范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

物業(yè)工作管理制度篇一

1.1為進一步規(guī)范公司人事管理,提高員工整體素質(zhì)及公司管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)，結(jié)合公司發(fā)展實際,制定本制度。

1.2 適用范圍：本公司全體員工。

2.1 公司新聘人員一律由辦公室統(tǒng)一面試、建立員工檔案、錄用、分派。各管理處可自行預招員工，進行第一輪面試篩選，面試符合條件者將應聘人員檔案報辦公室，由辦公室另行安排面試,合格者錄用。

3.1 公司所有員工年齡一律控制在55歲以內(nèi),身體健康。超過55歲在崗者工作期間發(fā)生的任何安全問題由個人負責。

3.2 夫妻及直系親屬不得在同一單位上班。特殊情況由公司辦公室統(tǒng)一合理調(diào)配。

3.3 對外來沒有家室的人員,確保有家庭地址及聯(lián)系電話，身份明確。

4.1 新進基層員工試用期為一個月，公司管理人員試用期為三個月，試用期滿而工作表現(xiàn)合格者將成為本公司正式員工。

4.2 經(jīng)考核，試用期不合格者，公司無條件即時辭退。

五、員工離職與辭退

5.1 新進員工在10天以內(nèi)自動離職，10天以內(nèi)無工資。

5.2 員工在試用期內(nèi)和合同期內(nèi)提出離職，必須提前一個月交申請，對未辦理手續(xù)而擅自離職者，每日按曠工處理，公司不發(fā)放工資，并保留追索其造成公司經(jīng)濟損失的權(quán)利。

5.3 員工離職最后一個月若未滿勤，將按試用期工資發(fā)放，不再參與補助與考核。

5.4 嚴重違反公司紀律及檢查工作質(zhì)量連續(xù)三次不合格者,公司無條件辭退。

6.1 員工所在崗位不勝任或有過失者，公司視具體情況做出降職、免職、調(diào)離或辭退決定。

6.2 同一崗位新老員工的交接時間不得超過三天，同一崗位新老管理人員的交接原則上不超過一周。

7.1 總公司辦公室人員每月休班4天，也可一個月集中休4天，當月其他時間不再調(diào)休，管理處主任每月休2天。

7.2 公司規(guī)定節(jié)假日：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”1天，“十一”3天。

7.3 基層員工每月休假1天。(各管理處可以根據(jù)情況自行調(diào)配休假時間)

7.4 婚假：依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)，給予婚假7天。

7.5 以上規(guī)定休班時間均屬帶薪休息時間。

7.6 直系親屬去世可申請3天的喪假。

7.7 病假可憑醫(yī)院證明申請3天病假，病假無工資，超過3天，當月無任何獎金或補助，超過3天，必須總經(jīng)理批準方可超假，未批準而超假每日按曠工處理，超假7日給予開除。

7.8 事假每月不得超過3天， 3天到7天由副總經(jīng)理批準，7天以上需由總經(jīng)理批準，請假單報辦公室備案,由辦公室交財務結(jié)算。

9.1 工資模式：工資總數(shù)=崗位工資+考核工資+補助工資+提成

9.2 各崗位員工工資及試用期崗位工資見《公司薪酬表》。

9.3 獎懲

9.3.1 依照員工職責與考評給予員工獎金或罰款。

9.3.2 年底優(yōu)秀員工獎30元。

10.1本制度由辦公室編制并負責解釋，由總經(jīng)理簽批。

10.2本制度自x年1月1日起施行，其他未盡事宜參考本公司有關(guān)規(guī)定。

物業(yè)工作管理制度篇二

1.1為進一步規(guī)范公司人事管理,提高員工整體素質(zhì)及公司管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)，結(jié)合公司發(fā)展實際,制定本制度。

1.2 適用范圍：本公司全體員工。

2.1 公司新聘人員一律由辦公室統(tǒng)一面試、建立員工檔案、錄用、分派。各管理處可自行預招員工，進行第一輪面試篩選，面試符合條件者將應聘人員檔案報辦公室，由辦公室另行安排面試,合格者錄用。

3.1 公司所有員工年齡一律控制在55歲以內(nèi),身體健康。超過55歲在崗者工作期間發(fā)生的任何安全問題由個人負責。

3.2 夫妻及直系親屬不得在同一單位上班。特殊情況由公司辦公室統(tǒng)一合理調(diào)配。

3.3 對外來沒有家室的人員,確保有家庭地址及聯(lián)系電話，身份明確。

4.1 新進基層員工試用期為一個月，公司管理人員試用期為三個月，試用期滿而工作表現(xiàn)合格者將成為本公司正式員工。

4.2 經(jīng)考核，試用期不合格者，公司無條件即時辭退。

五、員工離職與辭退

5.1 新進員工在10天以內(nèi)自動離職，10天以內(nèi)無工資。

5.2 員工在試用期內(nèi)和合同期內(nèi)提出離職，必須提前一個月交申請，對未辦理手續(xù)而擅自離職者，每日按曠工處理，公司不發(fā)放工資，并保留追索其造成公司經(jīng)濟損失的權(quán)利。

5.3 員工離職最后一個月若未滿勤，將按試用期工資發(fā)放，不再參與補助與考核。

5.4 嚴重違反公司紀律及檢查工作質(zhì)量連續(xù)三次不合格者,公司無條件辭退。

6.1 員工所在崗位不勝任或有過失者，公司視具體情況做出降職、免職、調(diào)離或辭退決定。

6.2 同一崗位新老員工的交接時間不得超過三天，同一崗位新老管理人員的交接原則上不超過一周。

7.1 總公司辦公室人員每月休班4天，也可一個月集中休4天，當月其他時間不再調(diào)休，管理處主任每月休2天。

7.2 公司規(guī)定節(jié)假日：元旦1天，春節(jié)3天，“五一”1天，“十一”3天。

7.3 基層員工每月休假1天。(各管理處可以根據(jù)情況自行調(diào)配休假時間)

7.4 婚假：依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)，給予婚假7天。

7.5 以上規(guī)定休班時間均屬帶薪休息時間。

7.6 直系親屬去世可申請3天的喪假。

7.7 病假可憑醫(yī)院證明申請3天病假，病假無工資，超過3天，當月無任何獎金或補助，超過3天，必須總經(jīng)理批準方可超假，未批準而超假每日按曠工處理，超假7日給予開除。

7.8 事假每月不得超過3天， 3天到7天由副總經(jīng)理批準，7天以上需由總經(jīng)理批準，請假單報辦公室備案,由辦公室交財務結(jié)算。

9.1 工資模式：工資總數(shù)=崗位工資+考核工資+補助工資+提成

9.2 各崗位員工工資及試用期崗位工資見《公司薪酬表》。

9.3 獎懲

9.3.1 依照員工職責與考評給予員工獎金或罰款。

9.3.2 年底優(yōu)秀員工獎30元。

10.1本制度由辦公室編制并負責解釋，由總經(jīng)理簽批。

10.2本制度自x年1月1日起施行，其他未盡事宜參考本公司有關(guān)規(guī)定。

物業(yè)工作管理制度篇三

第一條 公司實施"以人為本"人才戰(zhàn)略，力求一流人才、一流管理、一流效益，為規(guī)范公司人事管理工作，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，充分發(fā)揮員工積極性、能動性和創(chuàng)造性，促進公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《勞動法》、國家有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。

第二條 公司按"精簡、高效"的原則設立管理機構(gòu)，并根據(jù)管轄物業(yè)的實際情況進行機構(gòu)設置。

第三條 公司設綜合管理部、經(jīng)營管理部兩個職能部門及項目管理處。

行政管理體制:公司實行董事會授權(quán)下的總經(jīng)理負責制，推行行政直線管理體制。

1、行政直線設總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員(管理員)、臨時工4級;

2、行政支線設總經(jīng)理助理、部門副經(jīng)理、經(jīng)理(主任)助理;

第四條公司組織機構(gòu)可根據(jù)公司的發(fā)展、運作情況進行調(diào)整及增減。

第五條 公司按"精簡、高效"原則進行崗位設置，按所在崗位定級、定員定編。

第六條 公司設總經(jīng)理、部門經(jīng)理(管理處主任)、職員、臨時工四級。

(一)總經(jīng)理由公司董事會聘任;

(二)部門經(jīng)理(管理處主任)納入公司中層干部管理，由總經(jīng)理聘任;

(三)職員由總經(jīng)理聘任;

(四)臨時工由部門經(jīng)理(管理處主任)聘用。

第七條 崗位編制的原則:

(一)以實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標為中心。

(二)符合目前或近期業(yè)務的需要。

(三)做好勞動力成本的投入產(chǎn)出評估。

(四)有助于提高辦公效率和促進業(yè)務開展。

第八條

第九條 公司本著"公開、平等、競爭、量才、擇優(yōu)"的原則對員工一律實行每年聘用制。

第十條 每年末公司職能部門根據(jù)工作需要，定崗定員，編制下一年度用工計劃，確定次年度人員編制、工資總額，報總經(jīng)理辦公會審定后由總經(jīng)理簽發(fā)。

第十一條 公司中層干部根據(jù)其能力以及上年度績效進行聘任，干部能上能下，聘任具體事宜另文制定。

第十二條 在年度用工、人事計劃實施過程中確因工作需要擴編、增員，由用人部門提出申請，報總經(jīng)理批準。

第十三條 公司綜合管理部根據(jù)各部門的《人員需求申請表》組織人員招聘。

第十四條 公司招聘人員采取試用制，試用期為一至六個月，試用期間，雙方可隨時終止試用協(xié)議。

第十五條 公司貫徹按勞分配和效率優(yōu)先，整體兼顧，考核發(fā)放的原則，實行崗位(責任)、貢獻與工資收入掛鉤，激勵、競爭、約束有機結(jié)合的薪酬分配制度和增長機制。

第十六條 公司實行最低工資保障制度。任何崗位員工最低月薪不低于成都市公布的該年度最低工資標準(由于員工本人原因?qū)е略诜ǘüぷ鲿r間內(nèi)未提供正常勞動的除外)。

第十七條 薪酬由月薪和年功工資，月薪、年功工資以貨幣形式按月支付給員工，不無故拖欠。

第十八條 員工在法定休假日和婚喪假期間以及經(jīng)批準的公費培訓期間薪酬按規(guī)定支付。

第十九條 公司職能部門實行五天工作制，每周工作四十小時。業(yè)務工種實行調(diào)休制。

第二十條 公司實行考勤管理制度，按有關(guān)規(guī)定給予婚假、產(chǎn)假、喪假、搬遷假、年休假、工傷假。

第二十一條 原則上工作盡量在工作時間內(nèi)完成。確因生產(chǎn)工作需要加班，可安排延長工作時間，由部門主管指定員工加班。

第二十二條 被指定加班員工除因特殊原因經(jīng)主管核準外，不得拒絕。

第二十三條 員工在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不進行補休和發(fā)給加班費外，就其加班時數(shù)予以曠工論處。

第二十四條 人員加班盡可能采用補休進行補償。

第二十五條 員工考核是通過對員工在一定時期內(nèi)的工作業(yè)務能力以及努力程度的評價，以作為勞動報酬、聘用、晉升、獎勵、教育培訓的依據(jù)�？己俗裱�客觀、公正、民主、公開的原則。

第二十六條 考核分為月考核和年度考核。中層以上干部還須進行年度述職。

第二十七條 考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。

第二十八條 建立健全考核制度。考核標準具體化，對各類員工實行分類指導，具體的考核制度由各職能部門按照員工崗位性質(zhì)制定。

第二十九條 考核按管理權(quán)限進行。中層員工的考核由總經(jīng)理負責，其他員工考核由各職能部門(管理處)經(jīng)理(主任)負責。

第三十條 考核結(jié)果與崗位工資(效益工資)掛鉤，年度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評定依據(jù)，中層干部考核與干部聘用相結(jié)合。

第三十一條 公司按照精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則對表現(xiàn)突出、業(yè)績顯著的員工進行獎勵。獎勵分為通報表揚、優(yōu)秀員工獎、升職和晉級。給予上述獎勵時，可以發(fā)給一次性獎金。

第三十二條 對違反公司規(guī)章制度，不服從指揮，損害公司利益，造成不良影響，犯有嚴重錯誤和違法違紀行為的員工視情節(jié)輕重，給以通報批評、警告、罰款、降職、免職、辭退處分，觸犯法律者依法追究其法律責任。

第三十三條 對員工的獎懲須按管理權(quán)限審批，經(jīng)相應程序進行。具體事宜見《員工獎懲細則》。

第三十四條 為進一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，建設一支德才兼?zhèn)涞母刹筷犖�，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才，以適應企業(yè)發(fā)展的需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行教育培訓。培訓成績和鑒定作為員工聘用的依據(jù)之一。

第三十五條 員工培訓主要通過員工在各自崗位的工作中進行，對員工提出工作要求，使員工在工作中積累經(jīng)驗，增長才干。

第三十六條 員工集中培訓包括崗前培訓、任職資格培訓和綜合培訓。

第三十七條 員工培訓采取自培與送培相結(jié)合，業(yè)余培訓與半脫產(chǎn)培訓相結(jié)合的原則。

第三十八條 崗前培訓是針對新進員工由綜合管理部統(tǒng)一進行的培訓。

第三十九條 任職資格培訓是根據(jù)國家有關(guān)職業(yè)技能鑒定的規(guī)定，對公司現(xiàn)有管理人員和技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓，以取得上崗資格和提高員工工作技能。

第四十條 綜合培訓是對管理人員的綜合知識進行更新、補充、擴展和加深的培訓，以保持其知識結(jié)構(gòu)的先進性及管理水平，隨企業(yè)內(nèi)外部需要而成長。

第四十一條 積極鼓勵員工參加業(yè)余自費學歷教育，提倡專業(yè)對口，學以致用，在規(guī)定的教學計劃內(nèi)完成學業(yè)，每年可給兩周帶薪假學習考試。

第四十二條 公司負責對中層員工進行培訓，由公司綜合管理部組織實施。其余員工的培訓工作由各部門負責，每年末將其培訓計劃報公司人事部備案。

第四十三條 員工由公司出資培訓、進修或由公司負擔學費參加的學習，須與公司簽訂合同，規(guī)定服務期限及違約責任。

第四十四條 公司的保險及勞動保障遵照國家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

第四十五條

第四十六條 為促進公司的穩(wěn)定發(fā)展，充分發(fā)揮員工能力，并本著人與工作互相適應的原則，合理調(diào)配人力資源而實行崗位動態(tài)管理。

第四十七條 員工在公司工作期間，公司可根據(jù)實際需要調(diào)整員工的工作崗位，包括升職、調(diào)職、降職，員工無正當理由應服從調(diào)整，拒不服從，就地免職，直至辭退。

第四十八條 引進競爭機制，中層干部根據(jù)績效進行聘任，依靠素質(zhì)競爭上任，做到能上能下;員工根據(jù)現(xiàn)實表現(xiàn)的努力程度建立起內(nèi)部晉升制度，做到能進能出。

第四十九條 各類員工的聘任、解聘、調(diào)動一律填寫《員工調(diào)配申請表》，按管理權(quán)限審批后進行：

(一)中層員工的通知由總經(jīng)理簽發(fā)，公司綜合管理部負責通報有關(guān)部門。

(二)其他職能部門員工的通知由公司主管領(lǐng)導審批，綜合管理部發(fā)文;

第五十條 凡接到聘任、解聘、調(diào)動通知的員工，限一周內(nèi)交接完工作。

第五十一條 員工工作調(diào)動、崗位調(diào)整，其工資關(guān)系、工資基準隨即調(diào)整，公司人事管理部門應及時向財務部送交變動通知。

第五十二條 員工離職包括員工主動辭職和公司辭退兩種。

第五十三條 員工辭職應提前通知公司。中層以上員工至少提前一個月，其余員工應提前一個月向公司綜合管理部提出辭職申請，按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導簽署意見后交公司綜合管理部，經(jīng)批準后方能辦理辭職手續(xù)。

第五十四條 員工有下列情形之一的，不準或暫時不準辭職：

(一)公司重要工作尚未處理完畢，須由該職員繼續(xù)處理，或該職員辭職將對工作造成較大損失或不良影響的;

(二)由公司解決入戶指標分配到公司工作的畢業(yè)生，服務期限未滿的;

(三)由公司解決入戶指標到公司工作的引進人才，服務期限未滿的;

(四)由公司出資培訓、進修或由公司負擔學費參加業(yè)余學習，服務期限未滿的;

(五)正在接受公司審查，有經(jīng)濟或其它問題的尚未作結(jié)論的;

(六)其他原因暫不宜辭職的。

第五十五條 員工有下列情形之一的，公司可以依照有關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度的規(guī)定予以辭退：

(一)符合《勞動法》中有用人單位可以解除勞動合同的各項規(guī)定的;

(二)長期不安心工作，消極怠工，不認真履行職責的;

(三)嚴重違反勞動紀律按照公司管理制度規(guī)定應當辭退的;

(四)年度考核不合格，不按受崗位調(diào)整和培訓，或經(jīng)培訓教育仍不適應本崗位的;

(五)其他原因應當辭退的。

第五十六條 辭退員工須提前通知本人。中層員工公司提前一個月，其余員工公司提前兩個星期通知，填寫《員工辭退申請表》，按管理權(quán)限經(jīng)主管領(lǐng)導簽署意見后交公司綜合管理部，經(jīng)批準后方能辦理辭退手續(xù)。

第五十七條 員工離職前，由所在單位安排離任述職和工作交接，中層以上員工還應接受離任審計。工作交接時應列出移交清單，由交接雙方及監(jiān)交人簽字認可。

第五十八條 員工工作交接完畢后，按《員工辭職(辭退)手續(xù)登記表》由各部門簽字后到綜合管理部辦理離職手續(xù)。

第五十九條 員工離職后，不得有泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或從事?lián)p害公司利益之行為，若有違反，公司將依據(jù)《刑法》第219條追究法律和經(jīng)濟責任。員工離職后，因為隱瞞問題，以后暴露，本公司仍將依法追究其責任。

第六十條 人事檔案管理是指員工進公司后建立的人事檔案管理。

第六十一條 員工人事檔案由公司綜合管理部集中統(tǒng)一管理。

第六十二條 員工進公司后應及時建檔。歸檔內(nèi)容包括：身份證、學歷學位證書、職稱證書、上崗資格證復印件、體檢表、登記表、履歷表、考核表、獎懲情況、聘任情況、升降職情況、勞動合同等所有與員工在公司的工作經(jīng)歷有關(guān)的書面資料。

第六十三條 查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請、審批簽字手續(xù)，經(jīng)公司綜合管理部批準后方可進行。

第六十四條 人事檔案通過每半年人事報表進行動態(tài)管理。

第六十五條 本規(guī)章有未盡事宜，視具體情況修正，公布實施。

第六十六條 本規(guī)章解釋權(quán)歸公司綜合管理部。

物業(yè)工作管理制度篇四

第一章人事管理制度

第一條為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二條適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員

第三條除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二章人事管理權(quán)限

第四條總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

第五條人力資源部工作職責：

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負責管理公司人事檔案資料。

三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

四、負責薪資方案的制定、實施和修訂。

五、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

六、組織公司平時考核及年終考核工作。

七、組織公司人事培訓工作。

八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。

九、負責公司各項保險、福利制度的辦理。

十、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

十一、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。

十二、負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

第六條部門主管提出部門人員需求計劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管推薦本部門職員待遇方案。

第三章人員需求

第七條在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際狀況，認真填寫后，上報總經(jīng)理審批。

第八條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。

第九條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。

第四章職員的選聘

第十條各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應按以下程序進行：

一、進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。

二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。

三、到人力資源部領(lǐng)取《人員增補申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。

第十一條各部門編制滿后如需要增加人員，填好《人員增補申請表》后，報總經(jīng)理審批。

第十二條上述人員的申請獲得批準后，由人力資源部招聘所需人員。

第十三條求職人員應聘本公司，應按以下程序進行：

一、所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》，由人力資源部門進行初試。

二、初試合格后，應聘人員詳細填寫《應聘人員工作履歷表》和《應聘人員工作經(jīng)歷、社會關(guān)系狀況表》，然后由人力資源部門安排與業(yè)務部門主管復試。

三、部門經(jīng)理以上人員應聘要經(jīng)總經(jīng)理面試透過。

四、復試合格后，通知應聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。

五、用人部門和人力資源部門根據(jù)應聘人員填寫表格所反映的狀況進行調(diào)查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。

第十四條體檢合格后，人力資源部通知應聘者報到，所有應聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。

第五章職員報到

第十五條所有招聘錄用的新職員正式上班當日先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。

第十六條報道當天所有新職員須攜帶：

一、兩張一寸免冠照片;身份證、戶口薄、原件和復印件;學歷證明原件和復印件;職稱證明原件和復印件，服務自愿書、醫(yī)院體檢表;

第十七條擔保書

一、本公司的所有員工均需辦理擔保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報到;

二、擔保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、北京戶口。

三、凡為本公司員工與擔保的員工有配偶或直系親屬關(guān)系者，不能做擔保。

四、被擔保人如有下列狀況之一者，擔保人應負賠償職責：

1、虧空公款或借用財物不還者

2、偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者

3、假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者

4、故意毀壞本公司的設備或其它物品者;

5、營私舞弊或其他不法行為導致本公司受損害者

6、移交不清或棄職潛逃導致本公司受損害者

五、擔保人因故退保，應以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔保職責;

六、擔保人應于員工離職半年后而無未了事項時方能解除擔保職責，保證書自動失效;

七、公司每年定期對保，并在認為必要時，隨時辦理對保;

第十八條

一、本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在《中科院人才交流中心》;如果有特殊狀況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《離職證明》，下崗人員出示《下崗證》;

二、如果是外地職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員工離職時交換本人;

第十九條

一、報到當日，人力資源部應向新職員介紹公司的簡介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽定《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用員工自留。

二、辦理報到手續(xù)領(lǐng)取下列資料：

1、員工手冊

2、員工資料卡(填寫交行政中心)

3、辦公桌的鑰匙

第二十條新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，由部門主管理解，并安排工作;

第二十一條人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交財務部門，一份由人力資源部備案。

第六章：職員試用

第二十二條新職員一般有三個月的試用期。

一、新員工試聘期間按公司《職員考勤及休假、請假管理制度》能夠請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。

二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，即隨時解聘。

第二十三條試用期的考核

一、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身狀況，實施求是填寫表中的“評核資料”和考核資料中的“自評部分”。

二、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。

三、人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤狀況，如實地填寫考勤狀況。

四、考核結(jié)果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。

第二十四條轉(zhuǎn)正

用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。

第二十五條提前結(jié)束試用期：

一、在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應潛力及工作成效個性出色的新職員，試用部門主管能夠提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準。

二、在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門能夠提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正考核表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。

第二十六條考核結(jié)果的評定

一、考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核資料分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選取區(qū)間。

二、考核結(jié)果的評定標準：

1、考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資;

2、考核結(jié)果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資;

3、考核結(jié)果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資;

4、考核結(jié)果60—74分延長試用期;

5、考核結(jié)果低于60分試用不合格，不擬聘用;

第七章職員錄用

第二十七條被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。

第二十八條《職員聘用合同》按公司經(jīng)營年度一年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和離職狀況，將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到公司經(jīng)營年度終了。

第二十九條人力資源部根據(jù)《職員聘用合同》填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔。

第八章職員培訓

第三十條為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓并根據(jù)業(yè)務的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加ibm、ca、lotus、微軟、培訓機構(gòu)等舉行的各種培訓。

第三十一條員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。

一、職前培訓由人力資源部負責，資料為：

1、公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;

2、企業(yè)文化知識的培訓;

3、工作要求、工作程序、工作職責的說明;

4、請業(yè)務部門進行業(yè)務技能培訓;

二、在職培訓：員工不斷的研究學習本職技能，各級主管應隨時施教，提高員工的潛力;

三、視業(yè)務的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓，回公司后將學習的資料傳授給其他同事;或邀請專家學者來公司做專題培訓。

第三十二條為加強培訓管理，使理解培訓的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制定培訓協(xié)議書，凡參加ibm舉辦的一些重要項目培訓的員工，在理解培訓前應與公司簽訂協(xié)議;并遵守下列條款：

一、保密條款：

對在培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息(包括軟、硬件)，乙方在培訓后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管;未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。

二、服務期條款

具體服務期的規(guī)定如下：員工每完成1個項目培訓，其服務期為二年，培訓前公司服務的年限按一半折算為培訓后的服務期。

三、賠償標準條款：

乙方理解培訓后如未按照甲方服務期要求執(zhí)行的，乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。培訓補償費繳納公式為：

培訓前服務年限為m1，培訓所花費用y。

培訓后服務年限為m2，培訓補償費為x。

應服務期限為m3，年限以月份為單位。

x=y(m3-1/2m1-m2)/m3

第九章工作守則和行為準則

第三十三條員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的職責心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

二、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，帶給具有“國際品質(zhì)、名牌服務、物超所值”的信息產(chǎn)品。

三、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。

四、員工要具備創(chuàng)新潛力，透過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。

五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實行四小時答復制(即所有上級安排的任務，均須在四小時內(nèi)答復工作進度)。

六、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

七、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

八、要善于協(xié)調(diào)，融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。

九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

十、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

第三十四條職員遵守的行為準則包括：

一、職員應遵守公司一切規(guī)章制度;

二、職員應服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理;

三、職員應盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進取;

四、職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密;

五、遵守四小時復命制，把1%做到100%。

六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動;

七、職員不得損毀或非法侵占公司財務;

八、職員務必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，務必協(xié)同辦理，應遵從上級指揮，予以協(xié)助;

九、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);

十、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情;

十一、遵紀守法，遵守公共道德，對外交往要有理、有利、有節(jié);

十二、執(zhí)行員工手冊;

第三十五條工作時間八不準：

一、不準聊天、吵鬧;

二、不準無故離崗、串崗;

三、不準打私人電話閑聊天;

四、不準唱歌、聽音樂;

五、不準看閑書、玩游戲;

六、不準上班時間接待親友或辦私事;

七、不準遲到、早退、曠工;

八、不準瀆職、失職，貽誤公務;

第十章員工的考勤、休假、請假制度

第三十六條職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。

第三十七條工作時間

實行每周五個半天工作日，每一天工作7小時(周六除外)

周一及周五：9：00---17：30工作11：45---13：00為午餐休息時間周六：9：00---12：00

第三十八條遲到、早退或曠工

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到(早退)按分鐘計算扣除當月工資，1分鐘扣除1元，第一次遲到(早退)提醒注意，第二次遲到(早退)口頭警告，第三次遲到(早退)寫出書面檢查，并再加罰款50元。當月累計7次遲到(早退)的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。

每次遲到(早退)30分鐘以上的，按曠工(半天)處理。曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工5。5天，連續(xù)曠工3天者，公司有權(quán)予以勸退。

第三十九條

一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事，禁止讀報，讀與工作無關(guān)的書籍，不允許聊天，不允許打私人電話，因公外出應請示主管

二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒樱�但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓，提高業(yè)務素質(zhì)。

第四十條加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管同意，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心備案。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。公司規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班

第四十一條：假期管理：為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的管理，對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

一、節(jié)假日：

國家規(guī)定的節(jié)假日，包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(2天)、春節(jié)(3天)等法定休假日，參照政府機關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工，經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準，可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時，需提前15日向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補助。

第四十二條事假：員工在工作期間，確有私事要處理，務必請假。員工請事假須先填寫“事假申請單”，半天以上(不超過1天)的由部門主管批準，1天以上的由部門主管核準，報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資，事假超過10天以上的，公司有權(quán)予以解聘，(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。因急事，如不能及時提前請假的，應于當日打電話通知本部門，回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的，按曠工處理，扣發(fā)當日工資;曠工連續(xù)超過3日，累計當月5。5天者，公司無條件解聘。

第四十三條病假：員工確實因病不能上班時，應填寫“病假申請單”，并出具醫(yī)院證明，半天以上(不超過1天)的由單位主管批準，1天以上的由總經(jīng)理批準，全年累計病假不超過3天的不扣除工資，超過3天的，超出部分計發(fā)50%的工資(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。工作幫手網(wǎng)foxer

員工因急病，不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知本部門，并于上班后補填請假單。

第十一章工資待遇

第四十四條、職員待遇按照《儀科惠光公司薪資方案》執(zhí)行。

一、職員的工資由基本工資、職務工資、工齡工資、住房補助、呼機補助、午餐補助、銷售提成、獎金、福利等部分組成。

二、基本工資統(tǒng)必須為x元。

三、職務工資依照職員所在職務的素質(zhì)要求、工作量與職責的輕重而定，每季度考核一次。

四、職員轉(zhuǎn)正后，福利補助包括呼機補助x元/月、午餐補助x元/月、住房補助x元/月。

五、工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加x元的工齡補助。

六、獎金：

1、銷售提成：根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。

2、每月獎金和年終獎金按照《職員考核辦法(試行)》中的“獎金核發(fā)”部分執(zhí)行。

七、全勤獎勵：全年出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。

第四十五條

一、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于每月9日發(fā)給(如遇節(jié)假日提前或順延)。

二、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系;

三、新進員工自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

具體計算公式為：

(員工基礎工資+崗位工資)/本月的工作日總天數(shù)х實際工作天數(shù)

第十二章考核

第四十六條、職員的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據(jù)。其中職員轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第五章規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照《儀科惠光公司人事考核辦法》執(zhí)行。

第十三章人員調(diào)動與晉升

第四十七條公司可根據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也能夠根據(jù)本人意愿申請在公司各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種狀況：

一、部門內(nèi)部調(diào)動：是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)實際狀況，經(jīng)考核后，具體安排，并交人力資源部存檔。

二、職員部門之間調(diào)動：是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管批準并報總經(jīng)理批準后，交由人力資源部存檔。

第四十八條晉升制度:

一、為提高員工的業(yè)務知識及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。

二、晉升分四種：1、職等職務同時升遷;2、職等上升、職務不變3、職務上升、職等不變4、與職務無關(guān)的資格晉升

三、每季度人事考核成績一向在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素：

1、具備較高的職位技能2、有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷3、在職工作表現(xiàn)及品德4、完成職位所需要的有關(guān)訓練課程5具有較好的的適應性和潛力。

作為后備干部儲備庫。

四、職位空缺或需要設立時，思考后備干部儲備庫。

五、晉升：分定期不定期

1、定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法(另行規(guī)定)和組織經(jīng)營狀況，統(tǒng)一實施。

2、不定期：(1)破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務人員傾斜。

(2)工齡工資：每在公司服務滿一年，工齡工資增加x元，五年后不再增加。

六、晉升操作規(guī)程：

凡部門呈報晉升者，部門準備下列資料：1、《職員調(diào)動、晉升申報表》2、員工的人事考核表3、主管鑒定4、具有說服力的事例5、其他相關(guān)材料

人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的資料填寫《工資通知單》，一式兩份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔。

第十四章獎懲

第四十九條公司對以下情形之一者，予以記功受獎：

一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者;

二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者;

三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化推薦，并給公司帶來明顯效率或效益者;

四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者;

五、其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。

記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。

第五十條

公司對以下狀況之一者，予以記過處罰：

一、利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者;

二、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，職責人或在場職員未能及時全力加以挽救者;

三、在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者;

四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者;

五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者;

六、玩忽職守、職責喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務或效益帶來損害者;

七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者;

八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密者;

九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為;

記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等;

若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律職責，公司有權(quán)起訴;

獎懲記錄，納入公司考核資料。

第十五章離職與解聘

第五十一條職員要求調(diào)離本公司，應提前十五天向該部門主管提出書面離職申請，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。

第五十二條公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘員工，應提前十五天通知被解職的職員。

第五十三條職員因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報人力資源部批準，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報總經(jīng)理批準。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。

第五十四條上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的職員，在接到正式通知后，均應向人力資源部領(lǐng)取《移交工作清單》，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù)，其應領(lǐng)取的工資，應于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。

第五十五條將人事關(guān)系調(diào)入公司的職員，應于一個月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個月的，公司將按月收取存檔費(收費標準：中科院人才交流中心，x元/月)如超過三個月仍未將人事關(guān)系調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。

第五十六條由公司統(tǒng)一管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的離職職員，在辦理完有關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還職員。

第十六章福利

第五十七條：

一、保險：按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定，公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。

二、困難補助：職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體狀況而定。

三、過節(jié)費：根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等)，公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。

四、外出郊游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。

五、工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的員工，經(jīng)申請報總經(jīng)理批準，可享受每年五天的休假;工齡滿兩年，業(yè)績突出的員工可享受每年七天的休假。

六、住院慰問：員工住院期間，視具體狀況行政中心組織人員慰問。

第五十七條本制度如有未盡事宜，能夠隨時做出合理的調(diào)整。

物業(yè)工作管理制度篇五

一、現(xiàn)在企業(yè)人事管理的內(nèi)容主要包括：人力資源規(guī)劃、招聘及任用、員工培訓、工資與福利、績效考核與獎懲、考勤與休假、人事檔案、員工守則(或權(quán)利與義務)、勞動合同與卸職管理等。

二、在大企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容，小企業(yè)一般就統(tǒng)歸在員工招聘的規(guī)定中了。

三、有的大企業(yè)人事制度就叫人力資源管理制度，小企業(yè)主要沿用那種以人事工作為主的管理制度。但是有的規(guī)定是必不可少的，如人事任免手續(xù)、勞動合同的簽定與管理、保密制度在人事制度中的體現(xiàn)、人事檔案管理等，如果企業(yè)的考勤制度和薪資制度獨立成文，可以在人事制度中引用，如“見××制度”等，如果沒有獨立成文也應該制定在人事制度中。

四、制度章節(jié)的設定形式。簡單明了的形式就是將每一項內(nèi)容制訂為一章，每個具體事項制訂為一條。

下面是根據(jù)本人經(jīng)驗列出的小企業(yè)人事制度基本提綱：

第一章：總則

宗旨、原則、主要負責部門及其職責。

第二章：員工招聘

招聘計劃的制定與落實，包括招聘方案的制定、審批、發(fā)布;

應聘的接待與審查，面試負責部門、內(nèi)容及錄用的決定、不予錄用的情形;

錄用手續(xù)、錄用后的試用期，試用期轉(zhuǎn)正的申請、考評與審批。

第三章：員工任用

根據(jù)領(lǐng)導批示簽訂勞動合同，必要的明確勞動合同中的崗位責任、保密條款;

崗位責任、任用期間的調(diào)(升)職。

第四章：員工培訓

培訓計劃、形式、內(nèi)容、要求、考核等。

第五章：績效考核

考核的標準、形式、期限、結(jié)果(獎懲)等。

第六章：薪資及待遇

企業(yè)或崗位基本薪資構(gòu)成、等級標準;福利待遇、薪資的調(diào)整。

第七章：考勤及休假(可引用)

第八章：卸職管理

辭職、辭退、合同終止的勞動關(guān)系解除、資遣退職等辦理程序。

第九章：員工守則(可引用)

勞動紀律、職業(yè)道德、文明禮儀等行為規(guī)范 。

第十章：人事檔案管理

員工個人人事檔案的建立、人事信息管理、人事手續(xù)中的文件歸檔管理等。

2.第一章 總 則

第一條 為使公司人事管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路，在有章可循的情況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊伍，特制定以下制度。

第二條 公司的用人原則：德才兼?zhèn)洌�以德為�?/p>

第三條 公司的用人之道是：因事?lián)袢�，因才適用，保持動態(tài)平衡。

第四條 公司人力資源管理基本準則是：公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。

1、公開是指強調(diào)各項制度的公開性，提高執(zhí)行的透明度。

2、公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工提供平等競爭的機會。

3、公正是指對每位員工的工作業(yè)績做出客觀、公正的評價，并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權(quán)利和機會。

第五條 公司涉及人力資源方面的管理均依照本制度執(zhí)行。

第二章 員工招聘管理

第六條 公司所需員工，一律公開條件，通過各種途徑面向社會招聘。

第七條 本公司員工的任用應以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限，其任用條件以“職位說明書”為依據(jù)，采用面試和筆試兩種方式，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用;若需筆試，試卷由用人力資源部提供。

第八條 各崗位人員的派任，均依總公司統(tǒng)一調(diào)控為準則。

第九條 員工招聘程序如下：

1、用人部門需規(guī)范填寫《員工需求申請表》，并按要求通報相關(guān)領(lǐng)導審批，批準后交送人力資源部。

2、人力資源部選擇合理有效的招聘渠道，并發(fā)布招聘信息。

3、人力資源部收集應聘人員的求職登記表、身份證、學歷證以及其它有關(guān)業(yè)務資歷材料。

4、人力資源部主持面試，用人部門或公司領(lǐng)導視情況參加，并在《應聘人員登記表》中填寫意見。

5、面試后兩天內(nèi)，由人力資源部向合格的人才發(fā)出通知，并辦理報到手續(xù)。

6、經(jīng)核定錄用人員應按規(guī)定日期到人力資源部辦理妥下列手續(xù)：

①一寸近期免冠彩色照片3張;

②填寫《員工檔案登記表》;

③交驗個人身份證、畢業(yè)證以及其它相關(guān)證件(如職稱證、資格證)原件及復印件;

④辦理經(jīng)濟擔保。

第十條 擔 保

1、凡公司員工均須辦理擔保手續(xù)，擔保形式如下：

①最高學歷證原件

②鄭州市固定房產(chǎn)復印件及該房產(chǎn)所有人書面擔保。

上述兩種形式，任選其中一種即可。

2、在本公司工作的員工不能擔任保人。

3、擔保人所負一切擔保責任，決不因被擔保人的工作地點有所不同而借口推脫。

4、公司于每年定期“對�！�，并在認為必要時隨時辦理“對�！�。

5、被擔保人離職一個月后，如無手續(xù)不清或虧欠公-款等情況，即向本人發(fā)還經(jīng)濟擔保相關(guān)資料。

第三章 勞動合同

第十一條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利與義務的協(xié)議。

第十二條 公司規(guī)定勞動合同期限均為一年。

第十三條 連續(xù)兩年與公司簽定勞動合同者，公司提供或繳納基本養(yǎng)老及醫(yī)療保險

第十四條 簽訂勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。

第十五條 在員工勞動合同期滿前10日，由人力資源部通知員工本人及用人部門，用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工，并將結(jié)果及時通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同的意愿，通知員工簽訂勞動合同，逾期不簽且未作說明者，即視為自動待崗(待崗期間無薪)。

第十六條 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門時，勞動合同終止，合同期滿，員工不愿意再在公司工作的，可以終止勞動合同。

第十七條 人力資源部于合同終止當日通知合同終止，員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。

第十八條

第四章 檔案管理

第十九條 員工檔案是為每位員工建立的內(nèi)部管理資料，包括員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、獎懲、培訓等材料，建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。

第二十條 員工檔案自員工報到之日起建立，每人一份，按部門動態(tài)管理歸類，依員工順序號進行存放保管，由人力資源部指派專人負責管理。

第二十一條 公司員工內(nèi)部檔案應及時、全面地收集到人力資源部門統(tǒng)一保管，各部門應主動將平時形成的應歸檔材料及時遞交人力資源部保管。若員工個人情況有變更，如：姓名、籍貫、文化程度、專業(yè)技能等，員工應以書面方式及時準確通報人力資源部，以便員工檔案內(nèi)有關(guān)記錄得以相應更正。駐外機構(gòu)在當?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細的人事資料存檔備查，并將所應聘人中的主要個人資料整理，匯總后交公司人力資源部存檔。

第二十二條 為確保檔案的準確，檔案管理人員應隨時對檔案進行檢查、核對;員工離職時，其檔案應以年度為單位歸入離職人員檔案，保存期限為兩年。

第二十三條 員工人事檔案的使用

1、員工人事檔案是為公司決策部門提供各種人事方面的基本依據(jù)，并為人事統(tǒng)一分析提供資料。

2、查閱、借閱員工檔案的人員須是中層以上管理人員，且只能查、借其下屬檔案;查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(調(diào)閱)登記本》，檔案借出時間不超過5個工作日。

3、檔案管理人員和查閱者不得私自增刪，涂改，泄露檔案材料內(nèi)容。

第二十四條 員工檔案僅供公司內(nèi)部使用。

第五章 員工管理

第二十五條 凡屬公司的員工，公司對其擁有管理、調(diào)度和分配的權(quán)利。

第二十六條 服從公司安排是每個員工第一素質(zhì)。

第二十七條 公司各部門員工自進入公司起，就應受到公司文化體系的教育、培訓，遵守公司各項管理制度。

第二十八條 各部門員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗。

第二十九條 員工應尊重和維護公司信譽和形象，凡涉及本公司方面的信息，非經(jīng)許可不得對外公布;除辦理本公司指定任務外，不得擅自以本公司名義開展各種活動。

第三十條 員工在服務期間不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務上有關(guān)的事業(yè)，或兼任公司外的職務。

第三十一條 員工應盡忠職守，并保守業(yè)務上的一切機密。

第三十二條 員工應愛護一切公司財物，非經(jīng)許可，不得私自攜出公司。

第三十三條 員工對外接洽業(yè)務，應態(tài)度謙和，不亢不卑，并不得有驕傲滿足等損害公司名譽的行為。

第三十四條 員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得吵鬧，斗毆，搬弄是非或其它擾亂秩序妨礙紀律的行為。

第三十五條 所有員工須按公司規(guī)定積極參加公司會議及各項活動，期間違紀者按平時規(guī)定的3倍處罰。

第六章 考勤休假

第三十六條 工作時間規(guī)定

1、公司行政人員實行每周六天工作制，每周工作時間為周一至周六。

2、公司實行的作息時間為：

上午：8：00-12：00 下午14：00-17：30

若需調(diào)整作息時間則由行政部另行通知。

第三十七條 考勤管理規(guī)定

1、 公司考勤記錄實行打卡制，員工每天上班前、下班后兩次打卡，無論任何情況均需打卡;

2、 公司嚴禁代人打卡，代人打卡被發(fā)現(xiàn)者，第一次對雙方當事人各處以罰款50元，第二次對雙方各處以罰款200元，并各記大過一次;

3、 考勤卡上空白處以《出差、請假登記本》上的內(nèi)容為依據(jù)，不在由人力資源部填寫。

第三十八條 考勤內(nèi)容

1、遲到：上班時間已到未打卡者，且時間在半小時之內(nèi)

2、早退：未到下班時間而提前離崗者，且時間在半小時之內(nèi)。

3、擅離職守：工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者，且時間在半小時之內(nèi)。

4、曠工：遲到、早退、或擅離職守超過半小時，或未經(jīng)準假而不到崗者。

第三十九條 考勤處罰

1、員工每遲到或早退一次罰款10元，以后逐次累加10元;

2、一個月遲到、早退合計5次(含)以上者記大過一次，第一次被記行政大過者罰款200元，第二次被記行政大過者罰款1000元;

3、曠工半天(遲到半小時以上，或者早退半小時以上按曠工半天計)扣1天半的工資;

4、曠工1天扣3天工資;

5、在一個月內(nèi)曠工兩天(含)以上，或者全年累計曠工5天(含)以上上者，予以辭退;

6、調(diào)休、出差、請假若在《出差、請假登記本》上無記錄，以曠工論處，但因突發(fā)事件或急事不能先行告假、出差者，應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假，事后須在2個工作日內(nèi)補填《出差、請假登記本》

第四十條 休假規(guī)定

1、除規(guī)定假日及因公出差外，凡不能上班的員工均應依本規(guī)定請假。

2、員工請假須填寫《請假單》事先報主管批準，并按規(guī)定辦妥工作代理人，經(jīng)審批后，方得離開，否則以曠工論。但因突發(fā)事件或急病不能先行告假者，應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假，事后須在2個工作日內(nèi)補填《請假單》。

3、假期已滿，但未銷假，又未續(xù)假者，也以曠工論。

4、批準權(quán)限：部門經(jīng)理假期必須由總經(jīng)理批準，員工3天(含)以內(nèi)的假期由部門主管領(lǐng)導批準，3天以上的假期由總經(jīng)理批準。

第四十一條 根據(jù)國家及公司的規(guī)定，請假分為以下幾種：

1、病假：員工本人因身體不適需要到醫(yī)院就醫(yī)，而不能到崗工作的，視為病假;年累計病假不超過10天(含)的，為半薪假，超過10天的為無薪假。病假必須向考勤員出示醫(yī)院相關(guān)證明，無證明者按事假處理。

2、事假：員工本人因私事不能到崗工作的，視為事假;事假為無薪假，如未滿一個工作日的，按鐘點計算。

3、婚假：員工或其親屬結(jié)婚可以申請婚假，婚假為有薪假，婚假需提前3天持有效證明申請。

①員工本人結(jié)婚的，婚假為 5天，晚婚者7天;

②員工子女結(jié)婚的，可請婚假2天;

4、產(chǎn)假：女方為無薪假，公司可保留其原有崗位;男方可享受5天帶薪假

5、喪假：有薪假

①員工父母，配偶喪之的，可請假5天;

②祖父母，兄弟姐妹(直系)及子女，岳父母喪之的可請假3天。

第四十二條 公司住外營銷人員每月可帶薪休假3天，但休假須經(jīng)部門經(jīng)理批準并報人力資源部備案。當月未休息者，可享受全勤獎60元;累計6個月全勤獎者，可報銷所負責市場到鄭州往返車旅費，同時享受7天特別帶薪假。

第四十三條 國家法定節(jié)日主要包括以下幾種：

元旦(一天) 五一(三天) 國慶(三天) 春節(jié)(七天)共計14天

第四十四條 若因業(yè)務需要，本公司可臨時變更休假日或于休假日照常上班。

物業(yè)工作管理制度篇六

第一章 總則

第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

第二條：適用范圍。

一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據(jù)本制度辦理。

二、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

三、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。

四、關(guān)于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。

第二章 錄用

第三條：本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)相關(guān)負責人批準后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理甄選事宜。

第四條：本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。

第五條：新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用;但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。

第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：

一、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。

二、技術(shù)職務任職資格證書原件及復印件。

三、身份證原件及復印件。

四、一寸半身免冠照片二張。

五、服務承諾書。

六、其它必要的證件。

第七條：凡有下列情形者，不得錄用。

一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復者。

二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。

三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。

五、患有精神病或傳染病者。

六、因品行惡劣，曾被政府行政機關(guān)懲罰者。

七、體格檢查不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。

八、其它經(jīng)本公司認定不適合者。

第八條：員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。

第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。

第十條：員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。

第三章 工作守則

第十一條：員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

第十二條：員工應遵守下列事項：

一、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。

二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。

三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。

四、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。

五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。

六、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

七、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

八、員工應團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

九、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

十、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。

十一、各級主管應加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。

十二、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。

第十三條：公司實行每日八小時工作制す司總部：上午：8:00—12:00は攣紓2:00—6:00ひ院筧纈械髡，以新公布的工作時間為準。

第十四條：所有員工應親自打卡計時，不委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。

第十五條：實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。

第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：一、遲到、早退。

1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。

2、工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。

3、員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。

4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。

5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。

6、上、下班而忘打卡者，應由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上簽字。

二、曠職(工)

1、未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。

2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。

3、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。

4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費。

第四章 待遇

第十七條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。

第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。

第十九條：月薪工資在次月15日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

第五章 休假

第二十條：按國家規(guī)定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日：ぴ旦：1天(元月一日) 春節(jié)：3天(農(nóng)歷初一、二、三)だ投節(jié)：1天(五月一日) 國慶節(jié)：1天(十月一日)由于業(yè)務需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。

第二十一條：一般員工連續(xù)工齡滿二年時間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。員工探親假期間，原待遇不變。

第二十二條：探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票，此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只限探配偶，每年限一次。

第二十三條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。

第二十四條：春節(jié)休假或探親的員工，不在15天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發(fā)加班工資和值班補貼。

第二十五條：對于放棄休假或探親假的員工，公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。

第六章請假

第二十六條：員工請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規(guī)定見本制度附表。

第七章加班

第二十七條：加班費的計算：一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間，以半小時為計算單位，加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基本工資標準的200%計算。

第二十八條：責任人員平時加班工作時間，經(jīng)部門經(jīng)理認有效工作時間，不計發(fā)加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。

第二十九條：員工如在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。

第八章出差

第三十條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。

第三十一條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。

第三十二條：公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼，具體標準見公司的意見辦理。

第三十三條：出差人員返回公司后，應及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。

第九章培訓

第三十四條：為提高公同工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關(guān)請假制度執(zhí)行。

第三十五條：新員工進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓，培訓時間應不少于20小時，合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進入公司的前三個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。

第三十六條：員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。

第三十七條：對于培訓中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)情況給予適當物質(zhì)獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓期。

第三十八條：公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內(nèi)。

第三十九條：公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。

第十章調(diào)職

第四十條：公司基于業(yè)務上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。

第四十一條：各部門主管在調(diào)動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。

第四十二條：員工接到調(diào)動通知書后，限在一月內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職單位報到。

第十一章保密

第四十三條：員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應對上級領(lǐng)導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。

第四十四條：員工不得泄露業(yè)務或職務上的機密，凡是意見涉及公司的，未經(jīng)上級領(lǐng)導許可，不得對外發(fā)表。

第四十五條：明確職責，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。

第四十六條：非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關(guān)文件。

第四十七條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主管匯報。

第四十八條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時制止并向上級領(lǐng)導匯報。

第十二章考核

第四十九條：員工考核分為：

一、試用考核：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經(jīng)總經(jīng)理或主管副總裁批準后正式錄用。

二、平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，通用的考核標準和考核表由人事部與經(jīng)理室共同擬制及修訂，具體的工作指標考核標準由部門經(jīng)理負責擬制及修訂。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管和副總經(jīng)理決定其考核的密度。

第五十條：部門經(jīng)理以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理室保存，作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。

第五十一條：考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。

第十三章獎懲

第五十二條：員工的獎勵分為以下三種：

一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門經(jīng)理批準，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品

二、表彰：由員工所在部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準，獎給不超過一千元的或紀念品，同時由總經(jīng)理簽署表彰證書。

三、特別獎：由員工所在部門的經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理及相關(guān)委員會評議后，總經(jīng)理批準，并由人事部備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總經(jīng)理簽署的證書外，還可根據(jù)實際情況晉升1—3級工資。

第五十三條：有下列情形之一者，給予嘉獎：

一、品性端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務者。

二、培訓考核，成績優(yōu)秀者。

三、熱心服務，有具體事實者。

四、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。

五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。

六、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

七、發(fā)現(xiàn)職責外的危機處理，予以速報或妥善處理防止損害者。

第五十四條：有下列情形之一者，予以表彰：

一、對銷售或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者。

二、遇有災難，勇于負責，處理得當者。

三、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。

四、維護員工安全，冒險執(zhí)行任務，確有功績者。

五、維護公司重大利益，避免重大損失者。

六、有其它重大功績者。

第五十五條：有下列情形之一者，授予特別獎：

一、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。

二、熱情為用戶服務，經(jīng)常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。

三、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。

四、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。

第五十六條：員工的懲罰分為五種：

一、罰款：由主管或有關(guān)部門負責人書面提出，員工所屬部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。

二、批評：由員工的主管或有關(guān)人員書面提出，報部門備案。

三、記過：由員工所屬經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核、批準，報人事部執(zhí)行，并下達通知，受記過者同時扣發(fā)當月獎金。

四、降級：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理審核批準后報人事部執(zhí)行。

五、除名：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。

第五十七條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：

一、工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者。職責所需，經(jīng)批準者不在此限。

二、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。

三、因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。

四、妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。

五、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者。

六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。

七、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。

八、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

九、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。

十、對同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。

十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。

十二、公司明文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。

第五十八條：有下列情形之一者，予以記過：

一、擅離職守，致公司受較大損失者。

二、損毀公司財物，造成較大損失者。

三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較大損失者。

四、一個月內(nèi)受到批評超過三次者。

五、一個月內(nèi)曠工職(工)累計達二日者。

六、道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽者。

六、其它重大違反規(guī)定者。

第五十九條：有下列情形之一者，予以降級：

一、未經(jīng)許可，兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本公司公務者。

二、一年中記過二次者。

三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。

第六十條：有下列情形之一者，予以除名：

一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。

二、毆打同仁，或相互斗毆者。

三、在公司內(nèi)賭博者。

四、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。

五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。

六、在公司服務期間，受刑事處分者。

七、一年中已降級二次者。

八、無故曠職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日者。

九、煽動怠工或罷工者。

十、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

物業(yè)工作管理制度篇七

為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

人力主管工作職責：

一、 協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

三、 負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

四、 組織公司平時考核及年終考核工作。

五、 組織公司人事培訓工作。

六、 協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。

七、 組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

八、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力主管規(guī)劃。

九、 負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。

《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職情況，自動續(xù)約。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

完備調(diào)離手續(xù)

雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括：

(1)處理工作交接事宜;

(2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);

(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

(4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月;

(5)報銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金。

(7)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。

(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

離職面談

離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。

糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級負責人申訴。

物業(yè)工作管理制度篇八

總則

第一條 有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理，除法令另有規(guī)定外，悉依本規(guī)則辦理。

總公司員工的管理，比照辦理。

第二條 本規(guī)則所稱員工，以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限，其區(qū)別標準如下：

(一)職員：從事管理工作的員工。

(二)技工：具備初中畢業(yè)以上程度，并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗，經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人：

1.有關(guān)生產(chǎn)各項設備的操作，運轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。

2.原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗、加工、整理及包裝等工作。

3.其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。

(三)管理工：具備高中畢業(yè)以上程度，并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗方可勝任的事務工作，或其他程度相當?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。

(四)服務生：從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務的員工。

(五)普通工：擔任搬運，事務或簡易事務等無需特殊技能或知識的工人。

第三條 工人編制名額依據(jù)實際需要擬訂，呈報本公司核定。

第四條為配合工作及人事調(diào)度的需要，遇有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時，得依實際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。

第二章 雇用及解雇

第五條 雇用員工應由所屬主管單位填具員工采用申請書，送由主管單位簽請負責人核定。

第六條 雇用員工以考試方式錄用為原則。

第七條 雇用員工應先行試用，但試用期間不得超過40日，在試用期間內(nèi)，由所屬主管單位負責考核，期滿后依據(jù)試用成績，簽請正式雇用或解雇。

第八條 雇用工人，得就在崗位工作三個月以上工作成績優(yōu)良的定期工中選用。前項選用的員工，得不經(jīng)考試及試用。

第九條 雇用工人，以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下，并具有初中畢業(yè)或以上學歷者為合格，但雇用特殊性技能的工人不在此限。

第十條 不得錄用有下列情事之一者為員工：

1.曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。

2.患有傳染病或痼疾者。

物業(yè)工作管理制度篇九

員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!一基本要求

1.1、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。

1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

1.3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。

1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

1.5、保守本店經(jīng)營機密。

二.工作要求2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質(zhì)量。

2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。

2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質(zhì)量，使客人對服務無可挑剔。

2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。

三.對待顧客3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。

3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

3.6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。

3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。

3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。

3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

物業(yè)工作管理制度篇十

第一章人事管理制度

第一條為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第二條適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員

第三條除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二章人事管理權(quán)限

第四條總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

第五條人力資源部工作職責:

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負責管理公司人事檔案資料。

三、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

四、負責薪資方案的制定、實施和修訂。

五、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

六、組織公司平時考核及年終考核工作。

七、組織公司人事培訓工作。

八、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。

九、負責公司各項保險、福利制度的辦理。

十、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

十一、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。

十二、負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

第六條部門主管提出部門人員需求計劃;部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、考核、去留及晉降;部門主管推薦本部門職員待遇方案。

第三章人員需求

第七條在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的<人員需求計劃表>發(fā)放給各部門，部門主管須根據(jù)實際狀況，認真填寫后，上報總經(jīng)理審批。

第八條總經(jīng)理根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。

第九條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。

第四章職員的選聘

第十條各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應按以下程序進行:

一、進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。

二、從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。

三、到人力資源部領(lǐng)取<人員增補申請表>，報部門主管、人

物業(yè)工作管理制度篇十一

1. 在經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責人力資源管理工作;

2. 按照上級要求，制定本部門的年度、月度人力資源工作計劃，并安排本部門人員的工作任務;

3. 審核和指導本部各員工的工作設計并督促工作落實;

4. 按公司的崗位定編和人員情況做好人員的合理調(diào)配及招聘面試工作;

5. 負責員工保險福利，以及勞動合同的管理工作;

6. 根據(jù)企業(yè)考評體系和獎罰制度，定期進行各崗位員工的考核工作;

7. 對各部門執(zhí)行公司人力資源政策和勞動紀律的情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，依據(jù)企業(yè)制度及時提出處理意見;

8. 組織做好員工的日常培訓，了解員工對培訓工作的需求情況，適時開展培訓工作;

9. 定期與員工進行工作面談，了解員工工作狀態(tài)， 及時處理員工投訴和工作意外事件，以及調(diào)解員工的內(nèi)部糾紛;

10. 每月25日主持本部門月度工作會議，總結(jié)工作計劃完成情況，布置下月工作;

11. 主持周例會，對各項工作執(zhí)行情況進行檢查與督導。

物業(yè)工作管理制度篇十二

一、總則

為了規(guī)范公司員工行為，創(chuàng)造一個秩序井然的管理環(huán)境，特制定本制度

二、適用范圍

本制度適用于本公司所有員工(包括試用員工)。

三、辦公室管理制度

1、簽到

1、1員工務必親自簽到，由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論;

1、2員工簽到以簽到時間為準，發(fā)現(xiàn)有填寫不實者，按曠工論;

1、3遲到15分鐘以內(nèi)，每次罰款5元;

1、4遲到15分鐘至一小時，每次罰款20元;

1、5無故遲到一小時以上按曠工處理;

1、6對于曠工員工第一、二次，每次罰款50元以示警告，如發(fā)生第三次，則做勸退處理;

1、7未簽到，一次罰款50元;

1、8出差或外出辦事不能按時簽到者，須提前通知行政部。

2、工作時間

2、1早8點45分—晚17點30分(星期六下午4:30下班);

2、2星期一至星期六(節(jié)假日除外);

2、3辦公室晚上20點30分關(guān)門。

3、加班

3、1公司不提倡加班，因工作需要務必加班的，需提前填寫<加班申請單>，報部門經(jīng)理審批;

3、2<加班申請單>交行政部門備案;

3、3員工加班時應提高工作效率，不得做與工作無關(guān)的事情，盡早完成，以保證自我和他人的休息;

3、4不加班人員晚上20點30分以前務必離開辦公室。

4、請假

4、1員工因故不能在規(guī)定的工作時間正常出勤，應事先請假。

4、2假別

4、2、1病假

因本人疾病、受傷或其他生理原因請假，為病假。請病假一次超出三天銷假時務必出具真實有效的相關(guān)醫(yī)院證明，否則按事假論;病假期間發(fā)放基本工資的70%。

4、2、2事假

員工因個人私務原因請假，為事假。事假為無薪假，每人次每月不得超過四天，全年不得超過15天，各部門經(jīng)理應嚴格控制。

4、2、3婚假

員工因本人結(jié)婚請假，為婚假。婚假準假天數(shù)根據(jù)路程遠近、工作需要核定，但最多不超過10天，且不得分次請，婚假銷假時務必出具真實有效的結(jié)婚證明�；榧倨陂g發(fā)放基本工資的70%。

4、2、4產(chǎn)假

女性員工因生育請假，為產(chǎn)假。產(chǎn)假為三個月，產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。

4、2、5喪假

員工因直系親屬(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父母死亡請假，為喪假。喪假準假天數(shù)根據(jù)路程遠近、工作需要核定，最多不超過7天。喪假期間發(fā)放基本工資的70%。

4、2、6工傷假

員工因從事公司安排工作、維護公司利益發(fā)生意外受傷需要請假，為工傷假。工傷假期根據(jù)醫(yī)療期而定，工傷假為有薪假。

4、3請假程序

4、3、1員工請假應以“誠實守信”為原則，如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假，公司將予以辭退;

4、3、2員工請假以半天為單位，不足半天以半天計;

4、3、3員工請假需先填寫<請假單>，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部部經(jīng)理審批;

4、3、4請假半天，經(jīng)部門經(jīng)理批準;請假一天，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準;請假一天以上，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準;

4、3、4<請假單>交行政部門備案;

4、3、5員工在外請假的，回公司一個工作日內(nèi)須補交請假單到行政部備案。沒有請假單或假期到期沒有按時出勤者，有薪假按無薪假論，無薪假期間工資按基本工資200%扣除;

4、3、6晚上加班影響第二天考勤的，公司視其加班狀況予以適當調(diào)整。

5、出差

5、1員工因公司事務到上海以外的地方工作，為出差。

5、2員工出差須提前填寫<出差申請單>，一個工作日以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理審批;一個工作日以上經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批。<出差申請單>交行政部備案。

5、3如遇緊急狀況不能提前填寫<出差申請單>，出差回到公司后要在一個工作日內(nèi)補交到行政部，沒有或超過一個工作日按事假計。

6、網(wǎng)絡管理

6、1員工在工作時間上網(wǎng)不準做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲等;

6、2不允許借助公司名義登陸收費網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除費用自理外，公司要嚴肅處理;

6、3員工凡公司事務務必使用nar統(tǒng)一郵箱，不得使用私人郵箱，并且公司郵箱管理員能夠瀏覽相關(guān)工作資料。

6、4下班后離開辦公室是要按正常程序關(guān)掉電腦。

7、行為舉止

7、1在辦公區(qū)要著裝整潔、得體，持續(xù)良好的精神面貌;

7、2不準在公共辦公區(qū)吸煙、喝酒及大聲喧嘩;

7、3持續(xù)周圍環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾等雜物。

四、電腦的管理

1、公司為每臺電腦進行編號、備案，每個人負責維護好自我的電腦;

2、電腦出現(xiàn)問題要及時通知行政部，由行政部安排維修、維護。

五、電話的管理

1、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。如有特殊狀況，月底要主動索取電話費清單，承擔私話費用。

2、員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間;

3、總機接外線電話時，電話鈴聲響不應超過兩次，要盡快接起;

4、總臺接聽外線電話的標準用語為:“您好，____公司”當對方告知分機電話時，說“請稍等!”，如分機占線，說“電話占線，請稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語為:“您好，總臺!”，其他資料視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

5、員工要使用好自我的內(nèi)線電話機，接聽電話時要輕拿輕放，出現(xiàn)故障要及時上報行政部維修;如果純粹個人因素導致電話機的損壞，要按價賠償。

六、宿舍管理制度

1、為使員工宿舍持續(xù)良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法。

2、凡有以下狀況之一者，不得住宿:

2、1患有傳染病者。

2、2有不良嗜好者。

3、宿舍統(tǒng)由宿舍長擔任宿舍舍監(jiān)，其工作任務如下:

3、1管理一切內(nèi)務，分配清掃，持續(xù)整潔，維持秩序，負責管理水電，煤氣，門戶。

3、2監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)掉(尤其夜晚及風雨)。

4、本公司帶給員工宿舍以現(xiàn)住人尚在本公司服務為條件，倘若員工離職，(包括自動辭職，受免職、解職、退休、資遣等)時，對房屋的使用權(quán)當然終止，屆時該員工應于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

5、有下列狀況之一者，應通知主管及行政部門:

5、1違反宿舍管理規(guī)則，情節(jié)重大者。

5、2留宿親友者。

5、3宿舍內(nèi)有不法行為或外來災害時。

5、4員工身體不適應負責照顧，病情重大者應通知其親友及主管并送醫(yī)院。

6、員工對所居住宿舍，要愛護公共設施、公司財產(chǎn)，不得隨意改造或變更房舍;

7、員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用，若經(jīng)發(fā)覺，即停止其居住權(quán)利。

8、公司領(lǐng)導得經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關(guān)指示。

9、住宿員工有下列狀況之一者，除取消其住宿權(quán)利并呈報行政部議處:

9、1不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者;

9、2在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒;

9、3蓄意破壞公用物品或設施等;

9、4擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者;

9、5經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者;

9、6違反宿舍安全規(guī)定者;

9、7無正當理由經(jīng)常外宿者;

9、8有偷竊行為者;

10、遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經(jīng)宿舍長或主管人員檢查。

七、辦公用品管理辦法

1、為了使辦公用品的采購工作能夠規(guī)范、有序的進行，各個部門須在周五前將所需辦公用品通知行政部，由行政部統(tǒng)一購買;如有緊急需要，須經(jīng)行政部經(jīng)理同意后方可購買;

2、辦公室用品用只能用于辦公，不得移作他用或私用;

3、所有員工對辦公用品務必愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

4、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，務必報總經(jīng)理批準后始得購置。

5、辦公人員領(lǐng)用辦公用品，務必按實際需要領(lǐng)用，親自簽領(lǐng)，不得代領(lǐng)。

八、辦公設備的管理

1、辦公設備登記、編號辦公設備購買后要在行政部登記，包括設備名稱、規(guī)格/型號、使用部門、購買價格、預計使用年限、購買地等基本資料，同時由行政部進行編號備案。

2、辦公設備的使用

2、1公司員工使用辦公設備前要先掌握正確的使用方法，不允許在不了解的狀況下隨便使用。

2、2公司員工在使用任何辦公設備時如果發(fā)現(xiàn)有任何問題，要隨時通知行政部維修，以保證工作的正常進行。

2、3公司員工要注意維護好辦公設備，有惡意損壞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查處，要嚴肅處理。

3、辦公設備的維護、維修

3、1辦公設備由行政部或外來維護人員定期進行維護。

3、2辦公設備出現(xiàn)問題要及時通知行政部，由行政部統(tǒng)一安排維修。

3、3由于個人因素導致辦公設備的損壞，由個人負責維修費用。

物業(yè)工作管理制度篇十三

總則

第一條、為有效規(guī)范企業(yè)人事作業(yè)程序，促進本公司人事管理制度化、正軌化，使人事工作有章可循，特制訂本管理制度。

第二條、本管理制度的制訂，充分體現(xiàn)了公司“尊重人、理解人、以人為本”的企業(yè)文化理念。

第三條、本公司各級及員工均應遵守本管理規(guī)定。

第一章招募甄試

第一條、本公司招募人員實行平等競爭、公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。

第二條、行政人事部門根據(jù)公司經(jīng)營狀況、部門職位需求、職位分析體系、員工流動率等規(guī)劃人力資源需求，制定人力資源需求表，報總經(jīng)理批準后組織實施。

第三條、行政人事部門招募實施前，須將擬招募崗位、工作職責、工作人員條件制訂“職務說明書”作為人事招募的依據(jù)。

第四條、公司錄用員工，務必具備下列相關(guān)資格條件:

(一)、具有良好的道德素質(zhì)，敬業(yè)精神強、為人誠實、工作踏實，具有必須忠誠度。

(二)、招募一般職員需具有中專以上學歷，相關(guān)工作經(jīng)歷兩年以上;招募需具有大專以上學歷，相關(guān)工作經(jīng)歷三年以上。

第五條、招募人員應根據(jù)人員需求種類不一樣，而選取適宜的招聘信息發(fā)布渠道，如新聞媒體、網(wǎng)絡、人才市場等。

第六條、招募信息發(fā)出后，會收到應征資料，經(jīng)審核后，對合格應征者發(fā)出“初試通知單”通知前來本公司理解甄試。

第七條、不合格應征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，可予以退還。

第八條、人事行政部門對應征者組織初步考核，考核的方式根據(jù)職責、崗位的不一樣，采取相宜筆試和面試。

(一)、筆試包括下列:

1、專業(yè)測試(由職能部門擬訂試題);

2、心理測試(適合)。

(二)、面試

面試可采取結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種形式。

第九條、經(jīng)初試合格的應征人員由人事行政部門組織復試。經(jīng)復試合格報總經(jīng)理審批后正式錄用。

第十條、經(jīng)核定錄用人員，由人事行政部門辦理相關(guān)入職手續(xù)，發(fā)給<報到通知單>請新錄用員工報到時攜帶身份證原件及復印件、畢業(yè)證書原件及復印件、照片2張，辦理報到手續(xù)。

第十一條、人事行政部門組織新員工進行職前教育及訓練，引領(lǐng)新進人員熟悉公司各部門。

第二章試用

第一條、新進人員根據(jù)工作性質(zhì)不一樣，試用期為1-3個月，屆滿前由人事行政部帶給考核表，依分管權(quán)限劃分，逐級考核。

第二條、試用期滿，員工需提出書面轉(zhuǎn)正申請連同考核表上交人事行政部。

第三條、一般人員轉(zhuǎn)正由部門負責人簽署意見，報公司人事行政部門批準;部門主管以上人員轉(zhuǎn)正，由人事行政部組織考核，報總經(jīng)理批準。

第四條、員工轉(zhuǎn)正后享受相應的工資及福利待遇。

第三章任命變動

第一條、公司遵循“重潛力不重學歷”、“任人為賢”的用人原則，充分根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、個人特征，予以員工相應職位。

第二條、主管以下的員工任命變動，由所在部門負責人提出，依據(jù)員工的考核業(yè)績，填寫<人事變動申請表>，并報人事行政部門批準;主管級以上員工任命變動，人事部門組織考核后，由總經(jīng)理批準，并交人事部門備案。

第三條、調(diào)職由申請人填寫<人事異動申請表>，送調(diào)職單位會簽，轉(zhuǎn)人事部門簽注意見后，呈總經(jīng)理批準。

第四條、員工異動及薪資調(diào)整者，由行政人事部門出具薪資調(diào)整通知單，呈總經(jīng)理批準后，交財務部作業(yè)。

第四章終止/解除合同

第一條、員工因故辭職，務必提前半個月向人事行政部門申請，填寫<員工辭職申請表>。由所在部門簽署意見后，報人事行政部審批同意并呈交總經(jīng)理批準方可辦理離職手續(xù)。

第二條、員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財務部門方可辦理結(jié)帳手續(xù)。

第三條、收到員工離職申請書時，人事行政部門應即時與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因，并避免不必要之離職。

第四條、資遣

因公司經(jīng)營方針政策變更，需對在職人員進行重新調(diào)配，某些不能或不適合其他職位的正式員工，公司將提前一個月通知與其協(xié)商解除勞動關(guān)系，并將按每工作一年補一個月薪水為補償金，6個月以內(nèi)的正式員工給予半個月補償金，予以適當經(jīng)濟補償。貼合資遣規(guī)定者，人事行政部門將通知其辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費。

第五條、解聘

(一)、貼合下列條件之一者，公司可予以解聘:

a、職工不能勝任本職工作，經(jīng)培訓或調(diào)整后仍不能勝任本職工作;

b、嚴重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定者;

c、觸犯有關(guān)刑事法律者。

(二)、凡解聘者，由人力資源部門安排離職面談，并處理好相關(guān)續(xù)后工作。

第六條、移交

(一)、員工離職時，應將所負責的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務函件列具清交。

(二)、員工離職時，應造具相關(guān)清冊。

第五章薪資

第一條、公司根據(jù)經(jīng)濟效益、經(jīng)營狀況，制定相關(guān)工資政策。

第二條、工資為月薪制，當月工資于次月十五日發(fā)放，遇節(jié)假日提前一日發(fā)放。

第三條、工資由崗位工資、生活補貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。

第四條、凡全月請事假、病假三天以上者，取消當月全勤獎，并扣除按底薪比例計算的當天薪資。

第五條、薪水評估:薪水回顧為每年之中國農(nóng)歷年初，各職工會因上一年表現(xiàn)而獲公司薪水調(diào)整。

第六章員工福利

第一條、休假:

(一)、員工每年元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)休假由公司參照國家有關(guān)規(guī)定及公司具體狀況制定。

(二)、員工結(jié)婚時間可享受七天婚假，婚假僅適用于初婚，婚假期內(nèi)薪水照發(fā)。

(三)、試用期滿的女員工，生育可享受正常產(chǎn)假90天。

(四)、員工及配偶的直系親屬死亡時，可給予喪假3天。

(五)、凡工作滿1年以上五年以下者，每年享受帶薪年假1天，以此累加5天封頂。

第二條、員工轉(zhuǎn)正后可享受相應生活補貼。生活補貼包括:住房補貼、交通補貼、午餐補貼等。

第三條、員工生日公司將按50元以下標準計發(fā)生日禮物。

第四條、員工及其直系親屬生病、住院時，由公司組織探望，探望費用每次不超過100元的開支。

第七章考勤及請假

第一條、員工上下班均需打卡，禁止他人代為打卡。

第二條、如因公外出、病事假等原因未能及時打卡，事后應及時報人事行政部門，作注明。

第三條、每周工作時間五天半，周一至周五:上午9:30——-12:00;

下午13:00——-18:00、周六:9:30——-13:00、

第四條、員工因公外出，應填寫<外出單>送人事行政部門核準，交前臺登記。

第五條、員工請假，除因急病等特殊原因不能親自呈核，可由家屬或同事代為之外。務必本人以書面形式向人事行政部門提出，因病請假，需持有縣級以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療證明。

第六條、員工請婚假、喪假、公假、工傷假、產(chǎn)假等假，需事先出具書面請假申請表，并經(jīng)相關(guān)部門批準。

第七條、假期核準權(quán)限:一般員工請假1-3天以內(nèi)由人事行政部門批準，3天以上由總經(jīng)理批準。主管以上人員請假1天以內(nèi)由人事行政部門批準，1天以上由總經(jīng)理批準。

第八條、遲于規(guī)定時間上班五分鐘為遲到，每遲到一次:十五分鐘以內(nèi)扣工薪20元;十五分鐘以上到半小時者，扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次，取消當月全勤獎。

第九條、凡曠工一天取消當日出勤工資，并罰款100元。全月無故曠工三天以上者，予以開除。

第八章考核

第一條、考核目的

(一)、對員工履行本職工作的態(tài)度、潛力和實績等方面進行考核，以到達提高員工工作績效的目的;

(二)、為工資、獎勵、升降、調(diào)動與教肓培訓帶給人力資源信息與依據(jù);

(三)、透過考核，加強上下級之間的溝通，進一步引導、激勵和管理員工。

第二條、考核原則

(一)、以客觀事實為依據(jù);

(二)、以考核制度規(guī)定的資料、程序與方法為準繩;

(三)、考核力求公平、公正、公開。

第三條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、晉升考核、年終考核四種。

第四條、考核圍繞德、能、勤、績四個方面，細化為具體指標進行考核。

第五條、上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升員工應以“先培訓，后上崗”的原則，考核合格方可上崗。

第六條、員工考核結(jié)果，將作為晉級、工資晉升、獎勵的依據(jù)。

第七條、員工考核結(jié)果，將存于個人資料檔案中，并予以登錄。

第八條、員工培訓考核成績也將作為考核的重要依據(jù)之一。

第九章培訓

第一條、培訓是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強團隊凝聚力的重要措施，每位員工都有職責、有義務理解培訓。

第二條、培訓管理工作應努力做到制度化、層次化、標準化、系列化、有效化。

第三條、培訓考核成績將作為考核重要依據(jù)，優(yōu)秀者頒發(fā)證書，并予以獎勵;不合格者予以通報批評，重新參加培訓，直到合格為止。

第四條、培訓資料

(一)、新進員工務必理解崗前培訓、企業(yè)文化知識、員工手冊培

訓以及崗位專業(yè)知識培訓;

(二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升務必理解轉(zhuǎn)崗、晉升培訓;

(三)、公司管理人員務必定期理解管理培訓;

(四)、全體人員定期理解職業(yè)道德培訓;

(五)、成功學培訓、員工潛能培訓;

第五條、公司鼓勵員工利用休息時間自修本崗位專業(yè)知識。

第六條、人事行政部門應根據(jù)公司具體狀況，分析開發(fā)新的課程，并組織講授;培訓完畢要進行跟蹤調(diào)查。

第七條、培訓采取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實地工作培訓、函授、請外訓、送培等多種形式進行。

第十章員工檔案

第一條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓、考核獎懲和任用中構(gòu)成的在職員工的個人文件材料，是考察員工的重要依據(jù)。

第二條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工狀況材料組成，其必備材料包括:

1、招工、錄用、聘請、畢業(yè)分配報到材料;

2、學歷和專業(yè)技術(shù)職稱評審材料;

3、員工登記表、個人履歷表;

4、身份證復印件、擔保書;

5、工資待遇審批表、保險福利冊;

6、員工考核表、獎勵、處分材料;

7、勞動合同書、離職手續(xù)辦理表等。

第三條、任何人未經(jīng)批準不得借用或借閱本人及其系親屬檔案。

第四條、外來單位需查閱檔案的，務必有相關(guān)手續(xù)，并經(jīng)人事部門主管同意后，方可查閱。

第十一章附則

第一條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。

第二條、本制度解釋權(quán)為本公司人事行政部門。

物業(yè)工作管理制度篇十四

第一則總則

為加強公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員

除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。

第二則管理權(quán)限

總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

人力主管工作職責:

一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。

二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

四、組織公司平時考核及年終考核工作。

五、組織公司人事培訓工作。

六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。

七、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

八、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力主管規(guī)劃。

九、負責勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。

第三則職員錄用

被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給<職工聘用合同>，由公司與其簽定<職員聘用合同>，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。

<職員聘約合同>時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發(fā)生解聘和離職狀況，自動續(xù)約。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

完備調(diào)離手續(xù)

雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前務必完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括:

(1)處理工作交接事宜;

(2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù);

(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

(4)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月;

(5)報銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金。

(7)職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。

(8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

離職面談

離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。

糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，職員可透過申訴程序向上級負責人申訴。

第四則工作守則和行為準則

員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的職責心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

二、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創(chuàng)新潛力，透過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展持續(xù)同步。

四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

五、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

七、要善于協(xié)調(diào)，融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。

八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

兼職

職員未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

禁止下列情形的兼職:

(1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;

(2)兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;

(3)所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭;

(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;

(5)主管級及以上職員兼職。

個人投資

職員能夠在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資:

(1)參與經(jīng)營管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;

(3)以職務之便向投資對象帶給利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

保密義務

1、職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

1、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外帶給公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營狀況、業(yè)務數(shù)據(jù)。

行為的自我決定與咨詢

職員在不能清楚決定自我的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理:

1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的決定標準;

2向主管或總經(jīng)理提出咨詢。

理解咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。

職員遵守的行為準則包括:

一、職員務必嚴格遵守公司一切規(guī)則制度;

二、職員務必服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理;

三、職員務必盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、用心進取;

四、職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密;

五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè);

六、職員不得損毀或非法侵占公司財務;

七、職員務必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，務必協(xié)同辦理，應遵從公司指揮，予以協(xié)助;

八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);

九、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情;

公司內(nèi)應有的禮儀:

第一條職員務必儀表端莊、整潔。具體要求是:

1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔。

2、指甲:指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子:胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。

4、口腔:持續(xù)清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是:

1、襯衫:無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應持續(xù)清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要持續(xù)服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內(nèi)職員應持續(xù)優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:

1、站姿:兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿:坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3、公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌:進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說:"對不起，打斷您們的談話"。

6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自我，使對方容易之后;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自我。

7、走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自我的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司<職員考勤即休假、請假管理制度>執(zhí)行。

標準工作時間

周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標準工作時間:11小時

周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標準工作時間:8小時30分

修改部及管理層人員工作時間可根據(jù)工作進展狀況靈活安排，但每一天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。修改部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報

遲到、早退或曠工

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

第一次遲到(早退)提醒注意，第二次遲到(早退)口頭警告，第三次遲到(早退)寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的，給予警告處分，當月連續(xù)三次警告的，公司有權(quán)予以勸退。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元;15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續(xù)曠工超過5天，或一年內(nèi)累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。

請假須填寫請假單，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。

請病假務必于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在主管或直接上級主管，且應于病假后上班第一天內(nèi)，向公司帶給規(guī)定醫(yī)務機構(gòu)出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。

請事假將被扣除當日薪金全額。

因參加社會活動請假，需經(jīng)領(lǐng)導批準給予公假，薪金照發(fā)。

如赴外地出差，應填寫出差單交主管備案。

一、上班時間不允許做與工作無關(guān)的事，如需外出應請示主管(修改部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報)

二、不允許員工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒�，但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、學習培訓，提高工作潛力。

加班

如因工作需要，需在非工作時間工作的，務必通知部門主管。加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間，不算加班。凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后，記過或記大過。經(jīng)理級以下人員每晚加班2小時，第二天可晚工作一小時作為休息時間。每累記加班24個小時，或連續(xù)加班12個小時沒有休息，可申請一天帶薪假期，或相當于三天工資的加班補助金。管理層為不計酬加班。

加班請假:

1、操作人員如有個性事故不能加班時，應事先向領(lǐng)班聲明(領(lǐng)有具體事實不得故意推諉)否則一經(jīng)派定即須按時到退。

2、連續(xù)加班階段，如因病因事不能繼續(xù)工作時，應向領(lǐng)班或值日值夜人員以請假單請假。

3、公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實，填單補假(注明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。

4、在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續(xù)工作時，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。

假期管理:為嚴格勞動制度，加強公司對員工假期的管理，對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。

節(jié)假日

國家規(guī)定的大型節(jié)假日，包括元旦(1天)、五一(1天)、國慶(3天)、春節(jié)(8天)，給予休假但因業(yè)務需要可指定照常上班需以加班計算。

一、工作年假:工齡滿一年以上、業(yè)績突出的員工，經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準，可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時，需提前2周向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的，由公司給予相應補助。

二、事假:員工在工作期間，確有私事要處理，務必請假。員工請事假須先填寫“員工請假單”，半天以上(不超過1天)的由部門主管批準，1天以上的由部門主管核準，報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資，事假超過10天以上的，公司有權(quán)予以解聘，(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準的申請單交公司備案。因急事，如不能及時提前請假的，應于當日打電話通知本部門，回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的，按曠工處理，扣發(fā)當日工資;曠工連續(xù)超過3日，累計當月6天者，公司無條件解聘。

三、探親假:與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期15天的探親假;未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期7天的探親假;

四、婚假:職員結(jié)婚給婚假10天假期，子女結(jié)婚可請假2天

五、喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡，公司給假5天。

六、病假:員工確實因病不能上班時，應填寫“員工請假單”，并出具醫(yī)院證明，半天以上(不超過1天)的由單位主管批準，1天以上的由總經(jīng)理批準，全年累計病假不超過3天的不扣除工資，超過3天的，超出部分計發(fā)50%的工資(特殊狀況除外)。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。

員工因急病，不能及時提前請假的應于3小時內(nèi)打電話通知本部門，并于上班后補填請假單。

本公司員工因執(zhí)行職務所生的危險致傷病不能工作者，以公假論，期間以年為限。其假期延至次年時應合并計算，假期中薪資照給。

過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。

請假逾期，應照下列規(guī)定辦理:

(一)事假逾期按日計扣薪津，一年內(nèi)事假積計超過30天者進行經(jīng)濟處罰、停職或開除。

(二)病假逾期能夠未請事假的假期抵消，事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理個性核準者不在此限。

特準病假以半年為限，其假期延至次年時應合并計算。特準病假期間薪資減半發(fā)給，逾期者可予命令退休或資遣。

本公司員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。

請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。

請假者務必將經(jīng)辦事務交待其他員工代理，并于請假單內(nèi)注明。

本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予以懲處。

第六則工資待遇

一、工齡補助:在公司工作年滿一年的職員，每年增加____元的工齡補助。

二、獎金:銷售提成:根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。

三、全勤獎勵:全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金。

四、職員工資發(fā)放日期:職員工資，采用月工資制，于每月底發(fā)給。

五、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經(jīng)理聯(lián)系;

第七則獎懲

公司對以下情形之一者，予以記功受獎:

一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者;

二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者;

三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化推薦，并給帶來明顯效率或效益者;

四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者;

五、其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。

記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。

公司對以下狀況之一者，予以記過處罰:

一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財務制度者;

二、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時，在場職員未能及時全力加以挽救者;

三、在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者;

四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者;

五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者;

六、玩忽職守、職責喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務或效益帶來損害者;

七、嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)則制度者;

八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等機密者;

九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為;

記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等;

若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律職責，公司有權(quán)起訴;獎懲記錄，納入公司考核資料。

第八則福利

一、保險:按公司現(xiàn)行的保險規(guī)定，公司的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受公司投保的個人醫(yī)療保險。

二、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難，可申請?zhí)厥饫щy補助，補助金額視具體狀況而定。

三、過節(jié)費:根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等)，公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。

四、外出郊游:每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。

五、住院慰問:員工住院期間，視具體狀況公司組織人員慰問。

本制度如有未盡事宜，能夠隨時做出合理的調(diào)整。

本制度自________年____月____日起執(zhí)行

物業(yè)工作管理制度篇十五

條一條 人員調(diào)動必須堅持崗位工作需要，專業(yè)對口，按正常程序辦理。

第二條 院內(nèi)各科室調(diào)動按下列程序辦理：

1、醫(yī)師調(diào)動，由醫(yī)務科提出，會同人事與有關(guān)科室協(xié)商后，報主管院長，院部討論批準。

2、護理人員調(diào)動，由護理部提出，會同人事與有關(guān)科室協(xié)調(diào)后，報主管院長，院部討論批準。

3、后勤人員調(diào)動，由后勤有關(guān)科室提出，經(jīng)人事與有關(guān)科室商定后，報主管院長，院部討論批準。

4、因工作需要或其他特殊原因，院部可以隨時調(diào)動任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動，都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動表，任何人接到通知后應及時到新崗位報到。

第三條 外單位人員要求調(diào)入我院，必須是崗位專業(yè)急需人員，調(diào)入對象需由相關(guān)職能部門考核、評定后遞交院辦公會議討論通過。

條四條 外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起，工資參照正式職工發(fā)放，獎金等福利參照同類(同年工作)人員執(zhí)行。

第五條 對要求調(diào)出人員，在科室工作允許的前提下，由本人寫出書面申請，所在科室負責人簽署意見后報相關(guān)職能，經(jīng)院部同意，由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。

第一條 我院根據(jù)實際工作需要接收相關(guān)專業(yè)應屆大、中專院校的畢業(yè)生。

第二條 人事管理處負責擬定本年度用人計劃、具體條件及招錄方案，提交院辦公會議討論。

第三條 人事管理處根據(jù)院辦公會議的討論結(jié)果，對外發(fā)布招聘信息，進行按規(guī)定要求的招考。

第四條 相關(guān)職能部門做好招考工作，并將考試成績報院部，由院長辦公會議討論決定錄取名單。

第五條 畢業(yè)生的人事關(guān)系逐步由區(qū)人才交流中心代管。

第一條 對專業(yè)技術(shù)人中的培養(yǎng)應立足于本院，對一些本院緊缺的專業(yè)技術(shù)人員，可采用引進的辦法予以解決。

第二條 相關(guān)職能部門和人事科負責對應聘人員的考核資格審定，遞交院長辦公會議討論確定試聘期限、崗位職責、經(jīng)濟待遇等。

第三條 試聘期一般不得低于三個月，試聘期過后，相關(guān)職能部門應對試聘人員的業(yè)務能力做出書面的評定，由分管院長遞交院長辦公會議討論正式聘用事宜。

第四條 同意正式聘用后，由人事與應聘人員簽訂相應的聘用合同。

第五條 外地專業(yè)技術(shù)人員的人事關(guān)系應由區(qū)人才交流中心代管。

第一條 人事處審核資格(身份證、畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)證書、資格證書、職稱證書)

第二條 通過院部初步考核，填寫招聘人員報名表。

第三條 醫(yī)務處(護理部)或所在科室對其業(yè)務考核并復核其資格。

第四條 考核合格者，各職能科室交院部簽署意見同意錄用。

第五條 體檢。

第六條 按專業(yè)進行崗前培訓。

第七條 根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關(guān)規(guī)定，報當?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。

第一條 為加強醫(yī)院協(xié)議用工管理工作，經(jīng)院部研究制訂本制度。

第二條 醫(yī)院招收各類協(xié)議工，首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況，按照勞動法及有關(guān)勞動法規(guī)制定用工計劃和工資福利待遇標準，報院部批準后負責辦理招收錄用、簽訂合同，核定工資等手續(xù)，并負責辦理調(diào)配、獎懲、福利待遇、辭退等事項，錄用專業(yè)技術(shù)崗位人員時，必須嚴格按照國家有關(guān)執(zhí)業(yè)準入規(guī)定辦理。

第三條 醫(yī)院招收協(xié)議工，由人事管理處簽署勞動合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室，由用工科室直接管理，用人科室負責考勤、考績，提出獎懲或辭退意見，由財務科編報工資表，經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。

第四條 招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應的學歷證書和資格證書，年齡在十八周歲以上，體檢合格方可錄用。

第五條 協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過三年，合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同，新錄用協(xié)議工試用期為3~6個月，如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。

第六條 協(xié)議工違反國家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度，工作不負責的、發(fā)生重大差錯、服務態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權(quán)隨時辭退或酌情予以處罰。

第七條 錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員，涉及原單位爭議時，醫(yī)院不負責合同以外事宜，對爭議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商，協(xié)調(diào)無效時和醫(yī)院終止勞動合同。

第八條 協(xié)議工工資待遇按照勞動法規(guī)，參加社會標準實行男女同工同酬、按勞分配原則，以雙方協(xié)議達成的工資標準執(zhí)行。

第九條 協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關(guān)執(zhí)行。

第一條 全院實行考勤制，各科室負責人負責全體科員考勤工作，每月如實填寫考勤表，并于次月5日前報人事管理處。

第二條 各科考勤必須專人負責，每日的考勤情況要真實地記錄在考勤表上，符號要準確，有差錯改動時，須經(jīng)科室領(lǐng)導批準后，由考勤員更改，個人不準隨便改動。

第三條 全院職工要嚴格遵守考勤請假制度，各科領(lǐng)導應嚴格按請假制度把關(guān)，按規(guī)定批假。對于因無組織紀律擅離崗位的職工按曠工論處，嚴重曠工累計滿一個月或連續(xù)曠工15天者，醫(yī)院報上級部門予以除名。

職工有下列情況之一者按曠工論處：

1、無故不參加應到會議的;

2、科室負責人未知下屬人員去向的;

3、病假當日不交病假證明書(急診除外)或未與科主任、護士長請假者;

4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者;

5、請假未經(jīng)批準而擅自離院者。

第四條 建立銷假制度。各類人員請假期滿回院必須向人事科銷假，除不可抗拒原因未按時銷假者，一律按曠工論處。

第一條 假期的種類、名稱及時間

一、探親假。請假條件：工作滿一年后從第二年起，已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起，又不能在公休假日內(nèi)團聚的，即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個白天的可享受探親假。

其假期規(guī)定如下：

1、探望配偶，假期30天(不含路程)。

2、未婚職工探父母，假期20天(不含路程)。

3、已婚職工探父母，假期20天(不含路程)。

上述假期只能享受一方(軍隊配偶除外)，有下列情況者不再享受當年探親假待遇：1)、職工當年結(jié)婚、離婚、喪偶的;

2)、見實期間不能享受探親待遇，期滿轉(zhuǎn)正為正式職工后，上半年轉(zhuǎn)正的，當年享受探親待遇，下半年轉(zhuǎn)正的，下半年起享受探親待遇;

3)、當年六個月(累計)以上長期病假者;

4)、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團聚一個月的;

5)、女職工請哺乳假者(享受探親假待遇的，其探親假時間工資可以照發(fā)，路費按規(guī)定報銷)。

6)、外來人員;

7)、配偶或父母不論用什么方式，在規(guī)定的時間內(nèi)團聚過的。

二、婚假，假期3天(不含路程)。符合晚婚規(guī)定的加12天�；榧俸臀椿槁毠ぬ礁改傅漠斈曛荒芟硎芤环N，晚婚假可以另加。婚假包括公休假和法定假。

三、喪假，假期3天(不含路程)。

四、產(chǎn)假：

1、正常分娩假期90天， 難產(chǎn)或多產(chǎn)的加15天，(包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假)。

2、符合晚育條件的男方享受5～7天的護理假。

3、哺乳假：凡符合計劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的，在領(lǐng)取獨生子女證后，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導批準方可請哺乳假，哺乳假原則上不執(zhí)行。

五、放射(療)假，每年給假一次，假期30天。

六、年休假：

1、休假對象：

凡本院職工(正式在編)，只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照執(zhí)行。

2、假期標準：

參加工作滿5年不滿10年，休假7天(其中后半年參加工作者3.5天)

參加工作滿10年至20年者，休假10天;

參加工作滿21年至30年者，休假15天;

參加工作31年以上休假20天。

3、下列情況之一的當年或下年度不享受年休假：

1)、當年病假、療養(yǎng)假累計超過45天的;

2)、當年請事假累計超過20天的;

3)、當年病假、事假相加超過45天的;

4)、當年產(chǎn)假90天的。

4、符合享受年休假條件的工作人員，如當年已享受探親假或六年一次探望父母假期的，其年休假時間減半。

5、當年享受年休假后再請事假，其事假天數(shù)累計超過上述規(guī)定時間的，則下一年度不再享受年休假。

6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請假制度，逐級批準，報人事科備查。

七、病假：員工就診應經(jīng)保健科同意后去相關(guān)科室就診(急診例外)。員工住院經(jīng)保健科同意后，由業(yè)務院長審批。出院后辦理請假手續(xù)(所有員工不得掛家庭病床)。

八、事假：請事假以不影響工作為原則，本人申請：事假三天以內(nèi)由科主任或護士長審批，三天以上由科主任或護士長簽署意見后報所屬職能部門審批。

第二條 請假的程序、手續(xù)及審批權(quán)限

一、除七天節(jié)假日和星期天以外的各類假期都必須到人事科辦理請假手續(xù)，病假憑醫(yī)師診斷證明，其它假期必須書寫請假條，并需通過逐級按規(guī)定審批權(quán)限批準后，方為有效。

二、病假經(jīng)本院保健科出具證明，報科主任、護士長批準有效，外單位病假條醫(yī)院不予承認(特殊情況例外)。年休假由科室主任護士長審批。一周以上的病事假均須經(jīng)分管院長最后審批(未經(jīng)批準而擅自不上班的做曠工處理)。探親假、婚喪假等需經(jīng)科室、職能、分管院領(lǐng)導批準方可，請假條一律交人事管理處備案。

三、科主任、護士長的各類假期需所屬職能科室批準，分管院長簽字尚可，職能科室負責人請假需經(jīng)院長批準。

四、職工放射(療)假、年休假，由本人申請，科室安排，科室負責人簽署意見，報系統(tǒng)主管部門審批(醫(yī)療系統(tǒng)由醫(yī)務科、護理系統(tǒng)由護理部，院辦等由所在科室審批)，報人事科備案。全體中層以上干部外出，均需報院部批準(由相應分管領(lǐng)導簽字方可)，人事管理處備案。

五、婚假：須提前提出申請，經(jīng)科室負責人同意后，報系統(tǒng)主管部門批準，送人事管理處備案。

六、喪假：先填申請單，經(jīng)科室負責人簽名，職能科室簽署意見后報人事管理處備案。

七、 產(chǎn)假：憑準生證和產(chǎn)科醫(yī)療證明，科室領(lǐng)導簽署意見，月末報考勤時附考勤月報表上，報人事管理處登記。

八、哺乳假：由科室負責人簽署意見，所屬職能科室負責人簽署意見、院部批準，報人事管理處登記。原則上不執(zhí)行。

第三條 假期的使用

一、探望配偶，假期一次用完，不得分開和跨年度。確因工作需要，當年無法安排，由科室提出書面申請，主管部門同意，報院部批準，可跨年度使用。

二、未婚職工探父母，假期須一次用完，不跨年度。

三、已婚職工探望父母，不得延期下一輪使用。

四、放射(療)假，可分開使用，跨年度作廢。

五、年休假：經(jīng)批準后可分開使用，跨年度作廢。

六、婚假(以結(jié)婚登記時間為準)，當年使用，跨年度作廢。

七、此制度最終解釋權(quán)歸院部。

第一條 為了使新職工上崗前了解醫(yī)院的基本情況，盡快轉(zhuǎn)換角色，更好地履行工作職責，特制訂本教育制度。

第二條 對新職工進行上崗前教育，使其了解醫(yī)院的工作性質(zhì)、目的任務和有關(guān)的政策法令、規(guī)章制度、本人的崗位職責及應遵守的職業(yè)道德等。樹立以病人為中心觀念。

第三條 教育內(nèi)容：

1、醫(yī)德醫(yī)風教育;

2、員工手冊學習：有關(guān)文件與政策法令;

3、醫(yī)療相關(guān)知識：醫(yī)療安全與管理;

4、崗位職責;

5、規(guī)章制度。

第四條 教育時間：3～4天。

第五條 教育形式：

學習有關(guān)文件材料，請院部領(lǐng)導作報告，介紹醫(yī)院概況，提出要求。請院辦人事、醫(yī)務、護理、保衛(wèi)、物業(yè)管理等有關(guān)科室介紹醫(yī)院的規(guī)章制度，并提出要求。

第六條 新職工上崗前教育結(jié)束后需填寫《干部履歷表》、個人信息表。

第七條 上崗前教育具體由人事處組織實施。