù)長效。1、點面結(jié)合、上下聯(lián)動,各服務(wù)團隊本著“全面聯(lián)系、重點服務(wù)”的工作原則,對自
己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進行定期或不定期的走訪。認(rèn)真收集村情民意、做好各類**宣傳服務(wù)工作,在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎(chǔ)上,各服務(wù)團隊對全村孤寡老人、困難*員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品,并進行重點走訪慰問,送去*和*的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實幫扶措施,切實解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。
2、實行服務(wù)團隊綜治**責(zé)任區(qū)工作制。堅持把推進網(wǎng)格組團工作同綜治**工作結(jié)合起來,把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治**工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團隊工作成績的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法,實行考核獎懲**,對網(wǎng)格服務(wù)團隊進行考核,把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,并根據(jù)實際工作給予獎勵或處罰。
二、工作實效
通過一段時間開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,雖然還不是很深入,但是已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類**的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因為宅基地問題發(fā)生矛盾糾紛,村**暨網(wǎng)格副組長走訪時發(fā)現(xiàn)后及時上報鄉(xiāng)綜治辦進行調(diào)解。通過鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合村**及時介入進行調(diào)解,穩(wěn)定了矛盾雙方的情緒,有效防止了該此糾紛激化,妥善解決了這起糾紛,消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開展與網(wǎng)格區(qū)塊劃分相結(jié)合,各項工作一目了然。我們把農(nóng)村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險金繳費工作進行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機結(jié)合起來,通過分塊實施明確了任務(wù),工作進展也是一目了然,可以
說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展。通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài),對一些矛盾隱患及時的進行了調(diào)解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù)。
接下來,村兩委將進一步抓好組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結(jié),從以下幾個方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報到在職*員資源,組建長效化的自助、互助服務(wù)團隊,切實完善走訪服務(wù)群眾的組團力量;二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經(jīng)費、信息和**保障,保證組團式工作的長效化、**化延續(xù);三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題,深化網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作,積極推進各線工作。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為6個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為*的**在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
二、堅持日巡查**和日碰頭會**。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè)等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)分包**參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
三、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示**和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來,工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行**清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的**和穩(wěn)定。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
一年來,以實現(xiàn)上地“**、綠色、暢通、健康、文明、**”為目標(biāo),以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更**,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理*臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標(biāo)任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:
一、街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展情況
xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會**,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成***署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1、**保障,試點推進
6月初,xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責(zé),形成了全員****、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治*中心、城管**分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、*群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和**。
。2)確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日,xx街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、*分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道x**不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)**。
2、試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點,按照《xx街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對xx網(wǎng)格試點人、地、物、事、**進行全方位細(xì)致梳理。
。1)具體分解xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、**、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
。2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副**的帶領(lǐng)下到xxx街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,街道xxx**針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層*建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)**相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作**小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。
。3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作**組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作**組到街道視導(dǎo)工作。首先xxx副**采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,**組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合xx經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個**小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量**制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了**包片**,明確了各社區(qū)**擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)**下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1、具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理*臺”使用培訓(xùn)會。機關(guān)全體**、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)**部還納入了20___年機關(guān)**培訓(xùn)學(xué)時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
2、掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信*臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信*臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3、以會代訓(xùn),常抓不懈
。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)**工作例會上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機制。
。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的*臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的**作用。
4、多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章**,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴大***和*建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的*建亮點。
。2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、**“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題和設(shè)想
。ㄒ唬┫到y(tǒng)基本情況
街道**來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托*OA網(wǎng)絡(luò)運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以**登錄系統(tǒng)進行相關(guān)操作,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
。ǘ┗具\行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信*臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信*臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上**我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條。
。ㄈ┗具\行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水*,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
為深入推進社會管理創(chuàng)新工作,進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整合社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,加強和改進社會管理工作,根據(jù)市、區(qū)、街道推進城市社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)的工作要求,xx街道xx社區(qū)按照“一崗多責(zé)、一專多能”的運行模式,建立起“以塊為主、條塊結(jié)合”的綜合崗位模式,以實現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化、*臺信息化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化”為目標(biāo)開展工作,現(xiàn)將20xx年xx社區(qū)上半年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
一、社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)情況
x社區(qū),轄區(qū)范圍較廣,共包括xxx六個區(qū)域,占地面積0.25*方公里。轄區(qū)總戶數(shù)1716戶,其中常住人口2890人,流動人口1820人。結(jié)合本社區(qū)具體情況、根據(jù)轄區(qū)居住人口狀況、社區(qū)管理工作的難易程度情況,以社區(qū)居委會為單位,社區(qū)居委會7名工作人員及三名外管人員為基數(shù)劃分為6個網(wǎng)格單元,按照權(quán)責(zé)明確、任務(wù)均衡、全面覆蓋的原則,確定網(wǎng)格范圍。根據(jù)社區(qū)實際按照每三百戶配備一名網(wǎng)格管理人員,社區(qū)**xx擔(dān)任總網(wǎng)格長,由社區(qū)*總支*xx擔(dān)任副網(wǎng)格長,全面**管理網(wǎng)格工作,網(wǎng)格長下面設(shè)網(wǎng)格管理人員,協(xié)助網(wǎng)格長的具體工作。在x社區(qū)劃分的六個網(wǎng)格內(nèi),每個網(wǎng)格配備“五員”,即網(wǎng)格樓門長、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格管理員、片警、*員志愿者,分別由小區(qū)樓院長或小區(qū)物業(yè)管理員、*員志愿者、社區(qū)專職工作人員、社區(qū)**、街道辦事處包社區(qū)人員擔(dān)任,其中網(wǎng)格管理員為網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,形成以網(wǎng)格為基本管理單元的.工作網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建動態(tài)的信息化科學(xué)管理*臺,將工作人員采集到的信息和排查出的矛盾隱患全部分格、分類上傳,實現(xiàn)對社區(qū)不安定因素進行精細(xì)化管理,從源頭上化解不穩(wěn)定因素。出現(xiàn)綜合協(xié)管員崗位臨時空缺時,由社區(qū)居委會安排其他協(xié)管員兼任。網(wǎng)格管理員還要及時和居民**、物業(yè)管理人員、派出所片、*員志愿者及業(yè)主**等及時溝通,共同管理好自己網(wǎng)格內(nèi)的一切事項,形成以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦,全面掌握轄區(qū)實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制,使網(wǎng)格化建設(shè)徹底發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
二、取得的成效xx轄區(qū)范圍較廣,地理環(huán)境復(fù)雜,特別是x*房區(qū)、緊鄰xx菜市場,流動人口多、居民成份復(fù)雜,導(dǎo)致一些地方治安問題突出,常常發(fā)生盜竊等治安案件,鄰里之間常因一些瑣事,矛盾不斷,增加了社區(qū)的安全隱患。網(wǎng)格化管理以后,網(wǎng)格協(xié)管員協(xié)助網(wǎng)格管理員把能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中,把掌握的治安信息及時反饋給網(wǎng)格長,最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化,減少了群防、越級訪的發(fā)生,治安案件明顯減少。社區(qū)的各個網(wǎng)格員不僅承擔(dān)著**宣傳、信息收集的工作,還負(fù)責(zé)治安巡邏、矛盾調(diào)解、環(huán)境保護、幫扶困難群體等職責(zé),確保了社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)在第一時間內(nèi)得到解決,20xx年上半年,社區(qū)及時發(fā)現(xiàn)和化解各類矛盾50多起,社區(qū)網(wǎng)格化解占100%,實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的目標(biāo)。社區(qū)實行網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的一些退休*員志愿者、社區(qū)居民參與社區(qū)管理的積極性被調(diào)動起來了,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,提高了服務(wù)效率。
總之,在這半年里,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ墓ぷ鞒煽,但也有很多的不足,今后,我們將?yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項工作,大力發(fā)展網(wǎng)格化建設(shè)工作,完善工作機制,規(guī)范服務(wù)管理,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個個安全、穩(wěn)定、**、宜居的網(wǎng)格而努力。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
為進一步推進全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機使用管理,現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況**如下。
一、各地賬戶活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自*生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起****,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個社區(qū)、臥龍 、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠(yuǎn)。
三、“三項重點工作”開展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
自全市展開以網(wǎng)格化管理統(tǒng)籌推進社區(qū)工作以來,辦事處根據(jù)自身實際情況,有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)*臺,將轄區(qū)科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長,各社區(qū),村委設(shè)有一名網(wǎng)格專員,并嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)*文件及社會服務(wù)管理中心的要求,通過一系列有效措施,逐步健全社區(qū)網(wǎng)格服務(wù),改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離,F(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理基本情況
自推行網(wǎng)格精細(xì)化管理以來,居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區(qū)6個自然村網(wǎng)格現(xiàn)有常住及流動人口共 ? 戶,網(wǎng)格員們通過入戶登記和電話核實等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作,經(jīng)過近一個半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶。而此項工作也是我社區(qū)網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過日巡查,實時更新住戶信息,將人房信息做到不遺漏、準(zhǔn)確記載,讓居民享受到精細(xì)化的社區(qū)管理和服務(wù),同時形成詳實的信息基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理提供確切的數(shù)據(jù)**。
二、工作措施
。ㄒ唬┩晟乒ぷ**,夯實管理基礎(chǔ)。
1、我社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實行三級網(wǎng)格結(jié)構(gòu)管理模式,由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長,各網(wǎng)格責(zé)任到人,并將結(jié)構(gòu)圖及三級網(wǎng)格人員工作職責(zé)制作成圖 ,及時公布上墻。
2、根據(jù)相關(guān)文件要求,社區(qū)(各村委)建立了周例會**,參會人員為全體社區(qū)工作人員,各村村委會成員。會議內(nèi)容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點事項和存在的問題,進行集中討論,集思廣益,研究解決問題的具體措施,并整理好會議記錄。
(二)工作分工明確,定人定崗定責(zé)
1、為充分發(fā)揮社會管理一體化綜合服務(wù)*臺作用,我處明確專人負(fù)責(zé)*臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護管理,每天登陸*臺,認(rèn)真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過*臺向中心予以回復(fù),目前,已通過*臺接收登記派遣的案件? 起,并全部處理完成,上報結(jié)案。并根據(jù)網(wǎng)格員的信息反饋,每個網(wǎng)格的戶況信息也得以及時更新,實時維護。
2、各專(兼)職網(wǎng)格員根據(jù)要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區(qū)各網(wǎng)格員共完成 ? 件事物管理,其中? 件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續(xù)結(jié)案中。
3、我處嚴(yán)格執(zhí)行A+B+C崗工作**,實行一崗多責(zé),采取專職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式,堅持網(wǎng)格日巡查,實現(xiàn)人到格中去,同時保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。
。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗嵭,服務(wù)社區(qū)民生
1、**宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶的過程中,也將民生宣傳、計生**、安全防范等各項**宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民**深入人心,提高群眾的知曉率、滿意率及**率,拉近社區(qū)與居民的距離,有效構(gòu)建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2、計生服務(wù)。我社區(qū)網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復(fù)雜,網(wǎng)格員承擔(dān)了以往計生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統(tǒng)計計生各類數(shù)據(jù),宣傳計生**法規(guī),核實轄區(qū)計生信息,全面加強對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女信息的把握。上半年,通過各網(wǎng)格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),?名流動人口孕環(huán)檢服務(wù),?戶單獨夫婦信息核實,為?對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育**,發(fā)現(xiàn)一例病殘兒,并及時上報。同時在日常上戶核查中,時刻監(jiān)測孕情,梳理避孕節(jié)育措施,完善*臺信息,精細(xì)化的工作減少了漏報**虛報等現(xiàn)象發(fā)生,促進了社區(qū)計生工作的開展。
3、綜治* 由綜治辦**配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實現(xiàn)了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過日巡查,片區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時間捕捉,第一時間處置。社區(qū)自開展網(wǎng)格化管理工作以來,上報綜治社情民意?余條,接待來信來訪?余條,調(diào)解鄰里矛盾糾紛?余次。
4、文明創(chuàng)建。形成長效機制,將文明創(chuàng)建工作落到實處,常抓不懈,多次幫助居*系環(huán)衛(wèi)部門清理和無主垃圾;幫助老舊小區(qū)疏通、清淤下水管道十多余次;社區(qū)積極主動與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快**成立該小區(qū)的業(yè)主委員會,切實解決小區(qū)內(nèi)存在的各種問題。
半年來,在社區(qū)*總支的正確**下,通過社區(qū)全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、**、共青團等各項工作任務(wù),贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,使社區(qū)網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、 存在的問題及建議
。ㄒ唬┥鐓^(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴(yán)重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來,我處新增8名網(wǎng)格員,但沒有相應(yīng)的專項經(jīng)費撥付,導(dǎo)致電腦等硬件設(shè)施欠缺,如遇突擊任務(wù),會出現(xiàn)辦公電腦不夠,辦公場所不足的情況,對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設(shè)施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
。ǘ┥鐣芾硪惑w化綜合服務(wù)*臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng),電腦,手機經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應(yīng)網(wǎng)速過慢的問題,給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強*臺技術(shù)**,及時解決影響*臺運行的問題所在。
。ㄈ┥鐓^(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標(biāo)準(zhǔn),只有對于低于100分扣除相應(yīng)績效的規(guī)定,但無其他獎勵機制體現(xiàn),不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。 網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中,不僅需要基層**通過強化責(zé)任、狠抓落實,還要求上級部門能夠出臺相應(yīng)的激勵機制,充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的**保障。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實,扎實做好網(wǎng)格化管理工作。實行網(wǎng)格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,我處將進一步核實居民信息,做到實時更新,完善精細(xì)化管理,實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。
(二)創(chuàng)新工作思路,實現(xiàn)新形勢下的社會管理服務(wù)。我處將針對網(wǎng)格自身特點開展特色化、差異化的社會服務(wù)管理,進一步暢通社情民意渠道,豐富社區(qū)活動,促進社區(qū)**發(fā)展。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣*的正確**下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實,做精,做細(xì),社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山*對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個網(wǎng)格。鶴山*通過公正公開的方式進行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)*登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問題,
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治*等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類**法規(guī),目前看還有待于進一步加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的**氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的**氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,開展**法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)**、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作,堅持每天走訪**,按時對各自區(qū)域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報
尊敬的各位**:
網(wǎng)格化管理工作開展以來,全系統(tǒng)上下****,成立**機構(gòu),制定工作實施方案,出臺責(zé)任追究意見,強力推進網(wǎng)格化管理工作。
一、 全員下沉,對接融入,明確任務(wù),落實責(zé)任。我局XX名在職**職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接,融入到各個網(wǎng)格中,錄入信息*臺,實行層層負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制。五月份,**效辦及各基層XX所**制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責(zé)明晰,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀(jì)律保障。
二、 搞好宣傳培訓(xùn),提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級***召開的動員會、研討會、推進會、培訓(xùn)會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理XX知識培訓(xùn)手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓(xùn),讓其熟悉了解XX部門職能,幫助XX部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助XX部門及時解決問題。
三、 條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。X月XX日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領(lǐng)域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出
非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,已辦結(jié)3644戶,屬XX部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶;需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照**》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋XX所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。XX所工作人員采取現(xiàn)場講解**、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關(guān)**法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學(xué)品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)**列表,上報*效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了**法律依據(jù)。
四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。X*的“八個一”工作要求提出以后,**效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進行了轉(zhuǎn)發(fā),并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層**的手機中,要求**職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設(shè)施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我*效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標(biāo)落到實處,我們**印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項重要內(nèi)容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力、**協(xié)作,對其進行規(guī)范,達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達(dá)到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準(zhǔn)、解決快,提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠**市*,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水*,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
XXXX年XX月XX日
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進工作以來,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)*臺,將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個網(wǎng)格,由鎮(zhèn)長擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長,根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實際開展工作,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
一、落實網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點,按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn),完善配套設(shè)施,落實網(wǎng)格工作人員,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容:
1、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作,強化了服務(wù)意識,網(wǎng)格服務(wù)人員要時時進入網(wǎng)格,履行了工作責(zé)任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé)。
2、完善配套設(shè)施,加強網(wǎng)格工作宣傳,逐個網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,宣傳網(wǎng)格工作,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖。
3、完善了配備物防技防設(shè)施,投入足夠資金,確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。
4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,設(shè)立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)文明鄉(xiāng)村。
5、確立專職專員負(fù)責(zé)終端使用,并利用微信*臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),城區(qū)網(wǎng)格加強了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),建設(shè)村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設(shè)施、廣場舞設(shè)備等,豐富村民業(yè)余生活,提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強****。鎮(zhèn)*委、*對“網(wǎng)格化管理”工作給予了****,并把該項工作當(dāng)作“***”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮(zhèn)*委*任組長,其他相關(guān)**同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作**小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部*任站長,每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章**,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達(dá)到95%以上。**制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的**。
3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)
一要求,7月10日,我鎮(zhèn)召開全面推進網(wǎng)格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù);根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信*臺推廣培訓(xùn)會議,對計生、民政、司法、學(xué)校等成員單位,18個村*總支書,村*、**、會計和指導(dǎo)員,進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料,對18個村基礎(chǔ)信息進行采集上報。*政主要**不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務(wù)中心、*總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民**小組,具體到戶)。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、***員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
。1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)聯(lián)動調(diào)解,法律工作者、**明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方**、聯(lián)動調(diào)解新格局。
四、下步工作打算
。ㄒ唬┘訌娕嘤(xùn)。上崗培訓(xùn)的時候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時間的實際操作,對網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會,培訓(xùn)會**強化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
(二)加強落實責(zé)任。督促各職能部門切實加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的**,層層落實責(zé)任,強調(diào)本項工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實考核細(xì)則。
。ㄈ┳龊眯麄。加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的'職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“**創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績,但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網(wǎng)格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的**協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣委***、縣網(wǎng)格辦的正確**下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10
一、**重視,機構(gòu)健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮(zhèn)******,根據(jù)工作需要成立了以*委副*為組長,分管副鎮(zhèn)長為副組長,各聯(lián)村**為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作**小組。**小組下設(shè)辦公室在*政辦,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的**協(xié)調(diào)。各村(社)及時成立了**機構(gòu),并迅速開展了此項工作。通過健全**明確了解職責(zé),確定專人負(fù)責(zé),同時把各項工作分解到各個村,鎮(zhèn)村**共同配合,形成了一個良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,掌握動態(tài),根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員,并對辦理結(jié)果進行記錄。同時做好各項基礎(chǔ)工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協(xié)調(diào)處理,及時匯總后報鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進行**登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂(zhèn)相關(guān)****各村(社)兩委**及群眾**和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,及時傳達(dá)上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民**會和戶長會,宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實效
通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類**的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規(guī)的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)11
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供**和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣*的正確**下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“****”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水*,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)*(每周)、社區(qū)(召集小組長每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民**會議**,民情收集和公示**,居民議事**制,社區(qū)對協(xié)管員的考核**等,以完善的規(guī)章**,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從XX年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)院落居民**小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、***員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
(3)是聯(lián)動調(diào)解,**、法律工作者、社區(qū)**明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方**、聯(lián)動調(diào)解新格局。通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進一步深化居民**,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)**和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大**、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)12
各位**,同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)*的**下,上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,**思想
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月6日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月日,區(qū)社會辦****就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體****進行了培訓(xùn)。通過以上措施,街道****和全體工作人的思想基本**到了區(qū)委、區(qū)*的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實__區(qū)關(guān)于深化社會管理體制**,加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了2個網(wǎng)格的包格**、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)**管理和**委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)**管理和**委員會**》、《上地地區(qū)管理委員會**》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議**》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生**站實行雙重管理工作,明確了*派出所所長兼任屬地街道*工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作**和信息員,并要求與2個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)**力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單,并在2個網(wǎng)格內(nèi)進行了公示。
三、網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件,網(wǎng)格*均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)****的表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮**力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進。
四、圓滿完成了__年網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作
根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)**管理和**委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)*的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)**還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進一步提高認(rèn)識。**思想,按照街道工委、辦事處的**安排,繼續(xù)全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是**實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,進一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體**和社區(qū)工作人員的思想**到區(qū)委、區(qū)*的決策上來。
二是進一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進一步落實**包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作**,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過__區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任,邀請街道包格**參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,*時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)*文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管**與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進一步提高信息化水*,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項績效考評工作
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)13
根據(jù)*太原市杏花嶺區(qū)***員會20xx年2月23日通知,為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結(jié)經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要**親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,實現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè)。隨后立即進行查漏補缺工作,首先通過入戶方式采集信息,做到每人每戶都統(tǒng)計,完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率**提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
。1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
。4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪**并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶**,及時了解民情民意,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
20xx年10月5日,第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪入戶,了解民情民意,多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費存在不合理現(xiàn)象,我市規(guī)定電費為0.487元,而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況,在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標(biāo)準(zhǔn),了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M去了,不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn),**居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)*王會英報告情況,展開調(diào)解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)**王會英、副**李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結(jié)合兒女與老人的實際情況,最終達(dá)成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)**、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理*臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級*臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解*臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實針對性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進一步深化居民**,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)14
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)*網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格**小組,由社區(qū)*擔(dān)任**小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)*委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,*員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會**、網(wǎng)格化工作例會**、零上報**、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究**、入戶走訪**等等,這些**,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶!20xx年5月8日,西郊社區(qū)*總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)15
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供**和保障,我街道在區(qū)委、區(qū)*的正確**下,全面提升社會管理的能力水*,全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,民情收集和公示**,網(wǎng)格員的考核**等,以完善的規(guī)章**,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、*工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后**網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí),并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進行實地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20___年4月開始,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以
生的條件。根據(jù)區(qū)上安排,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成。
二、落實責(zé)任,工作規(guī)范化,以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(村)為單位,由*支部*牽頭,負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計生、就業(yè)、社保、*建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,簡易問題處理等,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、**法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,,保證了社會管理措施落實更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”等工作**。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報告”,巡察中以“查變動、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)下達(dá)的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。
3、分析研判,暢通交流。街道每半月召開溝通例會,解決網(wǎng)格員及社區(qū)**在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,**轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋,并對提出的問題進行分析、研判和商討,提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著,服務(wù)到位。
1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)*員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)**做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和*信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,及時反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加**。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)**每人*均管理五、六百居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職*員、**、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)***統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、**下,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運用自如,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)(擴展5)
——基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)1
一、總體目標(biāo)
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁*化、精細(xì)化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立**
成立由鎮(zhèn)*委、*主要**任組長,分管**任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作**小組(文件另發(fā)),**小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)*政****成員及機關(guān)部門負(fù)責(zé)人實行包聯(lián)**。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
五、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦*建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,反饋服務(wù)管理對象;
突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報,鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、**度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能:
一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。
二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。
三是資源配置功能。對*的基層**、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。
四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。
五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)****、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、**員,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級**、內(nèi)部**、社會**、群眾**,對****、****等行為將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)2
一、指導(dǎo)思想
以*的*精神為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱到底,職能到位,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,網(wǎng)格化,精細(xì)化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合,以居民院落劃分為主,上下聯(lián)動,整體推進,重心下沉,夯實基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運轉(zhuǎn)靈活的工作機制。
三、總體目標(biāo)
通過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁*化,精神化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、**建設(shè)
成立以社區(qū)*委*、**任組長,社區(qū)副**,為副組長,社區(qū)兩委成員,社工,勞動*臺專職人員為成員的'新城花園社區(qū)網(wǎng)格化管理**小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格責(zé)任人。
按照任務(wù)相適應(yīng),方便管理,界定清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院,物管小區(qū),單位小區(qū),散居民區(qū)等分類。依據(jù)戶籍人口,活動人口,人戶分離,和管轄面積。社區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔(dān)任,同時制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由社區(qū)工作人員全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格化管理實行人員、職能、任務(wù)三落實。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。協(xié)辦*建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù),要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì),精神文化生活的需求,負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大,深層次復(fù)雜的問題,以及當(dāng)前難以解決的問題,及時反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理**小組綜合處理或上報鎮(zhèn)****處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商討處理,處理結(jié)果報街道相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象,社會性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報,社區(qū)及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作,網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)受現(xiàn)界定,上報鎮(zhèn)職能部門審批,同時實行三級公示**。
八、工作要求
1、崗位要求:網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題。推行錯時工作制,堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動與社區(qū)居民溝通,增進感情,及時了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入,注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳:多渠道、多形勢宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高居民群眾的知曉率、**率和參與率。在小區(qū)宣傳欄,公共活動場所,各個樓棟張貼宣傳材料。向每個住戶發(fā)放一封信,在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能:要強化以下五種功能。
一是信息聯(lián)通功能,準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;
二是處置快速功能,調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,運轉(zhuǎn)快速;
三是資源配置功能,對*的基層**,行政資源,社會資源和市場資源,善于整合利用;
四是全民服務(wù)功能,社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);
五是社會保障功能,為社區(qū)居民,尤其是弱勢群體提供社會救助,創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源:立足自身與借助外力相結(jié)合,與社區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納物業(yè)管理機構(gòu),社區(qū)****,居民組長,樓棟長,熱心社區(qū)的同志及社區(qū)自愿者等作為義務(wù)信息員,**員,視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵。
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實行定期考核**?己宿k法另行制定,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及**,內(nèi)部**,社會**,群眾**,對****,****等行為,將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)3
一、指導(dǎo)思想。
以全面提升鶴壁市基層社會管理科學(xué)化水*為目標(biāo),以建立市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級社會服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),以推進信息化建設(shè)為前提,以實施社區(qū)綜合服務(wù)精細(xì)化管理為著力點,以體制機制創(chuàng)新為核心,以加強**保障建設(shè)為關(guān)鍵,實現(xiàn)基層社會服務(wù)管理體系全覆蓋,加強和創(chuàng)新社會管理。
二、基本原則
堅持*委**、*負(fù)責(zé);堅持社會協(xié)同、公眾參與;堅持因地制宜、分類指導(dǎo);堅持以人為本、服務(wù)為先;**職能下沉、重心下移;堅持整合資源、綜合施策;堅持科學(xué)管理、提高效能,全面提升鶴壁市社會管理的科學(xué)化水*。
三、目標(biāo)任務(wù)
在全市開展“社區(qū)公共服務(wù)綜合信息*臺”工作的目標(biāo)是為了實現(xiàn)全市基層社會服務(wù)管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協(xié)調(diào)順暢、運轉(zhuǎn)高效的運行體系,普遍建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范、富有活力的**網(wǎng)絡(luò),建立健全服務(wù)民生、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的**機制,鞏固完善*建引領(lǐng)、服務(wù)、管理有序的工作格局,實現(xiàn)基層社會管理水*、公共服務(wù)能力、人民群眾幸福感的明顯提升。
社區(qū)公共服務(wù)綜合信息化系統(tǒng)的運行目標(biāo)是:“五全管理”。
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全摸清;
2、動態(tài)情況全掌握;
3、矛盾糾紛全化解;
4、百姓事務(wù)全代辦;
5、百姓訴求全應(yīng)答。
四、基層社會服務(wù)管理**架構(gòu)體系建設(shè)
(一)建立市社會服務(wù)管理指揮中心
以市社會服務(wù)管理指揮中心為龍頭,形成基層社會服務(wù)管理的整體聯(lián)動。在*委、*****下,整合*各部門、**、紀(jì)檢、*、司法、民政、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門的信息資源,建立**的市級信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將*建、公共服務(wù)、安全生產(chǎn)、人口管理、非公有制經(jīng)濟**和社會**、社情民意等各類服務(wù)管理信息納入系統(tǒng)形成全面覆蓋、動態(tài)管理、聯(lián)通共享、功能齊全的社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng),加強網(wǎng)絡(luò)。開展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)管理、網(wǎng)上**考核等工作,全面提高基層社會服務(wù)管理的信息科技水*。
主要職責(zé):
。1)**協(xié)調(diào)。
制定相關(guān)**和措施,**協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,解決社會服務(wù)管理重點、難點問題。
(2)指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記、請示報告和分類處置,指派、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務(wù)。
。3)督導(dǎo)考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導(dǎo)、檢查、督辦,推動工作落實。
(4)責(zé)任查究建議。
對**不重視、措施不落實、工作推諉扯皮,導(dǎo)致發(fā)生重大案(事)件或造成**影響、產(chǎn)生嚴(yán)重后果的地方和部門,提出責(zé)任查究建議。
。ǘ)建立區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心
以區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心為紐帶,形成基層社會服務(wù)管理承上啟下的樞紐。在*委、*****下,整合*各部門、**、紀(jì)檢、宣傳、*、民政、文化、教育、衛(wèi)生、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門力量,融合共享政務(wù)大廳、*接待大廳、**公開電話、110指揮中心等資源,建立區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心。通過強化信息化**,形成集社會管理、公共服務(wù)、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的工作*臺。
。1)**協(xié)調(diào)。
制定相關(guān)**和措施,**協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,解決社會服務(wù)管理重點、難點問題。
。2)指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記、請示報告和分類處置,指派、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務(wù)。
(3)督導(dǎo)考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導(dǎo)、檢協(xié)辦等“菜單式”服務(wù)。
。3)**開展矛盾糾紛排查化解。
實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”**;采取分片包塊、定期排查、上門服務(wù)、結(jié)對幫扶等方式,拓寬群眾訴求渠道,有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫(yī)療、涉農(nóng)利益、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛。
(4)**開展社會治安綜合治理。
加強對流動人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務(wù)管理;開展安全生產(chǎn)綜合治理;強化社會治安防控體系建設(shè),推進基層**創(chuàng)建,指導(dǎo)開展群防群治。
(5)引導(dǎo)履行社會責(zé)任。
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,動員社會各方面力量參與服務(wù)管理。加強對非公有制經(jīng)濟**、社會**的服務(wù)管理,教育、引導(dǎo)其履行社會責(zé)任;鼓勵“孵化”**進駐,積極培育一批為老服務(wù)中心、就業(yè)服務(wù)中心等公益性、專業(yè)化社會**。
。6)**開展督查督辦。
對村(社區(qū))和各成員單位服務(wù)管理工作進行指導(dǎo)、檢查、督辦,定期考核評價,推動服務(wù)管理措施的落實。
。ㄋ)、建立村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心。
以村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),建立基層社會服務(wù)管理便民利民*臺。在城市社區(qū),建立社區(qū)社會服務(wù)管理中心,在***、居委會**下,充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能,設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳,形成方便群眾和各方參與的服務(wù)管理*臺,為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中心**由社區(qū)****、居委會**或社區(qū)專職**等人員擔(dān)任。在農(nóng)村,建立社會服務(wù)管理中心,在村*支部、村委會**下,整合服務(wù)管理資源,按照“政事分開、民事村辦”的原則,協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務(wù)管理事項。村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心成員由“兩委”**、大學(xué)生村官、社區(qū)工作者、村民**(小組長)、駐村(社區(qū))**、計生服務(wù)員、流動人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員、志愿者等組成。根據(jù)實際,中心設(shè)便民服務(wù)大廳、*員活動室、衛(wèi)生服務(wù)室、警務(wù)室、矛盾糾紛調(diào)解室、紅白理事會等,切實解決面向基層群眾的服務(wù)問題。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,以及其他有條件的村,可參照社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),逐步推行社區(qū)化服務(wù)管理。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)4
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),**機關(guān)、社區(qū)**深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會**穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水*,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息*臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)**體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對*小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
三、工作步驟
1、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)*員、社區(qū)**、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
2、定**。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會**》《網(wǎng)格化工作問題反饋**》等。
3、建信息。積極探索,建立“1+5+N”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理*臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋。“1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息*臺;(“5”是指人、房、事、**、物品等五類基本信息;“N”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括*機關(guān)重點人員**、違法**信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、*員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的`空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。
4、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治*等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能**辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上網(wǎng)格內(nèi)其他成員報、社情民意**、**宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、**等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
5、優(yōu)服務(wù)。開展“*建進組、服務(wù)入戶”模式,把*小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期***員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、**推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助***全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活動,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
四、工作要求
1、加強****。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”工作**小組,由街道聯(lián)系點**、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細(xì)則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等****,策劃專題,開辟專欄,**專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面,推動全局,努力營造良好的**氛圍。要求社區(qū)**、社區(qū)醫(yī)生、在冊*員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3、加強督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)**年度考核內(nèi)容。街道*工委成員要經(jīng)常深*系點,開展**研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)**做好示范表率。*員**要充分發(fā)揮*員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)*員的***。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)5
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進一步加強安全生產(chǎn)管理和**,加強安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè),健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),建立安全生產(chǎn)管理長效機制,最大限度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為街道經(jīng)濟社會**發(fā)展創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
通過實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,建立市、街道、村(社區(qū))和生產(chǎn)經(jīng)營單位四級安全生產(chǎn)管理體系,進一步明確街道、村(社區(qū))和網(wǎng)格管理責(zé)任人在安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)管中的職責(zé),做到定區(qū)域、定人員、定責(zé)任,確保安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋,達(dá)到安全隱患排查工作“橫向到邊、縱向到底”,安全隱患整治責(zé)任明確、落實到位的要求,逐步形成安全生產(chǎn)監(jiān)管工作**化、規(guī)范化的長效管理機制。
三、工作步驟
。ㄒ唬﹦訂T部署階段(20xx年4月底前)。制訂印發(fā)《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理考核辦法》,召開街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作會議,部署全面開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。各村(社區(qū))要在街道辦事處動員部署的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案,以行政區(qū)域為基本單位,劃分出覆蓋全轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格,落實各網(wǎng)格安全生產(chǎn)責(zé)任人和聯(lián)系**,明確相應(yīng)的安全管理職責(zé),編制網(wǎng)格化管理區(qū)域圖、責(zé)任卡,做好推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的各項準(zhǔn)備工作,并召開專題會議進行部署。
。ǘ┡嘤(xùn)準(zhǔn)備階段(20xx年6月底前)。街道**村(社區(qū))負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)格安全管理責(zé)任人進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為《海寧市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》相關(guān)內(nèi)容、安全生產(chǎn)常識和安全檢查相關(guān)要求。建立健全安全生產(chǎn)各項**、職責(zé)并**上墻。各網(wǎng)格按照實施方案要求**開展相應(yīng)工作,摸清網(wǎng)格內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)基本信息,建立安全管理基本信息檔案,并按照安全生產(chǎn)評估分級標(biāo)準(zhǔn)對所有企業(yè)進行安全評估和分級,列出重點監(jiān)管企業(yè)名單。
。ㄈ┤鎸嵤╇A段(20xx年9月底前)。各網(wǎng)格按照要求全面開展網(wǎng)格化管理工作。按規(guī)定頻次對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位進行檢查,對排查出的隱患能當(dāng)場整改的,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位當(dāng)場進行整改,對不能當(dāng)場進行整改的要責(zé)令限期整改,對需上級部門查處的及時上報,對重大隱患必要時進行掛牌整改。同時,在限期整改過程中,要制定相應(yīng)安全防范措施,確保整改期間安全生產(chǎn)。從第三季度開始,根據(jù)考核辦法**對各網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作進行考核。
。ㄋ模┛偨Y(jié)完善階段(20xx年10月底前)。各村(社區(qū))及時收集、匯總、整理網(wǎng)格化管理工作資料,上報工作總結(jié)。同時對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作**“回頭看”,查漏補缺,進行進一步完善,確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作常態(tài)化,長效管理機制得到有效落實。
四、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,加強**。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作重要性和必要性,將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理作為建立健全安全生產(chǎn)長效管理機制的重要舉措,切實加強**。為加強對街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的****,街道辦事處成立由辦事處**任組長,有關(guān)分管**任副組長,街道機關(guān)各聯(lián)村(社區(qū))組長和*、工商等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作**小組,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的**、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。**小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)發(fā)展服務(wù)辦公室(安監(jiān)站),負(fù)責(zé)具體的**實施工作。各村(社區(qū))也要成立相應(yīng)的工作機構(gòu),切實加強對所轄區(qū)域安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的****。
(二)落實責(zé)任,強化考核。按照《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》職責(zé)分工,把安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容落實到每一個網(wǎng)格,落實到每一個責(zé)任人,落實到每一個生產(chǎn)經(jīng)營單位。要加強對網(wǎng)格和網(wǎng)格責(zé)任人的**檢查和考核,嚴(yán)格按照考核辦法要求進行檢查、督查和考核,并將網(wǎng)格化管理考核結(jié)果列入單位和部門年度安全生產(chǎn)考核重要內(nèi)容;對認(rèn)真**開展網(wǎng)格化管理的村(社區(qū))等基層網(wǎng)格單位要落實專項資金進行獎勵;對網(wǎng)格安全管理責(zé)任人因未認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故的,嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。
。ㄈ┳⒅匦麄,營造氛圍。要把推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作作為宣傳貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī),營造安全生產(chǎn)氛圍的重要載體,充分利用廣播、宣傳欄、村報以及標(biāo)語、橫幅等多種形式,結(jié)合安全生產(chǎn)各階段的重點工作,開展全方位的宣傳。要廣泛宣傳以人為本、安全發(fā)展的理念,宣傳做好安全生產(chǎn)工作的重要意義,宣傳開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的重要性、必要性,宣傳安全生產(chǎn)的常識,為全面扎實推進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(四)認(rèn)真總結(jié),不斷完善。安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是推行安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的一項重大舉措,在推進過程中要不斷地加以交流、總結(jié)和完善。要虛心學(xué)習(xí)試點單位推行網(wǎng)格化管理的工作經(jīng)驗,借鑒好的做法。同時,各村(社區(qū))要建立健全網(wǎng)格化管理信息報送工作,對工作中要求上報的材料和各自開展的經(jīng)驗、做法、存在問題,及時形成資料上報街道**小組辦公室。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)6
一、指導(dǎo)思想
充分依靠基層*和社會**,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建"全覆蓋、無盲區(qū)"的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
二、對象和范圍
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*消防安全管理網(wǎng)格員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、地點
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全"四個能力"(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、**人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年XX月XX日上午9時
地點:縣消防大隊
四、方式和方法
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
五、要求
1、各辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*消防安全管理網(wǎng)格員要充分重視此次安全培訓(xùn)工作,涉及相關(guān)部門人員由部門負(fù)責(zé)人通知按時參加;
2、各參訓(xùn)人員,要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與,認(rèn)真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)(擴展6)
——基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)1
一、指導(dǎo)思想
充分依靠基層*和社會**,整合社會管理資源,堅持專群結(jié)合、群防群治,按照屬地管理原則,在街道辦事處以社區(qū)為單元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*以村委會為單元,劃分若干消防安全管理網(wǎng)格,對網(wǎng)格內(nèi)的單位、場所、居(村)民樓院、村組實施動態(tài)管理,構(gòu)建"全覆蓋、無盲區(qū)"的消防管理網(wǎng)絡(luò)。
二、對象和范圍
各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*消防安全管理網(wǎng)格員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、地點
內(nèi)容:網(wǎng)格化管理相關(guān)知識和消防安全"四個能力"(檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、**人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)及基本消防器材的使用。
時間:20xx年XX月XX日上午9時
地點:縣消防大隊
四、方式和方法
主要采取集中培訓(xùn)和現(xiàn)場演示進行培訓(xùn)。
五、要求
1、各辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民*消防安全管理網(wǎng)格員要充分重視此次安全培訓(xùn)工作,涉及相關(guān)部門人員由部門負(fù)責(zé)人通知按時參加;
2、各參訓(xùn)人員,要做到認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與,認(rèn)真掌握相關(guān)消防業(yè)務(wù)知識,切實提高自身的消防安全知識。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)2
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),**機關(guān)、社區(qū)**深入基層,聯(lián)系群眾,充分了解群眾的意見和要求,著力解決群眾反映強烈和影響社會**穩(wěn)定的突出問題,著力提高群眾工作的能力和水*,著力改進工作作風(fēng),提高服務(wù)效能。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息*臺,構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)**體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為若干個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對*小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面,以面帶塊,上下聯(lián)動,資源共享,活動共辦,形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。
三、工作步驟
1、組團隊。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)*員、社區(qū)**、社區(qū)志愿者等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
2、定**。制訂相關(guān)的《網(wǎng)格化工作服務(wù)團隊職責(zé)》《“網(wǎng)格化工作”網(wǎng)格長職責(zé)》《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會**》《網(wǎng)格化工作問題反饋**》等。
3、建信息。積極探索,建立“1+5+N”網(wǎng)格化管理的數(shù)字管理*臺,實現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆蓋!1”即指建立一個社區(qū)居民綜合信息*臺;(“5”是指人、房、事、**、物品等五類基本信息;“N”是指拓展信息源和應(yīng)用系統(tǒng),包括*機關(guān)重點人員**、違法**信息等)。了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)注清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、*員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的`空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。
4、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治*等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能**辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道、社區(qū),并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上網(wǎng)格內(nèi)其他成員報、社情民意**、**宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。網(wǎng)格長對其責(zé)任范圍的計劃生育、安全生產(chǎn)、**等工作出現(xiàn)“一票否決”情況的,當(dāng)年考核為不合格;表現(xiàn)優(yōu)異的年底給予表彰。
5、優(yōu)服務(wù)。開展“*建進組、服務(wù)入戶”模式,把*小組與居民小組合二為一建立網(wǎng)格小組,以網(wǎng)格小組為單位定期***員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情議事決策、**推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向轄區(qū)居民提供近距離服務(wù),幫助***全面掌握社區(qū)實際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。推出《網(wǎng)格民情備忘錄》,網(wǎng)格管理服務(wù)團隊成員隨時記錄了解到的居民情況,并及時與社區(qū)溝通聯(lián)系。吸收社會力量參與到各個網(wǎng)格中,參與到為民服務(wù)的團隊中,開展送服務(wù)幫扶等活動,提供個性化服務(wù)。如:社區(qū)愛心家園服務(wù)隊的為老服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的健康醫(yī)療服務(wù),社區(qū)文化體育服務(wù)團隊的健身、文化、宣教服務(wù)等特色團隊。
四、工作要求
1、加強****。社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理,精細(xì)化服務(wù)”工作**小組,由街道聯(lián)系點**、聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)工作站站長牽頭,各網(wǎng)格長為具體責(zé)任人。并成立工作聯(lián)系室,供網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細(xì)則報辦事處備案。
2、加強宣傳引導(dǎo)。要充分運用報刊、電視等****,策劃專題,開辟專欄,**專訪,跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況,培育、挖掘和宣傳典型,以點帶面,推動全局,努力營造良好的**氛圍。要求社區(qū)**、社區(qū)醫(yī)生、在冊*員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務(wù)中,引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
3、加強督查指導(dǎo)。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)**年度考核內(nèi)容。街道*工委成員要經(jīng)常深*系點,開展**研究,協(xié)調(diào)解決問題,指導(dǎo)推動工作落實;要帶頭深入基層一線,為其他機關(guān)**做好示范表率。*員**要充分發(fā)揮*員先鋒模范作用,用實際行動體現(xiàn)*員的***。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)3
一、指導(dǎo)思想
以*的*精神為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障。構(gòu)建起橫到邊,縱到底,職能到位,責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,網(wǎng)格化,精細(xì)化和科學(xué)化,以適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的需要。
二、基本原則
建立起條塊結(jié)合,以居民院落劃分為主,上下聯(lián)動,整體推進,重心下沉,夯實基礎(chǔ),以人為本,關(guān)注民生,一崗多職,一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),以及權(quán)職明確,任務(wù)清晰,流程規(guī)范,運轉(zhuǎn)靈活的工作機制。
三、總體目標(biāo)
通過創(chuàng)新社區(qū)管理機制和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制,高效的工作運行機制,規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)社區(qū)管理與服務(wù)的扁*化,精神化,信息化,全覆蓋化和全天候零距離的服務(wù)。
四、**建設(shè)
成立以社區(qū)*委*、**任組長,社區(qū)副**,為副組長,社區(qū)兩委成員,社工,勞動*臺專職人員為成員的新城花園社區(qū)網(wǎng)格化管理**小組。負(fù)責(zé)對網(wǎng)格管理的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理工作,總體實施及各網(wǎng)格綜合事務(wù)的調(diào)處。
五、劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格責(zé)任人。
按照任務(wù)相適應(yīng),方便管理,界定清楚的要求。根據(jù)自管小區(qū)樓院,物管小區(qū),單位小區(qū),散居民區(qū)等分類。依據(jù)戶籍人口,活動人口,人戶分離,和管轄面積。社區(qū)單位等合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,原則上按照轄區(qū)院落分布劃分網(wǎng)格。駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人一般由社區(qū)兩委成員及社工擔(dān)任,同時制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡(luò)圖。各網(wǎng)格成員由社區(qū)工作人員全部劃分入網(wǎng)格。
六、工作職責(zé)
社區(qū)網(wǎng)格化管理實行人員、職能、任務(wù)三落實。具體承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。協(xié)辦*建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務(wù)。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù),要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關(guān)注民生問題和社區(qū)居民對物質(zhì),精神文化生活的需求,負(fù)責(zé)信息收集全民服務(wù)簡易問題處理等。對于涉及面大,深層次復(fù)雜的問題,以及當(dāng)前難以解決的問題,及時反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理**小組綜合處理或上報鎮(zhèn)****處理。
七、工作程序
一般性工作網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)商討處理,處理結(jié)果報街道相關(guān)部門。反饋服務(wù)管理對象,社會性工作網(wǎng)格負(fù)責(zé)人立即上報,社區(qū)及鎮(zhèn)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作,網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)受現(xiàn)界定,上報鎮(zhèn)職能部門審批,同時實行三級公示**。
八、工作要求
1、崗位要求:網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題。推行錯時工作制,堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次,主動與社區(qū)居民溝通,增進感情,及時了解掌握社情民意。認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)。動態(tài)信息及時錄入,注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳:多渠道、多形勢宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高居民群眾的知曉率、**率和參與率。在小區(qū)宣傳欄,公共活動場所,各個樓棟張貼宣傳材料。向每個住戶發(fā)放一封信,在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話,工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能:要強化以下五種功能。
一是信息聯(lián)通功能,準(zhǔn)確快速完整的獲取和反饋信息;
二是處置快速功能,調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣,運轉(zhuǎn)快速;
三是資源配置功能,對*的基層**,行政資源,社會資源和市場資源,善于整合利用;
四是全民服務(wù)功能,社區(qū)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù);
五是社會保障功能,為社區(qū)居民,尤其是弱勢群體提供社會救助,創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源:立足自身與借助外力相結(jié)合,與社區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。吸納物業(yè)管理機構(gòu),社區(qū)****,居民組長,樓棟長,熱心社區(qū)的同志及社區(qū)自愿者等作為義務(wù)信息員,**員,視情給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵。
九、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人及格內(nèi)人員實行定期考核**?己宿k法另行制定,對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及**,內(nèi)部**,社會**,群眾**,對****,****等行為,將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)4
一、指導(dǎo)思想。
以全面提升鶴壁市基層社會管理科學(xué)化水*為目標(biāo),以建立市、區(qū)(縣)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級社會服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),以推進信息化建設(shè)為前提,以實施社區(qū)綜合服務(wù)精細(xì)化管理為著力點,以體制機制創(chuàng)新為核心,以加強**保障建設(shè)為關(guān)鍵,實現(xiàn)基層社會服務(wù)管理體系全覆蓋,加強和創(chuàng)新社會管理。
二、基本原則
堅持*委**、*負(fù)責(zé);堅持社會協(xié)同、公眾參與;堅持因地制宜、分類指導(dǎo);堅持以人為本、服務(wù)為先;**職能下沉、重心下移;堅持整合資源、綜合施策;堅持科學(xué)管理、提高效能,全面提升鶴壁市社會管理的科學(xué)化水*。
三、目標(biāo)任務(wù)
在全市開展“社區(qū)公共服務(wù)綜合信息*臺”工作的目標(biāo)是為了實現(xiàn)全市基層社會服務(wù)管理體系全覆蓋。全面形成指揮有力、協(xié)調(diào)順暢、運轉(zhuǎn)高效的運行體系,普遍建立覆蓋城鄉(xiāng)、行為規(guī)范、富有活力的**網(wǎng)絡(luò),建立健全服務(wù)民生、維護穩(wěn)定、推動發(fā)展的**機制,鞏固完善*建引領(lǐng)、服務(wù)、管理有序的工作格局,實現(xiàn)基層社會管理水*、公共服務(wù)能力、人民群眾幸福感的明顯提升。
社區(qū)公共服務(wù)綜合信息化系統(tǒng)的運行目標(biāo)是:“五全管理”。
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)全摸清;
2、動態(tài)情況全掌握;
3、矛盾糾紛全化解;
4、百姓事務(wù)全代辦;
5、百姓訴求全應(yīng)答。
四、基層社會服務(wù)管理**架構(gòu)體系建設(shè)
(一)建立市社會服務(wù)管理指揮中心
以市社會服務(wù)管理指揮中心為龍頭,形成基層社會服務(wù)管理的整體聯(lián)動。在*委、*****下,整合*各部門、**、紀(jì)檢、*、司法、民政、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門的信息資源,建立**的市級信息數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),將*建、公共服務(wù)、安全生產(chǎn)、人口管理、非公有制經(jīng)濟**和社會**、社情民意等各類服務(wù)管理信息納入系統(tǒng)形成全面覆蓋、動態(tài)管理、聯(lián)通共享、功能齊全的社會服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng),加強網(wǎng)絡(luò)。開展網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上服務(wù)管理、網(wǎng)上**考核等工作,全面提高基層社會服務(wù)管理的信息科技水*。
主要職責(zé):
。1)**協(xié)調(diào)。
制定相關(guān)**和措施,**協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,解決社會服務(wù)管理重點、難點問題。
(2)指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記、請示報告和分類處置,指派、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務(wù)。
。3)督導(dǎo)考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導(dǎo)、檢查、督辦,推動工作落實。
。4)責(zé)任查究建議。
對**不重視、措施不落實、工作推諉扯皮,導(dǎo)致發(fā)生重大案(事)件或造成**影響、產(chǎn)生嚴(yán)重后果的地方和部門,提出責(zé)任查究建議。
(二)建立區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心
以區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心為紐帶,形成基層社會服務(wù)管理承上啟下的樞紐。在*委、*****下,整合*各部門、**、紀(jì)檢、宣傳、*、民政、文化、教育、衛(wèi)生、人社、住建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、畜牧、安監(jiān)、工商、人口計生等部門力量,融合共享政務(wù)大廳、*接待大廳、**公開電話、110指揮中心等資源,建立區(qū)(縣)級社會服務(wù)管理指揮中心。通過強化信息化**,形成集社會管理、公共服務(wù)、矛盾化解、維護穩(wěn)定于一體的工作*臺。
。1)**協(xié)調(diào)。
制定相關(guān)**和措施,**協(xié)調(diào)各部門齊抓共管,解決社會服務(wù)管理重點、難點問題。
。2)指派調(diào)度。
對群眾反映、下級上報、上級交辦的服務(wù)管理事項受理登記、請示報告和分類處置,指派、調(diào)度相關(guān)部門完成工作任務(wù)。
(3)督導(dǎo)考核。
對各部門和下級中心工作運行情況和具體事項辦理情況進行指導(dǎo)、檢協(xié)辦等“菜單式”服務(wù)。
(3)**開展矛盾糾紛排查化解。
實行矛盾糾紛“半月一排查一上報”**;采取分片包塊、定期排查、上門服務(wù)、結(jié)對幫扶等方式,拓寬群眾訴求渠道,有效排查化解企業(yè)改制、征地拆遷、教育醫(yī)療、涉農(nóng)利益、村企村礦、環(huán)境保護等矛盾糾紛。
。4)**開展社會治安綜合治理。
加強對流動人口及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等特殊人群和閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、鰥寡孤獨老人的服務(wù)管理;開展安全生產(chǎn)綜合治理;強化社會治安防控體系建設(shè),推進基層**創(chuàng)建,指導(dǎo)開展群防群治。
(5)引導(dǎo)履行社會責(zé)任。
按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,動員社會各方面力量參與服務(wù)管理。加強對非公有制經(jīng)濟**、社會**的服務(wù)管理,教育、引導(dǎo)其履行社會責(zé)任;鼓勵“孵化”**進駐,積極培育一批為老服務(wù)中心、就業(yè)服務(wù)中心等公益性、專業(yè)化社會**。
。6)**開展督查督辦。
對村(社區(qū))和各成員單位服務(wù)管理工作進行指導(dǎo)、檢查、督辦,定期考核評價,推動服務(wù)管理措施的落實。
(四)、建立村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心。
以村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心為基礎(chǔ),建立基層社會服務(wù)管理便民利民*臺。在城市社區(qū),建立社區(qū)社會服務(wù)管理中心,在***、居委會**下,充分發(fā)揮社區(qū)“兜底”功能,設(shè)立“一站式”服務(wù)大廳,形成方便群眾和各方參與的服務(wù)管理*臺,為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中心**由社區(qū)****、居委會**或社區(qū)專職**等人員擔(dān)任。在農(nóng)村,建立社會服務(wù)管理中心,在村*支部、村委會**下,整合服務(wù)管理資源,按照“政事分開、民事村辦”的原則,協(xié)調(diào)處理農(nóng)村服務(wù)管理事項。村(社區(qū))社會服務(wù)管理中心成員由“兩委”**、大學(xué)生村官、社區(qū)工作者、村民**(小組長)、駐村(社區(qū))**、計生服務(wù)員、流動人口協(xié)管員、物業(yè)管理人員、志愿者等組成。根據(jù)實際,中心設(shè)便民服務(wù)大廳、*員活動室、衛(wèi)生服務(wù)室、警務(wù)室、矛盾糾紛調(diào)解室、紅白理事會等,切實解決面向基層群眾的服務(wù)問題。在已經(jīng)城鎮(zhèn)化和外來人口多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,以及其他有條件的村,可參照社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),逐步推行社區(qū)化服務(wù)管理。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)5
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進一步加強安全生產(chǎn)管理和**,加強安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè),健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),建立安全生產(chǎn)管理長效機制,最大限度地預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為街道經(jīng)濟社會**發(fā)展創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
通過實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,建立市、街道、村(社區(qū))和生產(chǎn)經(jīng)營單位四級安全生產(chǎn)管理體系,進一步明確街道、村(社區(qū))和網(wǎng)格管理責(zé)任人在安全生產(chǎn)網(wǎng)格監(jiān)管中的職責(zé),做到定區(qū)域、定人員、定責(zé)任,確保安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋,達(dá)到安全隱患排查工作“橫向到邊、縱向到底”,安全隱患整治責(zé)任明確、落實到位的要求,逐步形成安全生產(chǎn)監(jiān)管工作**化、規(guī)范化的'長效管理機制。
三、工作步驟
。ㄒ唬﹦訂T部署階段(20xx年4月底前)。制訂印發(fā)《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理考核辦法》,召開街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作會議,部署全面開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。各村(社區(qū))要在街道辦事處動員部署的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理方案,以行政區(qū)域為基本單位,劃分出覆蓋全轄區(qū)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格,落實各網(wǎng)格安全生產(chǎn)責(zé)任人和聯(lián)系**,明確相應(yīng)的安全管理職責(zé),編制網(wǎng)格化管理區(qū)域圖、責(zé)任卡,做好推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的各項準(zhǔn)備工作,并召開專題會議進行部署。
。ǘ┡嘤(xùn)準(zhǔn)備階段(20xx年6月底前)。街道**村(社區(qū))負(fù)責(zé)人、各網(wǎng)格安全管理責(zé)任人進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要為《海寧市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》相關(guān)內(nèi)容、安全生產(chǎn)常識和安全檢查相關(guān)要求。建立健全安全生產(chǎn)各項**、職責(zé)并**上墻。各網(wǎng)格按照實施方案要求**開展相應(yīng)工作,摸清網(wǎng)格內(nèi)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)基本信息,建立安全管理基本信息檔案,并按照安全生產(chǎn)評估分級標(biāo)準(zhǔn)對所有企業(yè)進行安全評估和分級,列出重點監(jiān)管企業(yè)名單。
。ㄈ┤鎸嵤╇A段(20xx年9月底前)。各網(wǎng)格按照要求全面開展網(wǎng)格化管理工作。按規(guī)定頻次對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位進行檢查,對排查出的隱患能當(dāng)場整改的,責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營單位當(dāng)場進行整改,對不能當(dāng)場進行整改的要責(zé)令限期整改,對需上級部門查處的及時上報,對重大隱患必要時進行掛牌整改。同時,在限期整改過程中,要制定相應(yīng)安全防范措施,確保整改期間安全生產(chǎn)。從第三季度開始,根據(jù)考核辦法**對各網(wǎng)格安全生產(chǎn)工作進行考核。
。ㄋ模┛偨Y(jié)完善階段(20xx年10月底前)。各村(社區(qū))及時收集、匯總、整理網(wǎng)格化管理工作資料,上報工作總結(jié)。同時對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作**“回頭看”,查漏補缺,進行進一步完善,確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作常態(tài)化,長效管理機制得到有效落實。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強**。各村(社區(qū))要充分認(rèn)識開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作重要性和必要性,將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理作為建立健全安全生產(chǎn)長效管理機制的重要舉措,切實加強**。為加強對街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的****,街道辦事處成立由辦事處**任組長,有關(guān)分管**任副組長,街道機關(guān)各聯(lián)村(社區(qū))組長和*、工商等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為組員的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作**小組,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的**、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。**小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)發(fā)展服務(wù)辦公室(安監(jiān)站),負(fù)責(zé)具體的**實施工作。各村(社區(qū))也要成立相應(yīng)的工作機構(gòu),切實加強對所轄區(qū)域安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的****。
。ǘ┞鋵嵷(zé)任,強化考核。按照《硤石街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理辦法》職責(zé)分工,把安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容落實到每一個網(wǎng)格,落實到每一個責(zé)任人,落實到每一個生產(chǎn)經(jīng)營單位。要加強對網(wǎng)格和網(wǎng)格責(zé)任人的**檢查和考核,嚴(yán)格按照考核辦法要求進行檢查、督查和考核,并將網(wǎng)格化管理考核結(jié)果列入單位和部門年度安全生產(chǎn)考核重要內(nèi)容;對認(rèn)真**開展網(wǎng)格化管理的村(社區(qū))等基層網(wǎng)格單位要落實專項資金進行獎勵;對網(wǎng)格安全管理責(zé)任人因未認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)事故的,嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。
。ㄈ┳⒅匦麄鳎瑺I造氛圍。要把推進安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作作為宣傳貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī),營造安全生產(chǎn)氛圍的重要載體,充分利用廣播、宣傳欄、村報以及標(biāo)語、橫幅等多種形式,結(jié)合安全生產(chǎn)各階段的重點工作,開展全方位的宣傳。要廣泛宣傳以人為本、安全發(fā)展的理念,宣傳做好安全生產(chǎn)工作的重要意義,宣傳開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的重要性、必要性,宣傳安全生產(chǎn)的常識,為全面扎實推進安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
。ㄋ模┱J(rèn)真總結(jié),不斷完善。安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理是推行安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的一項重大舉措,在推進過程中要不斷地加以交流、總結(jié)和完善。要虛心學(xué)習(xí)試點單位推行網(wǎng)格化管理的工作經(jīng)驗,借鑒好的做法。同時,各村(社區(qū))要建立健全網(wǎng)格化管理信息報送工作,對工作中要求上報的材料和各自開展的經(jīng)驗、做法、存在問題,及時形成資料上報街道**小組辦公室。
基層網(wǎng)格化管理工作實施方案范文(精選6篇)6
一、總體目標(biāo)
通過社區(qū)(村)管理體制機制的創(chuàng)新和實踐,建立科學(xué)的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的**考核機制,實現(xiàn)社區(qū)(村)管理的扁*化、精細(xì)化、信息化,社區(qū)(村)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。
二、指導(dǎo)原則
條塊結(jié)合,以塊為主;上下聯(lián)動,整體推進;重心下沉,夯實基層;以人為本,突出民生;一崗多責(zé),一專多能;優(yōu)化流程,高效便捷;公開公正,規(guī)范透明。
三、成立**
成立由鎮(zhèn)*委、*主要**任組長,分管**任副組長,機關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實施社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作**小組(文件另發(fā)),**小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦,具體落實網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)*政****成員及機關(guān)部門負(fù)責(zé)人實行包聯(lián)**。
四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的,可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。
2、堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,同步推進農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格,村莊經(jīng)整治后集中居住的村,也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。
3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖,各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成劃分,并將結(jié)果上報鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
五、工作職責(zé)
網(wǎng)格化管理實行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦*建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù);村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實際,重點做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。
網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等;成立社區(qū)(村)受理中心,由社區(qū)(村)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員(可輪值)組成,負(fù)責(zé)社區(qū)(村)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等;鎮(zhèn)行政服務(wù)中心(相關(guān)辦公室)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。
六、工作程序
一般性工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理,登記備案;
需要協(xié)調(diào)處理的工作:網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)(村)受理中心商處,處理結(jié)果報鎮(zhèn)相關(guān)部門,反饋服務(wù)管理對象;
突發(fā)性工作:網(wǎng)格責(zé)任人立即上報,鎮(zhèn)、社區(qū)(村)相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤;
需要審批的工作:網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息,社區(qū)(村)受理中心受理界定,鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核,報區(qū)行政服務(wù)中心審批,同時實行鎮(zhèn)、社區(qū)(村)公示。
七、工作要求
1、崗位要求
網(wǎng)格責(zé)任人要強化責(zé)任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實行“雙崗雙責(zé)”,要盡快熟悉相關(guān)**和工作流程,過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題,善于處置問題,及時報告問題;推行“錯時工作制”堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意;認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志,做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入;注重自身形象,嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。
2、加強宣傳
多渠道、多形式宣傳,營造濃厚的**氛圍,提高居(村)民群眾的知曉率、**度、參與率。在小區(qū)(村民組)宣傳欄、公共活動場所、各個樓棟等張貼宣傳材料,向每個住戶發(fā)放一封信;在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
3、完善功能
要強化以下五種功能:
一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。
二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運轉(zhuǎn)快速。
三是資源配置功能。對*的基層**、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。
四是便民服務(wù)功能。社區(qū)(村)居民能夠就近、及時、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。
五是社會保障功能。為社區(qū)(村)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
4、整合資源
立足自身與借助外力相結(jié)合,與轄區(qū)單位共駐、共建、共享,合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、社區(qū)****、居民(村民)組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)(村)工作同志以及社區(qū)(村)志愿者等作為義務(wù)信息員、**員,視情給予適當(dāng)?shù)木瘛⑽镔|(zhì)獎勵。
八、考核獎懲
對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核,考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的,按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級**、內(nèi)部**、社會**、群眾**,對****、****等行為將**依規(guī)嚴(yán)肅處理。
防疫期間網(wǎng)格化管理工作方案(精選5篇)(擴展7)
——社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)菁選
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)**網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格**小組,由社區(qū)**擔(dān)任**小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)*委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,*員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的.網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會**、網(wǎng)格化工作例會**、零上報**、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究**、入戶走訪**等等,這些**,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是xx社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶!20xx年5月8日,xx社區(qū)*總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難!
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時間里,我得到了社區(qū)**與各位同志的熱心幫助,對社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn)識,工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣,但通過努力得到居民們的認(rèn)可,為打造**社區(qū)作出一份貢獻(xiàn),讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的網(wǎng)格助理員,我嚴(yán)格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章**,努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作,
積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗,討論網(wǎng)格化管理的.難點與重點。不僅較好地完成了人口信息核對工作,還就計生、民政、綜治、城管、勞動保障等方面開展了深入細(xì)致工作,并且借“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作契機,就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作,讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日,居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天,影響孩子學(xué)習(xí)。在了解情況后,我與格長、副格長第一時間趕到,對該租戶進行了勸導(dǎo),通過換位思考、以心交心的溝通,順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日,由于臺風(fēng)“潭美”帶來大暴雨,汽車站路段積水嚴(yán)重,我與社區(qū)同志們一同前往,疏通交通,通知過往行人車輛行人繞行。為司機、行人提供方便,最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日,我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)**雜草,種植觀賞植物,打造更加宜居幸福的社區(qū)。
在20xx年的工作中,我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標(biāo),努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利,與社區(qū)同志們一起推進社區(qū)**建設(shè)步伐,將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為*的**在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的.生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查**和日碰頭會**。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級**任社區(qū)****的**參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《xx街社區(qū)便**系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示**和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,xx街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處。多次開展樓院義務(wù)勞動,自行**清理無主垃圾x車。調(diào)解矛盾糾紛x余件。在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長xx得到居民好評,收到居民**送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的**和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
今年來,在街道*工委、辦事處**的****下,在****、社區(qū)工作站站長的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團結(jié)一致、群策群力,以切實服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責(zé)任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實社區(qū)體制**,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進一步加強基礎(chǔ)信息采集工作;計生、安全、城管、社會事務(wù)等各項工作均取得較好成績。
根據(jù)社區(qū)體制**精神,社區(qū)全面開展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個網(wǎng)格,一格一員。今年來,在****、站長的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長具體抓落實,切實抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來,社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。根據(jù)社區(qū)居住人員特點,將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,重點利用晚上時段上門采集信息,提高工作效率。同時,安排副網(wǎng)格長負(fù)責(zé)考勤,提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。
2、每周例會制。每周五**召開網(wǎng)格員例會,網(wǎng)格長統(tǒng)計出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵先進、鞭策后進的作用。同時小結(jié)本周工作情況,部署下周重點工作。
3、以老帶新,共同進步。俗話說“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實實上門采集各類信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時起到模范帶頭作用,為年輕人樹立起良好的榜樣,時時刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進步。我們社區(qū)的**是——不讓任何一個網(wǎng)格員掉隊!
4、調(diào)動有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機通訊錄,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶變動時為網(wǎng)格員提供及時的信息,確保不漏戶。
通過采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進一步加強。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績,特別是今年5月份社區(qū)**街道迎接市相關(guān)部門的考核,信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績。與此同時,街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績也是名列前茅。
20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進一步深入推進社區(qū)體制**,切實做好如下幾項重點工作:
(一)網(wǎng)格化管理工作:
1、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理,切實提升管理服務(wù)水*;
2、重點抓好各項基礎(chǔ)信息采集工作;
3、以量化考評為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
(二)計生工作:
1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生**法規(guī),以利益為導(dǎo)向,加強管理、****外生育及懷孕,加強孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點難點對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶,確保計生**深入民心。
(三)**、安全工作:
1、繼續(xù)做好綜治**方面的工作,維護社區(qū)**穩(wěn)定;
2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作,及時消除安全隱患;
3、**開展消防安全演習(xí),加強義務(wù)消防隊員的安全應(yīng)急技能;
4、**安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
(四)城市管理工作:
1、加強城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實好“門前三包”**;
2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲工作的**,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
(五)社會事務(wù):
1、協(xié)助**好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
(六)**工作:
1、開展*員志愿者活動、**項目(民間手工藝交流*臺)、*建活動、*建認(rèn)領(lǐng)項目等;
2、跟進家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳*建工作;
3、繼續(xù)做好*費收繳工作;
4、**開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老*員活動。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實際情況,有序開展*建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進一步加強*建工作。通過社區(qū)綜合*委的*臺,加強***的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)*員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時積極推動***進社區(qū)的活動,繼續(xù)將街道****駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置,切實做到聽民聲、解民憂。
2、推進網(wǎng)格化管理,繼續(xù)做好計劃生育工作。結(jié)合市、區(qū)推進“織網(wǎng)工程”的'相關(guān)要求,進一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報工作相結(jié)合,加大流動人口和出租屋信息采集力度,及時、準(zhǔn)確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時,計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生**規(guī)定,切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民。
3、堅持“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實整改情況。按時按量實質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
4、其他方面。衛(wèi)生方面,加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動,提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時向上報有需要幫助的困難戶,開展幫扶計劃,落實有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個****的生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為6個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為*的**在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的.“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
二、堅持日巡查**和日碰頭會**。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè)等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)分包**參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
三、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示**和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來,工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行**清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的**和穩(wěn)定。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
根據(jù)**太原市杏花嶺區(qū)***員會20xx年2月23日通知,為推進全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區(qū)網(wǎng)格運行推進會順利召開,為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實際,總結(jié)經(jīng)驗,凝練精華,將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要**親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開點面式宣傳,通過發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語,電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的`開展展開了全方位、多層次的宣傳,確保每戶每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,實現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè)。隨后立即進行查漏補缺工作,首先通過入戶方式采集信息,做到每人每戶都統(tǒng)計,完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入
率**提高,但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進行補充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
。3)通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息;
。4)登記來訪居民信息查漏補缺。
通過多種方式查漏補缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪**并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點人員進行入戶**,及時了解民情民意。現(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下:
案例一:
20xx年10月5日,第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪入戶,了解民情民意,多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費存在不合理現(xiàn)象,我市規(guī)定電費為0.487元,而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況,在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局、工商局、物價局、房地局反映核實收費標(biāo)準(zhǔn),了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M去了,不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標(biāo)準(zhǔn),**居民心中的疑慮。
案例二:
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況,一進門發(fā)現(xiàn)老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢問老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個子女,兩個兒子一個女兒。本來三個子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他。兒子走后就有女兒來照顧老人,可女兒最近身體不太好無法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)**王會英報告情況,展開調(diào)解工作。20xx年2月19日,我社區(qū)社區(qū)**王會英、副**李紅娟、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進行勸告,結(jié)合兒女與老人的實際情況,最終達(dá)成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個子女每周必須回來一次看望老人。達(dá)成共識之后社區(qū)**、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來源問題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來,利用網(wǎng)格化管理*臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題,高效處置問題,做到隨時了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進行了電子化統(tǒng)計,解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對流動人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道
社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級*臺,四級管理”長效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解*臺”,與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門連接了起來,讓老百姓有問題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點人群服務(wù)管理更加有效
通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動態(tài)掌握各類特殊重點人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實針對性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進一步深化居民**,培養(yǎng)群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)**網(wǎng)格化管理的新要求,在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的'管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題要及時發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時化解,有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格**小組,由社區(qū)**擔(dān)任**小組組長,將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,兩委會成員任網(wǎng)格組長,每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)*委為統(tǒng)攬,居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅,*員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會**、網(wǎng)格化工作例會**、零上報**、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究**、入戶走訪**等等,這些**,有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有
條不紊的進行。社區(qū)對工作人員的考核,每周進行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開展,提供強有力的支撐,充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后,社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報,社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對您進行幫扶。”20xx年5月8日,西郊社區(qū)*總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,來到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
“我還沒來得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類信息,合計排查和化解各類矛盾糾紛6起,解決民生問題10件,排查治安安全隱患8起,實現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的**下,在社區(qū)的大力**下,社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效,合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn),辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶(現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶,達(dá)到采集率86%)在建工地有6個,社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際,及時劃分了14個網(wǎng)格(每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房,人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋,每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
三、開好網(wǎng)格工作例會,及時處理日常問題。
每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)**和駐社區(qū)**都不定期的參加,網(wǎng)格員在例會中反饋在開展網(wǎng)格工作中的問題,大家交流經(jīng)驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區(qū)**和社區(qū)**,并對網(wǎng)格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;對發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)**,及時掌握區(qū)域情況排除安全隱患,關(guān)愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網(wǎng)格員工作期間,通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳,網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人**、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程,及時給居民解決相關(guān)問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的'良好互動交流,拉近了和居民的距離,網(wǎng)格工作更加順暢。
五、認(rèn)真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務(wù)。
網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區(qū)宣傳等,拉近了和各物業(yè)單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加了解,辦事更加規(guī)范,行為有了準(zhǔn)則。
通過近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累,合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)**更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質(zhì)不斷提高,圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數(shù),更好的為社區(qū)居民辦實事、辦好事,為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
xxX街道辦事處南依xxX,北靠xxX,東以xxX為界,西臨xxX,面積4.9*方公里,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專院校,是xxX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來,在上級****的指導(dǎo)下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強化服務(wù)功能,改進社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機制。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵嵢胧,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,*均每300—500戶確定為一個網(wǎng)格,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)**體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)**,配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)**擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)*委和社區(qū)居委會的**下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、*員管理、不**因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)*員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意**、**宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的**,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪,獨居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣椖,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促***穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水*有提升。結(jié)合街道實際,我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室**納入社區(qū)服務(wù)中心,實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)*臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區(qū)服務(wù)水*有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治**有保障。堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點,在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時,依托區(qū)**“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻**系統(tǒng),建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、**范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作,搭建“雙實”信息應(yīng)用*臺,力求與派出所、居委會等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的*穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
。ㄈ⿲嵤┚W(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是*員作用更加明顯。我們強化***的龍頭作用,發(fā)揮了直管*員模范帶頭、在職*員“身先士卒”、老年*員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為**社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了*員身份亮出來、*員承諾做出來、*員形象樹起來,進一步增強了*員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進了居民**,厚實了***為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的**系統(tǒng),通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了**,提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動共辦”的.社區(qū)工作共駐共建新機制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、*員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職*員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對**、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、**性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與**,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度、加強**,堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐,把這項工作作為強化城市社區(qū)服務(wù)型***建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護,為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造**社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10
根據(jù)省綜治辦、省**廳、省民政廳、省工商局、省安全生產(chǎn)**管理局《青海省街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理實施方案》精神,海東地區(qū)社會管理綜合治理委員會辦公室、海東地區(qū)***、海東地區(qū)民政局、海東地區(qū)工商行政管理局、海東地區(qū)安監(jiān)局結(jié)合海東實際,聯(lián)合制定了《海東地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實施方案》,明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理的責(zé)任、任務(wù)和要求,為全區(qū)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
一、認(rèn)真履行消防安全網(wǎng)格化“五級責(zé)任”。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民**責(zé)任。海東94個鄉(xiāng)鎮(zhèn)****是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人,分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為主要責(zé)任人。綜治辦、安監(jiān)局、**派出所、民政、工商局等部門負(fù)責(zé)人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民**消防***員會,定期召開聯(lián)席會議,研究解決消防工作突出問題。要依托綜治辦等部門設(shè)立消防辦公室,明確消防專兼職管理人員,負(fù)責(zé)日常消防管理工作;鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立消防工作專門機構(gòu)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會、村民委員會責(zé)任。居民委員會、村民委員會**是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人,對本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé)。社區(qū)、村“兩委”委員應(yīng)確定1至2名消防專兼職管理人員,具體負(fù)責(zé)本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,**建立防火安全公約,開展經(jīng)常性防火檢查,消防宣傳教育和**撲救初起火災(zāi)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責(zé)任。居民樓院(小區(qū))、村組要建立由樓院長、村組負(fù)責(zé)人牽頭的群眾性消防安全志愿**,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”,開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%和100%。四是社會單位、場所責(zé)任。網(wǎng)格中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位要全面落實消防安全主體責(zé)任,開展消防安全“四個能力”(檢查消防火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、**人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動,定期開展“四個能力”自查;沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結(jié)合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作,確保員工達(dá)到“一懂三會”(懂本單位火災(zāi)危險性、會報火警、會撲救初起火災(zāi)、會火場逃生自救)的要求。五是基層有關(guān)監(jiān)管部門責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民**綜治辦要**治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量,積極開展防火檢查巡查和消防宣傳;民政要將居(村)民委員會建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作和消防工作有機結(jié)合,督促基層****做好消防管理工作;工商所要結(jié)合工商行政管理職能,協(xié)助配合**消防部門和**派出所,加強對本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位消防安全狀況的**檢查;監(jiān)辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)**檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,能當(dāng)場整改的要督促整改,不能當(dāng)場整改的要及時****派出所或**消防部門;**派出所要**開展日常消防**檢查和消防宣傳教育;**消防部門要建立健全分包聯(lián)系機制,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)、村組落實消防安全網(wǎng)格化管理工作。
二、全面落實消防安全網(wǎng)格化“五大任務(wù)”。
一是**常態(tài)化消防安全檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民**要每季度**綜治辦、安監(jiān)辦、**派出所、民政、工商所等部門,開展針對性的消防安全檢查,火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強防火檢查;居民委員會、村民委員會要每月對居民樓院(小區(qū))、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民樓院(小區(qū))、村組要每周進行防火檢查;巡防隊員、物業(yè)管理人員、保安、社會單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé),開展日常防火檢查巡查。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要做好登記并及時督促整改,對難以整改的,及時移交**派出所或**消防部門**處理。二是開展經(jīng)常性消防宣傳教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間,開展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳櫥窗(標(biāo)牌),開展經(jīng)常性的消防安全提示。有條件的社區(qū)、村組要依托社區(qū)服務(wù)中心、農(nóng)村文化室,建設(shè)消防教育體驗活動室,定期**居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。三是發(fā)揮基層力量開展滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用,推行巡防一體化和“保消合一”模式,加強治安巡防隊員、保安人員的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),配備必要的消防裝備器材,提高防火檢查、消防宣傳和**撲救初起火災(zāi)的能力。治安巡防隊員在開展日常巡邏時要承擔(dān)防火巡查、撲救初起火災(zāi)和消防宣傳教育工作職能,保安隊員要結(jié)合從事門衛(wèi)、巡邏、守護等工作,對社區(qū)和單位開展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿**服務(wù),引導(dǎo)志愿者參與消防宣傳培訓(xùn)、查改身邊火災(zāi)隱患等活動。四是實行單位消防安全“戶籍化”管理。**消防部門要按照分級管理的原則,對網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點單位加強監(jiān)管,建立消防安全“戶籍化”管理檔案,督促單位落實消防安全責(zé)任人管理人、建筑消防設(shè)施維護保養(yǎng)和消防安全“四個能力”建設(shè)自我評估報告?zhèn)浒?*,加強**檢查,實施動態(tài)管理。對易發(fā)生群死群傷火災(zāi)的人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災(zāi)高危單位,**消防部門要督促單位落實更加嚴(yán)格的人防、物防、技防措施,定期由具有資質(zhì)的機構(gòu)開展消防安全評估,采取針對性防范措施,確保消防安全。20xx年人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實消防安全“戶籍化”管理;20xx年消防安全重點單位落實消防安全“戶籍化”管理。五是實施消防安全管理“進寺院”。要將消防工作納入**寺院建設(shè),明確由寺院**管理委員會全面負(fù)責(zé)寺院消防工作,制定加強和改進寺院消防工作的措施。要適時**開展寺院消防安全隱患排查整治,并積極開展消防安全宣傳培訓(xùn),指導(dǎo)宗教教職人員安全用火用電用油用氣,提高“會排查火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會使用***材、會**疏散逃生”的能力。同時,要針對寺院核心區(qū)域殿堂、宗教教職人員的'消防安全,明確每間殿堂、僧舍的消防安全責(zé)任人,并督促寺管會與其簽訂《消防安全責(zé)任書》。20xx年底前,納入省級以上文物保護單位的寺院均建立一支配備手抬機動泵及其他消防器材的志愿消防隊,到20xx年基本實現(xiàn)全區(qū)各類寺院消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
三、嚴(yán)格遵守消防安全網(wǎng)格化工作要求。
一是強化****。各縣要推動*委、**將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程,結(jié)合實際制定具體實施方案,明確目標(biāo),細(xì)化責(zé)任,全力抓好落實。要實行典型引路,按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點、扎實推進”原則,積極培育樹立工作典型,及時總結(jié)推廣好的經(jīng)驗做法。要拓寬經(jīng)費保障渠道,加大經(jīng)費投入力度,推動縣級**將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防經(jīng)費納入財政預(yù)算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉(xiāng)綜治、**、民政、工商、安全監(jiān)管部門要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,建立完善聯(lián)席會議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制,齊抓共管,形成工作合力。**機關(guān)要科學(xué)制定消防安全網(wǎng)格化管理實施方案,建立完善工作機制,定期分析研判工作形勢,積極推動地縣鄉(xiāng)**、****落實消防工作職責(zé),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進消防安全網(wǎng)格化管理;要定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)村莊消防專兼職管理人員、**派出所及警務(wù)室**、社區(qū)(村)“兩委”成員進行培訓(xùn),提高消防管理能力;要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)**專職消防隊、志愿消防隊、治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系,指導(dǎo)開展專業(yè)訓(xùn)練,定期**綜合演練,提高快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。綜治部門要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評價體系。工商部門要嚴(yán)把登記準(zhǔn)入關(guān),對《消防法》等法律法規(guī)需經(jīng)**消防部門出具消防安全意見的,必須憑消防部門出具的同意意見,方可辦理企業(yè)和個體工商戶登記。安全監(jiān)管部門要將消防工作納入安全生產(chǎn)監(jiān)管范疇,作為安全創(chuàng)建考核評定的重要因素。三是嚴(yán)格督導(dǎo)獎懲。各縣要提請*委、**將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會管理綜合治理檢查考評、**目標(biāo)責(zé)任考評和政務(wù)督查內(nèi)容,每年**檢查考評,推動工作落實。地區(qū)聯(lián)合工作組將適時**考核驗收,對工作成效顯著的予以表彰獎勵,對工作開展不力的予以**批評。四是強化信息上報。各縣要結(jié)合《實施方案》的工作部署,對開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作進行深入調(diào)研,準(zhǔn)確掌握轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和行政村的數(shù)量等基礎(chǔ)信息,并8月1日前上報工作小結(jié)和消防安全網(wǎng)格化劃分情況、轄區(qū)基礎(chǔ)信息。與此同時,各縣要每月28日,向全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作**小組辦公室上報本月工作開展情況。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)11
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報
尊敬的各位**:
網(wǎng)格化管理工作開展以來,全系統(tǒng)上下****,成立**機構(gòu),制定工作實施方案,出臺責(zé)任追究意見,強力推進網(wǎng)格化管理工作。
一、 全員下沉,對接融入,明確任務(wù),落實責(zé)任。我局XX名在職**職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接,融入到各個網(wǎng)格中,錄入信息*臺,實行層層負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制。五月份,**效辦及各基層XX所**制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責(zé)明晰,為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀(jì)律保障。
二、 搞好宣傳培訓(xùn),提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時參加各級****召開的動員會、研討會、推進會、培訓(xùn)會,發(fā)放《網(wǎng)格化管理XX知識培訓(xùn)手冊》4500份,對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進行培訓(xùn),讓其熟悉了解XX部門職能,幫助XX部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助XX部門及時解決問題。
三、 條塊融合,排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。X月XX日全市推進大會之后,全局上下全力開展七個重點領(lǐng)域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,目前,共排查梳理出
非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶,已辦結(jié)3644戶,屬XX部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶;需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照**》,張貼在市場內(nèi)、村委會(社區(qū))的公示欄中,督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照;同時與二級網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》,加蓋XX所和村民委員會(社區(qū)居委會)兩枚印章,送至無照戶手中,敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,召集無照戶開會。XX所工作人員采取現(xiàn)場講解**、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格,集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實效。
同時,我們依據(jù)相關(guān)**法規(guī),對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險化學(xué)品等20類行業(yè),涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)**列表,上報**效辦,為全市進一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了**法律依據(jù)。
四、落實好“八個一”,記好一本民情日記。X**的“八個一”工作要求提出以后,**效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進行了轉(zhuǎn)發(fā),并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層**的手機中,要求**職工知曉“八個一”,落實“八個一”。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設(shè)施、午托行業(yè)等問題進行了分析探討,向我**效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標(biāo)落到實處,我們**印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的'一項重要內(nèi)容。
五、問題與建議:
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶,經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力、**協(xié)作,對其進行規(guī)范,達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接,達(dá)到信息共享受,使各類問題情況明、底子清、分類準(zhǔn)、解決快,提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項全新工作,會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠**市**,加強與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,消除隱患,形成長效管理機制,全面提升管理水*,促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
XXXX年XX月XX日
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)12
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供**和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣**的正確**下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“****”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水*,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)**(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民**會議**,民情收集和公示**,居民議事**制,社區(qū)對協(xié)管員的考核**等,以完善的規(guī)章**,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民**小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪**員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動調(diào)解,**、法律工作者、社區(qū)**明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方**、聯(lián)動調(diào)解新格局。
通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進一步深化居民**,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)**和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大**、同快樂的目標(biāo)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)三
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地“**、綠色、暢通、健康、文明、**”為目標(biāo),以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更**,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理*臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標(biāo)任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展情況
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會**,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成***署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.**保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責(zé),形成了全員****、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治**中心、城管**分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、*群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和**。
分中心**由街道*政***楊劍飛**和李旭東**擔(dān)任,
常務(wù)副**由辦事處范永忠副**擔(dān)任,副**由街道**副職和上地派出所所長擔(dān)任,成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生**站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)*****、居委會**、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、**分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道李**不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)**。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、**進行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、**、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容!逗5韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副**的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,街道李旭東**針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層*建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)**相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作**小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作**組視導(dǎo)工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作**組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副**采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,**組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個**小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量**制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了**包片**,明確了各社區(qū)**擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)**下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理*臺”使用培訓(xùn)會。機關(guān)全體**、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)**部還納入了20xx年機關(guān)**培訓(xùn)學(xué)時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信*臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信*臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓(xùn),常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機制
9月19日和10月19日,在街道社區(qū)**工作例會上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機制。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的*臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的**作用。
4.多元整合,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應(yīng)用,很值得借鑒:
(1)專項活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行**市最低工資標(biāo)準(zhǔn),100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章**,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,擴大***和*建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的*建亮點。
(2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、**“格格管控”無縫隙、無盲點。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
三.推進網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題和設(shè)想
(一)系統(tǒng)基本情況
街道**來發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托**OA網(wǎng)絡(luò)運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,系統(tǒng)試行之初,街道xx個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以**登錄系統(tǒng)進行相關(guān)操作,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信*臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信*臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日,海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上**我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,兩項總排全區(qū)第四位。截至xx月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水*,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)13
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為*的**在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查**和日碰頭會**。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)**參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的
不能解決的`問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示**和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行**清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的**和穩(wěn)定。 嫩水社區(qū)
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)14
一、信息采集
每天堅持按時上下班打卡,按照三個月覆蓋一次,對網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進行入戶核查4次,及時采集,上報人口基礎(chǔ)信息變動情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務(wù)*臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
。1)調(diào)解矛盾糾紛:調(diào)解文翠坊7號203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)**一起到文翠坊33號103**王萬元打人事件,調(diào)解東堤街63號2—2—102居民與2—2—103居民之間矛盾,調(diào)解東堤街56號居民與南門小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個,排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省**廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法**活動的通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動三輪、四輪車信息10個,發(fā)放秋季禁燒***50份,參與御河路8號房屋救火行動,核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護人簽訂監(jiān)護責(zé)任書,核實**人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā)放**荊州福字掛歷15份,參加“感動荊州,好人好夢”百姓宣講會。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
。2)宣傳消防安全知識,發(fā)放**建設(shè)***100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”**創(chuàng)建。宣傳**創(chuàng)建、發(fā)放**創(chuàng)建宣傳單100份,張貼**創(chuàng)建宣傳畫200張,張貼****核心價值觀公益宣傳畫冊30張。
三、勞動保障和民政服務(wù)
通知購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民今年自己去銀行繳費續(xù)保,核對全民參保信息70條,收16戶居民的住補貼資料。協(xié)助民政專干開展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發(fā)放《社會救助申請不予受理告知書》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊100份,參加精準(zhǔn)扶貧“大數(shù)據(jù)”比對會議,核查精準(zhǔn)扶貧**問題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件,整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料,核實領(lǐng)取75元錢60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息,通知已購買城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的居民續(xù)交保費,宣傳40、50**,入戶填寫20xx年城市公共文明**問卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛殘疾人及高齡老人的活動,通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內(nèi)流動人員進行流動人口登記,填寫流動人口經(jīng)營情況一覽表62人。孕情包保走訪對象50人。核對流動人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個居民加入荊州游子云,核實4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報御河路19—8水管破裂,上報東堤街6號門前水管破裂,上報御河路35號門前水管破裂,上報文翠坊35號維修房屋,協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道,上報東堤街72號居民違建,上報危房文翠坊17號到房管所,中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動,參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動,協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營,占道經(jīng)營,亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級文明城市動員大會,參加創(chuàng)衛(wèi)活動,協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶省級文物保護民居的.測繪和評估,協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶,參加萬人潔城活動3次。
六、下一步工作計劃
回顧過去一年,在社區(qū)**的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習(xí),其次還多向同事和社區(qū)**請教學(xué)習(xí),讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水*得到提高,立足本職,樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào),積極主動,創(chuàng)造性地開**作”的指導(dǎo)思想,本著主人翁精神開展工作。在網(wǎng)格工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)15
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供**和保障,我鎮(zhèn)在縣委、縣**的正確**下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“****”為主線,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水*,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實施情況匯報如下:
一、夯實基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,逐步建立健全了鎮(zhèn)**(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制,居民**會議**,民情收集和公示**,居民議事**制,社區(qū)對協(xié)管員的考核**等,以完善的規(guī)章**,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從 xx 年開始,我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的'條件。
3、組建隊伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機制。三級即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民**小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家。
2、實行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪**員等 7 個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調(diào)解,協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;
。3)是聯(lián)動調(diào)解,**、法律工作者、社區(qū)**明確專人,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)矛盾化解的多方**、聯(lián)動調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進一步深化居民**,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)**和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大**、同快樂的目標(biāo)。
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