一、如何做好學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項(xiàng)規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。這些都能夠有效提高后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

（二）加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，提高服務(wù)能力。由于后勤部門作為服務(wù)性部門，后勤工作者更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識。后勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項(xiàng)工作的重要保障，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高服務(wù)力。因?yàn)楹笄诠ぷ鞯膬r值和意義就在于為全局提供保障，為全局大局服務(wù)。沒有奉獻(xiàn)意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實(shí)際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻(xiàn)意識并強(qiáng)化服務(wù)能力。

（三）加強(qiáng)角色意識，提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責(zé)任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分工，作為后勤工作者我們必須強(qiáng)化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，始終牢記自己的責(zé)任和使命。當(dāng)前，社會的分工越來越細(xì)，每個人在明確自己角色的同時，應(yīng)該努力提高專業(yè)能力，這是強(qiáng)化角色定位的前提和基礎(chǔ)。每個人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專業(yè)特長�！叭�十六行，行行出狀元”。后勤工作也存在專業(yè)分工，比如有固定資產(chǎn)管理、政府采購、水電管理等等。每個人都應(yīng)該按照專業(yè)化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更有效地為全局各項(xiàng)工作服務(wù)。

（四）加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，提高思維能力。我們要堅(jiān)決克服那種后勤工作主要是做事和服務(wù)，不需要學(xué)習(xí)，不需要理性思維的錯誤觀念。后勤工作者，必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。因此，我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識，增長實(shí)際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。事實(shí)上，后勤工作的發(fā)展，需要不斷研究新情況，解決新問題。比如，如何完善資產(chǎn)管理、如何規(guī)范政府采購工作等等，所有這些，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。

二、做好后勤服務(wù)工作應(yīng)以后勤服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)為支撐。人是做好工作、完成任務(wù)的主體。與其他各項(xiàng)工作一樣，后勤工作質(zhì)量的高低，在很大程度上取決于后勤服務(wù)工作人員的執(zhí)業(yè)態(tài)度和本職技能。因此，必須切實(shí)抓好后勤服務(wù)人員的思想作風(fēng)與能力素質(zhì)建設(shè)。

（一）提升政治素質(zhì)。要強(qiáng)化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)群眾意識和大局意識,做到政治堅(jiān)定。

（二）提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。要樹立正確的服務(wù)觀念,充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分,是教育事業(yè)發(fā)展的必不可少的保障;因此，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法,努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng)。

（三）提升管理素質(zhì)。作為后勤工作的干部職工,要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,突出一個“嚴(yán)”字,用科學(xué)制度管理人,用崗位職責(zé)要求人,用工作績效考核人,在執(zhí)行制度面前一視同仁,只有這樣才能維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,提高執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。

（四）提升廉政素質(zhì)。后勤工作常與錢物打交道,為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)法紀(jì)意識,在思想上和行動上筑牢拒腐防變的“堤壩”,把自我價值觀與學(xué)校后勤工作價值觀緊密結(jié)合起來,真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的精神追求,拋棄個人私利,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

（五）提升創(chuàng)新素質(zhì)。當(dāng)前新的形勢對后勤工作的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實(shí)現(xiàn)“自我突破”,才能使后勤服務(wù)工作達(dá)到管理到位、保障及時、服務(wù)規(guī)范。