摘要：在幼兒園教育生活中，孩子鬧矛盾發(fā)生打架事例，家長(zhǎng)心疼；當(dāng)孩子的身邊有 “特殊”的朋友，家長(zhǎng)擔(dān)憂影響孩子品行學(xué)習(xí)發(fā)展；自家孩子太老實(shí)怕在園總吃虧。這些事例在幼兒園時(shí)有發(fā)生，也是教育工作者最煩心的事。面對(duì)這些事，我們要如何與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，排除不必要的麻煩事發(fā)生？幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得出：最重要的是要善于與家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)有著良好的家庭教育觀念。結(jié)合幾個(gè)案例現(xiàn)象談?wù)勅绾芜M(jìn)行家庭教育指導(dǎo)。

案例一：孩子打架之后。

強(qiáng)強(qiáng)和明明是兩個(gè)較調(diào)皮的小朋友，平時(shí)也常常在一起玩耍。有一次，因?yàn)闋?zhēng)搶玩具，強(qiáng)強(qiáng)用手抓了明明的臉，明明的臉立刻出現(xiàn)一道道抓痕，讓人看著非常心疼，老師馬上帶明明去醫(yī)務(wù)室對(duì)傷口處理。放學(xué)后，老師向明明媽媽說(shuō)了這件事，也找了強(qiáng)強(qiáng)媽媽談了這件事。告訴她們這兩個(gè)小朋友還是好朋友，強(qiáng)強(qiáng)也不是故意的，家長(zhǎng)不要責(zé)備孩子。但畢竟明明受傷了，從教育的角度強(qiáng)強(qiáng)應(yīng)去看望明明，讓強(qiáng)強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，關(guān)心同伴。強(qiáng)強(qiáng)的媽媽放學(xué)后即刻帶著強(qiáng)強(qiáng)去看望明明。第二天，明明奶奶接明明回家時(shí)候，情緒很激動(dòng)地指著強(qiáng)強(qiáng)大聲說(shuō)：“強(qiáng)強(qiáng)，你媽媽給你留指甲是讓你抓人的嗎？”老師馬上上前勸阻，強(qiáng)強(qiáng)被嚇壞了，哇哇大哭。強(qiáng)強(qiáng)媽媽來(lái)接兒子看著兒子哭得泣不成聲也很心疼。這件事發(fā)生以后，盡管老師在中間做了大量調(diào)節(jié)工作，但兩家長(zhǎng)見(jiàn)面卻像仇人一樣，裝作看不見(jiàn)。倒是強(qiáng)強(qiáng)和明明，早就忘記這件事，好像沒(méi)有什么發(fā)生一樣，還是繼續(xù)一起玩，一起鬧。

通過(guò)這件事，作為一名教師有必要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)家長(zhǎng)反思做到幾點(diǎn)：首先,遇到這種事要理性處理，不必為孩子事傷身心。看到自己的孩子被小朋友咬傷、抓傷、打傷，作為家長(zhǎng)肯定會(huì)非常心疼，這是人之常情，可以理解，但是此時(shí)，家長(zhǎng)一定要保持理性。三四歲的孩子處于行動(dòng)思維階段，不會(huì)用語(yǔ)言來(lái)解決矛盾和與人溝通，當(dāng)兩個(gè)人之間發(fā)生矛盾或者過(guò)度興奮的時(shí)候，他們最直接的反應(yīng)是用行動(dòng)解決或表達(dá)，而非語(yǔ)言。而且孩子做這些動(dòng)作時(shí)只是一種本能的反應(yīng)，沒(méi)有處心積慮，沒(méi)有要報(bào)復(fù)誰(shuí)或者欺負(fù)誰(shuí)的想法。他們可能前一分鐘還在爭(zhēng)斗，下一分鐘又玩在一起。其次，家長(zhǎng)要了解孩子的年齡特點(diǎn)，特別是受傷孩子一方的家長(zhǎng)，不要把對(duì)方孩子的這些行為看成是有意的行為。如果是這樣的事情發(fā)生在幼兒園，家長(zhǎng)更是應(yīng)該依靠老師來(lái)解決，盡量避免直接與對(duì)方家長(zhǎng)理論，更不能向?qū)Ψ胶⒆邮┘訅毫�，用�?xùn)斥、恐嚇等方式對(duì)待孩子。這樣做不僅不利于解決問(wèn)題，相反，還會(huì)把雙方家長(zhǎng)牽扯進(jìn)來(lái)，使原本孩子之間的無(wú)意行為，演變成兩個(gè)家庭之間的矛盾。最后，作為傷害方孩子的家長(zhǎng)，遇到這樣的情況也要積極主動(dòng)向?qū)Ψ郊议L(zhǎng)表達(dá)歉意，帶著自己的孩子去看望慰問(wèn)受傷的小朋友，這樣做不僅有利于事情盡快解決，而且可以引導(dǎo)孩子懂得要為自己的行為負(fù)責(zé)。孩子之間發(fā)生矛盾不可怕，關(guān)鍵是家長(zhǎng)如何處理，如果處理得當(dāng)，壞事變好事，將成為孩子接受教育的良好契機(jī)。

案例二：當(dāng)孩子身邊有位 “特殊”的同伴。

說(shuō)到這個(gè)“特殊”，其實(shí)我們每個(gè)人都是特殊的，尤其是孩子。每個(gè)孩子有著不同的遺傳基因，不同的長(zhǎng)相特點(diǎn)，不同的身體條件，不同的個(gè)性特征，不同的家庭環(huán)境和成長(zhǎng)背景，不同的學(xué)習(xí)能力和行為習(xí)慣……應(yīng)該說(shuō)每一個(gè)人都有其特殊性。這里的特殊是指智力發(fā)育遲緩、患有自閉癥等某些生理或心理疾病的孩子。如果班里有這樣一個(gè)孩子，家長(zhǎng)會(huì)怎么想呢？如果這個(gè)特殊的孩子對(duì)同伴影響不大，家長(zhǎng)或許不會(huì)太在意，如果有某些方面的影響，家長(zhǎng)可能就會(huì)擔(dān)憂：怕自家的孩子被傷害，怕自家的孩子會(huì)模仿他或者學(xué)習(xí)不好的行為。班里曾遇到這樣一個(gè)事例：有個(gè)智力發(fā)育遲緩的小男孩，各方面能力明顯弱于同伴，行為較為古怪、脾氣暴躁又喜歡打人。一學(xué)期下來(lái)，部分家長(zhǎng)了解知道了這個(gè)小男孩，會(huì)提議調(diào)座位，不讓自家孩子和該小男孩坐同桌。面對(duì)這種特殊的孩子要平等對(duì)待，這給教師很大的壓力。但作為一名教師有必要認(rèn)真對(duì)待這種事情的發(fā)生。如何與家長(zhǎng)溝通這方面事呢？

首先，告知家長(zhǎng)現(xiàn)代全納教育理念，即隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，全納教育理念已經(jīng)越來(lái)越得到世界各國(guó)認(rèn)可，包括有特殊需要的兒童在內(nèi)，所有兒童都應(yīng)該有平等接受教育的機(jī)會(huì)。讓有特殊需要的兒童在正�；�的環(huán)境中成長(zhǎng)才是最有利的，這樣的理念已經(jīng)得到了實(shí)踐證實(shí)。其次，讓家長(zhǎng)明白“特殊”這個(gè)詞只是存在于我們大人的意識(shí)中，孩子的腦中卻沒(méi)有什么“特殊”的概念，孩子在接納有特殊需要的同伴時(shí)那么的自然。就如案例里的這個(gè)小男孩，如果小朋友懂得多幫助他謙讓他，他是不會(huì)傷害同伴的，家長(zhǎng)怕被欺負(fù)是多于的擔(dān)心�；�于這點(diǎn)可以讓家長(zhǎng)在家提醒孩子在園多多幫助這有特殊需要的同伴。最后，指導(dǎo)家長(zhǎng)同步教育好孩子，激發(fā)做個(gè)有愛(ài)心的好孩子。以講故事形式讓孩子多了解特殊群體，培養(yǎng)孩子懂得尊重每一個(gè)生命。而且班里有個(gè)特殊需要的同伴，是一筆非常寶貴的教育資源，對(duì)所有小朋友的發(fā)展都十分有益。再說(shuō)，“特殊”同伴的存在也會(huì)沖擊著我們大人的思想意識(shí)，考驗(yàn)著我們的理念和愛(ài)心，考驗(yàn)著我們的寬容與接納精神。

案例三：我家的孩子太老實(shí)，容易吃虧。

教學(xué)生涯中，經(jīng)常有家長(zhǎng)反饋：“我家孩子很老實(shí)，別人說(shuō)一他不敢說(shuō)二，會(huì)不會(huì)容易被騙、被欺負(fù)，老師，幫我們多看管下孩子�！薄袄蠋�，我家的孩子太老實(shí)了，在幼兒園被欺負(fù)，他不敢向老師說(shuō)，回家也不敢說(shuō)，容易吃虧�！薄�…..這種情況擔(dān)憂的家長(zhǎng)不在少數(shù)。其實(shí)即使孩子性格活潑開(kāi)朗，家長(zhǎng)也同樣會(huì)有這樣的擔(dān)心。畢竟家里通常就一個(gè)孩子，全家人都讓著他，沒(méi)人和他爭(zhēng)搶，現(xiàn)在到了幼兒園，都是家里的寵兒，幾十個(gè)“小太陽(yáng)”放一塊兒，誰(shuí)會(huì)讓著誰(shuí)呢？甚至，有的家長(zhǎng)會(huì)教孩子在園被欺負(fù)了要以牙還牙。作為家長(zhǎng)，對(duì)孩子有所擔(dān)心可以理解，但教孩子欺負(fù)別人的做法卻極不可取。

幼兒園如同一個(gè)縮小版的社會(huì)，很多成人社會(huì)里的法則和規(guī)律在這里同樣影響著同伴之間的關(guān)系，只是孩子的世界比成人的世界更單純更直白。作為家長(zhǎng)要明白：在孩子們的世界里，脾氣好、與世無(wú)爭(zhēng)的孩子容易受到同伴的歡迎，大家都愿意和他做朋友。話說(shuō)如此，家長(zhǎng)還是會(huì)擔(dān)心：自己孩子這種性格在群體中容易吃虧。的確，老實(shí)的孩子會(huì)遇到吃虧的事，如想玩得玩具總是占不到。但可能也正是因?yàn)槔蠈?shí)孩子的忍讓會(huì)激發(fā)有一批有正義感的同伴，很多時(shí)候不用他們自己要，旁邊的小朋友就會(huì)主動(dòng)搶回玩具遞給他；不用他們自己說(shuō)，自有小朋友跑來(lái)向老師報(bào)告�？赡茉诿總�(gè)人的內(nèi)心深處，都會(huì)有同情弱者的惻隱之心和彰顯自己有保護(hù)別人能力的需要。況且，幼兒園里還有老師，會(huì)關(guān)注孩子們的行為，必要時(shí)也會(huì)加以引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。所以，在幼兒園里，對(duì)于不會(huì)爭(zhēng)吵、爭(zhēng)搶、脾氣好的孩子，別人不會(huì)主動(dòng)去招惹或者欺負(fù)他們，家長(zhǎng)大可可以放心。

總而言之，面對(duì)這些時(shí)有發(fā)生的事例現(xiàn)象，教師要積極誠(chéng)懇地對(duì)待家長(zhǎng)，得到家長(zhǎng)的信任，做到能與家長(zhǎng)智慧的溝通。