社區(qū)服務(wù)活動記錄范文第1篇

一、會員的基本條件

1、個人會員條件。凡年齡在14周歲以上，志愿從事義務(wù)工作，承認(rèn)本會章程，遵守本會組織紀(jì)律，履行入會手續(xù)，均可成為本會個人會員。

2、團(tuán)體會員條件。凡機(jī)關(guān)、團(tuán)體、公司、企業(yè)等單位10人以上的義工組織，承認(rèn)本會章程，遵守本會組織紀(jì)律，履行入會登記手續(xù)，均可成為本會團(tuán)體會員。

二、會員入會登記手續(xù)

1、個人會員登記手續(xù)

由申請人親自到街社區(qū)服務(wù)中心義工發(fā)展中心填寫《地區(qū)義工發(fā)展中心義工登記表》，同時邀交本人身份證復(fù)印件1份、個人小一寸相片2張。

2、團(tuán)體會員登記手續(xù)

由團(tuán)體代表到街社區(qū)服務(wù)中心義工發(fā)展中心填寫《地區(qū)義工發(fā)展中心團(tuán)體會員登記表》，同時邀交會員身份證復(fù)印件1份、個人小一寸相片2張。

三、會員輔導(dǎo)

會員輔導(dǎo)分為人會輔導(dǎo)、服務(wù)技能輔導(dǎo)二種。

(一)人會輔導(dǎo)

1、個人會員入會輔導(dǎo)。個人會員完成入會登記手續(xù)后，由秘書處進(jìn)行入會輔導(dǎo)。

2、團(tuán)體會員入會輔導(dǎo)。團(tuán)體會員完成入會登記手續(xù)后，由秘書處在收到登記表10個工作日內(nèi)安排入會輔導(dǎo)。

(二)服務(wù)技能輔導(dǎo)

1、會員在開始參加義務(wù)服務(wù)前，應(yīng)根據(jù)需要接受相關(guān)的服務(wù)技能輔導(dǎo)。

2、服務(wù)技能輔導(dǎo)由秘書處、服務(wù)小組根據(jù)需要，不定期開辦有關(guān)的培訓(xùn)班、講座等，不斷提高義工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

四、會員服務(wù)項目選擇和參加服務(wù)的要求

地區(qū)義工服務(wù)項目分為五個小組：

1、幫老助殘組：為年老體弱和生活困難的孤寡老人及殘疾人提供長期、穩(wěn)定的“一幫一”結(jié)對志愿扶助服務(wù)，了解他們的需求，關(guān)心他們的身心健康，為他們提供家務(wù)、護(hù)理等服務(wù)。義工參加服務(wù)要求：有耐心，有愛心，愿意付出時間與精力參與照顧長者；不歧視殘障人士，愿意付出時間與精力投入助殘工作。

2.青少年援助組：針對青少年在成長過程中的種種困難，開展幫教、課外輔導(dǎo)、法律援助服務(wù)，使他們樹立正確的人生觀、價值觀。義工參加服務(wù)要求：有耐心、愛心，關(guān)心青少年的成長，并愿意付出時間與精力為青少年的健康成長而努力。

3、居委會援支組：幫助社區(qū)居委會處理日常事務(wù)工作、宣傳墻報工作。義工參加服務(wù)要求：有一定的文字水平或書法、繪畫特長，并愿意付出時間與精力參與社區(qū)工作。

4、義務(wù)工作宣傳組：負(fù)責(zé)義工聯(lián)對外宣傳工作，增加社會對義工的了解，吸引更多社會人士參加。義工參加服務(wù)要求：有一定的語言、文字表達(dá)能力，對義務(wù)工作有深刻的理解和認(rèn)識，善于溝通，思維活躍，性格開朗。

5、社會調(diào)研組：對社會關(guān)注的熱點、難點問題或社會現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究，，并將調(diào)查報告向有關(guān)部門和媒介呈報。義工參加服務(wù)要求：有敏銳的觀察能力和正義感，有一定的文字水平，并愿意付出時間與精力參加調(diào)研活動。

義工的服務(wù)項目選擇：

1、個人會員服務(wù)項目選擇。入會輔導(dǎo)結(jié)束后，個人會員可根據(jù)個人特長選擇服務(wù)組參加服務(wù)，沒有選擇服務(wù)組的個人會員由秘書處安排小組參加服務(wù)。

2、團(tuán)體會員服務(wù)項目選擇。團(tuán)體會員可自主開展義務(wù)服務(wù)、參與地區(qū)義工聯(lián)組織的義務(wù)服務(wù)二種形式結(jié)合開展服務(wù)。

五、會員的管理

1、參與義務(wù)服務(wù)的會員應(yīng)當(dāng)遵守本會的章程,完成義工組織安排的服務(wù)工作，維護(hù)義工組織的聲譽(yù)和形象。

2、會員在提供義務(wù)服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的義工標(biāo)志。

3、會員因個人原因連續(xù)6個月沒有參加義務(wù)服務(wù)的，將取消義工資格。本人如需再參加服務(wù)的，需重新申請登記注冊。

4、團(tuán)體會員管理：

①團(tuán)體會員根據(jù)本單位的實際情況，自主開展義務(wù)服務(wù)活動，積極參與街義工聯(lián)組織的大型活動。

②團(tuán)體會員在開展活動前，應(yīng)向街義工聯(lián)秘書處匯報有關(guān)活動情況。如果街義工聯(lián)秘書處認(rèn)為該活動有違本會章程和本管理辦法，可以責(zé)成該團(tuán)體會員單位予以糾正或消除不良影響。

③團(tuán)體會員不得以街義工聯(lián)團(tuán)體會員的名義開展促銷等營利性的活動，義賣、募捐等捐款活動必須報請街義工聯(lián)秘書處批準(zhǔn)。違反本條規(guī)定的，取消其團(tuán)體會員資格；如有嚴(yán)重?fù)p害義工聯(lián)名譽(yù)的,街義工聯(lián)秘書處將依法起訴。

④團(tuán)體會員可以自主吸收本單位志愿參與義務(wù)服務(wù)的人士加入本團(tuán)體組織，也可以自主決定對違反本會章程或調(diào)離本單位(社區(qū))的人除名，但要報街義工聯(lián)批準(zhǔn)備案。

⑤團(tuán)體會員應(yīng)做好本團(tuán)體內(nèi)義工的服務(wù)記錄，并定期向街義工聯(lián)秘書處上報。

⑥團(tuán)體會員負(fù)責(zé)人調(diào)離本單位或不再負(fù)責(zé)義務(wù)工作時，應(yīng)向本單位領(lǐng)導(dǎo)申請確定新的團(tuán)體會員負(fù)責(zé)人,并將變動情況及時上報街義工聯(lián)秘書處。

⑦團(tuán)體會員應(yīng)及時向街義工聯(lián)秘書處反饋本團(tuán)的活動情況。每年年底，各團(tuán)體會員應(yīng)向街義工聯(lián)秘書處上報本年度工作總結(jié)。

⑧團(tuán)體會員的活動經(jīng)費原則上由其所在單位支付或自籌解決。

六、會員檔案管理

(一)個人會員參加入會輔導(dǎo)后，由義工聯(lián)秘書處對其編號，發(fā)放《地區(qū)義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》并將個人資料納入會員檔案管理。

團(tuán)體會員參加入會輔導(dǎo)后，由義工聯(lián)秘書處發(fā)放《地區(qū)義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》，由各團(tuán)體會員負(fù)責(zé)人保存。

(二)會員檔案包括會員編號、登記表、輔導(dǎo)記錄、參加服務(wù)記錄等。

(三)會員服務(wù)記錄

《地區(qū)義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》由街義工聯(lián)統(tǒng)一印發(fā)，內(nèi)容包括服務(wù)日期、服務(wù)地點、服務(wù)項目、服務(wù)時間等。會員每次服務(wù)后本人填寫并交服務(wù)召集人或服務(wù)小組組長簽名，團(tuán)體會員在每次服務(wù)后由活動負(fù)責(zé)人填寫。記錄卡在每季度末25日前上交到秘書處進(jìn)行統(tǒng)計。

全體會員于每年12月15日前上交《地區(qū)義務(wù)工作服務(wù)記錄卡》，由街義工聯(lián)統(tǒng)計當(dāng)年的服務(wù)時間，并換發(fā)新的服務(wù)記錄卡。

七、會員表彰

1、個人會員表彰：

凡擁護(hù)黨的基本路線，在義工服務(wù)中無重大差錯，并符合以下條件者：參加義工服務(wù)時間累計達(dá)到100小時者授予“一星級優(yōu)秀會員” ，累計200小時者授予“二星級優(yōu)秀會員”，如此類推，累計達(dá)500小時者授予“五星級優(yōu)秀會員”。

2、團(tuán)體會員表彰：團(tuán)體中的個人參照個人會員表彰辦法。凡成立一年以上的義工團(tuán)體，擁有10名以上義工，在服務(wù)社區(qū)方面表現(xiàn)突出、組織優(yōu)秀、活動經(jīng)常，授予“地區(qū)義務(wù)工作者（志愿者）先進(jìn)集體”稱號。

3、會員表彰的主要依據(jù)為會員服務(wù)記錄卡和服務(wù)小組的推薦。

4、街義工聯(lián)每年集中表彰一次星級會員和先進(jìn)團(tuán)體會員單位。

社區(qū)服務(wù)活動記錄范文第2篇

在8月28日舉世矚目的南京青奧會閉幕式前，有這么一個花絮，剛下飛機(jī)的國務(wù)院總理隨即看望了青奧會的志愿者代表，鼓勵他們要弘揚志愿者精神，向社會傳遞“強(qiáng)大的道德力量”。

此后的9月23日，總理再次對志愿者做出重要批示。在回復(fù)白求恩志愿者協(xié)會的來信中他再次囑托青年學(xué)生：志愿者服務(wù)已經(jīng)成為社會進(jìn)步的重要力量，希望千千萬萬的志愿者一起傳播守望相助的正能量，在全社會形成崇德向善的好風(fēng)尚。

短短一個月不到的時間，總理兩次對國內(nèi)志愿服務(wù)活動做出高度評價和殷切期望，在引發(fā)社會廣泛熱議的同時，也在全社會掀起了志愿者活動的熱潮。越來越多的組織和個人抑或通過主動發(fā)起、抑或通過積極參與形式多樣的志愿者服務(wù)主題活動，向社會傳遞他們對于貢獻(xiàn)和諧社會建設(shè)的良好意愿，同時也展現(xiàn)出他們對于服務(wù)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的負(fù)責(zé)任形象。

應(yīng)該說，這既是道德力量的進(jìn)一步釋放和更大范圍的傳遞，同時也是志愿者精神的一次本源回歸。從公眾普遍的認(rèn)可來看，志愿者精神很多時候與我們熟知的奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步等聯(lián)系在一起，但伴隨著整體經(jīng)濟(jì)形勢的不斷向好，尤其是可持續(xù)發(fā)展思潮下社會責(zé)任的快速發(fā)展，新時期的志愿者精神已不單單停留在道德提倡和風(fēng)氣開化的層面，而是與社會責(zé)任建設(shè)、社會公共治理、社會服務(wù)創(chuàng)新等一系列更加具象、更加精細(xì)的實踐活動聯(lián)系在一起。

這種有機(jī)聯(lián)系與道德釋放，不僅為組織或個人履行社會責(zé)任、擔(dān)負(fù)公民義務(wù)提供了新的平臺和新的載體，同時對于進(jìn)一步加強(qiáng)“組織―公民―社會”，“義務(wù)―公益―責(zé)任”的有效融合具有重要意義。

這也同時要求我們對于志愿服務(wù)的審視和評價，除了傳統(tǒng)的志愿者人數(shù)、項目資金投入等指標(biāo)之外，同時也需要從志愿服務(wù)更為核心的規(guī)范化運營、科學(xué)化管理、可持續(xù)開展等方面去綜合權(quán)衡和規(guī)劃發(fā)展。具體來看，筆者認(rèn)為不妨從如下三個方面去做一些初步的嘗試：

關(guān)于記錄：大數(shù)據(jù)服務(wù)綜合管理

志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。志愿服務(wù)記錄制度是建立完善社會志愿服務(wù)體系的基礎(chǔ)制度，通過建立起客觀真實、信息通暢、內(nèi)容適當(dāng)?shù)闹驹阜��?wù)信息數(shù)據(jù)庫，不僅有利于完善志愿服務(wù)廣泛、深入、持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制，對于組織或企業(yè)自身通過志愿者項目的統(tǒng)籌，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任管理也具有重要作用。

志愿者服務(wù)記錄的重要性不言而喻，但問題也就隨之而來。據(jù)了解，目前，我國大部分地區(qū)對志愿者提供服務(wù)的情況并沒有記錄，少數(shù)開展了志愿服務(wù)記錄的地區(qū)，也存在著做法不一的情況，比如，應(yīng)該記什么、怎么記、誰來記、怎么用存在很多困惑，而在記錄形式、記錄內(nèi)容、格式和程序上也存在著較大差異。

所以在這里，筆者愿意重新贅述一下關(guān)于志愿者服務(wù)的幾個原則。其中就包括：“自愿而不是強(qiáng)制的”，“開放的而不是封閉的”、“持之以恒的而不是偶爾為之的”等，應(yīng)該說目前的志愿者服務(wù)記錄更多還是源于自發(fā)、處于無序和相對混亂的，這也在一定程度上有違于志愿者服務(wù)記錄的初衷和原則。

要改變這個現(xiàn)狀，真正發(fā)揮志愿者服務(wù)數(shù)據(jù)庫資源協(xié)調(diào)、管理到位、數(shù)據(jù)分享的重要作用，筆者認(rèn)為，首先要做的就是從相關(guān)的立法和規(guī)范層面出臺文件、厘清認(rèn)識、統(tǒng)一規(guī)范。而事實上去年民政部的《志愿服務(wù)記錄辦法》（下稱《辦法》）就清晰明確了志愿者服務(wù)記錄不是要不要做的問題，而是如何做好、如何規(guī)范的問題，同時《辦法》還對信息范圍、信息類別等做了規(guī)定。

如，《辦法》第五條至第十二條規(guī)定，志愿者的個人基本信息、志愿服務(wù)信息、培訓(xùn)信息、表彰獎勵信息、被投訴信息等五類關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息是志愿服務(wù)記錄必須包括的內(nèi)容，在每一類信息中，又分別確定了一些必記信息項。《辦法》同時指出，記錄信息是為了規(guī)范服務(wù)、深化管理，要考慮社會的接受度，為社會公眾參與志愿服務(wù)提供便利。

關(guān)于計算：除了時間，還有什么

所謂“服務(wù)”，是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒�。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。這也就增加了志愿者服務(wù)統(tǒng)計和核算的難度。通行的處理辦法是按照通過計算志愿者服務(wù)的時間來作為衡量志愿者貢獻(xiàn)的主要依據(jù)，而《辦法》也將此作為志愿服務(wù)信息記錄的核心內(nèi)容。

但目前爭議最多的是，志愿服務(wù)時間要不要因志愿者提供服務(wù)不同而區(qū)別計算。因而有觀點認(rèn)為，實施難度高、勞動強(qiáng)度大、專業(yè)化程度高等志愿服務(wù)不同于其他的一般，同等時間內(nèi)志愿者的付出也存在差別，因而此類服務(wù)也理應(yīng)按照區(qū)別于一般服務(wù)統(tǒng)計的方法進(jìn)行統(tǒng)計。

類似的爭論很自然讓人聯(lián)想到經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于“價值”的定義，對于“無差別人類勞動”的強(qiáng)調(diào)和解讀在于，盡管從形式上看有各種各樣的勞動，但從實質(zhì)上看都是消耗人的體力和腦力的過程。而筆者也認(rèn)為，盡管價值表現(xiàn)有大有小，服務(wù)形式千差萬別，但如果從志愿服務(wù)的精神本質(zhì)來看，志愿者付出的勞動卻沒有高下貴賤之分，都代表著組織（個人）對于奉獻(xiàn)社會、服務(wù)民生的良好祝愿和行動。而在《辦法》出臺之后，也做出了相關(guān)說明，認(rèn)為“志愿者參與不同的志愿服務(wù)項目只是服務(wù)分工的不同，同等時間內(nèi)的服務(wù)價值是一樣的，其時間記錄也不應(yīng)區(qū)別對待”。

在這里，筆者還想討論的，志愿服務(wù)時間的計算，除了志愿服務(wù)時間，是否還有新的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和核算方法？觸發(fā)筆者認(rèn)為此討論必要的，在于“以獻(xiàn)血、募捐等形式的志愿行動似乎并不適合按照時間記錄，同樣也不宜按照一般服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計”。對于這個問題，《辦法》沒有納入到調(diào)整范圍，也明確指出“不宜折算成志愿服務(wù)時間�！�

有沒有更好的辦法？目前來看，沒有！盡管志愿者服務(wù)的精神以及志愿者行為的本身并不（甚至是不主張）看重服務(wù)的匯報和反饋。但筆者認(rèn)為，通過結(jié)合相關(guān)的政策規(guī)范和鼓勵辦法，同時建立類似服務(wù)星級評定制度， 對于不同形式的志愿服務(wù)推出更加人性、準(zhǔn)確的計算或量化方法，不僅有利于建立更為完善的社會志愿服務(wù)體系，同時對于志愿者自身的尊重、對于推進(jìn)志愿服務(wù)的科學(xué)發(fā)展、健康有序也有重要意義。筆者同時更愿意相信，越來越多的社會關(guān)注和社會力量也將逐漸匯聚并通過志愿服務(wù)的形式貢獻(xiàn)于社會的可持續(xù)美好未來。

關(guān)于配置：用來交換，為什么不

“服務(wù)能不能交換？”

“當(dāng)然可以！”

“那么志愿者服務(wù)呢？”

“……”

我甚至能想象到很多人錯愕的表情和一臉的茫然：服務(wù)是自愿的，為什么要交換？服務(wù)千差萬別，跟誰交換？服務(wù)還不是實物的，怎么交換？

事實上，這些看似不著邊際、純屬猜想的情景，卻在去年的成都錦江區(qū)社區(qū)教育中心看到了實現(xiàn)的可能。外國友人來中國想學(xué)習(xí)一些中國傳統(tǒng)文化項目怎么辦？在這里，他們可以通過教社區(qū)居民學(xué)英語等“交換”學(xué)習(xí)自己愿意學(xué)習(xí)的項目。

這是錦江區(qū)社區(qū)教育中心推行的“中外志愿者服務(wù)交換”的社區(qū)教育國際化新模式：外籍志愿者走進(jìn)條件成熟的街道市民學(xué)�；蛏鐓^(qū)學(xué)堂（學(xué)苑），以課堂、沙龍、廣場游戲、親子活動等方式，向市民提供英語教學(xué)，并介紹交流自己國家的風(fēng)俗習(xí)慣等；中方傳統(tǒng)文化藝人志愿者，則向外籍志愿者傳授中國民間技藝，如剪紙、舞龍、太極、刺繡等。

錦江區(qū)社區(qū)教育中心負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時頗為自豪，此舉增加了文化融合、雙向理解，不僅有利于推進(jìn)錦江社區(qū)教育國際化進(jìn)程，同時也能增加外籍人士在社區(qū)教育活動中的成就感，以及對社區(qū)的歸屬感與認(rèn)同感。

那么，企業(yè)志愿者的服務(wù)如何交換？在外資企業(yè)中比較常見的是，越來越多的企業(yè)通過規(guī)定：在企業(yè)員工參與志愿服務(wù)時間達(dá)到一定的數(shù)量時，企業(yè)將向該員工提供一定期限的帶薪假日。此外，也有企業(yè)將企業(yè)志愿者的服務(wù)納入到企業(yè)社會責(zé)任項目的考核和預(yù)算中，如該企業(yè)的員工志愿者如果自發(fā)服務(wù)某項志愿者活動達(dá)到一定人數(shù)和一定的時限后，企業(yè)將會正式考慮通過資金預(yù)算或者項目支持的方式負(fù)責(zé)該項活動的后續(xù)推進(jìn)。

如前文所說，如果我們認(rèn)可了“志愿者服務(wù)是凝結(jié)了無差別的人類勞動”，同時又具有滿足人們某種需求的使用價值，那么盡管這種行為的初衷是自愿的，它也具有流通和交換的可能。

社區(qū)服務(wù)活動記錄范文第3篇

一、突出重點，明確目標(biāo)，全力推進(jìn)充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一是成立了由黨支部書記為組長、行政主任為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，實施目標(biāo)管理，健全各項工作制度，將工作責(zé)任落實到人，形成一級抓一級，層層抓落實的工作體系。二是提高就業(yè)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)，熟練掌握政策、用好政策，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)方法和作風(fēng)，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

2、作好各項基礎(chǔ)工作。為確保各項就業(yè)工作順利開展，我們籌集18萬元，建設(shè)了一座面積㎡的再就業(yè)綜合服務(wù)樓，設(shè)有再就業(yè)服務(wù)大廳、培訓(xùn)教室、活動室、辦公室、洽談室等。在服務(wù)大廳開設(shè)了用工登記、推薦介紹等六個服務(wù)窗口，功能齊全，服務(wù)全面。4間培訓(xùn)教室配備了各種現(xiàn)代化電教設(shè)備。同時制作了社區(qū)各項工作制度、群眾辦事指南、職業(yè)介紹公示板，使社區(qū)再就業(yè)宣傳設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

3、加強(qiáng)宣傳，落實政策。社區(qū)專門成立了宣傳小組，將各項政策、工作程序發(fā)放給每一位失業(yè)下崗職工。我們?yōu)?4名下崗失業(yè)人員發(fā)放了優(yōu)惠證，為9名創(chuàng)業(yè)人員辦理了小額貸款，帶動了25名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)。我們堅持開展送崗位、送政策、送技能、送服務(wù)，帶著政策、帶著崗位，開展“零距離、面對面”服務(wù)，通過“四送”已有76人實現(xiàn)了再就業(yè)。我們的“走千家、訪百戶”活動，幫助228名就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭。

二、健全機(jī)制，規(guī)范管理，全面做好各項就業(yè)服務(wù)工作

1、完善信息網(wǎng)絡(luò)，打造就業(yè)服務(wù)新平臺。在社區(qū)建立了社區(qū)勞動保障平臺，完善了就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置專人管理，我們將下崗失業(yè)人員基本情況以及收集到的就業(yè)信息，輸入微機(jī)，資源共享，及時公布，互通有無，形成高效快捷的就業(yè)服務(wù)體系。

2、動態(tài)管理，服務(wù)社會化。我們成立五個再就業(yè)工作小組，結(jié)合實際實行動態(tài)管理。一是建立“八種臺帳”。即4050人員臺帳、優(yōu)惠證臺帳、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點臺帳、離退休人員臺帳、勞務(wù)輸出臺帳、培訓(xùn)人員臺帳、公益性崗位臺帳、創(chuàng)辦微小企業(yè)臺帳。二是建立“十項記錄”。即再就業(yè)走訪記錄、零就業(yè)走訪記錄、洽談會記錄、送崗位記錄、政策宣傳記錄、培訓(xùn)記錄、日常工作記錄、會議記錄、典型記錄、工作計劃記錄。三是制定“八種制度”。即**社區(qū)再就業(yè)工作制度、再就業(yè)工作承諾制度、家政服務(wù)站工作制度、《再就業(yè)優(yōu)惠證》管理制度、保姆崗位制度、小時工制度、勞動保障協(xié)管員工作制度、社區(qū)勞動保障工作站工作制度。四是堅持“六清”、“六到位”。即對失業(yè)、下崗人員底數(shù)清、家庭狀況清、失業(yè)、下崗原因清、就業(yè)需求清、安置結(jié)果清、工作表現(xiàn)清。對失業(yè)、下崗職工關(guān)心走訪到位，幫助教育到位，培訓(xùn)指導(dǎo)到位，安置就業(yè)到位，跟蹤走訪到位，協(xié)調(diào)管理到位。五是制定“零就業(yè)家庭”勞動力就業(yè)動態(tài)服務(wù)制度。

3、快速反應(yīng)，化解群眾反映的就業(yè)難題。社區(qū)再就業(yè)平臺為下崗失業(yè)人員開設(shè)了“110”服務(wù)機(jī)制，社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員只要打一個電話，一天內(nèi)可幫其找到工作。社區(qū)就會將下崗失業(yè)人員信息存入數(shù)據(jù)庫，為每一個下崗失業(yè)人員建立一表一卡、動態(tài)跟蹤卡，并采取“定向送崗、自主選崗、擇優(yōu)上崗、協(xié)助創(chuàng)崗”四種安置方式，使居民切實感受到了政府對百姓的關(guān)懷。

三、采取措施，開辟渠道，確保有就業(yè)愿望人員全部就業(yè)

1、發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)，挖掘就業(yè)新途徑。我們抓住棚改新區(qū)百業(yè)待興的有利時機(jī)，通過采取發(fā)展新興服務(wù)業(yè)、開發(fā)公益崗位、保潔服務(wù)公司、創(chuàng)業(yè)園及編織社等措施，將下崗失業(yè)人員消化在內(nèi)部。具體做到“一個堅持、四個面向”。即堅持無償、低償與有償服務(wù)相結(jié)合；面向社區(qū)老年人、殘疾人、重點優(yōu)撫對象和特殊貧困群體提供福利服務(wù)，面向下崗、失業(yè)人員提供就業(yè)和社會保障服務(wù)，面向轄區(qū)居民提供便民、利民服務(wù)，面向轄區(qū)單位提供社會化服務(wù)。同時，我們還大力創(chuàng)辦無圍墻工廠，采取企業(yè)+家庭的新模式，探索家庭式的就業(yè)。動遷居民回遷后，我們以用工見面會、洽談會的方式提供崗位5216個，有376人實現(xiàn)就業(yè)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，搞好對接。我們堅持突出

培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性。首先是組織開展訂單式、輸出式培訓(xùn)，積極與用人單位聯(lián)系，及時掌握用工信息及相關(guān)要求，按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)下崗失業(yè)人員。我們培訓(xùn)的167名月嫂、保姆，全部實現(xiàn)了再就業(yè)。我們還向嘉慧服裝廠輸送112人，企業(yè)十分滿意。其次是組織下崗失業(yè)人員參加面食、美容美發(fā)、家電維修等組合式、援助式培訓(xùn)，共培訓(xùn)下崗失業(yè)人員375人培訓(xùn)

就業(yè)率達(dá)到的90%。

社區(qū)服務(wù)活動記錄范文第4篇

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把社會誠信體系建設(shè)擺上重要位置

社會誠信體系建設(shè)是一項十分緊迫的重要任務(wù)，也是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，加強(qiáng)*區(qū)社會誠信體系建設(shè)必須以“*”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞國家和*市社會誠信體系建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真落實“科教興區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，大力弘揚“創(chuàng)新貴如金，誠信重于山”的精神，把推進(jìn)社會誠信體系建設(shè)作為一項重要工作來抓，要深刻認(rèn)識到誠信是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要環(huán)節(jié)，是打造“財富*、智慧*、綠色*”的重要基礎(chǔ)，是把*建設(shè)成為外商投資、企業(yè)商務(wù)、市民生活放心區(qū)和實現(xiàn)*的跨越式發(fā)展的重要保障。

二、明確目標(biāo)，堅持原則，高標(biāo)準(zhǔn)推動社會誠信體系建設(shè)

按照*市《關(guān)于加強(qiáng)*市社會誠信體系建設(shè)的意見》和《*市20*年-20*年社會誠信體系建設(shè)三年行動計劃》的要求，緊緊圍繞政府、企業(yè)、個人三大信用體系建設(shè)，以開展各類社會誠信活動為基礎(chǔ)，以建立健全信用管理機(jī)制為核心，以培育信用服務(wù)行業(yè)為重點，加快信用信息記錄、信用資源整合以及信用需求培育，營造“誠實守信”的社會環(huán)境，分階段、有重點地推進(jìn)*區(qū)社會誠信體系建設(shè)。

20*-20*年，政府、企業(yè)、個人三大信用體系建設(shè)要深入推進(jìn)，信用管理制度和監(jiān)督機(jī)制要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。政府誠信建設(shè)：完善公務(wù)員工作誠信考核制度，促進(jìn)信用產(chǎn)品在公務(wù)員考核、人才招聘、政府采購、公共財力招投標(biāo)環(huán)節(jié)中使用；加強(qiáng)政府部門承諾和服務(wù)內(nèi)容的誠信考核，特別是政府重點工作的考核。企業(yè)誠信建設(shè)：引導(dǎo)企業(yè)自主建立信用管理制度和信用檔案；建立區(qū)屬企業(yè)信用信息共享平臺；開展信用管理崗位培訓(xùn)；引導(dǎo)企業(yè)建立健全信用管理制度等。個人誠信建設(shè)：推動建立個人信用檔案庫，并逐步擴(kuò)大個人信用報告的業(yè)務(wù)范圍和個人信用產(chǎn)品與服務(wù)種類。建立健全信用管理機(jī)制和評估機(jī)制；開展信用評估，推動信用產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)和監(jiān)管活動中的使用；建立社會信用約束機(jī)制，懲戒失信行為，組織誠信宣傳和普及教育活動，優(yōu)化誠信發(fā)展環(huán)境，逐步把*建設(shè)成為外商投資、企業(yè)商務(wù)和市民生活放心區(qū)。

20*-2009年，基*形成相應(yīng)的信用制度，有效地對信用行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，使信息管理和征信活動做到有章可循；扶持和培育規(guī)模型信用中介服務(wù)行業(yè)，既有權(quán)威的聯(lián)合征信服務(wù)機(jī)構(gòu)，又有為不同領(lǐng)域、不同行業(yè)和不同經(jīng)濟(jì)行為提供第三方信用服務(wù)的企業(yè)群體，信用服務(wù)成為規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要環(huán)節(jié)；基*形成較為活躍的信用市場需求，信用系列產(chǎn)品在政府監(jiān)管、社會中介和企業(yè)交易等各種社會、經(jīng)濟(jì)行為過程中得到廣泛使用，信用交易和信用消費在誠信體系的支撐下得到健康、快速發(fā)展；基*形成較為完善的社會制約機(jī)制，對偷逃稅款、惡意合同違約、拖欠債務(wù)、商業(yè)欺詐和假冒偽劣等不良行為，形成“一處失信、處處制約”的局面，使誠實守信成為市場主流和社會規(guī)范，“誠信*”框架基*建立。

到2023年，基*建立滿足市場經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展的社會誠信體系。

加快推進(jìn)*區(qū)社會誠信體系建設(shè)，要堅持以下原則：

（一）政府主導(dǎo)，市場運作。在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過確立市場規(guī)則和建立社會信用制度，營造公平競爭的社會誠信環(huán)境，按照市場化運作的方式，規(guī)范、有序地開展社會誠信體系建設(shè)。信用信息的整合、加工和信用產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)，必須交由獨立、公正的第三方征信機(jī)構(gòu)來實施，實現(xiàn)社會信用信息資源的市場配置和充分利用。

（二）長遠(yuǎn)規(guī)劃，分步推進(jìn)。要貫徹“著眼長遠(yuǎn)、立足當(dāng)前、先易后難、循序漸進(jìn)”的方針，借鑒其他地區(qū)建設(shè)社會誠信體系的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合*區(qū)實際，周密制定發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排各項工作，分階段穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）應(yīng)用先導(dǎo)，社會參與。推進(jìn)社會誠信體系建設(shè)要與*區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各方面的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，政府部門帶頭先行，金融行業(yè)要重點推進(jìn)應(yīng)用。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中，鼓勵應(yīng)用信用信息，并建立長效監(jiān)管機(jī)制，授權(quán)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織開展信用咨詢服務(wù)、信用等級評定等，并將有關(guān)信息納合征信數(shù)據(jù)庫。充分調(diào)動社會各方面的積極性，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同推進(jìn)。

三、明確任務(wù)，精心組織，確保社會誠信體系建設(shè)各項任務(wù)落實到實處

（一）建立健全信用管理制度和管理體系。信用管理制度是社會誠信體系建設(shè)的基*保障，信用管理體系是引導(dǎo)社會誠信體系建設(shè)正確開展的必要條件。必須抓緊完善信用管理制度，法制部門要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，出臺和制訂公共信用信息歸集、記錄歸檔及使用管理規(guī)定，企業(yè)信用征信管理辦法等規(guī)范性文件。必須加強(qiáng)信用管理體系建設(shè)，征信管理部門要做好*區(qū)社會誠信體系建設(shè)的總體規(guī)劃和指導(dǎo)推進(jìn)工作，協(xié)調(diào)公共信用信息的依法公開和共享，加強(qiáng)對個人和企業(yè)聯(lián)合征信活動的監(jiān)督管理，支持聯(lián)合征信機(jī)構(gòu)和其它信用服務(wù)機(jī)構(gòu)依法開展征信業(yè)務(wù)，解決工作中遇到的問題，保證各項建設(shè)任務(wù)的順利實施；協(xié)調(diào)各行政管理部門采取法律、行政和經(jīng)濟(jì)等多種手段相結(jié)合的管理措施，對企業(yè)和個人的失信行為給予必要懲戒，讓失信者一處失信，處處被動。各行政管理部門要制訂優(yōu)惠或方便性規(guī)定，對擁有及保持良好信用記錄的企業(yè)，在政府采購、公共財政項目招投標(biāo)、中小企業(yè)貸款、監(jiān)督管理等方面給予鼓勵。金融、商業(yè)和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對擁有及保持良好信用記錄的個人，要在授信額度、還款方式等金融服務(wù)和有關(guān)社會服務(wù)方面給予優(yōu)惠和便利，促使市場主體的信用行為逐步走向規(guī)范。

（二）加強(qiáng)行業(yè)信用管理和企業(yè)信用管理。行業(yè)信息管理和企業(yè)信用管理是社會誠信體系的重要支撐。各監(jiān)管部門、行業(yè)管理部門和行業(yè)組織機(jī)構(gòu)要在社會誠信體系建設(shè)的統(tǒng)一框架下，加強(qiáng)對*領(lǐng)域、*行業(yè)信用管理和服務(wù)體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，建立針對市場主體和經(jīng)營行為的信用管理和服務(wù)體系。積極參與*企業(yè)信用信息共享平臺建設(shè)，促使誠信活動中形成的信用信息和評價信息及時記錄到區(qū)企業(yè)信用信息共享平臺，實現(xiàn)政府部門間的信息共享，待共享平善后再逐步納入市征信服務(wù)系統(tǒng)。征信管理和檔案主管部門要會同有關(guān)部門組織開展企業(yè)信用管理試點工作，研究制訂企業(yè)內(nèi)部信用管理條例和措施，逐步完善企業(yè)信用管理制度。聯(lián)合征信服務(wù)機(jī)構(gòu)要開辟信用調(diào)查渠道，鼓勵各類組織機(jī)構(gòu)向區(qū)企業(yè)信用信息共享平臺提供信用信息。各類企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)和社團(tuán)組織要增強(qiáng)“信用為*”的意識，建立信用管理制度和組織機(jī)構(gòu)，做好信用檔案的收集、整理、保存工作，完善信用風(fēng)險防范機(jī)制，定期查驗自身的信用記錄。鼓勵重點企業(yè)和國有企業(yè)設(shè)立信用主管和信用管理制專職部門。

（三）加強(qiáng)信用信息的歸集和管理。經(jīng)濟(jì)活動中的信用信息的記錄、歸集和管理是社會誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)。各行政管理部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織要在行使公共管理、提供公共服務(wù)或行業(yè)服務(wù)的過程中，全面、準(zhǔn)確、及時地記錄企業(yè)和個人在經(jīng)濟(jì)社會活動中留下的“痕跡”，實行歸檔管理，并按照規(guī)定，把依法可以公開的與個人和企業(yè)信用有關(guān)的公共信用信息，向區(qū)企業(yè)信用信息共享平臺歸集，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)和更新工作。聯(lián)合征信服務(wù)機(jī)構(gòu)可向掌握信用信息的司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、行政管理部門及相關(guān)管理機(jī)構(gòu)采集，也可通過大眾傳播媒介收集方式，歸集個人和企業(yè)信息用記錄。尤其要將企業(yè)和社會中介機(jī)構(gòu)違法犯罪以及提供虛假信息的記錄納入?yún)^(qū)企業(yè)信用信息共享平臺。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作中形成的有關(guān)記錄，也要納入?yún)^(qū)企業(yè)信用信息共享平臺。要鼓勵企業(yè)主動提供自身真實的信用狀況，并對所提供信息的真實性負(fù)責(zé)。

（四）擴(kuò)大各類信用產(chǎn)品的使用范圍。信用產(chǎn)品的使用是社會誠信體系建設(shè)的關(guān)鍵。各行政管理部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織，要結(jié)合行政審批制度改革，逐步對信用產(chǎn)品的使用作出必要的制度性安排，先在政府采購、公共財政項目招投標(biāo)、公務(wù)員考核和錄用、各類先進(jìn)評選中使用信用報告，再逐步向登記注冊年檢、行政事務(wù)審批、資質(zhì)認(rèn)證管理、小企業(yè)貸款擔(dān)保以及金融、保險中的信用交易、信用消費、信用擔(dān)保和租賃等領(lǐng)域中延伸。

（五）做好社會誠信體系建設(shè)的教育、培訓(xùn)和宣傳工作。社會誠信體系建設(shè)是一項長期性、經(jīng)常性和社會性的工作，要發(fā)動各方力量共同推進(jìn)。新聞、廣播電視、報刊等機(jī)構(gòu)要按照《公民道德建設(shè)實施綱要》的要求，大力開展誠實守信知識的教育，廣泛開展社會誠信的宣傳，加大輿論、社會監(jiān)督力度，增強(qiáng)社會各階層的信用意識和遵紀(jì)守法觀念，營造“有信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會氛圍。相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按照統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，組織開展面向領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的信用知識講座和專業(yè)崗位培訓(xùn)，促進(jìn)信用管理水平的提高。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)，促進(jìn)社會誠信體系協(xié)調(diào)發(fā)展

社區(qū)服務(wù)活動記錄范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 　安全管理；措施

1　前言

社區(qū)護(hù)理是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，是實現(xiàn)初級衛(wèi)生保健的有效途徑，是降低衛(wèi)生經(jīng)費的有效保證，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療保健工作中具有重要的作用，是21世紀(jì)社區(qū)服務(wù)的重點。我國現(xiàn)如今社區(qū)護(hù)理服務(wù)工作尚未形成完善的社區(qū)護(hù)理組織及管理體系，社區(qū)護(hù)理主要以預(yù)防為主。

在農(nóng)村主要的預(yù)防系統(tǒng)是縣(醫(yī)院)、鎮(zhèn)(衛(wèi)生院)、村(衛(wèi)生所)、三級網(wǎng)；在城市，預(yù)防工作主要依靠市(醫(yī)院)、區(qū)(醫(yī)院)、街道(衛(wèi)生所)三級網(wǎng)開展。家庭病床是深受病人和家庭歡迎的服務(wù)項目。除此之外，有的醫(yī)院開設(shè)通過電訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等熱線咨詢和診治，舉辦知識講座等。

隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，社區(qū)護(hù)理的工作內(nèi)容也不斷擴(kuò)大。社區(qū)護(hù)理服務(wù)對象包括：老人、婦女、兒童、慢性疾病病人、傳染病病人、精神疾病病人、殘疾人、臨終者以及出院未完全恢復(fù)者。服務(wù)內(nèi)容主要包括家庭醫(yī)療護(hù)理、預(yù)防保健護(hù)理、社區(qū)康復(fù)護(hù)理、健康教育和健康指導(dǎo)、對老年人的服務(wù)、用藥指導(dǎo)等。近年來社區(qū)護(hù)理雖然也得到了很大的發(fā)展， 但仍然存在著一些問題，如何進(jìn)行科學(xué)的管理，提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量，目前仍在探索之中。

2　社區(qū)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民對社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容、形式、地點等方面的需求將呈現(xiàn)多樣化，社區(qū)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)具體情況加以調(diào)整，除了滿足居民基本需求的基礎(chǔ)項目以外，對重點人群所需的服務(wù)項目應(yīng)重點提供。社區(qū)護(hù)理的目標(biāo)是保護(hù)社區(qū)人群避免危險因素，減少不應(yīng)該發(fā)生的死亡、殘障、疾病和不適，強(qiáng)調(diào)預(yù)防、保護(hù)、維持和促進(jìn)健康。

社區(qū)護(hù)士提供的服務(wù)分醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)和其他日常性工作等七方面，社區(qū)護(hù)理服務(wù)項目提供必須考慮居民結(jié)構(gòu)、疾病狀況和服務(wù)需求，其服務(wù)特點應(yīng)為：便利性、可及性和靈活性，服務(wù)項目主要應(yīng)該滿足社區(qū)居民最基本的需求，操作要簡單、方便、安全性好，要量少而精的項目，如社區(qū)需求最大的站點內(nèi)輸液、注射、一般體檢、霧化吸入等和其他一些最基本的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。除護(hù)理醫(yī)療以外，預(yù)防保健方面，很多慢性病患者對自身疾病已有了比較全面深入的認(rèn)識，常見慢性病的隨訪需要監(jiān)測的也大多是生命體征等基本情況的服務(wù)，社區(qū)護(hù)士完全有能力進(jìn)行，且項目所耗成本也不高；社區(qū)護(hù)理服務(wù)主要在預(yù)防保健和健康教育方面有大量可拓展的服務(wù)項目。

3　社區(qū)護(hù)理存在的問題

3.1　在非醫(yī)療場所獨立提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)

社區(qū)護(hù)士多處于獨立工作狀態(tài), 往往需要在條件簡陋的居民家中完成各種護(hù)理操作, 其護(hù)理條件及設(shè)備均不如醫(yī)療機(jī)構(gòu), 尤其缺乏是急救設(shè)備、藥品及人員的, 難以滿足上門急救的需要。

3.2　社區(qū)護(hù)理人員護(hù)理記錄不完整、欠規(guī)范

缺乏上門服務(wù)的有關(guān)協(xié)議書, 上門護(hù)理記錄簽名不規(guī)范, 存在漏簽、代簽現(xiàn)象；護(hù)理記錄不及時與上門時間不吻合;所記錄的內(nèi)容空洞不具體與提供服務(wù)的內(nèi)容不吻合；缺乏病情變化的動態(tài)記錄或記錄不全, 提出的護(hù)理問題未及時反饋, 效果評價不及時。

3.3　欠完善的社區(qū)護(hù)理操作規(guī)范

社區(qū)護(hù)理與臨床護(hù)理相比有其自己的規(guī)律和特點, 社區(qū)護(hù)理操作規(guī)范目前處于邊探索邊完善過程中, 社區(qū)護(hù)士在實際操作中尚欠缺具體的操作規(guī)范與流程, 尤其是新拓展的社區(qū)護(hù)理項目, 缺乏統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn), 一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛護(hù)士往往處于非常被動的狀態(tài)。

3.4　社區(qū)護(hù)士專業(yè)知識相對缺乏

目前從事上門服務(wù)的社區(qū)護(hù)士普遍未接受全科醫(yī)學(xué)的系統(tǒng)培訓(xùn), 雖然接受了相應(yīng)的社區(qū)護(hù)士培訓(xùn), 掌握了一定的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識和技能, 但在實際運作中仍不能滿足居民對健康的需求, 存在著知識陳舊、知識面窄、預(yù)見能力與應(yīng)急能力欠缺等問題。

4　提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的措施

4.1　規(guī)范社區(qū)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，制定社區(qū)護(hù)理服務(wù)目錄

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響，各區(qū)域的發(fā)展不均衡，必須進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。明確社區(qū)護(hù)理必須開展的基本服務(wù)內(nèi)容，以滿足居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求。建議可先從地區(qū)一級統(tǒng)一規(guī)范，編制社區(qū)護(hù)理服務(wù)基本服務(wù)目錄，為社區(qū)護(hù)士工作的開展提供依據(jù)。

4.2　規(guī)范護(hù)理記錄及相關(guān)上門記錄

隨著《醫(yī)療事故處理條例》中“醫(yī)療行為舉證責(zé)任倒置原則”的出臺, 護(hù)理記錄作為重要證據(jù)之一, 要求護(hù)士必須嚴(yán)格按照護(hù)理文書書寫格式規(guī)范, 用法律的思維書寫護(hù)理記錄。做到上門必須記錄、所做必須記錄、病情變化必須記錄, 尤其是上門服務(wù)必須每次均有簽名, 原則上要求本人簽名, 如果是他人代簽名必須注明與患者的關(guān)系, 并將資料與病歷一起保存。

4.3　以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，積極拓展?jié)撛诜��?wù)項目

我國社區(qū)服務(wù)定位于基層服務(wù)，將影響居民健康的基本衛(wèi)生問題在社區(qū)解決。但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)的提供不僅滿足一般人群的基本需求，還要滿足不同層次的需求。社區(qū)護(hù)理服務(wù)應(yīng)關(guān)注居民服務(wù)需求的變化，及時調(diào)整和拓展適合居民健康需求的服務(wù)內(nèi)容，對病人或居民提供個性化服務(wù)，充分體現(xiàn)“以社區(qū)居民為中心”的服務(wù)思想，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)第一級接觸基本醫(yī)療保健的優(yōu)勢。

4.4　科學(xué)配備社區(qū)護(hù)理人員，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量

只有合理配備全科團(tuán)隊成員才能使醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士和預(yù)防保健人員形成一個合理、科學(xué)、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊。人力資源的質(zhì)和量是影響社區(qū)服務(wù)開展的關(guān)鍵因素。合理組建團(tuán)隊和配備人員的前提是加強(qiáng)人事配套制度改革落實，吸引優(yōu)秀人才加入，提高團(tuán)隊成員的基本素質(zhì)。同時可以通過對現(xiàn)有人員培養(yǎng)，提高其理論和技術(shù)水平，增強(qiáng)其服務(wù)能力，提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。