摘要：隨著消費(fèi)者自身對(duì)品牌認(rèn)知能力的不斷提升，積極地優(yōu)化品牌傳播策略已經(jīng)成為當(dāng)前我國諸多企業(yè)在運(yùn)營和發(fā)展中需要關(guān)注的一個(gè)主要問題。本文主要探討小米公司在當(dāng)前的企業(yè)品牌傳播過程當(dāng)中所存在的一些問題，以此為基礎(chǔ)，探討今后小米公司企業(yè)品牌傳播的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；品牌；傳播策略；小米公司

在當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的過程當(dāng)中，無論是從企業(yè)自身的競爭力提升的角度出發(fā)，還是從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢出發(fā)，積極地優(yōu)化品牌傳播策略已經(jīng)成為了整個(gè)行業(yè)發(fā)展的普遍性共識(shí)。在這一背景下，包括小米公司在內(nèi)的我國諸多的手機(jī)生產(chǎn)制造商也在積極地探討自身品牌傳播中所存在的短板與不足，從而優(yōu)化整體的品牌傳播策略。本文聚焦企業(yè)品牌傳播的基本內(nèi)涵以及當(dāng)前小米公司在品牌傳播中所出現(xiàn)的一些問題。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討小米公司在今后的品牌傳播中優(yōu)化的主要方向與策略。

一、企業(yè)品牌傳播的內(nèi)涵

目前，對(duì)于諸多的企業(yè)而言，品牌已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)無形資產(chǎn)。品牌，一方面是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的一種整體性認(rèn)知；另一方面，也是企業(yè)優(yōu)化市場營銷，提高綜合競爭力的一個(gè)重要載體。從概念上來看，企業(yè)品牌傳播主要是指在企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)的過程當(dāng)中，積極拓展品牌傳播的渠道，優(yōu)化品牌的經(jīng)營管理所采取的諸多活動(dòng)的總稱。從這一概念中可以看出，企業(yè)品牌傳播，一方面，滿足了企業(yè)市場競爭的要求；另一方面，也可以幫助企業(yè)更好地關(guān)注自身的品牌傳播過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而為后續(xù)的品牌傳播，尤其是品牌綜合影響力的提升奠定良好的基礎(chǔ)。

二、小米公司企業(yè)品牌傳播的現(xiàn)狀

為了更好地了解小米公司整體的企業(yè)品牌傳播的現(xiàn)狀，本文通過整合相關(guān)的研究成果，嘗試從以下幾個(gè)方面進(jìn)行梳理和分析。首先，企業(yè)品牌傳播的特色鮮明。相比較其他的手機(jī)生產(chǎn)商而言，在小米公司進(jìn)行自身的品牌傳播的過程當(dāng)中，其自身的品牌傳播的特色較為鮮明，其集中地表現(xiàn)在通過粉絲群體以及口碑傳播的方式，來進(jìn)一步地整合品牌傳播的資源，從而提高品牌傳播的影響力。這一點(diǎn)，不僅幫助了小米公司進(jìn)一步地進(jìn)行手機(jī)市場的營銷，也為整個(gè)品牌營銷鏈條的完整與完善奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。其次，注重饑餓營銷。通過市場調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的小米公司進(jìn)行企業(yè)品牌傳播的過程當(dāng)中，企業(yè)的管理層比較注重饑餓營銷模式為代表的品牌傳播路線。這種饑餓營銷模式不僅提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場影響力，也加快了小米公司自身品牌營銷的傳播過程，為企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的迭代以及整個(gè)市場營銷策略的綜合發(fā)展創(chuàng)造了有利的基礎(chǔ)。最后，注重多元渠道的傳播。在整個(gè)小米公司進(jìn)行企業(yè)品牌傳播中，其所呈現(xiàn)出來的另一個(gè)主要特點(diǎn)是在企業(yè)進(jìn)行品牌傳播過程當(dāng)中，尤其是在線上傳播過程當(dāng)中，比較地注重事件營銷以及相關(guān)流量的整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)綜合品牌傳播路徑的拓展。品牌傳播渠道的多元化是小米公司自身參與品牌傳播市場競爭的一個(gè)重要優(yōu)勢，也需要在今后的發(fā)展中進(jìn)一步地進(jìn)行整合與提升�？傊�，從當(dāng)前的小米公司企業(yè)品牌傳播過程來看，無論是在粉絲群體的建設(shè)方面，還是在饑餓營銷以及多元傳播渠道的優(yōu)化方面都取得了階段性的成果，但是隨著整個(gè)手機(jī)行業(yè)對(duì)于品牌傳播要求的不斷提升，小米公司當(dāng)前的企業(yè)品牌傳播策略正在面臨著不少的發(fā)展挑戰(zhàn)。所以，如何進(jìn)一步地基于當(dāng)前企業(yè)品牌傳播的現(xiàn)狀，探討未來的企業(yè)品牌傳播的優(yōu)化路徑，已經(jīng)成為了一個(gè)重要的議題，提上了議事日程。

三、小米公司企業(yè)品牌傳播中存在的問題

由于受到諸多因素的影響和限制，在當(dāng)前的小米公司整體的企業(yè)品牌傳播中，在品牌形象的樹立以及線下渠道的拓展和饑餓營銷模式相關(guān)鏈條的完善等諸多方面，還存在一些不足。這些不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，品牌形象建設(shè)影響了高端化品牌的傳播。眾所周知，在當(dāng)前的小米手機(jī)進(jìn)行品牌傳播的過程當(dāng)中，其主要是體現(xiàn)出了品牌的親民性。這在一定層面上符合小米品牌的產(chǎn)品定位，但是隨著品牌高端用戶數(shù)量的不斷增加，低端化品牌形象的樹立，在一定層面上已經(jīng)成為了影響該企業(yè)高端化品牌傳播和發(fā)展的一個(gè)重要因素，需要在今后的品牌傳播優(yōu)化中進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和提升。其次，線下品牌傳播渠道有待進(jìn)一步拓展。在當(dāng)前的企業(yè)進(jìn)行品牌傳播過程當(dāng)中，相比較華為等手機(jī)生產(chǎn)商而言，小米公司比較注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的線上品牌傳播渠道的拓展，并且取得一定的成果。但是，從綜合層面來看，當(dāng)前小米公司在線下的渠道拓展方面還存在力度不足、門店資源分布數(shù)量不均勻的問題。這就在一定層面上影響了整個(gè)品牌進(jìn)行市場傳播的效果。具體而言，在當(dāng)前的小米手機(jī)品牌傳播中，其傳播的基礎(chǔ)較為薄弱，在一定層面上導(dǎo)致了企業(yè)在傳播中不同程度地面臨著一定的困境。再次，品牌傳播對(duì)象定位有待明確。在進(jìn)行品牌傳播過程中，企業(yè)首先需要明確的是傳播對(duì)象的需求。只有建立在較為完善的對(duì)傳播對(duì)象需求分析的基礎(chǔ)上，在品牌傳播的內(nèi)容、品牌傳播的管理以及品牌傳播的策略方面，才能夠獲得良好的預(yù)期。相比較而言，在當(dāng)前的小米企業(yè)進(jìn)行品牌傳播的整個(gè)過程中，圍繞企業(yè)品牌傳播的對(duì)象，還不同程度地存在著模糊現(xiàn)象。這就導(dǎo)致了企業(yè)所投入的相關(guān)傳播路徑以及具體的傳播資源等方面還不同程度地存在著一定的不理想現(xiàn)象，難以實(shí)現(xiàn)整體的品牌傳播的目標(biāo)，需要在今后的發(fā)展中進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和提升。最后，饑餓傳播模式有待優(yōu)化。在當(dāng)前的企業(yè)進(jìn)行品牌傳播中，饑餓營銷在一定層面上滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，能夠提高消費(fèi)者對(duì)自身整體品牌的認(rèn)知，但是任何營銷模式都不可避免地存在著一定的局限性，小米公司在進(jìn)行企業(yè)品牌傳播中，其所善于使用的饑餓營銷模式，在一定層面上對(duì)企業(yè)的消費(fèi)者的忠誠度造成了一定的影響�？傊�，從以上的分析中可以看出，在當(dāng)前的小米手機(jī)品牌傳播過程中，無論是在品牌形象的樹立方面，還是在線下渠道拓展以及品牌傳播對(duì)象定位和品牌忠誠度等方面依然存在著一些不足。這些不足有必要在今后的發(fā)展中進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和提升。

四、小米公司企業(yè)品牌傳播存在問題的原因

在上文中簡要探討了當(dāng)前的小米公司企業(yè)品牌傳播中所存在的一些問題，導(dǎo)致這些問題產(chǎn)生的原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，企業(yè)市場競爭環(huán)境的變化。從整個(gè)手機(jī)品牌宣傳的行業(yè)發(fā)展環(huán)境來看，越來越多的手機(jī)生產(chǎn)廠商開始重視企業(yè)品牌宣傳，圍繞品牌的定位、品牌的建設(shè)進(jìn)行了一系列的動(dòng)作，小米公司雖然也在積極地進(jìn)行品牌宣傳的優(yōu)化，但是整個(gè)競爭環(huán)境的不斷激烈，對(duì)小米公司當(dāng)前的品牌宣傳方式提出了更高的要求。所以，積極地應(yīng)對(duì)外在環(huán)境的變化，探討品牌宣傳新路徑應(yīng)該是今后小米公司品牌宣傳優(yōu)化發(fā)展的一個(gè)重要思路。在當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程當(dāng)中，無論是從宏觀的環(huán)境要素出發(fā)，還是從微觀的環(huán)境要素出發(fā)，都在不同程度地發(fā)生著一定的變化。特別是，消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)的品牌認(rèn)知度也在不斷地趨于理性。這就導(dǎo)致了傳統(tǒng)的品牌傳播路徑、傳播策略面臨著一定的局限性。其次，企業(yè)品牌傳播策略的局限。在當(dāng)前的小米公司進(jìn)行企業(yè)品牌傳播的過程當(dāng)中，之所以不同層面地出現(xiàn)各種各樣的問題，除了外在環(huán)境的影響和制約之外，企業(yè)自身在品牌傳播的策略，尤其是圍繞品牌傳播的過程、品牌傳播的路徑、品牌傳播的保障體系等諸多方面還并沒有進(jìn)行系統(tǒng)性的跟進(jìn)和完善。這就導(dǎo)致了現(xiàn)有的品牌建設(shè)與企業(yè)品牌傳播目標(biāo)的不一致，有必要在今后的企業(yè)品牌傳播策略方面進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和提升。在當(dāng)前的品牌宣傳過程中，不同的品牌宣傳策略其所產(chǎn)生的效果也有著一定的差異。企業(yè)如果進(jìn)行品牌宣傳就需要建立在科學(xué)的、系統(tǒng)的、有效的品牌宣傳策略的基礎(chǔ)上。從目前來看，小米公司所采取的一些品牌宣傳策略具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，也有效地提高了企業(yè)的品牌形象，助力企業(yè)品牌業(yè)績的提升，但是隨著整個(gè)公司運(yùn)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，品牌宣傳策略原有的價(jià)值與優(yōu)勢正在逐漸下降。因此，有必要在今后的小米公司品牌宣傳中，進(jìn)行有針對(duì)性的策略優(yōu)化。最后，品牌傳播專業(yè)團(tuán)隊(duì)的不足。眾所周知，在當(dāng)前的企業(yè)品牌傳播過程當(dāng)中，不僅需要打造專業(yè)的品牌傳播團(tuán)隊(duì)，還需要提高品牌傳播團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。相比較而言，小米公司最近幾年來加大了對(duì)專業(yè)品牌傳播團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，取得了階段性的成果，但是從整個(gè)行業(yè)對(duì)比來看，當(dāng)前小米公司企業(yè)自身的品牌傳播團(tuán)隊(duì)中人員的專業(yè)性等方面還存在著較大的提升和發(fā)展空間，有必要在今后的企業(yè)品牌傳播中進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)和提升。從宏觀層面來看，企業(yè)自身的人才建設(shè)，無論是專業(yè)人才的引進(jìn)還是培養(yǎng)都需要以企業(yè)的品牌發(fā)展目標(biāo)作為重要的基礎(chǔ)。只有定位目標(biāo)清晰才能夠?yàn)楹罄m(xù)的企業(yè)品牌發(fā)展奠定有效的人力資源基礎(chǔ)�？傊�，無論是外在環(huán)境方面的原因，還是小米公司企業(yè)自身品牌傳播策略以及品牌管理團(tuán)隊(duì)等方面的原因，這些原因都為今后的小米公司企業(yè)品牌傳播優(yōu)化指明了提升方向。

五、小米公司企業(yè)品牌傳播的提升策略

在當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展過程當(dāng)中，品牌傳播策略所具有的價(jià)值正在不斷地凸顯，為了更好地幫助小米公司在今后的企業(yè)品牌傳播中獲得更好的市場效應(yīng)，本文立足于該公司企業(yè)品牌傳播中存在的問題以及問題產(chǎn)生的主要原因，在相關(guān)文獻(xiàn)研究以及案例分析的基礎(chǔ)上，嘗試從以下幾個(gè)方面提出今后的優(yōu)化發(fā)展建議。首先，明確品牌的定位。在今后的小米公司企業(yè)品牌的宣傳、企業(yè)品牌的市場營銷、企業(yè)品牌的建設(shè)以及企業(yè)品牌的傳播優(yōu)化中，其首先需要扭轉(zhuǎn)的是自身的企業(yè)品牌定位問題。為了更好地了解當(dāng)前企業(yè)品牌定位中的不足，小米公司有必要借助專業(yè)的品牌策劃團(tuán)隊(duì)，對(duì)當(dāng)前自身的品牌定位中的不足進(jìn)行有針對(duì)性的探討和分析。通過這種方式來更大層面地為今后的小米公司品牌傳播創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。通過市場對(duì)比分析來看，在當(dāng)前的小米公司品牌傳播中，其主要走的是親民路線。因此，在今后的小米公司品牌傳播中，應(yīng)該將企業(yè)品牌的人文性、企業(yè)品牌的親密性作為打造和提升的一個(gè)主要方向。只有這樣，在今后的企業(yè)品牌傳播中，才能夠獲得更大的助力和支持。其次，積極注重自身品牌傳播優(yōu)勢的發(fā)揮。在當(dāng)前的企業(yè)品牌傳播中，不僅需要注重品牌定位，還需要將以往在品牌傳播中所積累的一些成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制和傳播。相比較而言，在小米公司綜合品牌傳播中，比較注重粉絲的經(jīng)營以及粉絲文化建設(shè)。無論是從專有的小米粉絲的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還是從小米粉絲的市場營銷建設(shè)來看都取得了一定的成果。這一點(diǎn)有必要在今后的小米公司整體的企業(yè)品牌傳播中，進(jìn)一步地進(jìn)行發(fā)揚(yáng)和光大。需要指出的是在進(jìn)行品牌粉絲文化建設(shè)中，需要注重粉絲的運(yùn)營管理，將粉絲的流量和整個(gè)企業(yè)品牌的運(yùn)營管理有機(jī)地結(jié)合在一起。在企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳策略的整體優(yōu)化中，還應(yīng)該圍繞整個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢以及企業(yè)當(dāng)前在品牌宣傳中所面臨的挑戰(zhàn)積極地進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。尤其是聚焦企業(yè)品牌宣傳的前瞻性和創(chuàng)新性，在品牌策略的實(shí)施效果方面進(jìn)一步鞏固和提高，這也是未來小米公司品牌宣傳發(fā)展的一個(gè)重要思路。只有這樣，才能夠發(fā)揮出更大的合力，在今后的企業(yè)品牌傳播中獲得更好的市場價(jià)值。最后，注重多渠道的品牌傳播。在當(dāng)前的企業(yè)品牌傳播中，跨界傳播已經(jīng)成為了諸多企業(yè)，特別是手機(jī)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要方向。在這一背景下，小米企業(yè)在今后的企業(yè)品牌傳播中，需要將跨界傳播作為發(fā)展的一個(gè)重中之重。在具體的實(shí)現(xiàn)過程當(dāng)中，一方面，應(yīng)該注重小米公司線上推廣渠道的完善，進(jìn)一步地注重門戶網(wǎng)站以及相關(guān)線上合作平臺(tái)的搭建。通過這種方式來整合網(wǎng)絡(luò)資源，為小米品牌傳播奠定扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；另一方面，小米企業(yè)也應(yīng)該注重線下品牌渠道的拓展，將小米品牌拓展與更多的線下消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)、線下市場營銷活動(dòng)進(jìn)行互補(bǔ)。在整體的市場環(huán)境以及市場發(fā)展的大背景下，一方面應(yīng)該積極地聚焦當(dāng)前企業(yè)在品牌宣傳中所存在的問題，從問題出發(fā)進(jìn)行針對(duì)性措施的制定以及相關(guān)發(fā)展方法的選擇；另一方面，還應(yīng)該把握市場環(huán)境發(fā)展的大機(jī)遇，積極地優(yōu)化企業(yè)自身的發(fā)展思路，將品牌宣傳作為企業(yè)未來發(fā)展的一個(gè)主要目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)其全面的優(yōu)化與提升。另外，企業(yè)門店的經(jīng)營管理、體驗(yàn)店的經(jīng)營管理等方面，也要進(jìn)一步地進(jìn)行優(yōu)化和整合。通過這種方式來為今后的小米企業(yè)品牌的跨界傳播以及多元渠道傳播創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)。當(dāng)然在具體的品牌傳播的跨界過程當(dāng)中，還應(yīng)該注重跨界傳播以及多元渠道傳播的常態(tài)化。只有以常態(tài)化發(fā)展作為整個(gè)小米公司品牌傳播的一個(gè)主要方向，在今后的品牌拓展以及品牌傳播優(yōu)化中，才能夠獲得更大的動(dòng)力和支持。總之，在今后的小米公司企業(yè)品牌傳播優(yōu)化和發(fā)展過程當(dāng)中，不僅需要注重自身品牌定位的清晰，還應(yīng)該進(jìn)一步地明確粉絲團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨界傳播渠道拓展以及手機(jī)品牌傳播團(tuán)隊(duì)建設(shè)所具有的意義和價(jià)值。圍繞其發(fā)展進(jìn)行保障體系常態(tài)化建設(shè)。只有這樣，在今后的小米企業(yè)品牌傳播優(yōu)化發(fā)展過程當(dāng)中其所呈現(xiàn)出來的市場效應(yīng)，才能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的發(fā)展和提升。

六、結(jié)論

在當(dāng)前的企業(yè)進(jìn)行市場拓展的過程當(dāng)中，品牌已經(jīng)成為了企業(yè)向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品推薦的一個(gè)重要基礎(chǔ)。只有建立在良好的品牌傳播渠道的基礎(chǔ)上，整體的品牌營銷以及企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠獲得更好實(shí)現(xiàn)，但是由于受到諸多因素的影響，在當(dāng)前的小米公司自身的企業(yè)品牌建設(shè)中，還不同程度地存在著一定的短板和不足。因此，本文聚焦小米公司自身企業(yè)品牌傳播中的問題以及問題產(chǎn)生的原因和未來的優(yōu)化發(fā)展策略，希望本文的研究能夠有助于促進(jìn)小米公司在今后的企業(yè)品牌傳播中獲得更大的發(fā)展。

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作者:李芳 單位:中國社會(huì)科學(xué)院研究生院