辦公室收發(fā)工作總結(jié)范文第1篇

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有8人次參加了區(qū)信息員、會計、政工培訓(xùn)班；利用網(wǎng)上學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)機(jī)法律、法規(guī)，及時了解、掌握農(nóng)機(jī)發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，為中心領(lǐng)導(dǎo)和基層科室提供了良好的服務(wù)。今年在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候，大家都能自覺注意工作方法，與各科室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

1、做好辦文、辦會和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。首先是辦文工作：我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨總支、局工作計劃、工作總結(jié)、農(nóng)機(jī)系統(tǒng)五五普法規(guī)報告、農(nóng)機(jī)人才工作報告和農(nóng)機(jī)化十五總結(jié)及十一五規(guī)劃的報告以及各種匯報材料等，較為圓滿的完成了任務(wù)。第二是辦會：在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，圓滿地完成了各項(xiàng)重要會議的組織，配合市、區(qū)各項(xiàng)重要任務(wù)和中心工作的開展。如局業(yè)務(wù)工作會議、黨政班子的民主生活會及日常的局長辦公會、中層干部會等，做到規(guī)范、高效、有序。第三是辦事：主要是督促檢查局黨總支和局中心工作部署在各科室貫徹落實(shí)情況，即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、抓好信息報道，做好宣傳工作。

為了提高農(nóng)機(jī)在社會上的知名度，大力宣傳農(nóng)機(jī)戰(zhàn)線上的好人好事，農(nóng)機(jī)發(fā)展信息，科技信息，法制信息等各種信息。辦公室確定了一名專職農(nóng)機(jī)信息員，負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)系統(tǒng)的宣傳報道工作。切實(shí)做好社會治安綜合治理法制宣傳工作；向有關(guān)新聞媒體提供信息，今年共農(nóng)機(jī)簡報14期；向區(qū)委辦公室信息科、區(qū)政府辦公室信息科提供信息，到目前，已向區(qū)委信息科報送信息5份，采用15份；向政府信息科報送15份，采用13份，加強(qiáng)了對外宣傳的力度，樹立了我局良好的社會形象。

3、扎扎實(shí)實(shí)，做好檔案歸檔工作。

今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于領(lǐng)導(dǎo)查閱；建立了農(nóng)機(jī)局大事記收集制度，今年收集大事記件；制定了電話接收制度，做到電話接收有記錄，處理有結(jié)果；另外還加強(qiáng)綜合統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確、及時完成向市農(nóng)機(jī)局、區(qū)農(nóng)委區(qū)政府等有關(guān)部門報送各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供大量信息數(shù)據(jù)。

4、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，引進(jìn)科技人才

為促進(jìn)農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展，不斷優(yōu)化我局的人才結(jié)構(gòu)，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定引進(jìn)科技人才，招收大學(xué)生來充實(shí)農(nóng)機(jī)隊伍。年初按照區(qū)人事局下發(fā)的相關(guān)文件的要求，我們積極組織生源報名、對筆試、面試、體檢合格的人員，進(jìn)行實(shí)際考查，共招收兩名大 學(xué)生，其中一名工作人員，一名派遣制工人�，F(xiàn)已進(jìn)入工作崗位，確保了招聘工作的順利完成，優(yōu)化了農(nóng)機(jī)人才隊伍結(jié)構(gòu)。

5、腳踏實(shí)地，做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

機(jī)關(guān)后勤工作事務(wù)繁雜。為保證后勤工作順利開展，今年以來，辦公室一方面進(jìn)行了明確分工，并按分工負(fù)責(zé)的工作開展；另一方面相互協(xié)作，工作氛圍十分融洽，工作爭先創(chuàng)優(yōu)意識增強(qiáng)。對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作，加強(qiáng)文檔管理工作，提高了文檔工作人員防泄密意識，完善了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理制度；完成了事業(yè)單位法人審驗(yàn)和機(jī)構(gòu)代碼證等各種證件的年審工作。

今年，我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班出勤率、抓宣傳教育、抓隊伍培訓(xùn)；完善中心及下屬單位的安全設(shè)施，做好安全工作；二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點(diǎn)維修制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車。做好車輛的調(diào)配、使用和管理，及時做好農(nóng)機(jī)系統(tǒng)駕駛?cè)说哪甓葘忩?yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

三、加強(qiáng)黨的建設(shè)，做好黨務(wù)工作。

按照局黨總支的工作計劃，在完成日常黨務(wù)工作的基礎(chǔ)上，特別要做好“八榮八恥”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹。做好黨員的發(fā)展工作。在今年三月份農(nóng)機(jī)加油站黨支部有兩名同志遞交了入黨申請書，機(jī)關(guān)支部已有一名同志參加了入黨積極分子的培訓(xùn)并順利通過了結(jié)業(yè)考試，一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作；在“七一”前，經(jīng)局黨總支研究決定，李長青同志被評為出席區(qū)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；常俊江同志被評為出席系統(tǒng)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的上報工作，并在中心黨員中舉辦《學(xué)習(xí)貫徹知識競答》活動，組織職工開展棋類比賽，來慶祝黨的生日。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺

辦公室全體工作人員與其他各科室要加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證農(nóng)機(jī)整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作也要完成，要及時與其他科室溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

五、完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新“依規(guī)辦事，科學(xué)管理”的新理念。

辦公室收發(fā)工作總結(jié)范文第2篇

為確保農(nóng)委工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室工作服務(wù)到位，明確工作職責(zé)。在農(nóng)委整合的大局以及中層干部到位的新形勢下，制定如下工作方案。

一、總體分工

辦公室工作在陳海潔主任的領(lǐng)導(dǎo)下，由劉錦棠副主任分管，總體部署、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)農(nóng)委機(jī)關(guān)事務(wù)。

李錦花負(fù)責(zé)文秘、會務(wù)、政工、檔案管理、辦公后勤。彭超協(xié)助。

陳文負(fù)責(zé)農(nóng)委總體文字材料、接待后勤，對接主任和黨委工作。陳冬云協(xié)助。

二、公文辦理

（一）收文及閱辦

流程：收文，來文登記，擬辦意見，主任批示，登記，分發(fā)，辦理，辦結(jié)登記。

分工：收文、登記（張龍海），擬辦意見（李錦花），分發(fā)（黎小莉），辦理（各有關(guān)科室），重要文件及信訪件跟蹤督辦（張龍海），辦結(jié)登記（張龍海）,歸檔（彭丹月）。

要求：收文及時，登記清楚，分發(fā)迅速，督辦及辦結(jié)登記到位。

（二）發(fā)文

流程：有關(guān)人員擬稿，科長審核，分管副主任閱示，主任簽批，印發(fā)。

分工：擬稿（各科室），印發(fā)（羅麗婷、李小莉、陳方宇）。

要求：嚴(yán)格流程、文號準(zhǔn)確、排印規(guī)范、對接順暢。

原則：誰擬稿、誰跟蹤辦文。

三、會務(wù)工作

流程：接到會議通知，會議總體安排、材料和會場準(zhǔn)備、通知參會人員，舉行會議。

分工：總體安排（李錦花），材料準(zhǔn)備（各科室及辦公室）、音響、橫幅、座位席等會場準(zhǔn)備（干卿）、會議簽到等（辦公室）。

辦公室收發(fā)工作總結(jié)范文第3篇

總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。下面是小編整理的關(guān)于學(xué)校辦公室的年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。

學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)【一】

一學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和內(nèi)部職能工作，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了明顯提高，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)如下。

一、主要開展的工作和取得的成績

1.一學(xué)期以來，在學(xué)校召開黨支部“

兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育工作會”的基礎(chǔ)上，組織全體領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員學(xué)習(xí)有關(guān)資料和文件、填寫“兩學(xué)一做”知識試題測試卷等形式，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。增強(qiáng)了黨組織在學(xué)校工作中的凝聚力、團(tuán)結(jié)力和戰(zhàn)斗力。并做好了第代表候選人初步人選推薦名單的推選上報工作

2.組織各包年級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教師就有關(guān)民生領(lǐng)域資金管理使用情況和治理亂收費(fèi)情況，進(jìn)行自查自糾。

3.組織全校教職工進(jìn)行了“

送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐助活動，并對我校精準(zhǔn)扶貧工作對應(yīng)的十三戶貧困戶進(jìn)行了下鄉(xiāng)慰問工作。

4.辦公室制定了學(xué)期教學(xué)活動一覽表和每月工作日程安排表，節(jié)假日值班安排表，負(fù)責(zé)學(xué)校各處室活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)分配、會場布置、制作條幅、活動收尾等各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，保障這些工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦。

5.本學(xué)期調(diào)整學(xué)校辦公室內(nèi)部職能，從辦公室現(xiàn)有人員的實(shí)際出發(fā)，對每個人都制定了基本工作職責(zé)，但同時強(qiáng)調(diào)分工不分家，并建立和完善管理制度，做好了學(xué)校黨政的文書、信訪、檔案、報刊征訂和發(fā)放等常規(guī)工作。

辦公室還不斷收集各處室的管理制度，并進(jìn)行匯總。

6.本學(xué)期學(xué)校還成立了文書檔案室，提高了辦公室的文字處理和服務(wù)能力，同時及時分發(fā)文件，協(xié)助落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)日程，會議通知、會議安排等。

并做好會議記錄和簽到工作，同時，認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

7.參與信訪以及安全工作，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定，熱情耐心地接待群眾來訪，做好群眾來電、校長信箱，并積極聯(lián)系主管部門解決問題，通知相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待，將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。

協(xié)助保衛(wèi)室做好安全穩(wěn)定工作，參與每月一次應(yīng)急安全演練工作。

8.本學(xué)期就學(xué)校中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，如評優(yōu)、評模、學(xué)校重大事項(xiàng)決定、以及上級和學(xué)校有關(guān)重要會議、文件、決策、通過校園網(wǎng)以新聞、通知、召開教職工代表大會等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開工作，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。

9.本學(xué)期組織全校在編教師對全國教師信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了填報，并制定了相關(guān)的實(shí)施方案，對教師信息從工資收入、年度考核、獲得榮譽(yù)等方面進(jìn)行了有效的管理。

10.本學(xué)期學(xué)校辦公室從創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和科室檔案進(jìn)行整理，對處室相關(guān)資料正在進(jìn)行收集。

11.開展了20__年度事業(yè)單位工作人員年度考核和張如華教師人事手續(xù)的辦理工作。

12、本學(xué)期大事記：

1.20__年9月4日教育局局長劉新明來我校調(diào)研。

2.20__年9月9日下午3點(diǎn)，市長鄭連生攜相關(guān)部門人員來我校進(jìn)行調(diào)研。

(學(xué)校改擴(kuò)建工程方面)

3.20__年11月22日下午安__副市長、教育局局長劉__來我校進(jìn)行調(diào)研。

二、目前的認(rèn)識和體會

回顧一學(xué)期來的工作，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識和體會：

1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是辦公室工作的重要保障。

辦公室的各項(xiàng)工作始終與學(xué)校各處室密切關(guān)聯(lián)，需要大家共同完成任務(wù)。

2.堅持科學(xué)決策、民主決策的方針，形成了團(tuán)結(jié)合作、優(yōu)勢互補(bǔ)的工作團(tuán)隊，這是做好學(xué)校辦公室工作的前提。

才能為學(xué)校一系列重要工作和重大活動的圓滿完成，提供了堅強(qiáng)保障。

3.學(xué)校辦公室需要有一支愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ)。

學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，工作時間無規(guī)律，學(xué)校辦公室的工作人員只有任勞任怨，以熱情周到的服務(wù)工作，才能贏得廣大師生的信任、理解和支持。

4.學(xué)校辦公室取得的點(diǎn)滴成績都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心呵護(hù)、各處室的支持下，學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的。

但我們深知還有很多缺憾和不足。

三、存在的問題與不足

1.由于辦公室工作人員不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面，主動咨詢參謀、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠;

2.辦公室隊伍中個別人員存在個人能力不足，工作缺乏主動性的問題，這與學(xué)�？焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定差距，需要我們改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

在以后的工作中，要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序和信息反饋工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，能對小學(xué)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)教研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)【二】

學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調(diào)部門，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各口的大力支持幫助下，努力踐行“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn)，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用�，F(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、完成長傳下達(dá)工作

組織傳達(dá)上級的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。負(fù)責(zé)以學(xué)校和辦公室的名義通知和公告。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，及時通知各口開展相關(guān)工作，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、做好活動接待工作

保證接待室清潔，及時做好相關(guān)活動的接待活動。負(fù)責(zé)學(xué)校的對外聯(lián)系和接待工作，接待、承辦來信來訪。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，靈活掌握辦事的尺度，實(shí)實(shí)在在做事，強(qiáng)化與外界的交流和聯(lián)系。

三、負(fù)責(zé)日常行政工作

負(fù)責(zé)校長辦公會、全校性行政會議的組織、會議記錄、會議

材料準(zhǔn)備工作。對上級部門各類文件、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理;填報各類教職工報表，包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類表格的填寫。同時將學(xué)校文書檔案清理、立卷、歸檔。

四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作

注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各口相關(guān)工作的開展，配合各口迎接相關(guān)檢查，參與各類檔案整理工作，對具體活動開展進(jìn)行照相等。

五、加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作

學(xué)校信息和統(tǒng)計工作，及時在各網(wǎng)站學(xué)校最新動態(tài)，做好學(xué)校宣傳工作。按時將學(xué)校相關(guān)活動開展以新聞的形式進(jìn)行展現(xiàn)，每周不少于6條新聞，做好時效性宣傳。匯總學(xué)校相關(guān)資料，辦好校報《耕耘》。及時將優(yōu)秀的學(xué)生習(xí)作和教師文章進(jìn)行匯總和校對，整理相關(guān)活動的照片資料等。

學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)【三】

本學(xué)期以來，在校長、主管副校長的關(guān)心和幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，用心開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次，全體師生會議2次。

會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。

做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期起草學(xué)校各類計劃7個，各類匯報材料3個。

3、完成20__--20__年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作，檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的用心配合下，透過了河南省檔案規(guī)范化三級認(rèn)證。

4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集。

5、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)。

6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。

7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料。

8、印制教師聘用合同，完善教師聘用材料。

(二)協(xié)助年級、后勤等其他部門做好各項(xiàng)工作

1、印制安全目標(biāo)職責(zé)書、關(guān)于h1n1防控的告家長書等文字材料。

2、協(xié)助主管副校長搞好“

雙評一管”材料的收集工作。

3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。

(三)辦公室內(nèi)部工作

做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用。

二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟

我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。

辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、用心完成教育教學(xué)工作，投身教改

作為初二年級的任課教師，服從年級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)，用心投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行，做到備課認(rèn)真，作業(yè)批改及時。上課不接打電話，爭做課堂改革的先鋒。

四、存在的問題和推薦

(一)自身的問題

本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作潛力的限制，平時的工作缺乏必要的記錄，上級文件沒有構(gòu)成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車，造成不必要的誤解。

3、由于自己是年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力和創(chuàng)新潛力。

4、校長室的衛(wèi)生一向不夠好。

5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大。

(二)今后工作的思路

1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。

"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

總之，完美主義和理想主義一向是我工作中的最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我必須會進(jìn)一步解放思想，緊跟學(xué)校的工作思路，用心配校長、副校長、年級的工作，認(rèn)真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革"，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)【四】

學(xué)校辦公室是學(xué)校綜合協(xié)調(diào)部門，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各口的大力支持幫助下，努力踐行“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn)，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用�，F(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、完成長傳下達(dá)工作

組織傳達(dá)上級的方針、政策、決議以及學(xué)校的決議、決定等。負(fù)責(zé)以學(xué)校和辦公室的名義通知和公告。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，及時通知各口開展相關(guān)工作，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、做好活動接待工作

保證接待室清潔，及時做好相關(guān)活動的接待活動。負(fù)責(zé)學(xué)校的對外聯(lián)系和接待工作，接待、承辦來信來訪。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，靈活掌握辦事的尺度，實(shí)實(shí)在在做事，強(qiáng)化與外界的交流和聯(lián)系。

三、負(fù)責(zé)日常行政工作

負(fù)責(zé)校長辦公會、全校性行政會議的組織、會議記錄、會議材料準(zhǔn)備工作。對上級部門各類文件、信函的簽收、登記、送批、傳閱、承辦和催辦。對學(xué)校日常行政公文進(jìn)行處理;填報各類教職工報表，包括事業(yè)單位人員信息采集以及各類表格的填寫。同時將學(xué)校文書檔案清理、立卷、歸檔。

四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作

注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各口相關(guān)工作的開展，配合各口迎接相關(guān)檢查，參與各類檔案整理工作，對具體活動開展進(jìn)行照相等。

五、加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作

學(xué)校信息和統(tǒng)計工作，及時在各網(wǎng)站學(xué)校最新動態(tài)，做好學(xué)校宣傳工作。按時將學(xué)校相關(guān)活動開展以新聞的形式進(jìn)行展現(xiàn)，每周不少于_條新聞，做好時效性宣傳。匯總學(xué)校相關(guān)資料，辦好校報《__》。及時將優(yōu)秀的學(xué)生習(xí)作和教師文章進(jìn)行匯總和校對，整理相關(guān)活動的照片資料等。

在辦公室工作的一個學(xué)年里，工作著，反思著，成長著，也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心耐心、精益求精，敢于創(chuàng)新，為學(xué)生的成長和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

學(xué)校辦公室年終工作總結(jié)【五】

時光飛逝，緊張而充實(shí)的一個學(xué)年又要結(jié)束了，本學(xué)年以來，在市教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在全體同志們的支持配合下，我校辦公室服從學(xué)校工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，按照開學(xué)初的工作計劃，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、校務(wù)會、黨支部會議__次。

會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，及時歸檔。

2、認(rèn)真做好學(xué)校材料的整理、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。

做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，本學(xué)期共收發(fā)文件___份。

3、完成20__-20__年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作。

4、完成或協(xié)助有部門的宣傳工作，做好材料的復(fù)印、發(fā)放和收集。

5、配合教務(wù)處制定了清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中、高考放假安排、值班安排和夏季作息時間表，通過顯示屏、校園網(wǎng)及時地對廣大師生、家長進(jìn)行了公布，并制定了放假前的日程安排。

(二)協(xié)助各部門做好各項(xiàng)工作

1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、告家長書等文字材料。

2、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生檢查和匯報工作。

3、及時與門衛(wèi)做好溝通工作，做好來訪、和突發(fā)事件的傳達(dá)與處理工作

4、協(xié)助各科室開展各項(xiàng)工作，例如：消防演練、消防知識講座、防震演練、公開課、“

六一”慶�；顒拥�。

5、協(xié)助各科室拍攝各類活動照片，及時更新校園網(wǎng)內(nèi)容。

二、堅持學(xué)習(xí)，提高覺悟

在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為辦公室各成員的準(zhǔn)則;把服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志們的楷模。

辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，作為辦公室各成員要認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、存在的不足

在日常工作中，我們的工作還存在不少問題，對文字的要求還不夠嚴(yán)謹(jǐn);在一些事物的協(xié)調(diào)處理方面還不到位;服務(wù)方面還不夠人性化，沒能站在每一位教師的切身角度去考慮。

四、今后努力的方向

辦公室收發(fā)工作總結(jié)范文第4篇

這次會議是在全系統(tǒng)上下深入貫徹十六屆六中全會精神，努力建設(shè)稅收強(qiáng)省、法治稅務(wù)、和諧國稅，全面推進(jìn)全省國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的新形勢下召開的。會議的主要目的是學(xué)習(xí)貫徹全國稅務(wù)系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班精神，總結(jié)**6年全系統(tǒng)辦公室工作，交流工作經(jīng)驗(yàn)，研究推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的措施。會議很重要，也開得很及時。剛才，家喜同志代表省局黨組充分肯定了辦公室工作，對如何做好新時期辦公室工作提出了要求，我完全同意。我相信這次會議對于辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，有效發(fā)揮辦公室職能作用，進(jìn)一步提升辦公室服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于基層的水平，具有十分重要的意義。

去年以來，各級國稅辦公室以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞稅收中心工作和“一個宗旨、四大主題”，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，努力加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)、管理基礎(chǔ)建設(shè)、素質(zhì)能力建設(shè)，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，改革創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查等職能作用，取得了顯著成績，為各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的圓滿完成做出了積極貢獻(xiàn)。省局黨組對各級辦公室同志們是滿意的，對全系統(tǒng)辦公室工作是充分肯定的。在此，我謹(jǐn)代表省局黨組，向在座各位并通過你們向辛勤工作在辦公室工作崗位上的全體同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！

下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、充分認(rèn)識辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理的重要性和必要性

科學(xué)化、精細(xì)化管理是一種管理理念，也是一種管理措施，必須充分認(rèn)識辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理的重要性和必要性。

（一）辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要。黨的十六屆三中全會提出了堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀�？茖W(xué)發(fā)展觀要求管理工作實(shí)行人本管理，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型、從粗放型管理向精細(xì)型管理的轉(zhuǎn)變�？茖W(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)科學(xué)化、精細(xì)化管理的理論依據(jù)，科學(xué)化、精細(xì)化管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要方法和途徑。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須在辦公室工作中，堅持以人為本，充分調(diào)動人的主觀能動性，積極探索和掌握工作規(guī)律，善于運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，實(shí)行科學(xué)管理、精細(xì)管理。按照精確、細(xì)致、深入的要求，抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)工作，切實(shí)提高管理效能，不斷推進(jìn)辦公室工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

（二）辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理是行政管理創(chuàng)新的需要。黨的十六大要求各級政府部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。稅務(wù)總局黨組要求各級稅務(wù)部門加強(qiáng)科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷推進(jìn)稅務(wù)管理創(chuàng)新。稅收工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，應(yīng)該體現(xiàn)在稅收征收管理創(chuàng)新和內(nèi)部行政管理創(chuàng)新兩個方面，兩者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。辦公室是機(jī)關(guān)的綜合部門，辦公室工作是內(nèi)部行政管理的重要組成部分，推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理，創(chuàng)新辦公室管理理念、管理方法和管理手段，有利于實(shí)現(xiàn)稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化管理“兩翼齊飛”、“雙輪驅(qū)動”，有利于全面提高稅務(wù)行政效能。各級辦公室的同志們要充分認(rèn)識辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理對于推進(jìn)稅收管理創(chuàng)新的必要性，將科學(xué)化、精細(xì)化管理作為一項(xiàng)光榮而又艱巨的任務(wù)，從大處著眼，從具體工作入手，扎實(shí)而又富有成效地加以實(shí)施。

（三）辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理是加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)的需要。辦公室是承上啟下、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外、組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)運(yùn)作的樞紐部門，是各級局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。辦公室工作是參與政務(wù)、抓好事務(wù)，搞好服務(wù)，直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于基層。整個機(jī)關(guān)的正常運(yùn)作離不開辦公室，沒有辦公室的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)，機(jī)關(guān)工作部署及局領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖就沒辦法得到及時落實(shí)和貫徹，機(jī)關(guān)的正常運(yùn)作就會混亂或停止。辦公室是機(jī)關(guān)的“窗口”，是機(jī)關(guān)的形象，一個機(jī)關(guān)工作的整體水平包括服務(wù)水平，首先從辦公室體現(xiàn)出來。辦公室工作十分重要，這是辦公室工作的性質(zhì)、作用和地位決定的。近年來，各級辦公室工作出現(xiàn)了許多新特點(diǎn)，發(fā)生了許多新變化。辦公室工作任務(wù)越來越重、困難越來越多、壓力越來越大。辦公室職能有了新的調(diào)整，工作任務(wù)有了新的增加，如綜合協(xié)調(diào)覆蓋到全局工作的各個方面，國稅門戶網(wǎng)站歸口辦公室管理，督促檢查工作有了新的要求，機(jī)關(guān)財務(wù)工作任務(wù)也在不斷增加，辦公室服務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大，從服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層，延伸擴(kuò)展到廣大納稅人。此外，各級國稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作要求越來越高，辦公室的責(zé)任更加重大，這些都給辦公室工作提出了新要求，賦予了新使命。這就要求辦公室按照科學(xué)化精細(xì)管理的要求，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，與時俱進(jìn)，真抓實(shí)干，增強(qiáng)工作的適應(yīng)性和創(chuàng)造性，做到與稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理合拍共振，努力使自身職能得到充分發(fā)揮。

二、認(rèn)清形勢，把握方向，明確實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求

當(dāng)前，我國已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新的發(fā)展階段。總局黨組根據(jù)新形勢，明確要求稅務(wù)部門始終堅持聚財為國、執(zhí)法為民的稅務(wù)工作宗旨，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，深化稅收改革，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，并強(qiáng)調(diào)在稅收工作中要大力實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理。在去年11月份全國稅務(wù)系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班上，總局錢冠林副局長在要求全國稅務(wù)系統(tǒng)辦公室推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷提高稅務(wù)行政效能。省局黨組也把科學(xué)化、精細(xì)化管理擺上十分重要的位置，今年全省國稅工作會議明確要求全省國稅系統(tǒng)必須把握好科學(xué)化與精細(xì)化管理協(xié)同推進(jìn)的關(guān)系，切實(shí)強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理。目前，全系統(tǒng)上下深入貫徹落實(shí)科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求，努力推進(jìn)全省國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。辦公室工作是國稅工作的重要組成部分，全省國稅系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，既為辦公室提供了廣闊舞臺，也對辦公室圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮職能作用提出了新的更高的要求，帶來了新的挑戰(zhàn)。這就要求各級辦公室以高度的緊迫感、使命感、責(zé)任感，堅決落實(shí)總局黨組、省局黨組的要求，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷提高行政效能。

根據(jù)新形勢、新要求，辦公室推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞稅收中心工作和省局稅收工作部署，把握規(guī)律，強(qiáng)化管理，精益求精，切實(shí)提高辦公室工作水平，為全省國稅事業(yè)又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

根據(jù)上述總體要求，全省國稅系統(tǒng)辦公室推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理主要把握好以下幾點(diǎn)：

（一）掌握內(nèi)涵，明確任務(wù)。掌握科學(xué)化、精細(xì)化管理的內(nèi)涵，明確工作方向，這是辦公室加強(qiáng)科學(xué)化、精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在。所謂科學(xué)化管理，就是要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，積極探索和掌握規(guī)律，善于運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，建立健全稅收體系，按照有關(guān)法律法規(guī)的要求規(guī)范工作，提高管理的時效性。所謂精細(xì)化管理，就是要按照精確、細(xì)致、深入的要求，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善崗責(zé)體系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住管理的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取措施，抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)，不斷提高管理效能�？茖W(xué)化、精細(xì)化管理是有機(jī)的整體，精細(xì)化管理就是在科學(xué)化指導(dǎo)下，體現(xiàn)集約管理、注重實(shí)效的要求。簡而言之，科學(xué)化就是摸索客觀規(guī)律，選擇正確的目標(biāo)、做出正確的決策；精細(xì)化就是通過精準(zhǔn)、細(xì)致的制度、方法和措施，實(shí)現(xiàn)正確的目標(biāo)、落實(shí)正確的決策。同時，要按照總局關(guān)于推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化精細(xì)化管理的部署，因地制宜，明確抓好“優(yōu)化流程、有序運(yùn)作，定崗定責(zé)、權(quán)責(zé)對等，考核評議、提高績效，完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)，改進(jìn)手段、強(qiáng)化保障”等“五項(xiàng)任務(wù)”。

（二）科學(xué)管理，改革創(chuàng)新。強(qiáng)化科學(xué)管理、推進(jìn)改革創(chuàng)新是辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的應(yīng)有之意。強(qiáng)化科學(xué)管理，就是要運(yùn)用科學(xué)的理論自覺指導(dǎo)辦公室工作實(shí)踐，不斷提高管理的實(shí)效；就是要運(yùn)用科學(xué)的管理方法，采取行之有效的措施，不斷優(yōu)化辦公室工作流程，全面提高辦公室工作質(zhì)量；就是要運(yùn)用科學(xué)管理的手段，運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)，以信息化為依托，節(jié)省行政成本，提高工作效率。推進(jìn)改革創(chuàng)新是辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的必經(jīng)之路，科學(xué)化、精細(xì)化管理本身就是管理創(chuàng)新。要創(chuàng)新管理理念、管理思路，樹立過程控制理念、精益求精理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。要創(chuàng)新管理手段，以信息化為依托，不斷推進(jìn)行政管理現(xiàn)代化。要創(chuàng)新服務(wù)方式，積極主動，超前思考，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，優(yōu)化決策服務(wù)，使辦公室管理更好地體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。

（三）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精。這是辦公室工作實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的根本要求。作為機(jī)關(guān)重要部門，辦公室工作無小事。責(zé)任重于泰山，必須堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時時、事事、處處認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，努力做到萬無一失，確保服務(wù)好、無差錯。比如起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性材料、審核文稿要精益求精，使自己經(jīng)手的文字材料成為領(lǐng)導(dǎo)面前的“免檢產(chǎn)品”；辦理事務(wù)要縝密周全，綜合考慮方方面面的情況，拿出切實(shí)可行的預(yù)案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考�？傊�，既要從大處著眼，又要從小事入手，把各項(xiàng)工作做精、做細(xì)、做實(shí)。

（四）善于總結(jié)，把握規(guī)律。同志曾指出：“善于總結(jié)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，是我們黨的光榮傳統(tǒng)，是推進(jìn)馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)際相結(jié)合的重要途徑”。辦公室工作實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，需要我們善于總結(jié)。善于總結(jié)，一是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程，就是不斷完善、提高科學(xué)化、精細(xì)化管理水平的過程。只有通過認(rèn)真總結(jié)，才能知道哪些工作需要做到更加科學(xué)、更加精細(xì)，哪些工作存在不足需要彌補(bǔ)，從而發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，力爭做到服務(wù)好、效率高。二是要把握辦公室工作規(guī)律。辦公室工作有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律，不注意認(rèn)識和掌握辦公室工作特點(diǎn)和規(guī)律，辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理就無從談起。這就需要我們在工作中堅持解放思想、實(shí)事求是的原則，善于認(rèn)識和把握工作規(guī)律，按規(guī)律辦事，從辦公室工作的個別中發(fā)現(xiàn)一般，從現(xiàn)象中抓住本質(zhì)，從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，從某一地區(qū)、某個單位辦公室工作中發(fā)現(xiàn)具有普遍意義的做法，并把那些具體的實(shí)踐和做法上升到理論高度，使之具有條理性、綜合性、典型性、指導(dǎo)性，從而更好地促進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理。

（五）狠抓落實(shí)，增強(qiáng)責(zé)任。科學(xué)化、精細(xì)化管理既是一種工作理念，更是一種工作要求，最終要落實(shí)到工作實(shí)踐中。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、認(rèn)真細(xì)致，圍繞中心、服務(wù)大局，雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)，將科學(xué)化、精細(xì)化管理貫穿到辦公室工作的方方面面。辦公室的核心職能是輔助決策，這是推行辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的關(guān)鍵內(nèi)容。要認(rèn)真把握總局提出“推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理，不斷提高稅務(wù)行政效能”的主題，明確責(zé)任，以輔助決策為主線，將辦公室各項(xiàng)職能有機(jī)串聯(lián)起來，抓住決策前的調(diào)研、信息，決策中的對策建議，決策后的宣傳、督查、反饋等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，把握難點(diǎn)，抓好落實(shí)。推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各級辦公室要本著既積極又穩(wěn)妥的要求，結(jié)合實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)。要增強(qiáng)工作責(zé)任，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化流程，完善崗責(zé)體系，包括工作流程、工作職責(zé)、工作考評以及學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度、信息報送制度和督促檢查制度等，從制度上保證權(quán)責(zé)一致，使辦文、辦會、辦事更加科學(xué)、規(guī)范，使辦公室每一項(xiàng)工作、每一個環(huán)節(jié)都有章可循，實(shí)現(xiàn)由制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，打牢辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

三、服務(wù)大局，務(wù)實(shí)進(jìn)取，努力提高科學(xué)化、精細(xì)化管理效能

推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理需要付諸辦公室工作實(shí)踐中，家喜同志在主題報告中已說得具體明確。在此，我側(cè)重從辦公室工作特點(diǎn)方面強(qiáng)調(diào)如下五點(diǎn)：

（一）強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)，力爭工作“三滿意”。讓領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層滿意，是辦公室工作的基本要求。總理曾在接見全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會議代表時強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化管理，建設(shè)責(zé)任政府、服務(wù)政府、法治政府，建設(shè)人民滿意政府�？偩皱X冠林副局長在全國稅務(wù)系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班上要求辦公室“推進(jìn)管理創(chuàng)新，使服務(wù)大局的績效更加顯著”。辦公室作為各級國稅機(jī)關(guān)的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，辦公室責(zé)無旁貸。一是要強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理。要從促進(jìn)工作方式的轉(zhuǎn)變?nèi)胧�，不斷改進(jìn)辦公室管理，按照行政合法、行政公開、行政效率和科學(xué)行政的原則，不斷完善辦公室的工作機(jī)制。如建立健全崗責(zé)體系，落實(shí)責(zé)任。要從制度創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變?nèi)胧郑�切�?shí)規(guī)范制度建設(shè)，按照法制統(tǒng)一的原則，重視制度建設(shè)和程序要求，推動辦公室工作業(yè)務(wù)的規(guī)范化。堅持按制度辦事，切實(shí)提高辦文辦事的能力和水平。要從實(shí)現(xiàn)管理手段的現(xiàn)代化入手，提高管理水平，加快電子政務(wù)建設(shè)，按照金稅工程三期建設(shè)的總體部署，加快稅務(wù)行政管理信息系統(tǒng)建設(shè)，以信息化推動科學(xué)化、精細(xì)化。二是在服務(wù)規(guī)范性上下功夫，切實(shí)提高服務(wù)水平。要從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，建立一套科學(xué)有效的服務(wù)機(jī)制，把辦公室“三服務(wù)”工作納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。要堅持分工協(xié)作抓服務(wù)。辦公室各項(xiàng)工作既要明確分工又要密切協(xié)作，形成一個有機(jī)整體，這也是科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求。分工目的是為了明確職責(zé)，但有些工作難以截然分開，需要從工作大局出發(fā)，密切協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效能。要建立層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)制度，把責(zé)任落實(shí)到每一個人，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，落實(shí)到每一個環(huán)節(jié)，一環(huán)緊扣一環(huán)，切實(shí)落到實(shí)處。要細(xì)致認(rèn)真抓服務(wù)，想得細(xì)，做得細(xì)，才能做得好。今年，省委在全省開展服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局，促進(jìn)社會和諧的“三服務(wù)一促進(jìn)”主題實(shí)踐活動，這一主題與辦公室職責(zé)要求相一致，與辦公室“三服務(wù)”相通，這對辦公室更好地推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管帶來了新的動力。辦公室要結(jié)合這一活動，強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理，在優(yōu)化服務(wù)上下功夫，做到服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)到位和服務(wù)成效都有新突破，力爭各項(xiàng)工作讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓機(jī)關(guān)滿意、讓基層群眾滿意。

（二）嚴(yán)要求、抓精細(xì)，確保工作無差錯�？茖W(xué)化、精細(xì)化管理要求我們做到工作“無差錯”�！盁o差錯”就是杜絕工作失誤和錯誤，這是辦公室搞好服務(wù)，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)作，履行職能的基本要求，是辦公室每個崗位、每位同志都必須達(dá)到的工作底線�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，“天下大事必作于細(xì)”，必須高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，抓精、抓細(xì)各項(xiàng)工作，特別要結(jié)合實(shí)際，細(xì)化、量化各工作崗位無差錯的具體要求，對每一件工作，必須預(yù)先深入思考，多想一點(diǎn)，想深一點(diǎn)，想細(xì)一點(diǎn)，把整體工作分成若干小項(xiàng)，把小項(xiàng)工作分成若干細(xì)節(jié)，把每個細(xì)節(jié)落實(shí)到具體人員，縱向到底，橫向到邊，不留死角。只有舉輕若重，精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，“百密無一疏”，才能確保出手的東西最優(yōu)、最好。辦理各類會議，安排各項(xiàng)工作都要做到萬無一失。撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話，起草文電，審核把關(guān)等工作要做到“五個杜絕”，即杜絕政治錯誤、杜絕理論錯誤、杜絕政策錯誤、杜絕邏輯錯誤、杜絕文字錯誤。收發(fā)文件應(yīng)當(dāng)做到不延誤、不錯發(fā)、不漏發(fā)。信息、宣傳、網(wǎng)站等編發(fā)工作要做到準(zhǔn)確無誤，防止差錯或出現(xiàn)不良影響。督查工作要做到不拖、不漏、不錯。保密、文檔、財務(wù)等工作都要杜絕差錯，防止責(zé)任事故的發(fā)生。

（三）重質(zhì)量、求效率，打造精品創(chuàng)品牌。實(shí)行科學(xué)化、精細(xì)化管理本身就包含提高質(zhì)量和效率這兩項(xiàng)要求。辦公室工作不僅要做到“無差錯”，還要“創(chuàng)品牌”，必須高度重視質(zhì)量和效率。質(zhì)量和效率是辦公室工作的生命線，直接關(guān)系到辦公室工作成效，關(guān)系到辦公室形象，關(guān)系到機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。做好辦公室工作，既重視質(zhì)量，又講求效率，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效率相統(tǒng)一。要做到“三高”：一是“高質(zhì)”。質(zhì)量是辦公室“三服務(wù)”過程中的一種特殊的“品質(zhì)”，辦公室要為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須精益求精，無論政務(wù)還是事務(wù),都不能停留在一般化的水平上,不能滿足于應(yīng)付得了、過得去。辦文、辦會、辦事都要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，出精品，創(chuàng)品牌。二是“高效”。效率是辦公室在既定的工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)的數(shù)量與效果，直接關(guān)系到工作質(zhì)量的高低和任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。高效率就是要辦文、辦會、辦事做到及時、迅速、精確、不誤事，出成效。三是“高速”。辦公室的很多工作時間性很強(qiáng)，慢慢騰騰就會延誤時機(jī)，粗枝大葉就可能鑄成大錯。那種為政不勤、推諉扯皮、疲疲塌塌、拖泥帶水的陋習(xí)在辦公室是要不得的。同時辦公室掌握的情況較多，信息不能及時反饋，就會延誤決策；督辦不及時則會影響任務(wù)的落實(shí)；工作不及時，則會影響穩(wěn)定，等等。因此，辦公室工作必須雷厲風(fēng)行，不推不拖，及時迅速處理，一分鐘都不能耽誤，力爭又好又快完成任務(wù)。通過實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率，把科學(xué)化、精細(xì)化管理上升到更高的水平，使辦公室工作不斷創(chuàng)造出響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲�有口皆碑，成為機(jī)關(guān)各部門的表率。

（四）力創(chuàng)新、顯特色，推動工作上臺階�！吧吓_階”是對辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的更高要求。辦公室作為特殊部門，與其他部門有很多不同的地方，有其自身的特點(diǎn)，必須在推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理中有更大作為，使自身工作上新臺階，當(dāng)好本機(jī)關(guān)的派頭兵，這樣才能為服務(wù)全省國稅事業(yè)發(fā)作出新的更大的貢獻(xiàn)。一是要努力推進(jìn)管理創(chuàng)新，這里辦公室推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，保持活力、提升水平的內(nèi)在動力。要開拓新思路、掌握新方法、運(yùn)用新手段，實(shí)行科學(xué)管理，把工作抓實(shí)、抓精、抓細(xì)，抓出新成效，使各項(xiàng)工作不僅要“做得對”，還要“做得好”；不能滿足于“過得去”，還要“過得硬”；不能滿足“一般化”，更要力爭“高水平”。二是要突顯辦公室工作特點(diǎn)。辦公室與其他部門不同之處在于其綜合性、協(xié)調(diào)性、參謀性、服務(wù)性較強(qiáng)，因此，推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理較其他部門難度大，這就要求辦公室從自身特點(diǎn)入手，圍繞大局，干實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效，高起點(diǎn)謀劃、全方位推進(jìn)、多層次落實(shí)科學(xué)化、精細(xì)化管理，突出辦公室的協(xié)調(diào)職能，充分履行統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，形成職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)“三位一體”的工作機(jī)制，力求人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，達(dá)到綜合強(qiáng)、參謀高、協(xié)調(diào)好、服務(wù)優(yōu)的成效。

（五）精業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)能力新提高。推進(jìn)辦公室工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理，關(guān)鍵在人，在于有一支政治上堅定、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上扎實(shí)的辦公室干部隊伍。各級國稅機(jī)關(guān)辦公室要適應(yīng)新形勢的需要，切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊伍建設(shè)，為提高辦公室科學(xué)化、精細(xì)化管理水平提供有效保障。辦公室工作人員必須學(xué)習(xí)理論，精通業(yè)務(wù)，增強(qiáng)素質(zhì)，不斷提高科學(xué)化、精細(xì)化管理的能力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型國稅的要求，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室，使人人成為學(xué)習(xí)之人。省、市局辦公室要帶好頭，積極創(chuàng)造條件，舍得花錢花時間組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，可采取集中輔導(dǎo)、外出學(xué)習(xí)考察、研討和培訓(xùn)等形式，切實(shí)提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅持辦事情、想問題、出主意都要一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，做到查實(shí)情，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，以扎實(shí)的作風(fēng)保證科學(xué)化、精細(xì)化管理的實(shí)施。要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，多深入基層、深入群眾，扎扎實(shí)實(shí)地調(diào)查研究，特別是要善于到矛盾集中的、情況復(fù)雜的、難題較多的地方去調(diào)研問題，掌握事情發(fā)展的苗頭和脈搏，獲取第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最新、最近、最真實(shí)的一線情況，增強(qiáng)科學(xué)化、精細(xì)化管理的實(shí)效性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，做到謀之有道、參之有方，不斷提高輔助決策能力。要大力弘揚(yáng)辦公室精神，全省國稅系統(tǒng)辦公室同志們長期以來形成了盡職盡責(zé)、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的高尚情操，雷厲風(fēng)行、齊心協(xié)力、熱情服務(wù)的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)、勤儉辦事、清正廉潔的優(yōu)秀品質(zhì)，嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這些都是辦公室寶貴的精神財富，必須繼承發(fā)揚(yáng)，使之融入到科學(xué)化、精細(xì)化管理之中，努力在平凡工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力支持，為辦公室實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力支持辦公室依法履行職能。依法履行職能，是辦公室實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理的必要條件。一直以來，各級辦公室在依法履行職能上下了很大功夫，不斷取得新成績，但是由于各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門對辦公室依法履行職能上的認(rèn)知上存在偏差，支持力度不一，導(dǎo)致全省國稅系統(tǒng)各級辦公室履行職能存在不一致的情況。就辦公室職能來說，**4年總局在寧波召開的全國稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作會議上歸結(jié)為參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查等五個方面。這五個方面涵蓋了辦公室工作的各項(xiàng)工作。**5年全國稅務(wù)系統(tǒng)辦公室主任座談會，**6年全國稅務(wù)系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班，總局錢冠林副局長反復(fù)強(qiáng)調(diào)這五項(xiàng)職能。各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門要大力支持辦公室依法履行職能，推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理。一是要規(guī)范辦公室職能配置。辦公室的職責(zé)范圍應(yīng)符合總局和省局批準(zhǔn)的“三定”方案的要求，網(wǎng)站管理、機(jī)關(guān)財務(wù)管理的職能配置，省局機(jī)關(guān)放在辦公室，各市國稅局應(yīng)比照省局辦公室職能，做到職責(zé)配置到位、人員配備到位，特別要配齊配強(qiáng)文秘人員。同時，要加大對辦公室人員的培訓(xùn)力度，通過培訓(xùn)使辦公室更好地履行職能。二是支持辦公室嚴(yán)格履行法定程序做好公文處理工作。辦公室對發(fā)文稿進(jìn)行審核，既是履行法定的職責(zé)，也是掌握全局工作動態(tài)，發(fā)揮審核把關(guān)、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手等職能作用必不可少的環(huán)節(jié)。機(jī)關(guān)各部門草擬的公文，一定要遵守《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》的規(guī)定，送辦公室審核后，才能送局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。這也是依法行政的要求。三是支持辦公室加強(qiáng)信息工作，重要工作的決策、部署、落實(shí)等都要讓辦公室充分參與，及時掌握情況，政務(wù)信息應(yīng)向辦公室集中，使辦公室更好地通過信息工作進(jìn)行輔助決策，做好宣傳引導(dǎo)工作。四是支持辦公室做好督促檢查工作，推行政務(wù)公開。五是支持辦公室做好門戶網(wǎng)站的服務(wù)工作，各有關(guān)業(yè)務(wù)部門要從大局出發(fā)，對納稅人網(wǎng)上咨詢的事項(xiàng)，切實(shí)做到有問有答。

辦公室收發(fā)工作總結(jié)范文第5篇

為規(guī)范收費(fèi)秩序，加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，根據(jù)國家發(fā)改委《收費(fèi)年度審驗(yàn)管理辦法》和市物價局、市財政局《關(guān)于建立行政事業(yè)單位收費(fèi)情況統(tǒng)計報表制度的通知》的規(guī)定，經(jīng)研究決定，自年3月15日起在全市開展年度行政事業(yè)性收費(fèi)年審工作�，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、年審范圍和組織機(jī)構(gòu)

凡按照有關(guān)規(guī)定辦理《收費(fèi)許可證》實(shí)施收費(fèi)的行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及非企業(yè)組織，均需接受收費(fèi)年審。年審時限為年1月1日至12月31日期間發(fā)生的所有收費(fèi)，如有違規(guī)問題可追溯至上年。市及縣（市）區(qū)物價局、財政局成立“收費(fèi)年審辦公室”，負(fù)責(zé)收費(fèi)年審的組織實(shí)施工作。市收費(fèi)年審辦公室設(shè)在市物價局行政事業(yè)性收費(fèi)管理處。

二、年審內(nèi)容

1、《收費(fèi)許可證》是否有效；是否按規(guī)定執(zhí)行收費(fèi)公示制度；是否按規(guī)定實(shí)施收費(fèi)；

2、收費(fèi)單位的收入、支出情況；

3、國家和省、市制定出臺的收費(fèi)減免優(yōu)惠政策是否落實(shí)到位；是否已及時辦理了注銷或變更手續(xù)；

4、實(shí)際執(zhí)行的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍、收費(fèi)對象與《收費(fèi)許可證》是否一致；有無自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及分解收費(fèi)等違規(guī)行為；

5、行政事業(yè)性收費(fèi)是否按規(guī)定實(shí)行“收支兩條線”管理，各項(xiàng)非稅收入是否及時上繳國庫（或上繳財政專戶）；

6、上一年度年審發(fā)現(xiàn)問題的整改情況；

7、其它需要審驗(yàn)的內(nèi)容。

三、年審的組織、安排

按照“誰發(fā)證、誰年審”的原則，市和各縣（市）區(qū)年審辦公室分別組織年審工作。整個年審工作從3月15日開始至5月中旬結(jié)束。年審工作分三個階段進(jìn)行。

1、自查自審階段

3月15日到3月22日為單位自查自審階段。各收費(fèi)單位對照年審內(nèi)容，在規(guī)定時間內(nèi)對本單位收費(fèi)情況開展自查自審工作，寫出自查報告，并按照《關(guān)于建立行政事業(yè)單位收費(fèi)情況統(tǒng)計報表制度的通知》文件要求，認(rèn)真對照收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)填寫《年度行政事業(yè)單位收費(fèi)情況統(tǒng)計表》。表格可到市物價局網(wǎng)站下載，加蓋公章后于3月22日前報送市年審辦公室。

2、審驗(yàn)階段

3月23日至5月15日，年審辦公室將組織人員按照年審內(nèi)容，對各收費(fèi)單位進(jìn)行全面審驗(yàn)。按照“全面審驗(yàn)、突出重點(diǎn)”的工作方法，在普遍審驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對社會反映強(qiáng)烈，投訴舉報多，以及在上一年度年審中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)收費(fèi)行為的收費(fèi)單位將進(jìn)行重點(diǎn)審驗(yàn)。情況復(fù)雜的可采取上門審驗(yàn)的辦法。審驗(yàn)工作分兩批進(jìn)行，第一批審驗(yàn)在龍奧大廈辦公的收費(fèi)單位（3月23日—4月20日），第二批審驗(yàn)其他的收費(fèi)單位（4月21日—5月15日），各收費(fèi)單位要按規(guī)定時間將年審資料報送年審辦公室。審驗(yàn)結(jié)束后，年審辦公室將對被審單位出具年審結(jié)論書。

3、分析總結(jié)階段

5月16日至5月20日，各年審辦公室對今年的年審情況、存在的問題尤其是重點(diǎn)單位的審驗(yàn)情況進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)，寫出年審總結(jié)報告。各縣（市）區(qū)物價部門按照《省行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)計報告制度》的要求，認(rèn)真做好統(tǒng)計報表的錄入和匯總分析工作，于5月25日前將年度收費(fèi)統(tǒng)計報表和統(tǒng)計分析報告分別以正式文件和電子郵件方式報送市物價局。

四、參加年審需提供的資料

1、收費(fèi)政策執(zhí)行情況自查報告；

2、《收費(fèi)許可證》副本；

3、年財務(wù)賬簿（總賬和明細(xì)賬、財務(wù)決算報表、會計憑證、收費(fèi)票據(jù)存根）；

4、票據(jù)準(zhǔn)購證。

五、年審工作要求

（一）各年審辦公室要制定詳細(xì)的工作計劃，集中時間、集中力量，保質(zhì)保量完成年審工作。年審工作結(jié)束后，要對年審工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析，對年審中發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)違規(guī)問題，要提出整改意見，要求收費(fèi)單位認(rèn)真糾正和整改，確保年審工作取得實(shí)效。