項目管理的主要內容是什么

　　項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。

　　一、項目管理研究　　1、定義

　　項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協調與優(yōu)化。

　　2、目標

　　項目管理的核心問題是對項目質量、進度與費用的控制，就是要在有限時間、空間、預算范圍內，將大量人力、物力組織在一起，有條不紊地實現項目目標。任何項目在實施過程中，時間、人力、物力等任何資源都不可能是無限的，而對質量的要求也不會是無止境的。

　　所以，在項目實施過程中，如何掌握好質量、進度以及成本間的關系是每一個項目管理人員始終要考慮的問題。爭取在受限資源內，做到質量最好，成本最低，進度最快。其中，進度和費用控制是項目控制的重點，質量控制是達到費用/進度最佳控制的基礎。如何去協調好這三者的關系，是每一個項目以及項目管理人員的終極目標。

　　3、過程

　　過程管理包括：啟動過程——認識到一個項目或階段應啟動并負責開始執(zhí)行;計劃過程——制定并調整一個可實施的、用于完成項目所實現商業(yè)目標的計劃;執(zhí)行過程——協調人力和其他資源去完成計劃;控制過程——通過監(jiān)督和核查項目進展，并在必要時采取正確處理措施，保證項目實現;結束過程——使項目或階段結果接收正式化，并將這種接收變?yōu)橛行虻慕Y果。

　　4、要素

　　項目過程包括確定目標、界定范圍以及實施，而在整個項目實施過程中，組織尤為重要。在這里，組織不是企業(yè)整體，而是該項目干系人集合的統(tǒng)稱。組織要始終圍繞著時間、成本、質量這三個要素進行權衡、分配等工作。

　　二、有別于傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法

　　項目管理中許多知識幾乎是獨一無二的，而項目管理知識體系與其它管理方式的確有相同之處。項目管理充滿了不確定因素;跨越部門的界限;有嚴格的時間期限要求。而一般的企業(yè)管理，則注重對效率和質量的考核;注重當前執(zhí)行情況與前期進行比較。

　　項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內生產出不完全確定的產品，日程安排和進度控制常對項目管理產生很大的壓力。在典型的`項目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結構須以任務(活動)定義為基礎來建立，以便進行時間、費用和人力的預算控制，并對技術、風險進行管理。

　　從組織結構來看，傳統(tǒng)的企業(yè)存在著部門之間的斷層，缺少橫向聯系，各部門如想與其他部門聯系，須通過上層領導，這樣的直線制組織結構最大缺點就是缺少靈活性。橫向部門之間缺少聯系，而這一點在項目化管理的企業(yè)中卻可以很容易避免。企業(yè)采用項目管理的這種組織結構有時也被稱為矩陣組織結構。以產品或項目為主導向，配合以各部門支持。

　　在完成每個項目時，再也不是獨立的，都必須與相關部門做好配合工作，這樣各部門的聯系就增加了。由此可見，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結構已經跟不上時代發(fā)展的需要，我們應該趕緊重新設計組織結構，否則肯定會被無情的市場所淘汰。

　　三、企業(yè)項目化管理及其影響　　1、企業(yè)項目化管理的定義

　　我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標、預算和進度要求的，多任務的活動視為項目，并按項目的專業(yè)化技術和方法進行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實現目標的管理實踐。

　　按項目復雜程度、管理范圍，可將項目分為三個級別：企業(yè)級、部門級和小組級。按項目的性質和創(chuàng)新程度分為：保持、改善和創(chuàng)新三類。

　　2、項目化管理對企業(yè)管理的影響

　　企業(yè)在經過項目管理實施后，往往可以在以下幾方面得到明顯的改進。

　　通過項目化活動，可使技術進步，管理水平提升及成本降低;項目化管理通過與一項工作關系最為密切的人參與并負責該項目，而使員工責任的提高改進效果更好;項目化管理突破原有職能業(yè)務組織形式，以創(chuàng)新為導向強調什么可以改變，而非約束導向強調不能改變什么，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型文化;

　　解決項目化過程中的“一個人兩個老板”的現象，是將“兩個老板”合二為一，將職能經理與項目經理由一人擔當，并在團隊中加入業(yè)務專家避免項目經理在不得不做決定的時候缺乏專業(yè)支持;形成強調團隊和相互支持的企業(yè)文化，改進問題的處理和溝通，降低項目風險，鼓勵使用WBS，CPM等技術工具，培養(yǎng)基礎的項目執(zhí)行人員;

　　員工在參與項目過程中學會怎樣定義清楚的目標和問題，提供充分數據，解決以前日常工作中任務的無人負責現象，改善企業(yè)粗放計劃方式，學會評估時間和成本，使編制出的項目計劃具有相當細節(jié)和深度;企業(yè)培養(yǎng)風險管理意識，在項目進行前就評估可能對項目產生影響的因素，并開發(fā)出應急計劃，改變以前在項目出現重大變化時的被動亡羊補牢工作方式，提高風險管理的技能和意識。

　　四、關于發(fā)展項目管理的建議

　　項目管理在我國企業(yè)中已經得到了初步的應用，但影響還很有限。當前世界為項目管理的發(fā)展提供了難得機遇，我國企業(yè)應抓住時機，使項目管理與企業(yè)協調發(fā)展。我國企業(yè)應當進一步吸收與運用這一新型管理方式以加快自身發(fā)展，我國的社會環(huán)境和企業(yè)經營現狀也已為吸收與運用項目管理提供了必要的條件。在吸收過程中要注意揚長避短并解決好四個方面的問題：正確處理企業(yè)高層管理人員與項目的關系;有效解決項目經理與職能部門經理的界定問題;保持項目經理的權力與責任對稱;建立新的企業(yè)文化過程中，企業(yè)高層管理者應積極地發(fā)揮領導作用。

　　為此，提出如下三步建議：

　　1、普及項目管理知識：要在組織范圍內普及項目管理知識。培訓不失為一種最為有效的方法�？墒峭馀膳嘤�，也可是組織內部培訓。同時，鼓勵員工將項目管理知識運用于現行項目中。

　　2、建立項目管理體系：組織有了基本項目管理知識，就可嘗試建立組織內部的項目管理體系，同時，聘請外部項目管理顧問，有助于組織快速建立科學合理的項目管理流程與規(guī)范。

　　3、項目管理改進與提高：組織在形成基本的項目管理體系后，應特別注重實際項目經驗及項目歷史數據的積累，及時優(yōu)化項目管理流程與規(guī)范。同時，為盡快優(yōu)化項目管理，聘請外部的項目管理顧問幫助診斷現行項目管理中存在的問題也不失為一種優(yōu)秀的解決方案。

　　最后，項目管理人員的素質是絕對不能忽視的問題。近年，項目管理被媒體炒的很紅火。許多從事項目管理的人，都開始飄飄然，覺得自己拿了個PMP證書，懂得點PMBOK、CPM、WBS、OBS、甘特圖，就很了不起。似乎自己是企業(yè)中的不可替代者，企業(yè)實施項目化管理，就離不開他們。殊不知，項目管理不是看證書，不是靠兩個英文單詞就能搞定的，而是需要不斷去嘗試，不斷去改進，不斷去總結，證書只代表你懂，但是不能代表你會。我們的項目管理人員在國內也許很了不起，但如果我們再把眼光放遠一點，看看世界上發(fā)達國家的項目管理，就能找到真正的差距了。