社工培訓方案（精選20篇）

社工培訓方案 篇1

　　教師業(yè)務培訓是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是提高教學質量的前提和保證。為適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應教育改革需要，為規(guī)范教師的課堂教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展，全面提高教師教育教學水平，我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署，把教師業(yè)務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此，我校結合實際，特制定《永寧小學教師業(yè)務培訓實施方案》。

　　一、指導思想

　　以學科《課程標準》為依據(jù)，以教師專業(yè)成長為紐帶，以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，通過以訓導練，以練促學，賽評結合，學用結合，改進教師教學行為，促使教師專業(yè)發(fā)展。

　　二、組織機構

　　教師業(yè)務培訓領導小組

　　組 長：蘇永財

　　副組長：解志金

　　組 員：王帥 馬斌 張正楷

　　三、培訓原則

　　1、引領性原則

　　為使培訓有實效，要充分發(fā)揮中心小學教研員及完小教導主任的專業(yè)引領作用，同時發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。

　　2、全員參與性原則

　　教師業(yè)務培訓是一項長期的工作，是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應教育改革需要，都必須經(jīng)常學習，才能不斷更新教育觀念，夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。

　　3、自主性原則

　　學校是教師教學活動的主陣地，課堂是教師業(yè)務培訓的主要載體，為了夯實教師業(yè)務培訓，學校必須加強自主培訓的力度，開展扎實有效的教師業(yè)務培訓。

　　4、創(chuàng)新性原則

　　創(chuàng)新教師教學業(yè)務培訓內容、形式、手段和機制，針對教師實際、課堂教學實際，充分發(fā)揮學校在培訓中的自主創(chuàng)新意識，使培訓活動充滿活力，是培訓工作持久開展的關鍵。

　　5、實效性原則

　　理論聯(lián)系實際，根據(jù)教師業(yè)務培訓的基本要素，結合教師教學需要，結合教師教學中存在的問題，從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，開展校本培訓、“國培”，使培訓與教學實踐緊密結合，增強實效性。

　　四、培訓內容與目標

　　1、培訓內容

　�、傩抡n程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。

　�、谛抡n程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。 ③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。

　　④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

　�、萁處熁�本功培訓。具體可通過普通話訓練；粉筆字、書法與板書訓練；教學簡筆畫訓練；教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練；課件教具制作訓練；教育技術（含計算機及試驗演示技術）能力訓練等，促使教師練就扎實的基本功。

　　2、目標

　　通過培訓，促使教師轉變教育觀念，掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能，提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程能力，提高教科研能力，夯實教學基本功。

　　五、培訓形式與要求

　　1、培訓形式

　�、倬W(wǎng)絡培訓（國培）與集中培訓相結合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進行網(wǎng)絡培訓，同時結合專題對教師進行集中培訓。

　　②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。

　　2、培訓要求

　　做到“五落實”。即組織、內容、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經(jīng)驗，開展多種形式多種層次的培訓活動。

　　六、管理與考核

　　1、為了保證教師業(yè)務培訓工作有效持久地開展，我校將對學校開展教師業(yè)務培訓情況進行檢查調研，并將結果納入教育教學質量評估內容。教師業(yè)務培訓工作既要重過程、更要重結果，要保證培訓實效，真正達到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。

　　2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業(yè)務培訓工作的管理，制定短、中期的培訓計劃和方案，促使教師業(yè)務培訓工作有序有效深入持久開展。

　　3、教師業(yè)務培訓是一項長期工作，為了更好地促進這項工作的有效開展，我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。

　　永寧小學

　　20xx年2月28日

社工培訓方案 篇2

　　為了提高我校教師的業(yè)務水平，盡快適應教學工作的需要，拓展教師的發(fā)展空間，促進教師的專業(yè)化發(fā)展，進一步加強我校教師繼續(xù)教育，使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，學校將采取一系列積極有效的措施，努力為教師的發(fā)展搭建平臺，提供機會。特此制訂以下培訓方案：

　　一、指導思想

　　以提高教師的整體的素質，建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。

　　二、培訓的對象：

　　全體教師。

　　三、培訓目的：

　　樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識結構，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質教育的要求。

　　四、培訓內容

　　(一)師德教育方面：經(jīng)常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關于師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時，認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育，引導教師樹立良好的社會形象，努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典范，真正做到“一言一行為人師表，一舉一動堪稱楷模”。利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平臺，讓先進教師的模范事跡成為師德培訓的生動材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀，增強教書育人、敬業(yè)愛生的責任感和使命感。(二)理念培訓開展內容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論書籍，指定教師閱讀，增加理論素養(yǎng)。有計劃、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業(yè)務知識，及時了解教育大政方針和教改信息。進一步集中人力，廣泛搜集報刊材料和網(wǎng)上教育站點網(wǎng)頁，組織教師學習和討論關于課改的最新時文，及時更新自己的教育理念。

　　(三)業(yè)務培訓

　　1.教材教法培訓。進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準，開展學科教材教法培訓，幫助教師解讀教材，優(yōu)化教學方法。通過對優(yōu)秀課堂實錄、優(yōu)秀教學設計、案例分析等材料的研讀，增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平，提高教師駕馭課堂教學的能力。

　　2.教研能力培訓。幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法，學會如何貼近教學實際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案，如何有效地開展研究，以達到預期的研究效果，如何進行研究信息的搜集整理，并進行總結、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。

　　3.教學基本功培訓。根據(jù)我校教師的情況，抓好抓緊青年教師基本功建設，增強全體教師的課堂教學藝術感染力和信息技術的使用能力。特別重視青年教師課堂教學水平達標的檢測和評價工作的展開，制訂專題規(guī)程，成立專題小組。同時，以教學“六認真”為抓手，著力做好教學常規(guī)的內化培訓。通過以上培訓，力求建設一支一流的教師隊伍。

　　(l)新教師的入門培訓。

　　主要指1年的青年教師。一是引導他們做好角色的轉換，主要由學生轉為教師，對他們加強工作責任性教育，以及組織能力的培訓。二是狠抓教學常規(guī)，在備課與上課、作業(yè)與輔導、聽課與評課等方面著重指導。三是建立學�？己酥贫龋�考核項目有寫一份合格的教案、上一堂教學匯報課、寫一份教學體會、設計一份活動方案，組織一次公開班隊活動、寫一份全面的工作總結。

　　(2)青年教師的培訓

　　主要指3年以上的青年教師，他們是一支充滿生機，樂于進取，奮發(fā)向上，大有希望的隊伍，我們對青年教師的培訓，堅持政治上高標準，嚴要求;業(yè)務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷，為他們的成長創(chuàng)造良好的條件，促使他們上一個臺階。在培訓中，我校仍將以“以老帶新“、“以優(yōu)帶新“、“以學促新“、“以優(yōu)促新“等方式，牽動整體教師隊伍業(yè)務素質的提高。將通過老教師對青年教師的跟蹤培訓，即指導備課——聽課——評課——總結等環(huán)節(jié)，推進青年教師的業(yè)務水平。

　　我們還要在提高青年教師實施素質教育的能力和水平上做文章。要將提高青年教師實施素質教育的能力和水平作為培訓的立足點，結合繼續(xù)教育培訓的內容，強化青年教師對素質教育理論，現(xiàn)代教學改革聽認識;鼓勵青年教師訓練掌握現(xiàn)代教育信息技術，并運用到實際的教育教學中去。學校將創(chuàng)造條件，給青年教師鋪設實踐和進修學習的平臺。鼓勵青年教師積極參與教學科研，在工作中勇于探索創(chuàng)新。使自己的實施素質教育的能力不斷攀升。

　　我們特別要注重加強青年教師隊伍中班主任的培訓工作。班級是學校進行教育、教學工作的基本單位，班主任是對學生進行思想教育的主要責任人，有些自身素質具備的年青教師己經(jīng)擔起了班主任的重任，但如何更好地做好班集體的組織者，教育者和指導者，當好學校實施教育，教學工作計劃的得力助手，還需要對他們進行進一步的培訓。

　　(3)骨干教師的風格培訓

　　主要指5年以上的青年教師。一是以科研為先導，沒有科研的教育是脆弱的，我們要求骨干教師根據(jù)自己的教學實際尋找研究專題，二是以能力為關鍵。我們主要抓了掌握教材的能力、駕馭大綱的能力、教育教學能力、研究和創(chuàng)造能力。我們堅持走出去、請進來，讓他們開拓思路，接受教育新思維。在學科教學中要求做到發(fā)揮自己的教學風格與個性，要做到讓學生學會學習，調動起學生學習的積極性，對所學學科產生較濃厚的興趣。

　　五、培訓方式：堅持集中培訓和自學相結合，專題輔導和合作研討相結合，理論學習和實際應用相結合。(專家引領、名師帶教)

　　1、講座：講座主題包括現(xiàn)在的發(fā)展思路、學校的各項規(guī)章制度、教學科研工作常規(guī)、教書育人的藝術和方法、師德師風教育和班主任工作經(jīng)驗與藝術等。鼓勵青年教師向優(yōu)秀教師學習，向優(yōu)秀教師看齊，使他們學有方向，趕有目標。

　　2、觀摩：為教師提供校內外一些特級教師和優(yōu)秀教師講課、賽課的實況錄像，并請相關學科經(jīng)驗豐富的教師進行課堂分析，幫助青年教師盡快掌握課堂教學的各個環(huán)節(jié);組織青年教師到外校聽課交流。

　　3、研討：座談會形式，開展廣泛的經(jīng)驗交流、探討教學實踐中的得失、體會。

　　4、優(yōu)化深化師徒合作環(huán)節(jié)：將教師拜師結對制度落到實處。指導老師應本著熱情關心、細心指點、嚴格要求的原則，幫助青年教師把握教學的各個環(huán)節(jié)，傳授經(jīng)驗，指導青年教師學習現(xiàn)代教理論，引導青年教師形成良好的教學習慣。指導老師要定期聽青年教師講課，并進行課后點評;青年教師要聽指導老師講課。

　　5、自我培訓：完成學校布置的各項自學任務，并作好學習筆記。

　　六、培訓效果評估

　　教學成果：通過教學獲獎情況、論文發(fā)表、講說課比賽、班級學風及學習效果等形式呈現(xiàn)。

社工培訓方案 篇3

　　實踐研修是教師集中培訓后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開展集中培訓后期實踐研修，有利于促進教師在專業(yè)成長的過程中提高自我規(guī)劃、自我總結、自我反思、自我發(fā)展的能力，能更好的使參訓者將培訓所學的理論知識運用到教育教學實踐中，發(fā)揮培訓效益。為了認真做好中小學教師區(qū)級以上集中培訓后期實踐研修工作，根據(jù)市教育局《關于做好中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的文件精神，結合我區(qū)實際情況，特制定我區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修工作方案。

　　一、實踐研修任務及要求

　　中小學教師在參加區(qū)級以上集中培訓后，應結合培訓內容完成以下實踐研修任務：

　　1、一篇培訓學習總結與體會，并在校內交流。

　　2、一堂以培訓內容為主題的示范課或組織的學習小組研修活動。

　　3、一則教育教學反思案例。

　　4、按培訓班計劃要求完成其它研修任務。

　　中小學教師集中培訓后期實踐研修任務應在集中培訓結束后三個月內完成，經(jīng)考核合格后，集中培訓方能結業(yè)。

　　二、實踐研修組織管理

　　集中培訓后期實踐研修是培訓活動的重要組成部分。中小學教師集中培訓后期實踐研修工作，在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進行，有關單位分工合作。

　　1、區(qū)教育局師訓科負責統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓教師的實踐研修工作，做好上下協(xié)調工作。

　　2、區(qū)教師進修學校負責全區(qū)參訓教師集中培訓實踐研修工作的組織、指導、檢查、考核等工作，并根據(jù)考核情況登記學分，填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》，向區(qū)教育局書面報告檢查情況。

　　3、參訓教師所在學校要為教師集中培訓后期實踐研修創(chuàng)設良好的環(huán)境和氛圍，為實踐研修提供必要的條件保障，督促、指導、檢查參訓教師完成實踐研修任務。填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，并簽署意見。

　　4、各培訓機構負責在組織集中培訓期間向參訓教師布置后期實踐研修任務，印發(fā)《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，參與實踐研修指導工作。

　　三、實踐研修考核工作

　　參訓教師完成年度實踐研修任務后，上交實踐研修任務書面材料，填寫《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，由所在學校簽署意見并上交區(qū)教師進修學校。區(qū)教師進修學校每年組織審核，對參訓教師完成實踐研修任務情況進行評價，完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學分后，填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》，將考核結果報送市中小學師資培訓中心審核。審核合格的參訓教師登記集中培訓2學分。

　　四、實踐研修工作措施

　　1、各單位要加強實踐研修工作的宣傳動員，認真做好實踐研修工作的組織管理，制定具體實施方案，確保工作順利開展。

　　2、區(qū)教師進修學校根據(jù)跟蹤情況，加強調查研究，及時修訂完善培訓方案和計劃，不斷創(chuàng)新培訓模式，提高培訓質量。

　　3、區(qū)教師進修學校組織轄區(qū)內的名師、特級教師及教科研人員，深入?yún)⒂柦處熕�在學校進行跟蹤指導，做好實踐研修的考核工作。

　　4、校長是實踐研修的第一責任人，校長要積極參與培訓后期實踐研修工作的管理，切實將實踐研修工作抓實抓好。校長要積極參與實踐研修活動，組織參訓教師開展學習研究、研討交流、示范課點評、教育調研、課題研究等活動。

　　5、各學校要建立實踐研修學習小組，組長為學習小組聯(lián)絡人。參訓教師要成為研修學習、合作探究的主體，加強校際間研修小組的學習合作，在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢。研修小組要定期開展說課、評課、議課，認真搞好培訓后期的實踐研修工作。

　　6、區(qū)教育局將對實踐研修工作進行評估和總結，對實踐研修工作突出的學校和個人予以表彰和獎勵。

社工培訓方案 篇4

　　一、指導思想

　　在我院黨組織的領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，兼顧“愛國、愛黨、愛團、愛校”四愛理念，學院團委于20xx年3月，舉辦河南科技專修學院第三期“團干部培訓”。

　　二、活動目的

　　為了加強我院學生團干部的綜合素質，建設一支勤奮好學、勇于創(chuàng)新、全心全意為廣大青年團員服務的團干部隊伍，以團干部培訓班為載體，開展多種形式的集中學習，在全團營造勤于學習、善于學習的氛圍，激勵他們在工作中大膽實踐、勇于創(chuàng)新,為我院黨組織提供一批優(yōu)秀的后備人才。

　　三、主辦單位

　　共青團河南科技專修學院委員會

　　四、培訓時間

　　3月1日——3月9日

　　五、培訓地點

　　自修室

　　六、培訓人員

　　學院20xx級各個行政班的團支部成員(包括團支書、組織委員、宣傳委員、陽光愛心大使)，團委各學生組織成員。

　　七、出勤與請假制度

　　凡參加培訓的同學，不允許請假，如有特殊情況，須寫請假條說明事由，并由所在團支部的輔導員簽字。每次培訓均實行簽到制度，未簽到者，視為缺勤。

　　八、成績評定及獎勵

　　河南科技專修學院第三期“團干部培訓”最終結業(yè)成績滿分為100分，考試成績占70分，出勤占30分、如缺勤一次扣3分、請假一次扣1.5分、遲到或者早退一次扣1.5分，最終結業(yè)成績將作為評定河南科技專修學院第三期“團干培訓”優(yōu)秀學員的直接依據(jù)，也是評定“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團干部”、“優(yōu)秀團員”等榮譽的重要參考。本次團干培訓的結業(yè)成績，將計入各團支部的量化考核中，作為評選我院“優(yōu)秀團支部”的一項依據(jù)。

社工培訓方案 篇5

　　一、什么是策劃?

　　策劃是指對生活、事件的安排籌劃。當項目足夠復雜時，我們便需要一個好的策劃方案去指導活動的實施。策劃分為很多種，本次培訓，師兄主要針對“如何做好活動策劃”這一問題進行講解。

　　二、為什么要策劃?

　　有求必有應，策劃受多種需求決定:

　　1.自己需要

　　2.領導需要

　　3.執(zhí)行需要

　　一個優(yōu)秀的策劃者應該是:

　　創(chuàng)意大師

　　文案大師

　　執(zhí)行大師

　　控場高手

　　電腦高手

　　節(jié)約達人

　　三、怎么進行策劃?

　　兩個環(huán)節(jié)：

　　1.前期調查：對象調查，需求調查。通過這一步明確需求。

　　2.策劃撰寫(頭腦風暴—團隊合作)：需要考慮到策劃的可行性、關聯(lián)度、吸引力以及傳達力。

　　四、策劃完成后的工作

　　(1)策劃書撰寫:

　　1.活動信息(策劃名稱、主辦單位和部門以及活動目的)

　　2.可行性分析

　　3.活動內容(時間地點、活動流程、活動宣傳)

　　4.人員分工(具體落實到人和事)

　　5.應急預案(活動預案和安全預案)

　　6.預算安排

　　(2)撰寫策劃書的注意事項:

　　1.長不等于好，應抓住重點。若策劃書過長，容易出現(xiàn)重點不突出的問題，使讀者在閱讀時感到疲憊。

　　2.短不一定好，基本信息不全，容易使讀者產生“撰寫者的態(tài)度不認真”的想法。

　　3.善用思維導圖，使策劃條理清晰，有利于撰寫者發(fā)現(xiàn)策劃的改進空間。

　　4.自我檢討，注意策劃書中是否有歧義。此外，撰寫者還應注意策劃篇幅的長短，尋求他人意見。

　　5.學會技能的運用，如長篇文檔的編輯以及相關軟件使用。撰寫者應學會借助集體力量，將策劃做好。

　　五.調查反饋(important!)

　　有良好的開頭，也要有完滿的結束。撰寫者應根據(jù)他人的反饋，反思自己的策劃是否成功，策劃的目的是否達到，策劃的活動是否讓大家滿意，類似的活動能否繼續(xù)開展等問題。

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　　最后，周致義師兄向大家展示了自己曾經(jīng)撰寫的策劃書，更細致、具體地為大家講解了策劃的方方面面。正如周致義師兄所說，只有真正地開始嘗試著去做策劃，才會發(fā)現(xiàn)自己的漏洞所在，才會明白策劃的奧義，才能將所得經(jīng)驗運用其中。

社工培訓方案 篇6

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標，提高整體人員素質，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。

　　一、培訓類別：

　　1、一級培訓：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

　　2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

　　3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

　　4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。

　　5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計，根據(jù)實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　二、培訓的考核和評估

　　培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè)，以適應公司的高速發(fā)展，同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。

　　三、培訓要求

　　公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

　　四、培訓形式

　　培訓將采用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定，如市職培中心、教育集團等。

社工培訓方案 篇7

　　一、指導思想

　　為了進一步加強教師隊伍建設，促進教師專業(yè)成長，依據(jù)全縣關于推進教師專業(yè)發(fā)展的指導意見，結合我校教師實際情況，特制定新裕學校教師專業(yè)化發(fā)展實施方案。

　　二、總體目標和思路

　　我校教師專業(yè)成長總目標是：在反思中提升自我，在同伴互助中發(fā)展自我，在專業(yè)人員的引領下完善自我，努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是：一個中心（以教師專業(yè)水平不斷提高為中心），兩個轉變（教師教育觀念與教學行為的轉變），三個提高（教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。通過開展扎扎實實的研究、探討、合作、交流、互助活動，搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

　　三、工作思路

　　開展自主學習、研究、合作、交流、互助等活動，搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。

　　四、組織領導

　　為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理，強化責任，明確任務，使每一項工作都能落到實處，成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組：

　　組 長：李賜祿

　　組 員：全體教師

　　五、具體發(fā)展要求

　　（一）30歲以下教師專業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)要求

　　年輕教師是學校的新生力量，是學校發(fā)展的重要基礎。有計劃地指導培養(yǎng)這部分青年教師，使他們在三年內成長為勝任型教師是學校的職責。

　　1、上崗未滿三年青年教師，必須拜師。

　�。�1）跟班備課、聽課學習，掌握常規(guī)教學基本功；

　�。�2）每學期上2節(jié)匯報課，并學會撰寫課后反思、教學案例或教學故事等，通過持續(xù)的教學反思提高自身的專業(yè)素質。

　　2、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

　　3、積極閱讀教育專著，每學期業(yè)務學習筆記不少于5000字。

　　4、積極參與教育科研，三年內至少申報課題一個，并扎實開展課題研究，取得一定的研究成效。

　　5、在教學過程中必須不斷進行反思，做到一課一個小反思；一學期至少二次大反思，并撰寫出相應的論文、案例，并積極參加各類各級評選；每年上交論文和案例至少各二篇。

　　（二）40周歲以下教師專業(yè)發(fā)展要求

　　30周歲以上40周歲以下的教師是學校教學的中堅力量，其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升，目標是成為個性鮮明的特色型教師。

　　培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是：自定發(fā)展計劃，開展基于實際問題的教學研究，個體創(chuàng)造特色，合作體現(xiàn)優(yōu)勢。

　　1、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。

　　2、每學期精讀一本教育教學專著，寫出有質量的讀書心得。

　　3、提交研究課題。研究的指向應該是指向解決學科教育實際的問題。研究課題獨立設計承擔。

　　4、提交1篇有代表性的教學案例、教學故事（或1篇專題研究論文）。

　　5、每學期至少上公開課1節(jié)，并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。

　　6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗介紹。

　　（三）40周歲以上教師專業(yè)發(fā)展要求

　　1、每學年制定個人成長計劃。

　　2、看一本教育理論專著，寫出不少于5000字的讀書筆記。

　　3、每年上一節(jié)組內公開課，每學期聽課不少于15節(jié)。

　　4、積極總結教學經(jīng)驗，爭做專家型教師。

　　六、具體措施

　　（一）加強教師業(yè)務培訓，提升教師專業(yè)知識結構

　　加強教壇新秀和骨干教師的培訓，積極支持教壇新秀和骨干教師外出學習和培訓，同時把培訓內容和心得與青年教師做交流，定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動，結

　　對教師對青年教師要認真指導，教研組要關心本組的青年教師的成長，重視基本功訓練，促進青年教師教學能力和教學水平。期中與期末分別召開青年教師教學反思座談會。

　　（二）以讀為本，提升教師專業(yè)知識結構

　　教師的成長離不開學習，學習是衡量一個現(xiàn)代教師專業(yè)成長的基本能力之一。為了促進青年教師的專業(yè)成長，我們將深入開展以“師生共讀書，同建書香校園”為主題的讀書活動，在教師中大興讀書之風。一是繼續(xù)大力投資為教師購買教育書籍或雜志，及時向教師推薦專業(yè)閱讀書目，鼓勵教師自己購書或網(wǎng)上閱讀，組織集體深度閱讀和研究性閱讀。二是積極邀請專家為教師和家長舉辦專題講座，促進教師教育理念的轉變和理論素養(yǎng)的提高。三是舉辦教師讀書演講比賽，以賽促讀，全面提高教師素養(yǎng)。四是為教師建立成長檔案，鼓勵教師多寫多投，積累教育資源，豐富教育經(jīng)驗，宣傳教育心得，收獲教育快樂。

　　（三）通過自我反思，提升教師專業(yè)素養(yǎng)。

　　沒有反思就沒有提高，善于反思是提高工作能力必不可少的一點。每天都會碰到有價值的事情，那些教學實踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以，教師要強化課前、課中、課后反思，撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆等。同時我校將利用學�，F(xiàn)代化技術條件，在老師自愿申報、自選時間、自定內容的“三自”前提下，將教師自我確認的“優(yōu)質課”、說課、常態(tài)課等作為教師自我反思的客觀材料，自我分析、自我反省、不僅能找到需要改進的地方，而且能產生自主學習、自我提高的需要。

　　（四）互為良師，建立起學習化互助平臺

　　青年教師雖然經(jīng)驗不足，但新知識多，思想開放，接受新事物快，這是中老年教師自愧不如的；同樣，中老年教師的教學經(jīng)驗、教學風格、教學藝術、教學機智等又使青年教師望洋興嘆。因此，我們認為從某種意義上說，不論資歷，只要某方面業(yè)務能力強的教師，都可以成為師傅。我們將以“自主、互動、開放、整合、創(chuàng)新”為核心，鼓勵教師在實踐中人人爭當“良師”。倡導教師自愿承擔、自主結合、動態(tài)選擇、互教互學，以達到相互借鑒、相互提高的目的，形成真正的“同伴互助”。

　　（五）科研內化，教師通過行動研究，解決自己工作中遇到的問題

　　針對我校教師實際情況，我們確定我校的科研原則是：關鍵的教學問題就是研究課題；解決關鍵問題的過程就是研究；參與研究本身就是成果。我們的工作理念是：研究的價值不是成果，而是獲得成果之前的經(jīng)歷；研究的目的不是人的新成就，而是成就新人；研究的關鍵不是解決問題，而是發(fā)現(xiàn)問題。徹底打破教師對科研的“神秘感”和對成果的“敬畏感”，將科研內化為教師的教學行動，引領教師積極參與到課

社工培訓方案 篇8

　　培訓方法是培訓者和參訓者為了實現(xiàn)共同的培訓目標，完成共同的培訓任務，在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓。為此，必須多種培訓方法結合運用才能實現(xiàn)培訓目標。

　　隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬、學習能力越來越強、學習途經(jīng)越來越多，公務員參加培訓班學習時，已不滿足于僅僅被動接受知識信息，而是要求主動參與到培訓活動中，將知識信息與實際工作相結合，真正解決實際工作中的問題，推動工作發(fā)展，從而提升自身綜合素質和能力。為此，培訓者必須適應公務員需求的變化，從控制培訓、傳授間接經(jīng)驗，轉向催化挖掘學員的經(jīng)驗，為學員間互動交流搭建平臺。

　　不同的參訓者在培訓中會有不同的行為，培訓者就必須采取適當?shù)男袨橐詽M足參訓者的需求，這樣的“適應”對應出一種培訓方法。由此推論，參訓者千差萬別，培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法。

　　一、講授式

　　講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用、運用最方便的培訓方法。培訓者圍繞授課主題，根據(jù)培訓對象特點和需要，在學科范圍內，選擇和組織相關內容。培訓者通過語言表達，并借助必要的多媒體設備，把準備好的內容向參訓者傳授。

　　不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經(jīng)驗，培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內容，并且合理分配各重點內容的講授時間。

　　一般情況下，講授式方法是培訓者“講”、眾多參訓者“聽”，也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答，以幫助參訓者加深對重點內容的理解和掌握，也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考，提升培訓效果。

　　二、小組研討

　　小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一。培訓者把培訓班學員分成若干小組，圍繞研討議題，各小組成員發(fā)表觀點、相互協(xié)作，實現(xiàn)培訓目標。小組研討主要分為結構化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。

　　結構化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因、對策三個階段，安排在培訓班前、中、后，多角度、分層次展開研討。

　　傳統(tǒng)小組研討，作為獨立單元安排在培訓方案中，以半天時間為一次研討活動。一般情況下，培訓者提前確定2個左右的研討議題，請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發(fā)言時間，隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓者對發(fā)言人的某些觀點有興趣，可隨時提問。

　　小組作業(yè)是穿插在其他培訓方法中的一個環(huán)節(jié)，例如案例教學、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓需要，把全班參訓者分成若干小組，向每個小組提出一定的任務或問題，由組員相互配合，完成任務或解決問題。隨后，各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。

　　培訓者根據(jù)培訓目標、培訓內容的需求，可綜合吸收上述三種研討方式的元素，精心設計研討方案，以提升培訓效果。

　　三、案例式

　　案例教學是公務員最喜歡的培訓方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理，通過參訓者獨立研究和相互討論，來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題，而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。

　　案例教學的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓者點評6個環(huán)節(jié)。另一類，不組織小組研討、全班交流，而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流，即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓者小結5個環(huán)節(jié)。

　　案例教學并不適合所有的參訓者。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。在案例分析中，每位參訓者都要以案例中的角色，設身處地地參與到矛盾沖突之中，以當事人或決策者的身份發(fā)表意見，重演決策過程。

　　一般情況下，案例教學以半天為教學單元組織實施。也可在一個教學模塊中，以案例為線索，吸收其他培訓方法的元素，形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現(xiàn)場教學結合形成“體驗式案例教學模式”。

　　“模擬式案例教學模式”，在案例教學中，引入情景模擬、角色扮演元素。例如，在領導決策力提升專題中，以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體，引入情景模擬、角色扮演的教學方式，分五個環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié)：理論鋪墊。時間：3學時。培訓者講授決策基本理論與原理，為領導決策力提升案例研討提供理論準備。第二環(huán)節(jié)：案例研討。時間：3學時。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體，設計4個角色，決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關者(市民)、被執(zhí)行者(小商販)，然后將參訓者分成4個角色小組，分角色對案例進行研討，為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié)：角色扮演。時間：3學時。設置好情景，讓不同角色代表進行充分的演繹，請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法，實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞，讓各主體的利益表達充分清晰。培訓者適時介入，合理引導，使參訓者從感性外延向理性思考轉變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢，并請市容局領導就治理決策進行介紹，培訓者做階段點評及小結。第四環(huán)節(jié)：經(jīng)驗分享。時間：6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流，以每小組為單位進行研討，請理論功底扎實與實踐經(jīng)驗豐富的局級領導進行現(xiàn)場點評，形成自評、互評及領導點評相結合的模式。第五環(huán)節(jié)：理論提升。時間：3學時。結合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例，培訓者從理論上進行梳理，分析領導決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎，以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線，使參訓者的思維得到有效訓練，決策能力提到提升。

　　“體驗式案例教學模式”把案例教學與現(xiàn)場教學結合。例如：“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū)、每月一次深入社區(qū)，與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中，圍繞培訓目標，選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例，及其現(xiàn)實場景，采取體驗式案例教學模式，讓參訓者在親自經(jīng)歷和實際感受中受到教育，提升素質和能力。整個培訓共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段，分四個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)：了解“一線工作法”。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像，了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗和成效。第二個環(huán)節(jié)：分析“一線工作法”。培訓者講授密切黨群關系的經(jīng)驗及其相關理論。這一環(huán)節(jié)的教學重點是，讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗，為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具。第三個環(huán)節(jié)：討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系，推動社會和諧發(fā)展的問題。這一教學環(huán)節(jié)的重點是，讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法，對“一線工作法”做出評估。第四個環(huán)節(jié)：思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題，然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關領導，為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段。全體參訓者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學基地，分5個環(huán)節(jié)進行。第一環(huán)節(jié)：專題輔導。由培訓者做“一線工作法”專題輔導。第二環(huán)節(jié)：參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館，使參訓者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認識和了解。第三環(huán)節(jié)：現(xiàn)場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下，兵分5路，赴5家居委會現(xiàn)場，觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況，運用“一線工作法”與當?shù)馗刹恳黄鸾哟�、商討和解決群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié)：現(xiàn)場互動。全體參訓者準時集中，由楊浦區(qū)領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發(fā)展前景進行講解，回答參訓者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題。第五個環(huán)節(jié)：現(xiàn)場點評。培訓者進行點評，對“一線工作法”做出理論上的提升，引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考�！耙痪�工作法”的體驗式案例教學模式，重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”，注重理論與實踐、課內與課外、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融，將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接，突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑，讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲。

　　四、角色扮演式(情景模擬式)

　　角色扮演是比較生動的一種培訓方法。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色，進入角景去處理各種問題和矛盾，并討論在類似情況下的各種應對行為與措施。

　　角色扮演的目的，主要是通過這種角色間的交往和博奕過程，使參訓者“身臨其境”，從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受，從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力，并在認知和情感上產生沖擊，形成新的、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事、處理各種人際關系與事件的技巧，特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下，解決問題的可能思路與方法。

　　角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗、有相關知識基礎的參訓者，它可以在討論決策、練習管理技能、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用。在實施過程中，一般包括培訓者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)。

　　五、論壇式

　　論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的重要問題、參訓者所關心的熱點問題作為議題，組織參訓者、培訓者、專家、官員等相關人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人，全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入、主發(fā)言人闡述自己的觀點、主持人引導參訓者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見、主持人小結4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進行。

　　根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同，可分為學員論壇、專家論壇、政策論壇等�！皩W員論壇”中，主發(fā)言人都是本班學員，可根據(jù)需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評�！皩＜艺搲�“中，主發(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家�！罢�策論壇”中，首先議題是經(jīng)濟社會發(fā)展中的相關政策主題，主發(fā)言人為參與制定該政策的官員，也可再邀請研究該政策的專家一起參加。

　　論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案，包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準備、各環(huán)節(jié)時間的分配等。在實施過程中，主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍，讓參訓者樂于提問互動，鼓勵不同視角探討問題，并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任，主持人的表現(xiàn)直接影響教學效果，必須慎重選擇主持人。。

　　六、辯論式

　　辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學中，將辯論形式引入課堂，使參訓者最大限度的參與與發(fā)揮。訓練參訓者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應對能力、資料運用能力和語言表達能力等。

　　培訓者在深入研究培訓目標的基礎上，可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉化成正反對立的辯論話題，通過課堂辯論的方式理清參訓者思路，澄清或加強參訓者對問題的認識，提高參訓者的思辨能力。在辯論過程中，各種論點不斷碰撞，能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花，再經(jīng)過反復的沙里淘金，包含著創(chuàng)造性思維的科學論點就可能脫穎而出。

　　實施辯論式教學時，培訓者一般把參訓者分成正方組、反方組、觀察組，實施過程包括培訓者導入、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓者小結4個環(huán)節(jié)循環(huán)進行。

　　七、現(xiàn)場教學

　　現(xiàn)場教學是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓主題，培訓者和參訓者都到達現(xiàn)場，通過培訓者主題導入、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹、參訓者與現(xiàn)場工作人員的問答交流、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)，達到培訓目的。

　　實施現(xiàn)場教學前，培訓者要精心設計，包括現(xiàn)場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導、時間分配等。

　　八、體驗式培訓

　　體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練，使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式，如沙盤演練、拓展訓練等。

　　體驗式培訓重視過程，是個直接認識、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。參訓者主動參與學習，并為自己的學習負責。參訓者對正在發(fā)生的學習及過程是有察覺的，學到了什么和如何學到的，投入于省思的體驗中，整個人全身心地投入。培訓者只是個資源和架構的提供者。

　　體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié)。

　　一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證。一般情況下，沙盤演練需要3天左右的時間。期間，培訓者根據(jù)培訓目標和內容，循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓練一般可安排0.5至1天時間。

　　九、研究式

　　研究式培訓是運用多種培訓方法實現(xiàn)教與學雙方互動、貫穿培訓全過程的方式。圍繞參訓者關注的重大理論和現(xiàn)實問題，用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”，參訓者研究式地“學”，營造教學和研究相結合、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋、積極思維，從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經(jīng)驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認識。

　　研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓、實地調查研究、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。

社工培訓方案 篇9

　　大力開展員工培訓，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變，為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

　　二、總體目標

　　通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。

　　1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;

　　2、營銷層：解決服務意識、業(yè)務能力不強，市場拓展能力不足等問題;

　　3、技術層：解決技術創(chuàng)新不夠，技術意識不強，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

　　4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

　　5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

　　三、原則方法

　　1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

　　2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

　　3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。

　　4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習，根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學者進入企業(yè)授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

　　5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人才梯隊架構。

　　6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。

　　四、實施重點

　　1、入職培訓

　　(1)目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作崗位。

　　(2)培訓內容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

　　(3)實施要求：

　　A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

　　B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;

　　C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

　　D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

　　2、崗位技能培訓

　　(1)目標：增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。

　　(2)培訓內容：服務觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設。

　　(3)實施要求：

　　A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;

　　B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;

　　C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。

　　3、經(jīng)營理念培訓

　　(1)目標：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

　　(2)課程內容：思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產經(jīng)營管理等業(yè)務知識。

　　(3)實施要求：

　　A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;

　　B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;

　　C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

　　4、培訓師培訓

　　(1)目標：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。

　　(2)培訓內容：專業(yè)技術知識、時事政治知識，經(jīng)濟與企業(yè)管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。

　　(3)實施要求：

　　A、集團統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;

　　B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓，并開展針對性訓練;

　　C、不定期組織交流活動，信息共享。

　　五、培訓積分

　　培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。

　　1、培訓積分目標：

　　2、培訓積分方法：

　　(1)公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

　　A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60 分時給基本積分;成績X<60 分時不給積分。

　　B、以培訓總結、問卷等形式代替考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

　　C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。

　　D、請假程序：

　　1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓：集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的，屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

　　2、各子公司組織的培訓：經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的，屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。

　　(2)公司組織的外部培訓：

　　A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級，則給予基本積分15分。

　　B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。

　　(3)以個人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分)：

　　A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;

　　B、通過音像、網(wǎng)絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，并及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20 分。

　　3、給予積分程序：

　　(1)內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　(2)外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。

　　(3)個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。

　　4、培訓積分獎懲：

　　(1)積分獎勵：

　　年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元，人數(shù)在20-100人獎勵總額1000 元，人數(shù)在100人以上獎勵1500 元。

　　(2)積分懲處：

　　年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經(jīng)理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。

　　六、日常評估

　　1、受訓人員在培訓結束后，人均發(fā)放《員工受訓意見調查表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

　　2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。

　　3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容;直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，達到培訓效果。

　　4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

　　七、主要措施

　　1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

　　2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據(jù)實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養(yǎng)優(yōu)秀的內部培訓師。

　　3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

　　4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

　　5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統(tǒng)、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

社工培訓方案 篇10

　　第一條 入職培訓的目的

　　1.使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認識并認同企業(yè)文化

　　2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時間。

　　第二條 培訓的對象

　　企業(yè)新進人員。

　　第三條 培訓的時間

　　新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。

　　第四條 培訓的內容

　　1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標、組織機構、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務。

　　2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎懲制度、員工行為規(guī)范等。

　　3、職業(yè)禮儀。

　　4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　5、人際溝通技巧。

　　6、介紹交流。

　　第五條 培訓階段

　　1、公司總部培訓。

　　2、所在部門培訓。

　　3、現(xiàn)場指導。

　　第六條 培訓計劃安排

　　培訓計劃安排如表1 所示。

　　表1 培訓計劃安排日程表

　　培訓課程

　　實施時間

　　培訓地點

　　培訓講師

　　培訓主要內容

　　軍訓

　　7天

　　××部隊

　　1、增強學員的國防意識

　　2、提高學員的集體主義精神

　　3、培養(yǎng)學員吃苦耐勞的品德

　　企業(yè)概況

　　2個課時

　　集團學院

　　1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史

　　2、企業(yè)的組織結構

　　3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務和主要產品

　　4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況

　　職業(yè)禮儀

　　2個課時

　　集團學院

　　1、個人儀容儀表規(guī)范

　　2、待人接物行為規(guī)范

　　3、社交禮儀

　　企業(yè)管理制度

　　2個課時

　　集團學院

　　1、薪酬福利制度

　　2、獎懲制度

　　3、員工日常行為規(guī)范

　　4、員工考勤制度

　　5、勞動關系制度

　　企業(yè)文化

　　2個課時

　　集團學院

　　1、企業(yè)價值觀

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略

　　3、企業(yè)道德規(guī)范

　　職業(yè)生涯規(guī)劃

　　2個課時

　　集團學院

　　1、職業(yè)目標的設立

　　2、目標策略的實施

　　3、內外部環(huán)境分析

　　4、自我評估

　　人際溝通技巧

　　4個課時

　　集團學院

　　1、溝通的意義

　　2、溝通的障礙

　　3、溝通的技巧

　　4、溝通的原則

　　介紹交流

　　4個課時

　　集團學院

　　企業(yè)領導和優(yōu)秀員工與學員開放式的互動交流

　　企業(yè)參觀

　　0.5天

　　企業(yè)公辦場所

　　參觀企業(yè)

　　第七條 各部門及現(xiàn)場指導培訓的重點在于培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：

　　1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

　　2、日常注意事項。

　　第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識、熟練的工作技巧，并且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。

　　第九條 帶訓人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業(yè)會視情況給予懲罰。

　　第十條 培訓考核

　　培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。

　　集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　第十一條 培訓效果評估

　　人力資源部制定調查表進行培訓后跟蹤，以使今后的培訓更加富有成效并能達到預期

　　目標見表2。

　　表2 企業(yè)培訓效果評估表

　　姓名

　　職位

　　所屬部門

　　評估日期

　　課程名稱

　　培訓講師

　　評估人

　　姓名

　　職位

　　所屬部門

　　評估日期

　　培訓的目標

　　培訓內容的難易程度

　　培訓的方式

　　對今后工作的幫助

　　講師的風格

　　對這堂課程的總體評價

　　建議

　　第十二條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權歸企業(yè)人力資源部所有。

　　××年××月××日

社工培訓方案 篇11

　　為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，糾正各種不良習慣，進一步提升個人和公司形象，特擬定本方案。

　　一、培訓對象：公司全體職員。

　　二、培訓內容：公司規(guī)章制度和服務規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)

　　三、培訓時間：利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。

　　四、培訓形式：在公司內部以集體研討互動的方式展開。

　　第一階段：意識的潛移默化(一個月)

　　1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張，3小時)

　　時間：兩周周六

　　活動方式：光碟觀摩，每次活動分兩節(jié)進行，每節(jié)1.5個小時。

　　2、潛能訓練

　　時間：一周周六(全天)

　　活動方式：聯(lián)系有關培得機構，組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓練。

　　第二階段：規(guī)范內容的再認識(半個月)

　　1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)

　　活動時間：一周周六

　　活動方式：A、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時);

　　B、結合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

　　2、公司服務規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)

　　活動時間：一周周六

　　活動方式：A、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時);

　　B、結合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

　　第三階段：規(guī)范內容的研修(半個月)

　　活動內容：結合公司實際執(zhí)行的情況，就規(guī)范中個別的條款展開研討。

　　活動時間：兩周周六

　　活動方式：結合公司現(xiàn)狀個案研討，每次活動分兩節(jié)進行，每節(jié)用時1.5個小時。

　　第四階段：業(yè)務技能的觀摩(一個半月)

　　活動內容：A、金正昆《商務禮儀》(共8張VCD，每張碟約60分鐘)

　　B、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張VCD，每張VCD約55分鐘)

　　C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD，約52分鐘)

　　活動時間：六周周六

　　活動方式：光碟觀摩，每次活動分三節(jié)進行，每節(jié)1個小時。

　　五、組織實施：

　　1、培訓部負責培訓活動的組織實施，結合公司的實際情況，合理安排每期培訓的主講嘉賓。

　　2、公司員工參加培訓必須簽到，培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。

　　3、各部門應合理安排工作，協(xié)調好工作和培訓時間，保證部門員工能準時參與培訓活動。

　　4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求，培訓部根據(jù)情況納入公司整體的培訓計劃。

　　5、培訓部執(zhí)行培訓計劃，各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。

　　六、學習考查評估：

　　學習考核評估工作的展開：培訓不是目的，僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的，如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經(jīng)展開了，可以說是全方位的，具體包括：

　　1、各部門負責人針對培訓的內容，在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。

　　2、公司行政部門在實際的行政管理過程中，針對培訓的內容進行日�？己恕�

　　3、公司網(wǎng)絡培訓部制定考查評估形式，不定期進行培訓效果的評估。

　　4、培訓效果評估內容，由網(wǎng)絡培訓部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。

　　學習考查評估形式：根據(jù)具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式。

　　A、閉卷測試：以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。

　　B、見面訪談：由公司全體同事，或指定小組成員對同事進行訪談式溝通，以了解其對公司規(guī)范內容的理解程度。

　　C、心得報告：由同事提交書面報告或口頭報告，闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。

　　D、角色扮演：由同事置身模擬環(huán)境，以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示，以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。

　　E、實效考查：通過集合研修，由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。

社工培訓方案 篇12

　　為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

　　讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

　　讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

　　減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

　　讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

　　培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

　　使新員工迅速投入工作,降低離職率.

　　二.公司整體培訓：

　　致新員工的一封信

　　企業(yè)簡介

　　企業(yè)標識

　　企業(yè)文化及愿景

　　企業(yè)十年宣傳片

　　企業(yè)組織結構圖

　　各部門職能及各分公司簡介

　　關于企業(yè)

　　企業(yè)人才觀

　　工資體系

　　福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

　　辦事“指南”

　　智能化辦公系統(tǒng)應用

　　溝通交流機制及方式

　　各經(jīng)理郵箱列表

　　轉正及離職辦理流程

　　培訓費及工裝費

　　著裝規(guī)范

　　衛(wèi)生制度

　　值班及脫崗處罰

　　安保條例

　　服務二十條

　　服務二十條處罰條例

　　考級制度

　　回答新員工提出的問題

　　三、培訓流程

　　到職前：

　　l致新員工歡迎信(附件一)

　　l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

　　l準備好新員工辦公場所、辦公用品

　　l準備好給新員工培訓的部門內訓資料

　　l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

　　l準備好布置給新員工的第一項工作任務

　　到職后:部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

　　1.到職后第一天：

　　到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

　　介紹新員工認識本部門員工

　　部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定

　　新員工工作描述、職責要求本部門faq

　　討論新員工的第一項工作任務

　　派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

　　2.到職第五天:

　　到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

　　3.到職后第六天：

　　一周內，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

　　對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

　　4.到職后第十五天

　　部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落

　　5.到職后第三十天

　　人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　6.見習官制度:

　　轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.

　　四、新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)

　　公司整體培訓考核試題(培訓后)

　　新員工試用期內表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)

　　觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)

　　五、新員工培訓教材

　　入職培訓課件，員工手冊.本部門faq.服務二十條.

　　六、新員工培訓項目實施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度

　　每個部門推薦本部門的培訓講師

　　對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

　　給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料

　　根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓

　　培訓四步驟:

　　第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他把心放下)

　　迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝

　　通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

　　第二步：使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化

　　建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

　　新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化.

　　第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來，這時就要幫助員工轉變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

　　創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

　　2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.

　　3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

　　第四步：使員工把職業(yè)心樹起來

　　當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為.

社工培訓方案 篇13

　　根據(jù)《市教育局關于做好20xx年中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)文件精神，為做好我區(qū)20xx年后期實踐研修工作，特制定《江夏區(qū)20xx年中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作方案》。

　　一、成立專班：

　　區(qū)教育局成立20xx年后期實踐研修工作領導小組。

　　組 長：付耀勝 周 正 謝國慶

　　副組長：葛秋萍 王安松

　　成 員：盧愛萍 張北平

　　二、研修內容：

　　中小學教師在參加市級集中培訓后，應結合培訓內容完成以下“三個一”的實踐研修任務：

　　1.一篇培訓學習總結與體會，并在校內交流;

　　2.一堂以培訓內容為主題的公開匯報課;

　　3.一則教育教學反思案例。

　　三、研修對象：

　　在20xx年8月30日前完成市級培訓項目的所有教師。

　　四、工作程序：

　　1.進一步提高認識，加強組織領導。各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學校要成立領導小組和工作專班，制定切實可行的工作方案，工作方案于10月26日前交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。

　　2.加強督導檢查。

　�、賲^(qū)教育局工作專班將于10月下旬至11月上旬，深入到參訓學員所在學校，實地了解實踐研修情況，指導、初查參訓教師完成實踐研修任務。

　�、诟鹘宙�(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學校工作專班，要為參訓教師完成實踐研修提供必要條件，負責督促、指導參訓教師完成實踐研修任務，并填寫《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》，校長主管，指定專人負責審核簽字后，由師訓干部于11月25日前統(tǒng)一上交區(qū)教師繼續(xù)教育中心。

　�、劾^教中心負責指導、檢查和考核，并根據(jù)考核情況登記學分，填寫《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》。于11月30日前將工作總結、《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》上報市中小學教師繼續(xù)教育中心。

　　3.扎實開展三個階段的活動。

　　①第一階段9月20日-11月15日，由各街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、直屬學校組織參訓教師在校內開展“三個一”的實踐研修活動，并對“三個一”活動進行評比。11月15日前，各單位分別推薦研修人員“公開匯報課”的10%和“教育教學案例”的 20%上報繼教中心(街鎮(zhèn)鄉(xiāng)小學、初中各一半)。

　�、诘诙�階段11月15日-25日，由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修“公開匯報課”、“教育教學案例”的全區(qū)評比活動。

　�、鄣谌�階段在12上旬，由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修的展示活動，同時接受市中小學教師繼續(xù)教育中心專家小組檢查。

　　五、規(guī)范資料：

　　繼教中心和學校必須建立實踐研修的高標準專用檔案盒，檔案內要有工作方案、總結、名冊、“三個一”材料、考核表、記錄本等資料。

　　六、獎勵辦法：

　　為了使我區(qū)后期實踐研修工作真正落到實處，杜絕敷衍了事走過場的現(xiàn)象發(fā)生。對后期實踐研修工作落實到位的單位將按研修人數(shù)給予活動經(jīng)費，對各單位推薦的參評人員按評比等級給予獎金鼓勵。此項工作將作為年終繼續(xù)教育先進單位和先進個人的重要評選依據(jù)。

社工培訓方案 篇14

　　為了推進我省基礎教育均衡發(fā)展和教育公平，促進中小學校長提高管理水平，為中小學校管理培養(yǎng)一支教育家型校長隊伍，根據(jù)《陜西省教育系統(tǒng)干部培訓“”規(guī)劃》(陜教工干〔20xx〕89號)和《陜西省教育系統(tǒng)20xx—20xx年大規(guī)模培訓干部工作實施意見》(陜教工干〔20xx〕36號)中關于實施“陜西省中小學校長高級研修培訓工程”(以下簡稱“高級研修工程”)的要求，特制定本方案。

　　一、實施“高級研修工程”的意義

　　自1989年以來，我省廣泛開展了中小學校長的各層次培訓，初步建立了一支基本適應教育改革與發(fā)展的中小學校長隊伍。20xx—20xx年，首次開展了全省中小學省級骨干校長培訓，300多名中小學校長獲得了省級骨干中小學校長榮譽稱號。骨干校長培訓使我省中小學管理有了一支骨干隊伍，也使我省中小學校長培訓進入到新的歷史階段。

　　整體提升我省中小學教育質量，需要一大批高素質的中小學校長，也需要數(shù)量充足的中小學骨干校長，更需要在全省具有示范性和影響力的一批名校長。建設一支名校長隊伍，有利于提升我省中小學校長在全國的影響力，有利于發(fā)揮名校長在全省中小學管理中的引領、示范作用，有利于完善我省中小學校長隊伍的結構。

　　二、“高級研修工程”的培訓目標

　　在20xx—20xx年間，實施“陜西省中小學校長高級研修培訓工程”。通過培訓達到以下目標：

　　(一)培訓一支教育思想先進、領導能力強、管理水平高、辦學有特色、在全省具有示范性和影響力、道德品質高尚的名校長隊伍。

　　(二)發(fā)揮名校長在全省基礎教育改革與學校管理上的思想引領、行為示范、幫扶弱校的作用，促進我省中小學校長領導能力與管理水平的提高。

　　(三)為我省建立“中小學名校長工作室”、“中小學名校長實踐基地”奠定基礎。

　　三、“高級研修工程”培訓對象遴選辦法

　　(一)培訓對象

　　高級研修工程培訓對象在全省中、小學校的正職校長中遴選。

　　(二)遴選原則

　　1.公開公正。遴選培訓對象時做到條件公開、程序公正、標準統(tǒng)一、結果公開。

　　2.專家評選。省教育廳設立專家委員會，根據(jù)“陜西省中小學高級研修工程培訓對象遴選打分表”對推薦對象進行打分。專家委員會組成人員按照《公務員法》等法律的規(guī)定實行職務回避。

　　3.量化評價。專家委員會按照遴選條件以及現(xiàn)場答辯情況進行量化打分，并按分數(shù)高低對推薦對象進行排隊。

　　4.差額遴選。專家委員會從各市(區(qū))教育局(以下簡稱市教育局)上報的推薦對象(中學校長、小學校長各25名)中遴選培訓對象(中學校長、小學校長各不超過15名)，全省統(tǒng)一標準，從高分到低分，擇優(yōu)遴選，不搞地區(qū)平衡。

　　5.屬地管理。以市教育局為單位按照屬地管理原則確定推薦對象。省教育廳直屬的中、小學校，石油普教移交中心所屬學校，高等學校附屬中、小學校以及未移交地方管理的企辦中小學校等由所在地的市教育局管轄。

　　(三)遴選條件

　　1.基本條件。我省中學、小學的現(xiàn)任正職校長(累計任正校長的時間不少于3年)，截止20xx年12月31日，男不超過55周歲，女不超過50周歲;中學校長應具有國民教育本科學歷，具有中學高級教師職稱;小學校長應具有國民教育大專學歷，具有小學高級教師職稱;身體健康，能堅持3年的培訓學習。必須取得中小學校長任職資格證書和校長提高培訓或高級研修培訓證書。

　　2.思想政治。擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，遵紀守法，忠誠人民的教育事業(yè)，認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。

　　3.道德作風。品德高尚、公正廉潔、作風民主、團結協(xié)作，深受教職工和學生信任，在任職學校形成相互尊重、團結向上的人文氛圍。

　　4.辦學思想。教育理念先進，辦學思路清晰，辦學目標明確，有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，富有創(chuàng)新意識和開拓進取精神，有一定的學識水平和治校能力。

　　5.業(yè)績突出。依法治校，辦學行為規(guī)范，辦學實績突出。在實施素質教育、教育教學改革、提高辦學質量與效益等方面成績顯著，任職學校有明顯的辦學特色，在全省有示范性和影響力，重視幫扶薄弱學校。

　　6.教學科研。堅持深入教學一線兼課、聽課或講座，帶頭參加教學研究活動。有較高的學術水平和科研能力，注重學校管理和教學研究，任職學校承擔過省級以上教育科研課題并結題;在省級以上報刊獨立發(fā)表教育管理或教學方面學術論文不少于3篇(含省級以上出版社出版的論文集)，或正式出版了教育管理著作。在學科教學領域具有指導和幫助青年教師提高業(yè)務水平的能力。

　　7.其他條件：

　　(1)任現(xiàn)職以來學校沒有發(fā)生嚴重的違規(guī)招生、亂收費現(xiàn)象，沒有發(fā)生過重大安全責任事故;

　　(2)參加省級骨干校長培訓并取得合格證書者、參加過國家級校長培訓并取得合格證書者、具有碩士學位或博士學位者、獲得國家級政府獎勵(包括工作獎勵和業(yè)務獎勵)者，分別給予8分、2分、5分、5分的附加分。

　　(四)培訓對象遴選程序與時間安排

　　1.宣傳動員階段。從發(fā)文之日起到20xx年4月15日，省教育廳通過《陜西教育》、《教師報》等媒體，各市教育局通過轄區(qū)內媒體公開廣泛宣傳“陜西省中小學校長高級研修培訓工程”及其實施方案，將有關政策傳達給每一位中小學校長。省教育廳成立 “高級研修工程”專家委員會。

　　2.確定推薦對象階段。20xx年4月16日至6月15日，由符合遴選條件的中小學校長個人提出申請，縣(市、區(qū))教育局(以下簡稱縣教育局)推薦，各市教育局嚴格按照遴選條件和推薦名額(推薦名額表見附件2)確定上報省上的推薦對象，6月15日前把推薦對象的名單及全部相關材料上報省教育廳。

　　市教育局應嚴格按照遴選條件和分配的推薦名額，本著公開、公平、公正的原則，采取有力措施，認真慎重地確定上報省教育廳的推薦對象。各市教育局確定的推薦對象統(tǒng)一于6月1日在市教育局官方網(wǎng)站、市教育局機關、轄區(qū)內各縣教育局官方網(wǎng)站、縣教育局機關、推薦對象任職學校進行公示，公示時間不少于7天。

　　3.確定正式培訓對象階段。20xx年6月16日至7月30日，專家委員會對各市教育局上報的推薦對象進行評審，提出初選培訓對象名單，上報省教育廳廳務會議批準。

　　省教育廳確定正式培訓對象的程序：

　　(1)專家委員會委員查閱材料，按照遴選條件打分;

　　(2)推薦對象進行答辯。答辯包括：推薦對象進行10分鐘演講，回答專家委員會委員提問，專家委員會委員打分;

　　(3)專家委員會統(tǒng)分并按總分由高到低排序，提出初選培訓對象名單(中學校長15名，小學校長15名)。提出名單時，不搞特殊照顧，不搞地區(qū)平衡;

　　(4)省教育廳廳務會議決定正式培訓對象名單，并按姓氏筆畫進行排序;

　　(5)在《陜西教育》、《教師報》等媒體公布正式培訓對象名單，接受社會監(jiān)督。

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社工培訓方案 篇15

　　客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領重要地位。

　　1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施，它必須能向旅客供給住宿服務，而要住宿必須有客房，從這個意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。

　　2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產，也盡大部分在客房，酒店經(jīng)營活動所必須的各種物質設備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。

　　(1)客房空間規(guī)格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規(guī)定：標準間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標錐嗌龠度不能低于2.7米。

　　(2)建造標：為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。

　　3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據(jù)酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說，都重要體當初客房，因為旅客在客房呆的時光較長，較易于感觸，因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準。客房程度包含兩個方面：一是客房設備，包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛(wèi)生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場，服務技能跟方法等。

　　4、客房是酒店經(jīng)濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經(jīng)濟收進重要來源于三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中，客房收進是酒店收進的重要來源，而且客房收進較其余部分收進牢固。客房收進個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析，因客房經(jīng)營本錢比飲食部、商場部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來源。

　　5、客房是帶動酒店所有經(jīng)濟活動的關鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合，只有在客房進住率高的情況下，酒店的所有設施才干發(fā)揮作用，酒店的所有組織機構才干運行，才干帶動全部酒店的經(jīng)營管理。客人住進客房，要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。

　　6、服務品質的影響

　　客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的衛(wèi)生是否干凈，服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等，對客人有著直接影響，是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián)�，所以客房服務品質是衡量全部飯店服務品質，保護飯店名譽的重要標記。

　　客房管理的組織情勢

　　客房的品種與設備

　　一、房的品種

　　i.單人房(singleroom)

　　這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房內有肚冖的衛(wèi)生間，實用于單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時，稱"蜜月客房"。

　　ii.雙世間(two-bedroom)

　　這種房間設備兩張單人床，稱為"標準間"(twinroom)�？晒﹥晌豢腿俗∷�。酒店盡大多數(shù)的客房都為標準房。

　　iii.個別套(juniorsutit)

　　這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。

　　iv.豪華套房(deluxesuite)

　　詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設備，以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房，兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)

　　v.總統(tǒng)套房

　　總統(tǒng)套房由多間客房組成，室內設備跟用品富麗、寶貴。套房內分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。

　　房態(tài)即客房狀況，個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。

　　客房的設備與用品t

　　一、房間的設備與用品

　　1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)

　　2.床頭柜(抽屜內有針線包，筆跟留言條)

　　3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈

　　4.圓桌茶多少或方形茶多少

　　5.扶手椅或沙發(fā)

　　6.化妝臺或寫字臺(桌子臺面擺有服務指南跟服務指南夾，客房送餐卡)

　　7.琴凳

　　8.行李架

　　9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播體系)

　　10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)

　　11.衣柜(內放12個衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)

　　12.涼水瓶、電水煲

　　13.垃圾桶

　　14.房間裝潢品(有綠色動物)

　　15.核心空調

　　16.國際標準型3線插座器

　　17.消防安裝---天花板上設煙感報警器

　　二、衛(wèi)生間設備與用品

　　1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關安裝、淋浴噴頭

　　2、面盆

　　3、坐便器(馬桶)

　　4、毛巾架

　　5、晾衣繩

　　6、按床應計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條)

　　7、按床位計：洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個。

　　8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓干凈袋一個。

　　干凈衛(wèi)生服務

　　(一)、客房

　　一、工作車的籌備

　　工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口，以供放取物品。在開端干凈客房前，應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時，也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話，則應在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子

　　l工作車上的所有物品必須取出

　　l用半濕抹布抹車身內外，每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑;

　　l留心檢查車身有無毛刺，車輪是否機動;

　　l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;

　　l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩(wěn);

　　l旁邊層放"四巾";

　　l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;

　　l各類物品必須回類擺放整潔;

　　l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應分開放置;

　　●配置充分的抹布。沙盤模擬

　　二、房間干凈次序

　　(1)畸形打掃次序!)

　　a、vip

　　b、客人口頭請求打掃的房間

　　c、掛有"請速打掃"牌的房間

　　d、住客房

　　e、長包房}

　　f、走房

　　g、空房

　　(2)開房較緩和的打掃次序

　　a、vip

　　b、客人口頭請求打掃的房間

　　c、掛有"請速打掃"牌的房間

　　d、走房

　　e、長包房

　　f、空房

　　二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程

　　1.籌備工作

　　a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;

　　b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司

　　.進進房間

　　a、敲門(或按門鈴)

　　_、首先應檢查房況，看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"

　　_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準;

　　_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房內消息。

　　b、開門：

　　_在確認房內無消息后再敲三下;

　　_利用鑰匙將門微微打末15度，并報明本人的身份，詢問："可能進來嗎?月嫂"后，方可進進房間;

　　假如客人在房內，要等待客人開門或經(jīng)客人批準后方可進進，向客人問候并詢問客人："當初是否可能打掃房間?

　　_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。

　　3.撤出臟布草跟雜物

　　a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|

　　b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)

　　c、關空調、臺燈、床頭燈、落地燈、夜燈;

　　d、用房內垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品，是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上;

　　e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里;

　　f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";

　　g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)

　　h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內洗凈抹干，放回指定的地位

　　i、若房內有送餐具或加床設備，需再來回走一次。

社工培訓方案 篇16

　　一、指導思想

　　20xx年教師培訓工作的指導思想是：以黨的精神和科學發(fā)展觀為指導，以全面提高教育質量，辦人民滿意的教育為目標，提高教師的整體的素質，建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以教師成長師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力使我校教師培訓工作在上新臺階。

　　二、組織機構：組長：副組長：成員：

　　1.負責教師的師德師風、教學業(yè)務能力的培訓工作。

　　2.負責數(shù)學、英語教師培訓。

　　3.負責科學及教師的信息化的培訓工作。

　　4.負責語文教師的培訓工作。

　　三、培訓的對象：全體教師。

　　四、培訓目的：師資培訓的最終目標是：以成就教師來成就學生，以成就教師來成就教育。

　　具體目標是：

　　1.更新教育理念，提高教師崗位職責的履行能力，提升學校辦學水平，保證素質教育深入全面推進。

　　2.加強業(yè)務研究，引領教師專業(yè)成長。提高全體教師的課程實施水平，全面落實國家課程方案，積極構建高效課堂，全面提高教育教學質量。

　　3.掌握教育技術，提升現(xiàn)代教育資源應用能力。學習現(xiàn)代教育技術，充分發(fā)揮城域網(wǎng)平臺的專業(yè)引領作用，提高教學效率和教學質量。

　　4.提高骨干教師專業(yè)水平，發(fā)揮骨干教師帶頭示范作用。以“小店區(qū)義務教育均衡發(fā)展促進工程”建設為抓手，培養(yǎng)專家型骨干教師隊伍，使其充分發(fā)揮中堅力量的作用，引領、助推一線教師加快專業(yè)成長。

　　五、培訓方法

　　(一)集中輔導與分散學習相結合根據(jù)教師教育教學中普遍存在的問題進行有計劃的系統(tǒng)輔導，或根據(jù)突發(fā)性問題進行有針對性的即時輔導。做到輔導對象有選擇性，什么人需要就輔導誰;輔導內容有層次性，先幫助解決知其然的問題，再幫助提升知其所以然的理念;輔導的方法有可操作性，特別注重結合工作中的有效案例進行示范引路。

　　(二)“走出去”與“請進來”相結合學校以區(qū)教育局的培訓安排為主，將選派年輕有經(jīng)驗的老師“走出去”，也將積極參加專家學者或專業(yè)人員“請進來”的學習，對教師進行方向引領，引導教師拓寬知識視野，厚實知識背景，為教師的專業(yè)成長和學校辦學層次的提高提供理論支撐。

　　(三)上級重點培訓與校本培訓相結合首先我校將以上級課堂大比武、送教下鄉(xiāng)等活動平臺，以及各教研組各種研討交流的平臺的基礎作用，把研討交流隨時隨地貫穿于日常教育教學的各個環(huán)節(jié)，真正使研討交流成為學校辦公室的主流話語，教研組長應經(jīng)常性地利用一切機會提煉主題，開展無痕培訓。充分利用教師學習的靈活、自主的特點，引導教師把迸發(fā)的思維火花及時進行總結，使之成為寶貴的教研資源，加快教師專業(yè)發(fā)展。其次，我們要利用中心校集體教案資源，進而帶著思想和問題進行二次備課。要充分發(fā)揮電子備課的作用，讓全體教師受益。

　　(四)現(xiàn)代網(wǎng)絡教育手段培訓及教研培訓相結合網(wǎng)絡資源應用技術培訓。在20xx年培訓的基礎上，組織新一輪的培訓，重點解決在前期使用過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，提高全體教師熟練應用多媒體課程資源和教研的能力,提高現(xiàn)代教育設備和技術的應用水平,提高課堂教學效率和教育教學水平，促進教師專業(yè)成長。

　　六、培訓內容

　　(一)師德教育方面：經(jīng)常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關于師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時，認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育，引導教師樹立良好的社會形象，努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典范，真正做到“一言一行為人師表，一舉一動堪稱楷模”。

　　利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平臺，讓先進教師的模范事跡成為師德培訓的生動材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀，增強教書育人、敬業(yè)愛生的責任感和使命感。

　　(二)理念培訓開展內容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論讓教師閱讀、學習，增加理論素養(yǎng)。有計劃、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業(yè)務知識，及時了解教育大政方針和教改信息。按照上級要求，組織和指導教師廣泛閱讀，增加人文修養(yǎng)。進一步集中人力，廣泛搜集報刊材料和網(wǎng)上教育站點網(wǎng)頁，組織教師學習和討論關于課改的最新時文，及時更新自己的教育理念。

　　(三)業(yè)務培訓

　　1.教材教法培訓。

　　進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實踐，制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準，開展學科教材教法培訓，幫助教師解讀教材，優(yōu)化教學方法。積極參加區(qū)組織的教材教法培訓，增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平，提高教師駕馭課堂教學的能力。

　　2.教研能力培訓。

　　幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法，學會如何貼近教學實際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案，如何有效地開展研究，以達到預期的研究效果，如何進行研究信息的搜集整理，并進行總結、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。

　　3.教科研培訓。

　　重點進行“面對面，跟進式”培訓，指導教師解決教科研過程中遇到的問題和困難，提高教師進行課題研究的針對性、前瞻性、實效性，提高課題研究的應用價值，更好地推進教育教學改革和發(fā)展。

　　總之，我校將進一步提高認識，真正把培訓工作落到實處，并不斷改進培訓工作，積聚教育教學智慧，提高教育教學水平，促進教師專業(yè)發(fā)展，解決學校教學中的實際問題，促進學校持續(xù)發(fā)展。

社工培訓方案 篇17

　　一、活動背景

　　為進一步深入宣傳全國教書育人楷模的先進事跡，推進教師隊伍建設，努力營造弘揚師德、尊師重教的良好社會氛圍，動員激勵全校教師和教育工作者，為貫徹落實教育規(guī)劃綱要、推動教育事業(yè)科學發(fā)展而努力奮斗。

　　二、活動目的

　　以楷模為榜樣，激勵廣大教師和教育工作者積極投身教育事業(yè)，發(fā)揚以言傳道、以行垂范的師道風范，大力提升自身的育人能力和師德水平，辛勤耕耘、無私奉獻、創(chuàng)新探索，為推動教育事業(yè)在新的歷史起點上科學發(fā)展貢獻力量。

　　三、活動內容

　　1、開展向“全國教書育人楷模”范妹鎖老師學習活動。

　　形式：資料學習

　　成果：學習感悟一篇

　　2、根據(jù)要求開展其他楷模學習活動。

　　四、活動組織

　　為使得本項活動有序開展、有效推進，特成立領導小組：

　　組長：杜勇林

　　副組長：李會平

　　組員：胡玉韓永芳李錦利

社工培訓方案 篇18

　　財務部 20xx年培訓計劃主要包括以下幾個方面;

　　1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規(guī)培訓。 所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計劃進行學 《財務部新員工崗前見習規(guī)定》 習培訓。具體見附件 2：

　　2、相關部門財務知識培訓。由于財務工作涉及到公司所有部門 方方面面，財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關部門人員的財務知識培訓十分 ，見 重要。在這方面財務部制定了一個《財務制度培訓綱要》 附件 3，可以作為今后財務知識培訓的基本內容。

　　3、財務人員在崗培訓。主要采取內部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內部培訓一般結合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化(分 項目、分單位部門等)，采取培訓和探討結合的方式，計劃 20xx年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外 部專家進行專項培訓，比如有關稅務風險防范培訓、有關新 會計準則培訓等計劃 20xx年每季度一次。

　　4、財務人員外部培訓。采取送到天音公司財務部或其他培訓機 構學習的方式進行培訓，視具體情況而定。

　　5、巡回指導。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務部人員 的巡回培訓，計劃在一季度對下屬公司電算化進行一次巡回培訓。二、財務經(jīng)理巡回檢查工作的同時進行培訓;三、重 點是區(qū)域財務經(jīng)理對下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓

　　6、財務例會。每周一次，總結工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。

　　五、工作重點與難點：

　　1、增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃在后面 20xx年主要財務 指標預測中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 20xx年的銷售計劃，資金缺口 比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司 20xx年總體目標能否實現(xiàn)的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是 財務部的工作重點和難點。

　　2、招聘、培訓并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工 作成敗的關鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度，所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運做之中。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有 任何作為的，使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx年度財務部在 人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才， 需要公司高層領導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，對員工的激勵機制更加得力。最關鍵的是 使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時 也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。

社工培訓方案 篇19

　　一、活動背景

　　在學校思想教育與行政管理工作中,學生干部既是受教育管理的對象,又是教育管理最基層組織的實施者,其素質的高低以及工作積極性與主動性的發(fā)揮程度,對學校的教育管理工作以及校風學風的建設都會產生重大影響。在新形勢下重視和加強高校學生干部隊伍的培養(yǎng)和建設,切實提高學生干部的綜合素質是全面推行素質教育的基礎,是全面提高大學生綜合素質的有力保障。

　　為了扎實推進過程文化，加強我院學生干部隊伍建設，提高學生干部的思想政治素質和工作能力，明確學生干部的工作任務、工作職責、工作要求，鍛煉和塑造一支成績優(yōu)、作風好、能力強的學生干部隊伍，切實發(fā)揮學生干部在“自我管理、自我教育、自我服務”中的作用，經(jīng)我院團委研究決定面向10、11級全體學生干部開辦我院第三屆學生干部培訓班。

　　二、活動主題：學生干部培訓

　　三、活動目的：扎實推進過程文化，加強學生干部政治思想作風建設，培養(yǎng)一支精業(yè)務、善學習、勇實踐、樂服務、甘奉獻的學生干部隊伍。

　　四、主辦單位：南昌航空大學高職學院團委 四、承辦單位：院團委組織部 組織機構 活動總顧問：院黨委副書記兼副院長鄭建良老師 指導老師：院團委書記黎攀老師 組長：團委組織部長楊國亨 組員：組織部全體成員

　　五、活動對象：高職學院兩委會所有成員、10級教官、10、11級各班班委。

　　六、前期準備：

　　(1)、做好活動策劃確定活動方案、下發(fā)培訓通知。

　　(2)、以海報、橫幅、噴繪的形式做好宣傳工作。

　　(3)、召開各班班長、團支部書記動員會議，同時會議內容交流聽取有關培訓的建議和意見為本次培訓取得成功創(chuàng)造條件。

　　(4)、申請并確定每次培訓的時間地點，邀請授課老師。

　　(5)、分配好相關部門工作任務。

　　(6)、準備好活動所需資源。

　　七、培訓期間安排：

　　(1)、組織部負責接待授課老師和會場簽到的考勤工作。

　　(2)、辦公室、權益保障部負責會場布置工作。

　　(3)、自律部負責維持會場秩序。

　　(4)、宣傳部負責培訓期間圖片資料的采集。

　　(5)、文娛部負責心得交流聯(lián)歡節(jié)目。

社工培訓方案 篇20

　　培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個繁榮成功的計劃。

　　許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要“學習”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，社會就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學習者，這就是說，如果他們不去學習他們應當學的東西，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

　　然而，許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培訓的必要性；然后，在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

　　這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么，否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

　　一、對需要內涵的理解∶

　　“我們”當然要有“培訓的需要”，但從效果上來講，更重要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

　　二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

　　這些管理者在沒有對企業(yè)內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

　　◆本身學識、眼界、經(jīng)驗的限制；

　　◆對形勢的誤判；

　　◆不正確的假設；

　　◆錯誤的推理過程等等。

　　這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設計年度培訓計劃

　　培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后，培訓工作便可開始實施。

　　首先要確定培訓所要達到的目標。

　　培訓目標的作用有以下幾點∶

　　◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果；

　　◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤；

　　◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

　　其次，用來協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶

　　培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。