包村工作總結(jié)(精選5篇)
包村工作總結(jié)范文第1篇
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全包村工作責(zé)任制
為切實(shí)搞好新一輪包村工作,局黨組高度重視,成立包村工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開包村工作例會,聽取包村工作情況匯報,研究落實(shí)包村工作。2023年安排2名副科級干部和1名年輕干部開展包村工作,局長帶頭深入村進(jìn)行調(diào)查,現(xiàn)場辦公,解決實(shí)際問題,全年局長到村13次,局分管領(lǐng)導(dǎo)及班子成員到村38次,工作組到點(diǎn)78人次,結(jié)合村的實(shí)際,幫助村制定三年發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,主動下到村開展“中國夢”、“夢”集中宣講活動,讓群眾對“中國夢”有了更深刻、更直觀的理解和認(rèn)識,同時把實(shí)現(xiàn)“中國夢”與“夢”聯(lián)系起來,使群眾認(rèn)識到“中國夢”、“幸!焙汀靶】怠笔窍⑾⑾嚓P(guān)和一脈相承的。同時積極開展“千名干部進(jìn)村組、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”活動和參與《鎮(zhèn)關(guān)于鎮(zhèn)村聯(lián)動建設(shè)城鎮(zhèn)化示范鎮(zhèn)》的活動。寫出了《關(guān)于村發(fā)展有機(jī)白茶產(chǎn)業(yè)的調(diào)查與思考》,為村提供參考。
二、建強(qiáng)配好班子,提升村黨員素質(zhì)
我們注重把村“兩委”班子作為包村工作一項(xiàng)重要任務(wù)來抓,下到村后,我們對村“兩委”班子進(jìn)行了調(diào)查、走訪和座談,摸清了“兩委”班子的思想、工作和要求,走訪了一部分老黨員、老干部,發(fā)現(xiàn)了村“兩委”班子存在的問題,有針對性進(jìn)行整改,幫助村“兩委”班子樹立信心,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,理清發(fā)展思路,加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn),把村“兩委”班子打造成一支組織信任、群眾滿意、想干事、能干事、干成事的班子。村黨總支工作得到了縣委組織部高度肯定,并在全縣村黨組織建設(shè)現(xiàn)場會進(jìn)行了典型發(fā)言。村黨組織的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高。2023年全村有10名青年向黨組織遞交了入黨申請,培養(yǎng)入黨積極分子4名,發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正式黨員3名。
三、突出抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展
村有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和有機(jī)農(nóng)業(yè)及生態(tài)旅游的得天獨(dú)厚環(huán)境優(yōu)勢。工作組把培育主要產(chǎn)業(yè)作為該村農(nóng)民增收重點(diǎn)來抓,通過主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體實(shí)施“1234”發(fā)展戰(zhàn)略。一是培育壯大有機(jī)白茶這個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。2023年全村白茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)1000萬元,茶葉收入人均500多元,解決全村320人就業(yè),茶葉產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、加工、銷售一條龍服務(wù)。二是引進(jìn)了兩個外商投資企業(yè),分別是:浙江客商投資組建了農(nóng)業(yè)有限公司和香港新5(午)餐集團(tuán)農(nóng)業(yè)招商企業(yè)。三是組建《茶葉專業(yè)合作社》、《新5(午)餐農(nóng)機(jī)具合作社》和《有機(jī)稻專業(yè)合作社》三個專業(yè)社組織。四是建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)白茶、楊梅、有機(jī)稻和有機(jī)蔬菜四個規(guī)模基地,其中有機(jī)白茶2400畝,村級新造50畝,無公害有機(jī)稻基地800畝和有機(jī)蔬菜基地500畝。
四、切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),真心實(shí)意為民辦實(shí)事好事
包村工作總結(jié)范文第2篇
××縣工商局駐××村“駐、聯(lián)、幫、解、促”工作隊(duì)2007年工作總結(jié)
按照市委要求,在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下,今年三月份,我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動,我局工作隊(duì)于3月11日進(jìn)駐××鄉(xiāng)香溝村,F(xiàn)將一年的工作情況,作簡要總結(jié)。
一、提高思想認(rèn)識,明確工作職責(zé)
開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動是全體黨員和廣大干部踐行“三個代表”重要思想的必然要求,活動的根本目的就是促進(jìn)農(nóng)牧民群眾增加收入,不斷提高農(nóng)牧民的物質(zhì)文化生活水平,也是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。市委、政府決定開展這樣一個活動,就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實(shí)際行動真心關(guān)懷、真心幫助農(nóng)民群眾,讓他們盡快擺脫貧困,走上致富路子,使廣大黨員干部成為解放思想、與時俱進(jìn),勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范,切實(shí)承擔(dān)起組織群眾、宣傳群眾、動員群眾、帶領(lǐng)群眾的職責(zé)。因此,我深刻領(lǐng)會活動精神,在活動開展伊始,我們以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以幫助當(dāng)?shù)厝罕娒撠殹⒃鍪諡槟繕?biāo),明確了自己的工作職責(zé)。
二、深入了解民情,找出工作突破口
要想把工作開展好,必須掌握好當(dāng)?shù)氐幕厩闆r,經(jīng)過實(shí)地勘查和對群眾的走訪,我們對香溝村內(nèi)社情、民情有了更加深入的了解,為下一步工作的順利開展打好了基礎(chǔ)。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種局面,把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)好、把農(nóng)民群眾的切身利益維護(hù)好,我工作隊(duì)同志結(jié)合實(shí)際、因地制宜,本著為當(dāng)?shù)厝罕姵鰧?shí)招、辦實(shí)事、廣開增收渠道的原則與當(dāng)?shù)卮逦瘯䥇f(xié)商,制定了切實(shí)可行的脫貧致富方案,
三、認(rèn)真安排落實(shí)、拓寬增收渠道
幫扶計(jì)劃確定后,我們工作隊(duì)同志立即著手落實(shí)。通過調(diào)研走訪和實(shí)地勘察,結(jié)合香溝村實(shí)際,制定了詳細(xì)的實(shí)施步驟:一是聘請專業(yè)技術(shù)人員到該村進(jìn)行養(yǎng)殖,種植業(yè)技術(shù)培訓(xùn),使村民開闊眼界,增長知識,掌握技術(shù),進(jìn)優(yōu)良品種,改善種植結(jié)構(gòu),進(jìn)行科學(xué)種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件,新建辦公室5間,購置辦公桌椅,完善各項(xiàng)制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實(shí)施太行山水土保持工程和退耕還林項(xiàng)目。四是幫助該村跑資金和原材料,解決村民飲水配套設(shè)施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶,從而帶動村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進(jìn)行培訓(xùn),提高干部思想素質(zhì),使干部帶頭致富,起表率作用,積極跑動項(xiàng)目,壯大集體經(jīng)濟(jì),使該村后進(jìn)支部在年底前轉(zhuǎn)化。
四、緊抓精神文明建設(shè)不放松
要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民致富達(dá)小康,關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念,提高農(nóng)民的綜合素質(zhì),這是根本問題,我們工作組加強(qiáng)對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式,運(yùn)用法律講座、法制專欄等多種載體,為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座,向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鼽h對農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,加大《村民委員會組織法》、《耕地保護(hù)條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟(jì)合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識普及宣傳力度和法律服務(wù)力度,對群眾進(jìn)行守法教育,促進(jìn)群眾知法、懂法,不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識。在加強(qiáng)思想道德教育方面,我們工作組結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,幫助群眾制定出村規(guī)民約,并結(jié)合小康建設(shè)活動,抓好村規(guī)民約的實(shí)踐活動。重點(diǎn)開展以誠信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。
包村工作總結(jié)范文第3篇
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工
為了保證換證工作順利開展,我鄉(xiāng)成立了以黨委書記鄺貴娥任顧問,鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長劉俊東任組長,其他黨政領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各村駐村鄉(xiāng)干部及村支部書記為成員的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)換證工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)有關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo)工作,做好宣傳動員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,督促和指導(dǎo)村組干部做好土地清理和調(diào)查核實(shí)工作,按要求搞好土地臺帳。各村也相應(yīng)成立了工作機(jī)構(gòu)。做到分工明確,責(zé)任到人,宣傳到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,業(yè)務(wù)指導(dǎo)到位,確保工作質(zhì)量。
二、制定工作方案,確保工作有序進(jìn)行
換發(fā)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證工作,直接關(guān)系到農(nóng)民的切身利益和農(nóng)村穩(wěn)定,涉及面廣,政策性強(qiáng),遺留問題較多,工作難度大。為保證工作的有序開展,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,在鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會上進(jìn)行了專題研究,并制定了周密的工作實(shí)施方案。承包經(jīng)營權(quán)證換證工作按照組織領(lǐng)導(dǎo),宣傳動員,清查處理、審核發(fā)證、檢查驗(yàn)收五個階段進(jìn)行,對各個階段的工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)做了嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格依法辦事,正確處理有關(guān)問題
這次農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證換發(fā)工作,旨在進(jìn)一步規(guī)范和完善土地承包經(jīng)營管理工作,完善土地承包關(guān)系,既要處理好歷史遺留問題,又要防止新問題的發(fā)生。按照《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》、《中華人民共和國農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證管理辦法》、《湖南省實(shí)施<中華人民共和國農(nóng)村土地承包法>辦法》和省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營制度的意見》等法律、法規(guī)和政策精神,結(jié)合我鄉(xiāng)農(nóng)村土地承包中存在的問題,對有關(guān)政策的要求、換證對象及補(bǔ)發(fā)證對象、外出務(wù)工農(nóng)民的承包權(quán)、土地流轉(zhuǎn)、土地調(diào)整方面的問題作了明確的規(guī)定和說明,使換證工作有法可依,有章可循。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,搞好業(yè)務(wù)指導(dǎo)
在換證工作中,鄉(xiāng)村兩級干部對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對各個階段的工作認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和解決。為了確保工作的進(jìn)度和質(zhì)量,鄉(xiāng)黨委、政府多次就此項(xiàng)工作召開專題調(diào)度會,共同商議、及時處理出現(xiàn)的各種問題。特別是在土地清理核實(shí)、登記土地臺帳、填制經(jīng)營權(quán)證階段,鄉(xiāng)村干部多次深入村組指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題解決在萌芽狀態(tài),做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,填寫規(guī)范,內(nèi)容齊全,確保土地清理核實(shí)、臺帳登記、經(jīng)營權(quán)證填寫一次成功。為保證工作質(zhì)量,我們一方面認(rèn)真做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),另一方面,安排專門人員對各階段工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
四、存在問題
1、農(nóng)村土地承包歷史遺留問題沒有全部得到妥善處理,農(nóng)戶全戶外出打工,為換證工作帶來困難。
包村工作總結(jié)范文第4篇
2023年以來,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視邊境民族特困地區(qū)農(nóng)村安居工程建設(shè)工作,按照省、市、縣的要求部署,圍繞1400戶建設(shè)任務(wù),全力抓好工作落實(shí),各項(xiàng)工程建設(shè)工作有序推進(jìn)。我鎮(zhèn)深入開展了"掛包幫、轉(zhuǎn)走訪"結(jié)對幫扶實(shí)踐活動,貫徹落實(shí)"掛包幫、轉(zhuǎn)走訪"工作、我鎮(zhèn)共有省、市、縣、鎮(zhèn)共派隊(duì)員32名,其中省派隊(duì)員5名,市派隊(duì)員2名,縣派隊(duì)員12名,鎮(zhèn)級派駐隊(duì)員13名,大學(xué)生村官3名;駐村隊(duì)員中有科級干部13名,黨員26名(截至2023年10月初,我鎮(zhèn)共有省、市、縣、鎮(zhèn)共派隊(duì)員28名【注:原32名中,一名鎮(zhèn)級、一名縣級工作隊(duì)員做為季度正常召回;兩名大學(xué)生村官調(diào)離;一名鎮(zhèn)級工作隊(duì)員辭職;】,其中省派隊(duì)員5名,市派隊(duì)員2名,縣派隊(duì)員11名,鎮(zhèn)級派駐隊(duì)員10名,大學(xué)生村官2名;駐村隊(duì)員中有科級干部12名,黨員24名)。駐村幫扶工作共涉及全鎮(zhèn)6個行政村。經(jīng)過近一年的辛勤工作,走村串戶,調(diào)查摸底落實(shí)再落實(shí)、溝通遍訪、特殊特訪、及資料填寫,通過實(shí)踐,以及學(xué)習(xí)交流,對"掛包幫"活動有了更深刻的認(rèn)識,及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我鎮(zhèn)扶貧工作隊(duì)駐村幫扶工作情況總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會和省市縣全委會精神為指導(dǎo),深入實(shí)施省委“三大發(fā)展戰(zhàn)略”、市委“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”、縣委“十三五”規(guī)劃建設(shè)整體部署,扎實(shí)推進(jìn)“走基層”、“轉(zhuǎn)走訪”活動,以充分調(diào)動群眾的積極性、創(chuàng)造性和參與性,以產(chǎn)業(yè)培育為重點(diǎn),以基層組織陣地建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破,著力破解制約貧困村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸因素,切實(shí)改善貧困群眾的生產(chǎn)生活條件,進(jìn)一步提升公共服務(wù)水平、增加農(nóng)民收入、優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境,全面推進(jìn)我鎮(zhèn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)貧困村、貧困戶脫貧摘帽。
二、扶貧工作開展情況
自2月23日,我鎮(zhèn)召開全鎮(zhèn)2023年駐村扶貧工作總結(jié)會,也是在這一天,我鎮(zhèn)開展新一輪駐村扶貧工作部署會議,各級各單位各部門新一屆到我鎮(zhèn)駐村隊(duì)員,接過前任隊(duì)員的“接力棒”,力爭在新的一年內(nèi),為我鎮(zhèn)的發(fā)展盡上一份力。新一屆的駐村隊(duì)員不斷進(jìn)組入戶,與組干部、群眾交流,走訪了解情況,并結(jié)合實(shí)際,制定、修改脫貧幫扶計(jì)劃,在全力推進(jìn)安居房建設(shè)的同時,配合鎮(zhèn)村兩級開展好各項(xiàng)中心工作。同時,多方爭取縣級各有關(guān)部門支持,力所能及的解決當(dāng)?shù)厝罕姷娜济贾,身影時常出現(xiàn)在全鎮(zhèn)114個村民小組中。一年來,主要做了以下工作:
一是將安居房建設(shè)作為重要工作,全力抓好落實(shí)。在縣、鎮(zhèn)、村三級工作隊(duì)員的共同努力下,協(xié)調(diào)施工方及農(nóng)戶,及時解決存在問題,按照時間截點(diǎn),穩(wěn)步推進(jìn)安居房建設(shè)。截止12月9日,我鎮(zhèn)1400戶安居房已100%完成主體工程竣工,入住1378戶,入住率98.43%。
二是配合政黨委、政府開展扶貧攻堅(jiān)工作。扶貧工作,重點(diǎn)突出“精、準(zhǔn)”,為確保我鎮(zhèn)2023年全面脫貧,時間緊,任務(wù)艱巨,幫助群眾做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,做到產(chǎn)業(yè)布局“短”、“長”結(jié)合,既要有短期能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)業(yè),例如種植甘蔗;也要有能持續(xù)產(chǎn)生效益的產(chǎn)業(yè),例如茶葉、養(yǎng)牛、油梨種植等。
三是積極配合鎮(zhèn)、村兩級工作
(1)配合圓滿完成鎮(zhèn)、村兩委換屆工作。我鎮(zhèn)于3月22日召開黨委換屆工作會議,對鎮(zhèn)黨委換屆工作進(jìn)行安排部署和培訓(xùn),深刻闡述了搞好鎮(zhèn)黨委換屆工作的重要意義。各村“兩委”換屆,情況特殊,形式嚴(yán)峻,為組織好換屆選舉工作,工作隊(duì)員不辭辛勞,深入群眾,聽取群眾心聲,并及時向鎮(zhèn)黨委、政府匯報。同時,認(rèn)真熟悉選舉程序,按照相關(guān)要求,走好選舉工作每一步。4月26日,完成村黨總支換屆工作;5月26日,完成村委會換屆工作;5月30日,順利選舉產(chǎn)生村務(wù)監(jiān)督委員會、村婦委會、共青團(tuán)組織及各村民小組組干部,完善痕跡資料臺賬。鎮(zhèn)黨委、村兩委換屆工作順利結(jié)束,圓滿實(shí)現(xiàn)組織和群眾意圖。
(2)配合完成1400戶安居戶初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)工作。我鎮(zhèn)自6月24日開始安居房初驗(yàn)工作開始,我鎮(zhèn)安居房建設(shè)點(diǎn)多面廣,時間緊、任務(wù)重,按照上級部門時間截點(diǎn)的要求,于11月18日完成1363戶房屋初驗(yàn)工作。
(3)配合完成新農(nóng)合、新農(nóng)保收繳工作。完成上級交給的新農(nóng)合參合率97%、新農(nóng)保參合率96%以上,建檔立卡貧困人口100%參合的任務(wù)。
(4)配合人大換屆選舉工作。7月1日人大換屆工作啟動以來,積極配合做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,至10月31日已圓滿完成前期調(diào)查摸底、準(zhǔn)備宣傳工作;11月4日至12月2日積極配合落實(shí)鎮(zhèn)級推薦到個選區(qū)候選人名單,同時進(jìn)行選民登記工作,為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四是抓好社會維穩(wěn),動員全民參與禁毒工作。加大矛盾糾紛排查力度,調(diào)解民間糾紛,參與并調(diào)解矛盾糾紛38起;成立各村禁毒工作小組,制定禁毒方案,工作隊(duì)員結(jié)合進(jìn)組推安居、建檔立卡回頭看等中心工作,加強(qiáng)宣傳禁毒工作,并設(shè)置舉報電話。
七是利用工作閑暇時間,積極動手種植蔬菜,改善駐村工作隊(duì)員伙食的同時,帶動村民種菜。我鎮(zhèn)6個村委會,離縣城較遠(yuǎn),所需的蔬菜全靠到孟連購買。為此,工作隊(duì)員自己動手,選擇合適地塊,到百米外挖來土壤覆蓋,找來農(nóng)家肥,種植各類蔬菜近700㎡,并將部分菜苗送與前來村委會辦事的群眾,帶動群眾種菜,得到群眾好評。
九是開展文體活動,充實(shí)駐村扶貧生活。駐村工作隊(duì)員生活單一、枯燥,為充實(shí)駐村生活,工作隊(duì)員自己動手,規(guī)畫氣排球場、羽毛球場,并購買設(shè)備,安裝射燈,利用休息時間開展文體活動,駐村工作苦中有樂。同時,安排好時間,逐步幫助各村民小組規(guī)劃籃球場線條,豐富村民農(nóng)閑生活。
十是盡己之力,在物質(zhì)上適量幫助群眾,為群眾解決實(shí)際困難?朔(jīng)費(fèi)緊張的困難,壓縮其他開支,盡己之力,為聯(lián)系點(diǎn)群眾獻(xiàn)愛心、辦實(shí)事?赐繂柟鹿牙先耍ㄎ繂柦、大米、面條、食用油等),為群眾置辦體育器材(音響、球場用射燈等);支持“三八節(jié)”婦女活動經(jīng)費(fèi);支持村委會工作經(jīng)費(fèi)4萬余元(折資折物);六一節(jié)慰問兒童學(xué)習(xí)用具;支持村委會辦公用品等物資。
三、存在主要困難和問題
(一)茶葉、咖啡、甘蔗產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,群眾增收難;
(二)群眾文化素質(zhì)低,思想落后,文明程度不高,用科技種植、養(yǎng)殖意識不強(qiáng),基本還處于傳統(tǒng)的耕作模式;
(三)交通基礎(chǔ)薄弱,道路硬化、油化程度低。有42個小組未建設(shè)完全組內(nèi)文明路,部分小組文化活動室老舊,部分村民小組人畜飲水管道老化,急需修繕;
(四)無村集體經(jīng)濟(jì),村委會辦公用房老化,3個村委會廚房屬危房,一直未能修繕;
(五)村“兩委”主要負(fù)責(zé)人對全村的掌控能力有待加強(qiáng),執(zhí)行力有待提升;
(六)禁毒工作任務(wù)艱巨,社會維穩(wěn)壓力大。
(七)部分掛包工作隊(duì)員,思想意識不夠,開展工作困難,加之工作人員少、經(jīng)費(fèi)不足,貧困戶較多,工作成效不明顯;領(lǐng)導(dǎo)重視仍然不夠,部分掛聯(lián)單位對駐村扶貧工作的認(rèn)識不夠深刻,對扶貧工作指導(dǎo)力度不夠深入,在物資、資金、項(xiàng)目方面的支持力度不強(qiáng),對工作隊(duì)員的關(guān)心關(guān)注不夠到位。
四、下一步工作計(jì)劃
一是繼續(xù)抓好安居房建設(shè),緊扣時間截點(diǎn),確保按質(zhì)按量完成安居房建設(shè)任務(wù),讓農(nóng)戶如期進(jìn)住新房;
二是抓好扶貧工作,確保2023年全鎮(zhèn)六個村按期脫貧;
三是繼續(xù)抓好社會維穩(wěn)工作,抓好禁毒工作;
包村工作總結(jié)范文第5篇
我公司在xxx供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全公司干部職工的共同努力下,以加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電版權(quán)所有!企業(yè)為目標(biāo),在積極做好電力管理工作的同時,結(jié)合公司工作實(shí)際,采取各種有效措施,嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和國家、省、xxx供電公司有關(guān)反腐敗工作方面的有關(guān)規(guī)定,通過采取學(xué)習(xí)教育、完善制度、嚴(yán)格管理等一系列措施,增強(qiáng)了全公司干部職工,特別是黨員干部防腐拒變能力,充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用,樹立了電力職工隊(duì)伍良好形象,為完成我公司的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將我公司2006年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作匯報如下:
(一)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作指標(biāo)完成情況
1、反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制健全并發(fā)揮作用。公司黨委多次召開各種層次的會議,研究部署我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,成立了黨委記為組長,副經(jīng)理為副組長,各科室、班組負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并將今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解,由記負(fù)總責(zé),黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員分工負(fù)責(zé),實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制,一級抓一級、層層抓落實(shí),在預(yù)防上下功夫、在完善制度上下功夫、在強(qiáng)化教育上下功夫,保證了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織落實(shí)、措施落實(shí)、機(jī)制落實(shí)、責(zé)任明確,做到了任務(wù)細(xì)化、抓手得力,有力地推動了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗向縱深發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子成員不發(fā)生違紀(jì)違法案件,員工不發(fā)生違法案件。在結(jié)合今年開展的“反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動”和“不正當(dāng)交易自查自糾活動”基礎(chǔ)上,我們采取了“預(yù)控”措施,完善了“領(lǐng)導(dǎo)干部八不準(zhǔn)”、“廉潔自律守則”等項(xiàng)規(guī)定,在狠抓制度落實(shí)的同時,強(qiáng)化了對領(lǐng)導(dǎo)干部教育和監(jiān)督措施。今年以來,我公司領(lǐng)導(dǎo)干部沒有此類違紀(jì)現(xiàn)象。一是我們按照“三個代表”的要求,在廣干部職工中深入開展了黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育和宗旨教育,提高了干部職工的思想道德水平。二是我們健全了領(lǐng)導(dǎo)干部個人重事項(xiàng)報告制度,組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了自查自糾活動,進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的言行。今年以來,我公司沒有發(fā)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工違紀(jì)違法問題。
3、不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責(zé)任追究不到位的問題。我們加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)干部的宣傳教育,為領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)立了廉政檔案,在不正當(dāng)交易自查自糾活動中,要求領(lǐng)導(dǎo)干部如實(shí)反映情況,做出明示。對群眾反映的問題要及時解決。到目前,我們沒有發(fā)現(xiàn)存在此類違紀(jì)問題。
4、獲得民主評議活動第一名。xx市民主評采取的是問卷測評與日常工作相結(jié)合的考評形式,每年市委考評組分兩次對參評單位進(jìn)行考評。10月份以來,我公司再次對xxx市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和重要客戶及其他重要客戶進(jìn)行了座談、走訪,認(rèn)真聽取他們對我公司的行風(fēng)建設(shè)工作的評價。就目前掌握的情況來看,社會各界均認(rèn)為我公司2006年以來行風(fēng)建設(shè)工作開展扎實(shí),各種措施制度針對性強(qiáng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高,年初向社會公布的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項(xiàng)承諾”均得到了嚴(yán)格落實(shí)。為確保確保獲得新樂市民主評議活動第一名打下了堅(jiān)實(shí)的宣傳組織和工作基礎(chǔ)。
4、我公司今年沒有發(fā)生影響和損害xxx供電公司形象的重事件。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提升深化電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范供電服務(wù)行為,我公司在全市范圍內(nèi)集中開展了走訪客戶活動。活動中,我公司成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理為副組長、各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、供電所所長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。10月21日,我公司專門召開了走訪客戶活動的動員會,對各成員走訪對象進(jìn)行了具體的安排部署。
(二)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作
一、領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)的情況。今年以來,我公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,將加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作當(dāng)做黨委的中心工作抓緊抓實(shí)、抓出成效。我公司黨委先后數(shù)次召開黨委會,結(jié)合我公司行業(yè)特點(diǎn),研究部署黨風(fēng)廉政和反腐敗工作,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,并在班子成員中形成了共識,家認(rèn)為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是實(shí)踐“三個代表”,保持黨的先進(jìn)性的必然要求,是促進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè),維護(hù)政治、社會穩(wěn)定的重要保證,每一名黨員干部都要提高廉潔從政的使命感和自覺性,做為同人民群眾生活有密切聯(lián)系的電力職工隊(duì)伍,群眾從我們身上看黨風(fēng)、看社會風(fēng)氣。因此,作為電力服務(wù)部門我們必須從嚴(yán)要求、加強(qiáng)教育、嚴(yán)格管理,提高我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作水平,在社會上樹立電力隊(duì)伍勤政廉政、服務(wù)為民的良好形象。
我公司通過“不正當(dāng)交易行為自查自糾活動”的開展,組織領(lǐng)導(dǎo)干部開展自查自糾,認(rèn)真填寫《廉潔自律自查情況申報表》,并利用公開欄進(jìn)行有文章需求,站留言板,12小時內(nèi)解決您的問題了公示,充分發(fā)揮了群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督、法律監(jiān)督、民主監(jiān)督的作用,同時又召開了班子成員民主生活會,每名班子成員從思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面,認(rèn)真開展批評與自我批評,保證了我公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律及反腐敗工作的健康開展。
繼續(xù)落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)收受直接管理和服務(wù)對象、主管范圍內(nèi)下屬單位和個人、其他與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個人、外商和私營企業(yè)主的現(xiàn)金及有價證券的規(guī)定。在結(jié)合開展的“反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動”和“不正當(dāng)交易自查自糾活動”基礎(chǔ)上,我們采取了“預(yù)控”措施,完善了“領(lǐng)導(dǎo)干部八不準(zhǔn)”、“廉潔自律守則”等項(xiàng)規(guī)定,在狠抓制度落實(shí)的同時,告誡領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。
二、懲治和預(yù)防腐敗體系的構(gòu)建情況
1、通過開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作和不正當(dāng)交易自查自糾工作,用事實(shí)教育公司全體人員,利用案例舉一反三進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,促使公司系統(tǒng)全體員工普遍受到教育,提高了認(rèn)識,企業(yè)經(jīng)營思想得到進(jìn)一步端正,員工的思想得到了統(tǒng)一,經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范,不正當(dāng)交易行為得到堅(jiān)決遏制,商業(yè)賄賂問題得到嚴(yán)肅查處,企業(yè)經(jīng)營管理制度得到進(jìn)一步完善,公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),開展反腐敗斗爭,教育是基礎(chǔ)。今年以來,公司黨委在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作中緊緊抓住教育這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),緊密結(jié)合當(dāng)前全公司開展的“開展反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作”和“開展對不正當(dāng)交易自查自糾工作”,提高黨員干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的自覺性和堅(jiān)定性。首先,在教育的內(nèi)容上,重點(diǎn)對黨員干部加強(qiáng)理想信念教育和廉潔從政教育。理想信念是一名黨員的精神支柱。我公司黨委結(jié)合工作實(shí)際,積極引導(dǎo)黨員干部既要牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)理想,又要腳踏實(shí)地、立足崗位做好電力服務(wù)工作。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合民主評議行風(fēng)活動,加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,使全體黨員干部真正做到廉潔從政,誠心誠意為人民謀利益,從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,甘做人民公仆。廉潔從政是對每名干部職工特別是黨員干部的具體要求。公司黨委在結(jié)合“艱苦奮斗、廉潔從業(yè)”主題教育活動和當(dāng)前社會環(huán)境變化及新時期電力工作可能出現(xiàn)的新問題,認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了《總記在中央紀(jì)委第七次全體會議上的講話》、《總理在國務(wù)院廉政工作會議上的講話》、《黨紀(jì)政紀(jì)條例》、《干部任用條例》等一系列文件精神和有關(guān)規(guī)定,積極組織黨員干部通過集中學(xué)習(xí)和利用業(yè)余時間自學(xué)等方式,提高黨員干部艱苦奮斗、廉潔從政意識,把哪些能做、哪些不能做,什么必須堅(jiān)持、什么必須反對等要求講清楚,并嚴(yán)加督促,幫助黨員干部筑牢思想道德防線,引導(dǎo)黨員干部正確認(rèn)識反腐敗的形勢,增強(qiáng)黨員干部反腐敗的信心和決心。其次,在教育的方式上,我們突出教育的自覺性、經(jīng)常性和典型性。自覺性就是我們把教育的側(cè)重點(diǎn)放在引導(dǎo)黨員干部自覺地嚴(yán)格自律上,積極啟發(fā)黨員干部自覺地按照黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求,做到自重、自省、自警、自勵。經(jīng)常性就是我們把教育貫穿于班子自身建設(shè)和黨員發(fā)展、管理的各個環(huán)節(jié),貫穿于工作、學(xué)習(xí)、生活的各個方面。通過召開黨委會、班子會、民主生活會發(fā)揮班子成員之間相互監(jiān)督、相互激勵和對黨員干部的示范影響作用。典型性就是黨委運(yùn)用正反典型來教育黨員干部。我們充分利用了李真、等反面典型進(jìn)行了警示教育。同時,通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員鄭培民、牛玉儒等人的先進(jìn)事跡,并結(jié)合我公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員xxx、xxx等人的事例,用身邊人、身邊事進(jìn)行教育,激發(fā)黨員干部愛崗敬業(yè)的工作熱情,弘揚(yáng)正氣,以正祛邪。
3、我公司以民主評議行風(fēng)活動為契機(jī),把狠抓文明窗口服務(wù)作為推動行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的突破口,開展了“我為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做什么”專題討論,制定了我公司《優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體措施》,制定了《社會服務(wù)承諾事項(xiàng)》、《首問責(zé)任制度》、《違諾追究制度》、《“兩錯”責(zé)任追究制度》,通過完善、落實(shí)各項(xiàng)制度,使我公司的行業(yè)作風(fēng)有了明顯提高。四是增強(qiáng)工作透明度,自覺接受社會各界監(jiān)督。電力工作與群眾生活密切相關(guān),我們的行為反映著黨和政府的形象,只有虛心接受群眾監(jiān)督,把隊(duì)伍置于群眾的監(jiān)督之下,才能取得群眾的理解和支持,確保隊(duì)伍廉潔自律,樹立良好的社會形象,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)的發(fā)展。首先,設(shè)立工作機(jī)構(gòu),注重政務(wù)公開的落實(shí)。重新整理了政務(wù)公開內(nèi)容,成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了公開的內(nèi)容及形式,公開了收費(fèi)依據(jù)、電費(fèi)繳納程序、社會承諾及舉報電話,制定了監(jiān)督保障制度,設(shè)立專人負(fù)責(zé)具體工作,并定期召開會議,總結(jié)前段工作情況,計(jì)劃下一步工作安排。其次,積極開展征求意見活動。我公司在去年的基礎(chǔ)上調(diào)整了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員,聘請了xx名行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員,使我公司的行風(fēng)建設(shè)處于更加廣泛的群眾監(jiān)督之下。同時,我公司向新樂市有關(guān)單位發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見函xxx份,通過對社會各界意見和建議的梳理,歸納出了各界群眾提出的電力服務(wù)管理及加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等近10多條意見和建議。針對這些意見和建議,我公司制定了加強(qiáng)素質(zhì)教育、規(guī)范服務(wù)言行、嚴(yán)格服務(wù)規(guī)定、落實(shí)長效管理等方面的整改措施。
4、我公司通過舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪”講座、算清“七筆帳”廉潔文化教育、開展“八榮八恥”為主要內(nèi)容社會主義榮辱觀教育,開展社會公德意識教育和職業(yè)道德教育,培育干部“干事、干凈”理念,建設(shè)廉潔文化。結(jié)合“商業(yè)賄賂治理”工作,讓干部職工弄清應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么;要清白做人,規(guī)矩辦事;“膽子’’要小,遵紀(jì)守法,不碰“紅線”;心腸要硬,能經(jīng)受誘惑;“嗜好’’要少,提高個人修養(yǎng);“算賬”要精,把握好親情和原則的“感情線”、公利和私利的“警戒線”、黨紀(jì)國法的“高壓線”,算清犯罪成本,不能貪圖小利,損害一生的利益。常思貪欲之害,常懷律己之心,遵紀(jì)守法,廉潔自律,警鐘常鳴。通過一系列文化教育活動,營造了“以安全為榮、以事故為恥”、“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。
5、在“真誠互動、共筑平安”主題實(shí)踐活動中,我們堅(jiān)持完善機(jī)制,確保權(quán)利健康運(yùn)作,確保企業(yè)經(jīng)營安全。根據(jù)在“反商業(yè)賄賂”中查找出危險點(diǎn),創(chuàng)新管理體制、機(jī)制,使權(quán)力運(yùn)行沿著“科學(xué)嚴(yán)密、相互制約”的方向發(fā)展。創(chuàng)新“四制”管理,筑網(wǎng)(.)-站牢反腐防線。堅(jiān)持實(shí)施財經(jīng)“四制”管理,確保依法依規(guī)經(jīng)營。一是推行會計(jì)委派制,我們對多經(jīng)、農(nóng)電等財務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理,集中培訓(xùn),保證了基層財務(wù)人員業(yè)務(wù)上歸公司財務(wù)科,行政上歸所在單位的雙重管理模式;二是落實(shí)招標(biāo)采購制。公司組織對勞保、宗物品,物資材料的采購?fù)菩姓袠?biāo)比價采購制,降低了采購價格,保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,杜絕不正版權(quán)所有!當(dāng)交易行為。三是實(shí)行財務(wù)會簽制。通過財務(wù)集體審批與會簽,嚴(yán)格審批制度,壓縮了非生產(chǎn)性開支;四是堅(jiān)持內(nèi)部審計(jì)制。對公司領(lǐng)導(dǎo)、科室、站所等進(jìn)行定期審計(jì),及時發(fā)現(xiàn)問題,建章立制。
完善機(jī)制建設(shè),堵塞管理漏洞。通過開展“不正當(dāng)交易自查自糾”,對2001年以來發(fā)現(xiàn)并處理的私改電價等9種“不正當(dāng)交易”行為進(jìn)行了歸納,找出了易發(fā)生問題的“危險點(diǎn)”和薄弱環(huán)節(jié)。為防止此類事件發(fā)生,我們以制度建設(shè)規(guī)范員工行為,強(qiáng)化企業(yè)管理。一是成立用電檢查班,跟蹤抄表并制定了《用電檢查職責(zé)和考核辦法》,加強(qiáng)了抄表的到位率、準(zhǔn)確率;二是開展電費(fèi)電價檢查,制定了《電費(fèi)違約金回收管理辦法》,保證電費(fèi)的正確性及回收率;三是成立供電營業(yè)區(qū),并進(jìn)行集中管理,有效掌控了農(nóng)電工的工作行為;四是成立了低壓督導(dǎo)組,加對農(nóng)村用電秩序的治理。通過以上機(jī)構(gòu)制度的建立,有效堵塞了電費(fèi)電價和營業(yè)管理中的漏洞,對不廉潔行為和不正當(dāng)交易現(xiàn)象起到了明顯的抑制作用。
強(qiáng)化執(zhí)行力,抓落實(shí),求實(shí)效。制定制度是前提,貫徹落實(shí)是關(guān)鍵。有了嚴(yán)格的制度,還需要有執(zhí)行制度的堅(jiān)定信,心和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的作風(fēng)。
6、在開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作當(dāng)中,我公司領(lǐng)導(dǎo)與各科室長和專責(zé)進(jìn)行廉潔談話24人次,其中中層干部13人,其他人員11人;查找商業(yè)賄賂和不正當(dāng)交易行為“危險點(diǎn)”16個,制定整改措施16項(xiàng),完善制度項(xiàng);簽訂廉潔承諾24人,其中中層干部13人,其他人員11人。
三、其他方面。
1、行風(fēng)建設(shè)工作:一是完善考核機(jī)制。制定了行風(fēng)建設(shè)獎懲辦法,設(shè)立考核獎金,納入年度、月度績效考核,對領(lǐng)導(dǎo)檢查、明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格追究責(zé)任;每年年底評選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人、先進(jìn)班組。二是完善培訓(xùn)機(jī)制。加強(qiáng)營業(yè)窗口人員培訓(xùn)和農(nóng)電工培訓(xùn),制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。是加強(qiáng)外部宣傳。認(rèn)真開展“三一五”“情系客戶,陽光服務(wù)”等型宣傳活動,公司領(lǐng)導(dǎo)親自上街,散發(fā)宣傳資料,聽取客戶意見、建議和要求。四是建立健全了社會監(jiān)督機(jī)制。聘請了13名社會用電監(jiān)督員,除平時向他們了解客戶的反映和要求外,還堅(jiān)持定期邀請他們進(jìn)行座談,虛心征求他們的意見和建議。及時到客戶進(jìn)行檢查、走訪,了解客戶的需求以及服務(wù)中存在的問題。
2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個十條”情況:一是實(shí)行客戶中心“一口對外”服務(wù),設(shè)立了綠色通道,開通服務(wù)直通車。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,制定了營業(yè)人員業(yè)務(wù)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等一系列規(guī)定措施,有效規(guī)范了員工工作行為。二是修訂了客戶辦事流程,只要進(jìn)入流程就有解決、有考核、有回訪,直到客戶滿意。三是完善了業(yè)擴(kuò)報裝管理辦法,通過用電營銷mis系統(tǒng)進(jìn)行流程傳遞,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一口對外”和全程服務(wù)。四是投入專項(xiàng)資金,相繼配備了“95598”專線服務(wù)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)等硬件設(shè)施,推出了“一起立、二請坐、三倒水、四辦事、五送行”五步曲服務(wù),來有迎聲,去有送語。五是推廣了國網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng),對營業(yè)窗口的柜臺、室內(nèi)裝置進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。六是各部門實(shí)行24小時值班制度,收費(fèi)中心實(shí)行無假日、無午休工作制,堅(jiān)持在收費(fèi)高峰期每天工作時間至少延長1個小時。
3、推行辦事公開制度情況:一是嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,對外公開舉報電話,專門處理客戶投訴和咨詢,確保了客戶問題得到及時處理。二是強(qiáng)化政務(wù)公開。在公司本部、供電所及各村設(shè)立公開欄,公開各項(xiàng)電費(fèi)電價政策,職工電費(fèi)繳納情況等群眾較為敏感的內(nèi)容。三是嚴(yán)格執(zhí)行客戶回訪制。按照供電員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”的要求,多次開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動。在為客戶服務(wù)中廣泛推行服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡制度,有效地防止了服務(wù)人員“吃拿卡要”客戶事件的發(fā)生,幾年來,客戶滿意率始終保持了100%。
4、開展效能監(jiān)察情況。為了有效整合營銷渠道,完善營銷服務(wù)體系,不斷提升服務(wù)水平和企業(yè)形象,通過公司各部門普遍開展自查、整改,卓有成效地開展了電費(fèi)回收專項(xiàng)效能監(jiān)察工作。公司領(lǐng)導(dǎo)專門召開了會議,并強(qiáng)調(diào)對公司各供電所電費(fèi)回收流程嚴(yán)格把關(guān),杜絕不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。為保證電費(fèi)回收100%,要加強(qiáng)對各供電所電費(fèi)回收管理,并要求有關(guān)職能部門要加監(jiān)督檢查力度,作為專項(xiàng)效能監(jiān)察工作來開展。同時,保證電費(fèi)回收的規(guī)范化、程序化和合法性。各部門人員參與全過程的監(jiān)督檢查,對防止違紀(jì)違法行為發(fā)揮了積極作用,回收過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題得到了及時糾正。在我公司廣干部職工的共同努力下,取得了一定成績,但在工作中仍存在不足,在今后的工作中要多吸取兄弟縣局電費(fèi)回工作好的經(jīng)驗(yàn),取他人之長、補(bǔ)已之短,把我局的電費(fèi)回收工作做了更好。
(三)、存在問題和原因分析
我公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中雖然取得了一些成績,但離上級的要求還有一定差距,廣干部職工的綜合素質(zhì)還有待加強(qiáng),一些黨員干部的思想政治水平、拒腐防變意識有待提高和增強(qiáng),因此,今后我公司將按照上級的安排和部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六精神,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺維護(hù)好電力企業(yè)的形象,維護(hù)好黨和政府的形象。
(四)、改進(jìn)措施和明年工作思路。
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