辦公室管理工作范文第1篇

一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕�礎(chǔ)和前提。

1.2、主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

1.4、“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項(xiàng)職能、抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái)，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機(jī)關(guān)的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，“走后門(mén)”。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”。據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

三、重點(diǎn)做好6項(xiàng)工作

3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前公司新文檔較多，文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;

3.1.2積極開(kāi)展人員整訓(xùn);

3.1.3實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員提高文書(shū)檔案管理水平;

3.1.4開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

3.2、建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定XX年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，匯編成冊(cè)，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.3、嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、小車(chē)管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.4、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)，實(shí)時(shí)更新及維護(hù)公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。

3.6、XX年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動(dòng)很大，很多崗位和職能部門(mén)之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，貫徹實(shí)施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個(gè)文檔。

四、工資

XX年取消年薪制，實(shí)施月基本工資+月考核浮動(dòng)工資=月個(gè)人收入，下保底上不封頂。

五、人事管理

健全公司勞動(dòng)人事制度，XX年根據(jù)有關(guān)規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動(dòng)合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實(shí)施人事精簡(jiǎn)的原則同時(shí)，保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。

六、辦公室人員管理

辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實(shí)施職能部門(mén)，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺(tái)部門(mén)，作為保障公司正常營(yíng)運(yùn)的后勤樞紐部門(mén)，希望領(lǐng)導(dǎo)在XX年對(duì)辦公室的人員配備方面，結(jié)合公司實(shí)際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效，辦起事來(lái)有條不紊，避免錯(cuò)辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

七、束語(yǔ)

辦公室管理工作范文第2篇

引進(jìn)精細(xì)化管理來(lái)管理辦公室工作能夠提升辦公室工作水平、帶動(dòng)各部門(mén)提高工作質(zhì)量。精細(xì)化管理是一種社會(huì)分工精細(xì)化，服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的管理理念，具有明確、正確、準(zhǔn)確、精確的特點(diǎn)，辦公室各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行需要精細(xì)化管理方式的應(yīng)用。本文主要對(duì)基于精細(xì)化管理的辦公室工作應(yīng)用進(jìn)行研究。

一、辦公室工作應(yīng)用精細(xì)化管理的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，這必然要求企業(yè)對(duì)辦公室管理進(jìn)行改革。辦公室的工作關(guān)系到單位的整體形象，關(guān)系到企業(yè)全局工作能否順利的開(kāi)展。在實(shí)際辦公室工作中存在著成員溝通效率低，職位權(quán)責(zé)不明確，服務(wù)程度不到位等現(xiàn)象，影響著辦公室的工作效率提高。在這種情況下，明確分工、精確部署、有效溝通成為管理辦公室工作的主要目標(biāo)。

辦公室工作應(yīng)用精細(xì)化管理能最大限度的提升辦公室的工作效率，提高所在部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，提升企業(yè)的整體形象[1]。將精細(xì)化管理應(yīng)用到繁瑣的辦公室工作中有助于理清工作思路，分清輕重緩急從而統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從根本上提高辦公室辦事效率。

二、辦公室工作精細(xì)化管理的應(yīng)用措施

1.更新辦公室管理理念增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

辦公室工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，工作繁多責(zé)任重大，更新辦公室管理理念，增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任意識(shí)是抓好辦公室的管理工作的必由措施。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷提高，辦公室工作中逐漸顯現(xiàn)出溝通不暢，辦事效率低下，信息調(diào)研程度低，行動(dòng)遲緩等現(xiàn)象。更新辦公室管理理念，增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任意識(shí)有助于提高辦公室的工作效率，使辦公室工作緊隨時(shí)展，進(jìn)而提升企業(yè)整體的發(fā)展速度。

要更新辦公室管理方式，引進(jìn)精細(xì)化管理理念，增強(qiáng)辦公室工作人員的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，就要求辦公室工作人員樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的工作理念，增強(qiáng)自己的工作責(zé)任感。在辦公室工作過(guò)程講質(zhì)量、講效率，時(shí)刻督促自己從細(xì)微之處做起，注重細(xì)節(jié)，警惕細(xì)小漏洞造成的不必要的麻煩。提高自己的責(zé)任意識(shí)，形成嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

2.建立辦公室工作專(zhuān)業(yè)化的崗位職責(zé)體系

在辦公室工作中，如果崗位職責(zé)混亂就會(huì)導(dǎo)致管理無(wú)序、責(zé)任推諉、成員抱怨等狀況，導(dǎo)致工作效率低下進(jìn)而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高[2]。在這種情況下就要結(jié)合業(yè)務(wù)流程組建適應(yīng)辦公室工作的專(zhuān)業(yè)化職責(zé)體系，清晰界定每個(gè)人的崗位職責(zé)，具體性描述崗位的工作權(quán)責(zé)。緊密結(jié)合細(xì)化的權(quán)責(zé)提煉出合理的量化考核指標(biāo)，使成員明確績(jī)效目標(biāo)值，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重以及評(píng)價(jià)期的長(zhǎng)度，對(duì)不能量化的指標(biāo)，應(yīng)設(shè)計(jì)具有個(gè)性化的態(tài)度及能力指標(biāo)。建立專(zhuān)業(yè)化的崗位職責(zé)體系是精細(xì)化管理的基本要求，能夠充分調(diào)動(dòng)辦公室成員的工作積極性，切實(shí)地指導(dǎo)不同職位的人員履行職責(zé)、開(kāi)展工作。

例如，在辦公室當(dāng)中建立專(zhuān)業(yè)化的職責(zé)體系，結(jié)合業(yè)務(wù)流程，將辦公室中檔案的收集整理、文件的修改收發(fā)、賬目登記、會(huì)議紀(jì)要、來(lái)訪人員的接待等工作，安排專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)。使辦公室內(nèi)的每項(xiàng)工作都有明確的崗位定位，使辦公室內(nèi)的工作人員清楚自己的工作權(quán)責(zé)。并且制定合理的考核指標(biāo)，定期考察個(gè)人的工作態(tài)度，工作完成情況，提高辦公室工作人員的工作積極性，提升工作效率。

3.建立辦公室目標(biāo)管理和計(jì)劃監(jiān)控系統(tǒng)

辦公室工作需要建立一套精細(xì)化的目標(biāo)管理系統(tǒng)，清晰得規(guī)劃自己的發(fā)展方向，明確自己在今后一段時(shí)間內(nèi)工作的績(jī)效指標(biāo)。然后將已限定規(guī)劃的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，通過(guò)年度、季度績(jī)效考核體系落實(shí)到各個(gè)辦公室成員身上。

為了督促工作人員及時(shí)完成自己限定的績(jī)效指標(biāo)還需要建立一套辦公室計(jì)劃監(jiān)控體系。通過(guò)周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結(jié)，使每個(gè)辦公室成員及時(shí)掌握與自己相關(guān)的信息，并提前對(duì)下一步的工作做出調(diào)整和安排。通過(guò)這套管理系統(tǒng)，將目標(biāo)制定與實(shí)施過(guò)程和人員的工作情況結(jié)合在一起使辦公室工作更好得完成。

4.建立辦公室工作的考評(píng)體系

建立辦公室考評(píng)體系是辦公室工作精細(xì)化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，目的是對(duì)辦公室成員的工作成果進(jìn)行測(cè)評(píng)[3]。以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，最大限度保證考評(píng)的客觀、公平、全面，強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)、共贏，重在績(jī)效改進(jìn)、能力提高。把員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度列入考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，對(duì)員工工作的綜合情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)和任用掛鉤，能促使工作人員更加重視自己的工作完成情況，提高工作積極性，從整體上提高辦公室的工作成績(jī)。

三、結(jié)束語(yǔ)

辦公室工作精細(xì)化管理就是切實(shí)落實(shí)辦公室管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化、細(xì)致化，明確限定工作人員的職位分工、權(quán)責(zé)界定，檢測(cè)并糾正處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)工作成果進(jìn)行測(cè)評(píng)。應(yīng)用精細(xì)化管理，能夠合理安排辦公室工作，提高辦公室的工作效率，有助于企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉恩齡.辦公室工作精細(xì)化管理難點(diǎn)和對(duì)策分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2023，02（04）：141-142

[2]黃曉菊.辦公室工作中的精細(xì)化管理[J].辦公室業(yè)務(wù)，2023，03（06）：27

辦公室管理工作范文第3篇

關(guān)鍵詞：辦公室；管理工作；問(wèn)題；綜合管理

辦公室是為公司其它部門(mén)提供管理服務(wù)的綜合性部門(mén)，承擔(dān)著許多職責(zé)，包括溝通樞紐職責(zé)，負(fù)責(zé)上下級(jí)信息溝通；督辦職責(zé)，負(fù)責(zé)收文發(fā)集中管理與落實(shí)督辦；服務(wù)職責(zé)，負(fù)責(zé)公司的后勤保障組織；參謀職責(zé)，負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息參考和建議等。但當(dāng)前辦公室管理還存在許多問(wèn)題，采取合適措施解決問(wèn)題，完善辦公室綜合管理工作，有著重要意義。

一、辦公室管理工作存在的問(wèn)題

（一）工作目標(biāo)問(wèn)題

在辦公室管理工作當(dāng)中，工作目標(biāo)不明確現(xiàn)象十分普遍，導(dǎo)致工作缺乏有效計(jì)劃，影響工作效率。工作目標(biāo)不明確主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是辦公室整體層次上，沒(méi)有總體工作目標(biāo)和計(jì)劃，辦公室工作的方向、程度與方法等都模糊不清。二是辦公室各個(gè)崗位人員方面，對(duì)自身崗位認(rèn)識(shí)不到位，被動(dòng)地聽(tīng)從安排進(jìn)行工作，缺乏工作主動(dòng)性，工作沒(méi)有目標(biāo)和規(guī)劃。

（二）工作職責(zé)問(wèn)題

在辦公是管理工作中，工作職責(zé)劃分不清也是一個(gè)較為顯著的問(wèn)題，具體包括：第一，沒(méi)有分清服務(wù)對(duì)象，辦公室不僅僅是為領(lǐng)導(dǎo)層服務(wù)的，基層也是辦公室服務(wù)的重要對(duì)象，但是實(shí)際當(dāng)中，大多辦公室側(cè)重于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)基層服務(wù)質(zhì)量較差。第二，崗位精細(xì)化水平較低，許多崗位多由其它人員兼職的，有些崗位之間存在交叉重疊，同時(shí)又有部分崗位存在空白，各個(gè)崗位之間職責(zé)不清，溝通不力，降低了辦公室管理效率[1]。

（三）工作人員問(wèn)題

在辦公室工作人員當(dāng)中，受工作理念、個(gè)人素質(zhì)等因素影響，在實(shí)際工作當(dāng)中，存在著缺乏積極性，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，工作拖沓、互相推諉等各種不良現(xiàn)象，對(duì)辦公室本身職能的發(fā)揮造成了嚴(yán)重阻礙。

二、辦公室綜合管理工作完善措施

（一）完善辦公室綜合管理的相關(guān)制度

良好的制度是辦公室綜合管理工作有效開(kāi)展的重要依據(jù)，是提高工作水平的有效措施。在辦公室綜合管理工作中，其內(nèi)容十分繁雜，如果沒(méi)有良好的制度，就會(huì)出現(xiàn)工作混亂無(wú)序的情況，因此，完善辦公室綜合管理的相關(guān)制度十分必要。

在辦公室綜合管理制度的完善中，需要充分結(jié)合辦公室工作的實(shí)際情況，借鑒其它成功的制度經(jīng)驗(yàn)，并征集辦公室人員的相關(guān)意見(jiàn)，制定出規(guī)范、科學(xué)的管理制度，明確辦公室工作的程序和職責(zé)，確保辦公室工作的有序、高效開(kāi)展，從而為其它部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）做好辦公室與其它部門(mén)間的協(xié)調(diào)

組織協(xié)調(diào)是辦公室的一個(gè)重要職能，主要包括對(duì)外聯(lián)絡(luò)和內(nèi)部其它部門(mén)間的協(xié)調(diào)，具體完善措施有：

首先，在對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)方面。對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)根據(jù)聯(lián)絡(luò)對(duì)象的不同，可以分為橫向、縱向協(xié)調(diào)兩種，在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)過(guò)程中，辦公室人員要注重自身形象，做好信息共享、保證信息的時(shí)效性，在維護(hù)企業(yè)形象的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造良好外部環(huán)境，贏得各個(gè)方面的大力支持，為企業(yè)發(fā)展提供助力。

其次，在內(nèi)部部門(mén)協(xié)調(diào)方面。辦公室與其它內(nèi)部部門(mén)之間是相互補(bǔ)充、相互作用的，在日常工作中，辦公室要與內(nèi)部部門(mén)間建立良好的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，第一時(shí)間完成相關(guān)工作命令、匯報(bào)文件等的下達(dá)或上交，并做好內(nèi)部部門(mén)彼此間矛盾的調(diào)解，使基層更好領(lǐng)會(huì)工作要求、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)日常工作情況有全面、實(shí)時(shí)的了解，從而確保決策與執(zhí)行的有效性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步[2]。

（三）加強(qiáng)辦公室人員整體素質(zhì)的培訓(xùn)

辦公室人員素質(zhì)水平是決定辦公室綜合管理工作效果的重要因素，因此，加強(qiáng)對(duì)辦公室人員整體素質(zhì)的培訓(xùn)十分必要，具體培訓(xùn)要點(diǎn)包括：

首先，業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)能力是工作人員高效、準(zhǔn)確完成辦公室工作任務(wù)的基本保障，對(duì)工作效率、效果起著重要影響。在業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)中，要根據(jù)辦公室工作內(nèi)容開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，并加強(qiáng)對(duì)人員基本能力的考核，提升人員對(duì)工作方法、工作思路的掌握水平，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的提高。

其次，工作態(tài)度的培訓(xùn)。辦公室工作是瑣碎、枯燥的，長(zhǎng)期的重復(fù)性工作會(huì)使人員出現(xiàn)煩躁、應(yīng)付等情況，對(duì)辦公室工作造成嚴(yán)重不良影響。因此，必須加強(qiáng)對(duì)人員工作態(tài)度的培訓(xùn)，提高其工作責(zé)任心，以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，培養(yǎng)其良好服務(wù)意識(shí)，保證辦公室服務(wù)職能的有效實(shí)現(xiàn)。

（四）創(chuàng)新辦公室綜合管理工作的方法

在現(xiàn)代社會(huì)中，辦公室工作方式已經(jīng)與過(guò)去有了很大程度改變，創(chuàng)新工作方式，是提高辦公室綜合管理工作水平的重要保障。在工作方法創(chuàng)新中，主要是加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用，運(yùn)用先進(jìn)的辦公軟件、設(shè)備，建立統(tǒng)一的辦公室管理系統(tǒng)，提高信息傳輸和處理效率，實(shí)現(xiàn)信息共享，節(jié)省文件傳遞所需時(shí)間，確保文件按時(shí)傳達(dá)，提高工作效率，保證工作質(zhì)量[3]。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，辦公室管理工作在企業(yè)中占據(jù)著十分重要的地位，加強(qiáng)對(duì)辦公室管理工作的研究有著重要意義。在當(dāng)前辦公室管理工作中，還存在一些問(wèn)題，比如目標(biāo)不明確、職責(zé)不清、人員素質(zhì)低等，影響了辦公室功能發(fā)揮，對(duì)此，采取有效的完善措施，提升辦公室管理工作，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳飛飛.淺析如何做好辦公室的綜合管理工作[J].東方企業(yè)文化，2023，06：103.

辦公室管理工作范文第4篇

【關(guān)鍵詞】辦公室；綜合管理；探究

在辦公室管理中需要管理人員提升自身的素質(zhì)和采用正確的管理模式非常重要。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行辦公室的設(shè)立，采用合理的手段和方法來(lái)完成辦公室的日常工作，保證工作內(nèi)容的完善和質(zhì)量，使辦公室管理工作的順利進(jìn)行。

一、現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的作用分析

1.辦公室管理具有重要的紐帶作用

從決策方面可以看出，高層領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的是一種指揮和依從關(guān)系，這種關(guān)系的傳達(dá)和建立必須要靠辦公室為媒介來(lái)進(jìn)行，

具有非常重要的紐帶作用。

2.辦公室管理具備重要的參謀功能

我國(guó)企業(yè)中，辦公室管理工作不但具有非常重要的紐帶作用，還具有較高的參謀職能，有以下幾個(gè)方面：（1）辦公室管理工作需要在日常中收集各種真實(shí)性信息提供給高層領(lǐng)導(dǎo)，作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要信息，對(duì)決策者來(lái)說(shuō)具有很高的參考價(jià)值；（2）辦公室管理工作的重心應(yīng)圍繞企業(yè)各個(gè)工作來(lái)進(jìn)行展開(kāi)，通過(guò)對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行調(diào)查作為依據(jù)，憑此依據(jù)來(lái)分析企業(yè)的近段時(shí)間的發(fā)展情況；（3）辦公室管理工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的決策來(lái)處理各項(xiàng)事務(wù)；（4）辦公室管理工作還需要對(duì)企業(yè)中發(fā)生的重大事務(wù)提出有針對(duì)性建議。

二、我國(guó)企業(yè)在辦公室管理工作中存在的主要問(wèn)題

1. 管理制度不夠完善

企業(yè)中，辦公室的高校工作需要有完善的管理制度來(lái)支撐，我國(guó)很多企業(yè)，比如一些企業(yè)在管理制度中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，導(dǎo)致辦公室工作不能順利進(jìn)行，管理非常片面，對(duì)上班時(shí)間要求比較嚴(yán)格，但是對(duì)工作時(shí)間缺乏必要嚴(yán)格管理制度，一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其不夠重視。此種情況長(zhǎng)期下去會(huì)導(dǎo)致員工工作狀態(tài)的散漫，這不但給辦公室管理工作帶來(lái)一定的問(wèn)題，而且使企業(yè)的發(fā)展受到一定的阻礙，比如，經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)形象的降低等情況。

2. 協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步提高

目前，我我國(guó)一些企業(yè)辦公室自身存在著一定的問(wèn)題，企業(yè)出現(xiàn)矛盾，辦公室不能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行客觀的調(diào)查，對(duì)矛盾采取敷衍的方法，辦公室內(nèi)部發(fā)生沖突現(xiàn)象也比較普遍，這就在一定程度上不能提高辦公室協(xié)調(diào)能力，大大降低了管理質(zhì)量，由此可見(jiàn)辦公室協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提升。

3. 辦公室工作人員業(yè)務(wù)水平不高

目前，很多企業(yè)辦公室人員由于各種原因沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的辦公室各項(xiàng)事務(wù)的培訓(xùn)工作，并且對(duì)整個(gè)企業(yè)的不同環(huán)節(jié)缺乏必要的了解，只憑借辦公室的一些小小的經(jīng)驗(yàn)來(lái)維持整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，很大程度上不能客觀的對(duì)企業(yè)狀況進(jìn)行分析，管理中有很大的主觀性。由于辦公室工作人員的水平不高一定程度上影響著辦公質(zhì)量。

三、做好企業(yè)辦公室管理工作的有效措施

1. 建立健全的辦公室管理制度

我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)，辦公室是企業(yè)各種職能部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析和研究的場(chǎng)所，也是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間進(jìn)行溝通的場(chǎng)所，辦公室管理的重要性在于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令通過(guò)辦公室傳達(dá)到下層，下層根據(jù)辦公室精神進(jìn)行企業(yè)的快速發(fā)展，具有很高的使命感，與此同時(shí)，還有綜合性權(quán)衡的職能，企業(yè)的整體決策和指揮都離不開(kāi)辦公室。對(duì)辦公室進(jìn)行科學(xué)制度的建立，根據(jù)其工作規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的制度建立。讓每個(gè)員工做到遵守制度，這樣的管理制度才能使得辦公室的每一位工作人員做到遵守，以此提高辦公室工作效率。

2.提高辦公室的綜合性協(xié)調(diào)能力

辦公室管理工作除了日常的監(jiān)督外，還要具備一定的協(xié)調(diào)能力，這也是辦公室工作的職能所在，通過(guò)辦公室進(jìn)行問(wèn)題的協(xié)調(diào)能夠有效平衡各種不利企業(yè)發(fā)展的事項(xiàng)，辦公室管理應(yīng)以企業(yè)發(fā)展為中心進(jìn)行對(duì)協(xié)調(diào)問(wèn)題的高度重視，日常中培養(yǎng)工作人員的協(xié)調(diào)能力和辦事效率，為企業(yè)的良性生產(chǎn)創(chuàng)造好的氛圍。

3. 提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

辦公室工作人員掌握著企業(yè)絕大部分的管理職權(quán)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有操縱能力，辦公室工作人員的素質(zhì)和水平直接影響著辦公室管理質(zhì)量，影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。為了提高辦公室工作人員的素質(zhì)和水平要對(duì)其進(jìn)行思想政治的培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行掌握，豐富人員的管理能力和知識(shí)積累。在業(yè)務(wù)水平提高的前提下進(jìn)行綜合能力的提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

由此可以看出，辦公室管理工作對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行有較為深遠(yuǎn)的影響，所以，做好辦公室工作不但使企業(yè)有很大的發(fā)展，而且對(duì)自身的也有很大的提升作用。辦公室工作是對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系和控制的窗口，并且在很大程度上也是企業(yè)人員進(jìn)行溝通的重要場(chǎng)地，對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]李琳.簡(jiǎn)析現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化與完善[J].中國(guó)外資，2023，09：257.

[2]李波.淺析如何做好企業(yè)辦公室管理[J].辦公室業(yè)務(wù)，2023，17：3-4.

辦公室管理工作范文第5篇

關(guān)鍵詞：路橋企業(yè)；辦公室；行政管理；創(chuàng)新方式

1.引言

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立與完善，路橋企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，為獲取更多施工機(jī)會(huì)，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額，必須加大對(duì)企業(yè)辦公室行政管理工作的重視程度，結(jié)合企業(yè)戶(hù)外施工等特征，以項(xiàng)目實(shí)際情況為基礎(chǔ)，引進(jìn)新型辦公室管理理念與機(jī)制。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好企業(yè)其他部門(mén)之間的關(guān)系，提升辦公室服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)注入新的活力，保障企業(yè)各項(xiàng)施工工程的順利開(kāi)展。

2.路橋企業(yè)辦公室行政管理職能

路橋企業(yè)負(fù)責(zé)的施工工程項(xiàng)目繁多，辦公室工作任務(wù)重。基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系不斷完善的時(shí)代背景下，必須不斷改進(jìn)企業(yè)辦公室行政管理工作，在明確其職能的基礎(chǔ)上，突出辦公室行政工作的服務(wù)性，提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。2.1輔助決策職能辦公室是路橋施工企業(yè)的重要組織部門(mén)，具有輔助決策的職能，其體現(xiàn)：（1）辦公室每天都會(huì)收集各類(lèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、施工信息，工作人員須對(duì)其進(jìn)行整理后及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)人員，并提供對(duì)應(yīng)的建議；（2）辦公室人員在工作過(guò)程中需要調(diào)查各項(xiàng)工作，如某個(gè)施工項(xiàng)目的投資情況等，其須確保相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與可靠性；（3）辦公室須負(fù)責(zé)起草各項(xiàng)施工項(xiàng)目、企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的不同文件，合理表述出領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，提升領(lǐng)導(dǎo)重要決策的執(zhí)行性；（4）辦公室應(yīng)快速處理好路橋企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件，如施工項(xiàng)目延期等，則須調(diào)查好原因，并給出針對(duì)性解決措施。2.2協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門(mén)關(guān)系辦公室在路橋企業(yè)中扮演著溝通橋梁的角色，在開(kāi)展行政管理工作過(guò)程中，辦公室能夠連接領(lǐng)導(dǎo)人員與其他職能部門(mén)，其須順利傳達(dá)上層領(lǐng)導(dǎo)人員的信息，并及時(shí)收集基層員工的意見(jiàn)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)企業(yè)不同部門(mén)關(guān)系的職能。從某種意義上而言，辦公室的行政管理工作有統(tǒng)籌全局的作用，能夠有效促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行。2.3體現(xiàn)企業(yè)文化辦公室是展現(xiàn)路橋企業(yè)文化的重要窗口，領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)特別重視企業(yè)文化，通過(guò)加強(qiáng)行政手段的方式，轉(zhuǎn)變企業(yè)員工對(duì)于文化的認(rèn)識(shí)，贏得員工對(duì)企業(yè)文化的支持，形成企業(yè)凝聚力與向心力。

3.做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的創(chuàng)新途徑

做好路橋企業(yè)辦公室行政管理工作，需要領(lǐng)導(dǎo)人員與辦公室工作人員工作努力，立足于路橋企業(yè)的實(shí)際情況，處理好工作過(guò)程中遇到的不同行政事務(wù)，提升整體工作效率與質(zhì)量。

3.1樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)管理行政事務(wù)

路橋企業(yè)辦公室行政管理工作的關(guān)鍵在于以“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”為基本中心，應(yīng)堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”的宗旨，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程的服務(wù)力度，強(qiáng)化其辦事手段，保障企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的順利進(jìn)行。首先，領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變對(duì)于辦公室行政管理工作的理念，將其當(dāng)成協(xié)調(diào)企業(yè)部門(mén)關(guān)系、確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，樹(shù)立起辦公室人員“為人民服務(wù)”的良好意識(shí)，要求其端正自身工作態(tài)度，協(xié)調(diào)好路橋企業(yè)中行政事務(wù)的關(guān)系，保障企業(yè)不同行政事務(wù)的有序開(kāi)展。其次，在開(kāi)展辦公室行政工作時(shí)，應(yīng)樹(shù)立“走一步、想三步”的通盤(pán)考慮意識(shí)，每個(gè)事務(wù)都應(yīng)有計(jì)劃性，及時(shí)回看事務(wù)的落實(shí)情況，提升行政管理事務(wù)的工作效率，干好分內(nèi)事的同時(shí)，注重事務(wù)的完成質(zhì)量、重視創(chuàng)新，真正做到讓那領(lǐng)導(dǎo)、同事都滿(mǎn)意。

3.2構(gòu)建高素質(zhì)工作團(tuán)隊(duì)，提高管理工作效率

構(gòu)建高素質(zhì)辦公室工作團(tuán)隊(duì)，提升辦公室行政管理工作效率與質(zhì)量的重要途徑。首先，公司應(yīng)定期將員工派遣到其他企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解其他企業(yè)辦公室行政管理工作的運(yùn)行模式，根據(jù)自身實(shí)際情況，學(xué)習(xí)其先進(jìn)之處；其次，通過(guò)培訓(xùn)、講座等方式，提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德意識(shí)，及時(shí)解決好辦公室行政工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.3動(dòng)態(tài)管理行政工作，采納工作人員的有效意見(jiàn)

通常而言，路橋企業(yè)辦公的行政管理工作僅在年初進(jìn)行安排，實(shí)行季度檢查或者年終檢查的方式，但大多數(shù)路橋施工項(xiàng)目的行政管理工作影響因素較多。為提升其業(yè)務(wù)水平、管理效率，必須實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的方式，辦公室人員應(yīng)深入到工程項(xiàng)目的施工區(qū)域，聽(tīng)取基層人民的意見(jiàn)，了解其對(duì)于辦公室行政管理工作的需求，及時(shí)解決行政管理工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)，辦公室人員應(yīng)主動(dòng)關(guān)心員工生活，解決好實(shí)際問(wèn)題，主動(dòng)采納其建議，從而提高管理的有效性。

3.4建立健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，加快基地建設(shè)的步伐

建立健全路橋企業(yè)辦公室獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提升行政管理工作整體效能。首先，辦公室應(yīng)根據(jù)自身特征，完善崗位責(zé)任制度，從辦公室負(fù)責(zé)人到普通員工，都規(guī)定好不同崗位的職責(zé)，作為日后考察員工工作情況的標(biāo)準(zhǔn)；其次，不斷激發(fā)辦公室工作人員的潛能與創(chuàng)造力，通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿等手段，調(diào)動(dòng)員工工作積極性與主動(dòng)性；最后，制定完善的獎(jiǎng)勵(lì)方式，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的作風(fēng)，要求辦公室人員遵守相關(guān)規(guī)定，如辦公用品發(fā)放規(guī)定等，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，應(yīng)通過(guò)物質(zhì)、精神等手段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。加快基地建設(shè)步伐，主要目的在于逐步解決職工的住房問(wèn)題，基地建設(shè)應(yīng)當(dāng)不斷走向規(guī)范化、精細(xì)化，節(jié)省企業(yè)在建、分、管房方面的投入，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可采取住房獎(jiǎng)勵(lì)方式，科學(xué)解決員工住房難的問(wèn)題。