電子商務(wù)畢業(yè)論文（精選8篇）

　　艱辛而又充滿意義的大學(xué)生活即將結(jié)束，大家都知道畢業(yè)生要通過(guò)畢業(yè)論文，畢業(yè)論文是一種有計(jì)劃的檢驗(yàn)大學(xué)學(xué)習(xí)成果的形式，我們?cè)撛趺慈�寫畢業(yè)論文呢？下面是小編精心整理的電子商務(wù)畢業(yè)論文（精選8篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文1

　　近年，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)不斷發(fā)展成熟，亞馬遜、阿里巴巴和京東等電商行業(yè)巨頭緊鑼密鼓布局跨境電商市場(chǎng)并日益構(gòu)成規(guī)模，中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)已然初步成型。相比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易形式，跨境電商既簡(jiǎn)化了代理的中間環(huán)節(jié)，又提高了交易的效率和經(jīng)濟(jì)效益。隨著中國(guó)跨境電商爆發(fā)性發(fā)展，跨境電商物流迅速成長(zhǎng)，為跨境電商帶給強(qiáng)有力的支撐，以滿足高增長(zhǎng)的市場(chǎng)物流需求�？缇畴娚涛锪魇侵肝挥诓煌瑖�(guó)家或地區(qū)的交易主體透過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易并進(jìn)行支付清算后，透過(guò)跨境物流送達(dá)商品進(jìn)而完成交易的一種商務(wù)活動(dòng)�？缇畴娚涛锪饕殉蔀闆Q定跨境電商行業(yè)發(fā)展成功與否的關(guān)鍵因素。

　　一、中國(guó)跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　目前，伴隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，物流業(yè)越來(lái)越受到大家的重視，與其相對(duì)應(yīng)的跨境電子商務(wù)物流也隨之迅速成長(zhǎng)。中國(guó)郵政的“國(guó)際e郵寶”、順豐開始運(yùn)行的“SFBuy”。東方航空公司依托其自身的空運(yùn)優(yōu)勢(shì)開展了“東航產(chǎn)地直達(dá)”這一跨境電商平臺(tái)，其主要進(jìn)行奶制品和蔬果類產(chǎn)品的跨境貿(mào)易。敦煌網(wǎng)推出“在線發(fā)貨”開始嘗試國(guó)際專業(yè)物流服務(wù)模式。許多先進(jìn)技術(shù)在物流系統(tǒng)中被采用，如條碼技術(shù)、EDI電子數(shù)據(jù)交換)技術(shù)、RFID射頻識(shí)別)技術(shù)、GIS地理信息系統(tǒng))技術(shù)、GPS全球定位系統(tǒng))技術(shù)等。電子商務(wù)物流是信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化的結(jié)合。2013年，阿里巴巴聯(lián)合銀泰集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、富春集團(tuán)、順豐集團(tuán)、三通一達(dá)申通、圓通、中通、韻達(dá))，計(jì)劃投資3000億元，合作構(gòu)建全國(guó)智能物流骨干網(wǎng)----“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”，以實(shí)現(xiàn)面向全球出口的倉(cāng)儲(chǔ)管理、獨(dú)立化的運(yùn)輸配送以及配套的供應(yīng)鏈管理。所有這一切，對(duì)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)起到了很好的促進(jìn)作用。

　　二、中國(guó)跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)當(dāng)前問(wèn)題

　　2.1物流成本高

　　物流成本一般為總成本的30%～40%，但是中國(guó)跨境電商的物流成本則更高。由于涉及跨境貿(mào)易和跨境物流，物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長(zhǎng)，包括國(guó)內(nèi)物流、國(guó)內(nèi)海關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)外海關(guān)、國(guó)外物流等多個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是海關(guān)和商檢，操作難度和風(fēng)險(xiǎn)更高，無(wú)形中增加了中國(guó)跨境電商的物流成本。

　　2.2政治、文化、法律、海關(guān)等風(fēng)險(xiǎn)

　　依據(jù)波特的PEST模型，政治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響頗深。跨境電商涉及跨國(guó)交易，無(wú)法回避當(dāng)?shù)氐恼�治、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、區(qū)域習(xí)慣、政策變化等因素。烏克蘭政變、越南政局動(dòng)蕩、巴西高賦稅高福利、伊斯蘭國(guó)家宗教信仰、東南亞排外政策和地方保護(hù)主義等諸多因素，對(duì)中國(guó)跨境電商物流都會(huì)產(chǎn)生較深的影響。

　　2.3運(yùn)輸周期長(zhǎng)

　　跨境物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)相對(duì)較長(zhǎng)，主要包括國(guó)內(nèi)物流、國(guó)內(nèi)海關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)外物流、國(guó)外海關(guān)等較多環(huán)節(jié)。另外還有清關(guān)和商檢的時(shí)間，這使得跨境電商物流所需的時(shí)間要遠(yuǎn)多于國(guó)內(nèi)交易。以當(dāng)前使用較多的國(guó)際小包為例，“小包”運(yùn)至歐洲、美國(guó)等地需10～15天，而運(yùn)往俄羅斯、巴西等地則需45天左右，尤其是春節(jié)、圣誕節(jié)等購(gòu)物旺季，跨境電商物流所需的時(shí)間更長(zhǎng)。

　　2.4物流體系不合理

　　跨境物流體系建設(shè)不合理主要體此刻跨境物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善[5]。近幾年，隨著跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，順豐、圓通、申通、韻達(dá)等物流公司以擴(kuò)張方式在極短的時(shí)間內(nèi)迅速建立國(guó)際范圍內(nèi)的物流體系，但由于發(fā)展過(guò)快，行業(yè)內(nèi)良莠不齊，體制不完善等造成“奪命快遞”、卷款私逃和惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題頻發(fā)。

　　三、跨境電商物流業(yè)對(duì)策推薦

　　3.1充分思考海外倉(cāng)有效降低物流成本

　　根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)量，中國(guó)跨境電商能夠?qū)⒇浧放�量運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)中。由于跨境電商具有小批量、多批次等特點(diǎn)，透過(guò)批量運(yùn)輸，能夠降低運(yùn)輸、清關(guān)、商檢等頻次，大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本，批量規(guī)�；�也有效降低物流各環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。

　　3.2合理選取跨境物流模式

　　目前跨境電商物流模式主要是有海外倉(cāng)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直郵以及依托自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)的物流三種模式。這三種模式各有利弊，因此跨境電商在選取適宜的物流模式時(shí)要結(jié)合物品的種類、進(jìn)出口國(guó)家的關(guān)稅政策、顧客對(duì)購(gòu)買商品的要求、運(yùn)輸?shù)陌踩�等多方面進(jìn)行綜合思考，以到達(dá)降低物流成本的目的。

　　3.3加大國(guó)家政策扶持力度

　　跨境電商是中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)渠道，而發(fā)展跨境電商需要相應(yīng)的一體化配套，國(guó)家就應(yīng)盡快加大扶持優(yōu)惠政策，不遺余力地促進(jìn)跨境電商物流的發(fā)展，具體來(lái)說(shuō)，能夠從以下幾方面著力：①制定與跨境電商發(fā)展相匹配的跨境電商物流發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。②加大物流基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)力度。重點(diǎn)是加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)和港本文由論文聯(lián)盟LWlm.cOM收集整理口物流體系建設(shè)，使國(guó)內(nèi)外物流實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，提高機(jī)場(chǎng)和港口的物流集散潛力和配套水平。③針對(duì)跨境電商貨物的特征，制定統(tǒng)一清關(guān)通關(guān)和檢驗(yàn)檢疫等配套政策，提高進(jìn)出口物品進(jìn)出�？诘谋憬菪院透咝�性

　　結(jié)語(yǔ)

　　跨境電子商務(wù)作為一個(gè)正在飛速發(fā)展的行業(yè)，其在帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的作用是不可估量的，加入WTO后，我們處于一個(gè)開放競(jìng)爭(zhēng)的局面里，因此在意識(shí)到我國(guó)跨境電子商務(wù)物流尚為薄弱的狀況下，就應(yīng)加大對(duì)跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展力度，避免其成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，用心吸取外國(guó)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合我國(guó)國(guó)情，用心優(yōu)化我國(guó)的跨境電子商務(wù)物流模式，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)長(zhǎng)久上揚(yáng)的勢(shì)頭。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文2

　　1、當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

　　我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅猛，個(gè)性憑借著其快捷、迅速、自由、時(shí)尚、交易成本低下等優(yōu)勢(shì)，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展主要突顯出以下特點(diǎn)：

　　(1)加強(qiáng)完善虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)間的協(xié)作渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大交易規(guī)模。個(gè)性是促進(jìn)電子商務(wù)總體的快速發(fā)展上，相關(guān)的應(yīng)用很快的獲得人們的普遍認(rèn)可，進(jìn)而對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到巨大作用。

　　(2)群體參與度不斷增長(zhǎng)，朝向多元化趨勢(shì)發(fā)展，個(gè)性對(duì)于第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小電商發(fā)展迅猛。逐漸壯大的中小企業(yè)在積累充分的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)之后，以此構(gòu)建起獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。當(dāng)前，實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的大型企業(yè)也注重對(duì)電子商業(yè)的投入。部分企業(yè)的電子商務(wù)正在向上下游供應(yīng)鏈協(xié)同、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營(yíng)管理等全方位商務(wù)協(xié)同的縱深方向發(fā)展。

　　(3)不斷提高的服務(wù)和支撐水平及完善的發(fā)展環(huán)境。不論是在電子支付建設(shè)上，還是電子認(rèn)證和平臺(tái)服務(wù)方面都取得很大提高和完善。通信運(yùn)營(yíng)商、軟硬件及服務(wù)帶給商等也加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的投入，為用戶帶給相關(guān)服務(wù)。當(dāng)前，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)由自發(fā)向自覺轉(zhuǎn)變。同時(shí)，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合，網(wǎng)上網(wǎng)下一體化運(yùn)作正成為基本模式。

　　雖然電子商務(wù)給企業(yè)和消費(fèi)者帶給巨大的空間和便利，但發(fā)展中也出現(xiàn)了一系列不可避免的問(wèn)題。諸如與傳統(tǒng)行業(yè)間的銜接問(wèn)題、安全保障問(wèn)題、誠(chéng)信問(wèn)題等。這些在必須程度上限制了電子商務(wù)的快速發(fā)展。我國(guó)電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，需要面臨和解決的問(wèn)題還有很多，下面就當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行介紹。

　　2、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展障礙中的主要問(wèn)題

　　(1)落后的信息化建設(shè)水平

　　最近幾年，即便我國(guó)全面加大對(duì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的投入，建設(shè)資金逐年遞增，但相對(duì)于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)信息化建設(shè)仍處于較低的發(fā)展水平。當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中，過(guò)分偏重于硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而忽略了軟件建設(shè)和數(shù)據(jù)建設(shè)，甚至有些企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)建設(shè)有心無(wú)力。以上種種，對(duì)當(dāng)今電子商務(wù)的快速發(fā)展起到較大的阻礙。

　　(2)電子商務(wù)安全保密建設(shè)相對(duì)較弱

　　電子商務(wù)的安全建設(shè)包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件和軟件的建設(shè)。電子商務(wù)作為一個(gè)開放的交易平臺(tái)，為了保障交易雙方之間的誠(chéng)信、平等以及交往信息的安全等，需要確保交易者身份的真實(shí)性、信息的完整性以及信息的保密性。而我國(guó)在電子商務(wù)的技術(shù)和信用體系建設(shè)上還不完善，交易中時(shí)常出現(xiàn)信譽(yù)問(wèn)題。電腦黑客、病毒與各種手段的網(wǎng)上騙局、網(wǎng)上盜竊等也讓人猝不及防。這些電子商務(wù)中時(shí)常發(fā)生的篡改、信息破壞、身份識(shí)別、信息泄密等問(wèn)題都造成了人們對(duì)電子商務(wù)信任的降低。

　　個(gè)性在電子商務(wù)支付與結(jié)算問(wèn)題上，各個(gè)商業(yè)銀行一般都開通了自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)并結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展帶給了相應(yīng)的服務(wù)，但由于我國(guó)目前在身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、商用密碼、通訊安全控制措施等各種技術(shù)參數(shù)方面還沒有構(gòu)成比較完善的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)銀行在營(yíng)業(yè)活動(dòng)中所采用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并不統(tǒng)一，銀行與銀行之間的通訊、支付與結(jié)算也存在著這樣那樣的問(wèn)題，這無(wú)疑增加了電子商務(wù)活動(dòng)的交易風(fēng)險(xiǎn)。

　　(3)電子商務(wù)稅務(wù)發(fā)展的滯后

　　隨著網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的急劇擴(kuò)增，導(dǎo)致傳統(tǒng)貿(mào)易數(shù)量的縮小，而我國(guó)還沒有一個(gè)相對(duì)電子商務(wù)的稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為商業(yè)發(fā)展中的一個(gè)新興模式，相應(yīng)的稅務(wù)征管電子化還未建立。作為開放的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，網(wǎng)上貿(mào)易無(wú)法有效掌控，致使出現(xiàn)超多的“征稅盲區(qū)”，造成稅收流失問(wèn)題嚴(yán)重。怎樣解決電子商務(wù)中稅源監(jiān)管，提高稅務(wù)稽查效率是我國(guó)政府當(dāng)前主要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題之一。

　　(4)緩慢的物流配送管理建設(shè)

　　企業(yè)要想正常運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展需要一套有效的物流管理體系作為保障。企業(yè)只有透過(guò)物質(zhì)資料流入轉(zhuǎn)化和流出才完成整個(gè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由此可見，物流系統(tǒng)在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序中起到至關(guān)重要的作用。然而對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)的物流管理，卻還沒有建立起完善的全國(guó)性貨物配送體系，電子商務(wù)公司僅僅透過(guò)其內(nèi)部建立效率低，規(guī)模小，平臺(tái)分散的物流平臺(tái)。致使物流狀況與電子商務(wù)交易所需的一整套物流服務(wù)要求無(wú)法契合。

　　(5)不完善的法律法規(guī)

　　由于電子商務(wù)快速的國(guó)際化發(fā)展，使得產(chǎn)品、勞務(wù)和信息全球流動(dòng)。國(guó)際化的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作中存在著諸如國(guó)際民事訴訟、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、簽名認(rèn)證、保密權(quán)等法律風(fēng)險(xiǎn)。這就需要我國(guó)與時(shí)俱進(jìn)，快速完善相關(guān)法律體系只有建立起完善的法律法規(guī)制度，才能使電子商務(wù)更加健康、壯大的發(fā)展起來(lái)。

　　3、解決阻礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要措施

　　應(yīng)對(duì)當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的一系列問(wèn)題，只有采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，才能進(jìn)行有效的解決。

　　(1)加快對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施整體建設(shè)

　　基礎(chǔ)建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，其建設(shè)需要超多的資金投入。因此，要根據(jù)我國(guó)具體發(fā)展?fàn)顩r，采取多種融資渠道，透過(guò)增強(qiáng)對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，合理利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)資源，穩(wěn)步推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。相關(guān)部門也務(wù)必大力支持電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的基本建設(shè)，著力加大資金的實(shí)際投入并進(jìn)行有效地引導(dǎo)，繼而建立起一個(gè)信息化較發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)速度快，交易成本較低的電子商務(wù)平臺(tái)。

　　(2)完善網(wǎng)絡(luò)安全與信用體系的建立

　　電子商務(wù)開展的基本保障就是不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全與信用體系。這些需要相關(guān)部門用心響應(yīng)，透過(guò)建立起專業(yè)的隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行。只有透過(guò)不斷更新的技術(shù)手段，以及不斷完善的法制手段，才能保證電子化交易信息的保密性、完整性、真實(shí)性與不可抵賴性，從而為電子商務(wù)的從業(yè)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)方便、安全、有效的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)采用的安全技術(shù)包括數(shù)字簽名、加密、CA認(rèn)證等。

　　對(duì)于我國(guó)的電子支付結(jié)算體系也需要及時(shí)的改善和完善。個(gè)性對(duì)于我國(guó)各大銀行網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺(tái)及其操作模式的差異而導(dǎo)致的電子支付與結(jié)算困難，相關(guān)部門務(wù)必盡快引導(dǎo)和督促相關(guān)單位建立統(tǒng)一而規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)算體系，促進(jìn)相關(guān)銀行、企業(yè)單位和第三方支付平臺(tái)之間良好合作，加強(qiáng)電子結(jié)算工具的應(yīng)用，不斷拓展電子支付的使用范圍，提高網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動(dòng)的結(jié)算水平，更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　(3)建立起完善的電子商務(wù)稅收管理制度

　　根據(jù)我國(guó)國(guó)情以及電子商務(wù)的具體發(fā)展?fàn)顩r，建立起健全的新稅收征管模式。比如相關(guān)政府部門要建立完善的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)交易稅務(wù)登記和申報(bào)制度，規(guī)范使用電子商務(wù)交易發(fā)票，建立齊全的稅務(wù)稽查系統(tǒng)。還要有效吸收世界發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)征管經(jīng)驗(yàn)，普及科學(xué)發(fā)展觀和稅收觀。

　　(4)加快電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的建設(shè)

　　電子商務(wù)企業(yè)在物流配送建設(shè)上，要主動(dòng)、有效的整合物流資源，透過(guò)建立起與物流企業(yè)密切合作的相關(guān)機(jī)制和技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)物流與電子商務(wù)的無(wú)縫聯(lián)接，繼而全面提高電子商務(wù)產(chǎn)品的銷售服務(wù)范圍。同樣，物流企業(yè)也應(yīng)用心響應(yīng)電子商務(wù)的需求，合理有效的引進(jìn)和使用現(xiàn)代化物流技術(shù)和裝備，契合電子商務(wù)發(fā)展中信息化水平和物流配送體系的需求。

　　(5)完善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易法律體系，加強(qiáng)法律規(guī)制與道德規(guī)范

　　結(jié)合我國(guó)發(fā)展的基本國(guó)情和電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，構(gòu)建貼合我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的《電子商務(wù)法》和相關(guān)配套的法律及法律體系。電子商務(wù)法體系還就應(yīng)與國(guó)際接軌，確保公平、安全的進(jìn)行電子商務(wù)交易的同行還要促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文3

　　一、引言

　　隨著21世紀(jì)的到來(lái)和發(fā)展，電子商務(wù)正在引領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新方向，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的總和應(yīng)用和體現(xiàn)，更是高新科技與現(xiàn)代商務(wù)、企業(yè)的營(yíng)銷策略相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的生存環(huán)境，在很大程度上將對(duì)會(huì)計(jì)的發(fā)展起到不僅僅作用。電子商務(wù)是指那些具有商業(yè)活動(dòng)潛力的生產(chǎn)企業(yè)、政府部門、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)從事的各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下詢問(wèn)價(jià)格、了解市場(chǎng)行情、對(duì)商品報(bào)價(jià)、接到客戶下達(dá)的訂單、通知發(fā)貨、支付貨款等過(guò)程基本都是無(wú)紙化，都是利用各種電子工具完成的。

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，為世界各國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，但是，隨之而來(lái)的是企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)是信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)都產(chǎn)生了極大的沖擊和影響。隨著我國(guó)各企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的不斷展開，各企業(yè)務(wù)必對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行大力發(fā)展才能不斷適應(yīng)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展而帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的轉(zhuǎn)變。

　　二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)會(huì)計(jì)理論的影響

　　1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)目標(biāo)

　　傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中，會(huì)計(jì)目標(biāo)主要是指：在必須的時(shí)間、空間條件下，各會(huì)計(jì)主體作用在會(huì)計(jì)客體上期望到達(dá)的目的或要求，是各企業(yè)會(huì)計(jì)運(yùn)行的主要方向。電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)的目標(biāo)是建立在電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的基礎(chǔ)上的，一方面，要重視受托職責(zé)觀的基礎(chǔ)性作用，這主要是由于雖然會(huì)計(jì)環(huán)境由于電子商務(wù)的產(chǎn)生而發(fā)生了變化，但是依舊存在資源的委托與受托關(guān)系。在一些中小型未上市但仍從事電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并不是完全以資本市場(chǎng)作為導(dǎo)向，企業(yè)的投資者和債權(quán)人關(guān)注的還是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中的信息是否真實(shí)、可靠。另一方面，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者有用的決策信息的披露。就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避而言，電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)給企業(yè)帶來(lái)了更為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，在為企業(yè)的發(fā)展帶給更多商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了諸多風(fēng)險(xiǎn)，如：違約、欺詐行為的存在。

　　2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)假設(shè)

　　傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中的會(huì)計(jì)假設(shè)主要是指會(huì)計(jì)人員對(duì)為經(jīng)確認(rèn)或無(wú)法正面進(jìn)行論證的經(jīng)濟(jì)事務(wù)或會(huì)計(jì)現(xiàn)象更具客觀的正常狀況、發(fā)展趨勢(shì)作的合乎常理的推斷，是各企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的前提與基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)假設(shè)分別是：會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)、貨幣計(jì)量假設(shè)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)。電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展雖然對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)提出新的要求，但是并不影響會(huì)計(jì)假設(shè)的實(shí)質(zhì)，只是對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的外延進(jìn)行了擴(kuò)大。會(huì)計(jì)主體假設(shè)：該假設(shè)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算對(duì)象進(jìn)行了空間范圍的界定，是會(huì)計(jì)人員在核算時(shí)能夠正確區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)交易�？梢�，即使電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了新的會(huì)計(jì)環(huán)境，但是無(wú)論是什么類型的企業(yè)無(wú)論其承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)多大，都能夠被界定為會(huì)計(jì)主體。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)：該假設(shè)主要是體現(xiàn)出會(huì)計(jì)主體有想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去的愿望。電子商務(wù)環(huán)境下很多小型的網(wǎng)絡(luò)公司在創(chuàng)立之初并不需要超多的注冊(cè)資本，只有一些網(wǎng)絡(luò)、信息方面的技術(shù)員就能夠完成為其他企業(yè)帶給電子商務(wù)的服務(wù)。貨幣計(jì)量假設(shè)：貨幣計(jì)量假設(shè)主要是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易中的物品、服務(wù)等不能以其他形式反映其價(jià)值，只能以貨幣的形式來(lái)進(jìn)行加總。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)出現(xiàn)了影響，在電子商務(wù)環(huán)境下要建立以貨幣計(jì)量為主的多元化計(jì)量模式。電子貨幣的廣泛應(yīng)用使貨幣計(jì)量的外

　　延得到了發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下產(chǎn)生了電子貨幣，只能在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行流通，無(wú)法在現(xiàn)實(shí)生活中流通。電子貨幣不像傳統(tǒng)貨幣一樣由銀行統(tǒng)一發(fā)行，并在人們的日常生活中作為價(jià)值尺度來(lái)衡量交易雙方的商品的價(jià)值。但是在電子商務(wù)環(huán)境下的電子貨幣只是其形式發(fā)生了變化，其實(shí)質(zhì)并未改變。會(huì)計(jì)分期假設(shè)：傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論中在每個(gè)會(huì)計(jì)期間為會(huì)計(jì)信息的使用者帶給會(huì)計(jì)信息。即使是在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了電子化實(shí)時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)信息，但其帶給的賬面價(jià)值也是建立在不同會(huì)計(jì)分期基礎(chǔ)上的。

　　3、電子商務(wù)環(huán)境下的一般原則

　　會(huì)計(jì)原則是用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的基本準(zhǔn)則，是經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)人員長(zhǎng)期的實(shí)踐工作總結(jié)得出的，并得到普遍認(rèn)可后實(shí)施的，與會(huì)計(jì)環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境，也對(duì)會(huì)計(jì)的一般原則造成了影響，尤其是對(duì)歷史成本原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制的沖擊較大。歷史成本原則：電子商務(wù)的基本特點(diǎn)——電子化、網(wǎng)絡(luò)化，對(duì)歷史成本原則的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了沖擊，對(duì)其產(chǎn)生了影響：電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息處理的自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化使企業(yè)零庫(kù)存的管理理念成為可能，產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)期在很大程度上被縮短，從而提高了以歷史成本為計(jì)量基礎(chǔ)的存貨信息的相關(guān)性。權(quán)責(zé)發(fā)生制原則：電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的支付方式，只要透過(guò)電子聯(lián)機(jī)就能夠完成貨款的支付。并不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)收付與資源及其義務(wù)發(fā)生變動(dòng)期內(nèi)的不一致現(xiàn)象。但是，電子商務(wù)的產(chǎn)生同時(shí)還持續(xù)著傳統(tǒng)商務(wù)模式下的貨到付款或預(yù)付定金的支付形式，而電子支付手段只是為交易的雙方帶給了一個(gè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付的平臺(tái)，這并不能完全解決交易時(shí)的權(quán)責(zé)發(fā)生與貨幣的收付實(shí)此刻時(shí)間上的不一致問(wèn)題。

　　三、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響

　　1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)確認(rèn)

　　對(duì)會(huì)計(jì)的確認(rèn)在會(huì)計(jì)理論中那個(gè)已經(jīng)得到了共識(shí)，但是電子商務(wù)的產(chǎn)生和運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)確認(rèn)實(shí)務(wù)操作中產(chǎn)生了影響，并使其應(yīng)對(duì)一些新的問(wèn)題。

　　電子原始憑證的確認(rèn)：電子商務(wù)環(huán)境下的信息處理實(shí)現(xiàn)了電子化，也就產(chǎn)生了電子化的原始憑證，這就使原始憑證再確認(rèn)的過(guò)程中出現(xiàn)了合法性、真實(shí)性的新問(wèn)題。例如：電子發(fā)票、電子支付憑證等。由于我過(guò)目前的法律法規(guī)中并未對(duì)待膩?zhàn)討{證中制定相應(yīng)的條款，使原始憑證的確認(rèn)帶來(lái)困難。信息的發(fā)展使數(shù)字書段的簽名正逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手書簽名，這中簽名方式能否保證原始憑證的真實(shí)性仍是一大難題。這就要求企業(yè)務(wù)必從法律法規(guī)的角度和技術(shù)角度來(lái)不斷完善，對(duì)原始憑證進(jìn)行確認(rèn)。

　　2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)計(jì)量

　　電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，并不斷進(jìn)行很創(chuàng)新，也使企業(yè)所面臨經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。這就要求會(huì)計(jì)信息的使用者對(duì)企業(yè)帶給的會(huì)計(jì)信息更加嚴(yán)格，而傳統(tǒng)的計(jì)量模式已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)環(huán)境下的要求。因此，企業(yè)務(wù)必采取多種計(jì)量模式來(lái)解決會(huì)計(jì)計(jì)量中遇到的問(wèn)題，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況得到真是的反映。例如：歷史成本，在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)能夠直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上客戶的訂單來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，并透過(guò)管理系統(tǒng)計(jì)算出所需原材料，使企業(yè)零庫(kù)存的管理理念成為現(xiàn)實(shí)�？梢�，在電子商務(wù)環(huán)境下，能夠?qū)�歷史成本作為會(huì)計(jì)劑量的基礎(chǔ)，并進(jìn)一步加強(qiáng)。務(wù)必用心應(yīng)對(duì)可變現(xiàn)凈值和未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值的挑戰(zhàn)。另外還務(wù)必對(duì)同一項(xiàng)目采取多種計(jì)量模式。

　　3、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)報(bào)表

　　電子商務(wù)環(huán)境下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告出現(xiàn)一些新問(wèn)題。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)告不能充分的披露會(huì)計(jì)信息，也不能滿足不同的會(huì)計(jì)信息使用者的需求。針對(duì)這些問(wèn)題，未來(lái)的會(huì)計(jì)報(bào)告必須要將電子商務(wù)環(huán)境下信息載體的電子化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣?dòng)化特點(diǎn)緊密結(jié)合在一齊，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的改造和應(yīng)用。例如：提出動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)更新、個(gè)性化的交互方式、多元化的充分披露等。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　總之，21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及與推廣為社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的財(cái)富和潛能。這位商業(yè)企業(yè)紛紛將目光了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的新型產(chǎn)業(yè)——電子商務(wù)。電子商務(wù)這一新型的商務(wù)模式，在改變傳統(tǒng)商務(wù)流程的同時(shí)，也在不斷的改變著人們的生活方式和生活習(xí)慣。電子商務(wù)的出現(xiàn)是企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不僅僅僅局限在一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)，而是遍及全球不同國(guó)家之間的數(shù)據(jù)的傳輸、報(bào)表的編制和會(huì)計(jì)信息的獲的。因此，電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理將克服觀念和技術(shù)上的障礙，引領(lǐng)商業(yè)會(huì)計(jì)核算朝著快速、健康的方向發(fā)展。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文4

　　隨著20xx年1月21日微信的正式上線，其發(fā)展趨勢(shì)如破堤洪水不可阻擋，截止2015年上半年，微信注冊(cè)用戶已達(dá)8億，月活躍用戶高達(dá)6.5億，微信支付用戶超過(guò)4億。用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言。微信用戶平均年齡為26歲，他們擁有很大消費(fèi)潛力。同時(shí)微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在使微信平臺(tái)功能多樣化。

　　目前微商的定義尚不明確。一般而言，微商是指利用微信、QQ、微博等移動(dòng)性社交工具作為平臺(tái)來(lái)開拓市場(chǎng)，開展銷售活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)或進(jìn)行分銷的組織或個(gè)人。微商好友的朋友圈不斷被商品消息、成功交易記錄截屏和買家秀刷屏，他們?yōu)橛H朋好友詳細(xì)介紹產(chǎn)品并達(dá)成交易、并且發(fā)展下級(jí)代理賺取加盟費(fèi)等。微商的迅猛成長(zhǎng)帶來(lái)了傳統(tǒng)電商界的震蕩，是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的一場(chǎng)革新。

　　一、微商的起源與發(fā)展

　　1.微商的起源

　　2007年，正值Twitter發(fā)展的高峰期，看到商機(jī)的飯否網(wǎng)將Twitter更名為微博引入國(guó)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)“微時(shí)代”由零到一的轉(zhuǎn)變。2009年國(guó)內(nèi)SwlsEn團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了隨心微博。2009年8月14新浪微博開始內(nèi)測(cè)，9月25日，新浪微博正式面向公眾開放。2010年5月1日不甘落后的.騰訊公司依附QQ用戶資源推出了騰訊微博。到了2011年騰訊公司憑借獨(dú)有的用戶資源，整合手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)和微信號(hào)為一推出更便利的“微信”，中國(guó)的“微時(shí)代”被推向新高度。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)由從前的緩慢到如今的飛速發(fā)展，以及WEB3.0時(shí)代的到來(lái)、移動(dòng)端APP的迅猛發(fā)展，把人們從電視機(jī)前帶到電腦前，又到掌中的手機(jī)。在擁有8億用戶的微信平臺(tái)上，人們聊天、分享生活中的趣事，不可避免的會(huì)產(chǎn)生價(jià)值交換，一系列的基于微信的商業(yè)活動(dòng)由此開始。

　　2.微商的興起

　　微商崛起于2013年，發(fā)源于廣州，以零門檻、低投入、高回報(bào)的優(yōu)勢(shì)瞬間蔓延至浙江、江蘇等沿海區(qū)域。微商起源于一些人在朋友圈中曬豪車、昂貴包包、高檔化妝品等各種奢侈品的照片，一些敏感的商人嗅到了商業(yè)的氣息，憑借自身渠道優(yōu)勢(shì)在朋友圈中進(jìn)行代購(gòu)。由于奢侈品昂貴的價(jià)格是收入一般的人群消費(fèi)不起的，導(dǎo)致了其市場(chǎng)具有必須的局限性和狹窄性，為了滿足收入一般但對(duì)奢侈品有虛榮心的人，高仿產(chǎn)品開始被營(yíng)銷，朋友圈中的市場(chǎng)被金錢的誘惑瞬間擴(kuò)大。

　　各種商機(jī)出此刻朋友圈中，賣的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)槊婺�、保健品、化妝品等高消耗又暴利的產(chǎn)品。那些最先嘗到甜頭的微信賣家變成各種無(wú)名新建小品牌化妝品的區(qū)代理，他們利用發(fā)展下級(jí)代理賺的盆滿缽滿。下級(jí)代理復(fù)制發(fā)展代理的模式賺錢，強(qiáng)大的代理網(wǎng)絡(luò)模式由此構(gòu)成。在微商毫無(wú)節(jié)制瘋長(zhǎng)一段時(shí)候后，微信官方平臺(tái)對(duì)朋友圈買賣進(jìn)行嚴(yán)格的整頓，微信賣家開始收斂，微商發(fā)展步伐放緩，開始有專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)微商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指定計(jì)劃，微商將朝著規(guī)范合理的方向前進(jìn)。

　　3.微商的現(xiàn)狀

　　微商由從前的小和散逐漸轉(zhuǎn)變成大品牌的強(qiáng)勢(shì)入駐，其背后是移動(dòng)社交性電商的興起和商業(yè)模式的升級(jí)。

　　2014年以來(lái)，京東、超市發(fā)等線上、線下巨頭開始強(qiáng)勢(shì)入駐微信生態(tài)圈。2014年8月富貴鳥、奧康等傳統(tǒng)鞋服品牌開通微信分銷渠道。2014年10月由京東和騰訊背書的拍拍微店正式上線，并面向全國(guó)公開招募微商合作伙伴。2015年1月和2月，大型傳統(tǒng)超市永輝超市和超市發(fā)相繼上線。2015年以來(lái)海鷗、中糧、杜蕾斯、招商銀行、建設(shè)銀行等一大批大廠商大品牌不斷搭建和穩(wěn)固自己微商城，將更多的人力物力、推廣策投入到微信營(yíng)銷上。

　　在微商迅速發(fā)展的同時(shí)，微信公眾平臺(tái)的管理和規(guī)范也得到了加強(qiáng)。2015年微信公眾平臺(tái)發(fā)布了《微信朋友圈使用規(guī)則》，若發(fā)現(xiàn)朋友圈中出現(xiàn)以騙取錢財(cái)為目的的欺詐廣告、推廣銷售假冒偽劣商品的廣告、利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為，為維護(hù)微信朋友圈健康生態(tài)秩序，更好地保障用戶合法權(quán)益及良好的用戶體驗(yàn)，將依照《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》對(duì)此類賬號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)。

　　二、微商的優(yōu)勢(shì)

　　1.更靈活的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)

　　微信首先作為一個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái)，本質(zhì)上這是一個(gè)社交通信性質(zhì)的平臺(tái)，它擁有移動(dòng)便捷的優(yōu)勢(shì)。線上企業(yè)透過(guò)這個(gè)平臺(tái)對(duì)粉絲實(shí)現(xiàn)銷售引導(dǎo)及時(shí)快速的將產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)送給粉絲，并且達(dá)成交易，在很大程度上縮短了營(yíng)銷周期。

　　2.電商購(gòu)物的新優(yōu)勢(shì)

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，未來(lái)的零售和銷售方式其模式必須是全渠道的，企業(yè)務(wù)必為用戶帶給隨時(shí)隨地的便利購(gòu)物方式。在微信平臺(tái)上，用戶在玩微信的時(shí)候，忽然有購(gòu)買物品的想法，用戶不必退出微信，只需關(guān)注企業(yè)的微信公眾號(hào)，就能快速的在微信店鋪、商城中完成訂單。這就避免了用戶下載多個(gè)企業(yè)的APP、耗費(fèi)手機(jī)流量、占用手機(jī)內(nèi)存等弊端。

　　3.微商O2O營(yíng)銷模式的完美閉環(huán)

　　對(duì)很多線下實(shí)體企業(yè)來(lái)講，在微信上開通店鋪或商城就是開通了微信的O2O模式，順利打通線上線下的互通性，讓線上和線下完美結(jié)合在一齊。例如，一些蛋糕店、花店、健身房等行業(yè)，用戶只需在企業(yè)平臺(tái)中選取服務(wù)或者產(chǎn)品，然后付款，即可在線下進(jìn)行完美的體驗(yàn)。而且這種體驗(yàn)在某種程度上為粉絲帶來(lái)更多的優(yōu)惠和利益。另外，微商O2O模式，還能在很大程度上黏住用戶，讓用戶體驗(yàn)到便利快捷的良好服務(wù)。

　　4.精準(zhǔn)營(yíng)銷

　　微信在溝通上具有很大的便利性，運(yùn)行微信消耗的數(shù)據(jù)流量很小，微信營(yíng)銷也成為繼電子郵件和信息之后的最便利方式。商家為了增加粉絲數(shù)量和訂單量，只需要在微信平臺(tái)上為粉絲推送更多誘惑性信息、促銷方式等。企業(yè)能夠透過(guò)微信公眾號(hào)的后臺(tái)觀測(cè)到粉絲的屬性、所在位置、瀏覽的信息等等，有了這些信息，企業(yè)就能夠?qū)Ψ劢z分組，在推送消息時(shí)就更具有針對(duì)性。

　　5.節(jié)省營(yíng)銷成本

　　微商的營(yíng)銷成本低廉。微信只需要一個(gè)公眾平臺(tái)，接入第三方軟件，搭建一個(gè)商城，就可自動(dòng)將產(chǎn)品錄入。另外，只要有手機(jī)，微商就能隨時(shí)隨地在朋友圈里發(fā)布消息，只需要簡(jiǎn)單的話語(yǔ)并配上幾張精美的照片并邀請(qǐng)好友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，短時(shí)間內(nèi)商品消息就能獲取相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)發(fā)量和閱讀量。

　　三、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

　　1.電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)主要是指使用互聯(lián)網(wǎng)、萬(wàn)維網(wǎng)和手機(jī)應(yīng)用程序完成的在線交易活動(dòng)。盡管網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)頁(yè)兩個(gè)詞經(jīng)常互換使用，其實(shí)他們是完全不同的�；ヂ�(lián)網(wǎng)是電腦網(wǎng)絡(luò)下的全球化網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)頁(yè)是互聯(lián)網(wǎng)最流行的服務(wù)之一，它使得用戶得以接觸到數(shù)十億的網(wǎng)址。電子交易包括介由數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的所有交易。電子商務(wù)交易包括超越組織和個(gè)人界限的為換取產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值交換。

　　2.我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

　　最近幾年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)正值發(fā)展旺盛期，交易金額屢次突破新高，同時(shí)，電子商務(wù)延伸至各相關(guān)領(lǐng)域并深化發(fā)展，支撐電子商務(wù)的體系更加規(guī)范和完整，創(chuàng)新的動(dòng)力和潛力在穩(wěn)步增強(qiáng)。線上交易正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相互融合，很多依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展壯大的品牌開始開設(shè)實(shí)體店。電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入規(guī)�；�，極大的推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，正逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的一部分。

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心報(bào)告，截止到2015年上半年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)7.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.4%。其中B2B交易額到達(dá)5.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.8%，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模到達(dá)1.61萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)48.7%。

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展，已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止2015年6月，中國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)營(yíng)收規(guī)模為1119.5億元，超過(guò)255萬(wàn)人就業(yè)于電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)，大約1835萬(wàn)人就業(yè)于由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的企業(yè)。隨著總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的落地，促進(jìn)了更多企業(yè)搭上電子商務(wù)的快車，直接刺激了行業(yè)直接從業(yè)及簡(jiǎn)介從業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)。從市場(chǎng)的穩(wěn)定增速來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的成熟期。

　　四、微商的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)的影響

　　1.促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展

　　近年來(lái)微商的發(fā)展日新月異，同時(shí)它還帶動(dòng)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛快發(fā)展，它的存在充分實(shí)現(xiàn)了信息共享，能利用傳輸信息的快速渠道向消費(fèi)者傳播商品信息。因?yàn)樗�還能夠讓買方咨詢具體的產(chǎn)品狀況和產(chǎn)品細(xì)節(jié)，所以這一特點(diǎn)大大彌補(bǔ)了以往電子商務(wù)的缺陷，并且加快了移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鑒于目前很多人還在為微信上五花八門的產(chǎn)品廣告及微商服務(wù)產(chǎn)生懷疑，所以商家如果想要注冊(cè)微信公眾號(hào)的話，還務(wù)必去申請(qǐng)實(shí)名的官方認(rèn)證，這樣就有效的解決了消費(fèi)者的擔(dān)憂同時(shí)保證了微信服務(wù)的可靠性和真實(shí)性。所以整體來(lái)說(shuō)微商的產(chǎn)生順應(yīng)了當(dāng)今人們快節(jié)奏的生活規(guī)律，更造就了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，是科技的產(chǎn)物更是時(shí)代的產(chǎn)物。

　　2.銷售范圍狹窄、存在虛假信息抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

　　微商在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也產(chǎn)生了必須的消極影響。微商銷售的產(chǎn)品主要是快速消費(fèi)品和日常生活用品，其中化妝品、保健品、服裝最為常見。銷售的狹窄性很難滿足消費(fèi)的全部需求，因此在必須程度上抑制了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，微商的支付交易也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。有一些虛假的微商在宣傳自己的產(chǎn)品、當(dāng)有消費(fèi)者詢問(wèn)并確定購(gòu)買時(shí)十分熱情，等到消費(fèi)者支付成功后微商就憑空消失了，這對(duì)于微商的信譽(yù)建立產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。此外，由于微信朋友圈里的消費(fèi)者群體是較狹窄的，所以很多微商為了讓自己的產(chǎn)品賣得出去在朋友圈中瘋狂刷屏，使得很多好友厭煩，從而產(chǎn)生一種抵觸的消費(fèi)心態(tài)：凡是微商銷售的商品都是不好的。

　　4.正逐漸成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力

　　截止到2016年1月，在國(guó)內(nèi)整個(gè)電商領(lǐng)域，移動(dòng)終端用戶活躍數(shù)量上，手機(jī)淘寶MAU(月活躍用戶)3.31億、DAU(日活躍用戶)1.02億。位居第二名的京東，MAU和DAU分別為1.10億、1780萬(wàn)。唯品會(huì)位居第三，MAU和DAU分別為4190萬(wàn)、773萬(wàn).然而，微信MAU6.5億，DAU5.7億，可見微信用戶數(shù)量遠(yuǎn)大于三者之和。另外，截止2015年第一季度，我國(guó)移動(dòng)端網(wǎng)上交易規(guī)模到達(dá)17417億元，在移動(dòng)端微信交易規(guī)模到達(dá)960億，其占有率仍在穩(wěn)定增長(zhǎng)。另外，微商從業(yè)人數(shù)高達(dá)1007萬(wàn)，全民開啟“微信營(yíng)銷”模式。微信營(yíng)銷模式正逐漸成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。

　　5.潛在傳銷模式

　　朋友圈中可銷售的產(chǎn)品較少，市場(chǎng)具有很強(qiáng)的局限性，阻礙了微商實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富的目標(biāo)，很多微商決定發(fā)展下線賺取加盟費(fèi)。為了迷惑消費(fèi)者賣家利用非正規(guī)網(wǎng)絡(luò)軟件制造虛假的交易記錄圖片，一旦消費(fèi)者交出加盟費(fèi)后，為進(jìn)一步抽取加盟費(fèi)，賣家再向消費(fèi)者宣傳如何發(fā)展更下級(jí)代理。這種潛在的微傳銷嚴(yán)重影響了微商的正常發(fā)展。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文5

　　試論以“群項(xiàng)目”推進(jìn)中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革

　　1中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀

　　透過(guò)兩年多的調(diào)研，研究了國(guó)內(nèi)50余所中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系后，筆者將其歸納為以下幾種類型：

　　1.1沿襲型

　　部分中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系主要是沿襲原有普高的課程，在此基礎(chǔ)上增加了若干電子商務(wù)技術(shù)課程，如電子商務(wù)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、PhotoShop、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等，文化課比例較大。這種課程設(shè)置出此刻重視中職學(xué)生升學(xué)率的學(xué)校。

　　1.2照搬型

　　照搬高職(本科)電子商務(wù)課程體系型的中職學(xué)校在筆者調(diào)查的學(xué)校中占主導(dǎo)地位，從課程設(shè)置表上如果不看文化基礎(chǔ)課，很難看出到底是中職、高職或本科課程，比較有代表性的課程有電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站規(guī)劃與網(wǎng)站設(shè)計(jì)等。這些課程在對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都很深，對(duì)于文化基礎(chǔ)個(gè)性是數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的中職生來(lái)說(shuō)學(xué)起來(lái)更加吃力。

　　1.3整合型

　　有少數(shù)中職學(xué)校由于缺乏電子商務(wù)專業(yè)師資和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)資源的限制，一些電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)不起來(lái)，因此，把其他專業(yè)的核心課程整合到電子商務(wù)的課程體系中，如學(xué)時(shí)較大的會(huì)計(jì)類課程、市場(chǎng)營(yíng)銷類課程、物流類課程等。

　　1.4開拓型

　　隨著國(guó)家中職示范校建設(shè)的推進(jìn)，一些辦學(xué)理念先進(jìn)、人才培養(yǎng)模式突出的學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程改革中進(jìn)行了開拓性的改革，以模塊化、項(xiàng)目式的課程為課程體系改革的突破口，重構(gòu)課程體系，取得了較好的效果。

　　2中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系存在的問(wèn)題

　　2.1課程體系職業(yè)方向不明

　　沿襲型、整合型的課程體系帶來(lái)的最突出的問(wèn)題是課程體系職業(yè)方向不明，學(xué)生學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能未能構(gòu)成明確的職業(yè)方向，畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)學(xué)生在電子商務(wù)基礎(chǔ)技能方面有缺口，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

　　2.2課程體系與中職畢業(yè)生就業(yè)層次不匹配

　　照搬型的課程體系模仿高職或本科的課程體系，看似合理，但忽視了中職生的年齡特征、心理特征、認(rèn)知特征、潛力特征，最關(guān)鍵的是忽視了中職畢業(yè)生的就業(yè)層次，即使有少量學(xué)生學(xué)習(xí)掌握了一些艱深課程的知識(shí)和技能，也很難在畢業(yè)后找到面向中職生招聘的高層次的電商崗位。

　　2.3學(xué)校開設(shè)的課程缺乏先導(dǎo)性、專業(yè)知識(shí)和技能沒有和電子商務(wù)的發(fā)展同步、在電商快速的巨變中沒有及時(shí)動(dòng)態(tài)更新

　　中職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)存課程體系在先導(dǎo)性、同步性、動(dòng)態(tài)性方面普遍存在問(wèn)題。電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式有著明顯的矛盾，電商每6個(gè)月就發(fā)生一次巨變，知識(shí)的有效期十分短，傳統(tǒng)課程體系在電商人才培養(yǎng)中遇到很大問(wèn)題。

　　3中職電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革的思路及解決的對(duì)策

　　針對(duì)以上問(wèn)題，借鑒中職國(guó)示范建設(shè)學(xué)校――珠海市第一中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)課程體系改革的經(jīng)驗(yàn)，筆者提出了以下改革思路：

　　面向電子商務(wù)崗位群，目標(biāo)是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)修改、網(wǎng)絡(luò)客服崗位(群)的職業(yè)潛力。以模塊化項(xiàng)目作為基礎(chǔ)重新構(gòu)建課程體系，而這構(gòu)建又以產(chǎn)業(yè)為依托、成為工學(xué)深度融合的“群項(xiàng)目”，強(qiáng)調(diào)透過(guò)“群項(xiàng)目”精心組織職業(yè)技能的實(shí)踐活動(dòng)，從而完成三個(gè)循環(huán)“電子商務(wù)基本職能的培養(yǎng)循環(huán)、職業(yè)技能的強(qiáng)化循環(huán)、職業(yè)崗位(群)的實(shí)戰(zhàn)循環(huán)，層層遞進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)縫對(duì)接。

　　3.1“群項(xiàng)目”內(nèi)涵――面向崗位群，以技能為核心構(gòu)建綜合職業(yè)技能訓(xùn)練平臺(tái)

　　“群”在那里主要是指：對(duì)應(yīng)專業(yè)相關(guān)企業(yè)崗位群的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它包括了各相關(guān)崗位的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、及專業(yè)素養(yǎng)�！叭喉�(xiàng)目”也就是集這些為一體的一個(gè)產(chǎn)品或準(zhǔn)產(chǎn)品。它主要用于學(xué)生畢業(yè)前的綜合實(shí)訓(xùn)。如果說(shuō)，我們以前的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是透過(guò)所學(xué)的各門專業(yè)課程資料來(lái)編制的話，“群項(xiàng)目”則是由當(dāng)今企業(yè)的各崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定。

　　3.2深入分析電子商務(wù)企業(yè)工作流、崗位群、技能群，構(gòu)建以“群項(xiàng)目”為核心的項(xiàng)目教學(xué)體系

　　經(jīng)過(guò)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)、行業(yè)的調(diào)研，我們與企業(yè)專家一齊，選取了能夠代表貿(mào)易型的電子商務(wù)企業(yè)完整運(yùn)營(yíng)過(guò)程的7個(gè)工作流程做為構(gòu)建群項(xiàng)目的一個(gè)基礎(chǔ)。

　　技能訓(xùn)練三循環(huán)是項(xiàng)目教學(xué)體系的運(yùn)作模式透過(guò)“群項(xiàng)目”精心組織職業(yè)技能實(shí)踐活動(dòng)來(lái)完成的。體現(xiàn)做中學(xué)，學(xué)中做：在第1、2、3學(xué)期透過(guò)專業(yè)技能培養(yǎng)項(xiàng)目群實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)基本技能培養(yǎng)循環(huán)，在第4學(xué)期以群項(xiàng)目為手段實(shí)現(xiàn)不同專業(yè)就業(yè)方向(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)修改、網(wǎng)絡(luò)客服等)崗位群的職業(yè)技能群強(qiáng)化循環(huán)，以第4學(xué)期下半段的企業(yè)訂單培養(yǎng)和第5、6學(xué)期的頂崗實(shí)訓(xùn)為手段實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)真實(shí)崗位對(duì)接的崗位(群)實(shí)戰(zhàn)循環(huán)。

　　3.3透過(guò)群項(xiàng)目的實(shí)施倒逼電子商務(wù)專業(yè)四大模塊教學(xué)改革

　　3.3.1教學(xué)資料緊扣群項(xiàng)目的展開

　　為了要實(shí)施群項(xiàng)目，原本傳統(tǒng)的課程體系因?yàn)槭艿搅酥�識(shí)體系的限制，所以不能構(gòu)建系統(tǒng)的工作情境，因此，務(wù)必要進(jìn)行項(xiàng)目化重構(gòu)。透過(guò)引入電子商務(wù)企業(yè)專家、技術(shù)骨干來(lái)參與學(xué)校“群項(xiàng)目”的編制和教學(xué)，將之前的課程做一個(gè)拆分和重組。筆者將原本的課程體系打破了，重新構(gòu)造出了以群項(xiàng)目為核心的項(xiàng)目教學(xué)體系。

　　3.3.2教學(xué)方法按照群項(xiàng)目需要做一次改革和創(chuàng)新

　　在過(guò)去，電子商務(wù)教學(xué)的傳統(tǒng)模式是理論教學(xué)―教師操作演示―學(xué)生操作。在群項(xiàng)目實(shí)施以后，我們圍繞群項(xiàng)目展開教學(xué)，透過(guò)一系列先實(shí)踐、再總結(jié)，最后指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程，專業(yè)的教學(xué)資料更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，教師的教學(xué)模式和學(xué)生的培養(yǎng)模式整體發(fā)生變革和改善。學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程再現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程，學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生變化，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)將得到更全面的鍛煉。

　　3.3.3以崗位群技能要求為基礎(chǔ)而構(gòu)成的科學(xué)評(píng)價(jià)體系

　　課程以項(xiàng)目的形式展開，而在每個(gè)項(xiàng)目中又有子項(xiàng)目、任務(wù)、子任務(wù)，所以評(píng)價(jià)者不僅僅有專職的教師，還有企業(yè)項(xiàng)目指導(dǎo)導(dǎo)師。這是群項(xiàng)目帶來(lái)的最大變化。而課程的評(píng)價(jià)也從以前的學(xué)期一次性考核變成了日常的過(guò)程性考核。對(duì)此每一個(gè)群項(xiàng)目都制定了與企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)生適應(yīng)潛力相匹配的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，在項(xiàng)目中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置了考核點(diǎn)，設(shè)置了綜合性的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)考核學(xué)生的知識(shí)、技能、潛力各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.3.4教師一路成長(zhǎng)為職業(yè)的訓(xùn)練導(dǎo)師

　　群項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)師資隊(duì)伍的潛力提出來(lái)更高的潛力，教師在原本的教學(xué)基礎(chǔ)上更要熟悉企業(yè)的一線操作流程，要具備項(xiàng)目的督導(dǎo)潛力和培訓(xùn)潛力。教師們?cè)谶@樣的改革過(guò)程中，改變了自身的主角和專業(yè)技能，真正成為一名“職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師”。

　　4小結(jié)

　　“群項(xiàng)目”實(shí)施在中職電商教學(xué)中具備很強(qiáng)的可操作性：透過(guò)把課程植入群項(xiàng)目，教師在群項(xiàng)目中能夠完成包括項(xiàng)目準(zhǔn)備、知識(shí)點(diǎn)設(shè)置、技能點(diǎn)設(shè)置、學(xué)生團(tuán)隊(duì)組建和主角分配、項(xiàng)目任務(wù)分配、項(xiàng)目完成進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目(子項(xiàng)目、任務(wù))完成質(zhì)量評(píng)價(jià)等完整的教學(xué)過(guò)程，同時(shí)每一個(gè)輪次的群項(xiàng)目教學(xué)都會(huì)構(gòu)成一個(gè)能夠積累的教學(xué)案例。

　　總之，以崗位群、技能群為基礎(chǔ)構(gòu)建的綜合性的群項(xiàng)目課程體系貼合職業(yè)教育“以就業(yè)為導(dǎo)向”、工學(xué)結(jié)合的方向，能夠?yàn)橹新氹娮由虅?wù)課程體系改革帶給切實(shí)可行的解決方案。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文6

　　引言：校園電子商務(wù)從商業(yè)運(yùn)作模式來(lái)看類似于一般電子商務(wù)，都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品、服務(wù)或信息的交換。但與一般電子商務(wù)相比較，校園電子商務(wù)除了具有跨時(shí)空、數(shù)字化、公開、透明等一般特征外，還有其獨(dú)到的特色。

　　一、校園電子商務(wù)的特征

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)，校園網(wǎng)站可以24小時(shí)全天候開放服務(wù)，而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜、局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來(lái)，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。此外，高校擁有較多的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生開展電子商務(wù)模擬操作和實(shí)際操作提供了良好環(huán)境。

　�。ǘ�）穩(wěn)定的消費(fèi)群體

　　大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無(wú)法復(fù)制的。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向，消費(fèi)商品較單一。每年數(shù)千學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物，特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右，正處在求知欲旺盛的階段，是開展電子商務(wù)的主力軍。

　�。ㄈ�）安全的支付體系

　　網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)障礙、校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接，從而保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。校園電子商務(wù)的支付系統(tǒng)通常采用校園“一卡通”或工行提供的“電子口令卡”進(jìn)行小額支付，從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號(hào)被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

　　（四）方便的物流配送

　　師生們居住非常集中，就在那幾平方公里的校園內(nèi)，使物流的配送準(zhǔn)確、及時(shí)，成本大大降低。大多數(shù)高校在學(xué)校的大力支持和幫助下，通過(guò)貧困生勤工助學(xué)的方式解決了傳統(tǒng)電子商務(wù)物流配送中的“最后一英里”的問(wèn)題，同時(shí)也推動(dòng)了校園電子商務(wù)的發(fā)展。

　　（五）良好的信用機(jī)制

　　信用不足，信用體系不完善是阻礙我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì)信用等。若缺乏良好的監(jiān)督機(jī)制，就會(huì)存在各種信用危機(jī)。在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊(cè)商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，他們很快就會(huì)被暴光。故此，他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù)，自覺培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。

　　二、校園電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬�對(duì)校園電子商務(wù)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)

　　首先，體現(xiàn)在對(duì)校園電子商務(wù)理論的研究不足。由于受外界大環(huán)境影響，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育形式過(guò)分推崇，急功近利思想嚴(yán)重，校際間攀比、跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，在教育經(jīng)費(fèi)不足的狀況下盲目“鋪路搭橋”，把網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、教育信息化、提高教育質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，造成了一些不切實(shí)際的教育資金流失、浪費(fèi)。

　　其次，對(duì)校園電子商務(wù)建設(shè)所需要的教育管理理念變革認(rèn)識(shí)不足。很多人認(rèn)為校園電子商務(wù)就是更新校園管理手段。然而實(shí)踐證明，僅僅是改變管理手段已經(jīng)不足以應(yīng)付外界環(huán)境的迅速變化，要想成功變革就必須從教育管理理念的革新開始。也就是說(shuō)，教育信息化最根本的不是技術(shù)問(wèn)題，而是思維模式問(wèn)題，因此在教育信息化的過(guò)程中，千萬(wàn)不要讓人成為技術(shù)的奴隸，而應(yīng)該讓技術(shù)“融合”在人們的生活中，融合在師生的交互活動(dòng)中，融合在整個(gè)教育系統(tǒng)中。

　�。ǘ�）電子商務(wù)缺乏總體規(guī)劃，建設(shè)中重網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，輕應(yīng)用系統(tǒng)

　　許多學(xué)校建立校園電子商務(wù)初期缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)監(jiān)督人員，項(xiàng)目公司實(shí)力較弱等導(dǎo)致建網(wǎng)質(zhì)量低、網(wǎng)路不暢、帶寬不足、訪問(wèn)性能差、等待時(shí)間長(zhǎng)等。建網(wǎng)時(shí)不做遠(yuǎn)景考慮，不考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展方向，只重眼前，在設(shè)備選型上貪圖便宜，結(jié)果買的產(chǎn)品已過(guò)時(shí)，甚至已淘汰。導(dǎo)致后期無(wú)法拓展，引起學(xué)校重復(fù)投資或錯(cuò)誤投資。

　　另外，由于缺乏校園電子商務(wù)應(yīng)用軟件，現(xiàn)在市場(chǎng)上所謂的“校園網(wǎng)”多是一些廠商基于先進(jìn)硬件提出的設(shè)備解決方案，沒有完善的應(yīng)用系統(tǒng)，不能很好地為教育教學(xué)服務(wù)。教育部要求我國(guó)高等院校在2005年前必須建立自己的校園網(wǎng)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，許多高校在規(guī)劃建設(shè)階段，缺乏總體規(guī)劃，舍得硬件設(shè)備的投入，不舍得軟件的投入。硬件平臺(tái)建成后，由于后續(xù)資金、觀念、應(yīng)用軟件、管理制度等諸多方面因素，使得校園網(wǎng)沒有成為教學(xué)、科研和教學(xué)管理的先進(jìn)工具，只是作為瀏覽新聞、收發(fā)電子郵件的一般性工具，特別是成為某些人炒股、上網(wǎng)聊天和網(wǎng)上游戲的工具，未能達(dá)到校園網(wǎng)建設(shè)的真正目的。

　　（三）缺乏對(duì)校園電子商務(wù)有深刻理解的復(fù)合型人才

　　校園電子商務(wù)作為新興的教育形式必須有新的文化理念作支撐，要充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，必須有既懂IT技術(shù)又掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論及方法的復(fù)合型應(yīng)用人才，而且這類人才應(yīng)該產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)教育第一線的教師隊(duì)伍中。但是，由于網(wǎng)絡(luò)和軟件開發(fā)人員是目前行業(yè)重點(diǎn)爭(zhēng)奪的人才，在待遇不能與社會(huì)公司相比的情況下，各級(jí)學(xué)校普遍存在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)人員嚴(yán)重不足的局面。由于受傳統(tǒng)教育觀念和現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境的影響與制約，目前這類人才非常稀少，成為校園電子商務(wù)應(yīng)用的瓶頸，嚴(yán)重制約著校園電子商務(wù)的發(fā)展。

　　（四）校園電子商務(wù)缺乏有力的監(jiān)督管理

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代構(gòu)筑起的新的生存方式和生活方式，正影響著大學(xué)生的情感、思想和心理�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息量大，傳播迅速并有高度的交互性和開放性，難免產(chǎn)生許多令人憂慮的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)管理已成為校園電子商務(wù)管理的重要課題。現(xiàn)在面臨的主要問(wèn)題一是對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容控制不夠。目前在部分學(xué)校校園網(wǎng)管理上出現(xiàn)混亂、無(wú)序現(xiàn)象，造成設(shè)備損害、線路不暢等失控行為時(shí)有發(fā)生。二是網(wǎng)絡(luò)安全性能差。如IP地址被盜用、獨(dú)享資源被設(shè)為共享、計(jì)算機(jī)病毒的侵入和傳播、主服務(wù)器受攻擊等。因此，建立可靠的安全系統(tǒng)已處在校園電子商務(wù)建設(shè)的重要位置。

　　三、校園電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策分析

　　（一）做好校園電子商務(wù)建設(shè)的調(diào)研及建設(shè)方案的論證工作

　　校園電子商務(wù)建設(shè)不僅需要投入大量的資金，而且其應(yīng)用對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理、教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)等方面產(chǎn)生直接的影響。因此，在建設(shè)校園電子商務(wù)前應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和研究分析工作，以部門為單位進(jìn)行校園電子商務(wù)應(yīng)用需求調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及各院校的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃制定校園電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)，保證建設(shè)方案的先進(jìn)性、拓展性、可行性和經(jīng)濟(jì)性。校園電子商務(wù)建設(shè)方案對(duì)整個(gè)校園網(wǎng)具有舉足輕重的作用，涉及校園電子商務(wù)的布局、結(jié)構(gòu)、帶寬、整體規(guī)劃、一期工程規(guī)模、安全性、擴(kuò)充性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備選型、可實(shí)現(xiàn)的功能等等，關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能，因此，學(xué)校要認(rèn)真研究，依照上級(jí)教育部門有關(guān)校園電子商務(wù)建設(shè)的技術(shù)規(guī)范和統(tǒng)一要求，結(jié)合本單位的實(shí)際需求，并充分考慮各種因素，加以修改、完善，并請(qǐng)上級(jí)教育主管部門及有關(guān)單位的校園網(wǎng)專家進(jìn)行論證，在此基礎(chǔ)上形成符合本學(xué)校實(shí)際的電子商務(wù)建設(shè)方案。

　�。ǘ�）采取有吸引力的價(jià)格策略，提高網(wǎng)上購(gòu)物的信譽(yù)度和滿意度

　　雖然商家采用各種手段來(lái)減弱消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度，但價(jià)格在消費(fèi)心理上仍占一席之地。網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)節(jié)省大量的促銷費(fèi)用，使產(chǎn)品價(jià)格下降成為現(xiàn)實(shí)，而網(wǎng)上銷售可以省卻中間商，顧客可以直接向生產(chǎn)者訂貨，從而也節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的支出，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受歡迎的原因之一。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，大學(xué)生上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的原因中出于節(jié)約費(fèi)用目的的占27。3%，60。7%的同學(xué)所能接受的網(wǎng)上購(gòu)物交易費(fèi)用在商品價(jià)格的2。5%左右。這說(shuō)明在校大學(xué)生消費(fèi)的承受能力相對(duì)較弱，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格較為敏感。因此，電子商務(wù)企業(yè)必須采取相應(yīng)的價(jià)格策略，以吸引大學(xué)生消費(fèi)者。

　　商家的聲譽(yù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上的，所以商家始終要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)我們調(diào)查，在沒有購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)中，50%認(rèn)為網(wǎng)上消費(fèi)不安全。因此，針對(duì)這種情況，商家應(yīng)該努力提高自身的信譽(yù)度，增加消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的滿意度。

　　（三）建立完整的客戶資料庫(kù)

　　無(wú)論何種商務(wù)方式。只有建立完整的客戶資料庫(kù)，才能以客戶為中心安排業(yè)務(wù)流程。處處為顧客著想，創(chuàng)建方便快捷、安全有效的個(gè)性化服務(wù)。只有如此才能使該種商務(wù)方式擁有無(wú)窮魅力。校園電子商務(wù)可以通過(guò)建立類似會(huì)員制的環(huán)境來(lái)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)顧客。任何人都可以在校園電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)登記為會(huì)員。每個(gè)會(huì)員的資料以及平時(shí)買賣商品的數(shù)據(jù)記錄將儲(chǔ)存至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。以但有會(huì)員感興趣的商品，網(wǎng)站將自動(dòng)通過(guò)E—mail通知。顯然不斷增加的顧客名單，E—mail地址和其過(guò)去的購(gòu)買行為都成了校園電子商務(wù)極其重要的無(wú)形財(cái)富。

　�。ㄋ模├�用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展

　　電子商務(wù)作為未來(lái)世界商務(wù)模式的一個(gè)主要發(fā)展方向，其前景是不容懷疑的。但是應(yīng)該如何發(fā)展這種新型的經(jīng)濟(jì)形式，從現(xiàn)在的情況來(lái)看，直接面向社會(huì)來(lái)做，國(guó)內(nèi)很少有成功者。其中有許多困難還沒有克服，例如社會(huì)信息高速公路的建設(shè)還很不夠、物流的問(wèn)題還沒有得到根本的解決、社會(huì)信用制度不夠健全等。由于發(fā)展校園電子商務(wù)有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，所以可以利用校園電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　四、適合學(xué)生的三大免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái)

　　目前，有很多免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái)但都沒有自己的特色，而且有許多功能都不是很完善。我從五種免費(fèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái)，選擇了操作簡(jiǎn)單易用的三個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，下面是我結(jié)合在學(xué)校點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)和自己在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的一些特色電子商務(wù)網(wǎng)站，來(lái)發(fā)展我個(gè)人的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間，讓我的業(yè)余生活變的更加有意義。

　�。ㄒ唬〤TOC淘寶“易購(gòu)吧”店鋪

　　“易購(gòu)吧”是我的店名，顧名思義就是讓客戶來(lái)到我的店鋪后，能感到網(wǎng)購(gòu)是一件容易、安全而便捷的事情。淘寶店鋪是我的核心平臺(tái)，主要以金羚換氣扇為主打產(chǎn)品，和關(guān)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的書籍為輔助產(chǎn)品。我的目標(biāo)客戶主要是在校學(xué)生和求購(gòu)換氣扇的客戶。

　　經(jīng)過(guò)一年多經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)歷，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，比如選擇何種郵寄方式最省錢，比如書籍用印刷品掛號(hào)的方式比用普通包裹的費(fèi)用要便宜很多。陜西哪家快遞公司服務(wù)質(zhì)量最好而且運(yùn)費(fèi)最低，我用過(guò)宅急送、順風(fēng)、申通、EMS等一些快遞，但服務(wù)和運(yùn)費(fèi)最好的是宅急送。

　　在淘寶社區(qū)和淘寶大學(xué)中我也學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，比如在網(wǎng)購(gòu)中應(yīng)該怎樣預(yù)防買賣雙方設(shè)下的騙局，如何識(shí)別虛假信息。還有很多在淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生是如何成功的，都是我需要學(xué)習(xí)的地方。

　�。ǘ�）CTOC拍拍“易購(gòu)吧”店鋪

　　我的拍拍店鋪剛剛開業(yè)，我把這個(gè)店鋪?zhàn)鳛槲业妮o助店鋪，讓不同平臺(tái)的客戶能瀏覽到我發(fā)布的商品信息。這個(gè)店鋪其實(shí)我沒有花太多的時(shí)間，整體風(fēng)格及商品信息都和淘寶店鋪是一樣的。

　　拍拍店鋪是個(gè)不能放棄的市場(chǎng)，我很看好這個(gè)平臺(tái)。因?yàn)樗�的很多設(shè)計(jì)都很人性化，而且功能也比淘寶的要完善。信用等級(jí)的門檻也比淘寶的低，很適合學(xué)生這樣的初級(jí)賣家。這個(gè)平臺(tái)的客戶主要是年輕人較多，我正在尋找更好的貨源來(lái)開發(fā)我這個(gè)空白的市場(chǎng)。

　　（三）BTOC搜狐“金羚換氣扇”專賣店

　　首先，讓我們來(lái)了解一下ShopEx平臺(tái)吧。ShopEx是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物軟件與技術(shù)服務(wù)全面提供商，ShopEx做為國(guó)內(nèi)購(gòu)物軟件的開拓者和實(shí)踐者，提供了從購(gòu)物軟件（包括網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店在線客服系統(tǒng)、網(wǎng)店助理工具、訂單提醒和管理工具等）到相關(guān)配套服務(wù)（網(wǎng)店推廣、模板設(shè)計(jì)、流量監(jiān)測(cè)、商業(yè)智能分析、網(wǎng)上支付、網(wǎng)店互聯(lián)、購(gòu)物系統(tǒng)定制開發(fā)等）以及深層次的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)。

　　“我的網(wǎng)店”是ShopEx旗下免費(fèi)開店平臺(tái)，是ShopEx為了滿足廣大網(wǎng)商在網(wǎng)上開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)上商店的需求而推出的�！拔业木W(wǎng)店”完全整合了ShopEx最新的穩(wěn)定版系統(tǒng)，并提供了免費(fèi)的二級(jí)域名和免費(fèi)的ShopEx特別優(yōu)化的網(wǎng)店主機(jī)空間，更可免費(fèi)綁定頂級(jí)域名。

　　“我的網(wǎng)店”網(wǎng)上開店服務(wù)與C2C平臺(tái)不同，所開網(wǎng)店均為獨(dú)立的B2C網(wǎng)上商店。功能更為強(qiáng)大、完善，網(wǎng)店也更加獨(dú)立，可以助您快速開展獨(dú)立的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　其次，我的網(wǎng)店支付功能也是很強(qiáng)大的，我選擇了兩種最常用的支付工具。第一，支付寶絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦。支付寶（www。alipay。com）致力于為中國(guó)電子商務(wù)提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的在線支付解決方案。第二，快錢是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè)，旨在為各類企業(yè)及個(gè)人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務(wù)。目前，快錢網(wǎng)是第三方支付產(chǎn)品最豐富、覆蓋人群最廣泛的電子支付企業(yè)，其推出的支付產(chǎn)品包括但不限于人民幣支付，外卡支付，神州行卡支付，聯(lián)通充值卡支付，VPOS支付等眾多支付產(chǎn)品，支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電話和POS等多種終端，滿足各類企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文7

　　會(huì)計(jì)主體又稱會(huì)計(jì)實(shí)體，是指會(huì)計(jì)為之服務(wù)的特定組織，規(guī)定了會(huì)計(jì)活動(dòng)的空間范圍。這個(gè)特定組織是有形實(shí)體概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為越來(lái)越多地依賴于客戶，供應(yīng)商和行業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)甚至全球經(jīng)濟(jì)的變化，網(wǎng)上虛擬企業(yè)將成為越來(lái)越常見的企業(yè)組織形式。企業(yè)有形資產(chǎn)的比重相對(duì)下降，無(wú)形資產(chǎn)越來(lái)越重要。如果會(huì)計(jì)不能向管理者、投資者反映上述各個(gè)方面的重要信息，將使會(huì)計(jì)的基本原則受到質(zhì)疑，傳統(tǒng)意義上的核算和監(jiān)督已無(wú)法反映虛擬企業(yè)的會(huì)計(jì)核算和管理要求。

　　(2)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的影響。

　　持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的基本含義是：會(huì)計(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將無(wú)限期地持續(xù)下去，在可預(yù)見的未來(lái)會(huì)計(jì)主體不會(huì)因清算、解散、倒閉而不復(fù)存在。只有在這一假設(shè)下，企業(yè)的再生產(chǎn)過(guò)程才得以進(jìn)行，企業(yè)資本才能正常循環(huán)，會(huì)計(jì)才可用歷史成本而非生產(chǎn)價(jià)格來(lái)確認(rèn)。而在電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公司只是一個(gè)臨時(shí)結(jié)盟體，在完成目標(biāo)后可能立即解散，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將不再適用。

　　(3)對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響。

　　會(huì)計(jì)分期是指將會(huì)計(jì)持續(xù)不斷的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為各個(gè)連續(xù)的、長(zhǎng)短相同的期間。其目的在于通過(guò)會(huì)計(jì)期間的劃分，據(jù)以結(jié)算賬目、編制財(cái)務(wù)報(bào)告，提供有關(guān)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)信息。而在電子商務(wù)時(shí)代，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用，網(wǎng)絡(luò)上的一筆交易可在瞬間完成。網(wǎng)絡(luò)公司可能在交易完成之后立即解散，即某項(xiàng)業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束的期間，具有很大的彈性。在公司存續(xù)期間不確定的情況下，尤其是在存續(xù)時(shí)間很短的情況下，仍進(jìn)行期間劃分，不僅難度很大，而且實(shí)際意義也不大。另外，在電子商務(wù)時(shí)代，由于財(cái)務(wù)報(bào)告采用實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息使用者在任何時(shí)候都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財(cái)務(wù)報(bào)告。在這種財(cái)務(wù)報(bào)告模式下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)期間的劃分將失去原有的意義。

　　(4)對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。

　　貨幣計(jì)量是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本假設(shè)，基于兩個(gè)基本前提：貨幣能夠反映幣值穩(wěn)定及企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果。但在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心逐漸由有形資源轉(zhuǎn)化為無(wú)形資源。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，不再使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行問(wèn)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn)，沖擊了幣值穩(wěn)定，動(dòng)搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。

　　2.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)職能的影響

　　會(huì)計(jì)具有反映、監(jiān)督、參與經(jīng)營(yíng)決策三大職能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變換和電子交易形式的出現(xiàn)，使建立基于網(wǎng)絡(luò)化的會(huì)計(jì)信息核算系統(tǒng)已是時(shí)代必然。在這個(gè)新的會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)中，當(dāng)企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，它能夠自動(dòng)從企業(yè)的內(nèi)部和外部采集相關(guān)的會(huì)計(jì)核算資料，并進(jìn)行實(shí)時(shí)反映。由于會(huì)計(jì)信息實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)和自動(dòng)的處理，那么會(huì)計(jì)監(jiān)督和參與經(jīng)營(yíng)決策職能就變得更加重要。監(jiān)督職能主要是監(jiān)督自動(dòng)處理系統(tǒng)的過(guò)程和結(jié)果，以監(jiān)督國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)和會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。

　　3.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)要素的影響

　　會(huì)計(jì)要素是為實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)，在會(huì)計(jì)假設(shè)的基礎(chǔ)之上對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象進(jìn)行的基本分類，是用于反映會(huì)計(jì)主體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的基本要素。在電子商務(wù)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜性導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)信息的復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)信息在向會(huì)計(jì)要素轉(zhuǎn)化時(shí)，現(xiàn)有的會(huì)計(jì)要素分類不一定能反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全貌，也就是實(shí)際經(jīng)濟(jì)信息和會(huì)計(jì)信息之間發(fā)生偏差。

　　二、電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響

　　1.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響

　　傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法逐漸由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)取代，主要體現(xiàn)在無(wú)紙化交易方面。電子商務(wù)形式下的會(huì)計(jì)記賬程序，一般是輸入憑證和原始票據(jù)，其他傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的流程都是電腦自動(dòng)完成。而且，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)都是以電子信號(hào)的形式保留在磁盤或光盤里。眾所周知，電子信號(hào)都是由一些相同的符號(hào)表示。也就是說(shuō)，電子數(shù)據(jù)被非法修改可做到不留有竄改痕跡。會(huì)使得企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，對(duì)電子數(shù)據(jù)的可靠性存在疑慮，這不利于企業(yè)利用會(huì)計(jì)信息進(jìn)行戰(zhàn)略制定和決策。

　　2.電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的影響

　　我國(guó)目前所謂的電子商務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)施，其實(shí)是通過(guò)電算化會(huì)計(jì)在財(cái)務(wù)軟件上作賬，然后再通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)裝訂成冊(cè)。對(duì)很多細(xì)節(jié)并沒有涉及到。隨著電子商務(wù)實(shí)施的不斷深入，一些弊端會(huì)逐漸暴露，電子會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的法律效力將得不到保障。完善會(huì)計(jì)法律法規(guī)也是當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。

　　3.電子商務(wù)對(duì)歷史成本原則的影響

　　歷史成本原則是指將取得資產(chǎn)時(shí)實(shí)際發(fā)生的成本作為其入賬價(jià)值，在資產(chǎn)處置前保持資產(chǎn)價(jià)值不變。其在電子商務(wù)時(shí)代的具體影響：

　　(1)歷史成本原則是以持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)為基礎(chǔ)，然而電子商務(wù)否定了持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)，因此歷史成本原則將失去存在價(jià)值。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)公司的交易對(duì)象多是處于活躍市場(chǎng)的金融工具，其市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)頻繁，歷史成本不能如實(shí)反映網(wǎng)絡(luò)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，與會(huì)計(jì)信息使用者相關(guān)性極差。

　　(3)歷史成本是一種靜態(tài)的計(jì)量屬性，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反映滯后，經(jīng)營(yíng)管理者無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，會(huì)計(jì)參與決策的職能無(wú)法發(fā)揮。

　　4.電子商務(wù)對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響

　　權(quán)責(zé)發(fā)生制是指會(huì)計(jì)核算應(yīng)該以權(quán)責(zé)發(fā)生制作為會(huì)計(jì)確認(rèn)的時(shí)間基礎(chǔ)，亦即費(fèi)用或收入是否計(jì)入某會(huì)計(jì)期間，不是以是否在該期間內(nèi)收到或付出現(xiàn)金為標(biāo)志，而是依據(jù)收入是否歸屬該期間的成果，費(fèi)用是否該由該期負(fù)擔(dān)來(lái)確定。權(quán)責(zé)發(fā)生制是針對(duì)會(huì)計(jì)確認(rèn)時(shí)間而產(chǎn)生的一項(xiàng)準(zhǔn)則，它以會(huì)計(jì)分期假設(shè)為基礎(chǔ)。而在電子商務(wù)時(shí)代，由于采用了實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)，不再需要進(jìn)行會(huì)計(jì)分期。因此，權(quán)責(zé)發(fā)生制將失去存在基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)否定了會(huì)計(jì)分期，而采用收付實(shí)現(xiàn)制。收付實(shí)現(xiàn)制將本期的收入或支出的費(fèi)用，不管其是否應(yīng)歸屬本期，都作為本期的收入或費(fèi)用;反之，本期未收到的收入或未付出的費(fèi)用，即使應(yīng)歸屬本期，也不能作為本期的收入或費(fèi)用。這樣，網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營(yíng)所得和實(shí)際支出的款項(xiàng)直接作為其收入和費(fèi)用，可以更好地反映公司的現(xiàn)金流量。

　　5.電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響

　　財(cái)務(wù)報(bào)告是會(huì)計(jì)核算工作的結(jié)果，是指企業(yè)對(duì)外提供的反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量的文件，是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息資料的一種重要手段。它主要包括對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書。編制財(cái)務(wù)報(bào)告是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

　　依據(jù)我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的有關(guān)原則、制度及社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情，財(cái)務(wù)報(bào)表編制的目的主要在于揭示企業(yè)營(yíng)理當(dāng)局的受托責(zé)任的履行情況，其內(nèi)容側(cè)重過(guò)去即已經(jīng)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反映。企業(yè)開展電子商務(wù)以后，大量的會(huì)計(jì)信息在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行雙向傳輸，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)千變?nèi)f化，乍現(xiàn)即失。相比之下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的信息帶有嚴(yán)重的滯后性，不能適應(yīng)管理的新需要。電子商務(wù)時(shí)代，財(cái)務(wù)報(bào)告受到的影響主要體現(xiàn)在：

　�、儇�(cái)務(wù)報(bào)告缺少對(duì)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的反映。

　　知識(shí)和信息作為一種無(wú)形資產(chǎn)和一種關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程，企業(yè)的生存和經(jīng)濟(jì)效益的提高越來(lái)越依賴于知識(shí)和創(chuàng)新，知識(shí)資產(chǎn)、人力資產(chǎn)將在企業(yè)資產(chǎn)中的地位越發(fā)重要，而現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)此反映不夠全面。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立集電子交易、核算處理、信息隨機(jī)查詢于一體的“動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)”,可實(shí)時(shí)滿足不同層次的報(bào)表使用者對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的多元要求，在會(huì)計(jì)報(bào)表中，也應(yīng)將知識(shí)資本和人力資源作為主要資產(chǎn)項(xiàng)目加以重點(diǎn)列示。

　�、谪�(cái)務(wù)報(bào)告缺少對(duì)金融工具的揭示。

　　網(wǎng)上交易的主要對(duì)象是金融工具，風(fēng)險(xiǎn)性較大。因此會(huì)計(jì)信息使用者需要這方面的揭示，以便他們合理地預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和未來(lái)現(xiàn)金流量，并做出正確的決策�，F(xiàn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是為某一特定模型服務(wù)，將所有的會(huì)計(jì)信息使用者作為一個(gè)整體來(lái)看待，提供一種通用的財(cái)務(wù)報(bào)告。然而，不同的會(huì)計(jì)信息使用者有不同的決策模型，通用的財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的會(huì)計(jì)信息并不能完全滿足使用者不同決策模型的需要。

　　三、對(duì)策建議

　　我國(guó)的電子商務(wù)剛處于發(fā)展階段，問(wèn)題不能好好的解決會(huì)使我國(guó)的電子商務(wù)停滯不前。

　　(一)提高管理水平加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)及

　　1.加強(qiáng)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)既懂財(cái)務(wù)知識(shí)，又懂網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的復(fù)合型人才

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，財(cái)務(wù)人員的工作方式、財(cái)務(wù)工作的時(shí)間、空間、效率等觀念都將發(fā)生巨變。財(cái)務(wù)人員不能僅停留在關(guān)注企業(yè)過(guò)去的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況上，要能分析預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，并且越來(lái)越多地關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息，還要關(guān)注供應(yīng)鏈、關(guān)聯(lián)企業(yè)、客戶等外部信息。為了適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要，積極應(yīng)對(duì)內(nèi)部控制所面臨的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須注重這類人才的培養(yǎng)和開發(fā)，加強(qiáng)人員財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件使用的培訓(xùn)，對(duì)于會(huì)計(jì)軟件，要考慮軟件開發(fā)商的持續(xù)發(fā)展能力，日常維護(hù)能力，技術(shù)支持能力和渠道策略。

　　2.促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)改變和知識(shí)的更新

　　會(huì)計(jì)電算化業(yè)的發(fā)展，給會(huì)計(jì)人員的知識(shí)水平提出了更高的要求，會(huì)計(jì)人員不能只是固守傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法和傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)程序，而要不斷更新知識(shí)，改變知識(shí)結(jié)構(gòu)。今后，會(huì)計(jì)人員執(zhí)行的任務(wù)應(yīng)側(cè)重于財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)高層管理者提供各種信息等等，更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)人員在企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理和企業(yè)資源管理系統(tǒng)中的作用，使會(huì)計(jì)電算化由會(huì)計(jì)核算方法的電算化向會(huì)計(jì)管理電算化的方向發(fā)展。

　　(二)實(shí)施有力的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施，提高會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可靠性

　　首先，提高操作系統(tǒng)的安全可靠性，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)管理員賬戶嚴(yán)格管理。用戶若要進(jìn)入系統(tǒng)，必須進(jìn)行安全等級(jí)判別。其次，企業(yè)應(yīng)建立防火墻技術(shù)，以便控制外部人員訪問(wèn)。此外，還可以通過(guò)信息加密、漏洞掃描和入侵檢測(cè)等技術(shù)，防止黑客入侵。要加強(qiáng)核心數(shù)據(jù)的備份和硬件的維護(hù)，防止計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息的失效等。

　　(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)法律立法

　　電子商務(wù)立法是保證電子商務(wù)會(huì)計(jì)信息真實(shí)、安全有效的重要措施。比如，會(huì)計(jì)原始憑證里的合同，在目前，我國(guó)的《合同法》也肯定了電子商務(wù)合同的法律地位，它將書面合同擴(kuò)展到數(shù)據(jù)電文形式。但是，這還只是開始，而要真正規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)保障會(huì)計(jì)原始信息的安全，還要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展提供一個(gè)健全的法律環(huán)境。電子商務(wù)只是信息化的一個(gè)小系統(tǒng)，是它的一小部分，但就其內(nèi)容而言，又是一個(gè)巨大的社會(huì)系統(tǒng)，它所涉及的信息，包括會(huì)計(jì)信息，都需要電子商務(wù)法律的保障。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。電子商務(wù)的安全、保密必須有法律保障，對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等都要給予嚴(yán)厲的法律制裁。

　　(四)加大電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件開發(fā)力度

　　電子商務(wù)財(cái)會(huì)軟件是電子商務(wù)會(huì)計(jì)的基本環(huán)節(jié)。對(duì)于開發(fā)軟件公司來(lái)說(shuō)，要加大對(duì)會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)、評(píng)審、驗(yàn)收力度，還有軟件的售后服務(wù)，使電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確，使企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)在軟件上有保障。要考慮軟件在軟件系統(tǒng)開發(fā)中，應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會(huì)診。同時(shí)，提高會(huì)計(jì)核算軟件的通用性和實(shí)用性;在財(cái)務(wù)上，實(shí)現(xiàn)桌面財(cái)務(wù)軟件所有帳務(wù)處理功能，如：數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、查賬、監(jiān)控等。對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該整體規(guī)劃，減少不必要財(cái)務(wù)軟件開發(fā)投資的浪費(fèi)。在宏觀政策上實(shí)施優(yōu)惠等之類的措施，使得在資本市場(chǎng)上，給予財(cái)務(wù)軟件公司利好的消息，鼓勵(lì)廣大投資者的投入。

　　電子商務(wù)畢業(yè)論文8

　　1.引言

　　1.1研究背景及意義

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，截止到2013年12月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)10.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)29.9%。其中，B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)8.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。網(wǎng)上零售企業(yè)作為一種新的企業(yè)形式，已經(jīng)成為企業(yè)家創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的熱土，是風(fēng)投資本熱烈追逐的對(duì)象。更重要的是，網(wǎng)上零售企業(yè)的出現(xiàn)，深深改變了人們的生活方式和商務(wù)活動(dòng)的交易方式。并且隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我國(guó)的網(wǎng)上零售企業(yè)正逐漸向全面化、大型化發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)在定價(jià)、物流、促銷等方面的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。在這一趨勢(shì)下，對(duì)我國(guó)的大型網(wǎng)上零售企業(yè)進(jìn)行關(guān)注和研究，并對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行深入的分析，對(duì)于我國(guó)大型網(wǎng)上零售企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有重要意義。

　　本文通過(guò)以一號(hào)店作為網(wǎng)上零售企業(yè)為例，對(duì)其營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出相應(yīng)的調(diào)整策略，以期為一號(hào)店發(fā)展的更進(jìn)一步提供借鑒，也為我國(guó)其他網(wǎng)上零售企業(yè)的發(fā)展提供一點(diǎn)參考。

　　1.2國(guó)內(nèi)外研究綜述

　　1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀

　　國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)可以追溯至上世紀(jì)九十年代,在網(wǎng)上零售業(yè)的發(fā)展初期,國(guó)外學(xué)者就對(duì)其優(yōu)勢(shì)作了充分的論證:在產(chǎn)品方面,因特網(wǎng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的快速傳播與儲(chǔ)存能力,使網(wǎng)絡(luò)商店可以提供大量商品及消費(fèi)者所需的相關(guān)信息,并可將信息以多媒體方式呈現(xiàn),使商品的展示更生動(dòng)與多元化,這些信息通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析后,就可為顧客提供購(gòu)物建議(Albaetal,1997)；在促銷戰(zhàn)略方面,Nikolaeva和Ralitza（2005）指出，促銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的有效性是決定網(wǎng)上零售商的重要策略[1]；在渠道方面,由于電子工業(yè)的發(fā)達(dá),現(xiàn)今的電子數(shù)據(jù)庫(kù)不但便宜,且能無(wú)限擴(kuò)大,商品也可以無(wú)限制“上架”,消費(fèi)者利用搜索引擎即可作深入的搜尋,能快速的找到想要的商品,并直接在線下單購(gòu)買,而Holsapple和Clyde（2005）認(rèn)為信任是網(wǎng)上零售商打開市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)[2]；在顧客關(guān)系管理方面,利用因特網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)商店可以開辟新的消費(fèi)群與接觸新的顧客,并與顧客進(jìn)行一對(duì)一、有效、互動(dòng)與實(shí)時(shí)的溝通,從中掌握顧客的反應(yīng),由此增進(jìn)顧客服務(wù)的質(zhì)量,并針對(duì)不同顧客的特質(zhì),提供個(gè)性化的服務(wù)(Albaetal,1997)。Mokhtarian,PatriciaL(2004)等人分析了傳統(tǒng)商店和網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(shì),并指出沒有哪一種是完全優(yōu)于另一種的,我們必須結(jié)合利用傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)上零售商的優(yōu)勢(shì)[3]。

　　近年來(lái)對(duì)網(wǎng)上零售企業(yè)及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究更趨于系統(tǒng)化和深入化。Schreft，StaceyL(2002)指出網(wǎng)上零售的發(fā)展需要開發(fā)方便、安全的網(wǎng)上支付工具,方便的支付工具可以將網(wǎng)上零售商店的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮[4]。網(wǎng)上零售商的價(jià)格制定驅(qū)動(dòng)因素一直是國(guó)外研究的熱點(diǎn),SotgiuFraneesca和AncaraniFabio(2005)在其研究中建立了一個(gè)概念的框架,并對(duì)不同網(wǎng)上零售商的書目?jī)r(jià)格進(jìn)行了系統(tǒng)的研究,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上零售商的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、品牌、信用及網(wǎng)站服務(wù)與價(jià)格水平有很大的相關(guān)性[5]。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),第一印象,如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及方便性,對(duì)網(wǎng)上定價(jià)水平也有一定程度的影響。

　　1.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

　　在對(duì)網(wǎng)上零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷的研究方面,卓駿在其《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》(2005)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店及其經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行了研究和分析[6]。石琳,王刊良(2006)從網(wǎng)上購(gòu)物所固有的特征出發(fā),對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物個(gè)性化需求進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析,并對(duì)目前廣泛使用的幾種個(gè)性化推薦技術(shù)的適用性進(jìn)行了比較分析[7]。徐瑩(2007)通過(guò)對(duì)我國(guó)網(wǎng)上零售行業(yè)消費(fèi)者行為的研究,提出了網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者行為的幾個(gè)特點(diǎn):消費(fèi)追求個(gè)性化、消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)、沖動(dòng)式購(gòu)買大量增加[8]。吳察雅(2007)對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)物的集中支付渠道作了分別研究,并指出網(wǎng)上支付的安全性及第三方平臺(tái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)是制約網(wǎng)上購(gòu)物支付問(wèn)題的瓶頸,銀行和網(wǎng)上零售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)合作以克服網(wǎng)上零售在支付方面的不完善[9]。胡祥林、馬海霞、張小筠和李秀麗四人則明晰了消費(fèi)者的重要地位，紛紛根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定[10-15]。

　　1.3研究方法

　　本文主要采用了理論與實(shí)際相結(jié)合的方法。首先，本文通過(guò)就國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究進(jìn)行了樹立，然后就電子商務(wù)的概念、市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹。這為下文的具體實(shí)例分析打下了理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，本文以我國(guó)的首家網(wǎng)上超市——一號(hào)店為例進(jìn)行分析，就其營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出相應(yīng)的政策建議。

　　1.4論文結(jié)構(gòu)

　　本文的結(jié)構(gòu)如下所示：

　　第一部分：引言，主要是先介紹本文的研究背景及意義、以及國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與方法。

　　第二部分：相關(guān)概念與理論，介紹了B2C電子商務(wù)概念和市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論。

　　第三部分：一號(hào)店?duì)I銷現(xiàn)狀及分析，主要介紹了一號(hào)店發(fā)展歷程，就一號(hào)店電子商務(wù)營(yíng)銷組合策略進(jìn)行了介紹。

　　第四部分：為一號(hào)店電子商務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整對(duì)策。這些措施包括優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；堅(jiān)持低價(jià)策略，推出智能比價(jià)系統(tǒng)；堅(jiān)持品牌策略，提高企業(yè)誠(chéng)信度與美譽(yù)度；擴(kuò)寬廣告宣傳渠道；擴(kuò)展盈利模式。

　　第五部分：結(jié)束語(yǔ)

　　2.相關(guān)概念與理論

　　2.1B2C電子商務(wù)概念

　　目前，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)和操作還處于未成熟的階段。因此，直到現(xiàn)在，在電子商務(wù)和一般公眾的專家沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)有的文獻(xiàn)，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)者從不同的角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了不同的定義。Mark·M·Davydov認(rèn)為，電子商務(wù)是用于描述通過(guò)Internet交換商業(yè)信息和自動(dòng)處理貿(mào)易事務(wù)的各種概念[14]。IBM公司認(rèn)為在網(wǎng)上做生意，當(dāng)組織其主要業(yè)務(wù)，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，外聯(lián)網(wǎng)，與員工，客戶，供應(yīng)商，和合作伙伴直接連接，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)專家劉亞峰認(rèn)為，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)開展的交易或與交易有關(guān)的活動(dòng)。

　　本文研究的是按著交易主體的區(qū)別B2C模式的電子商務(wù)，即商家通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)零售，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的模式，同時(shí)，這種電子商務(wù)模式在目前所有的電子商務(wù)模式中也最具代表性。

　　2.2市場(chǎng)營(yíng)銷策略理論

　　營(yíng)銷組合策略是企業(yè)通過(guò)重新組合與運(yùn)用影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)因素，進(jìn)而達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的一種策略。有效的營(yíng)銷組合策略很好地迎合了市場(chǎng)需求，為企業(yè)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　隨著營(yíng)銷理論的不斷發(fā)展，營(yíng)銷組合策略不斷得到升級(jí)，各種理論層出不窮，紛紛被用于指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)并取得了良好的成果，其中，最為廣大企業(yè)看好和廣泛運(yùn)用的當(dāng)屬4PS營(yíng)銷組合策略。該理論的核心內(nèi)容就是4P，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。提出該項(xiàng)著名理論的麥卡錫認(rèn)為，企業(yè)在從事營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，要恰如其分地將這四個(gè)要素進(jìn)行合理布置，以期它能夠適應(yīng)外部變化的環(huán)境，滿足消費(fèi)者需求，進(jìn)而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，該理論的不足之處愈加明顯，市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)逐步過(guò)渡到產(chǎn)品豐富多樣的買方市場(chǎng)，因此，此時(shí)的4PS營(yíng)銷組合策略已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代要求，由之延伸而來(lái)的新的4PS理論、6PS理論，甚至是10PS、11PS理論陸續(xù)出現(xiàn)，為企業(yè)制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供理論支持。

　　上述營(yíng)銷策略可歸結(jié)為營(yíng)銷策略的P系列，它的產(chǎn)生與發(fā)展始終對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的制定起著舉足輕重的影響。此外，研究營(yíng)銷策略的另外一個(gè)重要分支就是C系列，而它又以4CS營(yíng)銷策略為基礎(chǔ)縱向深化，橫向拓寬了研究領(lǐng)域。所謂4CS的核心內(nèi)容就是顧客、成本、便利與溝通。顧客因素強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客為中心；成本因素強(qiáng)調(diào)企業(yè)在監(jiān)控成本時(shí)首先要了解成本的組成，要從生產(chǎn)成本與消費(fèi)者購(gòu)物成本兩方面來(lái)考慮；便利因素強(qiáng)調(diào)企業(yè)在提供產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)要提供便利的條件，以期消費(fèi)者能夠更容易的選購(gòu)符合自己要求的產(chǎn)品；溝通因素強(qiáng)調(diào)企業(yè)不能僅僅只圍繞產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售來(lái)開展工作，還應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)與消費(fèi)者的感情交流，重視消費(fèi)者的意見，建立起融洽、溝通順暢的企業(yè)客戶關(guān)系。

　　此外，從不同角度切入就企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定還有涌現(xiàn)了其他學(xué)者提出的理論，如4IS組合、4VS組合等�？傊�，不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合出現(xiàn)的時(shí)機(jī)與使用的環(huán)境均存在差異，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，要準(zhǔn)確把握好影響營(yíng)銷的有關(guān)因素，兼顧內(nèi)外，選擇適合自己產(chǎn)品與服務(wù)推廣的營(yíng)銷策略才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的佳境。

　　3.一號(hào)店?duì)I銷現(xiàn)狀及分析

　　2008年7月11日，一號(hào)店正式上線，開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)“網(wǎng)上超市”的先河。公司確保品質(zhì)的商品以較低的成本，快速，高效的流程，讓客戶充分享受實(shí)惠的新的生活方式，便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。一號(hào)店成立之初主營(yíng)食品，并在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，持續(xù)保持高速的增長(zhǎng)勢(shì)頭，2013年實(shí)現(xiàn)了115.4億元的銷售業(yè)績(jī)。當(dāng)前，一號(hào)店已成為國(guó)內(nèi)最大的B2C食品電商。至2013年年底，一號(hào)店可銷售SKU已達(dá)340萬(wàn)種，覆蓋了食品飲料、生鮮、進(jìn)口食品、美容護(hù)理、服飾鞋靴、廚衛(wèi)清潔用品、母嬰用品、數(shù)碼手機(jī)、家居用品、家電、保健器械、電腦辦公、箱包珠寶手表、運(yùn)動(dòng)戶外、禮品等14個(gè)品類。2013年年底，一號(hào)店已擁有5700萬(wàn)的注冊(cè)用戶，并擁有超過(guò)1500萬(wàn)的移動(dòng)端注冊(cè)用戶[15]。上述有關(guān)數(shù)據(jù)告訴我們，一號(hào)店的銷售量仍在保持上漲的勢(shì)頭，且銷售的產(chǎn)品種類逐漸被拓寬，銷售產(chǎn)品由最初的單一食品延展成今天的各類產(chǎn)品�？梢�，一號(hào)店的發(fā)展宗旨正逐步向其他電子零售企業(yè)靠攏，向多元方向發(fā)展。

　　3.1一號(hào)店發(fā)展歷程

　　縱觀一號(hào)店的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，注冊(cè)會(huì)員數(shù)目、銷售額度增長(zhǎng)是用于衡量其發(fā)展?fàn)顩r的兩個(gè)重要指標(biāo)。

　　從上述圖不難看出，一號(hào)店的成長(zhǎng)速度是驚人的。無(wú)論是會(huì)員增長(zhǎng)速度還是銷售額增長(zhǎng)速度，都達(dá)到了幾何增長(zhǎng)的速度。根據(jù)有關(guān)報(bào)道，在2012年，一號(hào)店就以68億元的銷售額超過(guò)了51.9億元的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。由此可見，一號(hào)店的成長(zhǎng)之快是近年來(lái)其他電商少有的。

　　3.2一號(hào)店電子商務(wù)營(yíng)銷組合策略

　　3.2.1產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品是網(wǎng)上零售企業(yè)提供給顧客并滿足其需求的核心組成要素，顧客登錄購(gòu)物網(wǎng)站的最終目的是為了購(gòu)買產(chǎn)品。因此，對(duì)產(chǎn)品的管理策略直接決定了網(wǎng)上零售企業(yè)在顧客心目中的形象。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，不管是產(chǎn)品的種類還是產(chǎn)品的品牌都在呈幾何數(shù)級(jí)式的增長(zhǎng)。我國(guó)大型網(wǎng)上零售企業(yè)的首要任務(wù)就是對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行選擇和組合，以最優(yōu)的方式呈現(xiàn)在顧客面前供其挑選。一號(hào)店當(dāng)前所選的就是品類管理策略。該策略的作用就是將零售企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的商品分成不同的類別，并把每類商品作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本活動(dòng)單位進(jìn)行管理，通過(guò)集中精力傳遞消費(fèi)者價(jià)值，以取得更好的商業(yè)效果。品類管理是實(shí)現(xiàn)“高效消費(fèi)者回應(yīng)”(EfficientConsumerResPonse)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售量的增加和利潤(rùn)增長(zhǎng)、促進(jìn)供應(yīng)商與零售商達(dá)到“雙贏”的有效工具。對(duì)于我國(guó)的大型網(wǎng)上零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)用品類管理策略能有效的提高消費(fèi)者的滿意度、忠誠(chéng)度和忠誠(chéng)消費(fèi)者的比例，有助于建立和供應(yīng)商之間的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)減少商品滯銷和脫銷現(xiàn)象，提高采購(gòu)效率和庫(kù)存管理水平。

　　3.2.2定價(jià)策略

　　一號(hào)店在價(jià)格策略的制定方面更注重個(gè)性化、差別化和動(dòng)態(tài)化。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的存在為其數(shù)據(jù)的處理，與客戶的互動(dòng)提供了可能，因此，可以制定多套定價(jià)策略，以期滿足不同人群的需求。從一號(hào)店當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看，主要采取了折扣定價(jià)策略與動(dòng)態(tài)定價(jià)策略。

　　折扣定價(jià)策略是目前我國(guó)大型網(wǎng)上零售企業(yè)普遍采用的一種定價(jià)策略，即以“高質(zhì)低價(jià)”為原則進(jìn)行定價(jià)，可以有效地吸引顧客的注意。一號(hào)店通過(guò)實(shí)行折扣定價(jià)策略有效搶占了市場(chǎng)銷售份額，提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，吸引更多價(jià)格敏感型的顧客。

　　差別定價(jià)策略在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的捆綁銷售中尤受重視，也是一號(hào)店常常使用的商品促銷方式。比如，在一號(hào)店購(gòu)買一瓶洗面奶需要支付的金額為29元。但如果消費(fèi)者愿意再來(lái)一瓶，那么第二瓶的價(jià)格就能得到50%，甚至更多的優(yōu)惠。這實(shí)質(zhì)是一種根據(jù)顧客購(gòu)買數(shù)量而采取的差別化定價(jià)策略，同時(shí)也起到了一定的促銷效果。

　　動(dòng)態(tài)定價(jià)策略是企業(yè)依據(jù)單個(gè)交易水平的供求狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格的一種策略。一號(hào)店當(dāng)前所使用的動(dòng)態(tài)定價(jià)策略主要是依據(jù)產(chǎn)品生命周期、客戶需求與競(jìng)爭(zhēng)者的情況來(lái)制定的。以產(chǎn)品的生命周期動(dòng)態(tài)定價(jià)策略為例。期刊是一種提供信息的一種閱讀工具，其時(shí)效性尤為明顯。銷售的當(dāng)前，期刊能夠根據(jù)定價(jià)進(jìn)行銷售。一旦超過(guò)了銷售期，內(nèi)容中所提供的咨詢就滯后了，對(duì)閱讀者所能起到的作用就減弱，因此，要想將這些期刊銷售，就要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)價(jià)。

　　3.2.3渠道策略

　　在渠道上，一號(hào)店采用的是近年興起的電子營(yíng)銷的方式。因其營(yíng)銷渠道的獨(dú)特性也被人津津樂道。人們可以在網(wǎng)上購(gòu)物，不用浪費(fèi)時(shí)間在路上和逛超市上，而且隨時(shí)可以點(diǎn)擊需要的東西加入購(gòu)物車。在網(wǎng)頁(yè)制作上很有3D電影的感覺，各種商品的圖片掛在網(wǎng)上，就像真的來(lái)到超市一樣，也滿足了女性對(duì)于視覺感官的享受，對(duì)于男性朋友則減少了他們不必要的時(shí)間，直接輸入要的商品即可。一號(hào)店的成功與它獨(dú)特的營(yíng)銷渠道有很大的關(guān)系。

　　3.2.4促銷策略

　　同傳統(tǒng)零售企業(yè)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的促銷對(duì)于提高網(wǎng)上零售企業(yè)的銷售額也起著重要的作用，要求企業(yè)的營(yíng)銷人員根據(jù)網(wǎng)上零售企業(yè)的特點(diǎn)及網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者的特征制定相應(yīng)的促銷策略。一號(hào)店的促銷手段主要包括以下幾類:

　　1、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

　　廣告是促銷中一個(gè)永恒的主題，通過(guò)廣告可以傳播促銷信息，刺激顧客的購(gòu)買欲望。而互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)廣告加入了更多的元素，如多媒體、實(shí)時(shí)互動(dòng)等，這使得網(wǎng)絡(luò)廣告成為大型網(wǎng)上零售企業(yè)促銷的先鋒，其形式層出不窮，不斷翻新，本文主要研究比較有代表性的幾種網(wǎng)絡(luò)廣告形式。

　　2、網(wǎng)站折價(jià)與贈(zèng)送商品的促銷活動(dòng)

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，見得到的實(shí)惠才是真正能令他們心動(dòng)并且行動(dòng)的實(shí)惠。這部分消費(fèi)者更加熱衷于網(wǎng)站產(chǎn)品的折扣銷售與買贈(zèng)促銷活動(dòng)。特別是當(dāng)一些商品低至2到3折時(shí)，這種誘惑通過(guò)一號(hào)店產(chǎn)品銷售總額的直線上升來(lái)顯著展現(xiàn)。

　　3.2.5品牌營(yíng)銷策略

　　在商業(yè)化高度發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)上充斥著大量的同質(zhì)產(chǎn)品。如果商品的價(jià)格、質(zhì)量已經(jīng)不再是消費(fèi)者選擇過(guò)程中的考慮因素，那么憑什么讓消費(fèi)者決定購(gòu)買當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品而放棄購(gòu)買其他企業(yè)的商品呢?企業(yè)的知名度就是其中的決勝要素。例如寶潔等國(guó)際著名的大企業(yè)，公司的高度知名度就是所銷售商品的無(wú)形保證。如果消費(fèi)者在購(gòu)買所需商品時(shí)能夠在第一時(shí)間想到一號(hào)店，那么對(duì)于一號(hào)店的發(fā)展壯大無(wú)疑是十分有利的。然而一號(hào)店面臨的強(qiáng)有力的對(duì)手頗多，要想在電子商務(wù)這個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)中避免被收購(gòu)兼并而長(zhǎng)期生存下去，必然要建立起企業(yè)顯赫的知名度，從而培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，留住己有客戶，吸引潛在客戶。

　　3.2.6服務(wù)營(yíng)銷策略

　　21世紀(jì)迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和迅速普及。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2008年發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億人，已躍居世界第一位。然而在如此大規(guī)模的網(wǎng)民人數(shù)中，僅有6329萬(wàn)人使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，占網(wǎng)民總體人數(shù)的25.0%。從某種程度上說(shuō)，這樣的情況是由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不方便和操作的不友好造成的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)看，大多消費(fèi)者都偏好方便，厭惡麻煩。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的低價(jià)而煩瑣和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的稍許昂貴而簡(jiǎn)單易行，理性的經(jīng)濟(jì)人會(huì)更看重方便而舍棄相對(duì)的低價(jià)，選擇后者。然而，近年來(lái)，隨著一號(hào)店的配送中心與物流體系搭建的逐步完成，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷與實(shí)惠讓消費(fèi)者們親身體會(huì)到了甜頭。由此，在一號(hào)店上的注冊(cè)人數(shù)與購(gòu)物人數(shù)均呈現(xiàn)了幾何式增長(zhǎng)。這是一號(hào)店實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略所獲得的一項(xiàng)重要收獲。

　　4.一號(hào)店電子商務(wù)營(yíng)銷策略調(diào)整對(duì)策

　　4.1優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　當(dāng)前，一號(hào)店的主打產(chǎn)品依然是食物，即其銷售總額中，食品的銷售額度占據(jù)了半壁江山。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年，一號(hào)店的進(jìn)口食品是其銷售冠軍，食品飲料品類的發(fā)展最為迅速，進(jìn)口食品年度增長(zhǎng)達(dá)到了407%，其中進(jìn)口牛奶這一品類在一號(hào)店的品牌就覆蓋了18個(gè)國(guó)家的60個(gè)品牌。常溫牛奶銷售從2012年初的每月1個(gè)集裝箱，增長(zhǎng)到了每日的4-4.5個(gè)集裝箱。誠(chéng)然，食品作為一號(hào)店開創(chuàng)的基石是支持與維系一號(hào)店正常健康發(fā)展的重要產(chǎn)品。然而，隨著一號(hào)店的不斷擴(kuò)張與對(duì)目標(biāo)的不斷提升，僅僅依靠食品銷售已經(jīng)難以滿足。而且，當(dāng)前，駐扎在中國(guó)的電子商務(wù)公司都已經(jīng)鋪開了橫向拓寬，縱向拓展的發(fā)展趨勢(shì)，僅僅立足于食品市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的需要。因此，有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐卣埂．?dāng)前，一號(hào)店雖然在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上面已經(jīng)有了顯著的優(yōu)化，產(chǎn)品種類得到了大大地豐富，由最初的主要銷售食品，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)銷售電器、服裝、日常用品、家居必備等百貨商品的銷售了，產(chǎn)品覆蓋面廣，產(chǎn)品數(shù)量也非常龐大。然而，這些產(chǎn)品在一號(hào)店上所得到的展示仍然不足，所進(jìn)行的推廣與促銷力度也十分有限。因此，要想讓一號(hào)店步入更大的發(fā)展空間，就有必要下意識(shí)地去調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使得一號(hào)店產(chǎn)品銷售發(fā)展均衡。

　　4.2堅(jiān)持低價(jià)策略，推出智能比價(jià)系統(tǒng)

　　物美價(jià)廉是每一個(gè)消費(fèi)者共有的心聲。在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，價(jià)格越低，越能吸引客戶。采用低價(jià)策略是商家搶奪網(wǎng)上市場(chǎng)的需要。低價(jià)策略告訴我們，一般的消費(fèi)者都屬于價(jià)格敏感型。且在這個(gè)信息傳播迅速的時(shí)代，消費(fèi)者能夠通過(guò)手指的小范圍挪動(dòng)輕松獲取各個(gè)網(wǎng)站同一產(chǎn)品的銷售價(jià)格，加之各類比價(jià)軟件與網(wǎng)站的相繼推出為消費(fèi)者比價(jià)提供了便利，也為他們通過(guò)比價(jià)來(lái)選擇購(gòu)買電商帶來(lái)了可能。因此，作為以價(jià)格為優(yōu)勢(shì)的一號(hào)店而言，這無(wú)疑是一項(xiàng)不可忽視的內(nèi)容。只有在充分掌握到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)情況，巧妙地做出自己定價(jià)決策，并利用某種方式將自己同質(zhì)低價(jià)的屬性告知消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)一步幫助它贏得更大的市場(chǎng)。對(duì)此，一號(hào)店不能夠處于被動(dòng)地位，不能被其他推行低價(jià)策略的實(shí)施者推著走，被各種低價(jià)智能系統(tǒng)牽著鼻子走，而是要先發(fā)制人，實(shí)時(shí)推出自己的只能比價(jià)系統(tǒng)。為資產(chǎn)暢銷產(chǎn)品廣開言路，也為熱衷于本網(wǎng)站的消費(fèi)者提供便利，以期進(jìn)一步俘獲消費(fèi)者的芳心。

　　4.3堅(jiān)持品牌策略，提高企業(yè)誠(chéng)信度與美譽(yù)度

　　電子商務(wù)的虛擬特點(diǎn)使得傳統(tǒng)市場(chǎng)中的實(shí)物保證消失了，信用基礎(chǔ)變得薄弱。社會(huì)誠(chéng)信缺失和信用基礎(chǔ)薄弱使買賣雙方在電子商務(wù)中面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。從信用的角度來(lái)看，買賣雙方是否真實(shí)、賣方發(fā)布的信息是否真實(shí)完善、買方發(fā)出的訂單是否真實(shí)、商品是否能按要求發(fā)送、交易一方對(duì)電子合同的否認(rèn)等情況，增加了買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)，尤其使買方失去了購(gòu)買動(dòng)力。這就需要企業(yè)積累良好的信用來(lái)建立消費(fèi)者的信心，引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，使其在想要下單購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)，打消不信任的想法。對(duì)于一號(hào)店而言，要想樹立消費(fèi)者的信心，大力提高一號(hào)店的誠(chéng)信度，關(guān)鍵要做到承諾與服務(wù)保持一致，遵循“做不到的不講，講了的就要做到”的原則，對(duì)于客戶承諾的產(chǎn)品到貨日期、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、產(chǎn)品包裝等就一定要做到，要兌現(xiàn)自己在網(wǎng)頁(yè)上的相關(guān)規(guī)定與說(shuō)明。而對(duì)于做不到的，就不能為了贏得更多的消費(fèi)者關(guān)注，或是吸引消費(fèi)者下單而妄作承諾，進(jìn)而在消費(fèi)者收到產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)與自己的預(yù)期不符時(shí)，反過(guò)來(lái)失去對(duì)一號(hào)店的信任，這是得不償失的。對(duì)于一個(gè)具有一定規(guī)模的電子商務(wù)公司，一號(hào)店有必要作出“假一罰十”、“差價(jià)返還”等保證，盡可能杜絕假貨的銷售，一旦出現(xiàn)了假貨銷售事件要立即對(duì)消費(fèi)者作出回應(yīng)，并積極調(diào)查假貨的來(lái)源與公司管理的不妥之處，杜絕此類事件的再次發(fā)生。

　　4.4擴(kuò)寬廣告宣傳渠道

　　對(duì)于任何企業(yè)而言，尋找有效的宣傳渠道，使得自己的產(chǎn)品能夠廣而告之，并為消費(fèi)者留下深刻的正面印象是十分關(guān)鍵的。因此，企業(yè)必須要結(jié)合自身情況來(lái)選定宣傳渠道。當(dāng)前，一號(hào)店所運(yùn)用的宣傳渠道主要做廣告，或者在搜索引擎中打出廣告，或是再雜志期刊、其他媒體上面登錄廣告。然而，公司的相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，利用網(wǎng)絡(luò)打出的廣告收效要優(yōu)于其他渠道。因此，一號(hào)店當(dāng)前主要選用網(wǎng)絡(luò)廣告這種方式。既然選定了廣告退出的形式，那么，應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行廣告促銷之前，就應(yīng)先鎖定目標(biāo)受眾，針對(duì)具體受眾的特性，提供有針對(duì)性的內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間里把適當(dāng)?shù)男畔�發(fā)送給適當(dāng)?shù)娜�。一�?hào)店的目標(biāo)用戶群是容易接受新鮮事物的中青年人，因此在選擇廣告方式時(shí)也應(yīng)盡量考慮新鮮媒體，達(dá)到宣傳造勢(shì)的互動(dòng)效果。首先，在公司信息的發(fā)布、優(yōu)惠活動(dòng)的推薦等方面，可以采用旗幟廣告的形式，以圖片文件的格式，放置在各大瀏覽點(diǎn)擊量大的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)中。其次，可以利用導(dǎo)航器和搜索引擎大做廣告。導(dǎo)航器和搜索引擎是在互聯(lián)網(wǎng)的大量數(shù)據(jù)中快速、準(zhǔn)確的找到有效信息的工具。最后，利用電子郵件這一渠道進(jìn)行廣告促銷。為了向客戶提供有價(jià)值的郵件，一定要保證郵件內(nèi)容的系統(tǒng)性和精簡(jiǎn)性，郵件內(nèi)容不能匾乏、過(guò)于隨意，應(yīng)該有一個(gè)特定的主題或者明確的方向性，讓客戶對(duì)一號(hào)店產(chǎn)生整體印象，重在培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

　　4.5擴(kuò)展盈利模式

　　盈利模式是指企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生的方式。作為一家綜合性的網(wǎng)絡(luò)零售商，一號(hào)店要向行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿看齊學(xué)習(xí)他們的盈利模式。當(dāng)前，一號(hào)店的盈利主要來(lái)源于產(chǎn)品的銷售。但這是不夠的，還應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上開發(fā)增值業(yè)務(wù)。比如與其他零售商合作，讓消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也擴(kuò)大了知名度，增加銷售額。作為網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪，沒有實(shí)體店那么高的成本，而且從廠家直接進(jìn)貨也減少了中間環(huán)節(jié)的成本，甚至還能要求廠家直接發(fā)貨，通過(guò)這些方式，我們能夠向客戶提供低價(jià)產(chǎn)品的同時(shí)也保持了合理的利潤(rùn)水平，在我們運(yùn)營(yíng)良好，獲得了大量的會(huì)員客戶之后，我們可以進(jìn)行自主設(shè)計(jì)，使得我們的產(chǎn)品能夠擁有獨(dú)特的風(fēng)格。

　　5.結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，一號(hào)店是一家十分具有潛力的電子商務(wù)企業(yè)，其所實(shí)施的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、品牌營(yíng)銷策略與服務(wù)營(yíng)銷策略不僅有利于產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)，而且還能幫助打造企業(yè)品牌，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而，一號(hào)店仍然存在各方面的不足，因此，需要對(duì)癥下藥，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持低價(jià)策略，推出智能比價(jià)系統(tǒng)，堅(jiān)持品牌策略，提高企業(yè)誠(chéng)信度與美譽(yù)度，擴(kuò)寬廣告宣傳渠道，擴(kuò)展盈利模式。