筆者從事紀檢監(jiān)察工作以來，在案件調(diào)查工作中經(jīng)常要做筆錄。剛開始覺得自己有一定的文字功底，記筆錄應該不是一件難事。但后來才發(fā)現(xiàn)，要記好筆錄光有一定的文字功底并不夠，還需要具備其他的一些知識和技巧。在這里筆者結(jié)合自己工作的切身體會對怎樣做好紀檢監(jiān)察案件調(diào)查筆錄談點自己膚淺的看法。

一、記筆錄的方法

第一種，說什么記什么，錄音式筆錄法。剛開始接觸辦案調(diào)查承擔做筆錄的工作時，我有一種心理，生怕談話內(nèi)容沒有記清、記全，所以基本上是主問人問什么我就趕快記什么，談話對象說什么我也趕忙記什么，他們怎么說，我基本上就怎么記，依葫蘆畫瓢，幾乎沒有經(jīng)過整理和綜合，只是機械地記寫。這種記錄只是起了一個錄音機的作用，沒有加入筆錄人的思維和整理加工。所以叫做錄音式筆錄法。這種筆錄對記錄人的書寫速度要求很高，特別是當問者與答者的語速較快時，沒有很快的書寫速度，無法完整記錄。而且記錄時一般會字跡潦草，頁面不整潔，難免還會有漏記、錯記一些內(nèi)容；如果碰上談話對象文化素質(zhì)低，講話語無倫次沒有條理，東一句西一句時，這種說啥記啥的方法做出來的筆錄也會顯得雜亂無章，沒有條理。加上筆錄人只顧機械地記寫，沒有時間參與調(diào)查問話，感覺就象只有主問人一個在與對方進行談話，對被談對象造不成較大的心理壓力，不利于調(diào)查的順利進行。所以這種筆錄方法并不是理想的記錄方法。

第二種，先打草稿再抄正，素描式筆錄法。后來隨著時間的推移，筆錄記多了，又經(jīng)過領導、同事的指點和自己的細心揣摩，慢慢地有些心得了。在談話前，我就先著意了解有關(guān)案情，明確調(diào)查的內(nèi)容和目的，做到心中有數(shù)。在碰上談話調(diào)查的問題單一，時間不緊急時，為了把筆錄記得更整潔更完整，我就采取先打草稿，后抄正的記錄方法。我先與主問人一起，聽談話對象把話說完，邊聽邊在草稿紙上簡潔明了地記錄下關(guān)鍵的詞語，主要的情節(jié)，有關(guān)的時間、地點、人物等，待談話對象談完后有不清楚的我再問，或者邊聽邊問，都清楚了之后再正式記錄下來，這種記錄方法叫做素描式筆錄法。它適用于：一，調(diào)查時間不緊急,所要調(diào)查的問題不多；二，談話對象情緒激動，語速極快，記錄人一時難以記清記全；三，談話對象說話沒有條理、語無倫次、詞不達意、思維雜亂，需要筆錄人進行整理和綜合；四，談話對象有濃厚的方言，聽懂其說話有一定困難，無法當場記好筆錄；五，發(fā)現(xiàn)談話對象在故意編造謊言，說話有漏洞，需要談話人予以斟別戳穿。碰到這樣幾種情況我就先不著急正式記錄，而是先打草稿進行草記，最后再正式記錄。這樣的筆錄整潔、清晰、完整、有條理，容易符合談話對象的本意，幾乎沒有修改，但耗時相對而言較長。

第三種，邊聽邊整理邊記錄，意記式筆錄法。這種筆錄的方法就是筆錄人邊聽談話，邊同步、快速地綜合整理談話內(nèi)容，邊進行文字記錄，一般是問答完了，筆錄也記完了。這種筆錄對記錄人的要求最高，需要筆錄人特別集中精力，有較強的文字綜合能力和較快速的文字整理能力，隨時根據(jù)問與答的情況,邊仔細傾聽邊在腦中快速分析、整理、加工并邊做記錄。它適用于這樣幾種情況：一，所要談話調(diào)查的問題比較多,時間比較緊；二，談話對象具有一定的文化素質(zhì)，說話比較有條理，語言表達也較為流暢；三，談話對象情緒穩(wěn)定，語速不是太快等。這種筆錄要求記錄人的綜合素質(zhì)要強，做出的筆錄用時短，速度快，是一種理想的筆錄方法。

這幾種方法在實際制作筆錄時可以同時采用，也可以分別采用，根據(jù)談話時的具體情況和筆錄人的經(jīng)驗及筆錄人的個人素質(zhì)，由筆錄人自由掌握。

二、記好筆錄對主問人和筆錄人的要求

要制作好筆錄并不僅僅是筆錄人一方的問題，而需要主問人與筆錄人默契配合，共同努力；需要主問人與筆錄人兩者心有靈犀一點通，通過彼此的一個表情、一個眼神、一句不同一般的問話，相互心領神會，心照不宣。因此對主問人和筆錄人來說都有一些需要特別注意的問題。

對主問人來說，有以下一些要求：

一要計劃好問話的內(nèi)容，明確問話的目的。要對先問哪些人，后問哪些人；先問什么問題，后問什么問題；問一個問題是要單刀直入，還是旁敲側(cè)擊；問關(guān)鍵性的問題要怎樣引導證人回答等，在問話前事先考慮清楚，作好周密的計劃，并與筆錄人進行適當?shù)臏贤ɑ蚪淮�，讓彼此都做到心中有�?shù)。在實際工作當中，有些主問人自恃自己能力強，能夠單打獨斗，不需要筆錄人配合，談話前不與筆錄人溝通，這樣不利于記好筆錄。

二要注意問話的節(jié)奏，把握好進度。一般情況下，主問人要把一個問題問清楚問明了之后再接著問下一個問題，不要這個問題還沒有問清楚明白，又忙著去問下一個問題，這樣記錄下來的內(nèi)容會沒有條理。同時問完一個問題后要注意觀察或詢問筆錄人是否記完，不能只管問話而不顧記錄是否跟得上，否則會讓筆錄人顧此失彼，舊問題記不好新問題也記不全。

三在碰上談話對象講述不清，說話無條理，特別是一些細節(jié)性的東西一時難聽清和搞懂，筆錄人需要一定的時間進行綜合整理和書寫，一時半會難記清記全，記錄速度暫時跟不上問話速度的，主問人可幫助綜合整理主要內(nèi)容并復述一遍被談對象講話的要點和細節(jié)給筆錄人聽，方便筆錄人記錄準確并及時跟上問話進度。

四在碰到某些談話對象說到有關(guān)問題的關(guān)鍵之處，由于感覺尷尬欲言又止或說不出口，或顧慮重重干脆不講時，主問人要適時地替談話對象把未講的話敘述出來，然后再問對方的意見，要對方作出是或否的回答就行了，可以避免談話出現(xiàn)冷場而難以進行。

五要有駕馭談話局面的能力。由于談話對象是活生生的人，有思維，有想法，更有應變能力，所以談話方特別是主問人要善于與對方斗智斗勇。如果碰到被談對象說話言語粗魯、態(tài)度粗暴，拒不配合時，作為主問人一定要冷靜，不要輕易動怒，避免出現(xiàn)僵局。如果碰到談話對象沉默不語，一幅死豬不怕開水燙的架勢，作為主問人對其既要“拍”又要“打”，該發(fā)火、該嚴肅的時候要發(fā)火、要表現(xiàn)出紀檢干部的威嚴，造成對方的心理壓力；該語重心長、和風細雨的時候要語重心長、做和風細雨的思想工作，為其分析利弊，權(quán)衡輕重，耐心勸說，循循善誘，促使交待，避免談一場空話，達不到應有的效果。

對筆錄人來說，有以下一些要求：

一是在平常要苦練基本功，練就較好的文字功底，較強的語言綜合能力，較快的書寫速度，較廣博的社會知識和專業(yè)知識，不能“書到用時方恨少”。

二是在做筆錄前，要先著意了解有關(guān)案情，與主問人一樣，明確談話要問哪些問題，哪些是關(guān)鍵問題，該怎樣問，準備達到怎樣的目的等，做到心中有數(shù)。

三是在做筆錄時，要集中精力，做到耳到（耳精）、腦到（腦靈）、手到（手快），思想不能開小差，要聽得出哪些話是重要的，要詳記；哪些話是次要的，可略記或一筆帶過；哪些話是廢話，或是不利案件定性的話，不能記。這些需要筆錄人在問話過程中根據(jù)情況自己作出快速反應，進行快速綜合整理，予以迅速判斷，在短時間內(nèi)惦量出每句話的分量，并快速進行記錄。對于一些重要的情節(jié)沒聽清的一定要問清、聽清、記清，不能放過。切不可在談話過程中思想開小差，心猿意馬，將問話人巧妙設計的問話和被調(diào)查人的回答，疏忽大意或缺乏敏感沒有記錄的，給后面的定性工作帶來困難。

四是做筆錄時，要注意記準人名、地名、時間、方位、專業(yè)術(shù)語。談話中涉及到的人名要記準確，如果有外號的，要一并記上。地名盡量使用當?shù)亓晳T的叫法。具體時間記憶不清的，可通過節(jié)假日、當事人和當?shù)刂卮笫录�的發(fā)生時間，盡量搞準。方位的記錄要把握好參照物。記錄當?shù)胤窖詴r要用合適的字或用同音字代替，沒有合適的用字時用漢語拼音標注。對專業(yè)性的術(shù)語一定要記錄清楚、準確。

五是做筆錄時，用于案件定性的關(guān)鍵問題的關(guān)鍵用詞要記準。對一個案件的定性關(guān)鍵性的用詞可能就是幾個字，幾句話。如果關(guān)系案件定性的關(guān)鍵詞句沒有記上或沒有記清、記準，那這個證據(jù)就白取了。例如在調(diào)查男女生活作風問題時，如果當事人談到關(guān)鍵時刻，由于感覺尷尬只含糊其詞地說“后來就與他（她）那個了”，或者只說“后來就上了床了”，這時雖然調(diào)查人和談話對象都心領神會是怎樣一回事，發(fā)生了什么事情，但記錄時切不可僅僅按照他的原話記錄就行了，而一定要在后面載明“發(fā)生了性關(guān)系”，這是相當關(guān)鍵的詞句，如果不明確記錄，那案件就難以定性。一旦日后談話對象翻供，那我們就相當被動。還比如調(diào)查索賄與受賄的問題，如果談話對象說的是“某某領導先主動開口說要一臺空調(diào)，我就送了一臺”，而筆錄人缺乏對這個問題用詞的敏感性，沒有記上“某某領導主動開口要一臺空調(diào)”的話，而只記錄了“我送了一臺空調(diào)給某某領導”，那定性的時候就變成單純的受賄行為，而不是更為嚴重的索賄行為了。所以關(guān)鍵性的詞句、足以用來定性的詞句，筆錄人一定要咬文嚼字，字斟句酌，記準記清。

六是在談話時，筆錄人要配合主問人唱好“紅臉”和“黑臉”。談話過程中筆錄人雖然應該以記錄為主，但也不能做一個旁觀者，只起錄音機的作用，而是要根據(jù)情況參與談話。在碰到問話進入膠著狀態(tài)，陷入僵局時，或者主問人與談話對象都情緒激動時，筆錄人要看準情形，與主問人唱好“合唱”，一人唱“紅臉”，一人唱“黑臉”，張馳有度，恩威并重，默契配合。當談話比較輕松順利，主問人完全有能力控制談話局面時，筆錄人一般不要隨意亂問，以免出現(xiàn)與主問人問話不合拍的地方。但當發(fā)現(xiàn)主問人還有未問及、問清的細節(jié)時，筆錄人要及時提醒或進行提問，共同配合把整個談話談好、談出成效