領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)班子在公司的經(jīng)營管理和改革創(chuàng)新中發(fā)揮著舉足輕重的重要作用。領(lǐng)導(dǎo)班子的德才狀況關(guān)系著公司的經(jīng)營績效,甚至決定著公司的命運(yùn)。公司經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境的不確定性需要班子成員發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)決策的作用,員工隊(duì)伍構(gòu)建的根基是否扎實(shí)及可持續(xù)發(fā)展程度高低,均取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)管水平。
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
(一)遵循與集團(tuán)、總公司高度統(tǒng)一的班子建設(shè)思路
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)總體工作思路上,始終堅(jiān)持把思想建設(shè)擺在黨的建設(shè)的首位,擺在班子建設(shè)的首位,強(qiáng)化責(zé)任意識,把政治理論學(xué)習(xí)和理想信念教育作為最重要任務(wù)。
第一,要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、 三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,使各級干部員工掌握馬克思主義的立場觀點(diǎn)方法,牢記黨的性質(zhì)和宗旨,堅(jiān)持實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際,深刻認(rèn)識事物的發(fā)展規(guī)律,能力培訓(xùn)和知識更新,夯實(shí)堅(jiān)定信仰、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的思想根基。
第二,要深入開展政治品質(zhì)、社會主義核心價值觀和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)道德教育,把黨性教育貫穿于干部員工培訓(xùn)全過程,引導(dǎo)干部員工明大德、守公德,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、事業(yè)觀、榮辱觀,講黨性、重品行、作表率,堅(jiān)定政治立場,明辨大是大非。
第三,堅(jiān)持民主集中制原則,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子要健全和落實(shí)黨內(nèi)生活規(guī)則程序;勇于開展批評和自我批評;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié);樹立正確的選人用人導(dǎo)向;完善選人用人機(jī)制;加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng);優(yōu)化人才發(fā)展機(jī)制與環(huán)境。
(二)明確以人為本的經(jīng)營管理原則
領(lǐng)導(dǎo)班子成員,作為整個機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理者,應(yīng)清晰我們的管理目標(biāo)是達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)要求,而這些要求是依靠每個人發(fā)揮各自能量,從而最終實(shí)現(xiàn)的,我們最終管理的元素是——最為復(fù)雜、多變的人。人是一切發(fā)展的決定因素,管理是發(fā)展的命脈。時代的進(jìn)步就是要實(shí)現(xiàn)有人管人,到制度管人,最終實(shí)現(xiàn)文化管人。我們更要學(xué)會借力,僅依靠一己之力管大家,我想這是失敗的管理者;而真正成功的管理者,懂得通過集合大家的力量管好企業(yè),使員工個人奮斗目標(biāo)與公司發(fā)展遠(yuǎn)景達(dá)成一致。
(三)加強(qiáng)經(jīng)營管理中的藝術(shù)性與細(xì)膩性
在樹立經(jīng)營管理理念及具體實(shí)踐過程中,力爭體現(xiàn)經(jīng)營管理的藝術(shù)性,通過經(jīng)營策略與節(jié)奏應(yīng)對各項(xiàng)工作開展,取得了突出成果與積極效應(yīng)。
同時,我們也加強(qiáng)了經(jīng)營管理中細(xì)膩性的體現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,根本是落實(shí)到人的發(fā)展上,實(shí)現(xiàn)人性化管理,尊重人、啟發(fā)人、關(guān)心人、激勵人,為員工營造溫馨、舒適的工作環(huán)境,建設(shè)和諧的工作氛圍和人際關(guān)系,培養(yǎng)員工熱愛公司、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男拍,開發(fā)員工的潛能
。
(四)處理好對員工的管理態(tài)度
基于以人為本的經(jīng)營管理原則,領(lǐng)導(dǎo)班子對于員工管理要形成三種巧妙、合理的管理態(tài)度。
1. “兩眼睜大”
班子成員要隨時保持開放的心態(tài),睜大雙眼發(fā)現(xiàn)各級員工身上的優(yōu)良品質(zhì)、各類潛能、專長技能等,并及時認(rèn)可、深度挖掘,調(diào)動發(fā)揮員工積極能動性。
2. “兩眼緊閉”
對于已授權(quán)的事項(xiàng),班子成員應(yīng)緊閉雙眼,充分信任被授權(quán)人員,不再插手管理或做評判員旁觀。
3. “睜一只眼,閉一只眼”
對于各級員工表現(xiàn)出的各類問題,班子成員應(yīng)區(qū)分對待。工作中暴露出的嚴(yán)重錯誤、漏洞,存在風(fēng)險與隱患的,我們要時刻警覺,“睜一只眼”,盡早提出、及時糾偏;那些小毛病、小瑕疵,性格上的小漏洞,無關(guān)大局的小問題,我們應(yīng)給予員工一定空間,“閉一只眼”,不予追究,必要的話可給予適度提醒或關(guān)愛談話。
二、圍繞分公司十項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們始終堅(jiān)持圍繞發(fā)展目標(biāo),不斷完善員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè),具體措施體現(xiàn)在:
(一)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工特別是銷售人員不僅要有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、奮發(fā)向上的精神還要有高超的應(yīng)變和社交能力。
文化建設(shè)是一種無形的約束力,主要是通過行為規(guī)范和理念影響員工行為,可以彌補(bǔ)公司管理中規(guī)章制度的不足,同時體現(xiàn)公司軟性經(jīng)營目標(biāo)。
但當(dāng)前學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作與我們的目標(biāo)還有一定差距,我們?nèi)狈ㄔO(shè)的系統(tǒng)化和規(guī)范性,黨支部牽頭通過不斷學(xué)習(xí)和修正,完善學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
(二)
建立健全規(guī)章制度
制訂并健全各項(xiàng)規(guī)章制度,用于績效評估,是建立一流銷售團(tuán)隊(duì)的前提。除了嚴(yán)格的紀(jì)律,也要秉持開放的工作態(tài)度,了解業(yè)務(wù)員需求,推行人性化管理。
1.
制訂完善的制度和管理體系。制度面前人人平等,公正、公平、公開做業(yè)務(wù),用制度管理和約束業(yè)務(wù)員和推行人性化管理并不矛盾,制度的落實(shí)比制訂更重要。
2.
建立績效考核體系。積極做好相關(guān)調(diào)整,激發(fā)員工工作熱情,落實(shí)到實(shí)處,從而充分發(fā)揮方案對于員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的正相關(guān)作用。
3.
制訂明確有效的工作程序。
綜上,公司是否能夠依法合規(guī)經(jīng)營,是否能夠提供具有競爭力的優(yōu)質(zhì)服務(wù),是否能夠建立科學(xué)、有效的經(jīng)營機(jī)制,是否能夠嚴(yán)格規(guī)范地管理,是否能夠有效地運(yùn)用人力資源等等,都取決于領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)的高低以及員工隊(duì)伍建設(shè)的水平。為此,我分公司將持續(xù)高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子與員工隊(duì)伍建設(shè)工作,探索有效途徑,采取綜合措施,逐步建立領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的長效機(jī)制,進(jìn)而推進(jìn)分公司長遠(yuǎn)、高效、和諧的發(fā)展。
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