醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)1

　　光陰荏苒，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 20xx在緊張忙碌中過去了�；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

　　自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，始終信奉“**、創(chuàng)先、節(jié)約、務(wù)實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德，并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

　　一、**思想方面

　　本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護**的**，及時了解和關(guān)心*和國家的方針、**和路線，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加**學習，為了提高自己的思想覺悟，工作之余學**的XX的全會精神，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水*、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記*全心 全意為人民服務(wù)的宗旨， 在自己*凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。

　　二、在工作方面

　　1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章**;按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

　　2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務(wù)。

　　3、認真學習藥師崗位職責，嚴防差錯事故的發(fā)生。

　　4、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項YJBYS工作流程，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章**;

　　5、調(diào)配處方做到四查十對，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配。

　　6、對調(diào)配好的處方進行認真核對，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格，是否符合要求。

　　7、按時請領(lǐng)藥品，對從庫房請領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管。

　　8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品，能按時登機第二類精神藥品的處方。

　　9、保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;

　　10、作風正派，對工作嚴肅認真。

　　三、在業(yè)務(wù)學習方面

　　積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎(chǔ)理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術(shù)新動向，熟練掌握藥學基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識指導實踐 隨著醫(yī)藥**的不斷深入，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用**新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領(lǐng)域不斷擴展，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理、安全、有效、經(jīng)濟的職責。

　　俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，自己一定會認真反思，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

　　在此，我感謝**給予我的關(guān)心與**，本人以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水*在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)2

　　本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在**和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。

　　記得當初畢業(yè)的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

　　2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

　　3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的`能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。

　　4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

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醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展1）

——醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)10篇

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)1

　　根據(jù)*16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制**的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化**——藥房托管。五年來，在縣委、*及****的關(guān)心**下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管**的嘗試，達到了預期的目的�，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管**情況作如下總結(jié)。

　　一、我院藥房托管**的歷史背景

　　進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生**蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。20xx年11月，*******調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了**。醫(yī)院******思想抓管理，腳踏實地搞**，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時，多項卓有成效的**也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管**就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

　　二、慎重起步，規(guī)范托管

　　為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們**了有關(guān)**和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的XX等醫(yī)院參觀考察。回院后召開了*政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管**事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管**勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字09號文件《關(guān)于實施藥房托管**的請示》匯報縣*分管**及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字01號文件下發(fā)，成立藥房托管****小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工*討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民*第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

　　20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

　　三、托管有目標，“三贏”變“四贏”

　　我院實施藥房托管**的目標，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，**省委**有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管**的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”�；仡櫸迥晁幏客泄�**，已到了預期**的目標。

　　四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

　　20xx年2月20日，在五屆三次職工*上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、*匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

　　“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管**密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

　　五、藥房托管**，患者得到實惠

　　在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的**是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當?shù)厮幤沸星�，自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招（跟）標價及*最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

　　六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

　　托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

　　七、藥房托管工作圓滿完成的體會

　　我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化**的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握**有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運作：**有文件依據(jù)，托管經(jīng)*審批，招標公*公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結(jié)。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)2

　　20xx年以來，我認真執(zhí)行*的各項方針**，遵守醫(yī)院的規(guī)章**，做到不遲到、不早退，堅決抵制違法**行為和行業(yè)不正之風。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水*和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

　　20xx年的工作方向：

　　繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學習，把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。積極參加院上**的業(yè)務(wù)學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章**尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理**及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

　　20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

　　在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院**的關(guān)心和**下，在有關(guān)職能部門和科室的大力**下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

　　1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

　　2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

　　3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基矗每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方**，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

　　二、做好藥品管理

　　藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。

　　三、做好財務(wù)對賬工作

　　1、根據(jù)醫(yī)院的**管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的**安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。

　　2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。

　　四、規(guī)范抗菌藥物管理

　　嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。

　　五、規(guī)范特殊藥品管理

　　對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接—班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接—班**。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的**，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

　　六、做好藥房各種表格的登記

　　1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級*門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

　　2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。

　　七、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理**》《藥房調(diào)劑工作**》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作**，藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*。

　　20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級**的**，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)3

　　根據(jù)*16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制**的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化**——藥房托管。五年來，在縣委、*及****的關(guān)心**下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管**的嘗試，達到了預期的目的�，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管**情況作如下總結(jié)。

　　一、我院藥房托管**的歷史背景

　　進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生**蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。XX年11月，*******調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了**。醫(yī)院******思想抓管理，腳踏實地搞**，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。

　　二、慎重起步，規(guī)范托管

　　為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們**了有關(guān)**和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的XX等醫(yī)院參觀考察。回院后召開了*政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管**事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管**勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管**的請示》匯報縣*分管**及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管****小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工*討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民*第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

　　20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，XX省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

　　三、托管有目標，“三贏”變“四贏”

　　我院實施藥房托管**的目標，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，**省委**有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管**的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”�；仡櫸迥晁幏客泄�**，已到了預期**的目標。

　　四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

　　20xx年2月20日，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、*匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

　　“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管**密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

　　五、藥房托管**，患者得到實惠

　　在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的**是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當?shù)厮幤沸星�，自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招（跟）標價及*最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

　　六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

　　托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

　　七、藥房托管工作圓滿完成的體會

　　我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化**的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握**有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提：

一是規(guī)范運作：**有文件依據(jù)，托管經(jīng)*審批，招標公*公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。

二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。

三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結(jié)。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)4

　　根據(jù)*16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制**的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化**——藥房托管。五年來，在縣委、*及****的關(guān)心**下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管**的嘗試，達到了預期的目的�，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管**情況作如下總結(jié)。

　　一、我院藥房托管**的歷史背景

　　進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生**蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。XX年11月，*******調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了**。醫(yī)院******思想抓管理，腳踏實地搞**，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。

　　二、慎重起步，規(guī)范托管

　　為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們**了有關(guān)**和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的XX等醫(yī)院參觀考察。回院后召開了*政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管**事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管**勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管**的請示》匯報縣*分管**及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管****小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工*討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民*第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

　　20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，XX省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

　　三、托管有目標，“三贏”變“四贏”

　　我院實施藥房托管**的目標，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，**省委**有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管**的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”�；仡櫸迥晁幏客泄�**，已到了預期**的目標。

　　四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

　　20xx年2月20日，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、*匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

　　“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管**密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

　　五、藥房托管**，患者得到實惠

　　在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的**是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當?shù)厮幤沸星�，自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招（跟）標價及*最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

　　六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

　　托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

　　七、藥房托管工作圓滿完成的體會

　　我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化**的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握**有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的'前提：

一是規(guī)范運作：**有文件依據(jù)，托管經(jīng)*審批，招標公*公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。

二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。

三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結(jié)。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)5

　　在**的信任和同志們的大力**下，我于20xx年月正式擔任醫(yī)院主要**職務(wù)。一年來，在縣委、縣人民*的正確**和醫(yī)院其他**成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不

　　斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水*不斷增強；行風建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

　　一、加強**業(yè)務(wù)學習，提高管理水*

　　任職以來我認真學習****，堅決貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**，積極**職工開展轉(zhuǎn)變**作風加強效能建設(shè)活動；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級****學習培訓，進一步提高了自己的管理水*和**能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院**朝著正確方向前進。

　　二、加強**隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章**

　　新**調(diào)整后，我首先抓好**隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，**之間能以誠相待，互相信任，互相**，從而維護了**的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚**，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我****對醫(yī)院原有管理**和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理**》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

　　三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　　（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

　　1、充實中層****梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層**，充實了中層**隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

　　2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后**院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；**兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導12次。

　　3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步**思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，***一項科研項目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

　　（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　認真**和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防�？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理**進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止，門診量人次，同比增長12.3%，住院人次，同比增長29.16%，手術(shù)例，同比增長25.3%，是**來增長最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

　　（三）認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是*、*為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水*作出的一項重大決策。我認真**做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動以來，我們?nèi)�心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“*得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民**。

　　（四）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境

　　大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省*委、*和**、市*以及縣委、縣人民*關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”**小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

　　國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目**小組深入施工**現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用；在****的大力**下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

　　四、加大精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象

　　（一）舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活

　　一年來，認真**職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

　　（二）積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心

　　1、在做好醫(yī)療工作的同時，**職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，**全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應(yīng)急預案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民*的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。

　　2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復明手術(shù)。此次復明行動我們只收取病人每例元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

　　通過加強****精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院*總支被評為年度縣直機關(guān)先進基層***，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

　　五、整合資源，發(fā)揮效能

　　為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自**調(diào)整了幾項工作：

　　一是取消中心。從中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自**召開**會，最后決定將中心取消。

　　二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。

　　三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解**，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體**成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

　　六、廉潔自律，當好公仆

　　為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理**、醫(yī)療機構(gòu)管理條例，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出**討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購銷中的不良行為。現(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。

　　七、存在的問題及今后的打算

　　盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

　　1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

　　2、剛接任第***工作，經(jīng)驗不足，有待提高；

　　3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

　　等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位**和同志們繼續(xù)多多關(guān)心**我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水*，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)6

　　20xx年藥劑科在院**的正確**和**下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元，比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率**在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

　　今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。**成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好**建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、規(guī)范科室管理

　　我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

　　一是對科室的**、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用**管人。

　　二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位的**以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大蛋糕、按勞分配、重質(zhì)量和效益的**，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次**的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公*合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步**到位，充分調(diào)動大家積極性。

　　三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。

　　四是加強思想**學習，認真學**的各項方針**，寫好心得體會。

　　五是**成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。

　　六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。

　　七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。

　　八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

　　三、藥品質(zhì)量管理工作

　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)：

　　一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；

　　二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；

　　三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

　　四、做好藥品招標采購工作

　　藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

　　五、加強業(yè)務(wù)培訓

　　加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。

　　六、規(guī)范一次性耗材管理

　　我科按照*要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

　　七、搞好甲流防治工作

　　為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，**科室成員學習醫(yī)院的防治預案，積極做好防治工作。

　　今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

　　1、是雖然建立了一套完整的工作**，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

　　2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。

　　3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院**給予重視與**。

　　4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

　　以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善**，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：

　　一是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院**安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。

　　二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

　　三是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。

　　四是抓好“三**”工作。

　　總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)7

　　在過去的一年中，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院*政**的關(guān)心和分管院長的直接**下，在有關(guān)職能部門和科室的大力**下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強理論學習，提高職工的**思想覺悟。

　　全科人員認真學習，充分認識“**思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項**措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想**覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學服務(wù)工作。

　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的`積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng)。

　　嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

　　四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

　　為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量**小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理**，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《xx市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理**》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理**》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

　　五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　每月末**全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　六、開展臨床藥學服務(wù)，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

　　20xx年3月，我科在實行門診處方評價**的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

　　七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

　　將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作。

　　八、加強業(yè)務(wù)學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水*。

　　科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學習，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水*。2月份，我科接到名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水*也得到了提高。

　　在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)8

　　在**的信任和同志們的大力**下，我于20××年××月正式擔任醫(yī)院主要**職務(wù)。一年來，在縣委、縣人民*的正確**和醫(yī)院其他**成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水*不斷增強；行風建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

　　一、加強**業(yè)務(wù)學習，提高管理水*

　　任職以來我認真堅決貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**，積極**職工開展轉(zhuǎn)變**作風加強效能建設(shè)活動；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級****學習貫徹*的*精神培訓，進一步提高了自己的管理水*和**能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院**朝著正確方向前進。

　　二、加強**隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章**

　　新**調(diào)整后，我首先抓好**隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，**之間能以誠相待，互相信任，互相**，從而維護了**的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚**，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我****對醫(yī)院原有管理**和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理**》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

　　三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　�。ㄒ唬﹫猿挚萍寂d醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

　　1、充實中層****梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層**，充實了中層**隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

　　2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后**院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；**兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導12次。

　　3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步**思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，***一項科研項目分別榮獲20××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

　　（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　認真**和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防�？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的`書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理**進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到××月底止，門診量××人次，同比增長12.3%，住院××人次，同比增長29.16%，手術(shù)××例，同比增長25.3%，是**來增長最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

　�。ㄈ�）認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是*、*為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水*作出的一項重大決策。我認真**做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自20××年××月啟動以來，我們?nèi)�心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“*得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民**。

　�。ㄋ模┘訌娀�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境

　　大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省*委、*和**、市*以及縣委、縣人民*關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”**小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

　　國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目**小組深入施工**現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用；在****的大力**下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

　　四、加大精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象

　�。ㄒ唬┡e行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活

　　一年來，認真**職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

　�。ǘ�）積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心

　　1、在做好醫(yī)療工作的同時，**職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，**全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應(yīng)急預案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民*的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。

　　2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復明手術(shù)。此次復明行動我們只收取病人每例××元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

　　通過加強****精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院*總支被評為××年度縣直機關(guān)先進基層***，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

　　五、整合資源，發(fā)揮效能

　　為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自**調(diào)整了幾項工作：

　　一是取消××中心。從××中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自**召開**會，最后決定將××中心取消。

　　二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。

　　三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。

　　經(jīng)過了解**，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體**成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

　　六、存在的問題及今后的打算

　　盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

　　1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

　　2、剛接任第***工作，經(jīng)驗不足，有待提高；

　　3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

　　等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位**和同志們繼續(xù)多多關(guān)心**我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水*，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理**，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，**擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在*常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

　　“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。

　　在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的`別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。

　　二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作

　　在銷售部是最鍛煉與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

　　接聽電話時要語氣*和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要***集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

　　在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

　　通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

　　實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從**中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)9

　　20xx年藥劑科在院**的正確**和**下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元，比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率**在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

　　今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。**成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好**建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、規(guī)范科室管理

　　我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

　　一是對科室的**、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用**管人。

　　二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位的**以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大蛋糕、按勞分配、重質(zhì)量和效益的**，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次**的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公*合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步**到位，充分調(diào)動大家積極性。

　　三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。

　　四是加強思想**學習，認真學**的各項方針**，寫好心得體會。

　　五是**成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。

　　六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。

　　七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。

　　八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

　　三、藥品質(zhì)量管理工作

　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)：

　　一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；

　　二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；

　　三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

　　四、做好藥品招標采購工作

　　藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

　　五、加強業(yè)務(wù)培訓

　　加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。

　　六、規(guī)范一次性耗材管理

　　我科按照*要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

　　七、搞好甲流防治工作

　　為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，**科室成員學習醫(yī)院的防治預案，積極做好防治工作。

　　今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

　　1、是雖然建立了一套完整的工作**，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

　　2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。

　　3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院**給予重視與**。

　　4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

　　以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善**，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：

　　一是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院**安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。

　　二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

　　三是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。

　　四是抓好“三**”工作。

　　總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)10

　　在**的信任和同志們的大力**下，我于20××年××月正式擔任醫(yī)院主要**職務(wù)。一年來，在縣委、縣人民*的正確**和醫(yī)院其他**成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水*不斷增強；行風建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

　　一、加強**業(yè)務(wù)學習，提高管理水*

　　任職以來我認真堅決貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**，積極**職工開展轉(zhuǎn)變**作風加強效能建設(shè)活動；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級****學習貫徹*的*精神培訓，進一步提高了自己的管理水*和**能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院**朝著正確方向前進。

　　二、加強**隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章**

　　新**調(diào)整后，我首先抓好**隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，**之間能以誠相待，互相信任，互相**，從而維護了**的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚**，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我****對醫(yī)院原有管理**和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理**》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

　　三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　�。ㄒ唬﹫猿挚萍寂d醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

　　1、充實中層****梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層**，充實了中層**隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

　　2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后**院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；**兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導12次。

　　3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步**思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，***一項科研項目分別榮獲20××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

　�。ǘ�）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　認真**和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防�？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理**進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到××月底止，門診量××人次，同比增長12.3%，住院××人次，同比增長29.16%，手術(shù)××例，同比增長25.3%，是**來增長最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

　�。ㄈ�）認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是*、*為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水*作出的一項重大決策。我認真**做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自20××年××月啟動以來，我們?nèi)�心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“*得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民**。

　�。ㄋ模┘訌娀�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境

　　大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省*委、*和**、市*以及縣委、縣人民*關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”**小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

　　國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目**小組深入施工**現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用；在****的大力**下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

　　四、加大精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象

　�。ㄒ唬┡e行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活

　　一年來，認真**職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

　�。ǘ�）積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心

　　1、在做好醫(yī)療工作的同時，**職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，**全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應(yīng)急預案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民*的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。

　　2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復明手術(shù)。此次復明行動我們只收取病人每例××元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

　　通過加強****精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院*總支被評為××年度縣直機關(guān)先進基層***，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

　　五、整合資源，發(fā)揮效能

　　為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自**調(diào)整了幾項工作：

　　一是取消××中心。從××中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自**召開**會，最后決定將××中心取消。

　　二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。

　　三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。

　　經(jīng)過了解**，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體**成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

　　六、存在的問題及今后的打算

　　盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

　　1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

　　2、剛接任第***工作，經(jīng)驗不足，有待提高；

　　3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

　　等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位**和同志們繼續(xù)多多關(guān)心**我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水*，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展2）

——醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)10篇

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)1

　　在**的信任和同志們的大力**下，我于20xx年月正式擔任醫(yī)院主要**職務(wù)。一年來，在縣委、縣人民*的正確**和醫(yī)院其他**成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不

　　斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水*不斷增強；行風建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

　　一、加強**業(yè)務(wù)學習，提高管理水*

　　任職以來我認真學習****，堅決貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**，積極**職工開展轉(zhuǎn)變**作風加強效能建設(shè)活動；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級****學習培訓，進一步提高了自己的管理水*和**能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院**朝著正確方向前進。

　　二、加強**隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章**

　　新**調(diào)整后，我首先抓好**隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，**之間能以誠相待，互相信任，互相**，從而維護了**的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚**，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我****對醫(yī)院原有管理**和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理**》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

　　三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　　（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

　　1、充實中層****梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層**，充實了中層**隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

　　2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后**院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；**兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導12次。

　　3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步**思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，***一項科研項目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

　　（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　認真**和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防�？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理**進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止，門診量人次，同比增長12.3%，住院人次，同比增長29.16%，手術(shù)例，同比增長25.3%，是**來增長最快的`一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

　　（三）認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是*、*為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水*作出的一項重大決策。我認真**做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動以來，我們?nèi)�心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“*得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民**。

　　（四）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境

　　大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省*委、*和**、市*以及縣委、縣人民*關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”**小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

　　國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目**小組深入施工**現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用；在****的大力**下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

　　四、加大精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象

　　（一）舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活

　　一年來，認真**職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

　　（二）積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心

　　1、在做好醫(yī)療工作的同時，**職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，**全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應(yīng)急預案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民*的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。

　　2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復明手術(shù)。此次復明行動我們只收取病人每例元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

　　通過加強****精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院*總支被評為年度縣直機關(guān)先進基層***，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

　　五、整合資源，發(fā)揮效能

　　為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自**調(diào)整了幾項工作：

　　一是取消中心。從中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自**召開**會，最后決定將中心取消。

　　二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。

　　三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解**，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體**成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

　　六、廉潔自律，當好公仆

　　為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理**、醫(yī)療機構(gòu)管理條例，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出**討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購銷中的不良行為。現(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。

　　七、存在的問題及今后的打算

　　盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

　　1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

　　2、剛接任第***工作，經(jīng)驗不足，有待提高；

　　3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

　　等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位**和同志們繼續(xù)多多關(guān)心**我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水*，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)2

　　在過去的一年中，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院*政**的關(guān)心和分管院長的直接**下，在有關(guān)職能部門和科室的大力**下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強理論學習，提高職工的**思想覺悟。

　　全科人員認真學習，充分認識“**思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項**措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想**覺悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學服務(wù)工作。

　　二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的'藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

　　三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥供應(yīng)。

　　嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。

　　四、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

　　為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量**小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理**，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)XX市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《XX市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理**》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理**》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。

　　五、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　每月末**全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心、財務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　六、開展臨床藥學服務(wù)，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

　　20xx年3月，我科在實行門診處方評價**的基礎(chǔ)上，新開展了臨床藥學服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。

　　七、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

　　將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作。

　　八、加強業(yè)務(wù)學習，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水*。

　　科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務(wù)學習，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水*。2月份，我科接到名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學校的實習要求，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習生及順利完成實習任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水*也得到了提高。

　　在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動服務(wù)意識欠缺；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)3

　　20xx年以來，我認真執(zhí)行*的各項方針**，遵守醫(yī)院的規(guī)章**，做到不遲到、不早退，堅決抵制違法**行為和行業(yè)不正之風。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水*和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

　　20xx年的工作方向：

　　繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學習，把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。積極參加院上**的業(yè)務(wù)學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章**尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理**及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

　　20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

　　在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的'有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院**的關(guān)心和**下，在有關(guān)職能部門和科室的大力**下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

　　1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

　　2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

　　3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基矗每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方**，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

　　二、做好藥品管理

　　藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。

　　三、做好財務(wù)對賬工作

　　1、根據(jù)醫(yī)院的**管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的**安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。

　　2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。

　　四、規(guī)范抗菌藥物管理

　　嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。

　　五、規(guī)范特殊藥品管理

　　對毒麻精神的藥品嚴格按“一雙四專交接—班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接—班**。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的**，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

　　六、做好藥房各種表格的登記

　　1、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級*門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。

　　2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。

　　七、加強業(yè)務(wù)學習，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理**》《藥房調(diào)劑工作**》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作**，藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*。

　　20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級**的**，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)4

　　在**的信任和同志們的大力**下，我于20xx年月正式擔任醫(yī)院主要**職務(wù)。一年來，在縣委、縣人民*的正確**和醫(yī)院其他**成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不

　　斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水*不斷增強；行風建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

　　一、加強**業(yè)務(wù)學習，提高管理水*

　　任職以來我認真學習****，堅決貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**，積極**職工開展轉(zhuǎn)變**作風加強效能建設(shè)活動；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級****學習培訓，進一步提高了自己的管理水*和**能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院**朝著正確方向前進。

　　二、加強**隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章**

　　新**調(diào)整后，我首先抓好**隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，**之間能以誠相待，互相信任，互相**，從而維護了**的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚**，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我****對醫(yī)院原有管理**和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理**》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

　　三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　　（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

　　1、充實中層****梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層**，充實了中層**隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

　　2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后**院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；**兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導12次。

　　3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步**思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，***一項科研項目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

　　（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　認真**和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防�？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理**進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止，門診量人次，同比增長12.3%，住院人次，同比增長29.16%，手術(shù)例，同比增長25.3%，是**來增長最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

　　（三）認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是*、*為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水*作出的一項重大決策。我認真**做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動以來，我們?nèi)�心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“*得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民**。

　　（四）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境

　　大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省*委、*和**、市*以及縣委、縣人民*關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”**小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

　　國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目**小組深入施工**現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用；在****的大力**下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

　　四、加大精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象

　　（一）舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活

　　一年來，認真**職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

　　（二）積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心

　　1、在做好醫(yī)療工作的同時，**職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，**全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應(yīng)急預案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民*的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。

　　2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復明手術(shù)。此次復明行動我們只收取病人每例元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

　　通過加強****精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院*總支被評為年度縣直機關(guān)先進基層***，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

　　五、整合資源，發(fā)揮效能

　　為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自**調(diào)整了幾項工作：

　　一是取消中心。從中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自**召開**會，最后決定將中心取消。

　　二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。

　　三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解**，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體**成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

　　六、廉潔自律，當好公仆

　　為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理**、醫(yī)療機構(gòu)管理條例，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出**討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購銷中的不良行為�，F(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。

　　七、存在的問題及今后的打算

　　盡管在即將過去的一年里，我的'工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

　　1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

　　2、剛接任第***工作，經(jīng)驗不足，有待提高；

　　3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

　　等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位**和同志們繼續(xù)多多關(guān)心**我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水*，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)5

　　20xx年藥劑科在院**的正確**和**下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學藥品和生物制品收入135.9萬，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元，比上年增長25%。處方調(diào)配差錯率**在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作

　　今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。**成員認真學習相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好**建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、規(guī)范科室管理

　　我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。

　　一是對科室的**、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用**管人。

　　二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位的**以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行的一次打破大蛋糕、按勞分配、重質(zhì)量和效益的**，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認識此次**的重要性，對本科室的績效工資發(fā)放采取公*合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步**到位，充分調(diào)動大家積極性。

　　三是主動查找問題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。

　　四是加強思想**學習，認真學**的各項方針**，寫好心得體會。

　　五是**成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會議精神，認真貫徹執(zhí)行。

　　六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。

　　七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。

　　八是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

　　三、藥品質(zhì)量管理工作

　　藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質(zhì)量關(guān)：

　　一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；

　　二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；

　　三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。

　　四、做好藥品招標采購工作

　　藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床需求。

　　五、加強業(yè)務(wù)培訓

　　加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證。

　　六、規(guī)范一次性耗材管理

　　我科按照*要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。

　　七、搞好甲流防治工作

　　為了搞好我院甲流防治工作，按照醫(yī)院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，**科室成員學習醫(yī)院的防治預案，積極做好防治工作。

　　今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：

　　1、是雖然建立了一套完整的'工作**，但是還存在一些不足，需要進一步完善。

　　2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。

　　3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院**給予重視與**。

　　4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。

　　以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善**，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設(shè)想：

　　一是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學與爭取醫(yī)院**安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。

　　二是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作

　　三是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性，以此搞好科室管理。

　　四是抓好“三**”工作。

　　總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)6

　　根據(jù)*16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制**的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化**——藥房托管。五年來，在縣委、*及****的關(guān)心**下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管**的嘗試，達到了預期的目的�，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管**情況作如下總結(jié)。

　　一、我院藥房托管**的歷史背景

　　進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生**蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。XX年11月，*******調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了**。醫(yī)院******思想抓管理，腳踏實地搞**，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。

　　二、慎重起步，規(guī)范托管

　　為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們**了有關(guān)**和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的XX等醫(yī)院參觀考察�；卦汉笳匍_了*政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管**事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管**勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管**的請示》匯報縣*分管**及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管****小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工*討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民*第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

　　20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，XX省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

　　三、托管有目標，“三贏”變“四贏”

　　我院實施藥房托管**的目標，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，xx省委**有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管**的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”�；仡櫸迥晁幏客泄�**，已到了預期**的目標。

　　四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

　　20xx年2月20日，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、*匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

　　“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管**密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

　　五、藥房托管**，患者得到實惠

　　在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的**是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當?shù)厮幤沸星椋�自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的`幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招（跟）標價及*最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

　　六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

　　托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

　　七、藥房托管工作圓滿完成的體會

　　我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化**的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握**有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提：

　　一是規(guī)范運作：**有文件依據(jù)，托管經(jīng)*審批，招標公*公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。

　　二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。

　　三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結(jié)。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)7

　　醫(yī)院藥學工作是一門科學，是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作，醫(yī)院藥庫工作總結(jié)。在過去的20xx年中，藥庫各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建**醫(yī)院”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院*政**的關(guān)心和分管院長的直接**下，在有關(guān)行政部門和科室的大力**下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新****制定的各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強理論學習，提高職工的**思想覺悟

　　堅持認真學習學習和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項**措施的落實和實施。學習有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認真進行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。

　　二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要

　　1、保障藥品供應(yīng)

　　20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品xx多個，停止長期不用藥品xx個。按物價局要求，完成藥品調(diào)價x次，涉及藥品xx個。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對我院xx多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥，堅持中午無休，取得了不錯的效果。

　　配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共xxx張，處方差錯率低于十萬分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務(wù)量，增開了CCU、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達xxx多袋。

　　2、加強藥品管理

　　加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然。同時，加強藥品**，采取科學的措施，嚴格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴格特殊藥品管理。

　　認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科*均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均**在0.07%以下，高干藥房在解決老**用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。

　　3、開展藥品調(diào)控

　　為了落實上級*門解決群眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會**下，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量**，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量（>50%）品種進行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了xx%，急診次均費用下降xx%。經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。

　　三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作

　　20xx年x月底，根據(jù)xx市食品藥品**管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準文號制劑共xx個，x個遺留制劑，x個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑x個，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑x個。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥xx個xx批次，合格xx批次，合格率xx%；外加工制劑xx個合格放行xx批次，合格率100%。

　　醫(yī)院**非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求。克服了部分原輔料購置困難（因市場短缺），制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣），價格便宜（物價局制定），**所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要。

　　藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品xx批次、半成品xx批次的化學檢查工作；

　　對外用制劑xx批次、內(nèi)服制劑xx批和無菌制劑xx批次次進行了生物學檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯，各項指標達到要求。今年對x個制劑進行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等x種制劑的質(zhì)量標準改進方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻。

　　四、臨床藥學工作

　　1、我院自年初被*批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后，目前已接收x位學員（含本院x名）培訓，目前培訓工作正按計劃進行。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作，向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎。

　　2、參加國家*抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二、三級醫(yī)院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用**均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素**工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時向上級**匯報和向臨床科室**，有力的推動了我院合理使用抗生素的水*。

　　3、開展治療藥物監(jiān)測，實現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成xx余例標本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。

　　4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院**的**下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報的病例報告xx份，與去年持*。

　　五、加強業(yè)務(wù)學習和人才培養(yǎng)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水*

　　我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃，進行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；與此同時，堅持定期進行全科業(yè)務(wù)學習（今年12次），請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。

　　鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學術(shù)會議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水*。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務(wù)與研究學術(shù)會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎。xx位同志提交xx篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學學術(shù)年會，其中x位進行了會議交流，并獲一等獎x人，三等獎x人；參加了由xx大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會，獲三等獎x人，優(yōu)秀獎x人。

　　六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開展系列創(chuàng)新工作

　　1、研究實施以藥品通用名開處方

　　積極落實*和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規(guī)范化管理，研究實行按藥品通用名處方**”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品，合理、準確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。

　　2、實施職工崗位合理流動與競聘**

　　為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開、公正和公*的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明，新的****在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計**等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后，**方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。

　　七、存在問題

　　盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺；科室業(yè)務(wù)學習參與不*衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報需繼續(xù)加強；藥物不良反應(yīng)上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣；門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行GPP的實施不夠深入細致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。

　　八、藥劑科20xx年工作初步設(shè)想

　　20xx年將迎來建院xx周年，需要我們以主人翁的精神投入到為病人服務(wù)的醫(yī)、教、研工作中去，為創(chuàng)建亞洲一流醫(yī)療中心城市的示范性醫(yī)院為努力。根據(jù)醫(yī)院和科室藥學發(fā)展的總體目標，為加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，我們有必要在20xx年取得成績的基礎(chǔ)上，深化**，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的、切實可行的奮斗目標。

　　以下是20xx年工作的初步設(shè)想：

　　一、精神文明精神

　　1、以病人為中心，做好門急診窗口一線服務(wù)技能和態(tài)度培訓的同時，不斷提高病人滿意率。

　　2、加強**理論學習，抵制“紅包、回扣”不正之風。

　　3、結(jié)合院精神文明活動，開展豐富多彩的文化體育活動。

　　二、科室管理工作

　　1、認真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《上海市醫(yī)療機構(gòu)藥劑管理規(guī)范》的精神，建立、健全各項規(guī)章**，加強規(guī)范化操作，杜絕差錯事故發(fā)生，確保藥品質(zhì)量，提高藥劑管理綜合能力。

　　2、加強藥品流通和使用過程的管理，確保盤點準確率，減少或杜絕借藥和換藥等現(xiàn)象。提高效率，降低損耗。

　　3、科室藥品質(zhì)量檢查小組定期檢查與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，定期討論發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

　　4、重視醫(yī)院特色制劑的生產(chǎn)和供應(yīng)。嚴格按照GPP的要求執(zhí)行，并貫徹到日常制劑生產(chǎn)和質(zhì)量檢查中去。

　　20xx年以來，我認真執(zhí)行*的各項方針**，遵守醫(yī)院的規(guī)章**，做到不遲到、不早退，堅決抵制違法**行為和行業(yè)不正之風。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的.合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水*和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

　　20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學習，把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。積極參加院上**的業(yè)務(wù)學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章**尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理**及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

　　20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)8

　　根據(jù)*16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制**的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化**——藥房托管。五年來，在縣委、*及****的關(guān)心**下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管**的嘗試，達到了預期的目的。現(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管**情況作如下總結(jié)。

　　一、我院藥房托管**的歷史背景

　　進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生**蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。xx年11月，*******調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了**。醫(yī)院******思想抓管理，腳踏實地搞**，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。

　　二、慎重起步，規(guī)范托管

　　為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初，我們**了有關(guān)**和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的xx等醫(yī)院參觀考察。回院后召開了*政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管**事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管**勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管**的請示》匯報縣*分管**及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管****小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工*討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民*第四次常務(wù)會議決定，同意我院實施藥房托管。

　　20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

　　三、托管有目標，“三贏”變“四贏”

　　我院實施藥房托管**的目標，從“三贏”設(shè)想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，xx省委**有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管**的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”�；仡櫸迥晁幏客泄�**，已到了預期**的目標。

　　四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重

　　20xx年2月20日，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、*匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

　　“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管**密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

　　五、藥房托管**，患者得到實惠

　　在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的**是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當?shù)厮幤沸星�，自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的`幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招（跟）標價及*最高限價的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

　　六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂

　　托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

　　七、藥房托管工作圓滿完成的體會

　　我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化**的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握**有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提：

　　一是規(guī)范運作：**有文件依據(jù)，托管經(jīng)*審批，招標公*公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。

　　二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。

　　三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結(jié)。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)9

　　醫(yī)院藥學工作是一門科學，是集專業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作，醫(yī)院藥庫工作總結(jié)。在過去的'20xx年中，藥庫各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建**醫(yī)院”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院*政**的關(guān)心和分管院長的直接**下，在有關(guān)行政部門和科室的大力**下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療職工醫(yī)保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫(yī)院新****制定的各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強理論學習，提高職工的**思想覺悟

　　堅持認真學習學習和領(lǐng)會醫(yī)院管理年精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項**措施的落實和實施。學習有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認真進行自查自糾。并在此基礎(chǔ)上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長效機制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線窗口藥品保障供應(yīng)服務(wù)工作，爭創(chuàng)文明服務(wù)先進窗口，使病人滿意在醫(yī)院，為創(chuàng)建誠信醫(yī)院而努力奮斗。

　　二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要

　　1、保障藥品供應(yīng)

　　20xx年1—11月期間，新進入院使用藥品xx多個，停止長期不用藥品xx個。按物價局要求，完成藥品調(diào)價x次，涉及藥品xx個。又想方設(shè)法基本滿足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應(yīng)，還隨時滿足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監(jiān)局對我院xx多種抽查中全部合格。為了方便各部門領(lǐng)藥，堅持中午無休，取得了不錯的效果。

　　配合醫(yī)院新門診大樓的啟用，完成了門診中藥房和西藥房合并和搬遷，門急診處方量共xxx張，處方差錯率低于十萬分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務(wù)量，增開了CCU、腎臟內(nèi)科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達xxx多袋。

　　2、加強藥品管理

　　加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，以防患于未然。同時，加強藥品**，采取科學的措施，嚴格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定，嚴格特殊藥品（xx品、xx等）管理。

　　認真完成每月月底的藥品盤點工作，全科*均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點五。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率。其中，病區(qū)藥房各小組藥品每月盤點損耗率均**在0.07%以下，高干藥房在解決老**用藥和院內(nèi)借藥方面有所創(chuàng)新。

　　3、開展藥品調(diào)控

　　為了落實上級*門解決群眾“看病難、看病貴”問題，減輕醫(yī)院醫(yī)保壓力，在院藥事管理委員會**下，從今年下半年起對門急診100余種藥品實行總量**，抑制過快增長的藥費開支，將對部分異常增量（>50%）品種進行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過努力，門診均次處方金額下降了xx%，急診次均費用下降xx%。經(jīng)過全院醫(yī)藥護技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。

　　三、醫(yī)院制劑與質(zhì)檢工作

　　20xx年x月底，根據(jù)xx市食品藥品**管理局有關(guān)規(guī)定，我院獲得新批準文號制劑共xx個，x個遺留制劑，x個公藥。因無生產(chǎn)場所或相應(yīng)設(shè)備又不可委托加工的制劑x個，因無藥用原料供應(yīng)或質(zhì)量不穩(wěn)定的而無法生產(chǎn)的制劑x個。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥xx個xx批次，合格xx批次，合格率xx%；

　　外加工制劑xx個合格放行xx批次，合格率100%。

　　醫(yī)院**非常重視和關(guān)心醫(yī)院制劑的品種開發(fā)和內(nèi)在質(zhì)量。我們按照市藥監(jiān)局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求�？朔�了部分原輔料購置困難（因市場短缺），制劑品種多（涉及各類物料多），非自動化的手工生產(chǎn)（繁瑣），價格便宜（物價局制定），**所需儀器設(shè)備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿足了臨床和患者需要，工作總結(jié)《醫(yī)院藥庫工作總結(jié)》。

　　藥檢室嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范》，在認真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品xx批次、半成品xx批次的化學檢查工作；

　　對外用制劑xx批次、內(nèi)服制劑xx批和無菌制劑xx批次次進行了生物學檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進行定期檢查。在市、區(qū)藥監(jiān)局制劑質(zhì)量抽查中均無差錯，各項指標達到要求。今年對x個制劑進行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等x種制劑的質(zhì)量標準改進方法，為醫(yī)院吸引病人、提高社會知名度作出了貢獻。

　　四、臨床藥學工作

　　1、我院自年初被*批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點基地之后，目前已接收x位學員（含本院x名）培訓，目前培訓工作正按計劃進行。臨床藥師深入病房開展藥學監(jiān)護工作，向病人提供個體化的藥學專業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫(yī)護人員和病人的歡迎。

　　2、參加國家*抗菌藥物監(jiān)測網(wǎng)和主持上海地區(qū)抗菌藥物合理使用監(jiān)測網(wǎng)（27家二、三級醫(yī)院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個上海地區(qū)抗菌藥物的合理使用**均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫(yī)院重點抗生素**工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時向上級**匯報和向臨床科室**，有力的推動了我院合理使用抗生素的水*。

　　3、開展治療藥物監(jiān)測，實現(xiàn)對病人的個體化給藥。在對腎移植病人藥物監(jiān)測的基礎(chǔ)上，又開展了對肝移植病人的監(jiān)測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監(jiān)測共完成xx余例標本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。

　　4、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績。在醫(yī)院**的**下，通過不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應(yīng)上報的病例報告xx份，與去年持*。

　　五、加強業(yè)務(wù)學習和人才培養(yǎng)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水*

　　我們對各類新職工均按“醫(yī)院藥師輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)計劃”要求加強培養(yǎng)。今年有2位新職工完成了培養(yǎng)計劃，進行新職工輪轉(zhuǎn)結(jié)業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；

　　與此同時，堅持定期進行全科業(yè)務(wù)學習（今年12次），請本院醫(yī)學專家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫(yī)學或藥學專業(yè)知識新進展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。

　　鼓勵在職人員參加各類繼續(xù)教育、學術(shù)會議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水*。如臨床藥理學組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學服務(wù)與研究學術(shù)會議――臨床藥學知識競賽”獲亞軍獎。xx位同志提交xx篇論文參加了20xx年上海市醫(yī)院藥學學術(shù)年會，其中x位進行了會議交流，并獲一等獎x人，三等獎x人；

　　參加了由xx大學藥學院舉辦的國際臨床藥學研討會，獲三等獎x人，優(yōu)秀獎x人。

　　六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開展系列創(chuàng)新工作

　　1、研究實施以藥品通用名開處方

　　積極落實*和市衛(wèi)生局有關(guān)“嚴格執(zhí)行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規(guī)范化管理，研究實行按藥品通用名處方**”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟，在全市三甲醫(yī)院中率先實行藥品通用名開具處方，促使規(guī)范用藥。為了便于臨床了解醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥的藥品，合理、準確無誤使用醫(yī)保藥品，在醫(yī)院HIS信息管理系統(tǒng)中藥品基本信息庫內(nèi)容中增加醫(yī)保使用限定適應(yīng)癥。

　　2、實施職工崗位合理流動與競聘**

　　為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實現(xiàn)了合理流動。為培養(yǎng)鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結(jié)合新門診綜合大樓啟用，在全科范圍內(nèi)公開競聘門診藥房組長崗位。經(jīng)過公開、公正和公*的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實也證明，新的****在解決新門診藥房面臨的問題中，發(fā)揮了很好的作用。如實行了彈性工作制、整頓勞動紀律和工作量統(tǒng)計**等取得了初步成效。門診中西藥房合并之后，**方便了病人取藥，門診病人滿意度在提高。

　　七、存在問題

　　盡管在過去的一年里，經(jīng)過大家的努力取得了很大的成績，但我們要清醒地看到存在的問題和不足。如個別職工在工作主動性發(fā)揮、勞動紀律遵守方面還有欠缺；

　　科室業(yè)務(wù)學習參與不*衡，論文數(shù)質(zhì)量有待提高，科研課題申報需繼續(xù)加強；

　　藥物不良反應(yīng)上報例數(shù)較少，藥師下臨床的面還不夠廣；

　　門急診窗口一線為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；

　　藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫(yī)院制劑執(zhí)行GPP的實施不夠深入細致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。

　　八、藥劑科20xx年工作初步設(shè)想

　　20xx年將迎來建院xx周年，需要我們以主人翁的精神投入到為病人服務(wù)的醫(yī)、教、研工作中去，為創(chuàng)建亞洲一流醫(yī)療中心城市的示范性醫(yī)院為努力。根據(jù)醫(yī)院和科室藥學發(fā)展的總體目標，為加快學科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐，加強藥品質(zhì)量管理的力度和深度，我們有必要在20xx年取得成績的基礎(chǔ)上，深化**，銳意創(chuàng)新，設(shè)定新的、切實可行的奮斗目標。以下是20xx年工作的初步設(shè)想：

　　一、精神文明精神

　　1、以病人為中心，做好門急診窗口一線服務(wù)技能和態(tài)度培訓的同時，不斷提高病人滿意率。

　　2、加強**理論學習，抵制“紅包、回扣”不正之風。

　　3、結(jié)合院精神文明活動，開展豐富多彩的文化體育活動。

　　二、科室管理工作

　　1、認真貫徹《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》和《上海市醫(yī)療機構(gòu)藥劑管理規(guī)范》的精神，建立、健全各項規(guī)章**，加強規(guī)范化操作，杜絕差錯事故發(fā)生，確保藥品質(zhì)量，提高藥劑管理綜合能力。

　　2、加強藥品流通和使用過程的管理，確保盤點準確率，減少或杜絕借藥和換藥等現(xiàn)象。提高效率，降低損耗。

　　3、科室藥品質(zhì)量檢查小組定期檢查與藥品質(zhì)量有關(guān)的問題，定期討論發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

　　4、重視醫(yī)院特色制劑的生產(chǎn)和供應(yīng)。嚴格按照GPP的要求執(zhí)行，并貫徹到日常制劑生產(chǎn)和質(zhì)量檢查中去。

　　20xx年以來，我認真執(zhí)行*的各項方針**，遵守醫(yī)院的規(guī)章**，做到不遲到、不早退，堅決抵制違法**行為和行業(yè)不正之風。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的.合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水*和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

　　20xx年的工作方向：

　　繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學習，把業(yè)務(wù)學習列為重中之重。積極參加院上**的業(yè)務(wù)學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章**尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理**及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

　　20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

醫(yī)院藥庫年終工作總結(jié)10

　　在**的信任和同志們的大力**下，我于20××年××月正式擔任醫(yī)院主要**職務(wù)。一年來，在縣委、縣人民*的正確**和醫(yī)院其他**成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水*不斷增強；行風建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

　　一、加強**業(yè)務(wù)學習，提高管理水*

　　任職以來我認真堅決貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**，積極**職工開展轉(zhuǎn)變**作風加強效能建設(shè)活動；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級****學習貫徹*的*精神培訓，進一步提高了自己的管理水*和**能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院**朝著正確方向前進。

　　二、加強**隊伍建設(shè)，完善各項規(guī)章**

　　新**調(diào)整后，我首先抓好**隊伍建設(shè)，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，**之間能以誠相待，互相信任，互相**，從而維護了**的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚**，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我****對醫(yī)院原有管理**和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理**》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

　　三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　�。ㄒ唬﹫猿挚萍寂d醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

　　1、充實中層****梯隊建設(shè)。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層**，充實了中層**隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

　　2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓學習，督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后**院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；**兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導12次。

　　3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障；同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步**思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，***一項科研項目分別榮獲20××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

　　（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　認真**和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防�？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的`書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理**進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到××月底止，門診量××人次，同比增長12.3%，住院××人次，同比增長29.16%，手術(shù)××例，同比增長25.3%，是**來增長最快的一年；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

　�。ㄈ�）認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療是*、*為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水*作出的一項重大決策。我認真**做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自20××年××月啟動以來，我們?nèi)�心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“*得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民**。

　�。ㄋ模┘訌娀�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境

　　大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省*委、*和**、市*以及縣委、縣人民*關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”**小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設(shè)進行科學設(shè)計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

　　國債項目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項目**小組深入施工**現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用；在****的大力**下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

　　四、加大精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院良好社會形象

　　（一）舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活

　　一年來，認真**職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

　�。ǘ�）積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心

　　1、在做好醫(yī)療工作的同時，**職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，**全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災應(yīng)急預案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)，保障了災區(qū)無疫情發(fā)生，群眾身體健康，生活穩(wěn)定；同時，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民*的號召，紛紛慷慨解囊，向災區(qū)群眾捐款2萬多元。

　　2、全力做好CBM防盲項目白內(nèi)障復明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復明手術(shù)。此次復明行動我們只收取病人每例××元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

　　通過加強****精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院*總支被評為××年度縣直機關(guān)先進基層***，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

　　五、整合資源，發(fā)揮效能

　　為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自**調(diào)整了幾項工作：

　　一是取消××中心。從××中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自**召開**會，最后決定將××中心取消。

　　二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。

　　三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。

　　經(jīng)過了解**，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體**成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

　　六、存在的問題及今后的打算

　　盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

　　1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

　　2、剛接任第***工作，經(jīng)驗不足，有待提高；

　　3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。

　　等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位**和同志們繼續(xù)多多關(guān)心**我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水*，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理**，自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，**擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在*常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

　　“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。

　　在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的`別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。

　　二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作

　　在銷售部是最鍛煉與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

　　接聽電話時要語氣*和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要***集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

　　在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

　　通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

　　實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從**中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展3）

——大學生醫(yī)院藥庫實習個人總結(jié)3篇

大學生醫(yī)院藥庫實習個人總結(jié)1

　　通過這段時間的實習，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習。。。

　　實習的時間轉(zhuǎn)眼過去了，記得一開始我按照實習輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習期里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理**，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，**擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會 到了實習的真正意義;不僅如此，我更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在*常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。

　　通過這段時間的實習，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基矗

　　我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作，決不辜負醫(yī)院各**老師對我的教導和期望。

　　雖然公司剛成立很久，但是很多規(guī)章**都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按計劃進行，所以市場部的人都應(yīng)學會怎么推銷自己。

　　一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是：價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢。

　　同時，我體會最深的就是，在社會上和在學�？刹灰粯樱�想打造自己的一片天地就必須要有**。在學校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過“級”，考試 有沒有被“關(guān)”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學，以及尚未但是需要之所學。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業(yè)資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答�！皩W以致用”，很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會。

　　技術(shù)上的不足可以通過書本的學習解決，但是工作中的人際關(guān)系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。

　　通過這次實習我是學會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀，開始我進入這個公司的時候是個什么都不懂的孩子，但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導下我變了，從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了，他們說在社會和學校完全不同的。當時我還不明白現(xiàn)在我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應(yīng)了那句老話呀�！爱嬝埉嫽㈦y畫骨，知人知面不知心”呀?有的人表面對你好其實他是想利用你，因為她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而達到自己的目的。而有的人似乎處處難為你但其實那是對你的要求嚴格。這次實習達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。原則上以就業(yè)實習為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水*也比較高。

　　1。工作能力。在實習過程中，我努力做到積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場**、產(chǎn)品銷售、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記 、撰寫實習報告 ，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們同時也具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的**能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。單位交給我們的大多數(shù)工作我們都能勝任。在實習的時候我們提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

　　2。實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了學校的實習任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我們在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

大學生醫(yī)院藥庫實習個人總結(jié)2

　　這一周剛開始我們便按照實習輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位，以更積極的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理**，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到齊魯醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了山東大學藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，**擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。

　　不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在*常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。

　　通過這一周的實習，我們對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎(chǔ)。

　　我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待此次實習，決不辜負藥學院各**老師對我們的教導和期望。

大學生醫(yī)院藥庫實習個人總結(jié)3

　　藥劑科見習工作總結(jié)時間荏苒，我在藥劑科見習已經(jīng)有一年了，在這期間，在**的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助**、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)匯報如下：

　　1.藥品調(diào)劑方面配方時細心謹慎，嚴格執(zhí)行四查十對**，收方后對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價格進行認真審核，遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的.，及時與醫(yī)師聯(lián)系更正后才進行調(diào)配。審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方時，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)，并做好特殊藥品專冊登記工作。處方調(diào)配好后在調(diào)配人處簽字并請當日帶教老師簽字再經(jīng)發(fā)藥人核對，發(fā)藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進行核對無誤后才發(fā)給病人，此外協(xié)助上級藥師定期檢查在庫藥品質(zhì)量，清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品，并按規(guī)定處理，按時進行庫存盤點，認真做好盤點報表。

　　2.在藥品檢驗方面，做到嚴格、認真、細心，如實做好檢驗記錄，檢驗完畢，對各種數(shù)據(jù)反復核對，及時書寫檢驗報告，保證無不合格制劑發(fā)放到臨床，以保證臨床用藥安全。每季度協(xié)助上級藥師對血透室的透析液、反滲水進行細菌內(nèi)毒素檢查。按規(guī)定對制劑室生產(chǎn)的醫(yī)院制劑進行留樣觀察，每天準時記錄留樣觀察室的溫、濕度，不符合留樣條件時積極采取相關(guān)措施。留樣樣品每月做一次外觀檢查并如實記錄。

　　3.在臨床藥學工作方面，積極收集整理全院各科室填寫的藥物不良反應(yīng)報告表，每月在規(guī)定的期限內(nèi)完成臨床藥學室的各項工作，包括每月藥品使用量動態(tài)監(jiān)測，每月各科室住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、使用品種數(shù)，Ⅰ類切口預防使用抗生素的情況，每月各科室藥品收入占總收入的比例等。每月對門診、住院部處方進行處方點評，提高醫(yī)院處方質(zhì)量及藥物合理應(yīng)用。參與每月兩次的臨床查房工作及時書寫查房記錄并協(xié)助上級藥師書寫每月一份藥厲的。臨床藥學室團隊成員努力摸索藥師下臨床方法，認真學習欠缺的臨床知識，鞏固已有的藥學知識，正確認識自己的不足，虛心向臨床醫(yī)師及同事學習。

　　總結(jié)1年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做得還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習各項**規(guī)章**，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水*，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多貢獻。

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展4）

——醫(yī)院個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3篇

醫(yī)院個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

　　2017年xx月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院**的關(guān)心和幫助、同事們的鼓勵和**下，我能認真完成上級**交辦的各項中心任務(wù)，在臨床工作崗位上，我嚴于律己，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心**和各項操作規(guī)程，能**診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學的各項技能，業(yè)務(wù)能力比較扎實�，F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴謹務(wù)實，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實踐，不斷爭取時間學習醫(yī)學新理論和新知識，不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的意識，強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水*，積極構(gòu)建**醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實保障醫(yī)療安全。

　　二、自工作以來，通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責：積極做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和責任竭盡所能為患者服務(wù)，文明禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意， 同時不斷積累經(jīng)驗，保持良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作打下良好的鋪墊。

　　三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、B超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù)，對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長，更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟效益。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展5）

——醫(yī)院醫(yī)生優(yōu)秀工作總結(jié)3篇

醫(yī)院醫(yī)生優(yōu)秀工作總結(jié)1

　　20xx年，本人在院長的正確**下，嚴格遵守執(zhí)行院部各項規(guī)章**，遵紀守法,盡心守責，全面貫徹執(zhí)行落實到實處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作，認真**科室開展“醫(yī)院管理年評議”學習活動以及政風行風建設(shè)評議活動反專項治理文件,通過反復學習，加深領(lǐng)會，充分認識體會此次專項治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對照，提高思想認識。醫(yī)技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀律觀念不強，個別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。今年來，通過**加強**思想教育學習，堅持查崗登記，查漏補缺，談心交流,提高了思想認識，強化了勞動紀律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。樹立愛崗敬業(yè)，堅守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患**關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。

　　在CT室工作中，肩負著管理工作者。以身作則，愛護公家財產(chǎn)，經(jīng)常對大型醫(yī)療設(shè)備進行檢查，除塵保潔，規(guī)范CT檢查，維護CT機正常運轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟收入。為進一步提高CT診斷質(zhì)量，不斷學習本專業(yè)知識，結(jié)合**各大醫(yī)院CT影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學習、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗用于本職工作。加強**本科室業(yè)務(wù)學習和病例討論，有效提高CT診斷的準確率。堅持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對急診病人的CT檢查,耐心、細心、認真負責，加班加點，積極完成各項工作任務(wù)。本年度不當出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。

　　醫(yī)院工作，任重道遠，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻。

醫(yī)院醫(yī)生優(yōu)秀工作總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科**的正確**下，在科室同事的密切配合和**下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的**精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想**素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。

　　一、**思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切**活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、在業(yè)務(wù)方面：

　　在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章**，服從科室**的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識：

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院**的學習班。意識到，****市場經(jīng)濟體制的建立，法律**日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，***事、**維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，**保護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的.藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視�用我的愛心耐心，細心和責任心**病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級**、護士長的認可。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展6）

——醫(yī)院藥劑科個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇

醫(yī)院藥劑科個人優(yōu)秀工作總結(jié)1

　　在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu) 建**社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),， 在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點，謙虛 謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷 改進服務(wù)意識。

　　(一)工作總結(jié) 在院*政**的關(guān)心和分管院長的直接**下,在有關(guān)職能 部門和科室的大力**下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全 科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),認真工作�，F(xiàn)將半年 工作情況總結(jié)如下： 一、積極參加醫(yī)院**業(yè)務(wù)學習和季度考試， 抓好本科室業(yè)務(wù)學 習，鼓勵科室人員參加*門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù) 水*�？苾�(nèi)積極進行*課的學習，有一名同志光榮的加入*人 民*。

　　二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進行進藥工作，確 實作好周三、周五的藥品驗收，確保庫存供應(yīng)。每月按時上報社 管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,根據(jù)臨床的 需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了 藥師委員會，新藥的購進需要通過藥事會議，及時完成藥監(jiān)局下 發(fā)的各項任務(wù)。

　　三、 加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到認 真負責，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把 醫(yī)保**關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　醫(yī)保上半年無一起拒付。

　　調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容， 按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事 有關(guān)技術(shù)操作， 正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物; 對患者， 禮貌、 熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚 無誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟 地使用藥品提供最佳服務(wù); *時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師 和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共 同為患者服務(wù)。勤奮學習，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學專業(yè)知識， 掌握新技術(shù)，學習新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

　　四、嚴把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審 核，有明細;要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品， 不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

　　五、及時查對藥品效期，并對近效期藥品和門診溝通。每季度對 藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床 用藥的安全;對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,按規(guī)定進行處理。

　　堅 持每月進行盤點。

　　六、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、**滿意及 自己滿意。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務(wù)”的培訓。在*時工作 中對病人所需的藥品我們積極的采購， 只要是合理的要求我們都 能盡最大的努力去完成。 七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好 防火、防盜、防電，確保安全無事故。每周三按時上報安全自查 報告。

　　零差藥品銷售占總收入 54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷售 占總收入的 42.05%。藥品收入占總收入的 92.52%。具體分 布見下表。 分布圖 零差西藥 零差中藥 非零西藥 非零中藥 草藥 疫苗 化驗 材料治療 20xx 年上半年藥品及檢治銷售比例圖 四、支付比例圖表 各科開單比例：婦科 4266.73 元，其中醫(yī)保支付 700.52 元 中醫(yī)科 56182.90 元，其中醫(yī)保支付 14300.82 元;

　　防保科 29808.47 元，其中醫(yī)保支付 0 元; 全科 346132.45 元，其中醫(yī)保支付 136898.61 元; 口腔科 2620.76 元，其中醫(yī)保支付 832.4 元。 醫(yī)保支付比例 開單科室收入比例 五、抗生素的管理 處方統(tǒng)計：

　　一月：總處方 1245，抗生素處方 21，占 0.016%; 二月：總處方 859，抗生素處方 19，占 0.022%; 三月：總處方 1277，抗生素處方 26，占 0.02%; 四月：總處方 1200，抗生素處方 30，占 0.025%; 五月：總處方 1158，抗生素處方 27，占 0.023%; 六月：總處方 1303，抗生素處方 30，占 0.023%。 抗生素與總處方 (三)后半年工作展望 下半年科室主要以“主動服務(wù)”為目標，充分發(fā)揮青年人的 熱情，主動服務(wù)好每一位來我院就診的患者，同時加強對上 半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時， 多一點微笑，多一點主動，發(fā)揮*和*員應(yīng)有的 帶頭作用，以點帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢， 保持良好形象，使用文明用語。

　　在工作中保持嚴謹?shù)腵作風，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失 誤，零投訴，績效檢查零扣分。

　　藥劑科全體職工將以更加認真的工作態(tài)度迎接 20xx 下半年!

醫(yī)院藥劑科個人優(yōu)秀工作總結(jié)2

　　20xx 年上半年已經(jīng)結(jié)束，在這半年中，我們藥劑科在院**的**下， 齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長足發(fā)展�，F(xiàn)將我們具體工作匯 報、總結(jié)。

　　一、 服從院**工作安排，貫徹上級**與醫(yī)院的部署。

　　今年上半年，鉻超標膠囊劑被**與社會高度關(guān)注，上級**幾次開會 發(fā)文部署，要求各從藥單位**。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴 格把關(guān)，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局**等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房 無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了 肯定與表揚。

　　二、 抓效益、促發(fā)展。

　　上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品 2286770.31 元，其中西藥 2084535.6 元、 中成藥 120465.84 元、 中草藥 67248.63 元、 醫(yī)材 10860.18 元、 煎藥費 3660 元。

　　三、 強化紀律、提高服務(wù)質(zhì)量。

　　藥劑科每周二**員工開會，傳達院周例會精神，安排周內(nèi)工作，教育 員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的*精神對待工作，對顧客及同事要 以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過*時開會學習，員工精 神面貌**改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在。

　　在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同 時急診、門診藥房藥品相互調(diào)撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。 今年 6 月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大 盤點，對門診、急診人員進行了重新調(diào)配，使得各藥房人員搭配更加合理、 提高了工作效率。

　　四、 存在問題。

　　院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥 品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。

　　以上為我們對上半年的工作總結(jié)，回顧過去，展望未來，我們在以后工 作中要保持優(yōu)點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展7）

——醫(yī)院個人工作總結(jié)

醫(yī)院個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院個人工作總結(jié)1

　　光陰似箭！一年已經(jīng)過去了，在一年里，我在院**和護士長的關(guān)心與直接**下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院**布置的各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強職業(yè)道德教育

　　是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

　　二、注意護士職業(yè)形象

　　在*時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。積極參于醫(yī)院**的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，*時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部**的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

　　過去的一年，我為了搞好工作，服從**安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。在學**，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院**、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和**�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

醫(yī)院個人工作總結(jié)2

　　光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院**、科**及護士長的正確**下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級**、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

　　一、積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

　　在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章**的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室**的各項活動并能尊敬**，團結(jié)同事。

　　二、專業(yè)知識、工作能力方面：

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章**，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水*，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　三、在生活方面：

　　養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳�活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　四、今后的目標：

　　我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

　�。�1）扎實抓好理論學習，保持**上的堅定性。

　�。�2）在院**、科**的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

　�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是*凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫*病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

　　五、明年工作計劃：

　　1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章**，做到上班不遲到，不早退。

　　2.認真做好**分配給我的工作和任務(wù)。

　　3.**思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

　　4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

　　5.加強專業(yè)知識學習，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　6.協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

　　護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請****！

醫(yī)院個人工作總結(jié)3

　　作為一名中藥學專業(yè)的學生，我深深地認識到光是學理論是用處不大的，因為理論掌握得再好也只是理論，僅有理論與實踐相結(jié)合才能夠把中藥學知識發(fā)揮到最大的用處。所以，這個暑假我很幸運地找到了一份醫(yī)院藥學部的見習機會，當然也很感激**能夠給我這個機會，雖然申請的過程有點艱辛，但我很慶幸自我能夠堅持到底，這一次的成功告訴我即使再困難的事情也會蘊藏著機會，關(guān)鍵靠你能不能抓住機會，敢不敢去嘗試，能不能堅持到底，我們不能被別人的質(zhì)疑、別人認為的不可能而嚇到，只要自我認為是對的都要去嘗試一下，不嘗試的話你永遠都不明白自我到底有多大能耐。

　　去中醫(yī)院報到的第一天在劉教師的帶領(lǐng)下辦理了一切手續(xù)，最終被告知自我接下來的見習部門將會在煎藥室和制劑室，每個部門輪流半個月，不能去門診藥房雖然有點遺憾，但我必須會服從安排把分配到的工作做到最好。

　　我首先去的是煎藥室，劉教師帶我去見組長-輝一個很陽光的男生，看起來比我們才大幾歲，他很熱情，對我這個新來的見習生很照顧。他向我一一介紹了煎藥室的成員，大家都很熱情，和他們交談很快就消除了我心中的緊張和忐忑。我的帶教前輩是一個很胖的男生，他很認真也很負責，有問必答，最令我意外的就是他原先是我的同校師兄，有了這一層關(guān)系我們相處就很自然了，沒那么拘謹。

　　我在煎藥室的工作主要是剪藥、送藥和對藥，煎藥主要是去掉包裝，但要把特殊中藥分出來，那里就很需要用到中藥學的知識了，有毒的、先煎、后下的等等都要有所區(qū)分，對于這個本人十分慚愧，中藥學只是掌握得與夢想還有段差距，可是很開心，那里的員工都很熱情地教導我。之后就是去門診藥房送藥，這是每一天上班每隔一個半鐘必須要做的事情，這個工作是不允許出現(xiàn)差錯和絕對不允許馬虎的，因為一旦送錯藥導致病人吃錯藥的話那后果不堪設(shè)想，在頂著高要求的壓力下，我莫名的感到了職責重如泰山。一向暗中自我提醒自我不能犯錯什么的，發(fā)藥的時候?qū)⒚�字與自我拿著藥反復查驗好幾遍才發(fā)出，令人驚險的幾天一過，我此刻也很熟練的能辦好事了，我**的松了一口氣，沒有出現(xiàn)什么失誤還是讓我比較振奮的。

　　午時的工作只要是對住院藥房的藥，因為在醫(yī)院內(nèi)有很多科室，比如說，康復科、綜合科、icu科、外科、內(nèi)科、骨科等等，總之一個醫(yī)院分很多科室，而每個科室又細分為好幾個，對藥任務(wù)很重大，每一天的藥必須要按照科室和床位對好，絕對不能出現(xiàn)任何差錯或者有任何遺漏，師兄把需要注意的細節(jié)都和我講了一遍，可是第一次遇到這么有壓力的工作對我來說也算是一次精神上鍛煉，很快我就進入了狀態(tài)，遇到不懂的就問，很感激輝哥，親自教了我很多關(guān)于查詢藥品的方法和傳授了很多他自我的工作經(jīng)驗，有這么多前輩的指點，我對煎藥室的工作很快就上手了，也熟悉了那里的工作流程和規(guī)章**。

　　在煎藥室工作雖然僅有短短的半個月，但無論是在工作本事還是人際關(guān)系的處理上我都有了很大的提高，雖然煎藥室只是醫(yī)院藥房的一個細分部門，但它也是藥房的一個必不可少的部分，藥房是一個醫(yī)院的最重要的地方，所有病人必須都在藥房領(lǐng)到自我的藥品，藥房的工作人員不能出一點點的錯誤，任何一個微小的錯誤都會造成不可彌補的傷害，所以作為一個藥房工作者，雖然我的工作只是剪剪藥，對藥和發(fā)藥，很簡單，但同樣不能出現(xiàn)任何的錯誤，所以我的職責重大，我必須仔細仔細再仔細，在學到知識的同時也讓自我更加的熟練操作藥房里的流程。

　　接下來的半個月我去到了制劑室，一個我很期待的部門，因為剛學完藥劑學，但那畢竟是理論，此刻有機會實踐讓我感到無比興奮。那里的組長是一個湖南的中年男人，給我到的感覺很嚴肅，可是在工作上也經(jīng)常指點我，第一天我就被分配到去做膠囊，很期待，也很興奮。參與制作工藝以后才發(fā)現(xiàn)原先這些工藝流程是和學過的理論差不多的，首先先把中藥做成浸膏，再把其烘干，然后打粉-膠囊的填充-膠囊的封口-拋光-分裝-成品�？墒强雌饋砭秃苋菀祝�但真正操作起來還是有必須的難度，真正參與之后才會發(fā)現(xiàn)實際操作的和理論又有必須的區(qū)別，那里真像一個小藥廠，每一個步驟都嚴格按照規(guī)定的程序進行，看著這些膠囊成品，心里就會覺得很滿足。在那里自制的劑型還有口服液、顆粒、泡茶類、片劑等中藥劑型，另外還有外用藥的制備，在那里我見識了很多，也學到了很多課本上沒有的知識，**地鞏固了我的藥劑理論知識，參與這些工藝制作過程，豐富了我的知識儲備的同時也增加了我的工作經(jīng)驗，在那里我養(yǎng)成了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和提高了我的團隊意識，例外，在制劑室這個大家庭我交到了很多朋友，每次和前輩的交流都讓我受益匪淺，很慶幸我有機會融入這個大家庭。

　　一個多月的實踐時間對我而言是那么的短暫，這段時間我經(jīng)歷很很多從來沒經(jīng)歷過的，一切對于我來說是那么的新鮮，在中醫(yī)院見習的期間，我了解了醫(yī)院藥房的基本流程，也了解了醫(yī)院的規(guī)章**。在煎藥房，我掌握了藥房內(nèi)中藥的基本性狀，對常用中藥的特點認識有了進一步的提高;在制劑室，我了解了一些中成藥如膠囊的制作工藝并參與一些生產(chǎn)過程，**地鞏固了我的藥劑理論知識。在這段期間內(nèi)，我感覺自我成熟了許多，異常是知識積累方面，比以前要豐富許多，更深刻體會到了實踐對于學習的重要性。我把自我當作一名正式的員工來嚴格要求自我，絲毫不馬虎，在藥房最大的感觸就是做事必須要嚴謹、認真負責，絕對不能不懂裝懂。實踐活動供給給了我們大學生增加進一步了解社會，培養(yǎng)自我適應(yīng)社會的本事，學習技能的一種機會，每次實踐的機會我都會很珍惜，珍惜這來之不易機會。期望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學生發(fā)揮自我的才能。

醫(yī)院個人工作總結(jié)4

　　回顧一年來的各項工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院**、科**和護士長的關(guān)心與直接**下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，，并以“服從**、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院**布置的各項護理工作，在同事們的關(guān)心、**和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)將本年度的護理工作總結(jié)如下：

　　一、在思想**方面

　　認真遒守國家法律法規(guī)和院內(nèi)的各項規(guī)章**，堅持以人為本的工作思路。以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

　　作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章**，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、工作中

　　積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我認真克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水*。

　　四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人

　　一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向**、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得*淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以**、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章**，尊重**，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學**，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院**、科**和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和**。

　　回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

醫(yī)院個人工作總結(jié)5

　　醫(yī)療工作方面：

　　長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責�？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為**醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和年度“門診醫(yī)師之星”。

　　教學工作方面：

　　承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，提高教學水*。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。

　　科研工作方面：

　　積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學**教材評比三等獎1項（第四作者）。

　　存在問題：

　　開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

　　今后努力方向：

　　發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績

　　任職醫(yī)院護士的崗位已經(jīng)是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結(jié)如下：

　　一、認真負責，從不馬虎

　　開展工作以來我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫(yī)院的規(guī)定在進行，同時面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應(yīng)完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以盡可能的完成，同時努力地讓病人在醫(yī)院中得到我最好的照顧。當然也正是因為我如此的狀態(tài)，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是盡可能的**好自己，沒有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取盡快的改正，并且為錯誤做出更多的彌補。

　　二、激情滿滿，態(tài)度誠懇

　　身為護士主要就是以自己的真心來服務(wù)好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識，努力為病人去達到他們的需求，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開，同時努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當然在工作的過程中自己所出現(xiàn)的一些問題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在***更棒的成長與收獲，并且以自己最為誠懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。

　　三、下一步的計劃

　　接下來的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長，去盡可能地做好自己的工作，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長。下一年的我還是會將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應(yīng)該要做的事情，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，并且讓自己真正的在工作找尋到樂趣，并且以最好的狀態(tài)來完成好自己的工作。

　　我會努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我最好的服務(wù)，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時光我還是會嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收獲。

醫(yī)院個人工作總結(jié)6

　　一年來，保衛(wèi)科在院**的指導下，在院*支部的**和關(guān)心下，在各科室協(xié)調(diào)配合下，全體保衛(wèi)人員的認真工作，充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用，協(xié)助*機關(guān)打擊和預防各種**活動，確保醫(yī)院轄區(qū)案少，秩序好，為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院**和*機關(guān)的好評，現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

　　1、全體保衛(wèi)人員能夠認真學習****、*思想、*理論和“*”重要思想，保持*先進教育，積極參加院辦**的集體活動，遵紀守法，嚴格遵守各項規(guī)章**，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學習，為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。

　　2、落實目標責任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，保衛(wèi)科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時落實季度例會**。

　　3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的**面貌。醫(yī)院是公共場所，進出人員雜，每天有很多人進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行24小時**，并加***建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。

　　4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。

　�、賹Ｈ说介T診、藥房窗口、收費窗口、病區(qū)巡邏（特別是單人病房和電梯口病房），使我院失竊率**降低。

　�、趯Ω鳂菍拥碾娮�**設(shè)備進行了改造，優(yōu)化了**設(shè)備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組**防和技防的雙重防范，使我院發(fā)案率明顯降低。

　　通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；我們都做到了文明、科學、嚴格、高效雖然在**的關(guān)心**下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離**的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會認真學習，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高我們的綜合素質(zhì)，為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻。

醫(yī)院個人工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從20xx年進入醫(yī)院財務(wù)部以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務(wù)工作得到了各位**、各位同事和各科室的大力**和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

　　財務(wù)工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和**。財務(wù)工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

　　隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對年初的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月月底開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月月初要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。

　　每月向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院**提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院**審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

　　在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購**嚴格實行繳銷管理。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強**，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和**的作用。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

　　2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

　　3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用。

醫(yī)院個人工作總結(jié)8

　　XX年醫(yī)院客服個人工作總結(jié)從XX年從事客服管理工作至今，4年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功，既沒有實現(xiàn)自己的理想，也沒有達到**的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作，也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗奉獻給后來者，讓大家少走彎路，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界。

　　最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始，我真的做到了，盡管我的團隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評還是表揚意見，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過了一段時間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉；還有人說：提意見得罪人。

　　這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了，只會慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。

　　后來，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務(wù)水*上。我們**大家學習**服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章**，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準，當然也很難讓**滿意。

　　我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期，有些人根本是把客服當作一個養(yǎng)老的部門，這是**與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學習。

　　接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內(nèi)實行了績效考核，考核過程中，盡管我充分的注意了公*、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認為方法很科學，操作很公*，也出現(xiàn)了部分我預想的成效，比如不再遲到早退，無原則的請假，但是我預想的服務(wù)**階，卻根本沒有出現(xiàn)，反而**有了一些情緒對立的苗頭。

　　這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想，科室的水*提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法。

　　然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認知、工作積極性和主動性。第一次通過我做深入細致的思想工作，渡過危機，并且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào)，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。

　　這時候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最**的一件事，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所，最后再引導大家想方設(shè)法提高自己的工作價值。

　　痛定思痛，作為科室負責人，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義，待**們的情緒*復后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理**的相繼出臺，與我之前的考核相比，更加嚴格，所以大家的心理也變得慢慢*衡起來，對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變。

　　4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢，同時也不得不承認自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。

　　20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年，也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來，圍繞院**提出的"落實年"的總體目標，服務(wù)中心**思想，齊心協(xié)力，以"星級服務(wù)"為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

　　一、服務(wù)落實

　　按照醫(yī)院"落實年"的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次，陪送入院1236人次；門診全程陪診884人次；共建出院回訪病歷2886份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人3127人，滿意者2686人，基本滿意17人，不滿意者12人，滿意率%，回訪率84%，意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條，其中投訴意見23條，表揚意見28條，尋醫(yī)問藥130條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。

　　其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。從XX年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次，接送病人297人次，**方便了患者就醫(yī)。第三，抓好宣傳活動配合的落實。

　　今年以來，為提高全民的健康保健意識，上級*門和醫(yī)院**了中醫(yī)中藥*行、*血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中，服務(wù)中心與****一道積極參與、協(xié)調(diào)配合，確保了各項活動的順利開展。其中，在*血管健康行走進石家莊義診活動中，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預約、協(xié)調(diào)檢查工作；在科技周、中醫(yī)中藥*行活動和血管健康知識競賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊；在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時，擔任了引導、講解等工作；在免費勞模體檢活動中，共發(fā)放勞模體檢手冊160本，全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者688人。

　　二、服務(wù)完善

　　本著"為病人服務(wù)無小事"的原則，我們認為真正出色的服務(wù)就是"把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件*凡的事做好就是不*凡"。為了不斷強化大家的這種觀念，我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。

　　1、深化服務(wù)培訓。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的"大培訓、大比武、大練兵"活動，我們根據(jù)自身工作實際，在培訓中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐，為了讓年輕的導醫(yī)員盡快勝任角色，提高素質(zhì)，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學專家，克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等心理障礙，我們定期舉辦導醫(yī)競賽，通過活動的開展，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度；為及時了解學習**外的先進服務(wù)理念和做法，我們自購服務(wù)書籍，堅持每周學習，開闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識，讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤，更要創(chuàng)造客戶，細致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。

　　2、細化服務(wù)管理。參考**其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進經(jīng)驗，結(jié)合我院ISO9000標準學習，在認真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上，完善了導醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度**等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板；建立了切合我院工作實際的導醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務(wù)規(guī)范；引入海爾"日清日高"的管理策略，堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務(wù)細節(jié)，當場由大家點評服務(wù)

　　問題，使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓和經(jīng)驗，提高服務(wù)能力。

　　3、注重服務(wù)細節(jié)。俗話說：細節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中，比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握，步行陪診、輪椅送診的方式掌握，出院病人的叫車服務(wù)等等，所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論，力爭做到完美。

　　三、服務(wù)發(fā)展

　　通過兩年來的服務(wù)實踐，使我們深深認識到，服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送，其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊，決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理，鞏固現(xiàn)有客戶，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式，隨訪員通過電話，傳達醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候，耐心與病人溝通，細心體察病人的困難和想法，熱心指導病人的保健康復，還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家，導醫(yī)導診；又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預約、陪同檢查、跟蹤追訪，加強了體檢客戶的健康管理，在不到一個月的時間內(nèi)，從939份體檢結(jié)果中，篩查出陽性者544人，追蹤并進行健康宣教180人，接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例，惠民病人42例。下一步準備開展"中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院"共建健康檔案的嘗試，由服務(wù)中心負責聯(lián)系并指導社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。

　　四、服務(wù)創(chuàng)新

　　為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新。在實踐基礎(chǔ)上，我們嘗試并開展了以下工作：一是服務(wù)工作分析及報告**的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況，對患者的滿意程度，對醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見和建議，進行整理、統(tǒng)計、歸納、分析，然后在交班會上**。該**的執(zhí)行和落實，為院**和職能部門提供了原汁原味的患者心聲，反映出醫(yī)院服務(wù)的真實狀況，對我們及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題，采取整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。

　　二是"五個一"活動的開展。長期前臺服務(wù)導致的工作倦怠，曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問題，為此我們多方請教、苦無良策，后來偶然嘗試開展"五個一"活動，收效較好�；顒拥闹饕獌�(nèi)容就是做一件好事，與一個病人進行深入溝通，學一個知識點，發(fā)現(xiàn)一個問題，針對問題提一條建議。在每周學習會上，**大家相互討論，共同交流，通過熱情肯定工作中的優(yōu)點激發(fā)工作熱情，通過幫助大家自己找

　　出工作中的問題和差距，然后根據(jù)個人特點查漏補缺，提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。

　　在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開闊，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多；二是服務(wù)過程中需要進一步加強與臨床科室的溝通；三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來愈豐富完善，但沒能與臨床科室實現(xiàn)資源共享，共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認可。

醫(yī)院個人工作總結(jié)9

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司**的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。

　　醫(yī)藥**是一個充滿競爭的行業(yè)，也是一個很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進入這個行業(yè)的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好。隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝**一件一件的幫我指出來，在開會的時候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝**和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！

　　比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片�！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你�。　蔽艺f：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝**很有水*，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！

　　通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了，當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是**經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了，在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在**的帶領(lǐng)下所學習到的。在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在**、**及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系；2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學習，與同事們和**進行交流向他們學習更好的方式方法；4任勞任怨，積極配合**，完成**交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

　　希望在以后**的**下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所**，相信我們自己的努力，相信在**的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

醫(yī)院個人工作總結(jié)10

　　本人自從取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫(yī)生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。以下是我今年的工作總結(jié)。

　　一、職業(yè)道德

　　我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。所以*時我堅定正確的忠于****醫(yī)療事業(yè)，熱愛本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。

　　遵守規(guī)章**，對病人熱情周到，一視同仁，為病人保守醫(yī)秘，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密，不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學，對技術(shù)精益求精時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫(yī)生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，發(fā)揚救死扶傷，實行**的人道**精神。

　　二、業(yè)務(wù)水*

　　對于我來說在口腔科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結(jié)合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現(xiàn)在我已能熟悉口腔科常見病多發(fā)病的診療常規(guī)，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進**外先進口腔科技術(shù)，及時更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學和傳統(tǒng)醫(yī)學結(jié)合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、工作成績

　　我積極參與社會公益活動，愛牙日為病人免費撿查牙病和治療，*時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等。凡事為患者著想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難，臨床用藥和材料盡量選擇既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時送大醫(yī)院診治，在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系，今年無醫(yī)療事故發(fā)生，我將繼續(xù)努力。

醫(yī)院個人工作總結(jié)11

　　隨著各級*對社區(qū)工作的****，正確**和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在2010的一年里我們著重做了以下幾項工作：

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

　　二、 幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健，是*和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是市*非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：****和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)*、衛(wèi)生局**的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防**工作。在上級**的指導下，我們?nèi)�站醫(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告**，設(shè)立了傳染病報告小組，每月做疫**告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。

　　三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的'功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但任沒有打到理想的效果。

　　計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

　　四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，只有讓群眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳

　　欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳。

醫(yī)院個人工作總結(jié)12

　　月工作總結(jié)，是對過去一個月的工作、學習或思想情況進行回顧、分析、并做出客觀評價的書面材料�？偨Y(jié)過去，計劃未來，這是每一個成功人士的必走之路。無論是為了向**匯報工作，還是為了自己的發(fā)展，工作總結(jié)與計劃是每一個職場人士的必修課。

　　一、月工作總結(jié)內(nèi)容：

　　1、工作狀況概述。

　　2、工作中的成績和缺點。

　　3、工作中的經(jīng)驗和教訓。

　　4、下步工作計劃。

　　二、工作總結(jié)注意事項：

　　1�？偨Y(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的**、群眾商量。一定要避免**出觀點，到群眾中找事實的寫法。

　　2。一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。

　　3。條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

　　4。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

　　三、月度工作總結(jié)

　　首先，在**的幫助下我了解了出納崗位的各種**及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，*時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反映、**四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算**，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)**的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交**審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，**和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　2。完成**交付的其他工作。

醫(yī)院個人工作總結(jié)13

　　××年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

　　病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！在組長孫英的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著！也許團結(jié)就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。

　　于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和**的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)�科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧！） 最不安的事：“康復部要搬了，思想?yún)R報專題護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。

醫(yī)院個人工作總結(jié)14

　　本人就任護士長一年時間，如今在年末之際，將工作情況總結(jié)如下：

　　一、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進行三基培訓，并**理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間**1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

　　4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx、xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。

　　5、xx月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

　　6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交****和晨間護理。

　　7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　8、x月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與�？谱o理知識，**護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

　　9、全院有x名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　二、加強了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理**小組制定的消毒隔離**。

　　2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

　　3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

　　5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房**期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

　　7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

　　三、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

　　2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。

　　4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加xx地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《xxx》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

　　四、存在問題：

　　1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

　　2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

　　3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　一年來護理工作由于院長的重視、**和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　時間流逝得真快，眨眼間這一年的工作便是結(jié)束了，而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績。面對已經(jīng)完成的一年的工作，我更是做了簡單的總結(jié)，就是希望通過自己的努力來讓自己有更好的成長與收獲。

　　一、服務(wù)思想上

　　身為護士最為重要的就是保持著該有的服務(wù)的心態(tài)，將自己的行為都管控起來，為病人及其家屬帶來更好的住院的體驗，通過我個人的不懈奮斗，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長，去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作，以個人的努力來做好自己的工作，就是希望通過自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來。當然我作為員工確實是需要端正好自己的心態(tài)，完成好自己的任務(wù)，真正的讓自己在工作中有更好的成績、更好的表現(xiàn)。

　　二、個人的行為上

　　在工作期間，我都是按照公司的章程在進行工作，也是通過自己的不懈奮斗與努力來促成我更大的發(fā)展與感悟。各個時間段我都是有認真的做好自己的工作，嚴格的規(guī)范好自己，以個人的行為來促成我更好的發(fā)展，我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲，能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在**安排下來的工作上我也都是有認真的思考，通過不斷地奮斗去做好一切的工作，認真地端正好自己的態(tài)度，在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進行時常地檢討與反思，就是希望能夠通過自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展，在工作上有更棒的成績出現(xiàn)。

　　三、下一年的計劃

　　對于全新一年的工作，我更是會在各個方面去做更多、更努力的奮斗，也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn)，我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現(xiàn)，所以我便是會讓自己變得優(yōu)秀起來。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的，從整體的情況上來看，我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個人來說，我的不足之處更是需要立即地得到改正，這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長。我相信，面對未來我還有非常多的方面是可以去學習和掌握的，所以我便是會加倍的讓自己收獲到成長。

　　即將開始的新的工作，我也是會努力認真的對待，我相信我是能夠真正的將這份工作做好，并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績，未來的時光我會以自己的更棒的工作成果來為自己的證明。

醫(yī)院個人工作總結(jié)15

　　20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院**、護士長及科**的正確**下，我堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的**人道**精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級**、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

　　一、盡心盡責，搞好本職工作

　　我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。

　　2、認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。

　　3、我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

　　4、遵守規(guī)章**，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　二、思想道德、**品質(zhì)方面

　　能通過報紙、雜志、書籍積極學習**理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

　　三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

　　對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。**來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水*的提高做出了自己的貢獻。

　　四、不斷學習，提高思想業(yè)務(wù)水*

　　在過去的一年里，我學**級的各項指示精神和規(guī)章**，通過學習，提高了自己的**理論水*，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室**的業(yè)務(wù)學習和技能培訓，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水*，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計**病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

　　隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

醫(yī)院藥庫個人優(yōu)秀工作總結(jié)3篇（擴展8）

——醫(yī)院個人工作總結(jié)

醫(yī)院個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的醫(yī)院個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫(yī)院個人工作總結(jié)1

　　為認真貫徹落實《湖北省人民****關(guān)于建立城市惠民醫(yī)院的指導意見》精神，保障城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象的基本醫(yī)療，解決看病難、看病貴的問題，經(jīng)建始縣人民*批準我院于20__年12月1日正式掛牌成立惠民醫(yī)院，現(xiàn)將我院惠民工作情況總結(jié)如下：

　　一、健全**，履行職責

　　1、醫(yī)院成立了惠民醫(yī)院惠民醫(yī)療管理**小組，負責指導惠民醫(yī)療工作。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　下設(shè)惠民工作辦公室，與醫(yī)務(wù)科合署辦公，由醫(yī)務(wù)科劉孜兼任辦公室**，*總支副*胡傳利兼任辦公室副**。

　　2、認真履行惠民醫(yī)院職責

　�。�1）承擔本轄區(qū)低保對象的基本醫(yī)療服務(wù)。

　�。�2）對轄區(qū)城鎮(zhèn)低保對象就診實行優(yōu)惠或減免醫(yī)療服務(wù)費用，并建立健康檔案。

　�。�3）嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療、護理常規(guī)和操作規(guī)程，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，因病施治，努力降低醫(yī)藥費用，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

　　二、落實惠民措施

　　1、醫(yī)院優(yōu)惠減免項目：

　　（1）住院藥品：參照我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險甲類用藥目錄執(zhí)行，實行***出，零利潤運行。

　�。�2）免收下列費用：門診掛號費、門診急診費、急診費、出診費、救護車費。

　�。�3）除藥品外的住院總費用減免20%。

　�。�4）嚴格**住院例均費用。

　�。�5）各種檢查費減半收取。

　　2、以“降消”項目和“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”為依托，對住院者再次實行優(yōu)惠。

　　（1）農(nóng)村合作醫(yī)療病人，住院治療的患者，除按合作醫(yī)療**保底補助46%外，在出院結(jié)帳時再減免自費部分中除藥品、材料外的10%。

　　（2）按**規(guī)定享受“降消”項目的農(nóng)村孕產(chǎn)婦分兩種情況予以減免。

　�、僬�常剖宮產(chǎn)孕婦減免400元。

　�、谡�常*產(chǎn)孕婦減免500元。

　　三、嚴格就診程序

　　惠民醫(yī)療對象需要就診時，實行現(xiàn)場優(yōu)惠，持身份證或戶口簿及《低保證》和基本醫(yī)療保險證、醫(yī)保IC卡到我院就診，憑證免收掛號費、診療費，門診檢查優(yōu)惠50%，于交費時予以減收。住院者在所在科室免收注射費，在出院結(jié)帳時憑證除藥品外其它費用優(yōu)惠20%。

　　四、自惠民工作開展以來，共救助“三無”病人12人，住院惠民對象1500人，門診6000人次，總計優(yōu)惠費用達180萬元。

　　五、建議

　　惠民經(jīng)費由醫(yī)院墊付，經(jīng)費來源不及時，建議上級部門及時審定補助到位。

醫(yī)院個人工作總結(jié)2

　　醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境定位人生的培訓。

　　俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，選擇醫(yī)生這個職業(yè)還是有點迷茫，幸地參加了醫(yī)院新員工的崗前培訓，自己的內(nèi)心是深有體會：

　　首先，通過集體上課，用專業(yè)知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

　　其次，用x醫(yī)文化感染人，__醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟眾博施”是x醫(yī)的院訓，在這一個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這一點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把*凡的事做好了就是不*凡。”其實這其中包含了一個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用拓展訓練鍛煉人，這是一個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們?nèi)�隊完成了其中的兩項�?nèi)容，而求生這一項沒有按時完成，大家心中都很難過。

　　后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的**者。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協(xié)作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

　　這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們的院**要讓我們進行這樣一個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到x醫(yī)這樣一個大的環(huán)境中去，而事實是我們的確感到了不一般，人是要有點自知自明。

　　在這里學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院**的良苦用新就是要將我們打造成x醫(yī)明天的棟梁！“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流�！闭�是因為我有了x醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學，真的，我要感謝x醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

醫(yī)院個人工作總結(jié)3

　　根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品**管理局婦幼衛(wèi)生，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、**重視，認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義

　　自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，院**將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)**小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“***”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。

　　二、結(jié)合實際，不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標

　�。ㄒ唬┌凑諓蹕脶t(yī)院標準要求，對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作**進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作**、母乳喂養(yǎng)宣教**、消毒隔離**等**和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向**化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。

　�。ǘ�）在提供母嬰系列服務(wù)的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會**關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權(quán)益。

　�。ㄈ�）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽。

　�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B(yǎng)培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫(yī)務(wù)人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。

　�。ㄎ澹┞鋵嵞溉槲桂B(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。**分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。

　　（六）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實產(chǎn)科查房**，確保母嬰安全；同時做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)****取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

　　三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發(fā)展

　�。ㄒ唬┩晟�**建設(shè)，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，**重視，社會**，使婦幼保健工作能夠得到全社會的**管理，納入了**化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項規(guī)章**與服務(wù)功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

　�。ǘ�）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強**考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。

醫(yī)院個人工作總結(jié)4

　　一、**開展創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責

　　4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達了*、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng)建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控煙工作**小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進行研究，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。

　　積極開展世界無煙日控煙宣傳活動

　　我院于5月31日世界無煙日**有關(guān)職工開展了遠離煙草關(guān)愛生命控煙宣傳和醫(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。

　�。ǘ�）抓住重點，強化措施，積極開展創(chuàng)建活動

　　1、設(shè)置禁煙標識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象。

　　為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象**減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。

　　2、通過開展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。

　　我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議，**全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙**員學習培訓，在醫(yī)院建立控煙知識宣傳專刊、在電子顯示屏開設(shè)控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關(guān)**和**、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水*。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙**員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，創(chuàng)建控煙園地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的'物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作**，不在室內(nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極**開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。

　　3、加強控煙**管理，以取得更好成效

　　通過**開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙�？責�**員佩戴袖章上崗，在科室負責人**下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的**、指導和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。

　　4、建立首診詢問吸煙史**。

　　為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史**，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導，同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史**工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控煙的知識水*和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。

　　5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進創(chuàng)建活動

　　按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準的要求，我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。

　　二、加強****，明確職責

　　確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作**小組，全面負責我院開展創(chuàng)建活動的各項**、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《__區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作**小組、各科室及其負責人、控煙**員（巡查員）的各項創(chuàng)建工作職責，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。

　　三、開展創(chuàng)建工作檢查，做好自查評估工作

　　努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段**開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控煙**員的控煙**工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時整改完善。

　　自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健**活方式、移風易俗的一項長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。

醫(yī)院個人工作總結(jié)5

　　從新生命誕生的那一刻起，每一位父母都希望自己的寶寶健康的成長，可幼小的生命偏偏會受到病魔的威脅。新生兒病房的護士姐妹們，用她們智慧的大腦、勤勞的雙手。把一個個脆弱的生命從死神手中奪了回來。

　　本人有幸能在省兒童醫(yī)院新生兒病房進修學習，新眼目睹她們的辛勤勞動。這是一個無陪病區(qū)，共有八十來張床位，十六至十八位護士，病人多的時候加床到一百多張，病人少時也有五十幾人，剛?cè)�時我為如此大量的工作目瞪口呆，可是我確實看到了。

　　早上七點四十分，病房里、治療室已看到她們忙碌的身影了。年輕護士利用休息時間來幫忙，可以提高各種操作水*，不斷完善自己。曾經(jīng)有一位護士告訴我，因為工作忙不能及時廁所，有好幾位姐妹憋出血尿。中午十二點至一點半，本是午休時間，可絕大多數(shù)護士還在干活。臨近下班了，工作交接完畢后，如果急診室來電說有危重患兒要入院，她們就馬上分頭準備各種用物:心電監(jiān)護吸氧吸痰裝置、各種搶救藥品。直到患兒病情基本穩(wěn)定，她們才陸續(xù)離開病房。即使在夜里空閑時，她們也決不會打盹，而是經(jīng)常穿梭于患兒之間，判斷患兒為何在哭吵，是肚子餓了，還是解小便了?有沒有溢奶、嘔吐?有沒有其它病情變化等。我問她們?yōu)楹尾粶蕰r下班，她們說:“不是不想休息，是工作需要，本職工作總要干好�！倍嗝雌胀ǖ囊痪湓捬�!

　　每天，她們要*均接待10幾個新生兒，每班都從頭到腳仔細檢查每個患兒，予以口腔護理，皮膚護理，滴眼藥水。及時發(fā)現(xiàn)病情變化。她們的動作是那么的輕柔嫻熟，那么的不厭其煩。即使是遇上淋球菌、梅毒感染的患兒，她們也一視同仁，除了做好必要的隔離措施外，都會無微不至的照顧他們。曾經(jīng)有一位淋球菌感染的患兒，入院時雙眼紅腫，被分泌物覆蓋的根本睜不開眼睛，她們每半小時清洗分泌物，滴眼藥水，第二天紅腫的眼睛就明顯消退了，眼分泌物逐漸減少，第三天，就能微微睜開雙眼了。她們沒有嫌棄，沒有岐視，有的是對小生命的同情心，想著如何盡早讓他們恢復健康。

　　也許你會感到她們的工作太緊張，而她們卻很坦然，因為我們是護士。正是她們一絲不茍的工作，使成千上萬的新生命開始了新的生活，正是她們兢兢業(yè)業(yè)的奉獻精神，使得幼小生命在延續(xù)。

醫(yī)院個人工作總結(jié)6

　　一、簽訂對口幫扶責任書及協(xié)議書

　　由淶源縣人民*、我院與__醫(yī)院與__醫(yī)院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務(wù)和量化考核指標；我院與兩家三級醫(yī)院簽訂了對口幫扶協(xié)議，明確了相關(guān)對口幫扶內(nèi)容。

　　二、加強臨床�？品�務(wù)建設(shè)能力

　　兩家三級支援醫(yī)院采取“組團式”支援方式，向我院派駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，并指派一人為我院掛職業(yè)務(wù)副院長，幫助我院開展日常診療服務(wù)，提升我院相關(guān)專業(yè)的診療能力。我院為支援醫(yī)師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫(yī)師在工作日內(nèi)能夠堅持駐點，在崗在位，假期內(nèi)如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。

　　三、幫助我院開展新技術(shù)、新項目

　　在3年的支援工作中，兩家三級醫(yī)院的支援醫(yī)師幫助我院開展一些新技術(shù)、新項目，填補了我院診療技術(shù)中的空白：__醫(yī)師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術(shù)、視網(wǎng)膜激光光凝術(shù)等；__醫(yī)師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是__醫(yī)師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術(shù)，填補了我縣醫(yī)療技術(shù)的一項空白。

　　四、醫(yī)療文書的規(guī)范

　　從今年開始，我院借助兩家三級醫(yī)院的醫(yī)師，幫助我院規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。從6月開始，我院每周抽調(diào)40份―50份病歷，由支援醫(yī)師帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科人員進行病歷的帶教審閱，將問題反饋給各臨床科室，從而**規(guī)范了我院的病歷書寫。

　　五、對口幫扶工作下一步規(guī)劃

　　遠程醫(yī)療服務(wù)在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫(yī)院建立起遠程醫(yī)療服務(wù)關(guān)系。我院將積極與兩家三級醫(yī)院溝通，早日完成遠程醫(yī)療服務(wù)對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續(xù)教育活動，促進我院醫(yī)療技術(shù)水*提高。