今天小編就為大家分享一篇城管部門代表述職報告范文，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助。
　　在市委、市政府的高度重視和廣大市民的熱切關注下，我局于2011年8月12日正式成立，主要負責城管綜合執(zhí)法、城管指揮調(diào)度、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)、市場、園林等城市管理方面的工作。通過這么多月來的努力，城市管理各項工作翻開了一個新的篇章。
　　一、全面貫徹落實市委、市政府“打基礎、立規(guī)矩、守底線”的要求，切實搞好各項組建工作
　　成立伊始，我局立即組建班子，抽調(diào)專人展開工作，克服了無經(jīng)費、無固定辦公用房、人手不足、體制和事權尚未完全調(diào)整到位等實際困難，在一窮二白的基礎上積極開展各項組建工作。
　　1、建章立制，構(gòu)建了“市區(qū)一體”的城市管理新體制

樣子很相似。尤其是在過年的時候，辭舊迎新之際，一家人團圓吃餃子，那么就寓意在新的一年頭，

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　　針對市區(qū)兩級城市管理工作有時存在脫節(jié)的問題，建立了市區(qū)兩級的聯(lián)動管理體制

二中的管理，二中的校園向四中敞開，在二中這樣的教育前沿，我深刻地體會了二中的現(xiàn)代，高尚與美好。二中教師的高深水平，

。制定并完善了《市容環(huán)境考評方案》，將局屬各單位、月湖區(qū)所轄各街道社區(qū)統(tǒng)一納入考評范圍，實行聯(lián)合指揮、聯(lián)合調(diào)度、聯(lián)合督查、聯(lián)合考核，同時完成了月湖區(qū)各街道與綜合執(zhí)法支隊各大隊主要領導的交叉任職工作。出臺了《配合開展聯(lián)建共創(chuàng)工作實施方案》，主動對接市、區(qū)兩級“迎創(chuàng)”辦，全力配合協(xié)助聯(lián)建共創(chuàng)單位開展工作。
　　針對環(huán)境衛(wèi)生多頭管理、作業(yè)區(qū)域劃分不清的問題，建立了環(huán)境衛(wèi)生的聯(lián)動作業(yè)體制。出臺了《關于對城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)區(qū)域進行調(diào)整的通知》，按照“便于管理、無縫對接”的原則，對城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)范圍進行了全面調(diào)整，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)處、園林、市場、社區(qū)、物業(yè)作業(yè)的同城同步。按照統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時段，實行統(tǒng)一管理，徹底杜絕了交叉脫節(jié)、推諉扯皮的現(xiàn)象

只要你有目標，只要你有希望，就不要害怕，勇敢的大步向前，用自己的實際行動去創(chuàng)造屬于自己的財富，

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　　針對市容秩序管理覆蓋面不全的問題，建立了市容秩序的聯(lián)動管理體制。明確了街道、社區(qū)及局屬各單位在市容秩序方面的職責，通過聯(lián)席會議制度定期協(xié)調(diào)解決問題。建立社區(qū)干部協(xié)管制度，大力開展執(zhí)法進社區(qū)活動，實行以“路段到人”為基礎的網(wǎng)格式聯(lián)合巡查，基本實現(xiàn)市容秩序管理無盲點。
　　針對社區(qū)無力監(jiān)管物業(yè)服務企業(yè)日常服務的問題，建立了物業(yè)服務與社區(qū)監(jiān)管的聯(lián)動運轉(zhuǎn)體制。擬定了《物業(yè)管理實施意見》，明確了街道社區(qū)對物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)管職責，賦于街道、社區(qū)在物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)申報、年檢及招投標等活動中的監(jiān)管職能，做到責權相符、良性互動。
　　通過上述四個方面的聯(lián)動管理與作業(yè)，初步構(gòu)建了市區(qū)一體、運轉(zhuǎn)順暢的城市管理新體制，有效整合了資源，實現(xiàn)城市管理一盤棋，徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節(jié)的難題。
　　2、加強監(jiān)管，建立了內(nèi)強管理、外尋支撐的城市管理新機制。
　　針對城市管理信息不暢、長效管理不到位的問題，建立了城管指揮調(diào)度運行機制

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高

。建立一級巡查員制度，發(fā)現(xiàn)問題；指揮調(diào)度中心與12319城管服務熱線交辦處置問題；市城管局督查科適時對相關作業(yè)單位進行監(jiān)督檢查，作業(yè)單位和12319及時反饋的“一條龍”城市指揮調(diào)度機制。建立了“三級督查”制度，通過市城管局突擊檢查、指揮調(diào)度中心日常巡查、街道社區(qū)監(jiān)管督查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，形成監(jiān)督檢查工作的長效機制。推行責任追究制度，制定了每周召開分管領導會議商討解決具體問題，每月召開大會進行典型發(fā)言和未位表態(tài)，局領導進行公開講評并兌現(xiàn)獎懲的周比月評制度。指揮調(diào)度中心自2011年9月底組建以來，共受理各類投訴928起，巡查發(fā)現(xiàn)各類問題2767起，辦結(jié)3622起，辦結(jié)率98.4%，取得較好成效

在友情面前，人與人之間，猶如星與星之間，不是彼此妨礙，而是互相照耀

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　　針對市民文明意識、衛(wèi)生意識不到位的問題，建立了市民聯(lián)建共管運行機制。在街道社區(qū)廣泛開展“文明樓院”爭創(chuàng)、“十有十無”、“環(huán)境衛(wèi)生居民點評臺”等活動。建立了樓棟長制度，選舉樓棟長620余人；建立了社區(qū)監(jiān)督員制度，聘請社區(qū)監(jiān)督員100余人；發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在有條件的地方將黨組織延升到居民樓棟或庭院，成立黨小組500余個；重視行業(yè)推進作用，成立行業(yè)自律協(xié)會6個。
　　通過全方位指揮調(diào)度、加強監(jiān)管、市民參與，形成了內(nèi)部加強管理、外部協(xié)同推進的良性互動工作運行機制，城市管理合力不斷提升。
　　二、嚴格按照“新體制、新機制、新班子、新氣象”的要求，不斷推進城市管理各項工作上新臺階
　　作為新組建的單位，我局從廣大市民最關注的市容環(huán)境“臟、亂、差”的現(xiàn)象著手，加大整治和管理，同時加強宣傳引導，通過網(wǎng)絡、媒體、溫馨短信等多種形式廣泛宣傳城市管理方面的政策法規(guī)和工作動態(tài)，使城市管理各項工作有了一個明顯提升。
　　環(huán)衛(wèi)體制改革和基礎設施建設進一步強化。制定了《**市環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作試點工作方案》，積極推行環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作和一體化作業(yè)模式。今年1月份在湖西路至建設路區(qū)域進行了試點，在總結(jié)試點工作的基礎上，將清掃、保潔、余土管理等環(huán)衛(wèi)作業(yè)全部融為一體推向市場，實施承包制，落實“定人、定崗、定責”的管理制度，實行績效考核，嚴格落實獎懲。在提高工作效率、保證作業(yè)質(zhì)量的同時，精減人員達200人。多方籌資新購了七輛環(huán)衛(wèi)專用車，更換新設了150多個垃圾箱，新建了一批垃圾窖，下一步，我們還將新改建兩個壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站、四座旅游公廁，進一步提升我市環(huán)衛(wèi)設施整體水平。
　　城管綜合執(zhí)法水平進一步提高。加強了執(zhí)法培訓力度，通過公開授課、考試考核等舉措，不斷提高我局行政執(zhí)法人員依法行政的水平。我局成立以來，累計完成綜合執(zhí)法5449件次，實現(xiàn)了零行政訴訟及零行政復議。同時，集中力量徹底整治了山背路、西門洞口等馬路市場，清理了市區(qū)亂拉 亂掛、占道經(jīng)營等行為，市容秩序有了明顯的改善。為提高執(zhí)法效率，增強快速反應能力，新購置了五輛執(zhí)法車，建立了城管對講系統(tǒng)。在加大執(zhí)法力度的同時，強化了疏堵結(jié)合，出臺《**市臨時攤點安置工作方案》，在市區(qū)山背路、新欣路、解放北路、化工廠圍墻外等地段，劃定了4個固定攤位群和126個社區(qū)臨時攤點，對未審批的流動攤點堅決予以取締。此舉既改善了市容環(huán)境、方便了群眾，又解決了部分困難群體生計問題，得到廣大市民的肯定。
　　園林、市場及物業(yè)管理不斷推向深入。積極對接市委、市政府“一大四小”和“百萬苗木進庭院”工程，不斷拓展城區(qū)綠化空間，打造城市綠化亮點，新增綠化面積4900m2，新種植各類樹木4093棵，全面完成了龍虎山大道、東湖橋頭、南山綠島等綠化改造工程，南站路、環(huán)城路綠化改造也在緊張有序的進行中。不斷加大市場改建新建和整治力度，共投入資金100余萬元對杏園菜場和蓮花路菜場進行了改造，新建了梅園菜場，增添了技防、通風、降溫等設備，同時聯(lián)合多家部門加大了市場周邊環(huán)境整治力度，開展非法經(jīng)營集中整治20余次，糾正違法行為60余起，有效地規(guī)范了市場經(jīng)營行為，為業(yè)主經(jīng)營和市民購物提供了較好的環(huán)境。按照便于管理、利于業(yè)主的原則，將市民反映存在環(huán)境衛(wèi)生問題較嚴重的中房物業(yè)、益民物業(yè)公司管理的部分非封閉居住小區(qū)，以及部分自管物業(yè)沿街非封閉式樓盤，先后移交給當?shù)亟值郎鐓^(qū)管理，移交后各項工作得到較大改善。
　　三、抓班子、帶隊伍，不斷塑造城管新形象
　　城管工作非常辛苦，一線工作人員社會地位低、工作強度大、工資待遇低，局領導班子在關心愛護的同時，始終堅持從嚴要求，加強管理，不斷塑造城管隊伍新形象。
　　一是注重加強班子自身建設。局領導班子始終堅持把管理城市、服務市民作為工作主抓手，團結(jié)互助，以身作則，經(jīng)常不分白天黑夜深入管理一線解決實際問題，同時積極巡查、主動勸導不文明行為

前段時間在你的博客里得知你甚至不能教完我們這個學期就要離開了。只能陪我們不足一個學期，

。在班子成員的帶動下，全局干部職工干事激情高漲，愛崗敬業(yè)、在崗創(chuàng)業(yè)的氛圍正在形成。
　　二是不斷強化干部職工隊伍建設

成了一幅優(yōu)美的油畫圖。我不得不再驚嘆道：“家鄉(xiāng)變化真大啊！”

。深入開展職業(yè)道德教育，增強服務意識和社會責任感，把加強城市管理與實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大市民的根本利益密切結(jié)合起來，堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、熱情服務。大力開展“樹行業(yè)新風，讓市民滿意”活動，從嚴格依法行政、嚴格工作紀律、嚴格請銷假制度、嚴禁利用職權索要財物和吃拿卡要等方面，規(guī)范全體城管人員的行為，努力打造一支“效率高、紀律嚴、有作為”的新型城管隊伍。
　　我局組建時間不長，在市委、市政府的正確領導下，各相關單位的密切配合和大力支持下，局領導班子團結(jié)、隊伍穩(wěn)定、上下齊心、運轉(zhuǎn)順暢。環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序有了一個明顯的改善，黨風廉政建設、綜合治理、計劃生育、信訪、安全生產(chǎn)、親商安商、包鄉(xiāng)扶村等各項工作均取得一定成績，但與市委、市政府的要求，與廣大市民的期盼還有很大差距，主要體現(xiàn)在：作業(yè)質(zhì)量的穩(wěn)定性還時有起伏；作業(yè)精細化程度還不高；加大執(zhí)法力度的自覺性和有效性及執(zhí)法的覆蓋面還不夠；充分調(diào)動市民參與城市管理的辦法還不多；群眾反映的部分熱點難點問題解決還不到位，等等。我們將在今后的工作中認真研究，加以改進。
　　面對新的形勢、新的任務，我局將以正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，進一步強化班子凝聚力，發(fā)揮戰(zhàn)斗力，從群眾關心、關注的事情入手，一件一件地解決與落實，向市委、市政府和廣大市民交出一份滿意的答卷

我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高，

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