全年工作計劃
全年工作計劃(精選16篇)
全年工作計劃 篇1
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。XX年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。現(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作計劃具體如下:
一、安全管理 1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。 2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動。 3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。 4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。 5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。 6、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。 7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。 二、協(xié)助消防 1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。 2、加強(qiáng)和完善安保隊伍的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。 3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。 三、日常工作 1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。 2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。 3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。 4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。 5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。 四、宿舍管理 1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、 2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。 3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。 我于20xx年6月?lián)无r(nóng)業(yè)銀行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項考核計劃。至20xx年末,各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。 一、大力開展資金組織工作,各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高 機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。 二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調(diào)動方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р猿止ぷ,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。 經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行20xx年度,各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達(dá)172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達(dá)97,742萬元,較年初凈增長 20,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元,完成計劃的194%,可以說,20xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。 二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降 20xx年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清” 的攻堅戰(zhàn)略。 一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動,避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。 二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對如何打好攻堅戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。 三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護(hù)了金融債權(quán)。 20xx年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的 222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計劃。 三、優(yōu)化信貸投向投量,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu) 20xx年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶,并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機(jī)制,對一些夕陽企業(yè),我們實(shí)行主動退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。 四、財務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計劃,完成利潤計劃 20xx年,我行的財務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達(dá)給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進(jìn)行測算的。這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計劃,需要給平安分理處禰補(bǔ)1,200萬元的純利潤,才能實(shí)現(xiàn)利潤計劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補(bǔ)。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤計劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤1,749萬元,各項費(fèi)用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達(dá)到100%。一是千方百計擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實(shí)清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。 其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達(dá)6 億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻(xiàn),而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。 三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則。20xx年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費(fèi)用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費(fèi)用支出計劃的執(zhí)行。 四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運(yùn)效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運(yùn)效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點(diǎn)客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。 五、堅持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時間內(nèi)搞好“三定” 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達(dá)51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見?梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。 在新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長,以嶄新的姿態(tài),矗立在維修市場中,依照董事長的經(jīng)營理念為指導(dǎo)思想,堅持執(zhí)行董事長在油泵維修市場發(fā)展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設(shè)為首點(diǎn),以加強(qiáng)人力資源的建設(shè)為發(fā)展動脈,切實(shí)實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車銷售及4S店的整體規(guī)劃,這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)更高的公司利益,個人利益。 根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足,結(jié)合公司目前發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,各項年度工作指標(biāo)暫定如下: 第一部分:建設(shè)完善公司各項管理制度。 1、公司行政管理制度:《企業(yè)文化的建立》,《組織機(jī)構(gòu)示意圖》,《6S定制管理制度》,《辦公室物資管理規(guī)定》,《團(tuán)對建設(shè)方案》,《文件收發(fā)規(guī)定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機(jī)管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規(guī)定》,《辦公費(fèi)用審核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《采購管理辦法》,《安全制度》,《衛(wèi)生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規(guī)定》,《出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》,《出差申請程序》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售后服務(wù)管理辦法》,《投訴處理程序》,《培訓(xùn)制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責(zé)任制目標(biāo)書》,《機(jī)制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。 2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業(yè)務(wù)員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進(jìn)度管理辦法》,《信息管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》。 3、公司財務(wù)制度:《財務(wù)制度》,《倉庫規(guī)定》,《資產(chǎn)流動管理辦法》,《固定資產(chǎn)管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務(wù)檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經(jīng)營計劃與資金管理制度》,《財務(wù)控制與稽核審計制度》。 第二部分:人力資源工作方面的計劃。 1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科用,未來5年不再做大的調(diào)整,公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學(xué)依據(jù)。 3、日常人事招聘與崗位配置。 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪資待遇。 實(shí)施目標(biāo)注意事項: 改革后的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵員工,留住人才為支點(diǎn),需充分體現(xiàn)按勞取酬,按貢獻(xiàn)取酬的公平原則,所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資,要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資,要對個人進(jìn)行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進(jìn)行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬的管理制度的制定是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。 建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全局士氣。 5、員工福利與激勵 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,促進(jìn)企業(yè)凝聚力,減少企業(yè)人員流失率。 員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場競爭形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾,缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。 員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充,福利政策事實(shí)上僅是對員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分,做好員工激勵工作有助于,從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力,對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人資部在20xx年度全年工作中必須一以貫徹的做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。 一、 進(jìn)一步建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,為協(xié)會工作快速發(fā)展提供有力保障。要堅持把計生協(xié)會納入人口和計劃生育公共管理體系,建立健全協(xié)會工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。村計生協(xié)會建立會長、副會長和理事,聯(lián)系點(diǎn)制度,每人都要確定1-2個基層協(xié)會聯(lián)系點(diǎn),加強(qiáng)基層協(xié)會工作的調(diào)研指導(dǎo);充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長,做好宣傳發(fā)動和協(xié)調(diào)爭取的工作,促使各級領(lǐng)導(dǎo)自覺地重視和支持計生協(xié)會開展工作,為協(xié)會創(chuàng)造性地開展活動提供強(qiáng)有力的保障。 二、 深入計劃生育村民自治,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村計劃生育管理規(guī)范化。 20xx年,在村民自治工作中,首先要根據(jù)“一法三規(guī)一條例”的具體要求,修改、完善和制定好<<村民自治章程>>和<<計劃生育合同>>,確保有關(guān)條文符合新的計劃生育法律法規(guī)。繼續(xù)堅持抓兩頭、帶中間,在大力總結(jié)推廣先進(jìn)協(xié)會中涌現(xiàn)出來的好經(jīng)驗(yàn)、好做法的同時,狠抓后進(jìn)轉(zhuǎn)化工作,抓好農(nóng)村協(xié)會換屆,積極爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,把村級計生協(xié)會建設(shè)的不斷加強(qiáng),使計劃生育工作真正走上群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的健康發(fā)展軌道。 三、 加強(qiáng)基層協(xié)會組織建設(shè),樹立典型,幫促后進(jìn)轉(zhuǎn)化 要建立健全全村級協(xié)會網(wǎng)絡(luò),達(dá)到有人干事,完善規(guī)章制度,達(dá)到有章理事。在各級協(xié)會中掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)的熱朝。對不揮作用或很少發(fā)揮作用的基層協(xié)會實(shí)行分類指導(dǎo)、重點(diǎn)幫助,有計劃的進(jìn)行整頓,促使其盡快改變面貌、確保先進(jìn)村協(xié)會達(dá)40%以上,合格村動員會達(dá)20xx計生協(xié)會全年工作計劃以上。確保基層協(xié)會建設(shè)和基層協(xié)會工作擺上黨委政府工作的重要議事日程,要著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。利用多種形式,開展好有益于計劃生育工作、有益于群眾的各項活動,從根本上解決“嘴上協(xié)會”、“紙上協(xié)會”、“墻上協(xié)會”的問題。給協(xié)會工作注入新的活力,增加其凝聚力,以扎實(shí)的工作迎接省市縣協(xié)會今年多種形式的調(diào)研。 四、 深入開展新型生育文化建設(shè)活動 組織協(xié)會會員積極參與婚育新風(fēng)進(jìn)家活動。在計劃生育、生殖健康等方面開展各種形式的宣傳服務(wù)工作。組織利用好計劃生育宣傳隊,開展好群眾參與的自娛自樂活動。以村人口學(xué);蛘叽迦丝谖幕笤簽橐劳,積極開展創(chuàng)建優(yōu)秀會員之家活動。使其真正成為基層協(xié)會活動的重要載體和宣傳教育的重要陣地。在開展此項活動中,要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)工作典型,至少培養(yǎng)3處符合“優(yōu)秀會員之家”標(biāo)準(zhǔn)的典型。 五、 深入開展學(xué)法用法活動,把村級計劃生育維權(quán)服務(wù)小組抓出特色。 20xx年,村、組兩級計生協(xié)會積極組織群眾認(rèn)真學(xué)習(xí),深入貫徹<<人口法>>、<<省條例>>及其它各項計劃生育法律法規(guī),采取電視、廣播、文藝演出、進(jìn)村入戶宣講、印發(fā)小型宣傳品等豐富多彩、群眾喜聞樂見的形式,使計劃生育各項法律法規(guī)真正做到家喻戶曉、人人皆知。與此同時,認(rèn)真總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn),抓點(diǎn)帶面。探索性開展好村級計劃生育維權(quán)服務(wù)小組的拓展工作,村計生協(xié)會也成立計劃生育維權(quán)服務(wù)小組,其成員由計生法規(guī)人員、司法人員組成,主要負(fù)責(zé)對村級計生維權(quán)服務(wù)小組的法律指導(dǎo)、培訓(xùn)、法律咨詢與代理,以及對計生貧困戶的法律援助。 六、 以群眾需求為宗旨,大力發(fā)展“三生“服務(wù)活動,增強(qiáng)協(xié)會號如力、凝聚力和影響力。指導(dǎo)村級計生協(xié)會,認(rèn)真扎實(shí)地開展群眾需求的服務(wù)活動,幫助群眾解決在生育、生活和生產(chǎn)中遇到的困難,提高群眾實(shí)行計劃生育的自覺性,積極參與以生殖健康為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。20xx年,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾的“四個轉(zhuǎn)變”,即:由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變;由單純避孕節(jié)育服務(wù)向生育、生產(chǎn)、生活綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。 七、 定期召開理事會、解決計生工作中存在的困難和問題。 一、指導(dǎo)思想 以黨的xx大精神為指導(dǎo),全面貫徹“三個代表”重要思想,進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)中央《決定》精神,圍繞人口與計劃生育工作目標(biāo)任務(wù),充分發(fā)揮協(xié)會作用,廣泛深入地動員和組織群眾開展各種計劃生育宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、村民自治,推進(jìn)計劃生育綜合改革與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,努力開創(chuàng)協(xié)會工作新局面,為促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會作出新貢獻(xiàn)。 二、工作目標(biāo) 1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“兩辦”文件精神,要按照“兩辦”文件精神要求,認(rèn)真總結(jié)協(xié)會建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法,組織交流,提高協(xié)會基礎(chǔ)工作水平。 2、進(jìn)一步深化完善村民自治建立健全“兩委”負(fù)總責(zé),協(xié)會當(dāng)骨干,家庭為中心,群眾做主人的村民自治工作模式,完善自治組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),健全規(guī)章制度,開展民主評議,強(qiáng)化民主監(jiān)督,規(guī)范臺帳資料。 3、開展形式多樣,內(nèi)容豐富的群眾性宣傳活動,以文化示范戶、上街宣傳等為陣地,把計劃生育宣傳服務(wù)深入到戶,引導(dǎo)群眾實(shí)行計劃生育自我管理,自我教育,自我報務(wù)。 4、組織開展“5.29”全國會員活動日,充分利用“世界人口日”、“公開信發(fā)表紀(jì)念日”、“10.28男性健康日”和“12.1世界艾滋病日”等重大節(jié)日,協(xié)調(diào)各方面力量,動員廣大協(xié)會會員,廣泛開展計劃生育宣傳教育,深入群眾開展經(jīng)常性的宣傳活動,向群眾傳播人口文化、計生政策法規(guī)、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等科學(xué)知識,提供避孕藥具發(fā)放、生殖健康檢查等服務(wù),通過發(fā)放宣傳資料,開辦培訓(xùn)班,播放錄像等形式,廣泛開展預(yù)防艾滋病知識宣傳教育活動,提高群眾對預(yù)防艾滋病基礎(chǔ)知識的知曉率。 5、加強(qiáng)協(xié)會隊伍建設(shè),理論學(xué)習(xí),提高協(xié)會會員的工作水平和服務(wù)水平,加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)做好協(xié)會工作的責(zé)任心,堅持深入群眾,幫助群眾建設(shè)少生優(yōu)生、富裕文明健康幸福的社會主義新型家庭。 總之,在新的一年里,我村計生協(xié)會工作要在上級計生協(xié)會和村兩委的正確指導(dǎo)下,依靠廣大協(xié)會會員的共同努力,奮發(fā)進(jìn)取,扎實(shí)工作,努力完成上級計生協(xié)會的各項任務(wù)。 20xx年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容: 第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。 承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。 1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。 3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。 4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。 第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。 1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。 2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。 4、在**年6月之前完成營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。 第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。 根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。 1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。 2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局, 3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。 今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。 一、指導(dǎo)思想 本學(xué)年,教務(wù)處將在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“關(guān)注學(xué)生成長,打造高效課堂”為主題,進(jìn)一步落實(shí)初中的全面推進(jìn)素質(zhì)教育;加強(qiáng)對青年教師的培養(yǎng),提升教師隊伍的整體素質(zhì),積極探索教學(xué)教研工作的新思路,繼續(xù)努力提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。 二、工作目標(biāo) 1、認(rèn)真落實(shí)各項工作制度,狠抓教學(xué)常規(guī)管理。 2、加強(qiáng)校本教研和校本培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)成長,做好校級骨干教師及教學(xué)能手的評選工作。 3、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,重視課堂教學(xué)改革;加強(qiáng)新課程教學(xué)研究,繼續(xù)做好初中新課程教學(xué)。 4、加強(qiáng)規(guī)范漢字書寫教育特色學(xué)校的檢查工作。 5、關(guān)注學(xué)生個體差異,改進(jìn)教學(xué)方法,完善教學(xué)手段,使每個學(xué)生都得到發(fā)展。 三、主要措施 1、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),全面提高教師素質(zhì)。 。1)切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,課堂教學(xué)體現(xiàn)以生為本,關(guān)注學(xué)生個體差異,用先進(jìn)的教學(xué)方法及手段,滿足不同學(xué)生的需要。 。2)認(rèn)真貫徹中華人民共和國《教師法》、《義務(wù)教育法》和《未成年人保護(hù)法》,要求全體教師依法施教,文明執(zhí)教,堅持正面教育,以良好的師表形象和人格魅力影響學(xué)生,創(chuàng)造和諧師生關(guān)系。 。3)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)精神文明建設(shè)的若干意見》《xx小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。 加強(qiáng)教師自身修養(yǎng),注重師德形象,關(guān)愛每一位學(xué)生。杜絕擅自停學(xué)生的課,或讓學(xué)生站在教室外,不準(zhǔn)其在教室聽課等體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。不搞有償家教,不向?qū)W生收取任何的資料費(fèi)用。 。4)以學(xué)科組為單位,繼續(xù)組織教師參加協(xié)作區(qū)教研工作,相互學(xué)習(xí)、借鑒,不斷提高教師的教學(xué)、教研水平。 2、認(rèn)真落實(shí)課堂教學(xué)常規(guī),規(guī)范教學(xué)工作行為,花大力氣提高教學(xué)質(zhì)量。 。1)繼續(xù)抓好教學(xué)常規(guī)管理,嚴(yán)格按照市教育局《中學(xué)教學(xué)工作常規(guī)要求》規(guī)范教學(xué)程序。 。2)教師要按時上下課,杜絕遲到、拖堂、私自調(diào)課、空堂等現(xiàn)象。不準(zhǔn)在課堂上吸煙、接打電話及坐著授課。 。3)規(guī)范課堂教學(xué)管理制度,認(rèn)真?zhèn)浜貌⑸虾妹抗?jié)課,杜絕教師無教案授課或課后補(bǔ)教案,努力提高教學(xué)效率,切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。 。4)重視課堂教學(xué)改革。改革教學(xué)的組織形式,因材施教。教師的課堂教學(xué)要體現(xiàn)以生為本,關(guān)注個體差異,改革教學(xué)方法,滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,使每個學(xué)生都得到發(fā)展。 。5)充分利用周會課,進(jìn)行政治理論教育,各學(xué)科教學(xué)中也要充分滲透德育教育。 。6)充分利用現(xiàn)有多媒體教學(xué)設(shè)施等先進(jìn)的教學(xué)手段,強(qiáng)化教學(xué)效果,提高教學(xué)效率。 3、加強(qiáng)校本教研制度,落實(shí)并完善集體備課制度。 (1)加強(qiáng)校本教研制度的落實(shí),抓好教學(xué)教研活動的管理,舉辦專家講座、校內(nèi)外的教學(xué)交流與聽課活動、學(xué)科研討會、教學(xué)大賽、優(yōu)質(zhì)課評比等活動。 。2)繼續(xù)開展以“關(guān)注學(xué)生成長,打造高效課堂”為主題的全員性聽課評課活動及研究性授課、觀課、議課活動,深入進(jìn)行校本教研活動。 要求每位老師拿出一堂高效率的課,結(jié)合優(yōu)質(zhì)課評選,各教研組推出1-2節(jié)優(yōu)質(zhì)課。 使校本教研成為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量及教師教學(xué)水平的重要途徑。 (3)加強(qiáng)對教研組和備課組的管理,提高教研活動的實(shí)效性。各教研組的集體備課每周2課時,分別安排在周一至周三的上午。各教研組的集體備課要根據(jù)教研室的進(jìn)度安排合理安排好教學(xué)進(jìn)度。 4、強(qiáng)化目標(biāo)意識,管理意識、研究意識,確保20xx年中招再創(chuàng)佳績。 。1)在畢業(yè)年級領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,依靠畢業(yè)年級任課老師和各學(xué)科備課組的集體力量,進(jìn)一步抓好初三的各項工作。 。2)組織好畢業(yè)班的每次月考,并要求老師針對考試反饋,及時總結(jié),調(diào)整教學(xué)。 。3)組織指導(dǎo)教師認(rèn)真研讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《考試大綱》和《考試說明》,認(rèn)真研究中招試題,力求提高復(fù)習(xí)的針對性和實(shí)效性。精心研究分析近幾年中招試題,分析考試內(nèi)容、試卷變化及命題思路,以針對性地指導(dǎo)教學(xué)。 5、進(jìn)一步加強(qiáng)對教學(xué)過程、教學(xué)活動和教學(xué)質(zhì)量的督促檢查工作。 。1)學(xué)校聽課小組將繼續(xù)實(shí)行推門聽課制度。 校級領(lǐng)導(dǎo)及教研組長將不定期地隨堂聽課,不打招呼,聽課后檢查教案,交換意見,提出要求和建議。 (2)不定期地抽查教案、定期檢查一次教案,每學(xué)期評選“優(yōu)秀教案”。要求教案全新,規(guī)范、內(nèi)容與進(jìn)度一致。教案內(nèi)容應(yīng)包含教學(xué)目標(biāo)(知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)),教學(xué)方法,教學(xué)重難點(diǎn),教具(儀器、設(shè)備等),教學(xué)過程(教師活動、學(xué)生活動、設(shè)計意圖),自備,配套練習(xí)。教學(xué)后每份教案應(yīng)有教后感。 。3)要求校領(lǐng)導(dǎo)每周聽課不少于一節(jié),老師一學(xué)期聽課16節(jié)以上,即每周聽課一節(jié)以上。新上崗教師每周聽課不能少于3節(jié),工作未滿三年的青年教師每周不少于2節(jié)。 。4)進(jìn)一步加強(qiáng)對班級課堂教學(xué)的監(jiān)管力度,繼續(xù)做好課堂教學(xué)的專人檢查。同時,各班填寫“課堂教學(xué)情況記錄表”,以檢查、記錄課堂教學(xué)情況。 。5)召開學(xué)生座談會,進(jìn)行評教評學(xué)及了解作業(yè)批改情況,評教結(jié)果與考核掛鉤,增強(qiáng)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量意識及課堂組織管理意識,促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。 (6)每學(xué)期召開部分家長座談會,請家長們對學(xué)校的辦學(xué)方向及教育教學(xué)工作提出意見,和家長們進(jìn)行溝通。 。7)認(rèn)真及時地進(jìn)行期中、期末及畢業(yè)班月考的質(zhì)量分析。 6、規(guī)范管理,優(yōu)化工作流程。 。1)完善教師業(yè)務(wù)檔案。對教師個人教學(xué)情況、成績、評優(yōu)等情況建立電子檔案,逐年更新。 。2)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的儀器管理,資料管理及衛(wèi)生安全工作,要按要求訂好實(shí)驗(yàn)計劃,做好儀器藥品領(lǐng)用歸還記錄,按要求開足演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)。 (3)高質(zhì)量組織好各級各類考試,嚴(yán)格考試紀(jì)律,狠抓考風(fēng)建設(shè)。 。4)做好期中、期末試卷、月考及測驗(yàn)卷的收集整理及其它材料的歸檔工作。 在新的一年里,總結(jié)過去,展望未來,新村村計劃生育協(xié)會工作在麥架鎮(zhèn)黨委、政府及計生辦的指導(dǎo)下,在新村村黨支部、村委會的大力支持下,得到順利的開展,現(xiàn)將20xx年度計劃生育的協(xié)會工作計劃呈下: 一、 用群眾喜聞樂見的形式,向會員群眾灌輸理論宣傳政策。 計劃生育是一場移風(fēng)移俗的革命,宣傳是計生協(xié)會的五大職能之一,用廣播、自編自演文藝節(jié)目、知識競賽等群眾容易接受的多種宣傳活動,使廣大群眾在歡聲笑語中明白道理,提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的婚育觀念。 二、 把“三生”服務(wù)作為思想政治工作的根本出發(fā)點(diǎn)。 1、向群眾提供“三生”服務(wù),發(fā)展人口福利事業(yè),幫助群眾解決實(shí)行計劃生育的實(shí)際困難和后顧之憂,幫助群眾勤勞致富,走少生快富的幸福之路。 2、開展“三優(yōu)”教育,生個聰明健康的孩子,是提高人口素質(zhì)、優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)的重要保證,是群眾強(qiáng)烈的愿望和迫切的要求。 3、創(chuàng)辦“三優(yōu)”學(xué)校,使育齡夫婦經(jīng)培訓(xùn)后使之掌握生殖健康知識和養(yǎng)育孩子的科學(xué)方法,既滿足了群眾的需求,又促進(jìn)了出生人口素質(zhì)的提高。 三、 領(lǐng)導(dǎo)干部和協(xié)會“五老”會員的帶頭作用。 領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員以身作則,率先垂范,身體力行,以行為引導(dǎo)人,以榜樣感召人,真心實(shí)意地為群眾辦好事,辦實(shí)事的服務(wù)思想,在群眾思想政治中著重客體才能,心悅誠服,激發(fā)群眾的政治熱情。 四、 預(yù)計20xx年度里召開兩次計生協(xié)會會員會議和理事會議。 讓會員群眾從以往對計生協(xié)會的一知半解認(rèn)識上有所提高,明白自己的職責(zé)和義務(wù),會員的精神狀態(tài)、思想觀念、生活方式發(fā)生變化,有針對性地做好思想工作,才能推進(jìn)基層協(xié)會工作的深入發(fā)展。 五、預(yù)計20xx年度里每季度開展一次協(xié)會活動,使育齡群眾更加了解計劃生育協(xié)會組織不僅在“三生”服務(wù)中幫助她們,其它方面也關(guān)心她們的切身利益。 1.值日生安排: 每天一個小組(4人)按寢室!負(fù)責(zé)班級值日衛(wèi)生工作,輪到衛(wèi)生者早上提前5分鐘到班,由勞動委員、值周班長監(jiān)督,組長負(fù)責(zé),認(rèn)真打掃衛(wèi)生。 2.值日生工作內(nèi)容: (1)值日生日常工作: 值日生原則上每天做3次勞動,早上、中午和放學(xué)時,其中早上和中午沿襲舊制只需做補(bǔ)漏工作,也就是檢查黑板地面門框講臺的衛(wèi)生狀況,有污漬立即清除,勞動委員和小組長監(jiān)督。晚上是勞動工作的大頭,主要職責(zé)是擦黑板,掃地,2天一次拖地,排整齊桌椅和清除垃圾桶內(nèi)垃圾。分配工作由小組內(nèi)成員商議完成。 值日生應(yīng)認(rèn)真做好清潔衛(wèi)生工作,離開教室的同學(xué)要關(guān)閉門窗、日光燈、風(fēng)扇等。 注意:值日生必須保證教室內(nèi)外一天整潔,地上有廢紙應(yīng)及時撿掉,衛(wèi)生器具必須保持整齊。 (2)值日生大掃除: 每周5放學(xué)時安排大掃除,主要內(nèi)容有:拖地,掃地,排桌椅,清理桌肚內(nèi)垃圾,擦門框、桌面、黑板,等等,由小組成員完成,勞動委員檢查驗(yàn)收。 3.勞動公約: 生活儉樸節(jié)約,講究衛(wèi)生,愛護(hù)公物,不在黑板、墻壁、課桌上等處亂涂亂畫,保持自己腳下的地面整潔。 4.勞動委員工作職責(zé): (1)督促同學(xué)保持教室整潔,不斷養(yǎng)成整潔衛(wèi)生的良好習(xí)慣。 (2)安排、檢查每天的值日生和每周一次的班級大掃除。 (3)組織同學(xué)搞好衛(wèi)生包干區(qū)的打掃和其他公益勞動,負(fù)責(zé)勞動工具的借還。 (4)負(fù)責(zé)保管教室的清潔工具,并固定放置適當(dāng)?shù)胤,以不影響教室的整潔?5)節(jié)約用電,及時關(guān)閉教室電燈、電風(fēng)扇。 班級是我家,衛(wèi)生靠大家! 通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到: (1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。 20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。 (2)控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。 (3)加強(qiáng)理賠隊伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報案,及時出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報價,熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊伍建設(shè),提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。 隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,要做中華保險的宣傳員。 (4)20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。 (5)加強(qiáng)報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。 (6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p> (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。 (8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。 (9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。 (10)加強(qiáng)對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對保險理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。 在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會美譽(yù)度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢,力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 一、加強(qiáng)師生的思想政治工作 1.抓好中心組理論學(xué)習(xí) 按照上級部署和要求,認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)專題,采取專題學(xué)習(xí)、專題研討、聽專題報告會等多種形式強(qiáng)化對黨的XX大報告、中國特色社會主義理論體系、科學(xué)發(fā)展觀和新黨章的學(xué)習(xí)。 2.認(rèn)真抓好廣大黨員和教職工的政治理論學(xué)習(xí) 要組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義中國化的最新成果、黨的基本理論知識、XX大提出的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷和新部署等,學(xué)習(xí)將注重內(nèi)容的精簡提煉,注重對關(guān)鍵詞和政治術(shù)語的把握和理解,注重深刻理解黨的教育方針和高等教育政策。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確各自在構(gòu)建和諧校園、做好教書育人工作中的職責(zé),把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)工作的動力,增強(qiáng)責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識,精心備課、認(rèn)真授課,愛崗敬業(yè)、爭挑重?fù)?dān)。 3.認(rèn)真組織大學(xué)生的政治理論學(xué)習(xí) 要圍繞踐行社會主義核心價值體系、構(gòu)建和諧校園等內(nèi)容,采取上黨課、聽報告、座談會、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等形式,幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。同時,領(lǐng)導(dǎo)干部、班主任、輔導(dǎo)員要走進(jìn)大學(xué)生政治理論學(xué)習(xí)課堂和主題班會,教育學(xué)生堅定信念、追求真知,真正成為對社會有用的人。 4.積極尋求新時期思想政治工作方式方法的創(chuàng)新,努力做好我系學(xué)生的思想政治教育工作和精神文明創(chuàng)建工作。 加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè),做好培訓(xùn)工作,著力提高輔導(dǎo)員、班主任隊伍整體素質(zhì)。提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),將定期召開專題研討會納入黨組織的工作計劃,推動隊伍建設(shè)。 發(fā)動全體黨員重視思想政治教育工作,深入學(xué)生中間,了解和分析學(xué)生思想動態(tài),把握學(xué)生思想脈絡(luò),關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,幫助他們解決實(shí)際困難,做好他們的思想政治教育工作。 要針對新形勢下大學(xué)生的特點(diǎn)和存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,積極探索思想政治工作新途徑、新模式,及時提出新思路、新方法增強(qiáng)思想政治工作的預(yù)見性和前瞻性,把問題和隱患消除在萌芽狀態(tài),確保大學(xué)生隊伍的安全與穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧校園添磚加瓦。 充分利用宣傳陣地,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,大力加強(qiáng)師德建設(shè)和大學(xué)生德育工作。繼續(xù)大力開展精神文明創(chuàng)建工作,為會計系營造積極向上的政治文化氛圍。 加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和管理,拓展和創(chuàng)新思想政治教育途徑和方法。做到機(jī)電系主頁欄目設(shè)置科學(xué)、內(nèi)容更新及時、日常管理規(guī)范,實(shí)現(xiàn)傳遞信息、教育師生、塑造形象的目的。并加強(qiáng)黨建網(wǎng)頁建設(shè),擴(kuò)大黨建網(wǎng)欄目設(shè)置,充實(shí)欄目內(nèi)容,更新欄目信息,不斷完善欄目管理,讓黨建網(wǎng)成為黨員之家,黨員學(xué)習(xí)的好幫手,黨員教育的新平臺、新陣地。 二、加強(qiáng)組織建設(shè) 1.積極探索學(xué)院黨建工作的新思路。做到教育課程化,管理制度化,活動系列化。堅持以黨建帶團(tuán)建,不斷擴(kuò)大黨建工作的影響力和輻射力。建立入黨積極分子個人檔案,把組織建設(shè)與青年志愿者活動等結(jié)合起來。 2.認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)考察工作。加強(qiáng)在大學(xué)生和教師隊伍中發(fā)展黨員是全面貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想的需要,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要。進(jìn)一步做好大學(xué)生、中青年教師的黨員發(fā)展工作,尤其要抓緊做好在中青年骨干教師和低年級大學(xué)生中的黨員發(fā)展工作。 培養(yǎng)一支積極向上的入黨積極分子隊伍,努力把政治思想先進(jìn),言行要求進(jìn)步、積極向黨組織靠攏、在工作、學(xué)習(xí)中有突出表現(xiàn)的師生員工及時吸收到入黨積極分子隊伍中來,并及時考察這些入黨積極分子的德、智、體、美、勞等方面的綜合情況,掌握入黨積極分子對黨組織的認(rèn)識程度和在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的向黨組織具體靠攏的表現(xiàn)情況,有針對性地做好重點(diǎn)人員的思想教育工作和組織培養(yǎng)工作,堅持成熟一個發(fā)展一個。本學(xué)期計劃發(fā)展學(xué)生黨員33名。 3.堅持黨員標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格履行發(fā)展程序,確保發(fā)展黨員質(zhì)量。發(fā)展黨員質(zhì)量是關(guān)系到黨員隊伍先進(jìn)性和純潔性的大事。在發(fā)展工作中,要嚴(yán)格按照新時期發(fā)展黨員工作十六字方針,“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”。注意處理好質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系,切不可追求數(shù)量而降低標(biāo)準(zhǔn),也不能只強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而延緩發(fā)展。嚴(yán)格履行發(fā)展黨員的各項程序,進(jìn)一步健全和完善發(fā)展黨員公示制度,堅決杜絕發(fā)展工作中的違紀(jì)現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范入黨材料的書寫,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格把關(guān),不斷提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。 三、加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),深化教育教學(xué)改革 配合學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè),全面提高本學(xué)院的教育質(zhì)量。教育并督促教師認(rèn)真教書育人,嚴(yán)肅上課紀(jì)律,確保良好教師具有良好的教風(fēng);要求教師在課堂上以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度和正確的價值觀引導(dǎo)學(xué)生,課后要切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)的指導(dǎo),切實(shí)改善學(xué)風(fēng)、嚴(yán)肅考風(fēng)。 1.加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè) 一是強(qiáng)化教書育人意識,加強(qiáng)師德修養(yǎng),提高育人能力。通過領(lǐng)導(dǎo)聽課、平時督導(dǎo)和檢查,要求教師在教學(xué)中做到人在課堂、心在課堂、教書育人在課堂、師德形象在課堂,真正履行教師的職責(zé)和義務(wù),真正做到即教書又育人。 二是調(diào)動教師教學(xué)熱情,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。通過進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),教工支部在上學(xué)期安排開展課堂教學(xué)板書比賽,彌補(bǔ)工科專業(yè)教師教學(xué)基本技能不強(qiáng)的弱點(diǎn),提高教學(xué)技能和教學(xué)效果。 三是加強(qiáng)科研和學(xué)科建設(shè)指導(dǎo)工作。緊緊圍繞學(xué)院20xx年科研與學(xué)科建設(shè)工作會議要點(diǎn),認(rèn)真組織教職員工學(xué)習(xí)賀院長和任書記的講話精神,結(jié)合機(jī)電系實(shí)際,引導(dǎo)廣大教師解放思想,尋求個人在德州學(xué)院“申辦碩士點(diǎn),創(chuàng)建德州大學(xué)”的突破點(diǎn),積極為實(shí)現(xiàn)德州學(xué)院二次創(chuàng)業(yè)做出貢獻(xiàn)。 2.加強(qiáng)學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè),大力實(shí)施大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃 一是鞏固學(xué)生專業(yè)思想。通過鼓勵學(xué)生參與企業(yè)和教師科研項目、參加專業(yè)實(shí)習(xí)、組織新生“學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗(yàn)交流會”等活動,鞏固學(xué)生的專業(yè)思想。 二是探索并建立學(xué)生考研、英語過級、就業(yè)等“一對一“幫扶機(jī)制,為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。 三是建立學(xué)習(xí)預(yù)警機(jī)制。采取與學(xué)生家長談話、給家長一封信等方式,加強(qiáng)對出現(xiàn)不及格現(xiàn)象、心理問題嚴(yán)重等學(xué)生進(jìn)行教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度、擺脫心理壓力,積極進(jìn)取。 四是加強(qiáng)對學(xué)生參加機(jī)電類專業(yè)大賽的指導(dǎo),鼓勵學(xué)生積極參加國家、省級挑戰(zhàn)杯、機(jī)電產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計競賽、電子產(chǎn)品設(shè)計競賽、節(jié)能減排、數(shù)學(xué)建模、計算機(jī)技能等各項比賽,增強(qiáng)大學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和實(shí)踐能力,培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型社會需求人才。 加強(qiáng)對學(xué)生違紀(jì)和考勤的督促與管理,加強(qiáng)對差生違紀(jì)的預(yù)警工作,努力做到早發(fā)現(xiàn)、早教育,早約束,確保學(xué)生少犯小錯誤,不出大事故。加強(qiáng)對學(xué)生禮節(jié)禮儀教育與指導(dǎo),努力培養(yǎng)學(xué)生具備大學(xué)生應(yīng)有的禮儀素質(zhì),并要求學(xué)生的禮儀能在開學(xué)一個月內(nèi)有實(shí)質(zhì)性的提高,堅決杜絕學(xué)生對教師不禮貌、對學(xué)校不文明的行為。 3.做好黨員發(fā)展工作,樹正氣,塑形象 一是全面貫徹執(zhí)行“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的十六字方針,積極吸收符合條件的優(yōu)秀大學(xué)生和青年教師入黨,把優(yōu)秀人才凝聚到黨和國家的事業(yè)中來。二是認(rèn)真制定和完善各項規(guī)章制度,嚴(yán)格黨員發(fā)展的程序和標(biāo)準(zhǔn),保證黨員發(fā)展公平、公正、公開,不斷向黨組織輸送新鮮血液。三是建立總支委員聯(lián)系支部、教工黨員聯(lián)系班級、學(xué)生黨員聯(lián)系宿舍制度,有力地推動基層黨組織的建設(shè)和發(fā)展,保持黨員先進(jìn)性教育深入群眾。 。ㄋ模┘訌(qiáng)對工會和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo) 1.加強(qiáng)對工會組織的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)代表和維護(hù)教職工權(quán)益,及時反映和解決教職工關(guān)心的困難和問題,廣泛開展群眾性的、有益身心的文體活動,激發(fā)教職工熱情,為學(xué)院改革發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,推動機(jī)電系各項工作又好又快發(fā)展。 2.大力實(shí)施黨建帶團(tuán)建工程。要把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)之中,使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)總體規(guī)劃。工作重點(diǎn)是加強(qiáng)對團(tuán)學(xué)工作的指導(dǎo),構(gòu)建“一體兩翼”團(tuán)學(xué)工作體系,把學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)作為團(tuán)學(xué)工作的兩個重點(diǎn),組成團(tuán)學(xué)工作的“兩駕馬車”,有力推動團(tuán)學(xué)工作的開展。 3.抓好學(xué)生日常管理工作。要堅持“夯實(shí)常規(guī)工作,積極穩(wěn)中求進(jìn)”的工作目標(biāo),“走進(jìn)學(xué)生,認(rèn)識學(xué)生,理解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生”,要堅持“深入學(xué)生經(jīng);,工作方法科學(xué)化,解決問題人性化”的工作方法,及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的問題,規(guī)范大學(xué)生思想和行為,保證學(xué)生工作的穩(wěn)定,不斷推進(jìn)學(xué)生工作上新臺階。 4.做好困難學(xué)生資助工作。要認(rèn)真做好國家助學(xué)貸款,國家、省政府獎學(xué)金、助學(xué)金的評選和推薦工作,幫助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)。要在獲得獎助學(xué)金困難學(xué)生中組織開展“自強(qiáng)不息、成就夢想”征文比賽,教育引導(dǎo)廣大困難學(xué)生,讓他們知道,“學(xué)習(xí)改變?nèi)松、知識改變命運(yùn)、自強(qiáng)改變貧困”。要開展“情系學(xué)生、愛心奉獻(xiàn)”捐助活動,幫助貧困學(xué)生擺脫困境,安心學(xué)習(xí)。 5.加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育。繼續(xù)深入開展心理健康教育,普及心理健康知識,并通過舉辦心理健康知識講座和完善心理健康機(jī)制等,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),及時掌握有心理問題學(xué)生的情況,幫助他們解決心理問題,促使他們健康成長。 6.做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。要加強(qiáng)20xx屆畢業(yè)生擇業(yè)觀念教育,提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和擇業(yè)能力,以引導(dǎo)畢業(yè)生面向基層就業(yè)為重點(diǎn),積極鼓勵20xx屆畢業(yè)生報考各類公務(wù)員和參加志愿服務(wù)西部行動。開好就業(yè)講座,組織多場招聘會落實(shí)好畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)習(xí)、就業(yè)管理工作。做好畢業(yè)班學(xué)生各項欠費(fèi)的清欠工作,確保XX級畢業(yè)生安全妥當(dāng)?shù)仉x校。重視組織關(guān)系留在學(xué)校畢業(yè)生的組織關(guān)系管理工作。 一、市場部存在的價值及使命 如果說銷售部的使命是為公司增加收入,那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費(fèi)用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時,市場費(fèi)用的控制更為合理和平衡。 如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗,那么當(dāng)與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時候,就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項做出合理規(guī)劃,以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場需要,同時結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。 所以從這個點(diǎn)上來說,市場部的使命就是:使市場費(fèi)用的投放更為科學(xué)和合理,使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準(zhǔn)和高效,以達(dá)到公司在業(yè)績增加的同時減少不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)。 站在消費(fèi)者的角度來說:買不買得到是銷售部的任務(wù);愿不愿意買是市場部的任務(wù);買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。 二、市場部的常規(guī)工作方式 市場部最常規(guī)的工作方式之一就是:采用制定營銷策略,并通過市場費(fèi)用的調(diào)控來達(dá)到營銷策略在市場上的完美執(zhí)行,以這種方式來完成市場部的基本使命。 那么,何為策略?策略就是規(guī)定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重點(diǎn)做什么。 那么,又為何要有策略?我們都知道,要以客戶為中心,要以銷售為導(dǎo)向,但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升;而要維持長遠(yuǎn)的市場銷售成長率,則要以消費(fèi)者為中心,要以市場為導(dǎo)向,才能實(shí)現(xiàn)。 什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面: (1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進(jìn)貨搭贈) 。2)渠道策略(進(jìn)場規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)布建、渠道規(guī)劃、達(dá)成返利) 。3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案) 。4)區(qū)域策略(優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持) 目的就是:滿足客戶需要,保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位,搶占競品市場以提高市場占有率。 什么是以消費(fèi)者為中心的營銷策略?它包括: (1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合,品牌形象統(tǒng)一) 。2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放,物料管控) (3)推廣策略(消費(fèi)者互動、現(xiàn)場導(dǎo)購、新品試用) 她的目的是:培育消費(fèi)群體,增加消費(fèi)者對品牌的忠誠度和信任度,以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。 很顯然,我們現(xiàn)在之所以部分市場如此膠著,甚至于部分市場競爭生存得很痛苦,其根本點(diǎn)就是沒有很好的,有機(jī)的統(tǒng)一并靈活運(yùn)用這兩個市場策略。 三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣 從狹義的角度來講,市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進(jìn)行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認(rèn)識。所以不妨我們就先從這兩塊來談?wù)勈袌霾吭谶@兩塊常規(guī)工作上,應(yīng)該如何去做。 (1)廣告宣傳----攻心 提高品牌知名度,加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度,信任度。 。2)促銷推廣----利誘 提升消費(fèi)者現(xiàn)場購買的積極性,維持購買熱情,拉動銷售氛圍。 共同之處:都是圍繞著品牌在做拉升。 何謂品牌?品是品質(zhì),牌是烙印。品牌就是消費(fèi)者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費(fèi)者和客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點(diǎn)。 廣告的投放的基本方式: 。1)媒體廣告(優(yōu)點(diǎn):可信度高。缺點(diǎn):時效性短,信息量少,費(fèi)用較高) 。2)平面廣告(信息量大,時效性長,可信度低) 空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點(diǎn):單項溝通,互動性不強(qiáng)。 促銷推廣:可以有效地彌補(bǔ)所有廣告無法進(jìn)行雙向溝通的短處,同時增加廠家與消費(fèi)者之間的互動,但致命的缺陷是溝通成本過高,需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓(xùn)做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式,卻是在預(yù)算費(fèi)用有限的前提下,不失為一種有效改變當(dāng)期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下: 。1)促銷推廣活動能解決什么? 1)提高現(xiàn)場購買的積極性; 2)擴(kuò)大一次性購買量; 3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺; 4)培育重點(diǎn)消費(fèi)群體。 (2)促銷推廣活動不能解決什么? 1)不能解決渠道布建的局限性; 2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問題 3)不能解決銷售團(tuán)隊的士氣、信心問題; 4)不能解決客戶對售后服務(wù)的不滿和投訴。 所以歸結(jié)起來一句話:單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥,對于區(qū)域市場來說,她也做不到雪中送炭,她能做的就是錦上添花! 在具體使用過程中,一定是要搭配廣告宣傳,特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合,配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓(xùn),公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效激勵機(jī)制,成功的終端產(chǎn)品輔市,才能產(chǎn)生事半功倍的效果。 四、市場部整體工作方向及20xx年重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo) 如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量,那么市場部做的就是未來的銷量。 如果說銷售部的目標(biāo)是拿到今天的客戶訂單,那么市場部的目標(biāo)就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講,市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。 1、市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費(fèi)者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點(diǎn)等各種信息進(jìn)行持續(xù)性地跟蹤。重點(diǎn)分為兩個板塊:一是消費(fèi)者調(diào)研,二是渠道調(diào)研。 201x年市場洞察及市場調(diào)研工作重點(diǎn)目標(biāo)為: 。1)消費(fèi)者調(diào)研 1)媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對于消費(fèi)者的影響力,并對后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費(fèi)者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)留。 2)產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個板塊進(jìn)行。 ?純茶重點(diǎn)調(diào)研消費(fèi)者目前對于茶油的認(rèn)知程度,包括食用茶油的好處及必要性的認(rèn)知;對比橄欖油的選擇傾向性及原因;對于目前價格的接受區(qū)間;對于目前包裝的理解及建議;對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費(fèi)者基礎(chǔ)及消費(fèi)習(xí)慣,為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。 ?調(diào)和及純油重點(diǎn)調(diào)研消費(fèi)者目前對油品日常消費(fèi)中的選擇習(xí)慣,包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機(jī)的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產(chǎn)品的需求點(diǎn),為后續(xù)產(chǎn)品精進(jìn)及銷售推廣模式的選擇提供支持。 3)競品及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢調(diào)研。包括競品目前的陳列方式,促銷模式及費(fèi)用投放情況,產(chǎn)品品類搭配選擇,品牌推廣訴求操作手法,消費(fèi)者消費(fèi)選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢,各區(qū)域各類型終端我品牌銷售占比,同類型細(xì)分品項銷售占比等,用以檢視競品目前的發(fā)展情況及未來消費(fèi)者的選擇傾向,為后續(xù)產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)發(fā)展方向性數(shù)據(jù)進(jìn)行儲備,并為調(diào)整現(xiàn)有品類結(jié)構(gòu)及市場終端消費(fèi)者操作手法進(jìn)行支持。 (2)渠道調(diào)研 1)渠道操作手法適應(yīng)性調(diào)研。包括現(xiàn)有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區(qū)域性市場渠道銷售風(fēng)格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。 2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研,主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別,競品的產(chǎn)品投放特性,產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及政策投放重點(diǎn)提供支持。 3)品牌廣告投放效果調(diào)研,主要調(diào)研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動情況,渠道對于廣告的認(rèn)可度及建議,競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。 2、新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā) 產(chǎn)品都是有生命周期的,即使再暢銷的產(chǎn)品,總是有沒落的時候,所以儲備和研發(fā)新產(chǎn)品特別重要,而研發(fā)的來源一般在市場部的產(chǎn)品概念,通過前面對消費(fèi)者的研究和對零售市場的跟蹤調(diào)研,會對未來消費(fèi)趨勢有一些感覺和線索,比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等,新產(chǎn)品開發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品,很多時候在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些升級和改良就成了新產(chǎn)品,關(guān)鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念,讓大家感覺是完全新的產(chǎn)品。 201x年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點(diǎn)目標(biāo)為: 。1)現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期的核算,建立末位劣汰的品項機(jī)制,優(yōu)化品項結(jié)構(gòu),減少生產(chǎn)浪費(fèi),以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 對現(xiàn)有品項中,按照月銷量進(jìn)行排名對比。 對長期處于最后三名內(nèi)的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準(zhǔn)。 對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購,對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進(jìn)行盤點(diǎn),并集中時段和定向區(qū)域進(jìn)行市場消化,待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。 為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。 (一)、工作目標(biāo) 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。 2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。 3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。 (二)、主要工作計劃措施 一)、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。 1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。 2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。 3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。 4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。 5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。 6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。 7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財務(wù)部。 二)、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。 三)、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力, 2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。 3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實(shí)。 四)、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會做好安全生產(chǎn)工作 1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。 2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。 3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。 五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。 1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。 2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。 總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。 在過去的學(xué)期里,通過班上同學(xué)的共同努力,我們班在衛(wèi)生方面取得比較好的成績,在接下來的時間只要我們能夠團(tuán)結(jié)一致保持這種態(tài)勢,相信中會取得更好的成績。 大二這一學(xué)期,在許多方面都得由我們自己去適應(yīng),而衛(wèi)生就是其中的一個方面。在我們院校,衛(wèi)生抓的很緊,檢查和監(jiān)督都比較嚴(yán),每周的周日到周五都進(jìn)行衛(wèi)生檢查,在這樣的背景下,讓班上許多同學(xué)對衛(wèi)生打掃產(chǎn)生了抵觸情緒,在打掃時也會時常抱怨,有的甚至不打掃衛(wèi)生。出現(xiàn)這些問題后,我跟同學(xué)們做出了解釋,并在衛(wèi)生安排中充分聽取了同學(xué)們的意見,奉行公平第一的原則,使同學(xué)們用平靜的心去對待。在平時的學(xué)習(xí)生活中監(jiān)督同學(xué)們做好清潔保潔工作,也投入到同學(xué)中宣傳清潔衛(wèi)生的重要性。要知道,一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,不僅需要提供者,更需要維持者。我們學(xué)校是醫(yī)學(xué)院校,對衛(wèi)生的嚴(yán)格要求是必須的, 同時在本學(xué)期當(dāng)中,學(xué)校對我們新生安排了密集的課外活動。隨之而來的是繁重衛(wèi)生打掃。通過和同學(xué)們的協(xié)商,安排了班上的同學(xué)對所屬的范圍進(jìn)行衛(wèi)生打掃。 在接下來的衛(wèi)生工作中,我作為衛(wèi)生委員將繼續(xù)本著公正、公平、公開的原則安排好監(jiān)督好班上的衛(wèi)生打掃,為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。 后段時間工作計劃內(nèi)容如下: 1、衛(wèi)生工作再接再厲,團(tuán)結(jié)班上同學(xué),爭取更加優(yōu)秀的成績。 2、配合班上其他班干部的工作,以班級利益為重。 3、根據(jù)班規(guī),切實(shí)的記載好衛(wèi)生方面的情況,并且每周定時交給副班長。 4、衛(wèi)生安排將在公平、公正、公開的原則下進(jìn)行。切實(shí)維護(hù)好同學(xué)們的權(quán)益。 5、平時多和同學(xué)們交流,了解他們對衛(wèi)生工作的看法和建議,積極采納一些合理有用的建議,。以此促進(jìn)平常工作的改進(jìn)。 6、要多了解學(xué)校在衛(wèi)生方面的工作動態(tài),及時的將信息傳達(dá)到班上。也會多和其他班級的衛(wèi)生委員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,吸取一些有利于我班的經(jīng)驗(yàn),促使我班的衛(wèi)生工作更上一層樓。 在接下來的工作中,大體上將根據(jù)以上六點(diǎn)實(shí)行。當(dāng)然,在遇到特殊情況時,會進(jìn)行調(diào)整。相信在班上同學(xué)的共同努力下,我們班一定會成為優(yōu)秀班級。 今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下: 一.總計劃 今年計劃總收入40.75萬元,計劃支出35.75萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。 在計劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項收入: (1)賓館計劃收入10萬元 (2)旅游船只收入5萬元 (3)上壩收費(fèi)3萬元 (4)綠化收入7.5萬元 (5)房屋出租收入3萬元 (6)果園收入1.25萬元 (7)勞務(wù)輸出收入11萬元 總計收入40.75萬元 計劃支出費(fèi)用有以下幾項: (1)工資支出總額為15萬元 (2)提取三金3.2萬元 (3)勞動保險4.3萬元 (4)勞動保護(hù)0.65萬元 (5)電話費(fèi)0.5萬元 (6)差旅費(fèi)0.8萬元 (7)辦公費(fèi)0.3萬元 (8)折舊及攤消6萬元 (9)稅金3.5萬元 (10)招待費(fèi)1.5萬元 總計劃支出為35.75 二.總計劃的詳細(xì)說明和工作部署 1.金湖賓館 為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。 如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標(biāo),用社會的力量來管理金湖賓館。 賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。 雖然我們計劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。 在安全上,做到每周一次安全會,一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。 2.船只管理 今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。 對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。 3.上壩收費(fèi) 在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。 4.綠化工作 今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務(wù)。 5.房屋出租 今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同,把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長時間,有的現(xiàn)在還沒有還清,所以重新招租,簽字交錢。 在管理上,計劃列出一個大表格,標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等,及時管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。 6.果園管理 今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補(bǔ)齊樹苗,以保證果園樹木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認(rèn)真修剪,調(diào)節(jié)結(jié)果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。 7.勞務(wù)輸出 今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象,如出勞務(wù)人員工作干不好,被退回,不僅僅影響他個人,也影響整個公司的形象和收入,影響職工工作的安置。 8.豬場管理 在履行合同的同時,加大收繳力度,凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來,殺了給職工分肉,用來回流資金,盡最大努力地回收其所占用的資金。 9.職工培訓(xùn) 今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上,鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項工作的承包,來展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。 還有一個就是今年大集體管理委員會到屆,重新選舉大集體管理委員會,充分發(fā)揮管理委員會的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實(shí)施,增加透明度。 以上就是經(jīng)營公司200*年度的工作計劃,愿我們?nèi)w經(jīng)營公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,努力工作,完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。由于收入有部分減少,在做計劃時把支出壓到最低點(diǎn),所以今后工作中只有努力完成。 20xx年以來,我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下: 工程方面 一、以“特洛伊城”項目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù) (一)20xx年底前力爭方案報批通過 11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。 12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。 (二)、20xx年度工作安排 1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴(kuò)大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。 2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場地的地下排水工作。 3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。 4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。 5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。 6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。 10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。 (三)、報建工作。 工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。 (四)、工程質(zhì)量。 “特洛伊城”項目是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。 (六)、預(yù)決算工作。 工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20xx年工程進(jìn)展的同時做好以下兩項工作: 1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。 2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進(jìn)行。 財務(wù)方面 (一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié) 公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。 1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能 擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。 2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。 為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10-15﹪。 3、實(shí)行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。 20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。 20xx年下半年,是我公司推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升管理,進(jìn)一步發(fā)展壯大的半年,公司將以“安全第一,預(yù)防為主;綜合治理,環(huán)境友好;持續(xù)改進(jìn),健康和諧”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化各項安全基礎(chǔ)管理,踏踏實(shí)實(shí)搞好安全工作,具體工作計劃如下: 一、制定公司20xx年下半年的安全工作目標(biāo) 1.死亡及重傷(含交通責(zé)任)事故為零 2.重大火災(zāi)(爆炸)事故為零 3.重大設(shè)備事故為零 4.重大責(zé)任事故為零 5.重大污染事故為零 6.急性中毒事故為零 7.員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)率為100% 8.特種作業(yè)持證上崗率為100% 9.事故隱患整改率為99% 10.工作場所危害因素達(dá)標(biāo)率為98% 二、繼續(xù)做好各項安全基礎(chǔ)管理工作 公司將逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。按照國家《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核評級辦法》,重新修訂有關(guān)安全管理制度,規(guī)范員工的行為,采取多種措施,努力使職工的日常工作和行為都要符合體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求,爭創(chuàng)國家三級安全標(biāo)準(zhǔn)化單位,確保公司員工的健康和安全。 三、加強(qiáng)重大危險源的監(jiān)控 按照《危險化學(xué)品重大危險源辨識》gb18218-20xx的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)市安監(jiān)局及其它上級主管部門的的要求,對公司的重大危險源加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控,嚴(yán)防意外事故的發(fā)生。 重新修訂公司重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,督促部門完善各自的預(yù)案,并進(jìn)行演練,做到對安全事故的發(fā)生有預(yù)測、有預(yù)警、有預(yù)案,使公司能夠有效防范事故、化解事故、應(yīng)對事故。 四、搞好現(xiàn)場管理,確保安全生產(chǎn) 目前,公司各裝置雖然運(yùn)行相對平穩(wěn),但因化工行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的特殊性和生產(chǎn)設(shè)備的不穩(wěn)定性,將直接給生產(chǎn)裝置帶來不利影響。因此,今年要繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,加大作業(yè)監(jiān)督力度,特別要做好以下工作: (1)各部門要加強(qiáng)安全巡檢,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。 (2)動火、動土、高處等特殊作業(yè),要嚴(yán)格辦理作業(yè)證,嚴(yán)禁無證作業(yè)。 (3)加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng),并定期進(jìn)行檢測。 (4)做好節(jié)日期間及季節(jié)性安全管理。 (5)做好日常作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)工作。 五、做好安全檢查及隱患整改 (1)公司每月至少組織一次安全生產(chǎn)綜合檢查。 (2)繼續(xù)加強(qiáng)檢修期間的安全督查工作,特別是嚴(yán)格“九大票證”管理,杜絕現(xiàn)場違章指揮、違章作業(yè)。 (3)認(rèn)真抓好專業(yè)、季節(jié)性安全檢查及節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后檢查。 (4)專、兼職安全員要繼續(xù)實(shí)行每日安全巡檢制度。 (5)重點(diǎn)落實(shí)好隱患報告制度。 六、搞好安全教育,提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)及自我保護(hù)能力 (一)認(rèn)真做好新上崗人員及外來人員的三級安全教育。 (二)堅持日常教育及全員安全教育 (1)20xx年下半年,公司要對全體員工至少進(jìn)行一次全員安全技術(shù)培訓(xùn)。 (2)對轉(zhuǎn)崗人員、停工學(xué)習(xí)人員等要按公司培訓(xùn)教育制度,認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn),不合格者,嚴(yán)禁上崗。 (3)重點(diǎn)抓好參加項目建設(shè)、裝置大修等外來人員的安全管理工作。 (三)為搞好班組安全管理,結(jié)合班組安全達(dá)標(biāo)活動,今年將分兩期重點(diǎn)對公司班組長進(jìn)行安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (四)將不定期對專兼職安全管理人員進(jìn)行安全管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (五)組織開展多種形式的安全宣教活動 (1)結(jié)合6月份全國開展的“安全生產(chǎn)月”,公司將屆時舉辦一期中層管理人員安全知識培訓(xùn)班。同時,將根據(jù)上級要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,開展多種形式的安全宣教活動。 (2)11月份,舉辦一次公司事故應(yīng)急救援預(yù)案演練。 (六)搞好特殊工種人員的培訓(xùn)和管理。 七、加強(qiáng)工業(yè)衛(wèi)生工作,保障職工身體健康 根據(jù)上級部門要求,公司在20xx年下半年的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,要堅持“安全第一,預(yù)防為主;綜合治理,環(huán)境友好;持續(xù)改進(jìn),健康和諧”的方針,大力預(yù)防、控制、消除職業(yè)病危害。督促有關(guān)部門建立公司工業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制,制定、規(guī)范職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程,建立職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護(hù)檔案,采取對公司現(xiàn)場噪音、化學(xué)毒物等危害物的監(jiān)測,切實(shí)保障公司職工的身體健康,促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全年工作計劃 篇2
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