早會小故事
早會小故事
故事一般都和原始人類的生產(chǎn)生活有密切關(guān)系,他們迫切地希望認(rèn)識自然,于是便以自身為依據(jù),想象天地萬物都像人一樣,有著生命和意志。下面是小編幫大家整理的,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
機(jī)會的種子
上帝給兩個人各人一粒種子,并許諾說:“三年后,誰培育出人間最大的花朵,以至于我在天堂都能觀賞,誰就能獲得飛翔的機(jī)會!
甲立即揣著種子出發(fā),他發(fā)誓要找到世界上最肥沃的土壤,最優(yōu)良的氣候條件。
乙沒有出發(fā)。正因他覺得腳下的土地蠻不錯,隨手將種子種在土里中。
一個月后,種子發(fā)芽、長大、開花了。那花很平常,既不大,也不奇。乙沒有放下,而是精心培育,守護(hù)。第二個月,他收獲了幾十粒種子。然后,他將種子全部種入附近的土地中。
此時的甲,已經(jīng)走了很遠(yuǎn)。
乙的種子們有開花了,依然是平常的花朵,知識顏色多了兩種。乙很高興,他像園丁一樣關(guān)懷著這種花。不久,他收獲了一小袋種子,并立即將種子撒在更大的范圍。
此時的甲,杳無音信。
乙的種子們有開花了,依然是平常的花朵,但出現(xiàn)了一些變種,顏色也更加多樣。乙很興奮,他估計(jì)奇跡就蘊(yùn)藏在其中。不久,他收獲了數(shù)袋種子。為了更廣泛地播種,乙爬上附近的山頭,把種子撒向四面八方。
兩年過去了。甲走遍天涯海角,但始終沒有找到適宜的土地,以為再好的提地都有些可疑,似乎仍有更神奇的土地在遙遠(yuǎn)的地方召喚他。因此,他的那粒種子一向揣在懷中,無處發(fā)芽。
而此刻乙所在的地方,已經(jīng)是漫山遍野的花朵了。這些花朵形態(tài)各異,多姿多彩;雖然沒有一朵勘稱大花,但乙不感到失望,正因花本身的樂趣令他欣喜不已,充滿創(chuàng)意,他更加投入這項(xiàng)工作了。
第三年春天,上帝站在天堂的大門邊,看見人間有一朵碩大無棚的話,乙正在茫茫碌碌。上帝還看見甲依然揣著種子到處奔波,像個投機(jī)分子。
這時候,乙感覺自己身輕如燕,飄飄欲仙。
他抬頭看見上帝的微笑,趕忙說:“上帝啊,請?jiān)彛也辉傧腼w!”
上帝感到驚詫:“難道這不是你種花的初衷嗎?”
乙說:“當(dāng)初,我的確是為了飛翔的欲望而種花,并為此漫天撒種;不料機(jī)會的來臨竟如此簡單而主動,它也因此在我眼中失去了原有的份量;此刻,我更重視種花本身,正因它是飛翔之母,它高于一切機(jī)會的欲望!”
爬樓與人生
一對兄弟,有一天他們出去爬山,然后一齊回家。他們的家住在八十層樓,他們一人背著一大包的行李回家,卻發(fā)現(xiàn)大樓停電了。于是哥哥就說:弟弟,我們一齊爬樓梯上去吧。于是他們就一齊爬上去。到了二十樓的時候,哥哥又告訴弟弟:包包太重了,我們把它放在二十樓,我們爬上去,明天再下來拿。弟弟說:好。于是他們就把他們的包包放在二十樓,繼續(xù)往上爬。到了四十樓,弟弟開始抱怨,于是就跟哥哥吵起來了。他們邊吵邊爬,爬到了六十樓,哥哥就對弟弟說:只剩二十層樓了,我們不好吵了,默默的爬完它吧!于是他們就各走各的,最后到了家門口。哥哥就擺出了很帥的姿勢:弟弟開門。弟弟就對哥哥說:別鬧了,鑰匙不是在你那兒。結(jié)果,他們把鑰匙留在二十樓的包包里了。
這個故事其實(shí)在反映我們的人生,有很多人在二十歲以前是活在家人的期望和老師的期許之下,背負(fù)著很多的壓力;在二十歲之后離開了眾人的壓力,開始滿腔的熱血,開始有很多的夢想要完成;但是工作了二十年后,開始發(fā)覺工作不如意……于是就開始抱怨老板、抱怨公司、抱怨社會、抱怨政府。就在這抱怨中又渡過了二十年。于是告訴自己,六十歲了沒什么好抱怨的了,就默默的走完自己的?l年吧。到了八十歲快要死掉的前夕,才想起自己好象有什么事還沒完成……原來,他二十歲的夢想還沒有完成。
因此,期望此刻的你……充滿著理想……充滿著熱情……去做自己想做的事。人生短短數(shù)十載,也沒有什么好擔(dān)心的不是嗎?尤其是在經(jīng)歷那么多的遭遇,更就應(yīng)能體會,把握此刻。記得嗎?這天就是禮物(present)……
堅(jiān)信自己是一只雄鷹
一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一齊啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。
這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,但是由于終日和雞混在一齊,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。
主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚,就這樣,它最后飛了起來!
珍惜生命,就能走出挫折的沼澤地
有個叫阿巴格的人生活在內(nèi)蒙古草原上。有一次,年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路,阿巴格又累又怕,到最后快走不動了。爸爸就從兜里掏出5枚硬幣,把一枚硬幣埋在草地里,把其余4枚放在阿巴格的手上,說:“人生有5枚金幣,童年、少年、青年、中年、老年各有一枚,你此刻才用了一枚,就是埋在草地里的那一枚,你不能把5枚都扔在草原里,你要一點(diǎn)點(diǎn)地用,每一次都用出不一樣來,這樣才不枉人生一世。這天我們必須要走出草原,你將來也必須要走出草原。世界很大,人活著,就要多走些地方,多看看,不好讓你的金幣沒有用就扔掉!痹诟赣H的鼓勵下,那天阿巴格走出了草原。長大后,阿巴格離開了家鄉(xiāng),成了一名優(yōu)秀的船長。
掃陽光
有兄弟二人,年齡但是四、五歲,由于臥室的窗戶整天都是密閉著,他們認(rèn)為屋內(nèi)太陰暗,看見外面燦爛的陽光,覺得十分羨慕。兄弟倆就商量說:“我們能夠一齊把外面的陽光掃一點(diǎn)進(jìn)來!庇谑,兄弟兩人拿著掃帚和畚箕,到陽臺上去掃陽光。
等到他們把畚箕搬到房間里的時候,里面的陽光就沒有了。這樣一而再再而三地掃了許多次,屋內(nèi)還是一點(diǎn)陽光都沒有。正在廚房忙碌的媽媽看見他們個性的舉動,問道:“你們在做什么?”他們回答說:“房間太暗了,我們要掃點(diǎn)陽光進(jìn)來。”媽媽笑道:“只要把窗戶打開,陽光自然會進(jìn)來,何必去掃呢?”
有成功心態(tài)者處處都能發(fā)覺成功的力量
雨后,一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去,由于墻壁潮濕,它爬到必須的高度,就會掉下來,它一次次地向上爬,一次次地又掉下來……
第一個人看到了,他嘆了一口氣,自言自語:“我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得!庇谑,他日漸消沉。
第二個人看到了,他說:這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去?我以后可不能像它那樣愚蠢。于是,他變得聰明起來。
第三個人看到了,他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動了。于是,他變得堅(jiān)強(qiáng)起來。
站起來
一位父親很為他的孩子苦惱。正因他的兒子已經(jīng)十五六歲了,但是一點(diǎn)男子氣概都沒有。于是,父親去拜訪以為禪師,請他訓(xùn)練自己的孩子。
禪師說:"你把孩子留在我這邊,3個月以后,我必須能夠把他訓(xùn)練成真正的男生。但是,這3個月里面,你不能夠來看他。"父親同意了。
3個月后,父親來接孩子。禪師安排孩子和一個空手道教練進(jìn)行一場比賽,以展示這3個月的訓(xùn)練成果。
教練一出手,孩子便應(yīng)聲倒地。他站起來繼續(xù)迎接挑戰(zhàn),但立刻又被打倒,他就又站起來……就這樣來來回回一共16次。
禪師問父親:"你覺得你孩子的表現(xiàn)夠不夠男子氣概?”
父親說:"我簡直羞愧死了!想不到我送他來那里受訓(xùn)3個月,看到的結(jié)果是他這么不經(jīng)打,被人一打就倒。"
禪師說:"我很遺憾你只看到表面的勝負(fù)。你有沒有看到你兒子那種倒下去立刻又站起來的勇氣和毅力呢?這才是真正的男子氣概!"
只要站起來比倒下去多一次就是成功。
成功者自救
某人在屋檐下躲雨,看見觀音正撐傘走過。這人說:“觀音菩薩,普度一下眾生吧,帶我一段如何?”
觀音說:“我在雨里,你在檐下,而檐下無雨,你不需要我度。”這人立刻跳出檐下,站在雨中:“此刻我也在雨中了,該度我了吧?”觀音說:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,正因有傘;你被雨淋,正因無傘。因此不是我度自己,而是傘度我。你要想度,不必找我,請自找傘去!”說完便走了。
第二天,這人遇到了難事,便去寺廟里求觀音。走進(jìn)廟里,才發(fā)現(xiàn)觀音的像前也有一個人在拜,那個人長得和觀音一模一樣,絲毫不差。
這人問:“你是觀音嗎?”
那人答道:“我正是觀音!
這人又問:“那你為何還拜自己?”
觀音笑道:“我也遇到了難事,但我知道,求人不如求己!
買油
從前在山中的廟里,有一個小和尚被要求去買食用油。在離開前,廟里的廚師交給他一個大碗,并嚴(yán)厲地警告:「你必須要留意,我們最近財(cái)務(wù)狀況不是很理想,你絕對不能夠把油灑出來!
小和尚答應(yīng)后就下山到城里,到廚師指定的店里買油。在上山回廟的路上,他想到廚師兇惡的表情及嚴(yán)重的告誡,愈想愈覺得緊張。小和尚留意翼翼地端著裝滿油的大碗,一步一步地走在山路上,絲毫不敢左顧右盼。
很不幸的是,他在快到廟門口里時,由于沒有向前看路,結(jié)果踩到了一個洞。雖然沒有摔跤,但是卻灑掉三分之一的油。小和尚十分懊惱,而且緊張到手都開始發(fā)抖,無法把碗端穩(wěn)。最后回到廟里時,碗中的油就只剩一半了。
廚師拿到裝油的碗時,當(dāng)然十分生氣,他指著小和尚大罵:「你這個笨蛋!我不是說要留意嗎?為什么還是浪費(fèi)這么多油,真是氣死我了!」
小和尚聽了很難過,開始掉眼淚。另外一位老和尚聽到了,就跑來問是怎樣一回事。了解以后,他就去安撫廚師的情緒,并私下對小和尚說:「我再派你去買一次油。這次我要你在回來的途中,多觀察你看到的人事物,并且需要跟我做一個報(bào)告!
小和尚想要推卸這個任務(wù),強(qiáng)調(diào)自己油都端不好,根本不可能既要端油,還要看風(fēng)景、作報(bào)告。
但是在老和尚的堅(jiān)持下,他只有勉強(qiáng)上路了。在回來的途中,小和尚發(fā)現(xiàn)其實(shí)山路上的風(fēng)景真是美。遠(yuǎn)方看得到雄偉的山峰,又有農(nóng)夫在梯田上耕種。走不久,又看到一群小孩子在路邊的空地上玩得很開心,而且還有兩位老先生在下棋。這樣走看風(fēng)景的情形下,不知不覺就回到廟里了。當(dāng)小和尚把油交給廚師時,發(fā)現(xiàn)碗里的油,裝的滿滿的,一點(diǎn)都沒有損失。
其實(shí),我們想比較快樂的過日子,也能夠采納老和尚的推薦。與其天天在乎自己的成績和物質(zhì)利益,不如每一天發(fā)奮在上學(xué)、工作,或生活中,享受每一次經(jīng)驗(yàn)的過程,并從中學(xué)習(xí)成長。
一位真正懂得從生活經(jīng)驗(yàn)中找到人生樂趣的人,才不會覺得自己的日子充滿壓力及憂慮。
幸福就在
草原上有對獅子母子,小獅子問母獅子:「媽,幸福在哪里?」
母獅子說:「幸福就在你的尾巴上ㄚ…」
于是,小獅子不斷追著尾巴跑…但始終咬不到。
母獅子笑道:「傻瓜!幸福不是這樣得到的。
只要你昂首向前走,幸福就會一向跟隨著你?I」
單純的喜悅
有一個小女孩每一天都從家里走路去上學(xué)。
一天早上天氣不太好,云層漸漸變厚,到了下午時風(fēng)吹得更急,不久開始有閃電、打雷、下大雨。
小女孩的媽媽很擔(dān)心,她擔(dān)心小女孩會被打雷嚇著,甚至被雷打到。雷雨下得愈來愈大,閃電像一把銳利的劍刺破天空,小女孩的媽媽趕緊開著她的車,沿著上學(xué)的路線去找小女孩,看到自己的小女兒一個人走在街上,卻發(fā)現(xiàn)每次閃電時,她都停下腳步、抬頭往上看、并露出微笑?戳嗽S久,媽媽最后忍不住叫住她的孩子,
問她說:「你在做什幺啊?」
她說:「上帝剛才幫我照相,因此我要笑啊!」
快樂的鑰匙
一個成熟的人握住自己快樂鑰匙,他不期盼別人使他快樂,反而能將快樂與幸福帶給別人。
每人心中都有把「快樂的鑰匙」,但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。
一位女士抱怨道:「我活得很不快樂,正因先生常出差不在家!顾芽鞓返蔫匙放在先生手里。
一位媽媽說:「我的孩子不聽話,叫我很生氣!」她把鑰匙交在孩子手中。
男生可能說:「上司不賞識我,因此我情緒低落。」這把快樂鑰匙又被塞在老板手里。
婆婆說:「我的媳婦不孝順,我真命苦!」
年輕人從文具店走出來說:「那位老板服務(wù)態(tài)度惡劣,把我氣炸了!」
這些人都做了相同的決定,就是讓別人來控制他的情緒。
當(dāng)我們?nèi)菰S別人掌控我們的情緒時,我們便覺得自己是受害者,對現(xiàn)況無能為力,抱怨與憤怒成為我們唯一的選取。
我們開始怪罪他人,并且傳達(dá)一個訊息:「我這樣痛苦,都是你造成的,你要為我的痛苦負(fù)責(zé)!」
此時我們就把一重大的職責(zé)托給周圍的人,即要求他們使我們快樂。
我們似乎承認(rèn)自己無法掌控自己,只能可憐的任人擺布。
這樣的人使別人不喜愛接近,甚至望而生畏。
但一個成熟的人握住自己快樂的鑰匙,他不期盼別人使他快樂,反而能將快樂與幸福帶給別人。他的情緒穩(wěn)定,為自己負(fù)責(zé),和他在一齊是種享受,而不是壓力。
你的鑰匙在那里?在別人手中嗎?快去把它拿回來吧!
愛的反面不是仇恨,而是漠視且不關(guān)心。
這篇文章期望你能體會到它的涵意。
其實(shí)我們身處的地方,不論是環(huán)境、人、事、物都很容易影響我們的情緒起伏,但是千萬別忘了!不好正因他人的一句話,而在意太久哦!
人的一生到底在追求什么
有一個美國商人坐在墨西哥海邊一個小漁村的碼頭上,看著一個墨西哥漁夫劃著一艘小船靠岸。小船上有好幾尾大黃鰭鮪魚,這個美國商人對墨西哥漁夫能抓這么高檔的魚恭維了一番,還問要多少時刻才能抓這么多?墨西哥漁夫說,才一會兒功夫就抓到了。美國人再問:“你為甚么不待久一點(diǎn),好多抓一些魚?”
墨西哥漁夫覺得不以為然:“這些魚已經(jīng)足夠我一家人生活所需啦!”
美國人又問:“那么你一天剩下那么多時刻都在干甚么?”
墨西哥漁夫解釋:“我呀?我每一天睡到自然醒,出海抓幾條魚,回來后跟孩子們玩一玩,再跟老婆睡個午覺,黃昏時晃到村子里喝點(diǎn)小酒,跟哥兒們玩玩吉他,我的日子可過得充滿又忙碌呢!”
美國人不以為然,幫他出主意,他說:“我是美國哈佛大學(xué)企管碩士,我倒是能夠幫你忙!你就應(yīng)每一天多花一些時刻去抓魚,到時候你就有錢去買條大一點(diǎn)的船。自然你就能夠抓更多魚,在買更多漁船。然后你就能夠擁有一個漁船隊(duì)。到時候你就不必把魚賣給魚販子,而是直接賣給加工廠。然后你能夠自己開一家罐頭工廠。如此你就能夠控制整個生產(chǎn)、加工處理和行銷。然后你能夠離開這個小漁村,搬到墨西哥城,再搬到洛杉磯,最后到紐約。在那里經(jīng)營你不斷擴(kuò)充的企業(yè)!
墨西哥漁夫問:“這又花多少時刻呢?”
美國人回答:“十五到二十年!
“然后呢?”
美國人大笑著說:“然后你就能夠在家當(dāng)皇帝啦!時機(jī)一到,你就能夠宣布股票上市,把你的公司股份賣給投資大眾。到時候你就發(fā)啦!你能夠幾億幾億地賺!”
“然后呢?”
美國人說:“到那個時候你就能夠退休啦!你能夠搬到海邊的小漁村去住。每一天睡到自然醒,出海隨便抓幾條魚,跟孩子們玩一玩,再跟老婆睡個午覺,黃昏時,晃到村子里喝點(diǎn)小酒,跟哥兒們玩玩吉他啰!”
墨西哥漁夫疑惑的說:“我此刻不就是這樣了嗎?”
人的一生,到底在追求甚么?
看見自己
紐約有一棟摩天大樓的老板,每個月都為昂貴的電梯修理費(fèi)苦惱,正因樓很高,電梯不是一叫就來,乘客往往等得不耐煩,一向連續(xù)按鈕,因此電梯鈕壞得很快。
人們雖看見電梯鈕已經(jīng)亮了,還是要再按一下才安心,好象別人按的都不算,非得自己的「魔術(shù)指」按一下,電梯才會來。這個老板在電梯旁貼很多告示,都沒有效,最后他貼出懸賞,若有人能使乘客改變習(xí)慣,給與厚獎。
結(jié)果一名心理學(xué)家在電梯門上裝了一片大鏡子,輕易解決了問題。正因鏡子使乘客看見自己的猴急樣,只要一站到鏡子前,立刻變有禮貌了,原先熙熙攘攘的人群,在鏡子前都成了紳士、淑女,耐心等待電梯,這就是鏡子的妙用。
很多時候,人不是故意要做出某些惡形惡狀,只是不知自己這樣做是什么樣貌,苦于不自知而已。
我一向很好奇,演化為什么沒有使人的眼睛分開生長,一個看外面,一個看自己呢?人的兩只眼睛專門看別人,如果沒有鏡子,人是無法知道自己長得什么樣貌。
這個「我」(selfreferent)是很晚才發(fā)展出來,嬰兒要到兩歲左右才會知道鏡中人是自己,靈長類除了黑猩猩外,其它猴子都不知道鏡中的動物是他自己。實(shí)驗(yàn)者把動物麻醉后,將紅點(diǎn)涂到他臉上,醒來后再讓他照鏡子,結(jié)果除了黑猩猩會去摸自己的臉外,其余都不會,表示他們不知道鏡中的人是自己,可見自知需要很高的智能。
有個實(shí)驗(yàn)十分搞笑,實(shí)驗(yàn)者想知道寄生在別人窩里的小鳥,如何知道它自己是誰。像椋鳥(cowbird)專門把蛋下在麻雀窩,讓麻雀替它孵蛋,但椋鳥長大了并不會以為自己是麻雀,還是去找椋鳥交 配。它如何知道自己跟養(yǎng)父母不一樣呢?康乃爾大學(xué)的實(shí)驗(yàn)者把剛孵出的椋鳥隔離長大,讓它從來沒有見過任何一只鳥,然后把一些小鳥的羽毛染色,另一些則保留原來顏色,等小鳥長到兩個月大,再把兩只成年椋鳥放進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,一只染了色,一只沒染,結(jié)果發(fā)現(xiàn)小鳥喜愛跟自己一樣顏色的大鳥在一齊。這表示它會檢視自己,知道自己的特征,在腦中構(gòu)成樣板模型(template)將其它的鳥與自己相比,產(chǎn)生我們看到的「物以類聚」現(xiàn)象。
這個實(shí)驗(yàn)很重要,讓我們看到動物能夠檢視自己,知道自己是誰。演化雖然讓我們的眼睛只能看見別人的刺,看不見自己的梁木,但人發(fā)明鏡子彌補(bǔ)這項(xiàng)不足;蛟S當(dāng)公仆看到自己對待頭家的冷面孔時,服務(wù)態(tài)度會好一點(diǎn)。鏡子,是人類最重要的發(fā)明,你說是不是?
只貸1美元的猶太富豪
美國,華爾街,某大銀行。
一位提著豪華公文包的猶太老人,來到貸款部前,大模大樣地坐了下來。
“請問先生,您有什么事情需要我們效勞嗎?”貸款部經(jīng)理一邊留意地詢問,一邊打量著來人的穿著:名貴的西服,高檔的皮鞋,昂貴的手表,還有鑲著寶石的領(lǐng)帶夾子……
“我想借點(diǎn)錢。”
“完全能夠,您想借多少呢?”
“1美元!
“只借1美元?”貸款部的經(jīng)理驚愕了。
“我只需要1美元。能夠嗎?”
“當(dāng)然,只要有擔(dān)保,借多少我們都能夠照辦!
“好吧!豹q太人從豪華公文包里取出一大堆股票、國債、債券等放在桌上:“這些做擔(dān)保能夠嗎?”
貸款部經(jīng)理清點(diǎn)了一下,“先生,總共50萬美元,做擔(dān)保足夠了,但是先生,您真的只借1美元嗎?”
“是的!豹q太老人面無表情地說。
“好吧,到那邊辦手續(xù)吧,年息為6%,只要您付6%的利息,一年后歸還,我們就把這些作保的股票和證卷還給您……”
“謝謝……”猶太富豪辦完手續(xù),準(zhǔn)備離去。
一向在一邊冷眼旁觀的銀行行長怎樣也弄不明白,一個擁有50萬美元的富豪,怎樣會跑到銀行來借1美元呢?
他從后面追了上去,有些窘迫地說:“對不起,先生,能夠問您一個問題嗎?”
“你想問什么?”
“我是這家銀行的行長,我實(shí)在弄不懂,您擁有50萬美元的家當(dāng),為什么只借1美元呢?要是您想借40萬美元的話,我們也會很樂意為您服務(wù)的……”
“好吧,既然你如此熱情,我不妨把實(shí)情告訴你。我到這兒來,是想辦一件事情,但是隨身攜帶的這些票卷很礙事,我問過幾家金庫,要租他們的保險箱,租金都很昂貴,我知道銀行的保安很好,因此嘛,就將這些東西以擔(dān)保的形式寄存在貴行了,由你們替我保管,我還有什么不放心呢!況且利息很便宜,存一年才但是6美分……”
不是為了生氣而種蘭花的
有一位金代禪師十分喜愛蘭花,在平日弘法講經(jīng)之余,花費(fèi)了許多的時刻栽種蘭花。有一天,他要外出云游一段時刻,臨行前交待弟子︰要好好照顧寺里的蘭花。在這段期間,弟子們總是細(xì)心照顧蘭花,但有一天在澆水時卻不留意將蘭花架碰倒了,所有的蘭花盆都跌碎了,蘭花散了滿地。弟子們都因此十分恐慌,打算等師父回來后,向師父賠罪領(lǐng)罰。
金代禪師回來了,聞知此事,便召集弟子們,不但沒有責(zé)怪,反而說道︰「我種蘭花,一來是期望用來供佛,二來也是為了美化寺里環(huán)境,不是為了生氣而種蘭花的!
金代禪師說得好︰「不是為了生氣而種蘭花的!苟U師之因此看得開,是正因他雖然喜愛蘭花,但心中卻無蘭花這個罣礙。因此,蘭花的得失,并不影響他心中的喜怒。
同樣地,在日常生活中,我們牽掛得太多,我們太在意得失,因此我們的情緒起伏,我們不快樂。在生氣之際,我們?nèi)缒芏嘞胂氅U「我不是為了生氣而工作的。」「我不是為了生氣而教書的。」「我不是為了生氣而交朋友的!埂肝也皇菫榱松鷼舛鞣蚱薜摹!埂肝也皇菫榱松鷼舛鷥河!鼓敲次覀儠䴙槲覀儫⿶赖那榫w辟出另一番安詳。)
動與靜之間
多年前有一個探險家,雇用了一群當(dāng)?shù)赝林鰹橄驅(qū)Ъ疤舴,在南美的叢林中找尋古印加帝國的遺跡。盡管背著笨重的行李,那群土著依舊健步如飛,長年四處征戰(zhàn)的探險家也比不上他們的速度,每每都喊著前面的土著停下來等候一下。
探險的旅程就在這樣的追趕中展開,雖然探險家總是落后,在時刻的壓力下,也是竭盡所能地跟著土著前進(jìn)。到了第四天清晨,探險家一早醒來,立即催促著土著趕快打點(diǎn)行李上路,不料土著們卻不為所動,令探險家十分惱怒。
之后與向?qū)贤ㄖ,探險家最后了解背后的原因。這群土著自古以來便流傳著一項(xiàng)神秘的習(xí)俗,就是在旅途中他們總是拼命地往前沖,但每走上三天,便需要休息一天。向?qū)дf:「那是為了能讓我們的靈魂,能夠追得上我們趕了三天路的身體。」
凡事全力以赴,使身體發(fā)揮出讓靈魂跟不上的沖勁,是做事時最用心、最完美的境界。但是,就應(yīng)休息時,則要讓疲憊的身心獲得充足的復(fù)原機(jī)會,能掌握工作與休息之間的脈動,才是持續(xù)擁有無窮動力的寶貴智能。
經(jīng)過一番解釋后,探險家展開笑顏,并且心里認(rèn)為,這是他此次探險當(dāng)中最好的一項(xiàng)收獲。
有頭腦的女生最美
一個金發(fā)美女走入紐約的一間銀行并以她又大又藍(lán)的眼睛看著貸款人員跟他說,她將要去歐洲洽公兩個星期,并要向銀行借5000元。貸款人員無法堅(jiān)信她竟笑的如此快樂,但旋即回到現(xiàn)實(shí),并說銀行需要一些擔(dān)保品。因此她坐到貸款人員桌子旁,并交出停在銀行外面街上的一輛新的勞斯萊斯的鑰匙。當(dāng)所有手續(xù)都已完成,且銀行方面也理解了那輛車為擔(dān)保品后,一位雇員即將車子開到銀行的地下室車庫停放。
兩周后,這個金發(fā)美女穿著黑色緊身裙回到銀行,還了5000元的借款另外并付了15。41元的利息。貸款人員困惑的看著這個金發(fā)美女的臉蛋,而不是她的曼妙身材,并說"我們很高興跟你做生意,而且這個交易又進(jìn)行的十分完美。但我們有一些困惑,當(dāng)你不在的時候,我們對你作了一些調(diào)查,發(fā)現(xiàn)你原來是個大富翁。因此,我們十分困惑你為什么要借5000元呢?"那金發(fā)美女就回答他說"你能告訴我,紐約還有哪里能讓我停車兩個星期,卻只要付15元的地方呢?"
換個角度,你就是贏家
秘書恭謹(jǐn)?shù)匕衙唤o董事長,一如預(yù)期,董事長不厭煩地把名片丟回去,「又來了!」很無奈地,秘書把名片退回去給立在門外看盡尷尬的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員不以為杵地再把名片遞給秘書。
「沒關(guān)聯(lián),我下次再來拜訪,因此還是請董事長留下名片。」
拗但是業(yè)務(wù)員的堅(jiān)持,秘書硬著頭皮,再進(jìn)辦公室,董事長火大了,將名片一撕兩半,丟回給秘書。
秘書不知所措地楞在當(dāng)場,董事長更氣,從口袋拿出十塊錢,「十塊錢買他一張名片,夠了吧!」
豈知當(dāng)秘書遞還給業(yè)務(wù)員名片與銅板后,業(yè)務(wù)員很開心地高聲說:「請你跟董事長說,十塊錢能夠買二張我的名片,我還欠他一張。」隨即再掏出一張名片交給秘書。
突然,辦公室里傳來一陣大笑,董事長走了出來,「這樣的業(yè)務(wù)員不跟他談生意,我還找誰談?」
這是業(yè)務(wù)員每一天都會碰到的場面,如果光是靠修養(yǎng)或到魔鬼營訓(xùn)練,還是有泄氣時,超級業(yè)務(wù)員也有倒地不起的一天。
能自別人設(shè)下的困局跳脫者,都有一個本事,那就是--逆向思考,當(dāng)你不順著設(shè)局者的邏輯思考時,當(dāng)你不順著設(shè)局者的邏輯思考時,你才能出自己的招,去破解對手的招數(shù)。說是阿Q也好,說是三八也好,卻是完全自我的主宰者。
我有一個在金融界工作的朋友,新進(jìn)公司做基金研究員時,不知怎地,主管老是看他不順眼,比如邀請大家下班后到他家吃火鍋,總是不留意漏了他。
朋友給自己打氣的方式是,去「阿杜」吃港式高級火鍋,「比他還享受!」。主管要給他難堪,哪知他更得意!
而主管分配給他的基金,老是冷門商品,很難有業(yè)績上的表現(xiàn),他也不氣。此刻,朋友說:「還好他這樣對我,否則我此刻只能做研究分析!
主管的態(tài)度逼使他走出另一條路來,此刻他在另一家公司的行銷企畫部如魚得水;「很謝謝他的造就」,朋友說。
人的胸襟有多大,成就就有多大,爭一時不如爭千秋,更何況你怎樣知道,老天爺?shù)牟季植皇且屇憧钙鸶蟮穆氊?zé)呢?忍一時之氣,退一步海闊天空,反倒是處處是出路,別把精神能量虛擲在不值得的人身上
活著的每一天都是個性的日子
多年前我跟一位同學(xué)談話。那時他太太剛?cè)ナ啦痪茫嬖V我說,他在整理他太太的東西的時候,發(fā)現(xiàn)了一條絲質(zhì)的圍巾,那是他們?nèi)ゼ~約旅游時,在一家名牌店買的,那是一條雅致、漂亮的名牌圍巾,高昂的價格卷標(biāo)還掛在上方,他太太一向舍不得用,她想等一個特殊的日子才用。講到那里,他停住了,我也沒接話,好一會后他說,「再也不好把好東西留到個性的日子才用,你活著的每一天都是個性的日子!
以后,每當(dāng)我想起這幾句話時,我常會把手邊的`雜事放下,找一本小說,打開音響,躺在沙發(fā)上,抓住一些自己的時刻。我會從落地窗欣賞淡水河的景色,不去管玻璃上的灰塵,我會拉著太太到外面去吃飯,不管家里的菜飯?jiān)撛鯓犹幚。生活?yīng)當(dāng)是我們珍惜的一種經(jīng)驗(yàn),而不是要捱過去的日子。
我以前將這段談話與一位女士分享,之后見面時,她告訴我她此刻已不像從前那樣,把美麗的磁具放在酒柜里了。以前她也以為要留待個性的日子才拿出來用,之后發(fā)現(xiàn)那一天從未到!笇怼,「總有一天」已經(jīng)不存在她的字典里了。
如果有什么值得高興的事,有什么得意的事,她此刻就要聽到,就要看到。我們常想跟老朋友聚一聚,但總是說「找機(jī)會」。
我們常想擁抱一下已經(jīng)長大的小孩,但總是等適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。
我們常想寫封信給另外一半,表達(dá)一下濃郁的情意,或甚至想讓他知道你很佩服他,但總是告訴自己不急。
其實(shí)每一天早上我們睜開眼睛時,都要告訴自己這是個性的一天。
每一天,每一分鐘都是那么可貴。有人說:你該盡情的跳舞,好象沒有人在看你一樣。你該盡情的愛人,好象從來不會受傷害一樣。
只是一團(tuán)污跡
周末朋友打來電話,讓我今晚去濱海路的老地方。我如約而至,幾年來,我們許多個周末都扔在那里了。大部分時刻是在那里瘋,很放縱的那種,喝酒,打賭,“鬼哭狼嚎”O(jiān)K夠了回家睡覺。也有很正經(jīng)的時候,朋友中,誰遇到棘手的事在做出決定之前,我們聚在那里認(rèn)真地探討,幫他拿主意。雖然朋友什么也沒說,可我知道,今晚就是這后一種。
一進(jìn)門,看見朋友坐在沙發(fā)上抽煙。我向四周看了看,他說:“沒別人,就咱倆。走,上里面去!蔽覀冞M(jìn)了里間,點(diǎn)好菜,一邊吃,一邊聊,用張三、李四做序,然后話鋒一轉(zhuǎn)切入正題。
“上個月我去上海接觸了一家公司的部門主管,他有意讓我到他手下做事。他們是我們這個行業(yè)里很有名氣的大公司,怎樣跟你說呢,相當(dāng)于IBM吧!
我看看朋友,我們是從小學(xué)到中學(xué)的同學(xué),到了大學(xué)就分開了,我學(xué)化學(xué),但不喜愛做實(shí)驗(yàn),他學(xué)機(jī)械,卻動不動跑到我們的實(shí)驗(yàn)室。我懷疑我們都入錯了行。果然,畢業(yè)不到3年,我們都各自離開了本行當(dāng)。
“你知道,以前也有過這樣的體會,但都沒動心。我從機(jī)械總公司出來,就是想辦一個自己的公司,為此,吃盡了苦頭,但我不是一個輕易認(rèn)輸?shù)娜耍覉?jiān)信所有的付出終有回報(bào)。但是已經(jīng)五年了,我還是在生存線上掙扎,整天為房租、電話、人員、開資這些瑣事操心,為合同、定單絞盡腦汁,可辛辛苦苦賺的錢轉(zhuǎn)眼又支出去了。就這么整天忙忙碌碌、四處奔波,不知道離成功還有多遠(yuǎn)!
我們慢慢地喝著酒,外面電視里又在播“下崗”的節(jié)目。在越來越多的人下崗、人們?yōu)槟苤\到一份能養(yǎng)家糊口的工作而倍感知足的時候,我們卻在為該不該理解一個月薪700美元的崗位而犯愁。我們這是怎樣了?
我拿起酒杯,晃動了幾下,說:“你知道,有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn),每次反應(yīng)物的組份相同但得到的生成物組份卻不相同,生成物的組份不僅僅取決于反應(yīng)物,還取決于反應(yīng)時的狀態(tài)。如溫度、氣壓、攪拌速率等。人生進(jìn)程就像有機(jī)化學(xué)反應(yīng),總處于一種不確定狀態(tài),我們能確定的只有一點(diǎn),那就是:付出不必須有結(jié)果,但不付出就必須沒有結(jié)果!蓖A艘粫䞍,我看著他,問:“如果堅(jiān)持自己做,可能會有什么結(jié)果?”他想都沒想:“兩種結(jié)果,成功或失敗!蔽艺f:“成功和失敗的可能性各占多少?”“我不知道!薄澳蔷褪歉髡50%!蔽矣謫枺骸叭ツ募夜,可能會有什么結(jié)果?”朋友想了想,說:“過一種穩(wěn)定而庸常的生活。”我說:“你甘心為了100%的平庸而放下那50%的成功機(jī)會嗎?”朋友沉默不語。我從包里拿出筆記本,從本上撕下兩張紙:“別急著做決定,你回去以后一個人好好想想,把兩種選取可能帶來的好處和壞處列個清單。”說完,看看表,快10點(diǎn)半了,我們起身離開,趕回家看國際影院的名片欣賞,今晚演《居里夫人》。
我是學(xué)化學(xué)的,當(dāng)我看到居里夫人在她的“實(shí)驗(yàn)室”里搬成袋子的瀝青礦渣,把它們倒在一口我在鄉(xiāng)下外婆家見過的煮飯用的大鐵鍋里,用粗棍子攪拌,我真是吃驚不小。正因那根本不是我記憶中的實(shí)驗(yàn)室。由于居里夫人只是理論上推測但無法證明新元素鐳,因此巴黎大學(xué)的董事會拒絕為她帶給她所需要的實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)設(shè)備和助理員,她只能在校內(nèi)一個無人使用的四面透風(fēng)漏雨的破舊大棚子里進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。她工作了4年,最初兩年做的是粗笨的化工廠的活兒,不斷的溶解分離,最后剩下的就是鐳。經(jīng)過一千多個日夜的辛苦工作,8噸小山一樣的礦渣最后只剩下小器皿中的一點(diǎn)液體,再過一會兒將結(jié)晶成一小塊晶體,那就是新元素鐳。當(dāng)她滿懷期望抑制住激烈跳動的心朝那只小玻璃器皿中看時,她看到4年的汗水和8噸的瀝青礦渣最后的結(jié)果只是一團(tuán)污跡!我想她必須會很生氣,大發(fā)火,然后把那個小器皿連同里面的那團(tuán)污跡摔得粉碎!假如換了我,我就那樣做。但是居里夫人沒有,幸虧沒有。
居里夫人疲倦地回到家,晚上她躺在床上,還在想著那團(tuán)污跡,想找出失敗的原因:“如果我知道為什么失敗,我就不會對失敗太在意了。為什么只是一團(tuán)污跡,而不是一小塊白色或無色晶體呢?那才是我們想要的鐳!本永锓蛉讼袷菍ψ约河窒袷菍永镎f話,突然,他眼睛一亮:也許鐳就是那個樣貌,不象預(yù)測的那樣是一團(tuán)晶體。他們起身跑到實(shí)驗(yàn)室,還沒等開門,居里夫人就從門縫里看到了她偉大的“發(fā)現(xiàn)”:器皿里不起眼的那團(tuán)污跡,此時在黑夜中發(fā)出耀眼的光芒。這就是鐳!一種具有極強(qiáng)放射性的元素。
就在那一刻,我突然明白了為什么我們大多數(shù)人總是與成功失之交臂:當(dāng)我們兩只眼睛都盯住成功的招牌時,我們無法保留一只眼睛注視自己,反省自己,又怎樣可能去理會那一團(tuán)不起眼的污跡呢?
最優(yōu)秀和最聰明的
1960年,哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士曾在加州一所學(xué)校做過一個著名的實(shí)驗(yàn)。
新學(xué)年開始時,羅森塔爾博士讓校長把三位教師叫進(jìn)辦公室,對他們說:“根據(jù)你們過去的教學(xué)表現(xiàn),你們是本校最優(yōu)秀的老師。因此,我們特意挑選了100名全校最聰明的學(xué)生組成三個班讓你們教。這些學(xué)生的智商比其他孩子都高,期望你們能讓他們?nèi)〉酶玫某煽儭!?/p>
三位老師都高興地表示必須盡力。校長又叮囑他們,對待這些孩子,要像平常一樣,不好讓孩子或孩子的家長知道他們是被特意挑選出來的,老師們都答應(yīng)了。
一年之后,這三個班的學(xué)生成績果然排在整個學(xué)區(qū)的前列。這時,校長告訴了老師們真相:這些學(xué)生并不是刻意選出的最優(yōu)秀的學(xué)生,只但是是隨機(jī)抽調(diào)的最普通的學(xué)生。老師們沒想到會是這樣,都認(rèn)為自己的教學(xué)水平確實(shí)高。這時校長又告訴了他們另一個真相,那就是,他們也不是被特意挑選出的全校最優(yōu)秀的教師,也但是是隨機(jī)抽調(diào)的普通老師罷了。
這個結(jié)果正是博士所料到的:這三位教師都認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的,并且學(xué)生又都是高智商的,因此對教學(xué)工作充滿了信心,工作自然十分賣力,結(jié)果肯定十分好了。
在做任何事情以前,如果能夠充分肯定自我,就等于已經(jīng)成功了一半。當(dāng)你應(yīng)對挑戰(zhàn)時,你不妨告訴自己:你就是最優(yōu)秀的和最聰明的,那么結(jié)果肯定是另一種模樣。
“牛仔大王”李維斯
“牛仔大王”李維斯的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇:當(dāng)年他象許多年青人一樣,帶著夢想前往西部追趕淘金熱潮。
一日,突然間他發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西去的路。苦等數(shù)日,被阻隔的行人越來越多,但都無法過河。于是陸續(xù)有人向上游、下游繞道而行,也有人打道回俯,更多的則是怨聲一片。而情緒慢慢平靜下來的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個“思考致勝”的法寶,是一段話:“太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一個成長的機(jī)會。凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我!庇谑撬麃淼酱蠛舆,“十分興奮”地不斷重復(fù)著對自己說:“太棒了,大河居然擋住我的去路,又給我一次成長的機(jī)會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我”。果然,他真的有了一個絕妙的創(chuàng)業(yè)主意――擺渡。沒有人吝嗇一點(diǎn)小錢坐他的渡船過河,迅速地,他人生的第一筆財(cái)富居然因大河擋道而獲得。
一段時刻后,擺渡生意開始清淡。他決定放下,并繼續(xù)前往西部淘金。來到西部,四處是人,他找到一塊適宜的空地方,買了工具便開始淘起金來。沒過多久,有幾個惡漢圍住他,叫他滾開,別侵犯他們的地盤。他剛論理幾句,那伙人便失去耐心,一頓拳打腳踢。無奈之下,他只好灰溜溜地離開。好容易找到另一處適宜地方,沒多久,同樣的悲居再次重演,他又被人轟了出來。在他剛到西部那段時刻,多次被欺侮。最后,最后一次被人打完之后,看著那些人揚(yáng)長而去的背影,他又一次想起他的“致勝法寶”:太棒了,這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機(jī)會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。他真切地、興奮地反復(fù)對自己說著,最后,他又想出了另一個絕妙的主意――賣水。
西部黃金不缺,但似乎自己無力與人爭雄;西部缺水,可似乎沒什么人能想它。不久他賣水的生意便紅紅火火。慢慢地,也有人參與了他的新行業(yè),再之后,同行的人已越來越多。最后有一天,在他旁邊賣水的一個壯漢對他發(fā)出通牒:“小個子,以后你別來賣水了,從明天早上開始,這兒賣水的地盤歸我了!彼詾槟侨耸窃陂_玩笑,第二天依然來了,沒想到那家伙立即走上來,不由分說,便對他一頓暴打,最后還將他的水車也一齊拆爛。李維斯不得不再次無奈地理解現(xiàn)實(shí)。然而當(dāng)這家伙揚(yáng)長而去時,他卻立即開始調(diào)整自己的心態(tài),再次強(qiáng)行讓自己興奮起來,不斷對自己說著:太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給我一次成長的機(jī)會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。他開始調(diào)整自己注意的焦點(diǎn)。他發(fā)此刻來西部淘金的人,衣服極易磨破,同時又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳蓬,于是他又有了一個絕妙的好主意――把那些廢棄的帳蓬收集起來,洗洗干凈,就這樣,他縫成了世界上第一條牛仔褲!從此,他一發(fā)不可收拾,最終成為舉世聞名的“牛仔大王”。
如果我們只知道說那句話,那就成了不折不扣的阿Q;如果我們把那句話作為我們走出沮喪的警句,轉(zhuǎn)變應(yīng)對失敗時的心態(tài),換個角度思考、行動,成功的就有可能是你、我、他!
上帝偏愛她,讓她洗廁所
這是現(xiàn)今在日本國民中廣為傳頌這一個動人的小故事:
政府的郵政大臣野田圣子,在她正式步入社會的時候,是在東京帝國酒店當(dāng)服務(wù)員,上司安排她的工作竟然是洗廁所,而且要求特高,務(wù)必把馬桶抹洗的光潔如新。她在經(jīng)過一番困惑和苦惱,甚至想要打退堂鼓之后,最終決定邁好人生這第一步,沒有另謀職業(yè)。之后,是她的一位前輩以自己的行動對她教育后,才徹底堅(jiān)定了她的信心。這位前輩一遍遍地抹洗著馬桶,直到抹洗得光潔如新;然后,他從馬桶里盛了一杯水,一飲而盡!這個行動勝過千言萬語,使野田圣子恍然大悟,如夢方醒。她不僅僅懂得了什么是“光潔如新”,而且更懂得了真正好處上的工作的價值,她痛下決心:“就算一生洗廁所,也要做一名洗廁所最出色的人!”
從那時起,她變成了一個全新的、振奮的人,她的工作質(zhì)量也到達(dá)了那位前輩的高水平,當(dāng)然她也多次喝過廁水。“就算一生洗廁所,也要做一名洗廁所最出色的人!”正是基于這一點(diǎn),成為她走向成功的并不神秘的奧秘之所在,成為她幾十年來一向奮進(jìn)在成功路上的動力之所在。
下一個
世界球王貝利在20多年的足球生涯里,參加過1364場比賽,共踢進(jìn)1282個球。并創(chuàng)造了一個隊(duì)員在一場比賽中射進(jìn)8個球的紀(jì)錄。他超凡的技藝不僅僅令萬千觀眾心醉,而且常使球場上的對手拍手稱絕。他不僅僅球藝高超,而且談吐不凡。當(dāng)他個人進(jìn)球記錄滿1000個時,有人問他:“您哪個球踢得最好?”貝利笑了,意味深長地說:“下一個!彼幕卮鸷钣哪腿藢の,像他的球藝一樣精彩。
啟示
在邁向成功的道路上,每當(dāng)實(shí)現(xiàn)了一個近期目標(biāo),決不應(yīng)自滿,而應(yīng)迎接新的成功,應(yīng)把原來的成功當(dāng)成是新的成功的起點(diǎn),應(yīng)有一種歸零的心態(tài),才永遠(yuǎn)有新的目標(biāo),才能攀登新的高峰,才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣。
賺錢智慧只需一點(diǎn)點(diǎn)
兩個青年一同開山,一個把石塊兒砸成石子運(yùn)到路邊,賣給建房人,一個直接把石塊運(yùn)到碼頭,賣給杭州的花鳥商人。正因這兒的石頭總是奇形怪狀,他認(rèn)為賣重量不如賣造型。三年后,賣怪石的青年成為村里第一個蓋起瓦房的人。
之后,不許開山,只許種樹,于是這兒成了果園。每到秋天,漫山遍野的鴨兒梨招來八方商客。他們把堆積如山的梨子成筐成筐地運(yùn)往北京、上海,然后再發(fā)往韓國和日本。正因這兒的梨汁濃肉脆,香甜無比,就在村上的人為鴨兒梨帶來的小康日子歡呼雀躍時,曾賣過怪石的人賣掉果樹,開始種柳。正因他發(fā)現(xiàn),來這兒的客商不愁挑不上好梨,只愁買不到盛梨的筐。五年后,他成為第一個在城里買房的人。
再之后,一條鐵路從這兒貫穿南北,這兒的人上車后,能夠北到北京,南抵九龍。小村對外開放,果農(nóng)也由單一的賣果開始發(fā)展果品加工及市場開發(fā)。就在一些人開始集資辦廠的時候,那個人又在他的地頭砌了一道三米高百米長的墻。這道墻面向鐵路,背依翠柳,兩旁是一望無際的萬畝梨園。坐火車經(jīng)過那里的人,在欣賞盛開的梨花時,會醒目地看到四個大字:可口可樂。據(jù)說這是五百里山川中惟一的一個廣告,那道墻的主人僅憑這座墻,每年又有四萬元的額外收入。
90年代末,日本一著名公司的人士來華考察,當(dāng)他坐火車經(jīng)過這個小山村的時候,聽到這個故事,立刻被此人驚人的商業(yè)化頭腦所震驚,當(dāng)即決定下車尋找此人。
當(dāng)日本人找到這個人時,他正在自己的店門口與對門的店主吵架。原來,他店里的西裝標(biāo)價800元一套,對門就把同樣的西裝標(biāo)價750元;他標(biāo)750元,對門就標(biāo)700元。一個月下來,他僅批發(fā)出8套,而對門的客戶卻越來越多,一下子發(fā)出了800套。
日本人一看這情形,對此人失望不已。但當(dāng)他弄清真相后,又驚喜萬分,當(dāng)即決定以百萬年薪聘請他。原來,對面那家店也是他的。當(dāng)你在馬路上散步的時候,當(dāng)你坐在火車上向外眺望的時候,假如有一個相貌平平的人,說賺錢是一件很容易的事,僅需要一點(diǎn)點(diǎn)智慧就夠了,你千萬不好側(cè)目,說不定他就是一個身價百萬的人。
你也在井里嗎?
有一天某個農(nóng)夫的一頭驢子,不留意掉進(jìn)一口枯井里,
農(nóng)夫絞盡腦汁想辦法救出驢子,但幾個小時過去了,
驢子還在井里痛苦地哀嚎著。
最后,這位農(nóng)夫決定放下,他想這頭驢子年紀(jì)大了,
不值得大費(fèi)周章去把它救出來,但是無論如何,這口井還是得填起來。于是農(nóng)夫便請來左鄰右舍幫忙一齊將井中的驢子埋了,以免除牠的痛苦。
農(nóng)夫的鄰居們?nèi)耸忠话宴P子,開始將泥土鏟進(jìn)枯井中。
當(dāng)這頭驢子了解到自己的處境時,剛開始哭得很凄慘。
但出人意料的是,一會兒之后這頭驢子就安靜下來了。
農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看,出此刻眼前的景象令他大吃一驚:
當(dāng)鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背部時,
驢子的反應(yīng)令人稱奇──它將泥土抖落在一旁,然后站到鏟進(jìn)的泥土堆上方
就這樣,驢子將大家鏟倒在它身上的泥土全數(shù)抖落在井底,然后再站上去。
很快地,這只驢子便得意地上升到井口,
然后在眾人驚訝的表情中快步地跑開了!
就如驢子的狀況,在生命的旅程中,有時候我們難免會陷入「枯井」里,
會被各式各樣的「泥沙」傾倒在我們身上,
而想要從這些「枯井」脫困的秘訣就是:將「泥沙」抖落掉,然后站到上去!
事實(shí)上,我們在生活中所遭遇的種種困難挫折就是加諸在我們身上的「泥沙」;
然而,換個角度看,它們也是一塊塊的墊腳石,
只要我們鍥而不舍地將它們抖落掉,然后站上去,
那么即使是掉落到最深的井,我們也能安然地脫困。
本來看似要活埋驢子的舉動,由于驢子處理厄境的態(tài)度不一樣,
實(shí)際上卻幫忙了它,這也是改變命運(yùn)的要素之一。
如果我們以肯定、沉著穩(wěn)重的態(tài)度應(yīng)對困境,助力往往就潛藏在困境中。
一切都決定于我們自己,學(xué)習(xí)放下一切得失,勇往直前邁向理想。
我們就應(yīng)不斷地建立信心、期望和無條件的愛,這些都是幫忙我們從生命中的枯井脫困并找到自己的工具。
大師的學(xué)生
一位音樂系的學(xué)生走進(jìn)練習(xí)室。鋼琴上,擺放著一份全新的樂譜。
「超高難度!顾瓌又,喃喃自語,感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了谷底,消磨殆盡。
已經(jīng)三個月了,自從跟了這位新的指導(dǎo)教授之后,他不知道,為什么教授要以這種方式整人?勉強(qiáng)打起精神,他開始用十只手指頭奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)琴音蓋住了練習(xí)室外、教授走來的腳步聲。
指導(dǎo)教授是個極有名的鋼琴大師。他給自己的新學(xué)生一份樂譜。
「試試看吧!」他說。
樂譜難度頗高,學(xué)生彈得生澀僵滯錯誤百出。
「還不熟,回去好好練習(xí)!」教授在下課時,如此叮囑學(xué)生。
學(xué)生練了一個星期,第二周上課時正準(zhǔn)備中,沒想到教授又給了他一份難度更高的樂譜,「試試看吧!」上星期功課,教授提也沒提。
學(xué)生再次掙扎于更高難度的技巧挑戰(zhàn)。
第三周,更難的樂譜又出現(xiàn)了,同樣的情形持續(xù)著,學(xué)生每次在課堂上都被一份新的樂譜克死,然后把它帶回去練習(xí),之后再回到課堂上,重新面臨難上兩倍的樂譜,卻怎樣樣都追不上進(jìn)度,一點(diǎn)也沒有正因上周的練習(xí)而有駕輕就熟的感覺,學(xué)生感到愈來愈不安、沮喪及氣餒。
教授走進(jìn)練習(xí)室。學(xué)生再也忍不住了,他務(wù)必向鋼琴大師提出這三個月來、何以不斷折磨自己的質(zhì)疑。
教授沒開口,他抽出了最早的第一份樂譜,交給學(xué)生。
「彈奏吧!」他以堅(jiān)定的眼神望著學(xué)生。
不可思議的事發(fā)生了,連學(xué)生自己都訝異萬分,他居然能夠?qū)⑦@首曲子彈奏得如此美妙、如此精湛!教授又讓學(xué)生試了第二堂課的樂譜,仍然,學(xué)生出現(xiàn)高水平的表現(xiàn)。演奏結(jié)束,學(xué)生怔怔地看著老師,說不出話來。
「如果,我任由你表現(xiàn)最擅長的部份,可能你還在練習(xí)最早的那份樂譜,不可能有此刻這樣的程度!菇淌,鋼琴大師,緩緩地說著。
人,往往習(xí)慣于表現(xiàn)自己所熟悉、所擅長的領(lǐng)域。但,如果我們愿意回首,細(xì)細(xì)檢視,將會恍然大悟,看似緊鑼密鼓的工作挑戰(zhàn)、永無歇止難度漸升的環(huán)境壓力,不也就在不知不覺間、養(yǎng)成了今日的諸般潛質(zhì)嗎?
正因,人,確實(shí)有無限的潛力!有了這層體悟與認(rèn)知,會讓我們更欣然樂意,應(yīng)對未來勢必更多的難題!這篇文章讓自己醒悟到要不斷進(jìn)步的原因,期望也能鼓勵正在辛苦進(jìn)步的你!
記住你跑得快,別人跑得更快。
每一天,當(dāng)太陽升起來的時候,非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。
獅子?jì)寢屧诮逃约旱暮⒆樱骸昂⒆,你?wù)必跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),你要是跑但是最慢的羚羊,你就會活活地餓死。”
在另外一個場地上,羚羊媽媽也在教育自己的孩子:“孩子,你務(wù)必跑得再快一點(diǎn),再快一點(diǎn),如果你不能比跑得最快的獅子還要快,那你就肯定會被他們吃掉!
司機(jī)考試
某大公司準(zhǔn)備以高薪雇用一名小車司機(jī),經(jīng)過層層篩選和考試之后,只剩下三名技術(shù)最優(yōu)良的競爭者。主考者問他們:“懸崖邊有塊金子,你們開著車去拿,覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢?”
“二公尺!钡谝晃徽f。
“半公尺!钡诙缓苡邪盐盏卣f。
“我會盡量遠(yuǎn)離懸崖,愈遠(yuǎn)愈好!钡谌徽f。
結(jié)果這家公司錄取了第三位。
中年以前不好怕,中年以后不好悔。
。常澳昵埃粋年輕人離開故鄉(xiāng),開始創(chuàng)造自己的前途。他動身的第一站,是去拜訪本族的族長,請求指點(diǎn)。老族長正在練字,他聽說本族有位后輩開始踏上人生的旅途,就寫了3個字:不好怕。然后抬起頭來,望著年輕人說:“孩子,人生的秘訣只有6個字,這天先告訴你3個,供你半生受用!
30年后,這個從前的年輕人已是人到中年,有了一些成就,也添了很多悲哀事。歸程漫漫,到了家鄉(xiāng),他又去拜訪那位族長。他到了族長家里,才知道老人家?guī)啄昵耙呀?jīng)去世,家人取出一個密封的信封對他說:
“這是族長生前留給你的,他說有一天你會再來!边鄉(xiāng)的游子這才想起來,30年前他在那里聽到人生的一半秘訣,拆開信封,里面赫然又是3個大字:不好悔。
打開失敗旁邊的窗戶,也許你就看到了期望
一個小女孩趴在窗臺上,看窗外的人正埋葬她心愛的小狗,不禁淚流滿面,悲慟不已。她的外祖父見狀,連忙引她到另一個窗口,讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的情緒頓時明朗。老人托起外孫女的下巴說:“孩子,你開錯了窗戶。”
讓失去變得可愛
有個老人在高速行駛的火車上,不留意把剛買的新鞋從窗口掉了一只,周圍的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說:“這一只鞋無論多么昂貴,對我而言已經(jīng)沒有用了,如果有誰能撿到一雙鞋子,說不定他還能穿呢!”
成功者善于放下,善于從損失中看到價值。
人的潛能無窮
日本一家報(bào)紙?jiān)鴪?bào)導(dǎo)了一件搞笑的事:一名日本婦女趁幼兒熟睡之際外出購物,返家途中,在巷口與人閑聊,這時家中的幼兒醒來尋母,遂爬上陽臺呼叫,不幸小孩一失足從陽臺上墜落下來,但說此地,那時快,其母飛奔至樓下,奇亦般地接住了自己的孩子。按道理說三歲幼兒體重約十五公斤重,從五樓墜下,在重力加速度的作用下,在將近到達(dá)地面時的重量絕十分人所承受得了,況且這個人是個年近三十的婦女。這件事在日本引起了轟動。之后新聞界還專門請來舉重戶外員和賽跑戶外員做了一個模擬實(shí)驗(yàn),結(jié)果都無法成功地接住也無法及時趕到出事地點(diǎn)。
一個弱女子在奮不顧身的狀況下,其戶外技能的水平居然能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過訓(xùn)練有素的戶外員。類似的事件也曾在英國及美國發(fā)生過。在一個夏天,美國一位殘障、一向以輪椅代步的年輕母親,在她孩子失足掉進(jìn)游泳池的時候,她連人帶輪椅沖進(jìn)泳池,救起了她的孩子,并隨即實(shí)施人工呼吸,救活了她的孩子。事后警方當(dāng)局請這位母親描述她的整個經(jīng)過時,她卻答不上半句話來。
而在英國倫敦的一場大火中,一名婦女竟可獨(dú)自一人左手扛彩電,右手扛保險柜沖出火場。事后,她在眾人的嘖嘖稱奇中,自己也覺得不可思議。
從上述的三個例子中,我們能夠了解一個事實(shí):那就是人的潛能無窮。生活中不是“能不能”,而是“要不好!
你真正想要的是什么?放手去做,全力以赴,別管“能不能”。
我本天生贏家
回溯到生命構(gòu)成的過程,在黑暗混沌中,億萬個精子奮力向上,激烈競爭,但最后只有一個能領(lǐng)先群倫,拔得頭籌,完美地與卵子結(jié)合,成功地孕育出一個新的生命。因此,每一個生命都是經(jīng)過強(qiáng)烈競爭,淘汰億萬個對手的狀況下脫穎而出、成為最后的勝利者的。
圣經(jīng)上說:上帝照著自己的形象造人,換句話說,人具有上帝的形象,就應(yīng)是感到榮耀,也應(yīng)認(rèn)識到上天賦予自己的潛質(zhì),而事實(shí)上亦如此,每個人都是上帝的杰作,無價的珍寶。
因此,我們?nèi)糇苑Q為天生贏家,一點(diǎn)都不為過。我們既然在生命的構(gòu)成過程中就已經(jīng)經(jīng)歷了如此的競爭壓力而成為贏家,那么在現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境中就應(yīng)游刃有余才是。這完全在于自己有否贏的決心,如果有,就會激發(fā)潛能,化作行動,而成為一個有“贏的習(xí)慣”的常勝將軍。
你我都是能夠不斷贏下去的天生贏家,只要你愿意。
那么我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)贏的習(xí)慣呢?
誰是老板
你的人生誰作主?不管你是大人物或只是小主角,是誰對你影響最大?
是誰二十四小時與你相處?
誰能終生與你相伴?
誰能了解你心中的每一個想法?
誰能隨時隨地對你發(fā)生影響?
答案只有一個:那就是你自己。
如果你不關(guān)心你自己,誰會關(guān)心你呢?
如果你不愛惜自己,誰又會愛惜你呢?
如果你不為自己工作,誰又會為你工作呢?
無論在任何時刻、地點(diǎn),請別棄權(quán)——別將屬于自己的生命主權(quán)交給別人。
切記:你務(wù)必做自己的老板,對自己負(fù)責(zé)。
到底誰是你的老板?請大聲地對自己說:我自己!
勇敢地向前邁一大步
一位主管為了幫忙一位長期持續(xù)穩(wěn)定,但一向不愿晉升且無法突破的同事,煞費(fèi)苦心卻無法改變他。有一天主管換了一種方式,問他的那位同事說:倘若你的獨(dú)生子小學(xué)畢業(yè)時愿意繼續(xù)留在原小學(xué),而不愿升初中,理由是:如果這樣的話,他就能夠一向持續(xù)名列前茅的優(yōu)勢,而免除不及格和落后他人的顧慮。身為人父的你,會同意嗎?他不假思索的答道:當(dāng)然不行,怎樣能夠?yàn)榕虏患案窈统煽儐尾缓每炊艏壞兀?/p>
上學(xué)的目的并不在成績單,而在不斷地學(xué)習(xí)與成長,考試與競爭的壓力正是幫忙學(xué)習(xí)與成長的最好方法。我絕對不會同意小孩留級,這樣會害了小孩一輩子的。主管在旁邊不斷地點(diǎn)頭微笑。最后話題一轉(zhuǎn),提醒他說:身教重于言傳,你自己就應(yīng)是勇于理解挑戰(zhàn)、突破競爭的時候了,別再擔(dān)心無法達(dá)成目標(biāo)及在與同行競爭中落后。如此因噎廢食將使自己如同不愿升學(xué)的小孩,無形中遭到莫大的損失。這位同仁在猛然頓悟之后果然理解忠告,以最快速度晉升作高職級,如同脫胎換骨一樣。
每個人都會擔(dān)心,怕定高目標(biāo)后難以到達(dá),怕晉升高職后比賽會輸給人,但是唯有理解挑戰(zhàn)與壓力才能不斷的突破與成長。
勇謀大事而失敗,強(qiáng)如不謀一事而成功。
你同意你的小孩留級嗎?對于你自己的工作呢?
原因來自“我”
一位智者坐在城門口的大樹下,一位進(jìn)城的旅客也到樹下休息,就請教智者,這城里居民是否友善?智者反問他上一個城市的居民態(tài)度怎樣,旅客回答說十分友好,使他覺得賓至如歸,智者告訴他:這個城市的居民亦是如此。不久,另一位旅客也來到樹下休息,同樣問起居民的好壞,智者同樣問他上一個城市的居民狀況,只見他橫眉豎目、咬牙切齒地說,那里的居民都欺負(fù)外鄉(xiāng)旅客,他再也不好到那個鬼地方了。智者聽了搖搖頭,告訴他這城里的人也是這么糟,旁邊的人聽到智者對同樣的問題居然有不一樣的說法,感到十分的好奇,問智者為何如此回答。智者笑了笑回答:其實(shí)兩城的居民都一樣,差別在于旅客本身的態(tài)度,而他在此數(shù)十年都如此回答旅客,竟然次次靈驗(yàn),屢試不爽。
一個玩童為了考驗(yàn)智者,手抓著小鳥問智者,手中的小鳥是死還是活,智者明知如答死,小孩將把小鳥捏死,若答死,他將把小鳥放飛。智者說是死還是活都是由你自己決定。
在現(xiàn)實(shí)生活中,周圍環(huán)境與人們的好壞,往往取決于我們的態(tài)度,我們的工作命脈也是由自己決定的。
策劃自己的人生
每當(dāng)我們出門前總要有個目的地,想好做些什么,并且計(jì)劃好該怎樣做。舉例說,如果要進(jìn)行一個短期旅行,是否先要詳細(xì)計(jì)劃呢?無論食宿交通都要事先安排妥當(dāng),方可玩得盡興,以免浪費(fèi)時刻、金錢,甚至于徒勞往返。對于三、五天的旅游尚且要計(jì)劃,對于我們的一生,數(shù)十寒暑,若想充分享受,盡情發(fā)揮,豈不更需要好好的計(jì)劃嗎?
這就好比畫水彩畫之前,必先構(gòu)圖一樣,用鉛筆打草稿,再正式上水彩,如此方能按自己的意圖完成美麗的圖畫,而不會有任何差錯,造成難以彌補(bǔ)的遺憾。倘若將人生比喻作水彩畫,是否也該先打好草稿,才能確保順利呢?要想享受幸福美滿的人生,必先做好人生的計(jì)劃。有計(jì)劃的人生,將可使我們心想事成,美夢成真。何不試試?
你的人生計(jì)劃是否已擬妥,是否能夠因此節(jié)省時刻、金錢與精力而盡早地到達(dá)目的地?
你在成功的原點(diǎn)與目標(biāo)點(diǎn)之間
上數(shù)學(xué)課時,我們學(xué)到“兩點(diǎn)之間,一條直線最短”,而在人生旅途中,也是這樣,每個人都想花最少的時刻精力,以最短的距離到達(dá)目標(biāo),用一條直線連接出發(fā)點(diǎn)及目的地,而直線就是發(fā)奮的方向和途徑。
無論我們做什么事情,都需要有屬于自己的原點(diǎn)和目標(biāo)點(diǎn);要知道哪里是原點(diǎn)所在,更要了解目標(biāo)是什么,否則,如果沒有原點(diǎn),就會讓你覺得不知從何下手,無法有好的開始,若缺乏目標(biāo),就不知要何去何從,浪費(fèi)了寶貴的時刻與精力,會使你沒有方向,最終一事無成。
所謂原點(diǎn),就是要了解自己目前的狀況與潛質(zhì),以及條件具備否。而目標(biāo)就是你真正想要到達(dá)的境界、完成的理想。并且必須要十分明確具體,能夠衡量又容易追蹤的。唯有先確定原點(diǎn)及目標(biāo)點(diǎn),才能象火箭般的以最快的速度奔向目的地。
一、你的原點(diǎn)在哪里(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、專長、嗜好)
二、你的目標(biāo)點(diǎn)在哪里(短、中、長期的目標(biāo))
三、直線如何構(gòu)成(怎樣利用現(xiàn)有的一切達(dá)成目標(biāo))
心中的玻璃
一位業(yè)務(wù)員在體檢后,被醫(yī)生宣判得了癌癥,只有三個月的壽命了。驚慌之余,冷靜地思考如何安排剩下的時日,他最后下定決心,打算不動聲色,平靜地過完最后的人生旅程,而留下一個好名聲。于是在公司忠于職守,不再象往日般與同事、客戶爭辯,反而自認(rèn)來日不多,一再忍讓,持續(xù)和諧,在家中,不再打罵小孩及太太,反而常常抽空與家人外出游玩。
三個月很快過去了,原本人人厭惡的他變成公司領(lǐng)導(dǎo)重視、同事愛戴、客戶歡迎的模范員工,不但晉了級,又加了薪,一家人更和樂融融,幸福美滿。
正當(dāng)應(yīng)對人生的最后一站時,卻接到醫(yī)院的通知,原來檢查報(bào)告弄錯了,他的身體健康,一切正常。
他還是他,一切都沒有改變,只是正因本身態(tài)度的轉(zhuǎn)變,整個人生為之改觀。因此,當(dāng)你由玻璃看窗外時,若玻璃是綠色,外面的世界就是綠色的,若玻璃是紅色,你看到的就是紅色世界,這塊玻璃就在你的心中。
因此,這個世界的好壞是由你自己決定的。
你心中的玻璃是什么顏色?哪一種對你最有利?
巧用放大鏡與望遠(yuǎn)鏡
有一次某位公關(guān)談到建立良好人際關(guān)聯(lián)時,舉了一個實(shí)例,他說無論多么漂亮的小姐,如果美容師以五百倍的放大鏡看她美麗的臉龐,看到的必須是坑坑洞洞,凹凸不平,使人大失所望。同樣的,當(dāng)我們拿望遠(yuǎn)鏡看青山時,入目的盡是如畫的風(fēng)景,迷人的山色令人心曠神怡,然后他進(jìn)一步分析道:在人際關(guān)聯(lián)上,有人是永遠(yuǎn)拿著放大鏡,令對方原形畢露,顯得一無是處,也使自己無法堅(jiān)信他人,交到朋友。相反的,有的人是拿著望遠(yuǎn)鏡,永遠(yuǎn)都欣賞到人完美的一面,就是這不拘小節(jié)的特性,使賓主盡歡,無往不利。說到那里,他話鋒一轉(zhuǎn),同時也告訴在座的每一位觀眾,這并不是說放大鏡沒有用,但是放大鏡的焦點(diǎn)就應(yīng)對準(zhǔn)自己,而非別人。如果能虛心地請教他人,自覺能意識到自己的不足,這樣的放大鏡便能同時發(fā)生最大的效應(yīng)。
嚴(yán)以律己,寬以待人,正是放大鏡于與望遠(yuǎn)鏡最好的解釋。
在與人交往時,你喜愛用放大鏡或望遠(yuǎn)鏡,哪一種會使你更受歡迎?
免費(fèi)大學(xué)
當(dāng)我們踏入社會,為五斗米折腰的感覺常使工作成為苦差事。如果試著想象進(jìn)入一家公司就如同進(jìn)入一間社會大學(xué),那感受多好呢?正因你不必繳任何學(xué)費(fèi),就能夠?qū)W習(xí)到許多東西,做各種實(shí)驗(yàn),以增長你的見識、潛質(zhì),同時每個月又定期有獎學(xué)金(薪水)可領(lǐng),這是多么令人興奮的事。∠鄬Φ,不管在學(xué)校或是各種補(bǔ)習(xí)班就讀時,要想學(xué)習(xí)東西,我們是要付出學(xué)費(fèi)才能上課。
人生本來就是不斷的學(xué)習(xí)與成長的過程,透過工作才能夠充實(shí)人生,豐富人生,不是嗎?
讓我們好好把握目前的工作,享受“免費(fèi)教育”的樂趣,自然就不會煩、累了。
如何常持續(xù)工作的熱忱,使自己樂此不疲。
永遠(yuǎn)替客戶著想
有一次美國大思想家愛默生與獨(dú)生子欲將牛牽回牛棚,兩人一前一后使盡所有力氣,怎樣樣牛也不進(jìn)去。家中女傭見兩個大男生滿頭大汗,徒勞無功,于是便上前幫忙,她僅拿了一些草讓牛悠閑的嚼食,并一路喂它,很順利就將牛引進(jìn)了欄里,剩下兩個大男生在那里目瞪口呆。
看電視、聽收音機(jī)必先調(diào)好頻道,否則再好的節(jié)目也正因雜音太大而影響欣賞。
貓、狗是天生就喜愛吃骨頭,不喜愛吃肉?或只是人一廂情愿的想法,強(qiáng)迫它們無奈地理解呢?
當(dāng)我們向客戶推銷業(yè)務(wù)時,要對客戶說他們想聽的話,而不是您自己想說的話。
要知道客戶所需要的是什么,然后針對其需要,說些他們想聽的推薦和利益,而不是硬向客戶推銷您想賣出去的產(chǎn)品。
記住,釣魚時用的魚餌,不是您所喜愛吃的東西,而是魚最喜愛吃的食物。您與客戶交談溝通時,勿忘“投其所好”。
請問客戶最關(guān)心的是什么?您將如何滿足他的需要?
仔細(xì)計(jì)算你工作的回報(bào)
如果您發(fā)現(xiàn)地上有五張鈔票,在沒有任何顧慮的狀況下,您會撿幾張?堅(jiān)信絕大多數(shù)的人都會撿五張。但是工作的報(bào)酬上我們卻常常只拿一張,兩張,很少人照單全收,這豈不可惜?一般人只重視工作待遇,往往在斤斤計(jì)較于薪水時忽略了其它應(yīng)得的報(bào)酬,比如說:
認(rèn)識朋友,改善人際關(guān)聯(lián);
充實(shí)自我,開拓生活領(lǐng)域;
加強(qiáng)工作潛質(zhì),提升本身附加價值;
肯定自我,享受自我實(shí)現(xiàn)的滿足感。
而這些無形的報(bào)酬的價值與重要性,卻往往遠(yuǎn)高于有形的收入。因此我們是否就應(yīng)重新認(rèn)識一下我們的工作報(bào)酬?
對于從事業(yè)務(wù)工作的同仁而言,我們能夠說是得天獨(dú)厚。在各項(xiàng)報(bào)酬上,無論是有形的收入或無形的收獲,均可享受最豐碩的成果。難怪有越來越多的人在鼓勵子女理解業(yè)務(wù)工作的挑戰(zhàn),認(rèn)為是出人頭地的捷徑。
未來十年內(nèi)主管將有百分之八十是由此刻的業(yè)務(wù)員擔(dān)任,你堅(jiān)信嗎?
請仔細(xì)計(jì)算你工作的報(bào)酬!
白紙與黑點(diǎn)
有個女孩哭著跑著回娘家,氣急敗壞地向父母訴說再也無法忍受新婚的丈夫,在雙親的百般勸解下,仍然堅(jiān)持非離婚不可。這時父母拿出一張白紙和一支筆,交給女兒,要求她每想到對方一個缺點(diǎn)就在白紙上畫一個黑點(diǎn),于是她就不停地在白紙上畫黑點(diǎn),在她畫完以后,父親拿起白紙,問她看到了什么,女兒回答,“缺點(diǎn)啊,全都是他該死的缺點(diǎn)”父親笑著問她還看到什么,她回答說:“除了黑點(diǎn),什么都沒有看到”,在父親一再追問下,最后想到除了黑點(diǎn)外,還看到白紙,于是父親問女兒“對方是否有優(yōu)點(diǎn)?”女兒想了很久,最后勉強(qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭,開始敘述對方的優(yōu)點(diǎn),漸漸的語氣緩和了,態(tài)度開朗了,最后破啼為笑,不再想離婚了。
絕大多數(shù)人看到的都是白紙上的缺點(diǎn),而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到別人的缺點(diǎn),使得自己生活不如意,人際關(guān)聯(lián)緊張,若能不執(zhí)著于黑點(diǎn),多欣賞黑點(diǎn)后的白紙,豈不是豁然開朗,而能常持續(xù)情緒愉快嗎?
心中的佛
蘇東坡與佛印和尚是好朋友,有一次兩人相對坐下看著對方,蘇東坡問佛印,“你看到了什么?”佛印回答說看到佛。之后問蘇東坡看到了什么,蘇東坡回答說看到了牛糞。當(dāng)他得意洋洋的回到家中,并把這事告訴蘇小妹,滿心以為這是他與佛印和尚暗中較量的一次輝煌的勝利,沒想到蘇小妹聽了卻搖頭嘆息道:你輸?shù)煤脩K。蘇東坡不解,蘇小妹解釋道:正因你心中有什么,你就會看到什么。佛印心中有佛,因此眼中看到的就是佛,而你心中……
我們心中有什么?看到的是什么?如果你看到的人,都是充滿缺點(diǎn),一無是處,且慢責(zé)怪他人,也許這正是我們本身的境界。相對地如果你看到的人,都是樂觀用心,可愛可敬的人,這表示你也正是這樣的人,前者將令我們陷入更消極更悲觀的惡性循環(huán),后者將能夠創(chuàng)造更熱忱、更用心的良性循環(huán),你喜愛哪一種?
只要心中有佛,你眼中所看到的就是佛。
你經(jīng)?吹降氖欠疬是牛糞?
關(guān)鍵性的臨門一腳
亞奈斯特?西頓是以“動物記”一書聞名于世的美國博物學(xué)家。孩提時代在加拿大內(nèi)陸森林長大的他,由于成日生活在大自然中,對動物生態(tài)產(chǎn)生濃厚的興趣,使他立志成為一位博物學(xué)家。當(dāng)他考進(jìn)英國皇家美術(shù)學(xué)院后,就到大英博物館圖書部申請閱覽證,不料,卻因未滿二十一歲而被打了回票。
管理人員僅告以“這是規(guī)矩,恕難通融”。西頓只好要求與館長見面,提出同樣的要求,但仍無法獲得允許。
西頓還是不肯放下,追根究底詢問,誰才有權(quán)作個別處理,網(wǎng)開一面。
當(dāng)館長告知共有三位評議委員:皇太子、坎特布里天主教與首相有權(quán)決定,西頓立即反應(yīng)到,不如直接找這三位關(guān)鍵性的大人物溝通,可能更有效。
于是他分別寫了三封信給這三位人士,以對自己的發(fā)奮表示負(fù)責(zé)。想不到就在第三天,他收到了三人署名的回信,有鑒于他求學(xué)的熱忱,理解他的申請文件。
他順利到達(dá)申領(lǐng)閱覽證的目的。
這個簡短的故事使我聯(lián)想到日本原一平的推銷軼事。
一位業(yè)務(wù)顧問幫原一平寫了一封說信,要他去見一個生產(chǎn)男性用品的公司的董事長,但是無論他什么時候去拜訪,那位董事長不是外出不在,就是有急事外出,說是無法見到他本人。原一平想盡辦法調(diào)查他經(jīng)常外出的時刻和預(yù)定回家時刻,也曾在他家門前埋伏,或看準(zhǔn)時刻去敲他家的門。但每次所見到的總是那位好象退隱在家,安度晚年的老人。那位老人回答時總是千篇一律:“董事長還沒回來,請你改天再來!
“請問他早晨什么時候出門?”
“很難說,我也搞不清楚他什么時候出門。”
無論原一平如何旁敲側(cè)擊,每次都被老人敷衍應(yīng)付過去,始終未能如愿見董事長一面。
就這樣一次又一次的敲門詢問,原一平居然在四年內(nèi)空跑了七十一次。
幸好有一次,他拜訪另一位酒類批發(fā)商的準(zhǔn)保戶時,順便問及有關(guān)對面那家公司的董事長究竟長得什么模樣。
令原一平大吃一驚的回答是:
“那邊有個在掏水溝的人,他就是你找了四年的董事長!
原一平氣沖沖的趕回那個令他悲哀欲絕的地方,準(zhǔn)備再作一次成功的出擊。
“有人在嗎?”
“什么事”?
“我是明治生命的原一平,請問董事長在家嗎?”
“喔,他這天一大早就出去了!
“你說什么,你明明就是董事長,為何老是騙我?害我白跑了七十一趟!
“誰不知道你是來招攬保險的”
“活見鬼,要是招攬你這種已經(jīng)一只腳踏進(jìn)棺材的人投保,還有這天的原一平!
“什么,你說我沒有資格投保?……”
就這樣針鋒相對,原一平以激將法贏得第一回合的勝利。雖然董事長由于身體狀況稍差而被拒絕投保,但他全家以及全公司的員工都予以體檢,并成為原一平的客戶,原一平還打破自己所持續(xù)的最高記錄,超過自己以往的業(yè)績五倍多。
以上兩則故事雖然發(fā)生的地點(diǎn)與年份不一樣,但兩位主角的目的與決心是一樣的,即為到達(dá)目的?朔磺欣щy與障礙,不氣餒地向唯一目標(biāo)邁進(jìn)。
尤以原一平拜訪七十二次才成功的實(shí)例,至今仍是一則膾至人口的好題材。
最后一擊才能成功。
亞奈斯特?西頓如此,原一平亦如此。
先走后坐的保險營銷禪學(xué)
有一個惡貫滿盈的人,當(dāng)他服刑期滿后,為了悟道,開始一個艱辛的苦修行程,以三步一跪、五步一拜的行走方式,歷時數(shù)月,環(huán)島一周,最后在萬般艱辛下完成他的行程。禪學(xué),講求的是先走后坐的哲理,也就是在平日活動中,體驗(yàn)深入淺出的佛理,從而應(yīng)用于待人處事上。
禪,先走后坐是也。
保險營銷員的成功之道,往往也是充分運(yùn)用這個先走后坐的禪學(xué)觀念。
先走指的是:一日多訪;人際開拓;協(xié)助他人;傾聽不滿;排憂解難;了解被拒之因;教學(xué)所長;售后服務(wù)。
后坐指的是:活動記錄;反省回顧;檢索卡片;請教賜益;擬定策略;沙盤推演;溫故知新;重新出發(fā)。
當(dāng)汽車業(yè)務(wù)員苦嘆業(yè)績不佳,客戶無處可覓時,業(yè)務(wù)經(jīng)理命令其往樓下望去,大喝道:“下方那些開車的人,都可能是我們的客戶!”
豐田汽車以行銷技術(shù)聞名于世,其業(yè)務(wù)員之訓(xùn)練,即是在平日開車時,培養(yǎng)敏銳的觀察力,如以錄音機(jī)錄下開車時看到的舊車的牌照號碼,然后回公司后追蹤、處理、過濾其資料,以完成促銷的目標(biāo)。
佛理有言“麻三斤”,即是平日生活,周圍環(huán)境,細(xì)心品嚼,即有可觀。
一位知名畫家說道:“畫畫不比做飯重要”
一位小說家也說道:“掃地的價值不低于寫小說。”
道行高深的僧人曾說過一句發(fā)人深省的話:“苦行能開智慧”。苦行,先走是也。
開智慧,即后坐省悟,重新出發(fā)。
死守兩個目標(biāo)的絕食挑戰(zhàn)法
一位經(jīng)理從基層業(yè)務(wù)員干起,經(jīng)過數(shù)年發(fā)奮,才升到此刻職位,其中經(jīng)歷了無數(shù)辛酸與挫折,業(yè)務(wù)工作永遠(yuǎn)有接踵而來的挑戰(zhàn),這位領(lǐng)導(dǎo)者能有今日的成就,即是秉持一項(xiàng)利器——死守兩個目標(biāo)的絕食挑戰(zhàn)法。
第一個目標(biāo)是:設(shè)定每一天的訪問件數(shù),每一天抱著“不完成這個件數(shù),當(dāng)天就不吃晚飯”的決心,以這種堅(jiān)毅的從業(yè)精神,自己勇往直前,義無反顧。
第二個目標(biāo)是:設(shè)定每周的業(yè)績數(shù)字,每一天抱著“這天必須做到這個業(yè)績”的決心,給自己施加壓力,刻意完成自己的目標(biāo)。
做到這個地步才叫做“我盡了力”。
百丈懷海禪師年逾六十,仍無一日停下工作。
在嚴(yán)寒酷暑即使年輕的眾僧尚且吃不消,而百丈禪師還是照常與眾僧們一齊下田干活,百丈年屆耳順之年,可謂年邁力衰,大家擔(dān)心他體力不支,便決定把他平日用的鐮刀和鋤具藏起來,好讓他找不著農(nóng)具,就在家休息調(diào)養(yǎng)。
不料,隔日,百丈禪師要出去勞作,遍尋工具不著,只好歇息。但他什么都不吃,而兀自進(jìn)入坐禪三昧。
眾僧看他一連多日都不思飲食,便問他原因,他答道:“一日不作,一日不食。”
他以此曉喻眾僧:日常生活的種種都是學(xué)禪,沒有動,即沒有禪。先走后坐的業(yè)務(wù)工作就是最佳體驗(yàn)。
秉持百丈禪師“一日不作,一日不食”的工作哲學(xué),日積月累,持之以恒,堅(jiān)守兩個絕食挑戰(zhàn)的工作心態(tài),用心用情,用力用命,業(yè)務(wù)目標(biāo)必可如期達(dá)成,順利超越。
關(guān)心別人,贏得信心
多年來未與蘇聯(lián)有過民間經(jīng)濟(jì)往來的臺灣民間團(tuán)體,近年來有了大幅度的轉(zhuǎn)變。從曾來訪的蘇聯(lián)莫斯科市市長、副市長、大學(xué)校長、紡織部長,能夠看出臺俄的經(jīng)濟(jì)往來,已有春江水暖之勢。而促成此事的就是在臺灣企業(yè)界耳熟能詳?shù)男袨榭茖W(xué)家——陳怡安博士。
陳博士在初訪蘇聯(lián)之前的半年時刻,讀了幾十本有關(guān)蘇聯(lián)的政、經(jīng)、文、史的書籍,光是與戈?duì)柊蛦谭蛴嘘P(guān)的書,他就讀了七、八本。
由于美國朋友的說,陳博士見到了第一個蘇聯(lián)官方人員,憑著他過人的口才與豐富的學(xué)識背景,贏得了對方的信任與欣賞。于是在不斷的說推薦下,他見到了許多高級官員和具有影響力的學(xué)者,為將來進(jìn)一步與蘇聯(lián)建立經(jīng)濟(jì)互助關(guān)聯(lián),奠定了良好的基礎(chǔ)。隨后即安排該國幾位重量級人物來臺訪問,造成相當(dāng)轟動。
陳博士說,到蘇聯(lián)要做大生意,就得和具有決策權(quán)的部長級人士接觸。而這些高級官員多具有博士學(xué)位,并與學(xué)術(shù)界持續(xù)密切的接觸,政治、文學(xué)、藝術(shù)素養(yǎng)都相當(dāng)高。和他們斤斤計(jì)較洽談生意不必須有效果,反而和他們談“普希金”“卡拉馬助夫弟兄”的小說情節(jié),更能使彼此心靈契合,有助生意的商談。
陳博士是行為科學(xué)家,當(dāng)然更注重人際關(guān)聯(lián)的往來與誠摯關(guān)懷的互助法則。初訪蘇聯(lián)文化部文化交流處處長伊凡?包杜時,他發(fā)現(xiàn)對方面露病色,知其有罹病之苦,陳博士每一天親自幫伊凡?包杜做腳底按摩,減輕其病痛,并建立彼此的信任與深交。
姑且不論蘇聯(lián)與臺灣的貿(mào)易是否有如預(yù)期中的順利,至少陳博士在做生意之前,所顯露的是超人一等的接近潛質(zhì)。這一點(diǎn),也正是作為一名推銷員所應(yīng)具備的。
準(zhǔn)保戶有五個條件,稱之為保戶的鎖鏈(CHAIN)——
一、Character:即關(guān)心家庭的個性,亦即職責(zé)感,一個有心保護(hù)家庭的一家之主,才是購買保險的重要條件之一。
二、Health:標(biāo)準(zhǔn)的健康狀況。
三、Approach:能接近晤談的人,才有可能促成保險。
四、Income:經(jīng)濟(jì)收入足夠負(fù)擔(dān)保費(fèi)。
五、Need:保險需要,分為保障需要與經(jīng)濟(jì)需要兩種。
主動關(guān)心別人,才能贏得對方的信任,進(jìn)而得到進(jìn)一步接近的機(jī)會,掌握商機(jī),無往不利。
鍥而不舍,金石可鏤
臺灣著名電視制作人顧英德,在多年前任中視業(yè)務(wù)組長時,為爭取廣告,求見鈴木工業(yè)公司董事長,去了七次,留下七張名片,都無法見到要見的人,第八次拜訪,王董事長才肯接見他,以后兩人成為極好的朋友,使鈴木工業(yè)公司成為中視的大客戶。
理想陶瓷公司董事長梁清政,十多年前創(chuàng)立理想工業(yè)公司,為推銷理想牌瓦斯?fàn)t,拜訪地區(qū)經(jīng)銷商時常遭拒絕,以前有一位經(jīng)銷售商,一共去拜訪六七次,留下六七張名片,才獲得對方的接見與首肯?梢娎硐肱颇艹蔀榕_灣瓦斯?fàn)t市場占有率最高的牌子,絕非偶然。
常聽某些外勤干部拜訪客戶,吃了多次閉門羹后,就心灰意冷,殊不知這正是考驗(yàn)的開始。親愛的同仁,成功與否,就看你的發(fā)奮多大。
保險從業(yè)人員在業(yè)務(wù)的開拓上,難免會碰上稍微棘手的人際關(guān)聯(lián)難題,困難的是不僅僅不能逃避,還得用心去解決這些令人頭痛的問題,進(jìn)而化敵為友,使反對變成為支持,順利完成任務(wù)。
因此,要降服棘手人物,有以下九大利器:
一、即使對方令你感到棘手,也不好疏遠(yuǎn)、回避他。
二、有任何活動,不好忘了把他當(dāng)成伙伴之一。
三、當(dāng)對方找你麻煩時,最好佯裝不知,不當(dāng)一回事。
四、辨駁或向他提出忠告時,務(wù)必把你論點(diǎn)集中于一處。
五、你的論點(diǎn),不能摻雜個人感情,務(wù)必針對議題的客觀性。
六、應(yīng)以淡然的態(tài)度幫忙對方,不好有施恩的姿態(tài)。
七、在暗地里協(xié)助對方。
八、找個與對方親近的人做橋梁,逐漸建立彼此友好關(guān)聯(lián)。
九、關(guān)心對方的嗜好、子女,和工作,即是對他的尊重。
手把青秧插滿田低頭便見水中央
心中清凈方為道退步原來是向前
自我乃成功之源
一九二六年。畢業(yè)于東京大學(xué)法律系的大村文年進(jìn)入“三菱礦業(yè)”成為小職員。
當(dāng)公司新人舉行歡迎會時,他對那些與他同時進(jìn)入公司的同事說:“我將來必須要成為這家公司的總經(jīng)理。”
他的豪言壯語之后,開始他的長遠(yuǎn)計(jì)劃。憑其旺盛的斗志與驚人的體力,數(shù)十年如一日,孜孜不倦地工作,如今當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾多資深的干部與同事,在毫無派系背景之下,完全憑借本人實(shí)力,沖破險境,最后在三十五年之后當(dāng)上“三菱礦業(yè)”的總經(jīng)理。
以三菱財(cái)閥的歷史而言,未到六十歲就成為直系公司的總經(jīng)理,可說是史無前例。
他的就職的確驚動日本工商界人士,內(nèi)心無不驚訝,并深感佩服。
無獨(dú)有偶,在一九四九年,一位二十四歲的年輕人,充滿自信地走進(jìn)美國通用汽車公司,應(yīng)聘做會計(jì)工作,他只是為了父親曾說過的“通用汽車公司是一家經(jīng)營良好的公司”,并推薦他去看一看。
在應(yīng)試時,他的自信使助理會計(jì)檢察官印象十分深刻。當(dāng)時只有一個空缺,而應(yīng)試員告訴他,那個職位十分艱苦難當(dāng),一個新手可能很難應(yīng)付得來,但他當(dāng)時只有一個念頭,即進(jìn)入通用汽車公司,展現(xiàn)他足以勝任的潛質(zhì)與超人的規(guī)劃潛質(zhì)。
當(dāng)應(yīng)試員在雇傭這位年輕人之后,曾對他的秘書說過,“我剛剛雇傭一個想成為通用汽車公司董事長的人!”
這位年輕人就是從一九八一年到此刻一向出任通用汽車董事長的羅杰?史密斯。
羅杰剛進(jìn)公司的第一位朋友阿特?韋斯特回憶說:“合作的一個月中,羅杰正經(jīng)地告訴我,他將來要成為通用的總裁!
高度自我,指示他要永遠(yuǎn)朝成功邁進(jìn),也是引導(dǎo)他經(jīng)由財(cái)務(wù)階梯登上董事長的法寶。
傳統(tǒng)文化惡習(xí)乃成功推銷之瘤
有位挨家挨戶推銷清潔用品的業(yè)務(wù)員,好不容易才說服公寓的主婦,幫他開了鐵門,讓他上樓推銷他的產(chǎn)品。當(dāng)這位辛苦的推銷員在主婦面前完全展示他的商品的特色后,見她沒有購買的意識,黯然捻著下樓離開。
主婦的丈夫下班回家,她不厭其煩地將這天業(yè)務(wù)員向她展示的產(chǎn)品的優(yōu)良性能一一重述一遍后,她丈夫說:“既然你認(rèn)為那項(xiàng)產(chǎn)品如此實(shí)用,為何沒有購買?”
“是相當(dāng)不錯,性能也很令我滿意,但是那個推銷員并沒有開口叫我買!
這是推銷員百密一疏,功虧一簣之處,但基本上是推銷員的意志不堅(jiān),精神不集中所致,對人性與生俱來的缺點(diǎn)沒有完全克服,殘留的惡習(xí)使他無法完美無瑕地做一場正常的演出。在緊要關(guān)頭,必然慘遭失敗。
一位在壽險界工作多年的朋友,他的兄長因意外車禍去世,不幸的是,他未買任何保險,留下妻兒苦難度日。以至于被嫂嫂當(dāng)面斥責(zé)道:“你怎樣沒有開口提過買保險的事,你實(shí)在未盡職守!”
這個真實(shí)的故事,令這位朋友在推銷上感到:“日后的遺憾”。永難了卻,曾有人向汽車大王福特一世推銷一張百萬美元的保險。當(dāng)成交后,福特的一位好朋友知悉,趕緊面晤福特,臉色相當(dāng)不悅的批評道:“你真不夠意思,我都開你們福特汽車廠的汽車,你要買保險怎樣不告訴我呢?”
福特口氣堅(jiān)定地說:“你開福特車是我推薦你的,至于我需要的高額保險,你可從來沒有開口向我提過!
作為一個推銷尖兵的你,也許是你,或是你手下,還有這些令人搖頭的基本問題存在,以至未能屢創(chuàng)業(yè)績高峰。
愛面子,忌熟人,講情面,這種殘留的人性惡。往往是一個推銷員成功的障礙。
人性先天積習(xí)已久的文化習(xí)慣,是隨著年齡的增加、地位的提高、生活的改善、環(huán)境的磨練等各種后天因素,影響更深。上至高層決策者,不至基層推銷員,都可能會有這些習(xí)慣,他們心志軟化,留意翼翼,不喜出風(fēng)頭,說話無力,易受打擊,甚至缺乏旺盛的斗志,喪失強(qiáng)悍的競爭力。
相反,另一位同事的勇氣令人敬佩。
有位壽險推銷多年的同事,有一次在銀行存款,他把一疊鈔票交給柜臺,當(dāng)小姐點(diǎn)鈔后,告訴他少一張百元紙鈔時,他從口袋拿出一千元,交給柜臺,同時大喊一聲:“小費(fèi)一百”!
頓時,全部的人目光轉(zhuǎn)向他,他卻不以為然。當(dāng)然他也在該銀行開拓了好幾件保險,那位小姐就是他的保戶之一。
……惡習(xí)唯有根除,否則春風(fēng)一吹它又復(fù)生了。
劍及履及,一氣喝成
有一次,貝吉爾去見一位準(zhǔn)保戶,這個人正思考買個二十五萬美元的保險,在這同時,有十家保險公司提出計(jì)劃,角逐競爭,還不知鹿死誰手。貝吉爾見到他時,對方應(yīng)道:“我已委托一位好朋友處理了,你把資料留下,好讓我比較比較哪家公司更便宜。”
“我有句話要真誠地告訴您,此刻您能夠把那些計(jì)劃書都丟到垃圾桶里。正因保費(fèi)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)都是相同的起點(diǎn),就是幫忙您作最后的決定。以銀行貸款二十五萬元而言,受益人當(dāng)然是銀行。關(guān)心您的健康,才是最重要的。不用擔(dān)心,我已幫您約好了醫(yī)生作體檢,這位醫(yī)生是公認(rèn)最權(quán)威的,他的報(bào)告每一家保險公司都會理解,何況二十五萬美金的高額體檢,只有他有資格做:”
“難道其它保險公司不能幫我安排嗎?”
“當(dāng)然能夠,但是您可能要耽誤三天,如果明早您患了感冒,時刻一拖,保險公司甚至?xí)伎荚俚热、四個月的時刻才予以承!
“喔,原來這件事有這么重要!貝吉爾先生,我還不知你代表哪家保險公司?”
“我代表客戶!”貝吉爾先生在迅雷不及掩耳的用心行動下,順利地簽下一張二十五萬美元的高額保單。
其所憑借的利器就是及時行動,勇于促成。
保險推銷劍及履及,敢于促成,快速成交,一氣呵成。
走過的路必留下痕跡
在保險推銷的過程中,有的客戶第一次洽談時,即能一次促成,有的卻要從業(yè)人員多次拜訪,了解拒絕原因,最后才能促成。有時,客戶拒絕與推銷成功僅一步之隔。如從業(yè)人員一被拒絕就心存“唉!又浪費(fèi)時刻了!钡腻e誤心理,只以為是個人推銷記錄上的又一次失敗,其實(shí)不必如此自責(zé)。
如果以另一個角度來看,將所遭遇到的拒絕事例加以匯集整理,并深究顧客心理上抗拒的原因,作為以后拒絕處理的參考,則被拒絕將不是個人工作記錄上的恥辱,反而是從業(yè)人員成長的重要因素之一。
因此從業(yè)人員務(wù)必確立以下三種心態(tài):
一、雖然沒有推銷成功,但也到達(dá)了訪問的效果。
長期從事推銷工作,使從業(yè)人員深切了解浪費(fèi)時刻的好處。正因他們往往開始從事此行業(yè)時,也曾感覺浪費(fèi)過。但歷經(jīng)一段拜訪經(jīng)歷后,都深深體驗(yàn)到,拒絕的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,不僅僅不是時刻的浪費(fèi),更可從拒絕中體會來源理拒絕的訣竅,并從拒絕中提升自己的推銷潛質(zhì)。
二、發(fā)掘顧客心里抗拒的原因
確實(shí)掌握準(zhǔn)保戶心里抗拒的真正原因,正因表面上的拒絕,必有真正原因。何況顧客本身往往也不甚清楚拒絕的真正原因,必定功敗垂成。
三、感性的拒絕,可分為三種
1、是針對從業(yè)人員引起的問題,如人品低劣,不守約定、遲到、人緣不佳、好辯駁、講歪理、不可信賴、音調(diào)高亢等。
2、是準(zhǔn)保戶本身的情緒性問題,如事忙心煩、家庭生活不順、夫妻感情不協(xié)調(diào)。
3、是對公司或保險存在觀念的認(rèn)定問題,如對保險個性厭惡,對大公司的鋒芒太露、樹大招風(fēng),以為公司剝削保戶利益。
四、理性的拒絕,可分為三種:
1、是經(jīng)濟(jì)潛質(zhì)的問題,保費(fèi)是固定的開支,有潛質(zhì)才負(fù)擔(dān)得起。
2、是商品的問題,心目中滿意的商品與實(shí)際商品不貼合。
3、是投保條件的問題,與從業(yè)人員待談妥的其它互換條件。
若能按照上述的分類基礎(chǔ),來探準(zhǔn)保戶心里抗拒的原因,然后針對真正拒絕的原因,研究應(yīng)對話術(shù),則這次的失敗,將是下次成功推銷的基礎(chǔ)。
每次的拜訪,都是下次成功的積累,只有發(fā)奮走過拜訪,才能留下成功推銷的痕跡。
唯有充分活動,才有充分生機(jī)
絕處逢生的法蘭克·貝吉爾,有一個成功的工作信念:推銷就是要主動去爭取顧客,一個潛質(zhì)再平凡的人,只要能遵守每一天認(rèn)真而確實(shí)的拜訪五個客戶的原則,熱忱地把保險的好處與他人分享,這樣就能成功了。
貝吉爾從事保險行業(yè),第一年即拜訪了1849人,有82個潛在保險戶,但只成交66件,只有29分之1,可見初入此行,一切尚在摸索中,不論是話術(shù)、知識、意志、技巧都未成熟,自然倍加辛苦。
之后當(dāng)他技巧逐漸成熟,經(jīng)驗(yàn)日益豐富,貝吉爾到達(dá)每一天拜訪三個人,即有一位成交的工作效率。二十年來,他每一天拜訪五人次,一生共累計(jì)有四萬人次的拜訪記錄,成果焉有不豐盛之理。
推銷員的兩個大敵:
一為偷懶(坐而不行),一為未能充分利用時刻。
唯有嚴(yán)以律己,自我管理,才有充分的生機(jī)。
有推才有銷(推銷)
有動才能活(活動)
有訪才有結(jié)果(開花又結(jié)果)
專業(yè)保險人的五K
有人說保險從業(yè)人員的淘汰率很高,保險公司太現(xiàn)實(shí)了,表現(xiàn)優(yōu)異時,名利雙收,人人羨之;表現(xiàn)差勁時,無人理睬,人人厭之。現(xiàn)實(shí),是必然的,松下幸之助不是說過嗎:沒有利潤的企業(yè)是一種罪惡。對員工是罪惡,對客戶是罪惡,對社會、國家何嘗不是一種罪惡。沒有人能枯坐辦公室終日,等待勝利的甜果從天而降,人人都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的處理每一項(xiàng)問題,克服層出不窮的挑戰(zhàn),才能活下去。因此筆者多年來觀察,永保佳績的從業(yè)人員,往往具備下列專業(yè)保險人的“五K”觀念,才得以立于不敗之地。
一、Knowledge(知識):包括從事保險工作所必備的專業(yè)知識和接待客戶的一般常識,F(xiàn)今有許多企管顧問公司與幾所大學(xué)合辦的培訓(xùn)班,倒是值得去耐心學(xué)習(xí)。
二、Kikubari(玲瓏俱到):為人處事面面俱到,時時為對方著想,爭取更多的支持者,則日后業(yè)績不用愁。
三、Keyman(關(guān)鍵人物):即成為一個營業(yè)單位的明星級、偶象級的人員。但筆者也曾見過許多紅極一時的從業(yè)人員,不僅僅恃才傲物,更是恃寵而驕。沒能持續(xù)良好的勢頭,而是逐日褪色,尤有甚者,灰飛煙滅。
四、kmow-how(經(jīng)營智慧):從專心修煉培養(yǎng)出一身絕技之后,之后是如何從經(jīng)營自己,擴(kuò)展為經(jīng)營團(tuán)體、經(jīng)營組織。從你跟過的主管的言行舉止、經(jīng)營觀念中,用心揣摩如何有效地組織擴(kuò)大經(jīng)營壽險。
五、Kingdom(保險王國):每一個人都有自己的保險王國,只但是是大小不一樣而已。以職業(yè)生涯(career)的觀念來從事保險行業(yè),而不是以工作糊口(job)的情緒委身暫屈。
全力投入,義無反顧,焉有打不下自己的一片完美江山之理。
那一夜,我們共享成果
李國剛是一位因意外事故,喪失了左右手,僅余右手上臂十公分肉團(tuán)的年輕人。他為了謀生,在云南一個雜技團(tuán)打雜并學(xué)習(xí)雜耍,以適應(yīng)未來現(xiàn)實(shí)的生活。經(jīng)過多年的苦練與挫折,最后練成一個獨(dú)門絕活,那就是聞名中國的無臂騎車、摩托車的特技。此特技不是只騎平路,而是環(huán)繞陡峭的圓形場地。其熟練程度與表現(xiàn)出的信心,正應(yīng)驗(yàn)了“身殘只志不殘”的道理。
他的師父在理解訪問時,談及他在自我訓(xùn)練過程中,不象一般人摔倒時,有手能夠支撐,不會傷及身體,這個失去雙臂的年輕人,完全以頭、腳、臉、膝蓋、身體與地面直接觸及,難怪他在電視畫面上臉部有那么多的傷痕。我看了這一幕,內(nèi)心激動不已。
每位戶外員面前都有一條“金牌之路”,但是,有人走完全程,有人半途而廢,其中奧妙也只有本人才能體會。
射擊選手許海峰,能夠說是家喻戶曉的人物,他白天在靶場、晚上在夢中,對射擊幾乎到達(dá)癡狂的境界,之后他才能屢破記錄,勇奪金牌。
當(dāng)然在步向金牌的過程中,所承受的身心煎熬,都不是局外人可了解的。然而他卻說,他在享受痛苦,一個邁向成功之前必然的痛苦。
有一位杰出的鋼琴家,在公開演奏會結(jié)束之后理解記者的訪問,記者不斷提及他的“天賦”才華,并時時強(qiáng)調(diào)他是一位音樂天才。不料,這位鋼琴家卻回答道:“大家都說我是天才,其實(shí)他們不知道我是每一天閉門苦練十個小時,如今才得以站在臺上發(fā)表成果,贏得認(rèn)同的掌聲。我不知我是否是天才,但我知道我的確付出了極大的代價。”
每當(dāng)看到國際性戶外大會,冉冉奏出贏得金牌國家的國歌,當(dāng)國旗揚(yáng)升之際,不管是選手還是教練、觀眾都欣喜若狂,潸然淚下。
挫折、痛苦、拒絕、沮喪,你我都面臨過,但喜悅、成功愿彼此分享。
左十右十,知易行難
有一個簡單但好處非凡的故事,供彼此分享。
一位名叫麥克?賴馬斯特的人,堪稱是世界上最偉大的雇員了,正因他整整二十五年來,從未請過事假、休假、病假,更不用說是遲到早退了。
麥克從一九六五年開始在賽州雷蒙尼市一個肉鋪負(fù)責(zé)切肉,有一次,麥克因車禍?zhǔn)軅惶上滦菹,車禍次日,他就來上班。之后六個星期,他都是腿打著石膏上班的。他就是這么一個熱愛工作而忘記石膏存在的人。
今年,老板以價值一萬一千三百元的嶄新福特汽車相贈,以犒賞他鞠躬盡瘁的工作熱忱。
麥克甚至?xí)诶偃赵谌怃伈榭矗源_保其他工作人員是否做好其它配合工作。麥克切肉二十五年,保險推銷左十右十的工作習(xí)慣,人人皆曉,但能貫徹執(zhí)行的人,卻是鳳毛鱗角。
在香港,有一位富豪,以前也從事保險推銷行業(yè),由于從事保險行業(yè)發(fā)跡,轉(zhuǎn)而投資不動產(chǎn),至今成為家財(cái)萬貫的富翁。他的推銷習(xí)慣是每一天堅(jiān)持拜訪十個人,出門時,將十個銅板放在右邊口袋,每拜訪完一位客戶,將左邊的銅板拿一個到右邊口袋,如此每一天從左十到右十,從不間斷工作,才創(chuàng)下驚人的業(yè)績與財(cái)富。當(dāng)有人請他演講,發(fā)表其成功的秘訣時,他不吝惜地將自己左十右十的工作習(xí)慣公諸于眾。他的一個友人笑他不該把這一秘訣告訴別人,正因一旦每個人知道這個秘訣后,仿效其法,與他搶業(yè)績。這位富翁笑著說:“良好的工作習(xí)慣是成功的基石,雖然人人都知道,卻是知易行難。”
有句名言:留意切莫不當(dāng)事,簡單卻是不容易。
從業(yè)者的O.C。
魏納教授執(zhí)教于美國太平洋大學(xué),經(jīng)常出現(xiàn)于電視、電臺,是美國著名的心理學(xué)家。根據(jù)魏納教授多年來的臨床研究,發(fā)現(xiàn)了一種會使人陷入惡性循環(huán)的心病,稱作OstrichComplex,簡稱O.C。
Ostrich就是鴕鳥,當(dāng)鴕鳥被迫得無路可逃時,就把頭鉆進(jìn)土堆中,自以為已經(jīng)確保了安全,這種鴕鳥行為與現(xiàn)代人常有的心理與行為模式極為相似,明知即將發(fā)生問題,也不去想任何對策,結(jié)果使問題更趨復(fù)雜化,也更難處理。
魏納教授甚至斷言:“從通用公司到全美汽車業(yè)的衰退,最大的原因是O.C。癥作怪的緣故。
患了O.C。癥的人,必被當(dāng)作企業(yè)的逃兵、業(yè)務(wù)的廢人。將從競爭最激烈的第一線上被拉下來,最后戰(zhàn)死在企業(yè)沙場。默默成為人人踐踩的炮灰。
朋友,你愿意成為人家腳下的灰燼嗎?起來吧,克服O.C。癥,勇敢應(yīng)對問題、客戶,這是解決壓力之道。即刻行動,就是此刻。DoitNow!
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