人際關(guān)系學(xué)是什么
人際關(guān)系學(xué)是什么
人際交往中會(huì)衍生出很多種關(guān)系,這些關(guān)系之間有某種聯(lián)系,這就是人際關(guān)系學(xué).下面是小編給大家整理的人際關(guān)系學(xué)是什么,希望對大家有所幫助!
人際關(guān)系學(xué)是什么
1.什么是人際關(guān)系學(xué)
人際關(guān)系學(xué)是指人際關(guān)系與其他事物一樣,有其獨(dú)特的性質(zhì)、方式和規(guī)律。把人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律、人際關(guān)系的性質(zhì)、表現(xiàn)形式、作用等作為研究對象所建立起來的一門學(xué)科。換句話說,人際關(guān)系學(xué)是一門研究人際關(guān)系的形成和發(fā)展規(guī)律,并以此規(guī)律指導(dǎo)人們實(shí)踐,優(yōu)化人際關(guān)系的科學(xué)。
人際關(guān)系學(xué)是一門綜合性的、應(yīng)用性的社會(huì)科學(xué)。人際關(guān)系學(xué)屬于社會(huì)科學(xué),它與許多相關(guān)學(xué)科如社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系學(xué)、倫理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)、大眾傳播學(xué)等既有聯(lián)系又有區(qū)別。
2.人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
了解人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì),有利于我們對人際關(guān)系學(xué)這門學(xué)科的正確定位,有利于我們準(zhǔn)確有效地開展人際關(guān)系學(xué)的學(xué)科研究。
(一)人際關(guān)系學(xué)是一門社會(huì)科學(xué)
從目前被人們公認(rèn)的三大科學(xué):自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、思維科學(xué)的分類來看,人際關(guān)系學(xué)應(yīng)屬于社會(huì)科學(xué)。人際關(guān)系學(xué)是一門研究人與人之間的交往互動(dòng)關(guān)系及其影響因素的社會(huì)科學(xué)。社會(huì)由人組成,人是社會(huì)的人。人們在社會(huì)中為了生存和發(fā)展而從事生產(chǎn)勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、工作和生活,在參與這些活動(dòng)中必然與他人發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。通過對人與人之間聯(lián)系的性質(zhì)、特點(diǎn)、規(guī)律等的研究、探討和分析,進(jìn)一步了解社會(huì)。
(二)人際關(guān)系學(xué)是一門新興的、綜合性的學(xué)科
人際關(guān)系作為人類關(guān)注的主題,雖然在人類社會(huì)早期就已有不少學(xué)者寫下了許多精辟的論著,但當(dāng)時(shí)并沒有把它看做一門獨(dú)立的學(xué)科開展全面、系統(tǒng)地研究。直到20世紀(jì)20年代后期,美國心理學(xué)家梅奧等學(xué)者通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”的研究,提出了人際關(guān)系學(xué)說,并把它正式作為一門科學(xué)開始了專門研究。從那時(shí)起至今不過80多年的歷史,與哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等相對成熟的學(xué)科相比,人際關(guān)系學(xué)尚屬新興學(xué)科。無論是從人際關(guān)系的理論體系,還是從研究范圍的廣度和深度上,都有待進(jìn)一步完善和拓展。人際關(guān)系學(xué)作為一門獨(dú)立的新學(xué)科,雖具有獨(dú)自的特點(diǎn),但由于其涉及面的寬泛,它與眾多的學(xué)科有著密不可分的聯(lián)系。例如人際關(guān)系與人類學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)等等,都有某種關(guān)聯(lián)。人際關(guān)系學(xué)在研究過程中綜合了許多學(xué)科的有關(guān)知識(shí),突現(xiàn)了它的綜合性。因此,我們說人際關(guān)系學(xué)是一門新興的、綜合性的學(xué)科。
(三)人際關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科
人際關(guān)系學(xué)是通過研究人際關(guān)系的客觀規(guī)律,探討現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系問題,分析原因,歸納和提出協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則、方法。人際關(guān)系的原理、原則、發(fā)展規(guī)律、人際交往的心理、人際關(guān)系協(xié)調(diào)技法等等都是從實(shí)踐中總結(jié)出來的,然后又用來指導(dǎo)人們的社會(huì)實(shí)踐。人際關(guān)系學(xué)是從社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生出來的,反過來,又對社會(huì)實(shí)踐起到一定的指導(dǎo)作用。相對于基礎(chǔ)理論學(xué)科而言,人際關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科。
3.人際關(guān)系學(xué)的研究對象
作為一門學(xué)科必然有其特定的研究對象、所屬范疇以及探索的領(lǐng)域。人際關(guān)系學(xué)這門學(xué)科的研究對象具有其區(qū)別于其他學(xué)科的獨(dú)特的范圍和特征。人際關(guān)系學(xué)不同于社會(huì)關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系學(xué)。社會(huì)關(guān)系學(xué)主要研究人類社會(huì)交往中的一切關(guān)系的總和,涉及世間的一切社會(huì)關(guān)系。公共關(guān)系學(xué)主要研究組織與相關(guān)公眾之間的關(guān)系。人際關(guān)系學(xué)則側(cè)重研究人與人之間的關(guān)系。因此,人際關(guān)系學(xué)的研究對象就是人與人之間的關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律。人際關(guān)系學(xué)側(cè)重研究人際關(guān)系的主要理論;人際關(guān)系的形成與發(fā)展;人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能;人際關(guān)系的類型;影響人際關(guān)系的主要因素;協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則;人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法;完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的協(xié)調(diào)技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
人際關(guān)系學(xué)的研究對象具體包括以下幾個(gè)方面:
(一)人際關(guān)系的主要理論
主要包括:馬克思的社會(huì)交往理論;人群關(guān)系和人際需要理論;角色、戲劇和交換理論;相互作用和認(rèn)識(shí)平衡理論等。
(二)人際關(guān)系的形成與發(fā)展
人際關(guān)系是伴隨著人類的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生發(fā)展的。自從有了人類便有了人際關(guān)系。這就是說,人際關(guān)系的產(chǎn)生和人類歷史一樣古老。人際交往是人類的本能,人際關(guān)系是人類特有的社會(huì)現(xiàn)象。人類只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享有物質(zhì)文明,也只有在相互交往中才能創(chuàng)建并享受精神文明,人類只有在相互交往中才能生存。作為人際的交往關(guān)系,人際關(guān)系早就存在,而作為一門學(xué)科的人際關(guān)系學(xué)卻是一門現(xiàn)代新興學(xué)科。這正如植物學(xué)產(chǎn)生之前,植物早就存在,天文學(xué)產(chǎn)生之前宇宙早就存在一樣。人類對自身的認(rèn)識(shí),對人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)有一個(gè)過程,雖然在不同的歷史時(shí)代中外學(xué)者對人際關(guān)系都有一些論述,但真正作為一門學(xué)科進(jìn)行專門研究的卻是20世紀(jì)20年代后期由西方學(xué)者開始的。美國哈佛大學(xué)學(xué)者梅奧等人通過8年的“霍桑實(shí)驗(yàn)”,于1933年出版了《工業(yè)文明中的人性問題》一書,在書中首次提出了人際關(guān)系學(xué)說。梅奧根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了人際關(guān)系學(xué)的主要論點(diǎn):提高生產(chǎn)率的重要因素,是在工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系,而不只是待遇和工作環(huán)境。生產(chǎn)率不僅受物理的和生理的因素的影響,而且受社會(huì)的心理的因素的影響。對人際關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展的歷史研究以及對形成人際關(guān)系的條件的研究,將有助于我們深刻認(rèn)識(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展,人際關(guān)系對人類的影響,有助于我們探尋人際關(guān)系的客觀規(guī)律,了解和預(yù)測人際關(guān)系的發(fā)展趨勢。
(三)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能
人際關(guān)系不僅有自身獨(dú)特的結(jié)構(gòu),也有其在運(yùn)動(dòng)過程中顯示出來的作用和影響。人際關(guān)系功能的發(fā)揮受人際關(guān)系結(jié)構(gòu)的影響。要發(fā)揮人際關(guān)系的積極功能就要構(gòu)建良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)。研究內(nèi)容主要包括人際關(guān)系的構(gòu)成要素:構(gòu)成人際關(guān)系的顯性要素、隱性要素;人際關(guān)系的功能,如促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化、交流情感、有利于自我完善、有益于身心健康、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境、強(qiáng)化整體效應(yīng)等。
(四)人際關(guān)系的類型
當(dāng)我們從不同的視角或依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)來分析人際關(guān)系時(shí),可將人際關(guān)系劃分為不同的類型。如按內(nèi)容劃分,有經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、道德關(guān)系、法律關(guān)系、宗教關(guān)系等。按紐帶劃分,有血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、趣緣關(guān)系等。按其他形式劃分,有不同性質(zhì)的關(guān)系、不同特征的.關(guān)系、不同傾向的關(guān)系、不同程度的關(guān)系等。我們對不同類型的人際關(guān)系應(yīng)有深入的了解。
(五)影響人際關(guān)系的主要因素
人際關(guān)系的建立受諸多因素的影響,受各種條件的制約。我們要研究和探討人際關(guān)系受哪些因素的影響,其影響方式和影響程度如何,通過深入分析,依據(jù)不同情況創(chuàng)造和改善條件,使其有利于良好的人際關(guān)系的形成和發(fā)展。具體的研究內(nèi)容有:影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素分析,如生理因素、心理因素、作為交往主體自身的社會(huì)因素等。影響人際關(guān)系的外在因素,如自然環(huán)境因素、空間距離因素、習(xí)俗禮儀因素、道德規(guī)范因素、價(jià)值觀念因素、法律法規(guī)因素、社會(huì)群體因素等。
(六)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則
在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人善結(jié)良緣、善交良友,能與領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)、親友和睦相處。而有的人卻拒人于千里之外,與人關(guān)系淡漠、孤獨(dú)疏遠(yuǎn),不能與人和睦相處。究其原因,除了個(gè)體性格、氣質(zhì)差異外,沒有把握人際關(guān)系的協(xié)調(diào)原則,沒有掌握人際關(guān)系的交往技法也是重要原因。協(xié)調(diào)人際關(guān)系最重要的原則主要有:平等原則、誠信原則、禮貌原則、互利原則、人道原則、擇善原則、適度原則、相容原則、積極原則、理解原則、自律原則等。除了把握人際交往的原則外,還應(yīng)掌握一些技巧和方法。
(七)人際交往的心理障礙及其調(diào)適技法
在人際交往中,有些人由于種種原因會(huì)產(chǎn)生各種各樣的心理障礙,如羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、自傲心理、自私心理、猜疑心理、孤僻心理、報(bào)復(fù)心理等。這些心理障礙會(huì)阻礙我們與他人正常的交往。對這些心理障礙如何消除與調(diào)適,也是我們研究的重要內(nèi)容。
(八)完善主體、影響客體的技法。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技法
從實(shí)踐的角度,我們要研究協(xié)調(diào)人際關(guān)系的各種技法,主要包括:完善主體、影響客體的技法;基本人際關(guān)系的調(diào)適技法;特殊人際關(guān)系的交往技法等。
(九)人際關(guān)系的研究方法和評估方法
人際關(guān)系學(xué)屬于社會(huì)科學(xué),社會(huì)科學(xué)的一般研究方法適用于人際關(guān)系學(xué)的研究,如文獻(xiàn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、社會(huì)測量法、統(tǒng)計(jì)法等。人際關(guān)系評估方法主要有:社會(huì)測量法、參照測量法、人物測定法、自然觀察評估法、心理測評法等。
相親中的人際關(guān)系學(xué)
隨著相親這件事進(jìn)入低齡化,越來越多的朋友們開始在相親的道路上修煉真身、打怪升級(jí)。相親也從我們曾經(jīng)認(rèn)為的履行父母之命,開始進(jìn)入到個(gè)人主觀行為和技術(shù)性操作當(dāng)中。
在此過程中,能夠走入戀愛關(guān)系或最終成為婚姻對象,固然可喜可賀。但就算得不到這些高段位的結(jié)果,通過相親能夠鍛煉自己的情商,提升交際的能力,獲得的人生收益也頗為珍貴。
你好,初次見面
有個(gè)詞語叫“一見鐘情”。出自清·墨浪子《西湖佳話》:“乃蒙郎君一見鐘情,故賤妾有感于心。”而媒體文化研究者和批評家尼克·波茲曼在大作《娛樂致死》的核心論調(diào)就是容貌重要,形象更重要,每天我們都應(yīng)該整裝待發(fā),時(shí)刻準(zhǔn)備著遇到心儀的人或事。
很多朋友說,我不相信一見鐘情。其實(shí),是否鐘情,不好定論。但是一見之下,是否有繼續(xù)交談或者再次見面的欲望,卻是有答案的。
這里,涉及到人際關(guān)系學(xué)的一個(gè)重要概念叫做首因效應(yīng)。首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的,也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng),指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響,也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個(gè)人初次會(huì)面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對他人的社會(huì)知覺產(chǎn)生較強(qiáng)的影響,并且在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。
所以,應(yīng)該非常重視彼此的第一次見面。當(dāng)我們第一次與相親對象見面時(shí),男女都做一些相關(guān)準(zhǔn)備,將對未來關(guān)系的建立奠定良好基礎(chǔ)。
普遍來說,見面之前,一般會(huì)先通過電話或微信等約定好見面地點(diǎn)和時(shí)間。這個(gè)時(shí)候,對于男性來說,可以做的包括:提前去到要見面的餐廳或咖啡廳,找到合適的座位,事先研究好菜單等。
有時(shí)候會(huì)遇到一些男性,對初次見面這件事很草率。一些女性朋友在相親后,投訴過一些讓人一聽就不想去的約見地方,包括:麥當(dāng)勞、肯德基、某某快餐店、某某體育中心、某某電腦城或者直接壓大馬路……
其實(shí)在生活中,既有細(xì)心周到,提前準(zhǔn)備的男生,也有隨意為之,任性草率的情況。事實(shí)上,提前做些簡單準(zhǔn)備,并不是僅僅是紳士的體現(xiàn),更重要的是能體現(xiàn)一個(gè)人是否能夠關(guān)注對方,為對方考慮,讓對方感到舒服。具備這樣的思維,就愿意放下身段,為見面營造一種良好的氛圍。
而對于女方來說,得體的打扮是很重要的。初次見面,并不適合太隆重或者太濃的妝容。婉約、淡妝,略休閑,則既能體現(xiàn)對對方的尊重,也能給到大方可人的印象,另外,不要遲到太多,因?yàn)?ldquo;真正的公主”,不會(huì)不懂基本的禮貌。
“不學(xué)禮,無以立”。初次見面,尊重對方,關(guān)注對方,做一定的提前準(zhǔn)備,建立良好的第一印象是應(yīng)該爭取達(dá)到的效果。
然后,打破厚實(shí)冰層
緊接著,會(huì)迎來彼此的第一個(gè)照面。這個(gè)環(huán)節(jié),眼神的對視并不重要,畢竟大家都不是電影里的男神和女神,想靠一個(gè)眼神就電倒對方,這樣的劇情在生活中不太會(huì)出現(xiàn)。
筆者曾有一個(gè)非常磁石的閨蜜小B,反饋過這樣一段事實(shí):我們剛一坐下,他就開始問問題:你做什么工作呀?你家里有幾口人?你對對象有些什么要求?……
更有甚者,可以在第一次見面的時(shí)候,就問:你打算什么時(shí)候生小孩?生幾個(gè)?……接著,大家竟然會(huì)陷入到要生幾個(gè)的爭論當(dāng)中……
是不是覺得上述這樣的對話很可怕?因?yàn)槿伺c人之間的安全范圍是人際關(guān)系中的另外一個(gè)要點(diǎn)。
美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士根據(jù)交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境,劃分了四種區(qū)域或距離,即:公共距離、社交距離、個(gè)人距離、親密距離。每種距離則與彼此的關(guān)系相稱。
顯而易見,相親里初次見面的彼此,尚且屬于公共距離和社交距離之中,但是有過上述對話的朋友,則是自以為是的進(jìn)入到對方的私人距離和親密距離當(dāng)中,故而讓人感到不適。
如果想要在相親的會(huì)面中有一個(gè)愉快的經(jīng)歷,那么就需要做好破冰環(huán)節(jié)。破冰是指打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)的藩籬,就像打破嚴(yán)冬厚厚的冰層。好的破冰,不僅對團(tuán)建有用,對相親也很有用。
比較好用的破冰方式是:主動(dòng)的介紹自己,自我坦露,通過介紹自己,度過對方的安全防線。自我袒露是指向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的狀態(tài)和感受,不要總是問詢對方 “你做什么呢?”而是多陳述“我做了什么……”。通過釋放信息,得到對方的信任,才能有助于彼此進(jìn)入互動(dòng)的聊天當(dāng)中。
所以,即使彼此都抱著相親這么明確的目的而來,也不要表現(xiàn)的那么急不可耐。而是要學(xué)會(huì)以交朋友的態(tài)度,通過有效的破冰,挑起進(jìn)一步溝通的興趣。
最后,開始聊和撩
破冰完成就應(yīng)該好好的聊天。不要小看聊天,因?yàn)榱奶煸诂F(xiàn)如今的社會(huì),是人際交往重要載體。
聊天的實(shí)際作用是溝通。盡管從人類進(jìn)化的歷史來看,男性通常有獵人屬性,喜歡隱藏自己,但是談情畢竟不是捕獵,聊天的目的就是要讓彼此互相了解,所以要多談自己?梢匝刂鴦偛牌票穆窂剑^續(xù)釋放多一點(diǎn)關(guān)于自己的信息。
另外,林語堂先生認(rèn)為幽默“是一種人生觀的觀點(diǎn),一種應(yīng)付人生的方法。”又說“幽默沒有旁的,只是智慧之刀的一晃。”所以,在聊天的過程中除了加入自己的狀態(tài)、感受等,如能通過心智的積累,訓(xùn)練出一定的幽默感,效果會(huì)更好。
正所謂會(huì)聊才會(huì)撩。在彼此能夠愉快的聊天互動(dòng)之后,有好感的可以繼續(xù)進(jìn)入撩的階段。撩這個(gè)階段,在人際溝通中,屬于比溝通更高的層次,就是獲取認(rèn)可。
要注意不要越過目前的關(guān)系,進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)奶舳、開玩笑,在語言上傳遞出過分的情感。這些都是屬于減分項(xiàng),會(huì)讓對方覺得別扭。因?yàn)榍楦羞^度,也是一種交淺言深。
而另一個(gè)需要注意的地方,就是美劇中,我們經(jīng)常會(huì)聽到的那句“how dare you judge me?”——即很容易拋出自己的觀點(diǎn),給對方一個(gè)評價(jià)。
這在人際交往中屬于犯了先入為主的錯(cuò)誤,即喜歡用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人的生活規(guī)則,用自己的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)來丈量別人的辦事準(zhǔn)則,是非常不可取的方式。
在不同的情景中,用不同的方式撩,也需要通過實(shí)操來提升能力。之前曾有朋友在知識(shí)節(jié)目《小咖說》的現(xiàn)場,通過與演講嘉賓的互動(dòng),在對話的過程中,獲得了嘉賓的認(rèn)可,進(jìn)而發(fā)展出了更進(jìn)一層的親密關(guān)系。這就是一種在特定情境中獲得對方認(rèn)可和會(huì)撩的表現(xiàn)。
避開上面的雷區(qū),在聊的基礎(chǔ)上分寸恰當(dāng)?shù)牧,就能進(jìn)一步的認(rèn)知彼此的價(jià)值觀是否匹配。當(dāng)然,在有了好感和真正得到認(rèn)同之間還有很大的距離,可能會(huì)迎來對方的觀望態(tài)度,也可能會(huì)有快速的關(guān)系推進(jìn)。需要把握機(jī)會(huì),有一定的耐心,直到確認(rèn)彼此的態(tài)度。
如果,對于絕大多數(shù)未婚的單身男女來說,相親是一件不能避免的事,那么就enjoy它吧。隱含的這些人際關(guān)系學(xué),也可以讓我們受益匪淺。
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